Liiketalouden perustutkinto

Liiketalouden perustutkinto
Asiakaspalvelu ja myynti
Talous- ja toimistopalvelut
Huittisten yksikkö
Merkonomi OPS
2015 - 2016
SISÄLLYS
1 TERVETULOA OPISKELEMAAN! ................................................................................ 1
2 LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINNON, MERKONOMI, TAVOITTEET JA TUTKINNON
MUODOSTUMINEN .................................................................................................... 2
2.1 Tutkinnon rakenne ........................................................................................................... 2
2.2 Liiketalouden perustutkinnon sisältö 2015 aloittaneilla opiskelijoilla ................................... 4
2.3 Liiketalouden perustutkinnon eteneminen tutkinnon osittain ............................................. 6
3 AMMATTIOSAAJAN TYÖKYKYPASSI 2.0 ................................................................... 7
4 AMMATILLISET TUTKINNON OSAT .......................................................................... 8
4.1 Asiakaspalvelu 30 osp ....................................................................................................... 8
4.2 Kaupan palvelu ja myynti 30 osp Tutkinnon osan teemat osaamisalueineen .................... 12
4.3 Visuaalinen myyntityö 30 osp ......................................................................................... 15
4.4 Talouspalvelut 30 osp ..................................................................................................... 18
4.5 Kirjanpito 30 osp ............................................................................................................ 21
4.6 Sähköinen kaupankäynti 15 osp ...................................................................................... 25
4.7 Tuoteneuvonta 15 osp .................................................................................................... 28
4.8 Toiminnan kannattavuuden suunnittelu 15 osp ................................................................ 32
4.9 Tilinpäätöskirjaukset ja yrityksen verotus 15 osp .............................................................. 35
4.10 Yrityksessä toimiminen 15 osp ...................................................................................... 38
4.11 Mainostuotanto 15 osp (Paikallisiin ammattitaitovaatimuksiin perustuva tutkinnon osa) . 42
4.12 Tapahtumamarkkinointi 15 osp (Paikallisiin ammattitaitovaatimuksiin perustuva tutkinnon
osa) .................................................................................................................................... 48
5 YHTEISET TUTKINNON OSAT.................................................................................. 49
5.1 Viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen ............................................................................. 49
5.2 Matemaattis-luonnontieteellinen osaaminen .................................................................. 59
5.3 Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen ....................................................... 67
5.4 Sosiaalinen ja kulttuurinen osaaminen ............................................................................ 83
6 VAPAASTI VALITTAVAT TUTKINNON OSAT ............................................................ 88
7 TUTKINTOTODISTUS .............................................................................................. 89
1
1 TERVETULOA OPISKELEMAAN!
Huittisten ammatti- ja yrittäjäopisto on toisen asteen monialainen ammatillinen oppilaitos, jonka koulutusaloja
ovat yhteiskuntatieteiden, liiketalouden ja hallinnon ala, luonnontieteiden ala (Huittinen) sekä tekniikan ja
liikenteen ala, luonnonvara- ja ympäristöala (Kokemäki).
Huittisten yksikössä voi opiskella merkonomiksi liiketalouden perustutkinnossa ja datanomiksi tieto- ja viestintätekniikan perustutkinnossa. Opetusta järjestetään niin peruskoulu- kuin lukiopohjaisille opiskelijoille. Liiketalouden perustutkinnossa voi opiskella myös aikuisopiskeluna. Tarjoamme myös mahdollisuuden suorittaa lukio-opintoja verkko-opiskeluna Pirkanmaan aikuislukiossa.
Oppilaitoksen ylläpitäjä on Sastamalan koulutuskuntayhtymä. Kuntayhtymään kuuluvat myös Karkun kotitalous- ja sosiaalialan oppilaitos, Länsi-Pirkanmaan koulutuskuntayhtymä, Mäntän seudun koulutuskeskus, Tyrvään käsi- ja taideteollisuusoppilaitos ja Vammalan ammattikoulu. Aikuiskoulutus ja oppisopimustoimisto toimivat aktiivisesti oppilaitosten sijaintipaikkakunnilla.
Oppilaitoksen tehtävänä on tarjota ammatillisiin perustutkintoihin, ammattitutkintoihin ja erikoisammattitutkintoihin johtavaa koulutusta. Oppilaitos tarjoaa lisäksi perustutkintoja täydentävää jatkokoulutusta sekä koulutusta tukevaa ja siihen läheisesti liittyvää palvelu-, tutkimus- ja työtoimintaa. Toiminnan lähtökohtana on
opiskelijoiden oppimisen ja ammatillisen kasvun tukeminen yhteiskunnan aktiivisiksi ja vastuullisiksi jäseniksi.
Sastamalan koulutuskuntayhtymän yhteisiä arvolähtökohtia ovat asiakaslähtöisyys, ammatillisuus ja vastuullisuus.
Asiakaslähtöisyys
Toiminnan olemassa olon oikeutus lähtee asiakkaista ja heidän tarpeistaan. Asiakaslähtöisyys tarkoittaa
myös sitä, että tunnemme ja huomioimme eri asiakasryhmien tarpeet.
Ammatillisuus
Ammatillisuus on toiminnan keskeisiä periaatteita. Ammatillisuus korostuu ennakointikyvyssä ja siinä,
että haluamme löytää luovia ja rohkeita ratkaisuja.
Vastuullisuus
Tuloksellinen toiminta on osa vastuullisuutta. Haluamme toimia vastuullisesti niin asiakkaittemme kuin
henkilöstönkin suuntaan. Avoin vuorovaikutus ja ilmapiiri lisäävät henkilöstön hyvinvointia ja edistävät
tuloksellisuutta.
2
2 LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINNON, MERKONOMI, TAVOITTEET JA TUTKINNON
MUODOSTUMINEN
Liiketalouden perustutkinnon, merkonomin tavoitteena on, että tutkinnon suorittaneella on monipuolinen
ammattitaito ja hän kehittää sitä jatkuvasti. Hän on luotettava, laatutietoinen, oma-aloitteinen sekä asiakaspalvelu- ja yhteistyöhenkinen. Hän osaa soveltaa oppimiaan taitoja ja tietoja vaihtelevissa työelämän tilanteissa. Hän osaa toimia työssään osana suurempia tehtäväkokonaisuuksia.
Liiketalouden perustutkinnon suorittanut osaa toimia myynnin, kaupan sekä talouden ja toimiston eri tehtävissä samoin kuin julkishallinnossa, pankeissa ja vakuutusyhtiöissä. Hän voi rakentaa tutkintonsa erilaisista tutkinnon osista ja valinnaisuuden avulla hän voi monipuolistaa tutkintoa eri alojen tarpeisiin. Hänellä on yleistä
liiketaloudellista osaamista, hyvät yhteistyö- ja viestintätaidot, kielitaitoa ja tietoteknistä sekä talouden ja kannattavuuden osaamista.
Hän osaa toimia joustavasti ja luovuutta käyttäen myös kansainvälisessä ympäristössä tilanteiden ja asiakkaiden vaatimalla tavalla ottaen huomioon asiakkaiden erilaiset kulttuuritaustat ja olosuhteet.
Hän osaa ottaa toiminnassaan huomioon keskeiset yritystoimintaan ja työsuhteisiin liittyvät lainsäädäntöä,
turvallisuutta ja kestävää kehitystä koskevat periaatteet. Tutkinnon suorittaneella on yritystoiminnassa tarvittavat perusvalmiudet toimia itsenäisenä yrittäjänä liiketalouden ja kaupan alan lisäksi myös muilla aloilla.
Liiketalouden perustutkinnon suorittanut osaa ottaa huomioon työn turvallisuuden sekä työkyvyn edistämisen.
Hän on ympäristötietoinen, mikä edellyttää tuotteen elinkaariajattelun huomioonottamista ja kykyä vastata
asiakkaan esittämiin kysymyksiin tuotteen ympäristöystävällisyydestä.
Asiakaspalvelun ja myynnin osaamisalan suorittanut osaa toimia erilaisissa asiakaspalvelun, myynnin ja markkinointiviestinnän tehtävissä. Hän osaa luoda, ylläpitää ja kehittää pitkäaikaisia asiakassuhteita. Hän osaa myydä asiakkaan tarpeita vastaavia ratkaisuja kannattavasti sekä palvella erilaisia asiakkaita. Hän osaa käyttää
omassa työssään organisaationsa kilpailukeinoja esimerkiksi toteuttaessaan markkinointiviestintää. Tutkinnon
suorittaneella on myös valmiudet kehittyä lähiesimiestehtäviin. Osaamisalan suorittanut sijoittuu esimerkiksi
seuraavanlaisiin asiakaspalvelun ja myynnin työtehtäviin: myyjä, somistaja, myyntineuvottelija, rahoitus- ja
vakuutusalan palveluneuvoja, tuoteryhmä- tai osastovastaava, tuote-edustaja, markkinointiassistentti ja myyntisihteeri.
Talous- ja toimistopalveluiden osaamisalan suorittanut osaa palvella toimiston sisäistä ja ulkoista asiakasta
erilaisissa toimistotehtävissä. Hän osaa hoitaa jotain talouspalvelujen osa-aluetta käyttäen toimiston ja taloushallinnon työvälineitä ja sovellusohjelmia. Osaamisalan suorittanut sijoittuu esimerkiksi seuraavanlaisiin taloushallinnon ja toimistopalvelun työtehtäviin: kirjanpitäjä, reskontranhoitaja, laskuttaja, palkanlaskija, palkkaassistentti, toimistoassistentti, toimistosihteeri, käyttäjätukihenkilö, rahoitus- ja vakuutusalan toimihenkilö.
2.1 Tutkinnon rakenne
AMMATILLISET TUTKINNON OSAT
135 osp
Pakollinen tutkinnon osa
Asiakaspalvelu
30 osp
Asiakaspalvelun ja myynnin osaamisala
Talous- ja toimistopalvelujen osaamisala
TAI
(pakollinen tutkinnon osa Talouspalvelut 30 osp)
3
YHTEISET TUTKINNON OSAT
35 osp
Viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen 11 osp
Matemaattis-luonnontieteellinen osaaminen 9 osp
Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen 8 osp
Sosiaalinen ja kulttuurinen osaaminen 7 osp
VAPAASTI VALITTAVAT TUTKINNON OSAT
10 osp
Yhteensä
180 osp
Liiketalouden perustutkinnon tutkinnon osat ja tutkinnon muodostuminen löytyvät tarkemmin Opintopolut
ePerusteista. https://eperusteet.opintopolku.fi/#/fi/esitys/66309/ops/rakenne
Tutkinnon laajuus on 180 osaamispistettä (osp) eli sen suorittaminen kestää noin kolme vuotta. Ylioppilastutkinnon, lukion oppimäärän tai toisen ammatillisen perustutkinnon suorittaneen opiskeluaika on noin kaksi
vuotta. Henkilökohtaisessa opiskelusuunnitelmassa (hops) sovitaan tutkinnon suorituksesta. Tutkinnon suoritusajan jälkeen poikkeustapauksessa hakemuksesta myönnetään jatkoaikaa enintään yksi vuosi. Sen jälkeen
opiskelu muuttuu maksulliseksi.
Opiskelija voi valita perustutkintoon tutkinnon osia myös muista ammatillisista tutkinnoista tai ammattikorkeakouluopinnoista. Opiskelija voi valita jatko-opintokelpoisuuden vahvistamiseksi lukio-opintoja. Nämä opinnot voivat korvata yhteisiä tutkinnon osia, valinnaisia tutkinnon osia ja vapaasti valittavia tutkinnon osia.
Koko tutkinnon suorittaminen on koulutuksen ensisijainen tavoite. Lisäksi opiskelija voi suorittaa perustutkinnon myös suunnatumman ammattipätevyyden tuottava tutkinnon osa tai osia kerrallaan, silloin kun se on
yksilön opiskeluvalmiuksien, elämäntilanteen tai työllistymisen kannalta tarkoituksenmukaista. Opiskelijoilla
tulee tällöin olla joustavia mahdollisuuksia suorittaa koko tutkinto myöhemmin. Tällaisissa tilanteissa opiskelijalle laaditaan, mahdollisuuksien mukaan yhteistyössä työpaikan kanssa, suunnitelman koko tutkinnon suorittamisesta.
Opiskelija tai tutkinnon suorittaja voi yksilöllisesti sisällyttää perustutkintoonsa enemmän osia silloin, kun se
on työelämän alakohtaisiin tai paikallisiin ammattitaitovaatimuksiin vastaamisen ja tutkinnon suorittajan ammattitaidon syventämisen kannalta tarpeellista. Ammatillista osaamista syventävät tutkinnon osat tulee mahdollisimman laajasti toteuttaa yhdessä työelämän kanssa työpaikoilla.
