1. No category

Hotellinx Suite vastaanoton kurssi
14.1.2014., 11.2.2014., 11.3.2014, 1.4.2014, 6.5.2014, 3.6.2014
Kurssin tavoitteena on helpottaa ja tehostaa vastaanoton toimintaa hyödyntämällä monipuolisesti Hotellinx Suite –
ohjelmistoa.
Kurssi sopii vastaanotossa työskenteleville henkilöille, joilla on perustiedot (varausten teko, tulo- ja lähtöselvitys,
laskujen teko) Hotellinxista. Se sopii myös henkilöille, jotka ovat käyttäneet Hotellinxia vain vähän ja haluavat kerrata
tietojaan.
Kurssin hinta on 450 € + alv / henkilö. Hinta sisältää opetuksen lisäksi lounaan, aamu- ja iltapäiväkahvit sekä Hotellinxkäyttöoppaan, jota käytetään kurssimateriaalina. Kurssille mahtuu 5 ensimmäiseksi ilmoittautunutta ja se pidetään
Hotellinx Systemsin koulutusluokassa Turussa. Ilmoittaudu kurssille sähköpostilla tai faksaamalla takasivun lomake
Hotellinx Systemsiin ([email protected] tai fax 02-233 0078). Lisätietoja kurssista saat myös puhelimitse numerosta
02-276 0100.
Kurssiohjelma:
Päivän aloitus klo 9:00 aamukahvilla, ohjelma 9:15, lounas n. klo 11:30. Kurssi päättyy klo 16:00.
Ennen Hotellinxin käyttöä

Hotellinxin käyttäminen näppäimistöltä

Hyvä tietää ennen aloittamista hyödyllisiä vinkkejä
Front Office - Huoneet

Huoneen tiedot

Huoneen muuttaminen siivotuksi

Huonehistoria
Front Office - Laskut

Laskujen tasot

Ryhmä-id

Laskurivien poiminta

Osalaskujen tekeminen

Laskun jakaminen

Laskun tulostusasetuksia

Päätettyjen laskujen tarkastelu

Hyvityslaskun tekeminen

Laskun uudelleenavaus/-tulostus
Varauksen yhteys asiakashistoriaan ja -rekisteriin

Asiakkaan haku asiakashistoriasta

Asiakkaan haku asiakasrekisteristä

Agentin haku asiakasrekisteristä

Asiakkaan tai agentin lisääminen varauksesta
asiakasrekisteriin

Asukkaan haku asiakasrekisteristä nimiriville

Asukkaan lisääminen nimiriviltä asiakasrekisteriin
Hotellinxin päävalikko

Yleiskatsaus päävalikkoon

Hotellitietojen kopiointi

Saapumattomien asiakkaiden hakeminen
ja yöajon tekeminen

Yleiskatsaus raportteihin
Päävalikon työkaluja

Kapasiteettianalyysi

Hintayhteenveto ja hintapakettien purku

Päivän myynnit

Arkisto

Valuutan vaihto

SMS-viestit
Front Officen erityistoimintoja
Nimirivien luominen automaattisesti kopioimalla
nimilista esim. sähköpostista tai Excelistä

