1. No category

UHKA- JA VÄKI VALTATILANTEIDEN
HALLINTA NAKKILAN KUNNAN
TYÖPAIKOILLA
2
1
VÄKIVALLAN UHKA TYÖSSÄ
3
2
VASTUUT TYÖPAIKKAVÄKIVALLAN EHKÄISYSSÄ
3
3
TYÖPAIKKAVÄKIVALLAN EHKÄISY
5
4
UHKAAVAN KÄYTTÄYTYMISEN TUNNISTAMINEN
7
5
TOIMINTAOHJEET KOHTAAMISTILANTEIDEN VARALLE
8
6
TOIMINTAOHJEET MUIDEN UHKAILUTILANTEIDEN VARALLE
9
7
UHKA- TAI VÄKIVALTATILANTEEN JÄLKIHOITO
10
8
RIKOSOIKEUDELLINEN SELVITTELY
il
9
LAINSÄÄDÄNNÖLLISET PERUSTEET
i1-
10
LIITTEET
12
UHKA- JA VÄKIVALTATILANTEIDEN HALLINTA NAKKILAN KUNNAN
TYÖPAIKOILLA
Täm än toim intam allin t arkoituks ena on m ääri ttää Nakkilan kunnan toim intalinjat, joilla ennaltaehkäis tään työp aikk avä kiva ltaa ja lisätään työturvallisuutta, sekä antaa
työtekij öille ja es im ieh ille toi m intaohj eet vaar atilante iden var alle.Tät ä toim in tam allia
täydentävät tarvittaes s a työpaikkakohtaiset toim intam allit.
1
Väkivallan uhka ty össä
Työpaikkaväkivallalla tarkoitetaan työtehtävien hoitamisen aikana fyysisen väkivallan
tai sen uhan kohteeksi joutumista. Väkivalta voi ilmetä
uhkaavana käytöksenä
ahdisteluna
pelotteluna
fyysisenä väkivaltana. kuten kiinnipitämisenä, huitomisena, lyömisenä, potkimisena tai ääritapauksessa aseen käyttönä
Millä taha ns a työpa ikalla voi es iintyä väkivalla n uhkatil anteita. Muun m uass a terveydenhoit oalan potilas työs s ä , s os i aaliala n asia kastyös sä ja kasvat us- ja opetus alalla
esiintyy väkivaltaa ja s en uhkaa kuitenkin enem m än kuin m uilla toim ialoilla.
2
Vastuut ty öpaikkav äkivallan e hkäisy ssä
Jokaisella työntekijällä on oikeus ruumiilliseen koskemattomuuteen ja turvalliseen
työn tekemiseen. Väkivaltaa ei hyväksytä missään muodossa eikä kenenkään taholta.
Työturvallisuuslaki lähtee siitä, että väkivalta työssä pyritään estämään ennakolta.
Väkivallan uhan hallinta on osa työpaikan turvallisuutta ja se on jatkuvaa toimintaa.Vastuu on työnantajalla ja esimiehillä. Jokainen työyksikkö on asiantuntija oman
toimintansa uhka- ja väkivaltatilanteiden erityispiirteiden osalta. Yksiköissä, joissa
riskiarvioinnin perusteella on todettu riskin olevan merkittävä. tulee lisäksi laatia kyseisen työyksikön erityispiirteet huomioon ottavat käytännön toimintaohjeet uhka- ja
väkivaltatilanteiden varalle.
Työsuojeluvastuuta ei voida ulkoistaa työsuojeluorganisaatiolle.
Ylin johto eli luottamushenkilöjohto ja johtoryhmä
Kunnan ylin johto vastaa turvallisuusasioiden yleisjohdosta ja -valvonnasta eli mahdollistavat ja seuraavat, että
turvallis uus vas tuut on huom ioitu e sim iestyön organiso innissa ja varm istettu
riittävät res urs s it turvallis uusvastuiden käytännön toteuttam iseen
turvallisuusriskit kartoitetaan ja arvioidaan säännöllisesti
riskianalyysin perusteella suoritetaan tarvittavat toimenpiteet turvallisuuden
parantamiseksi
yleiset menettelyohjeet työpaikkaväkivallan ehkäisystä ja kohtaamisesta sekä
jälkihoidon järjestämisestä on laadittu
väkivalta- ja uhkatilanteita seurataan systemaattisesti
toimiva jälkihoitojärjestelmä on olemassa
turvallisuuskoulutusta järjestetään tarpeen mukaan
työpaikan turvallisuutta ja terveellisyyttä koskevia asioita käsitellään työnantajan ja työntekijöiden välisessä yhteistoiminnassa lain edellyttämällä tavalla.
Esimie he t (ml. osastopäälliköt)
Esimies vastaa siitä, että
työntekijät perehdytetään m enettelyohjeisiin ja turvallisuustekniikan käyttöön
m enettelyohjeita noudatetaan
turvallisuus huomioidaan tila- ja kalusteratkaisuissa
työntekijät osallistuvat tarvittaessa säännöllisesti turvallisuuskoulutukseen
yksikös s ä olevat turvallis uusohjeet ovat tarkoituksenm ukaiset ja ajan tasalla
käytös s ä olevan turvallisuus tekniikan toim ivuus testataan säännöllisesti
uhka- ja väkivaltatilanteita s eurataan ja ne käsitellään välittöm ästi
puutteis ta ja häiriötilanteis ta tiedotetaan ylim m älle johdolle.
