HINNASTO 31.12.2012 1 (10) VAKKA-SUOMEN PUHELIN OY:N PALVELUMAKSUT 1.1.2013 SISÄLLYSLUETTELO 1 YLEISTÄ ...................................................................................................................................................................... 2 2 PUHELINLIITTYMÄT ................................................................................................................................................... 2 2.1 2.2 2.3 2.4 3 INTERNET-PALVELUT KOTIASIAKKAILLE .............................................................................................................. 3 3.1 3.2 4 VSP:n verkosta ............................................................................................................................................... 3 VSP:n verkon ulkopuolelta.............................................................................................................................. 4 KAAPELITELEVISIOMAKSUT .................................................................................................................................... 4 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 5 VSP -liittymä ................................................................................................................................................... 2 Mittausliittymä ................................................................................................................................................. 2 Tilapäisliittymä ................................................................................................................................................ 2 Liittymän lisäpalvelut ...................................................................................................................................... 3 2.4.1 ISDN-palvelu .............................................................................................................................. 3 2.4.2 V.SPEED laajakaistayhteydet kotiasiakkaille ............................................................................. 3 Liittymismaksut *) ........................................................................................................................................... 4 4.1.1 Omakotitalo ................................................................................................................................ 4 4.1.2 Rivitalo ....................................................................................................................................... 4 4.1.3 Kerrostalo ................................................................................................................................... 4 Maksuvaihtoehdot .......................................................................................................................................... 4 4.2.1 Käteisellä .................................................................................................................................... 4 4.2.2 Vähittäismaksulla ....................................................................................................................... 4 Perusmaksu.................................................................................................................................................... 4 TV-vastaanottimen ohjelmointi ....................................................................................................................... 