Philips tilfredshedsgaranti
60 dages tilfredshedsgaranti
www.philips.dk/nordicpromotions
Vilkår
22. Vilkårene i dette tilbud påvirker ikke dine lovbefæstede rettigheder.
Hvis du har modtaget det forkerte produkt, skal du returnere det til den forhandler, hvor du har købt det.
Tilfredshedsgarantien gælder ikke for udskiftning/reparation af fejlramte produkter.
Hvis du er usikker på, hvor du skal henvende dig, bedes du kontakte vores kundeservice på telefon: 35 44 41 30
Indsend produktet til:
Philips Moneyback c/o Strømberg, Høgevej 17, 3400 Hillerød, Danmark
Hvis du har spørgsmål vedr. din tilfredshedsgaranti, bedes du sende en e-mail til [email protected]
Vores mål er, at alle kunder skal være tilfredse kunder – men vi er klar over, at
det ikke altid lykkes. Hvis du ikke er tilfreds, kan du returnere det produkt, du
har købt, og få pengene tilbage.
TILFREDS ELLER PENGENE TILBAGE
1. Dette er et tilbud fra Philips CL, en afdeling af Philips Electronics (virksomhedsnr. 556105-2613).
2. Tilbuddet er gældende i overensstemmelse med de vilkår, der fremgår nedenfor.
3. Tilbuddet gælder produkter, der i brochuren omtales med “60 dages tilfredshedsgaranti” i den pågældende periode.
4. Hvis du ikke er tilfreds med produktet, skal du inden for 60 dage regnet fra købsdatoen
a. udfylde ovenstående returblanket,
b. angive dine kontaktoplysninger,
c. angive dine bankkontooplysninger og derefter
d. returnere produktet i originalemballage med al original forpakningsmateriale samt den oprindelige kvittering
(fotokopier accepteres ikke) som bevis på købet. Returadresse er angivet længst nede i dette dokument.
5. Philips anvender kun dine personoplysninger til at kontakte dig i forbindelse med dette tilbud.
6. Registreringen skal foretages inden for 60 dage regnet fra købsdatoen og sendes til returadressen.
7. Ved køb online/postordre gælder 60 dages tilfredshedsgaranti fra modtagelse af produktet.
Leveringsdokument/fragtseddel skal vedlægges.
8. Philips påtager sig intet ansvar for tilbagebetalingsanmodninger, der er ufuldstændige eller ulæselige, eller som er blevet
fremsendt fra kunden på en ikke-gyldig facon og derfor ikke er nået frem til Philips.
9. Hvis vilkårene under punkt 4 er opfyldt, tilbagebetaler vi købsprisen via overførsel til din bankkonto.
10. Du kan kun gennemføre én tilbagebetalingsanmodning pr. produkt og pr. person.
11. Dette tilbud er kun gældende for forbrugere og derfor hverken for forhandlere eller grossister.
12. Du skal selv betale returfragten til vores returlager.
13. Philips tilbagebetaler købsprisen ekskl. fragt, hvis du har købt produktet på internettet/via postordre.
14. Du skal træffe forholdsregler for at sikre, at emballagen er tætsluttende og beskyttet under transporten med henblik på
forebygge tab og skader. Philips forbeholder sig retten til at fratrække evt. omkostninger for tab og skader på produkter
opstået under tilbagebetalingsforløbet.
15. Evt. rabatter eller øvrige tilbud i forbindelse med det oprindelige køb fratrækkes ved evt. tilbagebetaling.
16. Dette tilbud gælder ikke produkter, der er anskaffet mod gavekort, eller som medfølger uden
beregning ved køb af andre produkter.
17. Dette tilbud kan ikke kombineres med noget andet tilbud på nogen af vores produkter.
18. Dette tilbud er kun gældende for køb foretaget i Sverige, Norge, Danmark og Finland.
19. Dette tilbud er kun gældende, såfremt vilkårene i dokumentet er opfyldt.
20. Philips kan ikke gøres ansvarlig for evt. forsinkelser eller udebleven tilbagebetaling pga. hændelser, der ligger
uden for vores kontrol.
21. Disse vilkår skal tolkes i overensstemmelse med lovgivningen i det land, hvor købet har fundet sted.
Sådan fungerer vores tilfredshedsgaranti.
