1. No category

Nomeco
Nyt
Nr. 1 - januar 2012
Ny Retail-division:
Boost dit mærkevaresalg
Gribetang, albuekrykstok,
mælkekartonåbner,
nøgledrejer, strømpepåtager:
Der er stigende efterspørgsel på hjælpemidler til handicappede og ældre
Grøn transport
af dosis
Apoteker Steffen Kjær:
Ny belysning fik
salget til at stige
1
Øget salg ved bedre belysning på apoteket
Godt nytår fra
Jan Bonde
6
Så har vi taget hul på 2012, og jeg vil gerne ønske alle godt nytår med håbet
om, at det nye år bliver lidt mindre turbulent for vores branche.
2011 bød på rigtig mange udfordringer. En af dem, vi næsten lever perma-
Bedre (og billigere)
belysning har øget salget
nent med, er ønsket om at ophæve apotekernes monopol på at sælge
medicin. Meget tyder heldigvis på, at det ikke bliver til noget i denne
omgang. I den nye regerings arbejdsgrundlag bruges ordet ’modernisering’
i stedet for ’liberalisering’, og det tænder et håb om, at vi undgår de helt
store ændringer. Desuden er vi helt enige i, at der er områder, som trænger
til et serviceeftersyn. Et af dem er reglerne om returneringer og krediteringer.
Leder2
Bedre (og billigere) belysning har øget salget
3
Apotekerne skal fortsat have en returret og dækkes af i forhold til prisændringer. Men det er ikke rimeligt, at man direkte kan spekulere i svingninger i
markedsprisen.
Også Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen har stor fokus på sektoren. Det har
Efterspørgslen stiger på hjælpemidler til
handicappede og ældre
6
Ny retail-division:
Vi vil sælge flere mærkevarer gennem apotekerne
8
liberaliseres for at skabe mere konkurrence – hellere i dag end i morgen.
’Grøn dosis’
10
Apotekernes økonomi er et andet varmt emne. Medicin skal efter vores
KORT NYT
Nomeco dropper kassescanner på apoteket
Skriv adresse på
Reception - Filialchef Helle Dahl Mikkelsen 5 hurtige spørgsmål
Nye og eksklusive vine i sortimentet
11
11
11
11
12
de senest vist med det netop overståede Dawn Raid, hvor man samtidigt
slog til flere steder i branchen. Men Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen har
for så vidt aldrig lagt skjul på, at apotekssektoren efter deres mening skulle
Lavere strømforbrug, øget
salg af mærkevarer, gladere medarbejdere og
positive kundereaktioner.
Fordelene står i kø, efter at
Virum Apotek har forbedret belysningen.
Kan det overhovedet lade sig gøre at øge
salget af mærkevarer ved at forbedre
belysningen på apoteket? Det spørgsmål
satte Nomeco Retail, Forex og belysningsvirksomheden Flos sig for at undersøge,
og svaret er et højt ”Ja”. Apoteker Steffen
Kjær, der har lagt apotek til eksperimentet,
er i hvert fald meget begejstret for resultatet.
For det har ikke bare betydet mere salg, men
også besparelser på el-regningen og bedre
arbejdsmiljø, at Virum Apoteket i sommeren
2011 fik udskiftet alle de halogenlys, der
blev sat op ved ombygningen i 1994, med
LED-lys. Samtidig blev antallet af lamper
øget, og belysningen blev placeret bedre og
mere strategisk.
”Jeg kan nu se, at den tidligere belysning
langt fra var optimal. Nu fremstår apoteket
helt anderledes lyst og åbent. Vi har fået
lys de steder, hvor der før var mørkt, og
varerne fremstår mere klart og indbydende.
Det kan man direkte aflæse af salgstallene.
Fra august måned og frem til nu har vi haft
Fortsættes
mening fortsat kun kunne købes på apotekerne, men apotekerne skal have
bedre mulighed for at leve af medicinsalget. Det er fint, at apoteksøkonomien kan suppleres med salg af mærkevarer, og vi vil i Nomeco gøre mere for
at hjælpe apotekerne med at øge dette salg. Men det bør være apotekets
kerneydelse, der bærer sektorens økonomi.
