Sosiaalinen tilinpito -koulutuksen materiaali
SOSIAALINEN TILINPITO Kirsti Santamäki, 28.4.2015 Satakunnan ammattikorkeakoulu | Satakunta University of Applied Sciences Luennon sisältö • Mitä sosiaalinen tilinpito tarkoittaa? • Keskeisiä käsitteitä sosiaaliseen tilinpitoon liittyen • Sosiaalisen tilinpidon prosessi: tavoitteiden määrittelystä tulosten viestintään • Mistä liikkeelle? Yhteistä ideointia Satakunnan ammattikorkeakoulu | Satakunta University of Applied Sciences Sosiaalinen tilinpito Tarkoittaa tietylle ajanjaksolle määriteltyjen tavoitteiden toteutumisen seurantaa ja tulosten ulkoisesti tarkastettua raportointia Joustava viitekehys toiminnan sosiaalisten ja yhteiskunnallisten tulosten todentamiseen Prosessi, joka mahdollistaa sosiaalisten tulosten seurannan, raportoinnin, toiminnan suunnitelmallisuuden ja kehittämisen Tulokset näkyville sisäisille sidosryhmille (jäsenet, henkilöstö, hallitus), yhteistyökumppaneille, rahoittajille, asiakkaille ja yhteiskunnalle Satakunnan ammattikorkeakoulu | Satakunta University of Applied Sciences Miksi tarvitaan toiminnan suunnittelua ja arviointia? • Yritysten/yhdistysten voimavarat ovat rajalliset: toiminta pitää kohdistaa entistä paremmin vaikuttavasti olennaisiin asioihin • Tavoitteiden asettamisessa ja toiminnan mittaamisessa on parantamisen varaa • Rahoittajat ovat entistä kiinnostuneempia siitä, mitä sijoitetulla rahalla saadaan aikaan • Hyvä tulos täytyy pystyä kertomaan objektiivisesti myös muille: ei riitä, että itse tiedämme tekevämme hyviä ja oikeita asioita. Satakunnan ammattikorkeakoulu | Satakunta University of Applied Sciences Ketkä ovat toteuttaneet sosiaalista tilinpitoa • Organisaatiot, joilla on sosiaalisia tavoitteita eli jotka pyrkivät ihmisiin kohdistuviin vaikutuksiin – – – – – – – Yhdistykset (paikalliset, alueelliset, valtakunnalliset) Jäsenyhdistysten liitot, järjestöt Julkisen sektorin yksiköt Osuuskunnat Projektit Projektikokonaisuudet Maakunnalliset ohjelmat • Miksi me lähtisimme mukaan? Satakunnan ammattikorkeakoulu | Satakunta University of Applied Sciences Organisaatioiden suunnitelmat ja niiden seuranta • Taloussuunnitelma eli taloudellinen budjetti -> talouden tuloskertomus eli tilinpäätös • Toimintasuunnitelma -> toimintakertomus • Tulossuunnitelma eli sosiaalinen budjetti -> tuloskertomus eli sosiaalinen tilinpäätös • Sosiaalisella tilinpäätöksellä todennetaan, että toiminta on ollut vaikuttavaa ja kohdistunut oikeisiin asioihin -> keino kehittää ja johtaa organisaatiota säännöllisesti ja pitkäjänteisesti Satakunnan ammattikorkeakoulu | Satakunta University of Applied Sciences Käsitteitä • Budjetissa määritellään etukäteen organisaation yhteiskunnallisen ja sosiaalisen toiminnan tavoitetasot. Budjetti on myös suunnitelma tililuokista ja indikaattoreista eli mittareista. Budjetti jaetaan tililuokkiin, jotka muodostavat toisiinsa liittyviä sosiaalisten tavoitteiden kokonaisuuksia. • Indikaattoreilla, eli mittareilla, seurataan sosiaalisen tavoitteen saavuttamista. Indikaattoreille määritellään tavoitetasot. • Tilinpäätös