Sådan gør du:
l Pak produktet ned i den oprindelige emballage
l Vedlæg den originale kvittering – vi godtager ikke kopier
l Udfyld denne formular, og vedlæg den sammen med produktet
l Indsend produktet i den oprindelige emballage sammen med kvittering og udfyldt formular til:
Philips Moneyback c/o Strømberg, Høgevej 17, 3400 Hillerød, Danmark
l Vi erstatter det beløb, du har betalt for produktet
l Vi erstatter ikke omkostninger for returfragt
Komplette vilkår for tilfredshedsgarantien finder du på sidste side i dette dokument
Navn_________________________________________________________
Adresse_______________________________________________________
Postnummer___________________________________________________
Postadresse____________________________________________________
Land__________________________________________________________
Bank__________________________________________________________
Reg. nr. _______________________________________________________
Kontonr._______________________________________________________
Telefon________________________________________________________
E-mail-adresse__________________________________________________
Dit produkt:
Købt hos:______________________________________________________
By:___________________________________________________________
Købspris inkl. moms: ____________________________________________
Vi vil gerne vide, hvorfor du ikke er tilfreds med produktet:
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
Shield_CMYK_2013
_____________________________________________________________
Produkter, der er omfattet af Philips tilfredshedsgaranti
Tuotteet, jotka kuuluvat Philips Tyytyväisyystakuun piiriin
Produkter som omfattas av Philips Nöjdhetsgaranti
Produkter som omfattes av Philips Fornøydgaranti
BT9280/32
HC7450/80
HC7460/15
HC9450/15
HC9490/15
QC5550/15
QC5580/32
RQ1141/17
RQ1145/17
RQ1150/16
RQ1151/17
RQ1155/17
RQ1160/16
RQ1160/21
RQ1175/17
RQ1180/16
RQ1185/22
RQ1195/22
RQ1250/16
RQ1250/21
RQ1250/80
RQ1253/17
RQ1254/21
RQ1260/16
RQ1260/21
RQ1260/80
RQ1275/17
RQ1280/16
RQ1280/21
RQ1285/17
RQ1290/23
RQ1295/23
S9021/12
S9031/12
S9041/12
S9111/31
S9111/41
S9151/31
S9161/31
S9161/41
S9171/31
S9511/31
S9521/31
S9711/31
YS521/17
YS534/17
SCD570/00
SCD610/00
SCD860/01
SCF330/20
SCF332/01
SCF870/20
HP6521/01
HP6523/02
HP6553/00
HP6575/00
HP6577/00
HP6579/00
HP6583/02
SC1981/00
SC1982/00
SC1991/00
SC1996/00
SC2006/12
SC2008/11
HX3110/00
HX3120/01
HX3130/00
HX6231/40
HX6311/02
HX6311/07
HX6511/02
HX6512/02
Hx6512/02
HX6631/41
HX6711/02
HX6711/50
HX6730/33
HX6731/02
HX6732/33
HX6902/02
HX6932/10
HX8211/02
HX8221/02
HX8241/02
HX8281/02
HX8331/01
HX9112/02
HX9142/02
HX9182/02
HX9332/04
HX9333/07
HX9342/02
HP8280/00
HP8372/00
HPS920/00
HPS930/00
HF3419/01
HF3420/01
HF3430/01
HD7697/90
HD7698/50
HD7761/00
HD7762/00
HD7870/60
HD7874/10
HD7874/60
HD7880/10
