(2012 FINNMETKO KÄVIJÄTUTKIMUS RAPORTTI 180912
FinnMETKO 2012 Kävijätutkimus KÄVIJÄTUTKIMUS Tutkimusraportti 18.9.2012 henkilökohtaiset haastattelut, 300 vastaajaa FinnMETKO 2012 Kävijätutkimus KESKEISIÄ TULOKSIA 1(2) • FinnMETKOn kävijätutkimukseen haastateltiin 300 näyttelykävijää. • Tässä tutkimusraportissa on kävijäprofilointi on koottu taulukoihin ja muut tulokset esitetty grafiikan muodossa. Lisäksi vapaamuotoinen kävijäpalaute on kirjoitettu puhtaaksi ja koottu teeman mukaan luokiteltuna raporttiin. • Kävijöiden toimialaa tarkasteltaessa metsäala (35%) ja maarakennusala (24%) ovat suurimmat ryhmät. Kävijäprofiilissa tulee entistä vahvemmin esille kävijäkunnan monipuolistuminen ja laajeneminen entistä useammille toimialoille. • Työtehtäviä tarkasteltaessa on kävijöissä kolme tasavahvaa ryhmää: koneyrittäjät, koneyrittäjien palveluksessa työskentelevät sekä työnsä puolesta alaa ja sen kehitystä seuraavat henkilöt. • Noin puolet kävijöistä on edustaa yrityksen hankintapäätöksissä selkeästi päätöksentekijöitä. Suurimmillaan päättäjien ja vaikuttajien yhteenlaskettu osuus (64%) on varaosien ja tarvikkeiden kategoriassa. Hankintapäätöksiin osallistuvien osuuden perusteella on myös laskettu kontaktiestimaatti, joka osoittaa päätöksiä tekevien kävijöiden lukumäärän näyttelyssä. • Näyttelyssä vietetään runsaasti aikaa. Kahtena tai kolmena päivänä näyttelyssä vierailevien kävijöiden osuus on edelleen nousussa; nyt tähän ryhmään sijoittuu 15% vastaajista. • Viidennes kävijöistä on ensikertalaisia. Useimmille kävijöille näyttelyssä vieraileminen on kuitenkin pitkäaikainen perinne. • FinnMETKOn nettisivuihin tutustuneiden osuus on 44% ja siten huomattavasti aikaisempaa korkeampi. Myös netissä julkaistuun näyttelyluetteloon on tutustuttu aikaisempaa aktiivisemmin. FinnMETKO 2012 Kävijätutkimus KESKEISIÄ TULOKSIA 2(2) • Näyttelyn asemaa ja kävijäkokemusta arvioitiin useilla väittämämuotoisilla kysymyksillä. 84% vastaajista kokee näyttelyn tärkeäksi tietolähteeksi alan tuotteista ja 70% pitää näyttelyä tärkeimpänä edustamansa toimialan tapahtumana. Lähes kaikki vastaajat aikovat osallistua myös seuraavaan, vuoden 2014 näyttelyyn. • Kaksi kävijätutkimuksen keskeisintä mittaria ovat kokonaistyytyväisyys näyttelyyn ja näyttelykäynnin hyödyllisyys. Molempien mittarien osalta FinnMETKO saa huomattavan korkeat tulokset. Kokonaistyytyväisyyden osalta erittäin tyytyväisten osuus on 45% ja tyytyväisten yhteenlaskettu osuus 99%. Samalla 92% kävijöistä arvioi näyttelykäynnin olleen joko erittäin hyödyllinen tai melko hyödyllinen. • Kun tarkastellaan tyytyväisyyttä näyttelyn eri osa-alueisiin, saavat parhaan arvosanan näyttelyn sijaintipaikkakunta Jämsä ja kulkuyhteydet näyttelyyn. Myös ravintolapalvelut, alueen yleinen siisteys ja etukäteisinformaatio näyttelystä saavat hyvin myönteisiä arvioita. • Heikoimmaksi osa-alueeksi sen sijaan arvioidaan alueen sisäiset kulkuyhteydet ja liikkuminen alueella. • Vapaamuotoisessa palautteessa tulee esille runsaasti näyttelyn vahvuuksia ja