SOSIAALINEN TILINPITO
Kirsti Santamäki, 28.4.2015
Satakunnan ammattikorkeakoulu | Satakunta University of Applied Sciences
Luennon sisältö
• Mitä sosiaalinen tilinpito tarkoittaa?
• Keskeisiä käsitteitä sosiaaliseen tilinpitoon
liittyen
• Sosiaalisen tilinpidon prosessi: tavoitteiden
määrittelystä tulosten viestintään
• Mistä liikkeelle? Yhteistä ideointia
Satakunnan ammattikorkeakoulu | Satakunta University of Applied Sciences
Sosiaalinen tilinpito
Tarkoittaa tietylle ajanjaksolle määriteltyjen tavoitteiden
toteutumisen seurantaa ja tulosten ulkoisesti
tarkastettua raportointia
Joustava viitekehys toiminnan sosiaalisten ja
yhteiskunnallisten tulosten todentamiseen
Prosessi, joka mahdollistaa sosiaalisten tulosten
seurannan, raportoinnin, toiminnan
suunnitelmallisuuden ja kehittämisen
Tulokset näkyville sisäisille sidosryhmille (jäsenet,
henkilöstö, hallitus), yhteistyökumppaneille, rahoittajille,
asiakkaille ja yhteiskunnalle
Satakunnan ammattikorkeakoulu | Satakunta University of Applied Sciences
Miksi tarvitaan toiminnan
suunnittelua ja arviointia?
• Yritysten/yhdistysten voimavarat ovat rajalliset:
toiminta pitää kohdistaa entistä paremmin
vaikuttavasti olennaisiin asioihin
• Tavoitteiden asettamisessa ja toiminnan
mittaamisessa on parantamisen varaa
• Rahoittajat ovat entistä kiinnostuneempia siitä,
mitä sijoitetulla rahalla saadaan aikaan
• Hyvä tulos täytyy pystyä kertomaan
objektiivisesti myös muille: ei riitä, että itse
tiedämme tekevämme hyviä ja oikeita asioita.
Satakunnan ammattikorkeakoulu | Satakunta University of Applied Sciences
Ketkä ovat toteuttaneet
sosiaalista tilinpitoa
• Organisaatiot, joilla on sosiaalisia tavoitteita eli
jotka pyrkivät ihmisiin kohdistuviin vaikutuksiin
–
–
–
–
–
–
–
Yhdistykset (paikalliset, alueelliset, valtakunnalliset)
Jäsenyhdistysten liitot, järjestöt
Julkisen sektorin yksiköt
Osuuskunnat
Projektit
Projektikokonaisuudet
Maakunnalliset ohjelmat
• Miksi me lähtisimme mukaan?
Satakunnan ammattikorkeakoulu | Satakunta University of Applied Sciences
Organisaatioiden suunnitelmat ja
niiden seuranta
• Taloussuunnitelma eli taloudellinen budjetti ->
talouden tuloskertomus eli tilinpäätös
• Toimintasuunnitelma -> toimintakertomus
• Tulossuunnitelma eli sosiaalinen budjetti ->
tuloskertomus eli sosiaalinen tilinpäätös
• Sosiaalisella tilinpäätöksellä todennetaan, että
toiminta on ollut vaikuttavaa ja kohdistunut
oikeisiin asioihin -> keino kehittää ja johtaa
organisaatiota säännöllisesti ja pitkäjänteisesti
Satakunnan ammattikorkeakoulu | Satakunta University of Applied Sciences
Käsitteitä
• Budjetissa määritellään etukäteen organisaation
yhteiskunnallisen ja sosiaalisen toiminnan
tavoitetasot. Budjetti on myös suunnitelma
tililuokista ja indikaattoreista eli mittareista. Budjetti
jaetaan tililuokkiin, jotka muodostavat toisiinsa
liittyviä sosiaalisten tavoitteiden kokonaisuuksia.
• Indikaattoreilla, eli mittareilla, seurataan
sosiaalisen tavoitteen saavuttamista. Indikaattoreille
määritellään tavoitetasot.
