1. No category

Palautuslomake
Voit palauttaa tai vaihtaa tilauksesi tuotteet maksutta 14 vuorokauden kuluessa tilauksesi
vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikuntoinen, eikä siitä saa olla
poistettu mitään merkkejä. Tuotteen tulee olla hyvin pakattuna. Kun tuote saapuu asianmukaisessa kunnossa
takaisin, tuote tarkastetaan ja palautamme rahat 30 vuorokauden sisällä palautuslähetyksen
vastaanottamisesta. Palautus tehdään aina samalle kortille/tilille kuin mistä tuote on maksettu. Palautusta ei
voi lähettää postiennakolla tai matkahuollolla. Ainoa hyväksyttävä palautustapa on Itellan asiakaspalautus.
Palautusosoitteemme on: Freddystore.fi, Vesijärvenkatu 74D, 15140 Lahti. Tulosta tämä lomake ja laita se
tuotteen mukaan palautuspakettiin, tai kirjoita alla olevat tiedot käsin palautuslähetyksen mukaan.
Jos palautat tuotteen, muista ottaa postista kuitti palautuksesta ja säilytä sitä, kunnes palautuksesi on
hyväksytty. Kuittia saatetaan tarvita ongelmatilanteissa.
1. Kyseessä on tuotteen/tuotteiden:
PALAUTUS / VAIHTO / REKLAMAATIO
(Ympyröi oikea)
2. NIMI:________________________________________
3. TILAUSTUNNUKSENI ON:_______________________________
4. Palautuslomake koskee tuotetta/tuotteita: _____________________________
5. Tilinumeroni:_______________________________ (Mikäli kyseessä on palautus)
(TILAUSTUNNUS ON YHDEKSÄSTÄ KIRJAIMESTA KOOSTUVA SARJA JONKA LÖYDÄT TILAUSVAHVISTUKSESTA TAI
KIRJAUTUMALLA ASIAKASTILILLESI VERKKOKAUPPAAMME. ESIM AAABBBCCC )
Toinen alla olevista kentistä tulee käyttää mikäli kyseessä on tuotteen vaihto tai reklamaatio.
6.
Haluan vaihtaa tilaamani tuotteeen tuotteeseen: __________________________________________
7.
Reklamaation syy: _________________________________________________
Tuote palautetaan Itellan toimipisteeseen. Ilmoita kassalla että kyseessä on Freddystore.fi asiakaspalautus.