Toimialojen uudistaminen luovien tilojen avulla. Kaisa Holma, TEKES.

Toimialojen uudistaminen
luovien alojen avulla
Innovaatiorahoituskeskus Tekes
Kaisa Holma
27.11.2014
Innovaatiorahoitukeskus Tekes
Rahoitus ja palvelut
yrityksille
Rahoitus ja palvelut
tutkimusorganisaatioille
Rahoitus ja palvelut
julkisten palvelujen
tarjoajille
DM 1282874
Suomen ja suomalaisten hyvinvointi rakentuu
elinkeinojemme menestyksestä
Innovaatiotoiminta on
talouskasvun moottori,
joka mahdollistaa
hyvinvointipalvelujen
rahoittamisen pitkällä
aikavälillä.
08-2013
Arvonmuodostuksen murros haastaa
asiakasymmärryksen
 Pelkkä tuote tai palvelu ei enää riitä luomaan arvoa
asiakkaalle.
 Haluamme laajempia hyötyjä ja kokemuksia
 Asiakkaat etsivät elämäänsä runsasta arvoa.
 Pitkäkestoista, merkityksellistä ja kokemuksellista arvoa
 Yhteistyön tuloksena jatkuvasti kasvavaa arvoa.
 Vastuullista ja kestävää arvoa.
 Samanaikaisesti halutaan helppoa elämää.
Vaivattomuus, huolettomuus ja murheettomuus
Arvoa asiakkaalle uudesta näkökulmasta
Statusta
Asiantuntijuutta
Helppoutta
Nopeutta
Yhteenkuuluvuutta
Symbolinen
arvo
Hauskuutta
Turvallisuuden
tunnetta
Vastuullisuutta
Emotionaalinen
arvo
Rahamääräisiä
etuja
Stressiä
Häpeää
Opettelua
Ärtymystä
Rahamääräisiä
kustannuksia
Toiminnallinen
arvo
Taloudellinen
arvo
”Fokus
ratkaisuissa”
Vaivaa
Aikaa
”Fokus
hinnassa”
Perustuen; Rintamäki, T., Kuusela , H. & Mitronen, L. (2007) Identifying competitive
customer value propositions in retailing. Managing Service Quality, Vol. 17, No. 6, pp.
621-634
”Fokus asiakaskokemuksessa”
”Fokus
merkityksissä”
Edelläkävijäyritys on olemassa asiakasta varten
 Keskeistä on asiakkaiden arjen tunteminen ja yrityksen oman roolin
ymmärtäminen asiakkaan elämässä.
• Olenko asiakkaalle tavarantoimittaja vai koko liiketoiminnan kehittymistä tai
arjen hallintaa edistävä arvokumppani?
 Asiakas osallistuu arvon tuottamiseen omalla toiminnallaan
• Miten omat tuotteet tai palvelut liittyvät osaksi asiakkaan toimintaa?
 Jos halutaan onnistua, asiakasta on kuunneltava ja otettava mukaan
kehitystyöhön.
Aineeton arvonluonti kasvun ja menestyksen
lähteenä.
AINEELLINEN
PÄÄOMA
AINEETON PÄÄOMA
SUHTEET
verkostot,
asiakkaat,
loppukäyttäjät
SISÄISET
RAKENTEET
menettelytavat,
järjestelmät,
kulttuuri,
tietokannat
KASVU
TIETO JA
OSAAMINEN
niiden
hyödyntäminen
ja johtaminen
Fiiliksestä fyrkkaa –ohjelma 2012 – 2018
Tietoa, tunteita ja teknologiaa yhdistämällä uutta liiketoimintaa
 Synnytetään korkean lisäarvon liiketoimintaa ja
innovaatioita, joissa asiakasarvo syntyy tunteella,
kokemuksella ja muilla aineettomilla sisällöillä.
 Kannustetaan aineettoman pääoman monipuoliseen ja
rohkeaan kaupallistamiseen, johtamiseen ja
suojaamiseen.