HD7880/80
HD7884/60
HD8662/01
HD8761/01
HD8763/01
HD8769/01
HD8965/01
HD7817/60
HD8650/01
HD8651/01
HD8821/01
HD8824/01
HD8841/01
HD8844/01
HD8847/01
HF3500/01
HF3505/01
HF3510/01
HF3520/01
HD8914/01
HD8917/01
HD8968/01
HD7432/20
HD7462/20
HD7461/00
HD7461/20
HD7459/20
HD7474/20
HD7478/20
HD7546/20
HD7566/20
HD7870/20
HD7870/60
HD7873/50
HD7874/10
HD7874/60
HD7880/10
HD7880/10 HD7880/80
HD7880/80 HD7884/60
HD7884/60 HD8643/01
HD8662/01
HD8751/11
HD8753/11
HD8760/01
HD8761/01
HD8762/01
HD8763/01
HD8768/01
HD8769/01
HD8821/01
HD8824/01
HD8841/01
HD8844/01
HD8847/01
HD8914/01
HD8917/01
HD8964/01
HD8965/01
HD8966/01
PR3741/00
PR3743/00
PR3840/00
HD2586/20
HD2595/00
HD2595/90
HD2628/20
HD2628/40
HD2628/60
HD2630/20
HD2636/20
HD2647/20
HD2696/90
HD2698/00
HD2850/53
HD4467/90
HD4608/00
HD4618/20
HD4622/20
HD4646/00
HD4646/20
HD4665/40
HD4665/60
HD4670/20
HD4678/20
HD4816/22
HD4825/90
HD6103/70
HD6161/00
HD7563/20 HD7564/20
HD7686/30
HD7686/90
HD7690/90
HD7692/90
HD7693/90 HD7751/00
HD7810/60
HD7810/90
HD7825/60
HD7854/60
HD7863/10
HD7863/60
HD7870/10
HD7870/20
HD7870/60
HD8645/01
HD8743/11
HD8745/01
HD8745/21
HD8750/11
HD8752/41
HD8753/11
HD8753/81
HD8763/11
HD8768/21
HD8852/01
HD8943/11
HD8943/21
HD8946/01
HD8968/01
HD9016/30
HD9120/91
HD9140/91
HD9211/90
HD9220/20
HD9220/50
HD9300/00
HD9300/90
HD9305/20
HD9320/20
HD9326/21
HD9380/20
HD9385/20
HR1321/53
HR1371/90
HR1372/90
HR1387/80
HR1388/80
HR1393/00
HR1393/90
HR1453/70
HR1458/00
HR1459/00
HR1560/21
HR1560/40
HR1565/50
HR1570/30
HR1594/00
HR1600/00
HR1600/09
HR1602/00
HR1603/00
HR1604/00
HR1605/00
HR1607/00
HR1615/90
HR1617/90
HR1619/90
HR1623/00
HR1625/00
HR1629/00
HR1629/90
HR1641/00
HR1643/00
HR1647/00
HR1661/90
HR1671/90
HR1673/90
HR1674/90
HR1801/00
HR1802/00
HR1832/00
HR1832/03
HR1836/00
HR1855/00
HR1855/30
HR1855/45
HR1855/70
HR1855/80
HR1861/20
HR1863/00
HR1863/20
HR1864/00
HR1864/20
HR1869/00
HR1869/30
HR1869/70
HR1869/80
HR1870/70
HR1871/00
HR1871/70
HR1874/70
HR1882/31
HR1883/71
HR2010/50
HR2010/70
HR2095/30
HR2095/90
HR2096/00
HR2100/00
HR2105/00
HR2105/90
HR2170/50
HR2195/00
HR2200/80
HR2201/80
HR2202/80
HR2304/70
HR2355/07
HR2391/00
HR2395/00
HR2727/50
HR2738/00
HR2752/90
HR2870/50
HR2874/00
HR2876/00
HR2968/00
HR7620/70
HR7625/70
HR7627/00
HR7628/00
HR7759/90
HR7762/90
HR7778/00
GC1022/40
GC1026/30
GC1028/20
GC126
GC1905/02
GC1990/02
GC2040/70
GC2046/20
GC2048/30
GC2910/20
GC2930/30
GC2960/50
GC2965/80
GC310/55
GC330/47
GC332/87
GC3550/02
GC3593/02
GC3760/02
GC3760/32
GC4410/02
GC4865/02
GC4875/02
GC4895/02
GC4910/10
GC4912/30
GC5049/02
GC5054/02
GC6601/20
GC6602/20
GC6631/30
GC7011/20
GC7015/20
GC9245/02
GC9246/02
FC6140/01
FC6142/01
FC6162/01
FC6162/02
FC7008/01
FC7012/01
FC7020/01
FC7025/01
FC7088/01
FC8120/09
FC8322/09
FC8326/09
FC8522/09
FC8523/09
FC8526/09
FC8721/09
FC8727/09
FC8802/01
FC9323/09
FC9521/09
FC9522/09
FC9721/09