Mercedes-Benz Finans, Postboks 132, 0900 Købehavn C.
En del af Daimler-koncernen
Returnering og slutinspektion af din bil
Information og tips
Fair og gennemskuelig:
Vores vurdering af din bil.
Med denne brochure vil vi forberede dig på tilbagelevering af din bil. Den indeholder vigtig information om
de grundlæggende principper ved en fair vurdering af
din bil hos Mercedes. Idet vi anvender et uafhængigt
inspektionsfirma, der anvender forsikringsselskabernes
AUTOTAKS system til prissætning af skader, mener vi at
vi sikrer dig en objektiv vurdering.
Kriterierne i denne brochure vil blive anvendt som basis
for at vurdere din bil og bestemme dens stand, når du
afleverer den. Overordnet skelner vi mellem acceptabel
slidtage som følge af almindelig anvendelse af bilen
i forhold til bilens konkrete alder og km stand samt
uacceptabel slidtage som vil koste dig penge. I visse
tilfælde kan det være fordelagtigt for dig at få skader
på din Mercedes udbedret for egen eller din forsikrings
regning, inden du afleverer bilen.
3
Let og enkelt sparer du penge:
Nyttige tip om vedligeholdelse.
Bilvask: Vi anbefaler at du anvender bløde tekstiler til at vaske
din bil, da bilvask med børste kan skade bilens lak betragteligt.
Stenslag: Stenslag er uundgåelige ved daglig brug af bilen.
Bemærk dog, at du kan reducere risikoen for stenslag med op
til 80 procent ved at øge afstanden til forankørende biler.
Reparation af stenslag: Er uheldet ude og du får stenslag i
enten ruder eller lygter, er det vigtigt at du straks afdækker
området samt kontakter en mobilglas operatør, således kan
stenslaget laves inden glasset sprækker. Afhængigt af dine forsikringsvilkår, kan forsikringen dække dette.
Efter et stenslag er der risiko for at fugt trænger ind i området
mellem lak og metal. Dette kan medføre yderligere beskadigelse af lakken, f.eks. rustformationer.
4
For at undgå dette, råder vi dig til at udbedre det beskadigede
område med en lakstift. Din lokale autoriserede Mercedes-Benz
forhandler vil med glæde vejlede dig om valg af den rigtige lakstift. Ethvert større stenslag vil ved returnering blive betragtet
som uacceptabel slidtage og vil blive opkrævet i forbindelse
med slutopgørelsen, stenslag skal derfor udbedres inden returnering.
Dæktryk: Forkert dæktryk kan resultere i forøget brændstofforbrug og slidtage. Desuden kan forkert dæktryk forringe din
kørselsadfærd og i værste fald desuden medføre ødelagte dæk.
Olie, kølervæske og sprinklervæske: Husk regelmæssigt at
kontrollere niveauet af motorolie og kølervæske. Hvis der ikke
er tilstrækkeligt med motorolie, er skade på motoren uundgåelig. Du bør også kontrollere niveauet af sprinklervæske
regelmæssigt. Du kan købe alle disse additiver hos din lokale
autoriserede Mercedes-Benz forhandler. Yderligere information
findes i din bils instruktionsbog.
Service/Eftersyn: Efterlevelse af de fra fabrikken anbefalede servicetjek sikrer din Mercedes god stand, lang tid
fremover. En komplet servicebog forenkler desuden situationen i afklaring af garanti spørgsmål. Såfremt bilens
service indikator kræver service umiddelbart før returnering, skal denne service udføres inden bilen returneres.
Overholdes dette ikke kan et evt. nedbrud blive en bekostelig affære, desuden vil manglende overholdelse betyde
opkrævning efter returnering.
Reparationer: Hvis reparationer ikke er foretaget i henhold til Mercedes-Benz reparationsforskrifter, vil det koste
dig penge.
Rengøring af interiør: Jævnlig rengøring af interiøret medvirker til at interiøret forbliver pænt og pletter ikke forbliver. Særligt i vinterhalvåret giver det mening at anvende
måtter for at beskytte tæpperne i at blive snavset,
da udskiftning af disse kan koste dig mange penge.
Komplet og klargjort:
Aflevering af bilen.
Venligst sørg for at bilen indeholder de følgende objekter
og dokumenter:
•Standard tilbehør og eventuelt ekstraudstyr
•Lovlige dæk (dækmønster) på alle hjul samt evt.
vinterdæk
•2 stk. bilnøgler
•Bilens registreringsbevis – del 1
•Servicebog (udfyldt og stemplet af autoriseret værksted)
•Komplet sæt af navigations CD’er/navigations DVD’er
•Radiokode kort
•Reservehjul eller ”TIREFIT”
•Førstehjælpskasse, samt evt. værkstedskasse
Husk at fjerne dine personlige ejendele fra bilen.
6
Din Mercedes bør afleveres i rengjort tilstand, både indenfor og udenfor.
Din bil skal være i køreklar stand og fri for defekter af mekanisk, elektrisk, elektronisk og hydraulisk art.
