-V Æ R K S T E D V E J L E D N I N GVejledning for arbejde med mekanisk svigt forsikring. 1. Før reparation af bilen, skal du sørge for.: • At bilen er serviceret ifølge servicehæftet/digital servicebog • At det ifølge hæftet er inde for dækningsperioden og forsikringen deraf er gyldig • At udfylde skadeanmeldelse • At du ikke går i gang med reparation af bil før du har et skadenummer (se punkt. 2) 2. Når du kontakter CAD.: • Kontrolleres det, at forsikringen er i kraft • Tages der en umiddelbar vurdering af skaden • Gives der et skadenummer 3. Efter endt reparation.: • Kunden har en selvrisiko på 500 kr. (momsfri) som skrives på faktura • Skadenummer og kundens police nummer skrives på faktura • Skadeanmeldelse, faktura og taksatorrapport indsendes til CAD konsulent Ronni Rasmussen [email protected] Indsendelse af faktura og taksatorrapport skal altid ske til CAD, konsulent Ronni Rasmussen – modtagelse via mail er at foretrække, da det forkorter behandlingstiden. Der tages altid udgangspunkt i taksators vurdering. Ved særlige tilfælde ville CAD tages med på vurdering af skade eller dækningsomfang. Kunden gøres altid opmærksom på evt. egen betaling i tilfælde hvor der er tvivl inden bilen bliver adskilt. Skaden opgøres til værkstedets normale kundetimepris og til forbrugt tid, evt. tidsberegning i CAD fasttidssystem. Udbetaling sker direkte fra forsikringsselskab til værksted Ved Topdanmark skader under 5.000,00 kr. inkl. Moms, ville det være CAD`s konsulent Ronni Rasmussen der sammen med værkstedet tager en vurdering af skaden – i tvivls tilfælde ville taksator blive tilkaldt. Der udføres jævnligt stikprøvekontrol af Topdanmark skader under 5.000,00 kr. Henvendelser skal ske til konsulent Ronni Rasmussen – [email protected] – tlf. 20 45 16 33 -Juli 2012-