Tuoteseloste, Kuljetusvastuuvakuutus

1
Kuljetus­vastuu­
vakuutus
2
Kuka tarvitsee
Kuljetusvastuuvakuutuksen?
Rahdinkuljettajat ja huolitsijat, jotka suorittavat toisen lukuun tavaran
kuljetus-, varastointi- tai muita toimeksiantoja ja laskuttavat tästä kuljetus- tai
varastointimaksuja, tarvitsevat kuljetusvastuuvakuutuksen.
Tämä esite sisältää hyödyllistä tietoa, jota tarvitset valitessasi yrityksesi
tarpeita vastaavan vakuutuksen. Vakuutusturva on selostettu oleellisilta
osiltaan. Seloste ei ole tyhjentävä, joten ennen vakuutussopimuksen
solmimista sinun on hyvä tutustua myös vakuutusehtoihin.
Folksam Vahinkovakuutus Oy • Pl 549, 00101 Helsinki • Puh 010 550 2000, Y-tunnus 2190954-7 • www.folksam.fi
3
Miksi vastuu on vakuutettava?
Jos olet rahdinkuljettajana tai huolitsijana vastaanottanut
toisen tavaraa, sinun voidaan pitää vahingonkorvausvelvollisena, mikäli tavara vahingoittuu, vähenee, häviää tai
kuljetus myöhästyy. Rahdinkuljettajan vastuusta, joka on
voimassa tavaran vastaanottamisesta sen luovuttamiseen,
säädetään Suomen laissa tai kansainvälisissä sopimuksissa. Niissä tapauksissa, joissa pakottavaa lainsäädäntöä ei
ole, vastuusta säädetään sovittujen standardisopimusten,
kuten Pohjoismaisen speditööriliiton yleisten määräysten
(PSYM 2000) mukaan.
Vaikka vastuu on laissa rajoitettu sekä laajuudeltaan että
määrältään, korvausvastuu voi nousta merkittäväksi. Me
tarjoamme juuri sellaisen vastuuvakuutuksen, jotaa sinun
yrityksesi tarvitsee toiminnassaan.
Miten kuljetusvastuu­vakuutus
eroaa tavarankuljetus­
vakuutuksesta?
Tavarankuljetusvakuutus on tavaran myyjän tai ostajan
ottama vakuutus sen varalta, että tavara kuljetuksen aikana katoaa tai vahingoittuu.
Tavarankuljetusvakuutus ei poista rahdinkuljettajan
vastuuta, sillä maksettuaan vakuutuskorvauksen omalle
asiakkaalleen, tavaravakuutuksen antanut yhtiö perii
maksamansa summan takaisin rahdinkuljettajalta.
Vahingon sattuessa palveluumme kuuluu selvittää lain­
mukainen vastuu ja suorittaa mahdollinen korvaus tämän
mukaisesti.
Kuljetusvastuuvakuutus
Tavarankuljetusvakuutus
• rahdinkuljettaja ottaa
• korvaa rahdinkuljettajan vastuun tämän vastaanottamasta tavarasta
• korvausvastuu perustuu tavaran painoon
• tavaran myyjä tai ostaja ottaa
• korvaa tavaran vahingot riippumatta siitä onko rahdinkuljettaja
vastuussa vai ei
• korvaus perustuu tavaran arvoon
Kuljetusvastuuvakuutus voidaan merkitä seuraavasti:
Tiekuljetuksen vastuuvakuutus
Huolintavastuuvakuutus
Vakuutus kattaa rahdinkuljettajan tiekuljetussopimuslain tai CMRsopimuksen mukaisen vahingonkorvausvelvollisuuden.
Huolintavastuuvakuutus kattaa vastuun, joka huolitsijalla on PSYM
2000 mukaan.
4
Tiekuljetuksen vastuuvakuutus
Rahdinkuljettajan vastuu on suuri
Rahdinkuljettajana tehtävänäsi on
siirtää tavara pisteestä A pisteeseen B
tietyssä ajassa. Tuona aikana tavara on sinun vastuullasi. Kuljetuksiin
sovelletaan tiekuljetussopimuslakia
tai CMR-sopimusta. Laissa säädetään
muun muassa rahdinkuljettajan tavaraan kohdistuvasta vastuusta eli sinun
vastuutasi vastaanotetusta omaisuudesta kuljetuksen aikana. Säännöt
on laadittu sellaisiksi, että rahdinkuljettajan on pystyttävä todistamaan,
etteivät kuljetuksen aikana sattuneet vahingot tai hävikit ole hänen
vastuullaan.
