Roseum Förvaltning AB Telerit KB Dalabo AB Avestabo AB
Välkommen som hyresgäst
hos Fastighetsmästaren
Vi är glada att ni valt att bo
hos oss och vi hoppas att
ni ska trivas och känna att
boendet motsvarar era
förväntningar.
Var en god granne
Att bo i flerfamiljshus innebär att ha sina grannar
nära inpå. För att alla skall trivas är det viktigt att
visa hänsyn och inte störa sin omgivning.
Att tänka på för dina grannars skull:
● Ha inte för hög volym när du spelar musik, lyssnar på
radio eller ser på TV.
● Förvarna gärna dina grannar om du ska ha fest.
● Skaka inte mattor och sängkläder från balkongen.
● Grillning och cigarettrökning på balkongen
rekommenderas inte.
● Om du har husdjur så se till att de inte stör omgivningen.
● Matning av fåglar är ej lämpligt i våra bostadsområden.
Det skräpar ner och drar till sig möss och råttor.
● Du bör visa extra hänsyn klockan 22.00-08.00.
● Rastning av hund eller katt är förbjudet inom
bostadsområdet. Lösa hundar och katter bör undvikas för att
visa hänsyn till grannarna. Många är allergiska eller rädda.
Kontakt
Du är alltid välkommen att kontakta oss på
Fastighetsmästaren. Vi vill att alla som söker oss
så enkelt och snabbt som möjligt skall komma fram
till rätt person. Som privatkund bör du i första hand
kontakta det kontor som finns på just din ort.
Fastighetsmästaren AB
Telefon: 0980-780 80
Fax: 0980-191 01
E-post: [email protected]
Gäller det bostad i Kiruna kontakta:
Telefon: 0980-780 80
E-post: [email protected]
Telefontid: Vardagar 08.00 – 16.00
Lunchstängt: 11.30 – 12.30
Besökstid: Vardagar 10.00 – 15.00
Lunchstängt: 11.30 – 12.30
Besöksadress (HSB Norr): Meschplan 3, Kiruna
Postadress:
Fastighetsmästaren AB
c/o HSB Norr
Meschplan 3
981 31 Kiruna
Kontakt forts.
Gäller det bostad i Boden kontakta:
Telefon: 0980-780 80
E-post: [email protected]
Telefontid: Vardagar 08.00 – 16.00
Lunchstängt: 11.30 – 12.30
Besökstid: Vardagar 10.00 – 16.00
Lunchstängt: 11.30 – 12.30
Besöksadress (HSB Norr): Kungsgatan 17, Boden
Postadress:
Fastighetsmästaren AB
c/o HSB Norr
Kungsgatan 17
961 61 Boden
Gäller det bostad i Borlänge eller Avesta kontakta:
Telefon: 0243-22 53 23
E-post: [email protected]
Telefontider: 8:00-16:00 (lunchstängt 11.30-12:30)
Besökstider Avesta: Torsdagar 9:30-15:00
Adress: Garmakaregatan 31 A, 774 33 Avesta
Besök i Borlänge bokas via telefon 0243-22 53 23.
Postadress: Dalabo Fastigheter AB, Pelles Krok 3, 784 37 Borlänge
Felanmälan
Felanmälan
Du är enligt hyreslagen skyldig att anmäla fel och brister i
din bostad eller lokal till fastighetsägaren.
Använd gärna vårt webbformulär på
www.fastighetsmastaren.com/felanmalan för
serviceanmälan. Det går också bra att ringa 0980-780 80
mellan kl. 08.00 – 16.00.
Akuta fel på kvällar, nätter och helger anmäler du till vår
jour hos Securitas på telefon 0980-812 86 (även låsöppning
och störningsjour). Akuta fel är till exempel strömavbrott,
vattenläckor eller totalstopp i WC, eller när det föreligger risk
att människor eller material kan komma till skada.
Gäller det Felanmälan på fastighet i Borlänge eller
Avesta, vänligen kontakta:
KomFast
Telefon: 0243-22 53 23
Vardagar: 08.00 – 16.00
E-post: [email protected]
Gäller det Felanmälan på fastighet i Boden, vänligen
kontakta:
TREAB
Telefon: 0921-500 80
E-post: [email protected]
Inflyttning
Första vardagen i månaden räknas som inflyttningsdag.
Från och med klockan 12.00 denna dag har du tillgång till din
nya lägenhet.
Nycklar och parkering
Nycklarna till lägenheten hämtar du på HSB kontoret efter kl
12.00 på inflyttningsdagen.
Titta var du får stå med bilen för in- och urlastning för dina
flyttlass, så du inte får parkeringsböter. Parkering utanför
anvisad plats bötfälls av Securitas.Vill du ha en bil- eller
garageplats kan du kontakta HSB för att ställa dig i kö.
