Esa Jokinen, Tuula Heiskanen Henkilöstö uudistusten pyörteissä Väliraportti Paras-hankkeen arvioinnista 2011 Paras-ARTTU-ohjelman tutkimuksia nro 19 Tampereen yliopisto TEKIJÄT Esa Jokinen Tuula Heiskanen 1. painos ISBN 978-952-213-841-5 (pdf ) © Suomen Kuntaliitto Helsinki 2012 Suomen Kuntaliitto Toinen linja 14, 00530 Helsinki PL 200, 00101 Helsinki Puh. 09 7711 Faksi 09 771 2291 www.kunnat.net Sisältö Tiivistelmä.........................................................................................................................4 Resumé.............................................................................................................................6 Summary...........................................................................................................................9 1 Johdanto.............................................................................................................. 12 1.1 Tutkimuskysymykset................................................................................................12 1.2 Aineistot ja menetelmät...........................................................................................13 2 Henkilöstön näkemykset Paras-hankkeen suunnitteluprosessista............. 17 2.1 Henkilöstö on edelleen uudistuksessa heikosti mukana............................................17 2.2 Arviot päätöksentekoon vaikuttavista tekijöistä........................................................19 2.3 Suunnitteluprosessi kuntatyypin, iän ja kunnan mukaan..........................................20 3 Työelämän laatu koko aineistossa................................................................... 22 3.1 3.2 3.3 Työelämän laadun muutos.......................................................................................22 Työelämän laadun ulottuvuudet muuttujakohtaisesti tarkastellen.............................24 Työelämän laatu ikäryhmittäin.................................................................................31 4 Työelämän laatu kuntatasolla.......................................................................... 34 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 Työelämän laadun muutokset kunnittain 2009–2011 .............................................34 Työelämän laatu Paras-kuntaluokittain.....................................................................36 Työelämän laatu kuntatyypin mukaan.....................................................................38 Työelämän laatu kuntakoon mukaan.......................................................................40 Työelämän laatu kasvavissa vs. pienenevissä kunnissa...............................................43 5 Työelämän laatu toiminnoittain....................................................................... 45 6 Henkilöstövoimavarojen potentiaalit kunnissa.............................................. 48 6.1 6.2 Henkilöstön määrälliset muutokset kuntien henkilöstöraporteissa............................48 Henkilöstövoimavarat iän ja kuntaluokkien vertailussa............................................50 7 Yhteenveto, pohdinta ja johtopäätökset........................................................ 58 Lähteet........................................................................................................................... 61 Liite 1. Henkilöstötutkimus 2011......................................................................................62 Liite 2. Vuosien 2009 ja 2011 henkilöstökyselyiden vastaajajoukon kuvaus........................70 Liite 3. Kysymyksen 26a vastausjakaumat...........................................................................73 Liite 4. ARTTU-henkilöstökyselyn 2011 kysymyksen 26b vastausjakaumat Paras-kuntaluokittain ja toimintoluokittain..........................................................................................89 Liite 5. ARTTU-henkilöstökyselyn 2011 kysymyksen 26c vastausjakaumat Paras-kuntaluokittain ja toimintoluokittain..........................................................................................97 Liite 6. ARTTU-henkilöstökyselyn 2011 kysymysten 27, 28 ja 29 vastausjakaumat Paras-kuntaluokittain ja toimintoluokittain........................................................................99 Liite 7. Työelämän laadun ulottuvuudet toiminnoittain vuosina 2009 ja 2011.................109 Liite 8. Työelämän laadun muutos kunnittain 2009–2011...............................................110 Liite 9. ARTTU-henkilöstökyselyyn 2011 vastanneet (lukumäärät) kunnittain ja toiminnoittain..................................................................................................................111 Liite 10. Työelämän laadun ulottuvuuksien alfakertoimet (alfa = .79) . ............................112 Liite 11. Tutkimuskuntien luokittelu................................................................................114 3 Henkilöstö uudistusten pyörteissä Tiivistelmä Esa Jokinen ja Tuula Heiskanen (2012): Kuntien henkilöstö uudistusten pyörteissä. Väliraportti Paras-hankkeen arvioinnista 2011. Paras-ARTTU-ohjelman tutkimuksia nro 19. Tampereen yliopisto ja Suomen Kuntaliitto. Tämä tutkimus on kunta- ja palvelurakenneuudistusta (Paras) arvioivan ARTTU-tutkimusohjelman henkilöstötutkimuksen väliraportti. Alkukartoituksessa, vuonna 2011 julkaistussa raportissa Henkilöstö Paras-uudistuksessa käsiteltiin henkilöstön näkemyksiä Paras-uudistuksesta, koettua työelämän laatua sekä työelämän laadun piirteiden kasautumista. Tässä raportissa verrataan vuosina 2011 ja 2009 toteutettujen henkilöstökyselyjen tuloksia toisiinsa. Henkilöstöä koskeva tutkimustarve on perusteltu henkilöstön keskeisen roolin vuoksi Paras-uudistuksessa. Puitelain 5 §:n mukaan kunnan tulee muodostua työssäkäyntialueesta tai muusta sellaisesta toiminnallisesta kokonaisuudesta, jolla on taloudelliset ja henkilöstövoimavaroihin perustuvat edellytykset vastata palveluiden järjestämisestä ja rahoituksesta. Lisäksi puitelain 10 § velvoittaa, että kuntien on tehtävä suunnitelma kunnan keskeisten toimintojen järjestämisestä sekä henkilöstövoimavarojen riittävyydestä ja kehittämisestä. Puitelain 13 § antaa henkilöstölle viiden vuoden irtisanomissuojan uudelleenjärjestelyjen yhteydessä. Tutkimuksessa tarkastellaan työelämän laatua sekä yksilön hyvinvointikokemuksena että organisatorisena työn tuloksellisuuteen vaikuttavana asiana. Tässä raportissa kiinnitetään huomiota paitsi yksilötasoon myös organisatorisiin käytänteisiin, työvoiman riittävyyteen ja osaamiseen sekä henkilöstövoimavarojen muutoksiin ja seurantaan kunnissa. Ensimmäinen, vuonna 2009 toteutettu kysely lähetettiin 6214 vastaajalle ja siihen vastasi 3710 henkilöä. Vuoden 2011 seurantakysely lähetettiin kaikkiaan 8878 henkilölle, joista 4618 vastasi. Sosiaali- ja terveystoimen ja sivistystoimen lisäksi seurantakysely osoitettiin myös kuntien yleishallinnolle. Otos poimittiin kuntakohtaisella satunnaisotannalla määriteltyjen alojen henkilöstöstä. Vuoden 2011 kysely toteutettiin pääosin sähköisesti, kun taas vuoden 2009 kysely oli tehty pääosin perinteisen postikyselyn muodossa. Paras-uudistuksen osallistavuus on yhteydessä työelämän laatuun Alkukartoituksen havainto siitä, että tiedot Paras-uudistuksesta ovat henkilöstön keskuudessa yllättävän vähäiset, sai vahvistusta tuoreen kyselyn tuloksista. Edelleen lähes kolmanneksella vastaajista ei ole tietoa hankkeen suunnitteluprosessista ja vain noin kahdeksan prosenttia kokee omat osallistumismahdollisuutensa uudistuksen suunnitteluun riittäviksi. Ikä määrittää uudistussuhdetta voimakkaasti, eli alle 40-vuotiaista selvästi harvempi osaa sanoa mielipiteensä uudistuksesta ja ajattelee siitä myönteisesti verrattuna yli 40-vuotaisiin. Kaikkein parhaiten uudistuksesta ovat perillä ja myös kaikkein positiivisimmin sitä arvioivat yli 60-vuotiaat. Kuntien välillä osallistavuudessa on huomattavia eroja. Omia osallistumismahdollisuuksiaan riittävänä pitävien osuus vaihtelee kuudesta 22 prosenttiin kunnittain. Kuudessa kunnassa on täysin eri mieltä osallistumismahdollisuuksiensa riittävyydestä yli 40 % vastaajista. Kun verrattiin uudistusprosessin osallistavuutta kuntakohtaiseen työelämän laatuun, 4 havaittiin, että niiden välinen positiivinen korrelaatio on melko voimakas. Erityisen tärkeiltä työelämän laadun kannalta näyttävät konkreettiset uudistustoimenpiteet ja/tai tiedotus uudistuksesta. Henkilökohtaiset osallistumismahdollisuudet eivät sellaisinaan ole yhtä vahvassa yhteydessä työelämän laatuun. Työelämän laadun sisältö muuttuu Henkilöstön työelämän laatua tarkasteltiin tässä tutkimuksessa kuuden osaulottuvuuden kautta: esimiestyö, työpaikan ilmapiiri, ristiriitojen avoimet hallintatavat, vaikutusmahdollisuudet, työn palkitsevuus ja sosiaalinen pääoma. Viiden ensin mainitun osaulottuvuuden kokonaisuudesta muodostettiin työelämän laatua mittaava summamuuttuja. Työelämän laatu oli hieman kohentunut koko aineistossa verrattuna vuoteen 2009, mikä johtui enimmäkseen parantuneesta esimiestyöstä. Samalla kuitenkin tuloksia heikensi läpi aineiston ristiriitojen hallintatapojen heikkeneminen. Paras-keinoluokitus eli tutkimuskuntien jako liitoskuntiin, syvenevän yhteistyön kuntiin ja muihin kuntiin ei auta edelleenkään keskeisesti selittämään henkilöstön työelämän laadun eroja kuntatasolla. Tarkasteltaessa työelämän laadun muutosta 2009–2011, ovat liitoskunnat ja syvenevän yhteistyön kunnat kuitenkin useammin parantaneet sijoitustaan tai säilyttäneet korkean sijoituksensa työelämän ”laaturankingissa” muihin kuntiin verrattuna. Työelämän laatu on parasta keskikokoisissa, 10 001–20 000 asukkaan kunnissa heiketen tasaisesti kunnan asukasluvun kasvaessa. Erot ovat pieniä. Alle 5 000 asukkaan kuntien työelämän laatu on ainoana heikentynyt. Tilastollisen kuntaryhmityksen mukaisessa tarkastelussa henkilöstön työelämän laatu näyttäisi edelleen olevan parasta taajaan asutuilla alueilla. Ristiriitojen hallintatavat ovat avoimimpia 10 001–20 000 asukkaan kunnissa. Kiinnostavana voidaan pitää sitä, että sosiaalinen pääoma on vahvinta 5 001–10 000 asukkaan liitoskunnissa, mutta heikointa samankokoisissa, ”muut kunnat” -kuntaryhmään kuuluvissa kunnissaAsukasmäärältään vähenevien, pysyvien ja kasvavien kuntien välillä työelämän laadussa ei ole mainittavia eroja. Kuitenkin osaulottuvuuksista esimiestyö näyttää olevan heikointa stabiileissa kunnissa samalla kun sosiaalinen pääoma on niissä kaikkein vahvinta. Niin kuntien väliset kuin kuntien eri toimintojenkin väliset erot työelämän laadussa ovat pienentyneet sitten vuoden 2009. Pitkän aikavälin keskiarvojen mukaan työelämän laatu on varsin pysyvä ilmiö ja muuttuu hitaasti niin kunta- kuin toimintojen tasollakin. Syvenevän yhteistyön kuntien terveydenhuolto oli vuonna 2009 esimerkki heikoimmasta työelämän laadusta eri ulottuvuuksilla, mutta nyt tämän toiminnon tilanne on huomattavasti kohentunut. Henkilöstövoimavarojen hallinnan haasteita Vaikka yleisestä työelämän laadun heikkenemisestä tai polarisaatiosta ei havaintojen valossa voida puhua, voi myös työelämän laadun ”pysyvyys” muodostaa uhkia uudistusjuoksussa oleville kunnille. Uudistamisen taustalle saattavat jäädä kytemään organisaatio- tai työyhteisötason ”ongelmapesäkkeet”, jotka tulevat epäsuorasti aineistosta esiin. Haasteita asettuu myös henkilöstövoimavarojen hallinnalle radikaaleissa muutostilanteissa, mikä muodostaa pohjan tavoitteiden toteutumisen seurannalle. Jopa kuntien henkilöstöraportointi osoittautui varsin puutteelliseksi suhteessa perusasioihin kuten henkilöstön kuntien välisiin, työnantaja- ja palvelusuhdesiirtymiin - puhumattakaan määrällisten ja laadullisten muutosten yhteyksistä. Asiasanat: työelämän laatu, kunta, Paras-uudistus, palvelutoiminta, henkilöstövoimavarat 5 Henkilöstö uudistusten pyörteissä Resumé Esa Jokinen och Tuula Heiskanen (2012): Kuntien henkilöstö uudistusten pyörteissä (Kommunernas personal mitt i reformivern). Mellanrapport om utvärderingen av strukturreformen 2011. Undersökning nr 19 inom programmet för utvärdering av strukturreformen (ARTTU). Tammerfors universitet och Finlands Kommunförbund. Denna undersökning är en mellanrapport om personalundersökningen inom forskningsprogrammet för utvärdering av kommun- och servicestrukturreformen (ARTTU). I den inledande kartläggningen, i rapporten Henkilöstö Paras-uudistuksessa (Personalen och strukturreformen) som publicerades år 2011, behandlas personalens syn på strukturreformen, arbetslivskvaliteten och olika ackumulerade drag i den. I rapporten jämförs resultaten från personalenkäterna som genomfördes 2011 och 2009. Undersökningen är motiverad med tanke på personalens centrala roll i strukturreformen. Enligt 5 § i ramlagen ska en kommun bestå av en pendlingsregion eller någon annan sådan funktionell helhet som har ekonomiska och personella förutsättningar att ansvara för ordnandet och finansieringen av servicen. I 10 § i ramlagen förpliktas kommunerna att göra upp en plan för hur kommunens viktigaste funktioner ordnas och för personalresursernas tillräcklighet och utveckling. Ramlagens 13 § ger personalen ett uppsägningsskydd på fem år i samband med omställningarna. I undersökningen analyseras arbetslivskvaliteten utgående från individens välmående och från organisatoriska omständigheter som påverkar arbetsresultatet. I rapporten läggs vikt förutom vid individplanet också vid organisatoriska förfaranden och vid att det ska finnas tillräckligt med kompetent arbetskraft samt vid förändringar i och uppföljning av personalresurserna i kommunerna. Den första enkäten, som genomfördes år 2009, skickades till 6 214 personer, av vilka 3 710 besvarade frågorna. Uppföljningsenkäten år 2011 skickades till totalt 8 878 personer, av vilka 4 618 besvarade den. Förutom till social- och hälsovårdsväsendet och bildningsväsendet skickades enkäten också till kommunernas allmänna förvaltning. Urvalet bestod av anställda inom slumpmässigt valda verksamhetsområden. År 2011 genomfördes enkäten i huvudsak på elektronisk väg, medan den huvudsakligen genomfördes som en sedvanlig postenkät år 2009. Delaktigheten i strukturreformen korrelerar med arbetslivskvaliteten De färska enkätresultaten styrker observationen i den inledande kartläggningen att personalen har förvånansvärt små kunskaper om strukturreformen. Fortfarande känner nästan en tredjedel av uppgiftslämnarna inte till planeringsprocessen och endast omkring åtta procent upplever sig ha tillräckliga möjligheter att delta i reformplaneringen. Åldern bestämmer i hög grad hur man förhåller sig till reformen, dvs. personer under 40 år har klart färre åsikter om reformen och ser den som positiv jämfört med personer över 40 år. Personer över 60 år är allra mest insatta i reformen och också mest positivt inställda till den. Det finns betydande skillnader i delaktigheten mellan kommunerna. Andelen personer 6 som anser sig ha tillräckligt med möjligheter att delta varierar från 6 till 22 procent efter kommun. I sex kommuner har över 40 procent av uppgiftslämnarna helt olika åsikt om sina möjligheter att delta. När delaktigheten i reformprocessen jämfördes med arbetslivskvaliteten i enskilda kommuner, observerades en rätt stark positiv korrelation mellan dessa. De konkreta reformåtgärderna och/eller informationen om reformen verkar vara särskilt viktiga med tanke på arbetslivskvaliteten. De individuella möjligheterna att delta korrelerar inte i lika hög grad med arbetslivskvaliteten. Innehållet i arbetslivskvaliteten förändras Personalens arbetslivskvalitet analyserades i denna undersökning på basis av sex dimensioner: chefsarbetet, atmosfären på arbetsplatsen, öppen konflikthantering, påverkansmöjligheter, arbetstillfredsställelse och socialt kapital. Av den helhet som de fem första dimensionerna bildar härleddes en summavariabel som mäter arbetslivskvaliteten. I hela materialet har arbetslivskvaliteten förbättrats något jämfört med år 2009, vilket till största delen beror på att chefsarbetet förbättrats. Samtidigt har resultaten emellertid försämrats av att konflikter hanteras sämre över hela materialet. Klassificeringen, dvs. indelningen av de undersökta kommunerna i sammanslagna kommuner, kommuner med fördjupat samarbete och övriga kommuner hjälper fortfarande inte att på central nivå förklara skillnaderna mellan personalens arbetslivskvalitet. När förändringen i arbetslivskvaliteten 2009–2011 analyseras har de sammanslagna kommunerna och kommunerna med fördjupat samarbete emellertid ofta förbättrat sin placering eller behållit sin höga placering i “kvalitetsrankingen” jämfört med övriga kommuner. Medelstora kommuner med 10 001–20 000 invånare har den bästa arbetslivskvaliteten. Kvaliteten blir stadigt sämre i takt med större invånarunderlag. Skillnaderna är små. Endast i kommuner med under 5 000 invånare har arbetslivskvaliteten blivit sämre. Enligt den statistiska kommunklassificeringen förefaller personalens arbetslivskvalitet fortfarande vara bäst i tätbebyggda områden. Konflikthanteringen är öppnare i kommuner med 10 001–20 000 invånare. Ett intressant faktum kan anses vara att det sociala kapitalet är starkast i sammanslagna kommuner med 5 001–10 000 invånare, men svagast i lika stora kommuner i gruppen övriga kommuner. Det finns inga nämnvärda skillnader i arbetslivskvaliteten i kommuner där invånarunderlaget har minskat, varit bestående eller ökat. Chefsarbetet verkar emellertid vara sämst i stabila kommuner samtidigt som det sociala kapitalet är allra starkast i dem. Skillnaderna i arbetslivskvaliteten mellan såväl kommunerna som kommunernas olika verksamheter har minskat sedan år 2009. Enligt de långsiktiga medeltalen är arbetslivskvalitet ett i hög grad bestående fenomen som förändras långsamt i både kommunerna och de kommunala verksamheterna. Hälso- och sjukvården i kommuner med fördjupat samarbete år 2009 är ett exempel på den sämsta arbetslivskvaliteten inom de olika dimensionerna, men nu har den förbättrats betydligt. Utmaningar för förvaltningen av personalresurserna Även om det inte går att tala om en allmän försämring eller polarisering av arbetslivskvaliteten i ljuset av observationerna innebär också “permanens” i arbetslivskvaliteten ett hot för de kommuner som genomför reformer slag i slag. I materialet framkommer indirekt att “problemhärdar” i organisationer och på arbetsplatser kan bli kvar efter omställningar. Också 7 Henkilöstö uudistusten pyörteissä förvaltningen av personalresurserna står inför utmaningar i radikala förändringssituationer, vilket utgör en grund för uppföljningen av hur målen utfaller. Kommunernas personalrapportering visade sig också vara mycket bristfällig i förhållande till något så grundläggande som att anställda tvingas byta arbetsgivare och anställningsförhållande från en kommun till en annan – för att inte tala om sambandet mellan kvantitativa och kvalitativa förändringar. Nyckelord: arbetslivskvalitet, kommun, strukturreformen, serviceverksamhet, personalresurser 8 Summary Esa Jokinen and Tuula Heiskanen (2012): Kuntien henkilöstö uudistusten pyörteissä (Local government personnel in the face of reforms). An interim report on the evaluation of PARAS reform 2011. Evaluation Research Programme ARTTU Studies No. 19. University of Tampere and Association of Finnish Local and Regional Authorities. This study is an interim report of the research on personnel conducted within the Evaluation Research Programme ARTTU designed to evaluate the restructuring of local government and services, known as the PARAS reform. The initial survey, published in 2011 in a report titled Personnel in the PARAS reform, explored the views of municipal personnel on the PARAS reform; how they experience the quality of work life and an accumulation of the different aspects of work life quality. In this report, the results of the 2011 and 2009 personnel surveys are compared. The need to conduct a research on personnel is justified because of their central role in the PARAS reform. Section 5 of the PARAS framework act provides that a municipality must constitute a commuting area or some other larger catchment area that has the necessary prerequisites in terms of economic and personnel resources for assuming responsibility for organising and financing services. Further, Section 10 of the same act requires that municipalities draw up a plan on the organisation of their main functions and on the adequacy and development of personnel resources. Section 13 protects employees against termination of employment following the operational restructuring. This protection is in force for five years. This study looks at the quality of work life both as an individual’s experience of wellbeing and an organisational matter affecting work performance. As well as the individual level, this report examines organisational practices, adequacy and competence of workforce, and changes in, and monitoring of, human resources in Finnish municipalities. The first survey questionnaire in 2009 was sent to 6,214 respondents, of whom 3,710 responded. The 2011 follow-up questionnaire was sent to a total of 8,878 persons, of whom 4,618 responded. The survey was targeted at the social and health care and the education and cultural sectors, but also to the general administration in municipalities. A random sample was taken of staff members in specified domains in each municipality. The 2011 survey was mostly conducted electronically, whereas the 2009 survey was mainly conducted via mail. Inclusion promoted by the reform affected quality of work life The finding of the initial survey that local government personnel know surprisingly little about the PARAS reform was reaffirmed by the latest survey. Close to one-third of the respondents are still not informed about the project’s planning process, and only about eight per cent feel that they have adequate opportunities for participating in the planning of the reform. Age is a major factor determining the respondents’ attitudes towards the reform, that is to say clearly fewer respondents under the age of 40 have an opinion about the re- 9 Henkilöstö uudistusten pyörteissä form and think favourably about it as compared to those over 40. The respondents over the age of 60 are best informed about the reform and have the most favourable views about it. There are considerable differences between municipalities in terms of inclusion. Depending on the municipality, six to twenty-two per cent of the respondents feel that they have adequate opportunities for participation. In six of the municipalities, over 40 per cent of the respondents fully disagree that they have adequate opportunities for participation. When respondents’ rating of the reform in terms of inclusion was compared to work life quality in each municipality, a relatively strong positive correlation between the two was found. Concrete reform measures and/or information about the reform seem to contribute particularly strongly to the quality of work life. Opportunities for individual participation do not as such have as strong a link to the quality of work life. Domains of work life quality are changing This study examined the quality of work life of personnel through six dimensions: work of superiors, workplace atmosphere, transparent means of managing conflicts, opportunities for exerting influence, sense of reward from work, and social capital. The five dimensions listed first constituted a sum indicator measuring the quality of work life. Compared to 2009, the quality of work life had slightly improved throughout the data. The main reason for this was that the quality of superior work had improved. At the same time, however, the findings showed deterioration for the means of managing conflicts, which affected the survey results throughout the data. The categorisation of the means of implementing the PARAS reform — merged municipalities, municipalities pursuing deepening cooperation, and other municipalities — still does not provide a comprehensive explanation of the differences in the quality of work life at local level. Nevertheless, an examination of changes in the quality of work life between 2009 and 2011 shows that merged municipalities and municipalities pursuing deepening cooperation have improved their position or kept their high position in the ranking of work life quality more often than other municipalities. The quality of work life is the highest in mid-sized municipalities with 10,001–20,000 residents and deteriorates steadily as the number of residents increases. The differences are small. The quality of working life had decreased only in municipalities with less than 5,000 residents. When examined by the statistical grouping of municipalities, it seems that work life quality continues to be highest in densely populated areas. The means of managing conflicts are most transparent in municipalities with 10,001–20,000 residents. An interesting finding is that social capital is strongest in merged municipalities with 5,001–10,000 residents, but weakest in municipalities of equal size but categorised as ‘other municipalities’. The quality of work life is the highest in the smallest municipalities with less than 5,000 residents and deteriorates steadily as the number of residents increases. The differences are relatively large. After a dip in 2009, the quality of work life in municipalities with 5,001– 10,000 residents has improved and is now rated second best. An examination by a statistical grouping of municipalities based on the proportion of inhabitants in built-up areas and the population of the biggest built-up area indicates that work life quality is still the highest in densely populated areas. The means of managing conflicts are most transparent in municipalities with 10,001–20,000 residents. An interesting finding is that social capital is the strongest in merged municipalities with 5,001–10,000 residents, but the weakest in municipalities of equal size but categorised as ‘other municipalities’. 