LOGISTIIKKA ON NYKYÄÄN KAUPANKÄYNNIN VÄKEVIN VOIMA Löydä uusi logistiikka Logistiikka vie tavarat oikeaan paikkaan ja oikeaan aikaan mahdollisimman tehokkaasti. Tämän päivän logistiikka voi kuitenkin tarjota paljon muutakin. Sen avulla saat lisäarvoa liiketoiminnallesi. Logistiikka helpottaa kaupankäyntiä, parantaa asiakaspalvelua ja auttaa yritystäsi kasvamaan. Sitä on uusi logistiikka. Mitä uusi logistiikka voi tehdä puolestasi Uusi logistiikka on muutakin kuin vain tavaroiden vientiä oikeaan paikkaan oikeaan aikaan oikealla hinnalla. Se käyttää tavaraliikennettä kilpailuetuna. Se on aivan uusi ajattelutapa. Ja väkevä voima, joka kasvattaa liiketoimintaa. Saat käyttöösi UPS:n voimavarat Logistiikan maailmassa UPS sopii kaikkia muita yhtiöitä paremmin nostamaan yrityksesi menestykseen. Et tarvitse suurta varastoa, jakelukeskusta tai maailmanlaajuista verkostoa käyttääksesi uutta logistiikkaa. Tarvitset vain UPS:n. Meillä on lähes 400 000 työlleen omistautunutta työntekijää, yli vuosisadan kokemus logistiikasta ja ahkeralla työllä hankittu maine maailman suurimpien ja teknologisesti kehittyneimpien jakeluketjujen tarjoajana. Logistiikka on meille sydämen asia. Pistä uusi logistiikka töihin puolestasi. Alkuun pääset osoitteessa www.ups.com. 2 OSA A Peruspalvelut OSIO 1 OIKEAN PALVELUN VALITSEMINEN - SIVU 4 Määritä tarpeisiisi parhaiten sopiva palvelu ja selvitä palveluiden saatavuus vyöhyketaulukoiden avulla. OSIO 2 LÄHETYSKUSTANNUSTEN MÄÄRITTÄMINEN - SIVU 11 Tarkista valitsemasi palvelun hinta. OSIO 3 VASTAANOTTOKUSTANNUSTEN MÄÄRITTÄMINEN - SIVU 21 Tarkista valitsemasi palvelun hinta. OSIO 4 LISÄPALVELUT JA LISÄMAKSUT - SIVU 29 Tutustu saatavilla oleviin lisäarvopalveluihin ja määritä mahdolliset kuljetusmaksuihin lisättävät lisämaksut. OSIO 5 VIITETIEDOT - SIVU 41 Tietoa laskutusvaihtoehdoista, kielletyistä tuotteista ja palvelurajoituksista, UPS:n rahat takaisin -takuusta, UPS:n vastuusta sekä kuljetusehdoista. OSA B Rahtipalvelut OSIO 6 RAHTI - SIVU 51 Tutustu rahtipalveluihimme ja määritä rahtikuljetustarpeisiisi parhaiten sopiva palvelu. Tutustu myös muihin saatavilla oleviin jakeluketjupalveluihin. HAKEMISTO - SIVU 54 Oppaan ajantasaisin versio on saatavilla osoitteesta www.ups.com 3 OSIO 1 OIKEAN PALVELUN VALITSEMINEN SIVU 4 OSIO 2 LÄHETYSKUSTANNUSTEN MÄÄRITTÄMINEN SIVU 11 OSIO 3 VASTAANOTTOKUSTANNUSTEN MÄÄRITTÄMINEN SIVU 21 OSIO 4 LISÄPALVELUT JA LISÄMAKSUT SIVU 29 OSIO 5 VIITETIEDOT SIVU 41 OSIO 6 RAHTI SIVU 51 UPS:n peruspalveluvaihtoehdot UPS on täysin integroitu kuljetuspalvelujen tarjoaja, jolla on erittäin kattava palveluvalikoima. UPS:n avulla voit lähettää lähetyksiä sekä kotimaahan että muualle maailmaan. UPS:n kolme kellonajan ja päivän tarkkuudella toimivaa Express-palvelua varmistavat lähetyksen perille saapumisen määrättynä päivänä klo 9.00, klo 10.30, klo 12.00 tai päivän loppuun mennessä. Lisäksi UPS tarjoaa edullisia vaihtoehtoja vähemmän kiireellisille lähetyksille. Palvelut ovat saatavilla myös tuontilähetyksille. Tarkista vastaanottohinnat tämän oppaan osiosta 3 tai napsauta sivuston www.ups.com ”Laske toimitusaika ja -hinta” -kohdan ”Vyöhykkeet ja hinnat” -valikkoa. Lisäksi lähettäessäsi UPS:n kautta saat ilman lisähintaa: • erinomaisen luotettavaa palvelua • rahat takaisin -takuun* UPS Express -palveluille • noudon omasta osoitteestasi • korkeintaan kolme toimitusyritystä • online-lähetysohjelmat • parhaan mahdollisen lähetysten seurannan • eri puolilla maailmaa sijaitsevien asiakkaidesi kunnioittaman ja tunteman kuljetusyhtiön. Lisätietoja lisäpalveluista ja -maksuista löydät tämän oppaan osiosta 4. Jos et määritä palvelua erikseen, lähetys lähetetään ja laskutetaan automaattisesti UPS Expressinä, jos mahdollista. *Rahat takaisin -takuu Sisältää rajoituksia. Pyydettäessä rahat takaisin -takuu kattaa hyvityksen lähetyskuluistasi, jos emme yritä toimittaa lähetystä sovitussa aikarajassa. Tämän oppaan sivulla 48 on kattavat tiedot rahat takaisin -takuustamme. Tiedot löytyvät myös kuljetusehdoistamme. 4 UPS PALVELU- JA HINNASTO-OPAS Rev 7/13, SUOMI PALVELUN VALITSEMINEN Palvelu Kuvaus Ominaisuudet UPS Express Plus® toimitus työpäivän alussa kaikkein kiireellisimmille lähetyksille • Toimitus useimpiin Euroopan yrityksiin seuraavana päivänä klo 9.00 mennessä. • Toimitus useimpiin Yhdysvaltojen yrityksiin ja Kanadan keskeisille liikealueille toisena työpäivänä jo klo 8.00 ja yleensä klo 9.00 mennessä. • Toimitus Aasian tärkeimmille liikealueille toisena työpäivänä klo 9.00 mennessä. • Rahat takaisin -takuu*. • Ihanteellinen vaihtoehto, jos lähetyksen on oltava perillä työpäivän alussa. • Lähetyksen priorisointi toimituksen kaikissa vaiheissa varmistaa, että lähettäjän ei tarvitse olla huolissaan toimituksesta. • Mahdollisuus käyttää ilmaisia UPS-pakkauksia. • Palvelu ei ole käytettävissä kotimaan lähetyksille. UPS Express® seuraavan aamupäivän toimituksiin Euroopassa ja maailmanlaajuisesti kellonajan tarkkuudella • Toimitus useimmille Suomen liikealueille seuraavana päivänä klo 12.00 mennessä. • Toimitus useimpiin Euroopan yrityksiin seuraavana päivänä jo klo 10.30 ja yleensä klo 12.00 mennessä. • Toimitus useimpiin Yhdysvaltojen yrityksiin ja Kanadan keskeisille liikealueille toisena työpäivänä klo 10.30 ja yleensä klo 12.00 mennessä. • Toimitus monille Aasian liikealueille 2–3 työpäivässä klo 12.00 mennessä. • Rahat takaisin -takuu*. • Ihanteellinen vaihtoehto lähetyksille, joiden on oltava perillä aamupäivän aikana. • Mahdollisuus käyttää ilmaisia UPS-pakkauksia. • Palvelu on saatavilla myös tuontilähetyksille. Saat lisätietoja käyttämällä sivuston www.ups.com ”Laske toimitusaika ja -hinta”. UPS Express Saver® toimitus seuraavana työpäivänä Euroopassa ja nopea toimitus kaikkialle maailmassa • Toimitus useimmille Suomen liikealueille seuraavana päivänä. • Toimitus seuraavan työpäivän aikana lähes kaikille Euroopan liikealueille. • Toimitus useimpiin Yhdysvaltojen yrityksiin ja keskeisille Kanadan liikealueille toisen työpäivän loppuun mennessä. • Päivätoimitus Aasiaan 2–3 työpäivässä. • Palvelu on saatavilla yli 200 maahan ja alueelle. • Rahat takaisin -takuu*. • Pikakuljetukset päivän loppuun mennessä. • Mahdollisuus käyttää ilmaisia UPS-pakkauksia. • Palvelu on saatavilla myös tuontilähetyksille. Saat lisätietoja käyttämällä sivuston www.ups.com ”Laske toimitusaika ja -hinta” -työkalua. UPS Standard® aikataulun mukainen toimitus Euroopassa päivän tarkkuudella Edullinen palvelu päivän tarkkuudella vähemmän kiireellisille lähetyksille EU-alueelle, Liechtensteiniin, Norjaan ja Sveitsiin. Toimitusaika riippuu lähetys- ja kohdemaasta. UPS Expedited aikataulun mukainen toimitus Euroopan ulkopuolelle päivän tarkkuudella Edullinen palvelu päivän tarkkuudella vähemmän kiireellisille lähetyksille muualle kuin EU-alueelle, Liechtensteiniin, Norjaan tai Sveitsiin. UPS Worldwide Express Freight nopea toimitus lavalähetyksille maailmanlaajuisesti Yli 70 kg painavien lavalähetysten toimitusaika 1–3 työpäivää kohteesta riippuen. UPS Express Saver -palvelua kutsutaan joskus UPS Saver -palveluksi. Löydät kuljetusajat ja aikataulun mukaiset toimitusajat kansainvälisille UPS Standard lähetyksille helpost Suomen kotisivuilta osoitteesta www.ups.com kohdasta ”Laske toimitusaika ja -hinta”. Löydät toimitusajat UPS Expedited -lähetyksille helposti Suomen kotisivuilta osoitteesta www.ups.com kohdasta ”Laske toimitusaika ja -hinta”. * Rahat takaisin -takuu. Sisältää rajoituksia. Pyydettäessä rahat takaisin -takuu kattaa hyvityksen lähetyskuluistasi, jos emme yritä toimittaa lähetystä sovitussa aikarajassa. • Ihanteellinen vaihtoehto lähetyksille, jotka halutaan toimittaa nopeasti sekä edullisesti. • Voit suunnitella toimituspäivät päivän tarkkuudella toimitusaika-arvioiden avulla. • Kätevä ovelta ovelle -palvelu. • UPS Standard -palvelu kahden EU-jäsenvaltion välillä rajoittuu vapaassa liikenteessä oleviin tavaroihin. • Palveluun sisältyy tarvittaessa tulliselvitys. • Palvelu on saatavilla myös tuontilähetyksille. Saat lisätietoja käyttämällä sivuston www.ups.com ”Laske toimitusaika ja -hinta” -työkalua. • Palvelu ei ole saatavilla kotimaan lähetyksille. • Saatavilla yli 200 maahan ja alueelle. • Ihanteellinen vaihtoehto vähemmän kiireellisille lähetyksille. • Toimitusarvio päivän tarkkuudella mahdollistaa suunnittelun etukäteen. • Ovelta ovelle -palvelu, joka sisältää tullauksen. • palvelu on saatavilla myös tuontilähetyksille. Saat lisätietoja käyttämällä sivuston www.ups.com ”Laske toimitusaika ja -hinta” -työkalua. • Palvelu ei ole saatavilla kotimaan lähetyksille. • Ovelta ovelle -toimitus; toimitus päivän loppuun mennessä. • Saatavilla myös ilman ovelta ovelle -toimitusta. • Rahat takaisin -takuu*. • Noin 40 maasta ja alueelta, noin 40 maahan ja alueelle. • Sisältää noudon, toimituksen ja rutiinitullauksen. Tämän oppaan sivulla 48 on kattavat tiedot rahat takaisin -takuustamme. Tiedot löytyvät myös kuljetusehdoistamme. 5 UPS PALVELU- JA HINNASTO-OPAS Rev 7/13, SUOMI PALVELUN VALITSEMINEN Vyöhyketaulukko 5 7 10 10 10 7 10 10 9 6 10 10 9 6 9 6 9 6 9 6 8 5 9 6 WW Express Freight 5 Expedited 2 5 Standard Express Saver 7 2 Express Plus Express WW Express Freight Vastaanottovyöhykkeet 7 Expedited 3 Standard 3 Express Saver Lähettäminen vai vastaanottaminen Lähetysvyöhykesarakkeita käytetään, kun kuljetusmaksut laskutetaan lähetysmaassa.* Express Lähetysvyöhykkeet ISO-koodi Maakoodi Express Plus Maa Näiden taulukoiden avulla voidaan selvittää halutun palveluvaihtoehdon saatavuus eri kohteisiin sekä oikea vyöhykenumero lähetykselle. Vyöhykkeiden avulla lasketaan lähetyksen hinta. A Vastaanottovyöhykesarakkeita käytetään, kun kuljetusmaksut laskutetaan vastaanottomaassa.* Vyöhyketaulukon käyttäminen 1 Etsi määräpaikka, minne haluat lähettää tai mistä vastaanottaa lähetyksen. 2 Tarkista, onko haluamasi palveluvaihtoehdon lähetys- tai vastaanottosarakkeessa vyöhykenumero. Jos on, kyseinen palvelu on yleensä saatavilla. 3 Merkitse vyöhykenumero muistiin hinnan laskemista varten. Afganistan AF Alankomaat (Hollanti) NL 9 Albania AL 8 Algeria DZ 10 Andorra AD 6 Angola AO Anguilla AI Antigua ja Barbuda AG Argentiina AR Armenia AM Aruba AW Australia AU Azerbaidzan AZ Azorit PT + Bahamasaaret BS + Bahrain BH Bangladesh BD + + + 9 8 8 3 6 2 3 2 2 6 10 10 9 8 8 5 5 5 8 5 8 10 10 8 8 8 10 10 4 4 B * Katso lisätietoja laskutuksesta sivulta 44. 9 + 9 6 9 6 10 10 8 9 6 10 10 10 10 8 5 Barbados BB 9 6 Barbuda (Antigua) AG 9 6 + Kaukoalueen tai syrjäisen alueen maksua voidaan soveltaa tiettyihin alueisiin. Belgia BE Belize BZ 9 6 Benin BJ 10 7 10 10 Taulukot, joista näkyvät kauko- ja syrjäiset alueet, löytyvät www.ups.com-sivuston kohdasta ”Laske toimitusaika ja -hinta”. Bermuda BM 9 6 10 10 Bhutan BT 9 6 10 10 Bolivia BO 9 6 10 10 Kauko- ja syrjäisten alueiden kohteet voivat muuttua. Bonaire BQ 9 6 10 10 Bosnia-Hertsegovina BA 8 5 5 Botswana BW 10 7 10 10 Brasilia BR 9 6 Brittiläiset Neitsytsaaret VG 9 6 10 10 Brunei BN 10 7 10 10 Bulgaria BG 42 42 31 Burkina Faso BF 10 7 10 10 Burundi BI 10 7 10 10 9 6 10 10 10 10 6 10 10 6 10 3 3 8 + 9 + 3 2 10 10 3 9 2 8 2 2 2 5 8 5 8 42 42 41 C Cayman-saaret KY Ceuta ES + Chile CL + Cooksaaret CK Costa Rica CR Côte d’Ivoire (Norsunluurannikko) CI Curacao CW Djibouti Dominica Dominikaaninen tasavalta DO 6 9 6 10 7 9 6 10 7 10 10 9 6 10 10 DJ 10 7 10 10 DM 9 6 9 6 + 9 9 9 D Palvelun saatavuus. Käytä www.ups.com-sivuston suomenkielisen kotisivun ”Laske toimitusaika ja -hinta” toimintoa. Se näyttää muutamassa sekunnissa kaikki palveluvaihtoehdot, jotka ovat saatavilla valitsemastasi postinumerosta lähetyksen toimituspaikkaan. 6 + 10 10 9 10 10 6 10 UPS PALVELU- JA HINNASTO-OPAS Rev 7/13, SUOMI 5 Kambodža KH 6 Kamerun CM + Eritrea ER Espanja (lukuun ottamatta Ceuta, Kanariansaaret ja Melilla) ES + Etelä-Afrikka ZA + Etelä-Korea KR Etiopia ET 3 3 3 Kanaalisaaret (Guernsey) GG 6 6 5 5 6 Kanaalisaaret (Jersey) JE 6 6 5 5 6 Kanada CA + 6 6 Kanariansaaret IC + 5 5 Kap Verden saaret CV 2 10 4 3 7 4 4 4 9 9 6 8 5 10 7 4 4 3 4 10 10 4 3 3 4 3 10 10 8 8 8 5 8 10 10 F Fidzi FJ Filippiinit PH Färsaaret FO Gabon Gambia 7 10 10 10 7 10 10 7 7 7 4 7 6 + 9 Express Plus 10 + Expedited 8 Standard ISO-koodi 8 10 7 10 10 Kazakhstan KZ 9 6 10 10 Kenia KE 10 7 10 10 Keski-Afrikan tasavalta CF 10 7 Kiinan kansantasavalta CN 8 5 Kirgisia KG 9 6 10 7 9 6 10 7 8 5 6 3 Kiribati KI GA 10 7 10 10 Kolumbia CO GM 10 7 10 10 Komorit KM 10 7 10 10 9 6 8 Kongo (Brazzaville) CG 10 7 10 10 9 6 10 10 Kongon demokraattinen tasavalta CD 10 7 + 8 8 10 10 6 8 8 8 5 8 G 8 + PS Georgia GE Ghana GH 10 7 10 10 Korea, Etelä- KR 8 5 Gibraltar GI 8 5 5 Kosovo RS 8 5 Grenada GD 9 6 10 10 Kosrae (Mikronesian liittovaltio) FM Grönlanti GL 6 3 Kreikka GR + 4 Guadeloupe GP 9 6 10 10 Kroatia HR + 42 42 31 Guam GU 10 7 10 10 Kuwait KW Guatemala GT 9 6 10 10 Kypros CY + + 5 8 Gaza (Länsiranta) + 8 + 5 6 10 9 4 8 9 Standard 8 10 10 9 9 9 10 10 8 8 5 5 9 4 4 4 6 8 42 8 10 10 L 7 10 10 Laos LA 10 Guyana GY 9 6 10 10 Latvia LV 41 41 Lesotho LS 10 7 Libanon LB 9 6 8 Liberia LR 10 7 10 10 Libya LY 7 10 10 Liechtenstein LI 5 5 6 5 Liettua LT 41 41 1 41 41 21 3 2 Hollanti (Alankomaat) NL + Honduras HN + Hongkong HK 3 3 8 8 3 2 10 10 3 9 6 8 5 8 2 2 2 2 10 10 6 7 4 7 7 I Indonesia ID + 8 8 8 5 Intia IN + 8 8 8 5 Irak IQ + 9 6 Irlannin tasavalta IE Islanti IS 4 Iso-Britannia GB + - Englanti GB + - Pohjois-Irlanti GB - Skotlanti GB - Wales GB Israel IL 3 + Italia IT Itä-Timor TL + Itävalta AT + Jamaika JM + Japani JP + Jemen YE 4 7 4 8 8 5 4 4 5 5 Luxemburg LU Länsiranta (Gaza) PS Madeira PT 3 3 2 3 4 4 3 4 Makedonia (FYROM) MK 4 3 4 4 4 3 4 Malawi MW 3 3 2 3 4 4 3 4 Malediivit MV 3 3 2 3 4 4 3 4 Malesia MY 9 9 8 8 Mali 3 3 6 4 4 4 4 4 5 4 3 7 3 4 3 3 1 3 J 8 9 6 8 5 9 6 10 10 8 11 11 10 10 7 7 3 10 10 1 10 3 8 41 41 21 9 6 10 10 8 5 6 2 2 8 8 2 5 8 5 M 6 3 3 7 4 10 4 6 7 6 4 4 10 10 4 4 3 8 9 5 5 7 6 10 42 42 10 9 6 41 10 + 9 42 42 41 GN HT 51 7 4 GW Haiti 6 10 10 8 Guinea-Bissau H 3 10 10 Guinea + WW Express Freight GB WW Express Freight 8 6 9 Expedited Englanti 9 Express Saver + Express SV Express Saver EG El Salvador JO Express WW Express Freight Egypti Express Plus Expedited + Vastaanottovyöhykkeet 6 Standard 9 Jordania EC Lähetysvyöhykkeet 10 K E Ecuador Maakoodi 6 Express Saver 9 Maa 10 10 Express 9 Express Plus WW Express Freight 6 Standard Expedited Vastaanottovyöhykkeet 9 Express Saver Express Lähetysvyöhykkeet Express Plus Maakoodi ISO-koodi Maa PALVELUN VALITSEMINEN Macao MO 8 5 8 Madagaskar MG 10 7 10 10 8 5 5 10 7 10 10 10 7 8 5 ML 10 7 Malta MT 42 Marokko MA 10 7 Marshallin saaret MH 10 7 Martinique MQ 9 6 10 10 Mauretania MR 10 7 10 10 MU 10 7 10 10 YT 10 7 10 10 11 Mauritius Mayotte 7 + + 4 8 4 8 8 5 8 10 10 42 42 10 10 5 8 UPS PALVELU- JA HINNASTO-OPAS Rev 7/13, SUOMI PALVELUN VALITSEMINEN Vyöhyketaulukko 2 Tarkista, onko haluamasi palveluvaihtoehdon lähetys- tai vastaanottosarakkeessa vyöhykenumero. Jos on, kyseinen palvelu on yleensä saatavilla. 6 6 5 5 4 4 8 8 5 WW Express Freight 7 Expedited 4 Standard 7 Express Plus 7 WW Express Freight + Expedited + ES Express Saver Vyöhyketaulukon käyttäminen 1 Etsi määräpaikka, minne haluat lähettää tai mistä vastaanottaa lähetyksen. MX Melilla Vastaanottovyöhykkeet Express Vastaanottovyöhykesarakkeita käytetään, kun kuljetusmaksut laskutetaan vastaanottomaassa.* Meksiko Standard ISO-koodi Lähettäminen vai vastaanottaminen Lähetysvyöhykesarakkeita käytetään, kun kuljetusmaksut laskutetaan lähetysmaassa.* Express Saver Lähetysvyöhykkeet Express Maakoodi Express Plus Maa Näiden taulukoiden avulla voidaan selvittää halutun palveluvaihtoehdon saatavuus eri kohteisiin sekä oikea vyöhykenumero lähetykselle. Vyöhykkeiden avulla lasketaan lähetyksen hinta. 3 6 6 Mikronesian liittovaltio FM Moldova MD 10 Monaco MC Mongolia MN 9 6 Montenegro ME 8 5 5 Montserrat MS 9 6 10 10 Mosambik MZ 10 7 10 10 10 7 10 10 10 7 10 10 + 7 8 4 4 5 3 4 3 4 N 3 Merkitse vyöhykenumero muistiin hinnan laskemista varten. * Katso lisätietoja laskutuksesta sivulta 44. Namibia NA Nepal NP Nevis (Saint Kitts) KN 9 6 10 10 Nicaragua NI 9 6 10 10 Niger NE 10 7 10 10 + Nigeria NG + Norja NO + 9 Norsunluurannikko (Côte d’Ivoire) CI 10 7 10 10 OM 9 6 8 8 7 7 5 5 6 5 5 8 8 5 5 6 5 5 O Oman 5 P + Kaukoalueen tai syrjäisen alueen maksua voidaan soveltaa tiettyihin alueisiin. Pakistan PK Palau PW + Panama PA Taulukot, joista näkyvät kauko- ja syrjäiset alueet, löytyvät www.ups.com-sivuston kohdasta ”Laske toimitusaika ja -hinta”. Papua-Uusi-Guinea PG Paraguay PY Peru PE Kauko- ja syrjäisten alueiden kohteet voivat muuttua. Pohjois-Irlanti GB Pohjois-Mariaanit MP Ponape (Mikronesian liittovaltio) FM Portugali (Iukuun ottamatta Azorit ja Madeira) PT + Puerto Rico PR + Puola PL + Päiväntasaajan Guinea GQ + + 9 9 6 10 7 9 6 10 7 9 6 9 6 4 + 3 10 4 4 7 7 6 10 10 10 10 4 7 10 4 10 10 4 4 6 3 4 10 10 7 4 4 4 41 42 42 2 10 7 9 9 6 4 4 3 3 4 7 6 6 42 42 42 41 3 42 Q Qatar QA 8 8 4 4 5 R Palvelun saatavuus. Käytä www.ups.com-sivuston suomenkielisen kotisivun ”Laske toimitusaika ja -hinta” toimintoa. Se näyttää muutamassa sekunnissa kaikki palveluvaihtoehdot, jotka ovat saatavilla valitsemastasi postinumerosta lähetyksen toimituspaikkaan. 8 Ranska FR Ranskan Guayana GF + 4 9 6 Ranskan Polynesia PF 10 7 10 10 Reunion RE 10 7 10 10 Romania RO 42 42 31 Rota (Pohjois-Mariaanit) MP Ruanda RW Ruotsi SE + + 2 2 3 4 7 10 7 1 4 42 42 41 10 2 3 10 10 10 10 2 2 2 2 2 UPS PALVELU- JA HINNASTO-OPAS Rev 7/13, SUOMI S Tonga TO 10 7 Saba BQ 9 6 10 10 Tortola (Brittiläiset Neitsytsaaret) VG 9 6 10 10 Saint Barthelemy BL 9 6 10 10 Trinidad ja Tobago TT 9 6 10 10 Saint Christopher (Saint Kitts) KN 9 6 10 10 Truk (Mikronesian liittovaltio) FM 10 7 Saint Croix (Yhdysvaltain Neitsytsaaret) VI 9 6 10 10 Tsad TD 10 7 Saint Eustatius BQ 9 6 10 10 Tsekin tasavalta CZ Saint John (Yhdysvaltain Neitsytsaaret) VI 9 6 10 10 Tunisia TN Saint Kitts (Saint Christopher) KN 9 6 10 10 Turkki TR Saint Lucia LC 9 6 10 10 Turkmenistan TM Saint Maarten SX 9 6 10 10 Turks- ja Caicos-saaret Saint Martin (Guadeloupe) GP 9 6 10 10 Tuvalu Saint Thomas (Yhdysvaltain Neitsytsaaret) VI 9 6 10 10 U 3 9 6 TC 9 6 TV 10 7 10 7 8 5 5 9 6 10 10 VC 9 6 10 10 Uganda UG 10 7 10 10 Ukraina UA Saksa DE Unionsaaret (Saint Vincent ja Grenadiinit) VC Unkari HU Uruguay UY Uusi-Kaledonia NC Uusi-Seelanti NZ Uzbekistan UZ 3 2 3 Salomonsaaret SB 10 7 Sambia ZM 10 7 Samoa WS San Marino SM Saudi-Arabia SA Senegal Serbia Seychellit 10 + 6 9 2 1 2 10 10 7 6 2 10 10 6 5 5 8 6 5 9 6 8 SN 10 7 10 10 V RS 8 5 5 Valko-Venäjä (Belarussia) BY SC 10 7 10 10 Vanuatu VU Sierra Leone SL Singapore SG + Skotlanti GB + Slovakian tasavalta SK Slovenia SI Sri Lanka LK + Suomi FI + Surinam SR Sveitsi CH Swazimaa SZ 8 10 7 8 8 5 3 3 8 8 4 5 TJ Taiwan TW Tansania TZ Tanska DK + Thaimaa TH + Tinian (Pohjois-Mariaanit) MP + Togo TG + Venezuela VE + Venäjä RU + 4 + 8 42 42 42 41 9 6 10 10 10 7 10 10 9 6 8 9 6 10 10 5 8 8 5 10 7 9 6 10 10 8 5 5 VN 10 7 10 10 Virgin Gorda (Brittiläiset Neitsytsaaret) VG 9 6 10 10 EE 41 41 + 2 8 Viro 10 10 W 1 Virgin Gorda (British Virgin Islands) VG 9 5 9 9 9 6 10 10 Virgin Islands (US) VI 9 5 9 9 9 4 4 8 8 5 6 6 3 6 5 7 5 1 5 6 5 10 10 9 6 7 8 5 10 7 1 WW Express Freight 6 42 42 41 10 2 6 7 1 5 5 5 Vietnam 1 42 5 4 5 Expedited 5 42 42 41 + 2 9 52 10 10 3 10 PF 41 42 42 31 + 8 T Tahiti + 42 10 10 42 9 Tadzikistan + 81 81 2 1 3 6 42 42 31 10 5 5 10 10 8 42 42 31 + 5 42 42 41 6 MP 3 10 10 42 7 Saipan (Pohjois-Mariaanit) 3 41 42 42 31 10 Saint Vincent ja Grenadiinit + + Standard Express Saver Express Express Plus Vastaanottovyöhykkeet WW Express Freight Expedited Standard ISO-koodi Express Saver Lähetysvyöhykkeet Express Maakoodi Express Plus Maa WW Express Freight Expedited Standard Express Saver Express Express Plus Vastaanottovyöhykkeet WW Express Freight Expedited Standard Express Saver Express Lähetysvyöhykkeet Express Plus Maakoodi ISO-koodi Maa PALVELUN VALITSEMINEN 41 41 21 W Wales GB Wallis ja Futuna WF 3 3 2 3 10 7 3 4 Y 10 10 8 8 8 5 Yap (Mikronesian liittovaltio) FM Yhdistyneet Arabiemiraatit AE Yhdysvallat US 4 Yhdysvaltain Neitsytsaaret 7 Yhdysvaltain Samoa 8 10 10 2 8 4 4 7 7 3 8 5 10 7 10 10 4 Z 10 7 10 10 Zimbabwe 9 10 7 9 9 6 7 7 4 VI 9 6 10 10 AS 10 7 10 10 ZW 10 7 10 10 + 7 7 6 10 OSIO 1 OIKEAN PALVELUN VALITSEMINEN SIVU 4 OSIO 2 LÄHETYSKUSTANNUSTEN MÄÄRITTÄMINEN SIVU 11 OSIO 3 VASTAANOTTOKUSTANNUSTEN MÄÄRITTÄMINEN SIVU 21 OSIO 4 LISÄPALVELUT JA LISÄMAKSUT SIVU 29 OSIO 5 VIITETIEDOT SIVU 41 UPS-lähetyksen lähetyshinta määräytyy palvelutason, kohteen vyöhykkeen, laskutuspainon ja lisämaksujen perusteella. Kuljetushinnan laskeminen 1 Varmista, että olet oikeassa osiossa. Tämän osion lähetyshintoja käytetään kaikkiin lähteviin kotimaisiin ja kansainvälisiin lähetyksiin, kun kuljetusmaksut laskutetaan lähetysmaassa. 2 Määritä lähetyksen laskutuspaino. 3 Siirry haluamasi palveluvaihtoehdon sivulle (UPS Express Plus, Express, Express Saver, Standard, Expedited tai Worldwide Express Freight). 4 Valitse lähetyksesi tyyppi taulukosta (UPS Express Envelope -kuoret, asiakirjat tai paketit). UPS:llä on eri hinnat yksittäisille paketeille ja monikollilähetyksille (UPS Standard -palvelu). 