Kaukolämpöön liittyvä palveluliiketoiminta Tiivistelmä 28.8.2015 Sisältö 1. Johdanto – – – – Työn tausta ja tavoite Toimeksiannon rajaus Tarkasteltavat liiketoiminta-alueet Tutkimusmenetelmä 2. Kaukolämmön laite- ja palvelutoimittajien kasvu- ja kannattavuuskehitys – – – – – – – – Kaukolämmön myynti ja jakelu Kaukolämpöverkkojen rakentaminen ja kunnossapito Muut kaukolämpöliiketoiminnan palvelut Kiinteistöjen LVI-suunnittelu ja –urakointipalvelut Kiinteistöjen lämmitysverkkojen laitteet Kiinteistöjen kaukolämpöjärjestelmien kunnossapito- ja energiatehokkuuspalvelut Palvelu- ja laitemarkkinoiden osa-alueiden kasvu- ja kannattavuuskehitys Yhteenveto 3. Kaukolämmön toimijoiden roolien ja arvonmuodostuksen kehitys – Osa-alueiden kehitykseen ja arvonmuodostukseen vaikuttavia tekijöitä – Kaukolämpöyhtiön roolin laajentaminen asiakaskiinteistöihin – Yhteenveto 4. Kaukolämpöasiakkaiden kokonaislämmityskustannusten rakenne – Yhteenveto 5. Kaukolämmön tulevaisuus – Lämmitykseen liittyvien palvelumarkkinoiden yleisiä muutostekijöitä – Roolien ja arvonmuodostuksen ennustettu kehitys – Kehitys vertailutoimialoilla 2 1 2 3 4 5 Johdanto Työn tausta ja tavoite Tausta • Energiateollisuuden laatimassa kaukolämpötoimialan strategiassa on arvioitu, että kaukolämpötoiminnassa arvonmuodostus siirtyy suhteellisesti puhtaasta energiantuotannosta ja -jakelusta yhä enemmän kohti kaukolämpöön liittyvää palveluliiketoimintaa • Asiakkaiden näkökulmasta lämmitykseen liittyvät kustannukset muodostuvat kaukolämpöenergian lisäksi mm. investoinneista, käytön aikaisesta kunnossapidosta ja erilaisista palveluista Tavoite • Työn tavoitteena on selvittää kaukolämmön arvoketjua sen eri vaiheissa aina lämmön hyödyntämiseen saakka • Tutkimuksessa analysoidaan arvoketjua ja siihen liittyvää liiketoimintaa, markkinoilla olevia erilaisia toimijoita sekä liiketoiminnan kehittymistä 1. Mikä on tällä hetkellä erilaisten kaukolämpöön liittyvien palvelu- ja laitetoimittajien liikevaihto ja kuinka kannattavalta liiketoiminta näyttää? 2. Miten eri toimijoiden roolit ja arvonmuodostus ovat kehittyneet ja miltä tulevaisuuden kehitys näyttää? 3. Kuinka suuri osa kaukolämpöasiakkaiden lämmityskustannuksista muodostuu arvoketjun muissa vaiheissa kuin energian ostamisessa? 3 1 2 3 4 5 Johdanto Toimeksiannon rajaus Polttoaineide n tuotanto ja myynti Polttoaineiden jakelu Kaukolämmön tuotanto Kaukolämmön myynti Kaukolämmön käyttö Kaukolämmön jakelu (+lämmön pientuotanto) Jakeluverkon huolto-, ylläpitoja muut palv. Tuotannon huolto-, ylläpitoja muut palv. Asiakaslaitteiden huolto-, ylläpitoja muut palvelut Palvelut KL-asiakkaille Palvelut KLyhtiöille Jakelulaitteiden myynti ja siihen liittyvät palvelut(1) Tuotantolaitteiden myynti ja siihen liittyvät palvelut(1) Laitemyynti KL-yhtiöille Asiakaslaitteiden myynti ja siihen liittyvät palvelut(1) Laitemyynti KLasiakkaille 1. Esimerkiksi mitoitus-, suunnittelu- ja asennuspalvelut sekä kaupintavarastot 4 1 2 3 4 5 Johdanto Tarkasteltavat liiketoiminta-alueet Rajausten perusteella liiketoimintojen osa-alueiden tarkastelumalliksi