Tiedote 3/2015 - Tilintarkastuslautakunta
TILINTARKASTUSTIEDOTE 3/2015 22.10.2015 SISÄLTÖ Uusi tilintarkastuslaki vahvistettu – lisää säännöksiä tulossa ................................................................... 1 TILAn tehtävät siirtyvät PRH:n tilintarkastusvalvontaan – kysymyksiä ja vastauksia -palsta avattu ........... 1 KHT- ja HTM-tutkinnot järjestettiin 5.–6.9.2015 ...................................................................................... 2 Palautekysely KHT- ja HTM-tutkintoihin osallistuneille ............................................................................ 3 Eläkesäätiöitä ja eläkekassoja koskeva teemaselvitys ............................................................................. 3 Rekisteriasiat – muistutus tietojen ajantasaisuudesta ............................................................................. 4 Tilintarkastustiedote on TILAn sihteerien tekemä kooste ajankohtaisista TILAn toimintaan liittyvistä asioista. Tiedotteen tekstit, tilastot ja yhteenvedot ovat TILAn sihteerien tekemiä ja ne eivät välttämättä edusta TILAn, TILAn jäsenten tai TILAn muiden sihteerien tai alan asiantuntijoiden vahvistamia tulkintoja tai kantoja. UUSI TILINTARKASTUSLAKI VAHVISTETTU – LISÄÄ SÄÄNNÖKSIÄ TULOSSA Tasavallan presidentti on vahvistanut 1.1.2016 voimaan tulevan tilintarkastuslain ja siihen liittyvät muut lait (HE 254/2014) presidentin esittelyssä 18.9.2015. Tilintarkastuslaki on julkaistu Suomen säädöskokoelmassa numerolla 1141/2015. Tilintarkastajamaksuista säädetään 1.1.2016 voimaan tulevassa laissa tilintarkastajan vuosimaksusta ja laadunvalvonnan maksuista sekä tilintarkastuslain 11 luvun 2 §:n muuttamisesta. Hallituksen esitys (HE 47/2015) on parhaillaan eduskunnan käsiteltävänä. Lain lisäksi maksuista säädetään työ- ja elinkeinoministeriön asetuksessa patentti- ja rekisterihallituksen maksullisista suoritteista (696/2014). Vuosimaksuja ym. koskevassa hallituksen esityksessä ehdotetaan säädettäväksi laki tilintarkastajan vuosimaksusta ja laadunvalvonnan maksuista. Ehdotuksen mukaan HT-tilintarkastajat ja JHTTtilintarkastajat maksaisivat perusvuosimaksua. KHT- ja JHT-tilintarkastajat sekä tilintarkastusyhteisöt ja JHTT-yhteisöt maksaisivat perusvuosimaksun lisäksi erillistä lisävuosimaksua. Vuosimaksun lisäksi tilintarkastajina toimivilta luonnollisilta henkilöiltä, tilintarkastusyhteisöiltä, JHTTtilintarkastajilta ja JHTT-yhteisöiltä perittäisiin laadunvalvonnan perusmaksu sekä yleisen edun kannalta merkittävien yhteisöjen tilintarkastajina toimivilta laadunvarmistuksen valvontamaksu. Vuosimaksua ja laadunvalvonnan maksuja olisi pidettävä valtiosääntöoikeudellisesti veroina. Laissa säädettäisiin verovelvollisuuden ja veron suuruuden perusteista sekä verovelvollisen oikeusturvasta. Maksut määräisi ja perisi Patentti- ja rekisterihallitus. Tilintarkastuslain nojalla valtioneuvosto antaa vielä asetuksen tilintarkastuksesta, jossa säädetään muun muassa tilintarkastajarekisterin yksityiskohtaisesta sisällöstä. Asetuksen on määrä tulla voimaan 1.1.2016. Työ- ja elinkeinoministeriö antaa tilintarkastuslain nojalla asetuksen tilintarkastajan hyväksymisedellytyksistä. TEM:n asetuksella säädetään