Installera HP Säker hårddisk
HP Säker hårddisk med höga prestanda Installationsguide HP Säker hårddisk med höga prestanda Installationsguide © 2008 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Mångfaldigande, anpassning eller översättning utan föregående skriftligt tillstånd är förbjudet, utom i de fall som upphovsrättslagstiftningen medger. Denna information kan komma att ändras utan föregående meddelande. De enda garantierna för HP:s produkter och tjänster framläggs i de uttryckliga garantimeddelanden som medföljer dessa produkter och tjänster. Inget av detta skall anses utgöra någon extra garanti. HP ansvarar inte för tekniska eller redaktionella fel eller utelämnanden i denna information. Tillgängliga produkter: J8018A/J8019A Edition 1, 6/2008 Microsoft®, Windows®, Windows Vista™ är USA-registrerade varumärken som tillhör Microsoft Corporation. NetWare® och Novell® är registrerade varumärken som tillhör Novell Corporation. IBM® är ett registrerat varumärke som tillhör International Business Machines Corp. Ethernet är ett registrerat varumärke som tillhör Xerox Corporation. Adobe®, PostScript® är varumärken som tillhör Adobe Systems, Incorporated. UNIX® är ett registrerat varumärke som tillhör The Open Group. Innehåll 1 Inledning HP Säker hårddisk-produkter ............................................................................................................... 2 Skrivare/MFP-enheter som stöds ......................................................................................................... 3 Produkttillgänglighet ............................................................................................................................. 4 2 Installation Det här behöver du vid installationen ................................................................................................... 5 Kontrollera att din skrivare/MFP-enhet fungerar .................................................................................. 9 Säkerhetskopiera data och gör en anteckning om konfigurationsinställningarna .............................. 10 Radera alla befintliga data på hårddisken .......................................................................................... 11 Installera EIO HP Säker hårddisk (J8019A) ....................................................................................... 12 Installera låsadaptern för HP Säker hårddisk ..................................................................................... 13 Installera HP Säker hårddisk (J8018A) .............................................................................................. 15 Installera i HP DS9250c digital sender .............................................................................. 15 Installera i HP LaserJet M4345, M5025/M5035, eller M9040/M9050 ................................ 16 Installera i HP LaserJet CM3530 ....................................................................................... 17 Bekräfta att din HP Säker hårddisk fungerar korrekt .......................................................................... 19 Återställa data och installera om program .......................................................................................... 21 3 Hantera en HP Säker hårddisk Allmän information .............................................................................................................................. 24 Standardhårddiskar är inaktiverade ................................................................................... 24 Hårddiskprioritet ................................................................................................................. 25 Initialisera om, avaktivera, eller radera en HP Säker hårddisk ........................................................... 26 Initialisera om en HP Säker hårddisk ................................................................................. 26 Disable encryption (Avaktivera kryptering) ........................................................................ 27 Secure storage erase (Säker radering av lagrade data) .................................................... 27 4 Felsökning Lösa allmänna problem ...................................................................................................................... 30 Kontrollpanelsmeddelanden ............................................................................................................... 31 Meddelanden på skrivarkonfigurationssida ........................................................................................ 31 Meddelanden i inbäddad webbserver ................................................................................................ 33 Återställa standardinställningarna ...................................................................................................... 37 SVWW iii 5 Kundsupport HP support online ............................................................................................................................... 39 HP telefonsupport ............................................................................................................................... 40 Bilaga A Specifikationer Strömförsörjning ................................................................................................................................. 41 Miljö .................................................................................................................................................... 41 Elektromagnetisk strålning ................................................................................................................. 42 Buller .................................................................................................................................................. 42 Säkerhet ............................................................................................................................................. 42 Bilaga B Bestämmelser FCC-deklaration ................................................................................................................................. 43 Lagstadgat modell-ID-nummer ........................................................................................................... 44 Europeiska Unionen ........................................................................................................................... 44 Kanada ............................................................................................................................................... 44 VCCI (Japan) ...................................................................................................................................... 44 RRL-bestämmelse (Korea) ................................................................................................................. 44 Bilaga C Garantiservice Hewlett-Packards begränsade garantideklaration .............................................................................. 45 Din auktoriserade återförsäljare ......................................................................................... 46 Fakturering av service (efter garantitiden) ......................................................................... 47 Service utanför USA .......................................................................................................... 47 Lokala garantideklarationer ................................................................................................................ 47 Australien och Nya Zeeland ............................................................................................... 