FAQ Superviikonloppu

FAQ Superviikonloppu
Antennikodin FAQ:
Mistä löydän kanavan?
Antenniverkon kanavapaikalta 16. Lähetys antenniverkossa pe-ma klo 18-24.
Näkyykö kanava antenniverkossa myös viikonlopun jälkeen?
Kanava poistuu antenniverkosta maanantaina klo 24. Antennikoteihin koko Viasatin tarjonta saatavilla avaimet
käteen asennettuna satelliittipaketilla. Tutustu paketteihin: https://tilaa.viasat.fi/antennitarjous/
Miksi kanava ei näy antenniverkossa klo 18-24 ulkopuolella ?
Tämä on Viasatista riippumaton rajoitus: antenniverkon tilapäistoimiluvat rajoittavat näkyvyyttä. Rajoituksesta
huolimatta halusimme kuitenkin tuoda vapaan katselun myös antennitalouksille niin laajasti kuin mahdollista.
Kanava ei näy, ei löydy kanavalistauksestani tai kanava näyttää salausongelmaa?
1. Tarkista, että asut antenniverkon kanavanippu C:n peittoalueella:
http://digita.fi/files/703/Kanavanippu_C.pdf. Avoin katselu on mahdollista ainoastaan kyseisellä
alueella.
2. Kokeile uutta kanavahakua
3. Kokeile palauttaa digiboksin tehdasasetukset, ja tee uusi kanavahaku.
4. Ota yhteyttä Digitan asiakaspalveluun, puh. 020 411 7676, mikäli syy ei ole selvinnyt.
Kaapelikodin FAQ:
Mistä löydän kanavan?
Operaattorikohtaiselta kanavapaikalta:
•
Kaapeliverkossa kanavapaikat:
o
Elisa kaapeli-tv: 255
o
DNA Welho: kanavapaikka 459
o
Sonera : kanavapaikka 115
o
Anvia: kanavapaikka 97
o
Lumotv: 101
o
Tarkista kanavapaikka omalta operaattoriltasi
•
IPTV:
o
o
o
o
Elisa Viihde kaapelimodeemi: 255
Elisa Viihde muut yhteydet: 735
Sonera Koti TV: 115
Tarkista kanavapaikka omalta operaattoriltasi
Näkyykö kanava kaapeliverkossa myös viikonlopun jälkeen?
Kanava poistuu avoimesta katselusta tiistai-aamuna klo 08.00. Tämän jälkeen kaapelikotiin Viasatin tarjonnan saa näkyviin
tilaamalla Viasat-kanavapaketin. Tilaa kaapelipakettisi osoitteesta kaapelitilaus.viasat.fi tai operaattorisi sivuilta.
Kanava ei näy, ei löydy kanavalistauksestani tai kanava näyttää salausongelmaa?
1.
2.
3.
Kokeile uutta kanavahakua
Kokeile palauttaa digiboksin tehdasasetukset, ja tee uusi kanavahaku
Ota yhteyttä kaapelioperaattorisi asiakaspalveluun, mikäli kanava ei näy vieläkään, kaikki operaattorit
Kaapelikodissa kuva pätkii ajoittain, missä vika?
• Kaapelioperaattoreiden kuvayhteydessä saattaa esiintyä teknisiä häiriöitä. Häiriöt liittyvät kanavalle
tehtyyn päivitykseen, jolla parannamme kuvanlaatua ottelulähetyksissä. Pahoittelemme häiriötä,
mutta pyydämme olemaan ottamatta yhteyttä asiakaspalveluumme tai kaapelioperaattorin
asiakaspalveluun. Häiriö on kaapelioperaattoreiden tiedossa ja me teemme töitä häiriöiden
poistamiseksi.
YLEISET KYSYMYKSET LÄHETYKSISTÄ
Miten esitän kysymyksiä Pelipäivä-studioon tai selostajille?
Twitterissä hashtag #ValitseViasat
Miten saan tilattua Viasat-kanavapaketin?
Netissä osoitteista https://tilaa.viasat.fi/antennitarjous/ ja http://kaapeli.viasat.fi/
Puhelimitse soittamalla 09 4249 5500 koko Superviikonlopun ajan klo 12-22 välisenä aikana
Tekstiviestillä VIASAT SUPER + oma nimi numeroon 18252
Mitkä ottelut esitetään suomalaisella selostuksella?
Suomenkielinen selostus aina Suomen aikaa iltaisin pelattavissa NHL-otteluissa. Superviikonloppuna
suomeksi selostetaan 4 NHL-ottelua , 2 KHL-matsia ja 1 SHL ottelua. Viasat Hockey Finlandilla yöottelut selostetaan suomeksi valikoiden.
Superviikonlopun live-ottelulista selostuksilla:
Pe 11.10:
17:55 LIVE KHL: TsSka - Metallurg Magnitogorsk, selostus Antti
Mäkinen
02:30 LIVE NHL: Florida Panthers - Pittsburgh Penguins, selostuskieli:
englanti
La 12.10:
17:00 LIVE SHL: HV71 – Frölunda, selostus Tero Kainulainen
19:30 Unelmana NHL
20:30 Pelipäivä live-studio
21:00 LIVE NHL: Columbus Blue Jackets - Boston Bruins, selostus Antti
Mäkinen
23:30 Pelipäivä live-studio
03:00 LIVE NHL: Minnesota Wild - Dallas Stars, selostuskieli: englanti
Su 13.10:
12:55 Unelmana NHL
13:55 LIVE KHL: Lev Praha - Salavat Julajev, selostus Tero Kainulainen
18:30 Unelmana NHL
19:30 Pelipäivä live-studio
20:00 LIVE NHL: Carolina Hurricanes - Phoenix Coyotes, selostus Antti
Mäkinen
22:30 Pelipäivä live-studio
23:00 LIVE NHL: Florida Panthers - Los Angeles Kings, selostus Tero
Kainulainen
03:00 LIVE NHL: Anaheim Ducks - Ottawa Senators, selostuskieli:
englanti
Ma 14.10:
19:00 Unelmana NHL
20:00 LIVE NHL: Boston Bruins - Detroit Red Wings, selostus Antti
Mäkinen
02:30 LIVE NHL: Buffalo Sabres - Minnesota Wild, selostukieli: englanti
Mistä näen, mitkä Viasatin ottelut selostetaan suomeksi:
Selostustiedot löytyvät ohjelmatiedoista digiboksista/TV-oppaista.
Katso koko lista:
www.bit.ly/Viasatohjelmisto linkin takaa AM =Antti Mäkinen, TK=Tero Kainulainen, PL=Pentti Lindegren,
Orig= originaaliselostus
Muutokset mahdollisia.