FinnMETKO 2012 Kävijätutkimus
KÄVIJÄTUTKIMUS
Tutkimusraportti 18.9.2012
henkilökohtaiset haastattelut, 300 vastaajaa
FinnMETKO 2012 Kävijätutkimus
KESKEISIÄ TULOKSIA 1(2)
• FinnMETKOn kävijätutkimukseen haastateltiin 300 näyttelykävijää.
• Tässä tutkimusraportissa on kävijäprofilointi on koottu taulukoihin ja muut tulokset esitetty
grafiikan muodossa. Lisäksi vapaamuotoinen kävijäpalaute on kirjoitettu puhtaaksi ja koottu
teeman mukaan luokiteltuna raporttiin.
• Kävijöiden toimialaa tarkasteltaessa metsäala (35%) ja maarakennusala (24%) ovat suurimmat
ryhmät. Kävijäprofiilissa tulee entistä vahvemmin esille kävijäkunnan monipuolistuminen ja
laajeneminen entistä useammille toimialoille.
• Työtehtäviä tarkasteltaessa on kävijöissä kolme tasavahvaa ryhmää: koneyrittäjät,
koneyrittäjien palveluksessa työskentelevät sekä työnsä puolesta alaa ja sen kehitystä
seuraavat henkilöt.
• Noin puolet kävijöistä on edustaa yrityksen hankintapäätöksissä selkeästi päätöksentekijöitä.
Suurimmillaan päättäjien ja vaikuttajien yhteenlaskettu osuus (64%) on varaosien ja
tarvikkeiden kategoriassa. Hankintapäätöksiin osallistuvien osuuden perusteella on myös
laskettu kontaktiestimaatti, joka osoittaa päätöksiä tekevien kävijöiden lukumäärän näyttelyssä.
• Näyttelyssä vietetään runsaasti aikaa. Kahtena tai kolmena päivänä näyttelyssä vierailevien
kävijöiden osuus on edelleen nousussa; nyt tähän ryhmään sijoittuu 15% vastaajista.
• Viidennes kävijöistä on ensikertalaisia. Useimmille kävijöille näyttelyssä vieraileminen on
kuitenkin pitkäaikainen perinne.
• FinnMETKOn nettisivuihin tutustuneiden osuus on 44% ja siten huomattavasti aikaisempaa
korkeampi. Myös netissä julkaistuun näyttelyluetteloon on tutustuttu aikaisempaa
aktiivisemmin.
FinnMETKO 2012 Kävijätutkimus
KESKEISIÄ TULOKSIA 2(2)
• Näyttelyn asemaa ja kävijäkokemusta arvioitiin useilla väittämämuotoisilla kysymyksillä. 84%
vastaajista kokee näyttelyn tärkeäksi tietolähteeksi alan tuotteista ja 70% pitää näyttelyä
tärkeimpänä edustamansa toimialan tapahtumana. Lähes kaikki vastaajat aikovat osallistua
myös seuraavaan, vuoden 2014 näyttelyyn.
• Kaksi kävijätutkimuksen keskeisintä mittaria ovat kokonaistyytyväisyys näyttelyyn ja
näyttelykäynnin hyödyllisyys. Molempien mittarien osalta FinnMETKO saa huomattavan
korkeat tulokset. Kokonaistyytyväisyyden osalta erittäin tyytyväisten osuus on 45% ja
tyytyväisten yhteenlaskettu osuus 99%. Samalla 92% kävijöistä arvioi näyttelykäynnin olleen
joko erittäin hyödyllinen tai melko hyödyllinen.
• Kun tarkastellaan tyytyväisyyttä näyttelyn eri osa-alueisiin, saavat parhaan arvosanan näyttelyn
sijaintipaikkakunta Jämsä ja kulkuyhteydet näyttelyyn. Myös ravintolapalvelut, alueen yleinen
siisteys ja etukäteisinformaatio näyttelystä saavat hyvin myönteisiä arvioita.
• Heikoimmaksi osa-alueeksi sen sijaan arvioidaan alueen sisäiset kulkuyhteydet ja liikkuminen
alueella.
• Vapaamuotoisessa palautteessa tulee esille runsaasti näyttelyn vahvuuksia ja vastavuoroisesti
myös kehítyskohteita. Vahvuuksia ovat etenkin laaja-alaisuus ja mahdollisuus tutustua samalla
kertaa koko alan tarjontaan. Näyttely on kiireetön ammattilaisten tapahtuma ja tapaamispaikka.
