HCC Venue Driftsorganisation Driftsorganisation ESC Venue • Følgende er et overblik over Projektselskabets driftsorganisation på ESC venue fra den 25.4 til den 11.5. • Organisationen har en lille kerneledelse, der modsvarer DRs organisation på venue. Det er ledelsens mission at drive en venue med et højt serviceniveau i alle hjørner af venue og indenfor alle funktioner. • Der er tale om en serviceorganisation, hvis grundlæggende formål er at sikre en velfungerende og veldrevet venue hele døgnet i hele perioden. En organisation, hvis helt centrale fokus er, at få gæsterne til at føle sig velkomne og godt behandlet i faciliteter, der er rene, behagelige og funktionelle. Driftsledelse Morten Pankoke COO Inge Mark Martin Bender Sekretariatschef CEO Claus O. Hansen Arena chef Anne Dissing Akkreditering & service Thomas Steinmann Sidefaciliteter Michael Schuldt IT chef Martin Bender CEO Signe H. Mikkelsen VIP-telt Mikkel Bechshøft Venue design & dressing Morten Therkildsen Sikkerhed Martin Strange Persson Food, beverage & garderobe Morten Pankoke COO Stab Inge Mark Sekretariatsledelse Thit Dyreberg Projektkoordinator Helle Hasling Kristina Muusmann Projektkoordinator Regnskab IT hotline Morten Nielsen Sikkerheds hotline Service hotline Lars Møller Samarit: Røde Kors El: CPH Light Concom Safety VVS: J. A. Hansen Vagt: TeamOne Vicevært Simon Jensen & Peter Varmemester Mark Mikkelsen Tømrer: Lundbek & Hansen Rengøring: Suveren Renex Akkreditering og Service Anne Dissing (Soft) Grøn zone Rød zone Pressecenter Delegationsområde Akkrediteringscenter Akkrediteringscenter Anne Dissing Driftsansvarlig Akkrediteringsleder Pia Sparre Teamleder Lene Stenstrup From Teamleder Anne Marie Schierbeck Servicestaff x 6 Servicestaff x 6 DIS Projektleder Transportcenter Jørgen Klitgård Drifsansvarlig Bjarke Farvel Teamleder Staff x 2 Rød zone Catharina Aas Driftsansvarlig Marianne Schmidt Tina Rützon Aakast Kommentatorlounge + bokse Ian Erik Petersen Servicedesk Teamleder Showdesk Teamleder Staff x 1 Anette Theil Staff x 3 Teamleder Servicestaff Uge 1: 2 Uge 2: 5 Henriette Gammelgaard Lounge Teamleder Delegationsværts Teamledere Carsten Sommer & Fie Tiedt Staff x 3 Renseriservice Kantine Grøn zone Sanne Olsen Driftsansvarlig Kantine Karsten Kølbel Sørensen Anette Føndsen Teamleder Teamleder Infodesk + lounge Øvrig funktion Ad hoc Staff x 5 Pools og fotopits Staff x 2 Staff x 8 Dina Ævø Hansen Teamleder Support Staff x 8 Carsten Vestager Petersen Teamleder Konference Værtass. Staff x 1 Teknik Staff x 3 Foto Staff x 2 Mics. Staff x 2 Blå zone Inge Mark Sekretariatsleder Augusta Rothe Support og service Teamleder Staff x 3 VIP telt Driftsansvarlig Signe Hedemann Mikkelsen Teamleder Charlotte Larsen Leverandør Rasmus Bo Bojesen Garderobe 10 staff Service desk 3 staff Sikkerhed ESC Head of Security Head of Security HCC DR Morten Therkilsen Søren Sjøgren Head of Venue Security Tealeder Nina Bøggild Main venue Control center Manager Access Manager Audience Manager Area Manager Security supervisor Stage supervisor Entrance supervisor Technical supervisor Seating Left supervisor Searching team leader Delegation supervisor Seating right supervisor Ticket/flow Volunteer team leader Nina Bøggild Press supervisor Entrance Volunteer team leader Niels Grøngaard Foyer supervisor Buss Volunteer team leader Arena Claus O. Hansen Arena Chef (Hard) Mikkel Brogård Installation Copenhagen Light Production Generator og strømforsyning, varmedrift Per Mejdahl Produktionchef Stig Jepsen Produktionskoordinator Staff Leverandør renhold og rengøring Renex, Suveren Sidefaciliteter Thomas Steinmann (Hard) Byg og indretningsservice Teamleder Servicestaff x 4 Renhold Teamleder Leverandør IT Michael Schuldt IT chef Projektleder Jacques ADSL/ISDN mv. Døgnservice TDC Morten Nielsen Ansvarlig onsite IT Hotline Teamleder Mustafa Akgün Projektleder Dennis Henriksen PC & printere Support Staff x 5 Forbindelser Overvågning TDC Wifi beredskab Staff Netdesign Front End service Morten Therkilsen Front End Chef (Soft) Anika Larsen Anne Jacobsen Teamleder Ticket zone only zone Staff x 12 Teamleder Foyer arena Staff x 6 Food & beverage, Garderobe Martin Strange Persson Food, beverage & garderobe Bardrift, HalvAndet Garderobe Crew kantine Madeleines Delegations- og pressekantine Cofoco