1. No category

Asiakassopimus
Asiakassopimus
sijoitusyhtiö DEGIROn
palveluista
Johdanto
Sijoitusyhtiö DEGIRO tarjoaa Asiakkailleen erilaisia sijoituspalveluja ja joitakin niihin liittyviä
tytäryhtiöidensä palveluja. DEGIRO on laatinut palveluistaan yhden perussopimuksen, josta
käytetään nimitystä Asiakassopimus. Asiakassopimus koostuu erilaisista osista: tärkein osa on
Sijoituspalvelusopimus, joka sisältää DEGIROn ja Asiakkaan väliset yleiset oikeudet ja
velvollisuudet. Sijoituspalvelusopimuksen lisäksi Asiakassopimukseen saattaa sisältyä yksi tai
useampi liite. Liitteissä sovitaan tietyistä palveluista, joita kaikki asiakkaat eivät osta.
Sijoituspalvelusopimus ja Liitteet koostuvat aina kahdesta osasta: hyväksyntälomakkeesta ja
siihen liittyvistä ehdoista. Ehtoja sovelletaan DEGIROn ja Asiakkaan välillä, kun molemmat ovat
allekirjoittaneet asianmukaisen hyväksyntälomakkeen.
DEGIRO tarjoaa Asiakkailleen tietoja, jotka koskevat sen tarjoamia palveluja ja
Rahoitusinstrumentteja, joilla käydään kauppaa DEGIROn välityksellä. Nämä tiedot sisältyvät
Sijoituspalvelusopimukseen. Ehtoja ja Sijoituspalvelun tietoja muokataan ja päivitetään ajoittain,
ja ne ovat aina nähtävissä DEGIROn Verkkosivustolla.
DEGIRO olettaa, että sen palveluja käyttävä asiakas on lukenut ja ymmärtänyt ehdot ja tiedot.
Jos ehdot tai tiedot eivät ole riittävän selviä, kehotamme ottamaan yhteyttä DEGIROon ja
pyytämään selvennystä ennen DEGIROn kautta sijoittamista. Tämä auttaa estämään
= Sijoituspalveluehdot – www.degiro.fi
DEGIRO B.V. on Alankomaiden rahoitusmarkkinoiden valvontaviranomaisen rekisteriin (AFM) merkitty sijoitusyhtiö
2/29
SE20150410
myöhemmät epäselvyyksistä johtuvat keskustelut tai vahingot.
Sijoituspalveluehdot
= Sijoituspalveluehdot – www.degiro.fi
DEGIRO B.V. on Alankomaiden rahoitusmarkkinoiden valvontaviranomaisen rekisteriin (AFM) merkitty sijoitusyhtiö
3/29
SE20150410
DEGIRO
Sijoituspalveluehdot
Sijoituspalvelusopimus koostuu Sijoituspalvelujen Hyväksyntälomakkeesta ja
Sijoituspalveluehdoista. Sijoituspalvelusopimus on kaikkia DEGIROn tarjoamia palveluja koskeva
perussopimus.
1 artikla.
Määritelmät
Sijoituspalvelujen Hyväksyntälomakkeessa määriteltyjen termien lisäksi Sijoituspalveluehdoissa
isolla kirjaimella kirjoitetut termit viittaavat seuraaviin asioihin:
"Arvopaperit": Rahoitusintrumentit jotka liikkeeseenlaskija on laskenut liikkeelle. Tärkeimpiä
Arvopapereita ovat osakkeet, warrantit, rahasto-osuudet, joukkovelkakirjat ja näistä
Arvopapereista johtuvat oikeudet, kuten saamiset ja osinko-oikeudet, mutteivät Johdannaiset.
"Arvopaperivakuus" on DEGIROn palvelu, jossa DEGIRO tarjoaa Asiakkaalle mahdollisuuden
negatiiviseen positioon Arvopapereissa.
”Arvopaperivakuuksia käsittelevä Liite": yhdistelmä, johon sisältyvät Arvopaperivakuuden
Hyväksyntälomake ja Arvopaperivakuuksien ehdot, joista tulee osa Asiakassopimusta Osapuolten
allekirjoitettua ne.
"Asiakas": luonnollinen tai juridinen henkilö, josta on tullut Asiakassopimuksen Osapuoli hänen
allekirjoittaessaan Sijoituspalvelujen Hyväksyntälomakkeen.
"Asiakassopimus" DEGIROn ja Asiakkaan välinen sopimussuhde, joka koostuu
Sijoituspalvelusopimuksesta , Tietoja Sijoituspalveluista sekä mahdollisesti Johdannaisia
koskevasta Liitteestä, Käteisvakuuksia koskevasta Liitteestä ja Arvopaperivakuuksia koskevasta
liitteestä, jotka sekä Asiakkaan että DEGIROn allekirjoittamina muodostavat osan
Asiakassopimuksesta yhdessä mahdollisten muiden sopimusten kanssa, joista Osapuolet sopivat
että ne ovat osa Asiakassopimusta..
"Asiakastutkimus": tarjotakseen palvelujaan oikein ja täyttääkseen lakien ja asetusten
vaatimukset DEGIRO tekee tutkimusta osapuolista, joille se toivoo voivansa tarjota palveluja.
Tämä tutkimus tarkoittaa, muun muassa, että DEGIRO selvittää näiden osapuolten
henkilöllisyyden, ja saattaa lisäksi merkitä, että se tutkii näiden osapuolten varojen pääoma- ja
määräysvaltarakenteen sekä alkuperän.
”AutoFX”: DEGIROn tarjoama palvelu, jossa DEGIRO ostaa automaattisesti Asiakkaan puolesta
Ulkomaanvaluuttaa ajankohtana, jolloin Asiakkaalla on velvollisuus maksaa DEGIROlle
kyseisessä valuutassa esim. Rahoitusinstrumenttien ostamiseen liittyviä maksuja, ja myy
Ulkomaanvaluuttaa silloin, kun Ulkomaanvaluutassa olevia summia vapautuu
Rahoitusinstrumentteja myytäessä tai muuten.
”Beleggersgiro”: Beleggersgiro Long Short ja/tai Beleggersgiro Long Only.
”Beleggersgiro Long Only”: Stichting DEGIRO, Alankomaiden lainsäädännön mukainen
juridinen yhteisö, joka on rekisteröity sen Yhtiöjärjestyksen mukaisesti Amsterdamissa.
"Beleggersgiro Long Short": Stichting DEGIRO,II, Alankomaiden lainsäädännön mukainen
= Sijoituspalveluehdot – www.degiro.fi
DEGIRO B.V. on Alankomaiden rahoitusmarkkinoiden valvontaviranomaisen rekisteriin (AFM) merkitty sijoitusyhtiö
4/29
SE20150410
juridinen yhteisö, joka on rekisteröity sen Yhtiöjärjestyksen mukaisesti Amsterdamissa.
"DEGIRO": sijoitusyhtiö DEGIRO B.V, tai, sopimusten siirron jälkeen kuten on kuvattu
lausekkeessa 15.2, DEGIRO II, B.V.
”Execution Only” (Pelkkä täytäntöönpano): sellaisten palvelujen tarjoaminen, joissa DEGIRO
välittää tai toteuttaa Asiakkaan Rahoitusinstrumentteihin liittyviä Ohjeita Asiakkaan lukuun ja pitää
Asiakkaan puolesta hallussaan positioita joko rahana tai Rahoitusinstrumentteina antamatta
neuvoja ja tarkistamatta, hyödyttävätkö Toimeksiannon täytäntöönpano tai sijoitussalkussa
tapahtuvat muutokset Asiakkaan taloudellista asemaa tai sijoitustavoitteita.
"Johdannaiset" Rahoitusinstrumentteja, joiden taloudellinen arvo perustuu jonkin toisen
arvopaperin, indeksin, valuutan, hyödykkeen tai oikeuden arvoon. Johdannainen astuu voimaan
kun osapuolet tekevät johdannaissopimuksen. Tärkeimpiä Johdannaisia ovat optiot, futuurit,
CFD-johdannaiset (contract for difference) ja vaihtosopimukset.
"Johdannaisia käsittelevä Liite": yhdistelmä, johon sisältyvät Johdannaisten koskeva
Hyväksyntälomake ja Johdannaisten koskevat Ehdot, joista tulee osa Asiakassopimusta
Osapuolten allekirjoitettua ne.
”Keskustili”, Tietoja Sijoituspalvelusta -asiakirjan kohdassa ”Tietoja Sijoituspalveluista –
Sijoituspalvelut” määritetty Beleggersgiron tili.
"Käteisvakuus”" on DEGIROn palvelu, jossa DEGIRO tarjoaa Asiakkaalle mahdollisuuden
negatiiviseen saldoon euroina tai Ulkomaanvaluuttana.
"Käteisvakuutta käsittelevä Liite": yhdistelmä, johon sisältyvät Käteisvakuuden
Hyväksyntälomake ja Käteisvakuusehdot, joista tulee osa Asiakassopimusta Osapuolten
allekirjoitettua ne.
"Käyttöoikeuskoodi": Asiakkaan valitsema käyttäjänimen ja salasanan yhdistelmä.
”Käteisrahasto” Lisätietoja sijoituspalveluista –kohdan ’Osuudet’-asiakirjan määritelmän
mukainen warr-sateenvarjorahasto. Käteisrahastot ovat rahamarkkinarahastoja, jotka pyrkivät
toteuttamaan sijoituksillaan riskin ja tuoton, jotka ovat yhtä suuret kuin säästöillä kyseisessä
valuutassa. FundShare-sateenvarjorahaston ennusteet ovat nähtävissä sivustolla
www.fundshare.nl . Verkkosivustollamme käteisrahastoomme viitataan nimellä Fundshare EUR
Cashfund
"Lainaaminen": DEGIROn harjoittama Arvopapereiden käyttö siten, että se toimittaa
Beleggersgiron Asiakkaan puolesta hallussaan pitämiä Arvopapereita kolmannelle
osapuolelle,kolmannen osapuolen eduksi Asiakkaan lukuun.
"Lait ja Säännöt": kaikki lait, säännöt, asetukset, sääntökirjat, sopimukset, lausunnot, ohjeet,
esitteet tai sitovat neuvot, joita ajoittain ilmaistaan ja jotka sitovat DEGIROa ja Asiakasta; tai
joiden DEGIRO katsoo sitovan itseään ja joita sovelletaan Asiakassopimuksen mukaisiin
palveluihin sekä Rahoitusinstrumentteihin joihin Asiakas sijoittaa varojaan.
"Liite": Asiakassopimuksen liite
"Limiitti": Näiden Sijoituspalveluehtojen artiklassa 10 'Limiitit' mainitun määritelmän mukainen
= Sijoituspalveluehdot – www.degiro.fi
DEGIRO B.V. on Alankomaiden rahoitusmarkkinoiden valvontaviranomaisen rekisteriin (AFM) merkitty sijoitusyhtiö
5/29
SE20150410
tai kyseisen luvun mukaisesti sovellettavaksi määrätty limiitti.
"Nettorealisointiarvo", Saldon arvo laskettuna DEGIROn käyttämien arvostusperiaatteiden ja
laskelmien pohjalta, jotka selostetaan tarkemmin Lisätietoja Sijoituspalveluista -kohdan
asiakirjassa Nettorealisointiarvo, Riski, Käteisvakuus ja Arvopaperivakuus.
"Ohje": Asiakkaan DEGIROlle antama ohje.
"Oma sivu" Asiakkaan oma sivu WebTraderissä; sivulle pääsee ainoastaan Käyttöoikeuskoodilla
ja sieltä Asiakas voi antaa Toimeksiantoja, tarkastella Toimseksiantohistoriaa sekä tarkistaa
Saldon ja Limiitit.
"Osapuoli": DEGIRO (omasta tai Beleggersgiron puolesta) tai Asiakas - tilanteen mukaan.
"Osuus" tarkoittaa osuutta jostakin niistä sijoitusrahastoista, jotka on lueteltu ”Tietoa
Sijoituspalvelusta” asiakirjassa 'Osuudet'.
”Pankkitili”: Asiakkaan nimissä EU:n jäsenvaltiossa sijaitsevassa pankissa oleva pankkitili, jonka
tiedot Asiakas on ilmoittanut DEGIROlle.
