1 BRAVIDA DANMARK A/S KMA - Manual Generel beskrivelse vedr. kvalitet, miljø og arbejdsmiljø Bravida Danmark A/S GENERELT VEDR. KVALITET, MILJØ OG ARBEJDSMILJØ Ikke registreret, opdateres ikke ved ændringer. Senest udskrevet 2014-12-03 09:51:00 Rev. 04/03.12.2014 2 Indledning Bravida Danmark A/S har oprettet og opretholder et komplet virksomhedssystem, der omfatter kvalitet, miljø og arbejdsmiljø, KMA. Virksomhedssystemet har en struktur i henhold til ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 og i overensstemmelse med Arbejdsmiljøloven. Virksomhedssystemet omfatter politikker og processer med underliggende faser samt rutinebeskrivelser med tilhørende skabeloner. Nærværende manual benyttes internt og eksternt til at give et overblik over virksomhedssystemet og anvendes typisk i prækvalifikations- og tilbudsfaserne, eventuelt suppleret med oversigter over den bydende afdelings/segments egne procedurer, instruktioner, checkskemaer etc. samt et projektspecifik organisationsdiagram. Rutinebeskrivelserne er opbygget med hovedafsnit vedrørende formål, omfang, ansvar, rutine og med tilknyttede skabeloner. Rutinebeskrivelsernes anvisninger, instruktioner og hjælpedokumenter anvendes i det daglige arbejde med KMA-planlægning og KMA-styring. Projekter og aktiviteter KMA-planlægges og -styres for at sørge for, at specificerede krav opfyldes. For samtlige projekter, entrepriseprojekter, serviceprojekter og særskilte projekter tilpasses rutinerne til KMA-planlægning og KMA-styring. For hvert projekt samles al dokumentation i henhold til en særskilt model, der sikrer, at internt personale har adgang til al nødvendig KMA-dokumentation, og som giver kunden/bestilleren mulighed for at få indblik i KMA-arbejdet. For at kunne tilpasse virksomhedssystemets rutiner på en hensigtsmæssig måde uddannes alt berørt personale. Der findes en overordnet uddannelsesplan for hele virksomheden. Vi arbejder hen imod en fælles kvalitet, miljø og arbejdsmiljøcertificering for hele Bravida Danmark og forventer at være klar i starten af 2015. Indtil da, har vi diverse godkendelser og certificeringer iht. ”gamle” håndbøger/procedurer for kvalitet og arbejdsmiljø, som vedligeholdes indtil den nye certificering er på plads. Bravida Danmark A/S GENERELT VEDR. KVALITET, MILJØ OG ARBEJDSMILJØ Ikke registreret, opdateres ikke ved ændringer. Senest udskrevet 2014-12-03 09:51:00 Rev. 04/03.12.2014 3 Omfang af virksomhedssystemet Virksomhedssystemet gælder for Bravida Danmark, der en division i Bravida koncernen, og som er en af Danmarks største entreprenørvirksomheder inden for tekniske installationer med afdelinger i hele landet. Bravida Danmark er en geografisk spredt organisation, der er inddelt i regioner med underliggende afdelings- og filialkontorer. Der er tre geografiske regioner Nord, Syd og Øst. Desuden er der en landsdækkende region for Infrastruktur. Hovedkontoret ligger i Brøndby. Bravida Danmark er delt i følgende forretningsenheder og afdelinger/segmenter: Se i øvrigt vedlagte organisationsdiagram. Indkøb Kommunikation & markedsføring HR & Forretningsudvikling Økonomi Miljø og Sikkerhed Kvalitet Brøndby Brøndby Brøndby Brøndby Brøndby Brøndby Infrastruktur • Baneteknik • EL-infrastruktur • Fire & Security • Elevatorer Landsdækkende Landsdækkende Landsdækkende Landsdækkende Installation og Service Øst • KBH & Vestsjælland • Nordsjælland • Sprinkler EL, VS, VE & KØL – Brøndby, Toreby EL & VS – Hillerød Landsdækkende – Brøndby Installation og Service Syd • Fyn • Sydvestjylland EL, VS, VE & KØL – Odense, Svendborg, Fredericia EL, VS, VE & KØL – Esbjerg, Kolding Installation og Service Nord • Århus • Midt- og Vestjylland • Kronjylland/Randers Blikkenslager • Nordjylland/Møller Christensen • Salg Service