RAISION KAUPPAOPPILAITOS
1 RAISION KAUPPAOPISTO OPINTO-OPAS 2014–2015 2 SISÄLLYS 1 2 TERVETULOA RAISION KAUPPAOPISTOON .................................................................. 3 HALLINTO ........................................................................................................................... 3 2.1 Omistaja ........................................................................................................................ 3 2.2 Yhteystiedot ................................................................................................................... 3 3 KOULUTUSJÄRJESTELMÄ ............................................................................................... 3 3.1 Rakenne ........................................................................................................................ 3 3.2 Merkonomin ammatin kuvaus ja päämäärä................................................................... 5 3.3 Henkilökohtainen opinto-ohjelma .................................................................................. 5 3.4 Työssäoppiminen ja näytöt ............................................................................................ 5 3.5 Opinnäyte ...................................................................................................................... 5 4 ARVIOINTI .......................................................................................................................... 6 5 OPISKELU .......................................................................................................................... 7 5.1 Ohjeita opiskelussa menestymiseen ............................................................................. 7 6 YHTEISET PELISÄÄNNÖT ................................................................................................. 8 6.1 Opinto-ohjaus ................................................................................................................ 9 6.2 Luokkavastaava ............................................................................................................ 9 6.3 Oppilaskunta ................................................................................................................. 9 6.4 Järjestyssäännöt ......................................................................................................... 10 6.5 Oppitunnit, välitunnit, ruokailu ..................................................................................... 11 6.6 Jaksot ja loma-ajat ...................................................................................................... 11 6.7 Poissaolosääntö .......................................................................................................... 12 7 OPPILAITOKSEN KANSAINVÄLINEN TOIMINTA ........................................................... 16 8 OPISKELUN KUSTANNUKSET ........................................................................................ 16 8.1 Opinto- ja koulumatkatuki ............................................................................................ 16 8.2 Koulutarvikkeet ............................................................................................................ 17 8.3 Opiskelijakortit ............................................................................................................. 17 9 KÄYTÄNNÖN OHJEITA .................................................................................................... 18 9.1 Opintotoimisto ............................................................................................................. 18 9.2 Wilma-tunnukset ......................................................................................................... 18 9.3 Vaatteiden ja koulutarvikkeiden säilytys ...................................................................... 18 9.4 Vakuutukset................................................................................................................. 18 9.5 Tietokoneiden käyttö ................................................................................................... 18 9.6 Tupakointi .................................................................................................................... 18 9.7 Tiedottaminen.............................................................................................................. 19 9.8 Terveydenhuoltopalvelut ............................................................................................. 19 10 OPINTOJAKSOT............................................................................................................ 19 10.1 Ammattitaitoa täydentävät opinnot 20 ov ................................................................. 19 10.2 Ammatilliset opinnot ................................................................................................. 20 10.3 Koulutusohjelmakohtaiset opinnot ............................................................................ 20 10.4 Valinnaiset ammatilliset kokonaisuudet .................................................................... 23 11 HENKILÖSTÖ ................................................................................................................ 26 Uusinnat ja arvosanojen korotukset ........................................................................................ 27 12 OPISKELIJOIDEN TERVEYDENHUOLTO .................................................................... 31 13 Toteutussuunnitelmat ..................................................................................................... 32 1 TERVETULOA RAISION KAUPPAOPISTOON Onneksi olkoon! Sinut on valittu opiskelemaan Raision kauppaopistoon liiketalouden tai käsi- ja taideteollisuusalan perustutkintoa. Kolmen vuoden kuluttua tulet valmistumaan merkonomiksi tai artesaaniksi kunhan suhtaudut opintoihisi vakavasti, osoitat aktiivista ja omatoimista otetta opiskeluun ja noudatat tämän opinto-oppaan ohjeita. Jos olet suorittanut ylioppilastutkinnon, opintosi kestävät kaksi vuotta. Oppilaitoksen tiloissa opiskelee Sinun lisäksesi noin 280 muuta opiskelijaa. Raision kauppaopistossa voi opiskella peruskoulupohjaisilla linjoilla, ylioppilaspohjaisella linjalla sekä jatkokoulutuskursseilla. Samassa rakennuksessa toimivat myös Raision oppisopimustoimisto. 2 HALLINTO 2.1 Omistaja Raision kauppaoppilaitoksen toiminta alkoi vuonna 1966, vuosina 1975–2004 oppilaitos oli Raision kaupungin omistama. Vuoden 2005 alusta ylläpitäjänä on ollut Raision seudun koulutuskuntayhtymä. Koulutuskuntayhtymän muut oppilaitokset ovat Raision ammattiopisto, Naantalin ammattiopisto, Mynämäen käsi- ja taideteollisuusopisto, Raision aikuiskoulutuskeskus Timali sekä Raision oppisopimustoimisto. Raision kauppaopistoa koskevia päätöksiä tekee koulutuskuntayhtymän hallitus. 2.2 Yhteystiedot Osoite Puhelimet Fax S-posti Internet Purokatu 1, 21200 RAISIO toimisto 044 705 7529, 02 437 7500 rehtori 040 535 3975, apulaisrehtori 044 7057 513, opinto-ohjaaja 040 566 3019 (02) 435 4365 [email protected] www.rko.raseko.fi 3 KOULUTUSJÄRJESTELMÄ 3.1 Rakenne Liiketalouden perustutkinto, merkonomin tutkinto, sisältää pakollisia ja valinnaisia ammatillisia tutkinnon osia sekä ammattitaitoa täydentäviä ja vapaasti valittavia opintoja. Tutkinnon kokonaislaajuus on 120 opintoviikkoa, johon sisältyy myös työssäoppiminen ja ammattiosaamisen näytöt. Opintoviikko ei suinkaan tarkoita seitsemän päivän kalenteriviikkoa, vaan se on vain laskennallinen yksikkö, joka vastaa 40 tuntia Sinun tekemääsi täysipainoista työtä - opiskelua koulussa ja kotona. 3 LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI 120 OV AMMATTITAITOA TÄYDENTÄVÄT TUTKINNON OSAT 20 OV Äidinkieli 4 ov, Ruotsi 1 ov, Englanti 2 ov, Matematiikka 3 ov, Fysiikka ja kemia 2 ov, Yhteiskunta-, yritys- ja työelämätieto 1 ov, Liikunta 1 ov, Terveystieto 1 ov, Taide ja kulttuuri 1 ov, Ympäristötieto 2 ov, Psykologia 2 ov AMMATILLISET TUTKINNON OSAT 90 ov ASIAKASPALVELU 20 OV (Kaikille pakollinen) Työelämätaidot ja yrityksen työt 5 ov, Asiakaspalvelutaidot 4,5 ov, Toimistotyötaidot 5,5 ov, Työssäoppiminen 5 ov TALOUS- JA TOIMISTOPALVELUN KOULUTUSOHJELMA Talouspalvelut 20 ov Kirjanpito 20 ov Toimistopalvelut 20 ov ASIAKASPALVELUN JA MYYNNIN KOULUTUSOHJELMA Kaupan palvelu ja myynti 20 ov Visuaalinen myyntityö 20 ov Markkinointiviestinnän toimenpiteiden suunnittelu ja toteutus 10 ov Tuoteneuvonta 10 ov VALINNAISET AMMATILLISET OSAT, 10 ov Sähköinen kaupankäynti 10 ov Organisaation asiakirjojen hoitaminen 10 ov Yrittäjyys 10 ov VAPAASTI VALITTAVAT TUTKINNON OSAT, 10 OV Ammatillisiin opintoihin sisältyy työssäoppimista 20 ov sekä opinnäyte 2 ov. Yksi opintoviikko on 40 tuntia opiskelijan työtä. 4 3.2 Merkonomin ammatin kuvaus ja päämäärä Olet opiskelemassa merkonomin tutkintoa. Merkonomit sijoittuvat yrityksiin, yhteisöihin ja hallintoon. He toimivat myynti- ja asiakaspalvelutehtävissä, toimistopalvelutehtävissä, tietohallinnon ja taloushallinnon tehtävissä, ja materiaalitoiminnoissa tai itsenäisinä yrittäjinä. Tutkinto antaa yleisen jatkoopintokelpoisuuden esimerkiksi ammattikorkeakouluihin. 3.3 Henkilökohtainen opinto-ohjelma Tulet laatimaan ryhmänohjaajan johdolla ja opinto-ohjaajan avustuksella itsellesi henkilökohtaisen opinto-ohjelman pääsääntöisesti ensimmäisen opintovuoden syyslukukaudella. Opinto-ohjelmassasi määrittelet koulutusohjelmasi, ammatilliset valinnaiset opinnot sekä vapaasti valittavat opinnot. Erityisen tuen tarpeessa oleville opiskelijoille tehdään HOJKS. Mahdolliset opiskelun ongelmatilanteet käsitellään opiskelijahuoltoryhmässä. Peruskoulupohjaisten opiskelijoiden valittavana on asiakaspalvelun ja myynnin koulutusohjelma tai talous- ja toimistopalvelun koulutusohjelma. Yo-pohjaiset opiskelijat on valittu suoraan talous- ja toimistopalvelun koulutusohjelmaan. 3.4 Työssäoppiminen ja näytöt Tutkintoon sisältyy 20 opintoviikkoa tavoitteellista, ohjattua ja arvioitua työssäoppimista. Ensimmäisen työssäoppimisjakson laajuus on 5 ov ja tavoitteena on yleisesti tutustua liiketalouteen ja yritystoimintaan. Toisen ja kolmannen jakson tavoitteet ovat opiskelijan oman koulutusohjelmaan perustuvat. Oppilaitos valmentaa opiskelijaa työpaikkaa varten sekä tarvittaessa tukee opiskelijaa työpaikan hankinnassa. Opiskelija voi suorittaa osan työssäoppimisesta myös ulkomailla. Työssäoppimisen aikana osoitettu osaaminen arvioidaan ammattiosaamisen näytöillä. 3.5 Opinnäyte Opiskelija suunnittelee ja tekee omaa osaamistaan kokoavan kirjallisen opinnäytteen. Opinnäyte koostuu eri osista, joita ovat työssäoppimisen raportointi, ammattiosaamisen näyttöjen raportointi sekä omavalintainen aihe. Eri osiin opiskelija voi liittää mukaan erilaisia työnäytteitä, valokuvia ym. Opiskelija kokoaa opinnäytteen osat portfolioksi ja nimeää sen aihetta vastaavaksi. 