Vi i Nomeco er meget opmærksomme på, at apotekssektoren er et komplekst system, der er sårbart over for selv små ændringer. Der er således
overvejelser i gang om at give sygehusene adgang til at sælge lægemidler
8
til de patienter, der er på vej hjem efter udskrivelse. Det er ikke umiddelbart
et forslag, vi tror, har en positiv effekt for lægemiddelforsyningen – bl.a. fordi
det kan få vidtrækkende økonomiske konsekvenser for de private apoteker
og dermed i sidste ende betyde stigende lægemiddelpriser.
Jeg har ved flere andre lejligheder omtalt, at Nomecos overordnede udfordring er, at omsætningen og dermed vores indtjening falder, og at omkostningerne stiger. For første gang i mands minde er forbruget af medicin
gået tilbage, og den hårde konkurrence mellem producenterne, bortfald
af patenter samt omlægning af tilskud har presset priserne. Det betyder alt
i alt, at der er pres på vores forretningsmodel, hvor vi typisk er aflønnet af en
procent af lægemidlets pris.
Der er ikke en enkel løsning på dette. Men vi arbejder på flere fronter for at
kompensere for den faldende indtjening. En af måderne er at udvikle nye
12
2
NomecoNyt - nr. 1 - januar 2012
services og gøre det muligt at differentiere vores logistik. Der er også mange
andre initiativer og forbedringer på vej, der tilsammen skal sikre, at Nomeco
fortsat er det bedste valg for vores kunder.
Det er vi i dag, og det vil vi være i fremtiden.
Det nye lyskoncept på Virum
Apotek har betydet, at der
er sat flere lamper op, og at
de er placeret de strategisk
rigtige steder. Således er
der nu kommet lys på bl.a.
bagskranken, hvad der ikke
var før. De store runde loftlamper er dels smukke, dels
løfter de grundbelysningen
på apoteket op. Generelt
kan danskerne godt lide
det varme og afdæmpede
lys, som prægede apoteket
før, for det forbinder vi med
noget rart. Men i butikker
sælger det bare ikke varer.
Foto: Lars Helmersen
3
Tilbagebetalingstid godt to år
en omsætningsfremgang på frihandelsvarer
svarende til 280.000 kr. mere om året, hvis
den fortsætter de næste 9 måneder. Når
sektorafgifter med mere er fraregnet, giver
det apoteket omkring 117.000 kr. i ren meravance,” forklarer Steffen Kjær.
Bedre arbejdsmiljø giver mere salg
Bedre lys på varerne er muligvis ikke den
eneste årsag til det øgede salg. For den nye
belysning har givet et bedre arbejdsmiljø
og øget trivsel blandt medarbejderne. Ifølge
Steffen Kjær bliver man ganske enkelt i godt
humør af at færdes i lokaler med godt lys.
Apoteker Steffen Kjær har
hver uge aflæst el-måleren
og kan konstatere en
betydelig besparelse efter
opsætning af LED-lys.
Foto: Lars Helmersen
ØKONIMISKE KONSEKVENSER
På årsbasis ser det økonomiske overslag således ud baseret på tal fra august til og med november 2011:
Øget salg af mærkevarer – nettofortjeneste (280.000 kr. fraregnet afgifter m.m.) Mindre el-forbrug (12.300 kWh á 2,10 kr.)
Kr. 117.000
Kr. 26.000
Årlig besparelse/ekstra indtjening i alt
Kr. 143.000
Med en investering på omkring 300.000 kr. bliver tilbagebetalingstiden 2 år og 2 måneder. Hvis
man indregner det øgede salg af receptmedicin på 122.000 kr. som følge af den øgede kundetilstrømning, er tilbagebetalingstiden væsentligt kortere, nemlig omkring 1 år og 2 måneder.
”Før gik vi rundt hele dagen i en lidt dunkel
belysning, og nogle gange havde jeg faktisk
svært ved at læse, hvad der stod på recepterne. Det nye og meget mere klare lys betyder,
at vi er blevet gladere, og det smitter af på
kunderne. De fornemmer den gode stemning, og det påvirker købelysten,” fortæller
han og pointerer, at personalet har fået flere
positive tilbagemeldinger fra kunder. ”De
synes, at her er blevet så flot – uden at de
kan sætte fingeren på, hvad der er ændret.”
Også antallet af kunder på apoteket er steget
med hele 6,5%. Det tilskriver apotekeren
en kombination af forbedret lys, gladere
medarbejdere samt kort ventetid som følge
af en ny robot. De ekstra kunder har øget
salget af receptpakninger med 4,1%, hvilket
skal ses i forhold til et fald på landsplan på
1,2% i samme periode. Det giver på årsbasis
122.000 kr. i merindtægt baseret på avanceforhøjelsen fra 30/10 2011.