10 There are no considerable differences in the quality of work life between municipalities whose population is declining, increasing or remaining at the same level. However, it seems that in stable municipalities superior work is rated the weakest and social capital the strongest of the dimensions. The differences between both municipalities and functions of municipalities in the quality of work life have become smaller since 2009. The long-term averages show that the quality of work life is a relatively stable, slowly changing feature both at the level of municipalities and their functions. In 2009, health care in municipalities pursuing deepening cooperation was an example of the lowest work life quality in terms of the different dimensions, but now the situation has improved substantially. Challenges in human resource management While the findings do not indicate any general decline or polarisation of work life quality, its “stability” can also constitute a threat to municipalities that are undergoing reforms. Overshadowed by the reform, there may be simmering problems at the level of the organisation or individual groups, which arise indirectly from the data. In radical change, human resource management also faces challenges, which forms a basis for monitoring the achievement of targets. Even personnel reporting proved to be quite inadequate in terms of the basic facts, such as transfer of personnel between municipalities from one employer and service relationship to another — not to mention the connection between qualitative and quantitative changes. Key words: quality of work life, municipality, PARAS reform, services, human resources 11 Henkilöstö uudistusten pyörteissä 1 Johdanto Tämä tutkimus on osa kunta- ja palvelurakenneuudistusta eli Paras-hanketta arvioivaa Paras-arviointitutkimusohjelmaa (ARTTU). Kyseessä on väliraportti, jossa kiinnitetään huomiota ensisijaisesti vuonna 2011 toteutetun henkilöstöön kohdistuneen kyselytutkimuksen raportointiin ja tulosten vertailuun vastaavaan vuonna 2009 toteutettuun kyselytutkimukseen (Jokinen ym. 2011). Henkilöstöä koskeva tutkimustarve on perusteltu arviointitutkimuksessa erityisesti Parasuudistusta säätelevään puitelakiin liittyvien pykälien 5, 10 ja 13 kautta. Lain 5 §:n mukaan kunnan tulee muodostua työssäkäyntialueesta tai muusta sellaisesta toiminnallisesta kokonaisuudesta, jolla on taloudelliset ja henkilöstövoimavaroihin perustuvat edellytykset vastata palveluiden järjestämisestä ja rahoituksesta. Lisäksi puitelain 10 § velvoittaa, että kuntien on tehtävä suunnitelma kunnan keskeisten toimintojen järjestämisestä sekä henkilöstövoimavarojen riittävyydestä ja kehittämisestä. Puitelain 13 § antaa henkilöstölle viiden vuoden irtisanomissuojan uudelleenjärjestelyjen yhteydessä. Tässä raportissa painopiste on kunnissa toimivan henkilöstön työelämän laatua koskevissa kokemuksissa. Lähtökohtana on kuitenkin ajatus henkilöstövoimavarakäytäntöjen, palveluiden järjestämiseen liittyvien toimintatapojen ja työelämän laadun keskinäisistä yhteyksistä. Tässä suhteessa tutkimus tukeutuu erityisesti 1970-luvulta lähtien kansainvälisessä tutkimuskirjallisuudessa jalansijaa saaneeseen työelämän käsitteellistämiseen, mittaamiseen ja sen merkityksen paikantamiseen.1 Analyysissa tehtävä tulosten erittely eri kuntamuodoissa ja erikokoisissa samoin kuin kehitystendenssiltään erilaisissa kunnissa antaa paitsi yleiskuvan havaittavista eroista ja yhtäläisyyksistä myös synnyttää tutkimuksen seuraavissa vaiheissa tarkennettavia kysymyksiä erilaisista henkilöstövoimavarakäytännöistä ja organisaatioiden toimintatavoista ja niiden merkityksestä henkilöstön kokemuksissa. Tutkimus on toteutettu monenlaisten muutosten keskellä olevissa kunnissa. Kahden ajankohdan tulosten vertailu antaa mahdollisuuden havainnoida kehityssuuntaa henkilöstön kokemuksissa. Tulosten raportointi alkaa henkilöstön Paras-hankkeen suunnitteluprosessia koskevista näkemyksistä. Raportointi etenee työelämän laatua koskeviin tuloksiin, joita eritellään työelämän laatua mittaavien osaulottuvuuksien mukaisesti sekä koko aineistossa että erityyppisissä kunnissa ja erilaisissa kunnan toiminnoissa. Seuraavaksi käsitellään henkilöstövoimavaranäkökohtia, joita valotetaan työvoiman riittävyyttä, osaamista, kompetenssivajeita ja koulutusmahdollisuuksia koskevilla näkemyksillä ja henkilöstömäärien kehitystä koskevilla tuloksilla. Lopuksi tuloksia puntaroidaan synteesinomaisesti ARTTU-arviointitutkimusohjelman yleisessä viitekehyksessä. 1.1 Tutkimuskysymykset Raportti tarkastelee työyhteisötason näkökulmasta henkilöstön kokemuksia työstään ja sen kehityspiirteistä. Tarkastelussa ovat seuraavat kysymykset: 1 Davis, L.E. & Cherns, A. (1975) The Quality of Working Life, Volume one, London: The Free Press. Kasvio, A., Nakari, R., Kalliola, S., Kuula, A., Pesonen, I, Rajakaltio, H. & Syvänen, S. (1994) Uudistumisen voimavarat, Tampere: Sarja T -julkaisuja, Yhteiskuntatieteiden tutkimuslaitos, Tampereen yliopisto. 12 • Millaiseksi henkilöstö kokee työelämän laadun ja mihin työelämän laadun osa-alueisiin ongelmat ja hyvät puolet kohdistuvat? • Miten muutosprosessi (muutosjohtaminen) on toteutettu henkilöstön kokemana? Näitä työyhteisötason kysymyksiä tarkastellaan tässä raportissa useamman eri vertailuperusteen mukaan. Vertailuissa esitetään seuraavia kysymyksiä: • Miten erilaiset kuntamuodot ja erikokoiset kunnat eroavat toisistaan työelämän laadun ja sen osa-alueiden suhteen? • Millaisia toiminnoittaisia eroja voidaan havaita? • Millaisia ovat eri-ikäisten henkilöiden kokemukset työstään ja muutostilanteesta? • Miten eri ajankohtina tehtyjen tutkimusten tulokset näihin käsittelyn alaisena oleviin kysymyksiin vertautuvat toisiinsa? 1.2 Aineistot ja menetelmät Tämä raportti pohjautuu kahtena ajankohtana, vuosina 2009 ja 2011, kerättyyn kyselyaineistoon. Aineiston analyysi etenee vertailemalla vuonna 2011 kerätyn aineiston tuloksia vuoden 2009 tutkimukseen. Vuoden 2009 tulokset on raportoitu julkaisussa Esa Jokinen, Tuula Heiskanen ja Risto Nakari: Henkilöstö Paras-uudistuksessa, 20112. Kyselylomakkeet olivat kumpanakin vuonna lähes samankaltaiset. Vuoden 2011 kyselyyn lisättiin joitakin uusia Paras-uudistukseen suhtautumista kuvaavia kysymyksiä, samoin kuin työyhteisön sosiaalisiin toimintatapoihin (nk. sosiaaliseen pääomaan) liittyviä kysymyksiä. Kyselylomakkeen ydinaluetta ovat henkilöstön työelämän laatu ja henkilöstön kokemukset muutosprosessista. Työelämän laadulla on ymmärretty tutkimuksessa olevan kaksi kiinnekohtaa. Yhtäältä se kuvaa, miten hyvin ihmiset voivat työssään. Toisaalta se kuvaa, millaisilla tekijöillä voidaan vaikuttaa sekä yksilölliseen hyvinvointiin että organisaation hyvään suoriutumiseen3. Nämä molemmat näkökohdat on otettu huomioon työelämän laatua mittaavissa kysymyksissä. Vuonna 2011 kysely lähetettiin 38 kuntaan, jotka oli valittu Arttu-arviointiohjelman periaatteiden mukaisesti siten, että ne edustivat mahdollisimman hyvin Paras-luokituksen mukaista jakoa kuntaliitoskuntiin, syvenevän yhteistyön kuntiin sekä muihin kuntiin. Verrattuna aiempaan, vuonna 2009 toteutettuun henkilöstökyselyyn silloiset kaupunkiseutukunnat yhdistettiin kategoriaan muut kunnat tutkimusohjelman kokonaislinjauksen mukaisesti. Kategorioissa tapahtui myös seuraavia yksittäisiä muutoksia edelliskyselyyn nähden: Pori siirrettiin muista kunnista kuntaliitoskuntien joukkoon, Vaasa kaupunkiseutukunnista syvenevän yhteistyön kuntiin sekä Lempäälä syvenevän yhteistyön kunnista muihin kuntiin. Kuntakokomuutoksia tapahtui kuntaliitosten myötä Lempäälän ja Vöyrin kohdalla, mutta ne säilyvät aiemmissa kuntakokokategorioissaan. Tutkimuksen aikana on tapahtumassa muutoksia lisäksi kuntaliitosten myötä asukastiheydessä, mikä ei kuitenkaan ole vaikuttanut käytettyyn tilastolliseen kuntaryhmitykseen. Käytetyt Arttu-tutkimusohjelman eri osioiden 2 Jokinen, E., Heiskanen, T. & Nakari, R. (2011) Henkilöstö Paras-uudistuksessa, Paras-ARTTU-ohjelman tutkimuksia nro 8, Acta nro 228, Helsinki: Kuntaliitto. 3 Lawler, E. E. (1982) Increasing worker involvement to enhance organizational effectiveness, teoksessa Paul S. Goodman and Associates: Change in Organizations, San Francisco: Jossey-Bass Publishers. Nakari, R. (1996) Työelämän monet kasvot – kuntatyöyhteisö 1995, Acta Nro 63, Helsinki: Suomen Kuntaliitto. 13 Henkilöstö uudistusten pyörteissä yhteiset kuntien kategorisoinnit on kuvattu kokonaisuudessaan liitteessä 11. Lista tutkimuskohteena olleista kunnista löytyy liitteestä 9. Kustakin kunnasta kohteeksi otettiin koulutoimen, sosiaali- ja terveystoimen sekä yleishallinnon tehtävissä toimiva henkilöstö. Vastaajat satunnaistettiin kuntakohtaisesti. Otosten osuus perusjoukosta vaihteli kunnittain välillä, koska haluttiin varmistaa, että myös pienimmistä kunnista saadaan aineiston tilastolliseen käsittelyyn vaadittava riittävä määrä vastaajia. Kysely toteutettiin pääsääntöisesti sähköisenä kyselynä. Koska kuitenkin osoittautui, että kaikkia vastaajia ei tavoiteta sähköpostitse, heille lähetettiin kysely postitse paperiversiona. Sähköpostikyselyitä lähetettiin kaiken kaikkiaan 7505 ja paperikyselyitä 1373. Kyselyyn vastasi yhteensä 4618 henkilöä ja vastausprosentiksi muodostui 52. Kunnittain vastausprosentti vaihteli välillä 22–70. Sähköpostikyselyssä vastaamattomille lähetettiin useampia muistutusviestejä, kirjekyselyssä tehtiin yksi muistutuskierros. Kysely käynnistettiin alkukesästä ja oli oletettavaa, että jokin osa vastaamattomuudesta aiheutui kesälomista tai niihin orientoitumisesta. Niinpä muistutuskierrokset ajoitettiin alkusyksyyn siihen ajankohtaan, jossa tavanomainen kesälomakausi on päättynyt. Vuoden 2009 kysely tehtiin kokonaisuudessaan kirjekyselynä. Kohteena olivat samat kunnat kuin vuoden 2011 kyselyssä sillä erotuksella, että vuonna 2009 kysely kohdistui 40 kuntaan, kun vuonna 2011 kuntia oli 38. Vuoden 2011 kyselystä jäivät pois Siilinjärvi ja Äänekoski kunnissa käynnissä olleiden suunnilleen samaan ajankohtaan sijoittuneiden muiden kyselytutkimusten vuoksi. Vuoden 2009 kyselyssä kohteena olivat koulutoimen ja sosiaali- ja terveystoimen henkilöstö, kun vuonna 2011 kohdejoukkoon sisällytettiin myös yleishallinto. Otantaperiaatteet olivat kumpanakin vuonna samat kuitenkin niin, että otosprosenttia kasvatettiin kunnittain 5–10 prosenttiyksiköllä edelliskerrasta riittävän toimialoittaisen vastausmäärän varmistamiseksi. Vuoden 2009 kysely lähetettiin 6214 vastaajalle ja siihen vastasi 3710 henkilöä. Tuolloin vastausprosentiksi muodostui 60, ja kunnittain vastausprosentti vaihteli 39:stä 85:een. Tulosten analyysissa käytetään useita eri vertailuperusteita. Kuntia luokitellaan seuraa vien perusteiden mukaisesti (ks. kuntakohtaisesti liite 11): • • • • 14 Paras-uudistuksen ”keinoluokitus”, Paras-ARTTU-luokitus: 1 = Kuntaliitoskunnat (N = 14) 2 = Syvenevän yhteistyön kunnat (N = 14) 3 = Muut kunnat (N = 12) Kuntakokoluokitus: (max 7 luokkaa) 1 = Alle 2 000 as. (N = 1) 2 = 2 000–5 000 as. (N = 5) 3 = 5001–10 000 as. (N = 7) 4 = 10 001–20 000 as. (N = 8) 5 = 20 001–50 000 as. (N = 8) 6 = 50 001–100 000 as. (N = 8) 7 = Yli 100 000 as. (N = 3) Tilastokeskuksen tilastollinen kuntaryhmitys 1 = Kaupunkimaiset kunnat (N = 19) 2 = Taajaan asutut kunnat (N = 11) 3 = Maaseutumaiset kunnat (N = 10) Uusi luokitus: Kunnan väestönmuutos 2000–2010: (tai yhdistettynä luokat 1+2, 3 ja 4+5) 1 = Voimakkaasti vähenevän väestön kunnat 2 = Vähenevän väestön kunnat 3 = Stabiilin väestömäärän kunnat 4 = Kasvavan väestön kunnat (Kasvukunnat) 5 = Voimakkaasti kasvavan väestön kunnat (Voimakkaan kasvun kunnat) (mts yli -10 %) (N = 7) (mts-2,5 %--10 %) (N = 7) (mts-2,5-+2,5 %) (N = 7) (mts +2,5 % - +10 %) (N = 10) (mts yli +10 %) (N = 9) Lisäksi vastaajien taustamuuttujista ikää käytetään joidenkin aihealueiden analyysissa. Kuntien eri toiminnoista käytetään analyysissa yleensä jakoa koulutoimeen, sosiaali- ja terveystoimeen ja yleishallintoon, joiden taustalla on kuviossa 1. näkyvä hienojakoisempi luokittelu. 1067 Sosiaali- ja terveys Päivähoito, perheneuvola, äitiys- & lastenneuvola 691 534 532 Vanh. palv. as. + vanh. laitoshoito 500 Tk-vuode-osasto, tk-lääk. vast.otto, kouluterv.huolto 580 348 350 Kotipalvelu, kotisair.hoito 709 Sivistystoimi Esiopetus, peruskoulut lk 1-6 2009 Sarja1 929 Sarja2 2011 404 Peruskoulu lk 7-9 500 221 Lukio, amm. oppilait. 312 Yleishallinto Muut 286 236 Muu 817 0 200 400 600 800 1000 1200 Kuvio 1. Arttu-henkilöstökyselyjen 2009 ja 2011 vastausten jakautuminen toiminnoittain (2009: N = 3 710; 2011: N = 4 618) 15 Henkilöstö uudistusten pyörteissä Pääosassa kuntia nämä kaikki toiminnot sisällytettiin kyselyn kohdejoukkoon. Eroavuudet eri vuosien otosten kohdentumisessa näkyvät kuviossa 1. Eri toiminnot olivat epätasaisemmin edustettuina eri kunnissa kuin vuoden 2009 kyselyssä otoksen muodostamiseen liittyvistä käytännöllisistä syistä. Esimerkiksi jonkin toiminnon poisjättäminen tietyssä kunnassa liittyi palvelun järjestämisen tapaan, jolloin jouduttiin tekemään rajanveto kunnan henkilöstön ja muun työnantajan henkilöstön välille. Toisaalta vuoden 2011 osalta sosiaalija terveysalan kysely ohjautui syystä tai toisesta vuotta 2009 laajemmin esimerkiksi hammashuollon ja sosiaalihuollon työntekijöille, joille kyselyssä ei ollut omaa vastaajakategoriaa. Ajallisen vertailun paremmaksi mahdollistamiseksi yhdistettiin nämä analyysissa kategoriaan ”muu”. Työelämän kokonaislaadun ja osaulottuvuuksien tarkastelussa koko vastaajajoukko on kuitenkin mukana. 16 2 Henkilöstön näkemykset Paras hankkeen suunnitteluprosessista 2.1 Henkilöstö on edelleen uudistuksessa heikosti mukana Kunta- ja palvelurakenneuudistuksen etenemisen vaiheittaisuus ja eriaikaisuus asettaa haasteita muutoksen havaitsemiselle. Kyselyn yhtenä osa-alueena oli kuntahenkilöstön osallistamisen eli sen arviointi, millä tavalla henkilöstö on kokenut olevansa osallisena Parasuudistukseen liittyvässä päätöksenteossa omassa kunnassaan sekä sitä, millä tavalla uudistus on vaikuttanut konkreettisina kehittämistoimenpiteinä. Taulukossa 1 ja kuviossa 2 on esitetty vuosien 2011 ja 2009 vastausjakaumat vertailtuna koko aineistossa siten, että ”ei samaa eikä eri mieltä olevat” on jätetty selkeyden vuoksi vertailun ulkopuolelle. Kaikkien kysymyksen osioiden vastausjakaumat on esitetty liitteissä 3–5 samoin kuin toiminnoittaiset ja Paras-uudistuksen mukaiset vastausjakaumat. Taulukko 1. Vastausjakaumia kysymykseen ”Miten arvioitte Paras-uudistukseen liittyvää suunnitteluprosessia omassa kunnassanne?” (%) vuonna 2011 (N = 4 618). Suluissa 2009 osuudet (N = 3 710). Samaa mieltä Eri mieltä En osaa sanoa 1 Koen, että minulla on ollut riittävästi osallistumismahdollisuuksia uudistuksen suunnitteluun kunnassamme 10 (9) 49 (58) 15 (15) 2 Henkilöstön näkemykset on otettu suunnittelussa riittävästi huomioon 8 (8) 50 (60) 17 (14) 3 Työpaikkamme henkilöstö on sitoutunut uudistuksen toimenpiteiden toteuttamiseen 23 (30) 19 (24) 21 (18) 4 Kuntamme johto on kiinnittänyt riittävästi huomiota työpaikkojen sitouttamiseen uudistusprosessiin 10 (14) 33 (36) 23 (23) 5 Työpaikkamme henkilöstö on luottanut riittävästi kunnan virkamiesjohtoon prosessin aikana 12 (17) 30 (34) 24 (22) 8 Uudistukseen liittyvä tiedottaminen kunnassamme on ollut riittävää henkilöstön näkökulmasta 14 (18) 40 (47) 17 (14) 12 Kunnassamme on ollut konkreettisia toimenpiteitä, joilla uudistusta on viety eteenpäin 18 (25) 19 (21) 27 (25) 14 Kunta- ja palvelurakenneuudistusta on kunnassamme hyödynnetty rakenteellisten ongelmien korjaamiseen 9 (12) 21 (25) 30 (31) 15 Kunta- ja palvelurakenneuudistus on edistänyt palveluiden kehittämistä kunnassamme 10 (13) 26 (33) 27 (26) 17 Henkilöstö uudistusten pyörteissä Kokonaiskuva vastauksista ja eroista vuoteen 2009 nähden on, että uudistuksen osallistavuus on suhteellisen heikkoa, ja pelkästään tietoisuus uudistuksesta on puutteellista henkilöstön keskuudessa. Kuitenkin lievää parannusta on koko aineiston tasolla havaittavissa kohdissa 1 ja 2 eli erimielisten osuuden vähentymisessä sen suhteen, onko henkilöstö ollut osallisena suunnittelussa ja onko sen näkemyksiä otettu huomioon. Kuitenkin yhtä moni tai jopa hieman useampi nyt kuin vuonna 2009 on valinnut ”en osaa sanoa” vastauksen. Jopa 30 prosenttia ei osaa sanoa, onko uudistusta käytetty erilaisten ongelmien korjaamiseen tai palveluiden kehittämiseen eikä esimerkiksi sitä, onko kunnassa ylipäätään tehty konkreettisia toimenpiteitä. Niiden osuus, jotka ovat nähneet konkreettisia toimenpiteitä, on jopa laskenut 25:stä 18 prosenttiin. Henkilöstön näkemykset on otettu riittävästi huomioon 8 21 50 Riittävästi osallistumismahdollisuuksia uudistuksen suunnitteluun 10 Johto on kiinnittänyt riittävästi huomiota työpaikkojen sitouttamiseen 10 Kunnan poliittinen johto on osallistunut riittävästi 11 31 Henkilöstö on luottanut riittävästi virkamiesjohtoon prosessin aikana 12 30 Tiedottaminen kunnassamme on ollut riittävää henkilöstön kannalta Työpaikkamme henkilöstö on sitoutunut toimenpiteiden toteuttamiseen 0% Samaa mieltä Ei samaa eikä eri mieltä 23 49 29 14 Eri mieltä 23 25 29 30 40 % En osaa sanoa 17 19 60 % 21 80 % 4 4 5 4 24 40 31 20 % 14 33 24 23 17 4 5 6 100 % Puuttuva tieto Kuvio 2. Henkilöstön näkemykset Paras-uudistusprosessista vuonna 2011, vastausjakaumat (%). (N = 4 618) Vastausjakauma (ks. kuvio 2) on hyvin samankaltainen vuonna 2011 kuin se oli vuonna 2009. Kuitenkin heikennyksenä tuloksiin voidaan nähdä esimerkiksi henkilöstön sitoutuneisuus uudistuksen toteuttamiseen (23 % vuonna 2011, 30 % vuonna 2009 samaa mieltä) sekä tiedotuksen riittävyydessä (14 % vuonna 2011, 18 % vuonna 2009 samaa mieltä). Puuttuvien ja ”en osaa sanoa”-vastausten ongelma todettiin vuoden 2009 raportissa (Jokinen ym. 2011, 29). Tuolloin myös todettiin, että usein kuntien johto näyttää yliarvioivan henkilöstön osallisuuden, ja että vastaavasti kuntalaisten vaikutusmahdollisuudet ovat todellisuudessa myös usein kuviteltua heikompia (emt., 29–30). Voidaan olettaa, että henkilöstön mukanaolo uudistuksessa on todellisuudessa hyvin ongelmallista, mutta yhtä totta on, että tätä asiaa on vaikea operationalisoida kyselymuodossa. Voihan olla, että tehtyjä toimenpiteitä kunnissa ei mielletä liittyväksi juuri Paras-uudistukseen, tai että uudistuksella ja toimenpiteillä ymmärretään yksinkertaisesti eri asioita yleisellä ja työpaikkatasolla. 18 Keskeinen nyt esiin astuva selittävä tekijä saattaa kuitenkin olla uudistuksen erivaiheisuus eri kunnissa, eli uudistus ei välttämättä enää ole ajankohtainen samoissa kunnissa kuin vuoden 2009 kyselyn ajankohtaan. Tällöin vastausjakaumat viittaavat enemmänkin siihen, että uudistussyklissä on mukana edelleen suhteellisen muuttumaton henkilöstömäärä omalla vuorollaan, kun osa taas on enemmänkin uudistuksen reunamilla tai sen jo ohittaneina. Yksioikoisia johtopäätöksiä ei näiden vastausten perusteella tulisikaan tehdä. 2.2 Arviot päätöksentekoon vaikuttavista tekijöistä Kuviossa 3. on esitetty vastaajien näkemykset uudistusta koskevaan päätöksentekoon vaikuttavista tekijöistä. Vuoteen 2009 verrattuna kysymyspatterissa on uutena kohta ”kunnan viranhaltijoiden mielipiteet”, kun aiemmin oli tiedusteltu tältä alueelta vain poliittisen johdon vaikutusta. Kysymys poliittisen johdon vaikutuksesta taas oli edelliskertaan nähden muokattu muotoon ”kuntien luottamushenkilöiden mielipiteet”, mikä tarkoittaa, että vastaukset eivät ole täysin vertailukelpoisia keskenään. Vastausjakaumat ovat hyvin identtiset tässäkin suhteessa kuitenkin niin, että uudistusta edistävät tekijät ovat vähentyneet muutaman prosenttiyksikön vuoden 2009 kyselyyn verrattuna. Kuntalaisten mielipiteiden jarruttava vaikutus näyttäisi myös hieman vähentyneen (35 % vuonna 2011, 41 % vuonna 2009 jarrutti), samoin esimerkiksi kunnan taloudellisen tilanteen uudistusta edistävä vaikutus (22 % vuonna 2011, 31 % vuonna 2009 edisti). Kuitenkin lähes puolet vastaajista ei ole osannut vastata kysymykseen edelleenkään. Vuoden 2009 raportissa todettiin, että koska uudistuspäätökset tapahtuvat suurelta osin henkilöstölle tuntemattomalla alueella eikä yhteistä käsitystä tilanteesta vallitse, saattaa tämä lisätä kuntatyöntekijöiden ja kuntalaisten välisen toiminta-akselin vaikeuksia. Tuoreen kyselyn valossa vaikuttaa siltä, että enin uudistusinto olisi vähitellen laantumassa ja uudistuksiin ajavat tekijät ovat vähenemään päin kaikilla ulottuvuuksilla, ja valtaosa kuntien henkilöstöstä jatkaa omaa työtään enemmän tai vähemmän niin kuin tähänkin saakka. Kuntalaisten mielipiteet uudistuksesta 13 Paikallisen median kannat 14 Muiden kuntien ratkaisut Naapurikuntien ratkaisut 35 27 18 16 22 22 Kunnan taloudellinen tilanne 22 Kunnan viranhaltijoiden mielipiteet 0% Edistänyt 6 8 45 6 12 44 6 44 6 10 14 22 26 20 10 % 20 % 30 % Jarruttanut 35 9 20 Ei vaikutusta 6 44 18 24 36 9 23 Luottamushenkilöiden mielipiteet Aiempi kuntien välinen yhteistoiminta 10 39 7 40 % 50 % En osaa sanoa 7 6 43 60 % 70 % 6 80 % 90 % 100 % Puutuva tieto Kuvio 3. Vastausjakaumat kysymykseen ”Miten arvioitte seuraavien asioiden vaikuttaneen uudistukseen liittyvään päätöksentekoon kunnassanne?” (%) vuonna 2011. (N = 4 618) 19 Henkilöstö uudistusten pyörteissä 2.3 Suunnitteluprosessi kuntatyypin, iän ja kunnan mukaan Paras-luokituksen mukainen vertailu vuonna 2011 liitoskuntien, syvenevän yhteistyön kuntien ja muiden kuntien välillä toistaa vuoden 2009 havainnot henkilöstön osallisuuden ja hankkeen vaikutuksista. Liitoskunnissa sitoutuminen toimenpiteisiin on kautta linjan korkeampaa kuin muissa kuntatyypeissä, mutta tendenssi on kaikissa kunnissa se, että ”en osaa sanoa” vastanneiden osuus on lisääntynyt ja samaa mieltä olevien osuus pienentynyt. Kaupunkiseutukunnat sisältyivät vuonna 2011 kategoriaan ”muut kunnat”. (Taulukko 2.) Iän mukaan tarkasteltuna Paras-uudistusprosessin osallistavuudessa on selviä eroja. Kaksi nuorinta ikäryhmää, alle 30-vuotiaat ja 31–40-vuotiaat ovat yhtä kriittisiä esimerkiksi omien osallistumismahdollisuuksiensa riittävyydestä uudistuksen suunnitteluun (7 % samaa mieltä). Kaikkein nuorimmassa ikäryhmässä on eniten ”en osaa sanoa”-vastauksia (30 %), kun niitä vähiten on ikäryhmässä 51–60-vuotiaat (11 %). Konkreettisista toimenpiteistä mielipidettään ei osaa sanoa 44 % alle 30-vuotiaiden ja 39 % 31–40-vuotiaiden ikäryhmästä, mikä on paljon useammin kuin heitä vanhemmissa ikäryhmissä (20–27 %). Selvästi myönteisimpiä kaikissa kysymyskohdissa ovat yli 60-vuotiaat (väitteiden kanssa samaa mieltä 13–34 %). Kuntien väliset erot uudistuksen osallistavuudessa ovat huomattavia. Omia osallistumismahdollisuuksiaan riittävinä pitävien osuus vaihtelee kunnittain kuudesta 22 %:iin. Vastaavasti täysin eri mieltä osallistumismahdollisuuksiensa riittävyydestä on kuudessa kunnassa yli 40 % vastaajista. Vain neljässä kunnassa yli neljännes vastaajista kokee tiedotuksen uudistuksesta olleen riittävää. Vain viidessä kunnassa yli kolmannes näkee kunnassaan toteutuneen konkreettisia toimenpiteitä, joilla uudistusta on viety eteenpäin. Kun tarkastellaan Paras-suunnitteluprosessin osallistavuudeltaan 11 parasta kuntaa ja sijoitetaan ne työelämän laadun ”rankingiin” (s. 35, taulukko 8), niin havaitaan, että erityisesti konkreettiset uudistustoimenpiteet ja tiedotus kunnissa – tai ne molemmat – ovat yhteydessä myös parhaaseen työelämän laatuun. Omakohtaiset osallistumismahdollisuudet uudistuksen suunnitteluun eivät ainakaan yksin näyttäisi nousevan yhtä tärkeäksi kuin kaksi ensin mainittua. 20 21 9 (8) 7 (8) 19 (26) 7 (11) 8 (14) 8 (12) 7 (11) 9 (12) 7 (12) 8 (12) 6 (10) 13 (22) 7 (11) 7 (12) 8 (11) 1 Minulla on ollut riittävästi osallistumismahdollisuuksia uudistuksen suunnitteluun 2 Henkilöstön näkemykset on otettu suunnittelussa riittävästi huomioon 3 Työpaikkamme henkilöstö on sitoutunut uudistuksen toimenpiteiden toteuttamiseen 4 Kuntamme johto on kiinnittänyt riittävästi huomiota työpaikkojen sitouttamiseen uudistusprosessiin 5 Työpaikkamme henkilöstö on luottanut riittävästi kunnan virkamiesjohtoon prosessin aikana 6 Kunnan poliittinen johto on osallistunut riittävästi uudistuksen suunnitteluun kunnassamme 7 Työpaikkamme henkilöstö on luottanut riittävästi kunnan poliittiseen johtoon prosessin aikana 8 Uudistukseen liittyvä tiedottaminen kunnassamme on ollut riittävää henkilöstön näkökulmasta 9 Uudistukseen liittyvä tiedottaminen kunnassamme on ollut riittävää kuntalaisen näkökulmasta 10 Uudistuksen tavoitteet kunnassamme ovat selkeät ja tarkoituksenmukaiset 11 Uudistuksen suunnitteluvaihe kunnassamme on ollut riittävä luodakseen edellytyksiä onnistuneelle muutokselle 12 Kunnassamme on ollut konkreettisia toimenpiteitä, joilla uudistusta on viety eteenpäin 13 Kunta- ja palvelurakenneuudistusta on kunnassamme hyödynnetty toiminnallisten ongelmien korjaamiseen 14 Kunta- ja palvelurakenneuudistusta on kunnassamme hyödynnetty rakenteellisten ongelmien korjaamiseen 15 Kunta- ja palvelurakenneuudistus on edistänyt palveluiden kehittämistä kunnassamme 36 (28) 40 (30) 38 (29) 36 (28) 36 (28) 34 (24) 27 (20) 24 (17) 34 (27) 37 (30) 32 (24) 32 (23) 29 (20) 23 (14) 20 (15) Muu kunta Samaa EOS mieltä 10 (12) 9 (11) 10 (12) 19 (28) 8 (12) 10 (18) 9 (16) 12 (18) 9 (12) 11 (13) 13 (18) 11 (14) 21 (33) 8 (8) 10 (8) 29 (27) 34 (34) 33 (34) 29 (26) 30 (27) 27 (24) 23 (17) 19 (12) 29 (25) 30 (28) 26 (21) 26 (22) 26 (16) 18 (11) 15 (12) 13 (13) 12 (13) 12 (13) 24 (29) 10 (14) 12 (16) 15 (22) 19 (23) 12 (15) 14 (19) 15 (18) 13 (17) 29 (34) 9 (8) 11 (9) 23 (22) 27 (28) 26 (26) 23 (22) 23 (20) 19 (18) 16 (14) 14 (10) 23 (22) 26 (24) 20 (19) 19 (19) 17 (15) 14 (13) 12 (15) Syvenevän yhteistyön k. Liitoskunta Samaa EOS Samaa EOS mieltä mieltä (16) (13) (14) (22) (15) (17) (18) (18) (14) (15) (17) (13) (26) (9) (10) (29) (34) (34) (28) (29) (25) (21) (17) (30) (29) (26) (29) (23) (17) (17) Kaupunkiseutu Samaa EOS mieltä Taulukko 2. Vastaukset kysymykseen ”Suomessa käynnissä olevaa kunta- ja palvelurakenneuudistusta toteutetaan kunnissa monin eri tavoin, muun muassa kuntaliitoksin, muodostamalla yhteistoiminta-alueita ja syventämällä yhteistyötä. Osassa kuntia keskitytään oman palvelutoiminnan kehittämiseen. Miten arvioitte uudistukseen liittyvää suunnitteluprosessia omassa kunnassanne?” Prosenttiosuudet. Suluissa 2009 osuudet. (N = 4 618 v. 2011, N = 3 710 v. 2009) Henkilöstö uudistusten pyörteissä 3 Työelämän laatu koko aineistossa Kuten edellisessä, vuoden 2009 henkilöstökyselyssä, tutkimuksen keskiössä on kuntahenkilöstön työelämän laatu ja sen viisi eri osaulottuvuutta. Ulottuvuudet ovat 1) Vaikutusmahdollisuudet työssä, 2) Työpaikan sosiaalinen toimivuus, 3) Työn sisäinen palkitsevuus, 4) Ristiriitojen avoimet hallintatavat ja 5) Henkilöstöjohtaminen (esimiestyö). Vaikutusmahdollisuusulottuvuus mittaa sitä, onko henkilöstö muutoksen kohde vai muutokseen vaikuttava toimija. Työpaikan sosiaalinen toimivuus käsittelee erityisesti sosiaalista avoimuutta ja ilmapiiriä työpaikalla. Työn sisäinen palkitsevuus muodostuu työn mielenkiintoisuudesta, itsenäisyydestä ja kehittymismahdollisuuksista. Ristiriitojen hallintatavat mittaavat sitä, missä määrin työyhteisö on kykenevä tietoiseen muutokseen ja kehittämiseen. Henkilöstöjohtaminen on ulottuvuus, jolla vaikutetaan keskeisesti työyhteisön sosiaalisten rakenteiden muodostumiseen ja toiminnan tavoitteellisuuteen. Ulottuvuuksia tarkastellaan sekä kunkin ulottuvuuden sisällä olevien osioiden mukaan että summamuuttujina (summamuuttujien muodostaminen on selostettu liitteessä 10). Summamuuttujat saavat arvon väliltä 1–5, jolloin 3 tarkoittaa keskimääräistä tulosta, ja sen alle jäävä keskiarvo ilmaisee heikkoa tulosta. Yleensä summamuuttujien keskiarvot vaihtelevat hyvin vähän, ja 0,10 pisteen muutoskin on jo merkillepantava. Ulottuvuuksien yli laskettu keskiarvo muodostaa seuraavassa tarkastelussa keskeisesti käytettävän kokonaistyöelämän laatua kuvaavan luvun. Summamuuttujien sisäistä johdonmukaisuutta koskevat testitulokset (Cronbachin alfakertoimet) olivat hyviä vaihdellen välillä .83 ja .94. Työelämän laatua kuvaavan kokonaissummamuuttujan alfakerroin oli .79 (ks. liite 10). 3.1 Työelämän laadun muutos Arttu-kyselyaineiston tuloksia voidaan pääpirteissään suhteuttaa aiempiin kunta-alan KuntaSuomi2004-tutkimuksiin (Nakari 2004). Johtuen KuntaSuomi2004- ja Arttu-tutkimuksen välisistä eroavuuksista eivät työelämän laadun ja sen osaulottuvuuksien keskiarvot ole täysin vertailukelpoisia. Vuosien 2009 ja 2011 kyselyt ovat työelämän laadun kysymysten osalta täysin identtiset, joten tulokset kertovat lievästä yleisestä työelämän laadun paranemisesta vuosina 2009–2011. On tärkeää tarkastella, syntyykö tämä pieni muutos jonkin tietyn osaulottuvuuden kehityksestä vai esimerkiksi tasaisesti eri ulottuvuuksilta. Työelämän laadun osaulottuvuuksista ainoastaan ristiriitojen avoimet hallintatavat näyttävät koko aineiston tasolla hieman heikentyneen (3,03 vuonna 2011; 3,07 vuonna 2009). Positiivisimmin kehittynyt ulottuvuus on esimiestyö, joka myös pidemmällä aikavälillä näyttää eniten parantuneelta kuntatyöelämän alueelta. 