5 4 ARVIOINTI Opiskelijoille ja kaikille arviointiin osallistuville tiedotetaan ennen opintojen alkamista arvioinnin periaatteista ja niiden soveltamisesta (A 603/2005, 3 §). Tiedotettavia asioita ovat ainakin arvioinnin tehtävät ja tavoitteet, osaamisen tunnistaminen ja tunnustaminen, oppimisen ja osaamisen arviointi sisältäen työssäoppimisen ja ammattiosaamisen näytöt, arvioinnin kohteet ja arviointikriteerit, arvosanasta päättäminen, arvioinnin uusiminen ja arvosanojen korottaminen, arvioinnin oikaiseminen sekä tutkintotodistuksen saaminen. Tarkempi arviointiohje on Kauppaopiston kotisivuilla www.rko.raseko.fi. Oman oppilaitoksen opetussuunnitelmassa on kuvattu tutkinnon osittain tutkinnon osan tavoitteet ja keskeiset sisällöt. Toteutussuunnitelmassa on kuvattuna tutkinnon osan osien (opintojaksojen) tarkemmat sisällöt ja suoritusvaatimukset. Ammattiosaamisen näyttösuunnitelmassa on kuvattuna ammattitaitovaatimukset, arvioinnin kohteet ja kriteerit. Kun opiskelija opiskelee tutkinnon osan ammattitaitovaatimusten ja tavoitteiden mukaisesti, hänen oppimistaan arvioidaan. Oppimisen arvioinnissa opiskelija saa tietoa siitä, mitä hän osaa ja mitä vielä pitää oppia. Myös opiskelija arvioi omaa oppimistaan oppimispäiväkirjan avulla. Oppimisen arviointi on jatkuvaa. Opiskelijan osaaminen (ammattitaito) arvioidaan joko kokonaan tai osittain ammattiosaamisen näytöllä sen jälkeen kun opiskelija on oppinut tutkinnon osan ammattitaitovaatimukset ja tavoitteet. Ammattiosaamisen näytöt arvioidaan pääsääntöisesti työssäoppimisjaksoilla tekemällä käytännön työtehtäviä. Tutkinnon osan lopullinen arvosana määräytyy ammattiosaamisen näytön perusteella. Arvosanaan vaikuttaa myös muu osaamisen arviointi (mm. kokeet, oppimistehtävät, jatkuva näyttö). Etenemiseste Luokalta seuraavalle siirtyminen edellyttää, että ensimmäisen opiskeluvuoden jälkeen suoritettuja opintoja on vähintään 27 ov ja toisen vuoden jälkeen 60 ov. LIITE: Uusinta- ja korotusohje Aikaisemman osaamisen tunnistaminen ja tunnustaminen Opiskelijan tulee erikseen hakea osaamisen tunnistamista ja tunnustamista. Toisen ammatillisen perustutkinnon tutkintotodistuksessa tai lukion päättötodistuksessa arvioidut opinnot korvaavat vastaavat ammattitaitoa täydentävät tutkinnon osat sekä vapaasti valittavat tutkinnon osat ja ammatillisiin opintoihin sisälty6 vät muut valinnaiset tutkinnon osat, yhteensä enintään 40 opintoviikkoa. Muista kuin perustutkinnoista osaamisen tunnustaminen harkitaan tapauskohtaisesti. Opiskelijan tulee hakea tunnustamista kurssin alkaessa. Hakemuksen liitteeksi tarvitaan kuvaus osaamisesta ja jäljennös todistuksesta. Hakemus tunnustamisesta tehdään ao. opintojakson opettajalle. Opettaja, opiskelija ja tarvittaessa opinto-ohjaaja osallistuvat osaamisen tunnistamiseen liittyvään arviointikeskusteluun. Tunnistaminen kirjataan erilliselle lomakkeelle. Opinto-ohjaaja merkitsee sen opiskelijahallinto-ohjelmaan ja suoritus kirjataan HOPS-lomakkeelle. Opiskelijan on myös itse arvioitava, onko tunnustaminen tarkoituksenmukaista eikä aiheuta opiskelun edetessä opiskeluvaikeuksia tai –esteitä. Opiskelijalta voidaan pyytää näyttöä osaamisestaan. Vapaasti valittavat opinnot voidaan opiskelijan suostumuksella hyväksyä suoritetuksi ilman arvosanaa. Tunnustettavien opintojen pitää muodostaa selkeä opintokokonaisuus. Pienin hyväksyttävä yksikkö on opintoviikko. Vapaasti valittavien opintoihin voidaan tunnustaa työkokemusta, koulutusta, erilaisia kursseja, harrastus- ja vapaa-ajantoimintaa sekä varusmiespalvelusta. Tarkempi tunnustamisohje (Aikaisemman osaamisen tunnistaminen ja tunnustaminen) on opinto-oppaan lopussa ja kauppaopiston kotisivuilla. Tunnistamisohje 5 OPISKELU 5.1 Ohjeita opiskelussa menestymiseen Opetus perustuu opiskelijan itsenäiseen ajatteluun ja toimintaan. Ihminen oppii tehokkaimmin oman ajattelun ja toiminnan avulla. Myös työelämä muutoksineen edellyttää tällaista osaamista. Pyri opiskelussasi luomaan uusista asioista selvä kokonaiskuva ja ymmärtämään se. Sen jälkeen voit ruveta selvittämään yksityiskohtia tarkemmin. Pelkän muistitiedon pänttäämisellä ei pitkälle selviä. Työelämässä tarvitaan myös taitoa tehdä työtä ryhmissä ja erilaisten ihmisten kanssa. Yhdessä työskentely kehittää ajattelutaitoa ja kykyä ymmärtää muiden näkemyksiä. Se auttaa myös havaitsemaan useita erilaisia ongelmien ratkaisuvaihtoehtoja. Käy koulua ja opiskele säännöllisesti - opiskelu on työtäsi ja koulu työpaikkasi. Läsnäolo osoittaa työelämätaitojen hallintaa. Poissaolo vaikeuttaa ryhmätyöskentelyä ja omaa oppimistasi. Aseta opiskelullesi tavoitteita ja suunnittele ajankäyttösi tukemaan niiden saavuttamista. On luonnollista, että työtä on tehtävä myös kotona. Varaa siihen päivittäin aikaa ja järjestä itsellesi kotona rauhallinen ja viihtyisä opiskelupaikka. Hanki ajoissa tarvittavat oppikirjat ja muut tarvittavat välineet, jotta voit toimia täysitehoisesti. 7 Kysy, jos on epäselvää. Vastaan tulevat ongelmat on syytä selvittää heti tuoreeltaan. Muista, että sinun tulee itse huolehtia opiskelusta ja siihen liittyvistä asioista. Käytöstavat ja muiden huomioiminen Jokaisella opiskelijalla on oltava myös opiskelu- ja työrauha. Kauppaopistossa noudatetaan hyviä käytöstapoja. Seuraavat asiat on hyvä muistaa: - Tervehdi opiskelutovereita, henkilökuntaa ja koulussa vierailevia Älä kiroile, äläkä muutenkaan käytä alatyylin sanastoa Älä käytä päähinettä tai päällysvaatteita sisätiloissa. Hyviin käytöstapoihin kuuluu myös toisten ihmisten huomioiminen. Fyysinen tai henkinen kiusaaminen ei kuulu toimintakulttuurimme. Halventava ja solvaava käyttäytyminen – tapahtukoon se sanoin, ilmein, äänenpainoin tai muulla tavoin – toisia kohtaan ei ole hyväksyttävää. 6 YHTEISET PELISÄÄNNÖT Ammatillisen toiminnan vaatimus Ammatillinen toiminta tarkoittaa hyvien käytöstapojen noudattamista kaikissa tilanteissa työ- ja oppimisyhteisössä sovittujen sääntöjen noudattamista, aktiivista osallistumista työskentelyyn oppitunneilla sekä sovittujen tehtävien vastuullista suorittamista ja yhteisvastuullista toimintaa ryhmissä ja ryhmän yhteishenkeä vahvistavaa toimintaa. Ammatilliset toimintatavat Aktiivisuus opiskelussa auttaa oppimisessa Ole läsnä oppitunneilla – opit noudattamaan työelämän täsmällisyyttä. Osallistu opetukseen, ole aktiivinen – tarvitset oppimaasi ammatissasi. Tee tehtävät ja muistiinpanot huolella – auttaa oppimisessa. Ilmaise tietosi tunnilla – viittaaminen on suotavaa. Panosta opiskeluusi – edistää oppimistasi. Opiskelu- ja työvälineet Huolehdi, että sinulla on opetustilanteissa ja kokeissa tarvittavat työ- ja opiskeluvälineet. Kännykän käyttö on oppituntien aikana kielletty! Ilmoita opettajallesi rikkoutuneista työvälineistä. Tilojen viihtyvyys edistää oppimista Tilojen siisteys on osa viihtyvyyttä ja myös sinun vastuullasi. Vie tavarat paikoilleen ja siisti jälkesi. Tentit – oppimisen varmennusta Tentteihin kertaus on helpompaa, kun olet tehnyt tehtävät ja läksyt tunnollisesti 8 Ammatillinen käyttäytyminen Henkilökunta ohjaa sinua kehotuksin ja tukien työelämään ja tulevaisuuteen Kieltoja ja käskyjä antava aikuinen ajattelee sinun ja kaverisi parasta. Työrauhan rikkomisesta huomautetaan ja tehdään merkintä Wilmaan – tarvittaessa työrauhan rikkoja poistetaan luokasta. Kohtelias käyttäytyminen Hyvän käyttäytymisen perustana on toisen ihmisen huomioon ottaminen ja huomaavaisuus. Hyvät käyttäytymistavat vaikuttavat oppimisyhteisön ilmapiiriin, ja siihen vaikuttavat kaikki käytöksellään. Asioiden toimittaminen Koputa ovelle tai käytä ovisummeria. Tullessasi luokkaan tai toimistoon tervehdi, esitä asiasi tai käyntisi syy sekä pyydä anteeksi mahdollisesti aiheuttamasi häiriö. Älä keskeytä toisten keskustelua – odota vuoroasi. Halventava ja solvaava käyttäytyminen Tapahtuipa se sanoin, ilmein, äänenpainoin tai muulla tavoin, se on tuomittavaa Toisten opiskelijoiden ahdistelu tai pilkkaaminen poikkeavuuden, kotiolojen, uskonnollisen tai poliittisen vakaumuksen tai muiden syiden takia on tuomittavaa Päihteet Alkoholin, tupakan ja huumeiden sekä nuuskan käyttö on ehdottomasti kielletty. Kiellon rikkomukset käsitellään opiskelijahuoltoryhmässä ja pahimmillaan rangaistuksena on määräaikainen erottaminen. 6.1 Opinto-ohjaus Opinto-ohjauksen päätavoitteena on, että opiskelija osaa suunnitella opintoohjelmansa ja sitoutuu opiskeluun. Opinto-ohjaaja on Heli Aaltonen, puh. 040 566 3019. Kuraattorina toimii Leila Korte-Myllymäki, puh. 044 552 6631. Kuraattori on tavattavissa torstaisin ja perjantaisin sekä joka toinen keskiviikko klo 8.15–16.00. Jokaisella luokalla on oma ryhmänohjaaja, joka opastaa opinnoissa ja seuraa opintojen etenemistä. 1A:n ryhmänohjaaja on Johanna Roivanen, 1B:n Eeva Horjamo-Koivusalo, 1C:n Raimo Perttula, 1D:n Jyrki Hietala ja 1E:n Pekka Laaksonen. Myös opiskelijatuutorit neuvovat aloittavia opiskelijoita opiskeluongelmissa. 6.2 Luokkavastaava Jokainen ryhmä valitsee ryhmänohjaajan johdolla itselleen luokkavastaavan, joka huolehtii tiedonkulusta ja edustaa luokkaa luokkavastaavien kokouksissa. Tarkempia tietoja asiasta saat lukuvuoden alussa. 6.3 Oppilaskunta Koulussamme toimii oppilaskunta, jonka toimintaa ohjaa oppilaskunnan hallitus. Yhdistyksen päättävinä eliminä toimivat yleiskokous ja hallitus. Oppilaskunnan 9 tarkoituksena on edistää opiskelijoiden yhteistä toimintaa sekä valvoa jäsentensä etuja. 6.4 Järjestyssäännöt Oppilaitoksessa työskentelevien tulee yhteistyössä vaikuttaa opiskelun, opetuksen ja oppilaitoksen muun toiminnan kehittämiseen. Kaikkien oppilaitoksessa työskentelevien työrauha, turvallisuus ja viihtyvyys taataan sillä, että jokainen tuntee voimassa olevat määräykset ja noudattaa niitä. A. JÄRJESTYSSÄÄNNÖN SOVELTAMISALUE 1. Järjestyssääntöä sovelletaan työjärjestyksen mukaisina työpäivinä, opiskeluun välittömästi liittyvissä tilaisuuksissa sekä koulun alueella. 2. Koulun järjestyssäännöt täydentävät lakia siltä osin kuin laissa ei ole otettu kantaa ko. asiaan. Näyttökokeiden järjestämisessä sovelletaan lakia ammatillisesta aikuiskoulutuksesta (631/1998) sekä asetusta ammatillisesta aikuiskoulutuksesta (812/1998). B. PÄIVITTÄISEN TYÖSKENTELYN ERI TILANTEET 1. Oppilaitoksen toimintaan ovat velvollisia osallistumaan opiskelijat, opettajat ja muu henkilökunta. 2. Opetus, siihen liittyvät harjoitustunnit ja työssäoppimisen työajat alkavat ja päättyvät täsmällisesti ilmoitettuna ajankohtana. 3. Jokaisen kouluyhteisön jäsenen tulee osoittaa hyvää käytöstä ja jokainen on velvollinen pitämään koulualueen siistinä. 4. Oppilaitoksen omaisuutta tulee käsitellä huolellisesti ja vastuuntuntoisesti. Omaisuuden vahingoittamisesta tai katoamisesta aiheutuva korvausvelvollisuus määräytyy vahingonkorvauslain mukaan. 5. Opiskelijat, opettajat ja muu henkilökunta ovat velvollisia noudattamaan oppilaitoksen määräyksiä ja muita erikseen annettuja ohjeita ja määräyksiä, joita asia koskee. C. TUPAKOINTI, PÄIHTEET JA HUUMEET Päihteiden ja huumeiden hallussapito, käyttäminen ja niiden vaikutuksen alaisena esiintyminen oppilaitoksessa ja sen alueella, opintokäynneillä, työssäoppimisjakson aikana ja oppilaitoksen järjestämissä tilaisuuksissa on kielletty. Tupakointi ja tupakkatuotteiden käyttö on kielletty oppilaitoksessa ja sen käytössä olevilla ulkoalueilla, opintokäynneillä ja oppilaitoksen järjestämissä tilaisuuksissa. Tupakkatuotteiden hallussapito on kielletty alle 18-vuotiaalta. Järjestyssääntö on nähtävissä ilmoitustaululla ja www-sivuilla. 