OSTOPALVELUT Effector Ostopalvelut on Polycon Oy:n tuottama kattava tietojärjestelmäkokonaisuus julkisen terveydenhuollon ja sosiaalihuollon ostopalveluprosessien sähköiseen, automatisoituun ja kustannustehokkaaseen hallintaan. Effector-järjestelmäperhe on käytössä suuressa osassa Suomen terveyden- ja sosiaalihuollon organisaatioissa, ml. 1 9 sairaanhoitopiirissä, apuvälinepalvelujen, ostopalvelujen ja/tai palvelusetelitoiminnan hallinnassa. Järjestelmässä on valmiit rajapinnat keskeisiin markkinoilla oleviin asiakasja potilashallinnan sekä taloushallinnon järjestelmiin. Järjestelmä automatisoi ostopalvelutoiminnan laskunkäsittelyn, jolloin ei ole enää tarvetta käydä manuaalisesti läpi pitkiä potilasrivilistauksia laskujen hyväksynnässä. Järjestelmässä on laajat mahdollisuudet asiakaskohtaisten erityistarpeiden huomiointiin, mikä mahdollistaa prosessin pitkälle viedyn automatisoinnin. Polycon Oy | Tekniikantie 1 4 | 021 50 Espoo | puh. 01 0 470 9680 | [email protected] | www.polycon.fi Sähköiset ostopalvelut Effector Ostopalvelut on julkiselle terveyden- ja sosiaalihuollolle tarkoitettu kattava tietojärjestelmä ostopalveluprosessin sähköiseen, automatisoituun ja kustannustehokkaaseen hallintaan. Järjestelmän avulla hallinnoidaan koko ostopalveluprosessi maksusitoumuksen myöntämisestä aina laskutuksen automaattiseen käsittelyyn. Effector Ostopalvelut on ollut asiakkaillamme käytössä vuodesta 2001 alkaen yhtenä Effector-järjestelmän (entinen KuntoApu) osana. Ostopalveluprosessi hallintaan Effectorilla Voimassa olevat ostopalvelusopimukset siirretään tai tallennetaan järjestelmän sopimusrekisteriin ennen sopimuskauden alkua. Näin maksusitoumuksen tallennuksen yhteydessä saadaan automaattisesti tieto siitä, mitkä palvelut ostetaan mistäkin ja mihin hintaan. Näin varmistetaan myös tietojen yhdenmukainen tallentaminen, jolloin järjestelmästä saatavien raporttien laatu paranee. Jos Effector Julkinen Kilpailutus on käytössä, sopimustiedot siirtyvät sopimusrekisteriin automaattisesti kilpailutuksen tuloksena. Muilta julkisilta toimijoilta ostettavat palvelut eivät perustu kilpailutettuihin sopimuksiin, vaan julkisilta toimijoilta ostettavien palvelujen maksusitoumukset tallennetaan yleensä yleisluontoisesti, koska leikkauksen tai hoidon tarkkaa sisältöä ei tiedetä tai sen arviointi jätetään toteuttavan tahon asiantuntijoiden vastuulle. Asiakaskohtainen maksusitoumus allekirjoitetaan sähköisesti vrk-kortilla. Asiakkaalle voidaan toimittaa maksusitoumuksesta tiedoksianto toimintaohjeineen eKirje-palvelun avulla. Ostopalvelujärjestelmän hyödyt • • • • • Automaattinen prosessi; ostopalveluprosessin merkittävimmät manuaaliset työvaiheet poistuvat Varmennetun sähköisen allekirjoituksen mahdollistama erittäin virtaviivainen ostopalvelujen hyväksymisprosessi Laskutusautomaatio: suurten laskuttajien liiteaineistojen automaattinen käsittely ja laskujen automaattinen tiliöinti Toteutuneiden palvelujen ja kustannusten kattavat seuranta- ja raportointimahdollisuudet Salasanaviidakon poistuminen vrkkorttipohjaisen kirjautumisen myötä Ostopalvelulaskujen käsittely Leimallista ostopalvelulaskuille on, että kussakin laskussa tai laskun liitteessä on erittäin suuri määrä potilaskohtaisia rivejä. Laskurivit kohdistetaan maksusitoumuksiin maksun perusteen tarkistamista ja seurantaa varten. Kun maksusitoumusta ei ole (ns. ”minivaltavat” tai potilaan vapaa valinta -tapaukset), tapahtuman perustiedot kirjataan