Ideasta liikeideaksi • Tutkinnon perusteet Strategia Yrityksen tietoinen keskeisten suuntaviivojen valinta, joilla yritys uskoo pääsevänsä itse valitsemaansa tulevaisuuden tahtotilaansa Strategia • Strategia on kilpailuedun luomista ja ylläpitämistä • Tarkoituksena on järkevä, 9etoinen asioiden ohjaaminen ja 9lanteisiin sopeutuminen sen sijaan, e;ä ajelehdi;aisiin päämäärä;ömäs9 Yrityksen strategian tarve • Varautuminen liiketoiminnan mahdollisuuksiin ja uhkiin – Ymmärtää paremmin tulevaisuuden monitahoisuutta • Oppii näkemään omat vahvuutensa ja heikkoutensa – Oikeat kehityspäätökset • Sitoutuminen yhteisiin visioihin ja tavoitteiseen – Organisaation yhteinen kieli ja ymmärrys toiminnasta Roadmapping Roadmapping menetelmä • Roadmap on visuaalinen työkalu, joka au;aa tunnistamaan ja kuvaamaan asiakastarpeiden ajamia teknologioita ja toimintoja. • Sen avulla suuria kokonaisuuksia voidaan koostaa, esi;ää ja kommunikoida ymmärre;äväs9 ja osien suhteet on mahdollista kuvata havainnollises9 aika-‐akselilla. • Eri alojen asiantun9joiden välisessä yhteistyössä roadmapping helpo;aa kommunikoin9a ja lisää ymmärrystä ja sitoutumista. • Osatekijöiden vaikutukset on helppo havaita roadmapistä ja mahdollisten muutosten vaikutukset ovat ymmärre;ävissä ja kommunikoitavissa työkalun avulla. Roadmapping menetelmä Kandidaa9ntyö, Lassi Uusitalo ja Toni Louhisola 2013 Roadmapping menetelmä Kandidaa9ntyö, Lassi Uusitalo ja Toni Louhisola 2013 Roadmap menetelmä • Roadmapit muodostavat pohjan yrityksen teknologiasuunni;elulle • Niiden avulla pystytään tunnistamaan yrityksen tarpeita, teknologia-‐aukkoja, vahvuuksia ja heikkouksia ja kommunikoimaan yrityksen eri osastoille yhteisellä kielellä. • Roadmap on pitkite;y katsontakanta tulevaisuuteen valitulla aihealuella Roadmap menetelmä • Roadmap mahdollistaa sekä kysyntä-‐ e;ä tarjontakantojen edustamisen tasapaino;aen ”markkinavetoa” ja ”teknologiatyöntöä” – Mihin haluamme mennä – Missä olemme nyt – Miten pääsemme sinne minne haluamme mennä – – – – Miksi meidän pitää toimia Mitä meidän pitäisi tehdä Miten meidän pitäisi tehdä Mihin mennessä pitäisi tehdä Roadmap menetelmä Kandidaa9ntyö, Lassi Uusitalo ja Toni Louhisola 2013 Roadmap menetelmä • Tuote-‐teknologia-‐roadmappien käy;ö vaa9i hyvää ymmärrystä markkinoista, asiakasvaa9muksista ja tuotesovelluksista • Roadmapping on ajallises9 rullaava 9lannekatsaus, jolla on kaksi selkeää tehtävää – Vakiinnu;aa tarpeelliset yhteydet eri liiketoimintojen välillä tavoi;eiden saavu;amiseksi – Tarjoaa rungon, jonka pohjalta voidaan arvioida vaihtoehtoisia strategioita, liiketoimintaskenaarioita ja innovaa9oiden luomia mahdollisuuksia Tuote- ja palvelukehitys Tuote-‐ ja palvelukehitys • Yrityksen keskeinen kilpailuetua luova prosessi • Tuo;aa asiakkaiden tarpeet täy;äviä tuo;eita – Löytää toimiva kilpailukonsep9 – Löytää tuo;een kriiNset kohdat – Pitää tuntea tuo;een kaikki osa-‐alueet • Päämääränä – Vanhan liiketoiminnan ylläpito ja kehi;äminen (parannetaan tuo;eita) – Liiketoiminnan uudistaminen (uudet tuo;eet) • Onnistuminen – Projek'en tekeminen oikein – Oikeiden projek'en tekeminen Tuote-‐ ja palvelukehitys Innovaatioprosessi • Asiakkaan tarpeeseen tarkoitettu keksintö jalostuu kaupalliseksi tuotteeksi • Voidaan kuvata erilaisilla malleilla – Tunnetuin peräkkäismalli (vesiputousmalli) Tuote-‐ ja palvelukehitys • Pioneeri – – – – – Tutkimus ja kehitys Tekninen osaaminen Markkinatutkimukset Resurssit Riskien o;okyky • Seurailija – Tehokas organisaa9o – Joustava yhteistyö (markkinoin9, tuotanto, tuotekehitys) – Tehokas tuotesuunni;elu Tuote-‐ ja palvelukehitys • Soveltaja ja erikoistarpeiden tyydy;äjä – – – – – Valmistuskustannuksiin Tuotevalikoiman runsauteen Tulosaja;eluun ja talouden