Order-Fulfillment Process

SAP ERP SD Process lecture
3/12/2014
‫אוניברסיטת בן גוריון‬
‫המחלקה למערכות מידע‬
ERP -‫מבוא ל‬
'‫תשע"ה סמסטר א‬
‫דוד דניאלי‬
Sales & Distribution (SD)
(Order-Fulfillment Process)
(Order-to-Cash Process)
SAP ERP SD Process
‫דוד דניאלי‬
Lecture Objective
Learning the Sales and Distribution process
and
how SAP ERP support it
‫סמסטר א' תשע"ה‬
‫דוד דניאלי‬
‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬
2
1
SAP ERP SD Process lecture
3/12/2014
Lecture Agenda
SAP ERP SD Process
‫דוד דניאלי‬
g SAP
ERP system structure
g How
SAP ERP mange the Sales & Distribution process
g Introduction
g SAP
to GBI business case
ERP Lab
● Log-in, user set up & navigation
● SD Case practice
‫סמסטר א' תשע"ה‬
‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬
Session Agenda
SAP ERP SD Process
‫דוד דניאלי‬
g SAP
ERP system structure
g How
SAP ERP mange the Sales & Distribution process
g Introduction
g SAP
3
to GBI business case
ERP Lab
● Log-in, user set up & navigation
● SD Case practice
‫סמסטר א' תשע"ה‬
‫דוד דניאלי‬
‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬
4
2
SAP ERP SD Process lecture
3/12/2014
SAP ERP SD Process
‫דוד דניאלי‬
SAP ERP
System Structure
‫סמסטר א' תשע"ה‬
5
‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬
SAP Business Suite
SAP ERP SD Process
‫דוד דניאלי‬
SAP PLM
SAP
SRM
SAP ERP
SAP
CRM
SAP SCM
SAP NetWeaver
‫סמסטר א' תשע"ה‬
‫דוד דניאלי‬
‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬
6
3
SAP ERP SD Process lecture
SAP ERP SD Process
‫דוד דניאלי‬
‫סמסטר א' תשע"ה‬
SAP ERP SD Process
‫דוד דניאלי‬
3/12/2014
SAP ERP Modules
‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬
7
SAP ERP Data structure
Transaction
data
Master data
Organizational data
‫סמסטר א' תשע"ה‬
‫דוד דניאלי‬
‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬
8
4
SAP ERP SD Process lecture
SAP ERP SD Process
‫דוד דניאלי‬
‫סמסטר א' תשע"ה‬
SAP ERP SD Process
‫דוד דניאלי‬
g Represents
3/12/2014
SAP ERP Reporting structure
‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬
9
Organizational Data
the business structure of the organization
g It
is a operational unit where cost and/or revenue can be
monitored managed
g Any
process or activity in the organization must be related
to Organizational Data
‫סמסטר א' תשע"ה‬
‫דוד דניאלי‬
‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬
10
5
SAP ERP SD Process lecture
3/12/2014
Master data
SAP ERP SD Process
‫דוד דניאלי‬
Basic data
Sales
Quailty Mgmt.
Purchasing
Work scheduling
Plant stock
The master data represents:
• Materials
• Customers
• Suppliers
Costing
Classification
MRP
Storage
Forcasting
‫סמסטר א' תשע"ה‬
SAP ERP SD Process
‫דוד דניאלי‬
Accounting
‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬
11
Transaction Data
g Transaction
data is created when a process is executed
g Transaction
data must includes:
● Organizational Data
● Master Data
● Situational data: who, where & when
g When
a transaction is executed a document is created
g Transaction
data is a short term activity related data
which is assigned to master data
‫סמסטר א' תשע"ה‬
‫דוד דניאלי‬
‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬
12
6
SAP ERP SD Process lecture
3/12/2014
SAP ERP SD Process
‫דוד דניאלי‬
How SAP ERP manage the
Order-Fulfillment process?