valittiin alla havainnollistettu kuuteen eri liiketoiminta-alueeseen *) jaettu malli Kaukolämpöliiketoiminta Tuotanto 5 Jakelu ja myynti Kaukolämmön käyttökohteet *) *) *) *) *) *) KL-verkkojen rakentaminen ja kunnossapito Muut KLliiketoiminnan palvelut LVI-suunnittelu ja urakointi Kiinteistöjen lämmitysverkon laitteet Kunnossapitoja energiatehokkuuspalvelut 1 2 3 4 Johdanto Tutkimusmenetelmä ja työtapa Selvityksen vaatimien volyymi- ja kannattavuustietojen hakumenetelmänä käytettiin alla olevassa kuvassa havainnollistettua kaksiosaista mallia, jossa • Tilinpäätöstietokannan kautta haettiin tiedot yritysten liikevaihto- ja kannattavuuskehityksistä • Tilinpäätöstietokannan tiedoista arvioitiin kaukolämpötoiminnan kannalta relevantit liikevaihto-osuudet perustuen toimijoiden haastatteluihin ja eri lähteistä saatuihin arvioihin Selvityksen muut osat perustuvat haastatteluihin ja julkisesti saatavilla olevaan tietoon Tilinpäätöstiedot Saatujen tulosten vertaaminen ja mahdollisten eroavaisuuksien analyysi Haastattelut ja muut tietolähteet 6 Liiketoimintaaluekohtaiset volyymi- ja kannattavuustiedot 5 1 2 3 4 5 Kaukolämmön laite- ja palvelutoimittajien kasvu- ja kannattavuuskehitys Kaukolämmön myynti ja jakelu Kaukolämpövolyymien indeksoitu kehitys (v. 2009=100) 140$ Kaukolämpöyhtiöiden liikevaihdon ja liiketuloksen indeksoitu kehitys 2009-2013 (v. 2009=100) 125$ 130$ 200 180 150$ KL:n myynti, € 120$ 100$ 140 120 100 Asiakasmäärä, kpl Verkkopituus, km Rak.tilavuus, milj. m3 KL:n myynti, TWh 200520062007200820092010201120122013 • Lämpöenergian myynti ei ole juuri kasvanut mutta silti euromääräinen myynti on kasvanut voimakkaasti johtuen lähinnä verotusmuutoksista ja toisaalta asiakasmäärän kasvun tuomista kiinteistä maksuista • Energiamäärän myynnin maltilliseen kasvuun vaikuttavat muun muassa lauhat talvet, teollisuuden taantuma, energiatehokas rakentaminen ja energiatehokkuustoimenpiteet 7 16.0$%$ 111$ 12.0$%$ 110$ 100$ 10.0$%$ 90$ 8.0$%$ 80$ 6.0$%$ 70$ 73$ 74$ 76$ 60$ 50$ 80 18.0$%$ 14.0$%$ 108$ 110$ 160 124$ 20.0$%$ 4.0$%$ 2.0$%$ 11.2$%$ 10.8$%$ 7.1$%$ 6.5$%$ 6.7$%$ 2009$ 2010$ 2011$ 2012$ 2013$ Liiketulos7%$ Liikevaihtokehitys$(€)$ Liiketuloskehitys$(€)$ • Liiketuloksen osalta tarkastelu perustuu lähinnä pienten erillisten kaukolämpöyhtiöiden tietoihin – isoista energiakonserneista tietoja ei ole saatavilla • Huomattava on että vuosi 2010 oli huomattavasti kylmempi kuin sen jälkeiset lauhat vuodet 0.0$%$ 1 2 3 4 5 Kaukolämmön laite- ja palvelutoimittajien kasvu- ja kannattavuuskehitys Kaukolämpöverkkojen rakentaminen ja kunnossapito Kaukolämpöverkkojen rakentamis- ja kunnossapitopalvelujen kokonaismarkkina (100%=100 M€) 200$ 180$ Verkon rakentamis- ja kunnossapitoyhtiöiden sekä laitetoimittajien liikevaihdon ja liiketuloksen indeksoitu kehitys 2009-2013 (v. 2009=100) 160$ 100$ Verkonrakennus,*75* Perusparannus,*13* 100$ 10.0$%$ 76$ Verkonrakennus,* 60$ materiaalit,*25* 72$ 83$ 50$ 4.0$%$ 20$ 12.2$%$ 2009$ Liiketulos7%$ • Kaukolämpöverkkojen rakentamis- ja kunnossapitopalvelujen kokonaismarkkina on noin 