47 iv SVWW 1 Inledning HP Säker hårddisk erbjuder hårdvarubaserad kryptering för att skydda känsliga utskrifts-, skanningsoch kopieringsdata som lagras på skrivare och MFP-enheter. HP Säker hårddisk använder den avancerade krypteringsstandarden (AES) och är utrustad med allsidiga tidsbesparande funktioner samt robusta funktioner. HP Säker hårddisk har bl.a. följande funktioner: ● Lätt att installera och konfigurera. ● Kan hanteras med hjälp av HP inbäddad webbserver eller HP Web Jetadmin. ● Använder hårdvarubaserad kryptering av hela hårddisken för säkerhet och prestanda. ● Använder antingen en automatisk, slumpmässigt genererad nyckel eller en nyckel som du själv anger. ● Den är låst till den skrivare/MFP-enhet som den har installerats i. VIKTIGT: När HP Säker hårddisk har låsts till din skrivare/MFP-enhet, blir data som lagras på den oläsliga om den flyttas från skrivare/MFP-enhet. Sekundära hårddiskar (EIO eller interna) som har installerats i din skrivare/MFP-enhet avaktiveras automatiskt när du installerar HP Säker hårddisk. Installation av HP Säker hårddisk omfattar normalt följande procedurer: ● Säkerhetskopiera alla data du behöver spara från de (okrypterade) standardhårddiskarna. ● Radera innehållet på de (okrypterade) standardhårddiskarna på ett säkert sätt. ● Installera din HP Säker hårddisk. ● Återställ data och installera om eventuella tredjepartsprogram. Läs Installation på sidan 5 för detaljerade instruktioner. SVWW 1 HP Säker hårddisk-produkter 2 Produktnamn Artikelnummer HP Säker hårddisk med höga prestanda J8018A HP Säker EIO-hårddisk med höga prestanda (Låsadapter för HP Säker hårddisk) J8019A Kapitel 1 Inledning SVWW Skrivare/MFP-enheter som stöds Tabell 1-1 Skrivare/MFP-enheter som stöds Modellnummer på HP skrivare/MFP-enhet Tillgänglig HP Säker hårddisk-produkt HP LaserJet CP3525, CM4730, CM6030, CM6040 M3027, M3035 HP Säker EIO-hårddisk med höga prestanda (J8019A) HP LaserJet CM3530, DS9250c, M4345, M5025/M5035, M9040/M9050 HP Säker hårddisk med höga prestanda (J8018A) HP Säker EIO-hårddisk med höga prestanda (J8019A) SVWW Skrivare/MFP-enheter som stöds 3 Produkttillgänglighet Mer information om vårt åtagande om produkttillgänglighet för HP Säker hårddisk: 4 ● Besök HP:s webbplats på http://www.hp.com/accessibility. ● Skicka ett e-postmeddelande till: [email protected]. Kapitel 1 Inledning SVWW 2 Installation Följ informationen i det här avsnittet när du vill installera en HP Säker hårddisk i din kompatibla skrivare/ MFP-enhet. När du har installerat den kan du använda HP inbäddad webbserver (eller HP Web Jetadmin) för att hantera din HP Säker hårddisk. VIKTIGT: Din HP Säker hårddisk innehåller elektroniska komponenter som kan skadas av statisk elektricitet genom elektrostatiska stötar (ESD). För att förhindra ESD-skador ska du alltid ha kontakt med en bar metallyta på skrivaren. En jordande handledsrem (eller liknande utrustning) är användbart till detta. Hantera alltid enheten varsamt. Undvik att beröra de elektroniska komponenterna eller kretsarna ● Det här behöver du vid installationen ● Kontrollera att din skrivare/MFP-enhet fungerar ● Säkerhetskopiera data och gör en anteckning om konfigurationsinställningarna ● Radera alla befintliga data på hårddisken ● Installera EIO HP Säker hårddisk (J8019A) ● Installera låsadaptern för HP Säker hårddisk ● Installera HP Säker hårddisk (J8018A) ● Bekräfta att din HP Säker hårddisk fungerar korrekt ● Återställa data och installera om program Det här behöver du vid installationen ● En HP skrivare/MFP-enhet med en ledig EIO-plats eller hårddiskplats som stöder HP Säker hårddisk. En fullständig lista över skrivare, MFP-enheter och digitala sändare som stöds finns i Tabell 1-1 Skrivare/MFP-enheter som stöds på sidan 3. Din HP skrivare/MFP-enhet måste fungera korrekt. Vid behov kan du använda de medföljande installationshandledningarna för att sätta ihop och testa din skrivare/MFP-enhet. SVWW Det här behöver du vid installationen 5 ● Lämplig HP Säker hårddisk för din skrivare/MFP-enhet. ◦ HP Säker EIO-hårddisk med höga prestanda (J8019A). För ytterligare fysisk säkerhet är HP Säker hårddisk (J8019A) utrustad med en EIO-låsadapter (bildtext 1). Adaptern kan användas med ett lås av Kensington-typ (med eller utan kabel). Kontakta Kensington Computer Products Group om du vill ha mer information om kompatibla lås. 6 Kapitel 2 Installation SVWW ◦ HP Säker hårddisk med höga prestanda (J8018A). HP Säker hårddisk (J8018A) är utrustad med förmonterade hårddiskskenor som vanligtvis krävs vid installation i formaterarluckan. ● Den senaste versionen av den inbyggda programvaran för skrivare/MFP-enhet. Om du installerar en HP Säker hårddisk i en befintlig skrivare/MFP-enhet ska du kontrollera att den innehåller den senaste inbyggda programvaran. Instruktioner för hur du uppgraderar den inbyggda programvaran finns i installations- eller användarhandboken som följer med din skrivare/MFPenhet. OBS! Om du måste uppgradera den inbyggda programvaran på din skrivare/MFP-enhet ska du göra det nu, innan du installerar en HP Säker hårddisk. När du uppgraderat den inbyggda programvaran och startat om din skrivare/MFP-enhet kan du verifiera att den inbyggda programvaran har installerats korrekt genom att utföra följande procedur: ◦ Starta en webbläsare som stöds och ange IP-adressen eller värdnamnet för din skrivare/MFPenhet. ◦ Välj fliken Inställningar och välj sedan Säkerhet. ◦ Välj Configure (Konfigurera) i området Hard Drive and Mass Storage Security Settings (Säkerhetsinställningar för hårddisk och masslagringsenhet). Eftersom den nuvarande hårddisken inte kan krypteras, bör information som liknar den nedan visas i området Hard Drive Status (Hårddiskstatus) visas: Hard Disk: (Hårddisk) Serial Number: (Serienummer) Drive Status: (Enhetsstatus) Encryption Status: (Krypteringsstatus) SVWW Internal (Not encryptable) (Intern (Ej krypteringsbar)) ABCDE1234567890abcde Enabled (Aktiverad) Not supported (Stöds inte) Det här behöver du vid installationen 7 Fälten Hard Disk, Drive Status och Encryption Status visar att den inbyggda programvaran har stöd för HP Säker hårddisk. OBS! När du har uppgraderat den inbyggda programvaran blir kryssrutan Automatically enable encryption when powered on (Aktivera kryptering automatiskt när strömmen slås på) markerad som standard. Om du vill ange ett lösenord för enheten manuellt väljer du Manually Specify Drive Password (Ange enhetslösenord manuellt) bland alternativen för HP Encrypted Hard Drive Configuration (Konfiguration av HP krypterad hårddisk). När den har installerats blir HP Säker hårddisk automatiskt låst till din skrivare/MFP-enhet. Eftersom alla data på din HP Säker hårddisk krypteras, blir de oläsliga om den flyttas från din skrivare/MFP-enhet. Du kan avsluta HP inbäddad webbserver när du har bekräftat att den inbyggda programvaran har uppgraderats. ● Den senaste versionen av HP Web Jetadmin. Om du installerar en HP Säker hårddisk i en befintlig skrivare/MFP-enhet och du använder HP Web Jetadmin, ska du kontrollera att den senaste versionen har installerats. OBS! Om du måste uppgradera HP Web Jetadmin ska du göra det nu, innan du installerar din HP Säker hårddisk. Äldre versioner av HP Web Jetadmin stöder inte HP Säker hårddisk. ● Lås och/eller kablar av Kensington-typ (tillbehör). HP:s EIO-låsadapter använder ett extra lås av Kensington-typ (med eller utan kabel). Dessutom kan de flesta formaterare för skrivare/MFP-enhet utrustas med ett extra lås av Kensington-typ. Kontakta Kensington Computer Products Group om du vill ha mer information om kompatibla lås. ● Installations- eller användarhandböcker som följer med din skrivare/MFP-enhet. Dessa handböcker är till hjälp under installationsprocessen för HP Säker hårddisk. ● 8 Teckensnittspaket och eventuella tredjepartsprogram som har installerats på den/de (okrypterade) standardhårddisken/-arna. Du måste installera om dessa på din HP Säker hårddisk. Kapitel 2 Installation SVWW Kontrollera att din skrivare/MFP-enhet fungerar Innan du försöker installera en HP Säker hårddisk ska du skriva ut en skrivarkonfigurationssida för att kontrollera att din HP skrivare/MFP-enhet fungerar som den ska. Konfigurationssidan visar driftstatusen för din skrivare/MFP-enhet. Stegen för hur du skriver ut en konfigurationssida varierar mellan olika skrivare/MFP-enhet-modeller. Modeller med en kontrollpanel har en menykarta som hjälper dig att navigera bland kontrollpanelens menyer. Använd menykartan eller läs dokumentationen för din skrivare/MFP-enhet om du vill ha specifika instruktioner för hur du skriver ut en konfigurationssida. OBS! Namnet på konfigurationssidan kan variera mellan olika typer av skrivare. SVWW Kontrollera att din skrivare/MFP-enhet fungerar 9 Säkerhetskopiera data och gör en anteckning om konfigurationsinställningarna Eftersom endast HP Säker hårddisk kommer att vara i drift, ska du säkerhetskopiera alla data på den/ de (okrypterade) standardhårddisken/-arna som du kommer att behöva. Efter installationen återställer du data till din HP Säker hårddisk. Dessutom måste du installera om eventuella tredjepartsprogram, teckensnitt (inklusive specialteckensnitt) och Postscript-paket. Konfigurationsinställningarna går förlorade och du måste skriva ner dem innan du installerar en HP Säker hårddisk. Du kan komma att behöva följande information: ● Adressbok, distributionslistor och listan över auktoriserade användare som lagras på en MFPenhet. Använd HP inbäddad webbserver och spara informationen genom att välja fliken Digital sändning och sedan Importera/exportera. Följ instruktionerna på skärmen när du vill exportera. (Du kan importera dessa data till din nya HP Säker hårddisk.) ● Lagrade utskrifter, privata utskrifter och snabbkopieringsutskrifter som lagras på en MFP-enhet Skriv ut och skanna in utskrifterna och skicka sedan om dem till din skrivare/MFP-enhet. Om du vill skriva ut en lista över alla lagrade utskrifter väljer du Print List (Skriv ut lista) från programmet Job Storage (Lagrade utskrifter) på kontrollpanelen. ● Tredjepartsprogram Verifiera att du har källfilerna så att du kan installera om programmen på din skrivare/MFP-enhet. ● Teckensnitt och Postscript-paket Verifiera att du har källfilerna så att du kan installera om teckensnitten och Postscript-paketen på din skrivare/MFP-enhet. ● Konfigurationsinställningar för HP inbäddad webbserver Skriv ut eller skriv ner eventuella konfigurationsinställningar du behöver. 