22 3,6 3,5 3,42 3,41 KS1995 KS1999 3,4 3,47 3,49 ARTTU 2009 ARTTU 2011 3,37 3,3 3,2 3,1 3 2,9 2,8 2,7 2,6 KS2003 Kuvio 4. Kuntien henkilöstön työelämän laatu (kokonaissummamuuttuja) vuosina 1995–2011 KuntaSuomi2004-tutkimuksen ja Arttu-tutkimuksen mukaan. Mitä suurempi keskiarvo sitä parempi työelämän laatu. Asteikko 1–5. (1995: N = 6 025; 1999: N = 5 079; 2003: N = 4 879; 2009: N = 3 710; 2011: N = 4 618) Vuoden 2011 kyselyyn tuli uutena työyhteisön sosiaalisen pääoman ulottuvuus, joka muodostettiin esimiehen ja alaisten sekä työntekijöiden keskinäistä toimintakulttuuria koskevien kysymysten perusteella. Sosiaalisen pääoman taso kunnissa on varsin hyvä (keskiarvo 3,75), joskaan ajallista tai sektorivertailua ei ole mahdollista tehdä. 2,6 2,8 3,0 3,2 3,4 3,6 3,8 4,0 4,2 3 2,99 2,98 3,07 3,03 Ristiriitojen avoimet hallintatavat 3,16 3,13 3,04 3,1 3,13 Vaikutusmahdollisuudet Esimiestyö 3,36 3,38 3,39 3,51 3,57 3,43 3,44 3,44 3,51 3,53 Sosiaalinen toimivuus 4,12 4,13 Työn sisäinen palkitsevuus 4,04 4,13 4,18 Sosiaalinen pääoma 3,75 KS1995 KS1999 KS2003 ARTTU 2009 ARTTU 2011 Kuvio 5. Työelämän laadun ulottuvuudet vuosina 1995, 1999, 2003 (KuntaSuomi 2004), 2009 ja 2011 (Arttu). Mitä suurempi keskiarvo sitä parempi työelämän laatu. Asteikko 1–5. (1995: N = 6 025; 1999: N = 5 079; 2003: N = 4 879; 2009: N = 3 710; 2011: N = 4 618) 23 Henkilöstö uudistusten pyörteissä Koko aineiston tasolla vahvistuu entisestään käsitys, jonka mukaan vaihtelut työelämän laadussa ovat hyvin hitaita ja vähittäisiä (kuvio 5). Samalla tutkimuksen reliabiliteetti saa tuloksista vahvistusta. Kaikki osaulottuvuudet ylittävät arvon 3, mitä voidaan pitää kriittisenä rajana. Sentyyppinen kokonaismuutos näyttää tapahtuneen, että esimiestyö on ”noussut” työyhteisöjen sosiaalisen toimivuuden edelle (3,57–3,53). Yhdessä eri havainnot viittaavatkin eräänlaiseen työn ja henkilöstöjohtamisen sujuvoitumiseen, mutta ei kuitenkaan välttämättä selvään henkilöstön osallisuuden, vaikutusmahdollisuuksien ja ristiriitojen hedelmällisen käsittelykyvyn lisääntymiseen. Suuntaus saattaa kertoa Paras-uudistuksen hallinnollisesta pikemmin kuin työyhteisötasoisesta painotuksesta ja vaikutuksista. Tätä näkökulmaa valotetaan jäljempänä tarkemmin. 3.2 Työelämän laadun ulottuvuudet muuttuja kohtaisesti tarkastellen Seuraavassa tarkastellaan niitä viittä kokonaiskysymyspatteria, joiden sisältä työelämän laadun osaulottuvuudet on rakennettu vertaillen niitä edelliseen, vuonna 2009 toteutetun kyselyn tuloksiin. Vaikutusmahdollisuudet omaan työhön on nostettu tärkeäksi, demokraattiseksi työelämän kehittämisen periaatteeksi monissa alan tutkimuksissa. Vaikka vaikutusmahdollisuuksien yhteys työn tuottavuuteen tai työhyvinvointiin onkin monimutkainen, on myönteisenä pidettävä sitä, että kunta-alan työntekijöiden vaikutusmahdollisuudet eivät ole ainakaan heikentyneet monessa mielessä aiemmasta. Verrattuna muihin työnantajasektoreihin kuntaalan työntekijöiden vaikutusmahdollisuudet ovat kuitenkin perinteisesti olleet heikommat (Nakari 2004, 27–29). Vaikutusmahdollisuudet voivat kohdistua työn eri puoliin. Verrattuna vuoteen 2009 (kuvio 6) edelleen eniten vaikutusmahdollisuuksia koetaan suhteessa työmenetelmiin (63 % koki erittäin tai melko paljon vaikutusmahdollisuuksia sekä 2011 että 2009), mutta rinnalle ovat nousseet vaikutusmahdollisuudet siihen, missä järjestyksessä työ tehdään (62 % vuonna 2011, 58 % vuonna 2009). Vaikutusmahdollisuudet eivät millään ulottuvuudella näytä heikentyneen, ja eniten ne ovat vuoteen 2009 verrattuna lisääntyneet suhteessa koulutuksen sisältöihin (13 % vuonna 2011, 8 % vuonna 2009). Vuoden 2009 kyselyä koskevassa raportissa (Jokinen ym. 2011, 34–35) todettiin, että vaikutusmahdollisuudet ovat suurempia niissä asioissa, jotka eivät olennaisesti riipu muista – ”on sama miten työsi teet kunhan teet.” Heti kun edetään yhteisempiin asioihin kuten työtahtiin, työn tavoitteisiin, koulutukseen, kenen kanssa työtä tehdään ja työhön liittyviin hankintoihin (talouteen), lisääntyy asioissa muiden ihmisten ja yhteisten päätösten merkitys. Niinpä vaikutusmahdollisuuksien alueita kunta-alan työssä voidaankin pitää hyvin läheisinä työn itsenäisyyden (ja yksinäisyyden) alueiden kanssa. Työpaikan sosiaaliseen toimivuuteen kuuluu muun muassa työpaikan koettu ilmapiiri, kannustavuus ja arvostavuus ja ylipäätään sellainen kulttuuri, joka suojaa yksilöiden hyvinvointia. Verrattuna vuoden 2009 tuloksiin on tapahtunut parannusta monissa kysymyskohdissa (kuvio 7). Paras-uudistuksen kannalta voidaan kiinnostavana ja merkittävänä pitää eräänlaista muutosmyönteisyyden lisääntymistä, joka näkyy esimerkiksi henkilöstön ja työntekijän tavoitteiden yhtenevyyden lisääntymisenä (65 % täysin tai jokseenkin samaa mieltä vuonna 2011, 59 % vuonna 2009). Myös miesten ja naisten välinen tasa-arvo näyttää kohentuneen (64 % vuonna 2011, 61 % vuonna 2009). 24 0 10 20 30 40 50 60 70 63 Työmenetelmiin 63 58 Siihen, missä järjestyksessä työ tehdään 62 35 Työtahtiin 35 34 Työpaikan tavoitteiden asetteluun 34 33 Siihen, miten työ jaetaan 32 30 Siihen, mitä työtehtäviin kuuluu 32 18 Koulutuksen sisältöihin Siihen, keiden kanssa työskentelee Laite- ja ohjelmistohankintoihin 23 12 13 11 13 2009 2011 Kuvio 6. Mahdollisuudet vaikuttaa työhön vuosina 2011 ja 2009. Niiden vastaajien osuus, jotka arvioivat omaavansa paljon vaikutusmahdollisuuksia (%). (2009: N = 3 710; 2011: N = 4 618) 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 78 Työpaikallamme arvostetaan osaamista 76 73 Työpaikallamme ihmisiin voi todella luottaa 71 61 Työpaikallamme miehet ja naiset ovat tasa-arvoisia 64 60 Työpaikkamme ilmapiiri on kannustava 62 59 Omaet etuni ja tavoitteeni ovat yhteneviä työnantajani kanssa 65 59 Työpaikallamme välitetään avoimesti tietoja 59 51 Työpaikallamme työt ovat hyvin organisoituja 51 46 Työpaikallamme suhtaudutaan muutoksiin myönteisesti 48 44 Työpaikallamme on riittävästi työntekijöitä työtehtäviin nähden 45 38 Työpaikallamme esiintyy juoruilua ja kateutta 38 2009 2011 Kuvio 7. Työpaikan sosiaalinen toimivuus vuosina 2011 ja 2009. Väittämien kanssa samaa mieltä olleiden vastaajien osuus (%). (2009: N = 3 710; 2011: N = 4 618) 25 Henkilöstö uudistusten pyörteissä Samanaikaisesti kuitenkaan juoruilu ja kateus eivät ole vähentyneet (38 %), ja osaamisen arvostaminen (76 % vuonna 2011, 78 % vuonna 2009) ja keskinäinen luottamus työpaikalla (71 % vuonna 2011, 73 % vuonna 2009) ovat hieman vähentyneet. Tiedonkulku, jota on aiemmissa tutkimuksissa pidetty kunta-alan heikkoutena (Nakari 2004, 30), on pysynyt ennallaan (59 %). Työntekijöiden riittävyydestä työtehtäviin nähden on kriittisiä edelleen lähes puolet vastaajajoukosta (45 % eri mieltä vuonna 2011, 47 % eri mieltä vuonna 2009). Työn palkitsevuus (kuvio 8) koostuu erityyppisistä materiaalisista sekä sisällöllisistä tekijöistä, joita ei välttämättä yleensä suoraan yhdistetä juuri palkitsevuuteen. Niillä on kuitenkin katsottu olevan syvemmässä mielessä yhteys työelämän laatuun ja positiiviseen suoriutumiseen (esim. Karasek 19794). 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 97 95 Työ on vastuullista 93 92 Työssä voi käyttää omaa osaamista 85 85 Työ on mielenkiintoista 80 81 Työ on vaihtelevaa 79 Työ edellyttää, että opin uusia asioita 83 76 Työssä on mahdollista työskennellä itsenäisesti 82 74 76 Työ on varma ja pysyvä 70 72 Työssä voi saavuttaa asettamiaan tavoitteita 67 Työ on kehittävää 71 63 63 Työympäristö on hyvä 9 Työ on hyvin palkattua Työssä on hyvät mahdollisuudet etenemiseen 100 13 6 8 2009 2011 Kuvio 8. Työn palkitsevuus vuosina 2011 ja 2009. Niiden vastaajien osuus, joiden mielestä väittämä on kuvannut hyvin heidän työtään (%). (2009: N = 3 710; 2011: N = 4 618) Kunta-alan työn palkitsevuus on lisääntynyt selvästi lähes kaikkien muuttujien tasolla. Erityisesti trendi, jota voi kutsua työn kehittävyyden lisääntymiseksi, näkyy vastauksissa 2009 ja 2011. Jossain määrin yllättävänä voidaan pitää sitä, että työn haasteellisuuden (83 % mielestä työ edellyttää uuden oppimista vuonna 2011, 79 % vuonna 2009) ja entisestään suuremman itsenäisyyden (82 % vuonna 2011, 76 % vuonna 2009) ohella myös työn ulkoiset motivaatiotekijät kuten palkkaus (13 % vuonna 2011, 9 % vuonna 2009) sekä etenemismahdollisuudet (8 % vuonna 2011, 6 % vuonna 2009) ovat parantuneet. 4 Karasek, R. (1979): Job demands, Job decision latitude, and mental strain: Implications for job redesign. Administrative Science Quarterly, 24, 285–308. 26 Työn itsenäistyminen ja kehittävyys liittyvät suoraan Paras-uudistuksen tavoitteisiin, joilla pyritään hakemaan uusia työn organisointitapoja mukaan lukien oman työn kehittäminen. Jopa työn pysyvyys ja varmuus (76 % vuonna 2011, 74 % vuonna 2009) ovat lisääntyneet, mikä saattaa liittyä kuntaliitosten sivutuotteena syntyneeseen henkilöstön irtisanomissuojaan. Kaiken kaikkiaan, kuten vuoden 2009 kyselytulosten raportoinnissa (Jokinen ym. 2011, 37) todettiin, kunta-alan työnteon palkitsevuus perustuu edelleen enemmän työn sisältöön ja omistautumiseen kuin ulkoisiin palkkioihin. Työhön liittyvät ristiriidat eivät ole pelkästään haitallisia, mikäli niitä osataan hallita. Ristiriitojen esiintyvyys kuitenkin heijastelee työelämän kiristymistä ja henkilöstöpoliittisia arkipäivän haasteita. Mikäli aika toisaalta kuluu ristiriitojen käsittelyyn tai ne kuluttavat työilmapiiriä, ei parannuksilla monella muulla työelämän laadun ulottuvuudella ole välttämättä suurtakaan merkitystä. 0 5 10 15 20 25 22 Tiettyjen henkilöiden persoonasta ja/tai henkilökohtaisista ominaisuuksista aiheutuvia 23 16 Esimiehen ja alaisten välisiä ristiriitoja 16 15 Työntekijöiden välisiä ristiriitoja 15 14 Työmenetelmiä ja tehtävien suorittamistapaa koskevia ristiriitoja 15 13 Ristiriitoja eri tehtävien tärkeydestä ja tavoitteista 13 12 Kilpailuhenkeä 12 11 Eri henkilöstöryhmien välisiä ristiriitoja 12 11 Arvovaltaristiriitoja 12 10 Vastuuta koskevia ristiriitoja Sukupuolten välistä eriarvoisuutta ja/tai syrjintää 2009 11 2 3 2011 Kuvio 9. Ristiriitojen esiintyminen työpaikalla vuosina 2011 ja 2009. Ristiriitoja työpaikalla usein havainneiden osuus (%). Pylväät desimaalin tarkkuudella. (2009: N = 3 710; 2011: N = 4 618) Kuviossa 9 esitettyjen vastausjakaumien perusteella näyttäkin vahvasti siltä, että ristiriidat ovat pysyneet suhteellisen vakiona tai jopa hieman lisääntyneet. Ristiriidat työntekijöiden välillä ovat säilyneet suunnilleen samalla tasolla (15 % esiintyy erittäin tai melko usein), mutta esimerkiksi työmenetelmiä koskevat ristiriidat ovat lisääntyneet (15 % vuonna 2011, 14 % vuonna 2009) samoin kuin eri henkilöstöryhmien väliset ja arvovaltaristiriidat (molemmat 12 % vuonna 2011, 11 % vuonna 2009). Tuloksissa ylipäätään näkyy se, että kunta-alalla on paljon tiiviisti yhdessä toimivia työyhteisöjä. Paras-uudistuksen kannalta kiinnostavaa kuitenkin on, että myös ristiriidoilla 27 Henkilöstö uudistusten pyörteissä mitattuna työyhteisötasolla on tapahtunut seuranta-aikana muutoksia ja koettu tässäkin mielessä paineiden lisääntymistä. Tulosten, esimerkiksi sukupuolten välisen eriarvoisuuden kasvun (3 % esiintyy erittäin tai melko usein vuonna 2011, 2 % vuonna 2009) tulkintaa vaikeuttaa se, että työyhteisöjen sosiaalisen toimivuuden sekä työn palkitsevuuden oli kuitenkin havaittu kehittyvän myönteiseen suuntaan. On mahdollista, että kielteiset ja myönteiset työelämän laadun piirteet kohdistuvat eri vastaajaryhmiin, mitä jäljempänä myös tarkastellaan. Ristiriitojen hallintatavat kuvaavat sitä, miten konflikteihin työyhteisössä suhtaudutaan. Tässä keskeinen rooli on esimiehillä. Samalla kun esimiestyön ulottuvuus oli kohentunut merkittävästi, olivat avoimet ristiriitojen hallintatavat kuitenkin heikentyneet. Kuviosta 10 nähdään, että heikentyminen kohdistuu ennen kaikkea kompromissiratkaisuihin (41 % kuvaa erittäin tai melko hyvin vuonna 2011, 46 % vuonna 2009). Ristiriitojen avoimen esille tulon rohkaiseminen on samalla tasolla kuin aiemmin (29 %) samoin kuin taipumus vähätellä ristiriitoja (22 %) tai antaa niiden ratketa itsestään jos ovat ratketakseen (22 %). Henkilöstön edustajien roolin pieni lisääntyminen (16 % vuonna 2011, 15 % vuonna 16 %) saattaa liittyä jo mainittuun ”muodollistumisen” tendenssiin, jossa uudistukset ovat yleisen hallinnon, esimiesten ja esimerkiksi yhteistoiminnan tasolla saattaneet vaikuttaa vahvistavasti, mutta varsinaisesti työyhteisön sisäisellä tasolla vaikutuksia ei ole koettu yhtä hyvinä. 0 5 10 15 20 25 30 35 40 50 46 Ristiriitojen ilmaantuessa yritetään löytää niihin eri osapuolia tyydyttävä kompromissiratkaisu 41 38 Ristiriidoista keskustellaan työpaikalla avoimesti ja yritetään löytää niihin kaikkia hyödyttävä ratkaisu 35 37 Ristiriitoihin etsitään asiantuntemukseen perustuva järkevä ratkaisu 34 29 Ristiriitojen avointa esilletuloa rohkaistaan 29 22 Ristiriitoja vähätellään tai niitä 'katsellaan sormien läpi' 22 22 Ristiriitoja ei käsitellä lainkaan vaan ne ratkeavat itsestään, jos yleensä ovat ratketakseen 22 19 Ristiriidat tukahdutetaan tai vältellään asioita, joista niitä voisi syntyä 20 15 Henkilöstön edustajilla (esim. luottamusmiehellä) on tärkeä rooli ristiriitojen ratkaisussa 16 13 Ristiriitojen käsittely ja ratkaisu siirretään työyhteisön yläpuolella oleville viranhaltijaesimiehille 2009 45 13 2011 Kuvio 10. Ristiriitojen hallintatavat vuosina 2011 ja 2009. Niiden vastaajien osuudet, joiden mielestä väittämät kuvaavat työpaikan tilannetta hyvin (%). (2009: N = 3 710; 2011: N = 4 618) Esimiestyö oli kokonaisuudessaan kohentunut, ja sitä koskevat arviot eri muuttujien tasolla tasaisesti parantuneet (kuvio 11). Luottamus alaisiin (75 % samaa mieltä molempina vuosina) oli säilynyt samalla korkealla tasolla, osaamisen arvostaminen (70 % vuonna 2011, 69 28 % vuonna 2009) lisääntynyt samoin kuin esimieheltä saat tuki ja rohkaisu (59 % vuonna 2011, 56 % vuona 2009). Aiemmin mainittuun kehittämismyönteisyyden trendiin näyttäisi voitavan lukea esimiehen kannustus kehittymään työssä (63 % vuonna 2011, 60 % vuonna 2009) sekä esimiehen innostavuus (50 % vuonna 2011, 46 % vuonna 2009). 0 10 20 30 40 50 60 70 80 75 75 Esimieheni luottaa työntekijöihinsä 69 70 Esimieheni arvostaa osaamistani 63 62 Esimieheni tuntee hyvin työtehtäväni 60 Esimieheni kannustaa työntekijöitä opiskelemaan ja kehittymään työssään 63 56 Esimieheni tukee ja rohkaisee minua 59 55 56 Esimieheni jakaa järkevällä tavalla vastuuta työntekijöilleen 52 54 Esimieheni toimii oikeudenmukaisesti ja tasapuolisesti Esimieheni kertoo avoimesti kaikista työpaikan asioista 50 51 Esimieheni toiminta rakentaa luottamusta 49 51 46 Esimieheni on innostava 50 30 Esimieheni palkitsee hyvistä työsuorituksista 34 17 15 Esimieheni ei piittaa työntekijöiden tunteista 2009 2011 Kuvio 11. Käsitykset lähimmästä esimiehestä vuosina 2011 ja 2009. Niiden vastaajien osuudet, jotka ovat väittämien kanssa samaa mieltä (%). (2009: N = 3 710; 2011: N = 4 618) Työyhteisön sosiaalinen pääoma voidaan määritellä kontekstisidonnaiseksi yhteisyydeksi tai luottamuksen kulttuuriksi, joka helpottaa jokapäiväistä yhdessä työskentelyä, tiedon kulkua ja kommunikaatiota (vrt. Ruuskanen 2001)5. Sosiaalisella pääomalla on myös todettu yhteys terveyteen (Iisakka 2006)6. Työelämän laadun osatekijänä sosiaalista pääomaa tarkastelemalla voidaan päästä käsiksi joihinkin kokemuseroihin. Sosiaalinen pääoma on otettu mukaan vuoden 2011 henkilöstökyselyyn uutena kysymyspatterina. Tulosten (kuvio 12.) perusteella koettu sosiaalinen pääoma on varsin hyvällä tasolla kunnissa (keskiarvo 3,75), ja työyhteisön keskinäiset suhteet vaikuttavat hyviltä. Selvää on, että tiedon ja toisten ”ajan tasalla” pitämisen tasolla useimmat (79 %) ovat samaa mieltä, kun taas ymmärretyksi ja hyväksytyksi tulemisen tasolla vain 57 % vastaajista on samaa mieltä. 5 Ruuskanen, P. (2001) Sosiaalinen pääoma – käsitteet, suuntaukset ja mekanismit. VATT-tutkimuksia 81. Valtion taloudellinen tutkimuskeskus. Helsinki. http://www.vatt.fi/file/vatt_publication_pdf/t81.pdf 6 Iisakka, Laura (toim.) (2006) Social Capital in Finland. Statistical Review. Helsinki: Tilastokeskus. http:// tilastokeskus.fi/tup/julkaisut/isbn_950-467-602-2_en.html. 29 Henkilöstö uudistusten pyörteissä 0 20 40 60 80 Esimieheni kohtelee alaisiaan ystävällisesti ja huomaavaisesti 67 Esimieheni kunnioittaa työntekijän oikeuksia 68 Esimieheeni voi luottaa 100 66 Pidämme toisemme ajan tasalla työasioissa 79 Asenteemme on "Toimimme yhdessä" 69 Jokainen tuntee tulevansa ymmärretyksi ja olevansa hyväksytty 57 Työyhteisön jäsenet toimivat yhdessä toteuttaakseen uusia ideoita 60 Työyhteisön jäsenet ottavat työssään huomioon muiden esittämät parannusehdotukset 62 Kuvio 12. Työyhteisön sosiaalinen pääoma vuonna 2011. Niiden vastaajien osuudet, jotka ovat väittämien kanssa samaa mieltä (%). (2011: N = 4 618) Työyhteisön sosiaalinen pääoma muodostaa työelämän laadun ulottuvuuksista yhden keskeisimmistä tässä yhteydessä, sillä sen perustalta suuria uudistuksia voidaan käytännössä toimeenpanna ja toteuttaa. Usein myös kyselyn avulla tullaan hakeneeksi sellaisia työn piirteitä ja toimintakäytänteitä, jotka loppujen lopuksi voidaan hoitaa varsin muodollisesti. Toisaalta työntekijöiden yhteiset käsitykset ja asenteet eivät ole vieraita kuntatasoisille kehittämishankkeille ja henkilöstöjohtamisen problematiikalle, ja vastaukset kertovat osaltaan siitä, että keskinäisen toiminnan pohja ja edellytykset uudistushankkeille eivät ole rapautuneet vaan ne ovat ainakin jossain määrin henkilöstön tasolla olemassa. Tiedon saantia muutoksista, osaamisvalmiuksia sekä koulutusmahdollisuuksia selvitettiin työelämän laadun ulottuvuuksista erillisillä kysymyksillä. Niiden merkitys liittyy kuitenkin implisiittisesti useampaan työelämän ulottuvuuteen. Taulukossa 3 on esitetty vastausjakaumat tiedon saantia koskien. Näissä ei ole tapahtunut juurikaan muutosta, ja yleisintä on, että muutoksista työssä saadaan tietää vähän ennen muutosta (48 % vuonna 2011). Tämä on muita työnantajasektoreita heikompaa tasoa (Nakari 2004, 26), joten Paras-uudistus ei näyttäisi muuttaneen tätä piirrettä. Taulukko 3. Vastausjakaumat kysymykseen ”Saatteko yleensä tietoa työtänne koskevista muutoksista” vuosina 1995, 1999, 2003, 2009 ja 2011. (%, 1995: N = 6 025; 1999: N = 5 079; 2003: N = 4 879; 2009: N = 3 710; 2011: N = 4 618) 30 1995 1999 2003 2009 2011 Jo suunnitteluvaiheessa 31 31 33 32 33 Yleensä vähän ennen muutosta 45 47 45 49 48 Vasta muutoksen yhteydessä 19 18 18 18 17 Työssäni ei ole ollut muutoksia 6 4 4 – – Työntekijöiden valmiudet työtehtäviin nähden ovat myös pysyneet vuonna 2011 lähes ennallaan (taulukko 4). Hieman useampi (27 %) vastaajista koki voivansa selviytyä haastavammistakin tehtävistä. Tämä on jollain tavalla linjassa sen kanssa, että työn haasteellisuuden todettiin aiemmin heikentyneen, samoin osaamisen arvostamisen. PARAS-hankkeen myötä osaamisen hyödyntämisestä on todennäköisesti tullut erittäin haasteellista. Taulukko 4. Mikä seuraavista kuvaa parhaiten valmiuksianne työssä (%)? 1995 1999 2003 2009 2011 Tarvitsisin lisäkoulutusta selvitäkseni hyvin työtehtävistäni 16 16 18 13 12 Työtehtäväni vastaavat tämänhetkisiä valmiuksiani 58 58 56 62 60 Minulla on valmiuksia selviytyä vaativammistakin tehtävistä 26 26 25 27 26 Samalla myönteisenä näyttäytyy se (taulukko 5), että koulutusmahdollisuudet koetaan aiempaa selvästi parempina. Verrattuna 1990-lukuun koulutusmahdollisuudet ovat jatkaneet kunta-alalla parantumistaan kaiken aikaa. Taulukko 5. Onko Teillä nykyisessä työpaikassanne hyvät, jonkinlaiset tai heikot mahdollisuudet saada ammattitaitoa kehittävää koulutusta (%)? 1995 1999 Hyvät 15 21 Jonkinlaiset 55 Heikot 30 2003 2009 2011 26 32 36 55 55 54 50 24 20 14 12 3.3 Työelämän laatu ikäryhmittäin Edellisen kyselyn raportissa (Jokinen ym. 2011, 45–46) todettiin, että nuorimman ikäluokan työelämän laatu olisi vuonna 2009 vastoin yleistä trendiä heikentynyt, mikä tulos myös poikkesi aiemmista kyselyiden kokemuksista (Nakari 2004). Yleensä nuorten työelämän laatu on ollut verraten hyvällä tasolla. Taulukossa 6 on vertailtu ikäryhmittäistä trendiä vuodesta 1995 vuoteen 2011. Taulukosta nähdään ensinnäkin, että työelämän laadun paraneminen on koskettanut varsin tasaisesti kaikkia ikäryhmiä. Työelämän laadun heikennykset näyttivät kasautuvan ikäryhmälle 31–40-vuotiaat, joiden kohdalla ainoana työelämän kokonaislaatu laski (3,49 vuonna 2011, 3,51 vuonna 2009). Nuorimman ikäryhmän (alle 30-vuotiaat) työelämän kokonaislaatu sen sijaan nousi korkeimmaksi (3,51 vuonna 2011, 3,46 vuonna 2009), mikä korjasi edellistutkimuksen poikkeuksellista tulosta. Nuorimman ikäryhmän kohdalla paranivat erityisesti vaikutusmahdollisuudet (3,14 vuonna 2011, 3,06 vuonna 2009), mutta vanhin ikäryhmä (yli 60-vuotiaat) säilytti etumatkansa tällä ulottuvuudella (3,21 vuonna 2011, 3,14 vuonna 2009). Esimiestyön kokemukset parantuivat kaikkien ikäryhmien kohdalla selvästi, mutta vastaavasti ristiriitojen avoimet 31 Henkilöstö uudistusten pyörteissä hallintatavat heikkenivät kaikilla ikäryhmillä hieman. 31–40-vuotiaiden ryhmässä ristiriitojen avoimet hallintatavat laskivat alle kriittisen luvun 3 (2,98). Sosiaalinen pääoma vaihteli ikäryhmittäin hieman, ja korkeimmalla tasolla se näyttää olevan nuorimmalla (3,82) ja vanhimmalla ikäryhmällä (3,77). Vuonna 2009 saadut tulokset, joiden mukaan nuorin ikäryhmä olisi heikoin työelämän laadun ryhmä, korjautui, mutta näyttää myös varsin selvästi siltä, että muutoin hyvää työelämän laadun kehittymistä varjostaa muutos kielteiseen suuntaan ristiriitojen hallinnassa. Voidaan myös kysyä, mitkä tekijät leimaavat juuri 31–40-vuotiaiden suhdetta Paras-uudistukseen, ja ovatko he siihen samalla tavalla sitoutuneita kuin muut ryhmät. 32 33 3,63 3,53 3,37 2,94 3,44 2,90 3,50 2,92 3,43 3,56 3,09 3,56 3,82 3,60 3,06 3,40 3,12 3,34 3,00 3,42 3,18 3,34 2,95 3,42 3,14 4,12 3,36 2,97 3,40 3,04 4,04 3,53 3,08 3,52 3,10 4,14 3,76 3,60 2,98 3,51 3,12 4,12 3,35 3,12 3,58 3,15 4,11 3,46 3,37 3,02 3,53 3,12 4,07 3,42 3,32 3,02 3,47 3,04 4,00 3,36 3,46 3,06 3,49 3,10 4,10 3,44 3,74 3,60 3,04 3,55 3,13 4,20 3,50 7 Vuosien 1995–2003 keskiarvot eivät ole suoraan vertailukelpoisia vuosien 2009–2011 kanssa tiettyjen muuttuja- ja summamuuttujatasoisten erojen takia. VI 3,67 3,07 3,35 3,06 4,23 3,47 3,50 3,16 3,50 3,14 4,11 3,74 3,55 3,05 3,53 3,11 4,15 3,48 3,77 3,57 3,08 3,56 3,21 4,13 3,50 3,56 3,15 3,55 3,15 4,15 3,35 V 3,01 3,48 3,20 4,08 3,39 3,01 3,69 3,14 4,18 3,41 IV 3,63 3,06 4,14 3,49 3,47 3,06 4,18 3,51 III 3,21 4,17 3,40 3,16 4,18 3,41 II 4,23 3,40 4,13 3,51 I 3,46 3,46 3,54 3,47 TEL 3,54 61– 2009 2011 -30 31–40 41–50 51–60 1995 1999 2003 2009 2011 1995 1999 2003 2009 2011 1995 1999 2003 2009 2011 1995 1999 2003 2009 2011 TEL = Työelämän (kokonais)laatu, I = Työn sisäinen palkitsevuus, II = Vaikutusmahdollisuudet, III = Työyhteisön sosiaalinen toimivuus, IV = Ristiriitojen avoimet hallintatavat, V = Esimiestyö ja VI = Sosiaalinen pääoma7 (1995: N = 6 025; 1999: N = 5 079; 2003: N = 4 879; 2009: N = 3 710; 2011: N = 4 618) Taulukko 6. Työelämän laadun ja sen osaulottuvuuksien muutos ikäryhmittäin vuosina 1995, 1999, 2003, 2009 ja 2011. Keskiarvot asteikolla 1–5; mitä suurempi arvo sitä parempi arvio. Henkilöstö uudistusten pyörteissä 4 Työelämän laatu kuntatasolla Aiemmissa tutkimuksissa (Nakari 2004, Jokinen ym. 2011) on havaittu työelämän laadussa polarisaatiota kuntien välillä. Taulukossa 7 on verrattu työelämän laadun kuntakohtaista keskiarvoa ja sen saamaa pienintä ja suurinta arvoa eri vuosien tutkimuksissa. Taulukko 7. Työelämän laatu kunnissa vuosina 1995, 1999, 2003, 2009 ja 2011. Summamuuttujan saamat keskiarvot ja vaihteluvälit asteikolla 1–5; mitä suurempi arvo, sitä parempi työelämän laatu. Vuosi Keskiarvo Pienin arvo Suurin arvo N 1995 3,42 3,19 3,81 47 1999 3,44 3,16 3,89 47 2003 3,41 2,84 3,75 47 2009 3,47 3,14 3,92 40 2011 3,49 3,27 3,76 38 Voidaan havaita, että työelämän laadun polarisaatio on vaihtunut keskittymiseen, eli pienimmän ja suurimman arvon saaneiden kuntien ero on vuonna 2011 ainoastaan 0,49, kun se vuonna 2009 oli 0,78 ja 0,91 vuonna 2003. Tutkimuskuntien määrä on samalla vähentynyt, mikä ei kuitenkaan riitä selittämään tulosta. Vuonna 2011 kyselyyn uutena kohdejoukkona tuli mukaan yleishallinto, mutta sen vaikutus tulokseen on minimaalinen. Työelämän laadussa näyttäytyy nyt kuntien välisten erojen kaventuminen ja huomattavakin tasapäistyminen. Samalla kun matalimman työelämän laadun kunnan arvo on ennätyksellisen korkea (3,27), on myös korkeimman työelämän laadun kunnan saama arvo lähes kaikkien aikojen matalin (3,75). Kiinnostavaa on, että tämä ilmiö tapahtuu samanaikaisesti kuntarakenteiden valtavirtaistamisen kanssa Paras-uudistuksen aikana. 4.1 Työelämän laadun muutokset kunnittain 2009–2011 Liitetaulukossa 8. on listattu kunnittain työelämän laadun keskiarvo ja muutos vuosina 2009–2011. 9 kunnassa työelämän laatu on heikentynyt enemmän kuin 0,05, ja 12 kunnassa muutos on ollut alle 0,05 suuntaansa. 17 kunnassa työelämän laatu on parantunut. Suurin heikennys on ollut 0,38 (3,54 vuonna 2011, 3,92 vuonna 2009) ja suurin parannus 0,35 (3,55 vuonna 2011, 3,20 vuonna 2009). Tämä kertoo työelämän laadun ylipäätään myönteisestä yleiskehityksestä kuin myös erojen pienenemisestä. Seuraavassa tarkastellaan kuntien muutosta lähemmin. Taulukkoon 8. on ryhmitelty tutkimuskunnat niiden työelämän laadun muutoksen mukaan. Kunnat on jaettu kolmeen ryhmään eli keskiryhmään (n = 22), ylimpään (n = 8) ja alimpaan (n = 8) kvartaaliin vuosina sekä 2009 että 2011. Kaksi kuntaa eli Siilinjärvi ja Äänekoski olivat mukana vain 2009 kyselyssä, eikä niitä siksi oteta analyysiin mukaan. Tässä ryhmittelyssä kunnat jakautuvat kolmeen pääkategoriaan: työelämän laadun suhteellisen pysyvyyden, heikentymisen ja parantumisen ryhmään. Suurin osa eli 20 kuntaa 34 on työelämän laadun keskiarvolla mitattuna sijoittunut samalle tasolle molempina kyselykertoina. 9 kuntaa sen sijaan on parantanut ”sijoitustaan” vuonna 2011, ja loput 9 kuntaa heikentänyt. Taulukko 8. Kunnat työelämän kokonaislaadun suhteellisen muutoksen mukaan 2009–2011. (N = 38 kuntaa). Perustuu kuntien keskinäiseen vertailuun, ”rankingiin”.8 (L = Liitoskunta, S = Syvenevän yhteistyön kunta, M = Muu kunta, os = osallistumismahdollisuudet uudistusprosessiin parhaat, kr = konkreettisia uudistuksia eniten, ti = tiedotus parasta) Matala TEL 2011 Keskimääräinen TEL 2011 Korkea TEL 2011 Matala TEL 2009 PYSYNYT MATALANA (4) Halsua S (os) Harjavalta S (os) Juuka M Turku M PARANTUNUT (4) Kitee S (kr) Mustasaari S Pudasjärvi S Varkaus M – Keskimääräinen TEL 2009 HEIKENTYNYT (4) Hollola S Lapua M Pori L Sodankylä M PYSYNYT KESKELLÄ (13) Hamina S Haukipudas M (ti) Kirkkonummi M Kuopio L Lieto S Mänttä-Vilpp. L (os, kr, ti) Oulu L (kr) Pello M (os) Salo L (kr) Seinäjoki L Vaasa S Vimpeli S Vöyri L PARANTUNUT (5) Hirvensalmi S (os) Hämeenlinna L Kajaani L Lappeenranta L Raasepori L Korkea TEL 2009 – HEIKENTYNYT (5) Jyväskylä L (ti) Kotka M Kuusamo M Lempäälä M Uurainen S PYSYNYT KORKEANA (3) Karkkila S (kr, ti) Kemiönsaari L Sipoo M Taulukosta voidaan tehdä seuraavia johtopäätöksiä. Ensinnäkään mikään kunta ei muuttanut sijoitustaan suoraan matalasta korkeimpaan tai korkeimmasta matalimpaan ryhmään. Tämä vahvistaa tutkimuksen reliabiliteettia ja validiteettia eli sitä, että kysely mittaa erottelukykyisesti ilmiötä, joka on suhteellisen muuttumaton ja kytkeytyy kunkin kunnan todelliseen kontekstiin vaihtelematta satunnaisesti. Sisällöllisesti tämän voidaan tulkita kertovan myös siitä, että kuntatasolla voidaan todella vaikuttaa kunnan työelämän laatuun, mutta vaikutukset ovat suuntaan tai toiseen hitaita ja monien välittyneiden prosessien kautta tapahtuvia. Toiseksi nähdään, että taulukon 8. oikeassa alakulmassa eli työelämän laadultaan korkeana säilyneitä kuntia on kaikkein vähiten (3), ja samalla vahvistuu se oletus, että kunnalle ominaisella toimintakulttuurilla voi olla nimenomaan pysyväisluontoista positiivista vaiku8 Taulukkoa tehtäessä on käytetty koko aineistoa. Vuonna 2011 yleishallinnon mukaan tulo ei olennaisesti vaikuttanut suuntaan tai toiseen, mikä edelleen korostaa kunnan kokonaistoimintakulttuurin merkitystä työelämän laadun kannalta. 