1. No category

Prisliste og Generelle Betingelser
Gældende fra 1. januar 2014
2
Pakkedistribution
Se www.gls-group.eu for mere detaljeret beskrivelse af produkter og services.
Distribution af pakker i Danmark
0-2 kg1
0-5 kg
>5-10 kg
>10-15 kg
>15-20 kg
>20-25 kg
>25-30 kg
Levering til erhverv
44,-
55,-
72,-
108,-
129,-
154,-
187,-
Levering til private via Pakke Shop
44,-
55,-
72,-
108,-
129,-
ShopDeliveryService
Returnering fra private via Pakke Shop
44,-
55,-
72,-
108,-
129,-
ShopReturnService
Distribution af pakker i Europa
0-2 kg1
1
2
3
0-5 kg
>5-10 kg >10-15 kg >15-20 kg >20-25 kg >25-30 kg >30-40 kg >40-50 kg
Vejl. transittid/
hverdage
Albanien3
281,-
363,-
508,-
669,-
820,-
1.163,-
1.351,-
1.597,-
1.914,-
3-5
Belgien
110,-
139,-
176,-
231,-
276,-
365,-
405,-
459,-
521,-
2
Bosnien-Hercegovina3
281,-
363,-
508,-
669,-
820,-
1.163,-
1.351,-
1.597,-
1.914,-
4
Bulgarien
169,-
229,-
263,-
327,-
372,-
505,-
565,-
622,-
733,-
5-6
Cypern (græsk del)
281,-
363,-
508,-
741,-
1.004,-
1.323,-
1.505,-
2.041,-
2.542,-
5
Estland
169,-
229,-
263,-
327,-
372,-
505,-
565,-
622,-
733,-
5-7
Finland
215,-
281,-
328,-
390,-
429,-
574,-
630,-
700,-
777,-
3-5
Frankrig2
175,-
256,-
293,-
351,-
384,-
488,-
548,-
605,-
669,-
2-3
Færøerne3
260,-
289,-
324,-
358,-
394,-
452,-
532,-
627,-
719,-
3-8
Grækenland
281,-
363,-
508,-
669,-
820,-
1.163,-
1.351,-
1.597,-
1.914,-
4-6
13-18
GrØnland3
260,-
306,-
391,-
467,-
542,-
693,-
810,-
974,-
1.175,-
Holland
110,-
139,-
176,-
231,-
276,-
365,-
405,-
459,-
521,-
2
Irland
215,-
281,-
336,-
384,-
443,-
584,-
638,-
706,-
762,-
3-4
Island3
280,-
310,-
380,-
421,-
459,-
550,-
661,-
801,-
938,-
4-9
Italien
180,-
241,-
276,-
340,-
390,-
522,-
574,-
635,-
690,-
3-5
Kroatien
281,-
363,-
508,-
669,-
820,-
1.163,-
1.351,-
1.597,-
1.914,-
4
Letland
169,-
229,-
263,-
327,-
372,-
505,-
565,-
622,-
733,-
5-6
4-5
Litauen
169,-
229,-
263,-
327,-
372,-
505,-
565,-
622,-
733,-
Luxembourg
110,-
139,-
176,-
231,-
276,-
365,-
405,-
459,-
521,-
2
Makedonien3
281,-
363,-
508,-
669,-
820,-
1.163,-
1.351,-
1.597,-
1.914,-
3-5
Malta
281,-
363,-
508,-
741,-
1.004,-
1.323,-
1.505,-
2.041,-
2.542,-
4
Montenegro3
281,-
363,-
508,-
669,-
820,-
1.163,-
1.351,-
1.597,-
1.914,-
3-5
2-5
Norge2+3
185,-
226,-
285,-
337,-
393,-
538,-
595,-
659,-
724,-
Polen
114,-
150,-
187,-
245,-
292,-
382,-
437,-
483,-
542,-
3
Portugal2
215,-
281,-
379,-
468,-
572,-
752,-
794,-
838,-
900,-
4-5