5 Digipalvelut ..................................................................................................................................................... 5 VERKOSTO JA KIINTEÄSTI KYTKETYT YHTEYDET ............................................................................................... 5 5.1 5.2 Uuden johdon rakentaminen........................................................................................................................... 5 Kiinteästi kytketyt yhteydet ............................................................................................................................. 5 6 LIITTYMIEN SIIRROT .................................................................................................................................................. 5 7 PÄÄTE- JA LISÄLAITTEET ........................................................................................................................................ 5 8 MUITA MAKSUJA........................................................................................................................................................ 7 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 8.6 8.7 8.8 8.9 8.10 Digitaalikeskusten lisäpalvelut ........................................................................................................................ 7 8.1.1 Perusplus -palvelut (sisältyvät VSP -liittymään) ......................................................................... 7 8.1.2 Muut plus-palvelut Käyttöönottomaksu Kuukausimaksu ........................................................... 7 8.1.3 Stop-palvelut .............................................................................................................................. 7 Puhelinnumeron vaihtaminen tilaajan pyynnöstä € ........................................................................................ 8 Puhelinnumeron varaaminen tilaajan pyynnöstä € ......................................................................................... 8 Vikojen korjaaminen työajan ulkopuolella ....................................................................................................... 8 Suljetun liittymän uudelleen avaaminen ......................................................................................................... 8 Osakekirjaa koskevat toimenpiteet ................................................................................................................. 8 Tuntiveloitushinnat .......................................................................................................................................... 8 Autojen kilometrikorvaukset ............................................................................................................................ 8 Vakiokorvaus .................................................................................................................................................. 8 Myöhästynyt maksusuoritus ........................................................................................................................... 8 9 PUHELUMAKSUT........................................................................................................................................................ 9 10 VSP:N SOPIMUS ULKOMAANPUHELUHINNASTO ................................................................................................ 