DigitalScope o navadah spletnih uporabnikov

Predstavitev izsledkov raziskave
DigitalScope Slovenija
Katja Zužič, Mediana
Ljubljana, 4. marec 2015
O raziskavi
  Metodologija:
  Del evropske IAB DigitalScope raziskave o uporabi interneta, uporabi/
souporabi tradicionalnih in elektronskih naprav, spletnem oglaševanju in
vlogi interneta pri nakupovanju
  pop-up spletna anketa na izbranih spletnih portalih*
  zbiranje podatkov je potekalo med 14. novembrom in 21. decembrom
2014
  Ciljna skupina:
  obiskovalci izbranih spletnih portalov 16+
  Vzorec:
  N=601; skupni vzorec utežen na spletno populacijo 16+ glede na spol,
starost, izobrazbo in velikost naselja
* 24ur.com, bolha.com, finance.si, marke6ngmagazin.si, slovenskenovice.si, siol.net 2 Pogostost uporabe tradicionalnih naprav
Kako dolgo uporabljate medij na povprečen dan? Kako pogosto uporabljate: tradicionalna televizija (ki nima dostopa do spleta) 68,1 radio prek tradicionalne naprave 54,5 tradicionalni 6skani časopisi/časniki tradicionalne 6skane revije 12,1 6,2 13,7 33,1 18,0 15,5 15,5 14,5 30,8 26,7 23,4 41,5 34,3 23,7 30,8 24,2 12,7 44,3 28,9 13,7 47,2 23,7 25,4 nekajkrat na dan, (skoraj) vsak dan tedensko manj kot 30 minut 30 minut do 2 uri mesečno ali redkeje težko opredelim, nikoli 4 do več kot 5 ur težko opredelim več kot 2 uri do 4 ure 3 Pogostost uporabe elektronskih naprav
Katere elektronske naprave uporabljate vsaj občasno? pametni telefon 63,5 prenosni računalnik 62,9 stacionarni računalnik 51,4 običajni mobilni telefon 41,4 tablica 30,4 pametna TV 22,1 TV dekoder, set-­‐top-­‐box s povezavo na internetu (npr. BlueRay) 7,5 igralna konzola 6,3 e-­‐bralnik 5,5 4 Top 10 prostočasnih aktivnosti
Kaj običajno počnete v prostem času? 63,4 42,0 41,7 35,5 34,4 27,9 23,0 brskam po internetu pros6 čas preživljam s svojo družino grem na sprehod opravljam gospodinjska opravila družim se s prijatelji gledam TV poslušam glasbo 21,6 20,6 ukvarjam se s berem knjige športom 19,2 poslušam glasbo 5 Uporaba interneta po napravah
Na povprečen dan, ko uporabljate internet, koliko časa porabite na internetu? manj kot 30 minut 30 minut do 2 uri več kot 2 uri do 4 ure 30,1 Kako pogosto uporabljate internet na naslednjih napravah? (skoraj) vsak dan 4 do več kot 5 ur 29,6 tedensko težko opredelim 30,6 mesečno ali redkeje težko opredelim, nikoli stacionarni računalnik 82,1 prenosni računalnik 80,5 11,4 pametni telefon 79,9 9,5 tablica 54,4 pametna TV 42,0 17,3 običajni mobilni telefon 41,7 14,0 igralna konzola 30,6 13,7 26,6 50,0 7,5 5,5 18,5 31,9 14,4 3,5 8,8 29,9 16,4 6 Top 15 aktivnosti na svetovnem spletu
Za katere akFvnosF običajno uporabljate svetovni splet na določeni napravi? iskanje podatkov na spletu 83,7 41,8 e-­‐pošta 81,6 46,7 55,7 45,8 uporaba zemljevidov in iskanje lokacij 71,8 berem članke na portalih 71,8 iskanje informacij o zdravju, nasvetu zdravnikov ali medicinskih izdelkih 69,6 18,4 branje o izdelkih in storitvah 65,1 20,6 40,6 gledam video vsebine 63,2 17,3 40,7 poslušam glasbo prek spleta 59,9 družbena omrežja 57,3 iskanje informacij o avtomobilih (z namenom nakupa avtomobila) 57,3 spletno bančništvo, vodenje bančnega računa 56,8 nakupovanje izdelkov in storitev 55,1 uporaba strani za primerjavo cen 52,8 komuniciranje (npr. Skype) 52,2 sodelovanje na forumih, spletnih klepetalnicah, komen6ranje 47,0 računalnik (stacionarni ali prenosni) 46,6 36,8 25,4 43,1 27,5 23,7 27,2 42,8 35,1 24,8 24,8 21,7 23,1 21,6 pametni telefon ali mobilni telefon tablica 7 Multiscreening – pogostost