Työ nt e kij ä t
Jokainen työntekijä huolehtii omalta osaltaan siitä, että
käyttäytyy as iallis es ti ja kunnioittavasti asiakkaita sekä työtovereita kohtaan
ei om alla käyttäytym is ellään tietoisesti provosoi väkivaltaista käytöstä
ei ota tarpeettomia riskejä
ei jätä työtoveria yksin uhkaavaan tilanteeseen
noudattaa työpaikan turvallisuusm ääräyksiä ja m enettelyohjeita
osaa käyttää olem as s a olevaa turvallisuustekniikkaa
hälyttää tarvittavan avun mahdollisuuksien mukaan
ilmoittaa häiriötilanteista esimiehelle ja työsuojeluvaltuutetulle.
3
Työpaikkaväkivallan e hkäisy
Riskie n arv iointi
Jokaisessa työyks ikös s ä es im ies huolehtii riskien kartoittam isesta ja kartoituksen
päivittäm is es tä s äännöllis es ti. Mikäli riski en arvioinnissa todetaan toim enpiteitä vaativia turvallis uus ris kejä, la aditaan niiden korjaustoim enp iteistä aikatau lu ja nim etään
vastuuhenkilö t. Kiireellis inä pidetään toim enpiteitä , joilla ehkä istään työnte kijöille aiheutuvia tai jo aiheut unutta vaaraa.
Esim ieh en tule e s eura ta rapo rtoituj a uhka- ja väkivaltatilanteita ja ryhtyä t arvittaviin
toim enp iteis i in niid en joh dos ta. Esim ie hen tul ee rap ortoida (LIIT E 5) ed elleen ylem m älle johd olle uhka- ja v äkiva ltati lante iden määrästä , laadusta. todetuista riskeistä,
puutteista ja tarvittavis ta toim enpiteistä väkivaltatilanteiden ehkäisem iseksi.
Pe re hdytys
Yhtenä perehd yttäm i s en ta rkoitu ksena on m m . työsu ojelur iskien vähen täm ine n. Jokaise ssa t yöyks ikös s ä tul ee ol la ki rjall inen pereh dytys suunn itelm al-ka nsio, joka s isältää m en ettelytap oihin ja turvallisu usohjeisi in perehd yttäm isen. Työyksikköjen perehdytt äm is vas tuu kuu luu es i m iehill e. Myös lyhyta ikaiset sijais et pere hdytetä än turvallisuusohjeisiin. Turvallisuus as iat tulee kerrata säännöllisesti koko henkilöstön
kanssa.
Koulutus /käytännön harjoitte lu
Työntekijällä on oike us ja v elv ollisuus osallistua tarpeen m ukaan järjestettävään turvallisuuskoulutukseen. Turvallis uuskoulutus sisältää opetusta toimialue en rakentee l-
lisista ja teknis is tä turvallis uus järjestelm istä, väkivallan hallinnasta ja kohtaam ises ta
sekä häiriötekijöiden ilm oittamis käytännöistä.
Turvalliset työtavat ja -järjestelyt
Jokainen voi esimerkiksi seuraavilla työtavoillaan ehkäistä uhkatilanteiden syntymistä:
Oma käytös pidetään asiallisena
Työvälineet pidetään as iakkaan ulottum attom issa
Työpöydällä tai muualla esillä ei pidetä sellaisia tavaroita, joilla voidaan
vahingoittaa
Työas u pide tään turva llise na el i m m . tukevat työkeng ät, vältet ään kaulan
ym päri kietoutuvia huiveja ja vastaavia asusteita sekä roikkuvia koruja
Uhkaavaa as iaka s ta ei tavata yksin tai asiakkaan tulostalas iakkaan luoks e
menos ta ilm oitetaan es im iehelle/työkaverille
Uusi asiakas tavataan yleisissä tiloissa
Kotikäynnit suunnitellaan ja toteutetaan suunnitelman mukaisesti niin, että
esimies ja työkaverit tietävät, missä työntekijä kulloinkin on
Yksin tehtävillä kotikäynneillä on käytössä matkapuhelin avun hälyttämistä
varten
Hätänumerot pidetään aina saatavilla
Tila-ja kalusteratkaisut sekä tekniset turva - ja valvontalaitteet
Työtilat on mahdollisuuksien mukaan järjesteltävä sellaisiksi, että ne ehkäisevät uhka- ja vaaratilanteita. Yleistä turvallisuutta voidaan parantaa seuraavilla järjestelyillä:
hyvä valaistus erityisesti sisäänkäynneillä ja pysäköintialueilla
työtilojen suunnittelu ja kalustesijoittelu siten, että poistuminen työpisteestä
on mahdollista asiakkaan estämättä
kulunvalvonta ja lukitukset
hälytysjärjestelmät työpisteisiin tarpeen mukaan
näyttöpäätteen sijoittelu siten, että asiakkaalla ei ole suoraa näköyhteyttä
siihen
työympäristö pidetään siistinä ja järjestyksessä
työpaikalta lähdettäessä tarkistetaan, ettei toimistotiloihin ole jäänyt asiakkaita sekä varmistetaan ikkunoiden ja ovien lukitus
ens iapukaappi ja -tarvikkeet pidetään asiam ukaisina
pois tum is tiet pidetään vapaasti kuljettavissa
Tavaroiden tarkastaminen ja säilytys
Työntekij ä voi ta rkis taa ja/tai ot taa säil ytykseen asiak k aan luvalla hänen om ai suuttaan. m ut ta om ais uus pala utetaan asiakkaa n niin vaatiessa ja viim eistään asiakas suhteen päättyes s ä s euraavin poikkeuksin. Mikäli asiakka alta saadaan järjestyslais sa kielletyiks i tai vaarallis iksi luokiteltuja esineitä tai aineita, ne otetaan säilytettäväksi ja tarvittaes s a o tetaan yh teys polii siin, joka päättää m ahdollis esta takavarikosta.
Asiakkaan a ntam as ta h uum ees ta il m oitetaan aina poliis ille. Työn tekijällä e i ole lupa
tarkistaa tai takavarikoi da tois en he nkilön tavar oita tai om a isuutta ilm a n asianom aisen lupaa. Jos henkilö on aggressiivinen, otetaan yhteys vartijaan tai poliisiin
(puh.112).