vastavuoroisesti myös kehítyskohteita. Vahvuuksia ovat etenkin laaja-alaisuus ja mahdollisuus tutustua samalla kertaa koko alan tarjontaan. Näyttely on kiireetön ammattilaisten tapahtuma ja tapaamispaikka. • Kehitysehdotukset keskittyvät pääosin alueen sisäisiin kulkujärjestelyihin ja opasteisiin. FinnMETKO 2012 Kävijätutkimus Kävijäprofilointia toimiala % metsä 35 maarakennus 24 bioenergia 6 kuljetus 7 jokin muu 28 työtehtävät % koneyrittäjä 31 työssä konealan yrityksessä (kuljettaja yms) 27 edustaa laitevalmistajaa tai muuten seuraa työnsä puolesta alan kehitystä 27 metsänomistaja 9 ostaa koneyrittäjien palveluja 6 jokin muu toimiala, mikä? (esimerkkejä) • maatalous (urakointi sivuelinkeinona) • rakennusala • metsäteollisuus • konepaja, alihankinta • korkeakoulu tai muu oppilaitos • sahateollisuus • voitelujärjestelmät • konesuunnittelu • kuntatekniikka • media • pneumatiikka • kauppa • työturvallisuus FinnMETKO 2012 Kävijätutkimus Kävijäprofilointia 2 (2) kotipaikka (vanha läänijako) % Keski-Suomen lääni 24 Hämeen lääni 23 Turun ja Porin lääni 8 Vaasan lääni 8 Uudenmaan lääni 7 Mikkelin lääni 6 Kuopion lääni 6 Pohjois-Karjalan lääni 6 Oulun lääni 5 Kymen lääni 4 Lapin lääni 3 FinnMETKO 2012 Kävijätutkimus Kävijöiden rooli yrityksen hankintapäätöksissä Muut yrityksen palvelut (rahoitus, vakuutus yms) 31 Isot työkoneet 32 Kuljetusvälineet 9 3 13 4 12 38 4 Huoltopalvelut 42 12 Lisälaitteet 42 13 Pienet työkoneet ja välineet 45 Varaosat, tarvikkeet päättää itsenäisesti 20 5 11 48 0 4 5 12 40 päättää ryhmässä 4 60 osallistuu muulla tavalla Päättäjiä ja vaikuttajia yhteensä Kontaktiestimaatti (*) 43% 13.800 49% 15.800 54% 17.400 58% 18.700 60% 19.300 61% 19.700 64% 20.600 80 Päättäjä- ja vaikuttajakontaktit suhteutettuna kävijämäärään 32.300 FinnMETKO 2012 Kävijätutkimus Osallistumiskerta FinnMETKOon kuudes tai useam pi 24 % ensim m äinen 20 % toinen…viides kerta 56 % FinnMETKO 2012 Kävijätutkimus Ajankäyttö näyttelyssä alle 2 tuntia 2 2 - 4 tuntia 14 4 - 6 tuntia 46 yli 6 tuntia 23 vierailee kahtena päivänä 13 vierailee kolmena päivänä 2 0 20 40 60 80 FinnMETKO 2012 Kävijätutkimus Tietokanavat näyttelystä jokin muu kanava 23 Infra 0 Kuljetusyrittäjä 1 Hankintavinkit 3 metsänhoitoyhd. asiakaslehti 4 Jämsän Seutu, Keskisuomalainen 8 Metsälehti, Metsälehti Makasiini 8 Konepörssi, Europörssi 10 11 näytteilleasettaja Koneyrittäjä-lehti 14 16 Maaseudun Tulevaisuus 19 toiset alan ihmiset 20 Koneviesti 0 10 20 30 40 FinnMETKO 2012 Kävijätutkimus Tutustuminen FinnMETKOn nettisivuihin ennen näyttelyä Nettisivuihin tutustuneiden osuus on korkeampi kuin kertaankaan aikaisemmin. Netin merkitys FinnMETKOn tietokanavana on muutenkin kohonnut selvästi. tutustui 44 % ei tutustunut 56 % FinnMETKO 2012 Kävijätutkimus Netissä julkaistun näyttelyluettelon hyödyllisyys Netissä julkaistuun luetteloon tutustuneiden osuus on kohonnut selvästi – nyt tutustuneita on 32% kävijöistä. Myös hyödyllisyys on kohonnut selvästi. 