10 2 (10) Palveluhinnaston hinnat sisältävät voimassaolevan arvonverolisän 24 %. Poikkeustapaukset, joissa arvonlisävero = 0 % on merkitty *) -merkinnällä. Puhelintilaajien ja puhelinyhtiön oikeudet ja velvollisuudet on kirjattu PALVELUIDEN YLEISISSÄ SOPIMUSEHDOISSA, jotka on julkaistu VSP:n kotisivuilla osoitteessa www.vsp.fi. 1 YLEISTÄ Hinnastossa mainittuja asennusmaksuja ei peritä, mikäli mitään asennus- tai kytkentätyötä tilaajan luona, kaapelireitin varrella tai puhelinkeskuksessa ei tehdä ja tilaaja noutaa puhelimen tai kysymyksessä olevan laitteen. Mikäli asennuskustannukset ovat poikkeuksellisen suuret, laskutetaan normaalikustannukset ylittävä osa. Johto otetaan sisään maa- tai ilmajohtona riippuen ko. alueella yleisesti noudatetusta käytännöstä. Mikäli sisäänotossa käytetään maakaapelia, kaapeliojan kaivamisen ja peittämisen kustantaa tilaaja. 2 PUHELINLIITTYMÄT Puhelinliittymä rakennetaan VSP -liittymän kertamaksulla enintään 200 metrin etäisyydelle puhelinverkon olemassa olevan runkokaapelin lähimmältä päätteeltä. Ylittävältä osalta noudatetaan hinnaston kohtaa 4. Tilaajan puhelinliittymään tulevan johdon rakentamisen aiheuttaessa erityiskustannuksia (palveluiden yleisten sopimusehtojen kohta 3.2) laskutetaan ne liittyjältä. 2.1 VSP -liittymä - liittymämaksu € perusmaksu € € 39,64 € 10,17/kk Liittymän hinta sisältää ensiasennuksen tavanomaisissa olosuhteissa. Liittymää ei voi siirtää toiselle omistajalle. Verkostomaksuna peritään huoneiston liittämisestä puhelinverkostoon €140,26 Rakennuksessa lasketaan olevan jokaista asuinhuoneistoa kohden vähintään yksi puhelinpiste ja jokaista liikehuoneistoa kohden vähintään kaksi puhelinpistettä. Tehtaitten ja isompien sekä muitten tässä mainitsemattomien kohteiden puhelinpisteluku määritellään erikseen. Verkostomaksua ei peritä, jos huoneisto on jo aikaisemmin liitetty puhelinverkostoon. Liittymää ei voi siirtää toiselle omistajalle. 2.2 Mittausliittymä - liittymämaksu perusmaksu € 67,08 € 10,17/kk VSP -liittymä sähkön kaukomittausta varten. 2.3 Tilapäisliittymä - liittymämaksu perusmaksu € 136,75 € 0,00/kk Hintaan sisältyy kytkentä käyttöpaikalle tavanomaisissa olosuhteissa sekä liittymän purku. Käyttöaika enintään 1 kuukausi. 3 (10) 2.4 Liittymän lisäpalvelut 2.4.1 ISDN-palvelu ISDN -palveluinen liittymä on nopea, häiriötön ja taloudellinen monipalveluliittymä, jossa mm. ohivalinta ja multimedia ovat mahdollisia. Datasiirrossa nopeus on maksimissaan 128 kbit/s. Liittymään voidaan kytkeä kahdeksan päätelaitetta, joista kaksi voi olla samanaikaisesti käytössä. VSP -liittymän kerta- ja kuukausimaksujen lisäksi 2.4.1.1 VSP: n verkkopäätteellä Isdn-palvelun liittymismaksu (asennus) Sisältää keskuskytkennän sekä verkkopäätteen asennuksen ja ohjelmoinnin perusmaksu 2.4.1.2 2.4.1.3 € 11,89/kk Asiakkaan omalla verkkopäätteellä Isdn-palvelun liittymismaksu Sisältää keskuskytkennän (ei käyntiä asiakkaan luona) tai Isdn-palvelun liittymismaksu Sisältää keskuskytkennän sekä verkkopäätteen asennuksen ja ohjelmoinnin perusmaksu ISDN-palvelun poisto - 2.4.2 € 85,37 € 42,68 € 85,37 € 8,54/kk sisäverkon tilan palauttaminen, tuntiveloitus 0,5 h + matkakorvaus V.SPEED laajakaistayhteydet kotiasiakkaille - Avausmaksu € 80,30 Avaimet käteen asennus € 151,44 256/256 kb/s (vuokrajohdolla tai VSP:n liittymään) € 20,06/kk 512/512 kb/s (vuokrajohdolla tai VSP:n liittymään) € 23,09/kk 1M/512 kb/s (vuokrajohdolla tai VSP:n liittymään) € 25,10/kk 2M/512 kb/s (vuokrajohdolla tai VSP:n liittymään) € 28,12/kk 4M/512 kb/s (vuokrajohdolla tai VSP:n liittymään) € 36,20/kk ADSL 2+ (jopa 24Mbit/s) € 44,26/kk saatavuus tarkistettava, nopeus vaihtelee riippuen linjan pituudesta Avausmaksulla ADSL -liittymä kytketään asiakkaan huoneiston puhelinpistorasiaan. Kuukausimaksuun sisältyy VSP:n internet palvelut. 