5 Tarkista lähetyksesi laskutuspainon ja vyöhykkeen mukainen hinta. 6 Ota huomioon mahdolliset lisämaksut, kuten valinnaispalveluiden maksut. Ajansäästövinkki Laske lähetyksesi kokonaishinta Suomen kotisivuilla osoitteessa www.ups.com olevan laskurin avulla kohdassa ”Laske toimitusaika ja -hinta”. Hinnanmuutokset ja lisämaksut Voidakseen huomioida muuttuvat kustannukset ja verot sekä pitääkseen palvelunsa kilpailukykyisinä UPS pidättää itsellään oikeuden muuttaa tai ottaa käyttöön hintoja ja maksuja. Niistä ilmoitetaan vähintään 10 päivää ennen niiden voimaantuloa. OSIO 6 RAHTI SIVU 51 11 UPS PALVELU- JA HINNASTO-OPAS Rev 7/13, SUOMI LÄHETYSHINNAT Tämän osion käyttöohje Näitä hintoja käytetään, kun kuljetusmaksu laskutetaan lähetysmaassa. Vyöhyke Noudon tilaaminen Katso vyöhykkeen numero sivuilta 6-9. Klikkaa Suomen kotisivuilla osoitteessa www.ups.com kohtaa ”Tilaa nouto” tai soita UPS:n asiakaspalveluun numeroon 09 2311 3406. Laskutuspaino – pakettilähetyksille Hinta perustuu paketin todelliseen painoon tai tilavuuspainoon, aina suuremman mukaan. Jos lähetyksen paino ylittää hinnastossa mainitun painon, se pyöristetään ylöspäin seuraavaan painoluokkaan. Monikollilähetyksen laskutuspaino määritetään laskemalla yhteen jokaisen paketin todellinen paino tai tilavuuspaino, aina suuremman mukaan. Lisämaksut Näihin hintoihin ei sisälly lisämaksuja, kuten kauko- ja syrjäisiin alueisiin sovellettavia maksuja tai valinnaispalveluiden maksuja. Katso lisätietoja sivulta 29. Verot Hintoihin ei sisälly veroja. Normaali ALV-maksu lisätään hintoihin soveltuvin osin. UPS Express Envelope Vain kirjeille ja asiakirjoille. UPS Express Envelope -kuoreen suljettaville asiakirjoille ei ole paino- tai sivumäärärajoituksia. Suurin sallittu paino Yksittäisen paketin suurin sallittu paino on 70 kg. Jos haluat lähettää yli 70 kg painavia yksittäisiä paketteja, tutustu UPS Worldwide Express Freight -palveluun, katso tämän oppaan Rahtipalvelut-osiota tai soita UPS:lle numeroon 09 17291. Jos haluat määritellä yhteensä yli 70 kg tai 100 kg (UPS Standard ja UPS Expedited) painavan monikollilähetyksen hinnan, kerro lähetyksen kokonaispaino (pyöristäen ylöspäin seuraavaan kiloon) ilmoitetulla kilohinnalla. Lähetyksestä veloitetaan tämän kertolaskun tulos tai ilmoitettu minimiveloitus, aina suuremman mukaan. 12 UPS PALVELU- JA HINNASTO-OPAS Rev 7/13, SUOMI LÄHETYSHINNAT Laskutuspaino – UPS Worldwide Express Freight -lähetyksille Vertaile rahtilähetyksen minimilaskutuspainoa, todellista painoa ja tilavuuspainoa. Niistä suurin on laskutuspaino, jonka perusteella määräytyy lähetyksen hinta. 3. Laske tilavuuspaino kertomalla keskenään kollin tai lavalähetyksen pituus, leveys ja korkeus. Mittaa jokainen sivu leveimmästä kohdasta ja pyöristä saatu mitta lähimpään kokonaislukuun. Saatu tulos on kollin tai lavalähetyksen kuutiotilavuus. Jaa kuutiotilavuus luvulla 5000. Pyöristä vajaat kilot ylöspäin seuraavaan täyteen kiloon. 1. Rahtilähetyksen minimilaskutuspaino on 71 kg. 2. Määritä todellinen paino ja pyöristä vajaat kilot ylöspäin seuraavaan täyteen kiloon. Esimerkkejä Rahdin laskutuspaino: Lavalähetykset* Kollien lukumäärä Tyyppi Kunkin pituus Kunkin leveys Kunkin korkeus Lähetyksen paino Lavan paino Minimilaskutuspaino Todellinen paino Tilavuuspaino Laskutuspaino 1 Lava 90 cm 90 cm 90 cm 143 kg 19 kg 71 kg 162 kg 146 kg 162 kg * Lavan laskutuspaino on lähetyksen (143 kg) ja lavan (noin 19 kg) yhteenlaskettu paino. Huomaa, että jokainen lava kiinnitettyine sisältöineen lasketaan yhdeksi kolliksi. 13 UPS PALVELU- JA HINNASTO-OPAS Rev 7/13, SUOMI LÄHETYSHINNAT UPS Express Plus TOIMITUS AIKAISIN AAMULLA KAIKKEIN KIIREELLISIMMILLE LÄHETYKSILLE UPS Express Envelopes Vyöhyke 2 3 4 EUR 155,95 156,00 157,75 Enintään 2,5 kg painavat asiakirjat, jotka eivät ole UPS Express Envelope -kuorissa Paino 0,5 kg 188,75 191,75 194,70 1,0 kg 200,85 206,90 209,60 1,5 kg 213,00 222,15 224,50 2,0 kg 225,10 237,35 239,45 2,5 kg 237,15 252,60 254,40 Asiakirjat yli 2,5 kg & tavaralähetykset Vyöhyke 2 3 4 Paino 0,5 kg 188,75 191,75 194,70 1,0 kg 200,85 206,90 209,60 1,5 kg 213,00 222,15 224,50 2,0 kg 225,10 237,35 239,45 2,5 kg 237,15 252,60 254,40 3,0 kg 247,00 270,40 270,45 3,5 kg 256,80 281,90 281,95 4,0 kg 266,60 293,45 293,50 4,5 kg 276,45 305,00 305,05 5,0 kg 286,25 316,60 316,65 5,5 kg 292,75 324,90 326,50 6,0 kg 299,30 333,40 337,75 6,5 kg 305,90 341,90 348,65 7,0 kg 312,40 350,40 357,95 7,5 kg 318,90 358,75 367,35 8,0 kg 325,50 367,30 376,70 8,5 kg 332,00 375,80 386,05 9,0 kg 338,55 384,20 395,50 9,5 kg 345,10 392,65 404,80 10 kg 351,65 401,05 414,55 11 kg 367,50 414,00 422,80 12 kg 374,30 422,50 430,45 13 kg 381,00 431,10 438,15 14 kg 387,70 439,60 445,80 15 kg 394,55 448,10 453,45 16 kg 401,30 456,70 461,05 17 kg 408,00 465,15 468,75 18 kg 414,75 473,70 476,45 19 kg 421,55 482,30 484,10 20 kg 428,25 490,75 491,75 22 kg 442,10 503,65 503,95 24 kg 456,05 516,55 516,60 26 kg 470,00 529,40 529,45 28 kg 483,90 542,15 542,20 30 kg 497,75 555,00 555,05 35 kg 533,95 592,15 594,75 40 kg 569,95 628,85 636,50 45 kg 605,95 665,60 678,25 50 kg 642,05 702,30 720,05 55 kg 678,05 739,20 761,95 60 kg 714,10 775,90 803,60 65 kg 750,15 812,65 845,35 70 kg 786,20 849,35 887,10 Yli 70 kg Hinta/kg 11,23 12,13 12,67 Minimiveloitus 786,20 849,35 887,10 41 5 7 8 165,95 172,25 174,85 183,70 215,75 227,30 238,70 250,15 261,70 195,10 207,20 219,35 231,50 243,60 196,95 218,70 240,45 262,20 284,00 214,70 245,80 276,80 307,85 338,90 41 5 7 8 215,75 227,30 238,70 250,15 261,70 273,35 285,10 296,75 308,50 320,15 331,35 339,70 348,70 358,00 367,40 376,75 386,10 395,55 404,85 414,60 431,30 439,65 448,00 456,35 464,70 473,10 481,45 489,80 498,20 506,50 519,70 533,00 546,25 559,45 572,65 616,00 659,20 702,45 745,75 789,00 832,30 875,50 918,75 226,45 238,55 250,75 262,85 274,95 293,55 304,95 316,35 327,75 339,10 348,00 356,95 365,80 374,75 383,65 392,50 401,45 410,35 419,15 428,10 436,65 445,25 453,80 462,40 470,90 479,45 488,00 496,60 505,10 513,70 527,95 542,15 556,35 570,60 584,80 628,55 672,30 716,10 759,90 803,65 847,40 891,15 934,95 232,20 253,95 275,70 297,45 319,25 339,70 360,25 380,80 401,30 421,85 437,15 452,25 467,50 482,70 497,90 513,15 528,35 543,60 558,75 573,95 589,60 605,30 620,85 636,55 652,15 667,75 683,40 699,10 714,65 730,30 764,85 799,30 833,75 868,35 902,85 971,30 1048,95 1126,55 1204,30 1281,85 1359,50 1437,10 1514,75 250,05 281,25 312,50 343,75 375,00 408,30 441,80 475,20 508,60 542,10 561,35 580,55 599,85 619,05 638,25 657,60 676,80 696,05 715,35 734,50 763,20 791,90 820,70 849,45 878,25 907,05 935,75 964,50 993,25 1022,00 1078,90 1135,60 1192,50 1249,30 1306,10 1450,60 1594,75 1738,95 1883,05 2027,15 2171,30 2315,40 2459,50 13,12 918,75 13,35 934,95 21,63 1514,75 35,13 2459,50 14 UPS PALVELU- JA HINNASTO-OPAS Rev 7/13, SUOMI LÄHETYSHINNAT UPS Express TOIMITUS SEURAAVANA AAMUNA EUROOPPAAN JA TOIMITUS KAIKKIALLE MAAILMAAN KELLONAJAN TARKKUUDELLA UPS Express Envelopes Vyöhyke 1 2 3 4 EUR 39,40 96,30 96,35 98,15 Enintään 2,5 kg painavat asiakirjat, jotka eivät ole UPS Express Envelope -kuorissa Paino 0,5 kg 40,90 126,60 129,70 132,10 1,0 kg 41,85 138,70 145,95 148,30 1,5 kg 42,95 150,80 162,10 164,45 2,0 kg 43,85 162,85 178,05 180,25 2,5 kg 44,95 174,90 193,40 195,20 Asiakirjat yli 2,5 kg & tavaralähetykset Vyöhyke 1 2 3 4 Paino 0,5 kg 40,90 126,60 129,70 132,10 1,0 kg 41,85 138,70 145,95 148,30 1,5 kg 42,95 150,80 162,10 164,45 2,0 kg 43,85 162,85 178,05 180,25 2,5 kg 44,95 174,90 193,40 195,20 3,0 kg 45,70 184,70 206,35 209,05 3,5 kg 46,45 194,60 217,85 221,50 4,0 kg 47,20 204,45 229,50 233,70 4,5 kg 47,90 214,25 241,25 244,95 5,0 kg 48,65 224,10 252,85 256,30 5,5 kg 49,45 231,75 266,05 267,65 6,0 kg 50,20 239,30 274,65 278,95 6,5 kg 51,05 246,90 283,15 289,90 7,0 kg 51,80 253,55 291,65 299,25 7,5 kg 52,65 260,10 300,15 308,20 8,0 kg 53,45 266,70 308,65 316,70 8,5 kg 54,20 273,25 317,20 325,05 9,0 kg 55,05 279,80 325,65 333,45 9,5 kg 55,80 286,35 334,15 342,00 10 kg 56,55 292,90 342,60 350,45 11 kg 58,35 307,10 355,45 357,05 12 kg 60,25 314,15 363,75 365,70 13 kg 62,05 321,15 372,05 374,30 14 kg 63,90 328,20 380,35 382,95 15 kg 65,75 335,20 388,60 391,50 16 kg 67,65 342,20 396,85 400,15 17 kg 69,45 349,20 405,10 408,75 18 kg 71,30 356,30 413,40 417,35 19 kg 73,10 363,15 421,60 426,00 20 kg 74,95 369,90 429,80 433,70 22 kg 78,40 383,90 443,95 446,00 24 kg 81,90 397,90 458,30 458,35 26 kg 85,35 411,85 471,50 471,55 28 kg 88,75 425,80 484,35 484,40 30 kg 92,30 439,80 497,35 497,40 35 kg 100,75 476,00 531,15 537,20 40 kg 109,15 512,10 568,65 579,20 45 kg 117,55 548,25 606,10 620,95 50 kg 126,00 584,25 643,60 662,30 55 kg 134,40 620,40 681,05 703,60 60 kg 142,85 656,45 718,60 744,90 65 kg 151,30 692,55 756,10 786,10 70 kg 159,70 728,75 793,05 827,45 Yli 70 kg Hinta/kg 2,28 10,41 11,32 11,82 Minimiveloitus 159,70 728,75 793,05 827,45 41 42 5 6 7 8 9 106,35 113,30 109,15 117,55 117,60 123,95 127,40 150,50 161,65 172,70 183,80 195,25 150,60 166,15 181,50 200,40 220,00 130,35 142,10 153,80 165,65 177,50 140,80 158,25 175,75 193,35 210,75 140,85 159,25 181,15 203,00 224,90 155,15 186,35 217,60 248,85 280,10 157,10 192,60 228,05 263,55 299,00 41 42 5 6 7 8 9 150,50 161,65 172,70 183,80 195,25 209,10 221,55 233,75 245,00 261,30 272,55 280,95 289,95 299,30 308,25 316,75 325,10 333,50 342,05 350,50 365,50 374,90 384,45 393,80 403,35 412,75 422,30 431,75 440,20 448,50 461,80 475,20 488,45 501,70 515,05 558,60 602,00 645,45 688,45 730,65 773,05 815,25 857,45 150,60 166,15 181,50 200,40 220,00 238,25 254,25 270,15 288,05 313,80 323,45 333,15 342,80 352,45 362,10 371,80 381,45 391,10 400,75 410,40 418,60 427,00 435,50 443,95 452,20 460,65 469,05 477,40 485,75 494,15 510,60 527,00 543,30 559,40 575,60 626,60 677,00 727,25 777,00 825,65 874,30 922,90 971,60 160,65 172,40 184,15 195,95 207,85 225,65 236,70 247,75 258,75 269,80 278,35 287,00 295,60 304,25 312,90 321,45 330,10 338,70 347,35 355,95 364,25 372,50 380,80 389,10 397,40 405,60 413,95 422,20 430,55 438,75 452,60 466,35 480,05 493,90 507,60 550,00 592,35 634,75 677,10 719,50 761,80 804,20 846,60 161,50 178,85 196,35 213,95 231,40 246,30 263,65 280,90 298,20 318,30 328,50 338,70 348,90 359,15 369,40 379,55 389,80 400,05 410,15 420,40 428,85 437,50 446,20 454,85 463,45 472,20 480,85 489,50 498,25 506,80 523,60 540,20 556,90 573,55 590,25 632,70 683,15 733,70 784,25 834,80 885,35 935,85 986,40 177,20 194,70 216,60 238,45 260,35 280,85 301,55 322,20 342,90 363,55 378,90 394,15 409,45 424,75 440,05 455,40 470,65 486,00 501,35 516,55 532,30 548,05 563,80 579,50 595,20 610,90 626,65 642,40 658,15 673,75 708,50 743,20 777,90 812,70 847,35 916,20 994,30 1072,40 1150,50 1228,60 1306,70 1384,70 1462,80 190,70 222,00 253,55 285,05 316,40 349,85 383,50 417,25 450,75 484,40 503,80 523,10 542,50 561,85 581,20 600,55 619,90 639,25 658,65 677,90 706,80 735,75 764,65 793,60 822,55 851,50 880,35 909,30 938,25 967,15 1024,40 1081,40 1138,60 1195,70 1252,90 1398,30 1543,25 1688,25 1833,20 1978,20 2123,10 2268,05 2412,95 192,25 227,70 263,15 298,65 334,10 369,60 405,15 440,65 476,25 511,80 535,70 559,65 583,60 607,40 631,30 655,25 679,15 703,10 727,00 750,95 787,10 823,20 859,35 895,60 931,70 967,80 1003,95 1040,10 1076,25 1112,45 1184,00 1255,60 1327,25 1398,95 1470,55 1632,70 1794,90 1957,15 2119,25 2281,50 2443,60 2605,80 2767,95 12,24 857,45 13,88 971,60 12,09 846,60 14,09 986,40 20,89 1462,80 34,47 2412,95 39,54 2767,95 15 UPS PALVELU- JA HINNASTO-OPAS Rev 7/13, SUOMI LÄHETYSHINNAT UPS Express Saver TOIMITUS SEURAAVANA TYÖPÄIVÄNÄ EUROOPPAAN JA NOPEA TOIMITUS KAIKKIALLE MAAILMAAN UPS Express Envelopes Vyöhyke 1 2 3 4 41 EUR 35,55 90,40 90,45 91,65 100,55 Enintään 2,5 kg painavat asiakirjat, jotka eivät ole UPS Express Envelope -kuorissa Paino 0,5 kg 37,20 117,20 120,05 122,30 129,80 1,0 kg 38,10 128,40 135,10 137,30 140,15 1,5 kg 39,10 139,60 150,05 152,25 152,30 2,0 kg 39,90 150,75 165,15 167,15 167,20 2,5 kg 40,85 161,90 180,20 182,05 182,10 Asiakirjat yli 2,5 kg & tavaralähetykset Vyöhyke 1 2 3 4 41 Paino 0,5 kg 37,20 117,20 120,05 122,30 129,80 1,0 kg 38,10 128,40 135,10 137,30 140,15 1,5 kg 39,10 139,60 150,05 152,25 152,30 2,0 kg 39,90 150,75 165,15 167,15 167,20 2,5 kg 40,85 161,90 180,20 182,05 182,10 3,0 kg 41,60 171,00 191,05 193,55 193,60 3,5 kg 42,35 180,15 201,70 205,05 205,10 4,0 kg 43,05 189,30 212,50 216,45 216,50 4,5 kg 43,85 198,35 223,35 227,95 228,00 5,0 kg 44,50 207,50 234,10 239,40 244,00 5,5 kg 45,35 214,55 247,40 254,00 254,05 6,0 kg 46,00 221,55 255,60 261,85 262,25 6,5 kg 46,70 228,60 263,90 269,65 271,50 7,0 kg 47,50 235,50 272,10 277,50 280,70 7,5 kg 48,20 242,60 280,35 285,35 289,85 8,0 kg 49,00 249,55 288,55 293,20 299,10 8,5 kg 49,65 256,65 296,80 300,95 308,30 9,0 kg 50,45 263,55 304,95 308,75 317,50 9,5 kg 51,15 271,40 313,30 316,65 326,60 10 kg 51,90 277,85 321,45 324,45 335,85 11 kg 53,65 284,35 329,10 330,60 338,40 12 kg 55,25 290,85 336,80 338,60 347,10 13 kg 56,90 297,35 344,45 346,55 355,95 14 kg 58,55 303,85 352,15 354,55 364,60 15 kg 60,25 310,35 359,80 362,50 373,45 16 kg 61,80 316,85 367,45 370,50 382,15 17 kg 63,55 323,30 375,05 378,45 391,00 18 kg 65,10 329,90 382,75 386,40 399,75 19 kg 66,75 336,35 390,35 394,40 408,55 20 kg 68,45 342,95 397,95 402,40 417,30 22 kg 71,20 355,90 411,05 415,20 430,00 24 kg 73,95 368,70 424,35 428,05 442,75 26 kg 76,70 381,60 437,45 440,85 455,40 28 kg 79,50 394,40 450,60 453,60 468,15 30 kg 82,20 407,25 463,70 466,45 480,85 35 kg 90,05 440,70 491,80 498,45 519,95 40 kg 98,05 474,15 526,50 536,70 559,05 45 kg 105,95 507,60 561,20 574,95 598,25 50 kg 113,90 540,95 595,90 613,20 637,45 55 kg 121,75 574,40 630,60 651,45 676,50 60 kg 129,70 607,80 665,35 689,70 715,75 65 kg 137,60 641,25 700,05 727,85 754,85 70 kg 145,55 674,75 734,65 766,15 793,90 Yli 70 kg Hinta/kg 2,07 9,63 10,49 10,94 11,34 Minimiveloitus 145,55 674,75 734,65 766,15 793,90 42 5 6 7 8 9 10 104,90 101,05 109,55 109,60 115,50 118,70 121,15 131,40 149,45 167,45 185,55 203,70 118,00 129,60 141,25 152,80 164,35 131,25 147,55 163,90 180,15 196,45 131,30 148,20 168,55 189,00 209,35 144,60 173,70 202,85 231,90 261,00 146,20 179,30 212,35 245,50 278,55 148,85 184,10 219,45 254,65 289,95 42 5 6 7 8 9 10 131,40 149,45 167,45 185,55 203,70 214,90 232,15 249,45 266,70 294,55 303,60 312,75 321,85 330,85 340,00 349,10 358,15 367,25 376,45 385,50 387,55 395,35 403,20 411,05 418,85 426,75 434,60 442,45 450,30 458,10 473,05 488,00 503,05 517,95 532,95 584,15 629,30 674,35 719,40 764,45 809,50 854,50 899,60 136,25 147,80 159,45 171,05 182,65 193,10 203,80 214,40 225,05 235,70 243,85 251,90 259,95 267,95 276,05 284,10 292,10 300,15 308,25 316,30 323,95 331,60 339,30 347,05 354,75 362,40 370,10 377,80 385,55 393,20 405,95 418,75 431,55 444,30 457,15 496,30 535,45 574,55 613,65 652,70 691,90 731,00 770,15 150,40 166,80 183,20 199,30 215,55 231,75 248,10 264,45 280,60 299,55 309,15 318,80 328,35 338,05 347,60 357,30 366,85 376,50 386,10 395,70 403,85 411,95 420,05 428,20 436,30 444,30 452,40 460,55 468,65 476,75 492,55 508,30 524,05 539,80 555,45 601,60 647,70 693,85 739,90 785,90 832,10 878,20 924,25 165,45 181,45 201,80 222,20 242,60 264,35 283,80 303,20 322,65 342,05 356,40 370,75 385,05 399,35 413,80 428,15 442,45 456,80 471,10 485,50 500,65 515,40 530,15 545,00 559,75 574,50 589,30 604,10 618,80 633,50 666,25 698,95 731,70 764,25 797,00 861,90 935,35 1008,65 1081,95 1155,35 1228,70 1302,05 1375,45 177,60 206,90 236,10 265,25 294,45 329,30 360,85 392,50 424,20 455,80 473,95 492,10 510,35 528,50 546,60 564,75 583,00 601,15 619,25 637,45 664,65 691,95 719,15 746,50 773,70 800,95 828,20 855,45 882,60 909,95 963,65 1017,40 1071,05 1124,75 1178,50 1314,60 1451,20 1587,70 1724,15 1860,70 1997,25 2133,75 2270,30 179,15 212,20 245,30 278,35 311,35 347,75 381,15 414,50 447,90 481,30 503,75 526,35 548,80 571,30 593,80 616,45 638,90 661,45 683,90 706,45 740,45 774,40 808,35 842,35 876,30 910,35 944,25 978,35 1012,25 1046,25 1113,75 1181,05 1248,50 1316,00 1383,45 1536,00 1688,50 1840,95 1993,50 2145,90 2298,50 2450,95 2603,50 179,95 215,20 250,55 285,85 321,10 356,20 391,45 426,75 462,05 497,30 524,35 551,30 578,45 605,50 632,50 659,65 686,55 713,60 740,70 767,75 802,25 836,70 871,25 905,65 940,20 974,65 1009,15 1043,65 1078,15 1112,70 1180,55 1248,45 1316,40 1384,20 1452,20 1621,05 1790,00 1958,85 2127,85 2296,75 2465,75 2634,65 2803,50 12,85 899,60 11,00 770,15 13,20 924,25 19,64 1375,45 32,43 2270,30 37,19 2603,50 40,05 2803,50 16 UPS PALVELU- JA HINNASTO-OPAS Rev 7/13, SUOMI LÄHETYSHINNAT UPS Standard AIKATAULUN MUKAINEN TOIMITUS EUROOPPAAN PÄIVÄN TARKKUUDELLA Yksikolliset lähetykset Vyöhyke EUR Paino 1 kg 2 kg 3 kg 4 kg 5 kg 6 kg 7 kg 8 kg 9 kg 10 kg 11 kg 12 kg 13 kg 14 kg 15 kg 16 kg 17 kg 18 kg 19 kg 20 kg 21 kg 22 kg 23 kg 24 kg 25 kg 26 kg 27 kg 28 kg 29 kg 30 kg 31 kg 32 kg 33 kg 34 kg 35 kg 40 kg 45 kg 50 kg 55 kg 60 kg 65 kg 70 kg Monikollilähetykset Vyöhyke Paino 5 kg 10 kg 15 kg 20 kg 25 kg 30 kg 40 kg 50 kg 60 kg 70 kg 80 kg 90 kg 100 kg Yli 100 kg Hinta/kg Minimiveloitus 1 2 3 31 4 5 6 106,00 108,25 110,35 112,55 114,70 115,80 116,70 117,70 118,75 119,70 120,80 121,90 122,85 123,95 125,00 126,15 127,10 128,15 129,30 130,35 131,35 132,40 133,40 134,55 135,55 136,60 137,70 138,75 139,80 140,85 141,90 142,95 143,95 145,10 146,15 149,85 153,45 157,05 160,65 164,30 168,00 171,55 120,90 126,75 132,60 138,45 144,35 147,10 149,90 152,60 155,35 158,05 160,85 163,60 166,35 169,05 171,90 174,65 177,40 180,10 182,90 185,65 186,40 187,30 188,15 188,95 189,85 190,65 191,50 192,30 193,20 193,95 194,85 195,65 196,50 197,35 198,15 203,90 209,55 215,20 220,85 226,65 232,30 237,95 127,10 138,95 147,80 152,40 156,85 159,45 162,05 164,65 167,20 169,75 171,45 173,10 174,80 176,45 178,10 179,80 181,55 183,15 184,80 186,45 188,20 189,90 191,55 193,25 194,95 196,55 198,20 199,95 201,60 203,25 204,90 206,60 208,35 209,95 211,65 218,40 225,10 231,95 238,70 245,50 252,15 259,00 129,65 142,50 152,40 156,35 160,40 163,10 165,85 168,55 171,30 173,90 175,50 177,05 178,55 180,10 181,70 183,20 184,75 186,20 187,80 189,35 190,95 192,65 194,20 195,75 197,40 199,00 200,60 202,25 203,90 205,45 207,05 208,70 210,25 211,90 213,55 220,40 227,45 234,35 241,45 248,40 255,25 262,30 130,15 143,20 153,75 157,65 161,65 164,25 166,90 169,55 172,15 174,80 176,40 178,00 179,60 181,25 182,90 184,50 186,05 187,70 189,30 190,90 192,55 194,15 195,75 197,40 199,00 200,60 202,25 203,90 205,55 207,10 208,75 210,30 211,95 213,60 215,15 222,25 229,45 236,50 243,60 250,75 257,85 265,00 133,55 143,70 153,95 159,20 164,40 166,80 169,15 171,55 173,90 176,35 178,65 181,00 183,45 185,80 188,20 190,55 192,95 195,30 197,70 200,10 201,75 203,45 205,20 207,00 208,70 210,35 212,10 213,85 215,55 217,30 219,00 220,65 222,40 224,25 225,90 232,80 239,55 246,55 253,45 260,35 267,20 274,05 142,50 150,35 158,10 165,90 173,70 177,50 181,30 185,10 188,85 192,70 194,90 197,05 199,30 201,50 203,65 205,90 208,10 210,25 212,45 214,65 216,90 219,05 221,35 223,40 225,65 227,85 230,05 232,25 234,40 236,55 238,85 240,95 243,25 245,45 247,55 256,65 265,75 274,90 284,00 293,00 302,10 311,20 1 2 3 31 4 5 6 120,30 125,55 131,10 136,75 142,25 147,80 157,20 164,80 172,35 180,00 187,60 195,35 202,85 151,45 165,80 180,30 194,75 199,15 203,45 213,85 225,75 237,70 249,60 261,55 273,45 285,40 164,55 178,05 186,85 195,60 204,45 213,20 229,20 243,25 257,50 271,65 285,85 300,05 314,20 168,25 182,40 190,60 198,65 207,10 215,45 231,20 245,90 260,55 275,15 289,80 304,45 319,15 169,60 183,35 191,90 200,25 208,75 217,30 233,20 248,10 263,00 278,00 292,95 307,90 322,80 172,45 184,95 197,45 209,85 218,95 227,95 244,25 258,65 273,15 287,50 301,95 316,40 330,95 182,15 202,15 213,65 225,20 236,70 248,15 269,25 288,35 307,35 326,50 345,50 364,55 383,60 2,02 202,85 2,85 285,40 3,14 314,20 3,19 319,15 3,22 322,80 3,30 330,95 3,83 383,60 17 UPS PALVELU- JA HINNASTO-OPAS Rev 7/13, SUOMI LÄHETYSHINNAT UPS Expedited AIKATAULUN MUKAINEN TOIMITUS EUROOPAN ULKOPUOLELLE PÄIVÄN TARKKUUDELLA Tavaralähetykset Vyöhyke EUR Paino 1 kg 2 kg 3 kg 4 kg 5 kg 6 kg 7 kg 8 kg 9 kg 10 kg 11 kg 12 kg 13 kg 14 kg 15 kg 16 kg 17 kg 18 kg 19 kg 20 kg 21 kg 22 kg 23 kg 24 kg 25 kg 26 kg 27 kg 28 kg 29 kg 30 kg 31 kg 32 kg 33 kg 34 kg 35 kg 40 kg 45 kg 50 kg 55 kg 60 kg 65 kg 70 kg 75 kg 80 kg 85 kg 90 kg 95 kg 100 kg Yli 100 kg Hinta/kg Minimiveloitus 3 4 5 6 7 161,80 193,30 224,80 256,50 290,60 309,25 327,95 346,60 365,25 383,85 387,70 395,45 403,25 411,05 418,85 426,55 434,35 437,55 445,25 452,95 460,45 467,95 475,40 482,90 490,40 492,60 500,00 507,40 514,80 522,10 530,80 539,45 548,15 556,85 565,50 602,35 645,30 688,10 730,90 773,85 816,75 859,60 917,30 974,55 1031,35 1087,65 1143,50 1198,90 163,45 193,85 224,15 254,55 284,85 302,15 319,50 336,80 354,05 371,40 377,20 383,00 388,80 394,55 400,35 406,20 412,05 417,85 423,65 429,45 434,10 438,85 443,55 448,35 453,00 457,75 462,45 467,20 471,85 476,60 481,35 486,05 490,75 495,45 500,20 518,35 536,55 554,65 572,70 590,90 609,05 627,15 656,45 685,75 715,00 744,30 773,50 802,85 188,30 226,80 265,35 303,85 342,40 371,50 400,70 429,75 458,90 488,10 504,60 521,10 537,60 554,20 570,70 587,10 603,65 620,15 636,65 653,15 656,60 660,10 663,55 667,00 670,45 673,85 677,35 680,80 684,25 687,70 691,05 694,55 698,05 701,45 704,95 725,40 745,75 766,25 786,65 807,10 827,60 847,95 868,45 888,90 909,30 929,75 950,20 970,65 206,55 264,15 320,45 374,00 427,55 464,55 501,55 538,50 575,40 612,40 630,40 648,40 666,50 684,45 702,45 720,45 738,60 756,55 774,60 792,55 801,65 810,75 819,80 828,85 837,95 847,05 856,10 865,20 874,25 883,30 892,40 901,50 910,55 919,60 928,70 952,10 975,60 999,00 1022,55 1046,00 1069,45 1092,95 1116,45 1139,85 1163,30 1186,75 1210,20 1233,75 208,70 277,25 345,50 413,95 482,40 534,80 587,30 639,85 692,20 744,75 770,15 803,20 836,35 869,45 902,60 935,70 968,80 991,50 1024,20 1057,05 1089,25 1121,50 1153,80 1186,00 1218,30 1237,40 1269,25 1301,10 1333,10 1365,05 1396,80 1428,55 1460,30 1492,10 1523,80 1664,70 1821,75 1978,90 2135,95 2293,15 2450,25 2607,25 2782,30 2955,95 3128,10 3298,85 3468,20 3636,15 11,98 1198,90 8,02 802,85 9,70 970,65 12,33 1233,75 36,36 3636,15 18 UPS PALVELU- JA HINNASTO-OPAS Rev 7/13, SUOMI LÄHETYSHINNAT UPS Worldwide Express Freight NOPEA TOIMITUS LAVALÄHETYKSILLE MAAILMANLAAJUISESTI Hintoja sovelletaan seuraaviin palveluihin: ovelta ovelle -palvelu, jättö, säilytys toimipisteessä noutoa varten ja jättö & säilytys toimipisteessä noutoa varten. UPS Worldwide Express Freight Vyöhyke 2 EUR Paino 3 4 42 5 6 7 8 9 71 - 99 kg Hinta/kg 9,63 10,49 10,94 12,85 11,00 13,20 19,64 32,43 37,19 100 - 299 kg Hinta/kg 9,53 10,38 10,83 12,72 10,89 13,06 18,85 29,69 36,81 300 - 499 kg Hinta/kg 9,43 10,28 10,72 12,59 10,78 12,93 16,78 28,20 34,00 500 - 999 kg Hinta/kg 9,34 10,17 10,61 12,46 10,67 12,80 16,56 26,79 31,80 1000 kg tai enemmän Hinta/kg 9,25 10,07 10,50 12,34 10,56 12,67 16,02 25,47 30,07 Huomautuksia: Ovelta ovelle -palvelu viittaa lähetyksiin, jotka noudetaan lähettäjän osoitteesta ja toimitetaan vastaanottajan osoitteeseen. Jättö viittaa lähetyksiin, jotka jätetään UPS-toimipisteeseen ja toimitetaan sen jälkeen vastaanottajan osoitteeseen. Säilytys toimipisteessä noutoa varten viittaa lähetyksiin, jotka noudetaan lähettäjän osoitteesta ja toimitetaan sen jälkeen UPS-toimipisteeseen odottamaan vastaanottajan noutoa. Jättö & säilytys toimipisteessä noutoa varten viittaa lähetyksiin, jotka jätetään UPS-toimipisteeseen ja sen jälkeen siirretään toiseen UPS-toimipisteeseen odottamaan vastaanottajan noutoa. 