100 miljoonaa euroa jakaantuen karkeasti yllä esitetyllä tavalla • Uusien kaukolämpöverkkojen rakentaminen muodostaa noin kolme neljännestä markkinasta ja verkkojen ylläpito noin neljänneksen 8.0$%$ 6.0$%$ 40$ Verkonrakennus,*putki:*ja* liitostyöt,*20* 14.0$%$ 12.0$%$ 96$ 80$ 0$ 8 124$ 115$ 120$ Verkonrakennus,* maanrakennus,*30* 18.0$%$ 16.0$%$ 136$ 140$ Kunnossapito/korjaus,*12* 20.0$%$ 9.2$%$ 5.3$%$ 2010$ 2011$ Liikevaihtokehitys$(€)$ 2.0$%$ 6.9$%$ Liiketuloskehitys$(€)$ 2012$ 8.2$%$ 0.0$%$ 2013$ RakenneAu$uusi$kaukolämpöverkko$(km)$ • Yritysten keskimääräinen vuosikasvu on ollut liikevaihdon osalta 5,5%:a ja liiketuloksen osalta -4,6%:a • Liikevaihdon kasvutrendiä selittää osittain urakoinnin keskittyminen tarkastelussa olleisiin yhtiöihin • Kannattavuutta on heikentänyt näiden yhtiöiden kasvupanostukset ja markkinan kokonaisrakentamisen volyymien lasku 1 2 3 4 5 Kaukolämmön laite- ja palvelutoimittajien kasvu- ja kannattavuuskehitys Muut kaukolämpöliiketoiminnan palvelut 150# Kaukolämmön muut palvelutoimitukset 140# 130# Kaukolämpöyhtiöiden palveluhankintojen sekä 139# 137# samojen yhtiöiden liikevaihdon ja lämmön myynnin 135# (MWh) indeksoitu kehitys 2009-2013 (v. 2009=100) 117# 120# 150# • Kaukolämpöliiketoiminnan jakeluun ja myyntiin 110# 140# liittyviä muita palveluja ovat muun muassa verkon 100# 130# käyttöpalvelut, asiakaspalvelu, laskutus, 90# 120# energiamittaus ja tietojärjestelmät • Oheinen kuva havainnollistaa tilinpäätöstietojen perusteella 20 pienen erillisen kaukolämpöyhtiön ulkoisten palveluhankintojen kehittymistä suhteessa näiden yhtiöiden lämmön myyntiin ja liikevaihtoon • Kuvan perusteella palveluhankinnat ovat olleet hienoisessa 4,2%:n keskimääräisessä vuotuisessa kasvussa liikevaihdon kasvaessa noin 8% ja lämmön myynnin volyymien pysyessä ennallaan 135# 112# 117# 101# 117# 118# 114# 108# 101# 99# 60# 90# 2009# 118# 137# 108# 120# 99# 112# 70# 100# 2010# Lämmön#myynnin#kehitys# 2011# 2012# Palvelujen#hankinnan#kehitys# 2013# Liikevaihdon#kehitys# 60# 50# • On huomattava että vaikka tarkastelu edustaa noin 20% yhtiöistä edustaa se huomattavasti pienempää otosta alan hankintavolyymeistä 9 114# 100# 100# 70# 117# 139# 80# 110# 50# 80# 120# 2009# 2010# Lämmön#myynnin#kehitys# 2011# Palvelujen#hankinnan#kehitys# 2012# 2013# Liikevaihdon#kehitys# 1 2 3 4 5 Kaukolämmön laite- ja palvelutoimittajien kasvu- ja kannattavuuskehitys Kiinteistöjen LVI-suunnittelu ja –urakointipalvelut 190% LVI-suunnittelun liiketoimintavolyymien ja kannattavuuden indeksoitu kehitys 2009-2013 (v. 2009=100) LVI-urakoinnin liiketoimintavolyymien ja kannattavuuden indeksoitu kehitys 2009-2013 190$ 20.0%%% (v. 2009=100) 20.0$%$ 18.0$%$ 18.0%%% 170$ 170% 155% 154% 133% 113% 110% 119% 112% 106$ 8.0%%% 107% 100% 6.0%%% 90$ 101% 94% 92% 100$ 50% 2009% LVI1suunni6elu,%liiketulos%%% LVI1suunni6elu,%liikevaihto% 2010% 13.7%%% 2011% Uudisrakentaminen,%uudet%luvat% 13.3%%% 2012% 11.8%%% 50$ 0.0%%% 2013% Korjausrakentaminen,%volyymi% LVI1suunni6elu,%liiketulos% • Alan liikevaihto on tilinpäätöstietojen mukaan kehittynyt