Rumænien
169,-
229,-
263,-
327,-
372,-
505,-
565,-
622,-
733,-
4
Schweiz3
126,-
160,-
198,-
257,-
309,-
404,-
455,-
495,-
556,-
3
Serbien3
281,-
363,-
508,-
669,-
820,-
1.163,-
1.351,-
1.597,-
1.914,-
5
Slovakiet
114,-
150,-
187,-
245,-
292,-
382,-
437,-
483,-
542,-
3
Slovenien
169,-
229,-
263,-
327,-
372,-
505,-
565,-
622,-
733,-
3
Spanien2
215,-
281,-
379,-
468,-
572,-
752,-
794,-
838,-
900,-
4-5
Storbritannien2
175,-
256,-
293,-
351,-
384,-
488,-
548,-
605,-
669,-
2-3
Sverige
139,-
174,-
222,-
266,-
315,-
434,-
482,-
536,-
595,-
2-4
Tjekkiet
114,-
150,-
187,-
245,-
292,-
382,-
437,-
483,-
542,-
2
Tyrkiet3
281,-
363,-
508,-
741,-
1.004,-
1.323,-
1.505,-
2.041,-
2.542,-
4-6
Tyskland
110,-
139,-
176,-
231,-
276,-
365,-
405,-
459,-
521,-
2
Ungarn
169,-
229,-
263,-
327,-
372,-
505,-
565,-
622,-
733,-
3
Østrig
126,-
160,-
198,-
257,-
309,-
404,-
455,-
495,-
556,-
2
SmallParcel: Længde maks. 40 cm og pakken skal kunne gå igennem SmallParcel trekant. Se mål på www.gls-group.eu
Tillæg for levering til: Korsika (postnr. 20000-20999), øen Man, Kanal-, Shetlands- og Scilly-øerne, Ibiza, Mallorca, Menorca, Andorra, Gibraltar, Gran Canaria, Tenerife, La Palma, Hierro,
Gomera, Fuerteventura, Lanzarote, Madeira, Azorerne, Ceuta, Mellila og Svalbard. Dette tillæg udgør kr. 350,- pr. pakke.
Til ikke EU-lande sendes pakker frit i hus fortoldet. Ovennævnte pris vil blive tillagt en indfortoldning i modtagerlandet, på nær Færøerne og GrØnland, der sendes frit i hus ufortoldet.
Send faktura og evt. udførselsangivelse på fax 76 33 12 10 eller [email protected]. Kun Grønland: Til postnr. 3910, 3913, 3915, 3970, 3971, 3980 og 3985 afregner vi hele året luftfragttillæg fra Nuuk på 40,- pr. kg ud over 2 kg. Byer/bygder, der evt. ikke kan anløbes i vinterperioden, afregner vi luftfragttillæg fra Nuuk på 40,- pr. kg ud over 2 kg.
Ikke EU-lande
Indfortoldning
Low value indfortoldning
Norge (inkl. 3 positionsnr.)
125,-
55,-
Albanien, Bosnien-Hercegovina, Island, Makedonien, Montenegro, Schweiz, Serbien, Tyrkiet (inkl. 3 positionsnr.)
155,-
55,-
Maks. grænse for Low value:
Norge:
NOK 200,- eller 4 kg papirvarer.
Schweiz: DKK 300,- eller 4 kg papirvarer.
Efterfølgende varepositionsnumre: kr. 25,- pr. positionsnummer. Se krav til faktura/udførselsangivelse for de pågældende lande på www.gls-group.eu
Services, tillæg, mål og vægt
3
Se www.gls-group.eu for mere detaljeret beskrivelse af services.