Voiko vastuusta vapautua?
Vastuulta voi välttyä vain tietyissä
tapauksissa, esimerkiksi silloin kun
vahinko johtuu sinusta riippumattomasta syystä.
Tällaisia tapauksia voivat olla tavaran puutteellinen laatu, pakkauksen
puutteellisuus tai se, että vahinkoon
johtaneet olosuhteet eivät ole olleet
vältettävissä.
Onko vastuu rajattu?
Kuljetettavan tavaran vahingoituttua korvausmäärän lähtökohtana on
tavaran arvo kuljetuksen lähtöpaikkakunnalla. Rahdinkuljettajan vastuu
on kuitenkin laissa rajattu. Kotimaisissa kuljetuksissa enimmäiskorvaus
on 20 euroa kiloa kohti ja kansainvälisissä kuljetuksissa 8,33 SDR:ää
kiloa kohti (noin 9,90 € tammikuussa
2015). Tämän lisäksi korvataan rahti,
tullimaksut ja muut tavarankuljetukseen liittyvät kulut. Kulut korvataan
kokonaisuudessaan, mikäli tavara on
kadonnut, muussa tapauksessa vähentymistä vastaava osa.
Tämän takia on tärkeää,
että tavaran omistaja ottaa
erillisen tavarankuljetus­
vakuutuksen.
Esimerkki
Kopiokone, jonka arvo on 10 000
euroa, vahingoittuu kuljetuksessa
Turusta Vaasaan. Kone painaa kokonaisuudessaan 70 kiloa ja korjauskustannukset ovat 5 000 euroa. Rahdinkuljettajan lainmukainen vastuu on
rajoitettu 70 kg x 20 euro/kg =
1 400 euroon sekä rahdin osuuteen
50 euroa. Tiekuljetuksen vastuu­
vakuutus korvaa 1 450 euroa vähennettynä vakuutuksenottajan omavastuulla 200 euroa, joten korvaus on
siten 1 250 euroa.
SDR = erityinen nosto-oikeus. SDR on
eri valuutoista muodostettu rahayksikkö, jonka arvo toimii laskuyksikkönä. Ajankohtainen kurssi ilmoitetaan
päivälehtien valuuttakurssien alla
sekä liikepankkien kotisivuilla.
5
Miksi tiekuljetukseen tarvitaan vastuuvakuutus?
Vakuutus tarvitaan vahingonkorvausvelvollisuuden selvittämiseksi ja lainmukaisen korvauksen suorittamiseksi.
Mitä vakuutus maksaa?
Vakuutusmaksu riippuu ajoneuvotyypistä ja kuormasta
sekä siitä, millä maantieteellisellä alueella kuljetukset suoritetaan. Valittu omavastuu vaikuttaa myös vakuutusmaksun suuruuteen – korkeampi omavastuu merkitsee pienempää vakuutusmaksua.
Lisäturvavakuutus kabotaasikuljetuksille
Kabotaasikuljetukset ovat kuljetuksia, jotka tehdään toisessa Euroopan unionin jäsenvaltiossa. Näiden kuljetusten
osalta noudatetaan kyseisen maan kansallista lainsäädäntöä tai CMR-sopimusta. Tällaiset kuljetukset voidaan
vakuuttaa erillisellä sopimuksella.
Esimerkki:
Rahdinkuljettaja kuljetti 20 laatikkoa parkettia Porvoosta Hankoon. Kuljetus toteutettiin avonaisessa kuljetusvälineessä ilman suojapressua, koska ilma oli kaunis eikä
toista kuljetusvälinettä ollut saatavilla. Kuljetuksen aikana
alkoi kuitenkin sataa ja vastaanottaja totesi, että parketti,
jonka arvo oli 2 000 euroa, oli kokonaisuudessaan pilalla. Rahdinkuljettajan oli korvattava vahinko itse, koska
tiekuljetuksen vastuuvakuutus ei korvaa vahinkoa, joka on
johtunut siitä, ettei kuormaa ollut asianmukaisesti peitetty
kuljetuksen ajaksi.
Mitä vakuutus ei korvaa?
Vakuutus on suppeampi kuin rahdinkuljettajan
lainmukainen vastuu.