EL, VS, VE & KØL – Århus, Horsens EL, VS, VE & KØL – Herning, Holstebro EL & VS - Randers EL, VS, VE & KØL – Ålborg, Sindal Landsdækkende - Fredericia – – – – Brøndby, Odense Brøndby, Odense Brøndby, Hillerød, Odense, Århus Holstebro Bravida Danmark's arbejdsområder er følgende: Design, projektering, udførelse og service af følgende tekniske installationer og anlæg til bygge-, industri-, kraftværks-, marine- og offshorebranchen: EL-installationer. Højspændingsinstallationer. Elektronik. Tele og Data installationer. Automation og instrumentering. EL-tavleanlæg og kontrolpulte. Sikringsanlæg - brand/gas-, alarm/overvågning-, telekommunikationsinstallationer. Rør- og VVS-, industri-, sprinkler-, køle-, ventilations- og luftkonditioneringsinstallationer. Decentral kraft/varme. Distributionsanlæg – fjernvarme og vand. Smede- og konstruktionsarbejde. Energibesparende foranstaltninger. SEMLON - registrering, kontrol og overvågning i industri, forsynings-, og boligselskaber. SEMLAB - styring og regulering af energiforbruget efter behov. SEMSAFE - Højtryksvandtågeanlæg til brandbekæmpelse. Bravida Danmark A/S GENERELT VEDR. KVALITET, MILJØ OG ARBEJDSMILJØ Ikke registreret, opdateres ikke ved ændringer. Senest udskrevet 2014-12-03 09:51:00 Rev. 04/03.12.2014 4 Virksomhedsstyring og -planlægning Dokumentation Bravida Danmark A/S har rutiner for dokumentstyring til at sikre, at relevante dokumenter og oplysninger altid er tilgængelige for det arbejde, der skal udføres. Dokumentstyringen omfatter tre typer dokumenter: Dokumenter inden for virksomhedssystemet (KMA-systemdokumenter), beskrivende, styrende og dokumenterende dokumenter for alle faser af et projekt eller en serviceopgave (KMA-projektdokumenter) og dokumenter af typen standarder, forskrifter, love o.lign. (regeldokumenter). KMA-systemdokumenterne er alle oprettet internt. KMA-projektdokumenterne kan både være oprettet internt og eksternt, og regeldokumenterne er alle sammen af ekstern oprindelse. Der er fastlagt en ensartet udformning for de forskellige dokumenttyper. For alle dokumenter findes der rutiner, der oplyser om oprettelse, udformning, undersøgelse, godkendelse, gyldighed, distribution, opbevaring, tilgængelighed, ændringer, frasortering og arkivering. KMA-systemdokumenterne opbevares og er tilgængelige i elektronisk form i virksomhedens datasystem/Intranet. KMA-projektdokumenterne opbevares og er tilgængelige i en tilbudsmappe og i en projekt- og montagemappe. KMA-projektdokumentation skal være tilgængelig for kunder for evaluering, hvis det aftales. KMA-dokumenterne opbevares og arkiveres sammen med den øvrige dokumentation for det pågældende projekt på godkendte arkivsteder og på en sådan måde, at de nemt kan genfindes – oftest elektronisk. Kundefokus Der er udarbejdet rutiner, der sikrer, at kundens krav og forventninger indfris på forskellige produktionsstadier. Ud over kundekrav sikres også efterlevelse af love, forordninger og myndighedsforskrifter. Ledelsens ansvar/forpligtelser Koncernledelsen har defineret og dokumenteret virksomhedens kvalitets-, miljø- og arbejdsmiljøpolitikker. Virksomhedens ledelse har sikret, at de er relevante i forhold til organisationens type, størrelse samt til den KMA-påvirkning, der opstår som følge af organisationens virksomhed, produkter og ydelser. Divisionsledelsen kontrollerer og evaluerer virksomhedssystemet årligt i forbindelse med ledelsens evaluering for at sikre, at systemet bliver ved med at være passende og effektivt. Cheferne for de enkelte enheder er ansvarlige for, at virksomhedssystemet efterleves. Kvalitetspolitik I Bravida har vi en klar og entydig ansvarsfordeling for kvalitetsarbejdet, idet samtlige medarbejdere tager ansvar og bidrager med deres kompetence. Det