3 - ADSL verkkopääte ADSL verkkopääte (langaton) € 6,10/kk € 11,18/kk - Laajakaistayhteyden siirto Kerran vuodessa veloituksetta € 39,64 - Laajakaistayhteyden poisto Huom. 1 kk:n irtisanomisaika € 25,42 ei peritä mikäli asiakas palauttaa vuokraverkkopäätteen itse INTERNET-PALVELUT kotiasiakkaille 3.1 VSP:n verkosta - NETJungman NETSeilor NETKippar 64 (modeemi tai ISDN) ppm € 6,61/kk + 5,01 snt/puh + 0,73 snt/min € 23,27/kk (sis pvm) 4 (10) 3.2 VSP:n verkon ulkopuolelta - 4 NETSeilor2 € 6,61/kk + muut puhelu-/palvelumaksut ao. palveluntuottajan /operaattorin hinnaston mukaisesti KAAPELITELEVISIOMAKSUT VSP rakentaa, omistaa ja huoltaa laajakaistaisia kaapelitelevisioverkkoja (KTV -verkkoja) toimialueellaan tämän hinnaston sekä kaapeliverkon liittymäsopimusten yleisten sopimusehtojen mukaisesti. Hinnat sisältävät arvonlisäveron (24 %). Liittymämaksu* on siirtokelpoinen rakennuksen omistuksen siirtyessä ja se palautetaan, kun kiinteistön käyttö lakkaa pysyvästi ja liittymäsopimus irtisanotaan. Liittymismaksu palautetaan kiinteistön viimeiselle omistajalle tai sille, jolle liittymäsopimus on siirtynyt 4.1 Liittymismaksut *) 4.1.1 Omakotitalo 1-3 huoneistoa ja rivi- tai kerrostalossa liittyy vain osa (vähintään 3 huoneistoa) - 4.1.2 Kiinteistömaksu Liittymismaksu € 185 € 190 Rivitalo Yli 3 huoneistoa - 4.1.3 Kiinteistömaksu Liittymismaksu/huoneisto € 435 € 115 Kerrostalo yli 10 huoneistoa - Kiinteistömaksu Liittymismaksu/huoneisto € 685 € 100 Kiinteistön sisäisen antenniverkon hankkii ja kustantaa liittyjä. 4.2 Maksuvaihtoehdot 4.2.1 Käteisellä Kiinteistömaksu voidaan periä ennen liittymän asennustöiden aloittamista. Liittymismaksu ja mahdolliset sisäverkkotyöt laskutetaan yhtenä eränä, kun kiinteistö on liitetty verkostoon. 4.2.2 Vähittäismaksulla Kiinteistö- ja liittymismaksut maksetaan liittyjän kanssa sovittavina erinä ja aikoina enintään yhden vuoden kuluessa, osamaksukorko 8 %/v 4.3 Perusmaksu Perusmaksu kutakin huoneistoa kohti € 7,91/kk 5 (10) Perusmaksu laskutetaan kahden kuukauden välein. Maksu kattaa liittymän teknisen ylläpidon ja huollon sekä verkoston ja laitteiston uusimisten aiheuttamat kustannukset. 4.4 TV-vastaanottimen ohjelmointi TV:n tai videon ohjelmointi laitetta kohti € 34,27 Liittymän kytkennän yhteydessä suoritetusta yhden vastaanottimen kanavien ohjelmoinnista ei veloiteta, mikäli laitteen suomenkielinen ohjekirja on käytettävissä. 4.5 Digipalvelut Erillisen hinnaston mukaisesti 5 VERKOSTO JA KIINTEÄSTI KYTKETYT YHTEYDET 5.1 Uuden johdon rakentaminen - johdon rakennus 100 metriltä pylväät rakennettavaan linjaosaan pylväät rakennetussa tai vieraan omistamassa € 71,14 € 111,80 € 71,14 Erikoisrakenteet tarjouksen mukaan. Rakennettaessa samalle alueelle useampi uusi liittymä samanaikaisesti annetaan rakentamisesta pyydettäessä erillinen tarjous. 