10 6.5 . Oppitunnit, välitunnit, ruokailu Tuntinro Aika Tuntinro Aika 1 2 3 8.15 - 9.00 9.15 – 10.00 10.05 - 10.50 10.50 - 11.25 11.25 - 12.10 12.15 - 13.00 6 7 8 9 13.15 – 14.00 14.10 - 14.55 15.05 - 15.50 15.55 - 16.40 4 5 Lounastunti alkaa, joko klo 10.45, 11.00, 11.15 tai 11.30, kaksoistuntien sijoittumisesta riippuen. Ruokailusta on erillinen aikataulu. Ruoka on opiskelijalle maksuton. Noudata ruokalassakin siisteyttä ja hyviä tapoja; päällysvaatteet päällä, kassi pöydällä ja pipo päässä ei syödä eikä ruokajonossa etuilla. Toimi ripeästi, ruokailijoita on paljon. Syötyäsi kerää ruokailuvälineet tarjottimelle ja vie ne keräilypisteeseen. Ruoka-aineallergiasta ilmoitetaan keittiölle toimistosta saatavalla lomakkeella. Ilmoita keittiöön kun lähdet työssäoppimisjaksolle, ettei sinulle turhaan valmisteta erikoisruokaa. 6.6 Jaksot ja loma-ajat Lukuvuosi on jaettu kuuteen lukujärjestysjaksoon. 1. jakso 3. jakso 5. jakso 12.8.–19.9. 10.11.–20.12. 23.2.–10.4. 2. jakso 4. jakso 6. jakso 22.9.–7.11. 7.1.–13.2. 13.4.–30.5. Jaksoissa kaksi–viisi viimeinen viikko on ns. tasoitusviikko, jolloin julkaistaan erilliset lukujärjestykset. Jakson kuusi kaksi viimeistä viikkoa ovat tasoitusviikkoja. Syyslukukausi Kevätlukukausi Syysloma Talviloma viikolla 8 ti 12.8.2014–la 20.12.2014 ke 7.1.2014– la 30.5.2015 13.10.–17.10.2014 16.–20.2.2015 TYÖSSÄOPPIMISJAKSOT 2014–2015 1ABCD 1E 2ABCD 2E 3ABC SOM 13.4.2015–22.5.2015 16.3.2015–22.5.2015 23.2.2015–10.4.2015 1. vuosikurssi (pk) Talous- ja toimistopalvelu (yo) Asiakaspalvelu ja myynti ja Talous- ja toimistopalvelu (pk) 7.1.2015–20.3.2015 Talous- ja toimistopalvelu (yo) 10.11.2014–20.12.2014 Asmy ja tato (pk) 13.10.2014–5.12.2014 Somistus, ammattitutkinto 9.3.2015–30.4.2015 11 6.7 Poissaolosääntö Opiskelijan tulee osallistua opetukseen, jollei hänelle ole myönnetty siitä vapautusta (Laki ammatillisesta koulutuksesta 630/98, § 34). Työelämän vaatiessa työntekijöiltään säännöllisyyttä on myös oppilaitoksien noudatettava yrityksien käytäntöä. Myös opintotukiviranomaiset vaativat tarkkaa opiskelijan opiskelun edistymisen (poissaolojen) seurantaa opintososiaalisten etuuksien maksamista varten. OPISKELIJAN VASTUU Opiskelijalla on vastuu omasta opiskelustaan, poissaoloistaan ja myöhästymisistään. Lisäksi alaikäisen opiskelijan on informoitava poissaoloistaan huoltajaansa. POISSAOLOT 1. Ennalta arvaamattomasta syystä johtuvat poissaolot A. Terveydenhoitoon kuuluvat asiat Opiskelijan oma sairaus tai tapaturma. Sairauspoissaoloista on esitettävä sairaanhoitajan, terveydenhoitajan tai lääkärin sairauslomatodistus. Sairaanhoitajan, terveydenhoitajan tai lääkärin todistuksella osoitetut alle 10vuotiaan oman lapsen sairaudet tai oman lapsen hoitamiseen liittyvät muut pakottavat poissaolot B. Muu ennalta arvaamattomasta syystä johtuva poissaolo Ylipääsemättömästä esteestä johtuva poissaolo. Opiskelijan on esitettävä luotettava kirjallinen selvitys poissaolon syystä. Selvityksen hyväksymisestä päättää koulu. Ennalta arvaamattomasta poissaolosta on opiskelijan tiedotettava ryhmänohjaajalle välittömästi. Kaikista edellä mainituista poissaoloista on opiskelijan esitettävä todistus. Poissaolot katsotaan luvattomiksi ellei todistusta ja poissaoloselvitystä esitetä kahden viikon kuluessa poissaolon päättymisestä. 2. Luvanvaraiset poissaolot Opiskelijalle voidaan myöntää suullisen tai kirjallisen anomuksen perusteella ja pätevästä syystä poissaololupa. A. käynti opiskelijahuoltohenkilöstön vastaanotolla (terveydenhoitaja, koululääkäri, kuraattori, opinto-ohjaaja, koulupsykologi) B. osallistuminen oppilaitoksen edustus- ja kehittämistehtäviin sekä osallistuminen tukiopiskelijatoimintaan ja/tai tukiopiskelijakoulutukseen (tuutori) C. asevelvollisuustarkastukset ja kutsunnat sekä jatko-opiskelun pääsykokeisiin osallistuminen D. luottamustehtävien hoitoon (kunnallinen lautakunta tai muu vastaava virallinen luottamustoimi) 12 E. merkittävien harrastustoimintaan oleellisesti liittyvien edustustehtävien hoitoon F. osallistumiseen autokoulujen kokeisiin sekä liukkaankelin ajoharjoitukseen, EI kuitenkaan normaaleihin ajotunteihin G. muiden painavien henkilökohtaisten syiden perusteella Yhden tunnin poissaoloon voi aineen opettaja antaa luvan, luvan enintään yhden päivän poissaoloon myöntää ryhmänohjaaja (Opettajainkokous 11.4.2012) Yli yhden päivän poissaoloihin antaa luvan oppilaitoksen apulaisrehtori ryhmänohjaajaa kuultuaan (lomake www-sivuilla). Kun opiskelija saa luvan poissaoloon, on opiskelijan sovittava tarvittavista korvaavista suorituksista. 3. Luvattomat poissaolot Kaikki luvattomat poissaolot on korvattava. Kaikki muut kuin edellä luetellut poissaolot luetaan luvattomiksi poissaoloiksi. Luvattomat poissaolot johtavat opintotuen menettämiseen. Opiskelijan tulee osallistua opetukseen, jollei hänelle ole myönnetty siitä vapautusta (Laki ammatillisesta koulutuksesta 630/98, §34). Opintojen edistymistä ei pidetä riittävänä, jos opiskelija laiminlyö opintojaan (Opintotukiasetus 260/94, 4§). Opiskelijan opiskelu katsotaan päättyneeksi (eroaminen) (Laki ammatillisesta koulutuksesta 630/98, 31§ ja Työsopimuslaki 44§) jos opiskelija on ollut poissa opetuksesta vähintään viikon eikä sinä aikana ole ilmoittanut pätevää estettä ja jos on ilmeistä, ettei opiskelijan tarkoituksena ole jatkaa opintoja. Raision seudun koulutuskuntayhtymän sekä kuntayhtymän Kelan toimistojen edustajien yhteistapaamisessa 15.1.2005 on opintojen edistyminen määritelty seuraavasti: opiskelun edistymistä EI pidetä riittävänä, mikäli luvattomien poissaolojen määrä ylittää 15 tuntia / kalenterikuukausi sairaus- tai muiden luvallisten poissaolojen osalta opintojen edistyminen tarkastellaan tapauskohtaisesti Luvattomien poissa poissaolojen ylittäessä 15 tuntia/kalenterikuukausi ilmoitetaan opintotuen katkaisemisesta Kelalle automaattisesti seuraavan kuukauden 15. päivään mennessä. Opintotukioikeuden palauttamisesta opiskelijalle päättää oppilaitoksen opiskelijahuoltotyöryhmä. Opintotukioikeus palautuu, kun opintojen edistyminen katsotaan riittäväksi. 13 POISSAOLOJEN VAIKUTUS OPINTOIHIN 1. Lisäsuoritukset. Opettajat ja tarvittaessa rehtori harkitsevat opiskelijakohtaisesti tarvittavat lisäsuoritukset/korvaussuoritukset. 2. Poissaolojen vaikutus arviointiin. Vain riittävä läsnäolo mahdollistaa hyväksytyn arvosanan. Poissaolot vaikuttavat opintomenestykseen. Opiskelijan on oltava vastuuntuntoinen ja aktiivinen työryhmän jäsen ja hänellä on oltava oikea asenne työntekoon niin, että hän on täsmällinen ja noudattaa työaikoja (Opetushallituksen määräys 33/011/2000). Poissaolojen korvaaminen LUVATTOMAT POISSAOLOT Jokainen luvaton poissaolo täytyy korvata olemalla koulussa (=”Näytönpaikassa”). Näytönpaikkassa poissaoloja korvataan kolmessa eri ryhmässä: ykköset talous- ja toimistopalvelut ja asiakaspalvelu ja myynti Näytönpaikka on joka perjantain lukujärjestyksessä klo 14.05–15.50. Tämä korvaa 2 h opiskelijan poissaoloja eli korvaaminen tapahtuu tunti tunnilta (45 min = 45 min). Näytönpaikkaan tulee ilmoittautua Wilman kautta oman Näytönpaikka-ryhmän vetäjälle. Kun opiskelija osallistuu Näytönpaikkaan, opiskelijan punaisia poissaolomerkintöjä muutetaan alusta alkaen (siis ensimmäisestä punaisesta merkinnästä lähtien) toiseen väriin eli lilaan ja merkintään korvatuksi. Merkinnästä tulee selvitä päivämäärä, koska korvaus on tapahtunut, tuntien aihe ja Näytönpaikan vetäjän nimikirjaimet. Näytönpaikan ohjelman rinnalla voidaan tarvittaessa järjestää lisäksi tukiopetusta. Tukiopetukseen voivat osallistua sekä tunteja korvaamaan tulleet että ne, joilla ei ole korvattavaa. Tukiopetus korvaa myös poissaoloja. Tällöin tukiopetuksen pitäjä tekee korvausmerkinnät samaan tapaan, kuin opiskelijan korvattaessa tunteja Näytönpaikan ohjelmalla. Vain Näytönpaikan kanssa samaan aikaan järjestettävä tukiopetus korvaa poissaoloja. Korvaamattomat poissaolot siirtyvät seuraavalle lukuvuodelle. Jos kolmannen vuoden opiskelija ei ole korvannut kaikkia poissaolojaan, niin valmistuminen estyy. Luvattomien poissaolojen vaikutus työssäoppimiseen: Tapauksissa, jossa opiskelijalla on luvattomia poissaoloja korvauksien jälkeen edelleen yli 50 h, opiskelija ei voi mennä työssäoppimaan. Tällöin työssäoppimi14 sen aika ollaan koulussa. Työssäoppiminen suoritetaan kolmannen vuoden kesällä ja valmistuminen siirtyy. Luvattomien poissaolojen vaikutus muuhun toimintaan osallistumiseen Jos opiskelijalla on luvattomia poissaoloja, hän ei voi osallistua oppilaitoksen muuhun toimintaan (esim. urheilutapahtumat, 24 h –leirit, kv-toiminta). LUVALLISET POISSAOLOT a) Vaikka opiskelija olisi luvallisesti poissa, hänen tulee saavuttaa oppimisessaan vastaava taso, kuin opiskelijoiden, jotka ovat läsnä. Täten opiskelijan edun mukaista on, että opettaja voi harkintansa mukaan antaa tällaiselle opiskelijalle täydentäviä oppimistehtäviä ja antaa tukiopetusta. b) Luvallisia poissaoloja ei pääsääntöisesti korvata mutta, jos luvallisten poissaolojen määrä ylittää 35 % kurssin tunneista (tai jos luvalliset ja luvattomat poissaolot yhteensä ylittävät sen), tulee opiskelijan tehdä kurssin opettajan kanssa suunnitelma, miten edetään. 1 ov:n kurssissa 35 % vastaa 10 tuntia, 2 ov:n kurssissa 20 tuntia jne. koko kurssin tunneista. Keskustelun tuloksena saavutetaan opiskelijan kannalta mielekkäin ratkaisu (näin tulee henkilökohtaistaminen huomioiduksi). Kyseisessä tapauksessa opiskelijan tulee yleensä tehdä täydentäviä oppimistehtäviä ja/tai osallistua tukiopetukseen. Luvallisten poissaolojen vaikutus työssäoppimiseen Jos opiskelijalla on paljon luvallisia (yli 100 h) poissaoloja ennen työssäoppimista niin, opiskelija, kuraattori, opo, terveydenhoitaja ja työssäoppimisen ohjaaja (sekä alaikäisen huoltaja) käyvät kartoituskeskustelun, onko opiskelija valmis/kykenevä lähtemään työssäoppimisjaksolle. Jos todetaan, ettei opiskelija ole valmis työssäoppimaan, niin tällöin työssäoppimisen aika ollaan koulussa ja etsitään muu opiskelijan kannalta parempi vaihtoehto (esim. työpaja). Sama käytäntö koskee tapausta, jossa opiskelijan kokonaispoissaolot (luvalliset + luvattomat), ylittävät 100 tuntia. Luvallisten poissaolojen vaikutus muuhun toimintaan osallistumiseen Jos opiskelijan luvalliset poissaolot ylittävät 100 tuntia, opiskelija ei voi osallistua oppilaitoksen muuhun toimintaan (esim. urheilutapahtumat, 24 h –leirit, kv-toiminta, kulttuuritapahtumat). Muuta huomioitavaa Opiskelijan tulee ottaa aamulla yhteyttä ryhmänohjaajaansa (esim. Wilma- tai tekstiviestillä), jos hän ei voi tulla kouluun (vertaa työelämän käytöstavat). 15 Jos opiskelija ei ilmoita poissaolostaan ryhmänohjaajalle, niin ryhmänohjaaja lähettää Wilman kautta tekstiviestin opiskelijalle. Ellei opiskelija reagoi viestiin tai on toistuvasti poissa, niin ryhmänohjaaja ilmoittaa poissaoloista alaikäisten opiskelijoiden kohdalla myös huoltajille. 7 OPPILAITOKSEN KANSAINVÄLINEN TOIMINTA Kansainvälisyys on osa ammatillista koulutusta. Täyttäessäsi 18 vuotta sinulla on mahdollisuus suorittaa työssäoppimisjakso osittain tai kokonaan ulkomailla. Yhteistyökumppaneita kauppaopistolla on Ruotsista, Espanjasta, Ranskasta, Pohjois-Irlannista ja Kiinasta. Työssäoppiminen ulkomailla ei ole ainoa vaihtoehtosi kansainvälistyä. Voit esimerkiksi toimia halutessasi Suomeen tulevien kansainvälisten opiskelijoiden tutorina ja näin kansainvälistyä kotimaassa. Ohjeita ja vinkkejä ulkomaille lähtöön voit kysellä Raision kauppaopiston kansainvälisyysvastaavalta Hannu Koivistolta. Opiston tukee opiskelijoiden ulkomaan jaksoja taloudellisesti. 