tarkemmin KHT-, HT- ja JHT-tilintarkastajien hyväksymisvaatimuksista. Keskeisiä ovat etenkin hakijan opintoja, käytännön kokemusta ja tilintarkastajan ammattitutkintoa koskevat säännökset. Asetusta sovelletaan ensimmäisen kerran hyväksyttäessä hakijoita vuonna 2016. Kyseisiä asetuksia odotetaan vuoden 2015 aikana. Pääkohdat tutkintouudistuksesta ovat nähtävillä verkkosivuillamme http://tilintarkastuslautakunta.fi/htm-tutkinto/. TILAN TEHTÄVÄT SIIRTYVÄT PRH:N TILINTARKASTUSVALVONTAAN – KYSYMYKSIÄ JA VASTAUKSIA -PALSTA AVATTU TILAn sihteeristö on koonnut 1.1.2016 tapahtuvaan TILAn, kauppakamarien tilintarkastusvaliokuntien, valtion tilintarkastuslautakunnan ja JHTT-lautakunnan tehtävien siirtoa koskevia käytännön kysymyksiä ja vastauksia TILAn verkkosivuille http://tilintarkastuslautakunta.fi/kysymyksia-ja-vastauksia-tilintarkastajajarjestelman-uudistuksesta/ Kysymyksiä ja vastauksia -palstaa kehitetään jatkuvasti saadun palautteen perusteella. Uuden tilintarkastuslain mukanaan tuoma organisaatiomuutos edellyttää joitakin käytännön toimenpiteitä myös tilintarkastajilta. Tilintarkastusasiakkaan kannalta muutos ei ole merkittävä. 1 Patentti- ja rekisterihallitukseen perustetaan 1.1.2016 lukien toimintansa aloittava tilintarkastusvalvonta-yksikkö, jonka henkilöstö tulee pääosin nykyisestä TILAn sihteeristöstä. Uuden yksikön tehtäviin kuuluvat tilintarkastajien hyväksyminen tutkintojärjestelmineen, tilintarkastuksen yleinen ohjaus ja kehittäminen sekä tilintarkastajien toiminnan laadunvalvonta. Tilintarkastusvalvonnassa tulee eduskunnan hyväksymän lakiesityksen mukaan toimimaan 16 virkamiestä. Uusista viroista tilintarkastusvalvonnan johtajan virka on parhaillaan täytettävänä. Tilintarkastusvalvonnan yhteydessä tulee toimimaan myös valtioneuvoston nimittämä tilintarkastuslautakunta. Tilintarkastuslautakunta päättää muun muassa tilintarkastajille asetettavista hallinnollisista seuraamuksista ja ratkaisee tilintarkastusvalvonnan päätöksistä tehdyt oikaisuvaatimukset. TILAn sihteeristössä ja PRH:ssa siirron valmistelutyöstä huolehtii siirtoryhmä, johon kuuluu edustajia molemmista organisaatioista. Siirtymisen käytännön toimenpiteistä tärkeimmät ovat viestintä, virkajärjestelyt ja uuden tilintarkastajarekisterin ja tilintarkastajatutkintorekisterin perustaminen. Tilintarkastajilta muutos edellyttää rekisteröitymistä uuteen tilintarkastajarekisteriin, josta TILAn sihteeristö ja uusi tilintarkastusvalvonta antavat tilintarkastajille tarkemmat ohjeet syksyn ja vuodenvaihteen aikoihin. Rekisteröitymisen jälkeen KHT-tilintarkastajat jatkavat KHT-tilintarkastajina ja HTM-tilintarkastajat jatkavat HT-tilintarkastajina. KHT- ja HTM-yhteisöistä tulee rekisteröitymisen jälkeen yhteen kategoriaan kuuluvia tilintarkastusyhteisöjä. Tilintarkastuslain siirtymäsäännösten mukaan valtion tilintarkastuslautakunnassa 1.1.2016 vireillä olevat huomautusta ja varoitusta koskevat muutoksenhakuasiat siirtyvät Helsingin hallintooikeudelle. Muut vireillä olevat asiat siirtyvät tilintarkastusvalvonnalle. Tilintarkastusvalvonnalle siirtyvät muutoksenhakuasiat käsitellään oikaisuvaatimusasioina tilintarkastusvalvonnan tilintarkastuslautakunnassa. KHT- JA HTM-TUTKINNOT JÄRJESTETTIIN 5.