1. No category

Side 1 af 4
OPSÆT DIN LYD ENHED
Før du benytter Lync til at lave opkald og konferencer, skal du opsætte din lydenhed og
kontrollere kvaliteten. Du kan bruge din computers mikrofon og højtaler eller tilslut et
headset.
1. Klik på “Vælg primær enhed” nederst til
venstre i Lync. Klik herefter på “indstillinger
for lydenheder”
2. Vælg din enhed i lyd enheds menuen og
juster højtaler og mikrofonens lydniveau så
det passer til dig.
FORETAG ET OPKALD
Foretag et Lync opkald (computer lyd)
1. Hold musen over en kontakt, dine muligheder
vil vises ud for kotakten.
2. Tryk på telefonknappen for at foretage et opkald
til kontakten via Lync, eller klik på pilen ved siden
af telefonknappen og indtast et nummer via
telefon tasterne.
1. Tryk på telefonikonet i Lync.
2. Indtast nummeret på telefontasterne eller benyt
søgefeltet til at indtaste nummeret. Tryk herefter på
opkald under tasterne.
Lync foretager et opkald til nummeret præcis som
en almindelig telefon
www.jansson.dk
Jansson Kommunikation A/S • Dianavej 13 • DK-7100 Vejle • 70 20 18 33 • [email protected]
Side 2 af 4
KONFERENCE OPKALD
1. Vælg flere kontakter ved at holde “Ctrl” tasten nede mens du klikker på de ønskede
kontakter.
2. Højre-klik på en af de valgte, og tryk på “Begynd konference opkald”
3. Vælg hvor du ønsker at starte konferencen ved at vælge “Lync opkald” eller et af
numrene
BESVAR OPKALD
1. Når nogen ringer til dig, kommer der en popup på din
skærm med navn og evt. billede af personen.
2. For at besvare opkaldet, kan du klikke hvilketsomhelst
sted i billede området
3. Tryk på “Ignorer” for at afvise opkaldet og personen vil
få fat din telefonsvarer.
4. Tryk på “indstillinger” for andre valg:
- Send person til telefonsvarer
- Besvar med en besked i stedet for lydopkald.
- Sæt til “Forstyr ikke” for at afvise opkaldet og undgå andre opkald
- Viderestil ved at vælge et andet nummer der skal viderestilles til
www.jansson.dk
Jansson Kommunikation A/S • Dianavej 13 • DK-7100 Vejle • 70 20 18 33 • [email protected]
Side 3 af 4
INVITER FLERE TIL OPKALD
1. Hold musen over samtale feltet og klik på ikonet med de små personer, klik på
“inviter flere personer”
2.Vælg de ønskede fra inviter efter navn eller
telefonnummer og klik OK
3. De inviterede modtager en anmodning om at
deltage i dit opkald.
TILFØJ LYD TIL IM SAMTALE
Hold musen over telefonikonet i IM vinduet og vælg
et af numrene. Du vil typisk have muligheder såsom
“arbejdstelefon”, “mobil” eller “hjemmenummer”
(hvis opgivet)
Du kan også trykke på “nyt nummer” og indtaste
nummer til opkald.
www.jansson.dk
Jansson Kommunikation A/S • Dianavej 13 • DK-7100 Vejle • 70 20 18 33 • [email protected]
Side 4 af 4
BRUG LYD OPKALDS TASTER
Hold musen over telefon/mikrofon knappen for at tilgå knapperne
• For at sætte opkaldet på “hold”, klik på “Hold opkald”
• Tryk på “mute” for at mute opkaldet.
• For at viderestille opkaldet til et andet nummer, klik på
“Overfør opkald” og vælg et nummer
• For at lægge på, klik på telefonknappen
(den røde læg på knap) i samtalevinduet.
TELEFONSVARER
1. Klik på telefon knappen. Her vil du se dine
beskeder og opkalds information.
2. Hold musen over telefonsvarer beskeder og tryk afspil.
3. Tryk på flere indstillinger og vælg en af mulighederne, såsom:
• Åben post i Outlook for at få mere information om opkaldet.
• Slet post, sletter beskeden fra Lync
• Start et video opkald med kontaktpersonen
• Marker post som læst
• Foretag opkald til kontaktpersonen
• Se kontakt personens informationer
4.I outlook kan du også trykke “se mere” for at åbne
telefonsvarer mappen for at få mere information
www.jansson.dk
Jansson Kommunikation A/S • Dianavej 13 • DK-7100 Vejle • 70 20 18 33 • [email protected]