Työ- ja yksilövalmennuksen perusteet Rautio

Työ- ja yksilövalmennuksen
perusteet
10.3.2015
Valtakunnalliset työpajapäivät
Turku
Outi Rautio
Valtakunnallinen työpajayhdistys ry
Sosiaalisen työllistämisen toimiala
– on yhteiskäsite
heikossa työmarkkina-asemassa olevia henkilöitä
työllistäville ja heidän työllistymismahdollisuuksiaan
sekä toimintakykyään parantaville tai ylläpitäville
toimijoille
• tarjoaa monialaisessa yhteistyössä laadukkaita,
peruspalveluihin kuuluvia ja niitä täydentäviä
–
–
–
–
26.3.2015
työllistymis-,
koulutus-,
kuntoutus- ja ohjauspalveluja
työ- ja toimintapaikkoja
Sosiaalisen työllistämisen toimialan asiakkaat
• Heikossa työmarkkina-asemassa olevat henkilöt
– pidempiaikaisia vaikeuksia työllistyä suoraan tai työhallinnon
peruspalveluiden avulla tavalliseen työyhteisöön normaalin
työsuhteen ehdoin
• Heikon työmarkkina- aseman taustalla
– diagnosoitu vamma tai sairaus, päihdeongelma, huono
kielitaito, heikko tai vanhentunut koulutus, vähäinen
työkokemus…
– työnantajien ennakkoluulot
– sopivien työpaikkojen vähäisyys
• Sosiaalinen vahvistaminen on ennen muuta prosessi, joka
tähtää arjenhallinnan ja sitä kautta elämäntilanteen
parantamiseen asteittain.
Työpaja
• Valmennusympäristö, jossa työnteon ja siihen liittyvien
valmennus- ja kuntoutuspalvelujen avulla pyritään
parantamaan yksilön arjen hallintaa ja valmiuksia hakeutua
koulutukseen tai työhön
Valmennus
/kuntoutus
palvelut
Yhteisö
Työ
Tunnettavuus / tuntemattomuus?
• Työpajatoimintaa tai sen sisältöjä ei ole määritelty
lainsäädännössämme.
• Nuorisolain 7§:ssä todetaan, että nuorten työpajapalvelut
kuuluvat tarvittaessa kunnan nuorisotyöhön ja -politiikkaan.
• Opetusministeriön päätöksessä 17/600/2006
(nuorten työpajatoiminnan yleiset perusteet ja suositukset)
määritellään pajatoiminnan tavoitteeksi
• parantaa työpajatoimintaan osallistuvan nuoren
valmiuksia päästä koulutukseen, suorittaa koulutus
loppuun tai päästä avoimille työmarkkinoille
• lisäksi työpajatoiminnan tehtävänä on parantaa nuoren
elämänhallintataitoja yksilöllisesti sovitun määräajan
puitteissa.
26.3.2015
Valmennusympäristön
keskeiset elementit
Arjenhallinta
Sosiaalinen
vahvistuminen
Työelämätaidot
Työyhteisöosaaminen
Yhteisö
Työn
tekninen
osaaminen
Lahjakkuus
26.3.2015
Työ- ja yksilövalmennus
Arjenhallinta
YKSILÖVALMENNUS
Sosiaalinen
vahvistuminen
TyöelämäPajayhteisö
taidot
TYÖ- JA YKSILÖVALMENNUS
TyöyhteisöTyön
osaaminen
tekninen
osaaminen
TYÖVALMENNUS
Lahjakkuus
26.3.2015
Työvalmennus
• Työvalmennus on valmentautujan yksilöllisten
tarpeiden ja valmiuksien mukaan tapahtuvaa
– Tukea työelämässä tarvittavien työyhteisötaitojen
hankkimisessa
– Tukea työelämässä tarvittavien pelisääntöjen hankkimisessa
– Tukea työelämässä tarpeellisten työtaitojen ja tietojen
hankkimisessa
• Työvalmennus on lähes päivittäistä tukea, joka on
– suunniteltua
– tavoitteellista
– työn avulla tapahtuvaa
• Työvalmentaja oman ammattialansa osaaja
Yksilövalmennus
• Työvalmennusta tukevaa toimintaa, jossa