”Denne øgede indtægt kan man også vælge
at lade indgå i regnestykket, da lyset efter
min opfattelse er en vigtig årsag til den
øgede kundegennemstrømning,” fortæller
Steffen Kjær.
Sparet strøm
Han kan også mærke på el-regningen, at
LED-lysene bruger væsentligt mindre strøm.
Typisk er en halogenpære på 50 W, mens
en tilsvarende LED-pære bruger, hvad der
svarer til 4 W. Steffen Kjær har nøje fulgt
strømforbruget og kan konstatere, at der
er sparet 4.100 kWh på 4 måneder, hvilket
giver en besparelse på 26.000 kr. om året.
”Besparelsen kommer fra LED-belysningens
lavere strømforbrug samt mindre brug af aircondition. LED-pærerne er lidt dyrere, men
de holder til gengæld meget længere. Og det
er rigtigt besværligt for os, når vi skal skifte
pærer i loftet, der er meget højt oppe. Der
må vi som regel kalde på en elektriker, og
det koster jo også,” forklarer Steffen Kjær.
Penge lige ned i foret
Forex har eneret på salg af Flos-belysning
til de danske apoteker og tog Flos med i forsøgsprojektet for at lave den mest optimale
belysningsløsning. Konsulent Søren Topp fra
Flos har været med hele vejen igennem projektet, og han pointerer, at det ikke i sig selv
er brugen af LED-lys, der gør forskellen:
”Vi har valgt at bruge LED-lys her, da denne
teknologi bruger væsentligt mindre strøm
og kræver mindre vedligeholdelse. Men vi
kunne også have valgt noget andet. Hovedsagen er, at vi nu har fået lys på de strategisk
rigtige steder på apoteket, og det kan mærkes på bundlinjen samt på medarbejdernes
trivsel. Og den kan jo ikke gøres op i kroner
og øre.”
Det har da også kostet noget at installere
ny belysning på apoteket. Nye armaturer,
de nye dyre pærer samt udgift til elektriker
løber op i omkring 300.000 kr. Men med en
årlig besparelse/merindtægt på 140.000 kr. er
tilbagebetalingstiden lidt over 2 år. ”Herefter
er besparelser og merindtægter direkte ned i
foret,” som Steffen Kjær udtrykker det.
Lys på apoteket skal signalere åbenhed
Den forbedrede belysning har
påvirket arbejdsmiljøet positivt.
Man bliver i bedre humør af at
færdes i et ordentligt lys, og det
smitter af på kunderne og deres
købelyst. Endvidere er der kommet flere kunder til apoteket.
4
NomecoNyt - nr. 1 - januar 2012
Det var strategisk vigtigt at have synligt lys på Virum Apotek, så det fremstår
åbent ude fra gaden. Tidligere virkede det som om, at apoteket var lukket og helt
forsvandt i bymiljøet. ”Vi sender nu et meget klart signal ud mod gaden om, at
der er ligger et apotek på denne adresse. Derudover er der kommet lys op i de
øverste vinduer for at få løfte facaden op og give det fine høje rum volumen samt
en lang større facade. Lyset på bagskranken giver en fin dybde, når du betragter
facaden fra gaden. Det har også betydet, at togrejsende kan se apoteket fra
tog og perron,” fortæller Søren Topp fra FLOS. Han peger på, at apoteket har fået
flere kunder alene af den grund.
5
Borgerne må i stigende grad selv skaffe hjælpemidler
å
p
r
e
g
i
t
s
n
sle
g
r
ø
p
s
r
e
ft
E
Tabletknuser/-deler
Er anvendelig til både at
knuse samt dele tabletter
og er velegnet til personer med svage hænder.
Hjælpemidler
til handicappede
og ældre
Mange apoteker oplever en
stigende efterspørgsel efter handicaphjælpemidler – bl.a. i Aalborgområdet. Listen over, hvad
man selv skal anskaffe sig, er da
også blevet længere, og en del
af dette har Nomeco på lager.