4
2.2 Liiketalouden perustutkinnon sisältö 2015 aloittaneilla opiskelijoilla
2015
aloittavat
Merkonomi
Tutkinnon osat ja tutkinnon osan osat
OSP
Pakolliset tutkinnon osat
Asiakaspalvelu
top
30
Asiakaspalveluun valmistautuminen
3
Palvelutehtävissä toimiminen
7
Kielitaidon hyödyntäminen
4
Toimistotehtävien hoitaminen
6
Käytännön asiakaspalvelutehtävät
Talouspalvelut
10
Talous- ja toimistopalvelut
pakollinen tutkinnon osa
Liiketapahtumien kirjaaminen
4
Palkan laskeminen
4
Laskutus ja reskontrat
4
Talouspalveluiden englanti ja ruotsi
top
Talouspalvelut käytännössä
Asiakaspalvelun ja myynnin osaamisala
Kaupan palvelu ja myynti
Tuoteryhmäosaaja
Palveleva myynnin osaaja
top
Työskentely kaupassa
Visuaalinen myyntityö
top
9
12
9
30
4
6
Asiakasinformaation tuottaminen
6
14
30
Kuukauden liiketapahtumien kirjaaminen
6
Arvonlisäverotuksen periaatteet
4
Taloushallinto-ohjelmiston käyttö
6
Yrittäjyys
5
Käytännön kirjanpitotyö
9
Valinnaiset tutkinnon osat
ei 2015
Markkinointiviestinnän toimenpiteiden suunnittelu ja toteutus
top
30
Esillepanon tai kampanjan suunnittelu ja toteutus
Talous- ja toimistopalvelujen osaamisala
Kirjanpito
opsissa
4
14
Visuaalisen myyntityön suunnittelu
Visuaalinen myyntityö käytännössä
top
30
15
Kampanjasuunnitelman laatiminen, toteutus ja
seuranta
Käytännön markkinointiviestintä
12
Sähköinen kaupankäynti
15
3
Verkkokaupan ylläpito
6
Asiakaspalvelu verkkokaupassa
6
Verkkokaupassa toimiminen
Tuoteneuvonta
3
15
5
top
Esittely-, neuvonta- tai myyntitilanteiden suunnittelu ja valmistelu
6
Tuoteneuvontatilanteen toteutus
6
Tuotteiden tai palveluiden itsenäinen esittely ja myynti
3
Toiminnan kannattavuuden suunnittelu
top
15
Kustannuslaskenta ja tuotteen hinnoittelu
5
Budjetointiprosessi ja toteumavertailu
7
Käytännön hinnoittelu- ja budjetointitehtävät
3
Tilinpäätöskirjaukset ja yrityksen verotus
top
15
Tilikauden kirjanpito
4
Tilinpäätösraportit ja tilinpäätöksen tulkinta
4
Verotettavan tulon laskenta
4
Tilikauden kirjanpito ja tilinpäätöksen tulkinta
3
Yrityksessä toimiminen (vain ammatillinen pt)
15
Yrityksen toiminnan suunnittelu
5
Yrityksen työtehtävien tekeminen
10
Paikallisiin ammattitaitovaatimuksiin perustuva tutkinnon osa
Mainostuotanto
15
Mainosvalokuvan tuottaminen
8
Mainosgrafiikan tuottaminen
7
Tapahtumamarkkinointi
15
Tapahtuman markkinointi
8
Tapahtuman toteutus eri yhteistyökumppaneiden kanssa
7
Huippuosaajana toimiminen
Tutkinnon osa ammatillisesta perustutkinnosta
Tutkinnon osa ammattitutkinnosta tai erikoisammattitutkinnosta
Tutkinnon osa ammattikorkeakouluopinnoista
Tutkinnon osa vapaasti valittavista tutkinnon osista
15
10-15
15
15
5-15
35
Yhteiset tutkinnon osat ammatillisessa peruskoulutuksessa
Pakolliset
Viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen
Äidinkieli
Ammattilaisen tekstitaidot
Ammattilaisen mediataidot
Ammattilaisen puhetaidot
Toinen kotimainen kieli, ruotsi
Vieraat kielet, englanti
Matemaattis-luonnontieteellinen osaaminen
Matematiikka
Fysiikka ja kemia
Tieto- ja viestintätekniikka sekä sen hyödyntäminen
Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen
Yhteiskuntataidot
Työelämätaidot
Yrittäjyys ja yritystoiminta
Työkyvyn ylläpitäminen, liikunta ja terveystieto
8
5
3
1
1
1
2
6
3
2
1
5
1
1
1
2
6
Työkyvyn rakentaminen
Työkyvyn ylläpitäminen
1
1
Valinnaiset
Viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen
Äidinkieli Ammattilaisen ryhmäviestintätaidot
Toinen kotimainen kieli, ruotsi Vuorovaikutus ruotsin kielellä
Vieraat kielet, englanti Learning to learn
Matemaattis-luonnontieteellinen osaaminen
Matematiikka Talousmatematiikka
Tieto- ja viestintätekniikka sekä sen hyödyntäminen Tieto- ja viestintätekniikka
tutkinnossa
Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen
TOP
Työelämätaidot Työelämätaidot käytännössä
Valmistautuminen kansainväliseen työssäoppimiseen
Yrittäjyys ja yritystoiminta Yritystoiminnan kehittäminen
Sosiaalinen ja kulttuurinen osaaminen
Kulttuurien tuntemus
Ympäristöosaaminen
Opiskelijakunta- ja tutortoiminta max. 2 osp/lukuvuosi
Ammatillisia tutkinnon osia
Paikallisiin ammattitaitovaatimuksiin perustuvia tutkinnon osia
Yhteisiä tutkinnon osia tai lukio-opintoja
Jatko-opintovalmiuksia tai ammatillista kehittymistä tukevia opintoja
Työkokemuksen kautta hankittuun osaamiseen perustuvia yksilöllisiä
tutkinnon osia
2.3 Liiketalouden perustutkinnon eteneminen tutkinnon osittain
Tutkinnon osien etenemiseen vaikuttaa osaamisalan valinta. Opiskelijat valitsevat osaamisalan ensimmäisen
lukuvuoden keväällä. Opiskelija voi myös edetä oman henkilökohtaisen opiskelusuunnitelman mukaisesti esimerkiksi eri ryhmien tarjontaa ja työssäoppimista hyödyntäen. Henkilökohtainen opiskelusuunnitelmaa laaditaan ryhmänohjaajan kanssa ja sitä päivitetään opiskelun aikana aina tarvittaessa.
2015
-16
2016
-17
2017
-18
2. jakso
Asiakaspalvelu Asiakaspalvelu
Yhteiset tutYhteiset tutkinkinnon osat
non osat
3. jakso
Asiakaspalvelu
Yhteiset tutkinnon osat
4. jakso
2
3
2
1
1
7
4
3
2
10
Vapaasti valittavat tutkinnon osat
1.jakso
3
1
1
1
3
1
5. jakso
Työssäoppiminen Tapahtumamarkkinointi
Mainostuotanto
Visuaalinen
Kaupan palvelu
Työssäoppiminen Kaupan palvelu
Kaupan palvelu
myyntityö
ja myynti
ja myynti
ja myynti
Talouspalvelut Kirjanpito
Kirjanpito
Kirjanpito
Yhteiset tutkinYhteiset tutkinYhteiset tutkinnon osat
non osat
non osat
Sähköinen
Työssäoppiminen Vapaasti valitta- Tuoteneuvonta
Työssäoppimikaupankäynti
vat tutkinnon
Tilinpäätösnen
Toiminnan
osat
kirjaukset ja yrikannattavuus
tyksen verotus
7
3 AMMATTIOSAAJAN TYÖKYKYPASSI 2.0
Huittisten ammatti- ja yrittäjäopistossa opiskeleva suorittaa
ammattiosaajan työkykypassin kolmivuotisen koulutuksen aikana.
Ammattiosaajan työkykypassi on ammattiin opiskelevan työkalu oman työkyvyn ylläpitämiseen ja kehittämiseen. Passin ajatuksena on toiminnan omakohtaisuus, omatoimisuus, ammattiin liittyminen sekä aktiivisuus.
Työkyky on laaja kokonaisuus, jossa on mukana henkinen, sosiaalinen sekä fyysinen hyvinvointi. Passin suorittaminen vaatiikin suorituksia kaikilta näiltä osa-alueilta. Työkyvystä ei ole syytä unohtaa myöskään työn tekijälleen asettamia vaatimuksia kuten työturvallisuutta.
Ammattiosaajan työkykypassin opinnoilla voit työnhaussa osoittaa kiinnostuksesi huolehtia toiminta- ja työkyvystäsi sekä hyvinvoinnistasi. Työkykypassin opinnot ovat mukana tutkintotodistuksessa omana liitteenään.
Ammattiosaajan työkykypassi koostuu viidestä osa-alueesta, joiden laajuus on yhteensä 9 osaamispistettä.
Työkykypassin osa-alueet ja osaamistavoitteet
1. Ammatin työkykyvalmiudet 2 osp
Opiskelija tiedostaa tulevan ammattinsa työkykyhaasteet ja oman toimintansa vaikutuksen työkykyyn sekä
osaa toimia omaa ja yhteisön työkykyä edistävästi. Opiskelija osaa kehittää ryhmän työturvallisuutta ja työkykyä työympäristössä omien työkäytäntöjensä kautta.
2. Toiminta- ja työkykyä edistävä liikunta 2 osp
Opiskelija ymmärtää liikunnan merkityksen toiminta- ja työkyvylle, osaa tunnistaa oman alansa fyysiset kuormitustekijät sekä osaa liikkua toiminta- ja työkykyään ylläpitäen tai edistäen. Hän osaa hakea tietoa ja tutustua
terveyttä, psyykkistä vireystilaa ja jaksamista edistäviinn liikuntamuotoihin.
3. Terveysosaaminen 2 osp
Opiskelija ymmärtää liikunnan, ravinnon, levon, unen, virkistyksen, ihmissuhteiden, elämäntapojen ja terveyden väliset yhteydet ja ottaa ne huomioon toiminnassaan. Lisäksi hän tuntee oman alansa keskeiset terveyttä
ja työkykyä kuormittavat tekijät ja osaa ottaa ne työssään huomioon. Hän tiedostaa omien valintojensa vaikutukset toiminta- ja työkykyynsä ja osaa hakea tarvittaessa opiskeluhuollon ja opiskelijaterveydenhuollon palveluja.
4. Harrastuneisuus ja yhteistyötaidot 1 osp
Opiskelija ymmärtää harrastusten merkityksen työkyvyn edistämisessä ja osaa hyödyntää harrastuksia työssä
jaksamisessa ja ammattiosaamisensa kehittämisessä. Opiskelija osaa aloittaa tai jatkaa itselleen sopivaa harrastusta.
5. Työkykyvalmiuksien vahvistaminen 2 osp
Opiskelija osaa vahvistaa ja syventää työkykyä tukevaa osaamistaan. Hän osaa hankkia lisää tietoa ja taitoa
työkyvystä, osallistua työkykyä konkreettisesti parantavaan toimintaan ja siirtää oppimaansa käytäntöön.
Opiskelijoille suunnatut työkykysivut www.alpo.fi.
8
4 Ammatilliset tutkinnon osat
4.1 Asiakaspalvelu 30 osp
Tutkinnon osan teemat osaamisalueineen
VALMISTAUTUMINEN
-
yritykseen sekä sen tuotteisiin ja palveluihin tutustuminen
yrityksen asiakasryhmiin, kilpailutilanteeseen ja kampanjoihin
tutustuminen
tiedonhankinta
oman työn suunnittelu, ripeys
omien tietojen ja taitojen tunnistaminen
TYÖYMPÄRISTÖSTÄ HUOLEHTIMINEN
-
työympäristön siivous
työympäristön toimivuus ja turvallisuus
tuotteiden hyllytys
työympäristön esteettömyys
-
PALVELUTILANTEEN HOITAMINEN
-
asiakkaiden vastaanotto
asiakkaiden palveleminen vuorovaikutustilanteessa ja kirjallisesti
erilaiset palvelutilanteet ja palvelun vaiheet sekä niihin valmistautuminen
asiakaspalautteen vastaanotto ja välittäminen eteenpäin
joustavuus ja tilanteen huomioiminen palvelutilanteessa
käytännön markkinointitoimenpiteet
kuluttajansuoja, ikärajapassi, työturvallisuus
KIELITAIDON HYÖDYNTÄMINEN
-
palvelutilanteen hoitaminen ruotsin
ja englannin kielellä
alan sanasto, käyttöohjeet
eri kulttuurien huomioiminen
TOIMINNAN KANNATTAVUUDEN
SELVITTÄMINEN
-
JÄLKITOIMIEN HOITAMINEN
-
luvattujen asioiden hoitaminen loppuun
seuraavien työvaiheiden ja työtovereiden huomioiminen
tuotot, kustannukset, katteet,
oman toiminnan vaikutus yrityksen kannattavuuteen
TYÖELÄMÄOSAAMINEN
-
työpaikan ammattiroolin omaksuminen
- vuorovaikutustaidot;
työaikojen noudattaminen
tervehtiminen, teitittely, työkaverit
(vrt. omien asioiden hoitaminen), kahvitauko, ruokatunti
toiminta sairaustilanteessa
- vaitiolovelvollisuus
työvaatetus, työkengät, kännykkä
- työntekijän oikeudet, vastuut ja
työssäoppimispaikan hakeminen, aloituskäynti
velvollisuudet
jakson työtehtävät, ammattiosaamisen näytön suorittaminen, arviointi
TYÖMENETELMIEN JA VÄLINEIDEN KÄYTTÖ
-
kopiokoneen ja skannerin käyttö
laskukoneen ja kassakoneen käyttö
nitojan ym. käyttö
käyttäytyminen puhelimessa
internetin ja sähköpostin käyttäminen
- tietokoneen hallinta, tulostus
- tekstinkäsittely, taulukkolaskennan,
kuvankäsittelyn, esittelygrafiikan hallinta ja
käyttäytyminen
TOIMISTOTEHTÄVIEN HOITAMINEN
-
asiatyylisen tekstin kirjoittaminen eri välineissä, tilanteiden mukaisen vaihtelun huomioiminen
asiakirjojen laatiminen asiakirjastandardin ja yrityksen käytänteiden mukaisesti
diaesitysten laatiminen
raporttien ja tilastojen laatiminen
arkistointi; asiakirjojen käsittely, säilytys ja hävittäminen yrityksen ohjeistuksen mukaisesti
tietoturvaohjeistus
toimiston ergonomia
9
Tutkinnon osan opetussuunnitelma
Tutkinnon osa Asiakaspalvelu 30 osp
Työprosessi
Osaamisalueet (lyhyesti)
1 Asiakaspalveluun valmistautuminen
-
2 Palvelutehtävissä toimiminen
Kielitaidon hyödyntäminen
-
3 Toimistotehtävien hoitaminen
-
4 Käytännön asiakaspalvelutehtävät
-
Osaamispisteet
Tuotteet, palvelut, kilpailutilanne, kampanjat,
asiakasryhmät, muut sidosryhmät
Työyhteisen säännöt ja tavat toimia
Työssäoppimispaikan hakeminen
3
Asiakaspalvelun vaiheet, erilaiset palvelutilanteet
Kuluttajansuoja, Ikärajapassi, työturvallisuus
Kielitaidon hyödyntäminen
Jälkitoimien hoitaminen
Toiminnan kannattavuuden selvittäminen
Työssäoppimisen ja ammattiosaamisen näyttöjen käytännöt
Työelämän pelisäännöt; työnantajan ja työntekijän vastuut ja velvollisuudet sekä alan työ- ja
virkaehtosopimukset, työsopimus (Työelämätaidot 1 osp)
Toimistotehtävät
Asiakirjojen tuottaminen, asiakirjahallinta
Toimiston työvälineet
Tekstinkäsittely, taulukkolaskenta, kuvankäsittely, esitysgrafiikka
(Tieto- ja viestintätekniikka ja sen hyödyntäminen, val 2 osp)
Työssäoppiminen
7 + kielet 4
6
10
Tutkinnon osan ammattitaitovaatimukset
Opiskelija:
- huolehtii työympäristöstä
- valmistautuu palvelutilanteeseen
- palvelee ulkoista ja sisäistä asiakasta
- hyödyntää kielitaitoaan asiakaspalvelussa
- hoitaa palvelutilanteiden jälkitoimet
- tekee asiakaspalveluun liittyviä toimistotehtäviä
- selittää toiminnan kannattavuutta.
Ammattiosaaminen näyttö ja
muu osaamisen arviointi
Ammattiosaamisen näytön ajankohta ja näyttöympäristö
Työprosessin hallinta
Opiskelija työskentelee työssäoppimispaikassaan työvuorolistan
mukaisesti. Hän työskentelee
tehokkaasti ja joustavasti asia-
Näyttöympäristö
Palvelualan yritykset ja julkiset
organisaatiot; esimerkiksi kauppa,
toimisto, pankki tai vakuutusyhtiö,
infopiste tai varasto
Oppimisympäristö
Oppimisympäristöt
- oppilaitos
- verkkooppimisympäristöt
- projektityöt, tapahtumat
- projektit yritysten ja yh-
10
kaspalvelun eri vaiheissa organisaation ohjeiden mukaisesti.
Työmenetelmien, -välineiden ja
materiaalin hallinta
Opiskelija käyttää työssään tekstinkäsittely-, taulukkolaskenta- ja
kuvankäsittelyohjelmia sekä muita työssä käytettäviä työ- ja viestintävälineitä ja materiaaleja organisaation ohjeiden mukaisesti.
