Microsoft PowerPoint - Henkil\366st\366suunnittelu esitys Eskelinen

Henkilöstösuunnittelu:
mitä, miksi, miten
Henkilöstösuunnittelu tulevaisuuden toiminnan suuntaajana teema-aamupäivä
Juha Eskelinen, KTT
Melkior Oy
23.9.2015
Viestit
2
Haasteina kiristynyt talous, teknologiamurros,
osaamistarpeiden muutos
Mitä tämä merkitsee henkilöstösuunnittelulle?
Ylin johto vastaa henkilöstösuunnittelusta ja koko
henkilöstö osallistuu
Tarkastelu laajentunut myös työhyvinvointiin,
toimintakulttuuriin ja johtamiseen
Kumppanien ja palvelutarjoajien mahdollisuudet
otettava paremmin huomioon
© Melkior Oy 2015
Rakenne
3
Selvitys henkilöstösuunnittelusta valtionhallinnon
organisaatioissa
Mitä henkilöstösuunnittelu on?
Miksi henkilöstösuunnittelu?
Miten henkilöstösuunnittelu palvelee?
Miten henkilöstösuunnitteluunsa tyytyväiset
toimivat?
© Melkior Oy 2015
Vastaajat
4
Vastaajan tehtävä organisaatiossa
Tuntematon 1
Asiantuntija 14
Viraston
ylin
johtaja 18
Henkilöstö
- tai
hallintojohto 26
Muu
linjajohto
7
Kyselyn toteuttajat
VM & Melkior Oy
Vastausaika
31.8.-11.9.2015
Kohde 350 teemaseminaariin kutsuttua
66 vastaajaa
(19 % kutsutuista)
© Melkior Oy 2015
Vastaajien organisaatiot
5
Henkilöstön määrä
Tuntematon
1
1001- hlöä
12
-100 hlöä
11
Vastaajat 55
organisaatiosta
Yhteenlaskettu
henkilöstö 31000
(40 % valtion
henkilöstöstä)
101-200
hlöä
14
500-1000
Hlöä
14
201-500
hlöä
14
Kaikki 66
vastaajaa
© Melkior Oy 2015
Mitä on henkilöstösuunnittelu?
Vastaajien erilaisia näkemyksiä
6
Henkilöstöpääomasta
huolehtimista
Talouden
suunnittelua
Optimointia
Kohdistusta
Henkilöstöpoliittisia
linjauksia
Ennakointia
Visiointia
YT-lain
mukaista
toimintaa
Toimenpiteiden
suunnittelua
Ydintehtävän
varmistusta
Kuva: 123rf
Strategian
toteutusta
© Melkior Oy 2015
Idea: Mintzberg yms
Strategy Safari, 1998
Henkilöstösuunnittelun malli
7
Strategiset
lähtökohdat
Toiminta
KYSYNTÄ
Vajeanalyysi
Henkilöstö
tarkastelun
lähtövuonna
Henkilöstön
eläköityminen ja
vaihtuvuus
TARJONTA
Toimenpiteet
U
R
A
S
U
U
N
N
I
T
T
E
L
U
Lehtonen yms. Haasteena johtamisen laajentaminen valtionhallinnossa, 2005
© Melkior Oy 2015
Eroja vastaajien painotuksissa
8
Perusasiat
Annetun tehtävän toteuttaminen
Ydintehtävän varmistaminen
Määrä, rakenne ja osaaminen
Ennakoiden henkilöiden
poistumaa ja vähenemistä
Riittävä ja osaava henkilöstö
Lisäksi
Asiakkaan tarpeisiin
Tavoitteiden toteuttaminen
Hyvinvointi, toimintakulttuuri…
Ennakoiden tarpeita ja
ympäristön muutosta
Oikea tai paras ratkaisu
(kustannustehokkuus,
tuloksellisuus, vaikuttavuus)
© Melkior Oy 2015
Miksi henkilöstösuunnittelu?
Henkilöstöön kohdistuvat haasteet
9
Toimintamäärärahojen niukkeneminen
Osaamistarpeiden muuttuminen
53%
12%
Teknologiamurrokset, kuten digitalisaatio
26%
42%
Organisaation tehtävien muuttuminen
8%
Henkilöstön eläköityminen
9%
32%
Asiakaslähtöinen toimintatavan vahvistaminen
11%
29%
Organisaatioiden yhdistyminen
11%
Erittäin suuri haaste
15% 3%
61%
21%
0%
29%
29%
39%
23%
20 %
Merkittävä haaste
8%
39%
29%
9% 5%
17%
42%
12%
40 %
31%
60 %
Kohtuullinen haaste
Melko vähäinen haaste Hyvin vähäinen haaste Ei merkitystä
© Melkior Oy 2015
2%
12%
15% 3%
14%
80 %
9%
100 %
Missä henkilöstösuunnittelu palvelee
parhaiten?
10
Miten hyvin organisaationne henkilöstöön liittyvä suunnittelu palvelee seuraavia tehtäviä?