Gribetang, tubeklemmer, strømpepåtager,
nøgledrejer, krykker. Ikke alle ved det,
men Nomeco har et pænt stort sortiment af
hjælpemidler til handicappede og ældre. I
alt er der fast 46 varenumre på lager fra bl.a.
producenten Procare, der kan afhjælpe hverdagen for ældre, gigtramte og personer med
andre handicap. ”Vi har taget de hjælpemidler ind i sortimentet, som vi regner med er
relevante for apotekskundernes behov og
dermed er salgbare,” forklarer sortimentschef Dorte Taunø.
Hun peger samtidig på, at det nok er et marked i stigning: ”Vi hører fra apotekerne, at
kunderne i stigende grad opsøger apotekerne
for at købe hjælpemidler af forskellig art. Vi
har sågar fået forespørgsler på rollator og
større artikler af den slags, der normalt udleveres fra hjælpemiddelcentralerne. Det er
umiddelbart ikke noget, vi ligger inde med,
eller som vi mener, apotekerne skal håndtere,” forklarer hun og lufter en mistanke
6
NomecoNyt - nr. 1 - januar 2012
om, at der generelt skæres ned på bevilling
af hjælpemidler.
Skadestuer har strammet op
En del af forespørgslerne er kommet til apoteker i Aalborg Kommune, og nogle af dem
kan stamme fra patienter, der har været en
tur på skadestuen. Med virkning fra 1. november 2010 ændrede Region Nordjylland
praksis, så kun borgere, der er i behandling
eller i genoptræning på regionens sygehuse,
kan få udleveret midlertidige hjælpemidler.
Ellers skal borgeren selv betale. Det betyder
i praksis, at hvis man har været på skadestuen med en forstuvet fod, så må man selv
betale sine krykker, hvis man ønsker en
Elastiksnørebånd
Elastiske snørebånd
er især velegnede
til personer, der har
problemer med at
snøre skoene. Snørebåndene er i en ekstra
god kvalitet, som får
sløjfen til at holde hele
dagen.
sådan hjælp til at komme rundt. Det gælder også, hvis borgeren har problemer med
knæet, men endnu ikke har været til forundersøgelse. Så må man indtil undersøgelsen
selv sørge for krykker.
Kommunens liste over, hvad borgerne selv
skal anskaffe sig, er også blevet længere. For
som leder af Hjælpemiddeldepotet Inga Fryd
siger, så betragter man i dag handicapvenligt
bestik, køkkenredskaber og andre mindre
hjælpemidler som almindelige forbrugsgoder. Det er noget, man køber, når man
alligevel er ude og handle – eksempelvis på
apoteket: ”Det kan næsten ikke betale sig
at søge det offentlige system om sådanne
Nøgledrejer
Mælkekartonåbner
Kan indeholde tre
nøgler og giver
et større greb om
nøglen.
Letter åbningen af en
mælkekarton.
Kortholder
Kortholder i plast er
specielt velegnet til
personer med begrænset grebsfunktion.
Kortholderen kan både
holdes i hånden eller
stå på bordet.
Gribetang
Letvægtsgribetangen
har gummi-beklædte
kæber, som griber
godt om ting. Gribetangen har ergonomisk korrekt greb,
der gør det nemt og
sikkert at anvende
produktet, og er især
velegnet til personer
med svage hænder.
Albuekrykstok
Albuekrykstok med
blødt håndtag kan indstilles i højden (mellem
76 og 96 cm) ved hjælp
af trykfjedersystem. Vejer kun 600 gram og kan
anvendes af personer
op til 135 kg.
mindre hjælpemidler. Det kan tage tid at få
en ansøgning igennem, og det koster ikke
så meget at anskaffe sig tingene selv.” Hun
fortæller endvidere, at man nu har valgt at
begrænse udleveringen af visse hjælpemidler - eksempelvis lange skohorn, som i dag
kun udleveres til hoftepatienter. Andre må
selv købe det.
Udvidet frit valg
Konsulent Maj-Britt Winther fra Kommunernes Landsforening peger på endnu en
faktor, der kan spille en rolle for den øgede
efterspørgsel efter handicaphjælpemidler.
Fra 1. oktober 2010 har borgerne haft et
udvidet frit valg, så en person, der af kommunen har fået bevilget et hjælpemiddel,
frit kan vælge selv at anskaffe det mod at
få refunderet det beløb, som det ville have
kostet kommunen.