8 OPISKELUN KUSTANNUKSET 8.1 Opinto- ja koulumatkatuki Haetko opintotukea? Tarkempaa tietoa asiasta Kelan Internet-sivuilta www.kela.fi. Kelan opintotukea voit hakea internetissä www.kela.fi/asiointi. Asiointipalveluun kirjaudutaan verkkopankki- tai mobiilitunnuksilla. Vaihtoehtoisesti voit täyttää opintotukilomakkeen ja palauttaa sen opintotoimistoon. Opintorahaa voit hakea seuraavasta kuukaudesta lukien, jona täytät 17 vuotta.. Opintorahan suuruuteen vaikuttavat ikä, asumismuoto, siviilisääty, joissain tapauksissa vanhempien tulot. Asumislisää voit saada jos asut opiskeluaikanasi vuokra-, asumisoikeus- tai osaomistusasunnossa. Kelan myöntämä opintolainan valtiontakaus, josta itse on käytävä pankissa neuvottelemassa. Opintotuen saamiseen vaikuttavat omat, puolison ja vanhempien tulot. Yleensä opintotukea haetaan ja se myönnetään heti koko opiskeluajalle. Opintotuki myönnetään aikaisintaan sen kuukauden alusta jolloin hakemus on saapunut Kelaan. 16 . 8.2 Saatko koulumatkatukea? Tarkempaa tietoa asiasta Kelan Internet-sivuilta www.kela.fi Edellytyksenä on että kustannukset ovat yli 54 €/kk (oma maksuosuus 43 €) ja että yhdensuuntaisen koulumatkan pituus opiskelijan asunnolta kouluun on vähintään 10 kilometriä. Opiskelijan oma maksuosuus matkalipusta on 43 €/kk. Ensimmäisellä kerralla peritään 6,50 € korttimaksu. Koulumatkatukea voi saada vähintään yhdeltä ja enintään kahdeltatoista kuukaudelta riippuen opintojen alkamispäivästä ja pituudesta. Kulkiessasi Matkahuollon linja-autolla tai junalla hakemuksen lisäksi tarvitset myös koulustasi ostotodistuksen johon on merkitty lipun ostokerrat ja ostoajankohdat. Ostotodistuksen saat toimistosta. Muista ilmoittaa Kelalle kaikista olosuhteiden muutoksista! Kuuden kunnan Föli-kortti Asuinpaikkasi ollessa Turku, Kaarina, Raisio, Naantali, Lieto tai Rusko ja koulumatkan pituus on vähintään 10 kilometriä, olet oikeutettu koulumatkatuettuun Fölikorttiin. Täytä koulumatkatukihakemus ja vie se koulusi opinto-toimistoon josta saat ostotodistuksen korttia varten. Tarkempaa tietoa Föli.fi. Koulutarvikkeet Raision kauppaopistossa ei peritä lukukausi- eikä opiskelumateriaalimaksuja. Koulutarvikkeet, oppikirjat, muistiinpanovälineet ja muut mahdollisesti tarvittavat välineet joudut hankkimaan itse. 8.3 Opiskelijakortit Ilmainen opiskelijakortti voidaan myöntää kun opiskelu on päätoimista ja palkatonta. Opiskelijakortti on tarkoitettu lähinnä niille opiskelijoille, jotka tarvitsevat korttia erilaisten paikallisten opiskelija-alennusten saamiseen (ei matkaalennuksia). Opiskelijakortilla voi saada opiskelija-alennuksia mm. erilaisista harrastuspaikoista ja kauppaliikkeistä. Kortti on ilmainen. Jos sinulla on tarvetta opiskelijakortille, tuo valokuva ryhmänohjaajalle. Hän tuo luokan kortit toimistoon leimattavaksi. Maksulliset SAKKI ry:n opiskelijakortti (= Suomen Ammattiin Opiskelevien Keskusliitto ry) tai OSKU-opiskelijakortti (= Suomen Opiskelija-Allianssi - OSKU ry) Opiskelijakortit on tarkoitettu suurimmalle osalle ammatillisia opiskelijoita. Ne sisältävät esimerkiksi VR:n ja Matkahuollon alennukset. Näiden opiskelijakorttien haltija ei tarvitse erikseen VR /Matkahuollon opiskelijakorttia. Opiskelijaliittojen korttien saaminen edellyttää liiton jäsenyyttä ja siihen kuuluu jäsenmaksu. SAKKIopiskelijakortin saat täyttämällä opiskelijakorttihakemuksen ja palauttamalla sen maksukuitin kera PL 178, 00531 Helsinki. Lisätietoja osoitteesta http://www.sakkinet.fi OSKU-kortista lisätietoa osoitteessa http://osku.info/ VR/Matkahuollon opiskelijakortilla saa opiskelija-alennusta 50 % aikuisten menolipun hinnasta vähintään 80 km pituisista bussimatkoista. VR/Matkahuollon opiskelijakortin hankkimista varten tarvitaan passikuva sekä oppilaitoksen myöntämä VR/Matkahuollon opiskelijatodistus, jonka saa toimistosta. 17 Opiskelijakorttiin on hankittava vuosittain lukukausi- tai lukuvuositarra, joka maksaa 8 euroa. Opiskelijakortti on esitettävä aina sekä lippua ostettaessa että etukäteen ostetun matkalipun yhteydessä. Opiskelijakortin voi hankkia Matkahuollon toimipaikoista ja Matkahuollon ja VR:n lipunmyyntipisteistä. 9 KÄYTÄNNÖN OHJEITA 9.1 Opintotoimisto Toimisto on avoinna klo 8.00–15.00. Opiskelutodistuksia saat opintotoimistosta. Opintotuki- ja koulumatkatukihakemukset palautetaan opintotoimistoon. Hae tarvitsemasi todistukset hyvissä ajoin. Toimisto voi olla suljettu koulutuksen tai lomien takia. 9.2 Wilma-tunnukset Opintojesi etenemistä voit seurata opiskelijahallinto-ohjelman avulla. Sinä ja huoltajasi saatte Wilma-tunnukset. Ryhmänohjaajalta saat ohjeet ohjelman käytöstä. 9.3 Vaatteiden ja koulutarvikkeiden säilytys Vaatenaulakoita on luokissa ja ala-aulassa. On hyvien tapojen mukaista säilyttää päällysvaatteita naulakossa. Käytävässä on lukittavia säilytyskaappeja koulutarvikkeille. Niiden vuokrauksesta huolehtii opintotoimisto. Avaimesta peritään 5 €:n panttimaksu, jonka saat takaisin kun palautat avaimen toimistoon. 9.4 Vakuutukset Raision seudun koulutuskuntayhtymä on vakuuttanut kaikki opiskelijat. Vakuutus kattaa teoria- ja liikuntatunnit sekä työssäoppimisen. Vahingon sattuessa ota yhteys opintotoimistoon. Toimistossa täytetään vakuutustodistus. Tapaturmasta on ilmoitettava heti myös opettajalle. 9.5 Tietokoneiden käyttö Koulun koneita voit käyttää ainoastaan opiskeluun liittyvien tehtävien tekemiseen. Pelaaminen ja omien ohjelmien tuominen atk-luokkiin on kielletty. Atk-laitteiden käytöstä on erilliset käyttösäännöt, joihin Sinun on tutustuttava. Tunnethan vastuusi omasta ja muiden opiskelun onnistumisesta? 9.6 Tupakointi Tupakointi ja nuuskan käyttö on kielletty koulun alueella. Opettajat Opettajien kanssa voit asioida heti oppitunnin jälkeen. Tavoitat heitä myös opettajainhuoneesta sekä opettajien omista työhuoneista. Viestejä opettajille voi 18 lähettää sähköpostiin, puhelimeen, Wilmaan tai opettajien lokeroihin, jotka sijaitsevat työhuoneiden ulkopuolella. Opettajien ruokailuaika on klo 10.45–11.30 ja iltapäiväkokouksen aika on klo 13.00–13.15. Silloin et tavoita opettajia. 9.7 Tiedottaminen Koulun sisäinen tiedottaminen tapahtuu www-sivujen (www.rko.raseko.fi), viikkotiedotteen, info-tv:n, keskusradion, Wilman, opettajien postilokeroiden ja ilmoitustaulujen avulla. Seuraa Wilma-viesteja ja ilmoitustauluja. Ajankohtaistiedotteiden lisäksi sieltä löytyy pysyväistiedotteita terveydenhuollosta, opintotuesta, opintokorteista ja oppilaskunnasta. Tauluilta löydät tietoa mm. lukujärjestysmuutoksista ja poissaoloista. Viikkotiedote ilmestyy perjantaisin opettajainhuoneen vieressä olevalla ilmoitustaululla ja Wilma-tiedotteena. Perehdy säännöllisesti viikkotiedotteeseen, koska tiedotteessa olevien asioiden katsotaan tulleen opiskelijoiden tietoon. Jos sinulla tai luokallasi on tiedotettavaa, ilmoita asia hyvissä ajoin kirjallisesti toimistoon.. 9.8 Terveydenhuoltopalvelut Oppilaitoksen terveydenhoitaja Susanna Silén (p. 044 705 7527) on päivittäin tavattavissa ilman ajanvarausta koululla klo 8.00 - 9.30. Terveydenhoitajan huone sijaitsee ensimmäisessä kerroksessa, tila 143. Huomioithan että terveydenhoitajien puhelinaika on sama kuin vastaanottoaika eli klo 8.00 -9.30. Opiskelijoilla on mahdollisuus kotikunnasta riippumatta käyttää myös muita terveydenhuollon palveluja, kts. tarkemmin Liite Opiskelijoiden terveydenhuolto Huom! Jos opiskelija on sairauslomalla hän ei voi osallistua opetukseen tai tentteihin. Sairauslomia ei myönnetä jälkikäteen eikä pelkän puhelinsoiton perusteella. 10 10.1 OPINTOJAKSOT Ammattitaitoa täydentävät opinnot 20 ov YPÄ YPR01 YPE01 YPM01 YPF01 YPY01 YPL02 Äidinkieli/Suomi YPÄ01 Työelämän viestintä 3 ov YPÄ02 Medialukutaito 1 ov Toinen kotimainen kieli, ruotsi 1 ov Vieras kieli, A-Englanti 2 ov Matematiikka YPM01 Kaupan matematiikan peruskurssi 3 ov Fysiikka ja kemia YPFF1 Fysiikka 1 ov YPFK1 Kemia 1 ov Yhteiskunta-, yritys- ja työelämätieto 1 ov Liikunta 1 ov 19 YPL03 YPT01 YPK YPP01 10.2 Terveystieto 1 ov Taide ja kulttuuri 1 ov Ympäristötieto YPK01 Kestävä kehitys - ympäristö 2 ov Psykologia 2 ov Ammatilliset opinnot ASIAKASPALVELU 20 ov, kaikille pakollinen Työelämätaidot ja yrityksen työt 5 ov Yrityksen toiminta 2 ov Yrityksen talous 2 ov Työyhteisössä toiminen 1 ov PTY PTY1 PTY2 PTY3 Asiakaspalvelutaidot 4,5 ov Asiakaspalveluprosessi 2,5 ov Asiakaspalvelu ruotsiksi ja englanniksi 1 ov Kuluttajansuoja 1 ov PAP PAP1 PAP3 PAP4 Toimistotyötaidot 5,5 ov Tietotekniikkataidot 2 ov Toimistotyötaidot 1 ov Tekstinkäsittely 2 ov Opinto-ohjaus 0,5 ov Työssäoppiminen 5 ov Asiakaspalvelun näyttö PTT PTT1 PTT2 PTT3 PTT4 TOPP PTN Pakolliset ja ammatilliset perusopinnot ovat yhteisiä kaikille opiskelijoille koulutusohjelmasta riippumatta. 10.3 Koulutusohjelmakohtaiset opinnot Peruskoulupohjaiset opiskelijat voivat valita joko talous- ja toimistopalvelujen koulutusohjelman tai asiakaspalvelun ja myynnin koulutusohjelman.Yo-pohjaiset opiskelijat opiskelevat talous- ja toimistopalvelun koulutusohjelmaan kuuluvat opinnot. TALOUS- JA TOIMISTOPALVELUN KOULUTUSOHJELMA TALOUSPALVELUT 20 ov TTA Kirjanpidon perusteet 5 ov Palkkahallinto 4 ov Työlainsäädäntö 1 ov Palkanlaskenta 3 ov Laskutus ja reskontran hoito 4 ov 20 TTAKP TTAPH TTATL TTAPL TTALR Talouspalvelut ruotsiksi Talouspalvelut englanniksi Työssäoppiminen Talouspalvelujen näyttö 1 ov 1 ov 5 ov TTARU TTAEN TOTA TTAN KIRJANPITO 20 ov TAK Kirjanpidosta tilinpäätökseen 6 ov Yhteisökauppa 1 ov Yritys- ja yhteisömuotojen kirjanpito 2 ov Taloudellinen toimintaympäristö 2 ov Yrityksen tuloverotus 1 ov Rahoitus ja riskinhallinta 1 ov Talous- ja toimistopalvelujen liiketoimintaosaaminen ja yrittäjyys 2 ov Työssäoppiminen 5 ov Kirjanpidon näyttö TAKK TAKY TAK2 TAK3 TAK4 TAK5 TAKL TOTAK TAKN TOIMISTOPALVELUT 20 ov TTO Toimiston töiden hoitaminen 6,5 ov Tekstinkäsittely asiakirjatuotannossa 2 ov Sähköinen ja kirjallinen viestintä, puhelinpalvelu 2 ov Kokoukset ja asiakastilaisuudet sekä matkat 1 ov Toimistotöiden hoitaminen ruotsiksi ja englanniksi 1, 5 ov TTOT TTOT1 TTOT2 TTOT3 TTOT5 Toimistotyövälineiden ja tietoteknisten ohjelmien käyttö 5 ov Työvälineohjelmien käyttötaito 2 ov Grafiikkaohjelmat 2 ov Tietokantojen hyödyntäminen 1 ov Työhyvinvointi 1 ov Opinnäyte 2 ov Opinto-ohjaus 0,5 ov Työssäoppiminen 5 ov Toimistopalvelujen näyttö TTOA TTOA1 TTOA2 TTOA3 TTOA4 TTOO TTOA5 TTOTO TTON ASIAKASPALVELUN JA MYYNNIN KOULUTUSOHJELMA KAUPAN PALVELU JA MYYNTI 20 ov AK Kaupan liiketoiminta 6 ov Kaupan liiketoiminta Myynnin ja kannattavuuden kehitys Tavararyhmähallinta ja turvallisuus 3 ov 2 ov 1 ov AKK AKK1 AKK2 AKK3 Tuotevastuualueen hoitaminen ja kaupan myyntityö 8,5 ov Myyntiprosessi 3 ov Neuvottelutaito 1 ov AKT AKT1 AKT2 21 Kaupan laskutoimitukset Myyntiprosessi ruotsiksi ja englanniksi Opinto-ohjaus Työssäoppiminen 5 ov Kaupan palvelun ja myynnin näyttö 2,5 ov 2 ov 0,5 ov VISUAALINEN MYYNTITYÖ 20 ov AKT3 AKTRE AKT5 TOAK