tarkkailuun Uusilla tuo;eilla nykyisille markkinoille Perustuu pieniin osamarkkinoihin • Jälji;elijä – – – – Tuotannon tehokkuuteen Massatuotannon vaa9miin tutkimus-‐ ja kehitystoimintaan Tiukkaan kustannusseurantaan Perustuu massatuotannon hyvään toimituskykyyn ja pieniin kustannuksiin Tuote-‐ ja palvelukehitys Tuote-‐ ja palvelukehitysprosessi • Tuotekehitysprosessi on ideasta lähtevä prosessi, jonka lopputuloksena on valmis tuote tai palvelu • Tuotekehitysprosessia kuvaamaan on kehite;y useita erilaisia prosessimalleja Yleinen tuotekehitysprosessi PorNmalli Vesiputousmalli Tiedonhaku Tiedontarve • Tietoa tarvitaan koko toimintaympäristöstä – Paikallises9 – Globaalises9 • On tehtävä esiselvityksiä – – – – – Kilpailija-‐analyysi Markkina-‐analyysi Rahoituskanavat Trendit Heikot signaalit Tietoa käytetään • Tuotekehitys ja tarvi;ava 9edonhankinta pyrkii tuo;een tai palvelun kaupallistamiseen • Ideoin9 • Liiketoimintamalli, ansaintalogiikka • Toteutuksen toimivuuden varmistaminen • Asiakastyytyväisyys • Markkinoinnin kohdistaminen Tiedon tasot Tiedonhankinta prosessi • • • • • Tiedon tarpeiden määri;ely Etsintä Analysoin9 Yhdistely Jakaminen Tiedon tarve eri vaiheissa Haasteita • Onko vara;u rii;äväs9 aikaa 9edon hankkimiseen • Onko hanki;u 9eto luote;avaa – Google – Tutkimukset – Kirjallisuus • Tieto voi olla kallista jos se on pitkälle jaloste;ua • Onko resursseja käy;ää 9edonhankinnan toimialakohtaista ammaNlaista Tietoa vai tunne;a • Tehdäänkö päätökset – Vaistolla – Tunteella – Todennetulla 9edolla (esim. mi;austulokset) • Joskus ei ole käyte;ävissä rii;ävää tai oikeanlaista 9etoa, jolloin on mentävä tunteella Esimerkkejä 9etolähteistä • • • • • • Lait, asetukset, säädökset, standardit Messut, konferenssit ELY-‐keskus, Tekes, Yritystulkki, VASEK Yliopistot, oppilaitokset Slideshare Theseus – AmmaNkorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut verkossa Ideointi ja ideat Ideoin9 • Työkirja idean liiketoimintapoten9aalin arvioin9in ja jalostamiseen menestystuo;eeksi ja -‐palveluksi – www.josek.fi/files/file/ideanarvesite.pdf • JAUHIN Innovaa9oprosessin alkupään työkalu pk-‐yrityksille – urn.fi/URN:ISBN:978-‐951-‐784-‐595-‐3 • Tiivistelmä Tuotekehitys ja ideoin9menetelmät – www.slideshare.net/jjussila • Työpaja esimerkki – h;p://pudotus.fi/wp-‐content/uploads/2012/07/ Ideoin9menetelmia_tyopajat.pdf Aikataulu ja vaiheistus Excel 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Käynnistys Nyky9lan analyysi ja arvioin9 Asiakastarpeiden selvi;äminen Palveluprosessin kuvaaminen Ideoin9 Palvelun kehi;äminen ja testaaminen Tuo;eistaminen Lanseeraus ja markkinoin9 Palaute ja jatkokehi;äminen Palvelun kehitysprojek9sta – palvelun kehitysprosessiksi • Projek9 kertaluonteinen • Prosessi toistuva • Koulutuksen tavoi;een palvelukehitysprojek9n työstämisen kau;a kehi;ää palvelukehitysprosessia tulevia palvelukehi;ämisprojekteja varten • Valmistaudu kuvaamaan käy;ämäsi palvelun kehi;ämisprosessi arvioin9keskustelussa Mikä palvelukuvaus? • Keskeisin palvelun dokumenN • Tukee palvelun tuo;eistamista • Antaa perustan alihankinnan taloudelliselle ja laadukkaalle toteutukselle • Laadun mi;aamisen peruskivi • Jatkokehi;ämisen perusta Palvelukuvaus Palvelutuo4een nimi Palvelun kuvaus Mitä pitää sisällään? Kohderyhmä Kenelle suunna;u? Palvelun tuo;ajat Kuka/ketkä palvelun tuo;avat? Arvolupaus asiakkaalle Mihin asiakkaan tarpeeseen vastaa? Palvelun sisältö Tarkempi kuvaus sisällöstä, osapalvelut Laatu Mikä on laatutavoite, miten se varmistetaan? Tulosten arvioin9 Miten palvelun toteu;amista arvioidaan? Kustannukset Mitkä ovat palvelun kustannukset? Hinnoi;elu Miten palvelu on hinnoiteltu • Palvelukuvaus esim • Trello.com • Freemind 3.6.2015
© Copyright 2024