4
Uhkaavan käyttäytymisen tunnistaminen
Väkivaltaisen käyttäytym is en s yyt voivat o lla hyvin m oni naisia. Väkiva ltaista käytt
ytym istä laukaisevia tekijöitä voivat olla:
erimielisyys palveluista tai hoidosta
töykeä kohtelu, huono palvelu, koettu epäoikeudenmukaisuus. väärinymmärrys (esim. kielitaidon puutteet, kiire)
pitkä odotusaika. puutteellinen tiedonsaanti, somaattiset ja psyykkiset sairaudet, päihtymys ja huumausaineiden käyttö
yleinen vihamielinen asenne viranomaistahoja tai tiettyjä ammattihenkilöitä
vastaan
ankeat tilat (kuum uus , m eluisuus)
traumaattiset tilanteet (oma tai läheisen sairastuminen)
Uhkaajan käyttäytymisestä voidaan tehdä havaintoja, jotka saattavat ennustaa väkivaltaista käyttäytymistä. Näitä ovat mm:
Sanattomat tunnusmerkit
Levottomuus ja arvaam attomuus
Tuijotus, katseella
mittailu
Puhumattomuus,
hampaiden kiristely
Käsien nyrkkiin puristelu, sormen heristely
Käyttäytyminen, joka
on aiemm in ennakoinut väkivaltaa
Sanalliset tun nusmer kit
Solvaava, herjaava
kielenkäyttö, kiroilu
Väittely, uhkailu ja
riidan haastaminen
Epäluuloinen puhe
Puheen muodollistaminen
Puheen sekavuus tai
erittäin väkivaltainen
sisältö
Äänen korottaminen
Tunnetila
Viha ja raivo
Pelkoja ahdistus
Ärtyneisyys ja kiihtyneisyys
Syyllisyys ja häpeä
Masentavat tunteet
Impulsiivisuus
5
Toim intaohje et kohtaam istilanteide n varalle
ÄLÄ KOSKAAN ALIARVIOI ARVAAMATTOMASTI TAI UHKAAVASTI KÄYTTÄYTYVÄÄ HENKILÖÄ.
Kohtaa m is ti la nte essa:
Säilytä turvaväli noin 1,5-2 m, jos mahdollista. Jätä uhkaajalle tilaa ja säilytä
hänen reviirinsä.
Älä sekaannu asiakkaiden tai muiden henkilöiden välisiin uhkalväkivaltatilanteisiin yksin.
Hoida virkaasiltehtävääsi. Pyri sulkemaan sivuun henkilökohtaiset tunteesi.
Puhu s elkeäs ti, lyhyes ti ja m yötäile. älä keskeytä. Älä oikaise huum aantuneen
tai m uuten s ekavan henkilön harhoja.
Älä vähättele äläkä provosoidu vastauhkailuun.
Älä käännä selkääsi. Seiso käytävällä pituussuuntaan päin, älä seinään päin.
Vältä äkkinäisiä liikkeitä. Pidä kädet näkyvissä, mutta älä kosketa uhkaavasti
käyttäytyvää.
Vältä tuijottam is ta.
Kulje aina vähän asiakkaan takana, älä rinnalla.
Istu, jos uhkaavasti käyttäytyvä henkilö istuu ja nouse seisomaan, jos hänkin
tekee niin.
Pyri irrottautumaan otteesta.
Pakene heti, kun se on mahdollista.
Hälytä lisäapua heti kun voit.
Uhkatilanteen jälkeen:
Hälytä tarvittaessa apua soittamalla yleiseen hätänumeroon 112
Anna tarvittaessa ensiapua uhrille ja toimita uhri hoitoon
Älä jää yksin. Käy tilannetta läpi sopivaksi kokemasi henkilön kanssa. Sinua
voivat tukea esimiehesi, työtoverini, työterveyshuolto ja työsuojelu. Tärkeää
on, että tapahtuma selvitetään.
Tee ta pahtu m as ta uhka- ja väkiva ltati lanner aport ti (L IITE 1). Mi käli olet loukkaantunu t väkiva ltatilan tees sa, yhdessä esim iehen kanssa annetaan tiedot
myös vakuutus yhtiölle tehtävää tapaturmailm oitusta varten.
Tee tarvittaessa tutkintapyyntö poliisille.
6
Toimintaohjeet muiden uhkailutilanteiden varalle
Työntekijä voi joutua uhkasoittojen, uhkailukirjeiden tai -sähköpostien kohteeksi
oman tehtävänsä vuoksi. Uhkaukset voivat olla nimettyjä tai nimettömiä uhkauksia
työntekijää tai työyhteisöä kohtaan. Kaikista uhkauksista tulee ilmoittaa esimiehelle.
Uhkauksista tulee ilmoittaa myös poliisille mahdollisen rikosilmoituksen tekemistä
varten.
Uhkaukset voivat olla erityyppisiä:
kertaluonteinen tokaisu, pikaistuksissa tehty uhkaus
selvä väkivallalla uhkaamine n, joka kohdistuu he nkilöön suoraan tai toiseen he nkilöön nime ltä mainiten (tai muuten selvästi tunnistaen)
perheeseen tai kotiin kohdistuva uhkaus
viiveellä tehty uhkaus
työyhteisöön kohdistuva uhkaus
omaisuuteen tai kiinteistöön kohdistuva uhkaus.