AKN AV Esillepanon ja kampanjan toteuttaminen5 ov AVE Kampanjan toteuttaminen 2 ov AVE1 Esillepanon toteuttaminen 2 ov AVE2 Myymäläilmeen ylläpitäminen 1 ov AVE3 Asiakasinformaation toteuttaminen ja tietotekniikan hyväksikäyttö 5 ov AVA Asiakasinformaation toteuttaminen 2 ov AVA1 Tietotekniikan käyttö asiakasinformaatiossa 2 ov AVA2 Valokuvaus 1 ov AVA3 Työssäoppiminen 10 ov TOAV Visuaalisen myyntityön näyttö AVN MARKKINOINTIVIESTINNÄN TOIMENPITEIDEN SUUNNITTELU JA TOTEUTUS 10 OV Markkinointiviestintä 6 ov AMV Markkinointiviestintä 3 ov AMVM Kirjallinen asiakaspalvelu 3 ov Reklamaatiot ja ohjeet, tiedottaminen2 ov AMVS Kirjallinen asiakaspalvelu ruotsiksi ja englanniksi AMVRE Toimisto ja tietotekniikka 4 ov Markkinontiviestintää tukeva toimistotyö 2 ov Toimisto-ohjelmien soveltaminen 2 ov Markkinointiviestinnän toimenpiteiden suunnittelun ja toteutuksen näyttö AMT AMT3 AMT5 AMN TUOTENEUVONTA 10 OV Esittely-, neuvonta- tai myyntitilanteiden hoitaminen 8 ov Esittely- ja myyntitilanteet 1 ov Esiintymistaito 1 ov Kuluttajalainsäädäntö ja kaupan alan säädökset 2 ov Mestarimyyjäkoulutus 1 ov Tuote-esittely 1 ov Työhyvinvointi 1 ov Tuoteneuvonta ruotsiksi ja englanniksi 1 ov Opinnäyte 2 ov 22 ATE ATE1 ATE2 ATE3 ATE4 ATE5 ATE6 ATERE ATEO 10.4 Valinnaiset ammatilliset kokonaisuudet Sähköinen kaupankäynti 10 ov Sähköinen kaupankäynti 5 ov Verkkokaupan ylläpitäminen 2 ov Asiakkaiden palveleminen suullisesti ja kirjallisesti 1 ov Sähköisen kaupankäynnin alan säädökset 1 ov Sähköisen kaupankäynnin ruotsi ja englanti 1 ov Toiminnan kannattavuuden suunnittelu 5 ov Kannattavuus, kustannuslaskenta ja hinnoittelu 3 ov Budjettien laatiminen ja seuranta 2 ov Sähköisen kaupankäynnin näyttö VSK VSK1 VSK2 VSK3 VSK4 VTS VSK5 VSK6 VSKN Organisaation asiakirjojen hoitaminen 10 ov Organisaation asiakirjojen hoitaminen 5 ov Asunto-osakeyhtiön asiakirjojen hoitaminen Yhdistyksen asiakirjojen hoitaminen Työvälineohjelmien käyttö 5 ov Tekstinkäsittelyn kehittyneet ominaisuudet Työvälineohjelmien käyttäminen Organisaation asiakirjojen hoitamisen näyttö 3 ov 2 ov 2 ov 3 ov VOA VOA1 VOA2 VTK VOA3 VOA4 VOAN Yrittäjyys 10 ov Yrittäjyys 5 ov VYR1 Rahoituspalvelut 5 ov Rahoitus- ja sijoitusvaihtoehtojen esitteleminen 3 ov Rahoituspalvelut ruotsiksi ja englanniksi 2 ov Yrittäjyyden näyttö VRP VYR1 VYR2 VYRN 23 Vapaasti valittavat opinnot Opiskelijan tulee sisällyttää tutkintoonsa 10 opintoviikkoa vapaasti valittavia tutkinnon osia, joiden tavoitteet ja arviointi tulee myös sisällyttää opiskelijan henkilökohtaiseen opiskelusuunnitelmaan. Matematiikan täydennyskurssi 2 ov Ruotsin täydennyskurssi 2 ov Englannin kertauskurssi 2ov Tehoa tekstinkäsittelyyn 2 ov Messut, näyttelyt ja tapahtumat 2 ov Liikkeelle saksaksi 2 ov Kodin lakiasiat 2 ov Iloa liikunnasta 2 ov Tanssi 2 ov Visuaalinen kulttuuri 2 ov Travelling and restaurant English 2 ov Sustainable development 2 ov Suomi toisena kielenä 2 ov Pallopelit 2 ov Mobilipeliohjelmointi 2 ov Mestarimyyjä (vain tato) 1 ov Hygieniapassi 1 ov Iloa lukemiseen 2 ov Business Dance 1 ov Hyvä elämä 1 ov Tuutorikurssi 1 ov NY24h-leiri 1–3 ov Vieraat kulttuurit 2 ov Hankinta- ja ostotoiminta 2 ov Oma talous haltuun 2 ov Jatko-opintohin valmentava kurssi 2 ov Opiskelija työpaikkaohjaajaksi 2 ov Lakitermit tutuksi 2 ov Liike-elämän matematiikkaa 2 ov Jag kan tala svenska på jobbet 2 ov Kaupan alan palkkaus 1 ov Ompeluajokortti 2 ov Pukeutumisneuvonta–Stailaa mut 2 ov Luova piirtäminen markkinoinnin välineenä 2 ov VV02 VV03 VV04 VV05 VV06 VV08 VV09 VV12 VV13 VV14 VV18 VV21 VV22 VV23 VV24 VV25 VV26 VV27 VV28 VV29 VV30 VV31 VV32 VV33 VV34 VV35 VV36 VV37 VV38 VV39 VV40 VV42 VV43 VV44 Opintojakson toteuttaminen edellyttää pääsääntöisesti vähintään 18 opiskelijaa ja tarjonta voi vaihdella vuosittain. 24 Itsenäisenä opiskeluna suoritettavat kurssit: Avaimet liikeruotsiin Kotisivut Toimistohallinto Yritystoiminta Englannin täydennyskurssi Keskeistä oikeustietoa Tekstinkäsittelyn lisäkurssi Mestarimyyjäkoulutus Suomalaisen kirjallisuuden ja kulttuurin tuntemus 25 2 ov 2 ov 2 ov 2 ov 2 ov 2 ov 2 ov 1 ov AVVO51 AVVO52 AVVO53 AVVO54 AVVO55 AVVO56 AVVO57 AVVO58 2 ov YVHÄ01 11 HENKILÖSTÖ Sähköpostit ovat muotoa [email protected] Nimi Nimilyhenne Työpuhelin Aaltonen, Heli Alanko Antti Anttila-Gers, Leena Eloranta, Mauri Birling Leila Heinonen-Tuomi, Marjo Hietala, Jyrki Horjamo-Koivusalo, Eeva Hupio, Liisa Koskiahde, Marjukka Laaksonen, Pekka Lehto, Mary-Anne Nissilä, Marja Partanen, Seija Niittoaho, Katariina Paunonen, Jaana Peippo, Petri Perho, Hanna Perttula, Raimo Rantanen, Reijo Roivanen, Johanna Saarinen, Anu Sillman, Liisa Strandholm, Pia Suominen Vesa Tornberg Ari Tuominen, Marja HA AA LA ME LEB MHT JHI EHK LH MKO PL MAL MN SP KN JP PP HP RP RR JR AS LS PS VS AT MT 040 566 3019 Alkio, Anne-Mari, opintosihteeri Koivisto, Hannu, kv-koordinaattori Korte-Myllymäki, Leila, kuraattori Mäkinen, Mikko, projektipäällikkö Silén Susanna, terveydenhoitaja Rintala, Tero, atk-tukihenkilö 044 705 7515 044 705 4509 044 705 7506 044 705 7507 044 705 7508 044 705 7592 044 705 7510 041 460 2607 044 705 7511 044 705 7434 044 705 7513 040 523 6736 044 705 7514 040 535 3975 044 705 7556 044 783 7278 044 705 7519 044 705 7518 044 705 7502 044 705 7559 044 705 7529 044 705 7696 044 552 6631 044 705 7687 044 705 7527 044 705 7505 Keittiöhenkilökunta: Balanova Olga Karupovic Merima Siistijät: Julin Minna Huoponen Piia 26 LIITTEET Uusinnat ja arvosanojen korotukset Jokainen opettaja on vastuussa oman opintojaksonsa uusintakokeiden järjestämisestä ja Wilmaan merkitsemisestä, kokeiden laadinnasta ja korjaamisesta. Opettaja ilmoittaa uusintakoepäivän kokeiden palautuksen yhteydessä tai heti seuraavalla tunnilla. Uusinta merkitään Wilman koepäiväkirjaan. Uusintojen tarkistukseen ja korjauksen varataan kaksi viikkoa. Opiskelija on velvollinen osallistumaan uusintoihin. Jokaisesta opintojaksosta on saatava hyväksytty arvosana. Opintojaksoon kuuluu yksi tai useampia kokeita/tehtäviä ja mahdollisesti muita arvioitavia suorituksia, esim. esityksiä, raportteja. Opettaja ilmoittaa jakson alkaessa suoritusvaatimuksista. Opintojakson arvosanaa harkittaessa otetaan huomioon menestys kokeissa ja uusinnoissa. Lisäksi arvosanaan vaikuttaa opiskelijan muu näyttö opintojaksosta, esim. tehtävät, tuntiosaaminen ja asenne. Uusintatenttipäivä on joka kuukauden 10. päivä ja 20. päivä tai niitä seuraava arkipäivä. Tentti alkaa klo 9.15. Uusintoihin on ilmoittauduttava Wilman kautta viimeistään viikkoa ennen koetta. Korvaavat tehtävät tai mahdolliset ennakkotehtävät on tehtävä ennen uusintakoetta. Luokalta seuraavalle siirtyminen edellyttää, että ensimmäisen opiskeluvuoden jälkeen suoritettuja opintoja on ammattiosaamisen näyttöjen lisäksi vähintään 27 ov ja toisen vuoden jälkeen 60 ov. Hyväksyttyjä arvosanoja voi korottaa kerran opiskeluaikana. Korotustilaisuuksia järjestetään maalis- ja lokakuun rästitenttien yhteydessä. Korotuksesta saatu arvosana jää voimaan. Korotuksesta tulee erikseen sopia opettajan kanssa. 27 Aikaisemman osaamisen tunnistaminen ja tunnustaminen Opiskelijan tulee erikseen hakea osaamisen tunnistamista ja tunnustamista. Tunnistamisesta käydään arviointikeskustelu, johon osallistuvat opiskelija ja opettaja tai opettajat. Opiskelijalla on oikeus saada ohjausta osaamisen tunnustamisen hakemisessa. Osaamisen tulee olla liiketalouden perustutkinnon opetussuunnitelman tavoitteiden ja keskeisten sisältöjen mukaista. Mikäli tutkinnon osalle asetetut tavoitteet tai osa tavoitteista todetaan saavutetuiksi, osaaminen tunnustetaan ja kirjataan henkilökohtaiseen opiskelusuunnitelmaan. Osaamisen tunnustaminen on osa opiskelijan arviointia, ja sitä koskevat samat säädökset kuin muutakin opiskelijan arviointia (L 601/2005, 25 §, 25a §, 25c §). Aikaisemmin hankitulle osaamiselle ei ole yleistä aikarajaa, jota ennen hankittua osaamista ei voitaisi tunnustaa, mutta osaamisen ajantasaisuus voidaan tarkistaa. Tarvittaessa opiskelijan on osoitettava osaamisensa vastaavuus suoritettavan tutkinnon ammattitaitovaatimuksiin ja tavoitteisiin. Suoritetuilla toisen ammatillisen perustutkinnon opinnoilla ja lukio-opinnoilla korvataan tavoitteiltaan ja sisällöltään vastaavat ammattitaitoa täydentävät tutkinnon osat, vapaasti valittavat tutkinnon osat ja ammatillisiin opintoihin sisältyvät muut valinnaiset tutkinnon osat. Toisen ammatillisen perustutkinnon tutkintotodistuksessa tai lukion päättötodistuksessa arvioidut opinnot korvaavat vastaavat ammattitaitoa täydentävät tutkinnon osat sekä vapaasti valittavat tutkinnon osat ja ammatillisiin opintoihin sisältyvät muut valinnaiset tutkinnon osat, yhteensä enintään 40 opintoviikkoa. Lukio-opintojen ja lukion yksittäisten kurssien tunnustaminen ammattitaitoa täydentäviin tutkinnon osiin tehdään alla olevan mukaisesti. Muista kuin perustutkinnoista osaamisen tunnustaminen harkitaan tapauskohtaisesti. Äidinkieli, 4 ov, ÄI1 Kieli, tekstit ja vuorovaikutus, ÄI2 Tekstien rakenteita ja merkityksiä, ÄI4 Tekstit ja vaikuttaminen ja jokin seuraavista: ÄI3 Kirjallisuuden keinoja ja tulkintaa, ÄI5 Teksti, tyyli ja konteksti, ÄI6 Kieli, kirjallisuus ja identiteetti, ÄI7 Puheviestinnän taitojen syventäminen Äidinkieli, suomi toisena kielenä, S21 Perusteet hallintaan, S22 Kieli käyttöön, S24 Syvemmät tekstitaidot, S25 Suomalainen kulttuuri Toinen kotimainen kieli, ruotsi, 1 ov, RUA1 Arkielämää Pohjoismaissa tai RUB1 Koulu ja vapaa-aika Vieras kieli, A-kieli ja B-kieli, Nuori ja hänen maailmansa, Opiskelu ja työ Matematiikka, 3 ov, MAB1 Lausekkeet ja yhtälöt, MAB2 Geometria tai MAA1 Funktiot ja yhtälöt ja toinen seuraavista MAA2 Polynomifunktiot tai MAA3 Geometria Fysiikka ja kemia, 2 ov, FY1 Fysiikka luonnontieteenä ja KE1 Ihmisen ja elinympäristön kemia Yhteiskunta-, yritys- ja työelämätieto, 1 ov, YH1 Yhteiskuntatieto, YH2 Talousmaantieto Liikunta, 1 ov, LI1 Taitoa ja kuntoa tai LI2 Liikuntaa yhdessä ja erikseen Terveystieto, 1 ov, TE1 Terveyden perusteet Taide ja kulttuuri, 1 ov, KU1 Minä, kuva ja kulttuuri tai KU2 Ympäristö, paikka ja tila tai MU1 28 Musiikki ja minä tai MU2 Moniääninen Suomi Ympäristötieto, 4 ov, BI3 Ympäristöekologia korvaa 1 ov Psykologia, 4 ov, PS1 Psyykkinen toiminta, oppiminen ja vuorovaikutus korvaa 1 ov, Ps2 Ihmisen psyykkinen kehitys, PS4 Motivaatio, tunteet ja älykäs toiminta PS5 Persoonallisuus ja mielenterveys yhdessä korvaavat 4 ov Ulkomailla suoritetut opinnot Ulkomailla suoritetut opinnot rinnastetaan Suomessa opiskeltuihin opintoihin, jos ne ovat tavoitteiltaan ja keskeisiltä sisällöiltään opetussuunnitelman mukaisia. Mikäli aiemmilla opinnoilla tai muulla tavalla hankitusta koko tutkinnon osan kattavasta osaamisesta ei ole arvosanaa, tulee osaaminen osoittaa arvosanan saamiseksi tutkintotodistukseen. Ammatillisten tutkinnon osien osaamisen osoittamisessa hyödynnetään ammattiosaamisen näyttöjä. Ammatti- tai erikoisammattitutkinnon tutkinnon osan tunnustamisessa merkitään tutkintotodistukseen ko. tutkintotoimikunnan antama hyväksytty arvosana. Osaamisen tunnustamisella korvattujen tai hyväksi luettujen tutkinnon osien arvosanoja voi korottaa koulutuksen aikana. Koulutuksen päätyttyä korotukset tehdään yksityisopiskelijana. Menettely opintojen tunnustamisessa Opiskelijan tulee hakea tunnustamista kurssin alkaessa. Hakemuksen liitteeksi tarvitaan kuvaus osaamisesta ja jäljennös todistuksesta. Esitettyä selvitystä verrataan opetussuunnitelman arviointikriteereihin. Hakemus tunnustamisesta tehdään ao. opintojakson opettajalle. Opettaja, opiskelija ja tarvittaessa opinto-ohjaaja osallistuvat osaamisen tunnistamiseen liittyvään arviointikeskusteluun. Tunnistaminen kirjataan erilliselle lomakkeelle. Opinto-ohjaaja merkitsee sen Primukseen. Arviointi ja näyttöjen antaminen Opiskelijan on myös itse arvioitava, onko tunnustaminen tarkoituksenmukaista eikä aiheuta opiskelun edetessä opiskeluvaikeuksia tai –esteitä. Opiskelijalta voidaan pyytää näyttöä osaamisestaan. Vapaasti valittavat opinnot voidaan opiskelijan suostumuksella hyväksyä suoritetuksi ilman arvosanaa. Tunnustettavien opintojen pitää muodostaa selkeä opintokokonaisuus. Pienin hyväksyttävä yksikkö on opintoviikko. Vapaasti valittavien opintojen tunnustaminen 1. Työkokemus Vapaasti valittaviin opintoihin voidaan tunnustaa peruskoulun jälkeen hankittua liiketalouden ja hallinnon alan myynti- tai toimistotyökokemusta. 