Vakuutus ei korvaa vahinkoa joka
johtuu siitä, että:
• kuljetusväline, kuljetusyksikkö tai tavara on jätetty
vartioimatta
• tavaraa ei ole asianmukaisesti peitetty kuljetuksen tai
ulkovarastoinnin ajaksi
• tavara on luovutettu väärälle vastaanottajalle tai muulle
kuin tavaran vastaanottamiseen oikeutetulle henkilölle
• tavara on luovutettu ilman vastaanottokuittausta
Vakuutus ei myöskään korvaa:
• kuluja tavaran poistamisesta tai hävittämisestä
• lisäkustannuksia kuljetustehtävän loppuun suorittamisesta vahinkotapauksissa
• vahinkoa, joka johtuu vakuutuksenottajan tahallisuudesta
tai törkeästä huolimattomuudesta
Esimerkki:
Kuljettaja jätti elektroniikkatavaralla kuormatun perävaunun illalla läheiselle taukopaikalle ja ajoi vetoautolla yöksi
kotiin, tarkoituksenaan jatkaa matkaa seuraavana aamuna. Tultuaan aamulla paikalle kuljettaja huomasi, että
perävaunun pressut oli viilletty rikki ja koko kuorma oli varastettu. Koska taukopaikka oli vartioimaton, tiekuljetuksen
vastuuvakuutus ei korvannut vahinkoa.
6
Huolintavastuuvakuutus
Kuka tarvitsee
huolintavastuuvakuutuksen?
Huolinta- ja/tai kuljetustoimintaa, terminaalipalvelua tai varastotoimintaa
tarjoavat yritykset. Vahingon sattuessa Folksam Vahinkovakuutus selvittää
mahdollisen vahingonkorvausvelvollisuuden ja maksaa korvauksen vahingoittuneesta tavarasta, josta huolitsija
PSYM 2000:n mukaan on vastuussa.
Mitä vakuutus kattaa?
Vakuutus kattaa huolitsijan vastuun
PSYM:n mukaan. Vakuutus kattaa
myös huolitsijan rahdinkuljettajavastuun niiden säännösten ja säädöksien
mukaan, jotka koskevat meri-, lentotai rautatiekuljetuksia. Vakuutus ei
kuitenkaan kata huolitsijan vastuuta tiekuljetuksissa. Mikäli huolitsija
suorittaa tai välittää tienkuljetuksen, on hänen merkittävä erillinen
tiekuljetusvastuuvakuutus.
Vakuutus kattaa myös sellaiset
ylimääräiset kustannukset, jotka
syntyvät, mikäli vakuutuksenottaja on
lähettänyt tavaran väärään paikkaan.
Näin vahingot korvataan
Maksettaessa korvausta tavaran katoamisesta tai vähenemisestä korvauksen lähtökohtana on tavaran kauppalaskun mukainen arvo, kuitenkin
enintään 8,33 SDR kiloa kohti. Lisäksi
maksetaan rahti, tullimaksut ja muut
tavaran kuljetukseen liittyvä kulut.
Viivästysvahingoissa maksetaan enintään määrä, joka vastaa tehtävästä
sovittua rahtia.
Jos tietystä kuljetusmuodosta on tehty
sopimus tai jos voidaan osoittaa, että
tavara on kadonnut, vähentynyt, vahingoittunut tai viivästynyt, kun sitä
on kuljetettu tietyllä kuljetusvälineellä,
huolitsijan vastuu määräytyy kyseistä kuljetusmuotoa koskevien lakien
mukaisesti kaikissa niissä tapauksissa, joissa nämä poikkeavat PSYMin
määräyksistä.
Tästä syystä korvauksen enimmäismäärä voi olla myös esimerkiksi merilain, rautatiekuljetuslain ja Montrealin
yleissopimuksen mukainen.
Tärkeää
Suomessa ei ole erillistä lainsäädäntöä säätämässä huolitsijan vastuuta.
Tämän takia on äärimmäisen tärkeää,
että huolitsija solmii toimeksiantajan
kanssa sitovan sopimuksen siitä, että
PSYMiä sovelletaan huolintatehtävissä. Mikäli sopimusta PSYMin soveltamisesta ei ole tehty, on huolitsijalla
rajoittamaton vastuu. Vakuutuksesta maksetaan korvausta enintään
PSYM:n säännösten mukaan.
7
Mitä vakuutus ei korvaa?
Vakuutuksen korvauspiiri on suppeampi kuin
huolintaliikkeen vastuu PSYM:n mukaan.