Alle mærkater skal være fuldstændigt fjernet fra bilen, herunder logoer, reklamebannere, vinduesfilm etc. Hvis der
findes tilbageværende rester af ovenstående på bilen eller
bilen er beskadiget i forbindelse med fjernelse af disse, vil
det koste dig penge.
Bilen skal selvfølgeligt afleveres rettidigt, overholdes dette
ikke vil De blive opkrævet hvad en tilsvarende udlejningsbil ville have kostet i perioden frem til returnering.
Vurderingskriterier.
Karosseri
Stenslag
Acceptabelt
•Mindre mærker og overflade ridser på karrosseriet,
som kan udbedres ved mekanisk polering
Acceptabelt
•Små områder med stenslag accepteres ud fra bilens
alder og km., såfremt bilens underlak ikke har taget
skade af disse. Der accepteres max. 3 stenslag større
end 3 mm i diameter pr. felt samt totalt 10 stenslag pr.
felt – også hvis de er mindre end 3 mm i diameter.
Uacceptabelt
•Udvendige buler
•Indvendige buler som følge af kørsel med ikke fast
spændt materiel
•Skader fra uheld som ikke er blevet repareret
•Reparationer, som ikke er udført fagmæssigt korrekt
•Skader fra hagl
•Skader på bilens undervogn
8
Uacceptabelt
•Felter med mere end 10 stenslag samt felter,
hvor der er mere end 3 stenslag over 3 mm i diameter.
Ridser
Yderligere beskadigelse af
lakering
Acceptabelt
• Ridser i yderlakken som kan fjernes ved mekanisk
polering
Acceptabelt
•Ridser i yderlakken som følge af vaskehal
Uacceptabelt
• Ridser, der er gået gennem bilens underlak og dermed
ikke kan poleres væk
• Områder med mange ridser
Uacceptabelt
•Skader der medfører at bilens dele skal nylakeres, f.eks.
som følge af tidligere dårligt udførte reparationer, fo
dybning forårsaget af polering, indsunket lak, urenh
der/luftlommer i lakken.
•Enhver form for udefra kommende rustangreb
•Lakskader grundet korrosion forårsaget af fugleafføring
og harpiks
•Lakreparationer, der ikke er i plan med bilens origina
lak og/eller har farveafvigelse
9
Ruder
Interiør
(Vinduer og lygter)
Acceptabelt
•Skader som ikke påvirker bilens vejduelighed eller
forhindrer bilen i at gå igennem syn
•Mindre stenslag (under 5 mm)
•Stenslag der er repareret, og som ikke påvirker
førerens synsfelt
Uacceptabelt
•Skader som påvirker bilens vejduelighed eller
forhindrer bilen i at gå igennem synshallen
•Ikke reparerede stenslag over 5 mm
•Stenslag der påvirker førerens synsfelt, og dermed
medfører, at bilen ikke kan synes
•Revner og ridser
Acceptabelt
•Naturlig slidtage på betræk, tæpper, måtter og udstyr
som modsvarer bilens alder og km stand
•Tilsmudsning som modsvarer bilens alder
Uacceptabelt
•Ekstrem tilsmudsning
•Brændemærker/huller
•Spor af røg
•Revner, ridser
•Stærk lugt (eks. af hund)
•Synlige markante ændringer, f.eks. huller skabt ved
borttagelse af eftermonteret udstyr (f.eks. telefonholder
eller navigationsudstyr)
10
Fælge
Dæk
Acceptabelt
• Overfladiske ridser og skrammer
• Overfladiske ridser i malingens overflade
Acceptabelt
•Dækmønsterdybde på ikke under 3 mm
noget sted på sommerdæk
Uacceptabelt
• Dybe skrammer
• Deformation
• Sprækker
• Manglende dele
Uacceptabelt
•Dækmønsterdybde mindre end ovennævnte
•Ujævn slidtager på dæk
•Revner, buler
•Ej korrekt størrelse, dimension
•Forskellig dækfabrikat på hver aksel
•Re-gummierede dæk
12
Mekanisk
Manglende dele
Acceptabelt
• Slidtage som modsvarer kilometerstand
• Mindre olie/væske smuds i motorrum som
følge af normal påfyldning
• Ingen forringelse af bilens vejduelighed
Følgende manglende dele er uacceptable:
• Standardudstyr samt ekstraudstyr monteret inden
levering af bilen
•Lovlige dæk (dækmønster) på alle hjul samt evt.
vinterdæk
•Registreringsbevis – del 1
•Servicebog (udfyldt og stemplet af autoriseret værksted)
•2 stk. bilnøgler (hvis bilnøglen mangler, kan det blive
nødvendigt at udskifte alle bilens låse)
•Komplet sæt af navigations CD’er/navigations Dvd’er
•Radiokode kort
•Reservehjul eller ”TIREFIT”
•Værktøjskasse samt evt. førstehjælpskasse
Uacceptabelt
•Olie og væskelækage
•Manglende dokumentation i servicebog i
forbindelse med eftersyn
•Foreskreven service ej foretaget
•Forringelse af vejduelighed
13