1 kk = 1 ov, 150 tuntia osa-aikatyötä = 1 kk. Samanlaista työkokemusta voidaan lukea vapaasti valittaviin opintoihin korkeintaan 2 opintoviikkoa. 29 2. Koulutus ja erilaiset kurssit Erilaisia kursseja (esim. urheilu-, vapaa-aika-, tms. ohjaajakoulutukset, MLL, isoiskoulutus, tukioppilaskurssi) voidaan lukea vapaasti valittaviin. 30 kurssituntia = 1 ov Hyväksytysti suoritetuista lukio-opinnoista 1 kurssi vastaa yhtä opintoviikkoa. Korkeakouluopinnoista 1,5 opintopistettä = 1 ov. 3. Harrastus- ja valmennustoiminta Harrastuksista voidaan tunnustaa korkeintaan 1 ov. Tämä edellyttää vähintään kahden vuoden aktiivista harrastusta. Tunnustamisessa huomioidaan esitetty taso ja taito. Harrastus- ja valmennustoiminnasta voidaan tunnustaa korkeintaan 2 ov. 4. Varusmiespalvelus 6 kk:n varusmiespalvelusta voidaan vapaasti valittaviin opintoihin tunnustaa 2 opintoviikkoa, pidemmästä palvelusta 4 ov. 30 12 OPISKELIJOIDEN TERVEYDENHUOLTO Terveydenhoitaja Terveydenhoitajan vastaanotto ilman ajanvarausta (sairaanhoitokäynnit ja asioiden hoito) päivittäin Raision kauppaopistolla (huone 143) 8.00–9.30 p. 044 705 7527 Puhelinaika klo 8.00–9.30. Sairauslomia ei myönnetä jälkikäteen eikä puhelimitse! Opiskeluterveydenhuollon lääkäri Ajanvarauksella tiistaisin ammattiopistolla. Ajanvaraukset terveydenhoitajalta. Lääkärin vastaanotto terveyskeskuksessa, päivystys Sairaanhoitajan vastaanotto Raision terveysasemalla (Sairaalakatu 5) ajanvarauksella arkisin klo 8.00–15.30, ajanvaraukset: p. (02) 434 3183 länsi; (02) 434 3171 itä; (02) 434 3195 pohjoinen Hoitajien puhelinaika ma–pe klo 12–13, p. (02) 434 3184 länsi; (02) 434 3172 itä; (02) 434 3196 pohjoinen Päivystys ark. klo 16–08, viikonloppuisin ja juhlapyhinä yhteispäivystyksessä T-sairaala, Savitehtaankatu 1, Turku, Puh. neuvonta (02) 313 8800 Ehkäisyneuvola Tornikatu 9, ajanvaraus ja neuvonta ark. klo 12.00–13.00, p. 044 797 1814 Päihde- ja mielenterveysyksikkö/Päihdetiimi Nallinkatu 3, ajanvaraus klo 8-16 p. (02) 434 3001 Raision psykiatrian poliklinikka/VSSHP Raisiontori 1 B, aina tarvitaan lääkärin lähete Raision nuorisopsykiatrian poliklinikka (13–19 -vuotiaat), p. (02) 313 8550 Raision aikuispsykiatrian poliklinikka, p. (02) 313 8512 Hammashuolto Terveysristeyksen hammashoitola, Juhaninkuja 3, ajanvaraus p. (02) 434 3746, Yhteydenotot kiireellisissä asioissa arkisin klo 8–10, muut asiat klo 10–15. Puhelinnumeroita Hätäkeskus Taksi Myrkytystietokeskus Vakuutus Opiskelijat on vakuutettu tapaturman varalle. Vastuuvakuutusta opiskelijoille ei ole. 112 (02) 100 41 (09) 471 977 31 13 Toteutussuunnitelmat Ammattitaitoa täydentävät opinnot 20 ov Mainonnan eettinen neuvosto Mielipidekirjoitus YPÄ01 Työelämänviestintä 3 ov Tekstitaidot ja tekstien keskeiset käsitteet ja sisällöt Tekstilajien ja kaunokirjallisuuden tulkitseminen Erilaiset vuorovaikutus- ja puheviestintätilanteet Liike-elämän tavallisimmat asiakirjat Työnhaku Ammattilehtien hyödyntäminen YPR01 Ruotsi 1 ov Peruskoulun kieliopin keskeisten asioiden kertaus Itsensä esitteleminen Työstään ja harrastuksistaan kertominen Liiketalouden ja hallinnon työtehtävät ja keskeinen sanasto YPÄ02 Medialukutaito 1 ov Mitä medialla tarkoitetaan Median rooli yhteiskunnassa Medialukutaito Sosiaalinen media (SOME) Uutinen ja uutiskriteerit Sananvapaus Julkisen sanan neuvosto YPE01 Englanti 2 ov Itsensä esitteleminen Työstään ja harrastuksistaan kertominen Liiketalouden ja kaupan alan keskeiset asiakaspalvelu-ja viestintätilanteet YPM01 Kaupan matematiikan peruskurssi 3 ov Päässälaskut Peruslaskutoimitukset Pinta-alojen ja tilavuuksien laskeminen Yhtälöt YPFF1 Fysiikka 1 ov Fysikaaliset ilmiöt Luonnon lainalaisuudet Fysiikan lait ja käsitteet Fysiikan lainalaisuudet YPFK1 Kemia 1 ov Työturvallisuus: kemikaalien merkitseminen ja käyttöturvallisuus Ergonominen työskentely Ainemäärien laskeminen ja pitoisuudet Havaintojen ja mittausten tekeminen YPY01 Yhteiskunta-, yritys- ja työelämätieto 32 1 ov Suomen kansalaisuus, Suomen kansalaisen perusoikeudet ja velvollisuudet Yhteiskunnan tarjoamat palvelut ja niiden rahoittaminen Demokratia ja kansalaisen vaikuttamismahdollisuudet Kuluttajan oikeuden ja velvollisuudet Oman talouden hoitaminen Yrittäjyyden kansantaloudellinen merkitys Euroopan unionin työmarkkinat YPL02 Liikunta 1 ov Terveyden edistäminen eri liikuntalajeja oppimalla YPL03 Terveystieto 1 ov Terveyden ylläpito ja edistäminen Hyvinvointi Terveelliset elintavat ja tottumukset YPT01 Taide ja kulttuuri 1 ov Taide- ja kulttuuritapahtumat Ajatusten, kokemusten ja tunteiden ilmaiseminen esim. musiikin, tanssin, teatterin, kirjallisuuden ja kuvataiteen keinoin YPK01 Kestävä kehitys 2 ov Kestävän kehityksen periaatteet Energian säästö Jätemääräykset Ympäristöriskit YPP01 Psykologia 2 ov Ihmisen toiminta ja ymmärtäminen Asiakaspalvelu 20 ov PTY1 Yrityksen toiminta 2 ov Yrityksen toimintaprosessi Yrityksen toiminnan suunnittelu - yritysidea - toimintaympäristö - liikeidea - tavoitteet ja visio - tuotannontekijät - yhtiömuodot - myynti ja markkinointi - logistiikka - henkilöstö - riskienhallinta - rahoitus - perustamisen vaiheet Oma liiketoimintasuunnitelma PTY2 Yrityksen talous 2 ov Kirjanpito (pk) - kirjanpidon peruskäsitteitä - tilikauden kirjanpidon vaiheet - hankintamenon jaksottaminen - alvilliset kirjaukset - yrityksen tuloslaskelma ja tase Kustannuslaskenta (pk ja yo) - tuotot ja kustannukset - kannattavuuden mittaaminen - muuttuvat ja kiinteät kustannukset - katetuottolaskenta - kriittinen myynti ja varmuusmarginaali - kannattavuuteen vaikuttavia tekijöitä - tulos- ja rahoitusbudjetit (vain yo) PTY3 Työyhteisössä toimiminen 1 ov Toiminta työyhteisössä -työpaikan hakeminen - työsopimus - osapuolten velvollisuudet - työsuhteen lakkaaminen - työsuojelu, työturvallisuus ja työhyvinvointi - tasa-arvo ja yhdenvertaisuus - työaika - vuosiloma PAP1 Asiakaspalveluprosessi 2,5 ov Johdatus markkinointiin ja asiakaspalveluun - markkinoinnin peruskäsitteitä - asiakaspalvelun luonne Asiakaspalvelun perusteita - palvelun peruskäsitteitä - hyvän palvelun osatekijöitä - palveluajatus - asiakaspalvelun vaiheet PAP4 Kuluttajansuoja 1 ov Kuluttajansuoja - juridiikan perusteita - kuluttajansuojan tehtävä - markkinointisäännökset - kuluttajakauppa - koti- ja etämyynti PAP3 Asiakaspalvelu ruotsiksi ja englanniksi 1 ov Pk/ruotsi: asiakaspalvelu ruotsiksi - asiakkaan toiveet ja mielipiteet - tuotteiden myynti ja neuvottelutilanteet (laatu, hinnat, alennukset, maksuehdot, takuu) Pk/englanti: asiakaspalvelu englanniksi - ostotilanteet - opastaminen - myymälätyypit - työnimikkeet kaupassa, tehtävät ja vastuut Yo/ruotsi: -ammatteja ja työtehtäviä palvelualalla - työtehtävistä kertominen - asiakaspalvelu (asiakassuhteet, asiakkaan kohtaaminen, hintailmaisuja) 33 Yo/englanti: asiakaspalvelu - asiakaspalvelu myyntityössä ja ostoksilla käynti PTT1 Tietotekniikkataidot 2 ov Käyttöjärjestelmän perusteet - hakemistorakenteet - tiedostojen käsittely - tulostusjonot Tiedon siirto ohjelmien välillä - mm. näytön kuvat Tiedon haku Internetistä Tietoturva Tietotekniikan peruskäsitteet/sanasto Excelin perusteet - kaavat - tietojen/kaavojen kopiointi - taulukoiden muotoilut - kaaviokuvat - lajittelut PowerPointin perusteet Oppimistehtävät ja Exceltesti hyväksytysti, laaja PowerPoint -työ PTT2 Toimistotyötaidot 1 ov - toimiston tehtävät ja erilaiset asiakkaat ja niiden tarpeet - erilaiset toimistot ja niiden vaatimukset työlle - toimistokalusteet ja ergonomia - toimistossa olevat laitteet (tulostimet, kopiokoneet, skannerit) - asiakirja- ja lomakestandardi - erialaisten asiakirjojen sisältö - lomakehuolto - arkistointi - postin käsittely - sähköposti- ja kalenterin käyttö - toimiston tietoturva - erilaiset viestintävälineet PTT3 Teksinkäsittely 2 ov - näppäimistö ja erilaiset merkit ja niiden kirjoittamistavat - tekstin kirjoitus ja korjaus - erilaiset sisennykset - tekstin muotoilu, tavutus - luettelomerkit - taulukon lisäys tekstiin - kuvan lisäys tekstiin - tallennusmuodot ja tulostusvaihtoehdot - sivunasettelu - ylä- ja alatunniste standardin mukaan - erilaiset kirjeet Typing Master PTT4 Opinto-ohjaus 0,5 ov Opiskelijan tukeminen opiskelussa ja valintojen tekemisessä TOPP Työssäoppiminen 5 ov PTN Ammattiosaamisen näyttö Osaamisen arviointia. Opiskelija osoittaa ammattitaitonsa sekä kielitaitonsa palvelutilanteessa. Tehtävänä on toimia erilaisissa asiakaspalvelutehtävissä: myyjänä, tavaran vastaanotto-, purku- ja /tai esillepanotehtävissä, toimistotehtävissä. Näyttöympäristönä voi olla kauppa, toimisto, pankki tai vakuutusyhtiö, infopiste, varasto Kaupan palvelu ja myynti 20 ov AKK1 Kaupan liiketoiminta 3 ov Kaupan alan yritykset - rakenteet ja toimintaympäristö - työtehtävät ja turvallisuus Kaupan liiketoiminta - kaupan perustamisen suunnittelu - liikeidean suunnittelu, toteutus ja seuranta Myymälän perustamisprojekti –tehtävä AKK2 Myynnin ja kannattavuuden kehitys 2 ov Myynnin kehityksen seuraaminen Hinnoittelu Budjetointi Budjettien toteutumisen seuraaminen Budjetointitehtävät, myös Excelillä AKK3 Tavararyhmähallinta ja turvallisuus 1 ov Eri tuoteryhmiin tutustuminen Turvallisuus AKT1 Myyntiprosessi 3 ov Henkilökohtainen myyntityö - kertausta asiakaspalvelusta - asiakashallinta - asiakkuuden synnyttäminen ja hoitaminen Myyntiprosessi Myyntityöhön liittyvät toimet - tilaaminen, vastaanotto, myyntikuntoon laitto - saatavuuden merkitys ja hoito Myyntityöhön liittyvät harjoitukset Tuotteen vaihtaminen ja palauttaminen Käyttö- ja asennusohjeet Takuu, maksuehdot ja tavat Reklamaatiot AKT2 Neuvottelutaito 1 ov Neuvotteluprosessi Neuvottelutyyli, -taidot ja taktiikat Tehtävät neuvottelussa Neuvottelun etiikka Myyntineuvottelut Työpaikkahaastattelut Sähkö- ja videoneuvottelut Palaverit AKT5 Opinto-ohjaus 0,5 ov Opiskelijan tukeminen opiskelussa ja valintojen tekemisessä AKT3 Kaupan laskutoimitukset 2,5 ov Myös Exceliä käyttäen: Päässälaskut Prosenttilaskut: alv + muut verot Korkolaskenta Matemaattisten ongelmien mallintaminen AKTRE Myyntiprosessi ruotsiksi