1. No category

Palvelu-/tuotekuvaus
Fonecta Domain- ja sähköpostipalvelut
Fonectan domain- ja sähköpostipalvelujen avulla yrityksesi löytyy verkossa ja olet asiakkaidesi tavoitettavissa 24/7.
Palveluun kuuluvat kotisivut toimivat kaikilla yhteensopivilla päätelaitteilla ja palvelevat asiakastasi.
Domainin varaat muutamalla klikkauksella ilman rekisteröitymistä eri palveluntarjoajan (Viestintävirasto, Amazon) sivustoille.
Nimipalvelinasetukset, domainin siirrot ja muut tekniset asiat hoidamme puolestasi.
Palvelun/Tuotteen sisältö
- Responsiiviset kotisivut
- levytilaa kotisivuille 100 Mt
- sivupohjia 5 kpl
- kuvapankin kuvaoikeuksia 1 kpl
- Verkkotunnus (domain)
- Sähkopostiosoitteita valintasi mukaisesti
- Kotisivun hosting ja ylläpito
- Kuvagalleria ja kuvapankkikuvia valitun kotisivupaketin mukaisesti
- Yhteydenotto- tai tarjouspyyntölomake
- Ylläpitotyökalu sivuston päivitykseen
- sivustosi liikenteen analytiikan Oma Fonecta -palvelussa
- Oma Fonecta -itsepalvelukanava, jossa voit hallinnoida tilauksiasi sekä laskujasi
Asiantuntijamme ovat käytössäsi silloin, kun tarvitset apua - Asiakaspalvelu 24/7 ja
asiantuntijatuki arkisin 8-20.
Muuta huomioitavaa
Palvelun toimittaminen
Ratkaisu kasvaa tarpeesi mukaan - voit kehittää sivustoa itse tai palvelupakettien avulla.
Palvelu katsotaan toimitetuksi, kun Fonecta on lähettänyt sähköpostin, jossa kerrotaan
tilin aktivoinnista ja lähetetään palveluun liittyvät käyttäjätunnukset. Fonecta toimittaa
palvelun heti tämän jälkeen. Osassa tilauksesta, kuten verkkotunnusten rekisteröinnissä
tai siirrossa, voi olla viivettä palveluntarjoajasta riippumattomista syistä.
Domainin rekisteröinti
Fonecta rekisteröi verkkotunnukset asiakkaan tilauksen yhteydessä toimittamien tietojen
mukaan. Verkkotunnukset rekisteröidään kolmansien osapuolien ylläpitämien
rekisteröintipalveluiden kautta, jolloin asiakas tilatessaan hyväksyy
verkkotunnusrekisterien käyttöehdot ja vastaa omasta käyttöoikeudestaan
verkkotunnukseen. Verkkotunnuksiin liittyviä maksuja ei ole mahdollista palauttaa
asiakkaalle.
Fonecta Domain- ja sähköpostipalvelut
Palveluntarjoaja tai rekisteröintipalvelu (Viestintävirasto) vahvistaa sähköpostitse
verkkotunnuksen rekisteröinnin. Fonecta ei voi taata rekisteröinnin onnistumista, koska on
mahdollista (joskin hyvin epätodennäköistä), että jokin ulkopuolinen taho ennättää
rekisteröimaään verkkotunnuksen ensin. Syynä tällaiseen voi esimerkiksi olla, että
verkkotunnuksen rekisteröinti viivästyy inhimillisestä tai teknisestä syystä. Näissä
tilanteissa palveluntarjoaja korvaa maksimissaan uuden verkkotunnuksen.
Jos Fonectan ja asiakkaan välinen sopimus päättyy, on asiakas vastuussa
verkkotunnuksen rekisteröimisestä, siirrosta ja uusimisesta.
Palvelun sisältö ja muutokset
Fonecta varaa oikeuden muuttaa palvelun sisältöä. Muutoksista pyritään tiedottamaan
etukäteen, mutta Fonecta varaa myös oikeuden tehdä muutoksia, jotka liittyvät
esimerkiksi tietoturvaan, tiedottamatta niistä etukäteen. Fonecta voi estää kaiken käytön,
joka on vastoin sopimusehtoja.
Mikäli asiakkaan sivusto on liikennemaäärältään tai kuormitukseltaan normaalista suuresti
poikkeava, pidättää Fonecta oikeuden rajoittaa liikennettä, kuormitusta tai korottaa
perittävää hintaa käyttöä vastaavaksi asiakkaan kanssa sovitulla tavalla. Kuormitus
koskee myös liiallista prosessorin käyttöä.
Kotisivut ylläpidetään Fonectan tarjoamalla palvelimella ja niistä otetaan varmuuskopiot
päivittäin. Mahdollisessa asiakkaan itse aiheuttamassa ongelmatilanteessa
varmuuskopion palauttamisesta veloitetaan kulloinkin voimassaolevan hinnaston
mukainen maksu.
Sähköpostipalvelut
Sähköpostipalveluissa noudatetaan Tucowsin sopimusehtoja, jotka löydät
https://opensrs.com/wp-content/uploads/2014/09/Services_Agreement1.pdf
Tilauksen peruutus
Yleisistä sopimusehdoista poiketen verkkotunnusta ei ole mahdollista peruuttaa, joten sitä
koskevat laskut/maksut tulevat maksettavaksi.
Evästeiden käyttö palveluissa
Sinun ja sivustollasi kävijöiden tulee olla tietoisia siitä, että palveluissa käytetään
evästeitä. Niiden avulla kerättävällä tiedolla parannetaan palveluiden tehokkuutta ja
käyttäjäystävällisyyttä. Evästeiden avulla voidaan selvittää käyttäjiä kiinnostavat
tietosisällöt sekä se, miten ja missä määrin sivustoa käytetään.
Evästeiden avulla kerättyjä tietoja voidaan hyödyntää myös viestinnän ja markkinoinnin
kohdentamisessa sekä markkinointitoimenpiteiden optimoinnissa. Selaimen asetuksia
muuttamalla käyttäjä voi kieltää tai antaa suostumuksensa evästeiden käytölle. Palvelun
kaikkien ominaisuuksien toimintaa ei voida taata, mikäli evästeiden käyttö on estetty.
Asiakas on vastuussa evästeiden käyttöä koskevasta informoinnista asiakkailleen ja
muille verkkosivustoillaan vieraileville kävijöille. Lisää maininta evästeistä
tietosuojalausekkeeseen sivuston yhteyteen.