68 en tutustunut hyödytön 3 melko hyödyllinen 15 erittäin hyödyllinen 14 0 20 40 60 80 100 FinnMETKO 2012 Kävijätutkimus Painetun näyttelyluettelon hyödyllisyys 54 en tutustunut hyödytön 1 melko hyödyllinen 24 erittäin hyödyllinen 21 0 20 40 60 80 100 FinnMETKO 2012 Kävijätutkimus Väittämiä FinnMETKOsta (samaa mieltä, %) Teen FinnMETKOssa kone- ja laitehankintoja tai ostopäätöksiä 11 Suunnittelen parhaillaan alan hankintoja 42 FinnMETKO on oman alani tärkein tapahtuma 70 Näyttely on minulle tärkeä tietolähde alan tuotteista 84 Aion osallistua näyttelyyn myös ensi kerralla 93 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 FinnMETKO 2012 Kävijätutkimus Tyytyväisyys näyttelyyn liittyviin tekijöihin 33 Liikkuminen ja kulkuyhteydet alueella Pääsylippujen ja alueen palvelujen hintataso 63 42 51 44 Opasteet näyttelyalueella Liikenneopasteet ja muu opastus alueelle 7 41 49 Pysäköintijärjestelyt 4 15 42 51 9 42 Etukäteisinformaatio näyttelystä 54 Näyttelyalueen yleinen siisteys 56 7 43 3 43 1 Näyttelykuulutukset 61 36 3 Kahvila- ja ravintolapalvelut työnäytösalueella 62 35 3 Kahvila- ja ravintolapalvelut päänäytösalueella 62 Näyttelyn sijaintipaikkakunta Bussi-, juna- ja taksiyhteydet Jämsään 0 hyvin tyytyväinen 20 32 6 66 30 4 68 26 6 40 melko tyytyväinen 60 80 tyytymätön 100 FinnMETKO 2012 Kävijätutkimus Kokonaistyytyväisyys näyttelyyn erittäin tyytymätön 0 melko tyytymätön 1 melko tyytyväinen 54 erittäin tyytyväinen 45 0 10 20 30 40 50 60 FinnMETKO 2012 Kävijätutkimus Näyttelykäynnin hyödyllisyys täysin hyödytön 0 ei kovinkaan hyödyllinen 8 melko hyödyllinen 54 erittäin hyödyllinen 38 0 10 20 30 40 50 60 FinnMETKO 2012 Kävijätutkimus Vertailua aikaisempiin kävijätutkimuksiin 1(3) 100 1 1 1 1 59 59 40 40 2008 2010 1 80 46 49 65 69 54 60 40 53 51 20 34 31 2002 2004 45 0 2000 tyytymättömiä melko tyytyväisiä erittäin tyytyväisiä 2006 2012 tyytyväisten kävijöiden kokonaisosuus on pysytellyt 99 ja 100 prosentin välillä. FinnMETKO 2012 Kävijätutkimus Vertailua aikaisempiin kävijätutkimuksiin 2(3) • Kävijöiden tyytyväisyys keskeisiin toimintoihin ja palveluihin on säilynyt korkealla tasolla 100 99 94 93 89 91 60 60 40 40 2004 2006 2008 2010 2012 2000 2002 PYSÄKÖINTIJÄRJESTELYT 100 97 95 96 92 87 80 2002 92 82 80 2000 99 87 85 83 100 2004 2006 2008 2010 85 2012 OPASTEET ALUEELLA 97 96 98 100 84 93 93 96 86 83 78 80 80 68 60 60 40 40 2000 2002 2004 2006 2008 2010 KAHVILA- JA RAVINTOLAPALVELUT 2012 2000 2002 2004 2006 2008 2010 HINTATASO LIPUT / PALVELUT 2012 FinnMETKO 2012 Kävijätutkimus Vertailua aikaisempiin kävijätutkimuksiin 3(3) 100 82 79 81 80 80 72 69 70 60 40 2000 2002 2004 2006 2008 2010 2012 OMAN ALANI TÄRKEIN TAPAHTUMA 100 89 90 85 88 91 84 80 80 60 40 2000 2002 2004 2006 2008 2010 TÄRKEÄ TIETOLÄHDE ALAN TUOTTEISTA 2012 • FinnMETKOlla on vakiintunut ja vahva asema alan tärkeimpänä tapahtumana. • Kävijöiden entistä monipuolisempi sijoittuminen eri toimialoille hieman kuormittaa kokemusta näyttelystä oman alan tärkeimpänä tapahtumana. Koneyrittäjänä toimivien keskuudessa osuus on kuitenkin huomattavan korkea (98%).
© Copyright 2024