”Men fordi der er kommet et udvidet frit
Nomeco har et
pænt sortiment af
hjælpemidler. Se alle 46
varenumre i Nomecos
vareinformation på
serviceløsningerne
Dorte Taunø opfordrer apotekerne til at give Nomeco
besked, hvis de får henvendelser
om hjælpemidler. ”På den måde
kan vi registrere, om efterspørgslen
stiger, så vi om nødvendigt kan opdatere vores sortiment.
valg, så er der ikke ændret på lovgivningen.
Hvis kommunen har vurderet, at borgeren
Strømpepåtager
Strømpepåtager med
frotté på ydersiden, som
sikrer, at strømpen ikke
glider af ved påtagning.
Procare Strømpepåtager
er også anvendelig til
tynde nylonstrømper og er
især velegnet til personer
med svage hænder.
Badebørste
Letvægtsbadebørste
med greb af plast støbt
i H-profil med blødt
skumhoved i 8-tals
form. Plastgrebet kan
vinkles, hvilket kræver,
at det bliver opvarmet med en føntørrer
eller varmluftpistol.
Badesvampen er til stor
hjælp, når man skal vaske sig selv på ryggen,
eller hvis det kniber
med at nå.
er berettiget til et hjælpemiddel, og at et
hjælpemiddel er den rette måde at kompensere for borgerens nedsatte funktionsevne,
skal kommunen bevilge dette med baggrund
i servicelovens § 112,” pointerer Maj-Britt
Winther.
I Nomeco opfordrer Dorte Taunø apotekerne
til at give Nomeco besked, hvis de får henvendelser om hjælpemidler. ”På den måde
kan vi registrere, om efterspørgslen stiger,
så vi om nødvendigt kan opdatere vores
sortiment.”
7
Boost dit mærkevaresalg
KASPER LUND-JACOBSEN
er direktør for Nomeco Retail
og ser det som sit mål at
hjælpe både apoteker og
leverandører med at sælge
flere mærkevarer.
:
sion
i
v
i
d
l
i
a
t
Ny re
e
r
e
fl
e
g
l
æ
s
l
i
v
i
V
m
e
n
n
e
g
r
e
r
a
v
e
mærk
e
n
r
e
k
e
apot
NOMECO RETAIL
BESTÅR AF TRE
AFDELINGER:
ucenter
d
o
r
p
g
ro
de
kskæde
e
t
o
den øge
p
il
a
t
d
e
e
n
r
m
e
otek
ejde
I samarb o Retail ruste ap evareområdet.
c
rk
vil Nome urrence på mæ
konk
”Omkring 11% af apotekernes omsætning kommer fra salg af mærkevarer, og i
Nomeco tror vi på, at der er et potentiale for
at sælge endnu mere. Dette potentiale vil
vi gerne hjælpe apotekerne med at udnytte.
Derfor har vi samlet alle de Nomeco-afdelinger, der arbejder med mærkevarer og liberaliserede håndkøbslægemidler, i én afdeling,
så vi kan udnytte vores kompetencer fuldt ud
til gavn for hele branchen.”
Det fortæller direktør Kasper Lund-Jacobsen, som er leder af den nye division,
Nomeco Retail. Den blev etableret 1. oktober 2011 og består af tre afdelinger: Retail
Sortiment, der varetager alt vedrørende
Nomecos sortiment af mærkevarer, Retail og
Apotek, der har fokus på mersalg, og Forretningsudvikling. Denne afdeling arbejder
(som navnet antyder) hele tiden med nye
løsninger og tiltag.
”Det vil sige, at vi dækker hele flowet fra
at udvælge Nomecos sortiment til at hjælpe
apotekerne med at afsætte det,” fortæller
8
NomecoNyt - nr. 1 - januar 2012
Salget af mærkevarer på
apoteket giver en god
indtægt - og den kan
blive endnu bedre, mener
Nomecos nye retail-division.
Forretningsudvikling:
Kasper Lund-Jacobsen. Han var førhen
udviklingschef i Nomeco og har årelang
erfaring inden for salg og salgsoptimering
på apotekerne.
fra Matas og den øvrige detailhandel strammer til i øjeblikket. Derfor må alle gode
kræfter gå sammen om at styrke apotekernes
konkurrenceevne i de kommende år.”