– perehdytään valmentautujan elämäntilanteeseen
kokonaisvaltaisesti
– tarjotaan monialaista tukea arjenhallintataitojen ja
toimintakyvyn parantamiseksi
• Yksilövalmennusta toteutetaan
– Yksilötapaamisina
– Ryhmävalmennuksena (vertaisryhmä, starttitoiminta)
• Yksilövalmennuksen määrä työpajajaksolla vaihtelee
– päivittäisestä → kausittain tarjottavaan tukeen
• Pääasiassa Sosiaali-/terveys-/opetus-/nuorisoalan
ammattilainen
Työpajojen asiakkaat
• Valmentautujia työllistävät työnantajat
– Seinätön valmennus
• Tuotteita ostavat asiakkaat
• Valmennuspalveluja ostavat asiakkaat
– TE- toimi, sosiaalitoimi, opetustoimi…
• Valmennuspalveluiden käyttäjäasiakkaat,
valmentautujat
Valmentajat ja valmentautujat
2007–2013
26.3.2015
Valmennukseen ohjautuminen
monialaisen verkoston kautta
Keskeiset ohjaavat organisaatiot
Valmennuspalvelu
• TE-palvelut
• Työkokeilu, työhönvalmennus,
palkkatukityö
• Kuntouttava työtoiminta
• Kuntouttava työtoiminta
• Työhönvalmennus (mt)
• Oppisopimuskoulutus,
tutkinnon osan suorittaminen
• Yhdyskuntapalvelu
• Siviilipalvelu
• Palveluohjaus
• Palveluohjaus
•
•
•
•
•
•
•
Sosiaalitoimi
Kela
Oppilaitokset
Rikosseuraamuslaitos
Siviilipalveluskeskus
Etsivä nuorisotyö
Omatoiminen hakeutuminen
26.3.2015
Valmennuksen ja työn suhde eri valmennuspalvelussa
TE- Työkokeilu
Kuntouttava työtoiminta
Ammatinvalinta/ urasuunnittelu
Paluu työelämään
Työyhteisö
Toimintakyky, arjenhallinta, työkyky,
syrjäytymisen ehkäisy
Työyhteisö
Valmennus/
ohjaus
Valmennus/
ohjaus
Työ
Työ
26.3.2015
Asiakasprofiilit
Lähellä työelämää
TE- Työkokeilu
Ammatinvalinta/ urasuunnittelu
Paluu työelämään
Työyhteisö
Kuntouttavat palvelut
Kuntouttava työtoiminta
Toimintakyky, arjenhallinta, työkyky,
syrjäytymisen ehkäisy
Työyhteisö
Valmennus/
ohjaus
Valmennus/
ohjaus
Työ
Työ
26.3.2015
Valmennusprosessi
Sopimus
•
R
A
P
O
R
T
O
I
N
T
I
•
Valmennussuunnitelma
Tavoitteet
Tavoitteiden mukainen
valmennus
Yhteisöllisyys
Arviointi
Palaute
Sijoittuminen
26.3.2015
Ammattialakohtaiset
työtehtävät
Monialainen verkosto
Havainnointien
dokumentointi
Seuranta
Valmennusprosessi
Sopimus
•
R
A
P
O
R
T
O
I
N
T
I
•
Valmennussuunnitelma
Tavoitteet
Tavoitteiden mukainen
valmennus
Yhteisöllisyys
Arviointi
Palaute
Sijoittuminen
26.3.2015
Ammattialakohtaiset
työtehtävät
Monialainen verkosto
Havainnointien
dokumentointi
Seuranta
Sopimus
• Valmennus on suunnitelmallista ja ammatillista, perustuu
sopimuksellisuuteen.
• Sopimus määrittää valmennuksen kestoa
– työkokeilu on useimmiten lyhyt, esimerkiksi 1-3 kuukautta.
• Työkokeilun enimmäiskesto voi olla enintään 6 kuukautta samalla
järjestäjällä. Kuntaorganisaation osalta enimmäiskesto on 6
kuukautta samoissa tehtävissä. Työkokeilun enimmäiskeston laskenta
aloitetaan alusta, kun taustalle on kertynyt vähintään 12 kuukautta
työttömyyttä. (TEM/439/00.04.01/2012, s. 35- 36)
– tuettu oppisopimus, joka kestää keskimäärin 3 vuotta.
– Kuntouttava työtoiminta jopa pidempään (työelämätavoite?)