Ilm oita uhkaajalle rauhallis es ti, että uhkailu ei ole sallittua ja pyydä uhkaajaa käyttäytym ään asiallises ti
Kirjaa asia kkaan tai hänen om ai s ensa/vier aansa teke m än uhkauksen sisält ö asiallisesti asiakirjoihin (ota huom ioon tietoturvasäännökset)
Huomioi tilanteessa: uhkaajan tuntomerkit, sukupuoli. ikä, koko, vaatetus, puheääni,
murre, puhetapa, päihtymys. sekavuus, taustaäänet, tunteeko uhkaaja työpaikan ja
sen olosuhteet
Kirjaa uhkaukseen ja uhkaajaan liittyvät asiat
Jos uhkaus kohdistuu toiseen henkilöön, ilmoita hänelle uhkauksesta. Voit ilmoittaa
uhkauksen kohteelle uhkaajan henkilötiedot, jos ne ovat sinulla tiedossa. Uhkauksen
kohteena oleva henkilö tekee itse tutkintapyynnön poliisille
Jos uhkaus k ohdis tuu rak ennuks een, i lm oita asias ta välittöm ä sti esim iehe lle, työyhteisön johdol le ja turval lis uudes ta vastaaville, varoita m uita rakennukses sa olevia ja
poistu raken nuks es ta. Hä lytä tarvit taessa polii si (11 2). T oim i p oliisi n ja t urvall isuudesta vastaavien ohjeiden m ukaan.
Raportoi uhkailus ta aina es im iehelle
Täytä tapahtumaraportti (LIITE 1) ja lähetä se esimiehelle
Tee tutkintapyyntö poliisille, jos uhkaus kohdistuu itseesi. Voit salassapitovelvollisuutta rikkomatta kertoa poliisille uhkaajan henkilötiedot ja uhkatilanteeseen liittyvät
tutkinnan kannalta välttämättömät tiedot, mutta et terveystietoja tai muita salassa
pidettäviä asiakastietoja.
Keskustele tutkintapyynnön tekemisestä esimiehesi kanssa, mikäli kyseessä on työyhteisöön tai kiinteistöön kohdistuva uhkaus.
7
Uhka- tai väkivaltatilanteen jälkihoito
Jokainen uhka- tai väkivaltati lanne tulee kä sitellä työyksi kössä jälkikäte en. Jälkihoito
ori a loite ttava viim eis tä än 1 -2 vu oroka uden kulue ssa t apah tunee sta. Sen t arkoi tuksena on vähentää ja lieventää riko ksen aiheuttam ia vaikutuksia uhril le ja henkilökunnalle. Työntekijään ko hdis tunees ta väkivall asta tai sen uhasta s aattaa seurata paits i
fyysisiä, m yös henkis iä vam m oja. Hen ki se t va m m at ei vä t ai na ilm ene heti, vaan
saattavat tulla m yöhem m in ja olla hoitam attom ina pitkäaikaisia.
Työntekijään kohdistuvaa väkivaltaa työpaikalla ei sivuuteta pelkkänä rikosoikeudellisena jälkiselvittelynä, vaan kysymyksessä on aina työhön ja työympäristön olosuhteisiin liittyvä työsuojeluasia.
Tilanteen jälkeen tulee selvittää
miten tilanteeseen jouduttiin
olisiko ollut mahdollista estää ennakolta tilanteen kehittyminen
miten jatkossa voidaan vastaavanlainen tilanne ennalta ehkäistä
Työntekijä:
vastaa ilmoittamisesta esimiehelle ja uhka- ja väkivaltatilanneraportin (LIITE
1) täyttämisestä
antaa esimiehelle tiedot tapaturmailmoituksen tekemistä varten
voi pyytää tarvittaessa apua ja tukea työsuojeluvaltuutetulta.
Esimie s v astaa:
keskustelusta uhkaa tai väkivaltaa kohdanneen työntekijän kanssa (LIITE 2)
avun tarpee n ja kiiree llisyyden arvioinnista yhde ssä työte rv eyshuollon asiantuntijoide n kanssa työntekijää kuultuaan
tarvittaessa työntekijän ohjaarnisesta työterveyshuoltoon
työtapaturmailmoituksen (LIITE 3 ) tekemisestä vakuutusyhtiöön 10 päivän kuluessa tapaturmasta yhdessä työntekijän ja hallinto- ja talousosaston vastaavan henkilön kanssa
vakavien väkivaltatapaturmien ilmoittamisesta poliisille ja työsuojeluviranomaiselle (LIITE 4)
8
Rikosoikeude llinen se lv it te ly
Vakavat väkivaltatapaturmat on ilmoitettava poliisille ja työsuojeluviranomaiselle eli
aluehallintovirastolle. Ilmoitus on tehtävä myös sellaisessa tilanteessa, joissa vammojen lopullinen vaikeusaste jää epäselväksi, sillä vammojen laatu saattaa selvitä
vasta myöhemmissä tutkimuksissa. Ks. LIITE 4
Jokaisella työntekijällä on oikeus tehdä rikosilmoitus itseensä kohdistuneesta rikoksesta huomioiden salassapitovelvollisuus. Uhrin asemassa olevalla työntekijällä on
oikeus ilmaista epäillyn henkilötiedot poliisille tutkintapyynnön tekemisen yhteydessä.
Asianomistajarikoksissa (mm. laiton uhkaus) rikosilmoituksen/tutkintapyynnön tekee
rikoksen (uhkauksen) kohteeksi joutunut työntekijä henkilökohtaisesti tai hänen laillinen edustajansa. Asianomistajarikoksia poliisi ei tutki ellei asianomistaja vaadi rangaistusta.
Lievätkin pahoinpitelyt ovat v irallis en syytteen alaisia sil loin, kun ne kohdistuvat henkilöön , joka s uori ttaa työteh täviää n joko työp aikall a tai esim er kiksi hoiva työssä as iakkaan koto na ja riko ks ente kijä ei ku ulu t yöpaikan he nkilö stöön . Vira llise n syytteen
alaisis sa riko ks is s a rikos il m oituks en voi tehdä t yönteki jän lis äksi m yös työn antajan
edustaja. Lain nojalla työnantaja voi siten pahoinpitelyrikoksissa huolehtia rikosilm oituksen tekem is es tä, kun työntekijä ei itse kykene tai halua ilm oitusta tehdä.