skaber en høj leveringssikkerhed og stor tillid blandt vores kunder og på markedet. Vores målsætning er at skabe merværdi for kunden. • • • Kvalitet for Bravida er altid at levere produkter og ydelser af den rigtige kvalitet, der svarer til og gerne overstiger kundernes forventninger. Kvalitet er alle medarbejderes ansvar og skal præge den enkelte enheds aktiviteter ved hjælp af stort engagement og en høj grad af kompetence. Ansvarsfordelingen for kvalitet er klar og entydig. Kvalitet skal gennemsyre alt, hvad vi gør fra den første kundekontakt til den færdige leverance. Vi vælger altid kvalitetsbevidste leverandører. Kvalitet indebærer, at vi opfylder kundernes og samfundets krav, og at vi satser på løbende forbedringer ved hjælp af opfølgning, udvikling, uddannelse og systematisk erfaringsudveksling. Bravida Danmark A/S GENERELT VEDR. KVALITET, MILJØ OG ARBEJDSMILJØ Ikke registreret, opdateres ikke ved ændringer. Senest udskrevet 2014-12-03 09:51:00 Rev. 04/03.12.2014 5 Kvalitet ifm. autorisationer/certificeringer m.m. Der er udarbejdet tillæg til virksomhedssystemet i forhold til gældende lovkrav i forbindelse med følgende autorisationer - p.t. godkendt/certificeret ift. gamle håndbøger/procedurer, som udfases, når det nye system er godkendt/certificeret: • VS & GAS er tilmeldt en kontrolordning og godkendt hos Tekniq Kvalitet siden 2003. Der er ekstern kontrol hver andet år. • EL er tilmeldt en kontrolordning og godkendt hos Tekniq Kvalitet siden 2002. Der er ekstern kontrol hver andet år. AIA & TVO/ITV & ADK er certificeret af Intertek siden 2005. Der er ekstern kontrol 1 gang om året. ABA, AGA og ARS godkendt af DBI. Der er ekstern kontrol 1 gang om året. ELEVATOR er certificeret af Inspecta siden 2013. Der er ekstern kontrol 1 gang om året. INFRASTRUKTUR PROJEKTER er certificeret af Intertek siden 2014. Der er ekstern kontrol 1 gang om året. • VE & KØL er certificeret af Dansk Standard, nu DNV-GL siden 2000. Der er ekstern kontrol 1 gang om året. LVE (lovpligtigt ventilationseftersyn) er akkrediteret af DANAK siden 2008. Der er ekstern kontrol 1 gang om året. • SPRINKLER er certificeret af Dansk Standard, nu DNV-GL siden 1993. Der ekstern kontrol 1 gang om året. Alle fire systemer/håndbøger er udarbejdet iht. kravene i DS/EN ISO 9001/2008 samt lovkrav. Systemerne ligger tilgængelige på Bravida Danmarks intranet. Kvalitetsstyringsaktiviteter Vi udarbejder projektspecifikke KMA-håndbøger/-planer iht. virksomhedssystemet samt kundekrav. Underentreprenører følger deres eget kvalitetssystem, hvor vi modtager og godkender en kvalitetshåndbog/en beskrivelse af kvalitetssystemet inden det sendes videre til bygherre/rådgiver sammen med vores egen kvalitetshåndbog. Vi fører løbende kontrol med om de følger deres system (Eksterne audit) såfremt det er et kundekrav eller vi finder behov herfor. Miljøpolitik Bravidas medarbejdere skal være opmærksomme på og bidrage til at reducere virksomhedens og kundernes miljøpåvirkning. Gennem kontinuerlig udvikling af viden, bliver Bravida i stand til at levere installationsløsninger og tjenester, der bidrager til et bæredygtigt samfund. Dette opnår Bravida ved at • alle medarbejdere uddannes og motiveres til at udføre deres arbejde på en miljømæssigt ansvarlig måde. • arbejde for at sikre, at selskabets leverandører og samarbejdspartnere leverer miljøvenlige produkter og tjenesteydelser. • forbedre miljøarbejdet løbende med klare mål og en løbende opfølgning af de opnåede resultater. • overholde miljøkrav fra kunder og samfund. • tage del i og påvirke forskning og udvikling på miljøområdet Miljøforhold Bravida Danmark har oprettet og opretholder rutiner til at identificere, undersøge og evaluere miljøforhold, både direkte og indirekte, af