• Sopimuksen taustalla
– Työnhakusuunnitelma , aktivointisuunnitelma, kuntoutussuunnitelma…
• Pitkän aikavälin tavoitteet, ei konkreettista sisältöä valmennuksesta
26.3.2015
Valmennusprosessi
Sopimus
•
R
A
P
O
R
T
O
I
N
T
I
•
Valmennussuunnitelma
Tavoitteet
Tavoitteiden mukainen
valmennus
Yhteisöllisyys
Arviointi
Palaute
Sijoittuminen
26.3.2015
Ammattialakohtaiset
työtehtävät
Monialainen verkosto
Havainnointien
dokumentointi
Seuranta
Valmennussuunnitelma ja
tavoitteen asettelu
• Kirjallinen suunnitelma
– Tavoitteiden pilkkominen ja käytännön sopimukset
– Valmennukselle asetetaan sekä määrällisiä että laadullisia tavoitteita
– Tavoitteen asettelu
• Tavoitteen tulisi olla mahdollisimman konkreettinen ja realistinen,
saavutettavissa oleva
• Tavoitteen tulee olla mitattavissa, arvioitavissa oleva
26.3.2015
Valmennusprosessi
Sopimus
•
R
A
P
O
R
T
O
I
N
T
I
•
Valmennussuunnitelma
Tavoitteet
Tavoitteiden mukainen
valmennus
Työ- ja yksilövalmennusta
Yhteisöllisyys
Arviointi
Palaute
Sijoittuminen
26.3.2015
Ammattialakohtaiset
työtehtävät
Monialainen verkosto
Havainnointien
dokumentointi
Seuranta
Tavoitteellisen valmennuksen kuvaaminen
Valmennusprosessin tarkastelu
• Ulkoinen
valmennusprosessi
– Valmentautujan silmin
• Vastaako asiakasprofiilin
haasteisiin?
– Eri valmennuspalveluiden
asiakasprofiilit
– Valmennuspalveluja
ostavan asiakkaan silmin
• Sopimuksen tavoitteiden
mukainen valmennus?
– Tuotteita ostavan
asiakkaan ja
valmentautujia
työllistävien työnantajien
silmin
26.3.2015
• Sosiaalisen työllistämisen
ideologia
• Sisäinen
valmennusprosessi
– Selkeät työnkuvat
• Roolit arjessa
• Vastuualueet
– Tiedonkulku
• Palaverikäytännöt
• Puhumisen paikat
– Imago
Valmennusprosessi
Sopimus
•
R
A
P
O
R
T
O
I
N
T
I
•
Valmennussuunnitelma
Tavoitteet
Tavoitteiden mukainen
valmennus
Yhteisöllisyys
Arviointi
Palaute
Sijoittuminen
26.3.2015
Ammattialakohtaiset
työtehtävät
Monialainen verkosto
Havainnointien
dokumentointi
Seuranta
Havaintojen jäsentyminen ja
dokumentointi
• Havainnointi on tehokasta ja (yleensä) todellisuutta vastaavaa
• Dokumentointi ”turvaa” havainnon
• Dokumentointi on prosessi
– Muutosten huomioiminen ja dokumentoinnin pitäminen
ajan tasalla
• Dokumentointi on (lähes) välttämätöntä arvioinnin tueksi
– Mielletään usein perustehtävästä irralliseksi ja aikaa
vieväksi toiminnoksi
• Yhteinen dokumentoinnin väline ja toimintamalli
• Viikko- ohjelmalla aikaa dokumentoinnille
26.3.2015
Valmennusprosessi
Sopimus
•
R
A
P
O
R
T
O
I
N
T
I
•
Valmennussuunnitelma
Tavoitteet
Tavoitteiden mukainen
valmennus
Yhteisöllisyys
Arviointi
Palaute
Sijoittuminen
26.3.2015
Ammattialakohtaiset
työtehtävät
Monialainen verkosto
Havainnointien
dokumentointi
Seuranta
Mitä arvioinnilla tarkoitetaan?
• Jokainen meistä on "joutunut" arvioinnin
kohteeksi, sillä arviointi on muodossa tai
toisessa aina mukana mm. muodollisessa
koulutuksessa
Arviointi ja arvioinnin mittarit?
• Arviointi yhdistetään helposti arvosteluun, vaikka ne
ovat täysin eri asioita
• Arvioinnin syyt ja menetelmät vaihtelevat perimmäisenä tarkoituksena kuitenkin on pyrkimys
jonkinlaiseen muutokseen
– Erilaisia alku-, väli ja loppuarviointimenetelmiä
• Mitä arvioidaan?