9
Lainsäädännöllise t pe rustee t
Työturvallis uus laki (738/2002)
Työterve yshuoltolaki (1383/2001)
Rikoslaki
Järjestyslaki
10 Liitteet
LIITE 1. Uhka- ja väkivaltatilanteide n raportointilomake
LIITE 2. Jälkihoidon järje stäminen
LIITE 3. Vakuutusyhtiön tapaturma- ja ammattitauti-ilmoituslomake
LIITE 4. Työtapaturmailmoitus työsuojeluviranomaiselle (vakava työtapaturma)
LIITE 5. Esimiehen raportointilomake
LIITE 1
Raportointilomake
UHKA JA VÄK IVAI T AT IL AN 1 EIDEN SEKÄ EPÄAS IAL LISEN K OHT EL UN IL
MOI 11ANIINEN
Lomakkeen täyttää ensisijaisesti väkivallan, sen uhan tai epäasiallisen kohtelun kohteeksi
joutunut henkilö tai tarvittaessa silminnäkijä, lähin esimies tai joku muu henkilö saman työvuoron aikana. Lomake toimitetaan esimiehelle.
TAPAHTUMA
Tapah:urnan pvm ja klo
Tapahtuman tarkka sijainti/yk sikkö
Tapahtuman osalliset
TAPAHTUMAN LUONNE
1 uhkaava käytös
,, häirintä
i j ahdis telu
i epäasiallinen kohtelu
fyysinen väkivalta (esim. - kiinnipitäminen, i huitominen, , lyöminen,
SELVITYS TAPAHTUMASTA JA TOIMENPITEISTÄ (jatka tarvittaessa erilliselle paperille)
Jos tapahtumasta on aiheutunut vammoja tai kipuja, kerro mitä:
PVM:
ILMOITTAJAN ALLEKIRJOITUS:
Ilmoituksen vastaanotti (pvm, nimi ja asema):
4
1114
"
LIITE 2
JÄLK IHOIDON JÄRJEST ÄMINEN
Asiakasväkiv altaan tai muuhun äkillisee n he nkistä ahdistusta aihe uttav aan tilantee see n
lii ttyvän jälkihoidon järjestämine n Nakkilan kunnan työ pa iko il la
Yleiset periaatteet
työntekijällä on oikeus s aada apua, jos hän on joutunut työtehtävää hoitaessaan kokemaan henkis tä ahdistusta ja pelkoa
jälkihoidon tarpeen arvioi es im ies aina yhdessä työterveyshuollon tai muun terveydenhuollon amm attilaisen kanss a kuultuaan työntekijää
jälkihoito tulee aina järjes tää työntekijän toiveesta
ensisijais es ti jälkihoidon toteuttam isesta vastaa työterveyshuolto
jälkihoidon tarve ja sis ältö arvioidaan tapauskohtaisesti
Jälkihoidon järjestäminen
Välittöm ästi tai viim eis tään 1-2 vrk:n kuluessa tapahtuneesta
1. Keskustelu
es imies tai muu vas tuuhenkilökeskustelee väkivallan kohteeksi joutuneen työntekijän kanss a
2. Tilannearvio
o arvioidaan avun tarve ja kiireellisyys. Jälkihoidon toteuttam isesta vastaa työterveyshuolto, jonne otetaan yhteyttä virka-aikana. Mikäli tilanne vaatii kiireellis tä
hoitoa, es imies ottaa its e tai ohjaa työntekijän ottamaan yhteyttä Satakunnan
kes kus sairaalan päivys tyksen neuvontanum eroon 02 627 6868.
3. Ohjaus työterveyshuoltoon
es imies ottaa aina yhteyttä työterveyshuoltoon (yhteydenotot omaan työterveys hoitajaan tai tarvittaes s a keneen tahansa kuntayhtym än työterveyshoitajaan)
työterveys hoitaja ohjaa työntekijän tarvittaessa kuntayhtymän psykiatrisille s airaanhoitajille
työterveyshuollon yhteystiedot:
ajanvaraus, osastosihteeri Sirpa Väliviita klo 8-11. p. 02 677 3735
työte rveyshoitajien puhe linaika klo 11.30-12.00
tth Arja Peltonen p.0444503640
tth Hanna Hie tava p.044503641
tth Tiina Tainio p.0444503155
tth Irma Laaksonen p.0444503153
tth M arja Koiv unen p.0444503765
4. Jatkohoito
jatkohoidon tarve ja sisältö arvioidaan työterveyshuollossa tapauskohtaisesti.
\\ KK U \\
K I \ I_ \
KIKi *J n ,i :r :
11
PI. ' U
Puh
044- 747;\00
Pan.
02- 5;75X 38
::m aiP
I-mnimi. ukunim ii+ nakkila.li
liiku 15
Tapaturma- ja ammattitauti-ilmoitus lontake
LIITE 3
0
Tapaturma - ja ammattitauti-ilmoituslomake
Ilmoitus vakuutus yhtiölle tehtävä 10 pv:n k u lu essa
tapaturmasta.
Ilmoitus täytetään yhdessä henkilöstö- ja
Italousasiainsihteeri Anna-M aria Plaamin kan ss a.
Lomake on Is o! Ennen kuin aloit attäy tön, varm ista, että lom ake on kok onaan lat autunut,
jolloin if V ahinkovakuutus y htiön y htey s tiedot näky v ät lomakkeen lopus s a.