"Profiili" Sijoitusprofiili joka on määritetty asiakirjassa ’Profiilit’ asiakirjassa ’Tietoa
Sijoituspalvelusta’. Asiakas voi valita Profiilin jokaiselle ”Omalle Sivulleen”
"Pörssipäivä": päivä, jona DEGIRO tarjoaa palvelujaan.
"Rahoitusinstrumentti": kaikki Johdannaiset ja Arvopaperit.
"Riski", DEGIROn määrittämien laskentamenetelmien ja riskiennusteiden pohjalta laskema
Saldon alenemisriski. Riskin laskentaa selostetaan tarkemmin Lisätietoja Sijoituspalveluista kohdan asiakirjassa Nettorealisointiarvo, Riski, Käteisvakuus ja Arvopaperivakuus.
”Saldo”: kaikki Asiakkaan Omalla sivulla hallittavat positiot rahana ja Rahoitusinstrumentteina
(sekä debet- että kredit-puolella).
”Sidosyritys”: osapuoli, joka on taloudellisesta tai organisaation näkökulmasta suoraan tai
välillisesti sidoksissa DEGIROon.
"Sijoituspalvelujen Hyväksyntälomake": lomake, jonka allekirjoittamisen myötä Asiakkaan ja
DEGIROn välille syntyy Sijoituspalvelusopimus.
"Sijoituspalvelusopimus": Sijoituspalvelujen Hyväksyntälomakkeen ja Sijoituspalvelujen Ehtojen
yhdistelmä, joista osapuolien allekirjoittamisen myötä tulee osa Asiakassopimusta.
"Soveltuvuustesti": DEGIROn kyselyn keinoin järjestämä testi, jonka tavoitteena on saada tietoa
ja luoda tietoisuutta Asiakkaan sellaisiin Rahoitusinstrumentteihin liittyvistä tiedoista ja/tai
kokemuksesta, joilla DEGIROn välityksellä on mahdollista käydä kauppaa.
”Tietoja Sijoituspalvelusta”: tieto joka on Asiakkaan käytettävissä Verkkosivustolla kohdan
”Tietoja Sijoituspalvelusta” alla. Nämä tiedot ovat osa Asiakassopimusta ja ovat erityisesti
tarkoitettu selventämään DEGIROn palveluja ja määrittämään ne sopimuksen osat jotka voivat
usein vaihtua Osapuolten välillä.
"Tili": DEGIROn Asiakkaan nimellä ylläpitämä DEGIROn ja Beleggersgiron hallinnon tili, jonka
= Sijoituspalveluehdot – www.degiro.fi
DEGIRO B.V. on Alankomaiden rahoitusmarkkinoiden valvontaviranomaisen rekisteriin (AFM) merkitty sijoitusyhtiö
6/29
SE20150410
avulla hallitaan Asiakkaan Käteisvakuuteen ja Arvopaperivakuuteen liittyviä velvoitteita DEGIROa
kohtaan sekä Rahoitusinstrumentteihin (muihin kuin Osuuksiin) liittyviä oikeuksia ja
velvollisuuksia Beleggersgiroa kohtaan.
"Toimeksianto": Ohje ostaa tai myydä Rahoitusinstrumentteja.
"Toimeksiantojen Täytäntöönpanokäytäntö": DEGIROn laatima Toimeksiantojen
täytäntöönpanoa koskeva menettelyohje, joka on julkaistu Sijoituspalvelujen Tietoihin sisältyvässä
asiakirjassa 'Toimeksiannot ja Toimeksiantojen Täytäntöönpanokäytäntö'.
"Ulkomaanvaluutta": mikä tahansa muu valuutta kuin Euro
"WebTrader": DEGIROn Verkkosivuston kaupankäyntiympäristö.
"Verkkosivusto": DEGIROn suomenkielinen verkkosivusto: www.degiro.fi
2 artikla.
Sopimussuhde
2.1 Sijoituspalvelusopimus
Sijoituspalvelujen Ehdot ja Sijoituspalvelujen Tiedot muodostavat Asiakkaan ja DEGIROn välisen
sopimuksen, kun Asiakas ja DEGIRO ovat allekirjoittaneet Sijoituspalvelujen
Hyväksyntälomakkeen. Osapuolet sopivat, että Sijoituspalvelun Hyväksyntälomake voidaan
hyväksyä hyväksymällä sen sovellettavuus sähköisesti.
2.2 Beleggersgiro
DEGIRO käyttää Beleggersgiroa Rahoitusinstrumenttien ja ’Osuuksien’ säilyttämiseen Asiakkaan
puolesta. Beleggersgiro on passiivinen yhteisö (säätiö), joka ei tee mitään muuta kuin säilyttää
Rahoitusinstrumentteja ja rahaa. Näin Rahoitusinstrumenttien ja rahan muodossa olevat positiot
pysyvät erillään DEGIROn pääomasta ja DEGIROn asiakkaiden käytettävissä, vaikka DEGIRO
joutuisi selvitystilaan.
DEGIRO käyttää Beleggersgiro Long Only-säätiötä Asiakkaan käteisen ja Arvopapereiden
säilytyksessä, paitsi niiden varojen ja Arvopapereiden jotka tarvitaan turvaamaan kolmansien
osapuolien positiot Johdannaisissa, Käteisvakuuksissa tai Arvopaperivakuuksissa.
DEGIRO käyttää Beleggersgiro Long Short-säätiötä kaikkien Johdannaisten säilytyksessä.Tämän
lisäksi, DEGIRO käyttää Beleggersgiro Long Short-säätiötä niiden positioiden säilytyksessä jotka
liittyvät Käteisvakuuksiin ja Arvopaperivakuuksiin, jotka tarvitaan käteisen ja Arvopapereiden
lisäksi takaamaan kyseiset positiot kolmansille osapuolille.
Beleggersgiro on myöntänyt DEGIROlle täydet valtuudet toimia ja solmia sopimuksia
Beleggersgiron puolesta. DEGIRO solmii tämän Asiakassopimuksen omasta ja Beleggersgiron
puolesta. Tämän sopimuksen sisältämistä oikeuksista ja velvoitteista, jotka koskevat
Rahoitusinstrumenttien hallussapitoa (muita kuin ’Osuuksia’) , DEGIRO sopii Beleggersgiron
puolesta. Kaikki Asiakkaan ja Beleggersgiron välinen viestintä ja ohjeistus kulkee DEGIROn
kautta Beleggersgiron valtuutettuna edustajana. Asiakas myöntää täten DEGIROlle
peruuttamattoman asianajovaltakirjan ohjeiden antamiseen Beleggersgirolle Asiakkaan puolesta
= Sijoituspalveluehdot – www.degiro.fi
DEGIRO B.V. on Alankomaiden rahoitusmarkkinoiden valvontaviranomaisen rekisteriin (AFM) merkitty sijoitusyhtiö
7/29
SE20150410
Ohjeiden käsittelemistä ja DEGIROn sovitun palkkion perimistä varten.
2.3 Yksi sopimus
Asiakassopimus on puitesopimus, jonka mukaisesti DEGIRO tarjoaa Asiakkaalle kaikki
palvelunsa. Kaikki Asiakkaan ja DEGIROn väliset Ohjeet, transaktiot; kaikki positiot rahana ja
Rahoitusinstrumentteina kaikilla Omilla Sivuilla, Sijoituspalvelujen Tiedot ja mahdollinen
Johdannaisia käsittelevä Liite, Käteisvakuutta käsittelevä Liite ja Arvopaperivakuuksia käsittelevä
Liite ja mahdolliset muut sopimukset, joiden Osapuolet ovat yksimielisesti sopineet muodostavan
osan Asiakassopimuksesta, muodostavat yhdessä yhden ainoan sopimuksen. Jos Asiakas
haluaa käyttää useampaa Omaa Sivua , häntä pyydetään tekemään Asiakassopimus jokaiselle
Omalle sivulle erikseen. Tämä johtuu puhtaasti teknisistä syistä, eikä se tarkoita, että Osapuolten
välillä sovellettaisiin useampaa kuin yhtä Asiakassopimusta.
2.4 Hierarkia
Sijoituspalvelujen Ehtojen määräykset koskevat kaikkia DEGIROn ja Asiakkaan välisiä suhteita
myös tulevaisuudessa, ellei Sijoituspalvelujen Hyväksyntälomakkeessa tai muissa DEGIROn
tarjoamiin sijoituspalveluihin sovellettavissa sopimuksissa ja ehdoissa nimenomaisesti muuta
mainita. Sijoituspalvelusopimuksen määräykset ovat etusijalla, mikäli Sijoituspalvelusopimuksen
ja Sijoituspalvelujen Tietojen välillä ilmenee ristiriitaisuuksia. Liitteen sisältämiä määräyksiä
sovelletaan, mikäli kyseisen Liitteen ja Sijoituspalvelusopimuksen tai Sijoituspalvelujen Tietojen
välillä ilmenee ristiriitaisuuksia.
2.5 Muutokset
DEGIRO voi ajoittain tehdä muutoksia Asiakassopimukseen. DEGIRO ilmoittaa Asiakkaalle tähän
mahdollisesti vaikuttavista merkittävistä muutoksista. Nämä muutokset koskevat Asiakasta, ellei
Asiakas itse ilmoita, ettei hyväksy näitä muutoksia. Mahdolliset ilmoitukset siitä, ettei hyväksy
Asiakassopimuksen muutoksia, on tehtävä kirjallisesti 14 Pörssipäivän kuluessa siitä, kun
muutoksia on ehdotettu Asiakkaalle. Jos muutokset eivät ole merkittäviä tai jos ne ovat
välttämättömiä Lakien ja Sääntöjen vaatimusten täyttämiseksi, niitä aletaan soveltaa heti eikä
Asiakkaalla ole mahdollisuutta kieltäytyä niistä. Asiakas voi milloin tahansa mennä
Verkkosivustolle lukemaan ja lataamaan tuoreimman version eri asiakirjoista, jotka kuuluvat
osana Asiakassopimukseen.
2.6 Lait ja Säännöt
Asiakas hyväksyy sen, että DEGIRO ei ole velvollinen tarjoamaan palvelujaan, mikäli DEGIRO
uskoo sen olevan Lakien ja Sääntöjen vastaista. Asiakas hyväksyy sen, että kaikki palvelut
kuuluvat Lakien ja Sääntöjen piiriin ja että Lait ja Säännöt ovat ensisijaisia Osapuolten välisiin
sopimuksiin verrattuna. Asiakas vakuuttaa DEGIROlle noudattavansa Lakeja ja Sääntöjä.
3 artikla.
Asiakas
3.1 Asiakkaiden hyväksyminen
DEGIRO voi laatia sääntöjä, jotka koskevat sen tietyille luonnollisten ja juridisten henkilöiden
ryhmille tarjoamien palvelujen sisältöä, luonnetta ja laajuutta. DEGIROlla on oikeus kieltäytyä
hyväksymästä henkilöitä tai yhteisöjä asiakkaikseen tai tarjoamasta heille tiettyjä palveluja syytä
= Sijoituspalveluehdot – www.degiro.fi
DEGIRO B.V. on Alankomaiden rahoitusmarkkinoiden valvontaviranomaisen rekisteriin (AFM) merkitty sijoitusyhtiö
8/29
SE20150410
ilmoittamatta.
3.2 Asiakastutkimus ja Soveltuvuustesti
Asiakas antaa DEGIROlle nimenomaisen suostumuksensa Asiakastutkimuksen tekemiseen.
Asiakas tekee DEGIROn ensin esittämästä pyynnöstä DEGIROn pyytämää yhteistyötä
Asiakastutkimuksen ja Soveltuvuustestin yhteydessä ja vastaa rehellisesti DEGIROn esittämiin
kysymyksiin.
3.3 Yksityinen sijoittaja
Lakien ja Sääntöjen mukaan sijoittajat on luokiteltava yksityisiksi sijoittajiksi, ammattisijoittajiksi tai
hyväksyttäviksi vastapuoliksi. Tämä luokittelu vaikuttaa ensisijaisesti siihen, miten suuressa
määrin DEGIROn on pidettävä huolta asiakkaistaan. Määräysten tavoitteena on varmistaa, että
jokainen asiakas saa tarvitsemansa huolenpidon ja tiedotuksen. Jotta kaikki DEGIROn asiakkaat
saisivat saman korkean huolenpidon ja tiedotuksen tason, DEGIRO on päättänyt luokitella
periaatteessa kaikki asiakkaansa, tämä Asiakas mukaan lukien, yksityisiksi sijoittajiksi. Tämä
luokittelu tarjoaa Asiakkaalle korkeimman huolenpidon ja tiedotuksen tason.