– Pohjana valmennussuunnitelman mukaiset
tavoitteet
– Keskeistä työpajojen asiakasarvioinnissa:
26.3.2015
• Toimintakyky, työkyky ja ammatinhallinta
Asiakasprofiilit
Lähellä työelämää
TE- Työkokeilu
Ammatinvalinta/ urasuunnittelu
Paluu työelämään
Työyhteisö
Kuntouttavat palvelut
Kuntouttava työtoiminta
Toimintakyky, arjenhallinta, työkyky,
syrjäytymisen ehkäisy
Työyhteisö
Valmennus/
ohjaus
Valmennus/
ohjaus
Työ
26.3.2015
Toimintakyky ja
ammatinhallinta
suhteessa
työelämän
perusvaatimukseen
Työ
Toimintakyky
Valmennusprosessi
Sopimus
•
R
A
P
O
R
T
O
I
N
T
I
•
Valmennussuunnitelma
Tavoitteet
Tavoitteiden mukainen
valmennus
Yhteisöllisyys
Arviointi
Palaute
Sijoittuminen
26.3.2015
Ammattialakohtaiset
työtehtävät
Monialainen verkosto
Havainnointien
dokumentointi
Seuranta
Raportointi ja seuranta
•
•
Raportointi
– yksilö- ja työvalmennuksen/ hallinnon kesken, valmentautujalle,
valmennuspalvelun ostajalle, työpajatoiminnan päärahoittajalle
• Yhtenäiset käytännöt
Seuranta (OKM, Merja Hilpinen)
– Nuorten työpajojen tulee tehostaa oman toiminnan seurantaa ja arviointia
• erityisesti työpajatoimintaan osallistuvien nuorten polkujen etenemisen
seurantaa ja arviointia
– Seurannassa suositellaan käytettäväksi PARTY –järjestelmää, joka helpottaa
valtionapuviranomaisen kyselyyn vastaamista.
– Seurantatietoina raportoidaan seuraavia tietoja:
• valmentautujan työpajalle ohjaava taho ja palvelu, johon on ohjattu
• valmentautujan sukupuoli, ikä ja koulutustausta
• valmennusjakson kesto
• valmentautujan sijoittuminen pajajakson jälkeen
26.3.2015
Valmennusprosessi
Sopimus
•
R
A
P
O
R
T
O
I
N
T
I
•
Valmennussuunnitelma
Tavoitteet
Tavoitteiden mukainen
valmennus
Yhteisöllisyys
Arviointi
Palaute
Sijoittuminen
26.3.2015
Ammattialakohtaiset
työtehtävät
Monialainen verkosto
Havainnointien
dokumentointi
Seuranta
Sijoittuminen
• Vaikutusten arviointi pelkästään sijoittumisena
koulutukseen tai työelämään tuo esille vain osan
työpajan merkityksestä nuorelle ja sen vaikutuksista
nuoren elämänkulkuun
• Positiivien sijoittuminen
–
–
–
–
–
Koulutus
Työ
Armeija
Äitiysloma
Muu ohjattu toiminta
• Laadulliset mittarit?
26.3.2015
Valmennusprosessi
Sopimus
•
R
A
P
O
R
T
O
I
N
T
I
•
Valmennussuunnitelma
Tavoitteet
Tavoitteiden mukainen
valmennus
Yhteisöllisyys
Arviointi
Palaute
Sijoittuminen
26.3.2015
Ammattialakohtaiset
työtehtävät
Monialainen verkosto
Havainnointien
dokumentointi
Seuranta
Yhteisö ja yhteisöllisyys
• Yhteisön tunnusomaisia piirteitä ovat yhteinen
päämäärä ja mielenkiinnon kohde.
• Yhteisöllä on yhteinen päätösvalta sekä
yhdessä sovitut säännöt, joiden rajoissa
toimitaan
– yhteisesti laaditut toimintaohjeet ja –periaatteet
– viikko- ohjelma tukee yhteisöllisyyttä
• Yhteisön toiminta suunnitelmallista, toistuvaa
ja pysyvää
Valmennusprosessi
Valmennusprosessi työpajalla
Sopimus
Valmennussuunnitelma
VUOROVAIKUTUSYhteisöllisyys
TAIDOT
Arviointi
Palaute
Sijoittuminen
26.3.2015
Tavoitteiden
mukainen valmennus
Havainnointi
Dokumentointi
Raportointi/
Seuranta
Sanaton viestintänne menee perille
26.3.2015
Kiitos!
Valtakunnallinen työpajayhdistys ry
www.tpy.fi
Yhteisövalmentaja / kouluttaja
[email protected]