19 20 OSIO 1 OIKEAN PALVELUN VALITSEMINEN SIVU 4 OSIO 2 LÄHETYSKUSTANNUSTEN MÄÄRITTÄMINEN SIVU 11 OSIO 3 VASTAANOTTOKUSTANNUSTEN MÄÄRITTÄMINEN SIVU 21 OSIO 4 LISÄPALVELUT JA LISÄMAKSUT SIVU 29 OSIO 5 VIITETIEDOT SIVU 41 OSIO 6 RAHTI SIVU 51 UPS-lähetyksen vastaanottohinta määräytyy palvelutason, lähtöpaikan vyöhykkeen, laskutuspainon ja lisämaksujen perusteella. Valuuttaheilahtelujen vaikutusten välttämiseksi paikallisessa valuutassa ilmoitetut hintamme ovat kiinteitä, joten niiden avulla on helppo hallita lähetyskuluja. Kuljetushinnan laskeminen 1 Varmista, että olet oikeassa osiossa. Tämän osion vastaanottohintoja käytetään kaikkiin saapuviin kotimaisiin ja kansainvälisiin lähetyksiin, kun kuljetusmaksu laskutetaan vastaanottomaassa. 2 Määritä lähetyksen laskutuspaino. 3 Siirry haluamasi palveluvaihtoehdon sivulle (UPS Express, Express Saver, Standard, Expedited tai Worldwide Express Freight). 4 Valitse lähetyksesi tyyppi taulukosta (UPS Express Envelope -kuoret, asiakirjat tai paketit). UPS tarjoaa eri hinnat yksittäisille paketeille ja monikollilähetyksille (UPS Standard -palvelu). 5 Tarkista lähetyksesi laskutuspainon ja vyöhykkeen mukainen hinta. 6 Ota huomioon mahdolliset lisämaksut, kuten valinnaispalveluiden maksut. Tärkeä huomautus Varmistu siitä, että lähettäjä merkitsee UPS:n lähetysasiakirjoihin sinun UPS-asiakasnumerosi. Tuontilähetysten täydellinen hallinta UPS noutaa lähetyksesi kaikkialta maailmasta. Löydät tietoa turvallisesta UPS Import Control -palvelustamme sivulta 40. Ajansäästövinkki Löydät vastaanottohinnat myös Suomen kotisivuilta osoitteesta www.ups.com osiosta ”Laske toimitusaika ja -hinta”. Hinnanmuutokset ja lisämaksut Voidakseen huomioida muuttuvat kustannukset ja verot sekä pitääkseen palvelunsa kilpailukykyisinä UPS pidättää itsellään oikeuden muuttaa tai ottaa käyttöön hintoja ja maksuja. Niistä ilmoitetaan vähintään 10 päivää ennen niiden voimaantuloa. 21 UPS PALVELU- JA HINNASTO-OPAS Rev 7/13, SUOMI VASTAANOTTOHINNAT Tämän osion käyttöohje Näitä hintoja käytetään, kun kuljetusmaksu laskutetaan vastaanottomaassa. Vyöhyke Verot Katso vyöhykkeen numero sivuilta 6-9. Hintoihin ei sisälly veroja. Normaali ALV-maksu lisätään hintoihin soveltuvin osin. Laskutuspaino – pakettilähetyksille Hinta perustuu paketin todelliseen painoon tai tilavuuspainoon, aina suuremman mukaan. Jos lähetyksen paino ylittää hinnastossa mainitun painon, se pyöristetään ylöspäin seuraavaan painoluokkaan. Monikollilähetyksen laskutuspaino määritetään laskemalla yhteen jokaisen paketin todellinen paino tai tilavuuspaino, aina suuremman mukaan. Lisätietoja tuontilähetysten tilavuuspainon määrittämisestä löytyy lähetysmaan UPS-sivustolta. Lisämaksut Näihin hintoihin ei sisälly lisämaksuja, kuten kauko- ja syrjäisiin alueisiin sovellettavia maksuja tai valinnaispalveluiden maksuja. Katso lisätietoja sivulta 29. UPS Express Envelope Vain kirjeille ja asiakirjoille. UPS Express Envelope -kuoreen suljettaville asiakirjoille ei ole paino- tai sivumäärärajoituksia. Yhdysvalloista tuleviin Envelope-lähetyksiin voidaan soveltaa asiakirja- tai pakettilähetysten hintoja. Suurin sallittu paino Yksittäisen paketin suurin sallittu paino on 70 kg. Jos haluat lähettää yli 70 kg painavia yksittäisiä paketteja, tutustu UPS Worldwide Express Freight -palveluun, katso tämän oppaan Rahtipalvelut-osiota tai soita UPS:lle numeroon 09 17291. Jos haluat määritellä yhteensä yli 70 kg tai 100 kg (UPS Standard ja UPS Expedited) painavan monikollilähetyksen hinnan, kerro lähetyksen kokonaispaino (pyöristäen ylöspäin seuraavaan kiloon) ilmoitetulla kilohinnalla. Lähetyksestä veloitetaan tämän kertolaskun tulos tai ilmoitettu minimiveloitus, aina suuremman mukaan. 22 UPS PALVELU- JA HINNASTO-OPAS Rev 7/13, SUOMI VASTAANOTTOHINNAT Laskutuspaino – UPS Worldwide Express Freight -lähetyksille Vertaile rahtilähetyksen minimilaskutuspainoa, todellista painoa ja tilavuuspainoa. Niistä suurin on laskutuspaino, jonka perusteella määräytyy lähetyksen hinta. 3. Laske tilavuuspaino kertomalla keskenään kollin tai lavalähetyksen pituus, leveys ja korkeus. Mittaa jokainen sivu leveimmästä kohdasta ja pyöristä saatu mitta lähimpään kokonaislukuun. Saatu tulos on kollin tai lavalähetyksen kuutiotilavuus. Jaa kuutiotilavuus luvulla 5000. Pyöristä vajaat kilot ylöspäin seuraavaan täyteen kiloon. 1. Rahtilähetyksen minimilaskutuspaino on 71 kg. 2. Määritä todellinen paino ja pyöristä vajaat kilot ylöspäin seuraavaan täyteen kiloon. Esimerkkejä Rahdin laskutuspaino: Lavalähetykset* Kollien lukumäärä Tyyppi Kunkin pituus Kunkin leveys Kunkin korkeus Lähetyksen paino Lavan paino Minimilaskutuspaino Todellinen paino Tilavuuspaino Laskutuspaino 1 Lava 90 cm 90 cm 90 cm 143 kg 19 kg 71 kg 162 kg 146 kg 162 kg * Lavan laskutuspaino on lähetyksen (143 kg) ja lavan (noin 19 kg) yhteenlaskettu paino. Huomaa, että jokainen lava kiinnitettyine sisältöineen lasketaan yhdeksi kolliksi. 23 UPS PALVELU- JA HINNASTO-OPAS Rev 7/13, SUOMI VASTAANOTTOHINNAT UPS Express TOIMITUS SEURAAVANA AAMUNA EUROOPASTA JA TOIMITUS KAIKKIALTA MAAILMASTA KELLONAJAN TARKKUUDELLA UPS Express Envelopes Vyöhyke 1 2 3 4 41 EUR 39,40 54,25 55,95 77,50 70,00 Enintään 2,5 kg painavat asiakirjat, jotka eivät ole UPS Express Envelope -kuorissa Paino 0,5 kg 40,90 78,55 80,50 88,30 103,55 1,0 kg 41,85 88,05 90,05 97,80 116,60 1,5 kg 42,95 97,45 99,65 107,25 129,55 2,0 kg 43,85 106,90 109,15 116,90 142,45 2,5 kg 44,95 116,35 118,75 126,35 155,40 Asiakirjat yli 2,5 kg & tavaralähetykset Vyöhyke 1 2 3 4 41 Paino 0,5 kg 40,90 78,55 80,50 88,30 103,55 1,0 kg 41,85 88,05 90,05 97,80 116,60 1,5 kg 42,95 97,45 99,65 107,25 129,55 2,0 kg 43,85 106,90 109,15 116,90 142,45 2,5 kg 44,95 116,35 118,75 126,35 155,40 3,0 kg 45,70 125,80 128,30 135,90 163,20 3,5 kg 46,45 135,20 137,85 145,40 171,10 4,0 kg 47,20 144,70 147,35 154,85 178,95 4,5 kg 47,90 154,15 156,90 164,40 186,85 5,0 kg 48,65 163,55 166,50 173,90 194,75 5,5 kg 49,45 168,90 173,25 180,65 202,45 6,0 kg 50,20 174,25 179,80 187,40 210,35 6,5 kg 51,05 179,45 186,25 194,10 218,15 7,0 kg 51,80 184,75 192,70 200,85 226,05 7,5 kg 52,65 190,15 199,10 207,70 233,90 8,0 kg 53,45 195,40 205,55 214,45 241,75 8,5 kg 54,20 200,70 212,10 221,15 249,60 9,0 kg 55,05 206,05 218,40 228,00 257,50 9,5 kg 55,80 211,35 224,90 234,70 265,30 10 kg 56,55 216,60 231,25 241,40 273,20 11 kg 58,35 222,00 236,85 249,55 288,50 12 kg 60,25 227,30 242,45 257,70 303,90 13 kg 62,05 232,75 248,00 265,80 319,20 14 kg 63,90 238,15 253,55 274,00 334,50 15 kg 65,75 243,50 259,15 282,10 349,85 16 kg 67,65 248,95 272,45 292,95 357,60 17 kg 69,45 254,25 285,75 303,75 365,35 18 kg 71,30 259,65 299,15 314,55 373,05 19 kg 73,10 265,00 312,35 325,50 380,75 20 kg 74,95 270,35 325,70 336,25 388,50 22 kg 78,40 278,30 352,35 363,35 398,95 24 kg 81,90 289,50 379,20 390,40 409,30 26 kg 85,35 299,70 405,95 417,60 419,65 28 kg 88,75 309,55 432,75 444,55 429,95 30 kg 92,30 319,20 459,45 471,65 440,40 35 kg 100,75 354,90 525,90 537,75 466,10 40 kg 109,15 382,15 566,20 585,65 491,85 45 kg 117,55 409,35 606,65 633,45 517,50 50 kg 126,00 436,60 647,05 681,35 543,20 55 kg 134,40 463,85 687,40 729,20 568,95 60 kg 142,85 491,00 727,85 777,10 594,70 65 kg 151,30 518,20 768,15 824,85 620,45 70 kg 159,70 545,40 808,60 872,85 646,20 Yli 70 kg Hinta/kg 2,28 7,79 11,55 12,46 9,23 Minimiveloitus 159,70 545,40 808,60 872,85 646,20 42 5 6 7 8 81 9 10 11 70,70 76,00 53,65 59,65 62,55 63,00 63,70 70,90 92,70 104,65 117,65 130,70 143,70 156,70 98,45 109,75 120,95 132,20 143,50 77,55 90,15 102,80 115,35 128,05 65,10 73,45 81,80 90,10 98,40 67,70 78,55 89,55 100,45 111,40 68,20 79,10 90,05 101,00 111,95 69,10 80,05 90,85 101,65 112,60 81,80 102,00 122,20 142,40 162,70 231,50 277,75 324,00 370,25 416,50 42 5 6 7 8 81 9 10 11 104,65 117,65 130,70 143,70 156,70 164,60 172,50 180,45 188,35 196,20 204,10 212,05 219,90 227,85 235,75 243,60 251,55 259,50 267,40 275,30 290,90 306,50 322,00 337,65 353,25 361,10 368,90 376,80 384,65 392,50 402,95 413,50 423,90 434,45 444,85 470,80 496,65 522,60 548,45 574,40 600,25 626,20 652,00 112,60 126,60 140,60 154,65 168,60 177,05 185,65 194,20 202,70 211,25 219,75 228,35 236,85 245,45 253,95 262,45 271,00 279,55 288,15 296,65 313,30 329,95 346,65 363,35 380,00 388,50 396,80 405,15 413,50 421,95 430,25 438,60 447,00 455,40 463,70 491,65 519,55 547,55 575,45 603,50 631,40 659,35 687,30 80,45 93,00 105,65 118,30 130,95 143,40 156,05 168,65 181,25 193,85 201,95 210,00 218,15 226,20 234,25 242,40 250,50 258,60 266,65 274,80 290,10 305,40 320,70 336,05 351,45 366,80 382,10 397,40 412,85 428,20 459,50 490,85 522,35 553,65 585,00 664,20 743,35 822,60 901,75 981,00 1060,10 1139,35 1218,55 81,50 93,65 105,75 117,80 130,00 142,10 154,25 166,35 178,45 190,65 198,85 207,00 215,20 223,40 231,60 239,85 248,05 256,25 264,50 272,65 288,35 304,05 319,80 335,50 351,10 366,85 382,55 398,20 413,95 429,60 460,85 492,15 523,40 554,70 585,90 671,85 757,70 843,60 929,55 1015,45 1101,30 1187,25 1273,10 82,65 94,50 106,60 118,45 130,50 142,30 154,30 166,40 178,50 190,70 201,80 213,45 225,05 236,75 248,35 260,00 271,65 283,30 295,00 306,60 328,20 349,70 371,20 392,75 414,40 430,75 447,10 463,50 480,05 496,45 528,60 560,75 592,90 625,10 657,25 757,15 857,00 956,95 1056,80 1156,75 1256,65 1356,50 1456,40 83,40 95,55 107,80 120,00 132,20 144,30 156,55 168,70 180,90 193,15 204,85 216,40 228,05 239,65 251,30 262,90 274,55 286,15 297,70 309,40 330,90 352,45 374,05 395,55 417,10 434,10 451,05 468,05 484,95 501,90 533,90 565,85 597,80 629,75 661,75 757,20 857,05 957,00 1056,85 1162,20 1267,85 1373,40 1478,95 70,60 84,20 97,70 111,20 124,85 138,25 151,70 165,35 178,85 192,50 205,90 219,45 233,05 246,55 260,10 273,70 287,15 300,75 314,25 327,85 357,05 386,35 415,60 444,85 474,15 503,40 532,70 561,90 591,25 620,50 679,00 737,65 796,15 854,75 913,20 1055,90 1198,50 1341,05 1483,70 1626,25 1768,90 1911,55 2054,15 136,25 171,45 206,75 242,05 277,50 293,60 309,90 326,20 342,45 358,75 375,00 391,30 407,70 423,95 440,25 456,55 472,80 489,20 505,45 521,70 546,10 570,55 594,90 619,30 643,70 668,05 692,45 716,85 741,20 765,50 814,65 863,75 912,85 961,90 1010,90 1155,25 1299,60 1443,90 1588,25 1732,55 1876,85 2021,25 2165,50 238,15 284,55 330,85 377,10 423,45 462,50 501,55 540,70 579,80 618,95 658,00 697,10 736,25 775,35 814,45 853,60 892,75 931,75 970,90 1010,05 1089,00 1168,00 1247,10 1326,10 1405,10 1458,55 1512,05 1565,50 1619,10 1672,50 1751,40 1830,45 1909,35 1988,25 2067,15 2263,95 2460,70 2657,40 2854,05 3050,75 3247,50 3444,20 3640,95 9,31 652,00 9,82 687,30 17,40 1218,55 18,18 1273,10 20,80 1456,40 21,13 1478,95 29,34 2054,15 30,93 2165,50 52,01 3640,95 24 UPS PALVELU- JA HINNASTO-OPAS Rev 7/13, SUOMI VASTAANOTTOHINNAT UPS Express Saver TOIMITUS SEURAAVANA TYÖPÄIVÄNÄ EUROOPASTA JA NOPEA TOIMITUS KAIKKIALTA MAAILMASTA UPS Express Envelopes Vyöhyke 1 2 3 4 41 EUR 35,55 50,20 51,80 71,75 67,15 Enintään 2,5 kg painavat asiakirjat, jotka eivät ole UPS Express Envelope -kuorissa Paino 0,5 kg 37,20 72,70 74,50 81,75 99,30 1,0 kg 38,10 81,50 83,40 90,55 111,80 1,5 kg 39,10 90,20 92,25 99,30 124,30 2,0 kg 39,90 98,95 101,15 108,20 136,70 2,5 kg 40,85 107,70 110,05 116,95 149,10 Asiakirjat yli 2,5 kg & tavaralähetykset Vyöhyke 1 2 3 4 41 Paino 0,5 kg 37,20 72,70 74,50 81,75 99,30 1,0 kg 38,10 81,50 83,40 90,55 111,80 1,5 kg 39,10 90,20 92,25 99,30 124,30 2,0 kg 39,90 98,95 101,15 108,20 136,70 2,5 kg 40,85 107,70 110,05 116,95 149,10 3,0 kg 41,60 116,45 118,90 125,80 156,60 3,5 kg 42,35 125,15 127,85 134,60 164,10 4,0 kg 43,05 133,95 136,75 143,35 171,55 4,5 kg 43,85 142,70 145,70 152,20 179,05 5,0 kg 44,50 151,40 154,65 161,00 186,55 5,5 kg 45,35 156,35 160,55 167,25 193,95 6,0 kg 46,00 161,30 166,45 173,50 201,50 6,5 kg 46,70 166,15 172,45 179,70 208,85 7,0 kg 47,50 171,05 178,40 185,95 216,35 7,5 kg 48,20 176,05 184,35 192,30 223,85 8,0 kg 49,00 180,90 190,30 198,55 231,25 8,5 kg 49,65 185,80 196,35 204,75 238,80 9,0 kg 50,45 190,75 202,20 211,10 246,25 9,5 kg 51,15 195,65 208,20 217,30 253,75 10 kg 51,90 200,55 214,10 223,50 261,20 11 kg 53,65 205,55 219,30 231,05 276,00 12 kg 55,25 210,45 224,45 238,60 290,80 13 kg 56,90 215,50 229,60 246,10 305,55 14 kg 58,55 220,50 234,75 253,70 320,40 15 kg 60,25 225,45 239,95 261,20 335,20 16 kg 61,80 230,50 252,25 271,25 342,75 17 kg 63,55 235,40 264,55 281,25 350,05 18 kg 65,10 240,40 276,95 291,25 357,50 19 kg 66,75 245,35 289,20 301,35 364,90 20 kg 68,45 250,30 301,55 311,30 372,35 22 kg 71,20 259,45 326,25 336,40 382,45 24 kg 73,95 268,45 351,10 361,45 392,50 26 kg 76,70 277,50 375,85 386,65 402,55 28 kg 79,50 286,60 400,65 411,60 412,60 30 kg 82,20 295,55 425,40 436,70 422,75 35 kg 90,05 328,60 486,90 497,90 447,45 40 kg 98,05 353,80 524,25 542,25 472,15 45 kg 105,95 379,00 561,70 586,50 496,85 50 kg 113,90 404,25 599,10 630,85 521,60 55 kg 121,75 429,45 636,45 675,15 546,35 60 kg 129,70 454,60 673,90 719,50 571,00 65 kg 137,60 479,80 711,25 763,75 595,70 70 kg 145,55 505,00 748,70 808,15 620,40 Yli 70 kg Hinta/kg 2,07 7,21 10,69 11,54 8,86 Minimiveloitus 145,55 505,00 748,70 808,15 620,40 42 5 6 7 8 81 9 10 11 67,25 68,50 51,05 56,10 58,80 55,65 59,85 66,35 88,30 99,60 112,05 124,50 136,95 149,40 88,80 99,00 109,15 119,45 129,55 73,80 85,85 97,90 109,90 121,95 61,25 68,95 76,75 84,60 92,35 63,60 73,80 84,05 94,20 104,40 60,30 70,05 79,75 89,60 99,35 64,95 75,15 85,25 95,50 105,70 76,60 95,45 114,20 133,15 152,05 220,30 264,35 308,25 352,25 396,20 42 5 6 7 8 81 9 10 11 99,60 112,05 124,50 136,95 149,40 156,95 164,50 172,00 179,50 187,05 194,60 202,05 209,70 217,20 224,75 232,25 239,85 247,30 254,90 262,40 277,25 292,05 306,85 321,60 336,45 343,65 351,05 358,25 365,60 372,85 382,85 392,90 402,95 413,00 422,95 447,75 472,50 497,30 522,05 546,80 571,60 596,35 621,15 101,35 113,95 126,45 139,15 151,70 159,40 167,15 174,85 182,55 190,30 198,10 205,70 213,45 221,30 228,90 236,65 244,35 252,15 259,85 267,55 282,55 297,70 312,65 327,60 342,55 350,25 357,90 365,45 373,05 380,60 388,30 395,95 403,45 411,05 418,65 443,90 469,15 494,40 519,45 544,75 569,95 595,15 620,40 76,55 88,65 100,65 112,70 124,70 136,55 148,70 160,65 172,75 184,70 192,45 200,15 207,90 215,55 223,25 231,00 238,75 246,35 254,05 261,80 276,35 290,95 305,50 320,05 334,75 349,30 363,90 378,45 392,95 407,55 437,40 467,30 497,20 527,05 556,95 632,30 707,65 783,00 858,40 933,75 1009,15 1084,60 1159,95 76,55 87,90 99,35 110,75 122,10 133,40 144,75 156,15 167,50 178,90 186,65 194,35 202,15 209,95 217,75 225,50 233,25 240,95 248,70 256,50 271,25 286,00 300,75 315,55 330,30 345,10 359,80 374,60 389,30 404,10 433,50 462,85 492,20 521,65 551,05 631,75 712,40 793,20 873,95 954,55 1035,30 1116,00 1196,75 77,75 89,10 100,55 111,80 123,15 134,35 145,65 156,95 168,30 179,60 190,45 201,40 212,30 223,20 234,10 245,00 256,00 266,80 277,70 288,65 308,80 329,20 349,45 369,70 389,95 405,35 420,70 436,10 451,55 466,95 497,15 527,25 557,40 587,60 617,75 711,70 805,60 899,60 993,45 1087,35 1181,30 1275,25 1369,20 73,90 84,50 95,05 105,70 116,20 126,80 137,45 147,95 158,65 169,30 179,60 190,00 200,35 210,75 221,10 231,40 241,85 252,15 262,60 272,90 292,00 311,10 330,20 349,30 368,30 383,05 397,75 412,45 427,15 441,80 470,50 499,10 527,70 556,30 584,95 654,00 747,50 841,00 934,50 1028,05 1121,50 1215,05 1308,55 66,45 79,20 91,80 104,60 117,45 130,05 142,85 155,55 168,30 181,00 193,80 206,55 219,30 232,00 244,75 257,50 270,20 282,95 295,65 308,40 335,90 363,25 390,70 418,15 445,55 473,10 500,50 527,95 555,35 582,80 637,80 692,75 747,80 802,75 857,80 991,80 1125,95 1260,00 1394,15 1528,35 1662,35 1796,50 1930,65 127,40 160,50 193,45 226,60 259,75 274,70 289,90 305,00 320,20 335,40 350,55 365,80 380,90 396,10 411,25 426,45 441,55 456,70 471,90 487,10 510,00 532,90 555,75 578,55 601,45 624,35 647,20 670,00 693,00 715,90 761,65 807,45 853,25 899,05 944,90 1080,00 1215,10 1350,20 1485,35 1620,45 1755,50 1890,65 2025,75 226,65 270,70 314,60 358,60 402,60 439,75 477,00 514,15 551,35 588,60 625,85 663,05 700,25 737,45 774,65 811,90 849,10 886,35 923,60 960,80 1036,00 1111,20 1186,35 1261,60 1336,80 1387,75 1438,75 1489,70 1540,60 1591,60 1666,75 1741,70 1816,80 1891,90 1966,95 2154,30 2341,60 2528,95 2716,30 2903,55 3090,85 3278,25 3465,50 8,87 621,15 8,86 620,40 16,57 1159,95 17,09 1196,75 19,56 1369,20 18,69 1308,55 27,58 1930,65 28,93 2025,75 49,50 3465,50 25 UPS PALVELU- JA HINNASTO-OPAS Rev 7/13, SUOMI VASTAANOTTOHINNAT UPS Standard AIKATAULUN MUKAINEN TOIMITUS EUROOPASTA PÄIVÄN TARKKUUDELLA Yksikolliset lähetykset Vyöhyke EUR Paino 1 kg 2 kg 3 kg 4 kg 5 kg 6 kg 7 kg 8 kg 9 kg 10 kg 11 kg 12 kg 13 kg 14 kg 15 kg 16 kg 17 kg 18 kg 19 kg 20 kg 21 kg 22 kg 23 kg 24 kg 25 kg 26 kg 27 kg 28 kg 29 kg 30 kg 31 kg 32 kg 33 kg 34 kg 35 kg 40 kg 45 kg 50 kg 55 kg 60 kg 65 kg 70 kg Monikollilähetykset Vyöhyke Paino 5 kg 10 kg 15 kg 20 kg 25 kg 30 kg 40 kg 50 kg 60 kg 70 kg 80 kg 90 kg 100 kg Yli 100 kg Hinta/kg Minimiveloitus 1 2 21 3 4 41 5 6 41,60 42,75 44,05 45,25 46,55 47,70 48,90 50,10 51,40 52,55 53,80 55,00 56,25 57,50 58,60 59,75 60,85 62,05 63,20 64,25 65,45 66,60 67,75 68,90 70,00 71,10 72,30 73,40 74,55 75,70 76,75 77,90 78,90 80,05 81,05 87,05 93,15 99,15 105,30 111,30 117,35 123,50 61,95 66,95 72,00 76,95 82,00 83,20 84,35 85,45 86,65 87,75 89,10 90,30 91,65 92,95 94,20 95,45 96,75 98,00 99,30 100,65 102,35 104,00 105,75 107,45 109,10 110,85 112,50 114,25 116,10 117,75 119,45 121,10 122,85 124,55 126,25 132,45 138,75 144,95 151,10 157,35 163,60 169,85 62,15 67,75 73,35 78,90 84,45 85,80 87,15 88,45 89,85 91,20 92,60 93,90 95,30 96,60 98,00 99,40 100,75 102,15 103,50 104,85 106,70 108,55 110,35 112,15 113,95 115,80 117,70 119,50 121,40 123,10 124,90 126,75 128,65 130,45 132,30 138,65 144,95 151,30 157,60 163,90 170,20 176,55 76,75 91,05 105,35 119,55 133,85 138,70 143,50 148,35 153,25 158,05 160,00 161,85 163,70 165,70 167,50 169,45 171,35 173,15 175,05 177,00 178,90 180,65 182,45 184,35 186,10 188,00 189,90 191,65 193,50 195,30 197,10 198,95 200,85 202,75 204,50 214,15 223,70 233,40 243,10 252,70 262,30 272,00 76,80 92,15 107,45 122,80 138,05 149,30 160,55 171,75 183,00 194,20 199,35 204,45 209,50 214,60 219,65 224,80 229,90 234,95 240,10 245,15 252,05 259,00 265,85 272,85 279,80 286,60 293,60 300,45 307,40 314,35 321,25 328,20 335,05 342,00 348,90 375,80 402,65 429,55 456,30 483,15 510,05 536,95 81,15 98,05 114,25 130,50 146,70 158,45 170,10 181,90 193,55 205,20 210,75 216,15 221,65 227,05 232,45 237,90 243,35 248,80 254,25 259,65 265,85 272,10 278,30 284,50 290,75 296,95 303,15 309,35 315,55 321,75 330,50 339,15 347,85 356,55 365,30 402,60 439,90 477,20 514,55 551,85 580,30 604,40 88,45 98,75 100,15 101,50 102,90 104,15 105,55 106,90 108,30 109,55 110,95 112,30 113,70 115,00 116,40 117,75 119,10 120,40 121,80 123,15 124,35 125,35 126,50 127,60 128,80 129,90 