KVALITETSPLAN - Göteborgs Måleri & Co AB

KVALITETSPLAN
Egen kontroll
1
Kontroll av arbetsplatsen före igångsättning.





Kontroll av städning
Kontroll av temperatur
Kontroll av luftfuktighet
Kontroll av underlag
Kontroll av framkomlighet
2
Samtliga kontrollpunkter attesteras i dagbok.
 Kontroll under arbetets gång.
 Kontrollpunkter i 1 följs upp.
 Kontroll av det egna arbetet.
3
Samtliga kontrollpunkter attesteras i dagbok
 Uppföljning av eventuella besiktninganmärkningar.
Relationshandlingar.
 Överlämnande förteckning över vilka produkter som har använts.
 Överlämnande av NCS färgnummer.
4
Normalplan – Kvalitet
För att genomföra kvalitetssäkring i enlighet med Göteborgs Måleris kvalitetssystem ligger som
grund en normalplan för kvalitet enligt följande.





Organisation och ansvar.
Lokalt utarbetande enligt kvalitetsplanens normer.
Rutiner för genomgång och dokumentation från förfrågan till produktionsavslut.
Kontinuerlig egenkontroll enligt blankett för administration och produktion.
Kontinuerlig uppföljning av konstaterade avvikelser i såväl administration som
produktion.
Organisationsbeskrivning
Göteborgs Måleri är ett företag som främst utför industri och byggnadsmåleri.
Göteborgs Måleri arbetar främst inom Göteborgsområdet och har duktiga och
välutbildade yrkesarbetare och tjänstemän.
Kvalitetsansvarig
Ekonomi och administration
Namn: Sandor Larsson, Mikael Gullberg
Inköp
Namn: Sandor Larsson, Mikael Gullberg
Kalkyl och produktion
Namn: Sandor Larsson, Klas Svensson, Ralf Söderblom,
Namn: Mikael Gullberg
Kvalitetssystem
Krav – Kalkylering – Produktion – Materia – Tjänster
4.1
Företagsledningens ansvar
Företagsledningen är väl medveten om sitt ansvar för kvalitetsarbetet och stöder
målmedvetet företagets kvalitetspolicy genom aktiva insatser så att den är
förstådd tillämpad på alla nivåer i organisationen.
4.1.2
Organisationen.
Organisationsplanen ska upprättas för företaget som helhet. Planen ska tydligt ange
vem som har huvudansvaret för kvalitetsarbetet samt ansvar för offerter,
administration och produktion.
4.1.2.1
Ansvar och befogenheter.
Ansvarsbeskrivning ska upprättas för företaget och för varje avdelning.
4.2
Kvalitetssystem
Göteborgs Måleris kvalitetssystem bygger på svensk Standard SS-ISO 9001 och
innefattar:
a. Utarbetande av rutiner och instruktioner som säkerställer att ställda krav
uppnås.
b. Anskaffande av de styrmedel, kontrollutrustning, produktions resurser,
kunskaper och färdigheter som erfordras för att uppnå avtalad kvalitet.
c. Upprättande av lämpliga dokumentationshandlingar och manualer som
lätt går att identifiera och följa.
d. Stödjande av produktionen sa att nya tekniker med nödvänd kometens
och kapacitet kan utvecklas och genomföras.
För aktuellt projekt upprättas en kvalitetsplan som klart redovisar kvalitetssäkringens omfattning.
4.3
Förfrågan – Kalkyl – Anbud
Varje förfrågan och anbud gås noga igenom för att säkerhetsställa att,
a. Ställda krav är tillräckligt väl identifierande och dokumenterande
b. Krav som avviker från uppgifter i anbudet klarläggs och behandlas
c. Ställda krav kan uppfyllas av den egna organisationen eller av anlitade
leverantörer eller underleverantörer.
Genomgång dokumenteras med en undertecknad checklista.
4.5
Dokumentstyrning.
5.5.1
Godkännande och utgivning av dokument.
Göteborgs Måleri ska upprätta och vidmakthålla rutiner för styrning av alla dokument
som tas fram i projektet.
Före utgivning av dessa dokument granskas och godkänns de av ansvarig. Alla
handlingar ska vara daterade.
Denna styrning ska säkerställa att:
a. Rätt handlingar är tillgängliga
b. Ogiltiga handlingar makuleras
4.5.2
Dokumentändringar, revideringar.
Genomförda ändringar i beskrivningar och på ritningar ska gås igenom och godkännas
av samma person/funktion som utförde den ursprungliga handläggningen.
De som utför detta arbete ska ha tillgång till den bakgrundsinformation de behöver för
att utföra genomgången och för att kunna utföra godkännandet.
Om möjligt ska ändringen innehåll anges i själva grunddokumentet eller i ett följe
meddelande.
4.6
Inköp.
4.6.1
Allmänt.
Vid övervägande av arbetsytor sker kontroll före arbetsstart enligt kvalitetsplanen och
Hus AMA kap P2.
4.10.2
Kontroll och provning under produktion.
Göteborgs Måleri ska genom egenkontroll.
a. Kontinuerligt kontrollera produktionen i enlighet med kvalitetsplanen eller andra