5.2 Kiinteästi kytketyt yhteydet Puheensiirtoon soveltuva 2-johdinyhteys asennus vuokra yhteyden siirtomaksu 6 LIITTYMIEN SIIRROT 1 2 3 4 5 6 7 8 7 € 269,34 € 16,26/kk € 132,13 Samassa rakennuksessa Eri huoneistoon/rakennukseen, joka on liitetty puhelinverkostoon ISDN-palvelun siirto liittymän mukana ADSL -yhteyden siirto liittymän mukana Eri huoneistoon/rakennukseen, jota ei ole liitetty puhelinverkostoon siirto verkostomaksu Johdonrakennus 100 metriltä Pylväät rakennettavaan linja-osaan Pylväät vieraan omistamassa linjaosassa € 39,64 € 39,64 € 0,00 € 0,00 € 179,90 € 39,64 € 140,26 € 71,14 € 111,80 € 71,14 PÄÄTE- JA LISÄLAITTEET 1 2 3 Rinnakkaisliittymä Perusmaksu Maksunosoitin maksunosoitinlähettimen asennus työt tilaajan luona tuntiveloitus perusmaksu maksunosoitinlähettimestä maksunosoitinlaitteen vuokra asennukset vaihteisiin laskun mukaan Turvapuhelin laitteisto myymälähinnoin € 6,75/kk € 45,74 € 3,76/kk € 3,46/kk 6 (10) - asennus ja käyttöopastus (edellyttävät valmiin puhelinpisteen sekä 220 V sähköpistorasian) € 45,74 turvapuhelimen vuokra € 22,36/kk 7 (10) 8 MUITA MAKSUJA 8.1 Digitaalikeskusten lisäpalvelut 8.1.1 Perusplus -palvelut (sisältyvät VSP -liittymään) - 8.1.2 täyssiirto +) viivesiirto +) koputus (puhelu tulossa) välipuhelu ryhmäpuhelu jonopuhelu soittajan numeron näyttö viimeksi valitun numeron toisto Muut plus-palvelut Käyttöönottomaksu Kuukausimaksu - € 10,17 € € 10,17 € 10,17 € € 10,17 € 10,17 € 10,17 € 1,70/kk € 3,42/kk € 5,08/kk € 1,70/kk € 1,70/kk € 1,70/kk € 10,17 € 10,17 € 10,17 € 10,17 € 10,17 € 1,70/kk € 0,86/kk - kaukosiirto (siirron kauko-ohjaus) muuttosiirto +) tiedonantopalvelu kotivastaaja plusnumero (piilonumero) kuuma linja numeron salaus kiinteä varattu – siirto lyhytvalinta/10 numeroa puhelun siirto (puhelun aikana) oma soitto € 0,86/kk € 1,70/kk +) Palvelun tilaaja maksaa siirretyn puhelun puhelumaksun. 8.1.3 Stop-palvelut 8.1.3.1 8.1.3.2 VSP:n kytkeminä Käyttöönottomaksu Kuukausimaksu soittolukko (sulku) palvelunumerolukko 1 (D) palvelunumerolukko 2 (E) palvelunumerolukko 3 (F) palvelunumerolukko 4 (G) matkapuhelulukko ulkomaanpuhelulukko lukkojen poisto € 10,17 - Asiakkaan ohjaamina - 8.1.3.3 - Käyttöönottomaksu Kuukausimaksu valinnaiset lukot (sis. soitto-, iso-, kallis1-, kallis2-, kauko-, ulkom.) € € 10,17 € Muut lisäpalvelut Käyttöönottomaksu kaukopuhelujen autom. ohjaus häirintäsoittojen seuranta 109 Ystävä Lähellä –palvelu 999 Ystävä Lähellä –palvelu puheluerittely (yhdeltä laskutuskaudelta) € 10,17 € 7,12 Samanaikaisesti tilatuista palveluista laskutetaan vain yksi kertamaksu. € 1,70/kk Kuukausimaksu € 0,86/vrk - 8 (10) Lisäpalveluiden asetusten muutokset € 10,17 8.2 Puhelinnumeron vaihtaminen tilaajan pyynnöstä € € 45,74 8.3 Puhelinnumeron varaaminen tilaajan pyynnöstä € € 7,12/kk 8.4 Vikojen korjaaminen työajan ulkopuolella tuntiveloitus 8.5 Suljetun liittymän uudelleen avaaminen € 32,53 8.6 Osakekirjaa koskevat toimenpiteet varainsiirtoverolaskelman laatiminen € osakekirjan rekisteröinti uusi osakekirja kuoletusta vastaan € 8.7 Tuntiveloitushinnat € 13,22 ammattityö, normaalityöaikana vaativa ammattityö, normaalityöaikana ylityötunnit työehtosopimusten mukaan 8.8 Autojen kilometrikorvaukset € 68,55/h € 92,75/h paketti- ja henkilöauto € 8.9 Vakiokorvaus € 1,23 € 25,42 Palvelujen yleisten kuluttajia koskevien sopimusehtojen kohdan 10.3 mukaisena vakiokorvauksena liittymän toimituksen tai viankorjauksen viivästymisestä maksetaan asiakkaalle kyseisen liittymämuodon perusmaksu viivästymisajalta kaksinkertaisena. Korvausta maksetaan enintään kahdelta viikolta, jolloin korvauksen yläraja on liittymän yhden kuukauden perusmaksu. 8.10 Myöhästynyt maksusuoritus - myöhästymisajalta vuotuinen korkolain mukainen korko perimismaksu perimis- ja muistutuskulujen peittämiseksi € 5,00*) 9 (10) 9 PUHELUMAKSUT Maksusykäyksen hinta on 8,35 senttiä (pvm = paikallisverkkomaksu) 1. 