–6.9.2015 Vuoden 2015 KHT-tutkinto järjestettiin 5.–6. syyskuuta ja HTM-tutkinto 5. syyskuuta Haaga-Helia ammattikorkeakoulun Pasilan yksikössä. KHT-tutkintoon osallistui 139 kokelasta ja HTM-tutkintoon osallistui 66 kokelasta. Tilintarkastuslautakunta (TILA) vahvistaa loppuvuodesta molempien tutkintojen tulokset ja hyväksyy uudet KHTtilintarkastajat. Kauppakamarien tilintarkastusvaliokunnat päättävät toiminta-alueensa HTMtilintarkastajien hyväksymisestä HTM-tutkinnon tulosten perusteella. Taustatietoja vuoden 2015 KHT- ja HTM-tutkintoihin osallistuneista: Miehiä Naisia Keski-ikä Mediaani-ikä Osasuorittajia KHT-tutkinto HTM-tutkinto 56 % 44 % 33 vuotta 32 vuotta 28 % 50 % 50 % 40 vuotta 38 vuotta 29 % 2 PALAUTEKYSELY KHT- JA HTM-TUTKINTOIHIN OSALLISTUNEILLE TILA teki vuoden 2015 KHT- ja HTM-tutkintoihin osallistuneille palautekyselyn, jonka tavoitteena oli selvittää kokelaiden näkemyksiä tutkinnosta ja sen sisällöstä. Vastaava kysely on tehty vuosina 2000–2014. Vuoden 2015 sähköisesti tehtyyn kyselyyn vastasi 54 KHT-tutkintoon osallistunutta kokelasta ja 37 HTM-tutkintoon osallistunutta kokelasta. Vastaajista kolme ilmoitti osallistuneensa molempiin tutkintoihin. Kyselyyn vastasi 47 % kaikista KHT- ja HTM-tutkintoihin osallistuneista. Sekä KHT- että HTM-tutkintoon osallistuneiden kokelaiden kokonaistyytyväisyys tutkintoon oli vertailuvuosilta laskettua keskiarvoa korkeampi. Vastaajat ovat voineet vastata kyselyn väittämiin Täysin eri mieltä = 1 Jokseenkin eri mieltä = 2 Jokseenkin samaa mieltä = 3 Täysin samaa mieltä = 4 Tarkempia tietoja kyselyn tuloksista on liitteessä 1. ELÄKESÄÄTIÖITÄ JA ELÄKEKASSOJA KOSKEVA TEEMASELVITYS TILAn päättämä teemaselvitys kohdennettiin 19 lakisääteisiä eläkkeitä myöntävän eläkesäätiön ja -kassan tilintarkastukseen. Näiden tilintarkastajilta pyydettiin eläkesäätiön tai eläkekassan tilikauden 2013 tilintarkastuskansio. Teemaselvityksen aihealueita olivat erityisesti eläkesäätiöissä ja eläkekassoissa keskeisten erien kuten sijoitusten, maksettujen eläkkeiden ja eläkevastuun/vastuuvelan tarkastaminen. Näiden lisäksi selvitettiin olennaisuuden laskentaa, tilintarkastajan antamaa riippumattomuusvahvistusta, johdon vahvistusilmoituskirjettä ja muistiotositteiden tarkastamista. Teemaselvityksessä havaittiin mm. seuraavia seikkoja Sijoitusten tarkastaminen Sijoituksia oli tarkastettu kontrollitestauksena ja/tai aineistotarkastuksena. Tällöin tilintarkastustoimenpiteitä oli erityisesti kohdennettu sijoitusten olemassaoloon ja arvostukseen. Kuitenkaan toteutuneiden sijoitusten vertailua sijoitussuunnitelmaan ei aina ollut todennettavissa. Maksetut eläkkeet, eläkevastuu/vastuuvelka Maksettuja eläkkeitä oli tarkastettu kontrollitestauksena ja/tai aineistotarkastuksena. Useimmissa tilintarkastuksissa aktuaari oli tarkastanut eläkevastuun/vastuuvelan. Kun aktuaari ei ollut mukana tarkastustiimissä, kaikista toimeksiannoista ei löytynyt selkeästi dokumentoituja toimenpiteitä eläkevastuun/vastuuvelan tarkastamisesta. Tilintarkastajan määrittämät olennaiset erät ja niiden tarkastaminen Olennaisia eriä oli yleensä määritelty, mutta poikkeuksia esiintyi. Tällöinkin tarkastus oli kohdennettu erityisesti eläkesäätiön tai eläkekassan keskeisiin eriin. Keskeisten toimintojen prosessikuvauksia ja kontrollitoimintoja ei kuitenkaan aina ollut dokumentoitu. 