suotuisasti kasvaen yli 11%/v. • Alan yhteenlaskettu liiketulos on kasvanut keskimäärin vain reilut neljä prosenttia vuodessa – liiketulostaso on näin ollen heikentynyt viidessä vuodessa noin 15%:sta noin 12%:iin, joka on tosin vielä erittäin hyvä keskimääräinen kannattavuustaso 10 106$ 8.0$%$ 6.0$%$ 101$ 94$ 92$ 4.0%%% 59$ 2.0%%% 13.8%%% 12.0$%$ 107$ 70$ 70% 15.3%%% 14.0$%$ 134$ 10.0$%$ 10.0%%% 110$ 101% 90% 131$ 12.0%%% 149$ 130$ 126% 130% 143$ 150$ 14.0%%% 150% 16.0$%$ 156$ 16.0%%% 3.4$%$ 2009$ LVI1urakoin9,$liiketulos$%$ LVI1urakoin9,$liikevaihto$ 2.3$%$ 2010$ 4.0$%$ 2.0$%$ 2.8$%$ 2011$ Uudisrakentaminen,$uudet$luvat$ 3.3$%$ 2.8$%$ 2012$ 2013$ Korjausrakentaminen,$volyymi$ LVI1urakoin9,$liiketulos$ • Tarkasteltujen LVI-urakointiyhtiöiden yhteenlaskettu liikevaihto on kasvanut merkittävästi keskimääräisen vuosikasvun ollessa yli 10%:a • Yhteenlaskettu liiketulos on sekin kasvanut keskimäärin lähes kahdeksan prosenttia vuosittain 0.0$%$ 1 2 3 4 5 Kaukolämmön laite- ja palvelutoimittajien kasvu- ja kannattavuuskehitys Kiinteistöjen lämmitysverkkojen laitteet Kiinteistöjen lämmitysverkon laitetoimittajat 190$ • Kiinteistöjen (kauko)lämmitysverkon laitteet koostuvat lämmönjakokeskuksen laitteista (mm. lämmönsiirtimet, pumput, säätölaitteet, mittarit, sulkuventtiilit jne.) sekä lämmitysverkon laitteista (putkistot, patterit ja termostaatit) 11 20.0$%$ 18.0$%$ 170$ 16.0$%$ 159$ 14.0$%$ 150$ 131$ 12.0$%$ 130$ 130$ 117$ 110$ • Oheinen kuva osoittaa toimialan 90$ kokonaisliikevaihdon hieman laskeneen vuosina 2012 ja 2013 – keskimääräinen vuosikasvu 70$ tarkastelujaksolla on kuitenkin ollut reilun prosentin 50$ tasoa • Yhteenlaskettu liiketulos on heilahdellut kohtalaisen paljon, mutta kasvanut kuitenkin hieman liikevaihtoa nopeammin – näin toimialan liiketulostaso on parantunut hieman, mutta säilynyt silti kohtalaisen alhaisena (liiketulosmarginaali noin 5%:a) Kiinteistöjen lämmitysverkon laitetoimittajien indeksoitu kasvu- ja kannattavuuskehitys 2009-2013 (v. 2009=100) 108$ 113$ 10.0$%$ 8.0$%$ 109$ 105$ 6.0$%$ 4.0$%$ 2.0$%$ 4.3$%$ 5.2$%$ 5.0$%$ 6.3$%$ 4.8$%$ 2009$ 2010$ 2011$ 2012$ 2013$ Liiketulos$%$ Indeksoitu$liikevaihto$ Indeksoitu$liiketulos$ 0.0$%$ 1 2 3 4 5 Kaukolämmön laite- ja palvelutoimittajien kasvu- ja kannattavuuskehitys Kiinteistöjen kaukolämpöjärjestelmien kunnossapito- ja energiatehokkuuspalvelut Lämmitysjärjestelmien kunnossapito- ja energiatehokkuuspalvelujen toimittajat 400% Palvelut on tarkastelussa jaettu kahteen päätyyppiin: 350% 1. Lämmitysjärjestelmien kunnossapitopalvelut – lämmönjakokeskusten ja lämmitysverkoston määräaikais- ja muut tarkastukset sekä niiden yhteydessä tehdyt huollot ja pienet korjaukset 300% Merkittävimpien energiatehokkuuspalvelujen toimittajien indeksoitu kasvu- ja kannattavuuskehitys 2009-2013 (v. 2009=100) 20.0%%% 338% 16.0%%% 288% 14.0%%% 255% 250% 278% 8.0%%% • Liiketoiminta ja monet toimijat alalla ovat varsin uusia, joten kaavion tiedot sisältävät tehtyjen arviointien takia monia epävarmuustekijöitä; lisäksi toimijoiden erityyppinen asiakasfokus (asuintalot, liikekiinteistöt, teollisuus) hankaloittaa tietojen koostamista – lukuja täytyy näistä syistä pitää varsin suuntaa-antavina 12 6.0%%% 170% 150% 150% 100% 12.0%%% 10.0%%% 229% 200% 160% 2. Energiatehokkuuspalvelut – kaukolämpökohteiden energiankulutuksen tehostaminen ja erilaisten säästötoimien toteuttaminen seuraavien osaalueiden osalta: – Kartoitus – Patteriverkoston säätö – Jatkuvaluonteinen optimointi 18.0%%% 4.0%%% 100% 2.0%%% 50% 12.3%%% 11.6%%% 7.3%%% 11.1%%% 10.2%%% 2009% 2010% 2011% 2012% 2013% Liiketulos%%% Liikevaihdon%kehitys% Liiketuloksen%kehitys% • Yritysten yhteenlaskettu liikevaihdon kasvu on ollut huima, keskimäärin yli 35%:a vuodessa liiketuloksen kasvun ollessa hieman alle 30%:a/v. • Keskimääräinen liiketulosmarginaali on ollut varsin hyvä, yli kymmenen prosenttia 0.0%%% 1 2 3 4 5 Kaukolämmön laite- ja palvelutoimittajien kasvu- ja kannattavuuskehitys 45%$ Palvelu- ja laitemarkkinoiden osa-alueiden kasvu- ja kannattavuuskehitys 40%$ Kunnossapito!$ja$ energiatehokkuuspalvelut$ 35%$ Liikevaihdon$kasvu$ 30%$ 25%$ 20%$ 15%$ LVI!suunni9elu$ja$ urakoinFpalvelut$ 10%$ 5%$ Kaukolämmön$ myynF$ Kiinteistöjen$lämmitys! verkon$lai9eet$ Muut$kaukolämpöliiketoiminnan$ palvelut$ Kaukolämpöverkkojen$rakentaminen$ja$ kunnossapito$ 0%$ 0%$ !5%$ 13 2%$ 4%$ 6%$ 8%$ Kanna9avuus$(liiketulos!%)$ 10%$ 12%$ 14%$ 1 2 3 4 5 Kaukolämmön laite- ja palvelutoimittajien kasvu- ja kannattavuuskehitys Yhteenveto Kaukolämpöön liittyvien palvelu- ja laitemarkkinoiden suhteelliset kannattavuudet ja niiden kehityssuunnat Kaukolämpöön liittyvien palvelu- ja laitemarkkinoiden koko (100%=2,33 mrd.€) 12%# LVI@suunniAelu+ja+ urakoin-palvelut,+ 120+ Kiinteistöjen+ lämmitysverkon+ laiAeet,+150+ Kunnossapito@+ja+ energiatehokkuus@ palvelut,+25+ 10%# 8%# 6%# Muut+palvelut,+35+ 4%# Verkonrakennus+ja+ kunnossapito,+100+ 2%# t# ve lu sp kk uu te ho a# e ne rg ia lä en # C #j öj Ku n no ss ap ito te i st Ki in al iD la n# m m ity sv er ko n6 ra ko i #u #j a el u iD nn uu 10%# ee t# t# pa al t#p uu M IC s LV 5%# lve lu pi sa os nn #ku #j a us ra ke nn Ve rk on 4%# ve lu to # #m yy n6 äm m ön ko l Ka u 8%# t# 8%# # 7%# 0%# Kaukolämmön+ myyn-,+1,900+ Keskimääräinen*vuosikasvu*(CAGR) Alle$%5% 14 %5%$–$%2% %2%$–$+2% +2%$–$+5% Yli$5% 1 2 3 4 Kaukolämmön toimijoiden roolien ja arvonmuodostuksen kehitys Osa-alueiden kehitykseen ja arvonmuodostukseen vaikuttavia tekijöitä 15 Kaukolämpöenergian myynti • • • • Sääolosuhteet ja niiden jakautuminen vuoden sisällä Energiatehokas uudisrakentaminen ja korjausrakentaminen Energiatehokkuuspalvelujen kasvu (esim. lämmön talteenottopalvelut) Väestön kasvu sekä alueellisesti väestön muuttoliikkeet Kaukolämpöverkkojen rakentaminen ja kunnossapito • • • • Uusien kaukolämpöverkkojen taantunut rakentamistahti Lisääntyvä KVR-tyyppinen urakointi Palvelutuotannon keskittyminen erikoistuneille toimijoille Verkkojen kunnossapito- ja uudistamispalvelujen hienoinen lisääntyminen Muut kaukolämpöliiketoiminnan palvelut • Tietojärjestelmäinvestointien lisääntyminen mm. perustietojärjestelmien uusimisessa, mittausdatan