Services
Danmark
60,-
Ikke muligt
Express10Service 4
Levering inden kl. 10.00 efterfølgende hverdag. Tillæg pr. pakke
80,-
Ikke muligt
Express12Service 4
Levering inden kl. 12.00 efterfølgende hverdag. Tillæg pr. pakke
50,-
Ikke muligt
Pick&ShipService 5
Afhentet på erhvervsadresse - leveret til erhvervsadresse. Tillæg pr. pakke
40,-
125,-
Afhentet på erhvervsadresse - returneret til din adresse. Tillæg pr. pakke
25,-
125,-
kr. 4.500 - kr. 50.000
60,-
120,-
Pick&ReturnService 5
Ansvarlig for op til. Tillæg pr. pakke
AddOnLiabilityService
HazardousGoodsService
4
5
Udland
Efterkrav til erhverv. Tillæg pr. pakke
CashService
kr. 50.001 - kr. 100.000
135,-
270,-
kr. 100.001 - kr. 200.000
200,-
400,-
Distribution af Farligt Gods. Tillæg pr. pakke
100,-
Ikke muligt
Udarbejdelse af Farligt Gods dokument. Tillæg pr. sending
125,-
Ikke muligt
Undtaget ikke brofaste øer.
Skal bestilles senest kl. 16.00 dagen før afhentning. Ikke muligt fra Island, Grønland og Færøerne.
Tillæg
Afhentningsgebyr
Pr. afhentning
Labels
Udførselsangivelse 6
0,35,-
Udarbejdelse af udførselsangivelse. Pr. udførsel
100 ,-
Fakturering
Ikke båndsorterbar
Oversize (national) 7
Over 30 kg (national)
6
7
40,- til 120,-
Til elektronisk printløsning. Pr. stk.
Faktureringsgebyr. Pr. faktura
35,-
Rykkergebyr ved 2. rykker. Pr. rykker
100,-
Se definition på www.gls-group.eu. Pr. pakke
15,-
Pakker større end BusinessParcel. Pr. pakke
80,-
Vægt over 30 kg, dog maks. 50 kg. Pr. kg
15,-
Inkl. 3 positionsnr. Efterfølgende varepositionsnumre: kr. 25,- pr. positionsnummer. Se krav til faktura/udførselsangivelse for de pågældende lande på www.gls-group.eu
Maks. størrelse for oversize: Længde: 300 cm, længde + omkreds 400 cm. Gælder kun for pakker til Danmark.
Mål og vægt
Produkt
Maks. størrelse
Maks. vægt
Maks. længde
BusinessParcel
Længde + omkreds må ikke overskride 300 cm
30 kg
200 cm
ShopDeliveryService
ShopReturnService
Længde + omkreds må ikke overskride 300 cm
20 kg
200 cm
EuroBusinessParcel
Længde + omkreds må ikke overskride 300 cm
50 kg
200 cm
Pakker, der overskrider mål og vægt for BusinessParcel, oversize og/eller vejer mere end 50 kg, distribuerer vi så vidt muligt som paller.
Pakker, der overskrider mål og vægt for Euro BusinessParcel, distribuerer vi så vidt muligt som stykgods.
Sådan måler du pakken
Længde og omkreds måler du som:
2 x højde + 2 x bredde + længde.
Forsvarlig emballering
En god udvendig emballage består af pap af høj kvalitet, som
er modstandsdygtig over for fugt, og som mindst består af
2-lags bølgepap (tunge pakker mindst 3-lags).
Du skal fylde alle hulrum, så varerne i pakken ikke kan bevæge
sig. Alle dele i pakken skal emballeres separat. Vælg fyldet til
pakken med udgangspunkt i den type gods, du skal sende.
Generelt skal fyldet kunne beskytte indholdet imod stød, tryk
og forskydning. Der må ikke være direkte kontakt mellem varerne og den udvendige emballage.
Scan koden med din smartphone og se vores emballagefilm.
Vælg den kategori, som dine varer hører til.
Når indholdet er pakket, så lav ryste-testen. Hvis det rasler
i kassen, er indholdet ikke emballeret forsvarligt, og du skal
pakke kassen om. Hvis det ikke rasler, så luk kassen med tape
og sæt labelen på den største flade.
I øvrigt henviser vi til vores Generelle Betingelser.
Alle priser er i danske kroner ekskl. dieseltillæg (se www.gls-group.eu), tysk vejskat og moms.
Tysk vejskat afregnes kun for pakker, der bliver transporteret via Tyskland.