kootaan sosiaalisen tilikauden jälkeen ja sen avulla esitellään tilikauden tulokset. Tilikausi on sosiaalisen tilinpidon ajanjakso, jonka aikana kirjanpitoon kerätään tietoa. Satakunnan ammattikorkeakoulu | Satakunta University of Applied Sciences Käsitteitä • Mittausvälineitä ovat esimerkiksi kyselyt, haastattelut, tilastotiedot, tapauskuvaukset tai muut kirjanpitosuunnitelmassa määritellyt tiedonkeruumenetelmät. • Sosiaalinen tavoite on tila, johon pyritään. Esim. ”Nuorten turvatalot ovat vaikuttaneet nuorten ja perheiden hyvinvointiin.” • Kirjanpito on työvaihe, jossa kerätään tavoitteita mittaavia tietoja ja kootaan talteen tositteet, joilla todistetaan organisaation sosiaaliset tulokset. • Sosiaalisen tilinpäätöksen tarkastaa ulkopuolinen ja puolueeton tilintarkastaja. Satakunnan ammattikorkeakoulu | Satakunta University of Applied Sciences Sosiaalisen tilinpidon prosessi (Laine, 2012) Satakunnan ammattikorkeakoulu | Satakunta University of Applied Sciences Valmistautuminen • Tarvitaan ymmärrys menetelmästä, sen periaatteista ja tarvittavista resursseista sekä soveltumisesta omaan toimintaan • Organisaation sitoutuminen: kaikkien keskeisten toimijoiden tulee olla asiassa mukana • Päätös sosiaalisesta tilinpidosta – Tarkennetaan perustehtävät ja toiminnan tavoitteet: mitä tehdään ja miksi, miten toteutetaan, kenen kanssa ja keitä varten – Tarkennetaan toiminnan arvot – Mietitään toiminnot, joihin sosiaalinen tilinpito kohdistuu – Sidosryhmien tunnistaminen: tavoitteiden tulee olla sellaiset, että avainsidosryhmät kokevat ne tärkeiksi Satakunnan ammattikorkeakoulu | Satakunta University of Applied Sciences Tavoitteiden määrittely: sosiaalinen budjetti • Päätetään, mitä tavoitellaan, miten tuloksia seurataan ja tietoa kerätään toiminnan tulosten osoittamiseen • Päätetään tilikaudesta ja tilinpidon laajuudesta, mittauksista, mittavälineistä ja tietolähteistä • Sosiaalinen tavoite: vaikutus, johon pyritään ja päämäärä, jolla on aikataulu • Tavoitteiden määrittely on prosessin tärkein vaihe, jotta toimintaa osataan suunnata oikein • Oikeiden mittausten ja mittavälineiden valinta on tärkeää, jotta saadaan riittävästi kattavaa tietoa siitä, miten toiminnassa on onnistuttu • Mittavälineitä ja tietolähteitä voivat olla kyselyt, haastattelut, tilastot, esimerkkikuvaukset, kopiot todistuksista tms. Satakunnan ammattikorkeakoulu | Satakunta University of Applied Sciences Toteutumisen seuranta: sosiaalinen kirjanpito • Jokainen tavoite, sille valitut mittarit ja mittausmenetelmät kirjataan kirjanpidon suunnitelmaan • Kirjanpito tapahtuu systemaattisesti toimintakauden aikana taloudellisen kirjanpidon tavoin • Tositteet todisteena siitä, miten mitattava asia on toteutunut • Kerätään kansioon, joka toimitetaan tarkastettavaksi: asioiden todentaminen Satakunnan ammattikorkeakoulu | Satakunta University of Applied Sciences Tulosten raportointi: sosiaalinen tilinpäätös • Tilikauden sosiaalisen kirjanpidon yhteenvetoraportti • Antaa luotettavan kuvan siitä, miten sovittuihin tavoitteisiin perustuvia