Tärkeimmät rajoitukset ovat:
• Vakuutus ei käsitä palo-, vesi- ja murtovakuutuksia
PSYM 2000 määräysten 27 §:n C.3 kohdan mukaan
• Vahingonkorvausta pantti- tai pidätysoikeuden
hyödyntämisen seurauksena
• Vahinkoa sakkojen tai sopimussakkojen seurauksena
• Vahinkoa, jonka on aiheuttanut tulipalo, nesteen, höyryn tai kaasun odottamaton virtaaminen vesi-, viemäri-,
kaasu- tai lämpöjärjestelmästä, kun on kyse tavarasta, jota säilytetään vakuutuksenottajan varastossa tai
terminaalissa
• Vahinkoa, joka johtuu siitä, että huolitsija on ylittänyt
PSYM 2000:n 6§ kohta 2 (aikalupaus) mukaisen sovitun
kuljetusajan
Mitä vakuutus maksaa?
Vakuutusmaksuun vaikuttavat yrityksen liikevaihto,
toimeksiantojen määrä, toiminta ja valittu omavastuu.
Esimerkki:
Huolintaliike oli myynyt 30 kg painavan matkapuhelinkollin ”ovelta ovelle” lentokuljetuksena Suomesta Englantiin.
Tavaroiden arvo oli 20 000 €. Tavaroita vastaanotettaessa
havaittiin, että pakkaus oli kolhiintunut ja puhelimet olivat
rikki. Koska tietoa siitä oliko vahinko aiheutunut maantie- tai lentokuljetuksen aikana ei ollut, vastuun määräytymiseen sovellettiin PSYM:n korvausmääriä. Korvaus
oli 8,33 SDR kiloa kohti, eli 30 kg x 9,90 € (tammikuussa
2015) =293 € + rahti.
Esimerkki:
Huolintaliike oli saanut tehtäväkseen kuljettaa matkapuhelimen osia lentokuljetuksena Helsingistä Pariisiin. Lähetys
painoi 12 kg. Lähetyksen arvo oli 10 000 €. Kolli luovutettiin Helsingissä lentoyhtiölle, mutta Pariisissa havaittiin, ettei se ollut tullut perille. Koska kolli oli kadonnut lentokuljetuksen aikana, huolintaliikkeen vastuu perustui Montrealin
yleissopimukseen ja huolintavastuuvakuutus korvasi sen
mukaisesti 17 SDR:ää kiloa kohti.
On tärkeätä kehottaa tavaran omistajaa ottamaan tavarankuljetusvakuutus tavaroilleen!
Sääntöjä rahdinkuljettajan vastuusta – reklamaatioajat,
vanhentumisajat ja korvausvastuun enimmäismäärät
Kuljetusväline
Reklamaatioajat
Korvausvastuun
vanhentumisaika
Korvausvastuun
enimmäismäärä
7 päivää
7 päivää tai
kuluttajil­ta
kohtuullisen ajan
kuluessa
1 vuosi
1 vuosi
8,33 SDR / kg
20 euro / kg
Vastaanotettaessa
3 päivää
1 vuosi
2 SDR / kg tai
666,67 SDR/
laivausyksikkö
Vastaanotettaessa
14 päivää
2 vuotta
17 SDR / kg
Vastaanotettaessa
Vastaanotettaessa
7 päivää
10 päivää tai kuluttajilta kohtuullisen ajan kuluessa
1 vuosi
1 vuosi
17 SDR / kg
25 euro / kg
Näkyvä vahinko
Piilevä vahinko, jota ei
havaittu vastaanotettaessa
Vastaanotettaessa
Vastaanotettaessa
Laiva
Lento
Auto
Rautatie
Kansainvälinen
Kotimaa
Kansainvälinen
Kotimaa
8
Turvallisesti maantiellä
Kuorma-auto on kuljettajan työpaikka
Kuljettajalla on tärkeä rooli. Hän huolehtii siitä, että tavara on asiakkaalla oikeaan aikaan, hyvässä kunnossa ja
oikeassa paikassa. Kuljettajan käytös ja yhteistyö toisten
liikenteessä olevien kanssa on tärkeää liikenneturvallisuuden kannalta. Asiakas luottaa siihen, että toimitukset ovat
ajallaan. Sinä, ajoneuvosi ja työntekijäsi olette vastuussa
tästä.
Turvallisuus
Kehota kuljettajaa aina tarkistamaan ajoneuvon laitteet
ennen ajoa. Tarkastuskierros kannattaa aina tehdä ja tarkistaa, ettei ajoneuvossa ole vikoja kuten esim. rikkinäisiä
valoja, öljyläikkiä ajoneuvon alla ja etteivät renkaat ole
huonossa kunnossa.
