Taitaja 2015 - semifinaalit Ravintolapalvelu, tarjoilija – Edustuslounas Tuomari: _____________________________ Kilpailijanumero Kattaus, valmiin pöydän arvionti - pöytäliinan asettelu, liina riippuu tasaisesti, saumat suorat sekä pöydässä että apupöydässä, buffetliinoitus pesulan taitokset eivät vaikuta arviointiin aterimien oikeellisuus aterimien asettelu ja sijoittelu ei katelautasta katteeseen peruskate kuitukangasservetti, vapaa malli liikeideaan sopiva, taitos huolellisesti tehty, kaikki samanlaisia ja sijoitettu oikein lasit suhteessa toisiinsa, sijoittelu katteessa hygieenisyys (kiilloitetut katteet ) - apupöydän siisteys ja varustus - yleisilme, (asiakkaan pöytä ja apupöytä) - - - YHTEENSÄ MAX 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 pist. 3 2 2 1 0,5 1 0,5 10 Täydellinen 10 Erittäin hyvä 9 Hyvä 8 Melko hyvä 7 Kohtalainen 6 Tyydyttävä 5 Heikko 4 Huono 3 Erittäin huono 2 Riittämätön 1 -1- Taitaja 2015 - semifinaalit Ravintolapalvelu, tarjoilija – Edustuslounas Tuomari: _____________________________ Kilpailijanumero Asiakaspalvelu ja myynti - - - - asiakkaiden vastaanottaminen pöytiinohjaus kilpailijan ei ole pakko esitellä itseään tuolin ojentaminen asiakkaille menun ja viinin esittely, suosittelu, myynti ja tilauksen vastaanotto erityisruokavalioiden varmistus, asiakas kysyy soveltuvuutta vuorovaikutus ja viestintä, asiakkaiden kanssakäyminen, tilanneherkkyys suhteessa liikeideaan palvelutilanteen eteneminen, ripeys ja kokonaishallinta yhteistyö keittiön kanssa asiakkaiden hyvästeleminen YHTEENSÄ MAX / 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 pist. 2 3 1 3 1 10 Täydellinen 10 Erittäin hyvä 9 Hyvä 8 Melko hyvä 7 Kohtalainen 6 Tyydyttävä 5 Heikko 4 Huono 3 Erittäin huono 2 Riittämätön 1 -2- Taitaja 2015 - semifinaalit Ravintolapalvelu, tarjoilija – Edustuslounas Tuomari: _____________________________ Kilpailijanumero Juomien tarjoilu - viinien esittely (maa, rypäle, luonnehdinta ) - pullon aukaisu, (kv, pv) - tarjoiluliinan käyttö - pöytäveden riittävyys - pullojen käsittely ja kaato - maistatus - viinien määrä (tasakaato) - viinien käsitteleminen tarjoiluprosessin osana - lisäkaato - hygieenisyys ja turvallisuus (ei hanskat pist. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 kädessä) YHTEENSÄ MAX / 10 Täydellinen 10 Erittäin hyvä 9 Hyvä 8 Melko hyvä 7 Kohtalainen 6 Tyydyttävä 5 Heikko 4 Huono 3 Erittäin huono 2 Riittämätön 1 -3- Taitaja 2015 - semifinaalit Ravintolapalvelu, tarjoilija – Edustuslounas Tuomari: _____________________________ Kilpailijanumero Alkukeiton tarjoilu - tarjoilussa tarvittavien välineiden varaaminen: keiton aluslautaset pist. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 2 1 - leivän tarjoaminen + voi - keiton tarjoilu sujuvasti, pöytään vieminen 3 lautasta kerralla (leipäjuustolla koristelu, 3 liikkumissuunta sama, naiset ensin jne.) - keittolautasten pois kerääminen - hygieenisyys, siisteys ja turvallisuus (apupöytä) YHTEENSÄ MAX 2 2 10 Täydellinen 10 Erittäin hyvä 9 Hyvä 8 Melko hyvä 7 Kohtalainen 6 Tyydyttävä 5 Heikko 4 Huono 3 Erittäin huono 2 Riittämätön 1 -4- Taitaja 2015 - semifinaalit Ravintolapalvelu, tarjoilija – Edustuslounas Tuomari: _____________________________ Kilpailijanumero pist. Pääruoan tarjoilu - pääruoan esittely (vati + lisukkeet) - toimiva tarjoiluprosessi ja -tarjoilujärjestys (nostelun sujuvuus, naiset 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 2 3 ensin, sama liikkumissuunta)huomioiden ruokien lämpötilat - lautasen poiskerääminen - annokset oikein päin asiakkaille, kaikki samalla tavalla - - lautanen pöydän pinnan sisäpuolella leipälautasen kerääminen pois ennen pääruokaa hygienia (ei hanskat