Pogostost uporabe interneta na več napravah istočasno 38,4 15,7 (skoraj) vsak dan Pogostost gledanja televizije med uporabo interneta tedensko mesečno ali redkeje 49,3 34,8 težko opredelim, nikoli 22,5 Pogostost uporabe interneta po napravah med gledanjem televizije računalnik (stacionarni ali prenosni) 48,5 pametni telefon 43,4 tablica 38,6 pametna TV 24,9 13,9 običajni mobilni telefon 24,3 11,2 12,6 21,0 25,2 17,0 21,9 14,2 22,4 20,4 11,2 53,3 8 Multiscreening – aktivnosti
Katere od naslednjih akFvnosF izvajate na internetu, medtem ko gledate televizijski program (npr. televizijsko serijo, dokumentarec, poročila itd.) na tradicionalni televiziji (ki nima dostopa do spleta)? Obiščem spletno stran televizijskega programa, ki ga gledam 24,4 Iščem izdelek (oblačila, naprave itd.), ki jih vidim v televizijskem programu 21,7 Na internetu berem kri6ke in profesionalne ocene programa, ki ga gledam 20,4 Na družbenih medijih berem komentarje o programu 19,8 Iščem podatke o ljudeh, ki se pojavljajo v programu 19,6 Komen6ram program na družbenih medijih 13,3 Drugo Nič od zgoraj navedenega 8,8 39,6 9 Nakupovanje – Top 15 izdelkov
Za katere od našteFh izdelkov ste v zadnjih šesFh mesecih potrošili denar – tako z nakupi preko interneta kot s klasičnimi nakupi? obutev, oblačila, spodnje perilo, dodatki 60,4 živilski izdelki (hrana) 51,9 kozme6ka, parfumi, izdelki za osebno nego 46,1 zdravila, medicinski/lekarniški izdelki in storitve 44,4 avtomobilska oprema (dodatna oprema, rezervni deli, gume) 33,1 oprema za dom (pohištvo, dodatki) 31,6 elektronika – bela tehnika (hladilniki, pralni stroji itd.) in ostalo (TV, fotoaparat, prenosni računalnik, tablica itd.) 30,4 izdelki za otroke, igrače, oblačila, otroška oprema (vozički, sedeži) 28,0 finančne storitve, zavarovanja 26,5 šport, turis6čne storitve (nastanitev, športna oprema, rekreacija) 26,1 izdelki in storitve mobilne telefonije (naprave, pripomočki, dodatki) 25,5 knjige 23,0 gradbeni material, material za obnovo in popravila, orodje, apara6 18,5 računalniške igrice, računalniški programi 8,0 spletne naročniške storitve (glasba, video, igre, filmi itd.) 7,8 10 Viri informacij
Navedite vse vire informacij, kjer izveste več o: živilski izdelki (hrana) obutev, oblačila, spodnje perilo, dodatki 68,3 50,0 43,9 37,8 28,0 15,9 8,5 internet 48,3 oglasi 32,2 televizija 46,6 prijatelji, družina 40,7 tradicionalne 6skane revije 22,0 informacije, ki jih dobimo hkra6 z izdelki in storitvami 15,5 tradicionalni 6skani časopisi/časniki 25,9 radio 20,7 drugi viri 10,3 strokovnjak, specialist (nekdo, ki se spozna) ne uporabljam nobenih virov informacij 8,5 težko opredelim 11 Internet kot vir informacij