3.4 Muu luokittelu
DEGIRO tarjoaa Asiakkailleen mahdollisuuden valita tästä poikkeava luokittelu. Jos Asiakas
haluaa, että hänet luokitellaan ammattisijoittajaksi (mistä seuraa alhaisempi suojelutaso), Asiakas
voi pyytää tätä DEGIROlta mainiten syynsä luokittelun muutokseen. DEGIRO pidättää itsellään
oikeuden vastata Asiakkaan pyyntöön kieltävästi.
3.5 Yhdysvaltain asukkaat
Luonnolliset ja Oikeudelliset henkilöt jotka ovat Amerikan Yhdysvaltain asukkaita tai ovat
rekisteröity Yhdysvaltoihin, mukaan lukien 'Yhdysvaltain kansalaiset', 'vakituiset asukkaat' ja
'maassa asuvat ulkomaalaiset tai ”US Person” joka on määritetty Yhdysvaltain laissa kohdassa
’Regulation S ja ’Rule 4.7 of the US Commodity Exchange Act' sekä muiden sellaisten
oikeudenkäyttöalueiden asukkaiden, jotka eivät hyväksy rahoituspalvelujen tarjoamista
kansalaisilleen tai hyväksyvät sen rajoitetusti, ei saa käyttää DEGIROn palveluja, jolloin he
suojaavat DEGIROn vahingoilta, joita sille aiheutuisi tämän kiellon rikkomisesta.
3.6 Omalla kustannuksella ja riskillä
Asiakas vakuuttaa DEGIROlle että DEGIROn Asiakkaana toimiessaan toimivansa ainoastaan
omasta puolestaan ja omalla vastuullaan ja solmii Asiakassopimuksen omissa nimissään eikä
kolmannen osapuolen edustajana tai puolesta. Jos Asiakas haluaa käyttää DEGIROn palveluja
kolmansien osapuolien puolesta, hänen pitää ottaa yhteyttä DEGIROon
3.7 Asiakkaana on useampi kuin yksi henkilö
Yksi tai useampi henkilö voi solmia Asiakassopimuksen yhdessä. Jos yksi tai useampi henkilö
= Sijoituspalveluehdot – www.degiro.fi
DEGIRO B.V. on Alankomaiden rahoitusmarkkinoiden valvontaviranomaisen rekisteriin (AFM) merkitty sijoitusyhtiö
9/29
SE20150410
solmii sopimuksen yhdessä, he voivat antaa DEGIROlle Ohjeita sekä yhdessä että erikseen.
DEGIRO voi tällaisessa tapauksessa pitää selvänä ja luottaa vain yhdeltä kyseisistä henkilöistä
saamaansa tietoa ja toimia ainoastaan tämän yhden henkilön tietojen ja kokemuksen perusteella.
DEGIROlla on kuitenkin oikeus kieltäytyä noudattamasta Ohjetta, jos se ei ole asiasta varma,
kunnes se on saanut Ohjeelle vahvistuksen kaikilta tilin haltijoilta.
Kun Asiakassopimuksen solmii useampi kuin yksi henkilö yhdessä, kaikki mukana olevat henkilöt
ovat erikseen vastuussa DEGIROlle kaikista Asiakassopimuksen mukaisista velvoitteista.
3.8 Asiakas on juridinen henkilö
Jos juridinen henkilö solmii Asiakassopimuksen, juridisen henkilön varojenhoitajat takaavat
DEGIROlle ja Beleggersgirolle, että DEGIROlle juridisen henkilön puolesta annettavat Ohjeet
annetaan valtuutettuna juridisen henkilön soveltamien edustusvaltuuksien vaatimusten
mukaisesti.
3.9 Asiakkaan huolellisuusvelvollisuus
Asiakkaalla on DEGIROa kohtaan velvollisuus huomioida parhaan kykynsä mukaan DEGIROn
edut ja hyödyntää DEGIROn palveluja huolellisesti ja harkitusti. Asiakas lupaa erityisesti olla
käymättä transaktioita Rahoitusinstrumenteilla tai hankkimalla positioita, joiden vaikutusta Asiakas
ei ymmärrä riittävästi tai joista voi seurata suurempi riski kuin Asiakkaan taloudelliseen
tilanteeseen sopii. Asiakas vahvistaa, että on hänen vastuullaan suojautua
Rahoitusinstrumenteilla käytävän kaupan ja niiden hallussapidon riskeiltä ja vakuuttaa
lukeneensa huolellisesti ja ymmärtävänsä DEGIROlta saamansa sopimukset, tiedot ja lisätiedot.
3.10 Asiakkaan kuolema
Asiakkaan kuoleman jälkeen hänen perillisensä voivat lopettaa Tilin ja hyödyntää DEGIROn
tarjoamia palveluja vasta, kun DEGIRO on saanut pyytämänsä tiedot ja DEGIROlle on esitetty
todistus perintöoikeudesta.
4 artikla.
Palvelut
4.1 Hyväksyntä
DEGIRO ei tarjoa palvelujaan, ennen kuin DEGIRO on hyväksynyt Asiakkaan suorittamansa
Asiakastutkimuksen jälkeen. Jälkimmäinen voi tapahtua ennen sopimuksen allekirjoittamista tai
sen jälkeen.
4.2 Transaktiot ja positiot Rahoitusinstrumentteina
DEGIROn palvelut tarkoittavat, että DEGIRO tarjoaa Asiakkaalle mahdollisuuden suorittaa
transaktioita ja hankkia positioita Rahoitusinstrumentteina meklareista, selvitysosapuolista,
vastapuolista, pankeista, arvopaperipörsseistä ja muista osapuolista, joihin DEGIRO on suoraan
tai välillisesti suhteessa, koostuvan verkoston välityksellä. DEGIRO noudattaa asianmukaista
= Sijoituspalveluehdot – www.degiro.fi
DEGIRO B.V. on Alankomaiden rahoitusmarkkinoiden valvontaviranomaisen rekisteriin (AFM) merkitty sijoitusyhtiö
10/29
SE20150410
huolellisuutta valitessaan ja tarkkaillessaan jatkuvasti kolmansia osapuolia, jotka DEGIRO ottaa
mukaan toimintaansa.
4.3 Osuudet
Osuuksien yhteydessä DEGIROn palvelut merkitsevät sitä, että DEGIRO välittää Asiakkaan
Toimeksiannon kyseiselle sijoitusrahastolle Asiakkaan nimissä. Siksi Asiakas ei pidä Osuuksia
hallussaan DEGIROn tai Beleggersgiron välityksellä, vaan hänellä on suoria Osuuksia kyseisestä
sijoitusrahastosta. Asiakkaan Osuudet merkitään Asiakkaan Omalle Sivulle ja ovat täten osa
Saldoa.
4.4 Positiot kolmansien osapuolten kohteissa
DEGIRO ja Beleggersgiro hallinnoivat kaikkia Asiakkaan niiden kautta pitämiä positioita
kolmansien osapuolten, kuten selvitysosapuolten ja ensisijaisten meklareiden kohteissa, rahana
ja Rahoitusinstrumentteina. Kaikkien Asiakkaan puolesta hallinnoitujen positioiden edut ja haitat
ovat Asiakkaan vastuulla ja lukuun. Tämä tarkoittaa, että DEGIRO kirjaa Saldoon kaikki tuotot,
kuten osingot ja valuuttakurssien nousut, mutta myös kaikki tappiot, kuten valuuttakurssien laskut
ja kolmannen osapuolen selvitystilasta tai konkurssista johtuvat tappiot. Mikäli sovellettavissa,
DEGIRO vähentää verot sekä muut pakolliset summat Lakien ja Sääntöjen mukaisesti.
4.5 Käyttöoikeus kolmansille osapuolille
Jos kolmannet osapuolet, kuten selvitysosapuolet ja ensisijaiset meklarit, joiden kohteissa
DEGIROlla ja Beleggersgiro Long Shortilla on Asiakkaan puolesta hallussaan positioita joko
rahana tai Rahoitusinstrumentteina, vaativat näiden Rahoitusinstrumenttien käyttöoikeutta,
Asiakas antaa täten DEGIROlle nimenomaisen luvan myöntää tämän oikeuden näille kolmansille
osapuolille. Kyseisille kolmansille osapuolille myönnetty käyttöoikeus tarkoittaa, että kyseisen
kolmannen osapuolen tasolla varojen erottelua ei tapahdu. Tämän johdosta kyseisen kolmannen
osapuolen konkurssista voi aiheutua vahinkoa. DEGIRO varmistaa, että tämä riski minimoidaan
valikoimalla mukaan otettavat kolmannet osapuolet ja hajauttamalla positiot lukuisten kolmansien
osapuolien kesken ja tarkkailemalla niitä huolellisesti ja vaatimalla turvatoimia tai oikeusturvaa,
kuten oikeutta sulkeutuvaan nettoutukseen. DEGIRO kohdistaa kaikki Rahoitusinstrumenttien
muodossa olevat Rahoitusinstrumentit, jotka ovat - milloin tahansa - kolmannen osapuolen
käytettävissä, DEGIROn tai Beleggersgiro Long Shortin hallinnossa suhteessa heidän
omistuksiinsa asiakkaille, joiden puolesta DEGIRO tai Beleggersgiro Long Short hallitsee kyseisiä
Rahoitusinstrumentteja kyseisellä tilillä kyseisen kolmannen osapuolen kanssa. Mitä tulee
Arvopapereihin jotka ovat Beleggersgiro Long Onlyn hallussa, käyttö-oikeutta ei myönnetä.
4.6 Vaje
DEGIROn vastuulla on aina varmistaa, että kaikkien rahana ja Rahoitusinstrumenttien muodossa
olevien positioiden arvo, joita DEGIRO ja Beleggersgiro pitävät hallussaan kolmansien
osapuolten kanssa DEGIROn asiakkaiden lukuun ja vastuulla, vastaa kaikkien asiakkaiden
rahana ja Rahoitusinstrumentteina olevien oikeuksien arvoa DEGIROlle ja Beleggersgirolle. On
kuitenkin mahdollista, että esiintyy tilapäisiä vajeita tietyssä valuutassa olevan rahan tai tiettyjen
Rahoitusinstrumenttien määrässä, joita Beleggersgiro hallitsee DEGIROn asiakkaiden puolesta.
Tämä voi johtua esimerkiksi DEGIROn tai huoltajan tai ensisijaisen meklarin virheestä. On
= Sijoituspalveluehdot – www.degiro.fi
DEGIRO B.V. on Alankomaiden rahoitusmarkkinoiden valvontaviranomaisen rekisteriin (AFM) merkitty sijoitusyhtiö
11/29
SE20150410
sanomattakin selvää, että tällaisessa tapauksessa DEGIRO pyrkii selvittämään, mistä vaje johtuu,
ja poistamaan sen mahdollisimman nopeasti. DEGIROn asiakkaiden suojaamiseksi niin kauan
kuin vaje on olemassa, sovelletaan seuraavaa sääntöä:
Jos tietyssä valuutassa rahana tai Rahoitusinstrumentteina olevissa positioissa, joita DEGIRO ja
Beleggersgiro pitävät tilillä kolmannen osapuolen kanssa DEGIROn asiakkaiden lukuun ja
vastuulla, on vajetta, tämä vaje jaetaan kaikkien sellaisten DEGIROn asiakkaiden kesken, joiden
lukuun kyseisestä Rahoitusinstrumentin valuuttaa pidetään kyseisellä tilillä, suhteessa kyseisessä
Rahoitusinstrumentin valuutassa olevaan kokonaispositioon, jota heidän kunkin puolesta pidetään
kyseisellä tilillä. Jos vajetta ilmenee, DEGIROlla on oikeus lykätä Ohjeiden täytäntöönpanoa,
kunnes riittävä selvyys vajeesta on saatu ja se on jaettu tai saatu korjattua. Jos vaje johtuu
DEGIROn asiakkaan kyvyttömyydestä toimittaa tarpeeksi takausta tai rahoitusta sijoitukseensa,
DEGIRO poistaa vajeen itse.