analytiikassa ja digitalisaatiossa / asiakaskäyttöliittymissä sekä verkostoon liittyvissä sovelluksissa • Alamittauksen lisääntyminen Palvelut kaukolämmön käyttökohteisiin • • • • Kiinteistötekniikan monipuolistuminen ja sen hallinnan vaikeutuminen Yleinen kiinnostus energiatehokkuuden ja ekologisuuden kasvattamiseen Energian hinnan kasvu suhteessa muihin kustannuseriin Kiinteistöjen etävalvonta- ja etähallintapalvelujen nopea kasvu 5 1 2 3 4 5 Kaukolämmön toimijoiden roolien ja arvonmuodostuksen kehitys Kaukolämpöyhtiön roolin laajentaminen asiakaskiinteistöihin Tiivistelmä haastatteluista Kaukolämpöyhtiöllä on potentiaalia liikkua arvoketjussa harkitusti myös kiinteistöjen sisälle, kunhan yhtiöllä on teknistä tai verkostoituneen palveluliiketoiminnan osaamista, yhtiö tuottaa asiakkaalle hyötyä ja toisaalta asiakas on valmis maksamaan palveluista riittävästi – rooli voisi olla lämpölaitteiden tarkastukset, säädöt, huolto ja mahdollisesti omistus/rahoitus Kaukolämpöyhtiö voisi hoitaa asiakkaidensa lämmitysjärjestelmän etävalvontaa ja -hallintaa, jolloin kaukolämpöyhtiö hyötyisi toimivien laitteiden, vähentyneiden vikailmoitusten ja paremman asiakastyytyväisyyden kautta Energiatehokkuus on ”must” – joku sen tekee kuitenkin; kaukolämpöyhtiö voisi tarjota energiatehokkuuspalveluita itse tai verkostoitumalla ja samalla parantaa asiakkaidensa sitoutuneisuutta Kaukolämpöyhtiö voisi laajentaa liiketoimintansa tuoterepertuaaria ja maantieteellistä toiminta-aluetta myymällä hajautettuun lämmöntuotantoon ja viilennykseen liittyviä laitteita ja palveluita, kuten lämmön talteenottojärjestelmiä, maalämpöpumppuja sekä jäähdytysratkaisuja– joku tämänkin tekee ellei kaukolämpöyhtiö Kaukolämpöyhtiön roolin kehittämisessä keskeistä on tiivis vuoropuhelu ja verkottuminen asiakkaiden, teknologiatoimittajien, urakoitsijoiden ja energiapalveluita tarjoavien tahojen kanssa 16 1 2 3 4 5 Kaukolämmön toimijoiden roolien ja arvonmuodostuksen kehitys Yhteenveto Tiivistelmä haastatteluista Kiinteistönhuollossa isännöitsijöiden ja huoltoyhtiöiden rooli on heikkenemässä, koska niiden osaamista energianhallinnassa pidetään rajallisena Huoltoyhtiön roolin arvioidaan jakautuvan usealle toimijalle siten, että huoltoyhtiöt hoitavat jatkossa vähemmän teknisiä tehtäviä, kun taas vaativammat energiapalvelut ja energialaitteiden valvontapalvelut ostetaan muilta palveluntuottajilta LVI-urakoitsijoiden rooli kiinteistöjen energianhallintaratkaisujen kehittämisessä on kasvanut, kun taas arkkitehtien ja LVI-suunnittelijoiden energiaratkaisuihin liittyvä osaaminen nähdään rajallisena Kiinteistöille energiansäästö- ja energianhallintapalveluita tarjoavien tahojen määrä on kasvanut, ja osaa toimijoista ja palveluista pidetään jopa epäuskottavina, koska niiden palveluiden tuoman energiansäästön arvioidaan syntyvän asumismukavuutta heikentämällä Kaukolämpöyhtiöllä on mittausdatan haltijana jatkossa potentiaalisesti merkittävä rooli datan hyödyntämisessä Kaukolämpöverkkojen urakoinnissa voimistuva trendi on hankkia kokonaisurakoita yhdeltä toimijalta (erillispalvelujen