 Tarjotaan uusia keinoja ja näkökulmia
asiakasymmärryksen kehittämiseen yrityksissä
 Luodaan toimialarajat ylittäviä, yllättäviä verkostoja ja
kumppanuuksia.
 Ohjelman kokonaisbudjetti 100 M€
DM
03-2013
Fiiliksestä fyrkkaa Kenelle?
Luovien
alojen
manageri-,
jakelu- ja
välittäjäpalvelut
Vaateteollisuus
Metalliteollisuus
Pakkausteollisuus
Elintarviketeollisuus
Kauppa
Yritysasiakkaat eri
puolilta
elinkeinoelämää
Muoti,
musiikki, tv
& elokuva,
animaatio
Kuluttajapalvelut
Liikeelämän
asiantuntijapalvelut
Design
Esittävät
ja
visuaaliset
taiteet
Energia- ja
ympäristöliiketoimint
a
Ohjelman yritysasiakkaat
 Ohjelmaan haetaan kasvua ja kansainvälistymistä tavoittelevia
yrityksiä, jotka etsivät kilpailukykyä ja erottautumista
aineettomuudesta.
 Ohjelmassa ei ole toimialarajauksia, mutta ohjelmapalvelut
kohdistetaan vaiheittain eri aloihin.
• Vaihe 1 (2013-2014): Luovat asiantuntija-alat ja niihin liittyvä teollisuus:
manageri-, jakelu- ja välittäjäpalvelut, musiikkiala, muoti ja lifestyle,
animaatio, tv, elokuva, esittävät ja visuaaliset taiteet, design
• Vaihe 2 (2014-2015): Konepajateollisuus, elintarviketeollisuus, energia- ja
ympäristöliiketoiminta, kauppa, muut kuluttajapalvelut (esim. matkailu- ja
elämysbisnes, wellbeing industries)
• Vaihe 3 (2016-2018): Vielä määrittelemättä
DM
03-2013
Haemme edelläkävijöitä
Rahoitusta parhaille ideoille ja eturivin yrityksille
Onko yrityksellänne
• Kykyä ja halua kasvaa?
• Kansainvälisen kilpailuedun
tuova liikeidea?
• Potentiaalisia asiakkaita
ja näkemys markkinoista?
• Uskottava tiimi ja osaamista?
• Mahdollisuus rahoittaa osa
projektista yksityisellä rahoituksella?
DM 1272687
Tavoitteet korkeammalle
Nopeammin markkinoille
Paras osaaminen mukaan
DM 1272687
Pk-yrityksen innovaatiokyvyn arviointi
Tuoteportfolio ja sen
laajentamismahdollisuudet
Markkinapotentiaali
Asiakasymmärrys
Kumppanuuksien ja
verkostojen
Mahdollisuudet hyödyntäminen
Nykytila ja
kyvykkyydet
Johdon
kansainväliset
taidot
Kasvuhalukkuus ja
kansainvälistymissuunnitelmat
Markkinan
toimintamallien
uudistaminen
Asiakkaat
Uudistumisen ja
kasvun organisointi
DM 1036318
11-2012
DM 1294828
09-2014
Pitkän linjan
lankavalmistaja Novita
digitalisoi käsityöalaa
Idea: Suomen suurin käsityölankojen
valmistaja, 1920-luvulla perustettu
perheyritys Novita valmistaa Kouvolan
kehräämössään 10 miljoonaa eriväristä
lankakerää vuodessa.
Vaikutus: Novita kehittää yhteisöpalvelua,
automatisoi asiakashallinnan ja
markkinoinnin prosesseja ja yhdistää
verkkokaupan, varastonhallinnan, logistiikan
ja taloushallinnon. Digitalisointi auttaa myös
uusille markkinoille mentäessä.