4.7 Johdannaiset
Kun Asiakas haluaa käydä Johdannaiskauppaa DEGIROn kautta, hänen on lisättävä DEGIROn
kanssa tekemäänsä Sijoituspalvelusopimukseen Johdannaisia käsittelevä Liite.
4.8 Käteisvakuus
Jos Asiakas haluaa DEGIROlta oikeuden negatiiviseen saldoon rahassa, hänen on lisättävä
DEGIROn kanssa tekemäänsä Sijoituspalvelusopimukseen Käteisvakuutta käsittelevä Liite.
4.9 Arvopaperivakuudet
Jos Asiakas haluaa DEGIROlta oikeuden negatiiviseen saldoon Arvopapereina, hänen on
lisättävä DEGIROn kanssa tekemäänsä Sijoituspalvelusopimukseen Arvopaperivakuuksia
käsittelevä Liite.
4.10 Arvopaperipörssit ja Rahoitusinstrumentit
DEGIRO päättää, mitkä arvopaperipörssit, valuutat ja Rahoitusinstrumentit se kelpuuttaa
palveluihinsa, ja ylläpitää yleiskuvaa niistä Verkkosivustollaan. DEGIROlla on aina oikeus
muuttaa sijoituspalvelujaan tai irtisanoa ne yksipuolisesti ja syytä ilmoittamatta tietyn
arvopaperipörssin, tietyn valuutan ja/tai tietyn Rahoitusinstrumentin osalta.
5 artikla.
WebTrader
5.1 Käyttöoikeuskoodi
DEGIRO myöntää Asiakkaalle oikeuden WebTraderin ja Oman Sivun käyttöön Asiakkaan
valitsemalla Käyttöoikeuskoodilla. Asiakas on vastuussa Käyttöoikeuskoodin käytöstä, ja hänen
on pidettävä Koodi salaisena. Asiakkaan on ilmoitettava Käyttöoikeuskoodin joutumisesta
= Sijoituspalveluehdot – www.degiro.fi
DEGIRO B.V. on Alankomaiden rahoitusmarkkinoiden valvontaviranomaisen rekisteriin (AFM) merkitty sijoitusyhtiö
12/29
SE20150410
asiattomiin käsiin häviämisen, varkauden, väärinkäytön tai muun syyn vuoksi DEGIROlle
mahdollisimman pian sen huomattuaan. DEGIRO estää Käyttöoikeuskoodin käytön saatuaan
ilmoituksen ja annettuaan siitä vahvistuksen Asiakkaalle. Ennen sitä täytäntöönpannut Ohjeet
menevät Asiakkaan lukuun ja ovat hänen vastuullaan.
5.2 Useampi kuin yksi Oma sivu
Asiakas voi avata useamman kuin yhden Oman sivun. Jos Asiakas avaa useamman kuin yhden
Oman sivun, DEGIRO käsittelee eri Omia sivuja eri asiakkaina, niin että muun muassa Saldo,
korot ja kulut lasketaan erikseen jokaiselle Omalle sivulle, lisäpalvelut, kuten Johdannaiset,
Käteisvakuus ja Arvopaperivakuudet on aktivoitava erikseen jokaiselle Omalle sivulle ja DEGIRO
laskee Limiitit ja tarkkailee niitä erikseen jokaisen Oman sivun osalta. On kuitenkin huomattava,
että jos yhdellä Omalla sivulla ilmenee vajetta, DEGIROlla on oikeus käyttää toisen Oman sivun
Saldoa vajeen korjaamiseen.
5.3 Profiili
Asiakas voi valita yhden Profiilin kutakin Omaa Sivua kohden.Profiilien erot selostetaan
Sijoituspalvelujen Tietojen Profiilit-asiakirjassa
5.4 Ohjeet WebTraderin välityksellä
Kaikki WebTraderin välityksellä Käyttöoikeuskoodia käyttäen annetut Ohjeet annetaan Asiakkaan
lukuun ja vastuulla, ja DEGIRO voi huomioida ne Saldossa.
5.5 Keskeytymätön toiminta
WebTrader on tekninen viestintäjärjestelmä. DEGIRO pyrkii siihen, että sen palveluiden käyttö
WebTraderin välityksellä sujuisi mahdollisimman vaivattomasti. DEGIRO ei takaa WebTraderin
jatkuvaa ja virheetöntä toimintaa , ja sillä on oikeus keskeyttää WebTraderin käyttömahdollisuus
tai toiminta tilapäisesti esimerkiksi toimintahäiriöiden tai korjausten vuoksi.
5.6 Asiakkaan huolellisuusvelvollisuus
Asiakkaan tulee aina käyttää WebTraderia huolellisesti ja varmistaa, että käyttää WebTraderia
ainoastaan turvallisella ja viruksettomalla tietokoneella.
5.7 Saldo, Limiitit
WebTraderin avulla Asiakkaalla on jatkuvasti mahdollisuus nähdä Saldo ja häntä koskevat
= Sijoituspalveluehdot – www.degiro.fi
DEGIRO B.V. on Alankomaiden rahoitusmarkkinoiden valvontaviranomaisen rekisteriin (AFM) merkitty sijoitusyhtiö
13/29
SE20150410
Limiitit.
6 artikla.
Saldo
6.1 Tili
Ennen transaktiota tai muiden Rahoitusinstrumenttien kuin Osuuksien toimittamista DEGIRO
avaa Asiakkaalle Tilin. Tili on DEGIROn ja Beleggersgiron hallinnossa käytettävä tili, jolle on
kirjattu kaikki Asiakkaan ja DEGIROn ja Beleggersgiron väliset oikeudet ja velvollisuudet.
Osuuksia ei kirjata Tilille Osuuksina, koska Asiakas pitää hallussaan Osuuksia suoraan
kyseisessä sijoitusrahastossa. DEGIRO sulkee automaattisesti Tilin jos yhtään
Rahoitusinstrumenttia ei pidetä tilillä kuukauteen.
6.2 Beleggersgiro
DEGIRO varmistaa, että Beleggersgiro pitää hallussaan kaikkia Arvopapereiden muodossa olevia
positioita (Osuuksia ja Arvopaperivakuuksia lukuun ottamatta)ja että ne merkitään Tilille
Beleggersgiron hallinnossa. Beleggersgiro pitää hallussaan näitä positioita DEGIROn ohjeiden
mukaan, jotka DEGIRO välittää suoraan Asiakkaalta. Asiakas hyväksyy täten tämän kolmansia
osapuolia koskevan määräyksen.
6.3 Pankkitili
Rahansiirrot Tilille on tehtävä Pankkitililtä.Kirjallisen Ohjeen saatuaan, DEGIRO voi tehdä
maksuja kolmansille osapuolille kuten varainhoitajille tai palveluntarjoajille jotka tarjouavat
palvelujaan jotka liittyvät Asiakkaan sijoituksiin Omalla Sivulla. Siirtäessään varoja Pankkitilille,
DEGIROlla on oikeus olla toimimatta Ohjeen mukaan kunnes DEGIRO tai Beleggersgiro on
vastaanottanut kysesiset varat. Rahoitusinstrumentteja ei voida kirjata Tililtä DEGIROn
ulkopuoliselle tilille.
6.4 Arvopapereiden toimittaminen
DEGIRO ei tarjoa palvelua, jonka avulla Asiakas voisi hankkia DEGIROn kautta rekisteröityjä tai
haltijaosakkeita suoraan kyseisestä liikkeeseenlaskijalaitoksesta.
6.5 Automaattiset ostot, Käteisrahasto
Tilillä ei voi pitää saldoa rahana. Asiakas antaa täten DEGIROlle pysyvän Toimeksiannon sijoittaa
rahat, jotka Asiakas siirtää Pankkitililtä tai jotka saadaan esimerkiksi myyntitapahtuman
seurauksena, kyseisessä valuutassa olevan Käteisrahaston Osuuksiin.
6.6 Automaattinen myynti, Käteisrahasto
Asiakas antaa täten DEGIROlle pysyvän Toimeksiannon myydä kyseisen Käteisrahaston
Osuuksia niin paljon kuin on tarpeen Asiakkaan maksuvelvoitteiden DEGIROlle tai
= Sijoituspalveluehdot – www.degiro.fi
DEGIRO B.V. on Alankomaiden rahoitusmarkkinoiden valvontaviranomaisen rekisteriin (AFM) merkitty sijoitusyhtiö
14/29
SE20150410
Beleggersgirolle hoitamiseksi tai Asiakkaan Ohjeiden mukaisen rahansiirron suorittamiseksi.
6.7 AutoFX
DEGIRO tarjoaa kaikille asiakkailleen AutoFX-palvelun vakiona. AutoFX tarkoittaa, että DEGIRO
muuntaa automaattisesti Asiakkaalta tai Asiakkaan puolesta Ulkomaanvaluutassa saamansa
rahat Osuuksiksi Euro Cash Fundissa ja ostaa automaattisesti niin paljon Ulkomaanvaluuttaa kuin
on tarpeen Asiakkaiden kyseissä Ulkomaanvaluutassa olevien maksuvelvoitteiden hoitamiseksi.
Sellaisen Ulkomaanvaluutan osalta, jossa oleva Käteisrahasto mainitaan Sijoituspalvelujen
Tietojen Osuudet-asiakirjassa, Asiakas voi määrätä DEGIROn olemaan tarjoamatta AutoFXpalvelua. Silloin Asiakkaan vastuulla on huolehtia siitä, että käytettävissä on oikeaan aikaan
riittävästi Ulkomaanvaluuttaa tai luottovaraa Käteisvakuutta käsittelevän Liitteen mukaisesti
Asiakkaan kyseisessä Ulkomaanvaluutassa olevien maksuvelvoitteiden hoitamiseksi.
6.8 Raha
Asiakassopimuksen mukaan Käteisrahastoon tehdyt sijoitukset katsotaan samanarvoisiksi kuin
niiden arvo rahana ja mahdollinen rahan mainitseminen tässä sopimuksessa (Limiittejä koskevat
määräykset mukaan lukien) ja Verkkosivustolla viittaa Käteisrahastoihin sijoitettuihin summiin.
6.9 Äänioikeus
Asiakkaan Ohjeen mukaan DEGIRO ja Beleggersgiro eivät kumpikaan käytä Asiakkaan puolesta
hallitsemiinsa Arvopapereihin liittyvää äänioikeutta. Tilanteissa joissa on kohtuudella
käytännöllistä, DEGIRO voi Asiakkaan pyynnöstä tarjota mahdollisuutta käyttää äänioikeutta tai
osallistua yhtiökokouksiin Asiakkaan puolesta hallussa pidettyihin Arvopapereihin liittyen.
Asiakkaan on esitettävä tätä koskeva pyyntö DEGIROlle viimeistään kaksikymmentä
Pörssipäivää ennen kyseistä kokousta, tai jos äänestystä varten on asetettu rekisteröintipäivä,
viimeistään kymmenen Pörssipäivää ennen kyseistä rekisteröintipäivää. Tähän DEGIROn
palveluun sovellettava palkkio määritetään Sijoituspalvelujen Tietojen Palkkiot-asiakirjassa.
6.10 Rahoitusinstrumenteista saadut tulot
Rahoitusinstrumentteja koskevat oikeudet ja velvollisuudet ovat määritetty Tietoja
Sijoitusplavelusta-asiakirjan Yhtiöiden Toimepiteet ja Tapahtumat kohdassa
6.11 Korko
DEGIRO veloittaa Tilin negatiivisesta rahasaldosta korkoa Sijoituspalvelujen Tietojen Palkkiotasiakirjan mukaisesti.
6.12 Yhteenveto Saldosta
Omalla Sivulla Asiakas näkee aina yhteenvedon Saldosta sekä viimeisimmistä transaktioista.
DEGIRO toimittaa erikseen tiliotteen edellisen vuoden tapahtumista jokaisen vuoden alussa.