3 Olennaisuus Olennaisuuden laskentatavassa todettiin eroja tilintarkastajien kesken silloin, kun kyseessä oli yhteistarkastus. Olennaisuuden laskentaperusteena oli yleisemmin taseen loppusumma (0,5 % – 2 %), mutta toisinaan myös eläkevastuu (1 % – 1,2 %). Tilintarkastajan riippumattomuusvahvistus ja johdon vahvistusilmoituskirje Osaan tilintarkastusmateriaaliin ei sisältynyt riippumattomuusvahvistusta, joka tilintarkastajan tulee lain mukaan antaa. Osasta tilintarkastusmateriaalista puuttui johdon vahvistusilmoituskirje Muistiotositteiden tarkastus Muistiotositteita oli tarkastettu joko kontrollitestauksena tai aineistotarkastuksena. Tarkastettuja muistiotositteita ei kuitenkaan aina ollut yksilöity tai tarkastusta ei ollut dokumentoitu riittävästi. Toimintapiiriin kuuluvat henkilöt Tilintarkastusdokumentaatiosta ei aina selvinnyt, onko eläkesäätiölain 1 luvun 3 §:n mukaista toimintapiirin vähimmäismäärän toteutumista tarkastettu eli kuuluuko B-osaston toimintapiiriin vähintään 300 henkilöä tai muu perusta alhaisemmalle henkilömäärälle. Tilintarkastuksessa huomioitavaa Teemaselvityksen perusteella TILAn laadunvarmistusryhmä pitää tärkeänä, että tilintarkastajat kiinnittävät huomiota eläkesäätiöiden ja eläkekassojen tilintarkastamisessa seuraaviin kohtiin: • • • • • • • Sijoitussuunnitelman toteutumisen tarkastus tulee myös olla todennettavissa. Eläkevastuuta/vastuuvelkaa koskevat tilintarkastustoimenpiteet tulee aina dokumentoida. Olennaiset erät tulee määritellä sekä keskeisten prosessien kuvaukset ja kontrollitoiminnot tulee dokumentoida. Yhteistarkastuksissa toisen tilintarkastajan käyttämä olennaisuus tulee selvittää erityisesti silloin, jos tilintarkastaja hyödyntää toisen tilintarkastajan tuottamaa tilintarkastustyötä tilintarkastusevidenssinä. Tilintarkastuskansion tulee sisältää kaikki tilintarkastusevidenssi sekä raportointi, mm. johdon vahvistusilmoituskirje ja tilintarkastajan riippumattomuusvahvistus. Tarkastetut muistiotositteet tulee yksilöidä ja tarkastus dokumentoida riittävällä tavalla. Toimintapiiriin kuuluvien henkilöiden lukumäärä tulee dokumentoida siten, että eläkesäätiölain 1 luvun 3 §:n vaatimuksen toteutuminen on todennettavissa. REKISTERIASIAT – MUISTUTUS TIETOJEN AJANTASAISUUDESTA TILA pitää rekisteriä tilintarkastajista. Jokaisella on oikeus saada tilintarkastajarekisteriin tehdyistä merkinnöistä tietoja. Tilintarkastajarekisteriin merkittävistä tiedoista on säädetty valtioneuvoston asetuksella (28.6.2007/735). Tilintarkastusasetuksen nojalla tilintarkastajarekisteriin merkitään muun muassa seuraavat KHT- ja HTM-tilintarkastajaa koskevat tiedot: • postiosoite ja mahdollinen Internet -osoite • tilintarkastusyhteisön nimi, jos tilintarkastaja työskentelee tilintarkastusyhteisössä. 