‫סמסטר א' תשע"ה‬
SAP ERP SD Process
‫דוד דניאלי‬
13
‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬
Order Fulfillment process review
Pre-sales
Activities
Sales Order
Entry
Availability
Check
Pick
Materials
Payment Receipt
Invoice
Customer
‫סמסטר א' תשע"ה‬
‫דוד דניאלי‬
Pack
Materials
Post Goods
Issue
‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬
14
7
SAP ERP SD Process lecture
SAP ERP SD Process
‫דוד דניאלי‬
3/12/2014
Process triggers
g Customer
g Sales
Person
‫סמסטר א' תשע"ה‬
‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬
SAP ERP SD Process
‫דוד דניאלי‬
15
Organizational data basic
g Client
g Company
Code
g Plant
‫סמסטר א' תשע"ה‬
‫דוד דניאלי‬
‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬
16
8
SAP ERP SD Process lecture
SAP ERP SD Process
‫דוד דניאלי‬
g Sales
3/12/2014
Organizational Data SD
Organization
g Distribution
Channel
g Division
g Sales
Area
‫סמסטר א' תשע"ה‬
SAP ERP SD Process
‫דוד דניאלי‬
‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬
17
Sale Organization (SO)
g SO
is responsible for all the sales activities within the
segment
● Pricing conditions
● Customer liability
g SO
enables to divide the market to segments
g SO
is the highest level of organization in the SD process
g
All sales data can be aggregated & summarized into SO
‫סמסטר א' תשע"ה‬
‫דוד דניאלי‬
‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬
18
9
SAP ERP SD Process lecture
SAP ERP SD Process
‫דוד דניאלי‬
g Company
g SO
Sale Organization (SO)
Code must have a least one SO
can be assigned to only one company code
‫סמסטר א' תשע"ה‬
SAP ERP SD Process
‫דוד דניאלי‬
g DC
3/12/2014
‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬
19
Distribution Channel (DC)
defines how products will be sold to customers
g Each
DC is responsible for its own sale strategy, pricing
conditions and shipment method
g Sales
performance can be measured on the DC level
‫סמסטר א' תשע"ה‬
‫דוד דניאלי‬
‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬
20
10
SAP ERP SD Process lecture
SAP ERP SD Process
‫דוד דניאלי‬
g Sales
g DC
3/12/2014
Distribution Channel (DC)
Organization must have at least one DC
can be assigned to multiple Sales Organization
‫סמסטר א' תשע"ה‬
‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬
SAP ERP SD Process
‫דוד דניאלי‬
g Division
g
Division
enables to group materials, products, or services
Division is typically assigned to a product line
gA
product can be assigned to only one division
‫סמסטר א' תשע"ה‬
‫דוד דניאלי‬
21
‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬
22
11
SAP ERP SD Process lecture
SAP ERP SD Process
‫דוד דניאלי‬
g Sales
3/12/2014
Division
Organization must have at least one Division
g Divison
can be assigned to multiple Sale Organizations
‫סמסטר א' תשע"ה‬
SAP ERP SD Process
‫דוד דניאלי‬
g Sales
‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬
23
Sales Area (SA)
area is a unique combination of:
● Sales Organization
● Distribution Channel
● Division
g SA
enables to control and monitor how products
(Division) are sold through sales channel (Distribution
Channel) and market segment (Sales Organization)
g Sales
Area can be assigned to only one Company Code
‫סמסטר א' תשע"ה‬
‫דוד דניאלי‬
‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬
24
12
SAP ERP SD Process lecture
3/12/2014
SD Organization structure
SAP ERP SD Process
‫דוד דניאלי‬
Distribution Channel Wholesale (WH)
Distribution Channel Internet (IN)
US West
UW00
US East
UE00
CC US00
Credit Control Area (global) GL00
Client GBI
‫סמסטר א' תשע"ה‬
25
‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬
SD Organizational Structure
SAP ERP SD Process
‫דוד דניאלי‬
Client
Global Bike
Global Bike Inc.