Henkilöstöön liittyvien määrärahojen budjetointi
Rekrytointi
Työhyvinvoinnin kehittäminen
Johtamisen kehittäminen
Toimintakulttuurin kehittäminen
20%
39%
11%
5%
9%
6%
Henkilöstön työpanoksen kohdistus organisaation
tehtäville
45%
Tasa-arvon varmistaminen
5%
30%
Kohtuullisesti
20%
Melko huonosti
39%
© Melkior Oy 2015
12%
3%
5%
6%
17%
44%
60%
Erittäin huonosti
3%
27%
42%
40%
12%
20%
26%
27%
32%
Melko hyvin
33%
35%
5%
Erittäin hyvin
39%
33%
Yksilöiden osaamisen kehittäminen
2%
3%
29%
41%
14%
0%
36%
17%
15%
80%
3%
5% 6%
100%
Ei olleellinen tarve
Missä henkilöstösuunnittelu palvelee
heikoiten?
11
Miten hyvin organisaationne henkilöstöön liittyvä suunnittelu palvelee seuraavia tehtäviä?
Organisaatiorakenteiden kehittäminen
6%
27%
Työtehtävien sisällön kehittäminen
6%
27%
Osaamisen jakaminen organisaatiossa
3%
30%
Henkilöstön sisäinen liikkuminen
5%
29%
Yhteistyöverkostojen rakentaminen
Henkilöstön palkitseminen ja kannustaminen
2%
Palvelujen hankinta organisaation ulkopuolelta
11%
0%
Melko hyvin
Kohtuullisesti
23%
27%
39%
32%
45%
35%
20%
Melko huonosti
60%
Erittäin huonosti
© Melkior Oy 2015
2%
6%3%
8%2%
12%
38%
26%
40%
23%
35%
39%
6%
17% 2%
42%
15%
11%
23%
48%
23%
Henkilöstön urasuunnittelu
Erittäin hyvin
38%
18%
80%
5%
2%
9%
100%
Ei olleellinen tarve
Tyytyväisyys henkilöstösuunnitteluun
12
Miten väittämät kuvaavat henkilöstösuunnittelua organisaatiossasi?
Henkilöstösuunnittelumme palvelee
ydintehtäviemme tuloksellisuutta ja
vaikuttavuutta
11%
Henkilöstösuunnittelumme on riittävän
ketterä toiminnassamme vaadittaviin
muutoksiin
5%
Olen kaiken kaikkiaan tyytyväinen siihen,
kuinka organisaatiossamme suunnitellaan
henkilöstövoimavaroja
2%
Olen kaiken kaikkiaan tyytyväinen siihen,
kuinka suunnitelmamme johtavat
käytäntöön
Melko hyvin
45%
27%
39%
Kohtuullisesti
20 %
2%
2%
47%
39%
35%
0%
Erittäin hyvin
41%
44%
40 %
Melko huonosti
© Melkior Oy 2015
60 %
21%
15% 5%
18% 3%
80 %
Erittäin huonosti
100 %
Mitä henkilöstösuunnitteluun tyytyväiset
tekevät?
13
Olen kaiken kaikkiaan tyytyväinen siihen, kuinka
organisaatiossamme suunnitellaan henkilöstövoimavaroja
Tyytyväiset
Kuvaa erittäin tai
melko hyvin
27 vastaajaa
Muut
Kuvaa kohtuullisesti tai
melko huonosti
39 vastaajaa
© Melkior Oy 2015
Tyytyväisiä aiheesta:
Henkilöstösuunnittelu palvelee paremmin
14
Työpanoksen kohdistus
Osaamisen jakaminen
Johtamisen kehittäminen
Toimintakulttuurin kehittäminen
Palvelee erittäin tai melko hyvin
Palvelee kohtalaisesti tai heikosti
© Melkior Oy 2015
Miksi johtaminen ja toimintakulttuuri?
Tulokset
15
Samankaltainen toiminta
Eroja selittää usein eniten
johtaminen ja toimintakulttuuri:
• ihmisten yhteistyö
• muutoskyky
• toiminnan yhtenäisyys…
Tehokkaat
10-20 %
Keskimääräinen
Tehottomimmat
© Juha Eskelinen 2014
Voimavarat
Tyytyväiset kykenevät ennakoimaan
16
Ennakoimme toimintaympäristön
vaikutuksen osaamiseen
Tunnistamme asiakastarpeen
muutosten vaikutukset
On selkeä kuva tulevaisuuden
välttämättömästä osaamisesta
Kuvaa erittäin tai melko hyvin
Kuvaa kohtalaisesti tai heikosti
© Melkior Oy 2015
Tyytyväiset haastavat itsensä
17
Arvioimme tehtäviemme
vaatiman henkilöstön määrän
Arvioimme, miten asiat voi tehdä
toisin tulevaisuudessa
Tunnemme, kuinka voimme nostaa
tuottavuutta
Pystymme luopumaan
tarpeettomista tehtävistä
Kuvaa erittäin tai melko hyvin
Kuvaa kohtalaisesti tai heikosti
© Melkior Oy 2015
Tyytyväiset hallitsevat suunnittelun
kokonaisuutta
18
Henkilöstösuunnitelmat selkeästi
yhteydessä strategisiin tavoitteisiin
Henkilöstösuunnittelu ohjaa
kehityskeskusteluja
Kuvaa erittäin tai melko hyvin
Henkilöstöön liittyvät suunnitelmat
muodostavat kokonaisuuden
Kuvaa kohtalaisesti tai heikosti
© Melkior Oy 2015
19
Ihan
mielenkiintoista,
mutta mitä sitten?