130,95 132,15 133,30 134,35 135,45 136,60 137,70 138,85 140,00 144,95 150,00 154,95 160,05 164,95 170,00 175,00 105,70 127,70 149,90 158,65 167,30 176,05 184,70 193,45 202,10 210,90 219,60 222,10 224,70 227,20 229,80 232,30 234,80 237,40 239,95 242,35 244,90 247,45 250,00 252,55 255,05 257,60 260,20 262,70 265,20 267,70 270,25 272,85 275,35 277,90 280,40 293,45 306,50 319,45 332,50 345,50 358,55 371,55 1 2 21 3 4 41 5 6 48,85 55,15 61,45 67,45 73,40 79,40 91,35 104,05 116,75 129,50 142,05 154,85 167,50 86,00 92,10 98,80 105,60 114,45 123,55 138,95 152,05 165,05 178,15 191,25 204,30 217,45 88,60 95,65 102,80 109,95 119,55 129,15 145,45 158,75 171,90 185,15 198,45 211,75 225,00 140,40 165,80 175,70 185,70 195,25 204,85 224,65 244,80 265,15 285,30 305,55 325,75 346,00 144,80 203,75 230,40 257,15 293,50 329,75 394,15 450,60 506,85 563,20 662,25 761,30 860,30 153,90 215,25 243,85 272,40 304,95 337,55 422,35 500,55 568,30 619,40 708,20 795,00 871,50 107,95 114,95 122,10 129,20 135,10 140,90 152,05 162,60 173,05 183,55 194,10 204,60 215,10 175,50 221,25 241,05 254,25 267,55 280,85 307,85 335,10 362,45 389,80 417,10 444,45 471,75 1,67 167,50 2,17 217,45 2,25 225,00 3,46 346,00 8,60 860,30 8,71 871,50 2,15 215,10 4,71 471,75 26 UPS PALVELU- JA HINNASTO-OPAS Rev 7/13, SUOMI VASTAANOTTOHINNAT UPS Expedited AIKATAULUN MUKAINEN TOIMITUS EUROOPAN ULKOPUOLELTA PÄIVÄN TARKKUUDELLA Tavaralähetykset Vyöhyke EUR Paino 1 kg 2 kg 3 kg 4 kg 5 kg 6 kg 7 kg 8 kg 9 kg 10 kg 11 kg 12 kg 13 kg 14 kg 15 kg 16 kg 17 kg 18 kg 19 kg 20 kg 21 kg 22 kg 23 kg 24 kg 25 kg 26 kg 27 kg 28 kg 29 kg 30 kg 31 kg 32 kg 33 kg 34 kg 35 kg 40 kg 45 kg 50 kg 55 kg 60 kg 65 kg 70 kg 75 kg 80 kg 85 kg 90 kg 95 kg 100 kg Yli 100 kg Hinta/kg Minimiveloitus 3 4 5 51 52 6 7 82,00 107,75 133,60 159,45 173,45 187,55 201,60 215,60 229,70 243,70 257,80 271,85 286,00 300,00 314,00 328,15 342,10 356,25 360,05 363,85 367,70 371,45 375,25 379,10 382,90 386,75 390,60 394,40 398,20 402,00 405,80 409,65 413,45 417,25 421,10 437,70 454,35 481,05 507,65 534,35 560,95 587,65 629,40 671,20 713,00 754,80 796,70 838,55 79,25 105,65 120,15 134,75 149,25 163,80 178,40 192,90 207,45 222,00 236,55 251,10 265,70 280,10 294,70 309,25 323,85 338,30 352,90 367,40 381,95 396,50 411,10 425,60 440,20 450,65 461,10 471,60 482,00 492,55 503,00 513,55 523,90 534,45 544,90 555,35 608,10 660,85 713,60 766,20 818,90 871,70 924,35 977,10 1029,85 1082,55 1135,20 1187,95 68,95 83,85 124,60 145,00 165,45 185,85 201,85 217,95 233,85 249,85 265,90 281,80 297,85 313,85 329,85 344,30 359,05 373,85 388,55 404,05 425,80 432,45 457,80 462,20 489,80 491,60 519,00 521,10 545,30 546,25 571,60 584,65 597,85 611,00 624,15 690,25 756,35 822,50 888,60 954,70 1020,80 1086,90 1153,00 1219,15 1285,25 1351,35 1417,50 1483,50 76,75 101,50 126,15 150,90 175,55 200,35 225,00 249,75 274,50 299,15 322,45 348,70 375,05 401,45 427,75 454,15 480,50 501,55 527,60 553,65 579,80 605,90 632,00 658,10 680,45 702,90 728,80 754,60 780,45 806,35 831,55 856,75 881,95 907,10 932,30 1047,15 1171,80 1296,55 1421,40 1546,00 1670,75 1795,50 1916,10 2035,65 2154,20 2271,80 2388,45 2504,05 81,95 102,45 123,00 143,50 164,20 184,30 204,40 224,45 244,55 264,70 280,30 298,65 317,00 335,30 353,55 367,75 381,85 391,85 405,80 419,75 433,35 446,95 460,55 474,15 485,15 496,05 509,50 522,95 536,40 549,80 562,80 575,80 588,75 601,75 614,80 695,15 782,15 869,10 956,10 1043,05 1130,00 1216,95 1298,65 1379,70 1460,10 1539,75 1618,80 1697,20 89,00 111,70 134,25 156,90 179,55 201,30 223,10 244,85 266,75 288,55 308,70 329,10 349,30 369,55 389,80 405,20 420,50 435,95 451,40 466,75 495,05 496,95 517,80 527,05 540,55 557,20 569,00 587,30 592,90 617,45 654,35 670,30 688,45 696,40 711,45 805,25 899,10 993,10 1086,90 1180,80 1273,60 1339,25 1405,00 1470,80 1536,50 1602,25 1668,00 1733,75 196,45 261,70 319,30 376,90 434,45 492,00 549,55 607,15 664,65 722,25 779,85 832,20 884,65 937,10 989,45 1041,85 1094,30 1146,60 1199,15 1238,35 1277,70 1316,85 1356,20 1395,45 1434,70 1473,95 1513,20 1552,45 1591,75 1630,95 1657,15 1683,40 1709,60 1735,75 1761,95 1866,65 1971,30 2076,10 2180,75 2285,40 2390,20 2494,85 2599,55 2704,30 2808,95 2913,65 3018,40 3123,10 8,38 838,55 11,87 1187,95 14,83 1483,50 25,04 2504,05 16,97 1697,20 17,33 1733,75 31,23 3123,10 27 UPS PALVELU- JA HINNASTO-OPAS Rev 7/13, SUOMI VASTAANOTTOHINNAT UPS Worldwide Express Freight NOPEA TOIMITUS LAVALÄHETYKSILLE MAAILMANLAAJUISESTI Hintoja sovelletaan seuraaviin palveluihin: ovelta ovelle -palvelu, jättö, säilytys toimipisteessä noutoa varten ja jättö & säilytys toimipisteessä noutoa varten. UPS Worldwide Express Freight Vyöhyke 2 EUR Paino 3 4 42 5 6 7 8 9 10 11 71 - 99 kg Hinta/kg 7,21 10,69 11,54 8,87 8,86 16,57 17,09 19,56 27,58 28,93 49,50 100 - 299 kg Hinta/kg 7,13 10,58 11,42 8,78 8,77 16,40 15,50 19,36 27,30 28,64 49,00 300 - 499 kg Hinta/kg 7,06 10,47 11,31 8,69 8,68 16,24 15,34 19,17 27,03 27,50 48,51 500 - 999 kg Hinta/kg 6,99 10,37 11,19 8,60 8,59 16,07 15,19 18,97 26,76 27,22 48,02 1000 kg tai enemmän Hinta/kg 6,92 10,26 11,08 8,52 8,51 15,91 15,03 18,78 26,49 26,95 47,54 Huomautuksia: Ovelta ovelle -palvelu viittaa lähetyksiin, jotka noudetaan lähettäjän osoitteesta ja toimitetaan vastaanottajan osoitteeseen. Jättö viittaa lähetyksiin, jotka jätetään UPS-toimipisteeseen ja toimitetaan sen jälkeen vastaanottajan osoitteeseen. Säilytys toimipisteessä noutoa varten viittaa lähetyksiin, jotka noudetaan lähettäjän osoitteesta ja toimitetaan sen jälkeen UPS-toimipisteeseen odottamaan vastaanottajan noutoa. Jättö & säilytys toimipisteessä noutoa varten viittaa lähetyksiin, jotka jätetään UPS-toimipisteeseen ja sen jälkeen siirretään toiseen UPS-toimipisteeseen odottamaan vastaanottajan noutoa. 28 OSIO 1 OIKEAN PALVELUN VALITSEMINEN SIVU 4 OSIO 2 LÄHETYSKUSTANNUSTEN MÄÄRITTÄMINEN SIVU 11 OSIO 3 VASTAANOTTOKUSTANNUSTEN MÄÄRITTÄMINEN SIVU 21 OSIO 4 LISÄPALVELUT JA LISÄMAKSUT SIVU 29 OSIO 5 VIITETIEDOT SIVU 41 OSIO 6 RAHTI SIVU 51 Tästä osasta löydät tietoa UPS:n lisäpalveluista hinnastoineen. Tämän osan sisältö: • UPS online -lähetysratkaisut • UPS:n näkyvyyspalvelut • UPS Collect on Delivery (COD) -palvelu ja laskutuspalvelut • UPS Returns • UPS Import Control • UPS Trade Direct • UPS World Ease • UPS TradeAbility • UPS-huolintapalvelut • UPS Paperless Invoice Lähetyksen kokonaiskustannusten laskeminen: 1 Laske lähetyksen lähetys- tai vastaanottohinta (katso sivut 11 to 28). 2 Katso tästä osasta lähetykseesi mahdollisesti sovellettava lisäpalvelun hinta. Osa maksuista on pakettija osa lähetyskohtaisia. Kaikki samassa rahtikirjassa mainitut paketit luetaan yhdeksi lähetykseksi. 3 Laske nämä kaksi summaa yhteen, jolloin saat lähetyksesi kokonaishinnan (lukuun ottamatta tulleja ja veroja). Lisäpalveluista laskutetaan kaikissa UPS-palvelumuodoissa rahdinmaksajaa, ellei toisin ole ilmoitettu. Tässä julkaisussa ilmoitetut lisämaksut ja hinnat tulivat voimaan 31. joulukuuta 2012. Viimeisimmät tiedot ovat saatavilla www.ups.com-sivustolla tai ne voidaan tarkistaa soittamalla UPS:n asiakaspalveluun numeroon 09 2311 3406. Hinnanmuutokset ja lisämaksut Voidakseen huomioida muuttuvat kustannukset ja verot sekä pitääkseen palvelunsa kilpailukykyisinä UPS pidättää itsellään oikeuden muuttaa tai ottaa käyttöön hintoja ja maksuja. Niistä ilmoitetaan vähintään 10 päivää ennen niiden voimaantuloa. 29 UPS PALVELU- JA HINNASTO-OPAS Rev 7/13, SUOMI LISÄPALVELUT JA LISÄMAKSUT Miten voin lähettää ja seurata lähetyksiäni UPS:n avulla? UPS online -lähetysratkaisut Valmistele lähetykset, seuraa toimituksia ja lähetä asiakkaille ilmoituksia 24 tuntia vuorokaudessa. UPS:n sähköisten palvelujen avulla voit valmistella, lähettää ja seurata lähetyksiä, vähentää manuaalista paperityötä ja kustannuksia sekä säästää aikaa. Voit tulostaa rahtikirjat, joiden viivakooditiedot varmistavat luotettavan lajittelun ja käsittelyn koko UPS-verkossa. Palvelu Kuvaus Ominaisuudet Hinta UPS Internet Shipping Sopii erinomaisesti asiakkaille ja yrityksille, jotka lähettävät enintään viisi pakettia tai rahtilähetystä päivässä. • Helppo käyttää, sillä ohjelmistoja ei tarvitse ladata. • Mahdollistaa lähetysten käsittelemisen eri työpisteiltä. • Antaa vertailun eri palveluvaihtoehdoista sekä arvioi kuljetusajan ja -hinnan. • Seuraa lähetyksiäsi verkossa, tarkistaa toimitusallekirjoitukset ja tulostaa tavalliset tulliasiakirjat, kuten kauppalaskut. Maksuton. UPS CampusShip® Tarjoaa kaikki UPS Internet Shippingin edut sekä keskitetyn valvonnan. • Henkilöstö voi käsitellä useiden eri toimituspisteiden kuljetuksia, kuten UPS Internet Shipping -palvelussa. • Määritetyt lähetysohjelman hallinnosta vastaavat henkilöt voivat laatia kuljetusohjeita, seurata tarkasti osasto- tai toimipistekohtaisia lähetyskuluja ja luoda yksityiskohtaisia käyttöraportteja. Maksuton. WorldShip® Tehokas ohjelma pakettien lähettämiseen ja seurantaan asiakkaille, jotka lähettävät säännöllisesti suuria määriä paketteja ja rahtilähetyksiä. WorldShip-ohjelmaa voidaan käyttää sekä yksittäisissä tietokoneissa että lähiverkkoympäristössä (LAN), ja sillä voidaan laatia kaikki vaadittavat lähetysasiakirjat sekä siirtää automaattisesti tietoa UPS:lle. Se sisältää myös muita aikaa säästäviä ominaisuuksia. mahdollisuus käyttää UPS:n kaikkia lisäpalveluita. Maksuton. UPS Ohjelmoijan työkalut Integroi UPS:n lähetyspalvelut suoraan verkkosivuillesi tai yrityksesi omiin järjestelmiin. • UPS Lähettäminen API -työkalu käyttää viimeisintä XML-teknologiaa ja sen avulla pääset käyttämään useita UPS:n palveluita suoraan. Tämä työkalu sopii erinomaisesti eri toimipisteistä, toimistoista tai jälleenmyyjien tiloista tehtävän lähetystoiminnan verkostoimiseen. • UPS Seuranta allekirjoituksella API hankkii tärkeät toimitusvahvistustiedot, kuten toimitusosoitteen ja digitaalisen allekirjoituksen. • UPS Hinnat ja palvelut API -työkalun avulla verkkokaupan asiakkaat voivat vertailla hintoja ja valita lähetyspalveluja. • UPS Seuranta API -työkalulla asiakkaat voivat tarkistaa pakettinsa toimituksen tilan reaaliaikaisesti. • UPS Toimitusaika API -työkalun avulla yrityksen työntekijät ja asiakkaat voivat vertailla UPS:n kuljetuspalveluja. Maksuton. UPS-rahtikirja–Ellei käytössäsi ole online-lähetysratkaisua, UPS-rahtikirja on täytettävä manuaalisesti erikseen jokaista lähetystä varten. Tietyt valinnaispalvelut (kuten COD ja UPS Returns) eivät ole valittavissa, jos käytössäsi on manuaalisesti täytettävä UPS-rahtikirja. Ajansäästövinkki. Jos haluat lisätietoja UPS:n online-lähetysratkaisuista, vieraile www.ups.com-sivustolla. Tärkeä huomautus. Varmista, että UPS-lähetysasiakirjassa on täydelliset ja tarkat tiedot. Niiden on oltava samat kuin vientiasiakirjoissa (soveltuvin osin). 30 UPS PALVELU- JA HINNASTO-OPAS Rev 7/13, SUOMI LISÄPALVELUT JA LISÄMAKSUT UPS:n näkyvyyspalvelut Käytännölliset vaihtoehdot lähetystesi seurantaan internetissä tai tien päällä. UPS:llä on alan kattavimmat seuranta-, jäljitys- ja toimitustietopalvelut, joiden avulla voit seurata lähetysten kulkua monella eri tavalla. Palvelu Kuvaus Hinta UPS Tracking -seurantapalvelu Voit seurata samanaikaisesti jopa 25 lähetystä www.ups.com-sivustolla. Maksuton. Seuranta viitenumerolla Seuraa pakettien kulkua käyttämällä yrityksen omia tai asiakkaan viitenumeroita. Lisää tiedot UPSlähetysasiakirjojen viitekenttään, minkä jälkeen voit seurata lähetystä joko tällä viitenumerolla tai UPSrahtikirjan numerolla. Maksuton. Kun käytät sivulla 34 kuvailtua UPS Internet Shipping-, WorldShip- tai UPS CampusShip -ohjelmaa, voit näiden samojen viitenumeroiden avulla kohdentaa kustannukset helposti oikeille osastoille tai asiakkaille. UPS SMS Tracking Palvelun avulla voit seurata lähetyksiäsi mistä vain matkapuhelimellasi. UPS ei veloita maksua. UPS Seuranta API Anna asiakkaillesi mahdollisuus tarkastella lähetysten seurantatietoja yrityksesi verkkosivujen kautta. Lähetyksiä voidaan seurata myös tilaus- tai viitenumeroiden perusteella. Maksuton. UPS Seuranta allekirjoituksella API UPS Seuranta Allekirjoituksella API -työkalun avulla saat tärkeät toimitusvahvistustiedot, kuten toimitusosoitteen ja digitaalisen allekirjoituksen. Maksuton. Toimitusvahvistusten tarkasteleminen verkossa edellyttää UPS:n asiakastietojen antamista. Vain valtuutetut asiakkaat voivat käyttää tietoja. Käytä hyväksesi Quantum View® -palvelujamme, joiden avulla voit seurata ja käsitellä yrityksesi paketteja ja rahtilähetyksiä keskitetysti. Palvelu Kuvaus Ominaisuudet Hinta Quantum View Notify Automaattinen sähköposti- tai tekstiviestipalvelu ilmoittaa määritetyille vastaanottajille, kun kuljetus on lähetetty tai toimitettu tai kun toimitusta on siirretty. • Lähetysilmoitus (Ship Notification): ilmoittaa mm. lähetyspäivän, seurantalinkin ja aikataulun mukaisen saapumispäivän. • Poikkeusilmoitus (Exception Notification): tiedottaa uuden toimituspäivän viivästymistapauksissa.. • Toimitusilmoitus (Delivery Notification): ilmoittaa toimituksen yksityiskohdat, kuten toimituspäivän ja vastaanottajan nimen. Maksuton. Quantum View Notify on UPS Internet Shipping- ja UPS CampusShip- sekä WorldShipohjelmiin saatavilla oleva lisäpalvelu. Quantum View Manage Internet-pohjainen sovellus, joka sisältää tietoja lähtevistä ja saapuvista UPSlähetyksistä, laskuista ja (mahdollisuuksien mukaan) tulliselvityksistä. • Voit tarkastella kolmea tietotyyppiä: lähtevien, saapuvien ja vaihtoehtoiselta osapuolelta laskutettavien lähetysten tietoja. Maksuton. Quantum View Data Lähetys- ja laskutustietoja voidaan ladata sisäisiä tietojärjestelmiä varten. • Valitse .csv-, .xml- tai .txt-tiedostomuoto ohjelmistojen yhteensopivuuden varmistamiseksi. • Tiedot päivitetään tunnin välein. Datatiedostot ovat ladattavissa sivustolta www.ups.com enintään seitsemän päivän ajan. • Voit välttää toistuvat sivustolla käynnit käyttämällä automaattista latausvaihtoehtoa. Maksuton. Tärkeä huomautus Quantum View Manage- ja Quantum View Data -toiminnot vaativat käyttäjätunnuksen ja salasanan, jotka saat UPS-myyntiedustajalta. Lisätietoja tietosuojastamme löydät sivustolta www.ups.com. Huomautuksia. Lisämaksumme ja valinnaispalveluiden maksumme eivät sisällä veroja. Normaali ALV-maksu lisätään hintoihin soveltuvin osin. 31 UPS PALVELU- JA HINNASTO-OPAS Rev 7/13, SUOMI LISÄPALVELUT JA LISÄMAKSUT Miten UPS voi auttaa minua parantamaan kassavirtaani? UPS Collect on Delivery (COD) -palvelu UPS tarjoaa UPS Collect on Delivery -palvelun kotimaan ja Euroopan kohteisiin. Palvelu Kuvaus Ominaisuudet Hinta UPS Collect on Delivery (COD) -palvelu* UPS yrittää periä asiakkailta maksun tavaroistasi toimituksen yhteydessä. • Kun maksu peritään käteisenä, enimmäismäärä on 5 000 USD:tä vastaava summa paikallisessa valuutassa vastaanottajaa kohti päivässä. • Kun maksu vastaanotetaan sekillä, enimmäissumma on 50 000 USD:tä vastaava summa paikallisessa valuutassa vastaanottajaa kohti päivässä. • UPS ottaa vastaan COD-lähetyksiä, jotka toimitetaan kotimaahan, EU:n alueelle, Liechtensteiniin, Norjaan ja Sveitsiin. Peritty maksu toimitetaan sinulle normaalisti viikon sisällä tavaroiden toimituksesta. • COD-palvelu ei ole saatavilla kohdemaan kaikilla postinumeroalueilla. Tarkista soittamalla paikalliseen UPS-asiakaspalveluun, sijaitseeko kohde COD-alueella. Jokaisesta COD-lähetyksestä veloitetaan lähetyskulujen lisäksi 1 % peritystä summasta, kuitenkin vähintään 16,90 EUR. UPS:n sähköiset laskutusratkaisut UPS:n avulla voit tarkistaa, analysoida ja kohdistaa lähetyskuluja nopeasti ja helposti. Palvelu Kuvaus Ominaisuudet Hinta UPS Billing Data laskutustiedot Voit tarkastella laskutustietojasi turvallisesti aina, kun kirjaudut My UPS -sivustolle. Kun viimeisin laskusi on valmis, UPS lähettää siitä tiedon sähköpostitse. • Kaikkien palveluun sisällytettyjen asiakasnumeroiden UPS-lähetystiedot löytyvät samalta sivustolta. • Tiedot ovat saatavilla pakatussa muodossa (.zip) latauksen nopeuttamiseksi. • Tiedot lähetetään sinulle pyynnöstä automaattisesti. • Laskutustiedot ovat saatavilla enintään vuoden ajan. • Saatavilla seuraavissa tiedostomuodoissa: Microsoft Access (CSV), Extensible Markup Language (XML), Portable Document Format (PDF) ja Electronic Data Interchange (EDI 210). Maksuton. UPS Billing Analysis -työkalu Ladattavan laskutusanalyysityökalun (Billing Analysis Tool) avulla voit tarkastella yksityiskohtaisia laskutustietoja. Jos yrityksessäsi ei tällä hetkellä ole aikaa tai resursseja yrityksenlaajuisen ratkaisun käyttöönottoon, tämä työkalu täydentää kätevästi UPS-laskutustietoja (UPS Billing Data). • Voit tarkastella kaikkiin asiakasnumeroihisi liittyviä laskutustietoja useissa näytöissä. Näin kustannuksia on helppo seurata suoraan kotoa tai toimistolta. Tämän sovelluksen avulla voit myös tarkkailla tendenssejä ja tehdä muutoksia niiden mukaisesti, jolloin voit vähentää kustannuksia ja tehostaa toimintaasi. • Tukee useita valuuttoja. • Saatavilla usealla Euroopan kielellä. Maksuton. Ajansäästövinkki. Tutustu UPS Billing Data -laskutustietoihin www.ups.com-sivuston ilmaisen demon avulla. Huomautuksia. Lisämaksumme ja valinnaispalveluiden maksumme eivät sisällä veroja. Normaali ALV-maksu lisätään hintoihin soveltuvin osin. * Ei saatavilla UPS Worldwide Express Freight -palvelulle. 32 UPS PALVELU- JA HINNASTO-OPAS Rev 7/13, SUOMI LISÄPALVELUT JA LISÄMAKSUT Miten UPS voi auttaa palauttamaan tavarani? UPS Returns® Tavaroiden palautus sujuu yhtä helposti kuin niiden lähettäminen. UPS Returns -palvelun kattavat käänteislogistiikkatoiminnot voivat yksinkertaistaa prosessia riippumatta siitä, onko lähetys palautettava lähikaupunkiin Euroopassa tai maapallon toiselle puolelle. Palvelu Kuvaus Hinta UPS 1 Attempt Returns Plus Palvelun avulla voit pyytää paketin tai lavan pikaisen noudon palautusta varten. UPS:n kuljettaja yrittää noutaa palautettavan tuotteen kerran. Mikäli palautettavaa tuotetta ei voida noutaa ensimmäisellä kerralla, kuljettaja jättää palautusrahtikirjan asiakkaan osoitteeseen. Tällöin asiakas kiinnittää rahtikirjan palautettavaan tuotteeseen ja järjestää sen noudon UPS:n kanssa tai vie sen sopivaan UPS-noutopisteeseen. Lisätietoja palvelun saatavuudesta löydät alta. 4,65 EUR paketilta (tai lavalta WW Express Freight -palvelussa) lähetyksen asianmukaisten vastaanottokulujen lisäksi. UPS 3 Attempts Returns Plus* Palvelun avulla voit tilata paketille palautusnoudon. UPS:n kuljettaja yrittää noutaa palautuspaketin kolmena peräkkäisenä työpäivänä. Mikäli pakettia ei voida noutaa kolmannellakaan kerralla, rahtikirja palautetaan UPS:lle ja sinun on tehtävä palvelupyyntö uudelleen. Lisätietoja palvelun saatavuudesta löydät alta. 6,60 EUR paketilta lähetyksen asianmukaisten vastaanottokulujen lisäksi. UPS Prints and Posts Return Label UPS tulostaa ja postittaa rahtikirjat asiakkaalle puolestasi. Palvelu sopii moniin eri tilanteisiin, kuten tuotteiden poistamiseen myynnistä. Kun asiakkaasi ovat kiinnittäneet rahtikirjat tavaroihin, he voivat järjestää noudon UPS:n kanssa. Lisätietoja palvelun saatavuudesta löydät alta. 3,35 EUR paketilta (tai lavalta WW Express Freight -palvelussa) lähetyksen asianmukaisten vastaanottokulujen lisäksi. UPS Print Return Label Voit tulostaa palautusrahtikirjan valmiiksi ja liittää sen lähtevään lähetykseen yli 135 maahan maailmanlaajuisesti. Voit myös lähettää sen erikseen jälkikäteen. Asiakkaasi kiinnittää rahtikirjan palautettavaan tuotteeseen ja järjestää noudon UPS:n kanssa tai vie sen sopivaan UPS-noutopisteeseen. Lisätietoja palvelun saatavuudesta tai UPS:n toimipisteiden sijainneista saat soittamalla UPS:lle numeroon 09 2311 3406 tai käymällä kotisivuillamme www.ups.com. Maksuton lukuun ottamatta lähetyksen asianmukaisia vastaanottokuluja. UPS Electronic Return Label Voit lähettää palautusrahtikirjan sähköpostitse asiakkaillesi yli 135 maahan. Asiakkaasi voi tulostaa palautusrahtikirjan ja kuitin sekä sopia noudon UPS:n kanssa tai viedä palautettavan tuotteen sopivaan UPS-noutopisteeseen. Lisätietoja palvelun saatavuudesta tai UPS:n toimipisteiden sijainneista saat soittamalla UPS:lle numeroon 09 2311 3406 tai käymällä kotisivuillamme www.ups.com. 1,15 EUR paketilta (tai lavalta WW Express Freight -palvelussa) lähetyksen asianmukaisten vastaanottokulujen lisäksi. UPS Authorised Return Service* Tämä sopimusperusteinen palvelu on tarkoitettu asiakkaille, jotka lähettävät suuria määriä tavaraa ja palauttavat samankokoisia, painoisia tai -arvoisia tuotteita, esim. tulostinkasetteja. Tämän palvelun avulla voit tilata valmiiksi painettuja palautusrahtikirjoja UPS:ltä, jolloin ne voidaan joko liittää lähetysten mukaan tai lähettää erikseen. Asiakkaasi kiinnittää rahtikirjan palautettavaan pakettiin ja järjestää noudon UPS:n kanssa. Sopimuspalvelu. UPS Returns Exchange* Erikoispalvelu, jossa UPS:n kuljettaja toimittaa korvaavan tuotteen ja samalla noutaa samanlaisen palautettavan tuotteen. Korvaavan tuotteen pakkaus käytetään uudelleen noudettavalle tuotteelle, jotta palautusten käsittely olisi nopeaa ja tehokasta. Tämä sopimuspalvelu sopii erityisesti takuu- ja tuotevaihtoihin. 