• Tilinpäätös kootaan sosiaalisen tilikauden jälkeen
ja sen avulla esitellään tilikauden tulokset. Tilikausi
on sosiaalisen tilinpidon ajanjakso, jonka aikana
kirjanpitoon kerätään tietoa.
Satakunnan ammattikorkeakoulu | Satakunta University of Applied Sciences
Käsitteitä
• Mittausvälineitä ovat esimerkiksi kyselyt,
haastattelut, tilastotiedot, tapauskuvaukset tai muut
kirjanpitosuunnitelmassa määritellyt
tiedonkeruumenetelmät.
• Sosiaalinen tavoite on tila, johon pyritään. Esim.
”Nuorten turvatalot ovat vaikuttaneet nuorten ja
perheiden hyvinvointiin.”
• Kirjanpito on työvaihe, jossa kerätään tavoitteita
mittaavia tietoja ja kootaan talteen tositteet, joilla
todistetaan organisaation sosiaaliset tulokset.
• Sosiaalisen tilinpäätöksen tarkastaa ulkopuolinen ja
puolueeton tilintarkastaja.
Satakunnan ammattikorkeakoulu | Satakunta University of Applied Sciences
Sosiaalisen tilinpidon prosessi
(Laine, 2012)
Satakunnan ammattikorkeakoulu | Satakunta University of Applied Sciences
Valmistautuminen
• Tarvitaan ymmärrys menetelmästä, sen periaatteista ja
tarvittavista resursseista sekä soveltumisesta omaan
toimintaan
• Organisaation sitoutuminen: kaikkien keskeisten
toimijoiden tulee olla asiassa mukana
• Päätös sosiaalisesta tilinpidosta
– Tarkennetaan perustehtävät ja toiminnan tavoitteet: mitä tehdään
ja miksi, miten toteutetaan, kenen kanssa ja keitä varten
– Tarkennetaan toiminnan arvot
– Mietitään toiminnot, joihin sosiaalinen tilinpito kohdistuu
– Sidosryhmien tunnistaminen: tavoitteiden tulee olla sellaiset, että
avainsidosryhmät kokevat ne tärkeiksi
Satakunnan ammattikorkeakoulu | Satakunta University of Applied Sciences
Tavoitteiden määrittely:
sosiaalinen budjetti
• Päätetään, mitä tavoitellaan, miten tuloksia seurataan ja
tietoa kerätään toiminnan tulosten osoittamiseen
• Päätetään tilikaudesta ja tilinpidon laajuudesta,
mittauksista, mittavälineistä ja tietolähteistä
• Sosiaalinen tavoite: vaikutus, johon pyritään ja päämäärä,
jolla on aikataulu
• Tavoitteiden määrittely on prosessin tärkein vaihe, jotta
toimintaa osataan suunnata oikein
• Oikeiden mittausten ja mittavälineiden valinta on tärkeää,
jotta saadaan riittävästi kattavaa tietoa siitä, miten
toiminnassa on onnistuttu
• Mittavälineitä ja tietolähteitä voivat olla kyselyt, haastattelut,
tilastot, esimerkkikuvaukset, kopiot todistuksista tms.