4
Global pakkedistribution
Global distribution af pakker til erhvervsadresser
Vægt op til
Zone A
Zone B
Zone C
Zone D
Zone E
Zone F
1,00 kg
385,-
427,-
450,-
490,-
560,-
645,-
2,00 kg
460,-
561,-
600,-
669,-
740,-
820,-
3,00 kg
537,-
589,-
725,-
781,-
853,-
924,-
4,00 kg
589,-
641,-
777,-
831,-
904,-
970,-
5,00 kg
645,-
697,-
833,-
910,-
984,-
1.050,-
6,00 kg
712,-
749,-
918,-
980,-
1.055,-
1.107,-
7,00 kg
744,-
787,-
980,-
1.035,-
1.111,-
1.149,-
8,00 kg
772,-
820,-
1.041,-
1.091,-
1.168,-
1.210,-
9,00 kg
801,-
853,-
1.102,-
1.147,-
1.225,-
1.277,-
10,00 kg
839,-
885,-
1.163,-
1.201,-
1.300,-
1.356,-
11,00 kg
862,-
918,-
1.201,-
1.262,-
1.342,-
1.394,-
12,00 kg
885,-
947,-
1.234-
1.304,-
1.385,-
1.431,-
13,00 kg
909,-
974,-
1.271,-
1.345,-
1.427,-
1.469,-
14,00 kg
932,-
1.008,-
1.309,-
1.386,-
1.469,-
1.507,-
15,00 kg
956,-
1.036,-
1.347,-
1.428,-
1.512,-
1.549,-
35,-
53,-
64,-
72,-
76,-
85,-
Pr. følgende kg
Zone A
Zone B
Zone C
Zone D
Zone E
Zone F
Mulige incoterms
Incoterm 40 (frit i hus, fortoldet):
Modtager betaler told, afgifter og skatter.
Incoterm 50 (frit i hus, low value indfortoldning):
Fritaget for skatter og afgifter. Kun dokumenter (kun papir)
op til 5 kg.
Vægt
Såfremt den fragtpligtige vægt overstiger den faktiske vægt,
skal kalkulationen baseres på den fragtpligtige vægt
(fragtpligtig vægt = længde x bredde x højde i cm / 6.000).
Bemærk
Postboks-adresser er ikke tilladt.
Levering til konfliktramte områder kan til enhver tid blive aflyst. Pakken sendes med luftfragt, derfor skal information og
kalkulation af vægt angives, som nævnt under Vægt.
Returpakker
Udgifter i forbindelse med returnering af pakker faktureres
til afsender.
Fortoldning
Pakker til lande uden for EU skal fortoldes og medsendes en
toldfaktura, som indeholder:
• Afsenders og modtagers navn, adr. og telefon/mail.
• Faktura skal være på engelsk.
• Godsbeskrivelse (gerne tarifkode), stykpris og antal.
• Valuta og toldværdi (ingen nul-faktura).
• Original underskrift og firmastempel.
• Oprindelsesland og oprindelseserklæring, hvis varen har
oprindelse inden for EU.
Toldfaktura sendes til [email protected] eller
fax 72 35 13 11.
Ved pakker med en værdi over kr. 7.500,- kræves udførselsangivelse. GLS kan udfærdige denne (se prisen herfor på side 3).
Se zoneinddeling og transittider pr. land på
www.gls-group.eu
Kurerkørsel
5
Priser
Biltype
Maksimal vægt
4 pallers kassebil
8 pallers liftbil
15 pallers liftbil
1.400 kg
1.000 kg
6.000 kg
11,25
13,50
Ikke muligt
9,75
12,00
Ikke muligt
360,00
390,00
450,00
6,00
6,50
7,50
300,00
390,00
450,00
Pr. km nationalt1
Pr. km internationalt 1+2
Pr. time3
Ventetid pr. minut udover 5 minutter. Pr. stop
Minimumspris pr. booking
1
2
3
Priser pr. km gælder fra afstanden mellem første og sidste stop pr. booking. Prisen er derfor inkl. 2 stop og returkørsel.