10,50 EUR paketilta lähetys- ja vastaanottokulujen lisäksi. UPS Returns Pack and Collect* Mukautettava palvelu, jossa voit täysin hallita palautusta. Voit sopia palautuksen noutopaikan ja -ajan. UPS:n kuljettajalla on mukanaan UPS:n pakkaus, kun hän noutaa palautettavan tuotteen. Voit myös valita 1–3 noutoyritystä tarpeidesi mukaan. Yksi noutoyritys, vastaanottokulujen lisäksi: 9,50 EUR käytettäessä noutoon pientä, UPS:n tarjoamaa laatikkoa (laatikkotyyppi 2) 11,50 EUR käytettäessä noutoon keskikokoista, UPS:n tarjoamaa laatikkoa (laatikkotyyppi 3) 13 EUR käytettäessä noutoon suurta, UPS:n tarjoamaa laatikkoa (laatikkotyyppi 1). Kolme noutoyritystä, vastaanottokulujen lisäksi: 11,50 EUR käytettäessä noutoon pientä, UPS:n tarjoamaa laatikkoa (laatikkotyyppi 2) 13,50 EUR käytettäessä noutoon keskikokoista, UPS:n tarjoamaa laatikkoa (laatikkotyyppi 3) 15 EUR käytettäessä noutoon suurta, UPS:n tarjoamaa laatikkoa (laatikkotyyppi 1). UPS Returns Plus UPS Returns Helppokäyttöisiä: UPS Returns -palveluja on helppo käyttää. Kaikkia palveluja voidaan käyttää UPS:n seuraavilla maksuttomilla lähetysohjelmilla: UPS Internet Shipping, WorldShip, UPS CampusShip tai host-to-host EDI. Huomautuksia • Kotimaisten tai EU:n sisäisten kuljetusten palautusprosessi voidaan hoitaa kokonaan palautusrahtikirjan avulla. Palauttavan osapuolen kanssa ei tarvitse tehdä sopimusta. • EU-maiden ulkopuolelle toimitettavia tai niistä palautettavia lähetyksiä varten tarvitaan palautusrahtikirja ja kauppalasku tullia varten. Yksittäisten tavaroiden asiakirjoja koskevat säädökset ja vaatimukset vaihtelevat maittain. On tärkeää tutustua huolella sekä alkuperä- että kohdemaan säädöksiin eri tavaroista. Tavarasta ja sen käyttötarkoituksesta riippuen saatetaan tarvita erityislupia ja erityismerkintöjä mukana kulkevissa asiakirjoissa. • Jos kansainvälinen lähetys palautetaan palautuspyynnön esittäjän maan ulkopuolelle, tarvitaan asiakassopimus. • UPS 1 Attempt- ja UPS 3 Attempts Returns Plus -noutopalvelut ovat saatavana EU:ssa ja seuraavissa maissa: Kanada, Liechtenstein, Meksiko, Norja, Puerto Rico, Sveitsi, Venäjä, Yhdysvallat. • UPS Prints and Posts Return Label on käytettävissä tavaroiden palautusnoutoon EU:ssa sekä seuraavissa maissa ja alueilla: Australia, Brasilia, Etelä-Korea, Filippiinit, Kanada, Kiina, Hongkong, Intia, Japani, Liechtenstein, Malesia, Meksiko, Norja, Puerto Rico, Singapore, Sveitsi, Thaimaa, Venäjä, Yhdysvallat. • Kaikkien UPS-palautusten on täytettävä UPS:n kuljetusehdot. Huomautuksia Lisämaksumme ja valinnaispalveluiden maksumme eivät sisällä veroja. Normaali ALV-maksu lisätään hintoihin soveltuvin osin. * Ei saatavilla UPS Worldwide Express Freight -palvelulle. 33 UPS PALVELU- JA HINNASTO-OPAS Rev 7/13, SUOMI LISÄPALVELUT JA LISÄMAKSUT Mitä valinnaispalveluita UPS tarjoaa? Palvelu Kuvaus Hinta Lähetykselle ilmoitettu arvo (lisäsuojaa varten) UPS suojaa kaikki lähetykset automaattisesti häviämisen ja vahingoittumisen varalta tiettyyn arvoon saakka, kuten sivulla 47 kerrotaan. Voit korottaa UPS:n vastuurajaa todistetuista menetyksistä ilmoittamalla lähetykselle suuremman arvon lähetystä tehdessäsi kohdassa ”Lähetykselle ilmoitettu arvo (lisäsuojaa varten)”. Yksittäisen paketin suurin sallittu ilmoitettu arvo on 50 000 USD tai vastaava summa paikallisessa valuutassa. Katso lisätietoja kohdasta ”Kuljetusehdot” alkaen sivulta 48. Lisämaksuna palvelusta veloitetaan 1 % lähetykselle ilmoitetusta arvosta, kuitenkin vähintään 4,85 EUR. Lauantaitoimitukset UPS tarjoaa lauantaitoimituksen kiireellisille paketti- ja lavalähetyksille. Lauantaitoimitusten toimitusaikoihin vaikuttavat valitsemasi lähetyspalvelu sekä lähetyksen lähtöpaikka ja kohde. WW Express Freight -palvelua käyttäessä palvelu on saatavilla vain valittuihin kohteisiin Yhdysvalloissa ja Kanadassa. Tarkista UPS:n asiakaspalvelusta numerosta 09 2311 3406, mihin kohteisiin palvelu on saatavilla tai mene osoitteeseen www.ups.com. Lähetyskulujen lisäksi veloitetaan 160 EUR lähetystä kohti WW Express Freight -palvelua käyttäessä. Kaikkia muita peruspalveluita käyttäessä veloitetaan lähetyskulujen lisäksi 51 EUR kansainvälistä toimitusta kohti. Allekirjoitus vaaditaan UPS vaatii tavallisesti allekirjoituksen jokaisen lähetyksen vastaanottajalta. Joissain maissa voidaan erikoistapauksissa käyttää Driver Release -menettelyä, jolloin lähetys toimitetaan ennalta sovittuun paikkaan vastaanottajan tiloissa ilman toimituksen vahvistamista allekirjoituksella. Valitsemalla ”Allekirjoitus vaaditaan” -vaihtoehdon voit estää Driver Release -menettelyn maissa, joissa palvelu on saatavilla. Maksuton. Aikuisen allekirjoitus vaaditaan Valitsemalla ”Aikuisen allekirjoitus vaaditaan” -vaihtoehdon voit estää alaikäisiä vastaanottamasta lähetystä esimerkiksi juridisista syistä. Tämä saattaa koskea esimerkiksi alkoholijuomien tai tupakkatuotteiden kuljettamista (lisätietoja löytyy kohdasta ”Sopimusperusteinen kiellettyjen tavaroiden lähettäminen UPS:n kautta” sivulla 43) sekä tuotteita, jotka haluat aikuisen ottavan vastaan muista syistä. Lisämaksu on 2,70 EUR lähetystä kohden. UPS carbon neutral UPS carbon neutral on vastuullisempi kuljetustapa. Edulliseen paketti- tai lavakohtaiseen hintaan UPS ostaa päästöoikeuksia, joilla kompensoidaan lähetyksesi kuljetukseen liittyviä hiilidioksidipäästöjä (CO ). Ostetut päästöoikeudet vastaavat kuljetuksen laskettua hiilijalanjälkeä ja niillä tuetaan ympäristövastuullisia projekteja. Lisätietoja osoitteessa www.ups.com/carbonneutral. Kotimaan UPS Express- ja UPS Express Saver -lähetyksistä veloitetaan pakettia kohti 0,10 EUR. EU:n sisäisistä UPS Express Plus-, UPS Express-, UPS Express Saver- ja UPS Standard -lähetyksistä sekä Liechtensteinin, Norjan ja Sveitsin Standard-lähetyksistä veloitetaan pakettia kohti 0,20 EUR. EU:n ulkopuolisista UPS Express Plus-, UPS Express-, UPS Express Saver- ja kaikista UPS Expedited -lähetyksistä veloitetaan pakettia kohti 0,55 EUR. 14,80 EUR lavaa kohti UPS Worldwide Express Freight -lähetyksissä. Mitä muita lisämaksuja lähetyksestä voidaan periä? Maksu Kuvaus Hinta Polttoainelisämaksu Mikäli polttoaineen hinta nousee, UPS pidättää itsellään oikeuden muuttaa hintoja tai ottaa käyttöön polttoainelisämaksuja, joiden suuruus vastaa kohtuudella välittömien liiketoimintakulujemme lisääntymistä. Tämä polttoainelisämaksu koskee kuljetusmaksuja ja seuraavia lisäpalveluja: • Lauantaitoimitukset • Kauko- ja syrjäisten alueiden toimitukset ja noudot • Toimitus yksityisosoitteeseen • Suurikokoisen paketin lisämaksu. • Ylimittaisen lavan maksu Express- ja Expedited-palvelujen polttoainelisämaksu UPS käyttää indeksipohjaista polttoainelisämaksua, joka perustuu Yhdysvaltain energiaviranomaisten raportoimiin Yhdysvaltojen etelärannikon lentopolttoainehintoihin, jotka ovat voimassa kaksi kuukautta ennen maksun uudelleen määrittämistä. Standard-palvelun polttoainelisämaksu Kaikkiin UPS Standard -lähetyksiin lisätään polttoainelisämaksu, joka perustuu kuukauden viimeistä viikkoa edeltävien kahden kuukauden keskiarvoisiin dieselpolttoaineen kuluttajahintoihin (sisältäen tullit ja verot). Viikoittaiset päivitykset julkaistaan Euroopan Komission Energian ja Liikenteen pääosaston ”Oil Bulletin” -tiedotteessa. Lisämaksu tarkastetaan kuukausittain. Päivitetyt lisämaksut tulevat voimaan kuukauden ensimmäisenä maanantaina. Viimeisimmät tiedot sovellettavasta polttoainelisämaksusta löytyvät osoitteesta www.ups.com. Toimitus yksityisosoitteeseen UPS toimittaa lähetykset sekä yritys- että yksityisosoitteisiin. Yksityisosoitteeseen toimitettava lähetys tarkoittaa toimitusta koti- tai yritysosoitteeseen, kun osoitteessa ei ole yleisölle avointa sisäänkäyntiä. WW Express Freight Lähetyskulujen lisäksi laskutetaan 79 EUR lähetystä kohti. Kaikki muut peruspalvelut Lähetyskulujen lisäksi laskutetaan 2,25 EUR lähetystä kohti. Väärän osoitteen oikaiseminen Mikäli osoite on väärä, UPS pyrkii selvittämään oikean osoitteen ja toimittamaan lähetyksen tähän osoitteeseen, jos se on samassa kohdemaassa. Lähetyskulujen lisäksi lähettäjältä laskutetaan 5,25 EUR lähetystä kohti. Huomautuksia. Lisämaksumme ja valinnaispalveluiden maksumme eivät sisällä veroja. Normaali ALV-maksu lisätään hintoihin soveltuvin osin. * Ei saatavilla UPS Worldwide Express Freight -palvelulle. 34 UPS PALVELU- JA HINNASTO-OPAS Rev 7/13, SUOMI LISÄPALVELUT JA LISÄMAKSUT Maksu Kuvaus Hinta Toimittamattomat lähetykset Kaikki kotimaan lähetykset ja EU:n sisäiset lähetykset, joita UPS ei ole kyennyt toimittamaan, palautetaan automaattisesti lähettäjälle UPS Standard -palvelulla (jos käytettävissä). Lähettäjältä veloitetaan palautuskustannukset, joihin sisältyvät kuljetuskustannukset ja polttoainelisämaksu. Alkuperäisten kuljetusmaksujen maksajalta veloitetaan toimittamattomien kotimaanlähetyksien kustannukset. Kaikissa EU:n ulkopuolisissa lähetyksissä UPS ottaa yhteyden lähettäjään ja käsittelee lähetyksen saatujen ohjeiden mukaan. Tällaisten toimittamattomien lähetysten lähetyskulut ja lisämaksut laskutetaan lähettäjältä. Asianmukaiset lähetyksen vastaanottokulut. Lähetyskulujen lisäksi veloitetaan 4,35 EUR toimittamatonta lähetystä kohti. Kauko- ja syrjäisten alueiden toimitukset ja noudot UPS soveltaa lisämaksua kaikkiin toimituksiin alueille ja noutoihin alueilta, joiden katsotaan sijaitsevan UPS:n normaalin palvelualueen ulkopuolella. Riippuen siitä, miten helppopääsyinen alue on, nämä paikat luokitellaan joko kaukoalueiksi tai syrjäisiksi alueiksi. WW Express Freight Kaukoalueelle tapahtuvan palvelun kuljetusmaksuihin lisätään seuraavat maksut: 0,39 EUR kilolta lähetystä kohti. Kaikki muut peruspalvelut Kaukoalueelle tapahtuvan palvelun kuljetusmaksuihin lisätään seuraavat maksut: 0,39 EUR kilolta tai vähintään 19,35 EUR kotimaisesta tai kansainvälisestä lähetyksestä, aina suuremman mukaan. WW Express Freight Syrjäiselle alueelle tapahtuvan palvelun kuljetusmaksuihin lisätään 0,49 EUR kilolta lähetystä kohti. Kaikki muut peruspalvelut Syrjäiselle alueelle tapahtuvan palvelun kuljetusmaksuihin lisätään 0,49 EUR kilolta tai vähintään 24,20 EUR lähetystä kohti, aina suuremman mukaan. Lisätietoja siitä, sovelletaanko tätä maksua tiettyyn paikkaan, löytyy osoitteesta www.ups.com. Valitse ensin ”Laske toimitusaika ja -hinta” ja sitten ”Vyöhykkeet ja hinnat”. Vastaanottaja tai kolmas osapuoli kieltäytyy maksamasta Tämä maksu koskee tilanteita, joissa lähettäjä valitsee kuljetusmaksujen laskutusmuodoksi ”Lasku vastaanottajalle” tai ”Lasku kolmannelle osapuolelle”, mutta ilmoitettu osapuoli kieltäytyy maksamasta. Lähettäjältä veloitetaan kuljetusmaksujen lisäksi käsittelykuluina 9,35 EUR lähetykseltä. Maksu puuttuvasta tai virheellisestä asiakasnumerosta Jos kuljetusmaksujen laskutusvaihtoehdoksi valitaan ”Lasku vastaanottajalle” tai ”Lasku kolmannelle osapuolelle” ja asiakasnumero on virheellinen tai se puuttuu, UPS etsii arkistoistaan oikean asiakasnumeron. Riippumatta siitä, löytyykö asiakasnumero, lähettäjältä laskutetaan käsittelymaksuna 9,35 EUR lähetystä kohden. Viivästynyt maksu Lähetämme laskun palveluistamme. Maksuaika ilmenee laskusta. Ellei laskua makseta viimeistään sen erääntymispäivänä, peritään huomautusmaksu. Lisäksi UPS varaa oikeuden maksun laiminlyöntitapauksissa periä viivästyskorkoa eräpäivän ylittävältä summalta. Koron määrä on merkitty laskuun, ja se määräytyy vallitsevan koron mukaan. 8 % laskutusmäärästä, mutta enintään 15 EUR. Kurssin muuntokerroin Maksajan tililtä vieraassa valuutassa veloitettavat kulut muutetaan maksajan valuutaksi viikoittaisella vaihtokurssilla, joka vahvistetaan keskeisen valuuttapankin kautta. Lisäksi peritään vaihtomaksu, joka on 0,75 % muunnettavasta summasta. Tullin ja veron kohdennuslisämaksu EU:n ulkopuolisiin lähetyksiin, kun tullien ja verojen maksaja ei sijaitse kohdemaassa. 17,45 EUR laskutetaan osapuolelta, joka maksaa kuljetusmaksut. Lisäkäsittelymaksu¹* Lisäkäsittelyä tarvitaan ja lisäkäsittelymaksua sovelletaan seuraavissa tapauksissa: • esineet, jotka on pakattu metalliseen tai puiseen pakkaukseen • lieriömäiset esineet, kuten tynnyrit, tölkit tai ämpärit, joita ei ole kokonaan pakattu aaltopahvisiin lähetyspakkauksiin • paketit, joiden pisin sivu ylittää 150 cm tai toiseksi pisin sivu 76 cm • paketit, joiden todellinen paino on suurempi kuin 32 kg • lähetys, jossa jokaisen paketin keskimääräinen paino ylittää 32 kg eikä pakettien painoa ole mainittu lähetysasiakirjoissa tai sähköisesti tehdyissä rahtikirjoissa. Lähetyskulujen lisäksi laskutetaan 3,30 EUR pakettia kohden. UPS varaa myös oikeuden soveltaa lisäkäsittelymaksua paketteihin, jotka UPS:n mielestä edellyttävät sitä. Maksua ei sovelleta, jos paketista peritään suurikokoisen paketin lisämaksu. Suurikokoisen paketin lisämaksu¹* Paketti on suurikokoinen, jos sen yhteenlaskettu pituus ja ympärysmitta [ympärysmitta = (2 x leveys) + (2 x korkeus)] on yli 330 cm, mutta korkeintaan 419 cm (UPS:n enimmäispakettikoko). Suurikokoisen paketin minimilaskutuspaino on 40 kg. Tämän lisäksi peritään suurikokoisen paketin lisämaksu. Lähetyskulujen lisäksi laskutetaan 36,35 EUR pakettia kohden. Maksimimitat ylittävä paketti* Kuljetettavaksi ei hyväksytä paketteja, joiden todellinen paino on yli 70 kg tai pituus yli 270 cm. Lisäksi paketin yhteenlaskettu pituus ja ympärysmitta [ympärysmitta = (2 x leveys) + (2 x korkeus)] ei saa olla yli 419 cm. Jos tällainen paketti havaitaan UPS:n kuljetusjärjestelmässä, siitä peritään lisämaksu. Paketeista, joiden yhteenlaskettu pituus ja ympärysmitta ylittää 419 cm, peritään suurikokoisen paketin lisämaksu. Lähetyskulujen lisäksi laskutetaan 36,35 EUR pakettia kohden. Ylimittaisen lavan maksu¹ Riippuen alkuperämaasta ja kohdemaasta, tämä lisämaksu saattaa kohdistua joihinkin UPS Worldwide Express Freight lähetyksiin. Selvittääksesi, koskeeko ylimittaisen lavan rajoitus lähetyksesi alkuperä- tai kohdemaata vieraile osoitteessa www.ups.com. Lähetyskulujen lisäksi laskutetaan 79 EUR lavaa kohden. ¹ UPS:n rahat takaisin -takuu ei koske näitä kuljetuksia niiden edellyttämien lisäkäsittelytoimenpiteiden ja näistä toimenpiteistä aiheutuvien viiveiden vuoksi. UPS ei sen vuoksi hyvitä kuljetusmaksuja, jos lisäkäsittelymaksun, suurikokoisen paketin lisämaksun tai ylimittaisen lavan maksun vaativaa kuljetusta ei toimiteta perille määrätyssä ajassa. Huomautuksia. Lisämaksumme ja valinnaispalveluiden maksumme eivät sisällä veroja. Normaali ALV-maksu lisätään hintoihin soveltuvin osin. * Ei saatavilla UPS Worldwide Express Freight -palvelulle. 35 UPS PALVELU- JA HINNASTO-OPAS Rev 7/13, SUOMI LISÄPALVELUT JA LISÄMAKSUT Mitä muita palveluita UPS tarjoaa? UPS Import Control® UPS Trade Direct* UPS Import Control Tämän palvelun avulla voit hallita tuontilähetyksiesi noutoja, aikatauluja ja laskutusta yli 120 maasta. Edistyneen teknologian avulla voit kontrolloida keskeisiä asioita, kuten tulliasiakirjoja, toimitusnopeuksia ja laskutusvaihtoehtoja. UPS Trade Direct Air Voit hallita tehokkaasti kiireellisiä lentorahtikuljetuksia Aasian sekä Pohjois-Amerikan tärkeimmillä kauppareiteillä. Trade Direct Air kuljettaa lähetyksen nopeasti ja saumattomasti vähittäismyymälään tai asiakkaalle. Uudet tuotteet ja arvokkaat tavarat pääsevät markkinoille nopeammin. Lisäksi käsittelykustannukset alenevat. Print Label Tekemällä rahtikirjan ja kauppalaskun viejälle pystyt valitsemaan haluamasi UPS-palvelutason sekä määrittämään muita asetuksia. Maksuton lukuun ottamatta lähetyksen asianmukaisia lähetyskuluja. Electronic Label Tee rahtikirja ja kauppalasku valmiiksi ja lähetä ne sähköpostilla viejälle. 1,15 EUR paketilta (tai lavaa kohti WW Express Freight -palvelussa) lähetyksen asianmukaisten lähetyskulujen lisäksi. UPS Trade Direct Ocean Merirahti kulkee tehokkaasti Aasian ja Pohjois-Amerikan tärkeimmillä kauppareiteillä. Trade Direct Ocean on kattava integroitu ovelta ovelle -ratkaisu, jolla voi säästää jopa 20 päivän varastointikustannukset. Kustannukset vähenevät, valvonta tehostuu ja tuotteet saadaan nopeammin markkinoille. Prints and Posts Label UPS tekee ja postittaa rahtikirjan sekä kauppalaskun puolestasi viejälle. 3,35 EUR paketilta (tai lavaa kohti WW Express Freight -palvelussa) lähetyksen asianmukaisten lähetyskulujen lisäksi. 1 UPS Collection Attempt Lähetä rahtikirja ja kauppalasku UPS:lle, joka tekee yhden noutoyrityksen. Mikäli nouto ei onnistu, kuljettaja jättää asiakirjat viejälle. 4,65 EUR paketilta (tai lavaa kohti WW Express Freight -palvelussa) lähetyksen asianmukaisten lähetyskulujen lisäksi. 3 UPS Collection Attempts* Lähetä rahtikirja ja kauppalasku UPS:lle, joka tekee kolme noutoyritystä. Mikäli nouto ei onnistu kolmannella kerralla, asiakirjat palautetaan UPS:lle ja sinun tulee tehdä palvelupyyntö uudelleen. 6,60 EUR paketilta lähetyksen asianmukaisten lähetyskulujen lisäksi. Kauppalaskun poisto Toimita suoraan kolmansille osapuolille paljastamatta tavaroiden arvoa. 14,05 EUR lähetystä kohden asianmukaisten lähetyskulujen lisäksi. UPS Import Control -palvelu on käytettävissä UPS:n Internet Shipping-, CampusShip-, Ohjelmoijan työkalut- ja uusimmassa WorldShiplähetysohjelmassa. Lisätietoja. Jos haluat lisätietoja näistä palveluista, vieraile osoitteessa www.ups.com tai ota yhteyttä myyntiedustajaasi. * Ei saatavilla UPS Worldwide Express Freight -palvelulle. 36 UPS PALVELU- JA HINNASTO-OPAS Rev 7/13, SUOMI LISÄPALVELUT JA LISÄMAKSUT World Ease®* UPS TradeAbility® World Ease World Ease mahdollistaa useiden samaa tai eri palvelutasoa sisältävien, samaan maahan tarkoitettujen lähetysten ryhmittelyn yhdeksi päälähetykseksi, jolloin tulliselvitys voidaan tehdä keskitetysti yhtä tuojaa käyttämällä. Saatavilla sopimusperusteisesti WorldShip- tai host-to-host -järjestelmän kautta vientilähetyksiin yli 65 maahan. World Ease ei ole käytettävissä EU-maiden välisissä lähetyksissä. UPS TradeAbility UPS:n maksuttomat tietopohjaiset palvelut auttavat hallitsemaan tavaroiden liikkumista maiden välillä. Hae yhtenäisiä tariffikoodeja, kokonaishinta-arvioita sekä tietoja vienti- ja tuontimääräyksistä ja niiden täyttämisestä. Voit käyttää kaikkia palveluita yhden verkkopohjaisen käyttöliittymän avulla. Halutessasi voit myös ottaa TradeAbility-palvelut käyttöön omalla sivustollasi tai yrityksesi omissa järjestelmissä. World Ease tarjoaa seuraavat edut: • ennalta määritetyt tullauspaikat • määritetyt kuljetusajat • määritetty laskutus – ei odottamattomia maksuja • paremman seurattavuuden koko lähetysprosessin ajan • täyden integroinnin yrityksen sisäisiin järjestelmiin • yksinkertaistetun kuljetusten käsittelyn, sillä kaikki tarvittavat asiakirjat luodaan automaattisesti WorldShip- tai host-to-host -järjestelmällä. UPS TradeAbility Harmoniser auttaa tunnistamaan ja lisäämään oikean tullitariffin tuotteelle. UPS TradeAbility Landed Cost laskee tuotteen kokonaiskustannukset, mukaan lukien kaikki tullimaksut, verot, palkkiot ja kuljetusmaksut. UPS TradeAbility Denied Party Screener auttaa tunnistamaan kauppakumppaneiden rajoitukset. UPS TradeAbility Export License Detector tarkistaa vientiin liittyvät maakohtaiset kaupankäyntirajoitukset, menetelmät, tariffit ja lait. UPS TradeAbility Forms auttaa tunnistamaan, laatimaan ja automatisoimaan tarvittavat vienti- ja tuontiasiakirjat lähetyksen ominaisuuksien mukaan. UPS TradeAbility Import Compliance tarkistaa tuontiin liittyvät maakohtaiset kaupankäyntirajoitukset, menetelmät, tariffit ja lait. * Ei saatavilla UPS Worldwide Express Freight -palvelulle. 37 UPS PALVELU- JA HINNASTO-OPAS Rev 7/13, SUOMI LISÄPALVELUT JA LISÄMAKSUT Miten UPS voi auttaa kansainvälisessä tulliselvityksessä? UPS-huolintapalvelut Varmistavat, että lähetyksesi siirtyvät nopeasti rajojen yli ja saapuvat perille ajallaan. UPS hoitaa päivittäin luotettavasti miljoonia tulliselvityksiä eri puolilla maailmaa. Kokemuksemme ja maailmanlaajuinen tietotaitomme auttaa sinua selviämään paikallisista määräyksistä ja välttämään tullaukseen liittyvät viiveet. UPS:lle on myönnetty eri Euroopan maissa Authorised Economic Operator (AEO) -hyväksyntä luotettavana kansainvälisenä kuljetusyrityksenä tai sen hakuprosessi on käynnissä. Tämän EU-akkreditoinnin ansiosta UPS:n lähetykset kulkevat tullin läpi nopeasti ja näin jakeluketjusi tehostuu. Rutiinitulliselvityspalvelut suoritetaan lisämaksutta. Niihin kuulumattomat tulliselvityspalvelut luetellaan alla. Palvelu Kuvaus Hinta Lisätariffinumerot Tulli-ilmoituksista, joissa on yli viisi tariffinumeroriviä, laskutetaan lisämaksu jokaisesta ylimääräisestä tariffinumerorivistä. 11 EUR/lisätariffirivi. Muun viranomaistahon (OGA) merkintä Tullin kanssa työskentelee muita viranomaistahoja, jotka sääntelevät ja valvovat tavaroiden tuontia EUalueelle sen ulkopuolisista maista. Näille viranomaisille on toimitettava erityisasiakirjoja lähetyksistä, jotka sisältävät tiettyjä säänneltyjä tavaroita. Näitä viranomaisia ovat muun muassa sosiaali- ja terveysministeriö sekä maatalousministeriö. 60 EUR/lähetys. Muut tulliselvityspalvelut Kun tavaran tullaus edellyttää ylimääräisiä toimenpiteitä tai muita kuin rutiinitoimenpiteitä, UPS voi suorittaa tiettyjä palveluja maahantuojan pyynnöstä. Saat lisätietoja ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon 09 2311 3406. Ei-rutiininomainen tullaus Jotkin tuotavista lähetyksistä edellyttävät erikoistullausta. Näihin tapauksiin sovelletaan ei-rutiininomaista tullausta. Tuontilisenssit, väliaikaiset maahantuonnit, jälleentuonnit, väliaikainen tulliselvitys ja muut lisätullauspalvelut sisältyvät tähän luokkaan. 