) pakollinen kentta
Tilastolr.t hde (PUF)
!isatic - cja Inmakkeesta
Työnantajan nn-.i (yr ity ks en virallinen nim i)')
NA KKII A N KUNTA
Pt. helir numero
Faksi
PL 50
Y-tunnus')
1013 5662-3
'ostinum ero')
r79751
Postitoimipaikka')
NA KKILA
Sahköpostiosoite
1
Vakuutus numer o')
alittavis sa olevat vakuutusnumerot
Fi v alittu
alittav.s sa o:evat arnmaltiluokat')
Ei v alittu -
Partkirt nimi
Täydellinen tilinumero'
rOsasto,
_ jossa tapaturma sattui tai osastokoodi
1
Henkilötunnus')
1
1
Poslinumero')
Postitoimipaikka*)
Ki el i
Ammatti*)
f
Su om i
Täydellinen tilinurner o
Pa nkin n im i
Ennakonpidätysprosentti (Tiedot veiokc nista)
f
penisprosentti
lisäprosentti
(Rajalu!o. johon saakka perusprosenttia sovelletaan
vuodes sa
E
Por ras tettu pi d ät ysp rose nt t i (esm . kou l ul a ise t j a opiskelij at)
r
e ur o -
%
euro -
osta palkkana jo maks ettu
euro
Onko v ahingoittanut osakkaana yrity ks es sä';
https:",.w wsv8.iffilefoldet:'se nle ilI orntit'?I OK\7-OccuAcciLREur&ACTION=NEW&...
13.5.3015
Tapaturma- j a annnattitaiiti -ilmoittisloinake
sivu 215
Ei valittu r Ei ole r On
ahingoittuneen yksin omistama osuus
ahingoittuneen yhdessä perheenjäsenten kanssa omistama osuus
Elaäkö vahingoittunut vakinaisesti työnantajan taloudessa
(- Ei valit t u r Ei (- Kyllä
Mitä sukua vahin oittunut on t y önantajalle tai hapen puolisolleen
VA I IINKOA KOSKEV AT TIEDOT
apaturm an sattumis -/am mattitaudir.
Viikenpäiva
Ilmenem ispäivä')
Kellonaika
alittavissa olevat kunnat' )
Osoite
Ei vali ttu
attuiko tapaturm a työpaikalla tai työ paikk aan :kuuluvalla alueella / työpaikan ulkopuolella')
F EI valittu
r Työtehtäviä suorittaessa
r Ei t yöteht ävissä , niissä
r Ka hv i- tai ruokatauolla
S atti.nko tapaturm a työpaikan ulkopuolella
r Ty ötehtäv is s ä
r Kahv i- tai ruokatauolla
r Matkalla asunnosta työhön
r Matkalla työstä asunnolle
r Muulla m at kalla,m illa
r V ap aa - aikana
Työn piti alkaa ja päättyä tapaturm apaivänä
!kaa klo
päättyä klo rIlm oitus tapatuunasta työnantajalle tai esimiehelle
G Ei valit t u r Ei r Ky llä, i'm oituspvm
Lopettiko vahingoittunut työnsä tapaturman satuttua
G Ei valittu r Ei r Het i r Myöhemmin, pvm rI
klo
Ailloin sairaanhoito alkoi
G Ei va :iltu r He t i (- Myöhem m in, päiväm äärä
Sairaalan, terveyskeskuksen tai m uun hoitopaikan nimi ja osoite
Työkyvyttömyydenkesto (lomakkeen täyttajän arvio)')
R Ei valittu r Ei s airas lom aa / Sattum ispaiva r 1- 2 p v r 3 pv - kuukausi r Yli k uukausi
O nko palannut entiseen työhön
r Ei vali ttu r Ei r Kyllä . Työ:,Gnpaluupiiva
-
apaturman satturnista koskevia lisätietoja saa (esim . työnjohtaja)
Nim i
Puhelinnum ero
Sahköpostiosoile
N LAAT U
Vamman laatu'
Ei va l i t t u
8.' l i n
oi t4U r U t ! JU r n l in o sa ' )
Ei va:ittu
r vasen I- oik ea
13.5.2015
I' apattu-ma- ja anmiattitauti -ilntoituslontake
Sivu
MIT EN T APAT URMA SAI1 Ui / ANIN AT T IT AUT I A:HEUT UI
31 5
gTTT)
Mahdollisimman tarkka selostus tapaturman s athrmisesta ja tapatur rnaan johtaneista s yis tä
ai am m attitaudin
J
600
mer kkiä tilaa jäjella
TILASTOTIEDOT
ilastotiedot tarvitaan vir a:lis la Iapalu rr ati:asloa var ten.
otehtavä
Ei v alittu
t ösuohtus'
Ei valittu
Ei v alittu
a hingoittunistapa')
Ei v alittu
Ei v alittu
VA HINKOA KOSKEV IA LISÄ TIETOJA
ahingoittuneen käy ttämän moottoriajoc ei.vor
Li kennevakuitusy ht Ö
rekisternumoro tai muu tunnus
Liikenteeseen osallistuminen
r Fi v alittu
r Matkus tajana
r Kuljettajana
öis en os apuolen ajoneuvon r ekis ter inumero tai muru
Likennevakuutus yhtiö
unnus
iheutuiko tapaturma vahingoittuneenpäihtymiseslä, huolimattomuudesta tai työsuojeluäärayston vastaisesta teosta?
B Ei valitt u r E i r Ky llä. miten
apaturm an aiheutti toinen henkilö
R Ei v ali ttu r Ei r Ky llä. miten
iheuttajan nimi
Lähiosoite
Postinumer o
F
-
Pos titoimipaikka
F -
nko as iasta ilmoitettu poliisille
r Ei v alittu r Ei ( ' K y ll a
https:/lvvww S. iGli' cluldcdservleU'Formit ?
O\ - NI :W &. . .