aktuella dokument.
b. Åstadkomma att projektet överrensstämmer med specificerade krav.
c. Kontrollera att inkommande material håller föreskriva kvalitetskrav.
4.10.3
Slutkontroll och slutprovning.
Göteborgs Måleri ska utföra slutkontroll i enlighet med kvalitetsplanen eller annan
dokumentation för att slutgiltigt visa att det färdiga projektet uppfyller specificerade
krav.
4.10.4
Dokumentation av kontroll och provning.
Göteborgs Måleri ska upprätta och bevara dokumentation som visar att projektet
genomgått kontroll enligt kvalitetsplanen.
4.11
Kontroll och provningsstatus.
Typgodkända och tillverkningskontrollerade produkter ska vara försedda med
märkning som gör det möjligt att vid mottagningskontroll identifiera produkten.
4.14
Korrigerade Åtgärder.
Göteborgs Måleri ska upprätta, dokumentera och vidmakthålla rutiner för att:
a. Undersöka orsaken till avvikelser och genomföra erforderliga korrigerade åtgärder
för att förhindra upprepning.
b. Analysera produktionen, arbetsgenomförandet, kvalitetsdokument m m för att
upptäcka och eliminera orsaker till fel och brister.
c. Säkerställa att korrigerade beslut och åtgärder vidtas och att de är effektiva.
d. Genomföra och dokumentera ändringar i rutiner till följs av korrigerade åtgärder.
4.15
Hantering, förvaring, Skydd och överlämnade.
4.15.3
Förvaring och skydd.
Ankommande material ska förvaras på betryggande sätt. Dör material som kräver
speciell hantering och förvaring ska detta tydligt anges.
Arbetsplatsen ska planeras så att material inte skadas eller förväxlas.
4.16
Kvalitetsdokument.
Göteborgs Måleri ska upprätta och vidmakthålla rutiner för identifiering, registrering
och arkivering av kvalitetsdokument.
Kvalitetsdokument ska bevaras sa att det kan visas att erforderlig kvalitet uppnåtts och
att kvalitetssystemet fungerar effektivt. Relevanta dokument från underleverantörer
kan utgöra en del av dessa.
Alla kvalitetsdokument ska vara tydliga och kunna hänföras till ifrågavarande projekt.
Arkiveringstider för kvalitetsdokument ska fastställas och dokumenteras.
Om så överenskommes i kontrakt, ska kvalitetsdokument hållas tillgängliga för
utvärdering av beställaren eller hans representant under överenskommen period.
4.17
Interna Kvalitetsrevisioner.
Interna kvalitetsrevisioner ska genomföras för att verifiera om kvalitetsaktiviteterna
överensstämmer med vad som planerats.
Revisionerna och tillhörande uppföljningar planeras och utförs enligt dokumenterande
rutiner.
Resultaten av revisionerna ska dokumenteras och delges de ansvariga inom det
reviderade området.
Den ansvariga ledningen för det reviderade området ska vidta lämpliga åtgärder för att
korrigera de brister som påträffats vid revision.
KVALITETSPOLICY
För Göteborgs Måleri är kvalitet ett helhetsbegrepp som innefattar såväl vad vi
erbjuder våra kunder som hur och när vi utför det.
-
Det ska vara ett nöje att köpa tjänster och produkter från Göteborgs Måleri.
-
Det ska vara ett nöje att sälja tjänster och produkter från Göteborgs Måleri.
Kvalitetsarbetet omfattar all verksamhet i Göteborgs Måleri.
För oss är det viktigt att göra rätt från början. Kvalitetsarbetet är en kedja från kalkyl
och anbud till produktion och garanti där varje länk skall vara stark.
Vi har samma krav på våra leverantörer, underentreprenörer och konsulter som vi har
på oss själva.
Vi organiserar och strukturerar arbetet med kvalitetsmål, egenkontroll och uppföljning
kontinuerligt. Detta syfte har vi inom Göteborgs Måleri utarbetat interna rutiner,
utbildningar och kvalitetssäkringsbestämmelser.
Göteborgs Måleri & Co AB
Underskrift
Namnförtydligande
4.18
Information och utbildning
Göteborgs Måleri ska upprätta och vidmakthålla rutiner så att personalen får en
fullgod utbildning och en erforderlig information för att nå uppsatta kvalitetsmål.
Personalen som genomför specialuppgifter ska vara kvalificerad. Kvalificering ska
grundas på erforderlig utbildning, träning och erfarenhet.
4.18
Service Underhåll
För serviceuppdrag och underhåll upprättas avtal om kunden så önskar.
Göteborgs Måleri & Co AB
Underskrift
Namnförtydligande
Riktlinjer för vår miljö- och kvalitetsplan
Miljöplan
Göteborgs Måleri & Co AB eftersträvar att all verksamhet inom företaget skall utföras med så lite
miljöpåverkan som möjlig, genom att:











Uppfylla alla tillämpliga krav i miljölagstiftningen
Kräva att våra underentreprenörer och leverantörer har någon form av ett fungerande kvalité
och miljöledningssystem
I största utsträckning använda kravmärkta produkter som är märkta med t ex EU-blomman
Förebygga alla typer av föroreningar som kan uppstå pga. verksamheten
Utarbeta, underhålla och förbättra ett miljöprogram
Ha ett effektivt miljöledningssystem som fortlöpande utvärderas och förbättras
Ge medarbetarna tillräcklig information, utbildning och avsätta tillräckliga resurser för att
miljöarbetet skall bli effektivare
Kartlägga verksamhetens miljöpåverkan, sätta mål för förbättringar och följa upp att dessa nås
Öppet redovisa vår miljöpolicy, verksamhetens miljöpåverkan samt mål för förbättringar
Ständigt förbättra verksamheten i riktning mot minskad miljöpåverkan
Ge kunden korrekt och fullständig information om miljökonsekvenserna av de måleritjänster vi
erbjuder.
Kvalitetsplan
Göteborgs Måleri & Co AB skall alltid eftersträva att uppfylla kundens behov, krav och förväntningar.
Med vår kunskap och god kvalité visar vi kunden en god referens för fortsatta affärer. Detta skall
uppnås genom att:








Alltid erbjuda kunden den lösning som vi bedömer uppfyller kundens behov, krav och
förväntningar
Sätta konkreta mål för kvalitetsarbetet
Utföra egenkontroll (kvalitetssäkring) med jämna mellanrum på objektet. Den utförs av
platsansvarig arbetsledare.
Genomföra slutkontroll på objektet efter färdigställande. Den utförs av platsansvarig (lagbas) och
arbetsledare som dokumenterar, följer upp och åtgärdar ev. brister
Ha ett effektivt kvalitetssystem som fortlöpande utvärderas och förbättras
Ge medarbetarna tillräcklig information, utbildning och avsätta tillräckliga resurser för att
kvalitetsarbetet skall bli effektivare
Ständigt förbättra verksamheten i riktning mot ökad kundtillfredsställelse och minskade
kvalitetsbristkostnader.
Vår kvalité system innehåller alla element enligt SS-ISO 9001
Arbetsmiljöplan
Syfte
Göteborgs Måleri arbetsmiljöplan syftar till att uppfylla arbetsmiljökraven och jämställdhetskraven,
nå våra mål inom dessa områden och ständigt förbättra arbetsmiljön och jämställdheten på
företaget.
Internkontroller ingår som en naturlig del i vårt kvalitets- och miljöledningssystem. Internkontroll
innehåller arbetsmiljöpolicy samt rutiner och blanketter för hur vi praktiskt arbetar med arbetsmiljö.
Vi har rutiner för hantering av arbetsplatsolyckor, arbetsskadeanmälan, rehabutredning samt
handlingsplan för de arbetsmiljöåtgärder som kräver extra insatser. Internkontrollen innehåller även
delegering och ansvarsfördelning när det gäller arbetsmiljöarbeten.
Ansvar
Skyddsombudet ansvarar för att medverka vid planering av förändringar och vid upprättande av
handlingsplaner för arbetsmiljön.
Kvalitets- och miljösamordnaren ansvarar för att:


följa upp och sammanställa rapporterade tillbud och olyckor, sjukfrånvaro och andra rapporter
om ohälsa samt vidtagna åtgärder och presentera för Ledningsgruppen
upprätta arbetsmiljöplanen och följa upp att den efterlevs
Ledningsgruppen ansvarar för att utvärdera arbetsmiljöarbetet och fastställa arbetsmiljöplanen.
Omfattning
Hela Göteborgs Måleri AB & Co AB verksamhet.
Mål
Våra arbetsmiljömål beskrivs i Verksamhetshandboken.
Arbetsledningens telefonnummer
Kontor
031-81 13 65
Fax
031-778 72 00
[email protected]
Kontorschef.
Sandor Larsson
031-86 63 61
Mikael Gullberg
031-86 63 64
[email protected]
Kalkylering.
Sandor Larsson
031-86 63 61
[email protected]
Klas Svensson
031-86 63 63
[email protected]
Mikael Gullberg
031-86 63 64
[email protected]
Ralf Söderblom
031-86 63 62
[email protected]
Miljöansvariga.