virksomheden, produkter og ydelser. Virksomheden har samlet et register over de miljøforhold, der anses for at have tydelige miljøpåvirkninger. Virksomheden har også oprettet og indført rutiner for at sikre, at der er adgang til lovkrav og andre krav, der vedrører vores virksomhed, produkter og ydelser. Overordnede og detaljerede miljømål er dokumenteret for de enkelte relevante funktioner og niveauer i virksomheden. I fastsættelsen af vores mål har vi taget hensyn til lovkrav og andre krav, betydelige miljøforhold, tekniske muligheder, økonomiske forudsætninger og synspunkter fra interessenter. De overordnede og detaljerede miljømål er forenelige med vores miljøpolitik og styrker vores forpligtelse til at forebygge forurening. Bravida Danmark A/S GENERELT VEDR. KVALITET, MILJØ OG ARBEJDSMILJØ Ikke registreret, opdateres ikke ved ændringer. Senest udskrevet 2014-12-03 09:51:00 Rev. 04/03.12.2014 6 Bravida Danmark A/S har tidligere udarbejdet miljøhandlingsplaner inklusiv eksternt miljø og arbejdsmiljø på f.eks. Projekt Baneteknik - SRO for Øresund - Stenlille Naturgaslager – udtrækstog 43 samt for DONG’s M/R Station Lynge. Arbejdsmiljøpolitik Denne politik er gældende for hele Bravida koncernen, der er nordens største installationsvirksomhed. Bravida leverer effektive tekniske løsninger indenfor installation og service - og kommer i sit virke på tusindvis af arbejdspladser i løbet af et år. Kommunikation og samarbejde er derfor en vigtig del af vores arbejdsdag og nødvendig for at arbejdsmiljøet på de enkelte pladser er godt. Bravida arbejder for at være en udviklende og attraktiv arbejdsplads og forpligter sig til at følge de krav som love, aftaler og myndigheder stiller, og til løbende at forbedre sin arbejdsmiljøpræstation. Det kan kun ske med medarbejdernes deltagelse. • Samtlige medarbejdere har ansvar for at et godt arbejdsmiljø skabes, opretholdes og udvikles. Et godt arbejdsmiljø bidrager til større engagement og trivsel, som samtidig giver mere tilfredse og effektive medarbejdere. • Medarbejdere på forskellige niveauer skal derfor have den kompetence og de beføjelser som kræves for at kunne arbejde på en måde, der kontinuerligt forbedrer arbejdsmiljøet. Bravidas arbejdsmiljøledelsessystem, som lever op til kravene i OHSAS 18001, styrer det daglige arbejdsmiljøarbejde, som • altid skal være nærværende og indgå som en integreret del af selskabets øvrige drift, • skal foregå på en sådan måde at ulykker, belastningsskader og arbejdsbetingede lidelser undgås, • skal foregå i tæt samarbejde med kunder og andre entreprenører. Virksomheden har kortlagt risiciene for større ulykker, der kan være til skade for ansatte, beboere, miljø og ejendom. Der er udarbejdet nødplaner og vedtaget skadeforebyggende tiltag for at reducere risiciene. Arbejdsmiljø- og miljøorganisation Arbejdsmiljøorganisationen, der også varetager miljøspørgsmål, består pt. af et hovedarbejdsmiljøudvalg, 9 arbejdsmiljøudvalg og 29 arbejdsmiljøgrupper. Desuden oprettes arbejdsmiljøgrupper på byggepladser med 5 eller flere Bravida-medarbejdere. Firmaets direktion har udpeget en Miljø- og sikkerhedschef til styring af Bravida Danmarks miljø og arbejdsmiljø. Arbejdsmiljøcertificering i enkelte afdelinger Bravida Danmark A/S’ afdelinger i Kolding, Fredericia, Horsens, Herning og Holstebro er arbejdsmiljøcertificeret efter OHSAS 18001:2008. Systemet er certificeret af Bureau Veritas Certification. Bravida Danmark A/S har oprettet og indført rutiner for intern kommunikation mellem forskellige niveauer og funktioner i virksomheden samt for at modtage, dokumentere og besvare relevante synspunkter og forespørgsler fra interessenter. Dette omfatter også nødvendig kommunikation med myndigheder vedrørende nødberedskab og andre