60 EUR/lähetys. Erikoistapaukset Ajansäästövinkki. UPS TradeAbility -palvelu on saatavissa osoitteesta www.ups.com (sivu 39). Se auttaa tullija huolintasäädösten kanssa. Vieraile myös www.ups.com/globaladvisor -sivustolla. Huomautuksia. Lisämaksumme ja valinnaispalveluiden maksumme eivät sisällä veroja. Normaali ALV-maksu lisätään hintoihin soveltuvin osin. 38 UPS PALVELU- JA HINNASTO-OPAS Rev 7/13, SUOMI Palvelu LISÄPALVELUT JA LISÄMAKSUT Kuvaus Hinta Maksupalvelupalkkio Asiakkaat vastaavat tullien ja verojen maksamisesta. UPS voi maksaa etukäteen tullit, verot ja muut viralliset maksut maksajan puolesta. Tästä laskutetaan maksettavien verojen mukaan. Vähintään 12 EUR tai 3 % maksettavasta summasta. Luotottoman asiakasnumeron käsittelymaksu Maksu, joka peritään tapauksissa, joissa UPS järjestää lähetyksen vapautumisen tullista ja maksaa tullauskulut asiakkaan puolesta, jolla ei ole voimassa olevaa luotollista UPS-asiakasnumeroa. Lisämaksu koostuu lisäkäsittelypalvelusta ja järjestelyistä koituvista kustannuksista. Vähintään 12 EUR tai 3 % maksettavasta summasta. Varastointi Maksu varastoinnista, kun lähetykset jäävät UPS:n varastoon odottamaan tulliselvitystä. 16 EUR/paketti/päivä veloitetaan 5. työpäivän jälkeen. Tullioikaisu UPS voi asiakkaan pyynnöstä hoitaa tullioikaisu- tai lisälaskupyynnöt tullille, maksaa lisämaksuja tullille ja/tai veloittaa tullimaksujen palautuksia asiakkaan puolesta. 87 EUR/lähetys. Yhteys otetaan aina asiakkaan pyynnöstä Toteutettaessa UPS ottaa aina yhteyden maahantuojaan ja kysyy selvitysohjeita. Jos UPS ei saa yhteyttä maahantuojaan, laaditaan kirjallinen ohjekirje. Jos siihen ei saada vastausta 10 päivässä, lähetys palautetaan lähettäjälle. Jos lähetys ei ole valmisteveron alainen eikä edellytä mitään muita tulliasiakirjoja, maahantuoja voi ohjeistaa UPS:ää ennalta niin, että tätä menettelyä ei noudateta. 62 EUR/lähetys. Huomaa, että edellä selostetun mukaiset varastointimaksut veloitetaan. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme lisätietojen saamiseksi. Ylimääräiset yleispalvelut UPS voi suorittaa maahantuojan pyynnöstä tiettyjä palveluita, jos tavaroiden tuonti edellyttää tavallisesta poikkeavia ylimääräisiä toimia. Ota yhteys huolintaosastoomme, jos haluat lisätietoja palveluista tai hinnoista. 83 EUR/lähetys. Jälleentuonti Tavaroiden maahantuonti edellyttää tavallisesta poikkeavaa ylimääräistä tullauskäsittelyä, jos tuotteet on aiemmin viety kyseisestä maasta. Jokaisesta jälleentuonti-ilmoituksesta peritään maksu. 28 EUR/lähetys. Väliaikainen maahantuontimaksu UPS voi tarvittaessa huolehtia tavaroiden väliaikaisen maahantuonnin järjestelystä sekä tarvittavista tulli- ja arvonlisäveron helpotuksiin liittyvistä asiakirjoista. Tällaisesta tavallisesta poikkeavasta käsittelystä peritään maksu. 83 EUR/lähetys. Tullipassi UPS:n luottonumerolla UPS voi tarvittaessa tehdä passitusasiakirjan. Tällöin lähetys kuljetetaan tullivalvonnassa UPS:n takaamana. 60 EUR/lähetys. Tullipassin käsittelykulut Kun UPS vastaanottaa lähetyksen, jossa on NCTS-asiakirja, asiakirjan päättämisestä peritään maksu. Sama pätee myös tuontilähetyksiin, joissa on asiakkaan tai muun toimijan NCTS-asiakirja. 18 EUR/lähetys. Muut palvelut Passitus Lisätietoja. Tulliselvitystiedot ja ajantasaiset hintatiedot saat www.ups.com-sivustolta tai soittamalla asiakaspalvelumme numeroon 09 2311 3406. 39 UPS PALVELU- JA HINNASTO-OPAS Rev 7/13, SUOMI LISÄPALVELUT JA LISÄMAKSUT Miten UPS voi auttaa kansainvälisessä tulliselvityksessä? UPS Paperless® Invoice UPS FTZ Facilitator® UPS Paperless Invoice Tätä palvelua käyttämällä voit lähettää kauppalaskusi sähköisesti kaikissa kansainvälisissä lähetyksissä. UPS FTZ Facilitator UPS FTZ Facilitator antaa maahantuojille ja maastaviejille mahdollisuuden käyttää UPS:ää kansainvälisten lähetysten kuljettamiseen FTZ-alueella olevaan tullivarastoon ja sieltä pois. UPS on ensimmäinen kuljetusyhtiö, joka tarjoaa sähköisiä laskuja kansainvälisiin lähetyksiin. Tämä on yksi tapa käyttää teknologiaa tilausten käsittelyn, lähetysten valmistelun ja nyt myös kauppalaskutietojen integrointiin, mikä tehostaa liiketoimintaasi. Nyt ei siis ole enää tarvetta tulostaa laskuista useita paperikopioita ja kiinnittää niitä sellaisten määräpaikkojen lähetyksiin, joiden tullivirastot pystyvät hyväksymään sähköisiä lomakkeita. UPS Paperless Invoice on kaikkien yritysten käytettävissä koosta ja toimialasta riippumatta. Ja mikä parasta, UPS Paperless Invoice ei maksa mitään. Voit aktivoida palvelun osoitteessa www.ups.com kirjautumalla sisään käyttäjätunnuksillasi. Tarvitset vain UPS-asiakasnumeron ja sähköisen version allekirjoituksestasi sekä yrityksesi kirjelomakkeesta. Lisäksi saatat tarvita viimeisimmän laskusi asiakasnumeron vahvistusta varten. Kun olet suorittanut aktivointiprosessin, saat Paperless Invoice -palvelun käyttöösi 24 tunnin sisällä. UPS Paperless Invoice toimii saumattomasti UPS:n WorldShip-, UPS CampusShip- ja UPS Internet Shipping -lähetysjärjestelmien kanssa. Tällöin tavarat voidaan lähettää FTZ-alueelle ja sieltä pois käyttämättä muita kuljetuspalvelujen tarjoajia. Käyttämällä vain yhtä kuljetuspalvelujen tarjoajaa maahantuojat ja maastaviejät voivat lisätä näkyvyyttä ja seurantaa sekä vähentää mahdollisia virheitä ja kuluja, joita liittyy useiden palveluntarjoajien käyttöön. Koko prosessi on yksinkertainen. Maahantuojat valitsevat UPS FTZ Facilitator -palvelun, jolla lähetykset ohjataan määrätyn FTZ-alueen tullivarastoon sen sijaan, että ne joutuisivat kulkemaan tulliselvityksen läpi. Maastaviejät taas valitsevat UPS FTZ Facilitator -palvelun tavaroiden lähettämiseen FTZ-alueelta johonkin kansainvälisen määräpaikan tullivarastoon. Tämä palvelu auttaa niin tuojia kuin viejiäkin tekemään kansainvälistä kauppaa varmuudella. UPS FTZ Facilitator antaa sinulle myös mahdollisuuden nähdä lähetysasiakirjat etukäteen UPS Import Clearance Alert -verkkosivuilla (www.ups.com/import) huolitsijaasi ja FTZ-toimijaasi varten. UPS Broker of Choice® UPS Broker of Choice Tässä palvelussa maahantuojat valitsevat oman huolitsijansa kansainvälisten UPS-lähetystensä tulliselvitystä varten. Tämä palvelu on saatavissa kaikkiin UPS:n lähetyspalveluihin, ja se varmistaa, että huolitsijaan muodostettu suhde jatkuu maahantuojan työskennellessä UPS:n kanssa. Tämä säästää aikaa ja parantaa lähetys- ja tullausprosessien tehokkuutta. UPS Broker of Choice -palvelu antaa täyden seurantanäkyvyyden, ja sen avulla maahantuojat voivat vähentää maksuja ja virheitä, joita syntyy useita tulliselvitysprosesseja käytettäessä. Maahantuojilla on kaksi vaihtoehtoa: UPS Broker of Choice OnSite on tarkoitettu lähetyksille, jotka pysyvät UPS:n hallussa sillä aikaa, kun maahantuojan huolitsija hoitaa tulliselvityksen ennen kuin UPS toimittaa lähetyksen määräpaikkaansa. UPS Broker of Choice OffSite on tarkoitettu lähetyksille, jotka siirretään suoraan tullivarastoon (maahantuojan ohjauksella), jossa maahantuojan huolitsija hoitaa tulliselvityksen. UPS on hoitanut kuljetuksensa loppuun, kun lähetys toimitetaan varastoon. UPS Broker of Choice antaa myös huolitsijallesi mahdollisuuden nähdä lähetysasiakirjat etukäteen UPS Import Clearance Alert -verkkosivuilla (www.ups.com/import). Uusimmat UPS Broker of Choicea koskevat tiedot ja hinnat ovat saatavana paikalliselta UPS-myyntiedustajalta ja osoitteessa www.ups.com. Palvelujen saatavuus. Kaikkia palveluvaihtoehtoja ei ole saatavissa kaikista alkuperämaista ja/tai kaikkiin kohdemaihin. Lisätietoja palvelujen saatavuudesta saat sivustolta www.ups.com tai UPS-myyntiedustajaltasi. Huomautus. UPS Paperless Invoice, UPS Broker of Choice ja UPS FTZ Facilitator ovat sopimusperusteisia palveluita. 40 OSIO 1 OIKEAN PALVELUN VALITSEMINEN SIVU 4 OSIO 2 LÄHETYSKUSTANNUSTEN MÄÄRITTÄMINEN SIVU 11 Tämä osio sisältää tietoa: • laskutusvaihtoehdoista • kielletyistä tuotteista ja palvelurajoituksista • rahat takaisin -takuusta • vastuusta • kuljetusehdoista. OSIO 3 VASTAANOTTOKUSTANNUSTEN MÄÄRITTÄMINEN SIVU 21 OSIO 4 LISÄPALVELUT JA LISÄMAKSUT SIVU 29 OSIO 5 VIITETIEDOT SIVU 41 OSIO 6 RAHTI SIVU 51 41 UPS PALVELU- JA HINNASTO-OPAS Rev 7/13, SUOMI VIITETIEDOT Mitä laskutusvaihtoehtoja on saatavilla? UPS tarjoaa useita laskutusvaihtoehtoja, joista yritykset voivat valita itselleen sopivimman. Valitse itsellesi sopivin laskutusvaihtoehto seuraavan yhteenvedon avulla. Laskutuserä Kuka maksaa Kattavuus Lisätiedot Kuljetusmaksut Lähettäjä Kaikki kohdemaat • Lähetyshinnat ovat voimassa. Vastaanottaja Kaikki alkuperämaat • Kohdemaan vastaanottohinnat ovat voimassa. • EU:n sisäisissä Standardlähetyksissä vastaanottajalla tulee olla voimassa oleva UPSasiakasnumero. Muissa lähetysvaihtoehdoissa lähettäjällä tai vastaanottajalla on oltava voimassa oleva asiakasnumero. • Jos voimassa olevaa asiakasnumeroa ei anneta tai se on väärä, UPS etsii asiakasnumeron. Tästä hausta peritään lisämaksu riippumatta siitä, löytyykö asiakasnumeroa vai ei. Kolmas osapuoli, joka sijaitsee • lähetysmaassa • vastaanottomaassa • kolmannessa maassa. Kaikki alkuperä- ja kohdemaat • Lähetyshinnat ovat voimassa, ellei kolmas osapuoli sijaitse vastaanottomaassa. • Edellyttää voimassa olevaa UPSasiakasnumeroa. • Kun kotimaan ja EU:n sisäiset lähetykset laskutetaan kolmannelta osapuolelta, joka sijaitsee toisessa maassa (EU:ssa tai EU:n ulkopuolella), kolmannen osapuolen tulee olla yritys ja sillä tulee olla Y-tunnus tai muu verotustunnus. Tämän tunnuksen tulee olla UPS:n tiedossa. Laskutuserä Kuka maksaa Kattavuus Lisätiedot Tullit ja verot Lähettäjä Saatavana EU:n ulkopuolisiin lähetyksiin tai lähetyksiin, joissa tavarat eivät ole vapaassa liikenteessä EU-maiden välillä. • Edellyttää voimassa olevaa UPSasiakasnumeroa. • Ei koske kirjeitä ja asiakirjalähetyksiä (joilla ei ole kaupallista arvoa). Vastaanottaja Saatavana EU:n ulkopuolisiin lähetyksiin tai lähetyksiin, joissa tavarat eivät ole vapaassa liikenteessä EU-maiden välillä. • Ei koske kirjeitä ja asiakirjalähetyksiä (joilla ei ole kaupallista arvoa). Yleistietoja UPS pidättää itsellään oikeuden kieltäytyä toimittamasta lähetystä ilman maksua tietyissä tilanteissa. Laskujen voimassaoloaika: kaikki laskut katsotaan hyväksytyiksi, ellei UPS saa kirjallista laskun muutospyyntöä 90 päivän sisällä laskun päivämäärästä. Tietoja lähetyspaikassasi saatavilla olevista laskutusvaihtoehdoista saat UPS:n asiakaspalvelusta numerosta 09 2311 3406. Ajansäästövinkki. Säästä aikaa ja rahaa käyttämällä UPS:n sähköisiä laskutustietopalveluja (sivu 34). 42 UPS PALVELU- JA HINNASTO-OPAS Rev 7/13, SUOMI VIITETIEDOT Kielletyt tuotteet ja palvelurajoitukset Kielletyt tuotteet Seuraavien tuotteiden lähettäminen on kiellettyä kaikkiin maihin, joissa UPS toimii (paitsi erityisellä sopimuksella): • alkoholijuomat • ampuma-aseet • elävät eläimet • henkilökohtaiset tavarat (paitsi valittuihin maihin, kun lähetetään yhdessä Mail Boxes Etc. -toimipisteiden kanssa) • kasvit • koru- ja kellolähetykset (muut kuin pukukorut ja -kellot), joiden arvo ylittää 500 USD tai vastaavan summan paikallisessa valuutassa pakettia kohden¹ • norsunluu ja norsunluutuotteet • pilaantuvat tuotteet • poikkeuksellisen arvokkaat esineet (esim. taideteokset, antiikkiesineet, jalokivet, kulta ja hopea) • pornografiset tuotteet • raha, vaihdantakelpoiset tuotteet ja maksukortit • siemenet • tupakka ja tupakkatuotteet • turkikset • vaaralliset tuotteet ja materiaalit (Express- ja Expedited-palvelut noudattavat IATA-sääntöjä ja Standard-palvelu ADR-sääntöjä) • villieläinten nahat • yksinään kulkeva matkatavara. Sopimusperusteinen kiellettyjen tavaroiden lähettäminen UPS:n kautta UPS hyväksyy tietyt kiellettyinä pidetyt tavarat kuljetettavakseen sopimusperusteisesti, jos lähettäminen on säännöllistä ja kaikkia soveltuvia säännöksiä noudatetaan. Tietyillä ehdoilla kuljetettaviin tuotteisiin kuuluvat: • alkoholijuomat • biologiset materiaalit • kasvit • pilaantuvat tavarat • siemenet • tupakka ja tupakkatuotteet. Kaikkia tavaroita ei voida lähettää kaikkiin maihin. Lisätietoja saat soittamalla numeroon 09 2311 3406 tai ottamalla yhteyttä UPS-edustajaasi. Henkilökohtaisiin tavaroihin kuuluvat lähettäjän omistamat, henkilökohtaiseen käyttöön tarkoitetut tavarat, jotka tämä on omistanut vähintään kuuden kuukauden ajan. Henkilökohtaisten tavaroiden tarkka määritelmä (joka perustuu soveltuviin tullimääräyksiin) vaihtelee maittain. Lisätietojen saamiseksi ota yhteyttä UPS:n paikalliseen asiakaspalveluun. Yksinään kulkeva matkatavara tarkoittaa matkalaukkuja, kantolaukkuja, reppuja, salkkuja ja muita vastaavia matkatavaroita sisällöstä riippumatta (niitä voidaan kuitenkin lähettää tyhjinä, lukitsemattomina ja UPS:n ohjeiden mukaan oikein paketoituina). Kiellettyjä ovat myös: ATA Carnetin ja muiden tilapäistä vientiä ja tuontia koskevien sopimusten alaiset tavarat; FCR-, FCT- ja CAD-sopimusten (maksu asiakirjaa vastaan) alaiset tavarat; lähetykset, joissa on sellainen sisäinen vika, että sen laadun ja luonteen vuoksi sen voidaan olettaa turmelevan, huonontavan tai vahingoittavan ihmisiä, kauppatavaroita tai laitteita; tavarat, joiden kuljetus on kielletty alkuperä-, kauttakulku- tai kohdemaassa (esim. norsunluu ja norsunluutuotteet); tuotteet, joille on määrätty valmistevero (esim. väkijuomat) tai, jotka vaativat erikoistiloja, erikoisvarotoimia tai lupia. Soveltuvan lain mukaan joitakin tavaroita voidaan kuljettaa vain määrätyin ehdoin ja joidenkin tavaroiden lentokuljetukset on kielletty (esim. nesteet lasisäiliöissä). ¹ Pukukorut ja -kellot: korut ja kellot, joiden vähittäismyyntihinta on alle 150 USD/kpl ja jotka eivät sisällä jalometalleja tai jalokiviä. 43 UPS PALVELU- JA HINNASTO-OPAS Rev 7/13, SUOMI VIITETIEDOT Kielletyt tuotteet ja palvelurajoitukset Yleiset velvollisuudet Vaaralliset tuotteet Kussakin maassa voimassa olevien virallisten määräysten ja lakien noudattaminen on lähettäjän vastuulla. Lähetykset tarkastetaan, ja niiden perille toimitus voi viivästyä tulli- tai muiden viranomaisten toimesta. UPS noudattaa kansainvälisen lentoliikenneliiton (IATA) lentoliikennemääräyksiä sekä UN ADR -tieliikennemääräyksiä eikä ota kuljetettavakseen vaarallisia tuotteita. Tämä koskee sekä kansallisia että kansainvälisiä kuljetuksia. Tiekuljetuksissa noudatetaan lisäksi paikallisia kansallisia määräyksiä. Pidätämme itsellämme oikeuden kieltäytyä sellaisten pakettien kuljettamisesta tai lykätä sellaisten pakettien kuljettamista, joissa ei ole ilmoitettu lähettäjän ja vastaanottajan yhteystietoja; tai jotka eivät mielestämme sovellu kuljetettaviksi; tai joiden kuvaukset, luokitus tai pakkaus ja merkinnät ovat riittämättömät kuljetuksiin; tai joiden mukana ei ole toimitettu tarvittavia asiakirjoja. Yritykset, jotka kuljettavat vaarallisia tuotteita ilman asianmukaisia merkintöjä, asiakirjoja ja pakkauksia, voivat saada osakseen merkittäviä taloudellisia ja oikeudellisia rangaistuksia. On tärkeää muistaa myös seuraavat asiat lähetettäessä UPS:n kautta: Emme kuljeta sellaisia tavaroita, joiden kuljetuksen lähtö- tai kohdemaan lait tai maiden valtiollisten tai paikallisviranomaisten määräykset kieltävät; tai jotka voivat loukata mitä tahansa vientiä, tuontia tai muuta koskevaa lakia; tai jotka voivat vaarantaa henkilöstömme, edustajiemme tai alihankkijoidemme turvallisuutta tai kuljetusvälineitämme; tai jotka mielestämme voivat tahrata, värjätä tai muutoin vahingoittaa muita tavaroita tai varusteita; tai joiden kuljetus on taloudellisista tai käytännön syistä hankalaa. 1 Jos käytät pakkauksia tai laatikoita uudelleen, varmista, että irrotat niistä kaikki vanhat laput ja tarrat. Jos paketeissa on vaarallisista tuotteista varoittavia merkintöjä, lähetys otetaan sivuun ja tarkastetaan, mikä voi viivästyttää lähetyksen perillemenoa ja aiheuttaa haittaa sinulle ja asiakkaillesi. 2 Jos lähetät tavaroita, joita voitaisiin mahdollisesti pitää vaarallisina tuotteina esimerkiksi niiden epätavallisen nimen, ulkonäön tms. vuoksi, mutta eivät sitä ole, on hyödyllistä merkitä selkeästi lähetysasiakirjoihin, että tavaroita ”ei luokitella vaarallisiksi tuotteiksi” (not classified as Dangerous Goods). Näin varmistetaan, että lähetyksen perillemeno ei viivästy turhaan. Väärän tiedon antaminen voi johtaa huomattaviin sakkoihin lähettäjälle. 44 UPS PALVELU- JA HINNASTO-OPAS Rev 7/13, SUOMI VIITETIEDOT Palvelurajoitukset Paino- ja kokorajoitukset UPS ei toimita lähetyksiä postilokero-osoitteisiin tai nouda lähetyksiä postilokeroista. Kaikkia UPS:n kautta toimitettavia lähetyksiä koskevat tietyt paino- ja kokorajoitukset. Alla olevat rajoitukset koskevat vain yksittäisiä paketteja. Lähetyksen kokonaispainolle tai pakettien lukumäärälle ei ole asetettu rajoituksia. Kunkin paketin suurin arvo tai ilmoitettu arvo on 50 000 USD tai vastaava summa paikallisessa valuutassa. Worldwide Express Freight -lähetysten suurin arvo tai suurin ilmoitettu arvo lavaa kohden on 100 000 USD tai sitä vastaava summa paikallisessa valuutassa. Yksittäisen paketin suurin sallittu paino (todellinen paino) on 70 kg². Yksittäisen paketin suurin sallittu pituus on 270 cm. Koru- ja kellolähetysten (muiden kuin pukukorujen ja -kellojen1) suurin arvo tai ilmoitettu arvo pakettia kohti on 500 USD tai vastaava summa paikallisessa valuutassa. COD-palvelu on saatavilla Suomessa, EU:n alueella, Liechtensteinissa, Norjassa ja Sveitsissä. Sekkiä käytettäessä suurin sallittu perittävä CODsumma pakettia kohti on 50 000 USD tai vastaava summa paikallisessa valuutassa. COD-palvelu ei ole saatavilla lavalähetyksille. Suurin sallittu käteissumma, jonka UPS ottaa vastaan yksittäiseltä vastaanottajalta yhdelle lähettäjälle on 5 000 USD tai vastaava summa paikallisessa valuutassa päivää kohti (Ranskassa enintään 750 EUR ja Italiassa alle 1000 EUR). Kotimaan UPS 1 Attempt Returns Plus -lähetyksen suurin arvo tai ilmoitettu arvo pakettia kohti on 999 USD ja kotimaan UPS 3 Attempts Returns Plus -lähetyksen 50 000 USD tai vastaava summa paikallisessa valuutassa. Kansainvälisen UPS 1 Attempt Returns Plus tai UPS 3 Attempts Returns Plus -lähetyksen suurin arvo tai ilmoitettu arvo pakettia kohti on 50 000 USD. Tämä edellyttää, että jokaisesta lähetyksestä, jonka todellinen tai ilmoitettu arvo on yli 999 USD, täytetään High value shipment -asiakirja, jonka UPS:n kuljettaja allekirjoittaa. Mikäli kyseistä asiakirjaa ei ole saatu tai kuljettaja ei ole sitä allekirjoittanut, lähetyksen suurin tai ilmoitettu arvo rajoitetaan 999 USD:hen. Yksittäisen paketin suurin sallittu koko on 419 cm (pituus ja ympärysmitta yhteenlaskettuina). Yli 25 kg painavat paketit on merkittävä painavasta paketista ilmoittavalla tarralla. Jos paketin koko on painoon nähden suuri, sen tilavuuspaino saattaa olla sen varsinaista painoa suurempi. Tässä tapauksessa UPS:n laskuttama hinta perustuu tilavuuspainoon. Lisäkäsittelyä tarvitsevasta paketista saatetaan periä lisäkäsittelymaksu. Jos paketti ylittää tietyt kokorajoitukset mutta ei UPS:n enimmäispakettikokoa, siitä saatetaan periä suurikokoisen paketin lisämaksu. UPS ei kuljeta paketteja, joiden paino tai koko ylittää UPS:n kokorajoitukset. Jos tällaisia paketteja löydetään järjestelmästämme, niihin sovelletaan maksimimitat ylittävän paketin lisämaksua. UPS:n asiakaspalvelunumerosta 09 2311 3406 saat tietoa enimmäissummista paikallisissa valuutoissa. ¹ Pukukorut ja -kellot: korut ja kellot, joiden vähittäismyyntihinta on alle 150 USD/kpl ja jotka eivät sisällä jalometalleja tai jalokiviä. ² Edellä mainitut rajoitukset koskevat useimpia paketteja ja kohteita, mutta joissakin maissa niihin on poikkeuksia paikallisten rajoitusten vuoksi. Lisätietoja saat soittamalla UPS:n asiakaspalveluun numeroon 09 2311 3406. 