13. 5. 2015
Tapaturma-ja anmiattitauti-ilmoituslontake
Sivu 4/5
Poliisilaitoksen nimi
apaturr nan s ilmnnäkijan nimi ja os oite
KUOLEMA N 1A PA UKSESSA ILMOITETTA V A
ahingoittuneenkuolinpäivä
maiset (suku!aisuussuhde ja nimi)
Kuolinpesan hoitajan nim i
ähiosoite
Pos:inumer o
Postitoimipaikka
TYCSI,I IDFTIEDOT
Työsuhteen alkams päivä')
r Ei v alittu
r Toistais eksi jatkuva ty ös uhde
r Määräaikainen työsuhde
Mil ain määräaikaisen työsuhteen oli tarkoitus päättyi
Ei v oitu r ' Paatoimi C Siv utoimi
r Ei v alittu r Eläke läinen
r Opiskelija, Oppilaitos
Viikottainen työaika
Jos työ on osa-aikaista, työpäiv än kes to ja työpäivien lukumäarälviikko ja syy osa- aikaisuuteen
yösuhteesta ja palkasta saa lisätietoja ( esim . palkanlaskijan nim i ja puhelinnum ero)
imi
Pu h e l i n n u me r o
Sähköpostiosoite
TIEDOT PAIV ÄRA HA N MA KS.AM lSEKS!
KORVAUS NELJÄN VIIKON AJALTA TAPATURMAS Iin LUKIEN 1.1AARAYTYY S=!J MUKAAN,
CNKO SA IRA USA JA N PA LKKA MA KSETTU V AI EI.
SARAUSA. JAN P AL KKA
r Ei v alittu
Sairaus ajan pa.kka or i maks ettu
r (Ilmoitetaan sairaus ajan palkan r r äärä kohta 1)
Sair aus ajan pakkaa c i ole maks ettu
r (Täy tetään palkkatic dot kohoa 2)
1) SAIRAUSAJAN PALKAN MAARA
Ilmoitetaan maksetun sairausalan .akat maan (ei tacat urma äivaltä
Maksettu sairaus ajan palkka ajalta
r-
F
-
euro
Maksettu sairausajan palkka ajalta
sairausajan palkanmaksuvelvdlisuuden
äätty mispäivä
Sairausa an palkan määr äytymis peruste
1 nko sairausa an palkkaa m aksettu koko
yökyvytlömyysajalta vai vain osalta?
r Ei v alittu
https:.,'
e u r o
-
:1
Onko s air ajan palkkana m aksettu vain osa palkasta?
Ei v al.tla
r Ei
.ir. r,efolderrs ervletPonuit '?FORA1 OccuAcci[.Rion@ACTION N1?\V&...
115.201
l apatunna- j a ammaltitauti-i 1 moituslomake
r Koko ty öky vy ttömyy s ajalta
Sivu 5//5
r Kyllä: täy tä kohta 2
r V ain os alta. täytettävä p alkkatiedot kohta 2
). PAI KKATIEDOT
Täy tetään. jos sairausaj an p aikkaa ei ole maks ettu lainkaan tai sitä ori m aksettu vain osalta
saikaa
Neljän vis kon
Rahapalkka s eljän viikon ( =28 pv ) ajalta ennen tapaturmaa (esiin. kaks i viimeistä kahden v iikon
rahapalkka
palkkajaksoa) tai sitä tyhyemmaltä ajalla, jonka työsuhde on kestänyt ( tapatur mapaiv älta ei ilm oiteta
palkkatietoja). Tältä ajalta ilmoitetaan kertynyt rahapalkka, m utta ei luontois etuja eikä
lor naitapaluurahaa.
Maks ettu palkka neljän viikon ajalta tai ty ösuhteen alus ta
Ajalta
1
F
-
-
euro -
Ajalta
F - -
e u r o
-
alkan niääräytymisper us te /tunti
euro m. aikaan sisältyvien työpäivien tai työtuntien määrä
Palkattomat pois saolot ern. aikana, aika ja syy
Kuukausi-
alkka
Palkka tapaturm an
Mahdolliset lisät. lisän laatu ja
sattuessa /kk
keskimäaii:i lkk
euro J-
euro -
MUUT TYOSUI ITFFT JA YRITTAJATOIM:NTA
Onko s amanaikaisesti muita ty önantajia
r Ei v ali- f u r Fi r Kyllä
Muun ty önantajan niin:
Lähiosoite
Pos tinumer o
Postito.mipaikka
,nko v ahingoittunut toiminut samanaikaisesti yrittajana
Ei valittu r Ei r Maatalousyrittäjänä
r Muur ia yr ittäjänä, lisätietoja: yr ittäjatoiniinnan laatu
YONA N TA JA N MUUT SUORITUKSET
,.-luut suorituks et kuin s air ausajan palkka ( k(.itit :mukaan)
euro VAHINGOITTUNEEN SUORITUKSET
Sairaanhoitoku:ut (ku,lit)
Matkakusta iniiks et (kuitit)
euro -
h(uut kulut ;kuitit)
euro :
J
r
SA IRA USVA KUUTUS
Onko tapatur man johdos ta haettu sairausvakuutuksen päivär ahaa?
euro -
r E i valitt u (- Ei r K yllä
ansaneläkelailoksen paikallistoimis ton nimi
A.LLEKiRJOITUS
Tyo:iantajan tai hä:ten edustajansa nimi sekä
puhelinnumer o')
Paikka ja paiv äniaar a')
NP.KKTTa,
13 . 0 ` . . 2 01 ' i
Ptt t: .^: -> LSali :,
Väliaikainen tallennus
I Lähetä
Per uuta
Ohje
Es ikatselu ja :ulos tus
Tulosta vakuutustodistus
Ii V a n i n ko va kuu t t S yn t i o Oy
Rekister &Iy kou palkka H elsin ki, N e lyp ort i 4 . 02200 Espo o Y- u:nr as 1614120.3
ltttps:;+'
/servletF ormit'?1-'0"1=OccuAcciLRLtir&:ACTION=NEW&...