Satakunnan ammattikorkeakoulu | Satakunta University of Applied Sciences
Toteutumisen seuranta:
sosiaalinen kirjanpito
• Jokainen tavoite, sille valitut mittarit ja
mittausmenetelmät kirjataan kirjanpidon
suunnitelmaan
• Kirjanpito tapahtuu systemaattisesti
toimintakauden aikana taloudellisen kirjanpidon
tavoin
• Tositteet todisteena siitä, miten mitattava asia on
toteutunut
• Kerätään kansioon, joka toimitetaan
tarkastettavaksi: asioiden todentaminen
Satakunnan ammattikorkeakoulu | Satakunta University of Applied Sciences
Tulosten raportointi:
sosiaalinen tilinpäätös
• Tilikauden sosiaalisen kirjanpidon
yhteenvetoraportti
• Antaa luotettavan kuvan siitä, miten sovittuihin
tavoitteisiin perustuvia tuloksia on saavutettu
toimintakauden aikana
• Tilinpäätöksen avulla asiat raportoidaan
luotettavalla tavalla organisaation tärkeille
sisäisille ja ulkoisille sidosryhmille
Satakunnan ammattikorkeakoulu | Satakunta University of Applied Sciences
Ulkoinen tarkastus
• Sosiaalisen tilinpäätöksen tilintarkastuksen
suorittaa tehtävään koulutettu asiantuntija, joka
tarkastaa tietojen oikeellisuuden ja tulkintojen
luotettavuuden
• Tilintarkastus lisää ilmoitetun tuloksen
uskottavuutta ja auttaa seurannan, raportoinnin
ja toiminnan kehittämisessä
Satakunnan ammattikorkeakoulu | Satakunta University of Applied Sciences
Tulosten viestintä ja hyödyntäminen
toiminnan kehittämisessä
• Tilinpäätös on hyvä perusmateriaali käytettäväksi
kaikkeen sisäiseen ja ulkoiseen viestintään, saadut
avaintulokset löytyvät helposti ja toiminnan merkittävyyttä
pystyy perustelemaan
• Tilinpäätös on hyvä työkalu myös esim. työntekijöiden ja
vapaaehtoisten perehdytykseen
• Työkaluna laadunvarmistukselle ja oikeiden asioiden
tekemiselle ja tulevalle suunnittelulle: ei ”meistä tuntuu”,
vaan ”me tiedämme, miten asiat ovat toteutuneet”
• Helpottaa toiminnan ”rönsyjen” siivoamista:
kohdentamisen helpottuminen
Satakunnan ammattikorkeakoulu | Satakunta University of Applied Sciences
Sosiaalisen tilinpidon
erityispiirteitä
• Lisää sidosryhmien sitoutumista eri vaiheissa
• Nostaa tavoitteen ja tuloksen merkityksen esille
• Indikaattoreille määritellään tarkka tavoitetaso
(esim. prosenttiosuus), joka päätetään
etukäteen ”kyllin hyvä” -> kertoo
tilinpäätöksessä tavoitteiden saavuttamisesta
• Yhteys johtamiseen ja toimintasuunnitelmaan
• Tulokset julkaistaan avoimesti
• Sisäisen itsearvioinnin ja ulkoisen arvioinnin
yhdistäminen
Satakunnan ammattikorkeakoulu | Satakunta University of Applied Sciences
Mistä liikkeelle?
• Mitä tavoittelemme omassa toiminnassamme ja
millaista tietoa keräämme nyt? Jo nyt
yhdistyksillä on paljon toimintoja ja toiminnan
seurantaa, jota ei välttämättä arvioida ja
raportoida systemaattisesti
• Mitkä ovat niitä lähitulevaisuuden
painopistealueita, joissa oman toiminnan
merkitystä pitäisi kyetä paremmin
markkinoimaan? Sosiaalinen tilinpito voisi olla
se lisä, jota tarvitaan
Satakunnan ammattikorkeakoulu | Satakunta University of Applied Sciences
Luettavaa, lähteitä ja linkkejä
• Barbatkov (2011) Sosiaalisen hyvinvoinnin mittaaminen:
Case monikulttuurikeskus Kompassi. Opinnäytetyö, Savoniaamk
• Pöyhönen (2012) Kohti onnistunutta toiminnan arviointia:
Sosiaalisten tilinpäätösten tarkastelun pohjalta syntyneitä
suosituksia Keski-Uudenmaan Yhdistysverkosto ry:lle.
Opinnäytetyö, Humanistinen ammattikorkeakoulu.
• Syrjälä (2015) Sosiaalisen tilinpidon kehittäminen Kurikan
Työnhakijat ry:n toiminnassa. Opinnäytetyö, Seinäjoen amk.
• Björk & Siltanen (2009) Opas sosiaaliseen tilinpitoon.
http://www.develooppi.fi/wpcontent/uploads/2010/01/pikaopas_2009.pdf
• Laine (ent. Siltanen) 2012. Sosiaalisen tilinpidon luennot.
Pori 6. – 7.9.2012
Satakunnan ammattikorkeakoulu | Satakunta University of Applied Sciences