Asukaskorttien tulostaminen

Huonesiirto

Vientien siirto

Nimirivin erottaminen omaksi varausriviksi

Varauksen siirtäminen toiselle asiakkaalle

Tuloselvityksen peruuttaminen

Provision käsittely

Varauksen ja tapahtumien poisto

Varauksen loki

Yleiskatsaus Päiväkirjaan

Status-näkymä

Tilasto-näkymä

Vapaiden huoneiden näkymät

Saapumiset ja lähdöt -näkymä

Aikataulu-näkymä
Hotellinx Suite myyntipalvelun kurssi
15.1.2014, 12.2.2014, 12.3.2014, 2.4.2014, 7.5.2014, 4.6.2014
Kurssin tavoitteena on helpottaa ja tehostaa myyntipalvelun toimintaa hyödyntämällä monipuolisesti Hotellinx Suite ohjelmistoa.
Kurssi sopii kaikille Hotellinx Suite -ohjelmiston käyttäjille, mutta aihealueet on valittu myyntiä ja markkinointia ajatellen.
Täyden hyödyn saaminen kurssista edellyttää Hotellinxin perusteiden hallintaa sekä perustietoja Windowskäyttöjärjestelmästä.
Kurssin hinta on 450 € + alv / henkilö. Hinta sisältää opetuksen lisäksi lounaan, aamu- ja iltapäiväkahvit sekä Hotellinxkäyttöoppaan, jota käytetään kurssimateriaalina. Kurssille mahtuu 5 ensimmäiseksi ilmoittautunutta ja se pidetään
Hotellinx Systemsin koulutusluokassa Turussa. Ilmoittaudu kurssille sähköpostilla tai faksaamalla takasivun lomake
Hotellinx Systemsiin ([email protected] tai fax 02-233 0078). Lisätietoja kurssista saat myös puhelimitse numerosta
02-276 0100.
Kurssiohjelma:
Päivän aloitus klo 9:00 aamukahvilla, ohjelma klo 9:15, lounas n. klo 11:30. Kurssi päättyy klo 16:00.
Varaukset, Front Office

Varausvahvistuskirjeen tekstit

Ryhmä-id

Sähköpostin lähetys

SMS-viestin lähetys

Tilausmääräyksen teko ja arkistointi

Tilausmääräyksen tekstit

Varauksen kopioiminen, siirtäminen ja poistaminen

Määrien päivittäminen varausriveille

Varausrivien yhtäaikainen vahvistaminen

Nimirivien luominen automaattisesti kopioimalla
nimilista esim. sähköpostista tai Excelistä

Varausvelho

Erityishinnoittelu

Ennakoiden käsittely

Varauksen loki

Kampanjakoodit

Alennusten antaminen kampanjakoodien avulla
Yleiskatsaus Asiakasrekisteriin
Varaukset, Päiväkirja

Yleiskatsaus Päiväkirjaan

Varauksen tekeminen

Huoneen ja päivän muuttaminen varaukseen

Huoneiden lisääminen varaukseen

Nimirivin muuttaminen

Varaustietojen muuttaminen

Varauksen peruutus
Asiakaskansion avaaminen Asiakasrekisterissä
Kiintiöt

Kiintiön perusasetukset

Kiintiövarauksen tekeminen

Kiintiön kapasiteetin tarkistaminen

Kiintiövarausten hakeminen

Kiintiöraportit

Kiintiörivien ylläpitäminen Hotellin ominaisuudet ikkunassa, Päiväkirjassa ja Kiintiöt-työkalulla

Käyttämättömän kiintiökapasiteetin vapauttaminen
Liitännät ulkoisiin varauskanaviin
Uuden asiakkaan lisääminen Asiakasrekisterissä

Yrityksen lisääminen

Organisaation muodostaminen

Yrityksen henkilön lisääminen

Yksityishenkilön lisääminen
Asiakkaan hakeminen Asiakasrekisterissä

Yrityksen hakeminen

Henkilön hakeminen
Asiakasrekisterin piirteet ja valinnat

Uuden piirteen luominen

Piirteen lisääminen yritykselle ja henkilölle

Valinnat
Asiakasrekisterin postitukset ja raportit

Osoitetarrojen tulostus

Ryhmäsähköpostin lähetys

Yritys- ja henkilöraportit
Asiakasrekisterin Työkalut-valikko
Varauksen yhteys asiakashistoriaan ja -rekisteriin

Asiakkaan haku asiakashistoriasta

Asiakkaan haku asiakasrekisteristä

Agentin haku asiakasrekisteristä

Asiakasrekisteriin tallennettujen, hotellikohtaisten
muistiinpanojen tarkastelu varauksella