sijaan) 17 1 2 3 4 5 Kaukolämpöasiakkaiden kokonaislämmityskustannusten rakenne Yhteenveto Arvioita kaukolämpöasiakkaiden kokonaislämmityskustannusten kehityksestä • Asiakkaan näkökulmasta kaukolämpöenergian KunnossapitoA+ja+ osuus keskimääräisen asiakkaan energiatehokkuuspalvelut,+ 1%+ kokonaislämmityskustannuksista (sisältäen Kiinteistöjen+ verkonrakennus- ja kunnossapitopalveluiden lämmitysverkon+laiBeet,+8%+ sekä IT- ym. palveluiden osuuden) on 87 LVIAsuunniBelu+ja+ prosenttia urakoin-palvelut,+5%+ Kaukolämmityksen arvoketjun kehitys 100%+ KunnossapitoA+ja+ energiatehokkuuspalvelut,+ 1%+ 90%+ Kiinteistöjen+ lämmitysverkon+laiBeet,+7%+ 80%+ LVIAsuunniBelu+ja+ urakoin-palvelut,+5%+ • Puhtaan kaukolämpöenergian myynnin osuus Verkonrakennus+ja+ kokonaislämmityskustannuksista on hieman kunnossapito,+4%+ kasvanut vuodesta 2009 vuoteen 2013 Kaukolämmön+myyn-,+80%+ 70%+ Muut+palvelut,+2%+ 60%+ Verkonrakennus+ja+ kunnossapito,+4%+ • Kiinteistön lämmitysjärjestelmän rakentamisen ”annualisoidut” kustannukset ovat yhteensä 12%:a 50%+ Muut+palvelut,+2%+ • Eniten ovat suhteellisesti kasvaneet kunnossapito- ja energiatehokkuuspalvelut, joskin niiden osuus kaukolämmön koko arvoketjun liikevaihdosta ja sitä kautta keskimääräisen kaukolämpöasiakkaan kokonaislämmityskustannuksista ovat vain 1,2%:a 18 Kaukolämmön+myyn-,+81%+ 40%+ 30%+ 20%+ 10%+ 0%+ 2009+ 2010+ 2011+ 2012+ 2013+ 1 2 Kaukolämmön tulevaisuus Lämmitykseen liittyvien palvelumarkkinoiden yleisiä muutostekijöitä Veroratkaisujen ja muun regulaation muutokset Kuntaliitokset Ympäristöarvojen ja ideologisten valintojen kasvu Lämmitykseen liittyvien liiketoimintakonseptien kasvu Uudisrakentamisen hidastuminen Lämmityksen palvelumarkkinat Korjausrakentamisen kasvu Kiinteistöjen energiatehokkuuden kasvu Kiinteistökohtaisen lämmöntuotannon yleistyminen Digitalisaatio ja palveluiden sähköistyminen IoT ja etävalvonta Mittaus- ja muun datan määrän kasvu 19 Normisääntelyn ja velvoitteiden kasvu 3 4 5 1 2 3 4 Kaukolämmön tulevaisuus Roolien ja arvonmuodostuksen ennustettu kehitys Kaukolämmön arvoketjuun kohdistuu muutospaineita useilta tahoilta • • • • Kaukolämmön asema jo rakennetussa ympäristössä säilyy vahvana • Hinnankorotuksista maineongelma, kaukolämpötoimijoilla myös maine vanhoillisina, jäykkinä, etäisinä yhtiöinä • Toisaalta kaukolämpöyhtiö nähdään luotettavana toimijana • Kynnys vaihtaa pois toimivasta kaukolämmöstä on erittäin korkea • Kaukolämpöyhtiöillä on otollinen olemassa oleva asiakaskunta lisäpalveluille Asiakkaiden ja sidosryhmien luottamus kaukolämpöön on hyvä, mutta odotuksiakin on 20 • • • • Poliittinen ja regulatiivinen ohjaus, polttoaineiden verotus, rakennusvolyymit Uudisrakentaminen vähenee ja tiivistyy, korjausrakentaminen lisääntyy Teknologia: lämmitysteknologiat, energiatehokkuus, digitalisaatio, IoT, big data Sosiaalinen: energiavalistuneisuus, ideologiset ja arvovalinnat Asiakkaat odottavat luotettavuutta, helppoutta ja mukavuutta Asiakkaat hankkivat mielellään kokonaisuuksia luotettavilta toimijoilta Päätöksissä vaikuttaa enenevässä