Liikenne on vaativa työympäristö. Säännölliset elämäntavat, johon kuuluu riittävä unensaanti ja säännölliset ruokailut, auttavat selviytymään kiireisestä arjesta.
Joskus voi tuntua houkuttelevalta ajaa kiireessä ylinopeutta. Silloin on syytä miettiä ylinopeuden seurauksia. Nopeat
lähdöt ja äkilliset jarrutukset voivat aiheuttaa suurempia
vahinkoja kuin ajansäästö hyötyjä.
9
Miten välttyä vahingoilta?
Suunnittelu on avain tehokkaaseen ja turvalliseen tavarankuljetukseen. Kun suunnittelet kuljetuksen kulun ja tavaran
käsittelyn ja kiinnittämisen etukäteen, vältyt monelta epämiellyttävältä yllätykseltä. Kannattaa valita oikeantyyppinen lastinkantaja ja kiinnittää tavara tulevia rasituksia
ajatellen.
Tieliikenteessä suurimmat voimat syntyvät kovissa jarrutuksissa ja mutkissa. Turvallisuudesta tinkiminen voi vaarantaa ihmisten turvallisuutta, asiakkaan tavarat ja yhtiön
maineen.
Pidä ajoneuvo kunnossa
Tavaraa kuormatessa kuormatilojen on oltava puhtaat.
Tarkista, että suojapressut ja muut varusteet ovat toimintakelpoiset. Tarkista lukkojärjestelmät kaikissa lukittavissa
tiloissa.
Lämpötilasäädellyt kuljetukset
Mikäli autossa on lämmönsäätölaite, se on syytä tarkistaa
säännöllisin väliajoin. Lämpötilan seurantalaitetta tulee
käyttää. Tavaran lämpötila mitataan kuormauksen yhteydessä. Mikäli lämpötila on väärä, kuljettajan on tehtävä
tästä merkintä rahtikirjaan.
10
Turvamääräykset
Tavaran vastaanottaminen
Tarkista, että kollien määrä on sama kuin rahtikirjassa.
Tarkista pakkauksen kunto. Tee rahtikirjaan merkintä
mahdollisista puutteista tai vahingoista ja pyydä lähettäjää
allekirjoittamaan asiakirja.
Kuormaus ja purkaminen
Helposti särkyvää tavaraa tulee käsitellä varovasti. Älä
kiirehdi kun kuormaa sidotaan – on tärkeämpää, että se
tehdään oikein.
Kuorman kiinnitys
Kuorman kiinnitys varmistaa, ettei tavara liiku tai kaadu
kuljetuksen aikana. On tärkeää, että kiinnittäminen mitoitetaan kuljetettavan tavaran mukaan. Väärin kiinnitetty
tavara voi aiheuttaa vakavia onnettomuuksia. Mikäli tavara ajon aikana liukuu sivusuunnassa, ajoneuvoa voi olla
vaikea käsitellä.
Kuljetuksen aikana
Aja rauhallisesti ja suunnitellusti. Suunnittele aikataulu niin,
että jätät liikkumavaraa myös huonoa keliä ja liikenneesteitä ajatellen.
Taukojen aikana
Kuormattua ajoneuvoa ei pidä jättää vartioimatta. Pyri pysäköimään vartioidulle paikalle tai paikkaan, jossa ajoneuvoa voi pitää silmällä. Lukitse hytti ja lastaustila aina kun
jätät ajoneuvon.
Tavaran vastaanottajalla
Huolehdi siitä, että vastaanottaja kuittaa oikean määrän
kolleja vastaanotetuiksi ja tarkista myös, että oikea henkilö
allekirjoittaa asiakirjat. Vakuutus ei korvaa toimitettua
varastettua tavaraa, mikäli vastaanottajalta ei saada siitä
kuittausta.
Suojeluohjeet
Vakuutussopimus sisältää suojeluohjeita, joita vakuutuksenottajan tulee noudattaa. Mikäli vakuutuksenottaja ei
ole noudattanut vakuutukseen sovellettavia suojeluohjeita,
vakuutuskorvaus voidaan evätä tai sitä voidaan alentaa.
Suojeluohjeissa kerrotaan toimenpiteistä, joita vahinkojen
vähentämiseksi tai välttämiseksi tulee suorittaa. Tyypillinen
suojeluohje käsittelee velvollisuutta kiinnittää kuorma lain
ja määräysten edellyttämällä tavalla.