4 Tilintarkastusasetuksen nojalla tilintarkastajarekisteriin merkitään muun muassa seuraavat KHT- ja HTM-yhteisöä koskevat tiedot: • postiosoite ja mahdollinen Internet -osoite • Suomessa sijaitsevien toimipaikkojen postiosoitteet. Rekisteritietoja koskevista muutoksista on tilintarkastuslain mukaan ilmoitettava viipymättä TILAlle. Kyse on tilintarkastuslaissa tilintarkastajalle säädetystä velvollisuudesta. Tilintarkastuslain mukaan TILAn tai kauppakamarin tilintarkastusvaliokunnan tulee antaa tilintarkastajalle varoitus, jos tämä on huolimattomuudesta tai varomattomuudesta menetellyt tilintarkastuslain vastaisesti. KHT- ja HTM-tilintarkastajat sekä -yhteisöt voivat ilmoittaa tilintarkastajarekisteriä ja muita yhteystietojaan koskevista muutoksista TILAlle lomakkeella, joka löytyy Internet -sivuilta osoitteesta http://tilintarkastuslautakunta.fi/tilintarkastajille/lomakkeet/. Yhteystietojen muuttaminen käy nopeimmin ilmoittamalla muutokset TILAn sähköpostiin: [email protected]. Tilintarkastajarekisteritietojen tarkastaminen Keskuskauppakamarin tilintarkastuslautakunta (TILA) kerää henkilötietoja tilintarkastuslaissa säädetyn tilintarkastajarekisterin ylläpitämiseksi. Tilintarkastajarekisterin tiedot ovat julkisia. Jokaisella on oikeus saada tilintarkastajarekisteriin tehdyistä merkinnöistä tietoja, otteita ja todistuksia sähköisesti. Lisäksi TILA kerää henkilötietoja tilintarkastuslaissa säädettyjen tehtävien suorittamiseksi sekä yhteydenpitoon sidosryhmien kanssa (nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite). Lähteet: TILA, tilintarkastusvaliokunnat, valtion tilintarkastuslautakunta, tutkintohakemukset, laaduntarkastajat ja muut tilintarkastusalaa lähellä toimivat. Jokaisella on salassapitosäännösten estämättä oikeus tiedon etsimiseksi tarpeelliset seikat ilmoitettuaan saada tietää, mitä häntä koskevia tietoja edellä mainittuihin henkilörekistereihin on talletettu tai, ettei rekistereissä ole häntä koskevia tietoja. Jokainen voi esittää yksilöidyn pyynnön rekisterinpitäjälle omakätisesti tai sitä vastaavalla tavalla allekirjoitetussa asiakirjassa tai henkilökohtaisesti rekisterinpitäjän luona. Tarkastuspyyntöä ei voi tehdä puhelimitse. Rekisterinpitäjä saa periä tietojen antamisesta korvauksen vain, jos siitä, kun asianomainen edellisen kerran sai tarkastettavakseen rekisterin tiedot, on kulunut vähemmän kuin yksi vuosi. Yhteydenotot: [email protected]. Rekisteriseloste on julkaistu osoitteessa http://tilintarkastuslautakunta.fi/tietojen-tarkastaminenrekisteriseloste/. 5 Lisätietoja: www.tilintarkastuslautakunta.fi Laadunvarmistus Laillisuusvalvonta, kehitys ja kansainväliset asiat Laadunvarmistuksen johtaja, TILAn sihteeri Kari Vainio 09 4242 6271 [email protected] Johtava asiantuntija, TILAn sihteeri Pasi Horsmanheimo 09 4242 6208 [email protected] Laadunvarmistuksen asiantuntija, TILAn sihteeri Anja Ilkko-Virtanen 09 4242 6274 [email protected] Tutkinta- ja rekisteriasiat Laadunvarmistuksen asiantuntija, TILAn sihteeri Pekka Parviainen 09 4242 6277 [email protected] Päällikkö, TILAn sihteeri Risto Ruuska 09 4242 6266 [email protected] Laadunvarmistuksen asiantuntija, TILAn sihteeri Riitta Ylipiha 09 4242 6209 [email protected] Tilintarkastajien hyväksyminen Päällikkö, TILAn sihteeri Hanna Kattainen 09 4242 6206 [email protected] Assistentti Riikka Myllylä 09 4242 6225 [email protected] Suunnittelija, TILAn sihteeri Heidi Haukkala 09 4242 6216 [email protected] Sähköpostiosoitteemme on [email protected] Suunnittelija, TILAn