INFORMATION VÄGASSISTANS VETERANBIL Assistansbolaget är en vägassistansoperatör med verksamhet i hela Europa. Vi hjälper dig dygnet runt i alla Europeiska länder som är anslutna till det så kallade gröna-kort systemet, och vid färd mellan dessa länder. Vår räddningscentral har mer än 50 års erfarenhet av vägassistans och våra erfarna assistans koordinatorer sitter beredda Box 1058 251 10 Helsingborg Telefon 042-324 324 dygnet runt, året om för att garantera dig snabb och effektiv hjälp – oavsett var i Europa du befinner dig, i 9 fall av 10 inom en timme. I vardagen vill man att allt bara ska fungera, detta oavsett om man är på väg till jobbet eller om man är på väg till den där välförtjänta semestern man längtat efter länge. Förhoppningsvis sker det inte så ofta att man Epost [email protected] Org. nr 556985-2162 blir stående vid vägkanten, men när det väl händer är det tryggt, säkert och bekvämt att ha en komplett vägassistanstjänst. Att bilen inte startar i kylan, att få punktering, att vara med om en olycka eller att köra fast i snön händer ju alla andra utom mig. Skulle det inträffa finns vi till för dig dygnet runt, året om. VAT-nr SE556985216201 Bankgiro 587-9044 1. Geografisk omfattning 12. Hyrbil Assistansbolagets väghjälpsabonnemang gäller i alla Europeiska länder som är anslutna till det så kallade gröna kort systemet samt vid färd mellan dessa länder. Standardutrustad hyrbil som storleksmässigt motsvarar det fordon som bärgats till verkstad i upp till 3 dagar, dock inte längre tid än reparationstiden. Kostnader för bränsle, s.k. självriskreducering, parkeringsavgifter, färjebiljetter, vägtullar, broavgifter etc. Ersätts inte. Kostnad för hyrbil får maximalt uppgå till 2 000 kr inklusive moms. 2. Fordonet Assistansbolagets väghjälpsabonnemang gäller för Abonnent som framför veteranbil för personligt hobbybruk och som aldrig används i nyttotrafik eller vardagstrafik/ bruksbil. Veteranbilen skall vara minst 30 år gammal och skattebefriad. Veteranbilen får inte ha en körsträcka som överstiger 1 000 mil per år. 3. Reparation på plats eller bärgning Skulle maskin-, tekniskt eller elektriskt fel uppstå utförs en provisorisk reparation på platsen under förutsättning att så bedöms möjlig, och att arbetet inte beräknas ta mer än en (1) timme. Bedöms reparation inte som möjlig bärgas fordonet till närmaste verkstad. Reparation på plats utföres endast om fordonets trafiksäkerhet kan garanteras. Kostnader för eventuella reservdelar bekostas inte. 13. Hotell/Övernattning Föredras övernattning på närmaste ort för förare och passagerare under reparationstiden ersätts upp till 2 nätter med högst 1 000 kronor inklusive moms per person och dygn. Eventuella kostnader för måltider, telefon etc. bekostas inte. 14. Transport till hemorten eller till resmålet Fortsatt resa med allmänna färdmedel bekostas om så föredras med biljetter i ekonomiklass för förare och passagerare till hemorten eller resmålet om kostnaden inte blir högre än för punkten 13. 15. Hämtning av fordon 4. Starthjälp Vid problem som orsakas av strömlöst batteri tillhandahålls starthjälp, alternativt utbyte av trasigt batteri. Kostnader för nytt batteri bekostas inte. Starthjälp lämnas vid högst 2 tillfällen under Abonnemangsperioden. När fordonet efter reparation är färdigställt tillhandahålls resa för en person, med billigaste färdmedel från bostaden eller resmålet för avhämtning av fordonet. Alternativt kan Assistansbolaget arrangera hemtransport av fordonet förutsatt att kostnaden inte överstiger kostnaden för en avhämtningsresa för föraren. 