määrin muutkin kuin taloudelliset tekijät Palvelutuottajat ja muutkin arvoketjun toimijat kaipaavat tiiviimpää yhteistyötä kaukolämpöyhtiöiden kanssa toimialan ja toimintamallien kehittämiseksi Tekniikan kehitys ja asiakkaiden odotukset luovat uusia tarpeita ja mahdollisuuksia • Kiinteistötekniikan rooli kasvaa ja hallinta vaikeutuu • Kiinteistöhuollossa kysyntää energiatehokkuuspalveluiden osaajille ja toimijoille • Energiatehokkuusratkaisuissa on useita osa-alueita ja toimintamalleja – kaukolämpöyhtiöillä on mittausdatan haltijana erittäin potentiaalinen rooli kiinteistökohtaisten energiapalveluiden (ja myös -laitteiden) myyjänä Arvonluonti siirtyy hitaasti lämmön myynnistä kiinteistöille tarjottaviin energiatehokkuus- ja vastaaviin palveluihin • • • • • Kaukolämmön myynnin odotetaan kääntyvän laskuun lähivuosina Valtakunnalliset investoinnit uuteen kaukolämpöverkkoon pienentyvät KL-jakelussa ja myynnissä panostetaan uusiin tietoteknisiin sovelluksiin Kiinteistöjen korjausrakentaminen ja energiatehokkuusratkaisut kasvavat Kiinteistötekniikan ylläpito- ja huoltopalvelut kasvavat 5 1 2 3 4 5 Kaukolämmön tulevaisuus Kehitys vertailutoimialoilla (teletoimiala ja hissiliiketoiminta) Esimerkki teletoimialan liikevaihdon jakauman kehityksestä 2009-2013 sekä peruspalvelujen hintakehityksestä 2007-2013 Kehitys teletoimialalla ja hissiliiketoiminnassa 1.1# • Vertailutoimialoilla on tapahtunut voimakasta kehitystä suhteellisen paikallisesta ja/tai suppean 0.9# tuotevalikoiman liiketoiminnoista erittäin kilpailtuun, laajemman tuotevalikoiman ja maantieteestä 0.7# vähemmän riippuvaan toimintaan • Kaukolämpötoimialalla voidaan odottaa samankaltaista kehitystä pitkällä aikavälillä, vaikka perustuotteen luonne onkin erilainen 100# 97# 100# 91# 96# 94# 89# 85# 90# 76# 0.5# -0.1# • Hissitoimiala käy esimerkistä alasta, jossa asiakkaat ovat rakennuttajia, loppukäyttäjät asukkaita ja joka on muuntautunut laitetoimituksista elinkaari- ja palveluliiketoiminnaksi 80# 81# 74# 0.3# • Kaukolämpöyhtiölle teletoimiala voi toimia soveltuvin osin referenssinä muuntautumisessa paikallisesta yhden tuotteen toimijasta laajemmalla 0.1# sektorilla toimivaksi verkottuneeksi toimijaksi, jolla on erilliset asiakassegmenttikohtaiset strategiat 21 120# 36%# 34%# 32%# TV-#ja#radiotoiminta# 65# Kiinteän#verkon#toiminta# 66# 31%# Muu#toiminta#(*vuonna#2009#sisältää# TV-#ja#radiotoiminnan)# 60# MatkaviesFnverkon#toiminta# 31%# 40# Telepalvelujen#hintataso# Puhelinpalvelujen#hintataso# 20# 2007# 2008# 44%# 45%# 44%# 41%# 40%# 2009# 2010# 2011# 2012# 2013# 0# • Teletoimialalla kiinteän ja matkaviestinverkon toiminnan osuus on tippunut 71%:iin ja muun liiketoiminnan osuus on vastaavasti kasvanut; alan kokonaisliikevaihto on säilynyt n. 4,7 miljardissa eurossa ja käyttökatemarginaali korkeana Eteläesplanadi 24 00130 Helsinki www.valor.fi Pekka Passi Projektipäällikkö Tel: +358 40 508 6367 [email protected] Marko Rytilahti Konsultti Tel: +358 45 126 6004 [email protected] Aappo Kontu Senior Advisor Tel: +358 44 425 2210 [email protected]
© Copyright 2024