Til gavn for både leverandør og
apotek
Selv om divisionen kun er godt tre måneder gammel, kan han allerede nu mærke,
hvordan organisationsændringen har skabt
synergi og bedre samarbejde inden for
mærkevareområdet. Og han er overbevist
om, at denne synergi vil være til gavn og
glæde for begge ender af forsyningskæden
– altså både leverandører og apoteker:
Kasper slår i samme åndedrag fast, at
Nomeco Retail ikke er en konkurrent til
kæderne - tværtimod. ”Vi støtter 100% op
om kædernes arbejde og lægger op til samarbejde - både med kæder og leverandører. Det
er nødvendigt, at vi står sammen og bakker
hinanden op, hvis vi skal lykkes med vores
fælles mission: At afsætte flere mærkevarer
og liberaliseret håndkøb gennem apotekerne.”
”Leverandørerne har en interesse i at sælge
mere og minimere omkostningerne, og
apotekernes økonomi afhænger bl.a. af
deres evne til at sælge andet end medicin.
Jeg er selvfølgelig opmærksom på, at både
kæderne og apotekerne selv har arbejdet
stenhårdt i mange år på at optimere mærkevaresalget og dermed indtjeningen. De har
bestemt gjort det godt. Men konkurrencen
Gøre rådgivningen faktabaseret
Apoteksdivisionen og Nomeco Retail arbejder tæt sammen, og eksempelvis er Nomecos salgs- og filialchefer fuldt opdaterede om
de planer og initiativer, som Nomeco Retail
har på bedding. Meget af det er allerede i
gang, og den nye division har lanceret flere
initiativer, der skal støtte apotekernes mærkevaresalg. Eksempler er kundestrømsanalyse. ’mystery shopping’ og lignende.
To forretningsudviklere
arbejder for hele tiden at
optimere og udvikle nye
services og koncepter –
både til leverandørerne
og til apotekerne.
Retail Sortiment:
Her afgøres det, hvilket mærkevaresortiment Nomeco skal
tilbyde apotekerne – og til hvilken pris. Afdelingen tager sig
af alt det administrative omkring mærkevarerne, forhandlinger med leverandørerne samt informationen til apoteker og
forbrugere. Eksempelvis er det afdelingen, der sørger for at
få taget de produktfotos, som bliver brugt i serviceløsningen
Vareinformation, i forskellige web-shops og som et vigtigt
værktøj i de planogrammer, Nomeco producerer som
hjælp til apotekerne.
Retail og Apotek:
”Flere af de initiativer, vi er i gang med, er
allerede kendte i apotekssektoren. Men ved
at kombinere dem og opsamle analyseresultaterne kan vi få en meget mere databaseret
sikkerhed for, at initiativer rent faktisk fører
til øget salg. Og det er jo i sidste ende det,
det hele handler om,” slutter Kasper LundJacobsen.
Afdelingens konsulenter hjælper
apotekerne med at optimere mærkevaresalget, og hjælpen foregår
både på strategisk og praktisk
niveau. Afdelingen udvikler og
implementerer forskellige løsninger på apotekerne samt tilbyder
salgstræning, vidensdeling og space
managment baseret på de enkelte
apotekers kædekoncept. Det er
også denne afdeling, der udarbejder de planogrammer, som bruges
på rigtigt mange apoteker.
9
De nye papkasser indføres overalt
’Grøn dosis’
Øster Jølby Dosispakkeapotek genbruger nu de papkasser, som dosispakkerne til udleveringsapoteker
sendes i. Baggrunden er en grøn tankegang og et ønske om at forurene
mindst muligt.
Nomeco har besluttet at benytte
de nye, genbrugsvenlige papkasser
til al dosistransport – også selvom
ikke alle dosispakkeapoteker er
med i returordningen. De nye kasser
er af væsentlig bedre kvalitet end
de nuværende og er specielt udviklet og produceret til Nomeco. De
er lette at slå op og håndtere, og
de samles uden brug af tape. Kassen, der i princippet kan genbruges
op til 10 gange, er produceret af
genbrugsmaterialer og af et firma,
der arbejder aktivt for at reducere
CO2-udledningen.
Nomeco leverer gratis papkasser til
at transportere dosispakket medicin. Fra februar måned får man
automatisk de nye kasser, når man
bestiller, da de nuværende kasser
udgår. Kasserne leveres i tre størrelser: 25, 50 og 90 liter. Så længe
lager haves er det også muligt at
bestille de små 9 liters-kasser.
Der står med store bogstaver ”Retur til
Nomeco” på de papkasser, som Øster Jølby
Dosispakkeapotek bruger til at sende den dosispakkede medicin af sted i til apotekerne.