Asiakas hyväksyy sen, että nämä tiliotteet ja muut ilmoitukset toimitetaan Asiakkaalle ainoastaan
sähköisesti WebTraderin välityksellä. Asiakkaan pyynnöstä DEGIRO voi lisämaksua vastaan
= Sijoituspalveluehdot – www.degiro.fi
DEGIRO B.V. on Alankomaiden rahoitusmarkkinoiden valvontaviranomaisen rekisteriin (AFM) merkitty sijoitusyhtiö
15/29
SE20150410
lähettää Asiakkaalle postitse tulostetun tiliotteen tai toimittaa Asiakkaalle kopioita vanhoista
tiliotteista, jotka DEGIROlla on yhä tallessa.
6.13 Ilmoitettujen tietojen ja täytäntöönpantujen Ohjeiden tarkistaminen
Asiakkaan on tarkistettava DEGIROn toimittamat vahvistukset, tiliotteet, muistiot tai muut
ilmoitukset ja tiedot mahdollisimman pian, mutta viimeistään 24 tunnin kuluttua siitä, kun DEGIRO
on toimittanut ne Asiakkaalle, mahdollisista virheistä johtuvien vahinkojen rajoittamiseksi. Jos
Asiakas ei saa viestiä DEGIROlta silloin, kun tietää, että viestin pitäisi olla tulossa, Asiakas
ilmoittaa tästä DEGIROlle mahdollisimman pian.
6.14 Virheestä ilmoittaminen, DEGIROn vastuu
Jos Asiakas havaitsee epätarkkuutta tai puutteita, hänen on ilmoitettava tästä DEGIROlle
mahdollisimman pian. DEGIRO määrittää yhteistyössä Asiakkaan kanssa, voidaanko mahdollinen
virhe korjata ja miten. Jos DEGIRO on vastuussa virheen seurauksena kärsityistä vahingoista ja
Asiakas olisi voinut huomauttaa ja raportoida virheestä edellisen artiklan mukaisesti, mikä olisi
voinut pienentää vahinkoa, DEGIROn vastuu rajoittuu vahinkoon, joka olisi syntynyt, jos Asiakas
olisi ilmoittanut virheestä DEGIROlle mainitun 24 tunnin kuluessa.
6.15 DEGIROn korjaukset
DEGIROlla on oikeus korjata virhe tai erehdys ja perua virheellinen kirjaus ilman Asiakkaan
suostumusta.
6.16 Todistus
DEGIROn ja Beleggersgiron hallinto vastaa kattavaa Osapuolten välistä todistusta, ellei Asiakas
todista päinvastaista.
7 artikla.
Asiakas vastaa sijoitusvalinnoista
7.1 Execution Only
DEGIRO ei tarjoa sijoitusneuvontaa eikä hoida Asiakkaiden Saldoja. Kaikki DEGIROn
palvelut toteutetaan Execution Only -periaatteella. Asiakkaan Toimeksiannot pannaan täytäntöön
automaattisesti DEGIROn järjestelmien avulla, ja niistä tarkistetaan ainoastaan se, että ne ovat
DEGIROn Asiakkaalle asettamien Limiittien puitteissa. Asiakas itse päättää sijoitusstrategian ja
valinnat, ja ainoastaan Asiakas on vastuussa Toimeksiannoista ja Saldon säännöllisestä
tarkistamisesta ja ylläpidosta. Asiakas vakuuttaa että on tietoinen ja hyväksyy riskit jotka liittyvät
sijoittamiseen Rahoitusinstrumenteilla eikä ota positioita jotka voivat johtaa tappioihin joita
= Sijoituspalveluehdot – www.degiro.fi
DEGIRO B.V. on Alankomaiden rahoitusmarkkinoiden valvontaviranomaisen rekisteriin (AFM) merkitty sijoitusyhtiö
16/29
SE20150410
Asiakas ei kestä.
7.2 Tiedot
Asiakas lupaa että sijoittaa vain Rahoitusinstrumentteihin joita ymmärtää tarpeeksi hyvin. Asiakas
vahvistaa lukeneensa Sijoituspalvelujen Tietoihin sisältyvän asiakirjan, jonka otsikko on
Rahoitusinstrumenttien Ominaisuudet ja Riskit. Asiakas vahvistaa olevansa tietoinen että on
Asiakkaan vastuulla opiskella ja ymmärtää annettua tietoa Rahoitusinstrumenteista joihin Asiakas
haluaa sijoittaa.
8 artikla.
Ohjeet
8.1 Ohjeet
Asiakas voi antaa ohjeita DEGIROlle WebTraderin kautta tai jollain muulla tavalla joka on
määritetty asiakirjassa Tietoja Sijoituspalvelusta.
8.2 Toimeksiannot
.DEGIROn hyväksymät Toimeksiantotyypit on nimetty ja selostettu Sijoituspalvelujen Tietoihin
sisältyvässä asiakirjassa Toimeksiannot ja ToimeksiantojenTäytäntöönpanokäytäntö.
8.3 Hyväksyntä
DEGIROn järjestelmät tarkistavat välittömästi Ohjeen saatuaan, että ne ovat Asiakkaalle
asetettujen Limiittien puitteissa, ja ne pannaan täytäntöön DEGIROn hyväksyttyä ne. Jos Ohje
voidaan panna täytäntöön vain osittain Saldon tai sovellettavien Limiittien vuoksi, DEGIROlla on
oikeus muttei velvollisuutta panna täytäntöön sitä Ohjeen osaa.
8.4 Epäselvä Ohje
DEGIRO voi kieltäytyä panemasta täytäntöön epäselvää, epätavallista tai virheellistä Ohjetta.
Tässä tapauksessa DEGIRO ottaa mahdollisimman pian yhteyttä Asiakkaaseen. DEGIRO ei ole
vastuussa, jos Ohjetta ei panna täytäntöön tai täytäntöönpano tapahtuu viiveellä tällaisen
tutkimuksen johdosta.
8.5 Ohjeet Asiakkaan lukuun
Kaikki Ohjeet, joiden DEGIRO voi kohtuudella otaksua olevan peräisin Asiakkaalta, pannaan
täytäntöön Asiakkaan lukuun ja vastuulla, ja ne voidaan huomioida Saldossa.
8.6 Toimeksiantojen Täytäntöönpanokäytäntö
= Sijoituspalveluehdot – www.degiro.fi
DEGIRO B.V. on Alankomaiden rahoitusmarkkinoiden valvontaviranomaisen rekisteriin (AFM) merkitty sijoitusyhtiö
17/29
SE20150410
DEGIRO panee Asiakkaan Toimeksioannot täytäntöön Täytäntöönpanokäytännön mukaisesti.
Toimeksiantojen Täytäntöönpanokäytäntö selostetaan Sijoituspalvelujen Tietojen asiakirjassa
Toimeksiannot ja Toimeksiantojen Täytäntöönpanokäytäntö; ajan tasalla oleva versio on aina
saatavilla Verkkosivustolla. DEGIRO ei ole velvollinen panemaan täytäntöön Asiakkaan
Toimeksiantoja, jotka poikkeavat DEGIROn Toimeksiantojen Täytäntöönpanokäytännöstä.
8.7 Ryhmätoimeksianto
DEGIRO voi lähettää Asiakkaan Toimeksiantoja täytäntöönpanopaikalle (arvopaperipörssiin,
OTC-johdannaisten vastapuolelle tms.) yhdessä muiden asiakkaiden Toimeksiantojen kanssa.
DEGIRO toimii näin vain tilanteissa, joissa on epätodennäköistä, että Toimeksiantojen
yhdistämisestä on kyseisille asiakkaille haittaa. On kuitenkin mahdollista, että yhdistäminen
osoittautuu haitalliseksi Asiakkaalle.
8.8 Yhteensovittaminen
Toimeksiantojen Täytäntöönpanokäytäntönsä mukaan DEGIRO voi panna Asiakkaan
Toimeksiantoja täytäntöön pörssin ulkopuolella. Toimeksiannot voidaan panna täytäntöön
DEGIROn itsensä tai kolmansien osapuolten ("OTC") kautta. Toimeksiantoja voidaan panna
täytäntöön myös muiden DEGIROn asiakkaiden Toimeksiantoja vastaan. Tämä tarkoittaa, että
Asiakkaan osto-Toimeksiantoa voidaan panna täytäntöön (kokonaan tai osittain) toisen asiakkaan
myynti-Toimeksiantoa vastaan ja päin vastoin, missä toinen asiakas voi olla DEGIROn
Sidosyritys. Solmiessaan Asiakassopimuksen Asiakas nimenomaisesti suostuu tähän.
8.9 DEGIROn toiminta
Asiakkaan vastuulla on seurata niihin Toimeksiantoihin ja Rahoitusinstrumentteihin liittyviä
kehityskulkuja, joihin Asiakas sijoittaa, ja antaa DEGIROlle ohjeet hyvissä ajoin. Jos Asiakas ei
anna ajoissa ohjeita esimerkiksi yristysvaltaukseen liittyvistä ostoista, valinnaisesta osingosta,
vaateista ja muista oikeuksista, joilla on aikarajoitus, DEGIRO voi välittäjänä tehdä, mikä
vaikuttaa sen asiakkaiden edun mukaiselta.
8.10 Ohjeiden käsittely Taseessa
Hyväksytyt siirtoa koskevat Ohjeet ja transaktiot, jotka on pantu täytäntöön (osto tai myynti on
suoritettu) Asiakkaan lukuun, merkitään välittömästi Saldoon. Transaktion kohdalla tämä
tarkoittaa, että transacktio voidaan kirjata Saldoon (kun kyse on ostosta Rahoitusinstrumenttien
avulla ja rahaa tallettamalla tai päinvastoin, kun kyse on myynnistä), ennen kuin transaktio on
varsinaisesti toteutunut (eli ennen kuin Beleggersgiro on saanut tai toimittanut kyseiset
Rahoitusinstrumentit maksua vastaan suhteessa asianomaiseen vastapuoleen). Nämä
merkinnät ovat ehdollisia merkintöjä Asiakkaan taloudellisen aseman selkeyttämiseksi.
Jos Beleggersgiro ei todellisuudessa saa Omalle Sivulle merkittyjä positioita kohtuullisen
ajan kuluessa, DEGIROlla on lupa perua ehdolliset kirjaukset. Ulkomaanvaluutassa tehdyt
ehdolliset kirjaukset perutaan sen kurssin mukaan, joka on voimassa perumishetkellä.
= Sijoituspalveluehdot – www.degiro.fi
DEGIRO B.V. on Alankomaiden rahoitusmarkkinoiden valvontaviranomaisen rekisteriin (AFM) merkitty sijoitusyhtiö
18/29
SE20150410
Perumisesta aiheutuneista kuluista vastaa Asiakas.
9 artikla.
Arvopapereiden Lainaaminen
9.1 Asiakkaan suostumus
Asiakas suostuu täten siihen, että DEGIRO voi Lainata jollekulle Rahoitusinstrumentteja, jotka
ovat osto-Toimeksiannon kohteena tai joita Beleggersgiro pitää hallussaan Asiakkaan puolesta.
DEGIRO on tässä mielessä aina Beleggersgiron vastapuoli, ja sillä on siten velvollisuus toimittaa
uudelleen Lainatut Rahoitusinstrumentit. Lainaamista selostetaan lyhyesti Sijoituspalvelujen
Tietojen Sijoituspalvelut-asiakirjassa. Lainaamisen sovelletavuudesta kerrotaan enemmän Tietoja
Sijoituspalvelusta asiakirjan Profiilit-asiakirjassa.
9.2 Arvopaperi
Jos DEGIRO Lainaa jollekulle Arvopapereita, varojen erottelua ei sovelleta kyseisiin
Arvopapereihin. Sen sijaan Beleggersgirolla on oikeus DEGIROn uudelleentoimitukseen. Sen
riskin kattamiseksi kokonaan, että DEGIRO ei pystyisikään toimittamaan uudelleen Lainattuja
Arvopapereita, DEGIRO huolehtii siitä, että Beleggersgiro saa pysyvän vakuuden, jonka arvo on
ainakin 104 % Lainattujen Arvopapereiden arvosta. Joka tapauksessa Beleggersgiro pystyy
tällöin täyttämään mahdollisimman tarkkaan velvoitteensa Asiakasta kohtaan.