Global Bike Germany GmbH
Company Code
1
US West
US East
Wholesale
Internet
Sales Organization
Distribution Channel
‫סמסטר א' תשע"ה‬
Retail
Retail
Wholesale
Cloth
Bicycles
Accessories
3
3
Bicycles
‫דוד דניאלי‬
Business
2
1
1
Customers
Cloth
‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬
Division
26
13
SAP ERP SD Process lecture
3/12/2014
Master data: Customer
SAP ERP SD Process
‫דוד דניאלי‬
g General
data
g Accounting
g Sales
data
Area Data
‫סמסטר א' תשע"ה‬
SAP ERP SD Process
‫דוד דניאלי‬
‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬
27
Master data: Customer-Material Info Records
g It
combines a single material data and a single customer
data as a single record for history
Sales Order
Material Master
Customer Master
Material-Customer
Information Record
‫סמסטר א' תשע"ה‬
‫דוד דניאלי‬
‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬
28
14
SAP ERP SD Process lecture
SAP ERP SD Process
‫דוד דניאלי‬
g Determine
‫סמסטר א' תשע"ה‬
3/12/2014
Master data: Pricing Conditions
the selling prices
‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬
29
SAP ERP SD Process
‫דוד דניאלי‬
Introduction to
Global Bike Inc. (GBI)
Case Study
‫סמסטר א' תשע"ה‬
‫דוד דניאלי‬
‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬
30
15
SAP ERP SD Process lecture
SAP ERP SD Process
‫דוד דניאלי‬
3/12/2014
About GBI
g
GBI is a global manufacturing company of professional bicycles
g
Their product strategy is focusing on:
● Quality
● Toughness
● Performance
‫סמסטר א' תשע"ה‬
31
‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬
SAP ERP SD Process
‫דוד דניאלי‬
GBI Organizational Structure
Enterprise
Global Bike Group
Co-CEO John Davis
Co-CEO Peter Schwarz
Global Bike US Inc.
Dallas
‫סמסטר א' תשע"ה‬
‫דוד דניאלי‬
Miami
San Diego
Global Bike Germany GmbH
Heidelberg
‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬
Hamburg
Companies
Plant
32
16
SAP ERP SD Process lecture
SAP ERP SD Process
‫דוד דניאלי‬
g Finished
3/12/2014
Materials
Goods
● Touring Bikes (Deluxe, Professional)
● Off-Road Racing Bikes (Men, Women)
g Semi-Finished
Goods
● Carbon Composite Wheel
● Off Road Aluminum wheel
● Touring
Aluminum wheel
‫סמסטר א' תשע"ה‬
SAP ERP SD Process
‫דוד דניאלי‬
g Raw
Materials
Materials
g Trading
Goods
● Tires
● Air Pump
● Chines
● Helmet
● Frames
● T- Shirt
● Seats
● Water Bottle
‫סמסטר א' תשע"ה‬
‫דוד דניאלי‬
33
‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬
‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬
34
17
SAP ERP SD Process lecture
SAP ERP SD Process
‫דוד דניאלי‬
g GBI
3/12/2014
Distribution Partners
sales exclusively through dealers in US and Germany
‫סמסטר א' תשע"ה‬
SAP ERP SD Process
‫דוד דניאלי‬
g Order-to-Cash
‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬
35
‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬
36
Process 1
Process
● Sales and Distribution (SD)
● Materials Management (MM)
● Financial Accounting (FI)
‫סמסטר א' תשע"ה‬
‫דוד דניאלי‬
18
SAP ERP SD Process lecture
SAP ERP SD Process
‫דוד דניאלי‬
3/12/2014
Process 2
g Procure-to-Cash
Process
● Procurement
● Materials Management (MM)
● Financial Accounting (FI)
‫סמסטר א' תשע"ה‬
SAP ERP SD Process
‫דוד דניאלי‬
‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬
37
IT Strategy
g To
migrate from running independent applications to
centralized environment by utilizing SAP ERP
g This
centralized approach will enable GBI to control the
operational environment:
● Consistency of operations and
● Process integrity
‫סמסטר א' תשע"ה‬
‫דוד דניאלי‬
‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬
38
19
SAP ERP SD Process lecture
SAP ERP SD Process
‫דוד דניאלי‬
g Reduce
g Deliver
GBI Objectives
costs and
best-in-class system to all divisions
‫סמסטר א' תשע"ה‬
‫דוד דניאלי‬
3/12/2014
‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬
39
20