Työn perustana olevan tiedon
hallinta
Opiskelija hoitaa työssäoppimispaikan palvelutilanteita. Hän
valmistautuu palvelutilanteeseen
tutustumalla tuotteisiin ja/tai
palveluihin, kilpailutilanteeseen ja
kampanjoihin sekä huolehtii työympäristön toimivuudesta. Hän
palvelee asiakkaita organisaation
ohjeiden mukaisesti hyödyntäen
kielitaitoaan sekä selvittää organisaation tuottoja ja kustannuksia
sekä katteita omien valtuuksien
mukaisesti. Opiskelija hoitaa organisaation toimistotehtäviä.
Opiskelija täydentää ammattiosaamisen näyttöä toimistotehtävien hoitamisen ja kielitaidon
hallinnan osalta oppilaitoksessa,
ellei hän pysty näyttämään osaamistaan työssäoppimispaikalla.
Elinikäisen oppimisen avaintaidot
Oppiminen ja ongelmanratkaisutaidot
Vuorovaikutus ja yhteistyö
Ammattietiikka
Terveys, turvallisuus ja työkyky
Opiskelija toimii työyhteisön jäsenenä muuttuvissa tilanteissa,
noudattaa työpaikan ohjeistuksia
ja toimintatapoja sekä vaitiolovelvollisuutta, käyttää turvallisia
ja ergonomisia työmenetelmiä.
Hän kehittyy työtehtävissä ja osaa
arvioida omaa työskentelyään.
Näytön kesto ja ajankohta
Opiskelija näyttää osaamistaan
tutkinnon osan suorituksen lopuksi
työssäoppimispaikalla. Hän palauttaa näyttösuunnitelman ohjaavalle
opettajalle viimeistään viikkoa ennen näytön alkamista. Työpaikkaohjaaja hyväksyy näyttösuunnitelman.
Arvosanan muodostuminen ja
arvioijat
Tutkinnon osan arvosana muodostuu ammattiosaamisen näytön
perusteella. Tarvittaessa sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla.
Näytön arviointi
Opettajan on varmistettava vähintään tyydyttävän tason osaaminen
ennen osaamisen arviointia.
Arviointikeskusteluun osallistuvat
opiskelija, opettaja tai opiskelija,
opettaja ja työpaikkaohjaaja. Opiskelija tekee itsearvioinnin osaamisestaan. Arvosanasta päättävät
opettaja ja työpaikkaohjaaja.
Muu arviointi
Toimistotehtävien hoitaminen ja
kielitaidon hyödyntäminen (tarvittaessa oppilaitoksessa)
Elinikäisen oppimisen avaintaidot
Aloitekyky ja yrittäjyys
Kestävä kehitys
Estetiikka
Viestintä ja mediaosaaminen
Matematiikka ja luonnontieteet
Teknologia ja tietotekniikka
Aktiivinen kansalaisuus ja eri kulttuurit
- oma-aloitteisuus, työhön
tarttuminen, oman työn
kehittäminen
- sosiaalinen kestävä kehitys;
hyvät käytöstavat, erilaisuuden hyväksyminen, jokaisen kunnioitus ja arvos-
-
teisöjen kanssa
erilaiset yritykset
erilaiset myymälät
Oppimisen arviointi
Oppimistehtävät
- asiallinen käyttäytyminen
- työaikojen ja aikataulujen noudattaminen
- vastuunotto omien asioiden hoitamisessa
- oppimistehtävien tekeminen
Oppimistehtävät (oppilaitos)
-
Asiakaspalveluun valmistautuminen
Palvelutehtävissä toimiminen
Toimistotehtävien hoitaminen
Kielitaidon hallinta
Yrittäjyys
Tässä tutkinnon osassa ei erikseen mainita yrittäjyyttä.
11
-
tus
kierrätys, lajittelu, ympäristöystävällisyys
opiskelija edistää tai ylläpitää työympäristönsä viihtyisyyttä
informaation valinta, riittävyys, suullinen ja kirjallinen
viestintä
Yhteisten opintojen integraatio
Työelämätaidot 1 osp
- työpaikan hakeminen
- työsopimusjärjestelmä ja
työsopimus
- työpaikan toiminta ja työtehtävät, työturvallisuus
- työn tekeminen ja oman
osaamisen kehittäminen
Tieto- ja viestintätekniikka ja sen
hyödyntäminen, val
Tieto- ja viestintätekniikka tutkinnossa 2 osp
Tutkinnon osan arvioinnin kohteet ja kriteerit
https://eperusteet.opintopolku.fi/#/fi/esitys/66309/ops/tutkinnonosat/91923
12
4.2 Kaupan palvelu ja myynti 30 osp
Tuoteryhmäosaaja
Tutkinnon osan teemat osaamisalueineen
Palveleva myynnin osaaja
TUOTEVASTUUALUEEN HOITAMINEN
tuotetuntemus
osaston myyntikunnosta huolehtiminen
myymälän siisteys
tavaran tilaaminen, vastaanotto ja myyntikunnostus, hyllytys
kuluttajansuoja, hintamerkinnät
tuotteen tai palvelun arvonlisäverollisen hinnan
laskeminen
tavaran palautukset
kaupan omavalvonta, jätehuolto, hävikin ehkäisy,
hygieniaosaaminen
PALVELUYMPÄRISTÖ
kaupan toimiala ja ketjut
kilpailutilanne
verkkokaupan käyttö, mobiili
kansainvälistyminen
kaupan kierto
somistus, mainokset, tuote-esittelyt, hyllypuhujat
kaupan siisteys
TYÖMENETELMIEN JA VÄLINEIDEN KÄYTTÖ
Pikkolinkin tai Symppiksen käyttö
tasokärryt, jakkarat, pumppukärry
taustakoneen ja ohjelmistojen käyttö
hyllykalusteiden muuntelu ja hyllykartan käyttö
hinnoittelukone, vaaka
kassajärjestelmät
PALVELUTILANTEESEEN VALMISTAUTUMINEN
kaupan konsepti ja toimintatavat
kaupan palveluiden ja tuotteiden tuntemus
kampanjat
käyttöohjeet, pesuohjeet, tuoteturvallisuus
-
kaupan turvallisuusohjeet, toimiminen varkaustai muuten uhkaavassa tilanteessa
ASIAKASPALVELU JA MYYNTI
hyvän myyjän ominaisuudet
myyntikeskustelu
lisämyynti
asiantuntemus
alennukset, maksuehdot
eri kulttuurista tulevien asiakkaiden palvelu
MAKSUTAPAHTUMAN HOITAMINEN
laskutoimitukset ja maksuehdot ja –tavat
kassatyö
erilaiset maksuvälineet
kuitin kirjoittaminen
ikärajavalvotut tuotteet
kanta-asiakkuuden myyminen
JÄLKITOIMIEN HOITAMINEN
asiakastietojen päivittäminen
asiakaspalautteen vastaanottaminen ja hoitaminen
YRITTÄJÄNÄ TOIMIMISEN MAHDOLLISUUKSIEN ARVIOINTI
AMMATTIALAN YRITYSTOIMINNAN ARVIOINTI
TYÖELÄMÄOSAAMINEN
kaupan päivärytmi
työaikojen noudattaminen, kahvitauko, ruokatunti
toiminta sairaustilanteessa
työvaatetus, työkengät, kännykkä
vuorovaikutustaidot; tervehtiminen, teitittely, vastuunotto
vaitiolovelvollisuus
työehtosopimus, työsopimus
työssäoppimisen pelisäännöt
KIELITAIDON HYÖDYNTÄMINEN
asiakkaan palveleminen ruotsiksi ja englanniksi (tai muulla vieraalla kielellä)
kaupan sanaston hallinta
MYYNNIN KEHITYKSEN SEURANTA
kaupan tunnusluvut
myyntikate, keskimyynti, kiertonopeus
myyntiraportti
13
Tutkinnon osa Kaupan palvelu ja myynti 30 osp
Työprosessi
1 Tuoteryhmäosaaja
Osaamisalueet (lyhyesti)
- Tuotevastuualueen hoitaminen
- Palveluympäristöstä huolehtiminen
- Kauppa yrityksenä ja työyhteisönä
2 Palveleva myynnin osaaja
3 Työskentely kaupassa
-
Palvelutilanteeseen valmistuminen
Asiakaspalvelu ja myynti
Maksutapahtuman hoitaminen
Jälkitoimien hoitaminen
Myynnin kehityksen seuranta
Kielitaidon hyödyntäminen
Työssäoppiminen
Osaamispisteet
9
12
9
Tutkinnon osan ammattitaitovaatimukset
Opiskelija:
- valmistautuu palvelutilanteisiin
- hoitaa tuotevastuualueensa
- palvelee asiakasta ja myy
- seuraa myynnin kehitystä.
Ammattiosaaminen näyttö ja
muu osaamisen arviointi
Ammattiosaamisen näytön ajankohta ja näyttöympäristö
Työprosessin hallinta
Opiskelija työskentelee kaupassa
asiakaspalvelun ja myynnin työtehtävissä työvuorolistan mukaisesti. Hän osallistuu tuotteiden
tilaukseen, vastaanottaa ja myyntikunnostaa tuotteet valitulla
tuotevastuualueella sekä tekee
aktiivista myyntityötä.
Näyttöympäristö
Vähittäiskauppa; erikoistavarakauppa tai päivittäistavarakauppa,
missä on palvelupiste.
Työmenetelmien, -välineiden ja
materiaalin hallinta
Opiskelija valmistelee palvelu- tai
kassapisteen, käyttää kaupan
tavaratäydennykseen, tilaamisen
ym. liittyviä tieto- ja viestintäteknisiä välineitä sekä sulkee palvelutai kassapisteen. Hän toimii kaupan ympäristöohjeiden mukaisesti.
Työn perustana olevan tiedon
hallinta
Näytön kesto ja ajankohta
Opiskelija näyttää osaamistaan
tutkinnon osan suorituksen lopuksi
työssäoppimispaikalla. Hän palauttaa näyttösuunnitelman ohjaavalle
opettajalle viimeistään viikkoa ennen näytön alkamista. Työpaikkaohjaaja hyväksyy näyttösuunnitelman.
Arvosanan muodostuminen ja
arvioijat
Tutkinnon osan arvosana muodostuu ammattiosaamisen näytön
perusteella. Tarvittaessa sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla.
Oppimisympäristö
Oppimisympäristöt
- oppilaitos
- verkkooppimisympäristöt
- projektityöt, tapahtumat
- projektit kaupan alan
yritysten kanssa
- erilaiset myymälät,
työssäoppimispaikat
Oppimisen arviointi
Oppimistehtävät
- asiallinen käyttäytyminen
- työaikojen ja aikataulujen noudattaminen
- vastuunotto omien asioiden hoitamisessa
- oppimistehtävien tekeminen
14
Opiskelija valmistautuu asiakaspalveluun hoitamalla tuotevastuualuettaan ja tutustumalla alan
kilpailutilanteeseen ja kaupan
palvelu- ja myyntikonseptiin. Hän
tuntee tuotevastuualueen tuotteet, osaa myydä asiakkaan tarpeen mukaisia vaihtoehtoja ja
opastaa tuotteiden/palvelujen
käytössä kaupan ohjeiden mukaisesti.
Näytön arviointi
Opettajan on varmistettava vähintään tyydyttävän tason osaaminen
ennen osaamisen arviointia.
Muu arviointi (tarvittaessa oppilaitoksessa)
- Tuotteen arvonlisäverollisen hinnan laskenta ja
myynnin kehityksen seuranta
- Kaupan rakenne ja ketjuuntuminen
Muu arviointi
Tuotteen hinnan laskenta ja myynnin kehityksen seuranta
Kaupan rakenne ja ketjuuntuminen
Elinikäisen oppimisen avaintaidot
Oppiminen ja ongelmanratkaisutaidot
Vuorovaikutus ja yhteistyö
Ammattietiikka
Terveys, turvallisuus ja työkyky
Opiskelija toimii työyhteisön jäsenenä muuttuvissa tilanteissa,
noudattaa työpaikan ohjeistuksia
ja toimintatapoja sekä vaitiolovelvollisuutta, käyttää turvallisia
ja ergonomisia työmenetelmiä.
Hän kehittyy työtehtävissään ja
osaa arvioida omaa työskentelyään.
Arviointikeskusteluun osallistuvat
opiskelija, opettaja tai opiskelija,
opettaja ja työpaikkaohjaaja. Opiskelija tekee itsearvioinnin osaamisestaan. Arvosanasta päättävät
opettaja ja työpaikkaohjaaja.
Elinikäisen oppimisen avaintaidot
Aloitekyky ja yrittäjyys
Kestävä kehitys
Estetiikka
Viestintä ja mediaosaaminen
Matematiikka ja luonnontieteet
Teknologia ja tietotekniikka
Aktiivinen kansalaisuus ja eri kulttuurit
- oma-aloitteisuus, työhön
tarttuminen, oman työn
kehittäminen
- sosiaalinen kestävä kehitys;
hyvät käytöstavat, erilaisuuden hyväksyminen, jokaisen kunnioitus ja arvostus
- työympäristön viihtyisyys
- kaupan ympäristöohjeistus,
kierrätys, lajittelu, ympäristöystävällisyys
- kaupan sovellusohjelmien
käyttö, kaupan tietojärjestelmät
- prosenttilaskutoimitukset
Oppimistehtävät (oppilaitos)
Tuoteryhmäosaaja
- Tuotevastuualueen tunteminen ja tuotevastuualueen hoitajan tehtävät
- (Mestarimyyjäkoulutus)
- (Hygieniaosaaminen)
Palveleva myynnin osaaja
- Mystery shopping tehtävä
- Myyntikeskustelu
- Kassamyyntityön ohje
Yrittäjyys
Ammattialan yritystoiminnan
arviointi
Osaamisen tuotteistamismahdolli-suuksien arviointi
Yrittäjänä toimimisen mahdollisuuksien arviointi
Yhteisten opintojen integraatio
Tutkinnon osan arvioinnin kohteet ja kriteerit
https://eperusteet.opintopolku.fi/#/fi/esitys/66309/ops/tutkinnonosat/91927
15
4.3 Visuaalinen myyntityö 30 osp
Tutkinnon osan teemat osaamisalueineen
TYÖVÄLINEET JA MENETELMÄT
- kalusteet
- hyllyt, hyllynpäädyt, laarit
- näyteikkunat, vitriinit
- pöydät, tasot
- mallinuket, torsot, ripustimet
- valot, värit, tuoksut
- hintakyltit ja telineet
- somistajan työkalupakki
- tussit
- mattopuukko
- paketointi
ASIAKASINFORMAATION TUOTTAMINEN
- sovellusohjelmat
- kaupan/työkohteen omat ohjelmistot
- ketjuohjaus
- graafinen ohjeistus
- typografia
- tietotekniset sovellukset
esim. DecoStudy, Illustrator
- layout, värit, tekniikka
- mainokset
- hintamerkinnät
- tekstaus
ESILLEPANON TAI KAMPANJAN TOTEUTUS
- liikeidea ja kampanjasuunnitelma
- tilankäyttö
- kohderyhmä ja teema
- myyvyys ja elämyksellisyys
- trendit
- asiakasinformaatio
- tuotteiden esillepano
- viimeistely
- esillepanotekniikat (vertikaalinen, horisontaalinen)
- käyttöyhteystuotteet
- materiaalien uusiokäyttö
- värien käyttö
ESILLEPANON TAI KAMPANJAN YLLÄPITO JA SEURANTA
- esillepanon ylläpitäminen
- esillepanon myyvyyden kehittäminen
- esillepanon purkaminen, tuotteiden vieminen takaisin paikoille, siivous
TYÖELÄMÄOSAAMINEN
- kaupan, työkohteen päivärytmi
- työaikojen noudattaminen, kahvitauko, ruokatunti
- toiminta sairaustilanteissa
- työvaatetus, työkengät, kännykkä
- vuorovaikutustaidot; tervehtiminen, teitittely, vastaanotto,
- vaitiolovelvollisuus
- oman työn kehittäminen
- työskentelyn ripeys ja siisteys
16
Tutkinnon osan opetussuunnitelma
Tutkinnon osa Visuaalinen myyntityö 30 osp
Työprosessi
1 Visuaalisen myyntityön
suunnittelu
2 Esillepanon tai kampanjan suunnittelu ja toteutus
3 Asiakasinformaation tuottaminen
4 Visuaalinen myyntityö
käytännössä
Osaamisalueet (lyhyesti)
- Markkinointiviestinnän keinot
- Kampanjasuunnittelu
- Visuaalisen myyntityön perusteet
- Esillepanon suunnittelu liikeidean tai kampanjasuunnitelman mukaan
- Esillepanon toteuttaminen
- Esillepanon seuranta ja kehittäminen
- Yrityksen graafinen ohjeistus, ketjuohjaus
- Typografia, layout, värit, tekniikat
- Ohjelmistojen käyttö ja hyödyntäminen
- Hintamerkinnät, mainokset, myymälämainonta
- Työssäoppiminen
Osaamispisteet
4
6
6
14
Tutkinnon osan ammattitaitovaatimukset
Opiskelija:
-
toteuttaa tuotteen, tuoteryhmän tai palvelun esillepanon tai kampanjan
ylläpitää ja seuraa esillepanon tai kampanjan ilmettä
tuottaa asiakasinformaatiota.