spørgsmål. Personaleressourcer og teknisk udstyr Bravida Danmark A/S har rutiner til at sikre, at uddannelsesbehov klarlægges, at der gennemføres uddannelse, og at krav til kompetence og sikkerhed opfyldes. Virksomheden har identificeret behovet for uddannelse og praktisk erfaring. Alle medarbejdere, hvis arbejde kan være årsag til betydelige miljøpåvirkninger, har fået den nødvendige uddannelse. Bravida Danmark A/S GENERELT VEDR. KVALITET, MILJØ OG ARBEJDSMILJØ Ikke registreret, opdateres ikke ved ændringer. Senest udskrevet 2014-12-03 09:51:00 Rev. 04/03.12.2014 7 Bravida repræsenteres i sidste instans af den administrerende direktør, der har uddelegeret arbejdsopgaver inden for arbejdsmiljøområdet til divisionscheferne. Den videre uddelegering inden for linjeorganisationen er sket fra divisionschef til regionschef, afdelingschef og videre til projektledere eller tilsvarende. De medarbejdere, der har fået arbejdsmiljøopgaver, skal have de nødvendige beføjelser og den krævede kompetence. Alle personer med arbejdsmiljøopgaver gennemgår uddannelse i Systematisk arbejdsmiljøarbejde. Der findes en kompetencefortegnelse i hver enhed for alle stillinger og for alt personale, hvis arbejde påvirker kvaliteten. Kompetencefortegnelsen angiver, hvilken supplerende uddannelse de enkelte medarbejdere måtte behøve for bestemt arbejde. En forudsætning for at forebygge sygdom og ulykker i arbejdet er, at medarbejderne har den nødvendige viden for at kunne udføre arbejdet. Denne viden skal omfatte arbejdsmetoder, tekniske hjælpemidler, personlige værnemidler og særskilte instruktioner for risikofyldt arbejde. Den enkelte medarbejder bliver introduceret til anvendelse af arbejdsudstyr og hvilke risici der er forbundet med arbejdet. Hvert år bliver der oprettet en uddannelsesplan, der indeholder planlagt uddannelse i forhold til uddannelsesbehov for hver enkelt enhed. Arbejdsopgaver, der kræver særskilt kompetence og bemyndigelse, udføres af ”kvalificeret”/bemyndiget personale. I hver enhed findes der et register over, hvem der har bemyndigelse og til hvad. Registret gennemgås hvert år, og eventuelt supplerende uddannelsesbehov inkluderes i uddannelsesplanen. Bravida Danmark A/S stiller en god infrastruktur og et godt virksomhedsmiljø til rådighed i form af velegnede lokaler, udstyr og støtteydelser for at sikre personalet og vores kunders behov og forventninger. I arbejdsmiljøspørgsmål repræsenteres medarbejderne af lokale arbejdsmiljørepræsentanter. Arbejdsmiljørepræsentanten får mulighed for at deltage i sammenhænge, hvor arbejdsmiljøspørgsmål bliver behandlet. Der findes flere formelle former for samarbejde inden for virksomheden afhængigt af, hvordan organisationen ser ud i den enkelte region og afdeling. Arbejdsmiljø er et fast punkt på dagsordenen for afdelingsmøder. Lokale arbejdsmiljøspørgsmål behandles i øvrigt af arbejdsmiljøgrupper og de lokale arbejdsmiljøudvalg. På centralt niveau findes hovedarbejdsmiljøudvalget, der behandler overordnede arbejdsmiljøspørgsmål, f.eks. arbejdsmiljøpolitik, mål, rutiner og forhold vedrørende arbejdsskade, nærved-hændelser og sygefravær. Bravida Danmark A/S GENERELT VEDR. KVALITET, MILJØ OG ARBEJDSMILJØ Ikke registreret, opdateres ikke ved ændringer. Senest udskrevet 2014-12-03 09:51:00 Rev. 04/03.12.2014 8 Måling, analyse og forbedring Håndtering af forbedringer Bravida Danmark A/S har rutiner for gennemførelse og opfølgning af korrigerende og forebyggende tiltag. Rutinerne sikrer, at afvigelsesrapporter, kundeklager og andre synspunkter, der fremkommer, og som påvirker kvalitet, miljø og arbejdsmiljø, undersøges og udredes, så der fastlægges og gennemføres korrektioner og forbedringstiltag. Bravida Danmark A/S har rutiner for dokumentation af