sihteeri Annika Mäki 09 4242 6201 [email protected] Postiosoitteemme on TILA/Laadunvarmistus Keskuskauppakamari PL 1000 (Aleksanterinkatu 17) 00101 HELSINKI Assistentti Anne Aapro 09 4242 6207 [email protected] Sähköpostiosoitteemme on: [email protected] Postiosoitteemme on TILA Keskuskauppakamari PL 1000 (Aleksanterinkatu 17) 00101 HELSINKI 6 LIITE 1 KHT- ja HTM-tutkintojen palautekyselyn tulokset 2000–2015 4,00 Kokonaistyytyväisyys KHT-tutkintoon 2000 - 2015 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 4,00 Kokonaistyytyväisyys HTM-tutkintoon 2000 - 2015 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 4,00 Käytettävissä oleva aika KHT-tutkinnossa oli riittävä 3,50 3,00 1osa 2osa 2,50 2,00 1,50 1,00 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 4,00 Käytettävissä oleva aika HTM-tutkinnossa oli riittävä 3,50 3,00 1-osa 2,50 2-osa 2,00 1,50 1,00 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 4,00 KHT-tutkinnon tehtävät olivat ajankohtaisia ja tärkeiltä aihealueilta 3,50 3,00 1osa 2osa 2,50 2,00 1,50 1,00 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 4,00 HTM-tutkinnon tehtävät olivat ajankohtaisia ja tärkeiltä aihealueilta 3,50 3,00 1-osa 2,50 2-osa 2,00 1,50 1,00 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 4,00 KHT-tutkinnon tehtävät olivat käytännönläheisiä 3,50 3,00 1osa 2,50 2osa 2,00 1,50 1,00 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 4,00 HTM-tutkinnon tehtävät olivat käytännönläheisiä 3,50 3,00 1-osa 2,50 2-osa 2,00 1,50 1,00 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 KHT-tutkinnon tehtävät vaativat opitun soveltamista, kirjaviisaus ei riitä 4,00 3,50 3,00 1-osa 2,50 2-osa 2,00 1,50 1,00 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 HTM-tutkinnon tehtävät vaativat opitun soveltamista, kirjaviisaus ei riitä 4,00 3,50 3,00 1-osa 2,50 2-osa 2,00 1,50 1,00 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 4,00 KHT-tutkinnon tehtävät painottuivat kokonaisuuksien hallintaan 3,50 3,00 2,50 1osa 2,00 2osa 1,50 1,00 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 4,00 HTM-tutkinnon tehtävät painottuivat kokonaisuuksien hallintaan 3,50 3,00 1-osa 2,50 2-osa 2,00 1,50 1,00 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 KHT-tutkinnon tehtävät olivat ymmärrettäviä ja selviä 4,00 3,50 3,00 1osa 2osa 2,50 2,00 1,50 1,00 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 4,00 HTM-tutkinnon tehtävät olivat ymmärrettäviä ja selviä 3,50 3,00 1-osa 2,50 2-osa 2,00 1,50 1,00 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Tyytyväisyys KHT-tutkinnon käytännön järjestelyihin 4,00 3,50 3,00 Sallittu varustus 2,50 Yleiset järjestelyt 2,00 1,50 1,00 Tyytyväisyys HTM-tutkinnon käytännön järjestelyihin 4,00 3,50 3,00 Sallittu varustus 2,50 Yleiset järjestelyt 2,00 1,50 1,00 Käytin internetiä KHTtutkintoon vastatessani 2015 Internetin käytöstä oli minulle hyötyä - kysyttiin niiltä, jotka vastasivat käyttäneensä internetiä 15 % kyllä 24 % kyllä ei ei 85 % 76 % Käytin internetiä HTMtutkintoon vastatessani 2015 Internetin käytöstä oli minulle hyötyä - kysyttiin niiltä, jotka vastasivat käyttäneensä internetiä 36 % kyllä ei 64 % 42 % kyllä 58 % ei
© Copyright 2024