Verkosta ostaminen on trendi, jota Novita
ei voi ohittaa. Verkkokauppamme on
toiminut jo pitkään palveluaspektilla, mutta
halusimme ottaa digitaalisen
liiketoiminnan haltuun
kokonaisvaltaisemmin Tekesin
rahoituksella.
Susanne Ranta-Kiiski
Markkinointi- ja viestintäjohtaja, Novita Oy
Beibamboo tekee
lastenvaatteilla
kansainvälistä
bisnestä
Tajusin, miten samalla tavalla kaikki
lasten vaatteita suunnittelevat ja
valmistavat yritykset toimivat.
Esimerkiksi keskosvauvalle sopivia
vaatteita oli vaikea löytää. Ja vaikka
niitä löytyikin, ne olivat sellaisia, että
vauvan pukemiseen tarvittiin hoitoalan
ammattilainen.
Idea: Miten lastenvaatteiden hankaavien
saumojen määrä voitaisiin minimoida? Miten
vaate olisi helposti ja turvallisesti puettavissa
keskosen tai sairastavan lapsen päälle?
Vaikutus: Tekesin tuella yritys on ottanut monta
askelta matkalla kohti uskottavaa kansainvälistä
lastenvaatebrändiä panostamalla mm.
verkkokauppaan ja ostokäyttäytymisen
tutkimiseen.
DM 1211480
Nina Ignatius
toimitusjohtaja
Beibamboo
11-2014
Vallila Interiorin
digitalisoituminen
ulottuu pintaa
syvemmälle
Idea: Vuonna 1935 perustettu
sisustustuotteiden ja -palvelujen tarjoaja,
perheyritys Vallila Interior verhoilee ja
sisustaa julkitiloja hotelleista toimistoihin ja
valtamerialuksiin.
Vaikutus: Vallila digitalisoi liiketoiminnan
koko ketjua. Tuotteet ja palvelut,
tukkutoiminta ja varastologistiikka siirretään
verkkoon palvelemaan toimintaa
kotimaassa ja ulkomailla.
Digitalisoimalla sisäisiä toimintoja Tekesin
rahoituksella helpotetaan sekä tavaran
että tiedon käsittelyä ja liikkumista. Se tuo
myös uusia mahdollisuuksia brändin
vahvistamiseen sähköisessä maailmassa,
jossa vahvasti tänä päivänä elämme.
Anne Berner
Hallituksen puheenjohtaja, Vallila Interior Oy
Applikaatio yhdistää
kivijalkakaupan ja
modernin kuluttajan
Idea: Finnay kehitti Wayfinderin – mobiilisti
toimivan lahjapalvelun, joka yhdistää
nykyteknologian ja perinteisen kivijalkakaupan
parhaat puolet.
Sen sijaan, että ihminen etsii lahjan,
postittaa sen ja pahimmassa
tapauksessa maksaa kalliita
tullausmaksuja, lahja löytää
vastaanottajansa sijainnista riippumatta
muutamalla klikkauksella.
Vaikutus: Tekesin tuella Finnay on kehittänyt
palvelun ytimessä olevaa teknologiaa,
rakentanut palvelustaan kansainvälisiä versioita
ja saanut apua brändäykseen.
Riikka Lindström
toimitusjohtaja
Finnay
DM 1211480
09-2014
Tekesin rahoitus luo liikevaihtoa ja työpaikkoja
Tekes rahoittaa edelläkävijyyteen tähtääviä
tutkimus-, kehitys- ja innovaatioprojekteja  05-2014
 Vuonna 2013 yhteensä 577 miljoonaa
euroa 1 860 projektiin
 Yrityksille 349 miljoonaa euroa, 67
pk-yrityksille
%
 Yritysrahoituksen kysyntä kasvoi 20
%
 Rahoitettujen pk-yritysten liikevaihto kasvoi
20 prosenttiyksikköä enemmän ja työpaikat
lisääntyivät 17 prosenttiyksikköä enemmän
kuin muissa vastaavissa yrityksissä
DM 1228377