LEVERANTÖR VERKSAMHET ATEA www.atea.se It-infrastrukturbolag. Säljer lösningar, konsulttjänster och managerade tjänster CA www.ca.com Mjukvarubolag CAPERIO www.caperio.se Säljer produkter, konsulttjänster och managerade tjänster SAM-VERKTYG SAM-TJÄNSTER MÅLGRUPP PRISSÄTTNING Ja Ja Atea C-SAM, Atea Compliance Manager, Snow Software Workshop, projektledning, formulera licensstrategi, audit service, verktygsimplementation, license compliance service 50 datorer och uppåt Avgift per dator och månad, Support via verktygs löpande timmar, timbankar leverantör OEM Ja CA IT/Software Asset Ma- Tekniskt stöd och verksamhetstöd för att etanager, CA Client/Server/ blera systemlösningarna Configuration Automation, CA IT Inventory Manager Stora och medelstora företag Kundanpassat baserat på storlek och typ av miljö Telefon, på-platsensupport och proaktiv support Snow License Manager, Snow Inventory, Snow SRS,Microsoft SCCM, Intune, MAP Toolkit m fl Samtliga Fast kostnad per enhet och år/månad, timdebitering, timbank, finansiering, fast projektpris Dedikerad kontaktperson, telefon, mejl, på platsensupport Ja COMPAREX www.comparex.se Säljer mjukvara och konsulttjänster CONNECTA www.connecta.se Konsultbolag inom management och it CRAYON www.crayon.se Large account reseller. Säljer programvara och konsulttjänster inom SAM och Microsoft-infrastruktur DUSTIN www.dustin.se Säljer hårdvara, mjukvara och tjänster ENFO ZIPPER www.enfo.se Arbetar med Microsoft-infrastruktur FUJITSU www.fujitsu.com It-tjänsteleverantör INTBIZ/ SAM SOLUTIONS www.intbiz.se/sams Oberoende SAM-partner med inriktning på it-relaterat beslutsstöd och programvaruhantering MICROSOFT www.microsoft.se Mjukvaruleverantör Ja NILEX www.nilex.se Mjukvaruleverantör inom ärendehantering, helpdesk och inventering Ja NOTREX www.notrex.se Oberoende SAM-konsultbolag NOVELL www.novell.com Leverantör av infrastrukturmjukvara PULSEN www.pulsen.se Levererar lösningar inom resource management (inklusive SAM), IAM, webb, portal, verksamhetssystem, drift m m RIVERMAN www.riverman.com Oberoende konsultföretag SNOW SOFTWARE Mjukvaruleverantör snowsoftware.com Ja Ja KRÖNIKA ANDRA SAMVERKTYG 14 18 FÖRETAG INOM SAM SOFTWARE ASSET MANAGEMENT | UPPHANDLINGSGUIDEN EGET SAMVERKTYG UPPHANDLINGSGUIDEN | SOFTWARE ASSET MANAGEMENT Comparex SAM2Go, Audit support, förstudier, implementation, Comparex Profiler, Flexnet processutveckling, rådgivning, projektledning, Manager, Snow Software utbildning, helpdesk Verktygsoberoende Ja Ja Licensprogram, licenshantering, licensprocesser, SAM assessment, identifiering av licence compliance Stora och medelstora företag Åtagandeprojekt eller resursbemanning Ja Catch, Snow, Flexera, Inventering, revisionsstöd, licenspolicy, inLicense Watch, MS Sysköpshantering, avtalsanalys, utbildning, kravtem Center, MAP Tools m fl specifikation, införande, processdesign 250 datorer Fast pris per månad för Ingen uppgift och uppåt SAM som tjänst eller löpande räkning för rådgivning Ja Dustin AMT (Snow Software) som hostad tjänst och ”box” Ingen uppgift Cirka 500 anställda och uppåt Avtal om 1–3 år. Pris per nod och månad. Avtalslängd och antal noder påverkar prissättningen Kontorstid Ja Microsoft SCCM, samt en SAM-modul till egna självbetjäningsportalen Zervicepoint SAM-analys, SAM-plan, SAM-konsulting (dokumentation, riskanalys, livscykelhantering m m) Samtliga Konsultation till fast pris eller löpande per timme Licensspecialister och SAM-konsulter tillgängliga via mejl och telefon, kontorstid Ja Fujitsu Ident IT, som stöds av diverse inventerings källor och SAM-verktyg Processutveckling, implementation av verktyg & processer, licensstategier, nulägesanalyser, ROI, business case, audit service, compliance service 50 datorer och uppåt Tjänst: årspris baserat på antal datorer, avtalsperiod och tjänstenivå. Projekt: debiteras per timma Licensdesk under kontorstid, konsultation via telefon, mejl eller på plats vid behov Ingen uppgift Licenshantering, software management-administration, konsultverksamhet, rådgivning, beslutsstöd, projekthantering Små och medelstora företag Varierande ersättnings Ja modell baserad på engagemangsnivå 5 använ dare och uppåt Ingen uppgift Supportnummer, akutåtgärder Inventering och licenshantering Samtliga Pris per antal klienter Löpande support i SAMoch licensfrågor