ja englanniksi 2 ov Asiakaspalvelutilanteita Tuotteen myyminen ja myyntiargumentointi 34 TOAK Työssäoppiminen 5 ov AKN Kaupan palvelun ja myynnin näyttö Osaamisen arviointia. Opiskelija toimii kaupan arvoketjussa ja osoittaa ammattitaitonsa sekä kielitaitonsa kaupan asiakaspalvelun ja myynnin työtehtävissä. Tuoteneuvonta 10 ov ATE1 Esittely- ja myyntitilanteet 1 ov Myynti- ja yrityskuvatavoitteet Asiakasryhmät ATE2 Esiintymistaito 1 ov Esiintymistaito, myös puhelin Käytännön harjoitteet Esiintymisvalmiuksien kehittäminen ja omien vahvuuksien ja kehittämiskohteiden tiedostaminen PowerPoint-esityksen suunnittelu ja toteuttaminen Puhe-esitys ATE3 Kuluttajalainsäädännön tunteminen ja muut kaupan alan säädökset 2 ov Kuluttajansuoja - kuluttajansuojan perusteet - viat ja viivästys - takuu - asiakaspalvelu - etämyynti ja kotimyynti - lapsi kuluttajana Kuluttajamarkkinoinnin säätely - Hyvän tavan mukainen markkinointi - Totuudenvastainen ja harhaanjohtaja markkinointi - Hintailmaisut markkinoin- nissa - Lapsiin kohdistuva markkinointi - markkinointi verkkokaupassa ATE4 Mestarimyyjä Tuotetietouden syventäminen valitusta tuoteryhmästä/tuotteesta ATE5 Tuote-esittely 1 ov Tuotetiedon hankinta ja tuote-esittely Tuotteen osat ATE6 Työhyvinvointi 1 ov Hyvinvoinnin merkitys työssä ja jaksamisessa. ATERE Tuoteneuvonta ruotsiksi ja englanniksi 1 ov Tuote-esittelyt Myynti- ja neuvottelutilanteet Tarjoukset ATEO Opinnäyte 2 ov Portfolio omasta osaamisesta: sisältää - työssäoppimisen raportointi 2. ja 3. työssäoppimisjaksoilta - raportti myynnin tuesta - omavalintainen aihe Hyväksytyn opinnäytteen palauttaminen määräajassa huomioidaan tutkinnon osan arvosanassa Markkinointiviestinnän toimenpiteiden suunnittelu ja toteutus 10 ov AMVM Markkinointiviestintä 3 ov Suhdetoiminta, menekinedistäminen, mainonta ja myyntityö Projektin suunnittelu ja toteutus AMVS Reklamaatiot ja ohjeet, tiedottaminen 2 ov Reklamaatiot ja ohjeet - reklamaatiotilanteiden vaatima viestintä Tiedotteet Asiakkaiden palveleminen sähköisesti ja kirjallisesti AMVRE Kirjallinen asiakaspalvelu ruotsiksi ja englanniksi 1 ov Tilaukset Reklamaatiot AMT3 Markkinointiviestintää tukeva toimistotyö 2 ov Erilaiset kokoukset ja palaverit, niiden järjestäminen ja Asiakirjat Asiakastapahtuman järjestämiseen liittyvät asiat Tilausten käsittely, tilauspohjan luonti Matkustussääntö ja matkalasku Asiakirjatuotannon vaiheet eli asiakirjojen käsittely ja säilyttäminen Laskutuksen vaiheet Erilaiset laskut (myyntilasku, matkalasku, hyvityslasku, perittävä lasku) Laskun tekeminen (myös alv, laskuvaatimukset, korko) Toimiston tietoturva Suhdetoiminta - muodot ja merkitys - käytännön toteutus ja 35 vaihtoehdot Menekinedistäminen - muodot ja merkitys - käytännön toteutus ja vaihtoehdot Markkinointiviestintä - tapoja ja esimerkkejä Tilaukset, toimitukset, hinnoitelu: - taustaa - raportteja valituista yrityksistä AMT4 Toimistoohjelmien soveltaminen 2 ov Tekstinkäsittely: Kertaus asiakirjastandardi, tekstin muokkaus Ohjelman asetukset Taulukoiden erilaisia käyttötapoja esim. täytettävät lomakkeet Osoitetarrat ja joukkokirjeet Palstoituksen käyttö esim. esitteiden luonnissa Tyylien käyttö tekstinkäsittelyssä Monisivuinen asiakirja sisällysluetteloineen Osanvaihdot tekstissä Objektien/kuvien käyttö havainnollistamaan tekstiä Asiakirjamallipohjan luonti Taulukkolaskenta: Kertaus Tiedon lajittelu ja tiedon suodattaminen - aluenimien hyödyntäminen - haut eri taulukoista (yhteenvetotaulukko/moniulotteiden taulukko) - yhteenvetojen luonti eri tavoin (pivot eli ristiintaulukointi, välisummat, summa.jos jne.) - hakufunktioiden hyödyntäminen esim. tarjouspohjaa tehtäessä - tulostukseen vaikuttavat muotoilut Tietokanta - Accesstietokantaohjelman perusteet - tietokantojen ylläpito Esitysgrafiikka - eri ohjelmista tuodun tiedon muokkaaminen - kuvien ja objektien hyödyntäminen - kaavioiden ja objektien lisääminen, muokkaaminen ja muotoileminen - diaesityksen luominen, tehokeinot, hyperlinkit, siirtymät - tallennusmuodot - matkapaketin luonti Tietojen vienti eri ohjelmiin, tietojen muokkaus AMN Markkinointiviestinnän toimenpiteiden suunnittelun ja toteutuksen näyttö Osaamisen arviointia Opiskelija osoittaa ammattitaitonsa ja kielitaitonsa toimimalla asiakaspalvelussa ja myynnin tukipalvelussa myyntiryhmässä. Visuaalinen myyntityö AV 20 ov AVE1 Kampanjan toteuttaminen 2 ov ) Tiimityö- ja ryhmätyötaidot Ajanhallintataidot Kampanjamateriaalit esim. toteutuksia myymälässä - markkinointiviestinnän esittely - kampanjan määrittely ja esittely - mediavaihtoehdot - esimerkkikampanjoita - kampanjasuunnittelu - omat toiminnot ja valokuvat AVE2 Esillepanon toteuttaminen 2 ov Esillepanotekniikoiden hallinta - esimerkit elävästä elämästä Sommittelun perusteet - symmetria - epäsymmetria - horisontaalinen - vertikaali - diagonaali Tuotteiden ryhmittelyn perusteet - esimerkit - käyttöyhteystuotteet - ristiinmarkkinointi Värioppi Toimintaohjeet Myymälätilan valikoima ja asiakaskierto - a-alue - eri myymälät Myymäläkalusteiden käyttö - muunneltavuus Asiakasinformaation käyttö - hintalappu - telineet Graafisen materiaalin käyttö - kiinnitykset Rekvisiitan käyttö ja kestävä kehitys Valaistuksen käyttö sa 2 ov Graafiset julkaisuohjelmat Kuvan käsittely AVE3 Myymäläilmeen ylläpitäminen 1 ov Siisteys Tuotteen valmistelutekniikat Esillepanotekniikat Seinäkarttojen lukeminen Tuotteiden huomioiminen - täydentäminen Myynnin kehityksen seuraaminen AVA3 Valokuvaus 1 ov Asiakaslähtöinen valokuvaus AVA1 Asiakasinformaation toteuttaminen 2 ov Hintalaput, julisteet tai muu asiakasinformaatio - esimerkit elävästä elämästä - valmiit pohjat/materiaalit Mainostekstaustaito - suuret kirjaimet, pienaakkoset, numerot Tekstin sommittelu - vasentasaus, oikeatasaus, keskitetty - informaation korostaminen AVA2 Tietotekniikan hyväksikäyttö asiakasinformaation tuottamises36 TOAV Työssäoppiminen 10 ov AVN Visuaalisen myyntityön näyttö Opiskelija osoittaa ammattitaitonsa toimimalla myymälässä visuaalisessa myyntityössä. Myymälän visuaalisen markkinoinnin tulee olla suunniteltua ja ohjeistettua toteutustyötä varten. Esillepano ja kampanja toteutetaan myymälätilan osastolla. Se voi olla seinälle tai lattialla oleviin kalusteisiin tehtävä esillepano. Esillepano tehdään ohjeistuksen pohjalta. Talouspalvelut TTA 20 ov TTAKP Kirjanpidon perusteet 5 ov Kirjanpidon peruskäsitteitä Tilikauden kirjanpidon vaiheet Hankintamenojen jaksottaminen Liiketapahtumien tarkastelua Arvonlisävero Siirtyvät erät Kirjanpito-ohjelma Oppimistehtävät Tikon-kirjanpito-ohjelman tehtävät (alvittomat tehtävät) TTATL Työlainsäädäntö 1 ov Työsopimus Työsuhteen osapuolten velvollisuudet Työsuhteen päättäminen Työaikamääräykset Vuosiloma Työehtosopimusten merkitys TTAPL Palkanlaskenta 3 ov Palkkauksen perusteet Palkkaustavat Ylityökorvaukset Vuosilomapalkka Luontoisedut Kustannusten korvaukset Ennakkoperintä Henkilöverotus Palkasta tehtävät muut vähennykset Työnantajatilitykset Lakisääteiset vakuutukset Palkkakirjanpito TTALR Laskutus ja reskontranhoito 4 ov Laskutus: Laskumerkinnät ja laskutuksen vaiheet Laskulomake ja lomakkeen suunnittelu Hyvityslasku Perintä Reskontranhoito: Myyntireskontra Ostoreskontra Maksuliikenteen seuranta Maksuvälineet Laskutus eri ohjelmilla (Excel, Tikon) Osto- ja myyntireskontra eri ohjelmilla (Tikon laskutus, kirjanpito) Säilytys ja arkistointi TTARU Talouspalvelut ruotsiksi 1 ov Mina finanser: Yksityishenkilön talous ja siitä kertominen (pankkiasiat, lainat, vakuutukset) Skatter, löner och kravbrev: verotuksen ja palkanlaskentaan liittyvät käsitteet ja viestintätilanteet, maksumuistutukset Redovisning: laskentatoimen käsitteet (budjetointi, kannattavuus, tuloslaskelma ja tase, yrityksen taloudellisen tilanteen esittely) Työssäoppiminen TOTA 5 ov TTAN Talouspalvelujen näyttö Osaamisen arviointia Opiskelija osoittaa ammattitaitonsa sekä kielitaitonsa hoitamalla yhtä talouspalvelujen seuraavista osa-alueista: Laskutus Osto- ja myyntireskontra Laskutus Kirjanpito TAK 20 ov TAKK Kirjanpidosta tilinpäätökseen 6 ov Siirtyvät erät Palkkakirjaukset Kirjanpidon erityiskysymyksiä Arvonlisäveron syventävät opinnot Kirjanpitoasetuksen tuloslaskelma- ja tasekaavat Kirjanpidon ja tilinpäätöksen lainsäädäntöä Kirjanpidot Tikon kirjanpitoohjelmalla Kirjanpidon raportit ja niiden tulkinta Päivä- ja pääkirja Tuloslaskelma ja tase Tasekirjan laadinta Tilinpäätöksen liitetiedot Tase-erittelyt Tilintarkastuksen perusteet Tulos- ja rahoitusbudjetit Tikon-kirjanpito-ohjelman t ehtävät TAKY Yhteisökauppa 1 ov ALV-velvollisen yrityksen ulkomaankauppa Tavaran myynti EU-maihin Tavaraostot EU-maista EU-laskumerkinnät Yhteisökuljetukset Yhteisökaupan kirjanpitokirjaukset TAK2 Yritys- ja yhteisömuotojen kirjanpito 2 ov Toiminimi Henkilöyhtiöt 37 Osakeyhtiö/Oyj Osuuskunta Asunto-osakeyhtiö Yhdistykset Eri yritysmuotojen kirjanpidon erityispiirteet Yhdistyksen kirjanpito Asunto-osakeyhtiön kirjanpito TAK3 Taloudellinen toimintaympäristö 2 ov Kansantalouden toimijat Kotitaloudet kansantaloudessa Yritykset kansantaloudessa Suomen kansantalous ja EU EU-Euroopan yhteiskunnallinen ja taloudellinen kehitys EU:n toimielimet Suomi maailmantaloudessa TAK4 Yrityksen tuloverotus 1 ov Keskeinen lainsäädäntö Välittömän verotuksen vaiheet Tuloverotusjärjestelmän rakenne Yritykset verovelvollisina TAK5 Rahoitus ja riskinhallinta 1 ov Oma- ja vieraspääoma Tulorahoitus Maksuvalmius ja maksuvalmiuden tunnusluvut Vakavaraisuus ja vakavaraisuuden tunnusluvut Käyttöpääoma ja käyttöpääomaeriin liittyvät tunnusluvut Rahalaitoslainat Lainat erityisluottolaitoksilta Lainojen vakuudet Vakuutukset - yksityistalouden vakuutukset - yrityksen vakuutukset TAKL Liiketoimintaosaaminen talous- ja toimistopalvelujen osaamisen alalla ja yrittäjyys 2 ov Toimintaympäristö Toiminta-ajatus ja liikeidea Vierailut alan yrityksiin Työssäoppiminen TOTAK 5 ov TAKN Kirjanpidon näyttö Opiskelija osoittaa ammattiosaamisensa tekemällä kuukausittaista kirjanpitoa toimistoympäristössä. Toimistopalvelut 20 ov TTOT1 Tekstinkäsittely asiakirjatuotannossa 2 ov Kertaus asiakirjastandardi, tekstin muokkaus Ohjelman asetukset Erilaiset asiakirjat ja niiden käsittely Taulukoiden erilaisia käyttötapoja esim. täytettävät lomakkeet Osoitetarrat ja joukkokirjeet Palstoituksen käyttö esim. esitteiden luonnissa Tyylien käyttö tekstinkäsittelyssä Monisivuinen asiakirja sisällysluetteloineen Osanvaihdot tekstissä Objektien/kuvien käyttö havainnollistamaan tekstiä Asiakirjamallipohjan luonti TTOT2 Sähköinen ja kirjallinen viestintä sekä puhelinpalvelu 2 ov Yhteistyöhön, markkinointiin ja ohjeistukseen liittyvät kirjalliset viestit. (Erilaiset tiedotteet, perintä, reklamaatiotilanteet, myyntikirjeet) Käyttö- ja toimintaohjeiden laatiminen TTOT3 Kokous- ja asiakastilaisuuksien sekä matkojen järjestäminen 1 ov Matkanjärjestelyjen suunnittelu ja varaukset Matkojen tilaukset ja jälkitoimet Erilaisten asiakastilaisuuksien järjestely ja toteutus Kokouksen järjestelyt ja suunnittelut Kokousasiakirjat TTOT5 Toimistotöiden hoitaminen ruotsiksi ja englanniksi 1,5 ov Toimistopalvelusanastoa ruotsiksi ja englanniksi Sähköinen ja puhelinviestintä Kokous- ja asiakastilaisuuksien