10 Kapitel 2 Installation SVWW Radera alla befintliga data på hårddisken Innan du installerar en HP Säker hårddisk bör du på ett säkert sätt radera alla data på befintliga EIOhårddiskenheter eller interna hårddiskenheter när du slutför någon av följande procedurer: ● Byter ut en befintlig okrypterad hårddisk (antingen EIO eller intern) mot en HP Säker hårddisk. ● Installerar en HP Säker hårddisk i en skrivare/MFP-enhet som innehåller en sekundär (okrypterad) hårddisk. Om lämnar kvar den sekundära hårddisken i din skrivare/MFP-enhet kommer den att avaktiveras och inte vara tillgänglig. OBS! Du kan inte få åtkomst till en sekundär (okrypterad) hårddisk när du har installerat en HP Säker hårddisk. Om du initierar om din HP Säker hårddisk och sedan avlägsnar den från din skrivare/MFP-enhet blir den sekundära (okrypterade) hårddisken återigen tillgänglig. VIKTIGT: Verifiera att du har säkerhetskopierat alla data som du behöver behålla innan du raderar den sekundära (okrypterade) hårddisken. I användarhandboken för din skrivare/MFP-enhet kan du hitta information om hur du raderar hårddisken på ett säkert sätt. Mer information om hur du använder alternativet Secure storage erase (Säker radering av lagrade data) på din HP inbäddad webbserver finns i Secure storage erase (Säker radering av lagrade data) på sidan 27. SVWW Radera alla befintliga data på hårddisken 11 Installera EIO HP Säker hårddisk (J8019A) Följ anvisningarna i det här avsnittet om du vill installera en HP Säker EIO-hårddisk med höga prestanda (J8019A). VIKTIGT: Verifiera att du har säkerhetskopierat alla data på de okrypterade hårddiskarna som du behöver behålla. Använd Secure Disk Erase (Säker radering av hårddisk) eller ett liknande verktyg för att radera de okryperade standardhårddiskarna innan du tar bort eller avaktiverar dem. OBS! Innan du börjar, leta upp de installations- eller användarhandböcker som följer med din skrivare/ MFP-enhet. 1. Stäng av din skrivare/MFP-enhet och dra ut kontakten samt alla gränssnittskablar. 2. Ta vid behov bort locket på din skrivare/MFP-enhet för att få tillgång till EIO-facket. 3. Om du ska byta ut en befintlig EIO-hårddisk, tar du bort de två fästskruvarna och lyfter sedan bort själva hårddisken. 4. Om du ska installera en EIO-HP Säker hårddisk för första gången, ska du leta upp ett tillgängligt EIO-fack. OBS! Om det finns många tillgängliga EIO-fack kan du installera hårddisken i vilket EIO-fack som helst. Eventuella restriktioner står i installations- eller användarhandböckerna som följer med din skrivare/MFP-enhet. 5. Om det tomma facket har en täckplatta tar du bort de två fästskruvarna och plåten. (Du kan kasta skruvarna och täckplattan.) 6. Rikta in EIO-HP Säker hårddisk så att det passar med fackets stödskenor, skjut in det i facket och tryck fast det på plats. 7. Dra åt varje fästskruv lite i taget tills båda skruvar är fastskruvade. (Dra inte åt för mycket.) 8. Sätt vid behov tillbaka locket på din skrivare/MFP-enhet. 9. Återanslut strömmen och eventuella gränssnittskablar samt slå på din skrivare/MFP-enhet. 10. För ytterligare fysisk säkerhet kan du installera låsadaptern för EIO-HP Säker hårddisk, som du kan använda med valfritt lås av Kensington-typ. Instruktioner för detta finns i Installera låsadaptern för HP Säker hårddisk på sidan 13. 11. Om du inte ska installera låsadaptern för HP Säker hårddisk fortsätter du till Bekräfta att din HP Säker hårddisk fungerar korrekt på sidan 19. 12 Kapitel 2 Installation SVWW Installera låsadaptern för HP Säker hårddisk Utför följande steg om du vill installera låsadaptern för HP Säker hårddisk (för användning med ett extra lås av Kensington-typ): SVWW 1. Placera den medföljande låsadaptern över din EIO-HP Säker hårddisk. 2. Installera låset av Kensington-typ som du köpte till detta. (Låset följer inte med EIO-låsadaptern.) Installera låsadaptern för HP Säker hårddisk 13 14 3. Vrid till den låsta positionen och ta bort nyckeln. 4. Fortsätt till Bekräfta att din HP Säker hårddisk fungerar korrekt på sidan 19. Kapitel 2 Installation SVWW Installera HP Säker hårddisk (J8018A) Följ anvisningarna i lämpligt avsnitt när du vill installera en HP Säker hårddisk med höga prestanda (J8018A). OBS! Innan du börjar installationsproceduren ska du leta upp installations- eller användarhandböckerna som följer med din skrivare/MFP-enhet. ● Installera i HP DS9250c digital sender ● Installera i HP LaserJet M4345, M5025/M5035, eller M9040/M9050 ● Installera i HP LaserJet CM3530 Installera i HP DS9250c digital sender VIKTIGT: Verifiera att du har säkerhetskopierat alla data på de okrypterade hårddiskarna som du kommer att behöva. Använd Secure Disk Erase (Säker radering av hårddisk) eller ett liknande verktyg för att radera de okrypterade standardhårddiskarna innan du tar bort eller avaktiverar dem. 1. Stäng av digital sender och dra ut alla ström- och gränssnittskablar. 2. Leta upp formateraren på baksidan av den digitala sändaren och lossa de två tumskruvarna. (Läs installations- eller användarhandböckerna som följer med din digital sender för att ta reda på var formateraren finns.) 3. Dra ut formateraren ur digital sender och lägg den på en ren, platt, jordad yta och placera formateraren så att du kan nå burdörren. 4. Öppna formaterarburens dörr. Hårddisken sitter på insidan av formaterarburens dörr. 5. SVWW Om du ska byta ut en befintlig intern hårddisk utför du följande steg: a. Koppla från alla hårddiskens data- och strömkablar. b. Tryck in den svarta plastspärren på hårddiskens vänstra sida för att frigöra den (bildtext 1). c. Ta bort hårddisken genom att dra ut den från facket. Installera HP Säker hårddisk (J8018A) 15 6. Låt din nya HP Säker hårddisk glida in i facket på formaterarburens dörr och se till att den svarta plastspärren sitter på plats. 7. Anslut data- och strömkablarna. 8. Stäng formaterarburens dörr och se till att den är ordentligt fastsatt i formaterarburen. 9. Rikta försiktigt in moderkortet och låt det glida tillbaka in i digital sender. 10. Dra åt tumskruvarna. 11. Återanslut strömmen och alla gränssnittskablar och slå sedan på digital sender. 12. Fortsätt till Bekräfta att din HP Säker hårddisk fungerar korrekt på sidan 19. Installera i HP LaserJet M4345, M5025/M5035, eller M9040/M9050 VIKTIGT: Verifiera att du har säkerhetskopierat alla data på de okrypterade hårddiskarna som du kommer att behöva. Använd Secure Disk Erase (Säker radering av hårddisk) eller ett liknande verktyg för att radera de okryperade standardhårddiskarna innan du tar bort eller avaktiverar dem. 1. Stäng av din skrivare/MFP-enhet och dra ut kontakten samt alla gränssnittskablar. 2. Leta upp och ta vid behov bort locket på formateraren. 3. Öppna formaterarburens dörr. Hårddisken sitter på insidan av formaterarburens dörr. (I installations- eller användarhandböckerna som följer med din skrivare/MFP-enhet kan du läsa var formaterarburens dörr finns.) 4. 16 Om du ska byta ut en befintlig intern hårddisk utför du följande steg: a. Koppla från hårddiskens data- och strömkablar (bildtext 1). b. Tryck in den svarta plastspärren på hårddiskens vänstra sida för att frigöra den (bildtext 2). Kapitel 2 Installation SVWW c. Ta bort hårddisken genom att dra ut den ur facket. 