1. No category

TÄRKEÄ TIEDOTE TALOYHTIÖN ASUKKAILLE!
Taloyhtiönne kaapeli-tv-operaattori Tampereen Puhelin Oy tekee muutoksia kaapeli-TV- tarjontaansa ja vaihtaa
signaalin toimittajaa. Muutos vaikuttaa sekä Lumotv-tuotteisiin että Tampereen Puhelin Oy:n kaapeli-tv-verkossa
näkyviin kanaviin.
Muutos tehdään 26.5.2014 klo 06.00-12.00 välisenä aikana. (Muutokset mahdollisia)
Jotta voitte katsoa televisiolähetyksiä muutoksen jälkeen, teidän tulee tehdä digilaitteistollenne tehdasasetusten
palautus sekä kanavien uudelleen haku. Ilman tehdasasetusten palauttamista TV-kuva ei näy.
Huomioittehan, ettei tehdasasetusten palautusta voi tehdä ennakkoon vaan vasta 26.5.2014 klo. 12.00 jälkeen.
TOIMINTAOHJE ASUKKAALLE
Digilaitteet viritettävä uudelleen:
Suorita digivastaanottimen / digivirittimellä varustetun TV:n kanavahaku maanantaina 26.5.2014 klo 12.00 jälkeen.
Vastaanottimet vaativat tehdasasetusten palauttamisen ennen kanavahaun tekemistä. Laitteeseen mahdollisesti tehdyt
suosikkilistat, kielivalinnat ja tallennusten ajastukset on tällöin tehtävä uudelleen. Ohjeet löytyvät laitteen
käyttöoppaasta.
Käytössä maksu-TV-palveluita:
Mikäli taloudessa on Lumotv maksu-tv-palveluita, tulee digilaitteeseen vaihtaa uusi katselukortti. Tämän lisäksi pitää
tehdä yllä mainittu digiboksin/digivirittimen tehdasasetusten palautus ja kanavien uudelleen haku. Vanhaa
katselukorttia ei tarvitse palauttaa vaan sen voi leikata kahtia ja hävittää.
Toimitamme Teille lisätietoa muutokseen liittyen sekä uudet katselukortit viimeistään viikolla 19
Mahdollisissa ongelmatilanteissa voitte olla yhteydessä asiakaspalveluumme, joka palvelee teitä numerossa
03 455 1000 tai sähköpostitse osoitteessa [email protected]