Det har der gjort siden efteråret, hvor projekt
’grøn dosis’ blev skudt i gang. Genbrugspapkassen skal sikre, at færre ressourcer går til
spilde i forbindelse med dosistransporten.
Apoteker Jette Havbo Kristensen fra Nykøbing Mors, Sct. Clemens Apotek fortæller, at
ideen til genbrugskasserne kom fra kollegaen på Horsens Søndergades Apotek, der er
et af udleveringsapotekerne. ”Bente Wittrup
ringede og sagde, at man på hendes apotek
havde fokus på at skabe en mere miljøvenlig
adfærd, og at det i den forbindelse var spild
at benytte papkasser, som blot blev smidt
væk bagefter. Bente spurgte, om vi ikke bare
kunne sende dosispakkerne i en Nomecokasse. Men det duer ikke rigtigt, da vi også
leverer til apoteker, der benytter TMJ.”
Nomeco leverer kasserne
Jette Havbo Kristensen kontaktede derfor
Susanne Søndergaard, der er filialchef i Nomecos Aalborgafdeling. Og hun var helt med
på at finde frem til en genbrugspapkasse:
”Det er jo Nomeco, der gratis leverer dosistransportkasserne og står for transporten af
dosispakket medicin til udleveringsapotekerne. Jettes ”grønne” initiativ ligger helt i tråd
med Nomecos generelle bestræbelser på at
skåne miljøet mest muligt. Desuden var der
10
NomecoNyt - nr. 1 - januar 2012
Kort nyt
Nomeco dropper kassescanner på apoteket
Det skulle være så godt – men det kom aldrig til at fungere optimalt. Nomeco har sammen med et par PharmaNet-apoteker
testet scan-kasse, hvor apoteket med en håndscanner lagertilfører varerne ved modtagelsen ved at scanne kasserne. Ingen
af disse apoteker kunne imidlertid se en fordel ved kassescanneren. Derfor har Nomeco nu valgt helt at droppe løsningen, der
er udviklet af NNIT til PharmaNet-systemet. I stedet for vil Nomeco arbejde på at få NNIT til at skabe forudsætningerne for,
at systemet kan initiere bogføringen automatisk. Herved slipper
apoteket for denne opgave.
Hvad går ordningen ud på?
Skriv adresse på
De kasser, apotekerne modtager med dosispakket medicin fra Øster Jølby Dosispakkeapotek, skal klappes sammen og returneres til Nomeco, hvor de så sendes retur til
pakkeapoteket. Også Dosispakkeapoteket Frederikshavn Svane er med på genbrugsbølgen og beder nu sine udleveringsapoteker om at få kasserne retur via Nomeco.
jo penge at spare på transportkasser, så vi
gik straks ind i projektet,” fortæller Susanne
Søndergaard.
Først og fremmest skulle Nomeco finde en
ny type kasse, der kunne holde til at blive
foldet op og i flere gange. ”Efter et par
måneder fandt vi sammen med Øster Jølby
frem til den helt rigtige kasse, som, vi anslår,
kan tåle at blive genbrugt mindst 5 gange.
På kassen er påsat en label med teksten
’Retur til Nomeco’. Nomecos chauffører
tager kasserne med tilbage, når de alligevel
er på udleveringsapotekerne, og herefter
leverer Nomeco de brugte kasser tilbage til
Øster Jølby. På dosispakkeapoteket kasserer
de kassen, når den er tilstrækkelig brugt,”
forklarer Nomecos filialchef i Aalborg.
Halvdelen retur
Bente Pedersen, der er daglig leder af dosispakkeapoteket, anslår, at omkring halvdelen
af de 20-25 kasser, der sendes ud om ugen,
kommer retur. ”Vi ved, at nogle apoteker
bruger kasserne til interne formål, og dem
ser vi selvfølgelig ikke igen. Men jeg håber,
at antallet af returnerede kasser vil stige, når
folk har vænnet sig til det nye returflow,”
siger hun og tilføjer: ”Det redder ikke i sig
selv regnskoven, men det er da et lille skridt
på vejen.”
5 hurtige spørgsmål om Nomecos
Cash Management-aftale til
økonomidirektør
Tina Moltke-Leth
Mange apoteker bruger Nomeco til postforsendelser,
når eksempelvis en reklamation skal sendes retur til leverandøren. Det er for så vidt i orden. Nomeco agerer gerne postvæsen selv eller får Post Danmark til
at tage sig af forsendelsen. Men det er nødvendigt,
at man skriver fuld adresse samt tydelig afsender på
forsendelsen. Alt for ofte ligger en pakning og triller
rundt i Nomecobiler eller med Post Danmark, uden at
nogen har overblik over, hvem den er til.