9.3 Saldo
Kun DEGIRO Lainaa Arvopapereita, tämä ei muuta Asiakkaan Saldoa Beleggersgirolla. Loppujen
lopuksi Asiakkaalla on Beleggersgiroon kohdistuva vaade, joka ilmaistaan Arvopapereina, jotka
DEGIRO on Lainannut jollekulle. Kyseiset Arvopaperit eivät kuitenkaan ole sillä hetkellä
Beleggersgiron hallussa, vaan sillä on vakuutena rahaa tai muita Arvopapereita. DEGIRO
kohdistaa Lainatut Arvopaperit suhteessa kyseisten Arvopapereiden omistukseen asiakkaille,
joiden Arvopapereita Beleggersgiro pitää tai olisi pitänyt hallussaan, Tilille, jolla Arvopapereita
pidettiin tai olisi pidetty, jos niitä ei olisi Lainattu.
10 artikla.
Limiitit
10.1 Pysyvästi näkyvissä Omalla Sivulla
DEGIRO määrittää Arvopapereiden Arvon, Riskin, Käteisvakuuden ja Arvopaperivakuuden n
määrän ja Saldon jokaisena Pörssipäivänä ja tarjoaa ne Asiakkaan käyttöön Omalla Sivulla.
DEGIRO laskee arvomäärät ja Limiitit positioiden perusteella (mukaan lukien artiklassa 8.10
kuvatut ehdolliset kirjaukset) sellaisina kuin ne sillä hetkellä näkyvät Omalla Sivulla yhdessä
kertyneiden tappioiden, voittojen, korkojen ja kulujen kanssa. Selitys Arvopapereiden arvolle,
Riskille ja Limiiteille löytyy kohdassa Tietoja Sijoituspalveluista - Nettorealisointi, Riski,
Käteisvakuus ja Arvopaperivakuus- asiakirjassa.
= Sijoituspalveluehdot – www.degiro.fi
DEGIRO B.V. on Alankomaiden rahoitusmarkkinoiden valvontaviranomaisen rekisteriin (AFM) merkitty sijoitusyhtiö
19/29
SE20150410
10.2 Useampi kuin yksi Oma sivu
Jos Asiakkaalla on useampi kuin yksi Oma sivu, DEGIRO laskee saldot ja Limiitit erikseen kutakin
Omaa sivua kohden. Huomaa, että on Asiakkaan vastuulla noudattaa kunkin Oman sivun
Limiittejä ja ehtoja. Asiakkaan lukuun täytäntöön pannut liiketapahtumat hoidetaan Omalla
sivulla, jolta Asiakas on antanut Toimeksiannon.
10.3 Käteisvakuus Limiitti
Asiakkaalla ei saa olla negatiivista rahasaldoa missään valuutassa Omalla sivulla, ellei DEGIRO
ole suostunut myöntämään Käteisvakuutta eikä Käteisvakuutta koskeva Liite ole voimassa
Osapuolten välillä. Sovellettava Käteisvakuus Limiitti on määritelty Tietoja Sijoituspalveluista Nettorealisointi, Riski, Käteisvakuus ja Arvopaperivakuus asiakirjassa. DEGIRO ei pane
täytäntöön Ohjeita, jotka johtavat joko suoraan tai välillisesti luvattomaan käteisvakuussaldoon.
Jos kuitenkin (esimerkiksi DEGIROn kulujen veloittamisen myötä) luvaton
käteisvakuussaldo on syntynyt, Asiakkaan on korjattava tämä sopimusrikkomus
mahdollisimman nopeasti.
10.4 Arvopaperivakuus Limiitti
Asiakkaalla ei saa olla negatiivista Arvopaperisaldoa Omalla sivulla, ellei DEGIRO ole suostunut
sallimaan Asiakkaalle Arvopaperivakuutta eikä Arvopaperivakuuksien koskeva Liite ole voimassa
Osapuolten välillä. Sovellettava Arvopaperivakuus-limiitti on määritelty Sijoituspalvelujen Tietojen
asiakirjassa Tietoja Sijoituspalveluista - Nettorealisointi, Riski, Käteisvakuus ja Arvopaperivakuus.
DEGIRO ei pane täytäntöön Ohjeita, jotka johtavat joko suoraan tai välillisesti luvattomaan
arvopaperivakuus-saldoon. Jos kuitenkin luvaton arvopaperivakuus-saldo on syntynyt,
Asiakkaan on korjattava tämä sopimusrikkomus mahdollisimman nopeasti.
10.5 Nettorealisointi vrt. Riski Limiitti
Asiakkaan on varmistettava, että Nettorealisointiarvo on aina suurempi kuin Riski. Jos Riski on
suurempi kuin Nettorealisointiarvo, asiakkaan on korjattava tämä rikkomus suoraan
tallettamalla rahaa, sulkemalla Rahoitusinstrumenttipositioita tai muulla tavoin.
10.6 Muut Limiitit
DEGIRO voi asettaa Asiakkaalle lisäksi kertaluonteisia tai pysyviä rajoituksia ja muita
Toimeksiantoihin ja rahassa tai Rahoitusinstrumentteina oleviin positioihin liittyviä Limiittejä, jos
DEGIRO pitää tätä tarpeellisena markkinoiden tai Asiakkaan sijoitussalkun kehityksen valossa.
Tämä voisi joissain tilanteissa tarkoittaa, että Asiakkaan olisi suljettava Rahoitusinstrumentteina
olevia positioitaan suoraan tai rajoitettava Käteisvakuuden tai -Arvopapereiden käyttöä. DEGIRO
pyrkii ilmoittamaan tästä Asiakkaalle mahdollisimman aikaisin joko sähköpostitse tai Oman sivun
kautta.
= Sijoituspalveluehdot – www.degiro.fi
DEGIRO B.V. on Alankomaiden rahoitusmarkkinoiden valvontaviranomaisen rekisteriin (AFM) merkitty sijoitusyhtiö
20/29
SE20150410
10.7 Limiittien muuttaminen
DEGIROlla on oikeus ajoittain muuttaa Limiittejä, Nettorealisointiarvoa ja Riskiä sekä niiden
laskentatapaa. DEGIRO pyrkii ilmoittamaan tästä Asiakkaalle mahdollisimman aikaisin joko
sähköpostitse tai Oman Sivun kautta.
10.8 Limiittien rikkominen
DEGIROlla on oikeus kieltäytyä kaikista Ohjeista, jotka johtaisivat yhden tai useamman Limiitin
rikkomiseen tai rikkomuksen kasvuun.
10.9 Menettely Limiittien rikkomisen yhteydessä
Alankomaiden pankeissa ja sijoitusyhtiöissä ei ole harvinaista, että palveluntarjoaja puuttuu
asiaan Limiittien ylittyessä vasta viiden pörssipäivän jälkeen. DEGIRO noudattaa tästä
poikkeavaa menettelyä huomattavasti nopeammalla aikataululla suojatakseen sekä
Asiakasta että DEGIROa vahinkojen kertymiseltä. DEGIRO huomauttaa Asiakkaalle erityisesti
seuraavista tämän artiklan 10 määräyksistä. Lisätietoja menettelystä Limiittien rikkoutumisen
yhteydessä on Sijoituspalvelujen Tietojen asiakirjassa Nettorealisointiarvo, Riski, Käteisvakuus ja
Arvopaperivakuudet.
10.10 Limiitin rikkomisesta ilmoittaminen
Kun Limiittirikkomus tapahtuu tai sen Pörssipäivän lopussa, jonka kuluessa Limiittirikkomus on
tapahtunut, DEGIRO ilmoittaa Limiitin rikkomisesta Asiakkaalle Oman sivun kautta ja - jos tästä
on Osapuolten kesken sovittu - sähköpostitse, tekstiviestillä tai muulla tavoin. Jos Limiitin ylitys
jatkuu seuraavan Pörssipäivän lopussa, DEGIRO lähettää tästä Asiakkaalle toisen ilmoituksen.
Molemmissa ilmoituksissa DEGIRO mainitsee rikkomuksen tyypin ja suuruuden ja ilmoittaa
Asiakkaalle, että tämän on korjattava Limiittirikkomus välittömästi.
10.11 DEGIROn väliintulo
Jos Limiittirikkomus, josta on ilmoitettu Asiakkaalle, jatkuu vielä klo 12.00 seuraavana
Pörssipäivänä sen jälkeen, kun DEGIRO on lähettänyt Asiakkaalle toisen ilmoituksen
(edellä olevan kuvauksen mukaisesti), DEGIROlla on oikeus sulkea tai myydä Asiakkaan
positioita tarpeen mukaan Limiittirikkomuksen korjaamiseksi. Jos rikkomus koskee
Nettorealisointiarvoa verrattuna Riskirajaan, DEGIRO pyrkii pienentämään Riskin enintään
90 prosenttiin Arvopapereiden Arvosta.
10.12 DEGIROn suora väliintulo
Jos Riski nousee Pörssipäivän aikana yli 125 prosenttiin Nettorealisointiarvosta, DEGIRO
ilmoittaa tästä rikkomuksesta Asiakkaalle mahdollisimman pian saatuaan tiedon
rikkomuksesta. Ellei Riski ole laskenut Nettorealisointiarvon alapuolelle Asiakkaan toimien
tai markkinoiden vaihtelun vuoksi, DEGIROlla on oikeus sulkea tai myydä Asiakkaan
positioita tunnin kuluttua siitä, kun se on ilmoittanut rikkomuksesta Asiakkaalle. DEGIRO
= Sijoituspalveluehdot – www.degiro.fi
DEGIRO B.V. on Alankomaiden rahoitusmarkkinoiden valvontaviranomaisen rekisteriin (AFM) merkitty sijoitusyhtiö
21/29
SE20150410
pyrkii pienentämään Riskin enintään 90 prosenttiin Arvopapereiden arvosta.
10.13 DEGIRON palkkion veloituksesta johtuva Limiittirikkomus
Jos ainoastaan Käteisvakuus Limiitti rikkoutuu ja rikkomus on suoraa tulosta yksinomaan
DEGIROn oman palkkion veloittamisesta, sovelletaan kymmenen Pörssipäivän odotusaikaa,
ennen kuin DEGIRO sulkee tai myy Asiakkaan positioita rikkomuksen korjaamiseksi.
11 artikla.
Palkkiot
DEGIRO veloittaa Asiakkaalta DEGIROlle aiheutuneet kulut ja Osapuolten kesken sovitun
palkkion ja koron DEGIROn ja Beleggersgiron Asiakkaalle tarjoamista palveluista. DEGIRO
vähentää nämä summat Saldosta niiden langetessa maksettaviksi. DEGIROlle maksettavien
korkojen ja palkkioiden tyyppi ja suuruus määritetään Sijoituspalvelujen Tietojen Hinnasto asiakirjassa, ja DEGIRO voi ajoittain muuttaa niitä.
12 artikla.
Tiedot, viestintä
12.1 Henkilötiedot
DEGIRO säilyttää Asiakkaan henkilötietoja hallintonsa tarkoituksiin. DEGIRO käsittelee
henkilötietoja Lakien ja Sääntöjen mukaisesti luottamuksellisina eikä luovuta niitä kolmansille
osapuolille muuten kuin seuraavista syistä:
- tämä on tarpeen tämän sopimuksen mukaisten palvelujen tarjoamiseksi;
- DEGIRO katsoo tämän tarpeelliseksi taloussektorin turvallisuuden ja koskemattomuuden
takaamiseksi; ja
- nämä tiedot on luovutettava kolmannelle osapuolelle Lakien ja Sääntöjen nojalla.
DEGIRO voi käyttää Asiakkaalta saamiaan henkilötietoja myös kaupallisiin tarkoituksiin. DEGIRO
ei kuitenkaan luovuta näitä tietoja muille kuin Sidosyrityksille. Asiakas voi pyytää, ettei hänelle
lähetettäisi postia DEGIROlta eikä sen Sidosyrityksiltä. DEGIRO säilyttää Asiakkaan henkilötiedot
Asiakassopimuksen voimassaoloajan ja niin kauan sen jälkeen kuin on tarpeen Lakien ja
Sääntöjen noudattamiseksi.
12.2 Lisätiedot
Asiakas on velvollinen toimittamaan heti DEGIROn pyydettyä kaikki lisätiedot, joita DEGIRO
tarvitsee täyttääkseen Lakien ja Sääntöjen mukaiset velvoitteensa.