Asiakkaan tai agentin lisääminen varauksesta
asiakasrekisteriin

Asukkaan haku asiakasrekisteristä nimiriville

Asukkaan lisääminen nimiriviltä asiakasrekisteriin
Hotellinx Suite uuden pääkäyttäjän kurssi
16.–17.1.2014, 13.–14.2.2014, 13.–14.3.2014, 3.–4.4.2014, 8.–9.5.2014, 5.–6.6.2014
Kurssin tavoitteena on antaa uudelle pääkäyttäjälle valmiudet ylläpitää Hotellinx Suiten taustamäärityksiä (esim. hintoja,
kapasiteetteja, käyttäjätunnuksia). Kurssilla tutustutaan myös ohjelmiston asetuksiin ja niiden vaikutuksiin ohjelman
toiminnassa.
Kurssi sopii Hotellinx-käyttäjille, jotka ovat siirtymässä pääkäyttäjän tehtäviin tai pääkäyttäjät, jotka haluavat kerrata
tietojaan. Täyden hyödyn saaminen kurssista edellyttää Hotellinxin perusteiden hallintaa sekä perustietoja Windowsista.
Kurssin hinta on 660 € + alv / henkilö. Hinta sisältää opetuksen lisäksi lounaan, aamu- ja iltapäiväkahvit sekä Hotellinxkäyttöoppaan, jota käytetään kurssimateriaalina. Kurssille mahtuu 5 ensimmäiseksi ilmoittautunutta ja se pidetään
Hotellinx Systemsin koulutusluokassa Turussa. Ilmoittaudu kurssille sähköpostilla tai faksaamalla takasivun lomake
Hotellinx Systemsiin ([email protected] tai fax 02-233 0078). Lisätietoja kurssista saat myös puhelimitse numerosta
02-276 0100.
Kurssiohjelma:
1. päivä 9:00 – 16:00
2. päivä (½ päivää) 9:00 – 12:30
Hotellin yleiset ominaisuudet

Yleiskatsaus

Päiväkohtaiset kapasiteettityypit

Aikapohjaiset kapasiteettityypit

Hintaryhmät

Kirjausryhmät

Kielet

Pankkitilit

Segmentit

Varausreitit

Kampanjakoodit

Valuutat

Kansallisuudet

Piirteet
Hotellinxin tietokantaan liittyvät asetukset

Tietokanta-asetukset

Kopioinnin, palautuksen ja tiedon säilyttämisen
asetukset

Harjoitustietokannan luominen ja käyttäminen
Hotellin ominaisuudet

Yleiskatsaus

Perusasetukset

Oletusarvot

Osoitetiedot

Yöajon raportit

Huonetyypit

Huoneet

Kiintiöt

Kiintiön perusasetukset

Kiintiön ylläpitäminen

Kirjaukset, myyntilajit

Kirjaukset, maksutavat

Hinnat

Poslinxin tuotteet

Lisäpalvelut
Muita järjestelmän asetuksia ja määrityksiä

Päävalikon Työasema-asetukset

Poslinx-ikkunan asetukset

Käyttäjät ja käyttöoikeudet

Laskun asetukset – laskupohjien määrittely

Laskun kirjasintyypit

Kuvakirjasto

Versiomuunnokset

Huoneen ottaminen pois käytöstä
Hotellinx-tuki

Internet-sivusto

Tukipalvelut

Päivystyspalvelut

Päivitykset – Update Client
Hotellinx Suite pääkäyttäjän kurssi
21.1.2014, 18.2.2014, 18.3.2014, 8.4.2014, 13.5.2014, 10.6.2014
Kurssin tavoitteena on antaa Hotellinxin pääkäyttäjälle valmiudet päivittäisten Hotellinx Suiten ylläpitotehtävien
hoitamiseen. Kurssilla opiskellaan Hotellinxin vaativimpia toimintoja ja asetuksia.
Kurssi sopii nykyisille Hotellinx-pääkäyttäjille täydennyskoulutuksena sekä muuten tietojen syvennystä kaipaaville
henkilöille. Täyden hyödyn saaminen kurssista edellyttää Hotellinxin perusteiden hallintaa sekä perustietoja
Windowsista.
Kurssin hinta on 450 € + alv / henkilö. Hinta sisältää opetuksen lisäksi lounaan, aamu- ja iltapäiväkahvit sekä Hotellinxkäyttöoppaan, jota käytetään myös kurssimateriaalina. Kurssille mahtuu 5 ensimmäiseksi ilmoittautunutta ja se pidetään
Hotellinx Systemsin koulutusluokassa Turussa. Ilmoittaudu kurssille sähköpostilla tai faksaamalla takasivun lomake
Hotellinx Systemsiin ([email protected] tai fax 02-233 0078). Lisätietoja kurssista saat myös puhelimitse numerosta
02-276 0100.
Kurssiohjelma:
Päivän aloitus klo 9:00 aamukahvilla, ohjelma klo 9:15, lounas n. klo 11:30. Kurssi päättyy klo 16:00.
Hotellinxin tietokantaan liittyvät asetukset