Ammattiosaaminen näyttö ja
muu osaamisen arviointi
Ammattiosaamisen näytön ajankohta ja näyttöympäristö
Työprosessin hallinta
Opiskelija työskentelee kaupassa
tai työkohteessa työvuorolistan
mukaisesti ja valmistelee tuotteet
myynti- tai esittelykuntoon. Opiskelija laittaa tuotteet esille yrityksen ohjeiden mukaisesti. Hän
siistii, täydentää, seuraa ja huolehtii tuotteiden riittävyydestä
laittamassaan esittelypisteessä.
Opiskelija suunnittelee ja toteuttaa esittelyn siten, että työvaiheet etenevät joustavasti ilman
moninkertaista työtä.
Näyttöympäristö
- erilaiset myymälät ja työkohteet
- Taitaja-kilpailut: semifinaalit ja finaalit
Työmenetelmien, -välineiden ja
materiaalin hallinta
Opiskelija käyttää erilaisia esillepanossa tarvittavia apuvälineitä,
esimerkiksi myymäläkalusteet,
tasot, ripustimet, mallinuket,
Näytön kesto ja ajankohta
Opiskelija näyttää osaamistaan
tutkinnon osan suorituksen lopuksi työssäoppimispaikalla. Hän
palauttaa näyttösuunnitelman
ohjaavalle opettajalle viimeistään
viikkoa ennen näytön alkamista.
Työpaikkaohjaaja hyväksyy näyttösuunnitelman.
Arvosanan muodostuminen ja
arvioijat
Tutkinnon osan arvosana muodostuu ammattiosaamisen näy-
Oppimisympäristö
Oppimisympäristöt:
- oppilaitos (visuaalisen
opetuksen tilat), tietotekniikan oppimistilat
- verkkooppimisympäristöt (ohjelmat Illustrator, DecoStudy)
- projektityöt
- messut
- erilaiset yritykset
- erilaiset myymälät
Oppimisen arviointi
Oppimistehtävät
- vastuunotto omien asioiden hoitamisessa
- oppimistehtävien tekeminen
- aikatauluissa pysyminen
17
laarit. Hän valitsee sopivat materiaalit esillepanon yhteyteen
huomioiden yrityksen graafisen
ohjeistuksen ja kampanjan teeman. Opiskelija hyödyntää esillepanossa esimerkiksi valoja, ääniä,
tuoksuja, makuja ja käyttää sovellusohjelmia. Opiskelija toimii ympäristövastuullisesti ja huomioi
materiaalien uusiokäytön.
Työn perustana olevan tiedon
hallinta
Opiskelija selvittää kohderyhmän,
jolle tekee esillepanon tai kampanjan, jota seuraa ja ylläpitää.
Esillepanon on oltava kaupallisesti
houkutteleva ja myyvä. Hän
huomioi esillepanossa käyttöyhteystuotteet yrityksen liikeidean
ja kampanjan mukaisesti. Hän
toteuttaa ja laittaa esille graafista
materiaalia ja hintaviestintää
tarkoituksenmukaisesti ja selkeästi. Hän hakee tietoa eri lähteistä,
esimerkiksi blogit, taidenäyttelyt,
lehdet, messut.
Elinikäisen oppimisen avaintaidot
Oppiminen ja ongelmanratkaisutaidot
Vuorovaikutus ja yhteistyö
Ammattietiikka
Terveys, turvallisuus ja työkyky
Opiskelija tunnistaa oman työnsä
vahvuudet ja kehittämiskohteet.
Hän toimii sovittujen aikataulujen
ja yrityksen ohjeiden mukaisesti.
Hän noudattaa esillepanon tai
kampanjan toteuttamisessa saamiaan ohjeita ja keskustelee eri
vaihtoehdoista. Opiskelija käyttää
turvallisia työvälineitä ja ergonomisia työmenetelmiä.
tön perusteella. Tarvittaessa sitä
täydennetään muulla osaamisen
arvioinnilla.
Näytön arviointi
Opettajan on varmistettava vähintään tyydyttävän tason osaaminen ennen osaamisen arviointia.
Arviointikeskusteluun osallistuvat
opiskelija, opettaja tai opiskelija,
opettaja ja työpaikka-ohjaaja.
Opiskelija tekee itsearvioinnin
osaamisestaan. Arvosanasta
päättävät opettaja ja työpaikkaohjaaja.
Muu arviointi
Oppimistehtävät (oppilaitos)
- esillepanoharjoitukset
- näyteikkunan/vitriinin
somistus
-
DecoStudy-ohjelmalla
trendit; blogin kirjoittaminen
paketointiharjoitukset
tekstaus
hintamerkintöjen tekeminen
Yrittäjyys
Yrittäjänä toimimisen mahdollisuuksien arviointi
Elinikäisen oppimisen avaintaidot
Aloitekyky ja yrittäjyys
Kestävä kehitys
Estetiikka
Viestintä ja mediaosaaminen
Matematiikka ja luonnontieteet
Teknologia ja tietotekniikka
Aktiivinen kansalaisuus ja eri kulttuurit
- oma-aloitteisuus, työhön
tarttuminen, oman työn
kehittäminen
- materiaalien uusiokäyttö
ja oikea valinta
- opiskelija edistää tai ylläpitää työympäristönsä
viihtyisyyttä
- informaation valinta, riittävyys, suullinen ja kirjallinen viestintä
- valot, äänet tietotekniikkaan yhdistettynä
Yhteisten opintojen integraatio
Tutkinnon osan arvioinnin kohteet ja kriteerit
https://eperusteet.opintopolku.fi/#/fi/esitys/66309/ops/tutkinnonosat/91924
18
4.4 Talouspalvelut 30 osp
Tutkinnon osan teemat osaamisalueittain
PALVELUYMPÄRISTÖ
- yritysten ja julkisyhteisöjen talousosastot, tilitoimistot
- sähköinen taloushallinto, pilvipalvelut
- asiakaspalvelu, myös ruotsin ja englannin kielellä
- dokumentointi ja arkistointi
- työympäristön siisteys
LIIKETAPAHTUMIEN KIRJAAMINEN
- yrityksen toimintaprosessi
- tilin avaus ja päättäminen
- tiliryhmät ja kirjaussäännöt
- tuloslaskelma- ja tasekaavat
- kirjaamisperusteet
- tuloslaskelman ja taseen tulkinta
- tositteiden ja tiliotteen lukutaito - kirjanpito-ohjelman käyttö
- tositteiden järjestäminen
- kirjanpitolaki ja -asetus
- tilikartan lukutaito
- kielitaidon hyödyntäminen
- kirjausten tekeminen ja korjaaminen
PALKAN LASKEMINEN
- työsuhde ja työsopimus
- palkan muodostuminen
- verokortin lukutaito
- ennakonpidätyksen määräytyminen
- työntekijän eläkevakuutus- ja työttömyysvakuutusmaksut
- brutto- ja nettopalkka
- palkkalaskelma
- palkka.fi
- palkanlaskentaohjelman käyttö
- tuloslaskelman ja taseen tulkinta
- kielitaidon hyödyntäminen
LASKUTUS JA RESKONTRAT
- ostolaskujen skannaaminen, kierrätys ja tiliöinti
- kielitaidon hyödyntäminen
- asiakas- ja tuoterekisterin ylläpito
- myyntilaskun muodostaminen
- kertyneiden suoritusten seuranta
- maksukehotusten hoitaminen
- tiedostojen siirto
- ostoreskontra- ja myyntireskontrasovellusten käyttö
- tuloslaskelman ja taseen tulkinta
TYÖMENETELMIEN JA VÄLINEIDEN KÄYTTÖ
- tositteet
- tilikartta
- kopiokone
- nauhalaskuri
- tuntilaskelmat
- numeronäppäimistö
- ostolaskut
- taloushallinnon ohjelmistot
- pankkitilien tiliotteet
- numeronäppäimistön käyttö
- rei´ittäjä
- verkkoympäristön sovellukset
- nitoja
- kansio
- kynä tai leimasin tositemerkintöjä varten
19
Tutkinnon osan opetussuunnitelma
Tutkinnon osa Talouspalvelut 30 osp
Työprosessi
1 Liiketapahtumien kirjaaminen
2 Palkan laskeminen
3 Laskutus ja reskontrat
Osaamisalueet (lyhyesti)
- Erilaiset liiketapahtumat oikaisuerineen
- Varaston muutos
- Pysyvien vastaavien poistot
- Palkan muodostuminen
- Pidätysten laskeminen
- Palkkalaskelman tuottaminen
- Sovellusohjelman käyttö (palkka.fi ja/tai palkanlaskentaohjelma)
- Ostolaskujen tiliöinti
- Asiakas- ja tuoterekisterin ylläpito
- Laskun muodostaminen
- Ostoreskontra- ja myyntireskontrasovelluksen
käyttö
- Tapahtumien siirto kirjanpito-ohjelmaan
4 Talouspalveluiden englanti ja ruotsi
5 Talouspalvelut käytännössä
Osaamispisteet
4
4
4
-
Palvelutilanteen hoitaminen
4
-
Työssäoppiminen
14
Tutkinnon osan ammattitaitovaatimukset
Opiskelija hoitaa yhtä seuraavista taloushallinnon osa-alueista:
- kirjaa kirjanpidossa tavanomaiset liiketapahtumat
- laskee tavanomaisen maksettavan palkan
- laskuttaa
- hoitaa myyntireskontraa ja maksukehotuksia
- hoitaa ostoreskontraa.
Ammattiosaaminen näyttö ja
muu osaamisen arviointi
Ammattiosaamisen näytön ajankohta ja näyttöympäristö
Työprosessin hallinta
Opiskelija työskentelee toimistoympäristössä yhdessä muiden
työntekijöiden kanssa. Hän toimii asiakaspalvelussa esimerkiksi
ottaen vastaan käsiteltävää aineistoa ja selvitellen siihen sisältyviä mahdollisia puutteita tai
epäselvyyksiä. Hän suunnittelee
ja valmistelee työtehtäviään
sekä toimii vastuullisesti, aikatauluja noudattaen ja seuraavan
työvaiheen huomioiden.
Näyttöympäristö
Yrityksen tai julkisyhteisön talousosasto, tilitoimistot, oppilaitoksen
toimeksiannot (esim. NY-toiminta)
Näytön kesto ja ajankohta
Opiskelija näyttää osaamistaan tutkinnon osan suorituksen lopuksi
työssäoppimispaikalla. Hän palauttaa
näyttösuunnitelman ohjaavalle opettajalle viimeistään viikkoa ennen
näytön alkamista. Työpaikkaohjaaja
hyväksyy näyttösuunnitelman.
Arvosanan muodostuminen ja ar-
Oppimisympäristö
Oppimisympäristöt
- oppilaitos
- erilaiset toimistot, työssäoppimispaikat
- verkko-oppimisympäristöt
Oppimisen arviointi
Oppimistehtävät
- vastuunotto omien asioiden hoitamisessa
- oppimistehtävien tekeminen
- aikatauluissa pysyminen
Oppimistehtävät (oppilaitos)
- Tilikauden kirjanpidon
20
Työmenetelmien, -välineiden ja
materiaalin hallinta
Opiskelija käyttää taloushallinnon työvälineitä (esim. nauhalaskuria) sekä ainakin yhtä taloushallinto-ohjelmiston sovellusta (reskontraohjelmia, palkanlaskenta- tai kirjanpitoohjelmaa). Hän huomioi kestävän kehityksen tulostaen vain
tarvittavat tulosteet.
Työn perustana olevan tiedon
hallinta
Opiskelija järjestää dokumentit
saamansa ohjeistuksen mukaan.
Hän tiliöi huolehtien asianmukaisista tositemerkinnöistä ja
kirjaa tapahtumat ohjelmaan.
Hän tuntee palkan muodostumisen, lakisääteiset pidätykset ja
osaa tuottaa oikeamääräisen
palkkalaskelman. Hän osaa kirjata ostolaskut (huom! kielitaidon
merkitys ulkomaankaupan laskuissa), tuottaa myyntilaskun
sekä seurata suoritusten kertymistä. Hän tuntee pääpiirteissään tilikartan sekä kirjaamiensa
tapahtumien vaikutukset tuloslaskelmaan ja taseeseen.
Elinikäisen oppimisen avaintaidot
Oppiminen ja ongelmanratkaisutaidot
Vuorovaikutus ja yhteistyö
Ammattietiikka
Terveys, turvallisuus ja työkyky
Opiskelija toimii työyhteisön
jäsenenä muuttuvissa tilanteissa
noudattaen työpaikan ohjeistuksia ja toimintatapoja. Hän noudattaa vaitiolovelvollisuutta ja
kiinnittää erityistä huomiota
myös tietoturvaan. Hän ottaa
työssään huomioon istumatyön
kuormittavuuden ja huolehtii
työpisteensä ergonomiasta sekä
tarpeellisesta tauotuksesta.
vioijat
Tutkinnon osan arvosana muodostuu
ammattiosaamisen näytön perusteella. Tarvittaessa sitä täydennetään
muulla osaamisen arvioinnilla.