Priser pr. km internationalt gælder, når ét stop pr. booking er uden for Danmark.
Priser pr. time er ekskl. til- og frakørsel.
Tillæg
Dieseltillæg
Afgift til bro, færge og vejskat
Se venligst www.gls-group.eu
Officielle listepriser
Vagttillæg hverdage mellem kl. 17.00-07.00 samt weekend og helligdage. Pr. booking
250,00
Farligt Gods. Pr. booking
250,00
Ekstra stop udover 2 stop (kun ved pris pr. km). Pr. booking
110,00
Tillægsforsikring af varens kostpris. Pr. booking
Når det virkelig haster!
Skal din pakke hurtigere frem end
med almindelig pakkedistribution,
så ring til GLS Express på
70 22 70 22
2,5% af varens værdi
6
Generelle Betingelser
Version 34 gældende pr. 1. januar 2014.
1. Anvendelse
1.1 Disse Generelle Betingelser gælder for
alle aktiviteter udført af enten General
Logistics Systems Denmark A/S eller General Logistics Systems Express A/S – herefter tilsammen kaldet GLS. De Generelle
Betingelser gælder for vores kunde, uanset om aktiviteterne bliver udført af GLS
eller en af vores underleverandører.
1.2 Medmindre det er nævnt i disse Generelle Betingelser eller på anden måde
skriftligt aftalt mellem GLS og kunden,
vil reglerne i Nordisk Speditørforbunds
Almindelige Bestemmelser (NSAB 2000)
være gældende.
2. Transportydelsens omfang
2.1 GLS tilrettelægger og gennemfører
distribution af forsendelser - herunder
sortering og levering.
2.2 Forsendelser kan udleveres ved henstilling på et nærmere angivet sted efter skriftlig aftale herom mellem GLS og
modtager/afsender. I så fald betragter
GLS forsendelsen som korrekt leveret, når
forsendelsen er henstillet på det nærmere angivne sted.
2.3 Pakker over 20 kg bliver kun leveret i
stueplan, medmindre der er vareelevator
på adressen.
2.4 Paller bliver leveret ved vognsiden, så
nær modtagers dør i gadeplan som praktisk muligt eller på rampe/plads, hvor
lastbilkørsel uhindret kan ske.
2.5 GLS kan levere til enhver person på
adressen. Det er modtagers egen opgave
at viderebringe til en evt. att. person.
2.6 Hvis GLS ikke træffer nogen på modtageradressen, kan GLS indlevere forsendelsen til afhentning i en GLS Pakke
Shop (afhentning inden for 10 hverdage),
og GLS giver besked til modtager om afhentningssted. Alternativt tager GLS forsendelsen med retur til et GLS depot, og
modtager får besked om at kontakte GLS
for evt. nyt leveringsforsøg eller afhentning på et GLS depot, da GLS ellers efter
10 hverdage returnerer forsendelsen til
afsender.
2.7 Returfragt eller omadressering på
pakker til udlandet kan medføre en ekstra omkostning.
3. Distribution
3.1 GLS’ kunde er ansvarlig for tilstrække-
lig og forsvarlig emballering samt mærkning med fyldestgørende label pr. pakke.
Kunden skal være opmærksom på, at
pakker, der er strappet eller tapet sammen, og kun har én label, ikke erstattes,
hvis de kommer fra hinanden.
I så fald erstatter GLS kun den pakke, der
har labelen på. GLS laver ikke kontrol af
emballage og erstatter ikke beskadigelser på forsendelser, hvis det vurderes, at
emballeringen ikke var tilstrækkelig og
forsvarlig.
3.2 Pakker skal være emballeret, så de kan
behandles i et sorteringsanlæg, hvor det
ikke er muligt at tage ekstra hensyn til
pileafmærkninger, glasmærker, forsigtigmærker m.v.
3.3 Porcelæn og andre skrøbelige varer
skal emballeres i en kraftig ydre emballage. Alle hulrum skal fyldes med et velegnet materiale til at beskytte indholdet.
Afsender skal sikre, at der ikke kan ske
forskydning, tryk eller stød, hverken genstandene imellem eller mellem indholdet og siderne på emballagen.