12.3 Tietojen muutokset
Asiakkaan on ilmoitettava DEGIROlle olennaisista henkilötietojen muutoksista suoraan
= Sijoituspalveluehdot – www.degiro.fi
DEGIRO B.V. on Alankomaiden rahoitusmarkkinoiden valvontaviranomaisen rekisteriin (AFM) merkitty sijoitusyhtiö
22/29
SE20150410
DEGIROlle.
12.4 Luottamuksellisuus
Osapuolet sopivat, että he pitävät luottamuksellisina kaikki toisiltaan Asiakassopimuksen
mukaisen suhteensa ansiosta saamansa tiedot, joiden voidaan kohtuudella olettaa olevan
luottamuksellisia, elleivät Lait ja Säännöt edellytä näiden tietojen paljastamista. Palvelujensa
johdosta DEGIRO voi ajoittain saada haltuunsa tietoja, jotka ovat tärkeitä Asiakkaiden
kaupankäynnin kannalta. Asiakas hyväksyy sen, että DEGIROn ei missään tapauksessa ole
pakko varoittaa tai neuvoa Asiakasta tällaisten tietojen pohjalta.
12.5 Kolmannet osapuolet
Asiakas suostuu tietojen luovuttamiseen kolmansille osapuolille (kuten arvopaperipörsseille ja
meklareille), mikäli se on välttämätöntä tämän Asiakassopimuksen mukaisten palvelujen
tarjoamiseksi.
12.6 Tiedot
DEGIRO toimittaa hinta- ja muut tiedot Asiakkaalle Verkkosivustonsa välityksellä. Näiden tietojen
immateriaalioikeudet voivat kuulua DEGIROlle tai kolmansille osapuolille, joilta DEGIRO saa
tiedot. Asiakas käyttää näitä tietoja ainoastaan henkilökohtaisiin tarkoituksiinsa eikä levitä tai
julkaise niitä millään muulla tavalla.
12.7 Kieli
DEGIRO kommunkoi Asiakkaiden kanssa hollanniksi tai englanniksi. DEGIROlla ei ole
velvollisuutta kommunikoida muilla kielillä.
12.8 Kommunikointitapa
Osapuolet sopivat, että Osapuolten välinen kirjallinen viestintä voi ja saa tapahtua postitse,
sähköpostitse ja Verkkosivuston välityksellä. Asiakas on tietoinen että DEGIROn henkilökunta voi
olla tavoittamattomissa virka-ajan ulkopuolella, tarkoittaen että jos Asiakas lähettää viestin virkaajan ulkopuolella, voi hän saada siihen vastauksen aikaisintaan seuraavan Pörssiipäivänä.
DEGIROn virka-ajat ovat nähtävissä DEGIROn Verkkosivuilla.
12.9 DEGIROn yhteystiedot
Asiakkaan DEGIROlle tarkoitetut Ohjeet ja ilmoitukset tulee lähettää postitse tai sähköpostitse
osoitteeseen joka on esillä Verkkosivustolla kohdassa Ota meihin yhteyttä, Asiakaspalvelu.
13 artikla.
Vastuu, poissulkeminen ja vahingonkorvaukset
13.1 Huolellisuus palvelujen tarjoamisessa
DEGIRO pyrkii tarjoamaan palvelujaan asianmukaista huolellisuutta vaalien sekä ajamaan ja
= Sijoituspalveluehdot – www.degiro.fi
DEGIRO B.V. on Alankomaiden rahoitusmarkkinoiden valvontaviranomaisen rekisteriin (AFM) merkitty sijoitusyhtiö
23/29
SE20150410
turvaamaan asiakkaidensa etuja.
13.2 Vastuu
DEGIRO vastaa vahingoista, jotka johtuvat sen toiminnasta tai laiminlyönneistä. DEGIROn vastuu
rajoittuu vahinkoihin, jotka ovat suoraa ja ennustettavissa olevaa seurausta DEGIROn törkeästä
tuottamuksesta (hollanniksi: grove schuld) tai tahallisesta teosta.
13.3 Vahingonkorvaukset
DEGIRO panee kaikki Ohjeita, rahaa ja Rahoitusinstrumentteja koskevat toimenpiteet täytäntöön
omissa nimissään, ja Beleggersgiro pitää hallussaan rahaa ja Rahoitusinstrumentteja omissa
nimissään mutta joka tapauksessa aina Asiakkaan lukuun ja vastuulla. Asiakas hyvittää
DEGIROlle kolmansien osapuolten vahingonkorvausvaatimukset ja huolehtii, ettei DEGIROlle
aiheudu vahinkoja, niiltä osin kuin nämä vaatimukset tai vahingot ovat erottamattomassa
yhteydessä DEGIROn Asiakkaalle tarjoamiin palveluihin eivätkä johdu DEGIROn tuomittavista
toimista tai laiminlyönneistä (hollanniksi: verwijtbaar handelen).
13.4 Kolmannet osapuolet
DEGIRO ja Beleggersgiro pitävät hallussaan asiakkaiden puolesta rahaa ja kolmansien
osapuolten, kuten selvitysosapuolten ja (ala)omaisuudenhoitajien Rahoitusinstrumentteja
Asiakkaan lukuun ja vastuulla. DEGIROn ja Beleggersgiron Asiakkaan puolesta hallussaan
pitämän rahan ja Rahoitusinstrumenttien osalta DEGIRO ja Beleggersgiro eivät ole velvoitettuja
muuhun kuin mitä ne todella saavat näiltä kolmansilta osapuolilta kyseisen rahan ja näiden
Rahoitusinstrumenttien johdosta. DEGIRO hyödyntää palvelujensa tarjoamisessa useita
kolmansia osapuolia, kuten pörssejä, meklareita, clearing-meklareita ja omaisuudenhoitajia.
DEGIRO ei vastaa tappioista, jotka johtuvat jonkin tällaisen kolmannen osapuolen puutteista,
paitsi jos DEGIRO itse pyytää kolmannen puolen mukaan toimintaansa ja vahingon voidaan
todeta johtuvan DEGIROn törkeästä tuottamuksesta, koska se ei ole ollut riittävän huolellinen
valitessaan ja tarkkaillessaan kolmatta osapuolta. Jos DEGIRO ei ole vastuussa Asiakkaan
tappiosta DEGIROn hankkiman kolmannen osapuolen toimien seurauksena, DEGIRO auttaa
Asiakasta perimään vahingonkorvauksia kyseiseltä kolmannelta osapuolelta.
13.5 Beleggersgiro
Beleggersgiro on passiivinen yhteisö, joka ei itse toimi aktiivisesti. Kaikki Beleggersgiron toimet
suorittaa tosiasiassa DEGIRO. DEGIRO takaa Asiakkaalle Beleggersgiron velvoitteiden
hoitamisen. Asiakas suostuu selkeästi ja peruuttamattomasti siihen, että he voivat periä
vahingonkorvauksia DEGIROn ja/tai Beleggersgiron virheistä ainoastaan DEGIROlta, eivät
Beleggersgirolta.
13.6 Kolmansien osapuolten vaatimukset
Elleivät kolmannet osapuolet ole vaatineet tätä DEGIROlta, Asiakas hyväksyy sen, ettei Asiakas
voi käyttää oikeuksiaan niitä kolmansia osapuolia kohtaan, joiden avulla DEGIRO tarjoaa
palveluitaan, ja ettei Asiakas pidä näitä kolmansia osapuolia vastuullisina vahingoista. DEGIRO
= Sijoituspalveluehdot – www.degiro.fi
DEGIRO B.V. on Alankomaiden rahoitusmarkkinoiden valvontaviranomaisen rekisteriin (AFM) merkitty sijoitusyhtiö
24/29
SE20150410
vaatii tätä Asiakkaalta kyseisten kolmansien osapuolten puolesta.
14 artikla.
Vakuus
14.1 Panttioikeus
Kaikkien maksujen takaamiseksi, jotka Asiakkaan tulee kulloinkin suorittaa DEGIROlle ja
Beleggersgirolle, Asiakas suostuu siihen, että hänellä on velvollisuus tarjota riittävä vakuus
DEGIROlle ja Beleggersgirolle ensimmäisestä pyynnöstä, ja Asiakas suorittaa täten ensimmäisen
julkisen kiinteän maksun (hollanniksi: eerst openbaar pandrecht) DEGIROlle ja Beleggersgirolle
kaikista Asiakkaan oikeuksista (mukaan lukien niihin liittyvät avustavat oikeudet) ja kaikista
Asiakkaan DEGIROon ja Beleggersgiroon kohdistuvista vaatimuksista, joita hallinnoidaan nyt tai
tulevaisuudessa Omalla sivulla ja kaikissa Osuuksissa.
14.2 Valtuutusasiakirja
Asiakas antaa DEGIROlle peruuttamattoman valtuutusasiakirjan edellä mainittujen tuotteiden
veloittamiseen Asiakkaan puolesta, mahdollisesti toistuvasti, itselleen ja Beleggersgirolle ja
tarpeellisten toimenpiteiden suorittamiseen, joita kyseinen pantti edellyttää.
14.3 Ilmoittaminen
Beleggersgiro ja DEGIRO ilmoittavat täten pantista toisilleen. Asiakas suostuu siihen, että
DEGIRO ja Beleggersgiro ilmoittavat näiden Osuuksien veloituksesta sijoitusrahastoille, joiden
Osuuksia Asiakkaalla on.
14.4 Vapautus
Hyväksyessään Ohjeet ja pannessaan ne täytäntöön DEGIRO suostuu siihen, että
Rahoitusinstrumenteista tai rahasummista jotka on siirrettävä kolmansille osapuolille suoritusta
varten, jotka ovat tarpeen Ohjeen toteuttamiseksi, ei veloiteta panttia.
14.5 Lisävakuus
Asiakkaalla on velvollisuus antaa DEGIROn ensimmäisestä pyynnöstä DEGIROlle ja
Beleggersgirolle lisävakuus mahdollisista tämänhetkisistä ja tulevista vaatimuksista, joita
DEGIROlla ja Beleggersgirolla on Asiakasta kohtaan pyyntöä esittäessään.
14.6 Käteisvakuus, Arvopaperivakuus
Jos Asiakas käyttää Käteisvakuus ja Arvopaperivakuus palveluja, Asiakkaalla on velvollisuus
käteisen takaisinmaksuun tai Arvopapereiden toimitukseen DEGIROlle. Täten DEGIRO ilmoittaa
Asiakkaalle että DEGIRO on ottanut tähän liittyvät oikeutensa Beleggersgirolta mainittujen
velvoitteiden turvaamiseksi.
14.7 Omat Rajoitukset
Asiakas on ymmärtänyt että Asiakkaan oikeudet DEGIROa ja Beleggersgiroa kohtaan eivät ole
siirrettävissä tai pantattavissa muulle kuin DEGIROlle ja Beleggersgirolle, kuten on laissa
= Sijoituspalveluehdot – www.degiro.fi
DEGIRO B.V. on Alankomaiden rahoitusmarkkinoiden valvontaviranomaisen rekisteriin (AFM) merkitty sijoitusyhtiö
25/29
SE20150410
säädetty (Artikla 3:83 ala-jae 2 Hollannin siviililaki), ilman DEGIROn kirjallista suostumusta.
15 artikla.
Muut asiat
15.1 Ulkoistaminen, siirtäminen, rajoittaminen
Asiakas ei saa siirtää tai rajoittaa oikeuksiaan ja velvollisuuksiaan DEGIROa kohtaan tämän
sopimuksen perusteella ilman DEGIROn kirjallista suostumusta. Jos DEGIRO haluaa ulkoistaa tai
siirtää oikeuksiaan ja/tai velvollisuuksiaan Asiakasta kohtaan tämän sopimuksen perusteella,
DEGIROlla on oikeus tehdä niin ilmoitettuaan siitä Asiakkaalle kirjallisesti kymmenen
Pörssipäivää aikaisemmin.