Näytön arviointi
Opettajan on varmistettava vähintään tyydyttävän tason osaaminen
ennen osaamisen arviointia.
Arviointikeskusteluun osallistuvat
opiskelija, opettaja tai opiskelija,
opettaja ja työpaikkaohjaaja. Opiskelija tekee itsearvioinnin osaamisestaan. Arvosanasta päättävät opettaja
ja työpaikkaohjaaja.
-
laatiminen (tavanomaisin
tapahtumin, ilman jaksotuksia)
Tuloslaskelman ja taseen
tulkinta
Peruspalkan laskeminen
Laskun tekeminen
Reskontran hoitaminen
Suulliset ja kirjalliset asiakaspalvelutehtävät englannin ja ruotsin kielellä
(esim. maksumuistutus ja
laskusta reklamointi,
palkkalaskelman selittäminen, uuden verokortin
tilaaminen, tositteiden
kirjaamisessa neuvominen)
Muu arviointi
Englanti, ruotsi
Yrittäjyys
Elinikäisen oppimisen avaintaidot
Aloitekyky ja yrittäjyys
Kestävä kehitys
Estetiikka
Viestintä ja mediaosaaminen
Matematiikka ja luonnontieteet
Teknologia ja tietotekniikka
Aktiivinen kansalaisuus ja eri kulttuurit
- oma-aloitteisuus, työhön
tarttuminen, oman työn kehittäminen
- toimiston ympäristöohjeistus, kierrätys, lajittelu
- opiskelija edistää tai ylläpitää
työympäristönsä viihtyisyyttä
- sovellusohjelmien käyttö,
toimiston tietojärjestelmät,
suullinen ja kirjallinen viestintä
- prosenttilaskutoimitukset
Tässä tutkinnon osassa ei erikseen
mainita yrittäjyyttä.
Yhteisten opintojen integraatio
Tutkinnon osan arvioinnin kohteet ja kriteerit
https://eperusteet.opintopolku.fi/#/fi/esitys/66309/ops/tutkinnonosat/191504
21
4.5 Kirjanpito 30 osp
Tutkinnon osan teemat osaamisalueittain
PALVELUYMPÄRISTÖ
- tilitoimistot, yritysten ja julkisyhteisöjen talousosastot
- sähköinen taloushallinto, pilvipalvelut
- asiakaspalvelu
- dokumentointi ja arkistointi
- työympäristön siisteys
TYÖMENETELMIEN JA VÄLINEIDEN KÄYTTÖ
- tositteet
- kopiokone
- pankkitilien tiliotteet
- verotiliote
- rei´ittäjä
- nitoja
- kansio
- kynä tai leimasin tositemerkintöjä varten
- tilikartta
- nauhalaskuri
- taloushallinnon ohjelmistot
- taulukkolaskentaohjelma
- verkkoympäristön sovellukset
TALOUSHALLINTO-OHJELMISTON KÄYTTÖ
- yritystietojen perustaminen
- tositteiden ja tiliotteen lukutaito
- kirjausten tekeminen ja niiden korjaaminen
- arvonlisäverolaskelman tarkistaminen ja kirjaaminen
- pankkitilin ja verotilin täsmäytys
LIIKETAPAHTUMIEN KIRJAAMINEN
- kirjaussäännöt
- tilin avaus ja tilin päättäminen
- tuloslaskelma- ja tasekaavat
- oikaisukirjaukset
- erilliskirjaukset, mm. palkanmaksu
- varaston muutos
- rakennuksen ja kaluston poistot
ARVONLISÄVEROTUKSEN PERIAATTEET
- perusteiden ymmärtäminen
- matematiikan hallitseminen
- eri kirjausmenetelmät (netto ja brutto)
- veron määräytyminen
- kausiveroilmoituksen muodostuminen
- verotilin käyttö ja verotiliote
- maksutapahtuma ja viivästysseuraamukset
22
Tutkinnon osan opetussuunnitelma
Tutkinnon osa Kirjanpito 30 osp
Työprosessi
1 Kuukauden liiketapahtumien kirjaaminen
2 Arvonlisäverotuksen periaatteet
3 Taloushallintoohjelmiston käyttö
Osaamisalueet (lyhyesti)
- Erilaiset liiketapahtumat oikaisuerineen
- Varaston muutos
- Pysyvien vastaavien poistot
- Arvonlisäverollinen hinnoittelu eri verokantoja
soveltaen
- Verollinen ja veroton myynti
- Veroilmoitus ja veron maksaminen
- Verotilin käyttö
- Kansainvälinen kauppa
- Tositteiden tiliöinti
- Tilikartan käyttö
- Tapahtumien kirjaaminen taloushallintoohjelmistoon
- Rahatilien (tarvittaessa osakirjanpitojen) saldojen täsmäytys
- Arvonlisäveron tarkistuslaskelman ja alvtositteen lukutaito
- Tuloslaskelman ja taseen lukutaito
- Kausiveroilmoituksen muodostuminen
4 Yrittäjyys
5 Käytännön kirjanpitotyö
Osaamispisteet
6
4
6
5
-
Työssäoppiminen
9
Tutkinnon osan ammattitaitovaatimukset
Opiskelija:
-
-
hoitaa kuukausittaista kirjanpitoa
kirjaa tulot, menot ja rahoitustapahtumat sekä niiden oikaisuerät
täsmäyttää rahatilien saldot ja tarvittaessa osakirjanpidot pääkirjanpitoon
laatii kausiveroilmoituksen tai tarkistaa kausiveroilmoituksen oikeellisuuden
kohdistaa laskentakaudelle kuuluvat tulot ja menot.
Ammattiosaaminen näyttö ja muu osaamisen arviointi
Työprosessin hallinta
Opiskelija työskentelee
toimistoympäristössä.
Hän vastaanottaa kirjanpitoaineiston, järjestää sen
ja kirjaa liiketapahtumat
taloushallinto-ohjelmaan
aikatauluja noudattaen.
Ammattiosaamisen näytön ajankohta
ja näyttöympäristö
Näyttöympäristö
Tilitoimisto tai yritys, jossa hoidetaan
oma kirjanpito.
Näytön kesto ja ajankohta
Opiskelija näyttää osaamistaan tutkinnon osan suorituksen lopuksi työssäoppimispaikalla. Hän palauttaa näyttösuunnitelman ohjaavalle opettajalle
Oppimisympäristö
Oppimisympäristöt
• oppilaitos
• erilaiset toimistot, työssäoppimispaikat
• verkko-oppimisympäristöt
Oppimisen arviointi
Oppimistehtävät
- vastuunotto omien asioiden
23
Hän tarkistaa kausiveroilmoituksen, joka antaa
verottajalle tiedot kuukausittaisista arvonlisäveroista ja työnantajasuorituksista.
viimeistään viikkoa ennen näytön alkamista. Työpaikkaohjaaja hyväksyy näyttösuunnitelman.
Työmenetelmien, välineiden ja materiaalin
hallinta
Opiskelija käyttää taloushallinto-ohjelmistoa (kirjanpito-ohjelmaa) kuukausikirjanpidon hoitamiseen. Hän hallitsee tarvittavissa määrin myös taulukkolaskentaohjelman
käytön. Hän tuntee tilikartan ja osaa valita yritysmuodon, toimialan ja
arvonlisäverollisuuden
näkökulmasta oikean tilin.
Tutkinnon osan arvosana muodostuu
ammattiosaamisen näytön perusteella.
Tarvittaessa sitä täydennetään muulla
osaamisen arvioinnilla.
Työn perustana olevan
tiedon hallinta
Opiskelija järjestää tositteet pääsääntöisesti tiliotteen mukaiseen järjestykseen saamansa ohjeistuksen mukaan. Hän tiliöi
tositteet ja huolehtii asiaankuuluvista tositemerkinnöistä. Hän kirjaa tositteet ohjelmaan ja varmistaa, että tiettyjen tilien
(vähintään rahatilit) saldot
täsmäävät. Olennainen
osa työssä on kausiveroilmoituksen tietojen
tarkastus.
Muu arviointi:
Yrittäjyys ammattialalla
Varaston muutoskirjaukset sekä pysyvien vastaavien jaksottaminen
Arvosanan muodostuminen ja arvioijat
Näytön arviointi
Opettajan on varmistettava vähintään
tyydyttävän tason osaaminen ennen
osaamisen arviointia.
Arviointikeskusteluun osallistuvat opiskelija, opettaja tai opiskelija, opettaja ja
työpaikka-ohjaaja. Opiskelija tekee itsearvioinnin osaamisestaan. Arvosanasta päättävät opettaja ja työpaikkaohjaaja.
Elinikäisen oppimisen avaintaidot
Aloitekyky ja yrittäjyys
Kestävä kehitys
Estetiikka
Viestintä ja mediaosaaminen
Matematiikka ja luonnontieteet
Teknologia ja tietotekniikka
Aktiivinen kansalaisuus ja eri kulttuurit
- oma-aloitteisuus, työhön tarttuminen, oman työn kehittäminen
- toimiston ympäristöohjeistus,
kierrätys, lajittelu, ympäristöysMuu arviointi (tarvittaessa
tävällisyys
oppilaitoksessa)
opiskelija edistää tai ylläpitää
- Varaston muutoktyöympäristönsä viihtyisyyttä
sen laskeminen ja
sovellusohjelmien käyttö, omakirjaaminen
aloitteisuus, työhön tarttu- Pysyvien vastaaviminen, oman työn kehittäen (rakennusten
minen
ja kaluston) jaksotusperiaatteiden
- toimiston ympäristöohjeismukainen poistotus, kierrätys, lajittelu, ympäjen laskeminen ja
ristöystävällisyys
kirjaaminen
- opiskelija edistää tai ylläpitää
-
hoitamisessa
oppimistehtävien tekeminen
aikatauluissa pysyminen
Oppimistehtävät (oppilaitos)
- Omien yrittäjyysominaisuuksien SWOT-analyysi
- Tositeharjoitus ja arvonlisäverolaskelman tarkistaminen
- Tilitettävän/palautettavan veron määrittäminen ja kausiveroilmoituksen täyttö
- Kohdistamisen sisältävä kirjaus- ja tilinpäätöstehtävä
Yrittäjyys
Yrittäjänä toimimisen mahdollisuuksien arviointi
24
Elinikäisen oppimisen
avaintaidot
Oppiminen ja ongelmanratkaisutaidot
Vuorovaikutus ja yhteistyö
Ammattietiikka
Terveys, turvallisuus ja
työkyky
Opiskelija toimii työyhteisön jäsenenä muuttuvissa
tilanteissa, noudattaa
työpaikan ohjeistuksia ja
toimintatapoja. Hän noudattaa vaitiolovelvollisuutta ja kiinnittää erityistä huomiota myös tietoturvaan. Hän ottaa työssään huomioon istumatyön kuormittavuuden ja
huolehtii työpisteensä
ergonomiasta sekä tarpeellisesta tauotuksesta.
-
-
työympäristönsä viihtyisyyttä
sovellusohjelmien käyttö,
toimiston tietojärjestelmät,
suullinen ja kirjallinen viestintä
prosenttilaskutoimitukset
Yhteisten opintojen integraatio
Matematiikka
Tieto- ja viestintätekniikka, excel
Tutkinnon osan arvioinnin kohteet ja kriteerit
https://eperusteet.opintopolku.fi/#/fi/esitys/66309/ops/tutkinnonosat/91929
25
4.6 Sähköinen kaupankäynti 15 osp
Tutkinnon osan teemat osaamisalueittain
PALVELUYMPÄRISTÖ
- yrityksen verkkokauppa
- sähköinen verkkoympäristö
- NY-yritykset, osuuskunnat, projektit
TYÖMENETELMIEN JA VÄLINEIDEN KÄYTTÖ
- käytössä oleva verkkokauppapohja
- tuotekuvauksessa tarvittavat välineet, esim. kamera ja kuvankäsittelyohjelma
- internet, sosiaalisen median muodot
- puhelin, sähköposti
- pakkaustarvikkeet, vaaka, lähetyslistat, mattopuukko
- logistiikka (lähetys- ja kuljetustapa)
VERKKOKAUPAN YLLÄPITO
- verkkokauppasovelluksen käyttö
- tuotteiden tilaus
- tuotetietojen syöttäminen ja ylläpito
- tuotteiden valokuvaus ja kuvien käsittely
- verkkokaupan kampanjoiden toteuttaminen
- verkkopalvelujen saavutettavuus esim. hakukoneoptimointi
- alan kilpailutilanne ja sen aktiivinen seuranta
- verkkokauppaan liittyvä lainsäädäntö: henkilötietolaki,
sähköisen viestinnän tietosuojalaki
- tietoturvaohjeistuksen mukainen työskentely
- yrityksen tuotteista käytävän keskustelun seuraaminen
ASIAKASPALVELU VERKKOKAUPASSA
- asiakaspalvelun hoitaminen sähköisessä kaupankäynnissä
- asiakaspalvelu eri viestimiä käyttäen, myös puhelin ja sähköposti
- kielitaidon hyödyntäminen
- lähetysten toimittaminen ja vastaanottaminen
- sähköisen kaupankäynnin säädösten noudattaminen (kuluttajansuojan etämyynnin säädökset)
- eri maksuliikennemahdollisuudet
- palvelutilanteen jälkitoimien hoitaminen yrityksen ohjeiden mukaan: reklamaatiot ja asiakaspalautukset
26
Tutkinnon osan opetussuunnitelma
Tutkinnon osa Sähköinen kaupankäynti 15 osp
Työprosessi
1 Verkkokaupan ylläpito
2 Asiakaspalvelu verkkokaupassa
3. Verkkokaupassa toimiminen (top)
Osaamisalueet (lyhyesti)
- Verkkokaupan käytännön työtehtävät
- Kilpailutilanne ja alan trendit
- Verkkokaupan markkinointiviestintä ja sisällön
tuotanto
- Verkkokaupan tietoturva ja lainsäädäntö
- Tiedonhaku ja hakukoneoptimointi
- Tuotteiden tilaaminen
- Asiakaspalvelu
- Maksuliikenne
- Reklamaatiotilanteet
- Työssäoppiminen
Osaamispisteet
6 osp
6 osp
3 osp
Tutkinnon osan ammattitaitovaatimukset
-
osallistuu verkkokaupan ylläpitämiseen
seuraa kilpailutilannetta ja alan trendejä
palvelee asiakkaita verkkokaupassa
hoitaa maksuihin ja toimituksiin liittyvät jälkitoimet
Ammattiosaaminen näyttö ja muu
osaamisen arviointi
Ammattiosaamisen näytön ajankohta ja näyttöympäristö
Työprosessin hallinta
Opiskelija tekee hänelle annettuja verkkokaupan ylläpitoon liittyviä työtehtäviä
valtuuksiensa mukaisesti. Opiskelija
ottaa huomioon yrityksen laadulliset ja
kestävän kehityksen periaatteet ja pyrkii
työssään edistämään myyntiä ja asiakassuhteita. Opiskelija selvittää edustamansa verkkokaupan vahvuuksia ja
kehittämismahdollisuuksia. Opiskelija
toimii työssään työkykyä edistävästi
sekä arvioi omaa työskentelytapojaan ja
tarvittaessa muuttaa niitä saamansa
palautteen mukaisesti.