løbende tiltag mod sygdom og ulykker i handlingsplaner. I handlingsplanerne dokumenteres identificerede risikoområder; det angives, om risiciene er alvorlige eller ej; der nævnes forebyggende tiltag, hvem der er ansvarlig for gennemførsel og opfølgning samt hvornår tiltagene skal være gennemført. Interne audit Bravida Danmark A/S har rutiner for interne KMA-audit for at opretholde og løbende udvikle systemet, så de leverede produkter opfylder de specificerede krav. Ledelsens Evaluering Bravida Danmark A/S har rutiner for ledelsens evaluering. Ledelsens evaluering udføres først ude i driften og resultatet af disse evalueringer samles og vurderes i en overordnet ledelsesevaluering. Her gennemgås desuden kvalitetsmålene for det foregående år, resultaterne fra audit, afvigelsesregistrering, kundetilfredshed m.m. og om målene er nået og nye mål for næste år fastlægges. Evt. tiltag besluttes for at sikre systemets forsatte egnethed og implementering. Måling og analyse af informationer Bravida Danmark A/S har rutiner til at analysere informationer fra forskellige kilder for at bedømme præstationer i forhold til planer og mål samt for at fastlægge forbedringsområder. Vi overvåger og samler information om kundetilfredshed som et mål for, hvordan virksomhedssystemet fungerer dækkende både kvalitet, miljø og arbejdsmiljø. Bravida Danmark A/S benytter eksterne arbejdsmiljørådgivere, når der er behov for miljø- og arbejdsmiljøkompetencer og ressourcer, der ikke er til stede i Bravida. Bravida Danmark A/S GENERELT VEDR. KVALITET, MILJØ OG ARBEJDSMILJØ Ikke registreret, opdateres ikke ved ændringer. Senest udskrevet 2014-12-03 09:51:00 Rev. 04/03.12.2014 9 Udarbejdelse af produkter Bravida Danmark A/S har fastlagt de processer, der er nødvendige for at sikre kvalitet, miljø og arbejdsmiljø i projekter (entrepriser og serviceopgaver) fra kundeforespørgsel til garantiperiodens udløb. Tilbudshåndtering Bravida Danmark A/S har oprettet og opretholder rutiner for tilbuds- og kontraktgennemgang. Hvert enkelt tilbud og kontrakt eller bestilling gennemgås og godkendes før underskrift for at sikre, at kundens krav stemmer overens med det afgivne tilbud. Planlægning Vores KMA-planlægning omfatter en projekttilpasset KMA-håndbog/-plan, og hvis koordineringsansvaret for arbejdsmiljø indgår i vores forpligtelser, oprettes der også en Arbejdsmiljøplan. Væsentlige arbejdsmomenter i KMA sikres ved at udvælge tre-fem vigtige arbejdsmomenter til særskilt egenkontrol. KMA-håndbog/-plan med tilhørende dokumentation samt arbejdsmiljødokumentation opbevares i kvalitetsmappen (kontroljournalen) på arbejdspladsen. Bravida Danmark A/S har rutiner, der holder styr på produktionen i forhold til kvalitet og tid. Rutinerne og instruktionerne i produktionskæden sikrer, at der sker overførsel af al information på hvert trin i processen. Checklister letter informationsoverførslen fra tilbudsstadiet til projektlederen og formanden. I Bravida undersøges arbejdsforholdene systematisk for at forebygge sygdom og ulykker. Der gennemføres risikoundersøgelser og risikovurdering før projektstart, og de dokumenteres sammen med planlagte tiltag. Med jævne mellemrum i løbet af projektet gennemføres der sikkerhedsrunderinger, hvor eventuelle nye risici bedømmes, og tiltag kontrolleres. Bravida Danmark A/S har rutiner til at sikre, at produkter og ydelser anskaffes i henhold til fuldstændige specifikationer, og at benyttede leverandører/underentreprenører er kompetente og opfylder de stillede krav. Leverandører/underentreprenører vælges på baggrund af deres evne til at opfylde de krav, der stilles, f.eks. udførelse, leveringsevne, kvalitets- og miljøniveau samt produktkvalitet. Når det vurderes at være relevant eller er foreskrevet i