15.2 Sopimuksen siirtäminen
DEGIRO ja DEGIRO II ovat sopineet että
1)
Jos DEGIROa vastaan nostetaan haaste (joko oikeudessa tai ei), jossa DEGIROn riskit
ylittävät 12% DEGIROn seuraavan tilivuoden vaihdosta ja
2)
DEGIROn palkkaama asianajaja neuvoo että on todennäköistä että DEGIRO häviää,
silloin Asiakassopimus ja kaikki siihen liittyvät oikeudet ja velvollisuudet DEGIROn ja
asiakkaiden välillä jotka DEGIROn hallinnon mukaan ovat tehty jossain muualla kuin
missä asiakkaat asuvat, siirtyvät DEGIRO II hallintaan sopimus siirron muodossa. Nyt
Asiakas hyväksyy sopimussiirron.
15.3 Puheluiden nauhoitus
Molemmilla Osapuolilla on oikeus nauhoittaa keskinäisiä puhelinkeskustelujaan ja käyttää
nauhoituksia todisteina oikeuskäsittelyissä tai muutoin. Osapuolten tulee luovuttaa nauhoitukset
toistensa käyttöön kiistatilanteissa.
15.4 Sidosyritykset
DEGIROlla on oikeus solmia sopimuksia ja panna Sidosyritysten kanssa täytäntöön transaktioita,
joiden seurauksena voi syntyä eturistiriitoja. DEGIRO varmistaa, että tällaiset sopimukset ja
transaktiot tehdään sellaisten olosuhteiden perusteella, jotka eivät ole vähemmän suotuisia
Asiakkaalle kuin tilanteet, joissa tällaista mahdollista eturistiriitaa ei olisi.
15.5 Eturistiriidat
DEGIRO pyrkii kaikin keinoin, jotka ovat kohtuudella tarpeen, estämään, ilmaisemaan,
tarkkailemaan ja kontrolloimaan eturistiriitoja, joita sen palvelujen tarjoamisesta voi seurata.
DEGIRO on laatinut käytännön ja menettelyn tätä tarkoitusta varten. Yhteenveto siitä on
Sijoituspalvelujen Tietojen Sijoituspalvelut-asiakirjassa. Jos vaikuttaa siltä, että eturistiriita ei ole
vältettävissä, DEGIRO ilmoittaa asiasta Sijoituspalvelujen Tiedoissa antaen riittävästi
= Sijoituspalveluehdot – www.degiro.fi
DEGIRO B.V. on Alankomaiden rahoitusmarkkinoiden valvontaviranomaisen rekisteriin (AFM) merkitty sijoitusyhtiö
26/29
SE20150410
yksityiskohtaisia tietoja, jotta Asiakas pystyy tekemään päätöksensä.
15.6 Kannustimet
DEGIRO saa palkkioita vain asiakkailtaan. DEGIRO ei vastaanota tai tarjoa muita palkkioita niistä
palveluista joita DEGIRO tarjoaa Asiakkailleen.
15.7 Toimilupa
DEGIROlla on lupa toimia Alankomaiden Wet financieel toezicht -lain 2:96 artiklan mukaisesti
sijoitusyhtiönä, ja se on rekisteröity sellaisena Stichting Autoriteit Financiële Markten -viraston
(ww.afm.nl) ylläpitämään rekisteriin.
15.8 Sijoittajien korvausjärjestelmä
Stichting Autoriteit Financiële Markten -viranomaisen myöntämällä luvalla toimivana
sijoitusyhtiönä DEGIRO kuuluu Alankomaiseen sijoittajien korvausjärjestelmään nimeltä BCS.
BCS suojaa henkilöitä ja 'pieniä' yrityksiä, jotka ovat luovuttaneet rahaa tai Rahoitusinstrumentteja
toimiluvalla toimivalle sijoitusyhtiölle. BCS takaa laissa määritetyissä olosuhteissa
vähimmäissuojauksen, mikäli sijoitusyhtiö ei pysty täyttämään velvoitteitaan, jotka johtuvat
sijoituspalvelujen tarjoamisesta asiakkaille. BCS takaa enintään 20 000 EUR henkilöä ja
sijoitusyhtiötä kohden, mitä nimenomaan ei ole tarkoitettu sijoituksista johtuvien tappioiden
korvaamiseen.
15.9 Gross up
Kaikki maksut DEGIROlle on maksettava ilman veropidätyksiä ja muita pidätyksiä. Tapauksissa
joissa Asiakkaan DEGIROlle maksamasta velvoitteesta vähennetään vero tai vastaavanlainen
kulu, Asiakkaan tulee korottaa maksamaansa summa niin että DEGIRO vastaanottaa sen
summan minkä Asiakas on DEGIROlle maksava.
15.10 Vero
Asiakas on tietoinen että vain Asiakas on vastuullinen verojen maksamisesta ja tietojensa
ilmoittamisesta veroviranomaisille.Tarvittaessa DEGIRO luovuttaa tietoa Asiakkaasta
veroviranomaisille.
16 artikla.
Asiakassopimuksen kesto ja irtisanominen
16.1 Määrittämätön kesto
DEGIROn ja Asiakkaan Asiakassopimuksesta johtuva suhde määritetään rajoittamattomaksi
ajaksi.
16.2 Irtisanominen
DEGIROlla ja Asiakkaalla on aina oikeus irtisanoa Asiakassopimus kirjallisesti, noudattaen yhden
= Sijoituspalveluehdot – www.degiro.fi
DEGIRO B.V. on Alankomaiden rahoitusmarkkinoiden valvontaviranomaisen rekisteriin (AFM) merkitty sijoitusyhtiö
27/29
SE20150410
kalenterikuukauden irtisanomisaikaa.
16.3 Liitteet
Sijoituspalvelusopimuksen irtisanomiseen sisältyy kaikkien Liitteiden samanaikainen
irtisanominen.
16.4 Päätökseen saattaminen
Elleivät Asiakas ja DEGIRO ole kirjallisesti sopineet toisin, DEGIRO saattaa
Rahoitusinstrumentteja koskevat transaktiot, joita ei ole saatettu päätökseen Asiakassopimuksen
irtisanomispäivään mennessä, mahdollisimman suurelta osin päätökseen Asiakassopimuksen
mukaisesti. Tämän sopimuksen määräykset ovat soveltuvilta osin täysin voimassa
päätökseensaattamisen aikana.
16.5 Positioiden sulkeminen
Asiakkaan on huolehdittava siitä, että Omalla Sovulla on nollasaldo viimeistään
Asiakassopimuksen irtisanomispäivänä ja 5 Pörssipäivän kuluessa DEGIROn suorittamasta
välittömästä irtisanomisesta. Jos Tilillä on vielä saldoa Ulkomaanvaluutassa tai
Rahoitusinstrumenteissa kyseisen päivän jälkeen, DEGIROlla on lupa sulkea kyseiset positiot.
Rahasaldon, joka jää jäljelle kaikkien Ulkomaanvaluutassa ja Rahoitusinstrumentteina olevien
positioiden sulkemisen ja kaikkien Asiakkaan DEGIROon ja Beleggersgiroon kohdistuvien
velvoitteiden täyttämisen jälkeen, DEGIRO siirtää Pankkitilille. Jos on mahdollista että
Asiakassopimuksen sulkemisen jälkeen Asiakkaan positioista koituu kuluja tai tappiota, niin silloin
DEGIROlla on oikeus pidättää Asiakkaan jäljellä olevasta Saldosta osa tai jopa kokonaan, kunnes
edellä mainitut kulut ja/tai tappiot ovat maksettu tai kunnes on selvää että kuluja ja/tai tappioita ei
synny.
16.6 Välitön irtisanominen
DEGIROlla on oikeus irtisanoa Asiakassopimus päättymään välittömästi ilman ennakkoilmoitusta
tai muita muodollisuuksia ja estää Tilin käyttö, jos:
- Asiakasta koskien haetaan konkurssia, maksukyvyttömyysmenettelyä, väliaikaista
maksujärjestelyä tai vastaavaa järjestelyä tai tällainen järjestely tuomitaan alkavaksi;
- Asiakkaan Saldo tai muita varoja ulosmitataan, takavarikoidaan tai peritään muulla tavoin;
- Saldoon myönnetään tai luodaan tämän sopimuksen vastaisesti rajoitettu oikeus, kuten maksu
kolmannelle osapuolelle, tai Asiakas siirtää tämän sopimuksen mukaisia oikeuksiaan kolmannelle
osapuolelle tämän sopimuksen vastaisesti;
- Asiakas kuolee (jos Asiakas on luonnollinen henkilö) tai puretaan tai lopetetaan (jos Asiakas on
juridinen henkilö);
- Asiakas on antanut virheellistä tietoa sopimusta solmiessaan ja sopimus ei olisi toteutunut
ainakaan samoilla ehdoilla, jos DEGIRO olisi ollut tietoinen siitä;
- Asiakas laiminlyö muulla tavoin velvoitteitaan DEGIROa kohtaan tai DEGIROn ja Asiakkaan
= Sijoituspalveluehdot – www.degiro.fi
DEGIRO B.V. on Alankomaiden rahoitusmarkkinoiden valvontaviranomaisen rekisteriin (AFM) merkitty sijoitusyhtiö
28/29
SE20150410
välinen luottamuksellinen suhde on DEGIROn mielestä kärsinyt pahasti.
16.7 Välittömästi erääntyvät ja maksettavat, positioiden sulkeminen
Jos DEGIRO irtisanoo sopimuksen jonkin artiklassa 16.6 mainitun irtisanomisperusteen vuoksi,
DEGIROlla on oikeus ilmoittaa Asiakkaalle, että DEGIRO käynnistää kaikkien DEGIROn,
Beleggersgiron ja Asiakkaan välisten oikeuksien ja velvoitteiden sulkeutuvan nettoutuksen.
Tämän ilmoituksen seurauksena kaikki DEGIROn ja Beleggersgiron sekä Asiakkaan väliset
nykyiset, tulevat, määritetyt, määrittämättömät ja ehdolliset oikeudet ja vaatimukset erääntyvät
maksettaviksi välittömästi, ja kaikki DEGIROn ja Beleggersgiron sekä Asiakkaan väliset oikeudet
ja velvoitteet Rahoitusinstrumentteina ja Ulkomaanvaluutassa ilmoitettuina suljetaan sen hetkisillä
kursseilla ja korvataan euromääräisillä oikeuksilla ja velvoitteilla.
Jos Alankomaiden tuomioistuimet asettavat DEGIROn tai Beleggersgiron konkurssiin, Asiakkaalla
on oikeudet, jotka selostetaan artiklassa 16.7 koskien konkurssi Osapuolia. Asiakas voi käyttää
tätä oikeutta hyväkseen antamalla Ohjeita DEGIROlle tätä asiaa koskien
17 artikla.
Kiistat
17.1 Sisäinen käsittely
DEGIROlla on menettely valitusten käsittelyyn. Valitukset voidaan osoittaa DEGIROlle kirjallisina,
lainmukaisuudesta vastaavan virkailijan tiedoksi. DEGIRO vahvistaa niiden vastaanottamisen
kirjallisesti neljätoista arkipäivän kuluessa valituksen vastaanottamisesta ja ilmoittaa määräajan,
jonka kuluessa valitus käsitellään.
17.2 KIFID
Jos kiistaa ei saada Asiakkaan mielestä tyydyttävästi ratkaistua sisäisessä menettelyssä, Asiakas
voi viedä kiistan ratkaistavaksi Klachteninstituut Financiële Dienstverlening -lautakuntaan (KIFID).
DEGIRO on KIFIDin jäsen-numerolla 400.000.343.
17.3 Sovellettava laki
Asiakkaan sekä DEGIROn ja Beleggersgiron sopimussuhteeseen samoin kuin sen olemassaoloa
ja muodostumista koskeviin kysymyksiin sovelletaan yksinomaan Alankomaiden lakeja.
17.4 Toimivaltainen tuomari
Osapuolet sopivat, että Osapuolten väliset kiistat viedään yksinomaan Amsterdamin
toimivaltaisen tuomarin käsiteltäviksi.
17.5 Asiakassopimuksen juridinen kieli
= Sijoituspalveluehdot – www.degiro.fi
DEGIRO B.V. on Alankomaiden rahoitusmarkkinoiden valvontaviranomaisen rekisteriin (AFM) merkitty sijoitusyhtiö
29/29
SE20150410
Asiakkaitaan auttaakseen, DEGIRO kääntää kaikki sopimukset kohdemaan kieleksi.
Riitatilanteessa Asiakassopimuksen Englannin kielinen versio, eikä sen käännös, on
lainvoimainen.