35 Henkilöstö uudistusten pyörteissä tusta työelämän laatuun. Vastaavasti matalimmassa kategoriassa on tiettyä pysyvyyttä. Täten voidaan merkittävästi tarkentaa kuvaa myös kuntien välisestä työelämän laadun polarisaatiotendenssistä. Vaikka absoluuttisesti katsottuna työelämän laatu on parantunut alimmassa kvartaalissa, näyttää siltä, että työelämän laadulla on suhteellisesti hyvin rajallinen kehityspotentiaali niin lyhyellä kuin pidemmälläkin aikavälillä. Tästä seuraa, että strategisen henkilöstöjohtamisen merkitys korostuu, ja kunnilta vaaditaan yhä kehittyneempiä mekanismeja, joilla uudistuksia toimeenpannaan ja joilla henkilöstöä osallistetaan pitkäjänteisesti. Erojen kaventuessa kuntien välillä yhä pienemmillä asioilla on merkitystä kilpailtaessa työvoimasta ja haettaessa tehostamis- ja säästömahdollisuuksia, ja yhä pienemmät tekijät voivat osoittautua ratkaiseviksi kunnan henkilöstön kannalta. Kolmanneksi voidaan todeta, että tarkasteltuna Paras-kuntaluokituksen mukaan asemiaan suhteellisesti parantaneista kunnista kahdeksan yhdeksästä oli joko liitoskuntia tai syvenevän yhteistyön kuntia, kun taas heikentyneistä (8) yli puolet on muita kuntia. Korkeimmalla työelämän laatunsa säilyttäneissä on yksi kutakin Paras-kuntatyyppiä. On syytä kuitenkin selventää, että kuntaliitosten ja yhteistoiminta-alueiden ajankohta voi vaihdella – osassa muutos on tapahtunut jo 2005, osassa vasta 2011. Paras-luokkien osalta tarkoituksena ei olekaan uudistuksen seurausten selvittäminen vaan ajatus siitä, että uudistusprosessin suunnittelu ja valmistelu on yhtälailla henkilöstön näkökulmasta ”uudistusaikaa”. 4.2 Työelämän laatu Paras-kuntaluokittain Liitteessä 11. on kuvattu kuntien sijoittuminen Paras-kategorioihin, joita ovat a) liitoskunnat, b) syvenevän yhteistyön kunnat sekä c) muut kunnat. Seuraavassa tarkastellaan, eroavatko eri kuntaluokat toisistaan työelämän laadun suhteen, ja millaisia muutoksia on tapahtunut verrattuna vuoden 2009 luokitukseen9. Vuonna 2009 käytetty kategoria ”kaupunkiseutukunnat” on yhdistetty kategorian ”muut kunnat” kanssa. Kuvio 13 3,6 3,5 3,4 3,3 3,2 3,1 3 2,9 2,8 3,49 3,51 Liitoskunta 3,45 3,48 Syvenevän yhteistyön kunta 2009 3,46 3,46 Muu kunta 3,44 Kaupunkiseutu 2011 Kuvio 13. Työelämän laadun ulottuvuudet Paras-luokituksen mukaan tarkasteltuna vuosina 2011 ja 2009. Keskiarvot asteikolla 1-5; mitä suurempi arvo, sitä parempi työelämän laatu. (2009: N = 3 710; 2011: N = 4 618) 9 Joitakin muutoksia on tapahtunut luokkien sisällä, ja ne selostetaan tarkemmin liitteessä 11. 36 Kuvio 14 3,8 3,6 3,55 3,6 3,46 3,56 3,49 3,54 3,48 3,4 3,2 3 2,8 Liitoskunta Syvenevän yhteistyön kunta 2009 Muu kunta Kaupunkiseutu 2011 Kuvio 14. Koettu esimiestyö Paras-luokituksen mukaan tarkasteltuna vuosina 2011 ja 2009. Keskiarvot asteikolla 1–5; mitä suurempi arvo, sitä parempaa esimiestyö. (2009: N = 3 710; 2011: N = 4 618) Työelämän kokonaislaadun tasolla eri kuntaluokkien erot ovat häviävän pieniä (kuvio 13). Pientä etumatkaa muihin näyttäisivät säilyttävän liitoskunnat, joissa työelämän kokonaislaadun keskiarvo on 3,51 vuonna 2011, kun se syvenevän yhteistyön kunnissa on 3,48 ja muissa kunnissa 3,46:ssa. Työelämän kokonaislaadun keskiarvojen vertailu ei osoita merkittäviä eroavuuksia väestöntiheydeltään erityyppisten Paras-kuntien välillä kuin ei myöskään suuria muutoksia vuosina 2009–2011. Kuvio 15 3,15 3,1 3,05 3 2,95 2,9 2,85 2,8 3,11 3,09 3,07 3 Liitoskunta 3,02 Syvenevän yhteistyön kunta 2009 3,06 2,98 Muu kunta Kaupunkiseutu 2011 Kuvio 15. Ristiriitojen avoimet hallintatavat Paras-luokituksen mukaan tarkasteltuna vuosina 2011 ja 2009. Keskiarvot asteikolla 1–5; mitä suurempi arvo, sitä parempia ristiriitojen avoimet hallintatavat. (2009: N = 3 710; 2011: N = 4 618) Työelämän laadun ulottuvuuksista enimmät, joskin melko pienet eroavuudet ja muutokset 2009–2011 löytyvät esimiestyöstä (kuvio 14) sekä ristiriitojen avoimista hallintatavoista (kuvio 15). Esimiestyössä liitoskuntien jo ennaltaan varsin korkea keskiarvo (3,55 vuonna 37 Henkilöstö uudistusten pyörteissä 2009) on vuonna 2011 entisestään noussut (3,6 vuonna 2011), mutta myös muissa Parasluokissa keskiarvo on parantunut vuoteen 2009 verrattuna. Ristiriitojen avoimissa hallintatavoissa (kuvio 16) hajontaa on kaikkein eniten ja siten, että ainoastaan syvenevän yhteistyön kunnissa keskiarvo on noussut (3,02 vuonna 2011, 3,0 vuonna 2009). Kategoriassa ”muu kunta” keskiarvo on laskenut alle kolmen (2,98 vuonna 2011, 3,09 vuonna 2009). Sosiaalinen pääoma vaihteli eri kuntaluokissa väillä 3,73 (muut kunnat) ja 3,77 (liitoskunnat), mikä osaltaan hivenen viittaa liitoskuntaprosessissa edellytettävään yhteistyöhön ja kommunikaatioon henkilöstön kesken. 4.3 Työelämän laatu kuntatyypin mukaan Kunnan asukastiheyden perusteella Tilastokeskus luokittelee Suomen kunnat kolmeen ryhmään: a) kaupunkimaisiin, b) taajaan asuttuihin sekä c) maaseutumaisiin kuntiin. Vuonna 2009 näiden välillä ei myöskään ollut mainittavia eroja työelämän laadussa. Kuviosta 16. nähdään, että kaikissa kuntatyypeissä työelämän laatu on hieman parantunut, eniten maaseutumaisissa kunnissa (3,51 vuonna 2011, 3,46 vuonna 2009). Kuvio 16 3,6 3,5 3,46 3,47 3,52 3,55 3,46 3,51 3,4 3,3 3,2 3,1 3 2,9 2,8 Kaupunkimainen Taajaan asuttu 2009 Maaseutumainen 2011 Kuvio 16. Työelämän laatu tilastollisen kuntaryhmityksen mukaan tarkasteltuna vuosina 2011 ja 2009. Keskiarvot asteikolla 1–5; mitä suurempi arvo, sitä parempi työelämän laatu. (2009: N = 3 710; 2011: N = 4 618) Työelämän laadun osaulottuvuuksista suurimmat erot ja muutokset 2009–2011 näkyvät vaikutusmahdollisuuksissa ja ristiriitojen avoimissa hallintatavoissa. Vaikutusmahdollisuudet paranivat kaikissa eri kuntatyypeissä niin, että ero maaseutumaisten kuntien hyväksi verrattuna kaupunkimaisiin kuntiin säilyi kohtalaisena (3,2 ja 3,1) (kuvio 17). Myös ristiriitojen avoimet hallintatavat säilyivät parhaiten tasollaan maaseutumaisten kuntien kohdalla (3,06 vuonna 2011, 3,07 vuonna 2009), kun se muissa kuntatyypeissä laski enemmän (kuvio 18). 38 Kuvio 17 3,3 3,2 3,1 3,1 3,07 3,19 3,16 3,2 3,16 3 2,9 2,8 Kaupunkimainen Taajaan asuttu 2009 Maaseutumainen 2011 Kuvio 17. Vaikutusmahdollisuudet tilastollisen kuntaryhmityksen mukaan tarkasteltuna vuosina 2011 ja 2009. Keskiarvot asteikolla 1–5; mitä suurempi arvo, sitä paremmat vaikutusmahdollisuudet. (2009: N = 3 710; 2011: N = 4 618) Kuvio 18 3,3 3,2 3,2 3,1 3,14 3,07 3,04 3,01 3 3,06 2,9 2,8 Kaupunkimainen Taajaan asuttu 2009 Maaseutumainen 2011 Kuvio 18. Ristiriitojen avoimet hallintatavat tilastollisen kuntaryhmityksen mukaan tarkasteltuna vuosina 2011 ja 2009. Keskiarvot asteikolla 1–5; mitä suurempi arvo, sitä paremmat ristiriitojen hallintatavat. (2009: N=3710; 2011: N=4618) Kuvio 19 4 3,8 3,73 3,81 3,79 Taajaan asuttu Maaseutumainen 3,6 3,4 3,2 3 2,8 Kaupunkimainen Kuvio 19. Sosiaalinen pääoma tilastollisen kuntaryhmityksen mukaan tarkasteltuna vuosina 2011 ja 2009. Keskiarvot asteikolla 1–5; mitä suurempi arvo, sitä parempi sosiaalinen pääoma. (N = 3 710; 2011: N = 4 618) 39 Henkilöstö uudistusten pyörteissä Muista työelämän laadun ulottuvuuksista niin esimiestyössä, työyhteisön sosiaalisessa toimivuudessa kuin työn sisäisessä palkitsevuudessakin eri kuntatyyppien tulokset vaihtelivat entistäkin kapeammalla, noin 0,05 pisteen välillä. Eniten kuntatyyppien välistä vaihtelua oli sosiaalisen pääoman ulottuvuudella (kuvio 19), jossa taajaan asutut kunnat saivat korkeimman keskiarvon (3,81) ja kaupunkimaiset kunnat matalimman (3,73). Kun edellä todettiin, että liitoskunnissa sosiaalinen pääoma on hivenen vahvempaa kuin muissa kuntatyypeissä, näyttäisi siltä, että näin olisi nimenomaan taajaan asutuissa liitoskunnissa. Kun asiaa tarkastellaan lähemmin, osoittautuu, että taajaan asuttujen liitoskuntien (n = 3) sosiaalinen pääoma on korkeampi (3,85) kuin kaupunkimaisten liitoskuntien (n = 9) (3,75). Maaseutumaiset liitoskunnat (n = 2) saavat sosiaalisen pääoman arvokseen 3,82. 4.4 Työelämän laatu kuntakoon mukaan Vuonna 2009 työelämän laatu vaihteli kuntakoon mukaan siten, että keskikokoiset, 10 001–2 000 asukkaan kunnat menestyivät parhaiten (3,54 molempina vuosina). Vuonna 2011 korjautui aiempaan kyselyyn nähden se, että nyt myös 5 001–10 000 asukkaan kunnat asettuvat kuntakoon mukaiselle käyrälle, ja samalla erot erikokoisten kuntien välillä ovat pienentyneet (kuvio 20). Työelämän laatu on heikentynyt Paras-uudistuksen kannalta kiinnostavissa pienimmissä, alle 5 000 asukkaan kunnissa (3,47 vuonna 2011; 3,54 vuonna 2009). Kuvio 20 3,60 3,55 3,50 3,54 3,54 3,54 3,51 3,51 3,48 3,47 3,45 3,45 3,47 3,45 3,40 3,35 3,33 3,30 3,25 3,20 alle 5000 as. (n=6) 5001-10000 as. (n=7) 10001-20000 as. (n=8) 2009 20001-50000 as. (n=8) 50001-100000 as. (n=8) yli 100000 as. (n=3) 2011 Kuvio 20. Työelämän laatu kuntakoon mukaan tarkasteltuna vuosina 2011 ja 2009. Keskiarvot asteikolla 1–5; mitä suurempi arvo, sitä parempi työelämän laatu. Kaksi suurinta kuntakokoluokkaa oli vuonna 2009 yhdistetty samaan (50 001–100 000 as.). (N = 3 710; 2011: N = 4618) Työelämän laadun osaulottuvuuksista vaikutusmahdollisuudet noudattavat laskevaa trendiä kuntakoon kasvaessa (kuvio 21). Kuitenkin kriittisellä ulottuvuudella eli ristiriitojen 40 avoimissa hallintatavoissa näkyy vuonna 2011 erilainen trendi, eli keskikokoiset kunnat (10 001–20 000 asukasta) menestyvät tässä suhteessa parhaiten (kuvio 22). Kuitenkin kaikissa muissa kuntakokoluokissa myös ristiriitojen hallintatapojen avoimuus on selvästi heikentynyt lukuun ottamatta 5 001–1 000 asukkaan kuntia, joissa keskiarvo on 3,02 (2,91 vuonna 2009). Kuvio 21 3,30 3,25 3,25 3,24 3,19 3,20 3,22 3,18 3,14 3,15 3,10 3,10 3,09 3,06 3,05 3,07 3,02 3,00 2,95 2,90 2,85 2,80 alle 5000 as. (n=6) 5001-10000 as. (n=7) 10001-20000 as. (n=8) 2009 20001-50000 as. (n=8) 50001-100000 as. (n=8) yli 100000 as. (n=3) 2011 Kuvio 21. Vaikutusmahdollisuudet kuntakoon mukaan tarkasteltuna vuosina 2011 ja 2009. Keskiarvot asteikolla 1–5; mitä suurempi arvo, sitä paremmat vaikutusmahdollisuudet. Kaksi suurinta kuntakokoluokkaa oli vuonna 2009 yhdistetty samaan (50 001–100 000 as.). (N = 3 710; 2011: N = 4 618) Esimiestyössä puolestaan pienimmät kunnat menestyvät heikoiten (3,5 vuonna 2011, 3,61 vuonna 2009) ja 10 001–20 000 asukkaan kunnat parhaiten (3,61 vuonna 2011, 3,55 vuonna 2009). Myös työyhteisön sosiaalinen toimivuus on parasta tässä kuntakokoluokassa (3,62 vuonna 2011, 3,59 vuonna 2011). Työn sisäinen palkitsevuus on kaikissa kuntakokoluokissa korkea (välillä 4,11–4,25 vuonna 2011, välillä 4,10–4,18 vuonna 2009), ja eniten se on parantunut 5 001–10 000 asukkaan kunnissa (4,25 vuonna 2011, 4,10 vuonna 2009). Sosiaalinen pääoma (kuvio 23) oli hieman muita korkeampi 10 001–20 000 asukkaan kunnissa (3,81). Kun tarkastellaan lähemmin kuntakoon ja Paras-luokituksen välistä yhteyttä työelämän laadussa havaitaan, että sosiaalinen pääoma on parasta 5 001–10 000 asukkaan liitoskunnissa. (3,95) ja heikointa samankokoisissa muissa kunnissa (3,51). Tätä eroa voidaan pitää varsin merkittävänä. 41 Henkilöstö uudistusten pyörteissä Kuvio 22 3,20 3,18 3,17 3,14 3,15 3,10 3,07 3,04 3,05 3,02 3 3,00 3,01 3,01 3 2,95 2,91 2,90 2,85 2,80 alle 5000 as. (n=6) 5001-10000 as. 10001-20000 (n=7) as. (n=8) 2009 20001-50000 as. (n=8) 50001-100000 as. (n=8) yli 100000 as. (n=3) 2011 Kuvio 22. Ristiriitojen avoimet hallintatavat kuntakoon mukaan tarkasteltuna vuosina 2011 ja 2009. Keskiarvot asteikolla 1–5; mitä suurempi arvo, sitä paremmat ristiriitojen avoimet hallintatavat. Kaksi suurinta kuntakokoluokkaa oli vuonna 2009 yhdistetty samaan (50 001–100 000 as.). (N = 3 710; 2011: N = 4 618) Kuvio 23 4 3,8 3,72 3,76 3,81 3,75 3,73 3,72 20001-50000 as. (n=8) 50001-100000 as. (n=8) yli 100000 as. (n=3) 3,6 3,4 3,2 3 2,8 alle 5000 as. (n=6) 5001-10000 as. (n=7) 10001-20000 as. (n=8) Kuvio 23. Sosiaalinen pääoma kuntakoon mukaan tarkasteltuna vuonna 2011. Keskiarvot asteikolla 1–5; mitä suurempi arvo, sitä parempi sosiaalinen pääoma. (N = 4 618) 42 4.5 Työelämän laatu kasvavissa vs. pienenevissä kunnissa Väestömäärän muutokset ovat olleet viime vuosina voimakkaasti kuntia erottelevia. ARTTU-tutkimusohjelmassa väestömäärän muutoksen perustella tutkimuskunnat on luokiteltu viiteen ryhmään sen mukaan, onko niissä vuosien 2000 ja 2010 välillä ollut a) voimakasta väestön vähentymistä (yli 10 %), b) lievää vähenemistä (yli 2,5 %), c) stabiili tilanne (alle 2,5 % muutos), d) lievää kasvua (yli 2,5 %) vai e) voimakasta kasvua (yli 10 %). Kuhunkin kategoriaan tulee vähintään 7 tutkimuskuntaa. Työelämän laadun keskiarvot vaihtelevat kunnan väestönkasvun mukaan välillä 3,46– 3,52 siten, että korkein työelämän laatu on väestöltään lievästi pienenevissä kunnissa ja heikoin lievästi kasvavissa. (Kuvio 24.) Työelämän laadun osaulottuvuuksista vähäisimmät erot ovat ristiriitojen avoimissa hallintatavoissa (3,00 voimakkaasti pienenevissä ja lievästi kasvavissa kunnissa, 3,06 voimakkaasti kasvavissa kunnissa). Kuvio 24 3,60 3,50 3,40 3,30 3,20 3,10 3,00 2,90 2,80 Voim. vähenevä (n=7) Pienenevä (n=7) Stabiili (n=7) Kasvava (n=10) Voim. kasvava (n=9) Kuvio 24. Työelämän laatu kunnan väestönkasvun mukaan tarkasteltuna vuonna Sarja1arvo, sitä parempi työelämän laatu. (N 2011. Keskiarvot asteikolla 1–5; mitä suurempi = 4 618) Kuviossa 25 on esitetty vaikutusmahdollisuudet, esimiestyö ja työyhteisön sosiaalinen toimivuus erilaisissa kunnissa väestömuutoksen mukaan. Mielenkiintoinen havainto on, että erityisesti sosiaalinen pääoma ja esimiestyö asettuvat voimakkaan negatiiviseen korrelaatioon keskenään. Stabiileissa kunnissa, joissa sosiaalinen pääoma on kaikkein korkeinta (3,79) on esimiestyö radikaalisti muita heikompi (3,30). Voimakkaimmin työelämän laadun ulottuvuuksista parantuneen esimiestyön osittainen erillisyys muista työelämän laadun ulottuvuuksista vahvistaa ajatusta, jonka mukaan Paras-uudistus saattaa vaikuttaa hallinnollisen toimivuuden lisääntymisen kautta esimiestyöhön ja kiinnittää siihen huomiota, mutta tästä on vielä askel varsinaiseen työpaikkatasoiseen työelämän laadun kehittymiseen. 43 Henkilöstö uudistusten pyörteissä Kuvio 25 4,00 3,80 3,60 Vaikutusmahdollisuudet 3,40 Esimiestyö Työyhteisön toimivuus 3,20 Sosiaalinen pääoma 3,00 2,80 Voim. vähenevä (n=7) Pienenevä (n=7) Stabiili (n=7) Kasvava (n=10) Voim. kasvava (n=9) Kuvio 25. Vaikutusmahdollisuudet, esimiestyö, työyhteisön toimivuus ja sosiaalinen pääoma kunnan väestönkasvun mukaan tarkasteltuna vuonna 2011. Keskiarvot asteikolla 1–5; mitä suurempi arvo, sitä paremmat vaikutusmahdollisuudet. (N = 4 618) 44 5 Työelämän laatu toiminnoittain Kuviossa 26 on vertailtu työelämän laadun kehitystä kuntien sosiaali- ja terveysalan ja sivistystoimen eri toiminnoissa vuosina 2009 ja 2011. Uutena toimintona mukana on yleishallinto, jonka työelämän laatu on heikohkoa vuonna 2011 (3,34). Aiemmin (Nakari 2004, 48–54, Jokinen ym. 2011, 51) havaittu perustendenssi jatkuu, eli pienten lasten kanssa työskentelevien työelämän laatu on kaikkein korkein ja heikoin taas terveyskeskuksissa ja vanhustyössä. Yleisen työelämän laadun paranemisen ohella on tapahtunut kuitenkin sellainen kehitys, että niin näiden osalta kuin erityisesti vanhusten laitoshoidon osalta työelämän laatu on parantunut vielä keskimääräistäkin radikaalimmin. 3,64 Lasten päivähoito (2009: n=956; 2011: n=443) 3,73 3,64 3,63 Peruskoulu 1.-6. (2009: n=591; 2011: N=599) 3,45 3,48 Peruskoulu 7.-9. (2009: n=404; 2011: N=307) 3,42 3,44 Lukiot (2009: n=149; 2011: n=115) 3,37 3,43 Kotipalvelu (2009: n=269; 2011: n=146) Terv.kesk.vuodeosasto (2009: n=304; 2011: n=275) 3,29 3,36 3,28 Vanhusten laitoshoito (2009: n=353; 2011: n=235) 3,42 3,26 3,29 Terv.kesk. lääkäri (2009: n=141; 2011: n=155) Vanhusten palveluasuminen (2009: n=181; 2011: n=443) 3,24 Yleishallinto (2011: n=249) 3,41 3,34 2,9 2009 3 3,1 3,2 3,3 3,4 3,5 3,6 3,7 3,8 2011 Kuvio 26. Työelämän laatu toiminnon mukaan tarkasteltuna vuosina 2009 ja 2011. Keskiarvot asteikolla 1–5; mitä suurempi arvo, sitä parempi työelämän laatu. (2009: N = 3 710; 2011: N = 4 618)10 Aiemmin havaittu toimintojen välinen työelämän laadun polarisaatio (Jokinen ym. 2011, 53) näyttäisi olevan vähenemässä hieman samaan tapaan kuin kuntienkin välillä, vaikka pienten lasten kanssa työskentelevät ovatkin vielä omalla tasollaan (päivähoito 3,73 ja alaaste 3,63). Yleishallinnon suhteellisen matala työelämän laatu, jonka ajallisesta muutoksesta ei ole tietoa, on kiinnostava seikka siinä mielessä, että hallintoa ja esimerkiksi henkilöstöhallintoa ei välttämättä tulla erikseen ajatelleeksi merkittävien muutosten kohteena Parasuudistuksessa. 10 Mukana ovat vastaajista ne, jotka ovat ilmoittaneet vain yhden toiminnon jossa työskentelee. 45 Henkilöstö uudistusten pyörteissä Taulukko 9. Työelämän laadun kehitys eri toiminnoissa vuosina 1995, 1999, 2003, 2009 ja 2011. Keskiarvot asteikolla 1–5; mitä suurempi arvo, sitä parempi työelämän laatu. (1995: N = 6 025; 1999: N = 5 079; 2003: N = 4 879; 2009: N = 3 710;2011: N = 4 618) KS 2004 1995 KS 2004 1999 KS 2004 2003 ARTTU 2009 ARTTU 2011 Keskiarvo 1995-2011 Sosiaali- ja terveystoimi Vanhusten palveluasuminen 3,37 Terv.kesk. lääkäri 3,47 Vanhusten laitoshoito 3,37 Terv.kesk.vuodeosasto 3,44 Kotipalvelu/sairaanhoito 3,56 3,36 3,46 3,36 3,30 3,45 3,33 3,31 3,34 3,20 3,49 3,24 3,26 3,28 3,29 3,37 3,41 3,29 3,42 3,36 3,43 3,34 3,36 3,35 3,32 3,46 Sivistystoimi Lukiot 3,42 Peruskoulu 7.-9. 3,39 Peruskoulu 1.-6. 3,66 Päivähoito 3,58 3,49 3,39 3,67 3,63 3,51 3,37 3,59 3,54 3,42 3,45 3,64 3,64 3,44 3,48 3,63 3,73 3,46 3,42 3,64 3,62 Taulukossa 9 on esitetty KuntaSuomi 2004- ja ARTTU-tutkimuksen perusteella työelämän laadun keskiarvot eräissä toiminnoissa. Sosiaali- ja terveysalan ja – erityisesti – sivistystoimen vuosina 1995–2011 saamien arvojen vaihteluväli on varsin kapea, enimmillään 0,24 (vuodeosastolla), eli pitkällä aikavälillä työelämän laatu näyttää pysyvän pitkälti samalla tasolla tietyn toiminnon piirissä. Kun lasketaan pitkän ajan keskiarvo (1995–2011) toiminnoittain, vaihtelee tulos välillä 3,32 (vuodeosasto) – 3,64 (peruskoulu). Työelämän laadun enenevä eriytymiskehitys ei saa tästä tarkastelusta tukea – työelämän laatu on yllättävänkin pysyvä ilmiö toiminnoittain. Liitetaulukkoon 7 on koottu eri työelämän laadun ulottuvuuksien keskiarvot toiminnoittain. Muutokset yksittäisillä ulottuvuuksilla toimintojen sisällä ovat useimmiten pieniä ja enimmäkseen positiiviseen suuntaan. Ristiriitojen avoimet hallintatavat ovat voimakkaasti parantuneet lasten päivähoidossa (3,40 vuonna 2011, 3,26 vuonna 2009) ja vanhusten palveluissa (3,12 vuonna 2011, 2,92 vuonna 2009), mutta yhdeksällä muulla toimialalla suunta on ollut kielteinen. Keskiarvot myös alittavat selvästi kriittisen 3 pisteen keskiarvon. Esimiestyö on puolestaan kohentunut selvästi nimenomaan terveydenhuollossa, mikä kompensoi pitkälti heikennyksiä ristiriitojen hallinnassa. Seuraavaa tarkastelua varten eri toiminnot on jaoteltu neljään ryhmään seuraavasti: • Lasten hoito: lasten päivähoito, perheneuvola ja äitiys- ja lastenneuvola • Vanhustyö: vanhusten palveluasuminen, vanhusten laitoshoito, kotipalvelu ja kotisairaanhoito • Terveydenhuolto: terveyskeskuksen vuodeosasto, terveyskeskuksen lääkärinvastaanotto ja kouluterveydenhuolto • Koulutoimi: esiopetus, peruskoulun 1.–6. luokat, peruskoulun 7.–9. luokat, lukio ja ammatillinen koulutus. 46 Taulukko 10. Työelämän laadun osaulottuvuudet eri toiminnoissa ja Paras-luokituksen mukaan tarkasteltuna vuosina 2009 ja 2011. Keskiarvot asteikolla 1–5; mitä suurempi arvo, sitä parempi työelämän laatu. (2009: N = 3 710; 2011: N = 4 618) Vaikutus- Työyhteisön mahdollisuudet toimivuus Työn sisäinen palkitsevuus Ristiriitojen avoi- met hallintatavat Esimiestyö 2009 2011 2009 2011 2009 2011 2009 2011 2009 2011 Kuntaliitoskunnat Lasten hoitoala Vanhustyö Terveydenhuolto Koulu 3,22 3,03 2,74 3,15 3,18 3,05 2,91 3,19 3,71 3,30 3,35 3,73 3,78 3,50 3,41 3,67 4,24 3,90 4,06 4,22 4,33 3,97 4,12 4,28 3,20 2,96 2,94 3,20 3,35 3,11 3,01 3,07 3,70 3,36 3,39 3,66 3,89 3,60 3,41 3,66 Syvenevän yhteistyön kunnat Lasten hoitoala 3,36 3,46 Vanhustyö 3,08 3,04 Terveydenhuolto 2,72 2,86 Koulu 3,18 3,17 3,78 3,23 2,93 3,70 3,89 3,39 3,25 3,58 4,34 3,98 3,88 4,21 4,33 4,00 4,02 4,25 3,16 2,98 2,47 2,99 3,42 3,01 2,82 2,93 3,78 3,06 2,87 3,61 3,86 3,42 3,33 3,61 Muut kunnat Lasten hoitoala Vanhustyö Terveydenhuolto Koulu 3,68 3,11 3,41 3,52 3,57 3,50 3,46 3,59 4,26 3,89 3,97 4,17 4,28 4,05 4,15 4,26 3,33 2,93 3,06 3,03 3,29 3,10 2,88 2,94 3,83 3,15 3,52 3,47 3,78 3,55 3,52 3,53 3,33 2,98 2,80 3,12 3,14 3,15 2,94 3,15 Taulukon 10 avulla voidaan tarkastella työelämän laadun osaulottuvuuksia ja niiden muutoksia eri Paras-luokissa ja eri toimintoryhmässä 2009–2011. Lasten hoitoalalla työelämän laadun eri ulottuvuudet ovat voimakkaimmin kehittyneet syvenevän yhteistyön kunnissa. Vanhustyössä työelämän laatu puolestaan on voimakkaimmin kehittynyt ryhmässä muut kunnat. Terveydenhuollossa työelämän laatu on alhaisinta kaikissa Paras-kunnissa; merkittävintä parannusta on tapahtunut nimenomaan syvenevän yhteistyön kuntien terveydenhuollossa kaikilla ulottuvuuksilla. Kouluissa työelämän laatu on säilynyt suhteellisen ennallaan lukuun ottamatta ristiriitojen avoimia hallintatapoja, jotka ovat heikentyneet lähelle tai alle kriittisen 3,0:n rajan kaikissa Paras-luokissa. 47 Henkilöstö uudistusten pyörteissä 6 Henkilöstövoimavarojen potentiaalit kunnissa Tässä tutkimuksessa omaksutun viitekehyksen mukaan henkilöstövoimavarat on moniulotteinen kokonaisuus, jota työelämän laadun ulottuvuudet valottavat useilta eri puolilta. Vaikutusmahdollisuudet tai esimiestyö tällaisina ulottuvuuksina kertovat kuitenkin lähinnä kokemuksista, ja haasteena kunnissa on luoda sellaisia henkilöstöjohtamisen, ikäpolitiikkojen ja osaamisen kehittämisen objektiivisia rakenteita ja käytänteitä, joissa työelämän laadun kokemukset tulkitaan ja yhdistetään koko kunnan organisaation strategiseen ohjaukseen. Tässä strategisessa henkilöstövoimavarojen johtamistyössä tarvitaan erilaisia arvioinnin, osallistamisen ja innovoinnin menetelmiä. Tässä luvussa luodaan kahden erityyppisen aineiston avulla katsaus henkilöstövoimavarojen riittävyyteen, muutokseen ja muovattavuuteen. Riittävyyttä tarkastellaan ensinnäkin ARTTU-tutkimuskuntien henkilöstöraportteja tarkastelemalla vuosilta 2005–2009. Kyse on alustavasta ja esimerkinomaisesta analyysista, jota täydennetään ARTTU-ohjelman loppuraporttiin vuotta 2010 koskevilla tiedoilla. Tarkoituksena on saada toisaalta käsitys siitä, mihin suuntaan erilaiset Paras-uudistuksen ratkaisut ovat vaikuttaneet henkilöstömäärään ja muihin henkilöstöä koskeviin perusindikaattoreihin kuten palvelussuhteiden laatuun, ikä- ja sukupuolijakaumaan sekä eläköitymiseen. Toisaalta samalla hahmottuu eräitä henkilöstöraportointiin ja samalla strategiseen henkilöstövoimavarojen hallintaan liittyviä ongelmia nopeassa muutostilanteessa. Kuvaa henkilöstövoimavarojen riittävyydestä ja määrällisistä muutoksista täydennetään henkilöstökyselyiden tiedolla vuosilta 2009 ja 2011 siitä, millä tavalla voimavaroja tosiasiassa työpaikoilla muovataan. Seuraamme sitä, onko työntekijöitä koettu olevan työpaikoilla riittävästi, onko osaamisen arvostuksessa tapahtunut muutoksia sekä millaiset osaamisvalmiudet ja koulutusmahdollisuudet koetaan työpaikoilla olevan. Tähän liittyen tarkastellaan myös muutoksia eläköitysmisajatuksissa sekä työssä jatkamisessa. 6.1 Henkilöstön määrälliset muutokset kuntien henkilöstöraporteissa Kunta-alan henkilöstöraporttisuositus (Kunnallinen työmarkkinalaitos 2004) sisältää seuraavia aihealueita seurattavaksi ja yhteistoiminnallisesti käsiteltäväksi kunnissa. Kukin aihe jakautuu useisiin eri indikaattoreihin. • • • • • • Henkilöstön määrä ja rakenne Työaika ja työpanos Osaaminen, sen kehittäminen ja johtaminen Terveydellinen toimintakyky ja työhyvinvointi Innovatiivisuus, yhteistoiminta ja verkostoituminen Palkkaus ja henkilöstökustannukset. Henkilöstöraportoinnilla vastataan ohjeistuksen mukaan osaltaan kysymykseen ovatko 48 henkilöstöpoliittiset käytänteet olleet toimivia tai oikean suuntaisia, vai onko merkittävää korjaamisen varaa. Paras-uudistuksen kannalta henkilöstöraporttien tulisi palvella myös uudistuksen vaikutusten arvioinnissa. Henkilöstöraporttien tarkastelussa kiinnitettiin huomiota keskeisesti kolmeen asiaan: 1) Millainen henkilöstön määrällisen kehityksen yleinen trendi on vuosina 2005–2009 eri Paras-luokissa? 2) Millaiset tarkemmat muutokset ja siirtymät ovat tyypillisiä? 3) Miten määrälliset ja laadulliset muutokset on yhdistettävissä toisiinsa henkilöstöraporttien avulla? Taulukoihin 11 ja 12 on poimittu kolme kolmen eri kokoisen kunnan rypästä edustamaan kyseistä Paras-luokkaa henkilöstön kokonaismäärän ja palvelussuhdetyyppien trendin osalta. Havaitaan, että kehitys on sekä Paras-luokkien välillä että sisällä hyvin vaihtelevaa, eli mitään yleistä trendiä ei ole. On yhtä mahdollista, että kuntien henkilöstömäärä lähtee kasvuun kuin että se laskisi. Kuntaliitoskuntien osalta perustiedot ovat kuitenkin puutteellisia ja tulkinta vaikeaa. Kuntaliitosajankohtana ”isäntäkunnan” henkilöstömäärä luonnollisesti nousee, kun liittyvien kuntien henkilöstö siirtyy sen palvelukseen. Taulukoissa on kuitenkin pyritty ottamaan huomioon yhteen liittyvien kuntien yhteenlaskettu henkilöstömäärä, ja näyttää siltä, että henkilöstömäärä kasvaa suuremmaksi kuin mitä yhteenlaskettu henkilöstömäärä ennen liitosta oli. Toisaalta kuntaliitoksen jälkeen henkilöstömäärä on suojattu viiden vuoden irtisanomissuojalla, vaikka samalla on tavoitteena saavuttaa henkilöstötaloudellisia säästöjä. Henkilöstöraporteissa ei lähes poikkeuksetta ole huomioitu liittyvien kuntien liitosta edeltäviä henkilöstömääriä ja useissa raporteissa todetaan, että moni määrällinen vertailu ei ole liitoksen johdosta enää mielekästä. Taulukko 11. Henkilöstömäärän muutokset Paras-kuntaluokissa 2005–2009 kuntien henkilöstöraporttien perusteella. 2005 2007 2009 Trendi Liitoskunnat Jyväskylä (-09) Kuopio (-05) Lappeenranta (-09) (6831) 6017 (3838) (6394) 5851 (3954) 6756 5644 4537 +-+ Syvenevän yt. kunnat Hamina Hollola Harjavalta 1721 1088 357 1593 1738 388 1576 1960 341 ++ - Muut kunnat Kotka Kirkkonummi Lapua 3978 2024 1052 3576 2194 1094 3523 2426 1066 + +- Vastaava epäsäännöllinen trendi on nähtävissä vakinaisten ja määräaikaisten työsuhteiden määrien kehityksessä (taulukko 12). Periaatteessa suuntaus on kohti vakinaisen henkilöstön määrän vähentämistä, mutta missä näin pystytään tekemään, siellä vastaavasti määräaikaisten suhteiden määrä on kasvussa. 49 Henkilöstö uudistusten pyörteissä Taulukko 12. Henkilöstön palvelusuhteiden muutokset Paras-kuntaluokissa 2005–2009 kuntien henkilöstöraporttien perusteella. (VA = vakinainen työsuhde, MA = määräaikainen työsuhde, ~ vaihteleva, - tasainen trendi.) 