2 5. Låt nya HP Säker hårddisk glida in i facket på formaterarburens dörr och se till att den svarta plastspärren på vänster sida sitter på plats. 6. Anslut data- och strömkablarna till din HP Säker hårddisk. 7. Stäng formaterarburens dörr och sätt vid behov tillbaka locket på formateraren. 8. Återanslut strömmen och alla gränssnittskablar samt slå på din skrivare/MFP-enhet. 9. Fortsätt till Bekräfta att din HP Säker hårddisk fungerar korrekt på sidan 19. Installera i HP LaserJet CM3530 VIKTIGT: Verifiera att du har säkerhetskopierat alla data som du kommer att behöva från de okrypterade hårddiskarna Använd Secure Disk Erase (Säker radering av hårddisk) eller ett liknande verktyg för att radera de okrypterade standardhårddiskarna innan du tar bort eller avaktiverar dem. 1. SVWW Stäng av din skrivare/MFP-enhet och dra ut kontakten samt alla gränssnittskablar. Installera HP Säker hårddisk (J8018A) 17 2. Leta upp formateraren på baksidan av din skrivare/MFP-enhet och ta bort tumskruvarna (bildtext 1). (I installations- eller användarhandböckerna som följer med din skrivare/MFP-enhet kan du läsa var formateraren finns.) 1 3. Dra ut formateraren ur din skrivare/MFP-enhet och lägg den på en ren, platt, jordad yta med hårddiskfacket uppåt. 2 4. Om du ska byta ut en befintlig intern hårddisk utför du följande steg: a. Koppla försiktigt från data- och strömkablarna. b. Tryck in den svarta plastspärren på hårddiskens vänstra sida för att frigöra den och ta sedan bort hårddisken från facket. 5. Låt din nya HP Säker hårddisk glida in i facket och se till att den svarta plastspärren på vänster sida sitter på plats. 6. Anslut data- och strömkablarna. 7. Rikta försiktigt in moderkortet i spåren längst ned i facket och låt sedan kortet glida tillbaka in i din skrivare/MFP-enhet. OBS! Förhindra skador på moderkortet genom att se till att det sitter rätt i spåren. 8. 18 Skruva tillbaka tumskruvarna och dra försiktigt åt dem. Kapitel 2 Installation SVWW 9. Återanslut strömmen och alla gränssnittskablar samt slå på din skrivare/MFP-enhet. 10. Fortsätt till Bekräfta att din HP Säker hårddisk fungerar korrekt på sidan 19. Bekräfta att din HP Säker hårddisk fungerar korrekt Efter att du för första gången har installerat en HP Säker hårddisk kan du med hjälp av HP inbäddad webbserver kontrollera att den fungerar som den ska. OBS! Följ instruktionerna i det här avsnittet när du för första gången installerar en HP Säker hårddisk och vill kontrollera att din skrivare/MFP-enhet fungerar korrekt. Använd annars avsnittet Felsökning på sidan 29. Du kan också använda skrivarens konfigurationssida för att verifiera installationen. 1. Starta en webbläsare som stöds och ange IP-adressen eller värdnamnet för din skrivare/MFPenhet i adressfältet. I installations- eller användarhandböckerna som följer med din skrivare/MFP-enhet finns mer information om HP inbäddad webbserver. 2. Välj fliken Settings (Inställningar) på sidan HP inbäddad webbserver och välj sedan Säkerhet. 3. Välj Configure (Konfigurera) i området Hard Drive and Mass Storage Security Settings (Säkerhetsinställningar för hårddisk och masslagringsenhet). Statusen för HP Säker hårddisk visas med information om bl.a. typen, serienumret, enhetsstatus och krypteringsstatus, precis som i följande exempel: Hard Disk: (hårddisk) Serial Number: (Serienummer) Drive Status: (Enhetsstatus) Encryption Status: (Krypteringsstatus) Internal (encryptable) (Intern (krypteringsbar)) ABCDE1234567890abcde Enabled (Aktiverad) Encrypted (Krypterad) Krypterad betyder att din HP Säker hårddisk är låst till din skrivare/MFP-enhet. Om du flyttar din HP Säker hårddisk från din skrivare/MFP-enhet kommer data på den att bli oläsliga. OBS! Automatisk låsning aktiveras som standard. När den har installerats blir din HP Säker hårddisk automatiskt låst till din skrivare/MFP-enhet. SVWW Bekräfta att din HP Säker hårddisk fungerar korrekt 19 4. Om statusen för Hard Disk (Hårddisk) har värdet None installed (Ingen installerad) betyder det att din skrivare/MFP-enhet inte kan upptäcka din HP Säker hårddisk. Stäng då av din skrivare/ MFP-enhet, dra ut strömkabeln och försök med följande: a. Kontrollera att din HP Säker EIO-hårddisk med höga prestanda (J8019A) sitter korrekt i facket. b. Kontrollera att data- och strömkablarna på en HP Säker hårddisk med höga prestanda (J8018A) som är monterad på formaterardörrens insida är ordentligt anslutna. c. Kontrollera att data- och strömkablarna på en HP Säker hårddisk med höga prestanda (J8018A) som är monterad på en formaterare är ordentligt anslutna och att formateraren sitter ordentligt på plats. Om dessa steg inte löser problemet ska du läsa Felsökning på sidan 29. 5. Om alternativet Drive Status (Enhetsstatus) har värdet Not Applicable (Gäller ej) kan detta även betyda att din HP Säker hårddisk inte har installerats korrekt. (Alternativet Hard Disk (Hårddisk) har troligtvis värdet None installed (Ingen installerad).) Granska nästa steg. Om du inte kan lösa problemet ska du läsa Felsökning på sidan 29. 20 Kapitel 2 Installation SVWW Återställa data och installera om program När du har verifierat att din HP Säker hårddisk fungerar som den ska kan du återställa data från din säkerhetskopia och installera om tredjepartsprogram. Använd följande lista för att verifiera förloppet: ● Adressbok, distribueringslistor och lista över auktoriserade användare på MFP-enheten Om du vill återställa tidigare sparade data genom att använda HP inbäddad webbserver måste du välja fliken Digital Sending (Digital sändning) och Import/export. Följ instruktionerna på skärmen för att importera. ● Lagrade, privata och snabbkopieringsutskrifter på MFP-enheten Skicka om de utskrivna och inskannade jobben till din skrivare/MFP-enhet. ● Tredjepartsprogram Installera om de program som du behöver på din skrivare/MFP-enhet. ● Teckensnitt och Postscript-paket Installera om de teckensnitt och Postscript-paket som du behöver på din skrivare/MFP-enhet. ● Konfigurationsinställningar Ange vid behov specifika konfigurationsinställningar för din skrivare/MFP-enhet genom att använda HP inbäddad webbserver. SVWW Återställa data och installera om program 21 22 Kapitel 2 Installation SVWW 3 Hantera en HP Säker hårddisk Det här avsnittet innehåller allmän information om HP Säker hårddisk och specifika instruktioner för hur du hanterar en HP Säker hårddisk. SVWW ● Allmän information ● Initialisera om, avaktivera, eller radera en HP Säker hårddisk 23 Allmän information Det här avsnittet innehåller allmän information om hur du hanterar din HP Säker hårddisk. ● Standardhårddiskar är inaktiverade ● Hårddiskprioritet Standardhårddiskar är inaktiverade När du har installerat din HP Säker hårddisk kommer eventuella (okrypterade) standard-EIO-hårddiskar eller interna hårddiskar (okrypterade) som lämnas kvar i din skrivare/MFP-enhet att inaktiveras. Om du installerar en standardhårddisk i en skrivare/MFP-enhet efter att du har installerat en HP Säker hårddisk, kommer den standardhårddisken dessutom att avaktiveras automatiskt. Avaktiverade (okrypterade) standardhårddiskar är inte tillgängliga, men rapporteras som fysiskt närvarande av HP inbäddad webbserver och på konfigurationssidan. Följande exempel visar statusen för en standard (okrypterad) intern hårddisk efter att en HP Säker EIOhårddisk med höga prestanda har installerats: Hard Disk: (Hårddisk) Serial Number: (Serienummer) Drive Status: (Enhetsstatus) Encryption Status: (Krypteringsstatus) Internal (Not encryptable) (Intern (Ej krypteringsbar)) ABCDE1234567890abcde Disabled (Avaktiverad) Another encrypted drive present (En annan krypterad enhet finns) Hard Disk: (Hårddisk) EIO 1 (encryptable) (EIO 1 (krypteringsbar)) Serial Number: (Serienummer) (Serienummer) ABCDE1234567890abcde Drive Status: (Enhetsstatus) Encryption Status: (Krypteringsstatus) Enabled (Aktiverad) Encrypted (Krypterad) Observera att värdet för standardhårddiskens Drive Status (Enhetsstatus) är Disabled (Avaktiverad) och att värdet för Encryption Status (Krypteringsstatus) är Another encrypted drive present (En annan krypterad enhet finns). VIKTIGT: Om du tar bort din HP Säker hårddisk från din skrivare/MFP-enhet efter att den har installerats, kommer eventuellt tidigare avaktiverade (okrypterade) standardhårddiskar att återigen bli tillgängliga. 