RECEPTION
Filialchef Helle Dahl
Mikkelsen fylder 50 år, og
det fejrer vi ved en reception
fredag 9. marts 2012 kl. 14-17.
Receptionen holdes i Nomecos filial i Århus, True Møllevej
2, Tilst. Kunder samt forretningsforbindelser er meget
velkomne!
Vi får i øjeblikket et stigende antal henvendelser om denne ordning, der er et tilbud til apoteket om at placere sin
overskydende likviditet på en Nomeco-konto oprettet hos
Nordea. På kontoen kan maksimalt stå et beløb, der svarer til varegældens størrelse på ethvert givent tidspunkt.
Hvordan er renten?
Cash Management-kontoen giver en fast rente, som svarer til diskontoen. Den er i øjeblikket på 0,75 % pro anno,
så ordningen er konkurrencedygtig i sammenligning med
andre ordninger.
Hvordan er sikkerheden for de penge, der står
på kontoen?
Der er for apoteket ikke nogen risiko forbundet med
denne Cash Management-aftale, da der er fuld sikkerhed
for pengene. Hvis det utænkelige skulle ske, at Nomeco
gik konkurs, vil indestående på kontoen modregnes i apotekets varegæld.
Hvad er fordelen for apoteket?
Ud over forrentningen og eleminering af et tab ved et
eventuelt bankkrak gør Cash Management-kontoen det
nemt for apoteket at styre den løbende pengestrøm mellem apoteket og Nomeco. Via kontoen udlignes varekøb,
refusioner m.m., og når et beløb forfalder til betaling,
trækkes det fra kontoen via PBS. Det er en meget fleksibel
ordning, og apoteket kan selvfølgelig også trække penge
ud af kontoen til andre formål end varekøb i Nomeco.
Hvem administrerer kontoen, og kan den ikke
misbruges?
Apoteket administrerer selv kontoen via Internettet og
Nordeas netbank. Som en sikkerhedsforanstaltning skal
apoteket benytte en særlig kortlæser for at logge sig på.
Det er en sikkerhed for, at kun de autoriserede brugere får
adgang til kontoen og ikke overskrider de beføjelser, de
har fået.
11
Udgiver: Nomeco A/S, Borgmester Christiansens Gade 40, 1790 København V, Telefon 36 45 45 36 - www.nomeco.dk
Ansv. redaktør: Peter Lørup, Direktør for ApoteksDivisionen
Redaktør og skribent: Merete Wagner Hoffmann, kommunikationschef, [email protected]
Layout: Christa Job, [email protected]
Oplag: 1600 stk.
Udkommer: Hver anden måned - næste gang marts 2012
Tryk: Kandrups Bogtrykkeri A/S
NYE OG EKSKLUSIVE
VINE I SORTIMENTET
Nomeco har taget en række nye vine ind
i det faste sortiment, og de hører til i den
mere eksklusive afdeling. Især finder man
klassiske kvalitetsrødvine som Barolo og
Amarone fra Italien til helt fantastiske
priser. Det er ApoteksDivisionens direktør,
Peter Lørup, der personligt har udvalgt
vinene, og han har forhandlet rigtigt gode
priser hjem – langt under den vejledende
udsalgspris!
De nye og mere dyre vine er taget med i
sortimentet, da det er blevet efterlyst af
apotekere og personale i forbindelse med
Nomecos julebesøg på apotekerne. Her har
filial- og salgschefer spurgt ind til apotekets
brug af Nomecos vinkatalog. Denne rundspørge har også afsløret, at langt de fleste
foretrækker at finde vinene i det elektroniske opslagsværk, der ligger på Serviceløsningerne, eller direkte i Nomecos Personaleshop (www.nomecospersonaleshop.dk).
Derfor er vi gået i tænkeboks om udsendelse
af fremtidens vinkatalog.
12
NomecoNyt - nr. 1 - januar 2012
’
e
r
e
k
c
e
m
r feinsch
’fo
Lad dig inspirere
af den vedlagte
brochure - og find
mange fantastiske
vine til rigtige.
gode priser.
www.nomeco.dk