2005 VA MA 2007 VA MA 2009 VA MA Trendi Liitoskunnat Jyväskylä (-09) 5302 1519 4947 916 5608 227 Kuopio (-05) 4504 521 4386 673 4392 884 Lappeenranta (-09) 3047 639 3026 808 3492 960 VA +, MAVA -, MA+ VA+, MA+ Syvenevän yt. kunnat Hamina 1321 352 1232 327 1206 329 Hollola 731 357 1333 405 1520 440 Harjavalta 304 53 305 83 285 56 VA-, MA~ VA++, MA~ VA-, MA~ Muut kunnat Kotka 2981 997 Kirkkonummi 1528 339 Lapua 744 308 VA-, MAVA+, MA+ VA+, MA- 2660 1651 767 916 410 327 2579 1854 772 944 451 294 Henkilöstöraporttien alustavan tarkastelun perusteella mitään selvää yhteyttä Paras-kuntaluokalla tai kunnan koolla ei näytä olevan henkilöstön määrällisiin indikaattoreihin. Edellä kuvattujen henkilöstömäärän ja palvelussuhdetyyppien lisäksi keski-ikä on systemaattisesti kaikissa kunnissa vanhenemassa, naisten osuus kasvamassa ja eläköitymiset vuosittain hyvin vaihtelevia. Selkein trendi on havaittavissa henkilöstökustannusten erittäin nopeassa kasvussa. Näitä seikkoja tarkastellaan loppuraportissa tarkemmin vuoden 2010 tunnusluvut huomioiden. 6.2 Henkilöstövoimavarat iän ja kuntaluokkien vertailussa Työntekijöiden riittävyys Henkilöstövoimavaroihin liittyvää kehittämispotentiaalia voidaan hahmottaa työntekijöiden riittävyyden ohella osaamisvalmiuksien, osaamisen arvostaminen, työpaikkakoulutusmahdollisuksien sekä eläköitymisajatusten kautta. Olennaisesti kuntatyön laatuun ja sitä kautta työelämän laatuun vaikuttaa se, kuinka suuri osa henkilöstöstä kokee kuuluvansa kuntatyön ”keskiöön”, jossa heidän työssään on sopivasti haasteita, mahdollisuuksia ja voimavaroja. Kuten työelämän laadun eri ulottuvuudet, nämäkin kysymykset luotaavat ei pelkästään subjektiivisia kokemuksia vaan sitä, miten kokonaisvaltaisesti henkilöstö on mukana työn ja organisoinnin muutoksessa. Työnantajan toimilla vaikutetaan hyvin paljon nimenomaan henkilöstövoimavarojen ”reuna-alueisiin” ja siinä tehtäviin valintoihin niin osaamisen, eläköitymisen kuin jaksamisenkin osalta. Työvoiman riittävyyttä kunnissa tarkasteltiin väittämällä ”Työpaikallamme on riittävästi työntekijöitä työtehtäviin nähden” (kuvio 27). Vuonna 2009 hieman alle puolet vastaajista koki työntekijöiden määrän riittävänä ja vajaa puolet riittämättömänä. Työvoiman riittävyys liittyy keskeisesti Paras-uudistuksen uusiin organisointiratkaisuihin esimerkiksi terveydenhuollossa, joten kuviossa 28 ja taulukoissa 13 ja 14 on tarkasteltu kysymyksen vastausjakaumia myös toimialan ja Paras-kuntaluokituksen mukaisesti. 50 100 % 90 % 80 % 47 47 7 8 45 46 44 47 45 49 43 42 10 13 45 47 46 2011 2009 47 48 70 % 60 % 50 % 6 7 8 8 8 9 40 % 30 % 20 % 50 46 47 43 42 10 % 0% 2009 2011 -30 2009 2011 31-40 Samaa mieltä 2009 2011 41-50 Ei samaa eikä eri mieltä 2009 51-60 2011 61- Eri mieltä Kuvio 27. Ikäryhmittäiset vastausjakaumat väittämästä “Työpaikallamme on riittävästi työntekijöitä työtehtäviin nähden” vuosina 2009 ja 2011. (%; 2009: N = 3 710; 2010: N = 4 618) Työntekijöiden riittävyys oli säilynyt kokonaisuudessaan vuoden 2009 tasolla. Ikäryhmittäisessä tarkastelussa havaitaan, että 31–40 -vuotiaat olivat tulleet hieman kriittisemmiksi työntekijöiden riittävyyden suhteen (46 % vuonna 2011, 50 % vuonna 2009 samaa mieltä). 41–60-vuotiaat puolestaan kokivat riittävyyden hieman aiempaa myönteisemmin. Vanhin ikäryhmä (yli 60-vuotiaat) olivat selvästi useimmin valinneet ”ei samaa eikä eri mieltä” vastausvaihtoehdon (13 % vuonna 2011, 10 % vuonna 2009). 51 Henkilöstö uudistusten pyörteissä 100 % 90 % 80 % 43 48 47 8 8 44 45 47 2011 2009 44 46 50 70 % 60 % 50 % 10 8 8 8 40 % 30 % 20 % 48 46 42 10 % 0% 2009 Liitoskunta 2011 2009 Syvenevä yht.t. Samaa mieltä Ei samaa eikä eri mieltä 2011 Muu kunta Eri mieltä Kuvio 28. Paras-kuntaluokituksen mukaiset vastausjakaumat väittämästä ”Työpaikallamme on riittävästi työntekijöitä työtehtäviin nähden” vuosina 2009 ja 2011. (%; 2009: N = 3 710; 2011: N = 4 618).11 Hyvin vähäisiä ovat olleet myös muutokset koetussa työntekijöiden riittävyydessä Paraskuntaluokituksen mukaisesti tarkasteltuna. Hieman muita kuntia tyytyväisempiä riittävyyteen ollaan syvenevän yhteistyön kunnissa (48 % vuonna 2011, 47 % vuonna 2009 samaa mieltä). Tyytävisyys riittävyyteen näyttäisi lisääntyneen kategoriassa ”muut kunnat” (46 % vuonna 2011, 42 % vuonna 2009 samaa mieltä). (Kuvio 27.) Kuntauudistuksen kannalta kiinnostavaa on, miten vastaukset jakautuvat eri toiminnoissa ja eri Paras-kuntaluokissa (taulukko 13). Lasten hoitoaloilla työntekijöiden riittävyys näyttäisi parantuneen syvenevän yhteistyön kunnissa (65 % vuonna 2011, 56 % vuonna 2009 samaa mieltä), heikentyneen muissa kunnissa (44 % vuonna 2011, 52 % vuonna 2009 samaa mieltä) ja säilyneen ennallaan liitoskunnissa (47 % samaa mieltä). Vanhusten hoitotöissä riittävyys näyttää parantuneen kaikissa Paras-kuntaluokkien kunnissa. Suurinta parannus vuosina 2009–2011 on ollut muissa kunnissa (44 % vuonna 2011, 28 % vuonna 2009 samaa mieltä). Terveydenhuollossa myönteinen kehitys on ollut suurinta muissa kunnissa (32 % vuonna 2011, 18 % vuonna 2009); muuten muutokset ovat melko vähäisiä. Vanhus- ja terveydenhoitotehtävissä työntekijöiden riittävyys koetaan kaikkein heikoimpana, mutta liitoskunnissa ja syvenevän yhteistyön kunnissa tilanne on kuitenkin hieman parantunut vuoteen 2009 verrattuna. Koulujen toiminnassa työntekijöiden riittävyys on heikentynyt sekä liitoskunnissa että syvenevän yhteistyön kunnissa hieman. Yleisesti ottaen työntekijöiden riittävyys on edelleen 11 Vuonna 2009 luokka ”muut kunnat” ja luokka ”kaupunkiseutukunnat” oli tarkastelussa erikseen, vuonna 2011 ne oli yhdistetty samaan ryhmään tutkimusohjelman linjauksen mukaisesti. 52 kuitenkin kouluissa parasta (yli 60 % samaa mieltä vuonna 2011). Yleishallinnosta ei vertailutietoa 2009 ole olemassa, mutta sen työntekijöiden riittävyys on tarkastelluista toimialoista toiseksi parasta (n. 50 % samaa mieltä vuonna 2011). Taulukko 13. Paras-kuntaluokituksen mukaiset ja toiminnoittaiset vastausjakaumat väittämästä ”Työpaikallamme on riittävästi työntekijöitä työtehtäviin nähden” vuosina 2009 ja 2011. (%; 2009: N = 3 710; 2011: N = 4 618).12 Liitoskunta 2009 2011 Syvenevän yhteistyön kunta Muu kunta 2009 2011 2009 2011 Lasten hoitoala Samaa mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Eri mieltä 47 10 44 47 8 46 56 13 31 65 7 28 52 8 40 44 9 46 Vanhustyö Samaa mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Eri mieltä 26 9 65 30 9 61 27 12 61 30 8 62 28 6 66 44 9 46 Terveydenhuolto Samaa mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Eri mieltä 24 5 71 23 8 69 22 11 67 26 9 66 18 6 75 32 7 61 Koulut Samaa mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Eri mieltä 62 7 31 59 10 31 68 10 22 65 8 27 62 9 30 62 9 30 Yleishallinto Samaa mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Eri mieltä – – – 54 6 40 – – – 51 11 39 – – – 48 12 41 Työntekijöiden riittävyyden muutokset erityyppisissä kunnissa on esitetty taulukossa 14. Erot erilaisten kuntien välillä ovat aiemmassa tutkimuksessa todettuun tapaan melko pieniä. Ne muutokset, joita on havaittavissa, ovat lievästi positiiviseen suuntaan. Muutoksista ei ole kuitenkaan helppo vetää johtopäätöksiä. Työntekijöiden määrää työtehtäviin nähden pitää noin puolet kaikista vastaajista riittävänä, mutta pienemmissä, erityisesti taajaan asutuissa kunnissa useammin kuin suurissa ja kaupunkimaisissa. Tämä voi liittyä siihen, että useat pienehköt, 5 001–10 000 asukkaan kunnat ovat samanaikaisesti väestöltään lievästi väheneviä kuntia, joissa työvoiman riittävyys on noin kymmenen prosenttiyksikköä useammin koettu riittäväksi kuin muissa (54 % vuonna 2011). Paras-uudistuksella ei näytä olevan yhteyttä työntekijöiden riittävyyteen. 12 Vuonna 2009 luokka ”muut kunnat” ja luokka ”kaupunkiseutukunnat” oli tarkastelussa erikseen, vuonna 2011 ne oli yhdistetty samaan ryhmään tutkimusohjelman linjauksen mukaisesti. 53 Henkilöstö uudistusten pyörteissä Taulukko 14. Vastausjakaumat väittämään ”Työpaikallamme on riittävästi työntekijöitä työtehtäviin nähden” kuntakoon, tilastollisen kuntaryhmityksen ja Paras-luokituksen mukaan tarkasteltuna vuosina 2009 ja 2011. (%; 2009: N = 3 710; 2011: N = 4 618) Samaa mieltä 2009 2011 Ei samaa eikä eri mieltä 2009 2011 Eri mieltä 2009 2011 Kuntakokoluokka: –5 000 as. 5 001–10 000 as. 10 001–20 000 as. 20 001–50 000 as. 50 001–100 000 as. yli 100 000 as. 56 37 51 45 43 - 57 47 54 47 42 41 8 10 9 7 8 - 10 7 8 9 7 10 36 53 40 48 49 - 34 39 38 44 51 49 Tilastollinen kuntaryhmitys: Kaupunkimaiset kunnat Taajaan asutut kunnat Maaseutumaiset kunnat 42 49 48 43 55 50 8 7 9 9 8 8 49 44 44 48 38 43 Paras-luokitus: Kuntaliitoskunnat Syv. yhteistyön kunnat Muut kunnat Kaupunkiseutukunnat 44 47 42 45 45 48 46 - 8 10 8 8 8 8 8 - 48 43 50 47 47 44 46 - Väestömuutos: Voimakkaasti vähenevä Vähenevä Stabiili Kasvava Voimakkaasti kasvava - - - - - 45 54 44 45 45 - - - - - 7 8 8 8 8 - - - - - 48 37 47 47 47 Osaamisen arvostaminen ja työn raskaus Vuonna 2009 vajaat 80 % vastaajista koki, että heidän osaamistaan arvostetaan. Toisaalta reilut 10 % oli eri mieltä. Ikäryhmittäisen tarkastelun perusteella osaamisen arvostaminen on hieman heikentynyt muissa ikäryhmissä paitsi alle 30-vuotiaiden kohdalla. Taulukossa 15. on esitetty erityyppisten kuntien jakaumavertailu. Siitä nähdään, että muutokset ja erot ovat hyvin vähäisiä. Vuonna 2009 (Jokinen ym. 2011, 59) todettiin, että eri kuntamuuttujista kunnan koko näytti olevan yhteydessä osaamisen arvostamiseen siten, että 10 000–20 000 asukkaan kunnissa 81 % oli väitteen kanssa samaa mieltä, kun taas yli 100 000 asukkaan kunnissa vain 68 %. Tämäkin ero näyttää tuloksista poistuneen. 54 Taulukko 15. Vastausjakaumat väittämään ”Työpaikallamme arvostetaan osaamista” kuntakoon, tilastollisen kuntaryhmityksen ja Paras-luokituksen mukaan tarkasteltuna vuonna 2009 ja 2011. (%; 2009: N=3710; 2011: N=4618) Samaa mieltä 2009 2011 Ei samaa eikä eri mieltä 2009 2011 Eri mieltä 2009 2011 Kuntakokoluokka: – 5 000 as. 5 001–10 000 as. 10 001–20 000 as. 20 001–50 000 as. 50 000–100 000 as. yli 100 000 as. 78 71 81 78 78 68 72 75 78 77 78 78 12 14 9 10 12 18 16 13 12 10 11 10 9 15 11 11 10 14 12 12 11 13 12 13 Tilastollinen kuntaryhmitys: Kaupunkimaiset kunnat Taajaan asutut kunnat Maaseutumaiset kunnat 79 77 75 78 75 75 12 10 13 10 14 12 10 13 12 12 11 13 Paras-luokitus: Kuntaliitoskunnat Syv. yhteistyön kunnat Muut kunnat Kaupunkiseutukunnat 79 81 76 76 78 75 77 - 10 8 12 15 10 13 11 - 11 11 11 10 11 13 12 - Väestömuutos: Voimakkaasti vähenevä Vähenevä Stabiili Kasvava Voimakkaasti kasvava - - - - - 77 76 77 76 79 - - - - - 11 13 11 11 10 - - - - - 13 11 12 13 11 Koettujen koulutustarpeiden välillä ei ole eroa Paras-uudistuksen mukaisten kuntaluokkien välillä. Suuremmissa kunnissa lisäkoulutustarve on hivenen suurempaa kuin pienemmissä. Ainoastaan voimakkaasti väestöltään vähenevissä kunnissa myös lisäkoulutustarve on selvästi vähäisempää kuin muissa kunnissa. Työn osaamisvaatimukset näyttävät näin kytkeytyvän kunnan väestöpohjan muutokseen. Tätä vahvistaa myös se, että koulutusmahdollisuudet koetaan heikoimmiksi lievästi väestöltään vähenevissä kunnissa. Voimakkaasti vähenevät kunnat tosin ovat tässä suhteessa samalla tasolla muiden kuntien kanssa, mikä saattaa liittyä väestömuutoksen jo pidempään tiedossaoloaikaan. Työn fyysinen ja henkinen raskaus näyttää liittyvän voimakkaasti vastaajan ikään. Hieman yllättäen nuorin ikäryhmä, alle 30-vuotiaat kokee työnsä ruumiillisesti selvästi vanhempia raskaammaksi (34 % pitää raskaana), melko raskaana henkisestikin (76 % pitää raskaana, kun kaikkien vastaajien keskiarvo on 75 %) ja lisäksi nuorin ikäryhmä kokee työmääränsä toiseksi suurimmaksi (60 % liian suureksi, kaikkien vastaajien keskiarvo 57 %). Tätä tulosta on vaikea tulkita olletikin, että vanhimmasta ikäryhmästä nuoria harvempi eli 30 % pitää työtään fyysisesti ja vain 62 % henkisesti raskaana, mutta samanaikaisesti vanhimmasta ikäryhmästä eniten eli 62 % pitää työmääräänsä liian suurena. Tämä viittaisi jonkinlaiseen työn epätasaiseen jakautumiseen, jossa nuoret ja ikääntyneet asettuvat samalle ulottuvuudelle. Nuorten työssä jaksaminen näyttää huolestuttavalta samalla kun eläkeikää lähinnä olevat kokevat edelleen suurta työkuormaa. 55 Henkilöstö uudistusten pyörteissä Eläköitymisajatukset ovat vastaavasti lisääntyneet rajusti nuorimmissa ikäryhmissä (kuvio 29). Vain 60 % alle 30-vuotiaista ei ole ajatellut jäädä varhaiseläkkeelle (74 % vuonna 2009), ja 13 % on ajatellut eläkkeelle jäämistä usein (5 % vuonna 2009). Yli 50-vuotiaat sen sijaan ovat selvästikin hyötyneet urien jatkamistoimista, sillä heidän eläkeajatuksensa ovat vähentyneet yhtä paljon kuin nuorten lisääntyneet. Tämän tarkastelun valossa keski-ikä on kuitenkin selvästikin kuntatyöelämän uusi jakolinja. 61- v. 51-60 v. 41-50 v. 31-40 v. max 30 v. 0% 10 % 20 % 30 % 2009 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 74 2011 2009 41 2011 26 31 55 2011 54 En ole ajatellut Olen ajatellut joskus 27 20 18 0 16 1 2 15 19 25 Olen ajatellut usein 1 26 55 2009 0 13 34 55 1 9 29 48 2011 13 28 54 2009 5 0 25 62 2011 100 % 22 60 2009 90 % 1 7 19 1 Olen jo jättänyt eläkehakemuksen Kuvio 29. Ikäryhmittäiset vastausjakaumat kysymykseen ”Oletteko ajatellut jäädä eläkkeelle ennen 63 ikävuotta tai ennen omaa ammatillista eläkeikäänne?” vuosina 2009 ja 2011. (%; 2009: N = 3 710; 2011: N = 4 618) Kuviossa 30 on puolestaan vastausjakaumat siitä, uskooko vastaaja jatkavansa työuraansa eläkeiän ylitse. Nuorimmassa ikäryhmässä on vuonna 2011 enemmän (4 %) niitä, jotka uskovat erittäin varmasti jatkavansa (1 % vuonna 2009), ja vastaavasti vuonna 2011 on vähemmän niitä yli 60-vuotiaita, jotka ovat varmoja jatkamisestaan (2 % vuonna 2011, 16 % vuonna 2009). Sekä nuorimmissa että vanhimmissa myös niiden osuus on kasvanut, jotka ovat varmoja etteivät jatka työuraansa. Tulokset eläköitymisestä viittaavat uranjatkamishalujen polarisoitumiseen. Tulokset myös poikkeavat edellisen tutkimuksen tuloksista siinä määrin, että suhdanne- ja paikallistalouden vaihtelut saattavat vaikuttaa niihin. Huolestuttavia ovat kuitenkin merkit siitä, että työurien jatkamistoimet eivät näyttäisi tukevan tasapuolisesti eri ikäisiä. 56 61- v. 51-60 v. 41-50 v. 31-40 v. max 30 v. 0% 2009 1 2011 2009 20 % 30 % 40 % 50 % 14 2 18 3 2009 2 2011 15 25 22 34 54 15 24 45 38 17 51 22 16 26 35 27 52 Erittäin varmasti 100 % 26 56 18 16 2 90 % 21 55 4 2009 80 % 63 10 2011 70 % 51 10 4 2009 1 60 % 64 4 2011 2011 10 % Melko varmasti 28 Tuskin Varmasti en Kuvio 30. Ikäryhmittäiset vastausjakaumat kysymykseen ”Uskotteko jatkavanne työssä vielä 63 ikävuoden jälkeen tai oman ammatillisen eläkeikänne jälkeen” vuosina 2009 ja 2011. (%; 2009: N = 3 710; 2011: N = 4 618) 57 Henkilöstö uudistusten pyörteissä 7 Yhteenveto, pohdinta ja johtopäätökset Vuonna 2011 toteutettiin Paras-uudistuksen toteutumista seuraava kyselytutkimus (n = 4 618) kuntien henkilöstölle työelämän laadun ja sen rinnakkaisilmiöiden kuten työssä jaksamisen ja jatkamisen alueelta. Tämän tutkimuksen tuloksia verrattiin eri kohdissaan vuonna 2009 toteutettuun vastaavanlaiseen kyselyyn (n = 3 710) sillä erotuksella, että uusimmassa kyselyssä oli kohteena sosiaali- ja terveystoimen sekä koulutoimen lisäksi myös yleishallinto sekä joitakin kysymyksiä niille, jotka työskentelevät kotikunnassaan. Vastausprosentti oli 52 % (60 % vuonna 2009) pääosin sähköisesti toteutetussa kyselyssä. Keskeisten tulosten mukaan työelämän laatu kunnissa on säilynyt jotakuinkin entisellä tasollaan, mutta sen ulottuvuuksien välillä on havaittavissa enenevästi vaihtelua kuntien ja toimialojen välillä. Työelämän laadun taso sinänsä on hyvin pysyvä ilmiö niin kunta- kuin toimialatasollakin pidemmässä perspektiivissä. Vähittäistä parantumista on tapahtunut ennen kaikkea esimiestyössä. Kuntakoko selittää eroja hivenen – yleensä keskikokoisissa kunnissa työelämän laatu on parempaa, mutta esimerkiksi henkilökunnan riittävyys on pienemmissä kunnissa parempaa kuin suuremmissa. Koulutusmahdollisuudet ovat jatkuvasti parantuneet. Kuntien ja toimialojen erot työelämän laadussa ovat kaventuneet. Suurimmat eroavuudet löytyvät ristiriitojen hallintatapojen avoimuudessa, jossa kehitys on ollut keskimäärin kielteistä. Toimialoista sosiaali- ja terveysalalla työelämän laatu ja työntekijöiden riittävyys ovat parantuneet, mutta koulutoimella jopa hieman heikentyneet. Parasuudistuksen osallistavuudessa on myös vaihtelua, ja uudistuksesta tiedottaminen ja konkreettiset toimenpiteet näyttävät liittyvän parempaan työelämän laatuun. Liitoskunnat ovat parantaneet suhteellisesti eniten työelämän laatuaan. Nuorimmat ikäryhmät ovat työelämän laadussa palanneet parhaalle tasolle, mutta toisaalta he kokevat työnsä raskaaksi ja ajattelevat eläköitymistä vakavammin kuin aiemmin. He suhtautuvat myös Paras-uudistukseen kriittisimmin. Tutkimus on osittain kyennyt vastaamaan vuoden 2009 henkilöstötulosten esittämisen yhteydessä heränneisiin kysymyksiin ja tarkentamaan esiin tulleita kehityskulkuja. Työelämän laadun kehitys on jatkunut monivivahteisena, mutta negatiiviset trendit ovat pääosin katkenneet ja työelämän kokonaislaatu jatkanut paranemistaan. Samalla kuva erilaisten taustamuuttujien vaikutuksesta henkilöstövoimavaroihin on tarkentunut, ja esille on tullut niiden seurantaan ja muovaamiseen liittyviä strategisia kysymyksiä, jotka ovat kriittisiä tuoreimman kuntauudistuksen toimeenpanon kannalta. Varsinaiseen tehtävään eli Paras-uudistuksen vaikutuksiin henkilöstönäkökulmasta on tällä väliraportilla ristiriitainen viesti ja vastaus. Toisaalta Paras näyttäytyy suoranaisesti sitä koskevien arvioiden ja käsitysten kautta – toisaalta epäsuorasti työelämän ulottuvuuksien ja esimerkiksi kuntien väestömuutoksen korrelaatioiden kautta. Esimiestyö on todennäköisesti saanut paljon huomiota uudistuksen myötä, ja sen paraneminen on koettu myös työyhteisötasolla, mikä on vaikuttanut kokonaistyöelämän laadun positiiviseen kehitykseen verrattuna vuosiin 2009 ja 2003. Henkilöstö kokee Paras-uudistuksen – ja uudistamistyön ylipäätään – etäiseksi, mikä toistaa vuonna 2009 saadut havainnot. Henkilöstökyselyn avovastauksista voidaan päätellä, 58 että tilanne kunnissa ”kuohuu pinnan alla”, ja jonkin verran esiintyy tyytymättömyyden lisäksi todellista pelkoa työyhteisöissä. Samalla kun kuntien väliset työelämän laadun erot ovat kaventuneet samoin kuin eri toimintojen väliset, on uudeksi ilmiöksi noussut yksittäiset, entistä vaikeammat ongelmayhteisöt, jotka eivät tilastollisessa tarkastelussa välttämättä erotu, mutta joiden olemassaolo voidaan päätellä. Toinen kriittinen viesti liittyy siihen, että parantuneeseen esimiestyöhön liittyy myös näennäisyyden mahdollisuus. Ristiriitojen hallintatavat ovat entistä tukahduttavampia kunnissa, ja ristiriitoja myös esiintyy vähintään yhtä paljon työyhteisöissä – ellei enemmänkin – kuin ennen. Koulutoimessa on havaittavissa näissä suhteissa ensi kertaa heikennystä alle kriittisen 3,0:n rajan. Nuorten työelämän laatu on palautunut suhteellisesti korkeimmalle tasolle vuoden 2009 notkahduksen jälkeen samoin kuin Paras-uudistuksen kannalta yksi kiinnostavista kuntakokoluokista eli 5 001–10 000 asukkaan kuntien työelämän laatu on palannut parhaiden joukkoon. Syystä tai toisesta hyvä esimiestyö ja uutena tutkimuksessa selvitetty sosiaalinen pääoma eivät näytä viihtyvän saman pöydän ääressä, joka ilmeni samoin uutena käytetyn kunnan väestömäärän muutoksen suhteen mitattuna. Kunnan kokonaismuutostilanne versus stabiilius selittänee osan työelämän laadun vaihtelusta ja asettaa haasteita laajemmalle strategiselle henkilöstöjohtamiselle kuin pelkästään (lähi)esimiestyölle. Nuorten osalta hälyttävältä näytti eläkeajatusten lisääntyminen, mutta tulokset ovat ristiriitaisia. Näyttää kuitenkin siltä, että keski-ikä muodostaisi monessa suhteessa eräänlaisen kuntatyöelämän laadun jakolinjan, ja että erilaiset työssäjaksamisen ja -jatkamisen tukitoimet eivät ehkä kohdistu tasapuolisesti koko henkilöstöön. Vasta työelämään tulleiden ikäryhmä kokee yhtä suurta työn raskautta kuin yli 60-vuotiaiden ikäryhmä, ellei suurempaakin. Johtopäätökset Kokonaisuutena tutkimus, mukaan lukien alkukartoitus (Jokinen ym. 2011) on osoittanut, että työelämän laatu muuttuu hyvin hitaasti kunta- ja toimialatasolla, todennäköisesti myös työyhteisötasolla. Muutos ja muuttumattomuus ovat Paras-uudistuksen kannalta keskeinen tutkimuksen ja oppimisen näkökulma. Uudistuksen aiheuttamat vaikutukset henkilöstölle jakautuvat suoriin ja epäsuoriin – yleensä kuitenkaan ne eivät näy nopeasti työelämän laadussa. Pintaväreilyä näkyy sen sijaan monissa yksittäisissä muuttujissa, jotka sitten summamuuttujatarkastelussa eivät välttämättä tule esiin. Koulutusmahdollisuuksien ja esimiestyön vahvistuminen ovat linjassa Paras-uudistuksen keinojen kanssa. Kunnan kasvun hakeminen on kaksiteräinen miekka – se saattaa yhtä hyvin ilmetä vahvistuneena sosiaalisena pääomana kuin työn raskauden lisääntymisenä ja henkilöstön tavoittavuuden ja vaikutusmahdollisuuksien heikentymisenä. Tuloksia on lähes yhtä paljon kuin eri tilanteissa olevia kuntiakin. Jos työelämän laatu, hyvinvointi, johtamisen piirteet ja työn luonne sinänsä heijastavatkin sangen heikosti rakenteellisia uudistuksia, ei pitkälle meneviä johtopäätöksiä voida tehdä. On kuitenkin selvää, että henkilöstövoimavarojen kokonaisvaltaiseen hyödyntämiseen havainnot eivät viittaa. Uudistuksen potentiaali liittyy pikemminkin paikallisiin ratkaisuihin, joilla osaamista kohdennetaan palveluketjuihin ja toimintoja sopeutetaan uudenlaiseen asiakasajatteluun. Tähän asti painopiste on epäilemättä ollut eniten hallinnollisessa ”kamreeripuheessa” ja taloudellisissa paineissa. Tässä tutkimuksessa tavoitettiin kolme uutta melko selitysvoimaista tekijää: kuntakoon 59 Henkilöstö uudistusten pyörteissä muutos, joka voi kytkeä havainnot toisaalta kunnan aktuaaliseen väestöpohjan muutokseen tai muuhun lyhyen aikavälin haastetilanteeseen; sosiaalinen pääoma, joka voi viestiä pysyvyydestä ja valmiudesta vastata yhteisöllisin periaattein sopeutumisen haasteisiin; kolmanneksi se, työskenteleekö henkilö kotikunnassaan vai vieraassa kunnassa. Loppuraportin 2012 keskeisiä haasteita ovat taloudellisen tasapainon vaikutuksen lisääminen tutkimusasetelmaan, henkilöstön siirtymät uudistuksessa työsuhteesta tai työnantajamuodosta toiseen sekä kysymys siitä, mitä eksplisiittisesti on todettu uudistuksessa tehtävästä ja tapahtuvasta muutoksesta henkilöstönäkökulmasta. Onko Paras-uudistus tavoittanut kuntaa elävänä kokonaisuutena, vai onko hallinnollistuminen taloudellisen määräävyyden aikana ainoa vaihtoehto ratkaista voimavarojen optimaaliseen käyttöön ja työntekijöiden kohtaamiseen liittyvät vaikeat kunta-alan haasteet? Henkilöstöstrateginen hallinta on jatkossakin haasteellista. Tutkimuksen perusteella henkilöstömäärien ja muiden tunnuslukujen seuranta on jo itsessään sangen haasteellista kuntien henkilöstöhallinnon toimesta. Yhteystiedot, nimet, ajantasaiset palvelustiedot ja palvelussuhdemuotojen ja julkisen ja yksityisen rajoilla liikkuvat työsuhteet eivät taitu perinteiseen human resource account -ajatteluun. Henkilöstöhallinnan täytyisi itsessään muuttua ja mukautua Paras-uudistuksen ja aikakauden muutoksen myötä. Suuntaviivoja vertaisilleen voidaankin löytää erään ARTTU-tutkimuskunnan henkilöstöraportista jossa tätä kuntien kokonaisvaltaista haastetta kuvataan seuraavasti: ”Henkilöstöraportin avulla sekä tuetaan että kehitetään kunnan strategista johtamista ja ohjaamista. Sillä tuetaan lisäksi sekä työelämän, palkkauksen, työhyvinvoinnin että osaamisen kehittämistä. Voidaan todeta, että osaaminen, terveys, motivoituminen, sitoutuminen sekä työn merkitsevyyden kokeminen ovat jokaisen kunnan kannalta keskeisiä strategisia tuloksellisuuden ja menestymisen suunnannäyttäjiä. Kaupungin palveluksessa oleva henkilöstö tulee nähdä sen arvokkaana omaisuutena ja aineettomana pääomana. Ilman henkilöstöä ja kunkin henkilön osaamista kaupungin palveluja ei voitaisi järjestää ja tuottaa.” (Lapuan henkilöstöraportti 2009, 2.) 