Kopioinnin, palautuksen ja tiedon säilyttämisen
asetukset

Harjoitustietokannan luominen ja käyttäminen
Raportin siirto Hotellinxista toiseen Windowssovellukseen

Raportin siirtäminen muihin ohjelmiin; tilasto
Exceliin, tilausmääräys pdf-muotoon,
varausvahvistus Wordiin

Varausvahvistuksen Word-pohjat
Työkalut-valikon raportteja

Siirtotiedostot asiakkaista ja varauksista

Hintayhteenveto ja hintapakettien purku
Hotellinxin asiakastilastot

Asiakastilastojen kertyminen

Kaudenvaihtoajot Hotellinxissa ja
Asiakasrekisterissä

Raportointi Tilastokeskukselle

Asiakastietojen järjestely Duplicat-ohjelmalla
Hotellinxin parametrointi ja ylläpito
Käyttäjät ja käyttöoikeudet
Kuvakirjasto
Laskun asetukset
Laskun kirjasintyypit
Laskun ulkoasu; esipainettu lasku, logon käyttö
Työasemakohtaiset asetukset
Versiomuunnokset







Yleiskatsaus Hotellinxin lisäohjelmiin

Myyntireskontra

Sähköinen laskutus

SMS-viestit

NetHotel ja NetRoomService

Reports & Queries

Liitännät ulkoisiin varauskanaviin
Käyttäjien puheenvuoro

Ongelmatilanteiden ratkaisuja

Käyttöä koskevia kysymyksiä ja vastauksia

Ideoita ja toiveita ohjelman kehitykseen
Hotellinx-tuki

Internet-sivusto

Tukipalvelut

Päivystyspalvelut

Päivitykset – Update Client
Hotellinx Suite
Työkaluja talouden ja toiminnan seurantaan
22.1.2014, 19.2.2014, 19.3.2014, 9.4.2014, 14.5.2014, 11.6.2014
Kurssin tavoitteena on tehostaa yrityksen liiketoiminnan seurantaa Hotellinxin raportointityökaluja ja Myyntireskontraa
hyödyntäen. Kurssi antaa kokonaiskuvan Hotellinx Suiten raportointimahdollisuuksista.
Kurssi sopii Hotellinx Suite -käyttäjille, jotka tarvitsevat työssään hotellijärjestelmän tuottamaa tietoa yrityksen
toiminnasta ja taloudesta, esimerkiksi johto- ja päällikkötehtävissä tai taloushallinnon parissa työskenteleville. Täyden
hyödyn saaminen kurssista edellyttää Hotellinxin perusteiden hallintaa sekä perustietoja Windows-käyttöjärjestelmästä.
Kurssin hinta on 450 € + alv / henkilö. Hinta sisältää opetuksen lisäksi lounaan, aamu- ja iltapäiväkahvit sekä Hotellinx
Suite -käyttöoppaan, jota käytetään myös kurssimateriaalina. Kurssille mahtuu 5 ensimmäiseksi ilmoittautunutta ja se
pidetään Hotellinx Systemsin koulutusluokassa Turussa. Ilmoittaudu kurssille sähköpostilla tai faksaamalla takasivun
lomake Hotellinx Systemsiin ([email protected] tai fax 02-233 0078). Lisätietoja kurssista saat myös puhelimitse
numerosta 02-276 0100.
Kurssiohjelma:
Päivän aloitus klo 9:00 aamukahvilla, ohjelma klo 9:15, lounas n. klo 11:30. Kurssi päättyy klo 16:00.
Yleistä Hotellinxin raportointityökaluista
Yield Management
Parametrit raporttien ja näkymien taustalla
Kampanjat



Yleiset ominaisuudet
Hotellin ominaisuudet
Versiomuunnokset


Kampanjoiden seuranta
Alennukset kampanjakoodien avulla
Myyntireskontra
Päiväkirja