tuloksia on saavutettu toimintakauden aikana • Tilinpäätöksen avulla asiat raportoidaan luotettavalla tavalla organisaation tärkeille sisäisille ja ulkoisille sidosryhmille Satakunnan ammattikorkeakoulu | Satakunta University of Applied Sciences Ulkoinen tarkastus • Sosiaalisen tilinpäätöksen tilintarkastuksen suorittaa tehtävään koulutettu asiantuntija, joka tarkastaa tietojen oikeellisuuden ja tulkintojen luotettavuuden • Tilintarkastus lisää ilmoitetun tuloksen uskottavuutta ja auttaa seurannan, raportoinnin ja toiminnan kehittämisessä Satakunnan ammattikorkeakoulu | Satakunta University of Applied Sciences Tulosten viestintä ja hyödyntäminen toiminnan kehittämisessä • Tilinpäätös on hyvä perusmateriaali käytettäväksi kaikkeen sisäiseen ja ulkoiseen viestintään, saadut avaintulokset löytyvät helposti ja toiminnan merkittävyyttä pystyy perustelemaan • Tilinpäätös on hyvä työkalu myös esim. työntekijöiden ja vapaaehtoisten perehdytykseen • Työkaluna laadunvarmistukselle ja oikeiden asioiden tekemiselle ja tulevalle suunnittelulle: ei ”meistä tuntuu”, vaan ”me tiedämme, miten asiat ovat toteutuneet” • Helpottaa toiminnan ”rönsyjen” siivoamista: kohdentamisen helpottuminen Satakunnan ammattikorkeakoulu | Satakunta University of Applied Sciences Sosiaalisen tilinpidon erityispiirteitä • Lisää sidosryhmien sitoutumista eri vaiheissa • Nostaa tavoitteen ja tuloksen merkityksen esille • Indikaattoreille määritellään tarkka tavoitetaso (esim. prosenttiosuus), joka päätetään etukäteen ”kyllin hyvä” -> kertoo tilinpäätöksessä tavoitteiden saavuttamisesta • Yhteys johtamiseen ja toimintasuunnitelmaan • Tulokset julkaistaan avoimesti • Sisäisen itsearvioinnin ja ulkoisen arvioinnin yhdistäminen Satakunnan ammattikorkeakoulu | Satakunta University of Applied Sciences Mistä liikkeelle? • Mitä tavoittelemme omassa toiminnassamme ja millaista tietoa keräämme nyt? Jo nyt yhdistyksillä on paljon toimintoja ja toiminnan seurantaa, jota ei välttämättä arvioida ja raportoida systemaattisesti • Mitkä ovat niitä lähitulevaisuuden painopistealueita, joissa oman toiminnan merkitystä pitäisi kyetä paremmin markkinoimaan? Sosiaalinen tilinpito voisi olla se lisä, jota tarvitaan Satakunnan ammattikorkeakoulu | Satakunta University of Applied Sciences Luettavaa, lähteitä ja linkkejä • Barbatkov (2011) Sosiaalisen hyvinvoinnin mittaaminen: Case monikulttuurikeskus Kompassi. Opinnäytetyö, Savoniaamk • Pöyhönen (2012) Kohti onnistunutta toiminnan arviointia: Sosiaalisten tilinpäätösten tarkastelun pohjalta syntyneitä suosituksia Keski-Uudenmaan Yhdistysverkosto ry:lle. Opinnäytetyö, Humanistinen ammattikorkeakoulu. • Syrjälä (2015) Sosiaalisen tilinpidon kehittäminen Kurikan Työnhakijat ry:n toiminnassa. Opinnäytetyö, Seinäjoen amk. • Björk & Siltanen (2009) Opas sosiaaliseen tilinpitoon. http://www.develooppi.fi/wpcontent/uploads/2010/01/pikaopas_2009.pdf • Laine (ent. Siltanen) 2012. Sosiaalisen tilinpidon luennot. Pori 6. – 7.9.2012 Satakunnan ammattikorkeakoulu | Satakunta University of Applied Sciences
© Copyright 2024