3.4 Teknisk udstyr, herunder fladskærme,
computer-, it-, laserudstyr og lignende
skal emballeres i en kraftig ydre emballage. Den indre emballage skal være tætsiddende, formstøbt stødabsorberende
materiale. Emballagen skal være tilpasset det tekniske udstyr. Afsender skal
sikre, at der ikke kan ske forskydning, tryk
eller stød, hverken genstandene imellem
eller mellem indholdet og siderne på emballagen.
3.5 GLS distribuerer ikke:
3.5.1 Til postboksadresser.
3.5.2 Farligt gods til levering uden for
Danmark.
3.5.3 Farligt gods i ADR fareklasse 1 (bortset fra fareklasse 1.4S) og fareklasse 7.
3.5.4 Levende eller døde dyr.
3.5.5 Våben og lignende, der strider mod
lovgivningen i afsender-, modtager- eller
transitlande.
3.5.6 Let fordærvelige varer.
3.5.7 Rede penge og pengerepræsentativer.
3.5.8 Varer, som det strider mod lovgivningen at importere, eksportere eller distribuere i afsender-, modtager- eller transitlande.
3.5.9 Afgiftspligtige varer som f.eks. cigaretter, tobak og alkohol til levering uden
for Danmark.
3.5.10 Gods transporteret i henhold til TIRkonventionen.
3.5.11 Glasemballerede varer og varer med
flydende indhold, med mindre varerne
sendes i ydre emballage, der er velegnet
til distribution med GLS. Her skal også
benyttes en indre emballage, der beskytter varerne mod ydre påvirkninger samt
absorberer og forhindrer evt. udsivning
fra varerne.
3.6 GLS kan afvise eller afbryde distributionen ved mistanke om ovennævnte
indhold.
3.7 Kunden er forpligtet til at erstatte ethvert direkte eller indirekte tab, som påføres GLS, GLS’ underleverandører eller
andre kunder som følge af indhold nævnt
under pkt. 3.5.1 til 3.5.11 og ethvert direkte
eller indirekte tab som følge af utilstrækkelig emballering jf. pkt. 3.1 til 3.4.
3.8 GLS er ikke forpligtet til at undersøge,
om forsendelsen indeholder varer listet
i pkt. 3.5.1 til 3.5.11 eller til at undersøge,
hvorvidt emballeringen er tilstrækkelig jf.
pkt. 3.1 til 3.4.
4. Efterkrav
4.1 GLS distribuerer ikke pr. efterkrav til
udlandet, Færøerne og Grønland.
4.2 GLS kan kun distribuere pr. efterkrav,
hvis det er bestilt via et elektronisk printprogram, som GLS har godkendt. Distribution pr. efterkrav kan kun ske ved overførsel af data, hvis GLS har data i hænde
før scanning sker på GLS’ depot.
4.3 Afsender skal fremsætte krav mod
GLS vedr. manglende opkrævning af efterkravsbeløb senest 30 dage efter leveringsdato. Kravet kan ikke overstige
50.000 kr., medmindre GLS modtager
hele beløbet fra modtageren. Hvis GLS
udbetaler erstatning til afsender som
følge af manglende opkrævning af efterkravsbeløb, indtræder GLS uden videre i
afsenders krav mod modtageren.
4.4 Efterkravsbeløb over 50.000 kr. pr.
modtager skal være som banknoteret
check.
4.5 GLS kan holdes ansvarlig for penge o.
lign. indtil maks. 50.000 kr. pr. efterkravsforsendelse. Heraf kan rede penge maks.
udgøre 10.000 kr. pr. opkrævning.
4.6 GLS kan bede om, at checks dækker
efterkravsbeløb fra flere kunder. GLS er
ikke ansvarlig for tab o. lign. ved denne
betalingsform, herunder i tilfælde af at
checks er falske, forfalskede, dækningsløse eller bliver tilbagekaldt.