24 Kapitel 3 Hantera en HP Säker hårddisk SVWW Hårddiskprioritet En skrivare/MFP-enhet får innehålla en HP Säker hårddisk som är låst. Om du installerar flera hårddiskar i en skrivare/MFP-enhet kommer systemet att använda följande prioritet för att bestämma vilken hårddisk som ska vara aktiv: ● Intern krypterad ● EIO-krypterad ● Intern okrypterad ● EIO-okrypterad VIKTIGT: Om du installerar mer än en HP Säker hårddisk i en skrivare/MFP-enhet kan detta avaktivera en HP Säker hårddisk som tidigare fungerade. Om du t.ex. installerar en intern HP Säker hårddisk i en skrivare/MFP-enhet som innehåller en fungerande EIO-HP Säker hårddisk, så avaktiveras EIO-hårddisken och den blir inte längre tillgänglig. SVWW Allmän information 25 Initialisera om, avaktivera, eller radera en HP Säker hårddisk Vid behov kan du använda HP inbäddad webbserver för att initialisera om en HP Säker hårddisk, avaktivera kryptering eller utföra en säker radering av lagrade data. OBS! Mer information om HP inbäddad webbserver och vilka webbläsare som stöds finns i installations- eller användarhandböckerna för din skrivare/MFP-enhet-modell Information om när du kan använda dessa alternativ finns i Felsökning på sidan 29. ● Initialisera om en HP Säker hårddisk ● Disable encryption (Avaktivera kryptering) ● Secure storage erase (Säker radering av lagrade data) Initialisera om en HP Säker hårddisk Med alternativet HP inbäddad webbserver Reinitialize Hard Drive (Initialisera om hårddisk) kan du bryta låsningen av en HP Säker hårddisk till din skrivare/MFP-enhet och återställa krypteringen, vilket gör att alla data på den blir otillgängliga. Du kanske blir tvungen att initialisera om ifall en installerad HP Säker hårddisk varit krypterad eller ursprungligen låst till en annan skrivare/MFP-enhet. En ominitialiserad HP Säker hårddisk kan låsas till samma skrivare/MFP-enhet på nytt, eller flyttas till en annan (kompatibel) skrivare/MFP-enhet. (Verifiera att din skrivare/MFP-enhet använder den senaste versionen av den inbyggda programvaran.) VIKTIGT: Alla befintliga data på din HP Säker hårddisk blir otillgängliga och hårddiskkrypteringen återställs. Din skrivare/MFP-enhet startas om när processen är klar. Den inställning som aktiverar kryptering när din skrivare/MFP-enhet startas (Automatically enable encryption when powered on (Aktivera kryptering automatiskt när strömmen slås på)är avaktiverad. Du måste välja att aktivera kryptering manuellt. 1. Starta en webbläsare som stöds och ange IP-adressen eller värdnamnet för din skrivare/MFPenhet i adressfältet. 2. Välj fliken Settings (Inställningar) på sidan HP inbäddad webbserver och välj sedan Säkerhet. 3. Välj Configure (Konfigurera) i området Hard Drive and Mass Storage Security Settings (Säkerhetsinställningar för hårddisk och masslagringsenhet). Statusen för HP Säker hårddisk visas med information om bl.a. typen, serienumret, enhetsstatus och krypteringsstatus, precis som i följande exempel: Hard Disk: (hårddisk) Serial Number: (Serienummer) Drive Status: (Enhetsstatus) Encryption Status: (Krypteringsstatus) 4. 26 Internal (encryptable) (Intern (krypteringsbar)) ABCDE1234567890abcde Enabled (Aktiverad) Encrypted (Krypterad) Välj Reinitialize Hard Drive (Initialisera om hårddisken). Kapitel 3 Hantera en HP Säker hårddisk SVWW 5. När processen är slutförd och skrivaren har startats om går du till sidan Hard Drive and Mass Storage Security Settings (Säkerhetsinställningar för hårddisk och masslagrinsenhet) (HP:s krypterade hårddiskkonfiguration (Konfiguration av HP krypterad hårddisk)) och välj Enable Encryption using Random Drive Password (Aktivera kryptering genom att använda slumpmässigt enhetslösenord), vilket rekommenderas, eller Manually Specify Drive Password (Ange enhetslösenord manuellt). 6. Om du väljer att ange enhetslösenordet manuellt anger du det lösenord som du vill använda. (Lösenordet visas av granskningsskäl.) 7. När du vill aktivera ditt val klickar du på alternativet Enable Encryption (Aktivera kryptering). Disable encryption (Avaktivera kryptering) Med alternativet Disable encryption and continue (Avaktivera kryptering och fortsätt) i HP inbäddad webbserver kan du avaktivera kryptering på din skrivare/MFP-enhet. Du kan använda det här alternativet när en skrivare/MFP-enhet har konfigurerats för användning med en HP Säker hårddisk, men en standardhårddisk (okrypterad) har installerats i stället. Om du använder det här alternativet antas det att du vill avaktivera kryptering och fortsätta att använda standardhårddisken (okrypterad). Om så inte är fallet måste du leta upp och installera rätt HP Säker hårddisk som är låst till denna skrivare/ MFP-enhet. När du avaktiverar kryptering blir all information på HP Säker hårddisk som tidigare var krypterad oläslig, eftersom krypteringsnyckeln inte längre matchar den nyckel som finns lagrad på din skrivare/MFPenhet. När du väljer det här alternativet startas din skrivare/MFP-enhet om. VIKTIGT: Alla data på den ursprungliga HP Säker hårddisk blir oläslig. Din skrivare/MFP-enhet startas om när processen är klar. Inställningen för att aktivera kryptering när din skrivare/MFP-enhet startas (Automatically enable encryption when powered on (Aktivera kryptering automatiskt när strömmen slås på)) är avaktiverad. 1. Starta en webbläsare som stöds och ange IP-adressen eller värdnamnet för din skrivare/MFPenhet i adressfältet. 2. Välj fliken Settings (Inställningar) på sidan HP inbäddad webbserver och välj sedan Säkerhet. 3. Välj Configure (Konfigurera) i området Hard Drive and Mass Storage Security Settings (Säkerhetsinställningar för hårddisk och masslagringsenhet). Statusen för din HP Säker hårddisk visas med information om bl.a. typen, serienumret, enhetsstatus och krypteringsstatus, som i följande exempel: 4. Välj Disable encryption and continue (Avaktivera kryptering och fortsätt) om du vill återställa krypteringen. OBS! Avaktivering av kryptering sker nästan omedelbart. Den tid som krävs för att starta om din skrivare/MFP-enhet beror däremot på modellen. Secure storage erase (Säker radering av lagrade data) Välj det här alternativet för att radera alla data på en HP Säker hårddisk som är krypterad, eller på den/ de (okrypterade) standardhårddisken/-arna. När data har raderats startas skrivaren/MFP-enheten om. Att radera hårddisken kan ta lång tid (timmar) att slutföra. (I motsats till att avaktivera kryptering, som sker nästan omedelbart, eftersom detta alternativ skriver över data). SVWW Initialisera om, avaktivera, eller radera en HP Säker hårddisk 27 VIKTIGT: Alla data som finns på den valda HP Säker hårddisk eller den/de (okrypterade) standardhårddisken/-arna raderas. Din skrivare/MFP-enhet startas om när processen är klar. 1. Starta en webbläsare som stöds och ange IP-adressen eller värdnamnet för din skrivare/MFPenhet i adressfältet. 2. Välj fliken Settings (Inställningar) på sidan HP inbäddad webbserver och välj sedan Säkerhet. 3. Välj Configure (Konfigurera) i området Hard Drive and Mass Storage Security Settings (Säkerhetsinställningar för hårddisk och masslagringsenhet). Statusen för hårddisken visas och med information om bl.a. typen, serienumret, enhetsstatus och krypteringsstatus. 4. Markera den enhet som du vill radera. OBS! Din skrivare/MFP-enhet kan ta lång tid (timmar) för att slutföra den här fasen och starta om. 5. 28 Klicka på Perform Secure Storage Erase (Utför säker radering av lagrade data). Kapitel 3 Hantera en HP Säker hårddisk SVWW 4 Felsökning ● Lösa allmänna problem ● Kontrollpanelsmeddelanden ● Meddelanden på skrivarkonfigurationssida ● Meddelanden i inbäddad webbserver ● Återställa standardinställningarna OBS! Allmän information om felsökning av problem finns i de installations- eller användarhandböcker som följer med din skrivare/MFP-enhet. SVWW 29 Lösa allmänna problem Använd följande checklista när du vill lösa allmänna problem med din HP Säker hårddisk. När det gäller andra problem ska du använda kontrollpanelen, skrivarens konfigurationssida eller HP inbäddad webbserver. 1. Om Redo-lampan inte lyser, ska du kontrollera att strömkabeln är ordentligt ansluten och att strömbrytaren på din skrivare/MFP-enhet är påslagen. 2. Kontrollera att alla kablar har anslutits ordentligt om kontrollpanelen på din skrivare/MFP-enhet inte visar att den är Redo. 3. Om din skrivare/MFP-enhet inte kan upptäcka HP Säker hårddisk ska du stänga av din skrivare/ MFP-enhet, dra ut strömkabeln och kontrollera följande: 4. a. Sitter HP Säker EIO-hårddisk med höga prestanda (J8019A) ordentligt på plats i facket? b. Är data- och strömkablarna på din HP Säker hårddisk med höga prestanda (J8018A) ordenligt anslutna? Om hårddisken är monterad på formateraren, sitter formateraren ordentligt på plats? Kontrollera att inga felmeddelanden visas i kontrollpanelens teckenfönster. Läs Kontrollpanelsmeddelanden på sidan 31. 