Internet je vir informacij, kjer izvem več o: spletne naročniške storitve (glasba, video, igre, filmi itd.) 100,0 elektronika – bela tehnika in ostalo 93,6 izdelki in storitve mobilne telefonije 88,5 zdravila, medicinski/lekarniški izdelki in storitve 87,0 šport, turis6čne storitve 82,4 finančne storitve, zavarovanja 78,6 avtomobilska oprema 78,0 knjige 75,0 oprema za dom (pohištvo, dodatki) 74,2 gradbeni material, material za obnovo in popravila, orodje, apara6 72,7 izdelki za otroke, igrače, oblačila, otroška oprema (vozički, sedeži) 72,0 obutev, oblačila, spodnje perilo, dodatki 68,3 kozme6ka, parfumi, izdelki za osebno nego 59,6 avdio in video posnetki (CD, DVD, VCD, Blue-­‐Ray) 57,1 živilski izdelki (hrana) 48,3 računalniške igrice, računalniški programi 42,9 12 Spletni viri informacij
Navedite vse vire informacij na internetu, kjer izveste več o: živilski izdelki (hrana) obutev, oblačila, spodnje perilo, dodatki spletne trgovine 13,6 spletni iskalniki 27,1 25,6 spletni portali, spletne strani 32,8 25,6 spletne strani o blagovnih znamkah, izdelkih in storitvah 12,1 24,4 družbena omrežja 27,1 18,3 mnenja na blogih, video blogi 14,6 mnenja na forumih, v spletnih klepetalnicah 14,6 spletne strani za primerjavo cen 61,0 35,4 8,5 strokovne/specializirane spletne strani 16,9 8,5 13,8 dražbe drugi spletni viri 8,5 ne uporabljam nobenih virov informacij 15,3 težko opredelim 20,3 13 Oglasi na internetu
Navedite vse vrste oglasov na internetu, kjer izveste več o: živilski izdelki (hrana) obutev, oblačila, spodnje perilo, dodatki oglaševanje preko e-­‐pošte 19,0 prisotnost blagovnih znamk na družbenih omrežjih 13,8 20,7 povezave (linki) v člankih 25,4 15,9 oglasne pasice (oglasi na spletnih straneh) 11,9 15,9 video – oglaševanje v obliki filmčkov 6,9 11,0 oglaševanje v aplikacijah in programih 6,9 11,0 oglaševanje na mobilnih napravah 9,8 povezave (linki) v spletnih iskalnikih 6,1 pojavna (pop-­‐up) oglasna okna 41,5 20,7 19,0 drugo oglaševanje po spletu 22,0 ne uporabljam nobenih virov informacij 12,2 težko opredelim 19,0 14 Oglasi na internetu
Vrste oglasov na internetu, iz katerih izveste več o: oglasne pasice (oglasi na spletnih
straneh)
oglaševanje preko e-pošti
prisotnost blagovnih znamk na
družbenih omrežjih
povezave (linki) v spletnih
iskalnikih
povezave (linki) v člankih
video – oglaševanje v obliki
filmčkov
oglaševanje v aplikacijah in
programih
pojavna (pop-up) oglasna okna
oglaševanje na mobilnih napravah
36,4
spletne naročniške storitve (glasba, video, igre, filmi itd.)
35,3
šport, turistične storitve
33,3
računalniške igrice, računalniški programi
45,5
spletne naročniške storitve (glasba, video, igre, filmi itd.)
42,4
šport, turistične storitve
41,5
obutev, oblačila, spodnje perilo, dodatki
63,6
spletne naročniške storitve (glasba, video, igre, filmi itd.)
57,1
računalniške igrice, računalniški programi
35,3
šport, turistične storitve
72,7
spletne naročniške storitve (glasba, video, igre, filmi itd.)
43,9
avtomobilska oprema
42,9
računalniške igrice, računalniški programi
45,5
gradbeni material, material za obnovo in popravila, orodje, aparati
34,8
zdravila, medicinski/lekarniški izdelki in storitve
28,6
računalniške igrice, računalniški programi
37,5
elektronika – bela tehnika in ostalo
34,6
izdelki in storitve mobilne telefonije
27,3
spletne naročniške storitve (glasba, video, igre, filmi itd.)
57,1
računalniške igrice, računalniški programi
23,5
šport, turistične storitve
22,0
avtomobilska oprema
29,3
avtomobilska oprema
18,2
spletne naročniške storitve (glasba, video, igre, filmi itd.)
14,3
računalniške igrice, računalniški programi
18,2
spletne naročniške storitve (glasba, video, igre, filmi itd.)