Näyttöympäristö:
Yritykset ja työkohteet, oppilaitoksen verkkokauppa
Työmenetelmien, -välineiden ja materiaalin hallinta
Opiskelija käyttää verkkokaupan ylläpitoon liittyvää ohjelmaa sekä käyttää
puhelinta ja sähköpostia sekä muita
teknisiä apuvälineitä työnsä tukena.
Työn perustana olevan tiedon hallinta
Opiskelija noudattaa yrityksen liikeideaa
Näytön kesto ja ajankohta:
Opiskelija näyttää osaamistaan
tutkinnon osan suorituksen lopuksi työssäoppimispaikalla tai
työkohteessa /oppilaitoksessa.
Hän palauttaa näyttösuunnitelman ohjaavalle opettajalle viimeistään viikkoa ennen näytön
alkamista. Opettaja tai työpaikkaohjaaja hyväksyy näyttösuunitelman.
Arvosanan muodostuminen ja
arvioijat
Tutkinnon osan arvosana muodostuu ammattiosaamisen näytön perusteella. Tarvittaessa sitä
täydennetään muulla osaamisen
arvioinnilla.
Oppimisympäristö
Oppimisympäristöt
- oppilaitoksen
verkkokauppaympäristö
- yritykset joilla käytössään verkkokauppa
- NY-yritykset, oma
yritys
Oppimisen arviointi
Oppimistehtävät
( oppimisen varmistaminen)
- Verkkokaupan käytännön työtehtävien kuvaaminen
- Kilpailuanalyysi
- Tehtävä verkkokaupan lainsäädännöstä
Yrittäjyys
27
ja seuraa kilpailevien verkkokauppojen
tuote- ja hintatietoja. Opiskelija seuraa
yrityksen toiminnan kannalta olennaisia
keskustelupalstoja ja foorumeita ja osallistuu verkkokaupan markkinointiviestinnän toteuttamiseen. Opiskelija syöttää sekä päivittää verkkokaupan tuotteiden tuotetietoja ja osallistuu myytävien tuotteiden tilaamiseen. Opiskelija
hoitaa verkkokaupan asiakaspalvelua
sähköpostitse ja puhelimitse suomeksi
ja ruotsiksi sekä yhdellä vieraalla kielellä. Opiskelija toimii yrityksen käytäntöjen mukaan toimitusten lähettämisessä
ja maksuliikenteen hoitamisessa. Opiskelija osallistuu jälkitoimien hoitamiseen yrityksen ohjeiden mukaisesti.
Opiskelija toimii yrityksen tietoturvaohjeiden mukaisesti ja tiedottaa havaitsemistaan tietoturvariskeistä ja häiriötilanteista. Opiskelija tuntee ja noudattaa
sähköistä kaupankäyntiä koskevat säädökset ja suositukset.
Elinikäisen oppimisen avaintaidot
Oppiminen ja ongelmanratkaisutaidot
Vuorovaikutus ja yhteistyö
Ammattietiikka
Terveys, turvallisuus ja työkyky
Opiskelija osaa etsiä vaihtoehtoisia toimintatapoja ja ratkoa pieniä ongelmia.
Hän osaa etsiä oikeasta lähteestä oikeaa
tietoa ja käyttää sitä. Opiskelija on yhteistyöhaluinen ja -kykyinen. Hän noudattaa saamiaan ohjeita ja valtuuksia
sekä vaitiolovelvollisuutta. Opiskelija
ymmärtää tietoturvan merkityksen ja
noudattaa sitä sekä turvallisuusohjeita.
Hän huomioi työskentelyssään myös
hyvän työergonomian.
Näytön arviointi
Opettajan on varmistettava vähintään tyydyttävän tason osaaminen ennen osaamisen arvioimista.
Opiskelija arvioi omia
mahdollisuuksiaan toimia
yrittäjänä.
Arviointikeskusteluun osallistuvat
opiskelija, opettaja tai opiskelija,
opettaja ja työpaikkaohjaaja.
Opiskelija tekee itsearvioinnin
osaamisestaan. Arvosanasta
päättävät opettaja ja työpaikkaohjaaja.
Muu arviointi
Elinikäisen oppimisen avaintaidot
Aloitekyky ja yrittäjyys
Kestävä kehitys
Estetiikka
Viestintä ja mediaosaaminen
Matematiikka ja luonnontieteet:
Teknologia ja tietotekniikka
Aktiivinen kansalaisuus ja eri kulttuurit
Yhteisten opintojen integraatio
Tutkinnon osan arvioinnin kohteet ja kriteerit
https://eperusteet.opintopolku.fi/#/fi/esitys/66309/ops/tutkinnonosat/93797
28
4.7 Tuoteneuvonta 15 osp
Tutkinnon osan teemat osaamisalueittain
TUOTENEUVONNAN YMPÄRISTÖ
- yritykset tai yhteisöt
- erikoiskauppa, myyntipiste, messut, tai tapahtuma
- yritysten chat-palvelut, puhelinmyynti
- tuotteiden tai palveluiden esittely ja myynti suomen kielellä, hoitaa tuoteesittelyn myös ruotsin kielellä ja yhdellä vieraalla kielellä
TYÖMENETELMIEN JA VÄLINEIDEN KÄYTTÖ
- kalenteri, projektisuunnitelmapohjat
- hintahalsterit
- puhelin
- esittelypöytä, pöytäliina
- sähköposti
- kylmävitriini
- toimistovälineohjelmat
- kannettava tietokone
- myynnin tukimateriaali: julisteet, esitteet, näytteet
- maistatus välineet: kertakäyttöastiat, servietit, roska-astiat
- tuotteet
- mikrofoni
- esillepanon oheistuotteet
- somisteet
ESITTELY-, NEUVONTA- TAI MYYNTITILANTEIDEN SUUNNITTELU JA VALMISTELU
- yrityksen tuotteet ja palvelut
- kilpailutilanteen seuranta
- tiedonhankinta kampanjoista ja eri asiakasryhmistä
- esittely-, neuvonta tai myyntityön suunnittelu asiakasryhmäkohtaisesti
- yrityksen asettamat myynti- ja yrityskuvatavoitteet
-
esillepanon suunnittelu ja toteutus
TUOTENEUVONTATILANTEEN TOTEUTUS
- esitellään yrityksen tuotteita tai palveluita yrityksen myynti- ja markkinointikonseptin mukaisesti
- tuotteen elinkaari (valmistus, käyttö, elinkaaren ympäristövaikutukset, tuotteen eettisyys)
- tuote-esittelijän roolin mukainen ulkoasu ja käyttäytyminen
- havainnollinen, selkeä ja vakuuttava esiintyminen
- neuvonta esittely- tai myyntitilanteessa ennakkosuunnitelman mukaan
- myyntiprosessin vaiheet
- myyntitilanteen hallinnan tekniikat
- myynnin tavoitteet
- tuloksista raportointi ja toiminnan kehittäminen
29
Tutkinnon osan opetussuunnitelma
Tutkinnon osa Tuoteneuvonta 15 osp
Työprosessi
1 Esittely-, neuvonta- tai
myyntitilanteiden suunnittelu
ja valmistelu
2 Tuoteneuvontatilanteen
toteutus
3. Tuotteiden tai palveluiden
itsenäinen esittely ja myynti
(top)
Osaamisalueet (lyhyesti)
- tuotteet ja palvelut
- kilpailutilanne
- kampanjat
- asiakasryhmät
- esittely-, neuvonta- tai
- myyntityön suunnittelu asiakasryhmittäin
- myynti- ja yrityskuvatavoitteet
- esillepanon järjestelyt
- tuotteiden tai palvelujen esittely asiakkaille
- markkinointikonseptin mukainen myynti
- tuote-esittelijän ulkoasu ja käyttäytyminen
- selkeä ja vakuuttava esiintyminen
- erilaiset havainnollistamistavat
- tuotteen elinkaaren esittely
- työn tuloksellisuuden seuranta
- kielitaidon hyödyntäminen palvelutilanteessa
- Työssäoppiminen
Osaamispisteet
6 osp
6 osp
3 osp
Tutkinnon osan ammattitaitovaatimukset
Opiskelija
- suunnittelee ja valmistelee tuoteneuvontatilanteita
- neuvoo asiakkaita tuotteiden tai palvelujen käytössä myynti- ja esittelytilanteissa
- seuraa työnsä tuloksellisuutta
Ammattiosaaminen näyttö ja muu
osaamisen arviointi
Ammattiosaamisen näytön
ajankohta ja näyttöympäristö
Työprosessin hallinta
Opiskelija työskentelee tuotteiden tai
palvelujen esittely-, neuvonta- tai
myyntitehtävissä. Hän suunnittelee ja
valmistelee tuoteneuvontatilanteita
valtuuksiensa mukaisesti. Opiskelija
arvioi työskentelyään ja sen tuloksia
sekä kehittää toimintaansa oman arviointinsa ja saamansa palautteen pohjalta. Opiskelija pitää huolta työkyvystään. Hän myös arvioi edustamiensa
tuotteiden tai palveluiden vahvuuksia
ja niiden kehittämismahdollisuuksia.
Näyttöympäristö:
Yritykset tai yhteisöt, myyntipisteet, messut, tapahtumat
Työmenetelmien, -välineiden ja materiaalin hallinta
Opiskelija huomioi ajankäytön suunnitellessaan ja toteuttaessaan esittelyti-
Näytön kesto ja ajankohta:
Opiskelija näyttää osaamistaan
tutkinnon osan suorituksen lopuksi työssäoppimispaikalla. Hän
palauttaa näytön työsuunnitelman ohjaavalle opettajalle viimeistään viikkoa ennen näytön
alkamista. Työpaikkaohjaaja hyväksyy näytön työsuunnitelman.
Arvosanan muodostuminen ja
arvioijat
Tutkinnon osan arvosana muo-
Oppimisympäristö
Oppimisympäristöt
- oppilaitos,
- yritykset ja yhteisöt:
- erikoiskauppa,
myyntipisteet, messut tai tapahtumat
Oppimisen arviointi
Oppimistehtävät
- Myyntikeskustelu
valitusta tuotteesta
tai palvelusta
- Tuote-esittelyhanke
yhdessä paikallisten
yritysten kanssa
- Tuote-esittely englannin ja ruotsin kielellä
30
lanteita. Hän käyttää työssään tarvittavia sovellusohjelmia (esim. PowerPoint).
Hän hankkii esittelyyn tarvittavat tiedot kulloisestakin asiakas- ryhmästään
ja pitää yhteyttä sekä sisäisiin että ulkoisiin asiakkaisiin.
Opiskelija käyttää tuotteen tai palvelun
esittelyssä tarvittavia välineitä (esim.
esittelypöytä, kylmävitriini, myynnin
tukimateriaali, tietokone, mikrofoni).
Työn perustana olevan tiedon hallinta
Opiskelija suunnittelee ja toteuttaa
esittely-, neuvonta- tai myyntitilanteen
esillepanoineen yrityksen tai yhteisön
konseptin mukaisesti.
Työssään hän hyödyntää ja päivittää
tietojaan eri tuotteista, palveluista ja
kampanjoista.
Hän osaa hyödyntää suunnitelmissaan/toteutuksessaan yrityksen eri
kohderyhmät sekä kilpailutilanteen.
Esitellessään tuotteita asiakkaille opiskelija esiintyy selkeästi, havainnollisesti
ja vakuuttavasti ammattiroolinsa mukaisesti. Työssään hän käyttäytyy sekä
pukeutuu yrityksen myynti- ja markkinointikonseptin mukaisesti.
Opiskelija seuraa työnsä tuloksellisuutta ja raportoi siitä yrityksen ohjeiden
mukaisesti.
Opiskelija arvioi työtään ja tekee johtopäätöksiä työnsä tuloksellisuudesta
ja kannattavuudesta sekä pyrkii tämän
pohjalta kehittämään
työskentelyään.
Tuoteneuvonnan kielitaito näytetään
oppilaitoksessa, mikäli ei ole mahdollista työssäoppimisjaksolla.
Elinikäisen oppimisen avaintaidot
Oppiminen ja ongelmanratkaisutaidot
Vuorovaikutus ja yhteistyö
Ammattietiikka
Terveys, turvallisuus ja työkyky
dostuu ammattiosaamisen näytön perusteella. Tarvittaessa sitä
täydennetään muulla osaamisen
arvioinnilla.
Näytön arviointi
Opettajan on varmistettava vähintään tyydyttävän tason osaaminen ennen osaamisen arvioimista.
Arviointikeskusteluun osallistuvat opiskelija, opettaja tai opiskelija, opettaja ja työpaikkaohjaaja. Opiskelija tekee itsearvioinnin osaamisestaan. Arvosanasta päättävät opettaja ja työpaikkaohjaaja.
Muu arviointi
englanti ja ruotsi (tarvittaessa)
Elinikäisen oppimisen avaintaidot
Aloitekyky ja yrittäjyys
Kestävä kehitys
Estetiikka
Viestintä ja mediaosaaminen
Matematiikka ja luonnontieteet
Teknologia ja tietotekniikka
Aktiivinen kansalaisuus ja eri
kulttuurit
- oma-aloitteisuus, työhön
tarttuminen, oman työn
kehittäminen
- materiaalien uusiokäyttö
ja oikea valinta
- sovellusohjelmien käyttö
- opiskelija edistää tai ylläpitää työympäristönsä
viihtyisyyttä
- informaation valinta, riittävyys, suullinen ja kirjallinen viestintä
- eri kulttuurien huomioiminen
Yhteisten opintojen integraatio
Yrittäjyys
Oman toiminnan vahvuuksien arviointi, tuotteiden vahvuudet ja kehittämismahdollisuudet sekä yrittäjänä toimimisen edellytysten arviointi
31
Opiskelija osaa etsiä vaihtoehtoisia
toimintatapoja ja ratkoa ongelmia. Hän
osaa etsiä oikeasta lähteestä oikeaa
tietoa ja käyttää sitä. Opiskelija on
yhteistyöhaluinen ja -kykyinen. Hän
noudattaa saamiaan ohjeita ja valtuuksia sekä vaitiolovelvollisuutta. Opiskelija ymmärtää tietoturvan ja turvallisuusohjeiden merkityksen sekä noudattaa niitä. Opiskelija ilmoittaa havaitsemistaan puutteista. Hän huomioi
työskentelyssään myös hyvän työergonomian.