60 Lähteet Davis, L.E. & Cherns, A. (1975): The Quality of Working Life, Volume one, London: The Free Press. Iisakka, Laura (toim.) (2006): Social Capital in Finland. Statistical Review. Helsinki: Tilastokeskus. http://tilastokeskus.fi/tup/julkaisut/isbn_950-467-602-2_en.html. Jokinen, E., Heiskanen, T. & Nakari, R. (2011): Henkilöstö Paras-uudistuksessa, Paras-ARTTUohjelman tutkimuksia nro 8, Acta nro 228, Helsinki: Kuntaliitto. Karasek, R. (1979): Job demands, Job decision latitude, and mental strain: Implications for job redesign. Administrative Science Quarterly, 24, 285–308. Kasvio, A., Nakari, R., Kalliola, S., Kuula, A., Pesonen, I, Rajakaltio, H. & Syvänen, S. (1994): Uudistumisen voimavarat, Tampere: Sarja T -julkaisuja, Yhteiskuntatieteiden tutkimuslaitos, Tampereen yliopisto. Kunnallinen työmarkkinalaitos (2004) Kunta-alan henkilöstöraporttisuositus. http://www.kuntatyonantajat.fi/fi/ajankohtaista/yleiskirjeet/2004/Documents/10-04%20liite1.pdf Lawler, E. E. (1982): Increasing worker involvement to enhance organizational effectiveness, teoksessa Paul S. Goodman and Associates: Change in Organizations, San Francisco: Jossey-Bass Publishers. Nakari, R. (1996): Työelämän monet kasvot – kuntatyöyhteisö 1995, Acta Nro 63, Helsinki: Suomen Kuntaliitto. Nakari, R. (2004): Kuntien erilaistuva työelämä. Tutkimus kunnallisista työyhteisöistä 1995–2003. KuntaSuomi 2004 nro 50, Acta nro 170. Suomen kuntaliitto, Helsinki. Ruuskanen, P. (2001): Sosiaalinen pääoma – käsitteet, suuntaukset ja mekanismit. VATT-tutkimuksia 81. Valtion taloudellinen tutkimuskeskus. Helsinki. http://www.vatt.fi/file/vatt_publication_pdf/ t81.pdf 61 +HQNLO|VW|WXWNLPXV Henkilöstö uudistusten pyörteissä Liite 1. Henkilöstötutkimus 2011 $7DXVWDN\V\P\NVLlN\V\P\NVHW 0LVVlNXQQDVVDW\|SDLNNDQQHVLMDLWVHH" 0LNlRQlLGLQNLHOHQQH" VXRPL UXRWVL PXXPLNl" 0LOOlNXQQDQNXQWD\KW\PlQWRLPLDODOODW\|VNHQWHOHWWH" /DVWHQSlLYlKRLWR 3HUKHQHXYROD 9DQKXVWHQSDOYHOXDVXPLQHQHVLPSDOYHOXWDOR 9DQKXVWHQODLWRVKRLWRHVLPYDQKDLQNRWL 7HUYH\VNHVNXNVHQYXRGHRVDVWR .RWLSDOYHOX 7HUYH\VNHVNXNVHQOllNlULYDVWDDQRWWR bLWL\VMDODVWHQQHXYROD .RXOXWHUYH\GHQKXROWR .RWLVDLUDDQKRLWR (VLRSHWXV 3HUXVNRXOXQOXRNDW± 3HUXVNRXOXQOXRNDW± /XNLR $PPDWLOOLVHWRSSLODLWRNVHW <OHLVKDOOLQWR 0XXPLNl" 0LQNlQLPLVWlWHKWlYllKRLGDWWH" 2QNRSDOYHOXVVXKWHHQQH" YDNLQDLQHQ PllUlDLNDLQHQPOVLMDLQHQ PXXPLNl" 2QNRW\|QQH" NRNRDLNDW\|Wl RVDDLNDW\|Wl 0LNlRQVXNXSXROHQQH" 0LHV 1DLQHQ 0LNlRQV\QW\PlYXRWHQQH" 7RLPLWWHNRHVLPLHVDVHPDVVD" HQWRLPLHVLPLHVDVHPDVVD N\OOlMDYlOLWW|PLOOlDODLVLOODQLHLROHDODLVLD N\OOlMDYlOLWW|PLOOlDODLVLOODQLRQDODLVLD 62 N\OOlMDP\|VDODLVWHQLDODLVLOODRQDODLVLD %7\|\PSlULVW|N\V\P\NVHW NRNRDLNDW\|Wl RVDDLNDW\|Wl 0LNlRQVXNXSXROHQQH" 0LHV 1DLQHQ 0LNlRQV\QW\PlYXRWHQQH" 7RLPLWWHNRHVLPLHVDVHPDVVD" HQWRLPLHVLPLHVDVHPDVVD N\OOlMDYlOLWW|PLOOlDODLVLOODQLHLROHDODLVLD N\OOlMDYlOLWW|PLOOlDODLVLOODQLRQDODLVLD N\OOlMDP\|VDODLVWHQLDODLVLOODRQDODLVLD %7\|\PSlULVW|N\V\P\NVHW .XLQNDSDOMRQ7HLOOlRQWlOOlKHWNHOOlPDKGROOLVXXNVLDYDLNXWWDDVHXUDDYLLQDVLRLKLQ W\|VVlQQH" 6LLKHQPLWlW\|WHKWlYLLQ NXXOXX HULWWlLQ SDOMRQ PHONR SDOMRQ MRQNLQ YHUUDQ PHONR YlKlQ HULWWlLQYlKlQ WDLHLODLQNDDQ 6LLKHQPLVVlMlUMHVW\NVHVVl W\|WHKGllQ 7\|WDKWLLQ 7\|PHQHWHOPLLQ 6LLKHQPLWHQW\|MDHWDDQ LKPLVWHQNHVNHQ 6LLKHQNHLGHQNDQVVD W\|VNHQWHOHH /DLWHMD RKMHOPLVWRKDQNLQWRLKLQ 7\|SDLNDQWDYRLWWHLGHQ DVHWWHOXXQ .RXOXWXNVHQVLVlOW|LKLQ 0LWlPLHOWlROHWWHVHXUDDYLVWDRPDDW\|SDLNNDDQQHNXYDDYLVWDYlLWWlPLVWl" Wl\VLQ MRNVHHQNLQ HLVDPDD MRNVHHQNLQ VDPDD VDPDDPLHOWl HLNlHUL HULPLHOWl PLHOWl PLHOWl Wl\VLQ HUL PLHOWl 7\|SDLNDOODPPHRQ ULLWWlYlVWLW\|QWHNLM|LWl W\|WHKWlYLLQQlKGHQ 7\|SDLNDOODPPHLKPLVLLQYRL WRGHOODOXRWWDD 7\|SDLNDOODPPHHVLLQW\\ MXRUXLOXDMDNDWHXWWD 7\|SDLNDOODPPHYlOLWHWllQ DYRLPHVWLWLHWRMD 7\|SDLNDOODPPHPLHKHWMD QDLVHWRYDWWDVDDUYRLVLD 7\|SDLNNDPPHLOPDSLLULRQ NDQQXVWDYD 7\|SDLNDOODPPHW\|WRYDW K\YLQRUJDQLVRLWXMD 7\|SDLNDOODPPH VXKWDXGXWDDQPXXWRNVLLQ P\|QWHLVHVWL 7\|SDLNDOODPPHDUYRVWHWDDQ RVDDPLVWD 2PDWHWXQLMDWDYRLWWHHQL RYDW\KWHQHYLlW\|QDQWDMDQL HWXMHQMDWDYRLWWHLGHQNDQVVD 6DDWWHNR\OHHQVlWLHWRMDW\|K|QQHNRKGLVWXYLVWDPXXWRNVLVWD" N\OOlMRVXXQQLWWHOXYDLKHHVVD YlKlQHQQHQPXXWRVWD YDVWDPXXWRNVHQ\KWH\GHVVlWDLVHQMlONHHQ 0LNlVHXUDDYLVWDNXYDDSDUKDLWHQYDOPLXNVLDQQHW\|VVl" WDUYLWVLVLQOLVlNRXOXWXVWDVHOYLWlNVHQLK\YLQW\|WHKWlYLVWlQL W\|WHKWlYlQLYDVWDDYDWWlPlQKHWNLVLlYDOPLXNVLDQL PLQXOODRQYDOPLXNVLDVHOYL\W\lYDDWLYDPPLVWDNLQWHKWlYLVWl 0LOODLVHWPDKGROOLVXXGHW7HLOOlRQW\|SDLNDVVDQQHVDDGDDPPDWWLWDLWRDNHKLWWlYll NRXOXWXVWD" K\YlW MRQNLQODLVHW KHLNRW 0LOODLVHWPDKGROOLVXXGHW7HLOOlRQRVDOOLVWXDRPDQW\|SDLNNDQQHNHKLWWlPLVHHQ" K\YlW MRQNLQODLVHW 63 N\OOlMRVXXQQLWWHOXYDLKHHVVD YlKlQHQQHQPXXWRVWD YDVWDPXXWRNVHQ\KWH\GHVVlWDLVHQMlONHHQ 0LNlVHXUDDYLVWDNXYDDSDUKDLWHQYDOPLXNVLDQQHW\|VVl" Henkilöstö uudistusten pyörteissä WDUYLWVLVLQOLVlNRXOXWXVWDVHOYLWlNVHQLK\YLQW\|WHKWlYLVWlQL W\|WHKWlYlQLYDVWDDYDWWlPlQKHWNLVLlYDOPLXNVLDQL PLQXOODRQYDOPLXNVLDVHOYL\W\lYDDWLYDPPLVWDNLQWHKWlYLVWl 0LOODLVHWPDKGROOLVXXGHW7HLOOlRQW\|SDLNDVVDQQHVDDGDDPPDWWLWDLWRDNHKLWWlYll NRXOXWXVWD" K\YlW MRQNLQODLVHW KHLNRW 0LOODLVHWPDKGROOLVXXGHW7HLOOlRQRVDOOLVWXDRPDQW\|SDLNNDQQHNHKLWWlPLVHHQ" K\YlW MRQNLQODLVHW KHLNRW 0LOODLVHQDSLGlWWHW\|WlQQH" HULWWlLQ NHY\HQl PHONR NHY\HQl HQNHY\HQlHQNl UDVNDDQD PHONR UDVNDDQD HULWWlLQ UDVNDDQD 5XXPLLOOLVHVWL +HQNLVHVWL 0LWHQW\|WDKWLQQHRQYLLPHYXRVLQDPXXWWXQXW" NLULVW\Q\WKXRPDWWDYDVWL NLULVW\Q\WMRQNLQYHUUDQ S\V\Q\WHQQDOODDQ NHYHQW\Q\WMRQNLQYHUUDQ NHYHQW\Q\WKXRPDWWDYDVWL 0LOODLVHNVLNRHWWHQ\N\LVHQW\|PllUlQQH" MDWNXYDVWLOLLDQVXXUL PHONRXVHLQOLLDQVXXUL VRSLYD PHONRXVHLQOLLDQYlKlLQHQ MDWNXYDVWLOLLDQYlKlLQHQ 2OHWWHNRDMDWHOOXWMllGlHOlNNHHOOHHQQHQLNlYXRWWDWDLHQQHQRPDDDPPDWLOOLVWD HOlNHLNllQQH" HQROHDMDWHOOXW ROHQDMDWHOOXWMRVNXV ROHQDMDWHOOXWXVHLQ ROHQMRMlWWlQ\WHOlNHKDNHPXNVHQ 8VNRWWHNRMDWNDYDQQHW\|VVlYLHOlLNlYXRGHQWDLRPDQDPPDWLOOLVHQHOlNHLNlQQHMlONHHQ" HULWWlLQYDUPDVWL PHONRYDUPDVWL WXVNLQ YDUPDVWLHQ .XLQNDK\YLQVHXUDDYDWNXYDXNVHWVRSLYDWQ\N\LVHHQW\|K|QQH" 64 HULWWlLQ K\YLQ PHONR HLK\YLQPXWWDHL K\YLQ KXRQRVWLNDDQ PHONR KXRQRVWL HULWWlLQ KXRQRVWL 7\|RQK\YLQSDONDWWXD 7\|VVlRQK\YlW PDKGROOLVXXGHW HWHQHPLVHHQ 7\|RQYDUPDMD S\V\Yl 7\|\PSlULVW|RQK\Yl 7\|RQPLHOHQNLLQWRLVWD 7\|HGHOO\WWllHWWl RSLQXXVLDDVLRLWD 7\|RQNHKLWWlYll 7\|VVlRQPDKGROOLVWD ROHQMRMlWWlQ\WHOlNHKDNHPXNVHQ 8VNRWWHNRMDWNDYDQQHW\|VVlYLHOlLNlYXRGHQWDLRPDQDPPDWLOOLVHQHOlNHLNlQQHMlONHHQ" HULWWlLQYDUPDVWL PHONRYDUPDVWL WXVNLQ YDUPDVWLHQ .XLQNDK\YLQVHXUDDYDWNXYDXNVHWVRSLYDWQ\N\LVHHQW\|K|QQH" HULWWlLQ K\YLQ PHONR HLK\YLQPXWWDHL K\YLQ KXRQRVWLNDDQ PHONR KXRQRVWL HULWWlLQ KXRQRVWL 7\|RQK\YLQSDONDWWXD 7\|VVlRQK\YlW PDKGROOLVXXGHW HWHQHPLVHHQ 7\|RQYDUPDMD S\V\Yl 7\|\PSlULVW|RQK\Yl 7\|RQPLHOHQNLLQWRLVWD 7\|HGHOO\WWllHWWl RSLQXXVLDDVLRLWD 7\|RQNHKLWWlYll 7\|VVlRQPDKGROOLVWD W\|VNHQQHOOlLWVHQlLVHVWL 7\|RQYDLKWHOHYDD 7\|RQYDVWXXOOLVWD 7\|VVlYRLVDDYXWWD DVHWWDPLDDQWDYRLWWHLWD 7\|VVlYRLNl\WWll RPDDRVDDPLVWD .XLQNDXVHLQW\|SDLNDVVDQQHHVLLQW\\VHXUDDYDQODLVLDULVWLULLWRMD" HULWWlLQ PHONR VLOORLQ XVHLQ XVHLQ WlOO|LQ PHONR KDUYRLQ HULWWlLQ KDUYRLQWDLHL ODLQNDDQ .LOSDLOXKHQNHl (VLPLHKHQMDDODLVHQYlOLVLl ULVWLULLWRMD 7\|QWHNLM|LGHQYlOLVLlULVWLULLWRMD 7\|PHQHWHOPLlMDWHKWlYLHQ VXRULWWDPLVWDSDDNRVNHYLDULVWLULLWRMD (ULKHQNLO|VW|U\KPLHQYlOLVLl ULVWLULLWRMD 9DVWXXWDNRVNHYLDULVWLULLWRMD $UYRYDOWDULVWLULLWRMD 6XNXSXROWHQYlOLVWlHULDUYRLVXXWWD MDWDLV\UMLQWll 7LHWW\MHQKHQNLO|LGHQSHUVRRQDVWD MDWDLKHQNLO|NRKWDLVLVWD RPLQDLVXXNVLVWDDLKHXWXYLDULVWLULLWRMD 5LVWLULLWRMDHULWHKWlYLHQ WlUNH\GHVWlMDWDYRLWWHLVWD .XLQNDK\YLQVHXUDDYDWOXRQQHKGLQQDWPLHOHVWlQQHNXYDDYDWVLWlPLWHQW\|SDLNDVVDQQH NlVLWHOOllQULVWLULLWRMDMDVXKWDXGXWDDQQLLKLQ" NXYDD HULWWlLQ K\YLQ NXYDD PHONR K\YLQ NXYDD MRVVDLQ PllULQ NXYDD PHONR KXRQRVWL NXYDD HULWWlLQ KXRQRVWL 5LVWLULLWRMDHLNlVLWHOOlODLQNDDQ YDDQQHUDWNHDYDWLWVHVWllQMRV \OHHQVlRYDWUDWNHWDNVHHQ 5LVWLULLWRMDYlKlWHOOllQWDLQLLWl NDWVHOODDQVRUPLHQOlSL 5LVWLULLGDWWXNDKGXWHWDDQWDL YlOWHOOllQDVLRLWDMRLVWDQLLWlYRLVL V\QW\l 5LVWLULLWRMHQDYRLQWDHVLOOHWXORD URKNDLVWDDQ 5LVWLULLWRMHQNlVLWWHO\MDUDWNDLVX VLLUUHWllQW\|\KWHLV|Q\OlSXROHOOD ROHYLOOHYLUDQKDOWLMDHVLPLHKLOOH 5LVWLULLWRMHQLOPDDQWXHVVD \ULWHWllQO|\WllQLLKLQHULRVDSXROLD W\\G\WWlYlNRPSURPLVVLUDWNDLVX 5LVWLULLGRLVWDNHVNXVWHOODDQ 65 ULVWLULLWRMD 9DVWXXWDNRVNHYLDULVWLULLWRMD $UYRYDOWDULVWLULLWRMD 6XNXSXROWHQYlOLVWlHULDUYRLVXXWWD MDWDLV\UMLQWll Henkilöstö uudistusten pyörteissä 7LHWW\MHQKHQNLO|LGHQSHUVRRQDVWD MDWDLKHQNLO|NRKWDLVLVWD RPLQDLVXXNVLVWDDLKHXWXYLDULVWLULLWRMD 5LVWLULLWRMDHULWHKWlYLHQ WlUNH\GHVWlMDWDYRLWWHLVWD .XLQNDK\YLQVHXUDDYDWOXRQQHKGLQQDWPLHOHVWlQQHNXYDDYDWVLWlPLWHQW\|SDLNDVVDQQH NlVLWHOOllQULVWLULLWRMDMDVXKWDXGXWDDQQLLKLQ" NXYDD HULWWlLQ K\YLQ NXYDD PHONR K\YLQ NXYDD MRVVDLQ PllULQ NXYDD PHONR KXRQRVWL NXYDD HULWWlLQ KXRQRVWL 5LVWLULLWRMDHLNlVLWHOOlODLQNDDQ YDDQQHUDWNHDYDWLWVHVWllQMRV \OHHQVlRYDWUDWNHWDNVHHQ 5LVWLULLWRMDYlKlWHOOllQWDLQLLWl NDWVHOODDQVRUPLHQOlSL 5LVWLULLGDWWXNDKGXWHWDDQWDL YlOWHOOllQDVLRLWDMRLVWDQLLWlYRLVL V\QW\l 5LVWLULLWRMHQDYRLQWDHVLOOHWXORD URKNDLVWDDQ 5LVWLULLWRMHQNlVLWWHO\MDUDWNDLVX VLLUUHWllQW\|\KWHLV|Q\OlSXROHOOD ROHYLOOHYLUDQKDOWLMDHVLPLHKLOOH 5LVWLULLWRMHQLOPDDQWXHVVD \ULWHWllQO|\WllQLLKLQHULRVDSXROLD W\\G\WWlYlNRPSURPLVVLUDWNDLVX 5LVWLULLGRLVWDNHVNXVWHOODDQ W\|SDLNDOODDYRLPHVWLMD\ULWHWllQ O|\WllQLLKLQNDLNNLDK\|G\WWlYl UDWNDLVX 5LVWLULLWRLKLQHWVLWllQ DVLDQWXQWHPXNVHHQSHUXVWXYD MlUNHYlUDWNDLVX +HQNLO|VW|QHGXVWDMLOODHVLP OXRWWDPXVPLHKHOOlRQWlUNHlURROL ULVWLULLWRMHQUDWNDLVXVVD 0LWlPLHOWlROHWWHVHXUDDYLVWDOlKLQWlHVLPLHVWlQQHNRVNHYLVWDYlLWWlPLVWl" Wl\VLQ MRNVHHQNLQ HLVDPDD MRNVHHQNLQ VDPDD VDPDDPLHOWl HLNlHUL HULPLHOWl PLHOWl PLHOWl Wl\VLQ HUL PLHOWl (VLPLHKHQLSDONLWVHHK\YLVWl W\|VXRULWXNVLVWD (VLPLHKHQLRQLQQRVWDYD (VLPLHKHQLNHUWRRDYRLPHVWL NDLNLVWDW\|SDLNDQDVLRLVWD (VLPLHKHQLOXRWWDD W\|QWHNLM|LKLQVl (VLPLHKHQLHLSLLWWDD W\|QWHNLM|LGHQWXQWHLVWD (VLPLHKHQLNDQQXVWDD W\|QWHNLM|LWlRSLVNHOHPDDQMD NHKLWW\PllQW\|VVllQ (VLPLHKHQLMDNDDMlUNHYlOOl WDYDOODYDVWXXWD W\|QWHNLM|LOOHHQ (VLPLHKHQLWXNHHMD URKNDLVHHPLQXD (VLPLHKHQLWXQWHHK\YLQ W\|WHKWlYlQL (VLPLHKHQLDUYRVWDD RVDDPLVWDQL (VLPLHKHQLWRLPLQWD UDNHQWDDOXRWWDPXVWD (VLPLHKHQLWRLPLL RLNHXGHQPXNDLVHVWLMD WDVDSXROLVHVWL (VLPLHKHQLNRKWHOHH DODLVLDDQ\VWlYlOOLVHVWLMD KXRPDDYDLVHVWL (VLPLHKHQLNXQQLRLWWDD W\|QWHNLMlQRLNHXNVLD (VLPLHKHHQLYRLOXRWWDD 0LWlPLHOWlROHWWHVHXUDDYLVWDRPDDW\|SDLNNDDQQHNRVNHYLVWDYlLWWlPLVWl" Wl\VLQ VDPDD PLHOWl PHONR VDPDD PLHOWl 3LGlPPHWRLVHPPHDMDQWDVDOOD W\|DVLRLVVD $VHQWHHPPHRQ7RLPLPPH \KGHVVl 66 -RNDLQHQWXQWHHWXOHYDQVD HQVDPDD PHONR HQNlHUL HUL PLHOWl PLHOWl Wl\VLQ HUL PLHOWl RLNHXGHQPXNDLVHVWLMD WDVDSXROLVHVWL UDNHQWDDOXRWWDPXVWD (VLPLHKHQLWRLPLL (VLPLHKHQLNRKWHOHH RLNHXGHQPXNDLVHVWLMD DODLVLDDQ\VWlYlOOLVHVWLMD WDVDSXROLVHVWL KXRPDDYDLVHVWL (VLPLHKHQLNRKWHOHH (VLPLHKHQLNXQQLRLWWDD DODLVLDDQ\VWlYlOOLVHVWLMD W\|QWHNLMlQRLNHXNVLD KXRPDDYDLVHVWL (VLPLHKHQLNXQQLRLWWDD (VLPLHKHHQLYRLOXRWWDD W\|QWHNLMlQRLNHXNVLD (VLPLHKHHQLYRLOXRWWDD 0LWlPLHOWlROHWWHVHXUDDYLVWDRPDDW\|SDLNNDDQQHNRVNHYLVWDYlLWWlPLVWl" Wl\VLQ PHONR HQVDPDD PHONR Wl\VLQ VDPDD VDPDD HQNlHUL HUL HUL Wl\VLQ HQVDPDD PHONR Wl\VLQPLHOWl PLHOWl PHONR PLHOWl PLHOWl PLHOWl 0LWlPLHOWlROHWWHVHXUDDYLVWDRPDDW\|SDLNNDDQQHNRVNHYLVWDYlLWWlPLVWl" 3LGlPPHWRLVHPPHDMDQWDVDOOD W\|DVLRLVVD 3LGlPPHWRLVHPPHDMDQWDVDOOD $VHQWHHPPHRQ7RLPLPPH W\|DVLRLVVD VDPDD PLHOWl \KGHVVl $VHQWHHPPHRQ7RLPLPPH -RNDLQHQWXQWHHWXOHYDQVD \KGHVVl \PPlUUHW\NVLMDROHYDQVDK\YlNV\WW\ -RNDLQHQWXQWHHWXOHYDQVD \PPlUUHW\NVLMDROHYDQVDK\YlNV\WW\ 7\|\KWHLV|QMlVHQHWWRLPLYDW VDPDD HQNlHUL HUL HUL PLHOWl PLHOWl PLHOWl PLHOWl \KGHVVlWRWHXWWDDNVHHQXXVLDLGHRLWD 7\|\KWHLV|QMlVHQHWWRLPLYDW \KGHVVlWRWHXWWDDNVHHQXXVLDLGHRLWD 7\|\KWHLV|QMlVHQHWRWWDYDW 7\|\KWHLV|QMlVHQHWRWWDYDW W\|VVllQKXRPLRRQPXLGHQHVLWWlPlW W\|VVllQKXRPLRRQPXLGHQHVLWWlPlW SDUDQQXVHKGRWXNVHW SDUDQQXVHKGRWXNVHW &.XQWDMDSDOYHOXUDNHQQHXXGLVWXVN\V\P\V$%MD& &.XQWDMDSDOYHOXUDNHQQHXXGLVWXVN\V\P\V$%MD& 6XRPHVVDNl\QQLVVlROHYDDNXQWDMDSDOYHOXUDNHQQHXXGLVWXVWDWRWHXWHWDDQNXQQLVVD 6XRPHVVDNl\QQLVVlROHYDDNXQWDMDSDOYHOXUDNHQQHXXGLVWXVWDWRWHXWHWDDQNXQQLVVD PRQLQHULWDYRLQPXXQPXDVVDNXQWDOLLWRNVLQPXRGRVWDPDOOD\KWHLVWRLPLQWDDOXHLWDMD PRQLQHULWDYRLQPXXQPXDVVDNXQWDOLLWRNVLQPXRGRVWDPDOOD\KWHLVWRLPLQWDDOXHLWDMD V\YHQWlPlOOl\KWHLVW\|WlWDLRPDDSDOYHOXWRLPLQWDDNHKLWWlPlOOl V\YHQWlPlOOl\KWHLVW\|WlWDLRPDDSDOYHOXWRLPLQWDDNHKLWWlPlOOl $0LWHQDUYLRLWWHXXGLVWXNVHHQOLLWW\YllVXXQQLWWHOXSURVHVVLDRPDVVDNXQQDVVDQQH" $0LWHQDUYLRLWWHXXGLVWXNVHHQOLLWW\YllVXXQQLWWHOXSURVHVVLDRPDVVDNXQQDVVDQQH" .RHQHWWlPLQXOODRQROOXW .RHQHWWlPLQXOODRQROOXW ULLWWlYlVWL ULLWWlYlVWL RVDOOLVWXPLVPDKGROOLVXXNVLD RVDOOLVWXPLVPDKGROOLVXXNVLD XXGLVWXNVHQVXXQQLWWHOXXQ XXGLVWXNVHQVXXQQLWWHOXXQ NXQQDVVDPPH Wl\VLQ MRNVHHQNLQ HL HL MRNVHHQNLQ Wl\VLQWl\VLQ HQ Wl\VLQ MRNVHHQNLQ MRNVHHQNLQ HQ VDPDD HULPLHOWl HUL RVDD RVDD VDPDDVDPDD VDPDDVDPDD VDPDD HULPLHOWl HUL PLHOWl PLHOWlPLHOWl VDQRD VDQRD PLHOWl PLHOWl PLHOWlHLNlHUL HLNlHUL PLHOWl PLHOWl NXQQDVVDPPH +HQNLO|VW|QQlNHP\NVHWRQ +HQNLO|VW|QQlNHP\NVHWRQ RWHWWXVXXQQLWWHOXVVDULLWWlYlVWL RWHWWXVXXQQLWWHOXVVDULLWWlYlVWL KXRPLRRQ KXRPLRRQ 7\|SDLNNDPPHKHQNLO|VW|RQ 7\|SDLNNDPPHKHQNLO|VW|RQ VLWRXWXQXWXXGLVWXNVHQ VLWRXWXQXWXXGLVWXNVHQ WRLPHQSLWHLGHQWRWHXWWDPLVHHQ WRLPHQSLWHLGHQWRWHXWWDPLVHHQ .XQWDPPHMRKWRRQ NLLQQLWWlQ\WULLWWlYlVWLKXRPLRWD .XQWDPPHMRKWRRQ W\|SDLNNRMHQVLWRXWWDPLVHHQ NLLQQLWWlQ\WULLWWlYlVWLKXRPLRWD XXGLVWXVSURVHVVLLQ W\|SDLNNRMHQVLWRXWWDPLVHHQ 7\|SDLNNDPPHKHQNLO|VW|RQ XXGLVWXVSURVHVVLLQ OXRWWDQXWULLWWlYlVWLNXQQDQ 7\|SDLNNDPPHKHQNLO|VW|RQ YLUNDPLHVMRKWRRQSURVHVVLQ OXRWWDQXWULLWWlYlVWLNXQQDQ DLNDQD YLUNDPLHVMRKWRRQSURVHVVLQ .XQQDQSROLLWWLQHQMRKWRRQ DLNDQD RVDOOLVWXQXWULLWWlYlVWL .XQQDQSROLLWWLQHQMRKWRRQ XXGLVWXNVHQVXXQQLWWHOXXQ RVDOOLVWXQXWULLWWlYlVWL NXQQDVVDPPH XXGLVWXNVHQVXXQQLWWHOXXQ 7\|SDLNNDPPHKHQNLO|VW|RQ NXQQDVVDPPH OXRWWDQXWULLWWlYlVWLNXQQDQ SROLLWWLVHHQMRKWRRQSURVHVVLQ 7\|SDLNNDPPHKHQNLO|VW|RQ DLNDQD OXRWWDQXWULLWWlYlVWLNXQQDQ SROLLWWLVHHQMRKWRRQSURVHVVLQ 8XGLVWXNVHHQOLLWW\Yl DLNDQD WLHGRWWDPLQHQNXQQDVVDPPHRQ ROOXWULLWWlYllKHQNLO|VW|Q 8XGLVWXNVHHQOLLWW\Yl QlN|NXOPDVWD WLHGRWWDPLQHQNXQQDVVDPPHRQ 8XGLVWXNVHHQOLLWW\Yl ROOXWULLWWlYllKHQNLO|VW|Q WLHGRWWDPLQHQNXQQDVVDPPHRQ QlN|NXOPDVWD ROOXWULLWWlYllNXQWDODLVHQ 8XGLVWXNVHHQOLLWW\Yl QlN|NXOPDVWD 8XGLVWXNVHQWDYRLWWHHW ROOXWULLWWlYllNXQWDODLVHQ NXQQDVVDPPHRYDWVHONHlWMD QlN|NXOPDVWD WDUNRLWXNVHQPXNDLVHW WLHGRWWDPLQHQNXQQDVVDPPHRQ NXQQDVVDPPHRQROOXWULLWWlYl .XQQDVVDPPHRQROOXW NRQNUHHWWLVLDWRLPHQSLWHLWlMRLOOD OXRGDNVHHQHGHOO\W\NVLl XXGLVWXVWDRQYLHW\HWHHQSlLQ RQQLVWXQHHOOHPXXWRNVHOOH .XQWDMD .XQQDVVDPPHRQROOXW SDOYHOXUDNHQQHXXGLVWXVWDRQ NRQNUHHWWLVLDWRLPHQSLWHLWlMRLOOD NXQQDVVDPPHK\|G\QQHWW\ XXGLVWXVWDRQYLHW\HWHHQSlLQ WRLPLQQDOOLVWHQRQJHOPLHQ .XQWDMD NRUMDDPLVHHQ 8XGLVWXNVHQWDYRLWWHHW 8XGLVWXNVHQVXXQQLWWHOXYDLKH NXQQDVVDPPHRYDWVHONHlWMD NXQQDVVDPPHRQROOXWULLWWlYl WDUNRLWXNVHQPXNDLVHW OXRGDNVHHQHGHOO\W\NVLl RQQLVWXQHHOOHPXXWRNVHOOH 8XGLVWXNVHQVXXQQLWWHOXYDLKH 67 DLNDQD XXGLVWXNVHQVXXQQLWWHOXXQ NXQQDVVDPPH .XQQDQSROLLWWLQHQMRKWRRQ RVDOOLVWXQXWULLWWlYlVWL 7\|SDLNNDPPHKHQNLO|VW|RQ XXGLVWXNVHQVXXQQLWWHOXXQ OXRWWDQXWULLWWlYlVWLNXQQDQ NXQQDVVDPPH SROLLWWLVHHQMRKWRRQSURVHVVLQ 7\|SDLNNDPPHKHQNLO|VW|RQ DLNDQD OXRWWDQXWULLWWlYlVWLNXQQDQ 8XGLVWXNVHHQOLLWW\Yl Henkilöstö uudistusten pyörteissä SROLLWWLVHHQMRKWRRQSURVHVVLQ WLHGRWWDPLQHQNXQQDVVDPPHRQ DLNDQD ROOXWULLWWlYllKHQNLO|VW|Q 8XGLVWXNVHHQOLLWW\Yl QlN|NXOPDVWD WLHGRWWDPLQHQNXQQDVVDPPHRQ 8XGLVWXNVHHQOLLWW\Yl ROOXWULLWWlYllKHQNLO|VW|Q WLHGRWWDPLQHQNXQQDVVDPPHRQ QlN|NXOPDVWD ROOXWULLWWlYllNXQWDODLVHQ 8XGLVWXNVHHQOLLWW\Yl QlN|NXOPDVWD WLHGRWWDPLQHQNXQQDVVDPPHRQ 8XGLVWXNVHQWDYRLWWHHW ROOXWULLWWlYllNXQWDODLVHQ NXQQDVVDPPHRYDWVHONHlWMD QlN|NXOPDVWD WDUNRLWXNVHQPXNDLVHW 8XGLVWXNVHQWDYRLWWHHW 8XGLVWXNVHQVXXQQLWWHOXYDLKH NXQQDVVDPPHRYDWVHONHlWMD NXQQDVVDPPHRQROOXWULLWWlYl WDUNRLWXNVHQPXNDLVHW OXRGDNVHHQHGHOO\W\NVLl 8XGLVWXNVHQVXXQQLWWHOXYDLKH RQQLVWXQHHOOHPXXWRNVHOOH NXQQDVVDPPHRQROOXWULLWWlYl OXRGDNVHHQHGHOO\W\NVLl .XQQDVVDPPHRQROOXW RQQLVWXQHHOOHPXXWRNVHOOH NRQNUHHWWLVLDWRLPHQSLWHLWlMRLOOD XXGLVWXVWDRQYLHW\HWHHQSlLQ .XQQDVVDPPHRQROOXW NRQNUHHWWLVLDWRLPHQSLWHLWlMRLOOD .XQWDMD XXGLVWXVWDRQYLHW\HWHHQSlLQ SDOYHOXUDNHQQHXXGLVWXVWDRQ .XQWDMD NXQQDVVDPPHK\|G\QQHWW\ SDOYHOXUDNHQQHXXGLVWXVWDRQ WRLPLQQDOOLVWHQRQJHOPLHQ NXQQDVVDPPHK\|G\QQHWW\ NRUMDDPLVHHQ WRLPLQQDOOLVWHQRQJHOPLHQ .XQWDMD NRUMDDPLVHHQ SDOYHOXUDNHQQHXXGLVWXVWDRQ .XQWDMD NXQQDVVDPPHK\|G\QQHWW\ SDOYHOXUDNHQQHXXGLVWXVWDRQ UDNHQWHHOOLVWHQRQJHOPLHQ NXQQDVVDPPHK\|G\QQHWW\ NRUMDDPLVHHQ UDNHQWHHOOLVWHQRQJHOPLHQ .XQWDMD NRUMDDPLVHHQ SDOYHOXUDNHQQHXXGLVWXVRQ .XQWDMD HGLVWlQ\WSDOYHOXLGHQ SDOYHOXUDNHQQHXXGLVWXVRQ NHKLWWlPLVWlNXQQDVVDPPH HGLVWlQ\WSDOYHOXLGHQ NHKLWWlPLVWlNXQQDVVDPPH %0LWHQDUYLRLWWHVHXUDDYLHQDVLRLGHQYDLNXWWDQHHQXXGLVWXNVHHQOLLWW\YllQ SllW|NVHQWHNRRQNXQQDVVDQQH" %0LWHQDUYLRLWWHVHXUDDYLHQDVLRLGHQYDLNXWWDQHHQXXGLVWXNVHHQOLLWW\YllQ SllW|NVHQWHNRRQNXQQDVVDQQH" HGLVWlQ\W HGLVWlQ\W HL MDUUXWWDQXW MDUUXWWDQXW HQ PHUNLWWlYlVWL MRQNLQ YDLNXWXVWD MRQNLQ MDUUXWWDQXW PHUNLWWlYlVWLHQ RVDD HGLVWlQ\W HGLVWlQ\W HL MDUUXWWDQXW YHUUDQ YDLNXWXVWD YHUUDQ PHUNLWWlYlVWL RVDD VDQRD PHUNLWWlYlVWL MRQNLQ MRQNLQ YHUUDQ YHUUDQ VDQRD .XQWDODLVWHQ PLHOLSLWHHW .XQWDODLVWHQ XXGLVWXNVHVWD PLHOLSLWHHW XXGLVWXNVHVWD $LHPSLNXQWLHQ $LHPSLNXQWLHQ YlOLQHQ YlOLQHQ \KWHLVWRLPLQWD \KWHLVWRLPLQWD .XQQDQ .XQQDQ WDORXGHOOLQHQWLODQQH WDORXGHOOLQHQWLODQQH 3DLNDOOLVHQPHGLDQ 3DLNDOOLVHQPHGLDQ NDQQDW NDQQDW 1DDSXULNXQWLHQ 1DDSXULNXQWLHQ UDWNDLVXW UDWNDLVXW XXGLVWXNVHQ XXGLVWXNVHQ WRWHXWWDPLVHVWD WRWHXWWDPLVHVWD 0XLGHQNXQWLHQ 0XLGHQNXQWLHQ UDWNDLVXW UDWNDLVXW XXGLVWXNVHQ XXGLVWXNVHQ WRWHXWWDPLVHVWD WRWHXWWDPLVHVWD .XQQDQ .XQQDQ OXRWWDPXVKHQNLO|LGHQ OXRWWDPXVKHQNLO|LGHQ PLHOLSLWHHW PLHOLSLWHHW .XQQDQ .XQQDQ YLUDQKDOWLMRLGHQ YLUDQKDOWLMRLGHQ PLHOLSLWHHW PLHOLSLWHHW &0LWlPLHOWlROHWWHNl\QQLVVlROHYDVWD3DUDVXXGLVWXNVHVWDRPDQNXQWDQQHNDQQDOWD" &0LWlPLHOWlROHWWHNl\QQLVVlROHYDVWD3DUDVXXGLVWXNVHVWDRPDQNXQWDQQHNDQQDOWD" N\OOl HLHL HQRVDD N\OOl HQRVDD VDQRD VDQRD 3LGlQNXQWDQLWHNHPLlSllW|NVLlNXQQDQWXOHYDLVXXGHQ 3LGlQNXQWDQLWHNHPLlSllW|NVLlNXQQDQWXOHYDLVXXGHQ NDQQDOWDMlUNHYLQl NDQQDOWDMlUNHYLQl 3LGlQNXQWDQLYDOLQWRMDWXOHYDLVXXGHQNDQQDOWDULLWWlYLQl 3LGlQNXQWDQLYDOLQWRMDWXOHYDLVXXGHQNDQQDOWDULLWWlYLQl '.\V\P\NVLlNXQQDQWRLPLQQDVWDMDWDORXGHVWDN\V\P\NVHW '.\V\P\NVLlNXQQDQWRLPLQQDVWDMDWDORXGHVWDN\V\P\NVHW MD MD 6HXUDDYDWN\V\P\NVHWNRVNHYDWNRWLNXQWDQQHDVLRLWD 6HXUDDYDWN\V\P\NVHWNRVNHYDWNRWLNXQWDQQHDVLRLWD 68 .RWLNXQWDQLMDW\|VVlNl\QWLNXQWDQLRQ .RWLNXQWDQLMDW\|VVlNl\QWLNXQWDQLRQ VDPD HUL VDPD HUL .XQDMDWWHOHWWHRPDQNXQWDQQHSDOYHOXWXRWDQWRDMDNXQWDQQHSDOYHOXYHUNNRDPLWHQWlUNHLQl .XQDMDWWHOHWWHRPDQNXQWDQQHSDOYHOXWXRWDQWRDMDNXQWDQQHSDOYHOXYHUNNRDPLWHQWlUNHLQl SLGlWWHVHXUDDYLDDVLRLWD" SLGlWWHVHXUDDYLDDVLRLWD" (LODLQNDDQ (ULWWlLQ WlUNHl (LODLQNDDQ WlUNHl (ULWWlLQ WlUNHl WlUNHl 3DOYHOXMHQMlUMHVWlPLQHQHULLNlU\KPLHQWDUSHLGHQ PXNDDQHOlPlQNDDULDMDWWHOX 3DOYHOXMHQMlUMHVWlPLQHQHULLNlU\KPLHQWDUSHLGHQ PXNDDQHOlPlQNDDULDMDWWHOX 3DOYHOXWXRWDQQRQVlLO\PLQHQNXQQDOOLVHQD 3DOYHOXWXRWDQQRQVlLO\PLQHQNXQQDOOLVHQD /lKLSDOYHOXMHQWXUYDDPLQHQ /lKLSDOYHOXMHQWXUYDDPLQHQ 3LHQWHQSDOYHOX\NVLN|LGHQ PLHOLSLWHHW .XQQDQ YLUDQKDOWLMRLGHQ &0LWlPLHOWlROHWWHNl\QQLVVlROHYDVWD3DUDVXXGLVWXNVHVWDRPDQNXQWDQQHNDQQDOWD" PLHOLSLWHHW N\OOl HL HQRVDD VDQRD 3LGlQNXQWDQLWHNHPLlSllW|NVLlNXQQDQWXOHYDLVXXGHQ &0LWlPLHOWlROHWWHNl\QQLVVlROHYDVWD3DUDVXXGLVWXNVHVWDRPDQNXQWDQQHNDQQDOWD" NDQQDOWDMlUNHYLQl N\OOl HL HQRVDD 3LGlQNXQWDQLYDOLQWRMDWXOHYDLVXXGHQNDQQDOWDULLWWlYLQl VDQRD 3LGlQNXQWDQLWHNHPLlSllW|NVLlNXQQDQWXOHYDLVXXGHQ NDQQDOWDMlUNHYLQl 3LGlQNXQWDQLYDOLQWRMDWXOHYDLVXXGHQNDQQDOWDULLWWlYLQl '.\V\P\NVLlNXQQDQWRLPLQQDVWDMDWDORXGHVWDN\V\P\NVHW MD 6HXUDDYDWN\V\P\NVHWNRVNHYDWNRWLNXQWDQQHDVLRLWD '.\V\P\NVLlNXQQDQWRLPLQQDVWDMDWDORXGHVWDN\V\P\NVHW MD 6HXUDDYDWN\V\P\NVHWNRVNHYDWNRWLNXQWDQQHDVLRLWD .RWLNXQWDQLMDW\|VVlNl\QWLNXQWDQLRQ VDPD HUL .RWLNXQWDQLMDW\|VVlNl\QWLNXQWDQLRQ VDPD HUL .XQDMDWWHOHWWHRPDQNXQWDQQHSDOYHOXWXRWDQWRDMDNXQWDQQHSDOYHOXYHUNNRDPLWHQWlUNHLQl SLGlWWHVHXUDDYLDDVLRLWD" .XQDMDWWHOHWWHRPDQNXQWDQQHSDOYHOXWXRWDQWRDMDNXQWDQQHSDOYHOXYHUNNRDPLWHQWlUNHLQl (LODLQNDDQ (ULWWlLQ SLGlWWHVHXUDDYLDDVLRLWD" WlUNHl (LODLQNDDQ (ULWWlLQWlUNHl WlUNHl 3DOYHOXMHQMlUMHVWlPLQHQHULLNlU\KPLHQWDUSHLGHQ WlUNHl PXNDDQHOlPlQNDDULDMDWWHOX 3DOYHOXMHQMlUMHVWlPLQHQHULLNlU\KPLHQWDUSHLGHQ PXNDDQHOlPlQNDDULDMDWWHOX 3DOYHOXWXRWDQQRQVlLO\PLQHQNXQQDOOLVHQD 3DOYHOXWXRWDQQRQVlLO\PLQHQNXQQDOOLVHQD /lKLSDOYHOXMHQWXUYDDPLQHQ /lKLSDOYHOXMHQWXUYDDPLQHQ 3LHQWHQSDOYHOX\NVLN|LGHQ 3LHQWHQSDOYHOX\NVLN|LGHQ \KGLVWlPLQHQODNNDXWWDPLQHQ \KGLVWlPLQHQODNNDXWWDPLQHQ 6XXUHPSLHQSDOYHOX\NVLN|LGHQSHUXVWDPLQHQ 6XXUHPSLHQSDOYHOX\NVLN|LGHQSHUXVWDPLQHQ 7LODDMDWXRWWDMDPDOOLQNl\WW||QRWWR 7LODDMDWXRWWDMDPDOOLQNl\WW||QRWWR 6lKN|LVHQDVLRLQQLQNHKLWWlPLQHQ 6lKN|LVHQDVLRLQQLQNHKLWWlPLQHQ 3DOYHOXVHWHOLQNl\WW||QRWWR 3DOYHOXVHWHOLQNl\WW||QRWWR .XYLWHONDDWLODQQHMRVVDNXQQDWNLOSDLOHYDWNHVNHQllQVLLWlPLVVlNXQQDVVDWDLNDXSXQJLVVD .XYLWHONDDWLODQQHMRVVDNXQQDWNLOSDLOHYDWNHVNHQllQVLLWlPLVVlNXQQDVVDWDLNDXSXQJLVVD RQK\YlDVXDMDHOll0LWHQDUYLRLVLWWHQ\N\LVHQNRWLNXQWDQQHVLMRLWWXYDQNLOSDLOXVVD" RQK\YlDVXDMDHOll0LWHQDUYLRLVLWWHQ\N\LVHQNRWLNXQWDQQHVLMRLWWXYDQNLOSDLOXVVD" (ULWWlLQKXRQRVWL (ULWWlLQKXRQRVWL (ULWWlLQK\YLQ (ULWWlLQK\YLQ /RSXNVLYRLWWHHVLWWllPLHOLSLWHHQQHN\VHO\VWlMDWDLVLLQlHVLWHW\LVWlN\V\P\NVLVWl /RSXNVLYRLWWHHVLWWllPLHOLSLWHHQQHN\VHO\VWlMDWDLVLLQlHVLWHW\LVWlN\V\P\NVLVWl .,,7269$67$8.6(67$11( .,,7269$67$8.6(67$11( /lKHWl /lKHWl 69 Henkilöstö uudistusten pyörteissä Liite 2. Vuosien 2009 ja 2011 henkilöstökyselyiden vastaajajoukon kuvaus Kyselyotos muodostettiin 38:sta (vuonna 2009 40:stä) Arttu-tutkimuskunnasta siten, että otoksen koko vaihteli 10 ja 50 prosentin välillä kunnittain. Suhteellisesti suurempi otoskoko paransi aineiston edustavuutta pienempien kuntien osalta. Kyselylomake lähetettiin 8 878 vastaajalle (6214 vastaajalle vuonna 2009), joista 4 618 (3710) palautti sen. Kyselyn kokonaisvastausprosentti oli 52 (60). Seuraavassa taulukossa on esitetty keskeisten taustamuuttujien jakaumat. 2011 (n = 4 618) Lkm % 2009 (n = 3 710) Lkm % Kuntakokoluokka Alle 5 000 as. 196 5 001–10 000 as. 461 10 001–20 000 as. 808 20 001–50 000 as. 743 yli 50 000 as. 2400 Yht. 4608 4 10 18 16 52 100 241 344 612 738 1775 3710 7 9 16 20 48 100 Tilastollinen kuntaryhmitys Kaupunkimaiset kunnat Taajaan asutut kunnat Maaseutumaiset kunnat Yht. 3399 682 527 4608 74 15 11 100 2393 811 506 3710 64 22 14 100 Paras-luokitus13 Kuntaliitoskunnat Syvenevän yhteistyön kunnat Kaupunkiseutukunnat Muut kunnat Yht. 2220 1016 - 1372 4608 48 22 - 30 100 1450 488 765 1007 3710 39 13 21 27 100 Kunnan väestömuutos Voimakkaasti vähenevä Vähenevä Stabiili Kasvava Voimakkaasti kasvava Yht. 356 485 757 1544 1466 4608 8 11 16 33 32 100 Sukupuoli Naisia Miehiä Puuttuva tieto Yht. 3942 598 78 4618 85 13 2 100 3290 347 73 3710 89 9 2 100 Ikäluokka Max. 30 v. 240 31–40 v. 833 41–50 v. 1426 51–60 v. 1662 Yli 60 v. 315 Puuttuva tieto 142 Yht. 4618 5 18 31 36 7 3 100 220 660 1188 1358 236 48 3710 6 18 32 37 6 1 100 13 Vuoden 2011 kyselyssä kategoriat kaupunkiseutukunnat ja muut kunnat yhdistettiin. 70 2011 (n = 4 618) Lkm % 2009 (n = 3 710) Lkm % Äidinkieli Suomi 4024 87 3263 Ruotsi 523 11 376 Muu 29 1 18 Puuttuva tieto 42 1 53 Yht. 4618 100 3710 88 10 1 1 100 Asema Esimies, jonka alaisten alaisilla on alaisia Esimies, jonka alaisilla on alaisia Esimies, jolla on alaisia Ei ole esimies Puuttuva tieto Yht. 26 70 457 3996 69 4618 0,5 1,5 10 86,5 1,5 100 15 43 291 3278 83 3710 0,5 1 8 88,5 2 100 Palvelussuhde Vakinainen Määräaikainen Muu Puuttuva tieto Yht. 4229 287 47 55 4618 92 6 1 1 100 3352 291 39 28 3710 90 8 1 1 100 Koko-/osa-aikaisuus Kokoaikainen 4187 90,5 Osa-aikainen 360 8 Puuttuva tieto 71 1,5 Yht. 4618 100 3381 291 38 3710 91 8 1 100 Toiminto (voinut valita useita vaihtoehtoja) Sosiaali- ja terveystoimi 2716 Lasten päivähoito 552 Perheneuvola 28 Vanhusten palveluasuminen 232 Vanhusten laitoshoito 300 Terveyskeskuksen vuodeosasto 317 Kotipalvelu 232 Terveyskeskuksen lääkärivast. 190 Äitiys- ja lastenneuvola 111 Kouluterveydenhuolto 73 Kotisairaanhoito 118 563 Muu sosiaali- ja terveystoimi14 54 11 0,5 5 6 6 5 4 2 1,5 2 11 2449 956 39 181 353 304 269 141 74 53 79 - 61 26 1 5 10 8 7 4 2 1 2 - Sivistystoimi Esiopetus Peruskoulun luokat 1.–6. Peruskoulun luokat 7. –9. Lukio Ammatilliset oppilaitokset Muu sivistystoimi15 1840 105 824 500 194 118 99 37 2 17 10 4 2 2 1334 118 591 404 149 72 - 33 3 16 11 4 2 - Yleishallinto 286 6 - - Muut 155 3 236 6 Yht. 4997 100 3783 100 14 Esimerkiksi suun terveydenhuolto, röntgen, kuntoutus, psykiatria, sairaalan muut tehtävät sekä vanhus- ja vammaispalvelut, sosiaalityön ohjaajat, ”sosiaaliala” ja niin edelleen. 15 Esim. ammattikorkeakoulu, erityisopetus, sivistyspalvelut. 71 Henkilöstö uudistusten pyörteissä Vertailu 2009 ja 2011 Kyselyjen vastaajajoukon rakenne on hyvin samankaltainen vuosina 2009 ja 2011. Keskeisin eroavuus on yleishallinnon (6 %) mukaan tulo vuonna 2011. Luokka ”muut” sisältää vastaajia, joita ei ole voitu selkeästi sisällyttää määriteltyihin kategorioihin. Vuonna 2011 heidän osuutensa oli kolme prosenttia ja vuonna 2009 kuusi. Vuonna 2011 muiden toimialojen vastaajat sisällytettiin aineiston käsittelyvaiheessa aiempaa tarkemmin kategorioihin ”muu sosiaali- ja terveystoimi”, johon kuuluvat muun muassa hammashuolto sekä ”muu sivistystoimi”, johon kuuluvat esimerkiksi erityisopetukseen kuuluvat tehtävät. Muilta osin toimialakategorioiden jakautuma on hyvin samankaltainen vuosina 2011 ja 2009 lukuun ottamatta lasten päivähoidon osuutta, joka oli 11 % vuonna 2009 ja 26 % vuonna 2009. 72 Liite 3. Kysymyksen 26a vastausjakaumat. Suomessa käynnissä olevaa kunta- ja palvelurakenneuudistusta toteutetaan kunnissa monin eri tavoin, muun muassa kuntaliitoksin, muodostamalla yhteistoiminta-alueita ja syventämällä yhteistyötä. Osassa kuntia keskitytään oman palvelutoiminnan kehittämiseen. Miten arvioitte uudistukseen liittyvää suunnitteluprosessia omassa kunnassanne? Suluissa vuoden 2009 jakaumat. Samaa mieltä Eri mieltä En osaa sanoa 1 Koen, että minulla on ollut riittävästi osallistumismahdollisuuksia uudistuksen suunnitteluun kunnassamme 10 (9) 49 (58) 15 (15) 2 Henkilöstön näkemykset on otettu suunnittelussa riittävästi huomioon 8 (8) 50 (60) 17 (14) 3 Työpaikkamme henkilöstö on sitoutunut uudistuksen toimenpiteiden toteuttamiseen 23 (30) 19 (24) 21 (18) 4 Kuntamme johto on kiinnittänyt riittävästi huomiota työpaikkojen sitouttamiseen uudistusprosessiin 10 (14) 33 (36) 23 (23) 5 Työpaikkamme henkilöstö on luottanut riittävästi Kunnan virkamiesjohtoon prosessin aikana 12 (17) 30 (34) 24 (22) 6 Kunnan poliittinen johto on osallistunut riittävästi uudistuksen suunnitteluun kunnassamme 11 (15) 25 (29) 29 (27) 7 Työpaikkamme henkilöstö on luottanut riittävästi kunnan poliittiseen johtoon prosessin aikana 9 (13) 28 (33) 26 (25) 8 Uudistukseen liittyvä tiedottaminen kunnassamme on ollut riittävää henkilöstön näkökulmasta 14 (18) 40 (47) 17 (14) 9 Uudistukseen liittyvä tiedottaminen kunnassamme on ollut riittävää kuntalaisen näkökulmasta 11 (18) 37 (43) 20 (17) 10 Uudistuksen tavoitteet kunnassamme ovat selkeät ja tarkoituksenmukaiset 10 (16) 31 (34) 24 (22) 11 Uudistuksen suunnitteluvaihe kunnassamme on ollut riittävä luodakseen edellytyksiä onnistuneelle muutokselle 8 (13) 29 (35) 27 (25) 12 Kunnassamme on ollut konkreettisia toimenpiteitä, joilla uudistusta on viety eteenpäin 18 (25) 19 (21) 27 (25) 13 Kunta- ja palvelurakenneuudistusta on kunnassamme hyödynnetty toiminnallisten ongelmien korjaamiseen 10 (12) 23 (27) 29 (29) 14 Kunta- ja palvelurakenneuudistusta on kunnassamme hyödynnetty rakenteellisten ongelmien korjaamiseen 9 (12) 21 (25) 30 (31) 15 Kunta- ja palvelurakenneuudistus on edistänyt palveluiden kehittämistä kunnassamme 10 (13) 26 (33) 27 (26) 73 Henkilöstö uudistusten pyörteissä K26 A_1 Koen, että minulla on ollut riittävästi osallistumismahdollisuuksia uudistuksen suunnitteluun kunnassamme16 Lastenhoito Vanhusten hoito Terveydenhuolto Koulutoimi Yleishallinto Total Liitoskunta Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä En osaa sanoa Total 2 % 8 % 26 % 18 % 34 % 13 % 100 % 3 % 6 % 22 % 19 % 35 % 15 % 100 % 1 % 5 % 23 % 22 % 40 % 10 % 100 % 1 % 8 % 27 % 19 % 29 % 16 % 100 % 9 % 14 % 24 % 22 % 28 % 3 % 100 % 2% 8% 24 % 19 % 33 % 13 % 100 % Syvenevän yhteistyön kunta Täysin samaa mieltä 1 % Jokseenkin samaa mieltä 6 % Ei samaa eikä eri mieltä 21 % Jokseenkin eri mieltä 19 % Täysin eri mieltä 34 % En osaa sanoa 20 % Total 100 % 1 % 4 % 22 % 23 % 40 % 11 % 100 % 2 % 5 % 17 % 22 % 43 % 11 % 100 % 3 % 4 % 28 % 21 % 24 % 20 % 100 % 6 % 32 % 19 % 9 % 19 % 15 % 100 % 2% 7% 23 % 20 % 32 % 16 % 100 % Muu kunta Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä En osaa sanoa Total 5 % 21 % 18 % 31 % 25 % 100 % 2 % 9 % 23 % 18 % 33 % 15 % 100 % 1 % 5 % 21 % 17 % 39 % 18 % 100 % 2 % 6 % 26 % 16 % 27 % 23 % 100 % 6 % 11 % 28 % 11 % 31 % 13 % 100 % 2% 7% 24 % 16 % 31 % 20 % 100 % Total Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä En osaa sanoa Total 1 % 7 % 24 % 18 % 33 % 18 % 100 % 2 % 7 % 22 % 20 % 36 % 14 % 100 % 1 % 5 % 21 % 20 % 40 % 13 % 100 % 2 % 7 % 27 % 18 % 27 % 19 % 100 % 8 % 17 % 24 % 17 % 27 % 8 % 100 % 2% 8% 24 % 18 % 33 % 16 % 100 % 16 Lasten hoito = lasten päivähoito, perheneuvola ja äitiys- tai lastenneuvola. Vanhustyö = vanhusten palveluasuminen, vanhusten laitoshoito, kotipalvelu tai kotisairaanhoito. Terveydenhuolto = terveyskeskuksen vuodeosasto, terveyskeskuksen lääkärinvastaanotto tai kouluterveydenhuolto. Koulutoimi = esiopetus, peruskoulun 1.–6. luokat, peruskoulun 7.–9. luokat, lukio tai ammatillinen koulutus. 