Danmarks Vejlederforening
Landsmøde 8.-9. september 2011
”Tænk før du vejleder!”
-om kommunikation og fornyelse
Aut. Psykolog Bent Hougaard
aut. psykolog Bent Hougaard
”JEG – EN VEJLEDER!”
aut. psykolog Bent Hougaard
JEG – EN VEJLEDER
• Skal vejlede andre om deres muligheder/ønsker
• Møder ofte modstand i forholdet mellem det
ønskelige og det mulige
• 10% af dem jeg skal vejlede udgør 90% af mine
problemer
• Curlingforældre = Cato-forældre optræder som
offentlige anklagere og forsvarsadvokater for
deres børn
• (Hvor kommer ”de håbløse” tilfælde fra?
Hjemmefra!)
aut. psykolog Bent Hougaard
CURLINGFORÆLDRE & SERVICEBØRN
1.
2.
3.
4.
5.
VI VIL GIVE VORES BØRN FRIHED
Frihed – ”det bedste guld”
- børn skal inddrages
- børn skal lære selvforvaltning
- børn har kompetencer
- børn er ligeværdige ”samarbejdspartnere”
VI VIL GIVE VORES BØRN DET BEDSTE
Materielt
- børn skal have masser af legetøj
- børn skal have masser af tøj
- børn skal ikke mangle noget
VI VIL GIVE VORES BØRN DE BEDSTE MULIGHEDER
Fysisk som psykisk
- børn skal stimuleres sprogligt
- børn skal stimuleres fysisk
- børn skal have udfordringer
- børn skal accepteres og roses
VI VIL GØRE ALT FOR VORES BØRN
Omsorg
- børn skal kunne deltage i mest muligt
- børn skal elskes
- børn skal føle sig trygge
VI VIL IKKE STRAFFE VORES BØRN
Straffrihed
- børn skal føle sig frie
- børn skal ikke føle frygt
- børn skal opdrages med det gode
a
u
t
.
p
s
y
k
o
l
o
g
B
EINSTEINS PÅSTAND:
”Folk, der forsøger at løse det
samme problem - igen og igen med de samme metoder uden at
opnå det ønskede resultat, er at
betragte som idioter”
aut. psykolog Bent Hougaard
PÅ VEJ TIL ”DET PSYKOLOGISKE MINEFELT”
Priv
pers
Vejleder
Priv
pers
Vejleder
Priv
pers
Vejleder
Priv
pers
Vejleder
Mine
feltet
Vejleder
Vejleder
Vejleder
Priv
pers
Priv
pers
aut. psykolog Bent Hougaard
Priv
pers
1
2
3
PROFESSIONEL
PERSONLIG
PRIVAT
Saglig
Autentisk
Usaglig – egne meninger
Faglig kompetent
Personlig kompetent
”In it for the money”
Målrettet
Fleksibel
Modstand i forhold til
forandringer
Neutral
Indfølende/empatisk
Følelsesladet
Samarbejdsvillig
Social
Egenrådig
Tværfagligt orienteret
Samarbejdsvillig
Faget/opgaven som
”privat” ejendom
Kunne redegøre for egen faglighed teorier/metoder
Udvikling af praksis/handlemåder
Fastholde eget revir og
vante metoder
”Forandringsresistent”
Accept af de givne præmisser og trufne
beslutninger
Ansvarsbevidst
Solidaritet
”Mele egen kage”
Passiv aggressivitet
60 argumenter mod
fornyelse
Fortløbende opdatering af teori og metode
Livslang læring
”Plejer”
”Jeg er, som jeg er –
Og det er der ikke noget at
gøre ved!”
Tilfredsstille de andres behov
Gøre det loven siger
Tilfredsstille de andres / egne behov Tilfredsstille egne behov
aut.
psykolog
Bent
Hougaard
Gøre
det så
godt
som muligt
Gøre det der ikke er lov
om
1
2
3
PROFESSIONEL
PERSONLIG
PRIVAT
Saglig
Autentisk
Usaglig – egne meninger
Faglig kompetent
Personlig kompetent
”In it for the money”
Målrettet
Fleksibel
Modstand i forhold til forandringer
Neutral
Indfølende/empatisk
Følelsesladet
Samarbejdsvillig
Social
Egenrådig
Tværfagligt orienteret
Samarbejdsvillig
Faget/opgaven som ”privat” ejendom
Kunne redegøre for
egen faglighed teorier/metoder
Udvikling af
praksis/handlemåder
Fastholde eget revir og vante metoder
”Forandringsresistent”
Accept af de givne
præmisser og trufne
beslutninger
Ansvarsbevidst
Solidaritet
”Mele egen kage”
Passiv aggressivitet
60 argumenter mod fornyelse
Fortløbende
opdatering af teori og
metode
Livslang læring
”Plejer”
”Jeg er, som jeg er –
Og det er der ikke noget at gøre ved!”