Tutkinnon osan arvioinnin kohteet ja kriteerit
https://eperusteet.opintopolku.fi/#/fi/esitys/66309/ops/tutkinnonosat/93798
32
4.8 Toiminnan kannattavuuden suunnittelu 15 osp
Tutkinnon osan teemat osaamisalueittain
TYÖMENETELMIEN JA VÄLINEIDEN KÄYTTÖ
- aiemmat budjetit ja niiden toteutumat
- budjettilomakkeet
- tiedonhaku eri lähteistä
- aikataulutuksen tärkeys
- taloushallinnon ohjelmistot
- taulukkolaskentaohjelma
- verkkoympäristön sovellukset
KUSTANNUSLASKENTA JA TUOTTEEN HINNOITTELU
- toiminnan tuotot ja kustannukset
- kustannusten ryhmittely
- tuotteen kustannusten laskenta
- katetuottolaskelmat
- katetuotto- ja voittolisähinnoittelu
- hinnoittelukertoimen käyttö
- alennukset ja arvonlisävero
- tuotteen hinnoittelu
- organisaation sovellusohjelman käyttö
- taulukkolaskentaohjelman käyttö
BUDJETOINTIPROSESSI JA TOTEUTUMAVERTAILU
- budjetointiprosessiin osallistuminen
- tietojen keruu
- osabudjettien, esim. myynti-, osto-, valmistus-, ja investointibudjettien laadintaan osallistuminen
- rahoitusbudjetin laadintaan osallistuminen
- tulosbudjetin ja tase-ennusteen laadintaan osallistuminen
- toteutumavertailu ja eroanalyysi
- investointien kannattavuuslaskelmat
- rahoituksen hankinta ja rahan tehokas käyttö
- organisaation sovellusohjelman käyttö
- taulukkolaskentaohjelman käyttö
33
Tutkinnon osan opetussuunnitelma
Tutkinnon osa Toiminnan kannattavuuden suunnittelu 15 osp
Työprosessi
Osaamisalueet (lyhyesti)
1 Kustannuslaskenta ja
tuotteen hinnoittelu
2 Budjetointiprosessi ja
toteutumavertailu
3 Käytännön hinnoittelu- ja
budjetointitehtävät
-
Osaamispisteet
Tuotteen kustannusten laskeminen
Omakustannus- ja katetuottohinnoittelu
Arvonlisäverollisen myyntihinnan määräytyminen
Taulukkolaskentaohjelman käyttö
Budjetointiprosessin hahmottaminen
Osa- ja pääbudjettien tuntemus
Erilaisten budjettien laadinta
Toteumavertailu ja eroanalyysi
Investointien kannattavuuslaskelmat
Rahoituksen saatavuus
Taulukkolaskelmaohjelman käyttö
Työssäoppiminen
5
7
3
Tutkinnon osan ammattitaitovaatimukset
Opiskelija:
- laskee tuotteen aiheuttamat kustannukset
- hinnoittelee tuotteen
- osallistuu budjetointiprosessiin
- vertaa toteutumaa budjettiin.
Ammattiosaaminen näyttö ja
muu osaamisen arviointi
Ammattiosaamisen näytön ajankohta ja näyttöympäristö
Työprosessin hallinta
Opiskelija työskentelee hinnoittelu- ja budjetointitehtävissä.
Hän toimii tehokkaasti ottaen
huomioon tehtävään annetun
ajan sekä huomioi seuraavan
työvaiheen ja työntekijän.
Näyttöympäristö
Yrityksen tai julkisyhteisön talousosasto, vaihtoehtoisesti oppilaitos
Työmenetelmien, -välineiden ja
materiaalin hallinta
Opiskelija käyttää toimiston
laitteita sekä taulukkolaskentaohjelmaa tai organisaation sovellusohjelmaa hinnoittelulaskelmien ja budjettien laatimiseen.
Työn perustana olevan tiedon
Näytön kesto ja ajankohta
Opiskelija näyttää osaamistaan tutkinnon osan suorituksen lopuksi
työssäoppimispaikalla. Hän palauttaa
näyttösuunnitelman ohjaavalle opettajalle viimeistään viikkoa ennen
näytön alkamista. Työpaikkaohjaaja
hyväksyy näyttösuunnitelman.
Arvosanan muodostuminen ja arvioijat
Tutkinnon osan arvosana muodostuu
Oppimisympäristö
Oppimisympäristöt
• oppilaitos
• erilaiset työssäoppimispaikat
Oppimisen arviointi
Oppimistehtävät
- vastuunotto omien asioiden hoitamisessa
- oppimistehtävien tekeminen
- aikatauluissa pysyminen
Oppimistehtävät (oppilaitos)
- Suoritekohtaiset kustannuslaskelmat
- Tuotteen hinnoittelulaskelmat
34
hallinta
Opiskelija hyödyntää toteutuneita laskelmia, hankkii ajantasaista lisätietoa muutoksista
ja yhdistelee ne uusiksi laskelmiksi. Hän huomioi saamansa
ohjeistuksen, ymmärtää budjetteja rajoittavien tekijöiden olemassaolon ja varmistaa valmiiden laskelmien yhteensopivuuden. Hän tuntee myös erilaisia
rahoitusratkaisuja.
Elinikäisen oppimisen avaintaidot
Oppiminen ja ongelmanratkaisutaidot
Vuorovaikutus ja yhteistyö
Ammattietiikka
Terveys, turvallisuus ja työkyky
Opiskelija toimii työyhteisön
jäsenenä sekä noudattaa työpaikan ohjeistuksia ja toimintatapoja. Hän hakee tietoa eri
lähteistä ja yhdistelee niitä tarkoituksenmukaisesti kutakin
laskelmaa varten. Hän noudattaa vaitiolovelvollisuutta ja kiinnittää erityistä huomiota myös
tietoturvaan. Hän ottaa työssään huomioon istumatyön
kuormittavuuden ja huolehtii
työpisteensä ergonomiasta sekä
tarpeellisesta tauotuksesta.
ammattiosaamisen näytön perusteella. Tarvittaessa sitä täydennetään
muulla osaamisen arvioinnilla.
Näytön arviointi
Opettajan on varmistettava vähintään tyydyttävän tason osaaminen
ennen osaamisen arvioimista.
Arviointikeskusteluun osallistuvat
opiskelija, opettaja tai opiskelija,
opettaja ja työpaikka-ohjaaja. Opiskelija tekee itsearvioinnin osaamisestaan. Arvosanasta päättävät opettaja
ja työpaikkaohjaaja.
-
Investointilaskelmat
Osa- ja pääbudjetin laadinta
Toteumavertailu ja eroanalyysi
Yrittäjyys
Tässä tutkinnon osassa ei erikseen
mainita yrittäjyyttä.
Muu arviointi
Elinikäisen oppimisen avaintaidot
Aloitekyky ja yrittäjyys
Kestävä kehitys
Estetiikka
Viestintä ja mediaosaaminen
Matematiikka ja luonnontieteet
Teknologia ja tietotekniikka
Aktiivinen kansalaisuus ja eri kulttuurit
- oma-aloitteisuus, työhön
tarttuminen, oman työn kehittäminen
- organisaation ympäristöohjeistus, kierrätys, lajittelu
- opiskelija edistää tai ylläpitää
työympäristönsä viihtyisyyttä
- prosenttilaskutoimitukset
- sovellusohjelmien ja taulukkolaskentaohjelman käyttö,
organisaation tietojärjestelmät, suullinen ja kirjallinen
viestintä
Yhteisten opintojen integraatio
Matematiikka
Tieto- ja viestintätekniikka
Tutkinnon osan arvioinnin kohteet ja kriteerit
https://eperusteet.opintopolku.fi/#/fi/esitys/66309/ops/tutkinnonosat/93799
35
4.9 Tilinpäätöskirjaukset ja yrityksen verotus 15 osp
Tutkinnon osan teemat osaamisalueittain
TYÖMENETELMIEN JA VÄLINEIDEN KÄYTTÖ
- tositteet
- kassalaskelma
- pankkitilien tiliotteet
- saldotodistukset tileistä
- saldotodistukset lainoista
- verotiliote
- tiedot myyntisaamisista ja ostoveloista
- varaston inventaarilaskelma
- käyttöomaisuuskirjanpito
- ennakkoverolippu
TILIKAUDEN KIRJANPITO
- kuukausikirjanpito
- tilinpäätöstaulukon käyttö
- avustavat päätösviennit
- varastojen jaksotus
- pysyvien vastaavien poistot
- meno- ja tuloennakot
- meno- ja tulojäämät
-verolippu viimeksi vahvistetusta
verotuksesta
- edellisen tilikauden tilinpäätösasiakirjat
- kopiokone
- tilikartta
- nauhalaskuri
- taloushallinnon ohjelmistot
- Navita Yritysmalli
- taulukkolaskentaohjelma
- verkkoympäristön sovellukset
- muut mahdolliset oikaisu- ja siirtokirjaukset
- varausten kirjaaminen
- tilinpäätössuunnittelu
- verojen jaksotus
- varsinaiset päätösviennit
VEROTETTAVAN TULON LASKENTA
- tuloverojärjestelmän rakenne
- tulolajit ja tulolähteet
- eri yritysmuotojen verotus
- tulon veronalaisuus ja jaksottaminen
- verovapaat tulot
- menon vähennyskelpoisuus ja jaksottaminen
- vähennyskelvottomat menot
- tase-erien arvostusperiaatteet
- varaukset
- veroilmoituksen täyttö
TILINPÄÄTÖSRAPORTIT JA TILINPÄÄTÖKSEN TULKINTA
- tuloslaskelman ja taseen tulostaminen ja tarkistus
- liitetietojen tulostaminen ja tarkistus
- tase-erittelyiden tulostaminen ja tarkistus
- kannattavuuden tunnuslukujen laskenta (esim. myyntikate, voittoprosentti, sijoitetun pääoman tuottoprosentti)
- rahoituksen pääomarakenteen ilmaisevien tunnuslukujen laskenta
(esim. omavaraisuusaste ja velkaantumisaste )
- rahoituksen riittävyyttä ilmaisevien tunnuslukujen laskenta (Quick
ratio ja Current ratio)
- tunnuslukujen tulkinta saatujen lukujen ja muiden tilinpäätöstietojen perusteella
- sovellusohjelman käyttö
36
Tutkinnon osan opetussuunnitelma
Tutkinnon osa Tilinpäätöskirjaukset ja yrityksen verotus 15 osp
Työprosessi
1 Tilikauden kirjanpidon
laatiminen
2 Tilinpäätösraportit ja
tilinpäätöksen tulkinta
3 Verotettavan tulon laskenta
Osaamisalueet (lyhyesti)
- Kuukausikirjanpidon kirjaukset
- Vaihtuvien ja pysyvien vastaavien jaksotuskirjaukset
- Ennakot ja jäämät
- Varaukset
- Tilinpäätös- ja verosuunnittelu
- Tuloslaskelman ja taseen tarkistus
- Liitetietojen ja tase-erittelyiden tarkistus
- Tunnuslukujen laskenta ja tulkinta
- Sovellusohjelmien käyttö
- Yritykset verovelvollisina
- Elinkeinotulon verotus
- Veroilmoituksen täyttö
4
-
Työssäoppiminen
Osaamispisteet
4
4
4
3
Tutkinnon osan ammattitaitovaatimukset
Opiskelija:
- kirjaa tilikaudelle kuuluvat tulot ja menot
- tuottaa viralliset tilinpäätösraportit
- tulkitsee yrityksen tilinpäätöstä
- laskee yrityksen verotettavan tulon.
Ammattiosaaminen näyttö ja
muu osaamisen arviointi
Ammattiosaamisen näytön
ajankohta ja näyttöympäristö
Työprosessin hallinta
Opiskelija osallistuu yrityksen tai
organisaation tilinpäätökseen
laadintaan toimistoympäristössä.
Hän valmistelee johdonmukaisesti tilinpäätöksen eri osa-alueita ja
hahmottaa tekemiensä ratkaisujen merkityksen tilinpäätösraportteihin, tunnuslukuihin ja
verotettavaan tuloon.
Näyttöympäristö
Tilitoimisto tai isännöintiyritys
Työmenetelmien, -välineiden ja
materiaalin hallinta
Opiskelija käyttää toimiston ja
taloushallinnon sovellusohjelmia.
Työn perustana olevan tiedon
hallinta
Opiskelija huolehtii tilikaudelle
kuuluvien tulojen ja menojen
kirjaamisesta verotus huomioi-
Näytön kesto ja ajankohta
Opiskelija näyttää osaamistaan
tutkinnon osan suorituksen
lopuksi työssäoppimispaikalla.
Hän palauttaa näyttösuunnitelman ohjaavalle opettajalle viimeistään viikkoa ennen näytön
alkamista. Työpaikkaohjaaja
hyväksyy näyttösuunnitelman.
Arvosanan muodostuminen ja
arvioijat
Tutkinnon osan arvosana muodostuu ammattiosaamisen näytön perusteella. Tarvittaessa
sitä täydennetään muulla
osaamisen arvioinnilla.
Oppimisympäristö
Oppimisympäristöt
• oppilaitos
• työssäoppimispaikat
• verkko-oppimisympäristöt
Oppimisen arviointi
Oppimistehtävät
- vastuunotto omien asioiden hoitamisessa
- oppimistehtävien tekeminen
Oppimistehtävät (oppilaitos)
- Tilinpäätössuunnittelu
tilinpäätöstaulukossa
- Tilinpäätösraporttien
ja tunnuslukujen tuottaminen sovellusohjelmia käyttäen
- Verotettavan tulon
laskenta
37
den. Hän tulostaa ja tarkistaa
tilinpäätösasiakirjat sekä pystyy
niiden avulla selvittämään yrityksen kannattavuuden ja rahoituksen.
Näytön arviointi
Opettajan on varmistettava
vähintään tyydyttävän tason
osaaminen ennen osaamisen
arvioimista.
Muu arviointi (tarvittaessa oppilaitoksessa)
- Tilikauden tulojen ja menojen kirjaaminen
- Tilinpäätösraporttien
tuottaminen
- Tilinpäätöksen tulkinta
- Yrityksen verotettavan tulon laskeminen
Arviointikeskusteluun osallistuvat opiskelija, opettaja tai opiskelija, opettaja ja työpaikkaohjaaja. Opiskelija tekee itsearvioinnin osaamisestaan. Arvosanasta päättävät opettaja ja työpaikkaohjaaja.
Elinikäisen oppimisen avaintaidot
Oppiminen ja ongelmanratkaisutaidot
Vuorovaikutus ja yhteistyö
Ammattietiikka
Terveys, turvallisuus ja työkyky
Opiskelija toimii työyhteisön jäsenenä muuttuvissa tilanteissa,
noudattaa työpaikan ohjeistuksia
ja toimintatapoja. Hän hahmottaa
vaihtoehtoisia toimintatapoja ja
ymmärtää niiden vaikutuksen eri
asiakirjoihin. Hän noudattaa vaitiolovelvollisuutta ja kiinnittää
erityistä huomiota myös tietoturvaan. Hän ottaa työssään huomioon istumatyön kuormittavuuden
ja huolehtii työpisteensä ergonomiasta sekä tarpeellisesta
tauotuksesta.
