Mitä ajattelet: muuttaako isännöitsijän vaihtaminen oikeasti yhtään mitään? Arvoisa taloyhtiön hallituksen puheenjohtaja, isännöintipalveluja kritisoidaan julkisuudessa alinomaa ja ankarastikin. Tyytymättömyys on yleistä, mutta silti merkittävää liikehdintää asiakkuuksissa ei esiinny. Ihmiset taloyhtiöissä ovat kaiketi siinä käsityksessä, ettei isännöitsijän vaihtaminen muuta mitään. He ovat oikeassa! Isännöitsijän vaihtaminen on hyödytöntä, jollei samalla vaihdu myös isännöintimalli. SKH Isännöintimalli yhdistää 1) henkilökohtaisen ja 2) sähköisen palvelun sekä 3) teknisen isännöinnin niin, että sinä saat iloita niistä kaikista samaan rahaan. 1) Isännöitsijä on ihminen. Ihmisellä on nimi ja näkemys. Isännöitsijä ei saa olla henkilö, joka toistaa lakisääteisiä hallintovaiheita, vaan ihminen, joka ajattelee taloyhtiön tarpeita. Taloyhtiösi ansaitsee asiantuntijan, joka tarkastelee kokonaisuuksia suunnittelevalla ja kehittävällä otteella. SKH:ssa isännöitsijän huomion keskipisteessä on arvon- ja asumismukavuuden kehitys, ja tälle on tehty tilaa eri osaajista koostuvilla tiimeillä sekä tehostamalla rutiineja sähköisin palveluin. 2) Digitoidut palvelut ovat edullisuuden ja avoimuuden tae. Isännöitsijöiden kutistuva ammattikunta ei voi parantaa palvelujaan kiihdyttämällä juoksuaan. Ainoa todellinen keino tehostaa isännöintiä on digitoida se, mikä on mielekästä digitoida. Taloyhtiön hallituksen PALVELUKESKUS Neuvonta ja viestikeskus Asukas- ja osakaspalvelu K IINTEISTÖ KATSASTUKSET Korjaustarve selvitykset TALOUS HALLINTO Kirjanpito ja maksuliikenne PÄÄ VASTUULLINEN ISÄNNÖITSIJÄ Kokonaisuuden hallinta Riskien hallinta TEKNINEN ISÄNNÖINTI Nimetty tekninen isännöitsijä Projektinjohto Korjaustoiminta Sähköinen informaationhallinta ja taloyhtiön verkko palvelu Talokanava 24/7 SKH I SÄ N N Ö I N TI MALLI jäsenten on esimerkiksi voitava tutkia taloyhtiön tietoja, raha- ja talousasioita, korjausohjelmia ja pöytäkirjoja oman tietokoneensa ääressä, ilman että tietoja on pyydettävä keneltäkään. Sujuvuus, avoimuus ja säästäväisyys edellyttävät, että tieto on kaikilla siihen oikeutetuilla saatavilla aina. Tämä on SKH Talokanavan myötä ollut mahdollista jo vuosia, ja verkkopalvelu on yhä eräissä keskeisissä piirteissä Suomen ainoa. 3) Kiinteistöjä ei kunnosteta joskus, vaan aina. Pääkaupunkiseudun taloyhtiöissä on alkamassa poikkeuksellisen paljon raskaita putki-, sähkö- ja julkisivuremontteja. Niitä valmisteTaloyhtiön tiedot eivät enää ole kenenkään lemassa ovat usein ensi kertaa saneeraushankkeisiin osallistuvat selän takana, vaan SKH Talokanavassa kai killa käyttöoikeuksien puitteissa 24/7. hallituksen jäsenet satunnaisten konsulttien avustamina. Tilanne merkitsee valtavia taloudellisia ja turvallisuusriskejä. Isännöitsijän omat erikoistuneet teknisen isännöinnin resurssit ovat mielestämme välttämättömät. Toisaalta harvoin toistuvien saneerausten vuoksi, mutta myös ainaisen arjen vuoksi. Kiinteistöomistaminen on kroonista korjaamista, jossa auttaa parhaiten teknisen isännöinnin suunnitelmallisuus ja systemaattiset kiinteistökatsastukset. Olemme juuri vahvistaneet joukkojamme Helsingin keskusta-alueen uudella isännöitsijällä, Timo Lehtosella. Timo on erinomainen asiantuntija taloyhtiöille, jotka edellyttävät isännöitsijältään omistautumista ja kokemusta. Timo on vakuuttanut meidät ammattitaidollaan ja palveluhenkisellä asenteellaan. Hän on valmis taloyhtiösi haasteisiin tukenaan l Isännöitsijä Mikko Sädevuori, SKH Isännöintitiimin vetäjä l Isännöitsijä Markku Kulomäki, SKH:n toimitusjohtaja Timo Lehtonen (puh. 040 456 2091) on Helsingin keskusta-alueen uutena isännöitsijänämme valmis taloyhtiösi haasteisiin. Timo on valmis myös esittäytymään henkilökohtaisesti ja kertomaan paitsi itsestään myös isännöintimallistamme. Löytäisitkö vapaan hetken keskusteluun kahvikupin yli? Ole hyvä, meilaa pari mahdollista tapaamisaikaa osoitteeseen [email protected]. Pyydä tarjous, tee se helposti. Tarjouksemme saat toki tapaamattakin, jos niin haluat. Pyydä se todella helposti poikkeamalla osoitteessa skh.fi. Neuvontaa kaivatessasi ota yhteys Satu Rautevaaraan (puh. 050 551 0701, [email protected]). Ystävällisin terveisin SKH Isännöinnin väki PS. Kaiken vaihtamiseen liittyvän vaivan näemme me SKH Isännöinti on tarjonnut luotettavaa isännöintipalvelua pääkaupunkiseudun taloyhtiöille jo yli 30 vuotta. SKH Isännöintimalliin luottaa yli 260 taloyhtiötä. Henkilökuntaamme lukeutuu 50 eri alan asiantuntijaa. Kokemusta meillä on lähes 100 linjasaneerauksesta; rakennutamme vuodessa noin 50 miljoonan euron korjaushankkeet. Osoitelähde: JM Tieto Oy:n Taloyhtiöpäättäjät-rekisteri kohdennettuna Väestötietojärjestelmän tiedoilla. Väestötietojärjestelmä, Väestörekisterikeskus, PL 123, 00531 Helsinki. JM Tieto Oy, Lentäjäntie 3, 01530 Vantaa, puh. 0207 698 240. Saammeko esitellä uusimman vahvistuksemme. Tai esitelköön Timo itsensä!