Hushållsel & telefon
Kom ihåg att meddela vattenfall att du flyttat in, du kan göra
detta via www.vattenfall.se eller via telefon: Privatkund: 020-82
00 00, Företagskund: 020-82 10 00.
Flytt av ditt telefonabonnemang måste du också komma ihåg
att göra.
Inflyttning
Första
Hyran vardagen i månaden räknas som
inflyttnings dag. Från och med klockan 12.00 denna dag
Hyran
betalas
förskott
senast sista vardagen före
har
du ska
tillgång
till idin
nya lägenhet.
varje kalendermånads början. Försenad inbetalning av hyra
eller avgifter
till Intrum Justitia, vilket medför extra
Nycklar
ochlämnas
parkering
kostnader.Tveka inte att ta kontakt med oss om problem
uppstår med inbetalningen av hyran.
Nycklarna till lägenheten hämtar du på HSB kontoret
efter kl 12.00 på inflyttningsdagen.
Autogiro
Titta var du får stå med bilen för in- och urlastning för
Att betala hyran via autogiro har många fördelar som
dina
flyttlass,
intei får
Parkering
att hyran
alltid så
blir du
betald
rättparkeringsböter.
tid och du slipper betala
utanför
anvisad det
plats
bötfälls
av Securitas.Vill
dutillhaatten
förseningsavgift,
enda
du behöver
göra är att se
bileller
garageplats
kan
du
kontakta
HSB
för
att ställa
det finns pengar på ditt konto.
dig i kö.
Internet
Hushållsel & telefon
Alla Fastighetsmästarens lägenheter har tillgång till snabb
internetuppkoppling
med Bredband.
Operatörer
är Telia,
När
det gäller din hushållsel
anmäler
vi till nät
Comhem
&
Bredbandsbolaget.
leverantören att du flyttat in. Vilken elleverantör
du vill anlita väljer du förstås själv. Flytt av ditt
telefonabonnemang måste du också komma ihåg
att göra.
Nycklar
Vill du ha extra nycklar till lägenheten kontaktar du
HSB Norr, de ordnar så att du får nycklar beställda.
Kostnaden för extra nycklar får du stå för själv.
Tänk på att om du tappar bort någon nyckel så får du
bekosta ett låsbyte när du flyttar från lägenheten.
Gemensamma utrymmen
Tvättstugan är de viktigaste gemensamhetsutrymmet i hela
fastigheten. Var och en som nyttjar tvättstugan måste städa
efter sig. Mattor får ej tvättas i hushållstvättmaskinerna. Följ
anvisningarna för tvättmaskinerna noga. Om någon maskin
eller ett torkskåp går sönder ring felanmälan och anmäl felet.
Lämna tvättstugan i det skick du själv vill finna den i.
Husdjur får ej vistas i tvättstugan eller andra gemensamma
utrymmen.
Adressändring
Kom ihåg att anmäla adressändring, kontakta Svensk
adressändring på telefon 020-97 98 99 (vardagar 08-19).
Från utlandet eller mobil: 0771-97 98 99 eller på
www.adressandring.se.
Sopsortering
Hushållsavfall som ni avser att lägga i våra kärl skall vara
brännbara. Övrigt avfall som t ex glas och metall skall lämnas
i återvinningsstationerna. Övrigt avfall så som porslin, blomjord
eller farligt avfall får inte slängas i kärl.
Detta ska lämnas till Kiruna Deponi & Återvinningscentral.
Hemförsäkring
Glöm ej att teckna hemförsäkring. Hyresvärdens försäkring
täcker endast fastigheten, ej privatpersoners egendom.
Roseum Förvaltning AB Telerit KB Dalabo AB Avestabo AB
Fastighetsmästaren är ett fastighetsbolag med bostads och
affärsfastigheter i fem dotterbolag; Telerit KB, Roseum Förvaltning AB,
Dalabo AB och Avesta bostäder AB.
Fastighetsmästaren finns i Kiruna, Boden, Gällivare Borlänge och Avesta.
Totalt har vi i dag ca 680 hyresgäster som hyr bostad eller lokal hos oss.
HSB Norr förvaltar Fastighetsmästarens bostäder, garage- och bil platser
i Kiruna, Gällivare och Boden sedan 2007.
Fastighetsmästaren AB
Telerit/Roseum/Carl A Berlin
Geologgatan 6, 981 31 Kiruna
Besöksadress:
HSB Norr Meschplan 3, Kiruna
Tel 0980-780 80
Felanmälan: 0980-780 80
www.fastighetsmastaren.com
www.hsb.se/norr