kädessä), siisteys ja turvallisuus (käsiliina): lautasten reunat puhtaat YHTEENSÄ MAX / 2 2 1 10 Täydellinen 10 Erittäin hyvä 9 Hyvä 8 Melko hyvä 7 Kohtalainen 6 Tyydyttävä 5 Heikko 4 Huono 3 Erittäin huono 2 Riittämätön 1 -5- Taitaja 2015 - semifinaalit Ravintolapalvelu, tarjoilija – Edustuslounas Tuomari: _____________________________ Kilpailijanumero Jälkiruoan tarjoilu - pöytä puhdas / siisti / asianmukaisesti valmisteltu jälkiruoalle - lautaset tuodaan yhtä aikaa - annokset oikein päin asiakkaille, kaikki samalla tavalla - lautanen pöydän pinnan sisäpuolella - toimiva tarjoiluprosessi ja -järjestys - lautasten kerääminen pois - hygienia ( käsiliina ) ja turvallisuus YHTEENSÄ MAX pist. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 2 2 1 1 1 2 1 10 Täydellinen 10 Erittäin hyvä 9 Hyvä 8 Melko hyvä 7 Kohtalainen 6 Tyydyttävä 5 Heikko 4 Huono 3 Erittäin huono 2 Riittämätön 1 -6- Taitaja 2015 - semifinaalit Ravintolapalvelu, tarjoilija – Edustuslounas Tuomari: _____________________________ Kilpailijanumero pist. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Ulkoinen olemus - työasu (puhdas, siisti, sopiva liikeideaan) - työkengät (vertaa liikeidea) - meikki, hiukset, korut, tuoksut, kynnet 2 1 3 (työtilanteeseen sopivat) tarjoiluliinan / hanskojen säilytys - henkilökohtainen hygienia - yleisilme, ryhti ja olemus - ystävällisyys, kohteliaisuus, positiivisuus, asenne tehtävään - YHTEENSÄ MAX / 1 1 2 10 Täydellinen 10 Erittäin hyvä 9 Hyvä 8 Melko hyvä 7 Kohtalainen 6 Tyydyttävä 5 Heikko 4 Huono 3 Erittäin huono 2 Riittämätön 1 -7- Taitaja 2015 - semifinaalit Ravintolapalvelu, tarjoilija – Edustuslounas Tuomari: _____________________________ Kilpailijanumero pist 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Kahvin/teen tarjoilu - - - apupöytä puhdas / siisti / asianmukaisesti valmisteltu kahville/teelle tuotteiden esittely (avec) kuppien sijoittelu + lisukkeet toimiva / oikea tarjoiluprosessi ja -järjestys (tarjottimen käyttö) lisäkaato avec – juomien tarjoilu hygienia (käsiliina, ei tippoja liinalla) ja turvallisuus 1 YHTEENSÄ MAX / 10 2 2 2 2 1 Täydellinen 10 Erittäin hyvä 9 Hyvä 8 Melko hyvä 7 Kohtalainen 6 Tyydyttävä 5 Heikko 4 Huono 3 Erittäin huono 2 Riittämätön 1 -8- Taitaja 2015 - semifinaalit Ravintolapalvelu, tarjoilija – Edustuslounas Tuomari: _____________________________ Kilpailijanumero pist. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Juomasekoitusten valmistus - oikeat työvälineet ja valmistusmenetelmät - oikeat lasit 0/3 - lasien jäähdytys 0/2 0/2 (sulavesien poisto ) - oikea työjärjestys 0-3 - oikea reseptiikka ja ainesosien mittaus 0-4 (mittausjärjestys- ja tarkkuus) - koristelu 0-2 (oikeellisuus, siisteys ) - hygienia ja turvallisuus 0-4 ( työvälineiden ja lasien käsittely, työpisteen siisteys ) - juomien lopputulos 0-5 - kokonaispätevyys 0-5 YHTEENSÄ MAX / 15 Täydellinen 10 Erittäin hyvä 9 Hyvä 8 Melko hyvä 7 Kohtalainen 6 Tyydyttävä 5 Heikko 4 Huono 3 Erittäin huono 2 Riittämätön 1 -9- Taitaja 2015 - semifinaalit Ravintolapalvelu, tarjoilija – Edustuslounas Tuomari: _____________________________ Taitaja 2015, semifinaalin arviointikohteet ja pisteet Edustuslounaan tarjoilu Tuomaripisteet Painotus/kerroin pisteissä Yhteensä 10 1 10 Asiakaspalvelu ja myynti 10 2,5 25 Juomien tarjoilu 10 1 10 Alkukeiton tarjoilu 10 1 10 Pääruuan tarjoilu 10 1 10 Jälkiruuan tarjoilu 10 0,5 5 Kahvi ja teen tarjoilu 10 0,5 5 Ulkoinen olemus 10 0,5 5 Juomasekoitukset 30 0,5 15 Objektiivinen lomake 10 0,5 5 Yhteensä 120 pistettä Kattaminen Täydellinen 10 Erittäin hyvä 9 Hyvä 8 Melko hyvä 7 Kohtalainen 6 100 pistettä Tyydyttävä 5 Heikko 4 Huono 3 Erittäin huono 2 Riittämätön 1 - 10 -
© Copyright 2024