Varausaste ja keskihinta
Täydet päivät -tilasto
Päävalikon Työkalut-valikko









Kapasiteettianalyysi
Hintayhteenveto
Hintapakettien purku
Yritysyhteenveto
Tuloskatsaus
Siirtotiedostot
Päätettyjen vientien selaaminen
Yöajon arkisto
Yöajon raportit
Päävalikon Raportit-valikko










Varausten arvoyhteenveto
Varaukset, tehty ajalla
Ennakot
Huonehistoria
Myyntiraportit
Poslinx-tuotemyyntiraportit
Laskutusraportit
Tilastot
Päivittäinen kapasiteettianalyysi
Asiakasrekisterin raportit












Yleiskatsaus Myyntireskontraan
Laskun hakeminen
Maksusuoritusten kirjaaminen laskuille
Viitesuoritusten vastaanotto tiedostosta
Maksujen kuitit
Hyvityslaskujen käsittely
Kohdistumattomien maksujen käsittely
Saatavien ikäjakauma, tiliotteet
Maksumuistutukset
Myyntireskontran raportit
Laskun muuttaminen ja tulostaminen
arkistosta
Vanhojen maksettujen laskujen
poistaminen reskontrasta
Ongelmatilanteiden selvittäminen ja täsmäytykset



Tapahtumien jäljittäminen
Käytännön esimerkkejä
Kysymyksiä ja keskustelua
Hotellinx Suite
Poslinx- ja Varastovalvonta-kurssi
23.1.2014, 20.2.2014, 20.3.2014, 10.4.2014, 15.5.2014, 12.6.2014
Kurssin tavoitteena on helpottaa ja tehostaa ravintolan toimintaa hyödyntämällä monipuolisesti Hotellinx Suite ohjelmistoa.
Kurssi sopii kaikille Hotellinx Suite Varastonvalvonnan ja Poslinxin käyttäjille, mutta aihealueet on valittu ravintolaa
ajatellen. Täyden hyödyn saaminen kurssista edellyttää Hotellinxin perusteiden hallintaa sekä perustietoja Windowskäyttöjärjestelmästä.
Kurssin hinta on 450 € + alv / henkilö. Hinta sisältää opetuksen lisäksi lounaan, aamu- ja iltapäiväkahvit sekä uusimman
Poslinx-käyttöoppaan (englanninkielinen), jota käytetään kurssimateriaalina. Kurssille mahtuu 5 ensimmäiseksi
ilmoittautunutta ja se pidetään Hotellinx Systemsin koulutusluokassa Turussa. Ilmoittaudu kurssille sähköpostilla tai
faksaamalla takasivun lomake Hotellinx Systemsiin ([email protected] tai fax 02-233 0078). Lisätietoja kurssista saat
myös puhelimitse numerosta 02-276 0100.
Kurssiohjelma:
Päivän aloitus klo 9:00 aamukahvilla, ohjelma klo 9:15, lounas n. klo 11:30. Kurssi päättyy klo 16:00.
Poslinx-tilit

Poslinx-tilien tekeminen
Varastovalvonta
 Varastovalvonnan ominaisuudet
 Tuotteet ja tuotteiden luonti
 Reseptit
 Tilaukset
 Tuotteiden vastaanotto
 Tuotteiden siirto varastosta toiseen
 Tuotteiden poisto
 Inventointi
 Viivakoodilukijan käyttö
 Työkalut-valikko
 Varastonäkymät
 Varastovalvonnan asetukset
 Kapasiteettireititys
 Varastopalvelin
Poslinx-tuotteet






