HULTAFORS GROUP SVERIGE
Hultafors Group Sverige AB
Box 38 │ Hultaforsvägen 21
SE-517 21 Bollebygd, Sweden
www.hultaforsgroup.se
RUTINER FÖR RETURER OCH REKLAMATIONER AV SNICKERS
WORKWEAR from 1 mars 2013
RETUR AV FELFRIA VAROR:
REKLAMATION:
Tillvägagångssätt vid returer av felfria varor till
Hultafors Group Sverige AB.
Tillvägagångssätt vid reklamation till Hultafors Group
Sverige AB
1. Kontakta er distriktsansvarige säljare.
2. En sammanställning över returnerade och av
Hultafors Group Sverige AB godkända artiklar
fylls i innehållande följande information;
Företagsnamn, adress, kundnummer, vårt
ordernummer samt antal och orsak per
artikelnummer. Ni måste också fylla i om ni
önskar en kredit eller byte. Underlag finner ni
på vår hemsida samt i Hultafors Group
Partnerportal.
3. Sammanställningen bifogas tillsammans med
produkterna.
4. Viktig information att beakta;








Varor som returnerats till Hultafors Group
Sverige AB utan begärda uppgifter, kommer
att återsändas snarast på kundens bekostnad.
Frakt för returnerade felfria varor eller för
storleksbyte betalas av återförsäljaren/slutkund
(avsändarfrakt).
Vi godkänner endast plagg som returneras
med sina taggar.
Detta betyder att ni måste emballera
originalförpackningarna så att de inte skadas
under transporten tillbaka till Hultafors Group
Sverige AB.
Vi godkänner inte returer av förpackningar som
det skrivits på eller där prislappar sitter kvar.
Vid köp av utförsäljningsartiklar (prissänkt
vara) föreligger ingen returrätt.
Returer av säsongsartiklar och utgående
sortiment godkänns ej
Vid kreditering av returer debiteras 15%
returavdrag.
1. Kontakta kundtjänst (033-723 75 50) för
returunderlag.
2. Reklamationer skickas enligt anvisning till
Hultafors Group Sverige AB för bedömning.
3. Godkänd reklamation ersätts/krediteras till
100% av inköpsvärdet.
Hultafors Group Sverige
fraktkostnad vid retur.
AB
står
för
eventuell
Reklamationer skickas tillsammans med ifyllt underlag
till:
Hultafors Group Sverige AB, Snickers Workwear
Att: Reklamationer, R-Lagret
Hultaforsvägen 21
517 96 HULTAFORS
Varuprover omfattas inte av de generella returrutinerna
Retur av felfria varor skickas tillsammans med ifyllt
underlag enligt ovan till:
Hultafors Group Sverige AB, Snickers Workwear
Att: Returer, R-Lagret
Hultaforsvägen 21
517 96 HULTAFORS
Med vänliga hälsningar
Hultafors Group Sverige AB
Kontor
Hultafors Group Sverige AB
Postadress/Postal adress
Box 38
517 21 Bollebygd
Telefon/Phone
033-72375 50
Telefax
033-72375 99
Bankgiro
533-6078
Org No. 556113-7760
VAT No. SE 556113-776001