Rådgivning, hantering av licensrevisioner, outsourcad SAM, design & implementering av SAM (inkl ISO 19779-1), upphandlings- och avtalsstöd, compliance, kostnadsberäkning 3 000 datorer och uppåt Löpande räkning, fast pris, Via europeiskt support funktionsleverans, resultat- center alternativt via baserat partner Zenworks Asset Management Egen konsultverksamhet och partners Samtliga Per aktiv klient Obegränsad support för en fast månadsavgift Ja Zenworks Asset Management Behovsanalys, beslutsunderlag, organisation, införande Stora och medelstora företag Paketerade eller löpande priser Supportnummer, akutåtgärder Ja Snow License Manager, Snow Inventory, Snow Distribution Programhanteringsprojekt, inventering, licenshantering, utveckling av processer för hantering av programvaror, utvärdering av licenshanteringsverktyg m m Samtliga Fast eller timdebitering 1st/2nd line. Svar inom 4 timmar. Årligt underhållsavtal inkluderar support och helpdesk. Utbildning Software recognition server, automatisk identifiering av inventerade applikationer, SAM-ROI, systemimplementation, stöd vid licensrevision, workshop, utbildning 200 datorer Hyresmodell eller investeoch uppåt ring med årliga avgifter för support och uppgradering. Ofta fast införandepris Microsoft System Center Ja Ja Nilex Software Asset Management Snow License Manager, Snow Inventory, Snow Distribution LISTAN VISAR ETT URVAL AV LEVERANTÖRER OCH ERBJUDANDEN. UPPGIFTERNA KOMMER FRÅN FÖRETAGEN SJÄLVA OCH ÄR REDIGERADE AV CIO SWEDEN. 38 | CIO Sweden 6, september 2013 www.cio.se 250 datorer Licensmodell per hanterad Teknisk helpdesk, och uppåt nod. Konsultpriser baserat licensdesk på typ av projekt och behov Ja Ja Ja SAM-konsulting, licenshantering, inventering, SAM-processer, utvärdering av SAM-verktyg, ROI-analys, licensoptimering, managerade SAM-tjänster SUPPORT Ingen uppgift Johan Cooke ställer i varje nummer samman CIO Swedens upphandlings guide. Teman för 2013 års guider hittar du på vår hemsida – snabblänk: bit.ly/bf7CqY – och Johan Cooke når du på [email protected]. Licensbovarna LEVER FARLIGT EN ALLT INTENSIVARE JAKT på underlicensierade företag, sam tidigt som det blir allt svårare att hålla reda på licenserna, gör att fler och fler inser nyttan med software asset manage ment, SAM. Licenshanteringen blir nämligen allt mer in vecklad i takt med att allt fler sourcar ut delar av sin it, lägger it i molnet och låter verksamheten beställa it utan att gå via it-avdelningen. Lägg till detta komplexa licensavtal, volym rabatter och anställda som laddar ner egna program på före tagets bärbara pc. Virtualiserar man dessutom sin server park blir licensreglerna än mer komplicerade, och man riskerar mångdubbelt högre licenskostnader. Branschorganisationen BSA uppskattar att vi i Sverige använder mjukvara för minst tre miljarder kronor mer än vi betalar licensavgift för. Här finns det pengar att driva in, och det försöker branschen i allt större utsträckning göra. Men även om man inte är underlicensierad kan det löna sig att storstäda i licenserna. Många är tvärtom överlicen sierade, och betalar för licenser som inte längre används. Enligt Snow Softwares siffror är den genomsnittliga verksam heten överlicenseriad och kan spara 3 000 kronor per pc Drygt hälften av de stora och medelstora företagen i Sverige har ingen strategi alls för licenshantering. DE AKTÖRER SOM i olika former erbjuder SAM kan delas in i: 1) Företag som utvecklar SAM-verktyg för licenshante ring, till exempel Novell, Snow Software och Microsoft. 2) Large account resellers, som säljer SAM-verktyg och kringtjänster. Ofta erbjuder dessa ett heltäckande koncept för ett företags licenshantering. Tre exempel är Atea, Pulsen och Dustin. 3) Oberoende, nischade SAM-konsulter som Notrex. Dessa har inte licenssäljare och utvärderar verktyg istället för att sälja dem. SAM FÖR MOBILAPPAR har inte slagit igenom ännu. ] 4 TIPS FÖR ATT FÅ SNURR PÅ LICENSHANTERINGEN ❶ DU KAN SPARA tid ge- nom att köpa in konsulter för att dra igång projektet – men förr eller senare måste det skötas internt. ❷ TA REFERENSER, både på verktyg och konsulter. ❸ AVSÄTT MYCKET TID till såväl upphandling som införande. ❹ DELA ERFARENHETER med andra som genomgått (eller håller på att dra igång) SAM-projekt. www.cio.se CIO Sweden 6, september 2013 | 39
© Copyright 2024