Poslinx-tuotteiden luonti
Poslinx-tuotteiden kytkentä varastoon
Piirteet ja piirteiden kategoriat
Poslinx-profiilin kopiointi/siirto
Poslinx-tuotteiden kopiointi
Reports & Queries -ohjelmalla
Poslinx-tuotteen kopiointi hotellista toiseen
Tuotteiden muutokset
 Ei aktiivinen -valinta
 Käytössä -valinta
 Poistamisen vaikutukset
 Hinnan muutos
Poslinxin käyttäjätunnukset
 Käyttöoikeudet
 Sisäänkirjautuminen myyjänumerolla
tai magneettikortilla
Poslinx-ikkunan asetukset
Poslinxin käyttö
 Yleiskatsaus Poslinxiin
 Pikalasku
 Vientien tekeminen
 Vientien muuttaminen ja poistaminen
 Laskun päättäminen ja tulostaminen
 Laskun jakaminen ja osalaskujen
tulostaminen
 Laskun jakaminen ja osalaskujen
tulostaminen
 Vientien siirtäminen ja laskujen
yhdistäminen
 Viivakoodilukijan käyttö
Tilitys Poslinxissa
 Raportit
 Plu-Id
 Tapahtumien etsiminen
 Laskun korjaaminen
ILMOITTAUTUMISLOMAKE
Hotellinx Systems Oy
Uudenmaankatu 6 A
20500 TURKU
Puh: 02-276 0100
Fax: 02-233 0078
S-posti: [email protected]
Internet: www.hotellinx.com
Ilmoittaudun Hotellinx Suite -kurssille:
Vastaanotto
Myyntipalvelu
Uusi pääkäyttäjä
Pääkäyttäjä
ti 14.1.2014
ke 15.1.2014
to–pe 16.–17.1.2014
ti 21.1.2014
Vastaanotto
Myyntipalvelu
Uusi pääkäyttäjä
ke 22.1.2014
Talouden ja toiminnan seuranta
Poslinx ja Varastovalvonta
to 23.1.2014
Poslinx ja Varastovalvonta
Myyntipalvelu
Uusi pääkäyttäjä
Pääkäyttäjä
ti 11.2.2014
ke 12.2.2014
to–pe 13.–14.2.2014
ti 18.2.2014
ke 2.4.2014
to–pe 3–4.4.2014
Pääkäyttäjä
Talouden ja toiminnan seuranta
Vastaanotto
ti 1.4.2014
ti 8.4.2014
ke 9.4.2014
to 10.4.2014
Vastaanotto
Myyntipalvelu
Uusi pääkäyttäjä
Pääkäyttäjä
ti 6.5.2014
ke 7.5.2014
to–pe 8.–9.5.2014
ti 13.5.2014
Talouden ja toiminnan seuranta
ke 19.2.2014
Talouden ja toiminnan seuranta
ke 14.5.2014
Poslinx ja Varastovalvonta
to 20.2.2014
Poslinx ja Varastovalvonta
to 15.5.2014
Vastaanotto
Myyntipalvelu
Uusi pääkäyttäjä
Pääkäyttäjä
ti 11.3.2014
ke 12.3.2014
to–pe 13.–14.3.2014
ti 18.3.2014
Vastaanotto
Myyntipalvelu
Uusi pääkäyttäjä
Pääkäyttäjä
ti 3.6.2014
ke 4.6.2014
to–pe 5.–6.6.2014
ti 10.6.2014
Talouden ja toiminnan seuranta
ke 19.3.2014
Talouden ja toiminnan seuranta
ke 11.6.2014
Poslinx ja Varastovalvonta
to 20.3.2014
Poslinx ja Varastovalvonta
to 12.6.2014
Ilmoittautuminen kurssille viimeistään 2 viikkoa ennen koulutustilaisuuden alkua. Vapaita paikkoja kannattaa
tiedustella myös viimeisen ilmoittautumispäivän jälkeen.
Viimeisen ilmoittautumispäivän jälkeen tulleista peruutuksista veloitamme 50 % kurssimaksusta. Ilman
peruutusilmoitusta veloitamme koko osallistumismaksun. Lähetämme kurssivahvistuksen sähköpostilla viikkoa
ennen kurssia. Muutokset ohjelmiin ovat mahdollisia.
Osallistuja/Yritys:
Laskutusnimi
ja -osoite:
Allekirjoitus:
Puhelin / Faksi:
Sähköpostiosoite:
Lähetä tämä lomake sähköpostilla [email protected] tai faksilla Hotellinx Systemsiin 02-233 0078.
Voit ilmoittautua myös lähettämällä lomakkeessa olevat ilmoittautumistiedot suoraan sähköpostilla.