järjestäminen Matkajärjestelyt Tietotekniikkapalvelut TTOA1 Työvälineohjelmien käyttötaito 2 ov Työvälineohjelmien käyttötaidon syventäminen (AB-taso) Työvälineohjelmien yhteiskäyttö -tiedostojen ja niiden osien linkitys eri työvälineohjelmien välillä -tiedostojen upottaminen toisesta työvälineohjelmasta toiseen - mahdollisesti Publisher - HTML TTOA2 Grafiikkaohjelmat 2 ov PowerPointin käyttötaidon syventäminen (AB-taso) Bitti- ja vektorigrafiikan erot Kuvien muokkaus Corel PhotoPaintohjelmalla TTOA3 Tietokantojen hyväksikäyttö 1 ov Tietokantojen luonti Tietojen vienti eri ohjelmiin (Word-Excel-Access) Tietojen muokkaus Tulostukseen vaikuttavat muotoilut Excel (kertaus) Tieton lajittelu ja tiedon suodattaminen 38 - aluenimien hyödyntäminen - haut eri taulukoista (yhteenveto/moniulotteinen taulukko) - yhteenvetojen luonti eri tavoin (pivot eli ristiintaulukointi, välisummat, summa.jos jne.) - hakufunktioiden hyödyntäminen esim. tarjouspohjaa tehtäessä -mm. jos-funktion käyttö laadittaessa vertailtavia tuloksia Access-tietokantaohjelman perusteet (esim. valmiin raportit kyselyn pohjalta) TTOA4 Työhyvinvointi 1 ov Työhyvinvointi ja työssäjaksaminen TTOA5 Opinto-ohjaus 0,5 ov Opiskelijan tukeminen opiskelussa ja valintojen tekemisessä TTOO Opinnäyte 2 ov Portfolio omasta osaamisesta: sisältää - työssäoppimisen raportointi 2. ja 3. työssäoppimisjaksoilta (yo 1. ja 2. työssäoppimisjaksoilta) - raportit talouspalvelusta ja kirjanpidosta/ toimistopalvelusta Työssäoppiminen TTOTO 5 ov TTON Toimistopalvelujen näyttö Opiskelija osoittaa ammattitaitonsa ja kielitaitonsa hoitamalla toimiston työtehtäviä, kuten asiakirjahallintaa, sähköistä ja kirjallista viestintää, puhelinpalvelua, kokous- ja asiakastilaisuuksia, matkajärjestelyjä sekä rekisterien, tilastojen ja raporttien laadintaa, ylläpitoa ja muokkausta toimistoympäristössä. Sähköinen kaupankäynti VSK 10 ov VSK1 Verkkokaupan ylläpitäminen 2 ov Sähköinen kaupankäynti Verkkokaupan ylläpitäminen Kilpailutilanteen ja alan trendien seuraaminen Liiketoimintaosaaminen ja yrittäjyys Jälkitoimien hoitaminen (maksut, toimitukset) VSK2 Asiakkaiden palveleminen suullisesti ja kirjallisesti 1 ov VSK3 Sähköisen kaupan alan säädökset 1 ov Kuluttajan oikeudet verkkokaupassa Myyjän velvollisuudet verkkokaupassa Markkinointi verkkokaupassa Henkilötietojen käsittely ja tietosuoja VSK4 Sähköisen kaupankäynnin ruotsi ja englanti 1 ov Sähköisen kaupankäynnin sanastoa ruotsiksi Sähköisen kaupankäynnin sanastoa englanniksi VSK5 Kannattavuus, kustannuslaskenta ja hinnoittelu 3 ov Katetuottolaskenta Kannattavuuteen vaikuttavien tekijöiden tarkastelua *hinta, myynnin määrä, kustannusten muuttuminen Tulostekijöiden keskinäinen riippuvuus Myynnin rakenne ja kannattavuus Alennukset kilpailukeinona Hinnoittelukerroin Kalkyylit, valmistusarvo ja omakustannusarvo Lisäyslaskenta Toimintolaskennan periaatteet VSK6 Budjettien laatiminen ja seuranta 2 ov Talousarviot eli budjetit yrityksen suunnitteluprosessissa Pääbudjetit tulosbudjetti, rahoitusbudjetti Osabudjetit Budjettitarkkailu Budjettien teko taulukkolaskentaohjelmalla VSKN Sähköisen kaupankäynnin näyttö Osaamisen arviointia Opiskelija osoittaa ammattitaitonsa ja kielitaitonsa työskentelemällä sähköisen kaupankäynnin tehtävissä käyttäen työympäristönsä keskeisiä välineitä, tietoteknisiä laitteita ja ohjelmistoja. Organisaation asiakirjojen hoitaminen VYA 10 ov VOA1 Asuntoosakeyhtiön asiakirjojen hoitaminen 3 ov Jäsenrekisteri Kokousasiakirjat - kutsu - esityslista - pöytäkirja 39 Muut asiakirjat - jäsentiedotteet - kirjeenvaihto sidosryhmien kanssa - toimintakertomus Taloudelliset raportit - talousarvio - tuloslaskelma - tase Rekisteröinti-ilmoitukset - perustaminen - sääntömuutokset lopettaminen VOA2 Yhdistyksen asiakirjojen hoitaminen 2 ov VOA3 Tekstinkäsittelyn kehittyneet ominaisuudet 2 ov Monisivuisen asiakirjan laatiminen VOA4 Työvälineohjelmien käyttäminen 3 ov Työvälineohjelmien käyttötaidon syventäminen (AB-ajokorttitaso) - Excel, PowerPoint * dian perustyyli, omat taustat kalvoille * kutsut, esitteet, erilaiset kaaviot * tallentaminen PDF- muotoon - Word * vesileima (Sivun asettelukortti, Vesileima) * kuvat ja teksti * Anfangi (Lisääkortti/Anfangi) * Wordin taulukot/lomakkeet - Publisher * kutsut, esitteet, käyntikortit, WWW-sivut Organisaation asiakirjojen näyttö Osaamisen arviointi" Opiskelija osoittaa ammattitaitonsa palvelemalla yhdistystoiminnan tai asunto-osakeyhtiön ulkoista ja sisäistä asiakasta laatimalla yhdistyksen tai asunto-osakeyhtiön hallintoon liittyviä asiakirjoja ja raportteja. Yrittäjyys VYR 10 ov VYR1 Yrittäjyys 5 ov Nuori yrittäjyys VYR2 Rahoitus- ja sijoitusvaihtoehtojen esitteleminen 3 ov Sijoitusvaihtoehdot Talletukset Rahastot Osakkeet Obligaatiot Sijoitusvakuutukset Joukkovelkakirjalainat Asuntosijoittaminen Sijoittajan verotus Rahoitusvaihtoehdot Rahoitusmarkkinoiden tehtävä ja toimijat Rahalaitoslainat Erityisluottolaitosten lainat VYR3 Yrittäjyyden ja rahoituksen ruotsi sekä englanti 2 ov Rahoituspalvelusanastoa ruotsiksi ja englanniksi Tehtävät ja parityöt koe Yrittäjyyden näyttö VYRN Osaamisen arviointia" Opiskelija osoittaa ammattitaitonsa toimimalla yhteistyössä ryhmän, yhteistyö- tai partneriyrityksen ja eri toimijoiden kanssa esim. harjoitusyrityksessä tai vastaavassa. Vapaasti valittavat VV02 Matematiikan täydennyskurssi 2 ov Matematiikan tietojan ja taitojen kertaus ja täydennys: - päässälaskutehtäviä - peruslaskutoimitusten hallinta, laskujärjestyssääntö - laskimen käyttö - prosenttilaskuja - yhtälöt - korkolaskuja VV08 Liikkeelle saksaksi Itsestä ja omasta jokapäiväisestä elämästä kertominen - asioimis- ja palvelutilanteet - matkustustilanteet - kielen keskeisimmät rakenteet - yksinkertaisten viestien kirjoittaminen - saksankielisten maiden tuntemus VV18 Travelling and restaurant English Matkustamiseen liittyvät tilanteet - ravintolaenglanti VV24 Mobilipeliohjelmointi Java-kielen perusteita Sovellutkehitin NetBeans IDE ja mobiliohjelmointi J2ME Peliohjelmoinnin rajapinnat Pelin suunnittelu Pelin koodaaminen Pelin lataaminen mobiililaitteeseen VV29 Hyvä elämä Sosiaalinen vuorovaikutus, ongelmien ratkaisu, stressin hallinta, rentoutuminen, minäkuva, itsetunto, seksuaalisuus, seurustelu, 40 uni, liikunta, elämänhallinta Kurssille voi hakeutua kuraattorin, opinto-ohjaajan tai terveydenhoitajan kautta. VV34 Oma talous haltuun Henkilökohtainen budjetti (tulot ja menot) Ostaminen ja maksaminen Säästäminen ja sijoittaminen Vakuuttaminen ja riskeihin varautuminen VV03 Ruotsin täydennyskurssi Ruotsin kielen keskeisten rakenteiden kertaaminen: - substantiivien suku, luku (yksikkö/monikko) ja käyttö - verbien taivutus, aikamuodot ja käyttö - adjektiivien taivutus ja käyttö - lukusanat ja niiden käyttö - pronominit ja niiden käyttö - adverbit ja prepositiot sekä niiden käyttö VV09 Kodin lakiasiat Avioliitto ja avoliitto Lapsen asemaa säätelevät määräykset Perintö ja testamentti Kuolinpesän oikeustoimet Perintö- ja lahjaverotus Asuntokauppa VV20 Turist svenska Opetellaan sanastoa, mitä tarvitaan esimerkiksi seuraavissa tilanteissa: - matkajärjestelyissä - matkatoimistossa - varauksia tehtäessä - peruutuksissa - hotellissa - ravintolassa - opastuksissa - tien neuvomisessa - matkustuskohteen esittelyssä VV25 Mestarimyyjä (vain tato) Opiskelija valitsee yhden K-instituutin mestarimyyjäkoulutuksen osioista (elintarvike, tuoreelintarvike, kassa, kodintarvike, koti, vapaa-aika pukeutuminen, kenkä VV30 Tuutorikurssi VV35 Matikkakilpailuun valmentava Valtakunnalliseen matikkakilpailuun valmentava kurssi Käytännönläheiset monipuoliset tehtävät VV04 Englannin kertauskurssi Englannin keskeisten rakenteiden kertaaminen: - aikamuodot - adjektiivien taivutus - artikkelit ja prepositiot - lukusanat - suullisia harjoituksia VV12 Iloa liikunnasta Eri liikuntalajit Koulun ulkopuolella olevat liikuntamuodot (keilailu, kiipeilu, rinneralli ym.) Tarkempi sisältö määrätytyy ryhmän harrastuneisuuden ja kiinnostuksen mukaan. VV21 Sustainable Development Kestävään kehitykseen liittyvä sanasto - kaupankäynti - matkailu - luonto - kulutus vs. kestävä kehitys - kierrätys - luomuviljely - tulevaisuus VV26 Hygieniapassi VV31 NY 24h-leiri 2 ov VV Opiskelijasta työpaikkaohjaaja 2 ov VV05 Tehoa tekstinkäsittelyyn Word-ohjelman erikoistoimintojen harjoittelu: - joukkokirjeet - tarrat - lajittelu - sisällysluettelo - palstat - taulukot - valmiskuvat VV13 Tanssi Hip-Hop, Showdance Tanssisarjoje, koreografian harjoitteleminen Erilaiset liikesarjat SAKU-kulttuurikilpailuun harjoitteleminen (ryhmän halutessa) VV22 Suomi toisena kielenä VV27 Iloa lukemiseen Eri tekstilajeihin tutustuminen Sanavaraston laajentaminen Kieleen liittyvien elämysten lisääminen VV32 Vieraat kulttuurit 2 ov Suomalaisen ja muiden maiden kulttuurien erot - suomalaisen kulttuurin esittely Työssäoppiminen ulkomailla Opiskelu ulkomailla - matkahakemus ja rahoitussuunnitelmat -v iranomaisasiat - kohdemaan kulttuuri VV06 Messut ja tapahtumat Messut markkinointivälineenä ja niille osallistuminen Messusuunnittelun perusteet 41 Osaston visuaalinen suunnitelma Erilaiset tapahtumat markkinointivälineenä Tapahtumasuunnittelun perusteet Tapahtuman visuaalinen suunnittelu VV14 Visuaalinen kulttuuri Visuaalisen kulttuurin keskeiset käsitteet Visuaalisen kulttuurin perusteet Valokuva Elokuva ja genre Dokumentaarielokuva Tosi-tv Mainonta ja etiikka Pelien kulttuuri VV23 Pallopelit Käydään läpi kaikki pallopelit Harjoitellaan syvällisemmin jotain lajia kisoja/pelejä varten VV28 Business Dance Harjoitellaan vanhojen tansseja, joista kootaan tanssiaiiset Tanssit esitellään koululle ja illalla omaisille ja ystäville VV33 Hankinta- ja ostotoiminta Hankinnan ajankohtaiset muutostrendit ja haasteet Hankinnan rooli yritystoiminnassa Hankintatoiminnan tavoitteet Henkintaprosessin järjestelmällinen hallinta Hankintatoimen ohjausperiaatteet Toimittajayhteistyön kehittäminen Hankintatoiminnan taloudelliset vaikutukset Hankintatoiminnan mittaaminen ja tunnusluvut OPISKELIJOIDEN HUOLTAJILLE Nuorenne on aloittanut opinnot Raision kauppaopistossa. Toivomme, että voimme yhdessä auttaa häntä kasvamaan itsenäiseksi ihmiseksi, joka ottaa vastuuta itsestään, opiskelustaan ja tulevaisuudessa myös työstään. Opiskelun ja oppimisen edellytyksenä on, että opiskelijalla on oikea asenne opiskeluun ja työntekoon. Henkilökunta kannustaa ja tukee nuortanne opiskelussa ja elämän hallinnan kysymyksissä, mutta hänen on myös otettava itse vastuuta elämästään ja opiskelustaan. Toivomme, että korostatte tätä nuorellenne. Koulutamme ja kasvatamme häntä työelämää varten. Myöhemmin syksyllä järjestämme ensimmäisen vuoden opiskelijoiden vanhemmille vanhempainillan, johon lähetämme kutsun. Tällöin voitte keskustella kanssamme kaikista nuorenne opiskeluun liittyvistä asioista. Toivomme, että tutustutte tähän oppaaseen. Päiväys __________________ Huoltajan allekirjoitus _____________________________________ Nimenselvennys ________________________________________ Olen tutustunut opinto-oppaan sisältöön ja ymmärtänyt sen Opiskelijan allekirjoitus _____________________________ Nimenselvennys __________________________________ 42
© Copyright 2024