17,6
šport, turistične storitve
15,4
izdelki in storitve mobilne telefonije
15 Verodostojnost virov*
obutev, oblačila, spodnje perilo, dodatki 74,7 53,7 živilski izdelki (hrana) prijatelji, družina informacije, ki jih dobimo hkra6 z izdelki in storitvami 62,1 57,6 51,2 strokovnjak, nekdo, ki se spozna 55,9 48,8 tradicionalni 6skani časopisi/časniki 55,2 45,1 splet 46,6 42,7 tradicionalne 6skane revije 55,2 42,0 televizija 54,2 40,2 oglasi 36,2 28,9 radio 34,5 *% 4+5 (pretežno + zagotovo verodostojen vir) znotraj kategorije 16 Verodostojnost interneta kot vira informacij*
računalniške igrice, računalniški programi 100,0 šport, turis6čne storitve 78,8 finančne storitve, zavarovanja 75,9 spletne naročniške storitve (glasba, video, igre, filmi itd.) 72,7 avtomobilska oprema 71,4 knjige 66,7 gradbeni material, material za obnovo in popravila, orodje, apara6 66,7 elektronika – bela tehnika in ostalo 66,7 oprema za dom (pohištvo, dodatki) 64,5 izdelki in storitve mobilne telefonije 59,3 izdelki za otroke, igrače, oblačila, otroška oprema (vozički, sedeži) 58,3 kozme6ka, parfumi, izdelki za osebno nego 50,0 avdio in video posnetki (CD, DVD, VCD, Blue-­‐Ray) 50,0 živilski izdelki (hrana) 46,6 obutev, oblačila, spodnje perilo, dodatki 45,1 zdravila, medicinski/lekarniški izdelki in storitve 40,4 *% 4+5 (pretežno + zagotovo verodostojen vir) znotraj kategorije 17 Viri informacij na internetu; Iskanje informacij na internetu na
tradicionalnem prodajnem mestu
Ali kadarkoli berete, gledate ali iščete informacije na internetu pod vplivom: 3,6 obutev, oblačila, spodnje perilo, dodatki živilski izdelki (hrana) 41,0 69,5 privatnih pogovorov 56,9 68,3 televizije 53,4 65,9 6ska 57,6 55,4 3,4 50,0 zunanjega oglaševanja 45,8 43,9 radia 40,7 15,3 81,4 18 Nakupovanje na podlagi e-info vs. e-nakupovanje
Katere od naslednjih izdelkov in storitev ste kupili v zadnjih šesFh mesecih na podlagi informacij, ki ste jih našli na internetu? Katere od naslednjih izdelkov in storitev ste kupili v zadnjih šesFh mesecih preko interneta? 63,4 izdelki in storitve mobilne telefonije (naprave, pripomočki, dodatki) 45,1 62,5 računalniške igrice, računalniški programi 52,1 59,6 elektronika – bela tehnika (hladilniki, pralni stroji itd.) in ostalo (TV, fotoaparat, prenosni računalnik, tablica itd.) šport, turis6čne storitve (nastanitev, športna oprema, rekreacija) gradbeni material, material za obnovo in popravila, orodje, apara6 47,5 51,0 obutev, oblačila, spodnje perilo, dodatki 41,0 50,7 knjige 40,6 48,7 avtomobilska oprema (dodatna oprema, rezervni deli, gume) 30,2 44,7 oprema za dom (pohištvo, dodatki) 27,9 58,6 55,0 39,9 izdelki za otroke, igrače, oblačila, otroška oprema (vozički, sedeži) 52,2 11,7 23,2 35,4 kozme6ka, parfumi, izdelki za osebno nego 23,5 35,2 zdravila, medicinski/lekarniški izdelki in storitve 23,2 34,0 spletne naročniške storitve (glasba, video, igre, filmi itd.) 23,4 25,8 finančne storitve, zavarovanja 18,9 24,4 avdio in video posnetki (CD, DVD, VCD, Blue-­‐Ray) 17,1 20,2 živilski izdelki (hrana) 9,9 19 HVALA ZA ZAUPANJE!
www.medianagroup.net
[email protected]
twitter.com/mediana_SLO
Demografija
46 7,3 13,2 54 20,4 38,1 nad 600 do nad 1.200 do nad 1.800 do 600 EUR 1.200 EUR 1.800 EUR EUR 10,2 25,7 21,1 nimam lastnih dohodkov ne želim odgovori6 13,1 11,4 33,1 50,7 34,9 20,3 do 999 1.000 -­‐ 4.999 prebivalcev prebivalcev 15,9 12,0 12,9 5.000 -­‐ 20.000 -­‐ 100.000 ne želim 19.999 99.999 prebivalcev in odgovori6, prebivalcev prebivalcev več težko opredelim 25,6 22,8 1,0 21