74 26 A_2 Henkilöstön näkemykset on otettu suunnittelussa riittävästi huomioon Lastenhoito Vanhusten hoito Terveydenhuolto Koulutoimi Yleishallinto Total Liitoskunta Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä En osaa sanoa Total 1 % 10 % 23 % 24 % 26 % 17 % 100 % 2 % 7 % 20 % 28 % 29 % 15 % 100 % 1 % 4 % 17 % 32 % 38 % 9 % 100 % 0 % 7 % 27 % 28 % 20 % 17 % 100 % 3 % 12 % 25 % 28 % 23 % 8 % 100 % 1% 8% 23 % 27 % 27 % 14 % 100 % Syvenevän yhteistyön kunta Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä 9 % Ei samaa eikä eri mieltä 18 % Jokseenkin eri mieltä 24 % Täysin eri mieltä 23 % En osaa sanoa 26 % Total 100 % 1 % 5 % 19 % 25 % 38 % 12 % 100 % 1 % 5 % 15 % 30 % 37 % 13 % 100 % 6 % 6 % 25 % 24 % 20 % 25 % 100 % 1% 17 % 25 % 21 % 13 % 19 % 100 % 7% 20 % 25 % 28 % 19 % 100 % Muu kunta Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä En osaa sanoa Total 1 % 4 % 23 % 20 % 27 % 26 % 100 % 1 % 7 % 22 % 24 % 29 % 16 % 100 % 1 % 5 % 19 % 24 % 29 % 23 % 100 % 1 % 5 % 24 % 23 % 22 % 27 % 100 % 3 % 11 % 27 % 16 % 30 % 14 % 100 % 1% 6% 22 % 23 % 26 % 23 % 100 % Total Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä En osaa sanoa Total 1 % 8 % 22 % 23 % 26 % 22 % 100 % 1 % 7 % 20 % 26 % 31 % 15 % 100 % 1 % 5 % 17 % 29 % 35 % 14 % 100 % 1 % 6 % 26 % 25 % 21 % 22 % 100 % 4 % 13 % 25 % 24 % 23 % 12 % 100 % 1% 7% 22 % 25 % 27 % 18 % 100 % 75 Henkilöstö uudistusten pyörteissä 26 A_3 Työpaikkamme henkilöstö on sitoutunut uudistuksen toimenpiteiden toteuttamiseen 76 Lastenhoito Vanhusten hoito Terveydenhuolto Koulutoimi Yleishallinto Total Liitoskunta Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä En osaa sanoa Total 4 % 29 % 30 % 14 % 4 % 19 % 100 % 2 % 26 % 28 % 11 % 10 % 22 % 100 % 4 % 24 % 34 % 15 % 11 % 12 % 100 % 2 % 24 % 33 % 12 % 7 % 22 % 100 % 8 % 34 % 26 % 15 % 8 % 10 % 100 % 3% 26 % 32 % 13 % 8% 18 % 100 % Syvenevän yhteistyön kunta Täysin samaa mieltä 1 % Jokseenkin samaa mieltä 18 % Ei samaa eikä eri mieltä 32 % Jokseenkin eri mieltä 9 % Täysin eri mieltä 9 % En osaa sanoa 32 % Total 100 % 2 % 24 % 33 % 13 % 8 % 20 % 100 % 3 % 15 % 33 % 16 % 8 % 25 % 100 % 3 % 13 % 33 % 12 % 8 % 32 % 100 % 4 % 33 % 29 % 10 % 2 % 23 % 100 % 2% 18 % 33 % 12 % 7% 26 % 100 % Muu kunta Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä En osaa sanoa Total 2 % 18 % 31 % 14 % 4 % 31 % 100 % 3 % 22 % 35 % 12 % 8 % 21 % 100 % 1 % 19 % 33 % 13 % 9 % 25 % 100 % 2 % 14 % 33 % 11 % 7 % 33 % 100 % 3 % 10 % 31 % 19 % 8 % 29 % 100 % 2% 17 % 33 % 12 % 7% 29 % 100 % Total Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä En osaa sanoa Total 3 % 23 % 31 % 13 % 5 % 25 % 100 % 2 % 24 % 32 % 12 % 9 % 21 % 100 % 3 % 20 % 34 % 15 % 10 % 19 % 100 % 2 % 18 % 33 % 12 % 7 % 28 % 100 % 6 % 28 % 27 % 15 % 7 % 17 % 100 % 2% 22 % 33 % 13 % 8% 23 % 100 % 26 A_4 Kuntamme johto on kiinnittänyt riittävästi huomiota työpaikkojen sitouttamiseen uudistusprosessiin Lastenhoito Vanhusten hoito Terveydenhuolto Koulutoimi Yleishallinto Total Liitoskunta Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä En osaa sanoa Total 2 % 9 % 33 % 19 % 18 % 20 % 100 % 1 % 8 % 28 % 22 % 25 % 17 % 100 % 1 % 11 % 33 % 18 % 16 % 23 % 100 % 6 % 20 % 27 % 23 % 13 % 10 % 100 % 2% 11 % 30 % 20 % 18 % 19 % 100 % Syvenevän yhteistyön kunta Täysin samaa mieltä 1 % Jokseenkin samaa mieltä 9 % 9 % Ei samaa eikä eri mieltä 32 % 33 % Jokseenkin eri mieltä 13 % 16 % Täysin eri mieltä 13 % 17 % En osaa sanoa 33 % 25 % Total 100 % 100 % 1 % 8 % 26 % 24 % 21 % 21 % 100 % 6 % 6 % 32 % 14 % 15 % 33 % 100 % 1% 25 % 23 % 17 % 4 % 26 % 100 % 10 % 30 % 17 % 16 % 27 % 100 % Muu kunta Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä En osaa sanoa Total 1 % 7 % 27 % 19 % 11 % 36 % 100 % 1 % 8 % 34 % 15 % 13 % 28 % 100 % 6 % 26 % 18 % 21 % 29 % 100 % 0 % 5 % 30 % 16 % 14 % 35 % 100 % 2 % 8 % 29 % 21 % 15 % 26 % 100 % 1% 7% 30 % 17 % 15 % 32 % 100 % Total Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä En osaa sanoa Total 1 % 10 % 30 % 18 % 12 % 29 % 100 % 1 % 9 % 33 % 17 % 16 % 24 % 100 % 0 % 7 % 27 % 21 % 23 % 22 % 100 % 1 % 8 % 32 % 17 % 15 % 29 % 100 % 5 % 18 % 27 % 21 % 12 % 17 % 100 % 1% 10 % 30 % 18 % 16 % 25 % 100 % 2 % 12 % 31 % 20 % 12 % 23 % 100 % 77 Henkilöstö uudistusten pyörteissä 26 A_5 Työpaikkamme henkilöstö on luottanut riittävästi kunnan virkamiesjohtoon prosessin aikana 78 Lastenhoito Vanhusten hoito Terveydenhuolto Koulutoimi Yleishallinto Total Liitoskunta Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä En osaa sanoa Total 2 % 15 % 31 % 20 % 11 % 22 % 100 % 2 % 12 % 29 % 19 % 14 % 24 % 100 % 2 % 7 % 33 % 25 % 18 % 16 % 100 % 1 % 14 % 31 % 19 % 12 % 24 % 100 % 5 % 21 % 29 % 21 % 12 % 11 % 100 % 2% 13 % 30 % 21 % 14 % 20 % 100 % Syvenevän yhteistyön kunta Täysin samaa mieltä 1 % Jokseenkin samaa mieltä 12 % Ei samaa eikä eri mieltä 32 % Jokseenkin eri mieltä 13 % Täysin eri mieltä 10 % En osaa sanoa 33 % Total 100 % 1 % 10 % 39 % 16 % 13 % 22 % 100 % 0 % 8 % 28 % 22 % 20 % 22 % 100 % 8 % 10 % 33 % 13 % 11 % 33 % 100 % 1% 23 % 23 % 15 % 2 % 29 % 100 % 11 % 32 % 16 % 13 % 26 % 100 % Muu kunta Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä En osaa sanoa Total 0 % 6 % 35 % 14 % 10 % 36 % 100 % 1 % 9 % 35 % 17 % 14 % 26 % 100 % 1 % 8 % 32 % 14 % 14 % 31 % 100 % 2 % 7 % 33 % 14 % 12 % 33 % 100 % 1% 13 % 31 % 13 % 15 % 27 % 100 % 8% 33 % 14 % 13 % 32 % 100 % Total Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä En osaa sanoa Total 1 % 11 % 32 % 16 % 10 % 29 % 100 % 1 % 11 % 33 % 18 % 14 % 24 % 100 % 1 % 8 % 32 % 21 % 17 % 22 % 100 % 1 % 11 % 32 % 16 % 12 % 29 % 100 % 5 % 20 % 28 % 18 % 11 % 18 % 100 % 1% 11 % 32 % 18 % 13 % 25 % 100 % 26 A_6 Kunnan poliittinen johto on osallistunut riittävästi uudistuksen suunnitteluun kunnassamme Lastenhoito Vanhusten hoito Terveydenhuolto Koulutoimi Yleishallinto Total Liitoskunta Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä En osaa sanoa Total 0 % 13 % 32 % 18 % 10 % 28 % 100 % 2 % 10 % 31 % 13 % 14 % 30 % 100 % 2 % 7 % 34 % 15 % 18 % 25 % 100 % 1 % 11 % 36 % 14 % 9 % 29 % 100 % 6 % 24 % 33 % 14 % 8 % 15 % 100 % 2% 12 % 33 % 15 % 12 % 27 % 100 % Syvenevän yhteistyön kunta Täysin samaa mieltä 1 % Jokseenkin samaa mieltä 9 % Ei samaa eikä eri mieltä 31 % Jokseenkin eri mieltä 14 % Täysin eri mieltä 5 % En osaa sanoa 42 % Total 100 % 2 % 7 % 38 % 14 % 15 % 26 % 100 % 2 % 8 % 27 % 16 % 17 % 31 % 100 % 8 % 9 % 32 % 12 % 10 % 36 % 100 % 2% 19 % 21 % 17 % 11 % 25 % 100 % 9% 32 % 14 % 12 % 31 % 100 % Muu kunta Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä En osaa sanoa Total 1 % 8 % 31 % 14 % 8 % 40 % 100 % 1 % 7 % 33 % 14 % 15 % 31 % 100 % 0 % 5 % 27 % 14 % 15 % 39 % 100 % 3 % 5 % 34 % 11 % 10 % 40 % 100 % 1% 15 % 29 % 16 % 8 % 29 % 100 % 7% 31 % 13 % 11 % 37 % 100 % 0 % 11 % 31 % 16 % 8 % 34 % 100 % 1 % 8 % 34 % 13 % 14 % 29 % 100 % 1 % 6 % 30 % 15 % 17 % 31 % 100 % 1 % 9 % 34 % 13 % 9 % 34 % 100 % 6 % 21 % 30 % 15 % 8 % 20 % 100 % 1% 10 % 33 % 14 % 12 % 31 % 100 % Total Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä En osaa sanoa Total 79 Henkilöstö uudistusten pyörteissä 26 A_7 Työpaikkamme henkilöstö on luottanut riittävästi kunnan poliittiseen johtoon prosessin aikana Lastenhoito Vanhusten hoito Terveydenhuolto Koulutoimi Yleishallinto Total Liitoskunta Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä En osaa sanoa Total 2 % 9 % 33 % 14 % 17 % 25 % 100 % 1 % 6 % 32 % 20 % 20 % 22 % 100 % 11 % 35 % 16 % 11 % 27 % 100 % 3 % 16 % 36 % 19 % 12 % 14 % 100 % 1% 10 % 34 % 18 % 14 % 24 % 100 % Syvenevän yhteistyön kunta Täysin samaa mieltä 1 % Jokseenkin samaa mieltä 9 % 7 % 4 % Ei samaa eikä eri mieltä 32 % 39 % 27 % Jokseenkin eri mieltä 18 % 14 % 20 % Täysin eri mieltä 6 % 15 % 20 % En osaa sanoa 34 % 26 % 29 % Total 100 % 100 % 100 % 1 % 6 % 21 % 34 % 23 % 13 % 21 % 11 % 9 % 35 % 26 % 100 % 100 % 0% 8% 33 % 16 % 13 % 29 % 100 % Muu kunta Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä En osaa sanoa Total Total Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä En osaa sanoa Total 80 0 % 13 % 30 % 21 % 10 % 27 % 100 % 0 % 9 % 32 % 15 % 9 % 35 % 100 % 1 % 5 % 34 % 19 % 13 % 28 % 100 % 0 % 8 % 31 % 14 % 13 % 33 % 100 % 2 % 7 % 31 % 12 % 13 % 38 % 100 % 0% 13 % 27 % 19 % 13 % 27 % 100 % 7% 31 % 15 % 12 % 34 % 100 % 0 % 11 % 31 % 18 % 9 % 31 % 100 % 1 % 7 % 35 % 16 % 15 % 26 % 100 % 1 % 6 % 31 % 18 % 18 % 26 % 100 % 0 % 9 % 33 % 14 % 12 % 32 % 100 % 2 % 16 % 31 % 19 % 12 % 19 % 100 % 1% 9% 33 % 17 % 13 % 28 % 100 % 26 A_8 Uudistukseen liittyvä tiedottaminen kunnassamme on ollut riittävää henkilöstön näkökulmasta Lastenhoito Vanhusten hoito Terveydenhuolto Koulutoimi Yleishallinto Total Liitoskunta Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä En osaa sanoa Total 1 % 14 % 28 % 22 % 20 % 16 % 100 % 2 % 12 % 24 % 27 % 26 % 11 % 100 % 1 % 15 % 28 % 22 % 16 % 19 % 100 % 6 % 31 % 20 % 26 % 13 % 4 % 100 % 2% 16 % 25 % 25 % 18 % 14 % 100 % Syvenevän yhteistyön kunta Täysin samaa mieltä 2 % Jokseenkin samaa mieltä 7 % Ei samaa eikä eri mieltä 24 % Jokseenkin eri mieltä 22 % Täysin eri mieltä 20 % En osaa sanoa 26 % Total 100 % 1 % 9 % 7 % 24 % 21 % 28 % 22 % 23 % 34 % 16 % 16 % 100 % 100 % 1 % 12 % 26 % 18 % 19 % 24 % 100 % 8 % 37 % 12 % 19 % 10 % 15 % 100 % 1% 11 % 24 % 22 % 23 % 19 % 100 % Muu kunta Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä En osaa sanoa Total 1 % 9 % 28 % 17 % 20 % 25 % 100 % 1 % 10 % 28 % 26 % 17 % 19 % 100 % 1 % 5 % 27 % 18 % 27 % 23 % 100 % 8 % 29 % 19 % 18 % 26 % 100 % 13 % 16 % 27 % 23 % 21 % 100 % 0% 8% 27 % 20 % 20 % 24 % 100 % 1 % 13 % 26 % 22 % 18 % 20 % 100 % 1 % 11 % 27 % 25 % 20 % 17 % 100 % 1 % 9 % 24 % 23 % 28 % 16 % 100 % 1 % 12 % 28 % 21 % 17 % 22 % 100 % 5 % 28 % 18 % 25 % 15 % 10 % 100 % 1% 13 % 26 % 23 % 20 % 18 % 100 % Total Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä En osaa sanoa Total 2 % 18 % 26 % 25 % 16 % 14 % 100 % 81 Henkilöstö uudistusten pyörteissä 26 A_9 Uudistukseen liittyvä tiedottaminen kunnassamme on ollut riittävää kuntalaisen näkökulmasta 82 Lastenhoito Vanhusten hoito Terveydenhuolto Koulutoimi Yleishallinto Total Liitoskunta Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä En osaa sanoa Total 1 % 12 % 33 % 21 % 17 % 17 % 100 % 2 % 9 % 27 % 25 % 23 % 15 % 100 % 1 % 12 % 30 % 20 % 17 % 20 % 100 % 4 % 27 % 29 % 23 % 10 % 7 % 100 % 1% 13 % 28 % 24 % 17 % 16 % 100 % Syvenevän yhteistyön kunta Täysin samaa mieltä 2 % Jokseenkin samaa mieltä 3 % 5 % 8 % Ei samaa eikä eri mieltä 31 % 29 % 20 % Jokseenkin eri mieltä 17 % 22 % 24 % Täysin eri mieltä 16 % 26 % 30 % En osaa sanoa 31 % 18 % 17 % Total 100 % 100 % 100 % 1 % 9 % 30 % 14 % 16 % 29 % 100 % 6 % 19 % 23 % 28 % 9 % 15 % 100 % 1% 8% 28 % 20 % 21 % 23 % 100 % Muu kunta Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä En osaa sanoa Total 0 % 10 % 29 % 19 % 15 % 27 % 100 % 1 % 6 % 33 % 22 % 17 % 22 % 100 % 1 % 5 % 28 % 18 % 18 % 30 % 100 % 2 % 5 % 31 % 17 % 16 % 31 % 100 % 1% 11 % 18 % 30 % 18 % 22 % 100 % 7% 30 % 19 % 17 % 28 % 100 % Total Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä En osaa sanoa Total 1 % 11 % 28 % 21 % 16 % 23 % 100 % 1 % 8 % 32 % 21 % 19 % 19 % 100 % 1 % 8 % 26 % 23 % 23 % 20 % 100 % 1 % 9 % 30 % 18 % 17 % 25 % 100 % 4 % 22 % 25 % 26 % 12 % 12 % 100 % 1% 10 % 29 % 21 % 18 % 21 % 100 % 2 % 15 % 25 % 25 % 17 % 16 % 100 % 26 A_10 Uudistuksen tavoitteet kunnassamme ovat selkeät ja tarkoituksenmukaiset Lastenhoito Vanhusten hoito Terveydenhuolto Koulutoimi Yleishallinto Total Liitoskunta Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä En osaa sanoa Total 1 % 10 % 31 % 21 % 14 % 24 % 100 % 2 % 10 % 31 % 22 % 18 % 18 % 100 % 1 % 9 % 32 % 19 % 16 % 24 % 100 % 5 % 18 % 35 % 24 % 9 % 9 % 100 % 1% 11 % 32 % 22 % 15 % 20 % 100 % Syvenevän yhteistyön kunta Täysin samaa mieltä 2 % Jokseenkin samaa mieltä 10 % Ei samaa eikä eri mieltä 35 % Jokseenkin eri mieltä 12 % Täysin eri mieltä 6 % En osaa sanoa 35 % Total 100 % 1 % 6 % 8 % 34 % 24 % 20 % 18 % 18 % 23 % 22 % 26 % 100 % 100 % 0 % 8 % 33 % 13 % 14 % 33 % 100 % 6 % 28 % 15 % 21 % 9 % 21 % 100 % 1% 9% 31 % 16 % 16 % 28 % 100 % Muu kunta Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä En osaa sanoa Total 1 % 7 % 30 % 17 % 9 % 37 % 100 % 1 % 11 % 32 % 19 % 10 % 28 % 100 % 0 % 5 % 33 % 14 % 12 % 34 % 100 % 4 % 33 % 14 % 12 % 37 % 100 % 1% 13 % 26 % 21 % 13 % 27 % 100 % 7% 32 % 16 % 11 % 34 % 100 % 1 % 10 % 33 % 17 % 10 % 29 % 100 % 1 % 9 % 32 % 20 % 13 % 25 % 100 % 1 % 8 % 30 % 19 % 17 % 25 % 100 % 1 % 7 % 32 % 16 % 14 % 30 % 100 % 4 % 19 % 29 % 23 % 10 % 16 % 100 % 1% 9% 32 % 19 % 14 % 26 % 100 % Total Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä En osaa sanoa Total 2 % 12 % 35 % 19 % 12 % 21 % 100 % 83 Henkilöstö uudistusten pyörteissä 26 A_11 Uudistuksen suunnitteluvaihe kunnassamme on ollut riittävä luodakseen edellytyksiä onnistuneelle muutokselle 84 Lastenhoito Vanhusten hoito Terveydenhuolto Koulutoimi Yleishallinto Total Liitoskunta Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä En osaa sanoa Total 2 % 6 % 33 % 20 % 13 % 27 % 100 % 1 % 5 % 32 % 21 % 19 % 22 % 100 % 1 % 9 % 33 % 19 % 12 % 27 % 100 % 5 % 20 % 37 % 16 % 12 % 10 % 100 % 1% 9% 33 % 20 % 14 % 23 % 100 % Syvenevän yhteistyön kunta Täysin samaa mieltä 2 % Jokseenkin samaa mieltä 8 % Ei samaa eikä eri mieltä 32 % Jokseenkin eri mieltä 10 % Täysin eri mieltä 12 % En osaa sanoa 36 % Total 100 % 1 % 5 % 4 % 35 % 25 % 21 % 20 % 15 % 19 % 23 % 32 % 100 % 100 % 0 % 8 % 32 % 12 % 11 % 37 % 100 % 4 % 19 % 23 % 17 % 11 % 26 % 100 % 1% 7% 31 % 16 % 15 % 30 % 100 % Muu kunta Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä En osaa sanoa Total 0 % 6 % 32 % 13 % 9 % 39 % 100 % 1 % 7 % 40 % 14 % 11 % 28 % 100 % 4 % 31 % 15 % 11 % 38 % 100 % 2 % 4 % 33 % 15 % 10 % 38 % 100 % 1% 14 % 27 % 18 % 13 % 27 % 100 % 6% 33 % 14 % 11 % 36 % 100 % Total Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä En osaa sanoa Total 1 % 8 % 33 % 15 % 10 % 32 % 100 % 1 % 6 % 36 % 18 % 13 % 26 % 100 % 1 % 5 % 30 % 19 % 17 % 29 % 100 % 0 % 7 % 33 % 16 % 11 % 32 % 100 % 4 % 19 % 32 % 17 % 12 % 18 % 100 % 1% 7% 33 % 18 % 13 % 29 % 100 % 2 % 10 % 34 % 19 % 10 % 26 % 100 % 26 A_12 Kunnassamme on ollut konkreettisia toimenpiteitä, joilla uudistusta on viety eteenpäin Lastenhoito Vanhusten hoito Terveydenhuolto Koulutoimi Yleishallinto Total Liitoskunta Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä En osaa sanoa Total 1 % 24 % 32 % 12 % 8 % 23 % 100 % 2 % 16 % 32 % 15 % 7 % 28 % 100 % 1 % 17 % 34 % 15 % 12 % 21 % 100 % 2 % 20 % 35 % 11 % 6 % 27 % 100 % 13 % 33 % 33 % 6 % 4 % 13 % 100 % 3% 21 % 33 % 13 % 7% 23 % 100 % Syvenevän yhteistyön kunta Täysin samaa mieltä 2 % Jokseenkin samaa mieltä 13 % Ei samaa eikä eri mieltä 33 % Jokseenkin eri mieltä 9 % Täysin eri mieltä 9 % En osaa sanoa 36 % Total 100 % 2 % 14 % 36 % 17 % 9 % 23 % 100 % 1 % 10 % 33 % 12 % 14 % 31 % 100 % 2 % 18 % 32 % 8 % 7 % 34 % 100 % 9 % 38 % 15 % 8 % 6 % 25 % 100 % 2% 16 % 33 % 11 % 9% 29 % 100 % Muu kunta Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä En osaa sanoa Total 2 % 8 % 34 % 12 % 7 % 41 % 100 % 1 % 13 % 38 % 10 % 7 % 30 % 100 % 1 % 13 % 30 % 13 % 8 % 35 % 100 % 2 % 10 % 33 % 11 % 7 % 38 % 100 % 1% 16 % 31 % 13 % 10 % 29 % 100 % 11 % 33 % 11 % 7% 36 % 100 % 1 % 16 % 33 % 11 % 8 % 31 % 100 % 2 % 15 % 35 % 14 % 7 % 28 % 100 % 1 % 14 % 32 % 14 % 11 % 27 % 100 % 2 % 16 % 33 % 10 % 6 % 32 % 100 % 9 % 30 % 29 % 8 % 6 % 19 % 100 % 2% 17 % 33 % 12 % 8% 28 % 100 % Total Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä En osaa sanoa Total 85 Henkilöstö uudistusten pyörteissä 26 A_13 Kunta- ja palvelurakenneuudistusta on kunnassamme hyödynnetty toiminnallisten ongelmien korjaamiseen Lastenhoito Vanhusten hoito Terveydenhuolto Koulutoimi Yleishallinto Total Liitoskunta Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä En osaa sanoa Total 1 % 13 % 35 % 17 % 10 % 24 % 100 % 1 % 9 % 36 % 12 % 11 % 31 % 100 % 2 % 7 % 33 % 19 % 14 % 26 % 100 % 1 % 9 % 35 % 15 % 11 % 30 % 100 % 6 % 27 % 41 % 8 % 7 % 12 % 100 % 1% 11 % 36 % 16 % 11 % 26 % 100 % Syvenevän yhteistyön kunta Täysin samaa mieltä 2 % Jokseenkin samaa mieltä 8 % Ei samaa eikä eri mieltä 36 % Jokseenkin eri mieltä 10 % Täysin eri mieltä 4 % En osaa sanoa 40 % Total 100 % 1 % 10 % 34 % 14 % 12 % 30 % 100 % 1 % 7 % 27 % 17 % 15 % 33 % 100 % 0 % 7 % 33 % 9 % 10 % 41 % 100 % 4 % 21 % 27 % 17 % 8 % 23 % 100 % 1% 9% 33 % 13 % 11 % 34 % 100 % Muu kunta Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä En osaa sanoa Total 1 % 7 % 37 % 10 % 7 % 39 % 100 % 1 % 10 % 38 % 11 % 8 % 33 % 100 % 1 % 7 % 34 % 11 % 10 % 37 % 100 % 0 % 3 % 36 % 11 % 7 % 43 % 100 % 10 % 34 % 15 % 10 % 31 % 100 % 1% 6% 36 % 11 % 8% 38 % 100 % 1 % 10 % 36 % 14 % 8 % 32 % 100 % 1 % 10 % 36 % 12 % 10 % 32 % 100 % 1 % 7 % 32 % 16 % 13 % 31 % 100 % 0 % 7 % 35 % 13 % 9 % 36 % 100 % 4 % 22 % 37 % 11 % 8 % 19 % 100 % 1% 9% 35 % 13 % 10 % 31 % 100 % Total Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä En osaa sanoa Total 86 26 A_14 Kunta- ja palvelurakenneuudistusta on kunnassamme hyödynnetty rakenteellisten ongelmien korjaamiseen Lastenhoito Vanhusten hoito Terveydenhuolto Koulutoimi Yleishallinto Total Liitoskunta Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä En osaa sanoa Total 1 % 12 % 37 % 15 % 9 % 26 % 100 % 1 % 7 % 39 % 12 % 10 % 32 % 100 % 2 % 6 % 34 % 19 % 14 % 27 % 100 % 1 % 11 % 36 % 13 % 10 % 30 % 100 % 8 % 22 % 40 % 7 % 5 % 19 % 100 % 1% 11 % 37 % 14 % 10 % 27 % 100 % Syvenevän yhteistyön kunta Täysin samaa mieltä 2 % Jokseenkin samaa mieltä 7 % Ei samaa eikä eri mieltä 36 % Jokseenkin eri mieltä 10 % Täysin eri mieltä 4 % En osaa sanoa 42 % Total 100 % 1 % 8 % 38 % 14 % 9 % 29 % 100 % 1 % 4 % 29 % 17 % 17 % 32 % 100 % 1 % 6 % 33 % 8 % 9 % 42 % 100 % 6 % 19 % 27 % 14 % 8 % 27 % 100 % 1% 8% 34 % 12 % 10 % 34 % 100 % Muu kunta Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä En osaa sanoa Total 1 % 7 % 34 % 13 % 4 % 43 % 100 % 1 % 8 % 39 % 12 % 8 % 32 % 100 % 1 % 7 % 35 % 8 % 8 % 41 % 100 % 4 % 35 % 11 % 7 % 44 % 100 % 8 % 37 % 15 % 8 % 32 % 100 % 0% 6% 36 % 11 % 7% 40 % 100 % Total Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä En osaa sanoa Total 1 % 9 % 36 % 14 % 6 % 34 % 100 % 1 % 7 % 39 % 12 % 9 % 31 % 100 % 1 % 6 % 33 % 15 % 13 % 32 % 100 % 0 % 8 % 35 % 11 % 9 % 37 % 100 % 6 % 18 % 36 % 10 % 6 % 24 % 100 % 1% 9% 36 % 13 % 9% 32 % 100 % 87 Henkilöstö uudistusten pyörteissä 26 A_15 Kunta- ja palvelurakenneuudistus on edistänyt palveluiden kehittämistä kunnassamme 88 Lastenhoito Vanhusten hoito Terveydenhuolto Koulutoimi Yleishallinto Total Liitoskunta Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä En osaa sanoa Total 2 % 13 % 34 % 15 % 12 % 24 % 100 % 1 % 11 % 32 % 15 % 16 % 26 % 100 % 2 % 6 % 35 % 19 % 18 % 21 % 100 % 1 % 8 % 35 % 15 % 15 % 27 % 100 % 4 % 26 % 37 % 12 % 5 % 16 % 100 % 1% 11 % 34 % 16 % 14 % 23 % 100 % Syvenevän yhteistyön kunta Täysin samaa mieltä 1 % Jokseenkin samaa mieltä 9 % Ei samaa eikä eri mieltä 38 % Jokseenkin eri mieltä 9 % Täysin eri mieltä 9 % En osaa sanoa 35 % Total 100 % 1 % 9 % 35 % 17 % 15 % 24 % 100 % 1 % 8 % 29 % 18 % 19 % 26 % 100 % 1 % 7 % 29 % 13 % 11 % 39 % 100 % 4 % 21 % 25 % 17 % 11 % 23 % 100 % 1% 9% 31 % 15 % 14 % 30 % 100 % Muu kunta Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä En osaa sanoa Total 1 % 7 % 32 % 14 % 9 % 38 % 100 % 1 % 13 % 35 % 12 % 10 % 29 % 100 % 1 % 8 % 35 % 9 % 8 % 39 % 100 % 0 % 4 % 37 % 11 % 9 % 39 % 100 % 2 % 7 % 31 % 21 % 8 % 31 % 100 % 1% 7% 35 % 12 % 9% 36 % 100 % Total Täysin samaa mieltä 1 % Jokseenkin samaa mieltä 10 % Ei samaa eikä eri mieltä 34 % Jokseenkin eri mieltä 14 % Täysin eri mieltä 10 % En osaa sanoa 31 % Total 100 % 1 % 11 % 34 % 14 % 14 % 26 % 100 % 2 % 7 % 33 % 16 % 15 % 27 % 100 % 1 % 7 % 34 % 13 % 12 % 33 % 100 % 4 % 20 % 33 % 15 % 7 % 21 % 100 % 1% 10 % 34 % 14 % 13 % 29 % 100 % Liite 4. ARTTU-henkilöstökyselyn 2011 kysymyksen 26b vastausjakaumat Paras-kuntaluokittain ja toimintoluokittain Kunta- ja palvelurakenneuudistukseen vaikuttavat tekijät (N = 4 618)17 26 B_1 Kuntalaisten mielipiteet uudistuksesta Lastenhoito Vanhusten hoito Terveydenhuolto Koulutoimi Yleishallinto Total Liitoskunta Edistänyt merkittävästi Edistänyt jonkin verran Ei vaikutusta Jarruttanut jonkin verran Jarruttanut merkittävästi En osaa sanoa Total 16 % 41 % 8 % 1 % 33 % 100 % 0 % 8 % 51 % 9 % 2 % 30 % 100 % 0 % 14 % 39 % 10 % 1 % 36 % 100 % 1 % 26 % 39 % 14 % 1 % 19 % 100 % 0% 14 % 43 % 10 % 2% 31 % 100 % Syvenevän yhteistyön kunta Edistänyt merkittävästi 2 % Edistänyt jonkin verran 13 % Ei vaikutusta 28 % Jarruttanut jonkin verran 5 % Jarruttanut merkittävästi 3 % En osaa sanoa 50 % Total 100 % 1 % 15 % 10 % 32 % 43 % 14 % 6 % 3 % 6 % 35 % 35 % 100 % 100 % 1 % 11 % 29 % 8 % 4 % 48 % 100 % 2 % 12 % 39 % 14 % 2 % 33 % 100 % 1% 11 % 33 % 10 % 4% 41 % 100 % Muu kunta Edistänyt merkittävästi Edistänyt jonkin verran Ei vaikutusta Jarruttanut jonkin verran Jarruttanut merkittävästi En osaa sanoa Total 1 % 11 % 27 % 7 % 1 % 54 % 100 % 1 % 14 % 35 % 7 % 1 % 42 % 100 % 11 % 30 % 4 % 1 % 53 % 100 % 10 % 30 % 7 % 1 % 52 % 100 % 0% 12 % 46 % 5 % 38 % 100 % 12 % 31 % 6% 1% 50 % 100 % Total Edistänyt merkittävästi 1 % Edistänyt jonkin verran 13 % Ei vaikutusta 37 % Jarruttanut jonkin verran 6 % Jarruttanut merkittävästi 1 % En osaa sanoa 42 % Total 100 % 1 % 15 % 37 % 9 % 2 % 37 % 100 % 0 % 9 % 43 % 7 % 2 % 38 % 100 % 0 % 12 % 34 % 9 % 2 % 43 % 100 % 1 % 20 % 41 % 12 % 1 % 26 % 100 % 1% 13 % 37 % 9% 2% 39 % 100 % 1 % 14 % 47 % 6 % 1 % 30 % 100 % 17 Lasten hoito = lasten päivähoito, perheneuvola ja äitiys- tai lastenneuvola. Vanhustyö = vanhusten palveluasuminen, vanhusten laitoshoito, kotipalvelu tai kotisairaanhoito. Terveydenhuolto = terveyskeskuksen vuodeosasto, terveyskeskuksen lääkärinvastaanotto tai kouluterveydenhuolto. Koulutoimi = esiopetus, peruskoulun 1.–6. luokat, peruskoulun 7.–9. luokat, lukio tai ammatillinen koulutus. 89 Henkilöstö uudistusten pyörteissä 26 B_2 Aiempi kuntien välinen yhteistoiminta 90 Lastenhoito Vanhusten hoito Terveydenhuolto Koulutoimi Yleishallinto Total Liitoskunta Edistänyt merkittävästi Edistänyt jonkin verran Ei vaikutusta Jarruttanut jonkin verran Jarruttanut merkittävästi En osaa sanoa Total 4 % 29 % 29 % 5 % 0 % 33 % 100 % 1 % 29 % 24 % 7 % 1 % 37 % 100 % 2 % 29 % 26 % 7 % 2 % 33 % 100 % 2 % 33 % 19 % 7 % 1 % 39 % 100 % 12 % 39 % 12 % 12 % 3 % 22 % 100 % 3% 31 % 22 % 8% 2% 34 % 100 % Syvenevän yhteistyön kunta Edistänyt merkittävästi 3 % Edistänyt jonkin verran 25 % Ei vaikutusta 16 % Jarruttanut jonkin verran 6 % Jarruttanut merkittävästi 3 % En osaa sanoa 47 % Total 100 % 2 % 30 % 18 % 9 % 3 % 38 % 100 % 1 % 18 % 24 % 10 % 3 % 44 % 100 % 1 % 21 % 18 % 6 % 2 % 51 % 100 % 8 % 35 % 10 % 8 % 8 % 33 % 100 % 2% 25 % 18 % 9% 3% 44 % 100 % Muu kunta Edistänyt merkittävästi Edistänyt jonkin verran Ei vaikutusta Jarruttanut jonkin verran Jarruttanut merkittävästi En osaa sanoa Total 2 % 17 % 21 % 5 % 1 % 57 % 100 % 2 % 18 % 24 % 5 % 1 % 50 % 100 % 1 % 15 % 21 % 6 % 1 % 56 % 100 % 2 % 16 % 21 % 4 % 1 % 57 % 100 % 1% 22 % 25 % 15 % 3 % 33 % 100 % 16 % 22 % 5% 1% 54 % 100 % Total Edistänyt merkittävästi Edistänyt jonkin verran Ei vaikutusta Jarruttanut jonkin verran Jarruttanut merkittävästi En osaa sanoa Total 3 % 24 % 24 % 5 % 1 % 44 % 100 % 2 % 26 % 22 % 7 % 2 % 42 % 100 % 2 % 23 % 24 % 7 % 2 % 42 % 100 % 1 % 25 % 19 % 6 % 1 % 47 % 100 % 9 % 34 % 15 % 12 % 4 % 27 % 100 % 2% 25 % 21 % 7% 2% 42 % 100 % 26 B_3 Kunnan taloudellinen tilanne Lastenhoito Vanhusten hoito Terveydenhuolto Koulutoimi Yleishallinto Total Liitoskunta Edistänyt merkittävästi Edistänyt jonkin verran Ei vaikutusta Jarruttanut jonkin verran Jarruttanut merkittävästi En osaa sanoa Total 4 % 19 % 15 % 18 % 11 % 33 % 100 % 4 % 21 % 18 % 17 % 7 % 34 % 100 % 7 % 18 % 19 % 15 % 11 % 29 % 100 % 8 % 19 % 13 % 18 % 9 % 33 % 100 % 21 % 25 % 15 % 17 % 5 % 17 % 100 % 7% 20 % 15 % 17 % 9% 31 % 100 % Syvenevän yhteistyön kunta Edistänyt merkittävästi 4 % Edistänyt jonkin verran 17 % Ei vaikutusta 12 % Jarruttanut jonkin verran 15 % Jarruttanut merkittävästi 3 % En osaa sanoa 50 % Total 100 % 2 % 25 % 14 % 14 % 7 % 38 % 100 % 1 % 17 % 17 % 15 % 9 % 41 % 100 % 3 % 21 % 13 % 13 % 7 % 44 % 100 % 8 % 29 % 21 % 10 % 2 % 31 % 100 % 3% 22 % 15 % 13 % 7% 41 % 100 % Muu kunta Edistänyt merkittävästi Edistänyt jonkin verran Ei vaikutusta Jarruttanut jonkin verran Jarruttanut merkittävästi En osaa sanoa Total 3 % 13 % 16 % 9 % 10 % 49 % 100 % 1 % 14 % 16 % 19 % 8 % 42 % 100 % 1 % 15 % 15 % 13 % 8 % 48 % 100 % 3 % 13 % 9 % 17 % 6 % 52 % 100 % 20 % 28 % 13 % 7 % 33 % 100 % 2% 14 % 14 % 15 % 7% 48 % 100 % Total Edistänyt merkittävästi 4 % Edistänyt jonkin verran 17 % Ei vaikutusta 15 % Jarruttanut jonkin verran 15 % Jarruttanut merkittävästi 9 % En osaa sanoa 41 % Total 100 % 2 % 20 % 16 % 17 % 7 % 38 % 100 % 4 % 17 % 17 % 15 % 9 % 38 % 100 % 5 % 17 % 12 % 17 % 8 % 41 % 100 % 13 % 25 % 19 % 15 % 5 % 24 % 100 % 5% 19 % 15 % 16 % 8% 38 % 100 % 91 Henkilöstö uudistusten pyörteissä 26 B_4 Paikallisen median kannat 92 Lastenhoito Vanhusten hoito Terveydenhuolto Koulutoimi Yleishallinto Total Liitoskunta Edistänyt merkittävästi Edistänyt jonkin verran Ei vaikutusta Jarruttanut jonkin verran Jarruttanut merkittävästi En osaa sanoa Total 1 % 13 % 30 % 7 % 1 % 49 % 100 % 1 % 13 % 33 % 9 % 2 % 42 % 100 % 1 % 18 % 27 % 8 % 2 % 44 % 100 % 3 % 22 % 31 % 15 % 1 % 28 % 100 % 1% 17 % 30 % 9% 1% 42 % 100 % 1 % 15 % 33 % 9 % 0 % 43 % 100 % Syvenevän yhteistyön kunta Edistänyt merkittävästi 2 % Edistänyt jonkin verran 10 % Ei vaikutusta 17 % Jarruttanut jonkin verran 12 % Jarruttanut merkittävästi 3 % En osaa sanoa 56 % Total 100 % 1 % 11 % 10 % 28 % 30 % 11 % 10 % 3 % 5 % 47 % 47 % 100 % 100 % 1 % 12 % 12 % 25 % 39 % 7 % 2 % 3 % 12 % 51 % 37 % 100 % 100 % 1% 12 % 27 % 9% 4% 47 % 100 % Muu kunta Edistänyt merkittävästi Edistänyt jonkin verran Ei vaikutusta Jarruttanut jonkin verran Jarruttanut merkittävästi En osaa sanoa Total 0 % 11 % 24 % 5 % 1 % 60 % 100 % 1 % 13 % 26 % 8 % 1 % 51 % 100 % 1 % 12 % 22 % 6 % 1 % 59 % 100 % 9 % 27 % 5 % 1 % 58 % 100 % 0% 13 % 40 % 5 % 2 % 40 % 100 % 11 % 26 % 6% 1% 56 % 100 % Total Edistänyt merkittävästi 1 % Edistänyt jonkin verran 13 % Ei vaikutusta 27 % Jarruttanut jonkin verran 8 % Jarruttanut merkittävästi 1 % En osaa sanoa 51 % Total 100 % 1 % 12 % 28 % 8 % 2 % 49 % 100 % 1 % 12 % 29 % 8 % 2 % 48 % 100 % 1 % 14 % 27 % 7 % 2 % 50 % 100 % 2 % 18 % 35 % 10 % 4 % 32 % 100 % 1% 14 % 28 % 8% 2% 47 % 100 % 26 B_5 Naapurikuntien ratkaisut uudistuksen toteuttamisesta Lastenhoito Vanhusten hoito Terveydenhuolto Koulutoimi Yleishallinto Total Liitoskunta Edistänyt merkittävästi Edistänyt jonkin verran Ei vaikutusta Jarruttanut jonkin verran Jarruttanut merkittävästi En osaa sanoa Total 2 % 20 % 30 % 6 % 2 % 42 % 100 % 0 % 18 % 24 % 9 % 0 % 49 % 100 % 2 % 16 % 28 % 9 % 3 % 42 % 100 % 1 % 15 % 26 % 11 % 2 % 46 % 100 % 2 % 27 % 31 % 13 % 2 % 25 % 100 % 2% 18 % 27 % 9% 2% 43 % 100 % Syvenevän yhteistyön kunta Edistänyt merkittävästi 2 % Edistänyt jonkin verran 16 % Ei vaikutusta 9 % Jarruttanut jonkin verran 10 % Jarruttanut merkittävästi 7 % En osaa sanoa 57 % Total 100 % 2 % 19 % 22 % 9 % 8 % 40 % 100 % 1 % 14 % 17 % 14 % 12 % 43 % 100 % 1 % 16 % 15 % 10 % 8 % 50 % 100 % 8 % 23 % 12 % 15 % 6 % 37 % 100 % 2% 17 % 16 % 12 % 9% 45 % 100 % Muu kunta Edistänyt merkittävästi Edistänyt jonkin verran Ei vaikutusta Jarruttanut jonkin verran Jarruttanut merkittävästi En osaa sanoa Total 2 % 17 % 17 % 3 % 2 % 60 % 100 % 1 % 11 % 22 % 10 % 0 % 56 % 100 % 1 % 13 % 21 % 7 % 1 % 59 % 100 % 1 % 14 % 21 % 6 % 2 % 57 % 100 % 2 % 10 % 20 % 17 % 12 % 40 % 100 % 1% 13 % 21 % 7% 2% 56 % 100 % Total Edistänyt merkittävästi 2 % Edistänyt jonkin verran 18 % Ei vaikutusta 21 % Jarruttanut jonkin verran 6 % Jarruttanut merkittävästi 3 % En osaa sanoa 51 % Total 100 % 1 % 16 % 23 % 9 % 2 % 49 % 100 % 1 % 14 % 24 % 9 % 4 % 47 % 100 % 1 % 15 % 22 % 9 % 3 % 50 % 100 % 3 % 22 % 25 % 14 % 5 % 31 % 100 % 1% 16 % 23 % 9% 3% 47 % 100 % 93 Henkilöstö uudistusten pyörteissä 26 B_6 Muiden kuntien ratkaisut uudistuksen toteuttamisesta 94 Lastenhoito Vanhusten hoito Terveydenhuolto Koulutoimi Yleishallinto Total Liitoskunta Edistänyt merkittävästi Edistänyt jonkin verran Ei vaikutusta Jarruttanut jonkin verran Jarruttanut merkittävästi En osaa sanoa Total 0 % 18 % 24 % 8 % 0 % 50 % 100 % 2 % 17 % 32 % 4 % 2 % 43 % 100 % 1 % 18 % 27 % 7 % 1 % 47 % 100 % 1 % 30 % 35 % 11 % 1 % 23 % 100 % 1% 20 % 29 % 6% 1% 43 % 100 % Syvenevän yhteistyön kunta Edistänyt merkittävästi 1 % Edistänyt jonkin verran 15 % Ei vaikutusta 15 % Jarruttanut jonkin verran 7 % Jarruttanut merkittävästi 4 % En osaa sanoa 59 % Total 100 % 2 % 22 % 13 % 19 % 23 % 11 % 10 % 7 % 7 % 39 % 47 % 100 % 100 % 1 % 15 % 21 % 8 % 4 % 51 % 100 % 6 % 23 % 19 % 12 % 4 % 37 % 100 % 1% 17 % 20 % 10 % 6% 47 % 100 % Muu kunta Edistänyt merkittävästi Edistänyt jonkin verran Ei vaikutusta Jarruttanut jonkin verran Jarruttanut merkittävästi En osaa sanoa Total 1 % 18 % 18 % 2 % 2 % 60 % 100 % 1 % 13 % 23 % 7 % 57 % 100 % 1 % 14 % 22 % 4 % 1 % 59 % 100 % 1 % 13 % 23 % 5 % 1 % 58 % 100 % 15 % 27 % 13 % 2 % 43 % 100 % 1% 14 % 22 % 5% 1% 57 % 100 % Total Edistänyt merkittävästi Edistänyt jonkin verran Ei vaikutusta Jarruttanut jonkin verran Jarruttanut merkittävästi En osaa sanoa Total 1 % 18 % 23 % 4 % 2 % 53 % 100 % 1 % 17 % 23 % 8 % 2 % 49 % 100 % 1 % 15 % 27 % 6 % 2 % 49 % 100 % 1 % 16 % 24 % 6 % 2 % 51 % 100 % 2 % 25 % 30 % 11 % 2 % 31 % 100 % 1% 17 % 25 % 7% 2% 48 % 100 % 1 % 20 % 30 % 4 % 0 % 45 % 100 % 26 B_7 Kunnan luottamushenkilöiden mielipiteet Lastenhoito Vanhusten hoito Terveydenhuolto Koulutoimi Yleishallinto Total Liitoskunta Edistänyt merkittävästi Edistänyt jonkin verran Ei vaikutusta Jarruttanut jonkin verran Jarruttanut merkittävästi En osaa sanoa Total 1 % 27 % 21 % 7 % 2 % 42 % 100 % 1 % 19 % 26 % 6 % 1 % 47 % 100 % 4 % 21 % 23 % 8 % 2 % 44 % 100 % 3 % 25 % 19 % 7 % 1 % 45 % 100 % 11 % 32 % 18 % 12 % 3 % 25 % 100 % 3% 25 % 21 % 8% 2% 42 % 100 % Syvenevän yhteistyön kunta Edistänyt merkittävästi 4 % Edistänyt jonkin verran 14 % Ei vaikutusta 10 % Jarruttanut jonkin verran 7 % Jarruttanut merkittävästi 6 % En osaa sanoa 59 % Total 100 % 1 % 23 % 21 % 9 % 6 % 40 % 100 % 2 % 14 % 20 % 14 % 5 % 46 % 100 % 2 % 18 % 17 % 8 % 3 % 53 % 100 % 12 % 16 % 10 % 14 % 12 % 37 % 100 % 3% 18 % 17 % 10 % 5% 47 % 100 % Muu kunta Edistänyt merkittävästi Edistänyt jonkin verran Ei vaikutusta Jarruttanut jonkin verran Jarruttanut merkittävästi En osaa sanoa Total 1 % 18 % 13 % 7 % 1 % 61 % 100 % 1 % 17 % 22 % 6 % 1 % 53 % 100 % 3 % 14 % 19 % 5 % 1 % 59 % 100 % 1 % 17 % 16 % 8 % 57 % 100 % 2 % 24 % 22 % 12 % 1% 40 % 100 % 1% 17 % 18 % 7% Total Edistänyt merkittävästi Edistänyt jonkin verran Ei vaikutusta Jarruttanut jonkin verran Jarruttanut merkittävästi En osaa sanoa Total 2 % 22 % 16 % 7 % 2 % 51 % 100 % 1 % 19 % 23 % 7 % 2 % 47 % 100 % 3 % 17 % 21 % 8 % 2 % 49 % 100 % 2 % 21 % 17 % 7 % 2 % 50 % 100 % 9 % 27 % 17 % 12 % 4 % 31 % 100 % 2% 21 % 19 % 8% 2% 47 % 100 % 56 % 100 % 95 Henkilöstö uudistusten pyörteissä 26 B_8 Kunnan viranhaltijoiden mielipiteet 96 Lastenhoito Vanhusten hoito Terveydenhuolto Koulutoimi Yleishallinto Total Liitoskunta Edistänyt merkittävästi Edistänyt jonkin verran Ei vaikutusta Jarruttanut jonkin verran Jarruttanut merkittävästi En osaa sanoa Total 3 % 30 % 22 % 5 % 2 % 38 % 100 % 2 % 21 % 25 % 5 % 1 % 47 % 100 % 4 % 19 % 26 % 6 % 2 % 43 % 100 % 5 % 24 % 21 % 6 % 1 % 43 % 100 % 11 % 40 % 18 % 8 % 23 % 100 % 5% 26 % 22 % 6% 2% 40 % 100 % Syvenevän yhteistyön kunta Edistänyt merkittävästi 4 % Edistänyt jonkin verran 19 % Ei vaikutusta 11 % Jarruttanut jonkin verran 4 % Jarruttanut merkittävästi 4 % En osaa sanoa 58 % Total 100 % 4 % 24 % 20 % 6 % 4 % 43 % 100 % 2 % 14 % 25 % 10 % 6 % 44 % 100 % 4 % 17 % 20 % 5 % 3 % 51 % 100 % 8 % 31 % 15 % 4 % 6 % 37 % 100 % 4% 20 % 19 % 7% 4% 46 % 100 % Muu kunta Edistänyt merkittävästi Edistänyt jonkin verran Ei vaikutusta Jarruttanut jonkin verran Jarruttanut merkittävästi En osaa sanoa Total 1 % 18 % 18 % 4 % 1 % 59 % 100 % 3 % 18 % 21 % 3 % 1 % 54 % 100 % 3 % 13 % 21 % 5 % 1 % 58 % 100 % 2 % 15 % 21 % 6 % 57 % 100 % 3 % 27 % 24 % 5 % 1% 41 % 100 % 2% 16 % 20 % 5% Total Edistänyt merkittävästi 3 % Edistänyt jonkin verran 24 % Ei vaikutusta 19 % Jarruttanut jonkin verran 4 % Jarruttanut merkittävästi 2 % En osaa sanoa 49 % Total 100 % 3 % 21 % 22 % 4 % 2 % 48 % 100 % 3 % 16 % 24 % 6 % 3 % 48 % 100 % 4 % 20 % 21 % 6 % 1 % 49 % 100 % 8 % 35 % 19 % 6 % 1 % 30 % 100 % 4% 21 % 21 % 6% 2% 46 % 100 % 56 % 100 % Liite 5. ARTTU-henkilöstökyselyn 2011 kysymyksen 26c vastausjakaumat Paras-kuntaluokittain ja toimintoluokittain Yleisarvio Paras-uudistuksesta oman kunnan kannalta. (N = 4 618)18 26 C_1 Pidän kuntani tekemiä päätöksiä kunnan tulevaisuuden kannalta järkevinä Lastenhoito Vanhusten hoito Terveydenhuolto Koulutoimi Yleishallinto Total Liitoskunta Kyllä Ei En osaa sanoa Total 19 % 13 % 67 % 100 % 20 % 18 % 63 % 100 % 23 % 20 % 57 % 100 % 17 % 15 % 68 % 100 % 41 % 11 % 48 % 100 % 22 % 17 % 62 % 100 % Syvenevän yhteistyön kunta Kyllä 22 % Ei 9 % En osaa sanoa 69 % Total 100 % 21 % 19 % 61 % 100 % 17 % 22 % 61 % 100 % 16 % 13 % 71 % 100 % 47 % 16 % 36 % 100 % 22 % 16 % 62 % 100 % Muu kunta Kyllä Ei En osaa sanoa Total 13 % 8 % 79 % 100 % 14 % 12 % 74 % 100 % 18 % 9 % 74 % 100 % 11 % 9 % 81 % 100 % 37 % 11 % 52 % 100 % 15 % 9% 76 % 100 % Total Kyllä 18 % Ei 11 % En osaa sanoa 72 % Total 100 % 18 % 16 % 66 % 100 % 20 % 17 % 63 % 100 % 15 % 13 % 72 % 100 % 42 % 12 % 47 % 100 % 20 % 14 % 66 % 100 % 18 Lasten hoito = lasten päivähoito, perheneuvola ja äitiys- tai lastenneuvola. Vanhustyö = vanhusten palveluasuminen, vanhusten laitoshoito, kotipalvelu tai kotisairaanhoito. Terveydenhuolto = terveyskeskuksen vuodeosasto, terveyskeskuksen lääkärinvastaanotto tai kouluterveydenhuolto. Koulutoimi = esiopetus, peruskoulun 1.