Tiedotusvelvollisuus
Vakuutuksenottajan on viipymättä ilmoitettava Folksam
Vahinkovakuutukseen muutoksesta, joka lisää merkittävästi riskiä. Kyseessä voi olla esim. reitin muuttaminen toiselle
maantieteelliselle alueelle tai tavaran kuljettaminen toisentyyppisellä kuljetusajoneuvolla.
11
Kun vahinko on sattunut
Ota yhteyttä Folksam Vahinkovakuutukseen
mahdollisimman pian tapahtuneen tavara­
vahingon jälkeen. Anna meidän selvittää,
oletko vastuussa sattuneesta vahingosta tai
hävikistä.
Vastaanottajalla todettu vahinko
Älä ota tavaraa takaisin mikäli vastaanottaja on jo kuitannut sen vastaanotetuksi. Mikäli vastaanottaja kieltäytyy
vastaanottamasta tavaraa, ota yhteyttä lähettäjään saadaksesi häneltä lisäohjeita.
Vahinko kuljetuksen aikana
Ota yhteyttä lähettäjään ja ilmoita tapahtuneesta.
Seuraa tämän neuvoja ja ohjeita.
Liikenneonnettomuus
Pyri rajoittamaan vahingot mahdollisimman hyvin. Yritä
saada kuorma nopeasti talteen. Ota yhteyttä tiepalveluyrittäjään, lähimpään kuorma-autokeskukseen tai toiseen
liikennöitsijään saadaksesi tavara uudelleen kuormatuksi. Vakuutus korvaa vahingon rajoittamiseksi suoritetut
toimeenpiteet. Ota aina yhteys lähettäjään. Mikäli tavara
onnettomuuden aikana varastetaan, siitä tulee ilmoittaa
poliisille.
Vahinkoilmoitus
Tee välittömästi kirjallinen vahinkoilmoitus Folksam
Vahinkovakuutukseen.
Muutoksenhaku päätökseen
Mikäli olet tyytymätön päätökseen tai mielestäsi päätös
perustuu puutteellisiin tietoihin, ota ensin yhteyttä Folksam
Vahinkovakuutuksen asiakaspalveluun. Lisätietoja ratkaisuperusteista saat asiaasi hoitaneelta käsittelijältä.
Jos ratkaisumme on edelleen mielestäsi virheellinen, voit
ottaa yhteyttä Vakuutus- ja rahoitusneuvontaan (FINE),
joka antaa maksuttomia neuvoja ja ohjeita korvauksista
sekä muista vakuutusasioista. Voit myös pyytää lausuntoa Kuluttajariitalautakunnalta tai Vakuutuslautakunnalta.
Vakuutuslautakunta käsittelee kuluttajien, ammatinharjoittajien ja yritysten asioita. Kuluttajariitalautakunta puolestaan antaa lausuntoja vain kuluttajia koskevissa asioissa.
Lautakuntien lausunnot ovat ratkaisusuosituksia eivätkä
sido asianosaisia.
Voit myös nostaa kanteen vakuutusyhtiötä vastaan
käräjäoikeudessa.
Jos olet tyytymätön liikennevahinkoasiassa saamaasi
korvauspäätökseen, voit hakea siihen muutosta Liikennevahinkolautakunnalta. Jos olet tyytymätön venevahinkoasiassa saamaasi korvauspäätökseen tai merivakuutussopimukseen perustuvaan korvauspäätökseen, voit saattaa
asian Suomen merivahingonlaskijan ratkaistavaksi.
Kuinka korvausta haetaan
– mitä asiakirjoja tarvitaan?
Kirjallisen vahinkoilmoituksen.
Kopion allekirjoitetusta tai reklamoidusta rahtikirjasta.
Kopion mahdollisesta tarkastusraportista, jos sellainen on tehty.
Mahdolliset valokuvat, mielellään sähköpostitse.
Kopion tavaran kauppalaskusta.
Kopion kuljetusyhtiölle lähetetystä reklamaatiosta ja
mielellään myös yhtiön vastauksen.
Tiedon korvausvaatimuksen suuruudesta laskulla.
Jos Folksam Vahinkovakuutukselle ilmoitetaan vahingosta
ajoissa, autamme mielellämme tarkastuksen järjestämisessä.
12
Folksam Vahinkovakuutus Oy
Pl 549, 00101 Helsinki
Puh 010 550 2000
Y-tunnus 2190954-7
www.folksam.fi