2. 3. 4. Paikallispuhelut (ppm) (VSP:n liittymästä toiseen VSP:n liittymään, 84- ja 87- alkuiset puhelinnumerot myös uusikaupunki.fi soittosarjayhteydet) Telealuepuhelut (Vakka-Suomen Puhelin Oy:n numeroista muualle 02-telealueelle soitetut puhelut) Paikallisverkkomaksu (VSP:n verkon käytöstä kauko-, ulkomaan-, palvelu- tai matkapuhelinmaksun lisäksi) Kaukopuhelut (Telealueiden väliset kaukopuhelut esim. Helsinkiin, Ouluun jne.) Hinnat ilman sopimusta 10,063 snt/puhelu + 1,727 snt/minuutti Sopimushinnat 10,063 snt/puhelu + 1,727 snt/minuutti 10,063 snt/puhelu + 1,799 snt/minuutti 10,063 snt/puhelu + 1,799 snt/minuutti 10,063 snt/puhelu + 1,250 snt/minuutti 10,063 snt/puhelu + 1,250 snt/minuutti Kaikkina aikoina, joka päivä 7,06 snt/min + pvm Ma-Pe 08-17, 7,3 snt/min + pvm 17-20, 3,9 snt/min + pvm 20-08, 3,41 snt/min + pvm Viikonloppuisin ja arkipyhinä 08-20, 3,9 snt/min + pvm 20-08, 3,41 snt/min + pvm 5. Puhelut matkapuhelimiin Matkapuhelin operaattorin määrittelemä Operaattorikohtainen hinta + pvm 6. Ulkomaan puhelut 17,27 snt/minuutti + pvm 10% alennus viiteentoista eniten soitettuun maahan*) Ulkomaanpuheluhinn Ulkomaanpuheluhinn asto ei sopimusasiakas 20060701.pdf asto sopimusasiakas 20060701.pdf 7. Palvelunumerot 112 yleinen hätänumero ja 1022 poliisi Maksuton Maksuton - 10019 vikailmoitus Maksuton Maksuton - tiedotuksia teleliikenteen häiriöistä 10018 ppm ppm - puhelut 071 –numeroihin 7,12 snt/min + pvm 7,12 snt/min + pvm - numeropalvelu 118 klo 0800 – 1800 108,87 snt/puh + 31,25 snt/10 sek + pvm 108,87 snt/puh + 31,25 snt/10 sek + pvm 108,87 snt/puh + 38,30 snt/10 sek + pvm 108,87 snt/puh + 38,30 snt/10 sek + pvm 49,40 snt/kpl 49,40 snt/kpl 50,01 snt/puhelu + pvm 50,01 snt/puhelu + pvm 90,61 snt/min + pvm 90,61 snt/min + pvm 90,61 snt/min + pvm 90,61 snt/min + pvm - - muulloin yhdistäminen - ajantiedoitus ”neiti aika” 10061 - Hepokarin sää verkkoryhmän ulkopuolelta 0600 - 93828 10 (10) ’) Alankomaat, Belgia, Espanja, Iso-Britannia, Pohjois-Irlanti, Italia, Itävalta, Norja, Ranska, Ruotsi, Saksa, Sveitsi, Tanska (ei Grönlanti ja Färsaaret), Venäjä (ei erillisverkot), Viro, Yhdysvallat (ei Alaska, Havaisji) Oikeus maksujen muutoksiin pidätetään. 10 VSP:n sopimus ulkomaanpuheluhinnasto Kotisopimus ulkomaan suuntanumero on helposti muistettava 00. Sen avulla soitat suomesta edullisesti. Lisäksi saat jo edullisista palveluhinnoista vielä 10% lisäalennuksen 15 maahan, kun käytät suuntanumeroa 00. Kotisopimus Maan Hinta ilman Kotisopimus Kotisopimusulkomaan numero sopimusta alennus hinta suunta €/min €/min Alankomaat 00 31 0,284 10% 0,244 Belgia 00 32 0,284 10% 0,244 Espanja 00 34 0,284 10% 0,244 Iso-Britannia ja Pohjois-Irlanti 00 44 0,284 10% 0,244 Italia 00 39 0,284 10% 0,244 Itävalta 00 43 0,284 10% 0,244 Norja 00 47 0,112 10% 1,006 Ranska 00 33 0,284 10% 0,244 Ruotsi 00 46 0,112 10% 1,006 Saksa 00 49 0,284 10% 0,244 Sveitsi 00 41 0,376 10% 0,335 Tanska (ei Grönlanti, Färsaaret) 00 45 0,122 10% 0,110 Venäjä (ei erillisverkot) 00 7 0,356 10% 0,336 Viro 00 372 0,143 10% 0,133 Yhdysvallat (ei Alaska, Havaiji) 00 1 0,284 10% 0,244 Esitettyihin hintoihin lisätään liittymäoperaattorin veloittama paikallisverkkomaksu (pvm). Ulkomaisiin matkapuhelimiin soitettaessa palveluhintoihin lisätään pvm ja matkapuhelinlisä 0,21 €/min, ellei mobiilihintaa ole erikseen mainittu. Vakka-Suomen puhelin Oy pitää oikeuden hinta- ja tuotemuutoksiin. Oikeus maksujen muutoksiin pidätetään.