7
4.7 Hvis en check er dækningsløs, skal
kunden tilbagebetale ethvert efterkravsbeløb, som GLS har betalt til kunden
(mod forevisning af den originale check
med protestbetegning eller en bekræftet kopi heraf). Kunden kan ikke kræve,
at GLS først søger at inddrive beløbet hos
modtageren.
5. Betaling
5.1 Distribution sker iht. gældende prisliste og aftale. Prislisten kan til enhver tid
rekvireres hos GLS.
5.2 Betaling skal ske 7 dage fra fakturadato. Ved betaling herefter lægger GLS 1,5
% rente til beløbet pr. påbegyndt måned.
5.3 Kunden må ikke foretage modregning
i GLS’ fakturaer.
5.4 Hvis fragtpris eller andre omkostninger skal betales af modtager, og modtager ikke betaler, skal kunden betale dette
beløb til GLS. Ved levering uden for EU
kan GLS opkræve alle beløb (inkl. moms
og told) hos kunden, såfremt modtager
ikke betaler rettidigt. GLS er aldrig forpligtet til inkassation over for modtager
i disse tilfælde.
6. Tilbageholds- og panteret
6.1 GLS har tilbageholds- og panteret i
varer og efterkravsbeløb for alle ubetalte
omkostninger, som kunden eller modtageren ikke har betalt til GLS.
6.2 Betales disse omkostninger ikke, kan
GLS på betryggende vis sælge varer eller
tilbageholde efterkravsbeløb, så de ubetalte omkostninger bliver dækket. GLS
skal, så vidt muligt og i god tid, informere
kunden om disse planlagte handlinger.
7. Reklamation
7.1 Reklamation skal ske skriftligt.
7.2 Der gælder følgende frister for reklamation:
7.2.1 Ved skade på eller manko i gods, skal
kunden eller modtager reklamere til GLS
inden for 7 dage efter levering, søn- og
helligdage ikke medregnet, idet samtlige
krav ellers fortabes.
7.2.2 Ved manglende eller forsinket levering skal kunden eller modtager reklamere senest 1 år fra afsendelsesdato. GLS
må søge efter en forsendelse i op til 10
hverdage regnet fra den forventede leveringsdato. Findes og leveres forsendelsen
inden for denne frist, foreligger der ikke
forsinket levering.
7.3 Modtager skal stille evt. beskadigede
forsendelser klar til afhentning på leveringsadressen i originalemballage. Er
dette ikke muligt, mister kunden og/eller
modtager retten til erstatning. GLS kan
bede om foto-dokumentation af beskadigede forsendelser.
7.4 Hvis den beskadigede forsendelse bliver transporteret af andre end GLS, inden
det har været muligt at besigtige denne,
jf. pkt. 7.3, mister kunden og/ eller modtager retten til erstatning.
8. Forældelse
8.1 Ved skade på eller manko i gods skal
der anlægges retssag mod GLS inden 1 år
fra leveringsdato (jf. pkt. 2.2 til pkt. 2.5)
eller fra den dag, hvor GLS har afsendt
besked om forgæves leveringsforsøg, jf.
pkt. 2.6.
8.2 I andre tilfælde (bortkomst, forsinkelse m.m.) skal retssag anlægges mod GLS
inden 1 år fra den dag, hvor tabet tidligst
kunne konstateres.
9. Ansvarsbegrænsning
9.1 GLS er ansvarlig for forsendelserne
fra GLS’ modtagelse af forsendelserne
(mod kvittering eller scanning), til forsendelserne er leveret jf. pkt. 2.2 til pkt. 2.6,
eller indtil GLS berettiget afbryder distributionen. Under alle omstændigheder
ophører GLS’ ansvar senest 15 dage efter
GLS har givet besked til modtager om
forsendelsens ankomst, enten mundtligt
eller skriftligt, til den modtageradresse,
kunden har oplyst.
9.2 GLS’ ansvar er begrænset til følgende:
9.2.1 General Logistics Systems Denmark
A/S erstatter bortkomst eller beskadigelse med maks. 4.500 kr. pr. pakke, med
mindre pakken er sendt med AddOnLiabilityService jf. 9.2.2. Erstatningsbeløbet kan dog maksimalt udgøre pakkens
værdi.