laskurivin käsittelyn yhteydessä. Erillistä maksusitoumusta ei ole tarvetta luoda jälkikäteen. Laskuriville viedään kaikki tapahtuman kannalta oleelliset tiedot. Näin mahdollistetaan selkeät raportit, joissa verrataan myönnettyjä palveluita toteutuneisiin (kustannukset ja volyymit). Isoimmissa organisaatioissa laskujen käsittely- ja tallennustyö vaatii useamman henkilön jatkuvaa työpanosta. Effectorissa on laskujen automaattinen käsittelymoduuli, joka tulkitsee ja prosessoi automaattisesti sekä skannattuja että pdf-muotoisia laskuliitteitä. Tämän avulla voidaan luopua manuaalisesta laskutietojen naputtelusta. Järjestelmään konfiguroidaan samat päättelysäännöt, joita ihminen käyttää käsitellessään laskurivejä manuaalisesti. Hyväksytyn laskun tiliöintitiedot voidaan siirtää sähköiseen laskunkiertojärjestelmään. Effectorissa on valmiit rajapinnat keskeisiin markkinoilla oleviin asiakas- ja potilashallinnan tietojärjestelmiin, mikä mahdollistaa prosessin pitkälle viedyn automatisoinnin. Effectorissa on myös valmiit rajapinnat kuntalaskutuksen ja sisäisen laskutuksen järjestelmiin, joten Effector tuottaa mm. kuntalaskutustiedot, mahdolliset asiakaslaskutukseen siirrettävät tiedot ja kustannusten sisäiseen jakamiseen tarvittavat tiedot. Raportointi Ostopalvelutoiminnan seurantaa ja johtamista varten järjestelmässä on tehokas raportointimoottori, jonka periaatteen mukaan kaikki järjestelmään syötetty ja siirretty tieto on hyödynnettävissä raportoinnissa. Raportoinnissa voidaan rajata ja ryhmitellä tiedot halutulla tavalla. Raportteja voidaan tuottaa moneen tarpeeseen, kuten budjetointia ja päätöksentekoa varten. Ostopalvelutoiminnan kannalta tärkeitä raportteja ovat mm. kuluvan vuoden potilasmäärät sekä kustannukset esim. kustannuspaikoittain, palveluittain, kunnittain tai palveluntuottajittain. Lisäksi voidaan tuottaa raportteja potilaan iän tai ikäryhmän mukaan sekä verrata eri vuosien tai kuukausien tietoja toisiinsa. Raporttikyselyt ovat helposti tallennettavissa uudelleenkäyttöä ja johdolle jakamista varten ja valmiit raportit siirrettävissä Exceliin jatkokäsittelyyn. OSTOPALVELUT Effectortuoteperhe ja Effector Palvelusetelit Effector-tuoteperhettä kehitetään tiiviissä yhteistyössä sen käyttäjien kanssa, jotta sen käyttö olisi mahdollisimman intuitiivista ja sujuvaa. Asiakaslähtöinen käyttöliittymä auttaa löytämään, ylläpitämään ja raportoimaan tietoja vaivattomasti. Kun organisaatiolla on käytössä myös Effector Palvelusetelit -osajärjestelmä, voidaan asiakkaan kieltäytyessä palvelusetelistä joustavasti tuottaa sama palvelu ostopalveluna samoja prosesseja hyödyntäen. REFERENSSEJÄ Etelä-Pohjanmaan sairaanhoitopiiri Etelä-Savon sairaanhoitopiiri Forssan seudun hyvinvointikuntayhtymä Kanta-Hämeen sairaanhoitopiiri Keski-Suomen Sairaanhoitopiiri Pirkanmaan Sairaanhoitopiiri Pohjois-Savon Sairaanhoitopiiri Päijät-Hämeen Sosiaali- ja Terveysyhtymä Satakunnan sairaanhoitopiiri Varsinais-Suomen sairaanhoitopiiri Ylä-Savon sote PYYDÄ LISÄTIETOA TAI VARAA ESITTELY! Toimitusjohtaja Leif Esselström, puh. 040 5789 608, [email protected] Polycon – Tuloksia tiedonhallinnalla Polycon kehittää edistyksellisiä tietojärjestelmiä julkisten ja yksityisten organisaatioiden tiedonhallinnan tarpeisiin. Tiivis asiakasyhteistyö takaa varmatoimiset ohjelmistot ja tarvittaessa nopeat muutokset. Polycon on perustettu vuonna 1 987 ja sijaitsemme Otaniemessä, Espoon Teknologiakeskuksessa.
© Copyright 2024