13.5.2015
LIITE 4
T YÖ T A PA T UR MA IL MOIT US T YÖ SUOJELUVIRA NO MAISE LL E ( VA KA VA T Y ÖT APA T URMA)
Lo u nais-Suo men alu eh allinto vir asto fax 02 2511 820 tai p u h. 0295 0 18 000
Ilmoitus tule e teh dä mahdo llisimman nop easti puh elimitse tai faksilla. Kaikkien tässä
olevie n asioiden ei tarvitse olla tied ossa ilmoitusta tehtäessä.
Sattumispaikka
Työpaikka työmaa:
Osoite:
Yht eys henkilö
As ema
Puhelin
Sattumisaika
.201
klo
Vahingo ittunut :
Ammatti:
Vammat:
Työnantaja:
Osoite:
Puhelin:
Lyhyt selostus tapauksesta (Mi:a tapahtui):
Ilmoitettu poliisille
Muut t iedot
Ilmoittaja t
Asema:
Yritys
Ilmoitus te hty :
Puhelin:
___201 klo
Ilmoit uk s en t y ös uojeluviranomais es s a vas t aanot t i:
',
.
.
LIITE 4
Vakavasta työtapaturmasta ilmoittami nen
1yonantaja on v e, v oll r en v i ipymattä ilm oitta maan tyosuoj eluv r aromas e.le sellai sesta tyotapatumia sta tai tyostä
j ohtuv asta annna;titautitapa ukses! a j onka s eurauks ena or ol lut kuol ema tai v ak eal aa tune n v am ma (la ki
Iy:ESaa e Ln v a lv onnassa j a atyopaik ae IytSSUUjeIVVht el st t y l . i rn - st a + 4 4 2 t " 5
7y dsuo , eluv iranomaisen
teh tavana cn v akav ien
. . i r: - i
e IH,-.:a: rr':-ihdollisuuksien
selv 'ttäminen. j oiden av ulla 5amankaliaish
i: a'r.'.n i
, rn
1.- s lq
sta 2.
pitkien knden murtuma! tai murtuma!, jotka voivat vaalia le:kkaushcitoa. vaikeahko selkärangan
m ,inuma. kasvoluiden murtuma!. ky lkilu:den m onimurtumat ja veririnta, vaikeahko paakallon
avon-urtuma. vaikea kaula-, rinta- kai lannerangan murtuma
vaikea sijoiltaanmeno osta jaa pysyvaa haittaa
ruumiinj asenen, esi rre rk. ksi sormen tai se n osan mene tys, raaj an lyhentyma
leikkaushoitoa v aatinut v alsaontelon e 'Inten v amma
aivovam ma josta on jaaryl lievääkin haittaa
puheen. naon tahi kuulon kadottam inen tai pysyv ä heik entym inen, sii man me netys
ihcrsur o;a v aativ at palo- tms. ihov aunok laaj a pa tov amma tai pa loltuma
ep än m ct o isu us, kuten korv a lohtion mene tys tai nenä n ta i se n os an m enetys s eka
nunr v aikea rvdm ii nvirhe
pysyväinen vaikea terveydenhaitta tai hengenvaarallinen tauti tai v .oittuma
Sellaisessa tilanteessa. j ossa v ammc r n opu knen vaikeusaste ;a epaseivaksi, on ilm oituksen tekeminen
tarpeellisia slä vam m ojen laatu saattaa solvita vasta mybhernrnrssä tutkimuksissa.
Vakav as ta lapatuimas ta on ilmoitettav a myos poliis ille, jonka on viipy mättä sr .or rettav a tapahtumapaikalla
poliis itutkinta
Tyo suo je luvirancmai se le t e't avä-i i ?codu ksen lai m. nly on nista on saade tty rangaistus tyosuo ietun v alv onnassa j a
Iye pa i< aa )yt$ su rj el r. yh ie isfa im m a ssa anne tun lain 144 /20C31 51 S:n 3 momen tissa . Po liisille tehtäv än ilmoituksen
lain rlyön n ista on saa de : ty ran ga i st us i a pa tu rm av a ku ., tu sl a in i fi 0 8: 19 48 ) 5 5 §' ssä
Tyotapaturmasta voi li nolttaa pul e imitse. Ilmoitusta tehtäessä voi käy ttää apuna työtapaturm ailmonus
tvos uoieluviranoma:s elle -1c.mak.rtla ;doc-tiedosto 21 kt).
LIITE 5
Esimiesten
raportointilomake
*
TYÖSUOJELUN NELJÄNNESVUOSIRAPORTTI
Tällä lomakkeella esimiehet raportoivat ylemmälle johdolle neljännesvuosittain tietoonsa tulleet työtapaturmat, uhka- ja väkivaltatilanteet, häirinnän sekä muun epäasiallisen kohtelun.
Yksikkö:
Ajanjakso, jota raportti koskee (esim. 1-3/2015):
Tapahtumien tyyppi ja määrä:
E työtapaturmat
o uhkailu/uhkaava käytös, ahdistelu, pelottelu
o epäasiallinen kohtelu, häirintä
o fyysinen väkivalta
määrät:
määrät:
määrät:
määrät:
Selosta tu'vittacssa yleisiä tacahtimat.etoja erillisella liilleellä.
Tapahtum ien selvittelyssä todetut riskit ja puutteet:
Suoritetut tai tarvittavat toimenpiteet tapahtumien ehkäisemiseksi jatkossa:
pvm :
allekirjoitus:
Raportti toimitetaan osastopäällikölle tai kunnanjohtajalle
Raportoidut tiedot käsitellään johtoryhmässä ja henkilöstötoimikunnassa