kontrakten, kan der udføres kontrol hos leverandøren/underentreprenøren. Når en sådan kontrol skal udføres, fremgår det af indkøbsdokumentet/kontrakten, hvordan opfølgning og verificering skal gennemføres. Projektering Bravida Danmark A/S har rutiner til at sikre, at konstruktionsarbejde udføres efter de givne forudsætninger og gældende normer. Konstruktionsarbejdet ved totalentrepriser udføres i henhold til den aftalte tekniske beskrivelse. Produktion/udførelse Bravida Danmark A/S har rutiner til at sikre, at komponenter, materialer m.m. installeres iht. lovkrav og projektspecifikke krav med hensyntagen til miljø og arbejdsmiljø. Rutinerne sikrer også at produktionen styres med hensyn til kvalitet og tid. Der udføres løbene egenkontrol iht. projektspecifikke checkskemaer. Der føres tilsyn med udført arbejde iht. gældende regler. Bravida Danmark A/S GENERELT VEDR. KVALITET, MILJØ OG ARBEJDSMILJØ Ikke registreret, opdateres ikke ved ændringer. Senest udskrevet 2014-12-03 09:51:00 Rev. 04/03.12.2014 10 Afslutning Bravida Danmark A/S har rutiner til at sikre, at installationen afsluttes og afleveres iht. gældende regler og projektspecifikke krav. Evt. mangleafhjælpning foretages iht. aftale med kunde. Service, drift og vedligeholdelse Bravida Danmark A/S har rutiner til at sikre, at specificerede krav opfyldes, når der er aftalt service, drift og vedligeholdelse. Aftalen gennemgås for at klarlægge forudsætninger og vilkår. Der oprettes en serviceplan, der gennemgår organisation, servicepunkter, serviceinterval og rapporteringsmåde. Hvert enkelt tilfælde af service og vedligeholdelse samt driftstilsyn dokumenteres. Kundens ejendom Bravida Danmark A/S har rutiner til at sikre håndtering af kundens ejendom, både hardware og software. Eventuelle skader eller tab registreres og rapporteres til kunden. Ved projekter med immateriel ejendom og dokumenter, der tilhører kunden, afgøres det fra kundens side, hvordan tavshedspligt og håndtering skal udføres, samt hvordan dokumenterne skal destrueres efter projektets afslutning. Beskyttelse af produkter Bravida Danmark A/S har rutiner til at håndtere, opbevare, beskytte og levere produkter samt igangværende og færdige installationer, så forringelser og skader forhindres. Håndtering af instrumenter til måling Bravida Danmark A/S har rutiner til at sikre, at alt måleudstyr kontrolleres og håndteres, så målenøjagtigheden er kendt og kan indregnes. Vedlagte bilag Organisationsplan for hele Bravida Danmark inkl. autorisationer samt kvalitet, miljø og arbejdsmiljø ledelsen (1 side). Forside og indholdsfortegnelse for master til projektspecifik KMA-håndbog/-plan for Bravida Danmark (2 sider). Bravida Danmark A/S GENERELT VEDR. KVALITET, MILJØ OG ARBEJDSMILJØ Ikke registreret, opdateres ikke ved ændringer. Senest udskrevet 2014-12-03 09:51:00 Rev. 04/03.12.2014 11 16. november 2014 Bravida Danmark EL, FIRE & SECURITY, VS & GAS & GASSERVICE, VE & KØL samt Sprinkler Autorisationer BRAVIDA DANMARK Adm. Direktør Bent Andersen PA: Maria Lund KOMMUNIKATION & MARKEDSFØRING Morten Kjellev SIKKERHED & MILJØ & KVALITET Dorthe Ulriksen Miljø- & Sikkerhedschef – Claus Dilling Kvalitetschef – Christa Hein INDKØB Thomas Archard Jensen INFRASTRUKTUR Søren Raun Frahm Personlig assistent: Maria Schrøder Buch TILBUDSGIVNING– Lieu Bich BANETEKNIK Niclas Flensburg EL faglig ansvarlig: Christian Kofoed BANETEKNIK SIKRING & SIGNAL Landsdækkende Afd.leder: Torben Holst BANETEKNIK KØRESTRØM & SR-ARBEJDSLEDELSE Landsdækkende SIGNAL PROJEKT Landsdækkende Afd.leder Morten Christoffersen EL faglig ansvarlig: Ole Høgh EL-INFRASTRUKTUR HØJSPÆNDING/STÆRKSTRØM EL-TRANSMISSION/-DISTRIBUTION & VEJTEKNIK/ TELE_INFRASTRUKTUR Landsdækkende Afd.leder: Ole Høgh EL faglig ansvarlig: Ole Høgh & Lars Linddal (Odense) & Kjeld Hansen (Århus) SPECIALER ELEVATOR Landsdækkende Afd.leder: Ole M. Sørensen EL & ELEVATOR faglig ansvarlig: Ole M. Sørensen FIRE & SECURITY Landsdækkende Afd.leder: Jack B. Hansen (Øst) & Morten Niemann (Vest) ABA, AGA, ARS & Fagleder: Torben Tonndorff (Øst) ABA, ARS & Fagleder: Helge Nielsen (Vest) ABA & Fagleder: David Palm (Øst) ABA fagleder: Remko Dahlkamp (Vest) AIA & ITV & ADK ANSVARLIG: David Jordan (Øst & Vest) EL faglig ansvarlig: Morten Niemann ØKONOMI Jack Nielsen HR & FORRETNINGSUDVIKLING Dorthe Ulriksen Marianne Basballe FÆLLES SUPPORT Poul Erik Schmidt, Ole Guldbrandsen, Jan Thomsen, Claus Søgaard Poulsen INSTALLATION & SERVICE - ØST Finn Kaarsberg Regionsdirektør INSTALLATION & SERVICE - SYD Jørn Tønnes Regionsdirektør INSTALLATION & SERVICE - NORD Johnny Hey Jensen Regionsdirektør Chefsekretær: Julie Meier/Marianne Høimark Personlig assistent: Tine Gry Hallberg Chefsekretær: Charlotte Wester PL – VS: Lauritz P. Sørensen SALG – Søren Berth KØBENHAVN & VESTSJÆLLAND Tværfaglige Entrepriser: Afd.leder: Jesper Pedersen EL Service Afd.leder : Hans C. Andersen VS Service Afd.leder: Finn Kaarsberg p.t. VS Industri Afd.leder: Lars Peter Nielsen VE & KØL Service Afd.leder: Søren Pedersen EL faglig ansvarlig: Hans C. Andersen VS & GAS faglig ansvarlig: Torben Lind & Leif Kristensen SPRINKLER ansvarlig: Landsdækkende Nikolaj Bagge NORDSJÆLLAND EL afd.leder & EL faglig ansvarlig: Kim Olesen VS afd.leder: Finn Kaarsberg p.t. EL faglig ansvarlig: Jesper Lund-Jensen VS & GAS faglig ansvarlig: Leif Kristensen Bravida Danmark A/S GENERELT VEDR. KVALITET, MILJØ OG ARBEJDSMILJØ Ikke registreret, opdateres ikke ved ændringer. SALG -Lars Bisgaard (Ålborg) FYN EL afd.leder & EL fagligansvarlig: Henning Bødker & Leif S. Madsen EL afd.leder: Henrik Rolsted EL faglig ansvarlig: Poul E. Schmidt & Steen H. Hansen VS afd.leder: Søren Larsen VS & GAS faglig ansvarlig: Michael Sann Rasmussen VE & KØL afd.leder: Troels Køhler KØL Faglig ansvarlig: Klaus Gade Nielsen SYDVESTJYLLAND Distriktschef: Mogens Kirk EL afd.leder & faglig ansvarlig: Uffe Lund VS afd.leder: Per Friis Nielsen VS afd.leder Kolding: Keld Jørgensen VS & GAS faglig ansvarlig: Svend Hansen & Henry Nyborg Christensen VE & KØL afd.leder: Michael Rasmussen ÅRHUS EL afd.leder & faglig ansvarlig: Morten V. Andersen (service) & Finn Nielsen (Anlæg) VS afd.leder: Jonas Sønberg (service) & Klaus Villefrance (anlæg) VS & GAS faglig ansvarlig: Søren Østergaard (anlæg) & Ole Bromer (service) VE service afd.leder & KØL faglig ansvarlig: Martin Dam VE Anlæg afd.leder: Kurt Rasmussen MIDT- OG VESTJYLLAND Distriktschef, VE & KØL & EL afd.leder: John F. Mortensen VS afd.leder: Kaare Christensen EL faglig ansvarlig: Ole Mogens Sørensen VS & GAS faglig ansvarlig: John F. Mortensen ITV ANSVARLIG: Henning Hoff KRONJYLLAND EL afd.leder & faglig ansvarlig: Anders Tang RANDERS BLIKKENSLAGER Afd.leder: Ole Jacobsen VS & GAS faglig ansvarlig: Claus Juncher NORDJYLLAND Distriktschef & EL afd.leder & EL faglig ansvarlig: Jørgen E. Sørensen EL faglig ansvarlig: Mikkel Jespersen ABA ANSVARLIG: Kennet Thorhauge AIA, ADK, ITV ANSVARLIG: Søren Kaiser VS afd.leder & VS & GAS faglig ansvarlig: Tage Nielsen & Per Møller Christensen VE & KØL afd.leder: Lars Boelt VE EFTERSYN: Lars Boelt SALG SERVICE Landsdækkende Bjørn Højgaard Senest udskrevet 2014-12-03 09:51:00 Rev. 02/18.07.2014 Bravida Danmark A/S GENERELT VEDR. KVALITET, MILJØ OG ARBEJDSMILJØ Ikke registreret, opdateres ikke ved ændringer. Senest udskrevet 2014-12-03 09:51:00 Rev. 02/18.07.2014 Bravida Danmark A/S GENERELT VEDR. KVALITET, MILJØ OG ARBEJDSMILJØ Ikke registreret, opdateres ikke ved ændringer. Senest udskrevet 2014-12-03 09:51:00 Rev. 02/18.07.2014
© Copyright 2024