5. Skriv ut en skrivarkonfigurationssida och titta efter eventuella status- eller felmeddelanden. Läs Meddelanden på skrivarkonfigurationssida på sidan 31. 6. Kör HP inbäddad webbserver och kontrollera statusen för din HP Säker hårddisk. Läs Meddelanden i inbäddad webbserver på sidan 33. 30 Kapitel 4 Felsökning SVWW Kontrollpanelsmeddelanden Läs följande information om kontrollpanelsmeddelanden. OBS! Den information som visas på kontrollpanelen på din HP Säker hårddisk är begränsad till korta varningsmeddelanden om enhets- och krypteringsstatus. Klicka på HP inbäddad webbserver om du vill ha mer information om ett meddelande. Innan ett feltillstånd i skrivare/MFP-enhet har lösts kan vissa funktioner vara begränsade. Kontrollpanelsmeddelande Beskrivning Rekommenderad åtgärd Expected drive missing (Förväntad enhet saknas) Din skrivare/MFP-enhet har låsts till en HP Säker hårddisk. Installera rätt hårddisk för din skrivare/ MFP-enhet. Om du vill radera innehållet på din HP Säker hårddisk och starta om din skrivare/MFP-enhet väljer du istället Reinitialize Hard Drive (Initialisera om hårddisken). ● Installed hard disk is not capable of encryption (Installerad hårddisk stöder inte kryptering). ● Den HP Säker hårddisk som har installerats är låst till en annan skrivare/MFP-enhet. ● Does not contain a hard disk (Innehåller ingen hårddisk). HP Encrypted drive disabled (HP krypterad enhet avaktiverad) Den HP Säker hårddisk som har Installera rätt hårddisk för din skrivare/ installerats är inte låst till denna skrivare/ MFP-enhet. Om du vill radera innehållet MFP-enhet. på din HP Säker hårddisk och starta om din skrivare/MFP-enhet väljer du istället Reinitialize Hard Drive (Initialisera om hårddisken). Unsupported drive installed (Enhet som inte stöds installerad) Den interna hårddisk som installerats stöder inte kryptering. Denna skrivare/ MFP-enhet kan däremot hantera en HP Säker hårddisk. Installera rätt HP Säker hårddisk för denna skrivare/MFP-enhet. Du kan också välja att avaktivera kryptering av din skrivare/MFP-enhet och fortsätta. Meddelanden på skrivarkonfigurationssida Området Installed Personalities and Options (Installerade skrivarspråk och tillbehör) på skrivarkonfigurationssidan innehåller information om t.ex. installerat EIO-fack, enhetsstatus, serienummer, modellnamn, och enhetskapacitet. Enheten har tre vanliga tillstånd: ● Empty (Tom) - Ingen hårddisk installerad. ● Enabled (Aktiverad) - En hårddisk är installerad. I området Säkerhet finns mer information om krypteringsstatus, t.ex. om enheten är låst till denna skrivare/MFP-enhet och om den fungerar normalt. ● Disabled (Avaktiverad) - En hårddisk är installerad men används inte. I området Säkerhet finns mer information. I avsnittet Säkerhet på konfigurationssidan kan du använda Hard Drive Encryption Status (Krypteringsstatus för hårddisk) när du vill felsöka. Använd följande tabell för att verifiera att din HP Säker hårddisk fungerar som den ska. Du kan få mer felsökningsinformation genom att använda HP inbäddad webbserver. SVWW Kontrollpanelsmeddelanden 31 Krypteringsstatus för hårddisk Meddelande Rekommenderad åtgärd Not applicable (Gäller ej) Normal status när ingen hårddisk har installerats. Installera en HP Säker hårddisk. Not supported (Stöds inte) Normal status för en (okrypterad) standardhårddisk. Installera en HP Säker hårddisk. ENABLED (Aktiverad) Normal status när en HP Säker hårddisk har installerats. Ingen. DISABLED (Avaktiverad) Hårddisken stöder kryptering. Men kryptering har avaktiverats. Aktivera kryptering genom att använda HP inbäddad webbserver eller HP Web Jetadmin. VIKTIGT: Data på den här hårddisken har inte krypterats. DISABLED: Expected Drive Missing (Avaktiverad: Förväntad enhet saknas) Fel hårddisk har installerats. Din skrivare/MFP-enhet förväntade en HP Säker hårddisk som tidigare var låst till din skrivare/MFP-enhet. OBS! Om ett allvarligt fel har påträffats på hårddisken kommer enhetsstatusen i området Installed Personalities and Options (Installerade skrivarspråk och tillbehör) att ha värdet Disk Not Functional (Disken fungerar inte). Installera rätt hårddisk för din skrivare/ MFP-enhet. Eller välj Reinitialize Hard Drive (Initialisera om hårddisken) om du vill radera innehållet på din HP Säker hårddisk permanent och starta om din skrivare/MFP-enhet. Om hårddisken har statusen Not Functional (Fungerar inte) ska du stänga av din skrivare/MFP-enhet och kontrollera alla ström- och gränssnittskablar. Starta sedan om din skrivare/MFP-enhet. Om felet finns kvar ska du kontakta HP Support. DISABLED: Encrypted by Another Device (Avaktiverad: Krypterad av en annan enhet) Fel hårddisk har installerats. Den HP Säker hårddisk som installerats är låst till en annan skrivare/MFP-enhet. Installera rätt hårddisk för din skrivare/ MFP-enhet. Eller välj Reinitialize Hard Drive (Initialisera om hårddisken) om du vill radera innehållet på din HP Säker hårddisk och starta om din skrivare/MFPenhet. DISABLED: Unsupported Drive Installed (Avaktiverad: Enhet som inte stöds installerad) Fel hårddisk har installerats. Din skrivare/MFP-enhet stöder endast HP Säker hårddisk. Installera rätt HP Säker hårddisk för denna skrivare/MFP-enhet. Disk Not Functional (Disken fungerar inte) Hårddisken fungerar inte. Stäng av din skrivare/MFP-enhet och kontrollera alla ström– och gränssnittskablar. Starta sedan om din skrivare/MFP-enhet. Om felet finns kvar ska du kontakta HP Support. (Intern eller EIO) OBS! I dokumentationen till din skrivare/MFP-enhet finns information om hur du visar eller skriver ut konfigurationssidor. I installations- eller användarhandböckerna som följer med din skrivare/MFP-enhet finns mer information om andra meddelanden på konfigurationssidan än de som rör din HP Säker hårddisk. 32 Kapitel 4 Felsökning SVWW Meddelanden i inbäddad webbserver Använd HP inbäddad webbserver när du vill granska statusmeddelanden. 1. Starta en webbläsare som stöds och ange IP-adressen eller värdnamnet för din skrivare/MFPenhet i adressfältet. 2. Välj fliken Settings (Inställningar) på sidan HP inbäddad webbserver och välj sedan Säkerhet. 3. Välj Configure (Konfigurera) i området Hard Drive and Mass Storage Security Settings (Säkerhetsinställningar för hårddisk och masslagringsenhet). Statusen för din HP Säker hårddisk, visas med information om bl.a. typen, serienumret, enhetsstatus och krypteringsstatus, som i följande exempel: 4. Använd följande information när du behöver lösa eventuella problem. OBS! Meddelanden visas i området med rubriken HP Encrypted Hard Drive Configuration (Konfiguration av HP krypterad hårddisk). Om din skrivare/MFP-enhet kan hantera en HP Säker hårddisk står följande i det första meddelandet i området: This device allows storage encryption when an HP Encrypted Hard Drive is installed (Den här enheten tillåter kryptering av lagrade data när en HP krypterad hårddisk har installerats). Även om tabellfältet Hard Drive (Hårddisk) visar EIO eller Intern, så kan denna information gälla båda typerna. För tydlighets skull beskriver tabellen endast statusmeddelanden för din HP Säker hårddisk. I området Hard Drive Status (Hårddiskstatus) i HP inbäddad webbserver visas dock en lista över alla installerade hårddiskar. De meddelanden som visas i följande tabell indikerar normala driftsförhållanden och kräver i allmänhet ingen åtgärd. Tabell 4-1 Normala driftsmeddelanden Status för hårddiskenhet Hard Drive: (Hårddisk) Serial Number: (Serienummer) None installed (Ingen installerad) Not applicable (Gäller ej) Not applicable (Gäller ej) Drive Status: (Enhetsstatus) Mening/Beskrivning Rekommenderad åtgärd Ingen hårddisk har installerats. Kontrollera att Automatically enable encryption... (Aktivera kryptering automatiskt...) har valts och installera sedan din HP Säker hårddisk. Denna skrivare/MFP-enhet kan däremot hantera en HP Säker hårddisk. Not applicable (Gäller ej) Encryption Status: (Krypteringsstatus) SVWW Meddelanden i inbäddad webbserver 33 Tabell 4-1 Normala driftsmeddelanden (fortsättning) Status för hårddiskenhet Hard Drive: (Hårddisk) Serial Number: (Serienummer) Internal (not encryptable) (Intern (ej krypteringsbar)) Rekommenderad åtgärd En (okrypterad) standardhårddisk har installerats. Kontrollera att Automatically enable encryption... (Aktivera kryptering automatiskt...) har valts och installera sedan din HP Säker hårddisk. 