45 UPS PALVELU- JA HINNASTO-OPAS Rev 7/13, SUOMI VIITETIEDOT UPS:n rahat takaisin -takuu Rahat takaisin -takuu UPS tarjoaa maksuttoman kuljetusmaksujen rahat takaisin -takuun tietyille palveluille ja tiettyihin kohteisiin. Voit tarkistaa, koskeeko takuu lähetystäsi syöttämällä lähetyksesi tiedot osoitteessa www.ups.com ”Laske toimitusaika ja -hinta” -kohtaan. Lisätietoja saat myös soittamalla UPS:n asiakaspalvelunumeroon 09 2311 3406. Jos lähetys kuuluu rahat takaisin -takuun piiriin eikä UPS yritä toimittaa lähetystä kyseiseen palvelutasoon sovellettavassa ajassa, UPS palauttaa tai hyvittää pyynnöstä kuljetusmaksun kokonaisuudessaan sinulle (tai kenelle tahansa kuljetusmaksun suorittaneelle henkilölle). Jos vain osa lähetykseen kuuluneista paketeista jää toimittamatta sovellettavassa ajassa, hyvitämme niitä vastaavan osan kuljetusmaksusta. Hyvitys maksetaan nettosummana ilman arvonlisäveroa, tullimaksuja, veroja tai muita maksuja seuraavin ehdoin: Takuu ei ole voimassa silloin, kun toimituksen viivästymisen syynä on se, ettei paketti noudata kuljetusehtojemme kohdassa 3.1 asetettuja rajoituksia ja ehtoja; tai syynä on UPS:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella oleva tekijä (niin kuin kuljetusehtojemme kohdassa 6 esitetään); tai syynä on kuljetuksen pysäyttäminen tai pakkauksen palauttaminen kuljetusehtojemme kohdan 3.3 mukaisesti; tai jos lähetykseen soveltuvat UPS:n kuljetusehtojen mukaiset pidätystoimet. Väärinkäsitysten välttämiseksi todettakoon, että UPS:n vastuu rahat takaisin -takuun osalta on rajoitettu yllä esitettyyn, eikä takuu muodosta mitään sitoumusta tai vakuutusta siitä, että lähetys saapuu perille tietyssä ajassa. a) Lähetysasiakirjat (mukaan lukien osoitetarrat) on täytetty asianmukaisesti ja paketissa on UPS:n online-lähetysratkaisulla tuotettu tai muuten UPS:n ohjeistuksen mukainen rahtikirja. b) Kaikki muut alkuperä- ja kohdemaassa sekä kaikissa läpikulkumaissa vaadittavat asiakirjat on täytetty täydellisesti ja täsmällisesti sekä liitetty lähetykseen. c) Pakkauksessa on oltava Lauantaitoimitus-merkintä ko. palvelua käytettäessä (kohteisiin, joihin lauantaitoimitus on saatavilla). d) Lähetys on luovutettu UPS:lle ennen aikataulutakuun edellyttämän, UPS:n määrittelemän noutoajan umpeutumista. e) Hyvityspyynnöstä on ilmoitettu UPS:lle kirjallisesti tai puhelimitse 15 kalenteripäivän kuluessa aikataulun mukaisesta toimituspäivästä. Ilmoituksessa on mainittava vastaanottajan nimi ja osoite, lähetyspäivä, paketin paino ja UPS-rahtikirjan numero. f) Lähetys ei saa vaatia lisäkäsittelyä, edellyttää ylimittaisen lavan maksua tai sisältää suurikokoista pakettia tämän oppaan osion ”Lisäpalvelut ja lisämaksut” mukaisesti. 46 UPS PALVELU- JA HINNASTO-OPAS Rev 7/13, SUOMI VIITETIEDOT Vastuu Vastuu häviämis-, vahinko- ja viivästystilanteissa Seuraavassa esitetään tiedottamistarkoituksessa annettu yhteenveto tietyistä olennaisista UPS:n kuljetusehdoista. Ehdot on esitetty kokonaisuudessaan sivuilla 48-49 , ja niitä sovelletaan tämän yhteenvedon sijaan mahdollisissa ristiriitatilanteissa. Kansainvälinen kuljetus: Kansainvälisiin kuljetuksiin saatetaan soveltaa kansainvälisiä yleissopimuksia: Varsovan tai Montrealin yleissopimusta erityisesti lentokuljetuksiin ja CMR-yleissopimusta maantiekuljetuksiin. Joidenkin maiden kansallinen lainsäädäntö voi myös laajentaa sellaisten sopimusten säännökset koskemaan pelkästään kansallisia kuljetuksia. Mikäli Varsovan, Montrealin ja CMR-yleissopimukset soveltuvat käytettäviksi, määräävät ne vastuustamme ja useimmissa tapauksissa rajoittavat vastuutamme häviämis-, vahinko- ja viivästystilanteissa. UPS:lle tehdyt korvausvaatimukset on esitettävä kirjallisesti mahdollisimman pian ja viimeistään ehdoissamme määrätyn aikarajan puitteissa. Joissakin tapauksissa yleissopimusten säännökset (jos sovellettavissa) voivat sallia vaatimuksen esittämisen UPS:ää vastaan näiden aikarajojen ulkopuolella. Yllä mainitun lisäksi kaikki lähetyksiä koskevat kanteet on nostettava ja annettava meille tiedoksi kahdeksan (8) kuukauden kuluessa toimituksesta tai (jos lähetystä ei ole toimitettu) luvatusta toimituspäivästä. Tilanteissa, joihin Varsovan, Montrealin tai CMRyleissopimus soveltuu, kanteen vireillepanolle on pidempi aikaraja. Yhteenvetona: kanne voidaan panna vireille kahden (2) vuoden sisällä Varsovan ja Montrealin sopimuksia sovellettaessa ja yhden (1) vuoden sisällä (kolmen (3) vuoden, mikäli UPS on toiminut törkeän huolimattomasti tai tahallisesti) CMR-sopimusta sovellettaessa. – Varsovan ja Montrealin yleissopimusten raja on yleensä 19 erityisnosto-oikeutta¹ (SDR) vaurioitunutta tavarakiloa kohti – CMR-yleissopimuksen rajoitus on 8,33 SDR:ää kiloa kohti (mutta viivästymistapauksissa rajoitettu kuljetusmaksuihin). Muu kuljetus: Mikäli yleissopimusten säännökset tai muut pakottavat kansalliset lait eivät sovellu tapaukseen, maksamme korvauksen paketin häviämisestä, vahingoittumisesta tai viivästymisestä vain, jos se johtuu tuottamuksestamme rajoittuen seuraaviin määriin: – 85 EUR toimitusta kohden tai, – 8,33 SDR:ää vaurioitunutta tavarakiloa kohti, jos näin saatu summa on suurempi. Ehtona (kuten kaikissa tapauksissa) on todistus vahingosta. Lähettäjällä on mahdollisuus saada suurempi korvausraja, mikäli lähettäjä ilmoittaa lähetykselle suuremman arvon UPS:n lähetysasiakirjoissa ja maksaa sitä koskevan lisämaksun. Tällöin UPS:n vastuu rajoittuu sellaisiin todennettuihin välittömiin vahinkoihin, joiden arvo ei ylitä ilmoitettua arvoa (katso sivu 34). (500 USD:tä muiden korujen ja kellojen kuin pukukorujen ja -kellojen osalta) tai sitä vastaavaa summaa paikallisessa valuutassa pakettilähetyksissä pakettia kohden, tai 100 000 USD tai sitä vastaavaa summaa paikallisessa valuutassa Worldwide Express Freight -lähetyksissä lavaa kohden, sillä UPS ei tarjoa kuljetusta nämä arvot ylittäville tavaroille. Ellei yleissopimusten säännöksistä tai muusta pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu, emme maksa korvausta puhtaasta taloudellisesta vahingosta (esim. saamatta jääneestä voitosta, kaupantekomahdollisuuksien menetyksestä tai tulon menetyksestä, jotka johtuvat käyttömahdollisuuden menetyksestä) siinäkään tapauksessa, että kyseiselle lähetykselle on ilmoitettu jokin arvo. Lisäksi emme vastaa pakkauksille tai lavoille aiheutuneista vahingoista tai niiden häviämisestä. ¹ Erityisnosto-oikeus (SDR) on Kansainvälisen valuuttarahaston käyttämä laskentayksikkö. SDR:n nykyarvo julkaistaan säännöllisesti suurimmissa talouslehdissä. 47 UPS PALVELU- JA HINNASTO-OPAS Rev 7/13, SUOMI VIITETIEDOT UPS:n kuljetusehdot Tämä on oppaan julkaisupäivänä voimassa ollut versio. Viimeisin versio, jota sovelletaan aina uusiin lähetyksiin, löytyy osoitteesta www.ups.com ja on saatavilla UPS-toimipisteestä. 1. Johdanto A. Nämä ehdot (”Ehdot”) muodostavat perusohjeiston, jonka mukaisesti UPS kuljettaa paketteja, asiakirjoja ja kirjeitä (”Paketit”) ja lavoille pakattuja tavaroita (”Lavat”; Lavat ja paketit yhdessä ”Lähetykset”). Näitä ehtoja täydentää tällä hetkellä voimassaoleva UPS palvelu- ja hinnasto-opas (”Opas”). Opas sisältää tärkeää tietoa UPS:n palveluista, joka lähettäjän tulee lukea ja joka muodostaa osan UPS:n ja lähettäjän välisestä sopimuksesta. B.Riippuen maasta, jossa lähetys annetaan UPS:n kuljetettavaksi, UPS tarkoittaa mitä tahansa seuraavista ja kuljetussopimus solmitaan minkä yrityksen kanssa tahansa seuraavista yrityksistä. Kyseinen yritys tulee myös olemaan tavaroiden (ensisijainen) rahdinkuljettaja kohdassa C tarkoitettujen yleissopimusten merkityksessä. Iso-Britannia – UPS Limited; Irlanti – United Parcel Service of Ireland Limited; Tanska – UPS Denmark A/S; Suomi – United Parcel Service Finland Oy; Norja – UPS Norway AS; Ruotsi – United Parcel Service Sweden AB. Kaikkiin yrityksiin voidaan ottaa yhteyttä osoitteella c/o Avenue Ariane 5, 1200 Brussels, Belgium (tämä ei kuitenkaan itsessään anna tietyn maan tuomioistuimelle toimivaltaa). C. Kun lentokuljetuksen määränpää tai välilaskupaikka on alkuperämaan ulkopuolella, Varsovan sopimus saattaa tulla sovellettavaksi. Varsovan sopimus säätelee, ja useimmissa tapauksissa rajoittaa, kuljetusyhtiön vastuuta rahdin häviämis-, vahinko- ja viivästymistapauksissa. (Näissä ehdoissa Varsovan sopimus tarkoittaa (i) eräiden kansainvälistä lentokuljetusta koskevien sääntöjen yhtenäistämistä koskevaa yleissopimusta, joka allekirjoitettiin Varsovassa 12. lokakuuta 1929 tai (ii) kyseistä sopimusta korjattuna tai täydennettynä pöytäkirjalla tai lisäsopimuksella tai (iii) Montrealin yleissopimusta (1999), riippuen sovellettavasta sopimuksesta.) Näistä ehdoista riippumatta kansainvälisiin tiekuljetuksiin voidaan soveltaa Genevessä 19. toukokuuta 1956 allekirjoitetun maitse tapahtuvan kansainvälisen tavaraliikennöinnin yleissopimuksen (”CMR-sopimus”) ehtoja. D. Lähetys voidaan kuljettaa minkä tahansa UPS:n sopivaksi katsoman välipysähdyspaikan kautta. UPS voi käyttää alihankkijoita palvelujen ja sopimusten toteuttamiseen omasta ja avustajiensa, edustajiensa ja alihankkijoidensa puolesta, joista kaikki voivat hyödyntää näitä ehtoja. E. Näissä ehdoissa ”Rahtikirja” tarkoittaa yhtä UPS:n rahtikirjaa/kuormakirjaa tai merkintöjä, jotka on tehty samaa päiväystä, osoitetta ja palvelutasoa vastaaviin noutotietoihin. Kaikkia Rahtikirjan alaisia paketteja tai lavoja pidetään yhtenä lähetyksenä. 2. Palvelun laajuus Ellei erikoispalveluista ole sovittu, UPS:n toimittama palvelu rajoittuu lähetyksen noutoon, kuljetukseen, tulliselvitykseen tarvittaessa, ja toimitukseen. Lähettäjä on tietoinen siitä, että lähetyksiin liitetään toisten tavaranlähettäjien kuljetuksia ja että UPS ei välttämättä valvo yksittäisten lähetysten tulo- ja lähtöliikennettä kaikissa käsittelykeskuksissa. UPS ei ole julkinen rahdinkuljettaja ja se varaa itselleen ehdottoman oikeuden kieltäytyä kuljettamasta sille kuljetettavaksi tarjottua lähetystä. 3. Kuljetusehdot Tässä osassa määritetään ne ehdot ja rajoitukset, joita sovelletaan UPS:n kuljettamiin lähetyksiin. Tässä selvitetään myös seuraukset siitä, jos lähettäjä antaa kuljetettavaksi lähetyksiä, jotka eivät täytä näitä vaatimuksia. 3.1 Palvelun rajoitukset ja ehdot Lähetysten tulee vastata alla olevissa kohdissa määritettyjä (i)–(v) rajoituksia. (i) Pakettien suurin sallittu paino on 70 kg, suurin sallittu pituus 270 cm tai pituus ja ympärysmitta yhteensä korkeintaan 419 cm. Lavoihin sovelletaan enimmäiskokoa ja painorajoja, jotka vaihtelevat alkuperän ja määränpään mukaisesti ja jotka on määritelty osoitteesta www.ups.com. (ii) Yksittäisen paketin arvo ei saa ylittää 50 000 USD vastaavaa summaa paikallisessa valuutassa. Lisäksi paketissa olevien korujen tai kellojen, lukuun ottamatta pukukoruja tai pukukelloja, arvo ei saa ylittää 500 USD vastaavaa summaa paikallisessa valuutassa. Yksittäisen lavan arvo ei saa ylittää 100 000 USD vastaavaa summaa paikallisessa valuutassa. (iii) Lähetyksissä ei saa olla mitään Oppaassa lueteltua kiellettyä esinettä , mukaan lukien (mutta ei niihin rajoittuen) poikkeuksellisen arvokkaat esineet (kuten taideteokset, antiikkiesineet, jalokivet, postimerkit, ainutlaatuiset esineet, kulta tai hopea), raha tai arvopaperit (kuten sekit, vekselit, osakkeet, säästökirjat, ennalta maksetut luottokortit, osaketodistukset tai muut arvopaperit), ampuma-aseet sekä vaaralliset tavarat. (iv) Lähetykset eivät saa sisältää tavaroita, jotka voisivat vaarantaa ihmisen tai eläimen hengen tai kuljetusvälineiden turvallisuuden tai jotka muutoin pilaisivat tai vaurioittaisivat muita UPS:n kuljettamia tavaroita tai joiden kuljetus, tuonti, tai vienti on kielletty sovellettavassa laissa. (v) Lavojen tulee olla pakattu kuormalavoille, pinottavissa, nostettavissa haarukkakuormaajalla, ja pakattu kutistekelmuun tai sidottu lavaan. Lähettäjä on vastuussa siitä, että Rahtikirjaan merkityt tiedot ovat täsmällisiä ja täydellisiä, että kaikissa lähetyksissä on tarvittavat lähetyksen lähettäjän ja vastaanottajan yhteystiedot, että lähetykset on pakattu, merkitty ja nimetty, niiden sisältö kuvattu ja luokiteltu ja että niihin on liitetty sellaiset asiakirjat, kuin (kussakin tapauksessa) on tarpeen, jotta ne soveltuvat kuljettavaksi ja täyttävät Oppaan sekä sovellettavan lain vaatimukset. Ellei Rahtikirjassa tai muussa UPS:n kuljetusasiakirjassa ole selkeästi valittu toista palvelua, lähetys kuljetetaan Express (tai Express Freight)-palveluna (kun tämä on valittuun kohteeseen mahdollista) ja kaikki soveltuvat maksut lasketaan tämän mukaisesti. Lähettäjä vakuuttaa, että kaikki näiden ehtojen nojalla kuljetettavaksi luovutetut lähetykset vastaavat edellä kohdissa (i)–(v) mainittuja edellytyksiä, että ne on pakattu valvotuissa tiloissa joko hänen itsensä (jos kyseessä on yksityinen lähettäjä), hänen palkkaamansa luotettavan henkilökunnan toimesta tai (muussa tapauksessa) UPS:lle kyseisen lähetyksen tarjoavan osapuolen toimesta, ja että lähetykset on suojattu luvatonta sekaantumista vastaan niiden pakkaamisen, varastoinnin ja UPS:lle kuljettamisen aikana. UPS luottaa tähän vakuutukseen hyväksyessään kunkin lähetyksen kuljetettavaksi. 3.2 Pilaantuvat ja lämpötilaherkät tavarat kuljetetaan edellyttäen, että lähettäjä hyväksyy kuljetuksen omalla vastuullaan. UPS ei tarjoa erikoiskäsittelyä kyseisille lähetyksille. 3.3 Kuljetuksesta kieltäytyminen tai sen keskeyttäminen (i) Jos UPS:n tietoon tulee, ettei jokin lähetys täytä jotain edellä mainittua rajoitusta tai ehtoa tai että jokin COD-Rahtikirjassa ilmoitettu COD-summa ylittää kohdassa 8 esitetyt rajat, UPS voi kieltäytyä kuljettamasta kyseistä lähetystä (tai lähetyksen kyseessä olevaa osaa) ja jos kuljetus on käynnissä, UPS voi keskeyttää kuljetuksen ja säilyttää lähetystä (tai lähetyksen merkityksellistä osaa) lähettäjän lukuun. (ii) UPS voi myös keskeyttää kuljetuksen, jos se ei pysty toimittamaan lähetystä, jos vastaanottaja kieltäytyy hyväksymästä lähetystä, jos lähetystä ei voida toimittaa perille väärän osoitteen vuoksi (käytettyään kaikki kohtuulliset keinot oikean osoitteen selvittämiseksi) tai jos oikea osoite on maassa, joka on eri kuin lähetykseen tai Rahtikirjaan merkitty maa tai jos UPS ei pysty perimään vastaanottajalta toimituksen yhteydessä perittävää maksua. (iii) Kun UPS:llä on oikeus keskeyttää lähetyksen kuljetus, sillä on myös oikeus palauttaa lähetys lähettäjälle oman harkintansa mukaan. 3.4 Lähettäjä vastaa UPS:n kohtuullisista kustannuksista ja kuluista (mukaan lukien varastointi), jotka aiheutuvat kyseisistä menetyksistä, veroista ja tullimaksuista sekä kaikista UPS:ää kohtaan esitetyistä vaateista, jotka aiheutuvat joko siitä, ettei lähetys täytä yllä 3.1 kohdassa määritettyjä rajoituksia, ehtoja tai vakuuksia, tai jotka aiheutuvat mistä tahansa lähetyksestä, jonka kuljetuksesta UPS kieltäytyy tai jonka kuljetuksen se keskeyttää tai jonka se palauttaa kohdan 3 mukaisesti. Siinä tapauksessa, että lähetys palautetaan, lähettäjä on myös vastuussa kaikista soveltuvista maksuista, jotka lasketaan UPS:n vallitsevien kaupallisten hinnastojen mukaisesti. 3.5 Mikäli lähettäjä tarjoaa UPS:lle lähetyksen, joka ei kaikilta osin ole yllä kohdassa 3.1 määritettyjen rajoitusten tai ehtojen mukainen ilman UPS:n nimenomaista kirjallista suostumusta, UPS ei vastaa mistään lähettäjälle mahdollisesti aiheutuvista menetyksistä, jotka liittyvät UPS:n kuljettamaan kyseiseen lähetykseen (huolimatta siitä, onko kyseinen rajoitusten tai ehtojen vastaisuus aiheuttanut vahingon tai vaikuttanut vahingon syntyyn ja huolimatta UPS:n, sen työntekijöiden, sopimuskumppaneiden tai edustajien minkäänlaisesta tuottamuksesta), ja jos UPS keskeyttää kuljetuksen näiden ehtojen sallimasta syystä, lähettäjä ei ole oikeutettu mihinkään korvauksiin maksamistaan kuljetusmaksuista. UPS:llä on oikeus esittää vaade kyseisestä rajoitusten tai ehtojen noudattamatta jättämisestä. 3.6 Mikäli UPS on keskeyttänyt lähetyksen (tai lähetyksen merkityksellisen osan) kuljetuksen näiden ehtojen mukaisesti eikä ole kohtuullisen ajan kuluessa saanut lähettäjän ohjeita sen luovuttamisesta tai tunnistanut lähettäjää tai muuta henkilöä, jolla on oikeus tavaroihin (tarvittaessa avattuaan lähetyksen), UPS:llä on oikeus hävittää tai myydä lähetys (tai lähetyksen merkityksellinen osa) oman harkintansa mukaisesti. Tällaisesta myynnistä saaduilla tuloilla katetaan ensisijaisesti kaikki maksut, kulut ja kustannukset (korot mukaan lukien), joita ei ole lähetyksen osalta, tai lähettäjältä, peritty. Mahdollinen ylijäämä säilytetään lähettäjän lukuun. 3.7 UPS pidättää itsellään sitoumuksetta oikeuden milloin tahansa avata ja tarkastaa tai läpivalaista sille kuljetettavaksi luovutettu lähetys. 4. Tulliselvitys Mikäli lähetys tarvitsee tulliselvityksen, lähettäjän vastuulla on toimittaa täydelliset ja täsmälliset asiakirjat kyseiseen tarkoitukseen, mutta ellei toisin määrätä, UPS toimii lähettäjän edustajana hankkiessaan tulliselvityksen. Siinä tapauksessa, että lähetyksen lähtöpaikka ja määräpaikka ovat samalla tullialueella, UPS suorittaa tulliselvityksen vain, jos sille on annettu ohjeet tehdä näin. Lähettäjä hyväksyy myös sen, että UPS:ää voidaan pitää lähetyksen vastaanottajana tulliselvittäjän nimittämistä varten minkä tahansa tulliselvityksen suorittamiseksi lain sallimissa rajoissa. 5. Maksu 5.1 Maksut kuljetuksesta ja muista palveluista määritetään Oppaassa, ja ellei niitä makseta ennen kuljetusta, kaikki maksut on maksettava 7 päivän kuluessa laskun vastaanottamisesta tai sen ajan kuluessa, josta lähettäjä on sopinut kirjallisesti UPS:n kanssa. UPS voi tarkistaa lähetysten todellisen painon ja/tai tilavuuspainon, ja tämän ollessa ilmoitettua suurempi, laskuttaa tämän perusteella. Ellei toisin osoiteta, lasku katsotaan vastaanotetuksi tämän kohdan osalta kolme työpäivää laskutuspäivämäärän jälkeen. 5.2 Mikäli (a) UPS määrätään suorittamaan veroja, tullimaksuja tai maksuja lähettäjän, vastaanottajan tai jonkin kolmannen osapuolen puolesta, (b) valitussa laskutusvaihtoehdossa ilmoitetaan, että vastaanottajan tai kolmannen osapuolen tulee maksaa mahdolliset maksut tai (c) veroja, tullimaksuja, sakkoja, maksuja tai kustannuksia määrätään tai niitä ilmenee tulliviranomaisten toimenpiteiden vuoksi tai siitä syystä, että lähettäjä tai vastaanottaja ei toimita oikeita asiakirjoja tai kuljetuksen yhteydessä tarvittavia lupia tai lisenssejä, kussakin tapauksessa (sopimuksen mukaista lähettäjän maksuvelvollisuutta rajoittamatta) UPS laskuttaa maksun ensin vastaanottajalta tai soveltuvin osin kolmannelta osapuolelta. Ellei UPS saa kyseiseltä osapuolelta kyseistä summaa välittömästi ja kokonaan, lähettäjän vastuulla on suorittaa kysymyksessä oleva summa ensimmäisen kirjallisen vaatimuksen perusteella. UPS ei ole velvollinen jättämään erillistä korvausvaatimusta vastaanottajaa tai mitään kolmatta osapuolta vastaan, sillä lähettäjä sitoutuu yhteisvastuuseen tällaisten kolmansien osapuolten kanssa. Epäselvissä tapauksissa velvollisuus todistaa, että kyseinen summa on maksettu, on lähettäjällä. 5.3 Jokaisesta UPS:lle maksettavasta ja myöhässä olevasta summasta on maksettava laskussa esitetty viivästyskorko eräpäivästä lukien aina siihen päivään saakka, jolloin UPS saa maksun joko ennen tuomioistuimen päätöstä tai sen jälkeen. Lisäksi UPS varaa oikeuden veloittaa myöhästyneen maksun käsittelymaksun, jonka enimmäismäärä laskua kohden on 40 GBP (15 EUR Irlannissa ja Suomessa, 100 DKK Tanskassa, 59 NOK Norjassa ja 50 SEK Ruotsissa). 5.4 Mikäli lähettäjä, vastaanottaja tai jokin muu osapuoli ei maksa laskua näiden ehtojen mukaisesti, UPS saa säilyttää kuljettamiaan lähetyksiä (tai niiden osia) siihen saakka, kunnes se saa maksun kokonaisuudessaan, tai myydä nämä ja hyvittää tuotolla syntynyt velka sovellettavan paikallisen lain mukaan. Kaikki maksamattomat saatavat jäävät maksettaviksi. 5.5 UPS:n kuljetushinnat, jotka on esitetty Oppaassa, on laskettu ainoastaan sellaisten lähetysten kuljettamista varten, joiden arvo ei ylitä kohdassa 3.1(ii) määritettyjä summia (tai muuta sovellettavissa olevaa summaa, jos arvo on alempi). Mikäli UPS saa tietää kuljettaneensa lähetystä, jonka arvo ylittää kyseisen arvon ilman UPS:n nimenomaista kirjallista suostumusta, muutoin soveltuvien maksujen ja veloitusten sekä muiden näiden ehtojen mukaisten toimenpiteiden lisäksi peritään lisäkuljetusmaksu, joka vastaa 5 %:a lähetyksen siitä arvosta, joka ylittää kohdassa 3.1(ii) määritetyn vastaavan summan . 48 UPS PALVELU- JA HINNASTO-OPAS Rev 7/13, SUOMI 6. IPalvelun keskeyttäminen Jos UPS ei pysty aloittamaan tai jatkamaan lähettäjän lähetyksen kuljetusta sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolisten tekijöiden johdosta, UPS ei ole rikkonut sopimustaan lähettäjän kanssa, vaan se suorittaa kaikki toimet, jotka ovat vallitsevissa olosuhteissa kohtuudella käytettävissä aloittaakseen tai jatkaakseen kuljetusta. Esimerkkejä UPS:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolisista tekijöistä ovat huonosta säästä johtuvat häiriöt ilma- tai maakuljetuksessa, tulipalo, tulva, sota, vihamielisyydet, kansalaislevottomuus, hallituksen tai muiden viranomaisten toimet (mukaan lukien, mutta ei siihen rajoittuen, tulli) ja työselkkaukset tai velvoitteet, jotka vaikuttavat UPS:ään tai kolmanteen osapuoleen. 7. Rahat takaisin -takuu UPS tarjoaa rahtimaksuihin rahat takaisin -takuun tiettyjen palveluiden ja määräpaikkojen osalta. Tarkemmat tiedot takuun soveltuvuudesta, takuuehdoista sekä palvelun ja määräpaikan toimitus- ja viimeisimmistä noutoajoista hetkellä, jolloin tavarat hyväksytään kuljetettaviksi, on määritelty Oppaassa ja UPS:n Internet-sivuilla (www.ups.com), ja ne voidaan myös vahvistaa ottamalla yhteys lähettäjän paikalliseen UPS-toimipisteeseen. Epäselvyyden välttämiseksi UPS:n korvausvelvollisuus rahat takaisin -takuun aikana rajoittuu edellä mainittuun, eikä takuu muutoin muodosta minkäänlaista sitoumusta tai vakuutusta siitä, että kuljetus saapuu tietyssä ajassa. 8. COD – käteismaksu toimitettaessa UPS tarjoaa Oppaassa ilmoitettua lisämaksua vastaan COD-palvelun tiettyihin paikallisen UPS-palvelukeskuksen nimeämiin määräpaikkoihin. Jos lähettäjä käyttää tätä palvelua noudattaen alla olevia ehtoja (mukaan lukien valuutanvaihtoa koskevat ehdot), UPS perii lähettäjän puolesta Rahtikirjassa mainitun COD-maksun. Tämä palvelu ei ole saatavissa lavoille. COD-summat täytyy ilmoittaa Rahtikirjassa joko euroina tai kohdemaan valuutassa, mikäli tämä valuutta on jokin muu kuin euro. Jos vastaanottajalta perityt ja/tai lähettäjälle maksetut Rahtikirjassa ilmoitetut COD-summat ovat eri valuutassa, vaihtokurssina käytetään UPS:n kohtuudella määrittämää muuntokerrointa. UPS ei vastaa valuuttakurssivaihteluiden aiheuttamista tappioista. 