Mitä me voimme
tehdä?
Kuva 123rf
© Melkior Oy 2015
Osallistuminen henkilöstösuunnitteluun
20
Ketkä osallistuvat henkilöstösuunnitteluun ja missä roolissa?
Organisaation ylin johto
45%
Henkilöstöammattilaiset
40%
Keskijohto ja esimiehet
Henkilöstön edustajat
Koko henkilöstö
12%
Vastaa
11%
14%
57%
52%
20%
Osallistuu laatimiseen
23%
40%
35%
0%
11%
45%
38%
2%
9%2%
62%
14%
6%
23%
48%
26%
Toiminnan kehittämisen asiantuntijat
Ydintehtävien asiantuntijat
32%
40%
Antaa palautetta
6%
35%
60%
80%
100%
Ei osallistu
n=66
© Melkior Oy 2015
Ylin johto vastaa +
koko henkilöstö osallistuu
21
n
Ylin johto ei vastaa eikä koko henkilöstö
osallistu
16
Koko henkilöstö osallistuu, mutta ylin
johto ei vastaa
21
Ylin johto vastaa, mutta koko henkilöstö
ei osallistu.
8
Ylin johto vastaa ja koko henkilöstö
osallistuu
21
Osallistuu =
Osallistuu suunnitteluun tai
antaa palautetta
suunnitelmiin
0%
20 %
40 %
© Melkior Oy 2015
60 %
80 % 100 %
Kun ylin johto vastaa ja koko henkilöstö
osallistuu henkilöstösuunnitteluun
22
Henkilöstösuunnittelu
palvelee
tuloksellisuutta ja
vaikuttavuutta
Ollaan
tyytyväisempiä
henkilöstösuunnitteluun
Tarpeettomista
tehtävistä pystytään
luopumaan
Henkilöstösuunnittelu
ohjaa
kehityskeskusteluja
Tunnistetaan
asiakastarpeiden
muutokset
Ennakoidaan
toimintaympäristön
muutokset
Henkilöstösuunnitelmalla on
selkeä yhteys
strategiaan
© Melkior Oy 2015
Muodostetaan selkeä
kuva
välttämättömästä
osaamisesta
Kuva 123rf
Vastaajien näkemykset
henkilöstösuunnittelun onnistumisesta
23
Tukee
Johdon sitoutuminen
Hyvä taustatieto ja raportointi
Estää
Epävarmuus – asiakkaat,
digitalisaatio, talous…
Vaikutusmahdollisuuksien
puute
Keskustelu ja yhteistyö eri
osapuolten välillä
Yhteinen näkemys muutoksista
ja niiden vaikutuksista
Kytkentä toiminnan ja
talouden suunnitteluun
Organisaation siilot
Suunnittelun lyhytjänteisyys
Ihmisten haluttomuus
muutoksiin
© Melkior Oy 2015
Henkilöstösuunnittelu on laajentunut ja
laajenee
24
Ulkoinen maailma
Asiakkaiden muuttuvat tarpeet,
teknologian ja työn muutos
Yhteistyön mahdollisuudet
Kumppanit ja palvelutarjoajat
Sisäinen maailma
Määrä, kohdistus,
rekrytointi ja
budjetit
Osaaminen ja
urat
Työhyvinvointi
© Melkior Oy 2015
Johtaminen,
palkitseminen ja
kannustus,
toimintakulttuuri
Hyödynnetäänkö kaikki
mahdollisuudet?
25
Tarkastelemme
yhteistyökumppanien ja
palvelutarjoajien mahdollisuuksia
Kuvaa erittäin tai melko hyvin
Kuvaa kohtalaisesti tai heikosti
Henkilöstösuunnittelu palvelee
yhteistyöverkostojen rakentamista
Palvelee erittäin tai melko hyvin
Henkilöstösuunnittelu palvelee
palvelujen hankintaa ulkopuolelta
Palvelee kohtalaisesti tai heikosti
© Melkior Oy 2015
Ei tarve
Henkilöstösuunnittelu tulevaisuuden
toiminnan suuntaajana
26
Ylin johto vastaa
henkilöstösuunnittelusta
ja koko henkilöstö
osallistuu
Tarkastelussa myös
työhyvinvointi,
toimintakulttuuri ja
johtaminen
Kumppanit ja
palvelutarjoajat
otettava paremmin
huomioon
Kuvapalvelu Corbis, ”Woman’s Eye and World Globes”
© Melkior Oy 2015
27
Kiitos
Suuri kiitos kaikille kyselyyn osallistuneille ja
valtionvarainministeriölle yhteistyöstä
Lisätietoja:
Juha Eskelinen
juha.eskelinen at melkior.fi
www.melkior.fi
© Melkior Oy 2015