9.2.1.1 Værdiansættelse sker som følgende:
9.2.1.1.1 Nye varer værdiansættes til kostpris ekskl. moms.
9.2.1.1.2 Brugte varer værdiansættes til
den aktuelle omsætningsværdi eller kostpris ekskl. moms, hvor den laveste værdi
er gældende.
9.2.1.2 Hvis pakken er sendt med AddOnLiabilityService jf. 9.2.2, erstattes den
fulde kostpris ekskl. moms, dog maks. det
forsikrede beløb.
9.2.2 AddOnLiabilityService er korrekt
bestilt, hvis det er sket via en elektronisk
printløsning, som GLS har godkendt. Distribution med AddOnLiabilityService
kan kun ske ved overførsel af data, så GLS
har data i hænde, før scanning sker på
GLS’ depot.
9.2.3 Varer af særlig værdi, så som ædelmetaller, ægte smykker, antikviteter, malerier og kunstgenstande kan ikke sendes
med AddOnLiabilityService.
9.2.4 General Logistics Systems Express
A/S erstatter bortkomst eller beskadigelse iht. reglerne i NSAB 2000. Hvilket bl.a.
betyder, at GLS Express maks. erstatter
8,33 SDR pr. kg.
9.2.5 For paller og stykgods er GLS udelukkende ansvarlig i henhold til NSAB 2000,
hvilket blandt andet betyder, at GLS maksimalt erstatter 8,33 SDR pr. kg.
9.2.6 GLS kan ikke holdes ansvarlig for
bortkomst eller beskadigelse eller forsinkelse, der skyldes forhold nævnt i pkt. 3.1
til 3.5. Hvis tabet skyldes handlinger eller
undladelser fra kundes eller modtagers
side er GLS under ingen omstændigheder
erstatningsansvarlig.
9.2.7 Ved forsinkelse erstatter GLS kun
fragtprisen for den forsinkede pakke. GLS
erstatter kun ved forsinkelser på mere
end 10 hverdage fra den forventede leveringsdato.
9.2.8 GLS erstatter ikke skade på temperaturfølsomme varer, der beskadiges, går
til grunde eller kvalitetsforringes, som
følge af temperaturudsving.
9.3 Hvis forsendelsen er dækket af vareforsikring, skal kunden anmelde til vareforsikringsselskabet senest samtidig
med reklamation til GLS. I dette tilfælde
udbetaler GLS evt. erstatning til vareforsikringsselskabet.
9.4 GLS erstatter ikke indirekte tab, driftstab, tabt fortjeneste eller andre tab. GLS
er ikke ansvarlig for tab som følge af
omstændigheder, der kan karakteriseres
som force majeure, arbejdsstandsning,
strejke, krig, naturkatastrofer m.v.
10. Værneting
10.1 Alle tvister om samarbejdsaftalen
samt om disse Generelle Betingelser skal
afgøres efter dansk ret.
10.2 Retten i Kolding skal som første instans være værneting for alle tvister om
samarbejdsaftalen og om disse Generelle
Betingelser.
Booking af afhentning
Depot København
Højager 2-4 • 2630 Taastrup • T 43 43 38 11
[email protected]
Depot Bornholm
Ved Lunden 15 • 3700 Rønne • T 56 95 26 56
[email protected]
Depot Odense
Fabriksvej 10 • 5260 Odense S • T 72 35 13 92
[email protected]
Depot Kolding
Kokmose 3 • 6000 Kolding • T 72 35 13 12
[email protected]
Depot Herning
Nystedvej 33 • 7400 Herning • T 72 35 13 00
[email protected]
Depot Aarhus
Sigma 7 • 8382 Hinnerup • T 86 44 79 88
[email protected]
Depot Aalborg
Hedelund 6 • 9400 Nørresundby • T 96 45 50 00
[email protected]
GLS Denmark A/S
Kokmose 3
6000 Kolding
Denmark
T 76 33 11 00
www.gls-group.eu