Medverkande partners Agenda Product Summit 2013 den 3 oktober - eFörvaltning på riktigt Kl 8.00-9.30 Registrering Kl 9.00 Användarföreningens årsmöte Lokal: Gästrikesalen, plan 6 Kl 9.30 Lokal:Vasasalen Välkommen Presentation av dagen och av specifika deltagare Bengt Sareyko, CEO, Software Innovation Kl 9.50 Lokal:Vasasalen Nyheter i 360° ServicePack 6 och framtidsplaner Här kommer du att få höra om alla nyheter och förbättrade funktioner i ServicePack 6. Du kommer även få en inblick i våra framtida produktplaner för 360 . Knut-Erik Gudim, Principal Product Manager, Software Innovation Kl 10.40 Kaffe Kl 11.00 eID är nyckeln till en helt digitaliserad offentlig sektor Hör framgångssagan om hur Estland vuxit fram som ett av de mest avancerade e-samhällena i världen. Tack vare denna framgång, kan estländare och den estniska staten njuta av ett brett utbud av e-lösningar som de som andra länder bara kan drömma om. Lokal:Vasasalen OBS! Engelsk presentation! Indrek Vimberg, Managing Director at Estonian ICT Demo Center Kl 11.45 Lokal:Vasasalen Varför e-posttjänsten ”Mina meddelanden”? Patrik Holmberg från Skatteverket berättar om e-tjänsten ”Mina meddelanden” och vinsterna med att använda den. Patrik Holmberg, Skatteverket Kl 12.30 Kl 13.30 Lunch SPÅR 1 SPÅR 2 SPÅR 3 SPÅR 4 Lokal: Hälsingesalen, plan 6 Lokal: Vanadissalen, plan 6 Lokal: Gästrikesalen, plan 6 Lokal: Dalasalen, plan 6 Effektivare kontrollverksamhet hos Livsmedelsverket Miniworkshop Är du chef och letar mervärden i 360°? Kungälv kommuns krafttag att digitalisera sin verksamhet Live-demo Vad innebär verksamhetsstyrning med Lean? Livsmedelsverket har i sin kontrollverksamhet gått från stora delar manuell hantering av rutinärenden till att idag, med Public 360° som bas, kunna planera, utföra och dokumentera kontroll på ett modernt och ändamålsenlig sätt. Tips, idéer och diskussion om vad som kan göra er 360° än mer använd. Vintern 2014/2015 har Kungälvs kommun som mål att flytta in i ett nyrenoverat stadshus som skall vara designat enligt ett aktivitetsbaserat arbetssätt där ingen har ett eget kontor eller skrivbord. För att kunna möjliggöra detta är en modern IT-plattform och ett digitaliserat arbetssätt en förutsättning. En övergripande demonstration där du får se den Lean-baserade funktionaliteten i 360° Mats Hellman kommer att ge en inblick i det egenutvecklade systemstöd som man idag använder för registrering och godkännande av livsmedelsanläggningar, hantera kontrollavgifter, planering och utförande av kontroller, bemanningsplanering, Anders Palm, Software Innovation Fredrik Stjernfelt, Kungälvs kommun Jan Sjöbrand, Software Innovation uppföljning och myndighetsrapportering. Mats Hellman, Livsmedelsverket Kl 14.00 Förflyttning Kl 14.10 Att arbeta med bygglovshantering i Public 360° Ansökningar om till exempel bygglov är ofta avancerade ärenden med många inblandade parter och svåra ärendeprocesser. Därför är det viktigt med ett diarie- och ärendesystem som kan hantera detta och som innebär ett stöd för handläggarna. Hur väl passar Public 360° och Plan- och byggmodulen in på detta krav? Umeå kommun visar via en livedemo hur de använder Public 360° och Plan- och byggmodulen i praktiken i hanteringen av sina bygglovsansökningar. Kl 14.40 Kl 15.00 Live-demo Implementera effektiva processplaner Processplan är en ("Lean thinking") modul i 360° som gör det lättare att följa upp och prioritera sina uppgifter inom angivna tidsfrister. Syftet med modulen är att minska handläggningstiden, bredda flaskhalsarna och skapa bättre flyt och kvalitet. Följ Tillståndsenheten i Stockholms Stads resa med metadata på ärenden