0987654321 Enabled (Aktiverad) Drive Status: (Enhetsstatus) Mening/Beskrivning Not supported (Stöds inte) Denna skrivare/MFP-enhet kan däremot hantera en HP Säker hårddisk. Encryption Status: (Krypteringsstatus) Hard Drive: (Hårddisk) Serial Number: (Serienummer) EIO 1 (encryptable) (EIO 1 (krypteringsbar)) Kryptering har aktiverats och hårddisken fungerar som den ska. Ingen. 0987654321 Enabled (Aktiverad) Drive Status: (Enhetsstatus) Encrypted (Krypterad) Encryption Status: (Krypteringsstatus) De varningsmeddelanden som visas i följande tabell indikerar ett tillstånd som kan kräva åtgärder. Tabell 4-2 Varningsmeddelanden Status för hårddiskenhet Hard Drive: (Hårddisk) Serial Number: (Serienummer) Mening/Beskrivning Rekommenderad åtgärd Internal (encryptable) (Intern (krypteringsbar)) HP Säker hårddisk har installerats. 0987654321 Den är dock inte låst till din skrivare/MFP-enhet och data krypteras inte. Välj Enable Encryption using Random Drive Password (Recommended) (Aktivera kryptering genom att använda slumpmässigt enhetslösenord (Rekommenderas)) eller Manually Specify Drive Password (Ange enhetslösenord manuellt) och välj sedan Enable Encryption (Aktivera kryptering). Enabled (Aktiverad) Drive Status: (Enhetsstatus) Not encrypted (Inte krypterad) VIKTIGT: Data på din HP Säker hårddisk kan läsas på en annan enhet. None installed (Ingen installerad) Ingen hårddisk har installerats. Encryption Status: (Krypteringsstatus) Hard Drive: (Hårddisk) Serial Number: (Serienummer) Drive Status: (Enhetsstatus) Not applicable (Gäller ej) Drive missing (Enhet saknas) Not applicable (Gäller ej) Encryption Status: (Krypteringsstatus) Denna skrivare/MFP-enhet kan däremot hantera en HP Säker hårddisk. Kontrollera att Automatically enable encryption... (Aktivera kryptering automatiskt...) har valts och installera sedan en HP Säker hårddisk. OBS! För vissa åtgärder kräver MFP-enheter en hårddisk. Kopierings-, fax- och sändningsfunktioner kan vara avaktiverade. De varningsmeddelanden som visas i följande tabell indikerar ett tillstånd som kräver omedelbar åtgärd. 34 Kapitel 4 Felsökning SVWW Tabell 4-3 Felmeddelanden Status för hårddiskenhet Mening/Beskrivning Rekommenderad åtgärd Hard Drive: (Hårddisk) Ingen hårddisk har installerats. Leta upp och installera rätt HP Säker hårddisk för denna skrivare/MFP-enhet. Serial Number: (Serienummer) Drive Status: (Enhetsstatus) Encryption Status: (Krypteringsstatus) Hard Drive: (Hårddisk) Serial Number: (Serienummer) Drive Status: (Enhetsstatus) Encryption Status: (Krypteringsstatus) Hard Drive: (Hårddisk) Serial Number: (Serienummer) Drive Status: (Enhetsstatus) Encryption Status: (Krypteringsstatus) Hard Drive: (Hårddisk) Serial Number: (Serienummer) Drive Status: (Enhetsstatus) Encryption Status: (Krypteringsstatus) Hard Drive: (Hårddisk) Serial Number: (Serienummer) Drive Status: (Enhetsstatus) Encryption Status: (Krypteringsstatus) Hard Drive: (Hårddisk) Serial Number: (Serienummer) SVWW None installed (Ingen installerad) Not applicable (Gäller ej) En HP Säker hårddisk som tidigare var låst till denna skrivare/ MFP-enhet har tagits bort. Not applicable (Gäller ej) Expected drive missing (Förväntad enhet saknas) Internal (encryptable) (Intern (krypteringsbar)) 0987654321 Disabled (Avaktiverad) Encrypted by another device (Krypterad av en annan enhet) Internal (encryptable) (Intern (krypteringsbar)) 0987654321 Disabled (Avaktiverad) Fel hårddisk har installerats. Den HP Säker hårddisk som installerats var tidigare låst till en annan skrivare/MFP-enhet. Denna skrivare/MFP-enhet förväntar en olåst HP Säker hårddisk Fel hårddisk har installerats. En HP Säker hårddisk har installerats. En annan HP Säker hårddisk var dock tidigare låst till denna skrivare/MFP-enhet. Expected drive missing (Förväntad enhet saknas) Internal (not encryptable) (Intern (ej krypteringsbar)) 0987654321 Disabled (Avaktiverad) 0987654321 VIKTIGT: Hela den installerade hårddiskens innehåll raderas och enheten startas om. Installera rätt HP Säker hårddisk för denna skrivare/MFP-enhet. Eller välj Reinitialize Hard Drive (Initialisera om hårddisken) om du vill radera innehållet på din installerade HP Säker hårddisk permanent. VIKTIGT: Hela den installerade hårddiskens innehåll raderas och enheten startas om. Dessutom blir alla data på din HP Säker hårddisk som tidigare var låst till din skrivare/MFP-enhet oläsliga. Fel hårddisk har installerats. En (okrypterad) standardhårddisk har installerats. En HP Säker hårddisk var dock tidigare låst till denna skrivare/MFP-enhet. Installera rätt HP Säker hårddisk för denna skrivare/MFP-enhet. Eller välj Disable encryption and continue (Avaktivera kryptering och fortsätt). VIKTIGT: Alla data på din HP Säker hårddisk som tidigare var låst till din skrivare/MFP-enhet blir oläsliga. Expected drive missing (Förväntad enhet saknas) Internal (not encryptable) (Intern (ej krypteringsbar)) Installera rätt hårddisk för din skrivare/MFP-enhet. Eller välj Reinitialize Hard Drive (Initialisera om hårddisken) om du vill låsa upp denna HP Säker hårddisk. Fel hårddisk har installerats. Den installerade säkra hårddisken kan inte krypteras. Denna HP skrivare/MFP-enhet stöder endast en äkta HP Säker hårddisk. Installera rätt hårddisk. Disabled (Avaktiverad) Unsupported drive (Enhet som inte stöds) Internal (not encryptable) (Intern (ej krypteringsbar)) 0987654321 Hårddisken fungerar inte. OBS! Ett allvarligt fel med hårddisken har inträffat. Stäng av din skrivare/MFP-enhet och kontrollera alla ström- och gränssnittskablar. Starta sedan om din skrivare/MFP-enhet. Om Meddelanden i inbäddad webbserver 35 Tabell 4-3 Felmeddelanden (fortsättning) Status för hårddiskenhet Drive Status: (Enhetsstatus) Not functional (Fungerar ej) Mening/Beskrivning Rekommenderad åtgärd felet finns kvar ska du kontakta HP Support. Not applicable (Gäller ej) Encryption Status: (Krypteringsstatus) 36 Kapitel 4 Felsökning SVWW Återställa standardinställningarna När du återställer till standardinställningarna återställs inte en HP Säker hårddisk som är låst till en skrivare/MFP-enhet. OBS! I installations- eller användarhandböckerna som följer med din skrivare/MFP-enhet finns mer information om standardinställningar. SVWW Återställa standardinställningarna 37 38 Kapitel 4 Felsökning SVWW 5 Kundsupport Du kan kontakta kundsupport på följande sätt. HP support online Klicka dig fram till en snabb lösning! HP:s webbplats på http://www.hp.com/support är en utmärkt plats att börja på när du letar efter information om din HP Säker hårddisk – dygnet runt, 7 dagar i veckan. SVWW HP support online 39 HP telefonsupport Välutbildade tekniker väntar på ditt samtal. I USA och Kanada kan du ringa HP support på följande avgiftsfria telefonnummer: 1-800-HPINVENT (1-800-474-6836) Du hittar de mest aktuella telefonnumren till HP support och vilka tjänster som erbjuds jorden runt på http://www.hp.com/support. OBS! De telefonnummer som visas är kanske inte samtalsavgiftsfria. Telefonoperatörens eventuella samtalsavgifter är uppringarens ansvar. Taxorna kan variera. Kontakta din telefonoperatör för aktuella taxor. 40 Kapitel 5 Kundsupport SVWW A Specifikationer ● Strömförsörjning ● Miljö ● Elektromagnetisk strålning ● Buller ● Säkerhet Strömförsörjning Strömförsörjning sker via enhetens EIO-fack. Maximalt 1,25 A vid 3,3 V nominellt Miljö Temperatur Relativ luftfuktighet (icke-kondenserande) Drift Icke-drift 0° till 55 °C -40° till 70 °C (32° till 131° F) (-40° to 158° F) 15% till 95% vid 40 °C 15% till 95% vid 65 °C Högsta höjd över havet 4 600 m SVWW 4 600 m Strömförsörjning 41 Elektromagnetisk strålning ● FCC Title 47 CFR Part 15 Klass B för Ethernet (USA) ● ICES-003 Klass B (Kanada) ● VCCI Klass B (Japan) ● AS/NZS3548 Klass B (Australien, Nya Zeeland) ● CISPR-22 Klass B (1997)* (Internationellt, Europa) ● CNS-13438 Klass B (Taiwan) ● Koreanska EMI-lagen, Nr 1996-98 Klass B (Korea) Buller Gäller ej. Säkerhet Produkten uppfyller följande krav: ● 42 EN60950–1 (2000) Första upplagan. Bilaga A Specifikationer SVWW B Bestämmelser FCC-deklaration VIKTIGT: Pursuant to Part 15.21 of the FCC Rules, any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause interference and void the FCC authorization to operate this equipment. General Information. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) This device may not cause interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation. The Federal Communications Commission has prepared a booklet titled Interference Handbook (1986), which may be helpful to you. This booklet (stock number 004-000-004505-7) may be purchased from the Superintendent of Documents, U.S. Government Printing Office, Washington, D.C. 20402. FCC Class B. This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against interference in a residential installation. This equipment generates, uses and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: 1. Reorient or relocate the receiving antenna. 2. Increase the separation between the equipment and receiver. 3. Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected. 4. Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help. OBS! For further information, contact: Manager of Corporate Product Regulations Hewlett-Packard Company 3000 Hanover Street Palo Alto, California 94304 (650) 857-1501 SVWW FCC-deklaration 43 Lagstadgat modell-ID-nummer Av regleringsidentifieringsskäl tilldelas de här produkterna ett regleringsmodellnummer. Regleringsmodellnumret för HP Säker hårddisk är: ● RSVLD-0607 Regleringsnumren får inte förväxlas med HP:s egna modellnamn (t.ex. HP Säker hårddisk med höga prestanda) eller HP:s egna produktnummer (J8018A eller J8019A). Europeiska Unionen Den här utrustningen uppfyller CISPR22/EN55022 Klass B. Det här är en Klass B-produkt. I en hemmiljö kan den här produkten orsaka radiostörningar som användaren i så fall kan krävas vidta lämpliga åtgärder för. Kanada This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES-003. Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada. VCCI (Japan) Klass B RRL-bestämmelse (Korea) Klass B 44 Bilaga B Bestämmelser SVWW C Garantiservice Hewlett-Packards begränsade garantideklaration HP-produkt Den begränsade garantins giltighetstid HP Säker hårddisk med höga prestanda 1 år HP Säker EIO-hårddisk med höga prestanda 1 år 1. HP garanterar dig, den ursprungliga slutanvändarkunden, att din köpta HP-maskinvara och tillbehör är fri från material- och tillverkningsfel från det ursprungliga inköpsdatumet fram till slutet av ovan nämnda period. Vid meddelande till HP om sådant fel under garantiperioden, kommer HP att, efter eget val, antingen reparera eller byta ut den produkt/de produkter som visar sig innehålla fel. Utbytesprodukter kan antingen vara nya eller motsvarande nya i prestanda. Om den ursprungliga slutanvändarkunden överlåter HP-maskinvaran och tillbehören till en annan användare blir denna garantiservice endast tillgänglig för den nya användaren under återstoden av den ursprungliga garantiperioden. Denna begränsade garanti gäller endast autentiska maskinvaruprodukter av märket HP som säljs eller leasas ut av Hewlett-Packard Company, dess dotterbolag runtom i världen, närstående bolag, auktoriserade återförsäljare eller auktoriserade lands-/regiondistributörer. 2. HP garanterar dig att din HP-programvara, under ovan angivna period efter inköpsdatumet och förutsatt att den har installerats och används på rätt sätt, inte kommer att misslyckas med att köra dess programinstruktioner p.g.a. material- eller tillverkningsfel. Vid meddelande till HP om sådant fel under garantiperioden, kommer HP att byta ut den programvara som p.g.a. sådant fel inte kan köra programinstruktioner. 3. HP garanterar inte att driften av HP-produkterna kommer att vara oavbruten eller felfri. Om HP inte klarar att inom skälig tid reparera eller byta ut någon produkt till ett tillstånd enligt garantin äger du rätt till återbetalning av inköpspriset då du omgående återlämnar produkten. 4. HP-produkter kan innehålla renoverade delar med prestanda som motsvarar nya dylika, eller som endast har använts i begränsad utsträckning. 5. Garantin täcker inte fel som uppstår till följd av (a) felaktigt eller otillräckligt underhåll eller felaktig eller otillräcklig kalibrering, (b) programvara, gränssnitt, reservdelar eller förbrukningsmaterial som inte levererats av HP, (c) obehörig ändring eller missbruk, (d) användning utanför produktens publicerade miljöspecifikationer, eller (e) felaktigt iordningsställande eller underhåll av användningsplatsen. 6. I DEN UTSTRÄCKNING SOM LOKAL LAGSTIFTNING TILLÅTER GÄLLER ATT OVANSTÅENDE GARANTIER ÄR EXKLUSIVA OCH ATT INGEN ANNAN GARANTI ELLER ANNAT VILLKOR, VARKEN SKRIFTLIGT ELLER MUNTLIGT, HAR UTTRYCKTS ELLER UNDERFÖRSTÅTTS OCH HP AVSÄGER SIG SPECIFIKT EVENTUELLA UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER ELLER VILLKOR AVSEENDE SÄLJBARHET, TILLFREDSSTÄLLANDE KVALITET ELLER LÄMPLIGHET FÖR ETT BESTÄMT ÄNDAMÅL. I vissa länder/regioner, delstater eller provinser tillåts inte begränsningar i SVWW Hewlett-Packards begränsade garantideklaration 45 underförstådda garantier, varför ovanstående begränsning eller exkludering kanske inte gäller i ditt fall. Genom den här garantin har du specifika juridiska rättigheter, men du kan också ha andra rättigheter som kan variera mellan länder/regioner, delstater och provinser. 7. HP:s begränsade garanti gäller i alla länder/regioner eller marknader där HP har en supportnärvaro för den här produkten och där HP har marknadsfört den här produkten. Nivån på den garantiservice som du erhåller kan variera beroende på lokala standarder. HP kommer inte att ändra produktens utformning, ändamål eller funktioner för att anpassa den för användning i ett land/en region där den av juridiska eller regleringsmässiga skäl aldrig varit avsedd att användas. 8. I DEN UTSTRÄCKNING SOM LOKAL LAGSTIFTNING MEDGER ÄR DE ÅTGÄRDER SOM ANGES I DEN HÄR GARANTIDEKLARATIONEN DEN ENDA OCH EXKLUSIVA KOMPENSATION SOM DU HAR RÄTT TILL. MED DE UNDANTAG SOM REDOVISAS OVAN KOMMER HP ELLER DESS UNDERLEVERANTÖRER INTE UNDER NÅGRA OMSTÄNDIGHETER ATT KUNNA HÅLLAS ANSVARSSKYLDIGA FÖR DATAFÖRLUSTER ELLER DIREKTA, SÄRSKILDA ELLER INDIREKTA SKADOR, FÖLJDSKADOR (INKLUSIVE UTEBLIVEN VINST ELLER DATAFÖRLUSTER) ELLER ANDRA SKADOR, OAVSETT OM DESSA BASERAS PÅ KONTRAKT, OTILLÅTEN HANDLING ELLER ANNAN ORSAK. I vissa länder/regioner, delstater eller provinser tillåts inte friskrivning från eller begränsningar i indirekta skador eller följdskador, varför ovanstående begränsning eller exkludering kanske inte gäller i ditt fall. DE GARANTIVILLKOR SOM ANGES I DENNA DEKLARATION, UTOM I DEN UTSTRÄCKNING SOM LAGEN MEDGER, VARKEN EXKLUDERAR, BEGRÄNSAR ELLER ÄNDRAR DINA RÄTTIGHETER, OCH LÄMNAS UTÖVER DE LAGSTADGADE RÄTTIGHETERNA SOM ÄR TILLÄMPLIGA PÅ FÖRSÄLJNINGEN AV DEN HÄR PRODUKTEN TILL DIG. Din auktoriserade återförsäljare Vid problem ska du börja genom att kontakta den person som du köpt din HP Säker hårddisk av. Din auktoriserade HP-återförsäljare kommer att vara införstådd med dina krav och kan ge dig den hjälp du behöver. Under garantitiden kommer HP att ersätta enheten utan kostnad, förutsatt att den defekta enheten skickas tillbaka. Du kan lämna tillbaka enheten till din auktoriserade HP-återförsäljare eller ditt lokala HP försäljningskontor. Glöm inte att skicka med en kopia på inköpskvittot. Ring HP Support om du behöver garantiservice på dina HP Säker hårddisk-produkter. Ha följande information tillhanda när du ringer: ● Vilken HP Säker hårddisk-produkt du ringer om. ● Produktens modellnummer. ● Produktens serienummer. ● En fullständig beskrivning av problemet. ● Inköpskvitto för produkten. ● Din leveransadress. HP:s supportrepresentant kan hjälpa dig med felsökning och ge dig råd om eventuell garantiservice. 46 Bilaga C Garantiservice SVWW Fakturering av service (efter garantitiden) Om du beställer en ersättningsenhet för serviceåtgärder som inte omfattas av någon garanti kan du komma att debiteras en reparationskostnad. Kontakta din auktoriserade HP-återförsäljare eller ditt lokala HP försäljningskontor. Du kan även ringa HP på (800) 227-8164 (endast USA). Service utanför USA Kunder utanför USA ska kontakta en auktoriserad HP-återförsäljare eller ett HP-försäljningskontor för att få information om priser, tillgänglighet på utbytesenheter samt instruktioner. Lokala garantideklarationer Australien och Nya Zeeland För konsumenttransaktioner i Australien och Nya Zeeland: De garantivillkor som anges häri, utom i den utsträckning som lagen medger, varken exkluderar, begränsar eller ändrar dina rättigheter, och lämnas utöver de lagstadgade rättigheterna som är tillämpliga på försäljningen av den här produkten till dig. SVWW Lokala garantideklarationer 47 48 Bilaga C Garantiservice SVWW © 2008 Hewlett-Packard Development C ompa ny, L. P. www.hp.c om
© Copyright 2024