–6. luokat, peruskoulun 7.–9. luokat, lukio tai ammatillinen koulutus. 97 Henkilöstö uudistusten pyörteissä 26 C_2 Pidän kuntani valintoja tulevaisuuden kannalta riittävinä 98 Lastenhoito Vanhusten hoito Terveydenhuolto Koulutoimi Yleishallinto Total Liitoskunta Kyllä Ei En osaa sanoa Total 16 % 15 % 69 % 100 % 14 % 20 % 66 % 100 % 15 % 25 % 60 % 100 % 11 % 16 % 73 % 100 % 25 % 24 % 51 % 100 % 15 % 20 % 65 % 100 % Syvenevän yhteistyön kunta Kyllä 20 % Ei 10 % En osaa sanoa 70 % Total 100 % 13 % 20 % 67 % 100 % 11 % 26 % 63 % 100 % 11 % 16 % 73 % 100 % 29 % 26 % 46 % 100 % 16 % 19 % 65 % 100 % Muu kunta Kyllä Ei En osaa sanoa Total 6 % 10 % 84 % 100 % 12 % 14 % 74 % 100 % 12 % 15 % 74 % 100 % 7 % 11 % 83 % 100 % 29 % 18 % 53 % 100 % 10 % 13 % 77 % 100 % Total Kyllä Ei En osaa sanoa Total 14 % 13 % 74 % 100 % 13 % 18 % 69 % 100 % 13 % 22 % 65 % 100 % 10 % 14 % 76 % 100 % 27 % 23 % 50 % 100 % 14 % 18 % 69 % 100 % Liite 6. ARTTU-henkilöstökyselyn 2011 kysymysten 27, 28 ja 29 vastausjakaumat Paras-kuntaluokittain ja toimintoluokittain Yleisarvio omasta/työssäkäyntikunnasta. (N = 4 618.)19 27. Kotikuntani ja työssäkäyntikuntani on Sama Eri Total Lastenhoito Vanhusten hoito Terveydenhuolto Koulutoimi Yleishallinto Muu sosiaaliala Mainittu useampia Total 457 14 % 576 17 % 564 17 % 1057 32 % 207 6 % 230 7 % 260 8 % 3351 100 % 108 13 % 142 17 % 133 16 % 290 34 % 58 7 % 62 7 % 58 7 % 851 100 % 565 13 % 718 17 % 697 17 % 1347 32 % 265 6% 292 7% 318 8% 4202 100 % n % n % n % n % n % n % n % n % 19 Lasten hoito = lasten päivähoito, perheneuvola ja äitiys- tai lastenneuvola. Vanhustyö = vanhusten palveluasuminen, vanhusten laitoshoito, kotipalvelu tai kotisairaanhoito. Terveydenhuolto = terveyskeskuksen vuodeosasto, terveyskeskuksen lääkärinvastaanotto tai kouluterveydenhuolto. Koulutoimi = esiopetus, peruskoulun 1.–6. luokat, peruskoulun 7.–9. luokat, lukio tai ammatillinen koulutus. 99 Henkilöstö uudistusten pyörteissä 28. Kun ajattelette oman kuntanne palvelutuotantoa ja kuntanne palveluverkkoa, miten tärkeinä pidätte seuraavia asioita? Niiden vastausjakauma, jotka työskentelevät kotikunnassaan. (N = 3 694) 28_1 Palvelujen järjestäminen eri ikäryhmien tarpeiden mukaan (elämänkaariajattelu) 100 Lastenhoito Vanhusten hoito Terveydenhuolto Koulutoimi Yleishallinto Total Liitoskunta Ei lainkaan tärkeää Ei kovinkaan tärkeää Melko tärkeää Hyvin tärkeää Erittäin tärkeää Total 1 % 1 % 3 % 11 % 85 % 100 % 1 % 2 % 8 % 16 % 73 % 100 % 0 % 2 % 5 % 19 % 74 % 100 % 1 % 1 % 7 % 23 % 68 % 100 % 2 % 4 % 10 % 23 % 62 % 100 % 1% 2% 7% 20 % 71 % 100 % Syvenevän yhteistyön kunta Ei lainkaan tärkeää 1 % Ei kovinkaan tärkeää 1 % Melko tärkeää 4 % Hyvin tärkeää 18 % Erittäin tärkeää 76 % Total 100 % 1 % 1 % 7 % 14 % 78 % 100 % 1 % 2 % 6 % 27 % 64 % 100 % 1 % 1 % 5 % 7 % 5 % 22 % 42 % 70 % 49 % 100 % 100 % 1% 2% 7% 22 % 69 % 100 % Muu kunta Ei lainkaan tärkeää Ei kovinkaan tärkeää Melko tärkeää Hyvin tärkeää Erittäin tärkeää Total 1 % 3 % 3 % 17 % 78 % 100 % 1 % 6 % 15 % 78 % 100 % 1 % 2 % 8 % 25 % 65 % 100 % 2 % 2 % 7 % 25 % 66 % 100 % 0% 2 % 9 % 32 % 55 % 100 % 2% 7% 21 % 70 % 100 % Total Ei lainkaan tärkeää 1 % Ei kovinkaan tärkeää 1 % Melko tärkeää 3 % Hyvin tärkeää 14 % Erittäin tärkeää 81 % Total 100 % 1 % 1 % 7 % 15 % 76 % 100 % 0 % 2 % 6 % 23 % 69 % 100 % 1 % 1 % 7 % 23 % 68 % 100 % 2 % 4 % 9 % 29 % 58 % 100 % 1% 2% 7% 21 % 70 % 100 % 28_2 Palvelutuotannon säilyminen kunnallisena Lastenhoito Vanhusten hoito Terveydenhuolto Koulutoimi Yleishallinto Total Liitoskunta Ei lainkaan tärkeää Ei kovinkaan tärkeää Melko tärkeää Hyvin tärkeää Erittäin tärkeää Total 1 % 10 % 24 % 66 % 100 % 1 % 1 % 9 % 22 % 67 % 100 % 3 % 6 % 18 % 30 % 44 % 100 % 3 % 8 % 20 % 32 % 38 % 100 % 2% 4% 14 % 28 % 54 % 100 % Syvenevän yhteistyön kunta Ei lainkaan tärkeää 1 % Ei kovinkaan tärkeää 4 % 1 % Melko tärkeää 11 % 13 % Hyvin tärkeää 31 % 17 % Erittäin tärkeää 54 % 69 % Total 100 % 100 % 1 % 2 % 13 % 27 % 58 % 100 % 1 % 6 % 12 % 16 % 17 % 32 % 27 % 45 % 44 % 100 % 100 % 1% 5% 14 % 28 % 52 % 100 % Muu kunta Ei lainkaan tärkeää Ei kovinkaan tärkeää Melko tärkeää Hyvin tärkeää Erittäin tärkeää Total 1 % 2 % 15 % 24 % 59 % 100 % 1 % 2 % 8 % 25 % 64 % 100 % 2 % 13 % 28 % 57 % 100 % 3 % 5 % 19 % 33 % 41 % 100 % 2 % 9 % 15 % 30 % 45 % 100 % 1% 4% 14 % 29 % 52 % 100 % Total Ei lainkaan tärkeää Ei kovinkaan tärkeää Melko tärkeää Hyvin tärkeää Erittäin tärkeää Total 1 % 3 % 11 % 27 % 59 % 100 % 0 % 1 % 10 % 22 % 66 % 100 % 1 % 2 % 11 % 25 % 62 % 100 % 2 % 6 % 18 % 31 % 43 % 100 % 2 % 9 % 18 % 30 % 41 % 100 % 1% 4% 14 % 28 % 53 % 100 % 1 % 3 % 9 % 27 % 61 % 100 % 101 Henkilöstö uudistusten pyörteissä 28_3 Lähipalvelujen turvaaminen 102 Lastenhoito Vanhusten hoito Terveydenhuolto Koulutoimi Yleishallinto Total Liitoskunta Ei lainkaan tärkeää Ei kovinkaan tärkeää Melko tärkeää Hyvin tärkeää Erittäin tärkeää Total 1 % 1 % 3 % 12 % 85 % 100 % 1 % 5 % 16 % 79 % 100 % 0 % 7 % 17 % 75 % 100 % 0 % 2 % 5 % 25 % 68 % 100 % 1 % 2 % 13 % 32 % 53 % 100 % 0% 1% 6% 21 % 72 % 100 % Syvenevän yhteistyön kunta Ei kovinkaan tärkeää 1 % Melko tärkeää 6 % Hyvin tärkeää 27 % Erittäin tärkeää 66 % Total 100 % 1 % 5 % 14 % 80 % 100 % 1 % 7 % 13 % 80 % 100 % 1 % 5 % 12 % 23 % 17 % 71 % 71 % 100 % 100 % 1% 6% 21 % 72 % 100 % Muu kunta Ei kovinkaan tärkeää Melko tärkeää Hyvin tärkeää Erittäin tärkeää Total 3 % 1 % 20 % 77 % 100 % 1 % 3 % 17 % 79 % 100 % 3 % 8 % 27 % 61 % 100 % 1 % 9 % 32 % 58 % 100 % 6 % 45 % 49 % 100 % 2% 6% 26 % 66 % 100 % Total Ei lainkaan tärkeää Ei kovinkaan tärkeää Melko tärkeää Hyvin tärkeää Erittäin tärkeää Total 0 % 1 % 1 % 3 % 4 % 17 % 16 % 79 % 79 % 100 % 100 % 0 % 1 % 8 % 19 % 72 % 100 % 0 % 2 % 7 % 26 % 66 % 100 % 1 % 1 % 11 % 32 % 56 % 100 % 0% 1% 6% 22 % 70 % 100 % 28_4 Pienten palveluyksiköiden yhdistäminen/lakkauttaminen Lastenhoito Vanhusten hoito Terveydenhuolto Koulutoimi Yleishallinto Total Liitoskunta Ei lainkaan tärkeää Ei kovinkaan tärkeää Melko tärkeää Hyvin tärkeää Erittäin tärkeää Total 30 % 30 % 21 % 12 % 7 % 100 % 37 % 27 % 21 % 11 % 5 % 100 % 29 % 30 % 24 % 9 % 8 % 100 % 27 % 31 % 26 % 10 % 6 % 100 % 14 % 24 % 37 % 19 % 5 % 100 % 29 % 29 % 25 % 11 % 6% 100 % Syvenevän yhteistyön kunta Ei lainkaan tärkeää 35 % Ei kovinkaan tärkeää 20 % Melko tärkeää 23 % Hyvin tärkeää 15 % Erittäin tärkeää 7 % Total 100 % 39 % 24 % 18 % 11 % 8 % 100 % 21 % 30 % 29 % 10 % 11 % 100 % 35 % 26 % 27 % 7 % 5 % 100 % 18 % 23 % 28 % 20 % 13 % 100 % 32 % 26 % 24 % 11 % 7% 100 % Muu kunta Ei lainkaan tärkeää Ei kovinkaan tärkeää Melko tärkeää Hyvin tärkeää Erittäin tärkeää Total 43 % 32 % 18 % 5 % 3 % 100 % 26 % 27 % 23 % 15 % 8 % 100 % 19 % 32 % 29 % 13 % 7 % 100 % 28 % 28 % 31 % 9 % 3 % 100 % 15 % 28 % 34 % 17 % 6 % 100 % 28 % 29 % 28 % 11 % 5% 100 % Total Ei lainkaan tärkeää Ei kovinkaan tärkeää Melko tärkeää Hyvin tärkeää Erittäin tärkeää Total 35 % 29 % 20 % 10 % 6 % 100 % 34 % 26 % 21 % 12 % 7 % 100 % 24 % 30 % 27 % 11 % 8 % 100 % 29 % 29 % 28 % 9 % 5 % 100 % 15 % 25 % 34 % 19 % 7 % 100 % 29 % 28 % 26 % 11 % 6% 100 % 103 Henkilöstö uudistusten pyörteissä 28_5 Palvelusetelin käyttöönotto Lastenhoito Vanhusten hoito Terveydenhuolto Koulutoimi Yleishallinto Total Liitoskunta Ei lainkaan tärkeää Ei kovinkaan tärkeää Melko tärkeää Hyvin tärkeää Erittäin tärkeää Total 7 % 10 % 39 % 25 % 20 % 100 % 7 % 13 % 32 % 27 % 20 % 100 % 9 % 16 % 32 % 22 % 20 % 100 % 10 % 17 % 43 % 19 % 11 % 100 % 8 % 18 % 34 % 28 % 12 % 100 % 9% 15 % 39 % 23 % 15 % 100 % Syvenevän yhteistyön kunta Ei lainkaan tärkeää 7 % Ei kovinkaan tärkeää 16 % Melko tärkeää 28 % Hyvin tärkeää 25 % Erittäin tärkeää 24 % Total 100 % 7 % 11 % 22 % 30 % 30 % 100 % 7 % 11 % 27 % 32 % 23 % 100 % 13 % 12 % 47 % 16 % 13 % 100 % 8 % 18 % 20 % 38 % 18 % 100 % 8% 13 % 32 % 25 % 21 % 100 % Muu kunta Ei lainkaan tärkeää Ei kovinkaan tärkeää Melko tärkeää Hyvin tärkeää Erittäin tärkeää Total 6 % 12 % 43 % 24 % 15 % 100 % 6 % 8 % 28 % 31 % 27 % 100 % 4 % 15 % 29 % 31 % 21 % 100 % 8 % 13 % 46 % 22 % 11 % 100 % 4 % 11 % 36 % 26 % 23 % 100 % 6% 12 % 38 % 26 % 18 % 100 % Total Ei lainkaan tärkeää Ei kovinkaan tärkeää Melko tärkeää Hyvin tärkeää Erittäin tärkeää Total 7 % 12 % 38 % 25 % 19 % 100 % 7 % 11 % 28 % 29 % 25 % 100 % 7 % 15 % 30 % 27 % 21 % 100 % 10 % 14 % 45 % 19 % 12 % 100 % 7 % 16 % 32 % 29 % 16 % 100 % 8% 14 % 37 % 24 % 17 % 100 % 104 28_6 Suurempien palveluyksiköiden perustaminen Lastenhoito Vanhusten hoito Terveydenhuolto Koulutoimi Yleishallinto Total Liitoskunta Ei lainkaan tärkeää Ei kovinkaan tärkeää Melko tärkeää Hyvin tärkeää Erittäin tärkeää Total 37 % 29 % 23 % 7 % 4 % 100 % 32 % 27 % 29 % 8 % 4 % 100 % 28 % 29 % 31 % 7 % 5 % 100 % 33 % 31 % 27 % 8 % 2 % 100 % 18 % 32 % 32 % 16 % 3 % 100 % 31 % 29 % 28 % 9% 3% 100 % Syvenevän yhteistyön kunta Ei lainkaan tärkeää 39 % Ei kovinkaan tärkeää 21 % Melko tärkeää 31 % Hyvin tärkeää 7 % Erittäin tärkeää 2 % Total 100 % 34 % 27 % 25 % 10 % 5 % 100 % 23 % 30 % 29 % 11 % 7 % 100 % 36 % 24 % 32 % 29 % 26 % 27 % 5 % 20 % 1 % 100 % 100 % 32 % 29 % 27 % 9% 3% 100 % Muu kunta Ei lainkaan tärkeää Ei kovinkaan tärkeää Melko tärkeää Hyvin tärkeää Erittäin tärkeää Total 39 % 31 % 19 % 6 % 5 % 100 % 23 % 27 % 33 % 12 % 6 % 100 % 25 % 35 % 28 % 9 % 3 % 100 % 30 % 35 % 28 % 6 % 1 % 100 % 21 % 25 % 46 % 9 % 100 % 28 % 31 % 30 % 8% 3% 100 % Total Ei lainkaan tärkeää 38 % Ei kovinkaan tärkeää 28 % Melko tärkeää 23 % Hyvin tärkeää 7 % Erittäin tärkeää 4 % Total 100 % 29 % 27 % 29 % 10 % 5 % 100 % 26 % 31 % 30 % 9 % 5 % 100 % 33 % 33 % 27 % 7 % 2 % 100 % 20 % 30 % 34 % 15 % 2 % 100 % 31 % 30 % 28 % 8% 3% 100 % 105 Henkilöstö uudistusten pyörteissä 28_7 Tilaaja-tuottajamallin käyttöönotto 106 Lastenhoito Vanhusten hoito Terveydenhuolto Koulutoimi Yleishallinto Total Liitoskunta Ei lainkaan tärkeää Ei kovinkaan tärkeää Melko tärkeää Hyvin tärkeää Erittäin tärkeää Total 16 % 19 % 52 % 10 % 2 % 100 % 24 % 22 % 40 % 7 % 7 % 100 % 17 % 22 % 47 % 10 % 4 % 100 % 21 % 21 % 49 % 7 % 3 % 100 % 24 % 29 % 37 % 8 % 2 % 100 % 21 % 22 % 46 % 8% 3% 100 % Syvenevän yhteistyön kunta Ei lainkaan tärkeää 20 % Ei kovinkaan tärkeää 19 % Melko tärkeää 54 % Hyvin tärkeää 5 % Erittäin tärkeää 3 % Total 100 % 17 % 29 % 41 % 11 % 3 % 100 % 21 % 24 % 39 % 10 % 7 % 100 % 18 % 33 % 19 % 33 % 54 % 23 % 7 % 13 % 3 % 100 % 100 % 20 % 23 % 45 % 9% 3% 100 % Muu kunta Ei lainkaan tärkeää Ei kovinkaan tärkeää Melko tärkeää Hyvin tärkeää Erittäin tärkeää Total 20 % 18 % 49 % 9 % 4 % 100 % 16 % 22 % 46 % 11 % 5 % 100 % 14 % 28 % 44 % 8 % 6 % 100 % 22 % 21 % 49 % 7 % 2 % 100 % 19 % 32 % 43 % 6 % 100 % 19 % 22 % 47 % 8% 4% 100 % Total Ei lainkaan tärkeää 18 % Ei kovinkaan tärkeää 19 % Melko tärkeää 51 % Hyvin tärkeää 9 % Erittäin tärkeää 3 % Total 100 % 19 % 24 % 42 % 10 % 5 % 100 % 17 % 24 % 44 % 10 % 5 % 100 % 21 % 20 % 50 % 7 % 2 % 100 % 24 % 31 % 36 % 9 % 1 % 100 % 20 % 22 % 46 % 8% 3% 100 % 28_8 Sähköisen asioinnin kehittäminen Lastenhoito Vanhusten hoito Terveydenhuolto Koulutoimi Yleishallinto Total Liitoskunta Ei lainkaan tärkeää Ei kovinkaan tärkeää Melko tärkeää Hyvin tärkeää Erittäin tärkeää Total 6 % 12 % 35 % 32 % 15 % 100 % 9 % 15 % 32 % 22 % 22 % 100 % 8 % 13 % 30 % 27 % 23 % 100 % 4 % 10 % 28 % 36 % 22 % 100 % 2 % 8 % 22 % 31 % 38 % 100 % 6% 11 % 30 % 31 % 22 % 100 % Syvenevän yhteistyön kunta Ei lainkaan tärkeää 4 % Ei kovinkaan tärkeää 20 % Melko tärkeää 30 % Hyvin tärkeää 25 % Erittäin tärkeää 22 % Total 100 % 10 % 17 % 32 % 25 % 16 % 100 % 7 % 10 % 35 % 26 % 23 % 100 % 5 % 11 % 27 % 36 % 22 % 100 % 3 % 8 % 18 % 40 % 33 % 100 % 6% 13 % 28 % 31 % 22 % 100 % Muu kunta Ei lainkaan tärkeää Ei kovinkaan tärkeää Melko tärkeää Hyvin tärkeää Erittäin tärkeää Total 8 % 15 % 34 % 25 % 18 % 100 % 7 % 16 % 32 % 30 % 15 % 100 % 4 % 12 % 29 % 35 % 21 % 100 % 5 % 15 % 30 % 31 % 19 % 100 % 4 % 15 % 48 % 33 % 100 % 5% 14 % 30 % 32 % 20 % 100 % Total Ei lainkaan tärkeää 6 % Ei kovinkaan tärkeää 14 % Melko tärkeää 34 % Hyvin tärkeää 28 % Erittäin tärkeää 18 % Total 100 % 9 % 16 % 32 % 26 % 18 % 100 % 6 % 12 % 31 % 29 % 23 % 100 % 4 % 12 % 28 % 34 % 21 % 100 % 2 % 7 % 19 % 37 % 36 % 100 % 6% 12 % 30 % 31 % 21 % 100 % 107 Henkilöstö uudistusten pyörteissä 29. Kuvitelkaa tilanne, jossa kunnat kilpailevat keskenään siitä missä kunnassa tai kaupungissa on hyvä asua ja elää. Miten arvioisitte nykyisen kotikuntanne sijoittuvan kilpailussa? Lastenhoito Vanhusten hoito Terveydenhuolto Koulutoimi Yleishallinto Total Liitoskunta Erittäin huonosti Melko huonosti Ei hyvin eikä huonosti Melko hyvin Erittäin hyvin Total 3 % 12 % 44 % 32 % 10 % 100 % 3 % 10 % 44 % 32 % 11 % 100 % 4 % 12 % 47 % 27 % 11 % 100 % 1 % 13 % 46 % 32 % 9 % 100 % 4% 12 % 46 % 29 % 10 % 100 % Syvenevän yhteistyön kunta Erittäin huonosti 2 % 3 % Melko huonosti 13 % 11 % Ei hyvin eikä huonosti 46 % 38 % Melko hyvin 34 % 36 % Erittäin hyvin 4 % 13 % Total 100 % 100 % 2 % 11 % 40 % 34 % 13 % 100 % 2 % 11 % 46 % 31 % 10 % 100 % 2 % 10 % 37 % 42 % 10 % 100 % 3% 11 % 43 % 34 % 10 % 100 % Muu kunta Erittäin huonosti Melko huonosti Ei hyvin eikä huonosti Melko hyvin Erittäin hyvin Total Total Erittäin huonosti Melko huonosti Ei hyvin eikä huonosti Melko hyvin Erittäin hyvin Total 108 5 % 15 % 46 % 26 % 9 % 100 % 1 % 15 % 46 % 27 % 11 % 100 % 5 % 12 % 47 % 28 % 8 % 100 % 2 % 15 % 42 % 31 % 10 % 100 % 2 % 16 % 12 % 42 % 44 % 31 % 30 % 9 % 14 % 100 % 100 % 3% 14 % 44 % 29 % 9% 100 % 3 % 15 % 46 % 28 % 9 % 100 % 3 % 12 % 44 % 31 % 10 % 100 % 3 % 12 % 43 % 32 % 11 % 100 % 3 % 13 % 45 % 29 % 10 % 100 % 3% 13 % 45 % 30 % 10 % 100 % 1 % 12 % 43 % 33 % 10 % 100 % 109 3,73 3,73 3,41 3,42 3,36 3,43 3,29 3,50 3,49 3,50 3,58 3,63 3,48 3,44 3,20 3,34 3,28 3,41 3 2,94 2,82 3,11 2,76 2,78 2,87 3,14 3,29 3,15 3,11 3,07 3,06 3,64 3,68 3,24 3,28 3,29 3,37 3,26 3,39 3,39 3,37 3,67 3,64 3,45 3,42 3,27 Lasten päivähoito Perheneuvola Vanhusten palveluasuminen Vanhusten laitoshoito Terveyskeskuksen vuodeosasto Kotipalvelu Terveyskeskuksen lääkärivastaanotto Äitiys- ja lastenneuvola Kouluterveydenhuolto Kotisairaanhoito Esiopetus Peruskoulun luokat 1–6 Peruskoulun luokat 7–9 Lukio Ammatilliset oppilaitokset Yleishallinto 3,26 3,58 3,07 3,05 2,89 3,10 2,77 2,86 2,90 3,17 3,32 3,20 3,13 3,13 3,14 3,19 2011 2009 2009 2011 Vaikutus- mahdollisuudet Toiminto Työelämän laatu 4,24 4,57 3,93 3,8 3,93 4,13 4,12 4,42 4,37 4,18 4,31 4,26 4,13 4,12 3,98 2009 4,28 4,53 3,95 3,86 4,04 4,18 4,19 4,46 4,46 4,25 4,33 4,35 4,19 4,24 4,05 4,09 2011 Työn sisäinen palkitsevuus 3,7 3,5 3,18 3,22 3,34 3,32 3,28 3,49 3,46 3,27 3,7 3,77 3,53 3,58 3,2 2009 3,77 3,69 3,46 3,51 3,40 3,42 3,29 3,54 3,50 3,51 3,63 3,77 3,56 3,59 3,14 3,31 2011 3,26 3,22 2,92 2,96 2,97 3,01 2,85 2,96 3,08 3,02 3,25 3,24 3 2,92 2,7 2009 3,40 3,26 3,12 3,08 3,02 2,99 2,82 2,94 2,85 3,19 3,05 3,13 2,99 2,84 2,52 2,78 2011 3,74 3,6 3,1 3,35 3,37 3,35 3,33 3,4 3,24 3,25 3,68 3,69 3,47 3,43 3,3 2009 3,88 3,61 3,48 3,65 3,46 3,46 3,45 3,67 3,61 3,45 3,49 3,74 3,53 3,49 3,30 3,38 2011 Työyhteisön so- Ristiriitojen avoi- siaalinen toimivuus met hallintatavat Esimiestyö Keskiarvot asteikolla 1–5; mitä suurempi arvo, sitä parempi työelämän laatu. (2009: N = 3 710; 2011: N = 4 618) Liite 7. Työelämän laadun ulottuvuudet toiminnoittain vuosina 2009 ja 2011 4,03 3,98 3,73 3,77 3,67 3,72 3,61 3,97 3,71 3,75 3,62 3,86 3,66 3,63 3,44 3,57 2011 Sosiaalinen pääoma Henkilöstö uudistusten pyörteissä Liite 8. Työelämän laadun muutos kunnittain 2009–2011 110 2009 2011 Heikentynyt Säilynyt Uurainen Kotka Hollola Vimpeli Lempäälä Jyväskylä Vöyri Sodankylä Kirkkonummi Pello Kuusamo Lieto Lapua Pori Mänttä-Vilppula Vaasa Kuopio Kemiönsaari Haukipudas Seinäjoki Hamina Sipoo Juuka Salo Turku Hämeenlinna Oulu Raasepori Varkaus Halsua Hirvensalmi Karkkila Mustasaari Kajaani Lappeenranta Harjavalta Pudasjärvi Kitee 3,92 3,60 3,55 3,54 3,64 3,60 3,53 3,42 3,51 3,57 3,61 3,53 3,42 3,37 3,54 3,43 3,42 3,62 3,53 3,43 3,41 3,61 3,20 3,43 3,28 3,54 3,41 3,52 3,37 3,25 3,50 3,61 3,37 3,42 3,43 3,14 3,21 3,20 3,54 -0,38 3,40 -0,20 3,37 -0,18 3,42 -0,12 3,52 -0,12 3,49 -0,11 3,42 -0,10 3,31 -0,10 3,43 -0,08 3,52 -0,05 3,57 -0,04 3,50 -0,04 3,39 -0,03 3,35 -0,03 3,52 -0,01 3,44 0,01 3,43 0,01 3,64 0,02 3,57 0,03 3,47 0,04 3,46 0,05 3,68 3,27 3,51 3,37 3,64 3,53 3,63 3,49 3,39 3,64 3,76 3,53 3,60 3,67 3,40 3,51 3,55 Parantunut 0,07 0,07 0,08 0,09 0,09 0,12 0,12 0,13 0,14 0,15 0,15 0,16 0,18 0,23 0,27 0,30 0,35 111 1 12 5 3 3 14 14 1 30 12 0 9 5 8 23 16 4 0 3 26 5 11 0 8 1 8 6 5 3 9 9 6 24 0 12 4 5 8 313 1 10 9 28 9 38 38 1 59 27 8 17 31 18 16 34 14 20 16 60 19 9 11 29 2 7 8 30 44 38 25 9 50 3 30 15 3 8 794 2 10 6 8 2 8 26 0 54 24 5 6 11 7 5 15 14 11 5 41 15 9 6 15 2 11 5 13 16 19 10 4 28 0 12 12 3 2 442 0 4 5 2 0 8 13 0 3 43 2 5 4 5 6 11 5 12 2 11 6 2 4 15 1 2 2 12 9 7 6 6 36 0 46 1 4 4 304 5 4 6 0 1 3 6 3 28 24 3 10 7 9 11 13 11 4 2 4 3 8 10 8 1 11 5 11 14 11 7 4 17 1 8 2 2 7 284 0 14 8 4 0 26 24 9 78 14 0 12 8 16 19 46 12 0 18 38 0 17 0 8 0 20 9 6 16 19 15 8 16 0 39 6 4 9 539 2 16 6 3 11 24 11 5 54 9 0 18 3 16 28 14 8 0 10 39 4 16 0 11 1 9 10 16 7 20 3 10 46 2 13 9 3 27 488 Halsua 50 Hamina 20 Harjavalta 40 Haukipudas 30 Hirvensalmi 50 Hollola 30 Hämeenlinna 20 Juuka 40 Jyväskylä 20 Kajaani 20 Karkkila 30 Kemiönsaari 50 Kirkkonummi 20 Kitee 30 Kotka 15 Kuopio 15 Kuusamo 30 Lappeenranta 15 Lapua 30 Lempäälä 33 Lieto 30 Mustasaari 30 Mänttä-Vilpp. 40 Oulu 10 Pello 40 Pori 15 Pudasjärvi 30 Raasepori 30 Salo 25 Seinäjoki 20 Sipoo 30 Sodankylä 30 Turku 10 Uurainen 50 Vaasa 15 Varkaus 15 Vimpeli 35 Vöyri 40 2 3 3 28 2 3 17 1 88 57 0 2 46 11 3 56 11 0 1 7 1 20 2 8 1 12 7 1 20 4 37 1 47 1 65 13 6 12 601 Terveyskes- Kotipalvelu, Esiopetus, Peruskoulut Lukiot, Yleis- kusten vuode- kotisairaan- peruskoulut lk 7.–9. ammatilliset hallinto osastot, hoito lk 1.–6. oppilaitokset terv.k. lääkärit, kouluterv. huolto Tavoite- Päivähoito, Vanhusten otos-% perheneuvolat, palveluasumi- 2011 äitiys- ja lasten- nen, vanhusten neuvolat laitoshoito 3 10 7 1 5 4 11 13 161 17 3 16 2 34 12 73 31 2 4 20 2 8 8 9 1 70 22 29 10 59 1 4 95 2 47 1 7 12 817 Muu 16 83 55 77 33 128 160 33 555 227 21 95 117 124 123 278 110 49 61 246 55 100 41 111 10 150 74 123 139 186 113 52 359 9 272 63 37 89 4582 Yht. Liite 9. ARTTU-henkilöstökyselyyn 2011 vastanneet (lukumäärät) kunnittain ja toiminnoittain Henkilöstö uudistusten pyörteissä Liite 10. Työelämän laadun ulottuvuuksien alfakertoimet (alfa = .79) (Summamuuttujat) Työ sisäinen palkitsevuus (alfa = .87) K2107 K2105 K2106 K2109 K2112 K2111 K2110 Työ on kehittävää. Työ on mielenkiintoista. Työ edellyttää, että opin uusia asioita Työ on vaihtelevaa Työssä voi käyttää omaa osaamistaan Työssä voi saavuttaa asettamiaan tavoitteita. Työ on vastuullista. Vaikutusmahdollisuudet työssä (alfa = .83) K1003 K1002 K1001 K1004 K1005 K1006 Työtahtiinne. Siihen, missä järjestyksessä teette työnne. Siihen, mitä työtehtäviinne kuuluu. Työmenetelmiinne. Siihen, miten työ jaetaan ihmisten kesken. Siihen, keiden kanssa työskentelette. Työpaikan sosiaalinen avoimuus (alfa = .86) K1106 K1107 K1109 K1104 K1108 K1102 Työpaikkamme ilmapiiri on kannustava Työpaikallamme työt ovat hyvin organisoituja Työpaikallamme arvostetaan osaamista Työpaikallamme välitetään avoimesti tietoja Työpaikallamme suhtaudutaan muutoksiin myönteisesti Työpaikallamme ihmisiin voi todella luottaa. Ristiriitojen avoimet hallintatavat (alfa = .89) K2307 K2306 K2308 K2304 Ristiriidoista keskustellaan työpaikalla avoimesti ja yritetään löytää niihin kaikkia hyödyttävä ratkaisu. Ristiriitojen ilmaantuessa yritetään löytää niihin eri osapuolia tyydyttävä kompromissiratkaisu. Ristiriitoihin etsitään asiantuntemukseen perustuva järkevä ratkaisu. Ristiriitojen avointa esilletuloa rohkaistaan. Esimiestyö (alfa = .94) K2411 K2408 K2412 K2402 K2410 K2407 K2403 K2404 112 Esimieheni toiminta rakentaa luottamusta Esimieheni tukee ja rohkaisee minua. Esimieheni toimii oikeudenmukaisesti ja tasapuolisesti Esimieheni on innostava. Esimieheni arvostaa osaamistani Esimieheni jakaa järkevällä tavalla vastuuta työntekijöilleen Esimieheni kertoo avoimesti kaikista työpaikan asioista. Esimieheni luottaa työntekijöihinsä. K2409 Esimieheni tuntee hyvin työtehtäväni. K2406 Esimieheni kannustaa työntekijöitä opiskelemaan ja kehittymään työssään. Erillissummamuuttuja: Sosiaalinen pääoma (alfa=.89) K2413 Esimieheni kohtelee alaisiaan ystävällisesti ja huomaavaisesti K2414 Esimieheni kunnioittaa työntekijän oikeuksia K2415 Esimieheeni voi luottaa K2501 Pidämme toisemme ajan tasalla työasioissa K2502 Asenteemme on ”Toimimme yhdessä” K2503 Jokainen tuntee tulevansa ymmärretyksi ja olevansa hyväksytty. K2504 Työyhteisön jäsenet toimivat yhdessä toteuttaakseen uusia ideoita K2505 Työyhteisön jäsenet ottavat työssään huomioon muiden esittämät parannusehdotukset 113 Henkilöstö uudistusten pyörteissä Liite 11. Tutkimuskuntien luokittelu 1. Paras-ARTTU luokitus Paras-luokitus ARTTU-tutkimuskunnat (N = 4020) Kuntaliitoskunnat (N = 14) Hämeenlinna, Jyväskylä, Kajaani, Kemiönsaari, Kuopio, Lappeenranta, Mänttä-Vilppula, Oulu, Pori, Raasepori, Salo, Seinäjoki, Vöyri, Äänekoski. Syvenevän yhteistyön kunnat (N = 14) Halsua, Hamina, Harjavalta, Hirvensalmi, Hollola, Karkkila, Kitee, Lieto, Mustasaari, Pudasjärvi, Siilinjärvi, Uurainen, Vaasa, Vimpeli Muut kunnat (N = 12) Haukipudas, Juuka, Kirkkonummi, Kotka, Kuusamo, Lapua, Lempäälä, Pello, Sipoo, Sodankylä, Turku, Varkaus 2. Kuntakokoluokitus Kuntakokoluokka Tutkimuskunnat v. 2009 kuntajaon mukaan (N = 40)21 alle 5 000 as. (N = 6) Halsua, Hirvensalmi, Pello, Uurainen, Vimpeli, Vöyri 5 001–10 000 as. (N = 7) Kemiönsaari, Harjavalta, Juuka, Kitee, Karkkila, Pudasjärvi, Sodankylä 10 001–20 000 as. (N = 8) Mänttä-Vilppula, Lapua, Lempäälä, Haukipudas, Lieto, Mustasaari, Kuusamo, Sipoo 20 001–50 000 as. (N = 8) Hamina, Hollola, Kajaani, Kirkkonummi, Raasepori, Siilinjärvi, Varkaus, Äänekoski 50 001–100 000 as. (N = 8) Hämeenlinna, Kotka, Kuopio, Lappeenranta, Pori, Salo, Seinäjoki, Vaasa yli 100 000 as. (N = 3) Jyväskylä, Oulu, Turku 3. Tilastollinen kuntaryhmitys Tilastokeskuksen luokitus Tutkimuskunnat 2009 ->(N = 40) Kaupunkimaiset kunnat (n = 19) Hamina, Harjavalta, Haukipudas, Hollola, Hämeenlinna, Jyväskylä, Kajaani, Kirkkonummi, Kotka, Kuopio, Lappeenranta, Lempäälä, Oulu, Pori, Salo, Seinäjoki, Turku, Vaasa, Varkaus. Taajaan asutut kunnat (n = 11) Karkkila, Kuusamo, Lapua, Lieto, Mustasaari, Mänttä-Vilppula, Raasepori, Siilinjärvi, Sipoo, Sodankylä, Äänekoski. Maaseutumaiset kunnat (n = 10) Halsua, Hirvensalmi, Juuka, Kemiönsaari, Kitee, Pello, Pudasjärvi, Uurainen, Vimpeli, Vöyri. 20 Siilinjärvi ja Äänekoski eivät osallistuneet henkilöstökyselyyn vuonna 2011. 21 Vöyrin ja Lempäälän väestömäärä vuonna 2011 suurempi kuin ko. kuntakokoluokassa, mutta luokka pidettiin ennallaan. 114 4. Kunnan väestömäärän muutos 2000–2010 Väestömäärän muutoksen luokitus Tutkimuskunnat (N = 40) Voimakkaasti vähenevän väestön kunnat (7) (väestönmuutos yli -10 %) Halsua, Juuka, Kitee, Mänttä-Vilppula, Pello, Pudasjärvi, Sodankylä Vähenevän väestön kunnat (7) (väestönmuutos -2,5 % - -10 %) Harjavalta, Hirvensalmi, Kemiönsaari, Kuusamo, Varkaus, Vimpeli, Vöyri Stabiilin väestömäärän kunnat (7) (väestönmuutos -2,5 % - +2,5 %) Hamina, Kajaani, Kotka, Lappeenranta, Pori, Raasepori, Äänekoski Kasvukunnat (10) (väestönmuutos +2,5% - +10 %) Hollola, Hämeenlinna, Karkkila, Kuopio, Lapua, Salo, Siilinjärvi, Sipoo, Turku, Vaasa Voimakkaan kasvun kunnat (9) (väestönmuutos yli +10 %) Haukipudas, Jyväskylä, Kirkkonummi, Lempäälä, Lieto, Mustasaari, Oulu, Seinäjoki, Uurainen 115
© Copyright 2024