och fakturering av avgifter. Hur får de handlingar direkt in på ärendet? Eller rent av data inlämnade av uppgiftslämnaren direkt via en e-tjänst. Magnus Knutsson Software Innovation Jerker Andersson CGI Svergie Live-demo Dokument- & ärendehantering direkt i Outlook Norrköping kommuns vision för en samlad ärendehantering Live-demo Digital samverkande förvaltning Se hur bekvämt du kan arbeta med dina dokument och ärenden direkt från Outlook. Hör Norrköpings kommuns arbete med att skapa en sammanhållen ärendehantering. De vill skapa ett system som är effektivt och transparent, både utåt och inåt. Kommunens olika delar ska kunna ta del av varandras ärenden och handlingar för att skapa intern effektivitet och kunna möta medborgarna på ett bättre sätt. Kombinationen av Public 360° och Microsoft SharePoint, Office och LYNC skapar en plattform där du kan kommunicera, dela, söka och spara gemensamma dokument och annan information för att enklare kunna sätta medborgarens behov i centrum. Information lättillgänglig utanför organisationen Sollentuna kommun visar hur de använder 360° Sammanträdespublicering och Software Innovation visar övriga publiceringslösningar. Staffan Vikström Sollentuna kommun Jan Sjöbrand Software Innovation Stefan Eriksson Umeå kommun Fika Jonas Wågenberg Software Innovation Pär Höglund Norrköpings kommun Kl 15.30 ”Så nu har vi ett nytt diarieoch ärendehanteringssystem. Men vi har lika mycket papper. Och lika mycket fel” Anders Palm, Software Innovation Live-demo Effektivare distributionsprocesser med 360° Expediering Se hur Modulen 360° Expediering hjälper dig att öka effektiviteten i distributionsprocessen gällande färdigställda dokument till externa mottagare. 360° Expediering konverterar dokumenten till PDF-format och distribueras direkt till mottagarna via en fördefinierad leverenskanal som e-post, brev och digitala brevlådor. Magnus Knutsson Software Innovation Förflyttning Kl 15.40 Lokal:Vasasalen Det nya arbetslivet – tjänsterna i fokus? Transformeringen av IT som tjänst pågår och organisationer rustar sig för att på bästa sätt bli mer följsamma och effektiva i sin dialog med omvärlden. Myndighetsgemensamma upphandlingar av tjänst ökar och ITorganisationen omgrupperar sig och publicerar sin tjänsteportfölj mot verksamheten. Samma utveckling sker från leverantörsled och Microsofts strategi är tydlig - Services & Devices. Microsoft beskriver fyra megatrender - Mobilitet, Sociala nätverk, Information och Molntjänster - alla är tongivande tjänster i den nya arbetsplatsen och i den digitala förvaltningen, hur rustade är ni? Magnus Forsberg, Industrispecialist Microsoft – Offentliga sektor Sverige, Microsoft Kl 16.30 Avslutning Kl 17.00 Mingel Kl 18.00 Middag med underhållning Agenda Product Summit 2013 den 4 oktober Workshop - 360 som verksamhetssystem med processtöd 9.00 Processtyrning – hur och varför? Lokal: Hälsingesalen, plan 6 9.45 10.00 Kaffe Workshop Spår 1: Styrning & uppföljning Med processtyrning ges nya möjligheter till överblick över verksamhetens ärenden och projekt. Var i processen befinner sig olika ärenden? Hur långa är våra handläggningstider och i vilka delar av handläggningen lägger vi vår tid? I detta spår diskuterar vi vilka behov som finns i verksamheten och vad det ställer för krav på våra verktyg. 12.00 Lunch 13.00 Fortsättning Workshop 14.00 Summering & Avslutning Medverkande partners Spår 2: Automatiserat handläggarstöd Processtyrning kan förenkla vardagen för handläggare på olika sätt. I detta spår diskuterar vi vilka möjligheter som finns med att automatisera processer och vilka effektiviseringar de kan leda till.