8.1 Käteisellä suoritettava COD-maksu – Kun Rahtikirjassa määrätään, että UPS hyväksyy soveltuvien UPS-ohjeiden mukaisesti vain käteismaksun, UPS ottaa vastaan käteismaksun ainoastaan kohdemaan valuutassa. Lähettäjän puolesta käteisenä perittävän maksun vastaanottajakohtainen enimmäismäärä päivässä on 5 000 USD vastaava summa paikallisessa valuutassa. Edellä mainitusta poiketen lähettäjän puolesta käteisenä perittävän maksun määrä on (a) enintään 750 EUR vastaanottajaa kohden päivässä Ranskassa sijaitsevien, ja (b) vähemmän kuin 1 000 EUR päivässä Italiassa sijaitsevien vastaanottajien COD-lähetysten osalta. Joissakin maissa saatetaan soveltaa ajoittain muitakin rajoituksia; tarkempia tietoja kyseisistä rajoituksista löytyy Oppaasta tai UPS:n Internet-sivuilta osoitteessa (www.ups.com). Mikäli lähettäjä määrää nämä rajat ylittävän COD-summan, UPS:llä on suoraan oikeus hyväksyä koko summaa tai osaa siitä vastaavia sekkejä. 8.2 Sekillä maksettava COD-maksu – Mikäli Rahtikirja ei selvästi määrää UPS:ää hyväksymään vain käteismaksua, UPS voi hyväksyä maksuksi minkä tahansa lähetyksen kohdemaassa hyväksyttävän, lähettäjälle kirjatun sekin tai käteismaksun (kohdassa 8.1 esitetyin rajoituksin). Kun UPS hyväksyy sekin, perittävän maksun enimmäismäärä on 50 000 USD vastaava määrä lähetystä kohden (tai muu sovellettavissa oleva summa, jos arvo on alempi). Kun UPS:llä on lupa vastaanottaa sekkejä, se voi vastaanottaa ne joko euroissa tai kohdemaan valuutassa, mikäli valuutta on jokin muu kuin euro. 8.3 Perittyjen COD-summien maksu – Mikäli UPS perii käteismaksun, UPS maksaa lähettäjälle vastaavan summan sen maan valuutassa, missä lähetys annettiin UPS:n toimitettavaksi. UPS voi suorittaa kyseiset COD-summat joko sähköisesti mille tahansa lähettäjän UPS:lle ilmoittamalle pankkitilille tai toimittamalla lähettäjälle nimetyn sekin. Kaikki lähettäjälle nimetyt joko UPS:n edellä mainitulla tavalla toimittamat tai vastaanottajan toimittamat ja UPS:n kohdan 8.2 mukaisesti perimät sekit voidaan toimittaa lähettäjälle joko postitse lähettäjän vastuulla tai luovuttaa lähettäjälle tai jollekin muulle henkilölle, jolla näyttää olevan valtuudet hyväksyä sekkejä lähettäjän puolesta. 8.4 Jos lähettäjä ei saa COD-maksuja, lähettäjän on ilmoitettava asiasta UPS:lle kirjallisesti 45 päivän kuluessa kyseisen lähetyksen toimituspäivästä. 8.5 Lähettäjä vapauttaa UPS:n kaikista vastaanottajan tai kolmannen osapuolen UPS:ää vastaan esittämistä tappioista, kuluista ja vaatimuksista, jotka aiheutuvat UPS:n kieltäydyttyä toimittamasta lähetystä, koska vastaanottaja ei maksa COD-maksua hyväksytyssä muodossa tai kieltäytyy vastaanottamasta lähetystä. 8.6 UPS:n vastuu perittävästä summasta ei ylitä pienintä seuraavista: näiden ehtojen mukaista suurinta sallittua perittävää summaa tai Rahtikirjassa ilmoitettua COD-summaa. Lisäksi COD-summa ei missään tapauksessa ylitä toimitettavaksi luovutettujen tavaroiden arvoa määränpäässä, mukaan lukien rahtimaksut. Epäselvyyden välttämiseksi COD-summaksi ei katsota kohdan 9.4 mukaisesti tai muuten ilmoitettua arvoa, eikä tämä näin ollen vaikuta UPS:n vastuuseen tuotteiden häviämisestä, vaurioitumisesta tai viivästymisestä. UPS ei ota vastuuta vastaanottajan epärehellisistä tai petollisista toimista, esimerkiksi sekistä, joka on väärennetty tai joka myöhemmin osoittautuu katteettomaksi tai vastaanottajan virheellisesti täyttämästä sekistä, näihin kuitenkaan rajoittumatta. VIITETIEDOT 9. Korvausvastuu 9.1 Kun Varsovan sopimus tai CMR-sopimus tai muut kansalliset lait, joilla pannaan täytäntöön tai sovelletaan kyseisiä sopimuksia, ovat voimassa (myöhemmin ”Sopimussäännökset”) tai kun (ja siinä määrin että) muut pakolliset kansalliset lait ovat voimassa, UPS:n korvausvelvollisuus määräytyy ja rajoittuu sovellettavien säännösten mukaan. 9.2 Kun Sopimussäännökset tai muut pakolliset kansalliset lait eivät sovellu, UPS on korvausvelvollinen vain, jos se ei toimi riittävän huolellisesti ja taitavasti, ja sen korvausvelvollisuus määräytyy yksinomaan näiden ehtojen mukaan ja (lukuun ottamatta henkilövahinkoja ja kuolemaa) rajoittuen todennettuihin vahinkoihin ylittämättä näistä suurempaa: (a) 60 GBP lähetystä kohden Isossa-Britanniassa UPS:n kuljetettavaksi toimitettujen tavaroiden osalta (85 EUR Irlannissa ja Suomessa, 635 DKK Tanskassa, 655 NOK Norjassa, 785 SEK Ruotsissa) tai (b) 8,33 nosto-oikeusyksikköä (SDR) vaurioitunutta tavarakiloa kohti, ellei lähettäjä ole määrännyt suurempaa arvoa kohdan 9.4 mukaisesti. SDR on Kansainvälisen Valuuttarahaston käyttämä mittayksikkö ja sen arvo julkaistaan säännöllisesti merkittävissä talouslehdissä. Näiden ehtojen julkaisupäivänä 8,33 SDR:ää vastaa arvoltaan noin 9 EUR. 9.3 Mikäli vaatimuksen esittäjä (tai kuka tahansa, jolla on oikeus vaatimuksen esittämiseen) on aiheuttanut tai myötävaikuttanut siihen, että paketti tai lava on hävinnyt, vaurioitunut tai viivästynyt, UPS:lle mahdollisesti aiheutunutta korvausvelvollisuutta (kuten edellä rajoitettu) voidaan pienentää tai se voidaan kiistää sellaisen myötävaikutuksen perusteella sovellettavan lain nojalla. 9.4 Ellei kohdasta 9.5 muuta johdu, lähettäjällä on mahdollisuus saada korkeampi korvausvelvollisuusraja kuin UPS tarjoaa kohdassa 9.2 tai kuin mahdolliset Sopimussäännökset tai muu pakollinen kansallinen laki määräävät, ilmoittamalla suuremman arvon Rahtikirjassa ja maksamalla Oppaan mukaisen lisämaksun. Mikäli lähettäjä ilmoittaa lähetyksen suuremmasta arvosta ja maksaa sen mukaisen lisämaksun, rajoittuu UPS:n vastuu vain todennettuihin vahinkoihin, joiden arvo ei ylitä ilmoitettua arvoa. Kyseessä olevien tavaroiden arvo ei saa kuitenkaan ylittää rajoja, jotka on esitetty kohdassa 3.1(ii). 9.5 Ellei Sopimussäännöksistä tai muista pakollisista kansallisista laeista muuta johdu, UPS ei ole vastuussa suoranaisista taloudellisista tappioista, kuten minkään vaihtoehtoisen kuljetusvälineen kustannuksista, voittojen, liiketoimintamahdollisuuksien tai tulojen menetyksestä, mitkä kaikki aiheutuvat siitä, ettei kyseistä tavaraa voida käyttää lähetyksen (tai sen osa) häviämisen, vahingoittumisen tai viivästymisen vuoksi riippumatta siitä, onko kysymyksessä olevan lähetyksen arvo ilmoitettu kohdassa 9.4. UPS ei vastaa pakkauksille tai rahtilavoille aiheutuneista vahingoista tai niiden häviämisestä. 10. Toimitus UPS voi toimittaa lähetyksen Rahtikirjassa nimetylle vastaanottajalle tai kenelle tahansa muulle henkilölle, jolla näyttää olevan oikeus vastaanottaa lähetys vastaanottajan puolesta (kuten vastaanottajan kanssa samoissa tiloissa oleskelevat henkilöt tai vastaanottajan naapurit). Vastaanottajalle ilmoitetaan mahdollisista vaihtoehtoisista toimitusjärjestelyistä jättämällä asiasta ilmoitus vastaanottajan tiloihin. UPS voi käyttää elektronista laitetta saadakseen todistuksen perille toimituksesta, jos rahdin lähettäjä ei vastusta sitä, että UPS käyttää tulostuskopiota todisteena siitä, että kyseiset tiedot on vastaanotettu ja tallennettu elektroniseen muotoon. Mikäli Sopimussäännöksissä tai muissa pakottavissa kansallisissa laeissa ei toisin määrätä, UPS ei missään olosuhteissa vastaa lähetyksen keskeyttämisestä, kääntämisestä (joko uudelle vastaanottajalle tai muuhun kuin Rahtikirjassa mainittuun osoitteeseen) tai palauttamisesta lähettäjälleen, eikä, yrittäessään mutta epäonnistuessaan suorittaa edellä mainittuja toimenpiteitä, vastaa näistä toimenpiteistä aiheutuneista vahingoista. 11. Tietosuoja Lähettäjä hyväksyy sen, että UPS ja muut UPS-konsernin yritykset kaikkialla maailmassa, mukaan lukien yritykset maissa, joissa ei ehkä ole samantasoista tietosuojaa kuin maassa, jossa lähetys on jätetty UPS:n kuljetettavaksi, voivat käyttää kaikkia lähettäjän UPS:lle antamia tietoja niihin tarkoituksiin ja sen mukaisesti kuin esitetään UPS:n Tietosuojailmoituksessa, joka on julkaistu UPS:n Internet-sivuilla osoitteessa http://www.ups.com/content/fi/fi/resources/ ship/terms/privacy.html (ja joka tällä viittauksella tulee näiden ehtojen osaksi.). Lähettäjällä on eräitä lakisääteisiä oikeuksia (joiden käyttämiseksi on otettava yhteyttä UPS:ään) saada pääsy UPS:n hallussa oleviin henkilötietoihin hänestä, oikaista näitä, vastustaa näiden käyttämistä suoramarkkinointiin, tai vaatia näiden hävittämistä. 12. Reklamaatiomenettely – määräaika Kaikista vaatimuksista UPS:ää kohtaan on ilmoitettava kirjallisesti, niin pian kuin kohtuudella on mahdollista ja joka tapauksessa 14 vuorokauden kuluessa sen tiedon saamisesta, kun vahinko (mukaan lukien lähetyksen osan menetys) on tapahtunut, jos kysymyksessä on viivästys, 21 päivän kuluessa siitä, kun tavarat luovutettiin toimituksen vastaanottavalle henkilölle, ja jos kysymyksessä on menetys, 60 päivän kuluessa siitä, kun tavarat on jätetty UPS:n kuljetettavaksi. Lisäksi kaikki lähetyksiin liittyvät korvausvaatimukset UPS:ää kohtaan vanhenevat määräajan kuluessa, ellei oikeusmenettelyjä ole käynnistetty ja kirjallista ilmoitusta näistä annettu UPS:lle kahdeksan kuukauden kuluessa kyseisten tavaroiden toimituksesta tai siinä tapauksessa, ettei tavaroita ole toimitettu kahdeksan kuukauden kuluessa aikataulun määräämästä toimituksesta. Tämä ehto ei vaikuta oikeuksiin, jotka lähettäjällä on Sopimussäännösten tai muiden pakollisten kansallisten lakien nojalla. 13. Koko sopimus ja ehtojen kumoamattomuus UPS:n tarkoitus on, että kaikki UPS:n ja lähettäjän väliset sopimusehdot ovat tässä asiakirjassa ja Oppaassa. Mikäli lähettäjä haluaa turvautua johonkin näiden ehtojen muunnokseen, lähettäjän on varmistettava, että muunnos on kirjallisessa muodossa ja lähettäjän ja UPS:n puolesta allekirjoitettu, ennen kuin UPS hyväksyy lähetyksen kuljetettavaksi. Mikäli jokin näistä ehdoista ei ole täytäntöönpanokelpoinen, se ei vaikuta näiden ehtojen muiden osien täytäntöönpanokelpoisuuteen. 14. Sovellettava laki Tässä asiakirjassa esitettyihin ehtoihin sovelletaan sen maan lakeja, jossa lähetys on jätetty UPS:n kuljetettavaksi. 49 50 OSIO 1 OIKEAN PALVELUN VALITSEMINEN SIVU 4 OSIO 2 LÄHETYSKUSTANNUSTEN MÄÄRITTÄMINEN SIVU 11 UPS tarjoaa kattavan valikoiman logistiikka-, jakelu-, kuljetus- ja rahtipalveluita sekä integroituja logistiikka- ja jakeluketjun suunnittelupalveluja. Seuraava osio käsittelee UPS-lentorahtia ja UPS-merirahtia sekä muita saatavilla olevia jakeluketjupalveluita. Ota yhteyttä paikalliseen myyntiedustajaan tai UPS Supply Chain Solutions® -toimipisteeseen numerossa 09 17291 saadaksesi lisätietoja jakeluketjupalveluista ja niiden saatavuudesta tai saadaksesi hintatarjouksen. Vaihtoehtoisesti voit vierailla osoitteessa www.ups.com.* OSIO 3 VASTAANOTTOKUSTANNUSTEN MÄÄRITTÄMINEN SIVU 21 OSIO 4 LISÄPALVELUT JA LISÄMAKSUT SIVU 29 OSIO 5 VIITETIEDOT SIVU 41 OSIO 6 RAHTI SIVU 51 * UPS-rahtipalvelut tarjoaa: UPS SCS (Finland) Oy Kotipaikka: Helsinki, Toimipaikka: Vanha Porvoontie 229, 01380 Vantaa. Puh.: +358 9 172 91. Y-tunnus 0693533-3, ALV rek. Kaikki huolintatehtävät suoritamme Pohjoismaisen Speditööriliiton yleisten määräysten mukaan. 51 UPS PALVELU- JA HINNASTO-OPAS Rev 7/13, SUOMI RAHTI UPS-lentorahti Olemme helpottaneet lentorahdin lähettämistä entisestään kattavalla maailmanlaajuisella lentorahtipalvelujen valikoimallamme, joka täyttää kaikki kuljetustarpeesi. Hyödyntämällä UPS:n teknologiaratkaisuja ja jakeluverkostomme vahvuutta voit lähettää ja seurata lentorahtia ovelta ovelle omalta tietokoneeltasi. UPS tarjoaa useita käteviä vaihtoehtoja rahtilähetyksen tekemiseen • WorldShip • UPS Internet Freight Shipping ja UPS CampusShip Freight Shipping osoitteessa www.ups.com – Klikkaamalla ”Rahti”-välilehteä voit tehdä ja seurata lähetyksiä. • Ota yhteyttä paikalliseen myyntiedustajaan tai UPS Supply Chain Solutions -toimipisteeseen numerossa 09 17291. Toimitusajat UPS-palvelu Ominaisuudet Kuljetusaika 1–3 työpäivää kohteesta riippuen UPS Worldwide Express Freight • Ovelta ovelle -toimitus; toimitus päivän loppuun mennessä. • Saatavilla myös ilman ovelta ovelle -toimitusta. • Rahat takaisin -takuu¹. • Noin 40 maasta ja alueelta, noin 40 maahan ja alueelle. • Sisältää noudon, toimituksen ja rutiinitullauksen. Kuljetusaika 1–3 työpäivää kohteesta riippuen UPS Air Freight Direct® • Lentokentältä lentokentälle. • Päiväkohtaiset aikataulut. • Maailmanlaajuinen. • Nouto, toimitus ja rutiinitullaus valinnaisia. Kuljetusaika 3–5 työpäivää kohteesta riippuen UPS Air Freight Consolidated® • Lentokentältä lentokentälle. • Päiväkohtaiset aikataulut. • Maailmanlaajuinen. • Nouto, toimitus ja rutiinitullaus valinnaisia. Lentorahdin valinnaispalvelut² Palvelu Kuvaus Quantum View Quantum View Manage antaa näkyvyyden muun muassa lähteville ja saapuville lentorahti-, merirahti- ja pakettilähetyksille. Palvelu antaa myös pakettilähetysten tullaustietoja helppokäyttöisen verkkosivuston kautta. Quantum View Notify on turvallinen ja ennakoiva sähköposti- ja tekstiviestipalvelu, joka kertoo, kun lähetys on matkalla, jos lähetyksen aikataulu on muuttunut tai kun lähetys on saapunut kohteeseen. Flex Global View Mahdollistaa seurannan ja antaa proaktiivisia tapahtumailmoituksia tilauksesta lähetyksen jakeluun asti kaikissa UPS Supply Chain Solutions -rahtimuodoissa. Nouto ja toimitus UPS Worldwide Express Freight sisältää noudon ja toimituksen. Saatavissa pyydettäessä UPS Air Freight Direct- ja UPS Air Freight Consolidated -palveluihin. Tulliselvitys UPS hoitaa tulliselvityksen UPS Worldwide Express Freight -palvelussa. UPS voi hoitaa myös muiden lentorahtipalvelujen tulliselvityksen kirjallisesta pyynnöstä. Vaaralliset tuotteet ja materiaalit Vaarallisia tuotteita ja materiaaleja voidaan lähettää vain UPS Air Freight Consolidated -palvelua käyttämällä. Määräysten vastainen rahtilasti voi viivästyä. Kohdekentällä noutoa varten Rahtia säilytetään rahdinkuljettajan kohteessa vastaanottajan noutoa varten. Palvelu vaatii vastaanottajan nimen ja puhelinnumeron. UPS Worldwide Express Freight laskutetaan ovelta ovelle -palveluna. Rahtivakuutus Lähettäjät voivat vakuuttaa rahdin ulkoisista syistä johtuvan fyysisen hävikin tai vaurioitumisen varalta kuljetuksen aikana. Hyväksytyille kauppatavaroille rajoitus on 500 000 USD. Kolmas osapuoli myöntää rahtivakuutuksen lisämaksusta.³ ¹ Sisältää rajoituksia. Pyydettäessä rahat takaisin -takuu kattaa hyvityksen lähetyskuluistasi, jos emme yritä toimittaa lähetystä sovitussa aikarajassa. Tämän oppaan sivulla 50 on kattavat tiedot rahat takaisin -takuustamme. Tiedot löytyvät myös kuljetusehdoistamme. ² Valinnaispalveluvaihtoehdot voivat vaihdella alkuperän ja kohteen tai valitun lentorahtipalvelun mukaan. ³ Lisätietoja saatavilla osoitteess www.ups.com kohdassa ”UPS:n lentorahtipalveluiden sopimusehdot Yhdysvalloissa, Kanadassa ja muualla”. 52 UPS PALVELU- JA HINNASTO-OPAS Rev 7/13, SUOMI RAHTI UPS-merirahti UPS Supply Chain Solutions toimii sekä huolitsijana että merirahdin kuljettajana (NVOCC) ja pystyy vastaamaan ainutlaatuisella tavalla kaikkiin merirahtitarpeisiisi. Voit valita sopivan palvelun aikataulusi, rahdin koon ja reitityksen mukaan. Täyskontti (FCL) • Oma tila kaikilla tärkeimmillä kauppareiteillä. • Useita luotettavia merikuljetuksia viikossa. • Ovelta ovelle -palvelu. • Electronic Data Interchange -yhteys alusten operaattoreihin. • Ei vähimmäiskuljetusvaatimuksia. Kappaletavara (LCL) • Maailmanlaajuinen konsolidointikeskusten ja yhdyskäytävien verkosto. • Kiinteät kuljetuspäivät. • Ovelta ovelle -palvelu. Irtolasti (Breakbulk) • Konttia suurempien lastien kuljetus. • Asiantunteva henkilöstö. Yhdistetty lento- ja merikuljetus • Räätälöidyt ratkaisut, joissa yhdistyvät lentokuljetuksen nopeus ja merikuljetuksen taloudellisuus. • Yksi kuljetusasiakirja ja -lasku. Integroitu logistiikka UPS:n logistiikka-asiantuntemus ulottuu kuljetusverkostoja syvemmälle osaksi laajempaa jakeluketjua. Autamme sinua suunnittelemaan ja kehittämään jakeluketjuasi sekä saamaan siitä irti täyden hyödyn. Johtavat tietotekniikkajärjestelmät tukevat palveluitamme ja varmistavat tehokkaan integroinnin yrityksesi ja sen toimittajien välille. Niiden avulla varastotilannetta ja kuljetuksia voidaan seurata ketjun tärkeimmissä vaiheissa. Myynnin jälkeinen palvelu Maailmanlaajuinen, yli 950 kenttävarastoa käsittävä varaosalogistiikkaverkostomme mahdollistaa osien toimituksen samana päivänä tai seuraavalla mahdollisella lennolla. Tuotetietojen näkyvyys kattaa koko jakeluketjun, ja varastotiedot ovat näkyvissä verkossa 24 tuntia vuorokaudessa 7 päivänä viikossa. Käänteislogistiikkapalveluidemme kanssa tämä merkitsee nopeutta, joustavuutta ja toiminnan tehostumista. Jakelu ja tilausten käsittely Jakelu- ja tilaustenkäsittelypalvelumme, kuten siirtolastaus, nouto ja pakkaaminen, kokoaminen, loppuasennus ja myyntivalmiuden takaaminen lyhentävät tavaroiden kiertoaikaa. Meillä on yli 3 miljoonaa neliömetriä jakelu- ja varastointitilaa 1000 paikassa yli 120 maassa. Tämä mahdollistaa optimaalisen varastoinnin, mikä puolestaan nopeuttaa toimitusaikaa ja vähentää kuljetuskustannuksia. Lisätietoja. Ota yhteyttä paikalliseen myyntiedustajaan tai UPS Supply Chain Solutions -toimipisteeseen numerossa 09 17291 saadaksesi lisätietoja jakeluketjupalveluista ja niiden saatavuudesta tai saadaksesi hintatarjouksen. Vaihtoehtoisesti voit vierailla osoitteessa www.ups.com. 53 UPS PALVELU- JA HINNASTO-OPAS Rev 7/13, SUOMI Hakemisto Hakemisto 1 Attempt Returns Plus, 33 Lisäkäsittelymaksu, 35 Seuraa verkossa osoitteessa www.ups.com, Lähetyshinnat, 19 31 3 Attempts Returns Plus, 33 Lähetykselle ilmoitettu arvo (lisäsuojaa varten), 34 Aikuisen allekirjoitus vaaditaan, 34 Seuranta viitenumerolla osoitteessa www. ups.com, 31 Lähetyskustannusten määrittäminen, 11 Ajansäästövinkki, 11, 21, 30, 32, 38, 42 UPS Worldwide Express Freight/ Vastaanottohinnat, 28 Vaaralliset tuotteet, 44 Siemenet, 43 Maailmanlaajuinen vyöhyketaulukko, 6 Alkoholijuomat, 43 Vaaralliset tuotteet ja materiaalit, 43, 52 SMS Tracking, 31 Maksimimitat ylittävä paketti, 35 Allekirjoitus vaaditaan, 34 Vaihdantakelpoiset tuotteet ja maksukortit, Suurikokoisen paketin lisämaksu, 35 43 Ampuma-aseet, 43 Maksu puuttuvasta tai virheellisestä asiakasnumerosta, 35 Takuu ja vastuu, 46, 47 Vastaanottaja tai kolmas osapuoli kieltäytyy maksamasta, 35 Authorised Return Service, 33 Merirahti, 53 Toimittamattomat lähetykset, 35 Billing Analysis -työkalu, 32 Myynnin jälkeinen palvelu, 53 Toimitus yksityisosoitteeseen, 34 Billing Data -laskutustiedot, 32 Norsunluu ja norsunluutuotteet, 43 TradeAbility, 37 CampusShip, 30 Nouto ja toimitus, 52 Trade Direct, 36 Carbon neutral, 34 Näkyvyyspalvelut, 31 Trade Direct Air, 36 Collect on Delivery (COD), 32 Ohjelmoijan työkalut, 30 Trade Direct Ocean, 36 Electronic Return Label, 33 Oikean palvelun valitseminen, 4 Tullin ja veron kohdennuslisämaksu, 35 Elävät eläimet, 43 Online-lähetysratkaisut, 30 Tulliselvitys, 52 Express Freight - Kuljetusaika, 52 Paino- ja kokorajoitukset, 45 Tullit ja verot, 42 Express Freight - Miten paino ja koko määritellään, 13, 23 Palvelujen keskeyttäminen, 46, 47 Tupakka ja tupakkatuotteet, 43 12 Palvelun saatavuus, 6 Turkikset, 43 Yksinään kulkeva matkatavara, 43 Palvelurajoitukset, 45 Täyskontti (FCL), 53 Ylimittaisen lavan maksu, 35 Palvelut, 5 UPS Expedited, 5 Paperless Invoice, 40 UPS Expedited/Lähetyshinnat, 18 Pilaantuvat tuotteet, 43 UPS Expedited/Vastaanottohinnat, 27 Poikkeuksellisen arvokkaat esineet, 43 UPS Express, 5 Polttoainelisämaksu, 34 UPS Express/Lähetyshinnat, 15 Pornografiset tuotteet, 43 UPS Express Plus, 5 Print Return Label, 33 UPS Express Plus/Lähetyshinnat, 14 Prints and Posts Return Label, 33 UPS Express Saver, 5 Quantum View, 52 UPS Express Saver/Lähetyshinnat, 16 Vastaanottohintojen määrittäminen, 21 Vastuu, 47 Viivästynyt maksu, 35 Villieläinten nahat, 43 Väärän osoitteen oikaiseminen, 34 World Ease, 36 WorldShip, 30 Yhdistetty lento- ja merikuljetus, 53 Yhteenveto tilavuuspainon määrittämisestä, Flex Global View, 52 Henkilökohtaiset tavarat, 43 Huolintapalvelut, 38 Import Control, 36 Integroitu logistiikka, 53 Internet Shipping, 30 Irtolasti (Breakbulk), 53 Jakelu ja tilausten käsittely, 53 Kappaletavara (LCL), 53 Kassavirtapalvelu, 32 Kasvit, 43 Quantum View Data, 31 UPS Express Saver/Vastaanottohinnat, 25 Kauko- ja syrjäisten alueiden toimitukset ja noudot, 35 Quantum View Manage, 31 UPS Express/Vastaanottohinnat, 24 Kohdekentällä noutoa varten, 52 Quantum View Notify, 31 UPS:n kuljetusehdot, 48 Koru- ja kellolähetykset joiden arvo ylittää 500 USD tai vastaavan summan paikallisessa valuutassa pakettia kohden, 43 Raha, 43 UPS:n peruspalveluvaihtoehdot, 4 Rahat takaisin -takuu, 46 UPS Seuranta allekirjoituksella API, 31 Rahtikirja, 30 UPS Seuranta API, 31 Rahtivakuutus, 52 UPS Standard, 5 Returns, 33 UPS Standard/Lähetyshinnat, 17 Returns Exchange, 33 UPS Standard/Vastaanottohinnat, 26 Returns Pack and Collect, 33 UPS Worldwide Express Freight, 5 Returns Plus, 33 UPS Worldwide Express Freight/ Kuljetusmaksut, 42 Kurssin muuntokerroin, 35 Laskutuspaino, 12, 22 Lauantaitoimitukset, 34 Lentorahti, 52 54 55
© Copyright 2024