• Kehitysehdotukset keskittyvät pääosin alueen sisäisiin kulkujärjestelyihin ja opasteisiin.
FinnMETKO 2012 Kävijätutkimus
Kävijäprofilointia
toimiala
%
metsä
35
maarakennus
24
bioenergia
6
kuljetus
7
jokin muu
28
työtehtävät
%
koneyrittäjä
31
työssä konealan yrityksessä (kuljettaja yms)
27
edustaa laitevalmistajaa
tai muuten seuraa työnsä
puolesta alan kehitystä
27
metsänomistaja
9
ostaa koneyrittäjien
palveluja
6
jokin muu toimiala, mikä? (esimerkkejä)
• maatalous (urakointi sivuelinkeinona)
• rakennusala
• metsäteollisuus
• konepaja, alihankinta
• korkeakoulu tai muu oppilaitos
• sahateollisuus
• voitelujärjestelmät
• konesuunnittelu
• kuntatekniikka
• media
• pneumatiikka
• kauppa
• työturvallisuus
FinnMETKO 2012 Kävijätutkimus
Kävijäprofilointia 2 (2)
kotipaikka
(vanha läänijako)
%
Keski-Suomen lääni
24
Hämeen lääni
23
Turun ja Porin lääni
8
Vaasan lääni
8
Uudenmaan lääni
7
Mikkelin lääni
6
Kuopion lääni
6
Pohjois-Karjalan lääni
6
Oulun lääni
5
Kymen lääni
4
Lapin lääni
3
FinnMETKO 2012 Kävijätutkimus
Kävijöiden rooli yrityksen hankintapäätöksissä
Muut yrityksen palvelut
(rahoitus, vakuutus yms)
31
Isot työkoneet
32
Kuljetusvälineet
9
3
13
4
12
38
4
Huoltopalvelut
42
12
Lisälaitteet
42
13
Pienet työkoneet ja välineet
45
Varaosat, tarvikkeet
päättää itsenäisesti
20
5
11
48
0
4
5
12
40
päättää ryhmässä
4
60
osallistuu muulla tavalla
Päättäjiä
ja
vaikuttajia
yhteensä
Kontaktiestimaatti
(*)
43%
13.800
49%
15.800
54%
17.400
58%
18.700
60%
19.300
61%
19.700
64%
20.600
80
Päättäjä- ja vaikuttajakontaktit suhteutettuna
kävijämäärään 32.300
FinnMETKO 2012 Kävijätutkimus
Osallistumiskerta FinnMETKOon
kuudes tai
useam pi
24 %
ensim m äinen
20 %
toinen…viides
kerta
56 %
FinnMETKO 2012 Kävijätutkimus
Ajankäyttö näyttelyssä
alle 2 tuntia
2
2 - 4 tuntia
14
4 - 6 tuntia
46
yli 6 tuntia
23
vierailee
kahtena
päivänä
13
vierailee
kolmena
päivänä
2
0
20
40
60
80
FinnMETKO 2012 Kävijätutkimus
Tietokanavat näyttelystä
jokin muu kanava
23
Infra
0
Kuljetusyrittäjä
1
Hankintavinkit
3
metsänhoitoyhd. asiakaslehti
4
Jämsän Seutu, Keskisuomalainen
8
Metsälehti, Metsälehti Makasiini
8
Konepörssi, Europörssi
10
11
näytteilleasettaja
Koneyrittäjä-lehti
14
16
Maaseudun Tulevaisuus
19
toiset alan ihmiset
20
Koneviesti
0
10
20
30
40
FinnMETKO 2012 Kävijätutkimus
Tutustuminen FinnMETKOn nettisivuihin ennen näyttelyä
Nettisivuihin tutustuneiden
osuus on korkeampi kuin
kertaankaan aikaisemmin.
Netin merkitys FinnMETKOn
tietokanavana on muutenkin
kohonnut selvästi.
tutustui
44 %
ei tutustunut
56 %
FinnMETKO 2012 Kävijätutkimus
Netissä julkaistun näyttelyluettelon hyödyllisyys
Netissä julkaistuun
luetteloon
tutustuneiden osuus on
kohonnut selvästi – nyt
tutustuneita on 32%
kävijöistä. Myös
hyödyllisyys on
kohonnut selvästi.