Tilfredsstille de
andres behov
Tilfredsstille de andres Tilfredsstille egne behov
/ egne behov
Gøre det loven siger
Gøre det så godt som
muligt
Gøre det der ikke er lov om
aut. psykolog Bent Hougaard
”VIL DU ÆNDRE VERDEN - SÅ START MED DIG SELV”
”Mental opvarmning” til enhver vejledning/samtale :
- Styr dine idiosynkrasier!
- Repetér Rosenthal-effekten.
- Al adfærd personforankres og situationsbestemmes
- Carl Popper: Loven om utilsigtede virkninger
- Tag Mark Twain med på job:
- ”De fleste af mine bekymringer er ikke blevet til noget!”
- ”Man skal ikke give sine bekymringer svømmeundervisning”
-Relationen er alfa og omega
aut. psykolog Bent Hougaard
GØR DEN UNGE/FORÆLDRE/BORGEREN TIL
SAMTALEPARTNER
1. Samtalepartnere er ligeværdige.
2. De ved noget, som du ikke ved.
3. Du ved noget andet, som de ikke ved eller ikke
vil vide af.
4. Disse forskelle = merviden, skal komme alle
involverede parter til gode
5. Der en verden til forskel på merviden og
bedreviden
aut. psykolog Bent Hougaard
”Vi handler som vi tænker –
hvis vi tænker forkert, handler vi forkert!
Adorno
• ”Gå med modstanden”
• Giv den unge/forældre/borgeren ret til at se på/udtale
sig om problemet/situationen fra egen synsvinkel
• ”Kunden” har altid ret – som udgangspunkt, men det er
ikke sikkert, at ”kunden” får ret!
Når alt er prøvet – så prøv noget nyt:
• Brug visualisering – (”skær situationen ud i pap”)
• Forklar dig frem for at forsvare dig
• Eks.: Forventnings-matrixen
Fremhæv det positive, stil cirkulære spørgsmål
aut. psykolog Bent Hougaard
LINEÆR TÆNKNING
Der findes 2 fundamentalt forskellige måder at tænke og dermed
kommunikere på:
1. Lineær tænkning
• Analytisk: ”Hvorfor er han, som han er?”
• Årsagsforklarende: ”Det er, fordi han som barn...”
• Delorienteret/data: Det specifikke
• Ledende spørgsmål: indledes oftest med ER eller Har, kan besvares
med JA eller NEJ, den spørgende skal bekræftes
Primære formål: At forstå
FOREGÅR OVERVEJENDE I VENSTRE HJERNEHALVDEL
aut. psykolog Bent Hougaard
CIRKULÆR TÆNKNING
2. Cirkulær tænkning
•
Beskrivende – afklarende
De 5 dimensioner:
1.
2.
3.
4.
5.
Tiden
”Hvem, hvad hvor?”
Personer/relationer
”Hvem, hvad hvor?”
Omgivelserne
”Hvorhenne?”
Tanker/følelser/holdninger
”Hvem, hvad hvor?”
Muligheder/hypoteser
”Hvad nu hvis...hvilke andre…?”
Primære formål: At ”se”, at opleve, at skabe
FOREGÅR PRIMÆRT I HØJRE HJERNEHALVDEL
aut. psykolog Bent Hougaard
DEN PROVOKATIVE SYNSVINKEL
•
•
•
•
•
Vi ændrer og udvikler os i henhold til de udfordringer, vi møder
Vi kan vælge enten at ændre ved eller beholde de problemer, vi har
Mange tror, at andre ikke forandrer sig, fordi de ikke vil
Mange ændrer sig ikke, fordi de tror, de ikke kan
Vi har alle langt større muligheder for at ændre os, end vi selv og
andre tror
• Vores psykologiske svagheder overvurderes ofte af både os selv og
andre
• Langt de fleste former for adfærdsvanskeligheder kan ændres
drastisk
• Det, vi oplever her og nu, er i mange tilfælde langt vigtigere, end
det vi oplevede i tidligere faser af vort liv
aut. psykolog Bent Hougaard
VEJLEDERS MATRIX
Uddannelsesmuligheder
Relevante
kompetencer/f
orudsætninger
Ikke interesseret
10
Afklaring
Realiteter
Manglende
Kompetencer/
forudsætninger
aut. psykolog Bent Hougaard
VEJLEDERS DIAGRAM
Udd.
Vejleder
JA
JA
Forudsætning
?
NEJ
J
A
Anden vej
Klage
Uddannelse
N
e
j
J
A
Kurser
JA
Ny vurdering
N
E
J
aut. psykolog Bent Hougaard