5. Nyckelproblem 16. Väghjälpabonnemanget gäller inte i följande tillfälle/situationer Om startnyckeln är inlåst, defekt eller förlorad utförs låsöppning om detta är möjligt enligt tillverkarens föreskrifter. Defekt startnyckel och/eller omprogrammering av lås/ startspärr bekostas inte. 16.1 återkommande fel som inte åtgärdats (t.ex. defekt startnyckel som inte bytts, starthjälp beroende på defekt batteri som inte bytts etc). 16.2 motortävling, träning inför motortävling och terrängkörning. 16.3 lagöverträdelse. 6. Punktering Vid punktering dvs. att hjulet, oberoende av orsak tappat luft utförs om möjligt hjulbyte, om så inte är möjligt bärgas fordonet till närmaste verkstad. Kostnader för inköp av nytt däck etc. bekostas inte. 16.4 tjänster bilägaren eller annan person beställt, utan godkännande av Assistansbolaget. 16.5 tankning av fel drivmedelstyp. 16.6 fordon som är avställt eller belagt med körförbud i Vägtrafikregistret. 7. Drivmedelsbrist 16.7 fordon registrerade som eller använda i yrkesmässig trafik, lätt lastbil, husbil, taxi, ambulans, militär-, bud-, körskolefordon Bensin, Etanol eller diesel hämtas och påfyllning utförs. Kostnaden för drivmedlet bekostas inte. 16.9 följder av krig, revolution, upplopp, strejk, terrorism, beslut av statsmakterna, radioaktivitet, jordskalv eller annan force majeure. 8. Dikeskörning 16.10 bärgning av ett fordon som körts ut på is eller lämnats i terrängen (bortom allmän väg) eller i vattendrag. Bärgning utförs om fordonet kört av vägbanan. 16.11 kostnader för avstängning av väg eller del av väg föranledda av föreskrifter eller förbud beslutade av myndighet. 9. Kollision 16.12 Abonnemanget gäller inte: - för situationer som kan omfattas av annan försäkring eller som leverantör eller annan ansvarar för enligt garanti, lag eller liknande åtagande Vid en kollision och fordonet inte i körbart skick bärgas det till närmaste verkstad. En provisorisk reparation på platsen utförs under förutsättning att arbetet inte beräknas ta mer än en (1) timme. Reparation på plats utföres endast om fordonets trafiksäkerhet kan garanteras. 16.13 för följdskador som till exempel reparationer eller reservdelar. 16.14 eventuella utgifter för förstörd egendom eller stilleståndskostnader. 10. Brand 17. Vid behov av vägassistans Är fordonet brandskadat och inte i körbart skick bärgas fordonet till närmaste verkstad. En provisorisk reparation på platsen utförs under förutsättning att arbetet inte beräknas ta mer än en (1) timme. Reparation på plats utföres endast om fordonets trafiksäkerhet kan garanteras. Assistansbolaget har öppet dygnet runt, året runt. Du når oss via telefonnummer +46 42 324 324. För att kunna hjälpa dig på bästa sätt rekommenderar vi att du alltid har Assistansbolagets app nedladdad i din telefon, alternativt har fordonets registreringsnummer, förarens personnummer, beskrivning av fordonets fel, ditt telefonnummer samt din position så att vi snabbt kan lokalisera dig och sätta in rätt åtgärd. 11. Stöld Är fordonet inte körbart efter ett stöldförsök bärgas det till närmaste verkstad. En provisorisk reparation på platsen utförs under förutsättning att arbetet inte beräknas ta mer än en (1) timme. Reparation på plats utföres endast om fordonets trafiksäkerhet kan garanteras. Assistansbolaget vägassistans Sverige AB, box 1058, 251 10 Helsingborg, Kundservice: Tel 042-324 324 E-post: [email protected] www.assistansbolaget.nu Fortsatt resa Om fordonet bärgats till verkstad men reparation inte kan utföras samma dag ombesörjes något av följande: Särskilda villkor 2015:V01:01 Box 1058 251 10 Helsingborg Telefon 042-324 324 Epost [email protected] Org. nr 556985-2162 VAT-nr SE556985216201 Bankgiro 587-9044