68
en tutustunut
hyödytön 3
melko hyödyllinen
15
erittäin hyödyllinen
14
0
20
40
60
80
100
FinnMETKO 2012 Kävijätutkimus
Painetun näyttelyluettelon hyödyllisyys
54
en tutustunut
hyödytön 1
melko hyödyllinen
24
erittäin hyödyllinen
21
0
20
40
60
80
100
FinnMETKO 2012 Kävijätutkimus
Väittämiä FinnMETKOsta (samaa mieltä, %)
Teen FinnMETKOssa kone- ja
laitehankintoja tai ostopäätöksiä
11
Suunnittelen parhaillaan alan
hankintoja
42
FinnMETKO on oman alani tärkein
tapahtuma
70
Näyttely on minulle tärkeä tietolähde
alan tuotteista
84
Aion osallistua näyttelyyn myös ensi
kerralla
93
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90 100
FinnMETKO 2012 Kävijätutkimus
Tyytyväisyys näyttelyyn liittyviin tekijöihin
33
Liikkuminen ja kulkuyhteydet alueella
Pääsylippujen ja alueen palvelujen hintataso
63
42
51
44
Opasteet näyttelyalueella
Liikenneopasteet ja muu opastus alueelle
7
41
49
Pysäköintijärjestelyt
4
15
42
51
9
42
Etukäteisinformaatio näyttelystä
54
Näyttelyalueen yleinen siisteys
56
7
43
3
43
1
Näyttelykuulutukset
61
36
3
Kahvila- ja ravintolapalvelut työnäytösalueella
62
35
3
Kahvila- ja ravintolapalvelut päänäytösalueella
62
Näyttelyn sijaintipaikkakunta
Bussi-, juna- ja taksiyhteydet Jämsään
0
hyvin tyytyväinen
20
32
6
66
30
4
68
26
6
40
melko tyytyväinen
60
80
tyytymätön
100
FinnMETKO 2012 Kävijätutkimus
Kokonaistyytyväisyys näyttelyyn
erittäin
tyytymätön
0
melko
tyytymätön
1
melko
tyytyväinen
54
erittäin
tyytyväinen
45
0
10
20
30
40
50
60
FinnMETKO 2012 Kävijätutkimus
Näyttelykäynnin hyödyllisyys
täysin
hyödytön
0
ei kovinkaan
hyödyllinen
8
melko
hyödyllinen
54
erittäin
hyödyllinen
38
0
10
20
30
40
50
60
FinnMETKO 2012 Kävijätutkimus
Vertailua aikaisempiin kävijätutkimuksiin 1(3)
100
1
1
1
1
59
59
40
40
2008
2010
1
80
46
49
65
69
54
60
40
53
51
20
34
31
2002
2004
45
0
2000
tyytymättömiä
melko tyytyväisiä
erittäin tyytyväisiä
2006
2012
tyytyväisten kävijöiden
kokonaisosuus on
pysytellyt 99 ja 100
prosentin välillä.
FinnMETKO 2012 Kävijätutkimus
Vertailua aikaisempiin kävijätutkimuksiin 2(3)
• Kävijöiden tyytyväisyys keskeisiin toimintoihin ja palveluihin on säilynyt korkealla tasolla
100
99
94
93
89
91
60
60
40
40
2004
2006
2008
2010
2012
2000
2002
PYSÄKÖINTIJÄRJESTELYT
100
97
95
96
92
87
80
2002
92
82
80
2000
99
87
85
83
100
2004
2006
2008
2010
85
2012
OPASTEET ALUEELLA
97
96
98
100
84
93
93
96
86
83
78
80
80
68
60
60
40
40
2000
2002
2004
2006
2008
2010
KAHVILA- JA RAVINTOLAPALVELUT
2012
2000
2002
2004
2006
2008
2010
HINTATASO LIPUT / PALVELUT
2012
FinnMETKO 2012 Kävijätutkimus
Vertailua aikaisempiin kävijätutkimuksiin 3(3)
100
82
79
81
80
80
72
69
70
60
40
2000
2002
2004
2006
2008
2010
2012
OMAN ALANI TÄRKEIN TAPAHTUMA
100
89
90
85
88
91
84
80
80
60
40
2000
2002
2004
2006
2008
2010
TÄRKEÄ TIETOLÄHDE ALAN TUOTTEISTA
2012
• FinnMETKOlla on vakiintunut ja vahva
asema alan tärkeimpänä tapahtumana.
• Kävijöiden entistä monipuolisempi
sijoittuminen eri toimialoille hieman
kuormittaa kokemusta näyttelystä oman
alan tärkeimpänä tapahtumana.
Koneyrittäjänä toimivien keskuudessa
osuus on kuitenkin huomattavan korkea
(98%).