Yrittäjyys
Muu arviointi:
- Tilikauden tulojen ja
menojen kirjaaminen
- Tilinpäätösraporttien
tuottaminen
- Tilinpäätöksen tulkinta
- Yrityksen verotettavan
tulon laskeminen
Elinikäisen oppimisen avaintaidot
Aloitekyky ja yrittäjyys
Kestävä kehitys
Estetiikka
Viestintä ja mediaosaaminen
Matematiikka ja luonnontieteet
Teknologia ja tietotekniikka
Aktiivinen kansalaisuus ja eri
kulttuurit
- oma-aloitteisuus, työhön tarttuminen, oman
työn kehittäminen
- toimiston ympäristöohjeistus, kierrätys, lajittelu, ympäristöystävällisyys
- opiskelija edistää tai ylläpitää työympäristönsä
viihtyisyyttä
- sovellusohjelmien käyttö, toimiston tietojärjestelmät, suullinen ja kirjallinen viestintä
- tarvittavien laskutoimitusten hallinta
Yhteisten opintojen integraatio
Tutkinnon osan arvioinnin kohteet ja kriteerit
https://eperusteet.opintopolku.fi/#/fi/esitys/66309/ops/tutkinnonosat/95860
38
4.10 Yrityksessä toimiminen 15 osp
Tutkinnon osan teemat osaamisalueittain
Yrityksen toiminnan suunnittelu
Yrityksen työtehtävien tekeminen
LIIKETOIMINTAYMPÄRISTÖN SELVITTÄMINEN
- yritysten muodostaminen
- liikeideoiden pohtiminen
- yritysmentoreiden ja yhteistyökumppaneiden hankkiminen
YRITYKSEN TOIMINNAN SUUNNITTELU
-
-
yrityksen toimintasuunnitelman ideointi
liikeidean täsmentäminen
yrityksen työnjaosta sopiminen ja roolien
määrittäminen (tj., talouspäällikkö,
markkinointipäällikkö, tiedottaja ym.)
yrityksen nimi ja logo
NY-yrityksen perustaminen ja rekisteröinti
YRITYKSEN TOIMINNAN PYÖRITTÄMINEN
-
tuotteiden/palveluiden hankkiminen ja
myynti
myyntiosaamisen kehittäminen
verkoston rakentaminen
pankkitilin avaus
kirjanpito
budjetointi, hinnoittelu, kannattavuuslaskenta
takuu, reklamaatiot, lainsäädäntö
osavuosikatsauksen laatiminen
YRITYKSEN TOIMINNAN ESITTELY,
NY-MESSUILLE YM. TAPAHTUMIIN OSALLISTUMINEN
-
messuosaston suunnittelu ja tarvittavien
materiaalien hankinta
messuosaston pystyttäminen
tuotteiden ja palveluiden esitteleminen
osaston purkaminen
paras esittely, paras haastattelu, paras
messosasto, paras yritys
YRITYKSEN TOIMINNAN LOPETTAMINEN
-
vuosikertomuksen laatiminen
-
tilinpäätöksen laatiminen
lopettamisasiakirjojen laatiminen
tilin lopettaminen
raportointi ja yrityksen omaisuudesta sopiminen
TYÖELÄMÄOSAAMINEN
-
työaikojen noudattaminen, kahvitauko, ruokatunti
toiminta sairaustilanteessa
vuorovaikutustaidot; tervehtiminen, teitittely, vastuunotto
yhteistyötaitojen kehittäminen
vaitiolovelvollisuus
kokoustekniikka
esiintymistaitojen kehittäminen
TYÖMENETELMIEN JA VÄLINEIDEN KÄYTTÖ
-
tekstinkäsittely, taulukkolaskenta, power point, kuvankäsittely
puhelinkäyttäytyminen
sosiaalinen media
39
Tutkinnon osan opetussuunnitelma
Tutkinnon osa Yrityksessä toimiminen 15 osp
Työprosessi
1 Yrityksen toiminnan
suunnittelu
2 Yrityksen työtehtävien
tekeminen
Osaamisalueet (lyhyesti)
- Liiketoimintaympäristön selvittäminen
- Liikeidean täsmentäminen
- Yrityksen toiminnan suunnittelu
- Kannattavan liikeidean määrittely
- Yrityksen työtehtävien tekeminen
- Yhteistyökumppaneiden kanssa toimiminen
- Yrityksen toiminnan esittely
- Yrityksen lopettaminen
Osaamispisteet
5
10
Tutkinnon osan ammattitaitovaatimukset
Opiskelija osaa:
-
arvioida oman alan tarjontaa ja uusien asiakkaiden löytymistä tuotteistamisen lähtökohdista
täsmentää taloudellisesti kannattavan liikeidean ja kehittää toiminta-ajatuksen
suunnitella yrityksen toimintaa tavoitteellisesti ja asiakaslähtöisesti
tehdä yrityksen toimintaan liittyviä työtehtäviä
hankkia yhteistyökumppaneita ja rakentaa liiketoiminnan edellyttämiä verkostoja
esitellä yrityksen toimintaa erilaisissa tilanteissa
käyttää toiminnassaan apuna tieto- ja viestintätekniikkaa
toimia yrityksessä osana ryhmää, mutta kykenee myös itsenäiseen toimintaan ja päätöksentekoon
arvioida yrityksen kehittämistarpeita.
Ammattiosaaminen näyttö ja
muu osaamisen arviointi
Ammattiosaamisen näytön ajankohta ja näyttöympäristö
Työprosessin hallinta
Opiskelija suunnittelee yhdessä
ryhmänsä kanssa yrityksen toimintaa saaden yrityksessä omia
vastuualueita. Opiskelija etenee
työssään järjestelmällisesti ja
suunnittelee eri tehtäviin kuuluvaa aikaa sekä seuraa omaa ajankäyttöään. Opiskelija toimii palvelu- ja myyntihenkisesti sekä toimii
ryhmän asettamien laatu- ja kustannustavoitteiden mukaan ja
tarvittaessa muuttaa toimintaansa annetun palautteen perusteella.
Näyttöympäristö
Oma yritys (esim. NY-yritys, osuuskunta), harjoitusyritys tai vastaava,
Taitaja-kilpailut
Työmenetelmien, -välineiden ja
materiaalin hallinta
Opiskelija käyttää apunaan tieto-
Opiskelija etsii yritykselleen yhdessä opettajan kanssa tutkinnon osan
suorituksen ajaksi yrityselämästä
Näytön kesto ja ajankohta
Opiskelija osoittaa osaamistaan
tutkinnon osan suorituksen aikana
toimien omassa yrityksessä (esim.
NY-yritys, osuuskunta) tai harjoitusyrityksessä. Näyttö dokumentoidaan esim. portfolion tai vuosikertomuksen muodossa sisältäen
itsearvioinnin omasta kehittymisestä yrittäjänä.
Oppimisympäristö
NY-yritys, harjoitusyritys,
osuuskunta, pop up -yritys tms.,
NY-leirit, Taitaja-kilpailut, NYkilpailut, muut tapahtumat
Oppimisen arviointi
Oppimistehtävät
- vastuunotto omien asioiden hoitamisessa
- oppimistehtävien tekeminen
- aikatauluissa pysyminen
Oppimistehtävät (oppilaitos)
- Toimintasuunnitelma
- Markkinointisuunnitelma
- Yrityksen perustamis- ja
40
ja viestintätekniikkaa esimerkiksi
tiedonhaussa, yritystoiminnan
suunnittelussa, yritystoimintaan
liittyvien sopimusten ja asiakirjojen teossa, taloudenhoidossa,
yrityksen asiakkaille ja yhteistyökumppaneille suunnatussa viestinnässä sekä myynti- ja markkinointitoimissa huomioiden työssään tietoturvan periaatteet.
Opiskelija osallistuu esittelytilaisuuksiin, joissa hän esittelee yrityksen tuotteita tai palveluita.
Työn perustana olevan tiedon
hallinta
Opiskelija hankkii tietoa alalla
toimivien yritysten tarjonnasta,
asiakasryhmistä, alan lainsäädännöstä sekä yrityksen tuotantoon
liittyvistä ratkaisuista.
Elinikäisen oppimisen avaintaidot
Oppiminen ja ongelmanratkaisutaidot
Vuorovaikutus ja yhteistyö
Ammattietiikka
Terveys, turvallisuus ja työkyky
Opiskelija ratkaisee yrittäjyydessä
eteen tulvia ongelmia ja toimii
ryhmän jäsenenä osallistuen ehdotuksillaan ryhmän valintojen ja
päätösten valmisteluun. Opiskelija osaa arvioida omaa toimintaansa ja kykenee neuvottelemaan ryhmän jäsenten ja yhteistyökumppaneiden kanssa. Opiskelija huomioi yritystoiminnassa
kestävän kehityksen periaatteet
ja noudattaa turvallisuusohjeita
työyhteisössä ja asiakaspalveluissa.
neuvonantajan/mentorin, joka
toimii opiskelijan arvioitsijana ammattiosaamisen näytössä.
Arvosanan muodostuminen ja
arvioijat
Tutkinnon osan arvosana muodostuu ammattiosaamisen näytön
perusteella. Tarvittaessa sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla.
Näytön arviointi
Opettajan on varmistettava vähintään tyydyttävän tason osaaminen
ennen osaamisen arvioimista.
Arviointikeskusteluun osallistuvat
opiskelija, opettaja tai opiskelija,
opettaja ja työpaikkaohjaaja. Opiskelija tekee itsearvioinnin osaamisestaan. Arvosanasta päättävät
opettaja ja työpaikkaohjaaja.
Muu arviointi
Elinikäisen oppimisen avaintaidot
Aloitekyky ja yrittäjyys
Kestävä kehitys
Estetiikka
Viestintä ja mediaosaaminen
Matematiikka ja luonnontieteet
Teknologia ja tietotekniikka
Aktiivinen kansalaisuus ja eri kulttuurit
- oma-aloitteisuus, työhön
tarttuminen, oman työn
kehittäminen
- organisaation ympäristöohjeistus, kierrätys, lajittelu
- opiskelija edistää tai ylläpitää työympäristönsä viihtyisyyttä
- tarvittavat laskutoimitukset
- sovellusohjelmien ja taulukkolaskenta-ohjelman
käyttö, organisaation tietojärjestelmät, suullinen ja
kirjallinen viestintä
-
lopettamis-asiakirjat
Messu/myyntiosastojen demo
Yrittäjyys
41
Yhteisten opintojen integraatio
Matematiikka
Tieto- ja viestintätekniikka
Äidinkieli
Englanti
Ruotsi
Ympäristöosaaminen
Tutkinnon osan arvioinnin kohteet ja kriteerit
https://eperusteet.opintopolku.fi/#/fi/esitys/66309/ops/tutkinnonosat/91237
42
4.11 Mainostuotanto 15 osp (Paikallisiin ammattitaitovaatimuksiin perustuva tutkinnon osa)
Tutkinnon osan teemat osaamisalueineen
Mainostuotanto
Mainosvalokuvan tuottaminen
 valokuvausvälineistön toiminta ja käyttö
 valokuvan sommittelu ja ottaminen
 valokuvan työnkulku
 valokuvan jälkikäsittely
 kuvien tallennusmuodot
 loppukäyttöön soveltuvan kuvan tuottaminen
 arkistointimenetelmät
 käytettävien laitteiden kalibrointi
 ammattialan lainsäädäntö ja kuvaajan oikeudet
Mainosgrafiikan tuottaminen
 julkaisun tekemisen ja mainosgrafiikan perusteet
 visuaalinen suunnittelu (typografia, värit ja sommittelu)
 grafiikka- ja taitto-ohjelmien toiminta
 mainosgrafiikan tuottaminen
 toimeksiannon aikataulutus
 markkinointiviestinnän perusteiden soveltaminen
 tilaajan toiveiden huomioiminen
Työelämäosaaminen











työaikojen noudattaminen, kahvitauko, ruokatunti
toiminta sairaustilanteessa
työvaatetus, kännykkä
työ- ja turvallisuusohjeiden noudattaminen
vuorovaikutustaidot; tervehtiminen, teitittely
yhteistyö ryhmän jäsenenä
työntekijän oikeudet, vastuut ja velvollisuudet
vaitiolovelvollisuus
työehtosopimus, työsopimus
työergonomiasta huolehtiminen
työssäoppimisen pelisäännöt
43
Tutkinnon osa Mainostuotanto 15 osp (Paikallisiin ammattitaitovaatimuksiin perustuva tutkinnon osa)
Työprosessi
1 Mainosvalokuvan tuottaminen
2 Mainosgrafiikan tuottaminen
Osaamisalueet (lyhyesti)
- Valokuvausvälineistön toiminta ja käyttö
- Valokuvan sommittelu ja ottaminen
- Valokuvan työnkulku
- Valokuvan jälkikäsittely
- Kuvien tallennusmuodot
- Loppukäyttöön soveltuvan kuvan tuottaminen
- Arkistointimenetelmät
- Käytettävien laitteiden kalibrointi
- Ammattialan lainsäädäntö ja kuvaajan oikeudet
- Julkaisun tekemisen ja mainosgrafiikan perusteet
- Visuaalinen suunnittelu (typografia, värit ja
sommittelu)
- Grafiikka- ja taitto-ohjelmien toiminta
- Mainosgrafiikan tuottaminen
- Toimeksiannon aikataulutus
- Markkinointiviestinnän perusteiden soveltaminen
- Tilaajan toiveiden huomioiminen
Osaamispisteet
8 osp
7 osp
Tutkinnon osan ammattitaitovaatimukset
Opiskelija osaa:
- valita kuhunkin työtehtävään tarkoituksenmukaiset valokuvausvälineet
- kalibroida digitaaliseen työnkulkuun liittyvät laitteet
- hyödyntää kuvausvälineitä ilmaisun ja kerronnan apuna
- tehdä kuvan perussäädöt työvaiheen mukaisesti
- käsitellä, tallentaa, tulostaa ja arkistoida kuvat eri käyttötarkoituksia varten
- huomioida kuvaajan ja kuvattavan oikeudet, tarvittavat kuvaus- ja julkaisuluvat sekä ammattietiikan
- suunnitella ja toteuttaa graafiselle mainostuotteelle visuaalisen ulkoasun
- käyttää typografiaa viestinnällisenä ja visuaalisena elementtinä
- ottaa huomioon seuraavan työvaiheen edellyttämät reunaehdot, työmenetelmät ja erityisvaatimukset
- suhteuttaa käytössä olevat resurssit toteutukseen kirjoittaa ilmaisullista tekstiä.
Ammattiosaaminen näyttö ja muu
osaamisen arviointi
Ammattiosaamisen näytön ajankohta ja näyttöympäristö
Työprosessin hallinta
Opiskelija suunnittelee työnsä yhteistyössä asiakkaan kanssa ja työskentelee
toimeksiannon tai annetun tehtävän
aikataulun mukaisesti. Hän valitsee työhönsä soveltuvimmat välineet ja menetelmät. Opiskelija kuvaa tuotteen asiakkaan toiveiden mukaisesti sekä työstää
Näyttöympäristö
Oppilaitos, toimeksiantajan tilat
Näytön kesto ja ajankohta
Oppimisympäristö
Oppimisympäristöt
oppilaitos
• verkkooppimisympäristöt
• projektityöt, tapahtumat
Opiskelija näyttää osaamistaan
Oppimisen arviointi
tutkinnon osan suorituksen lopuksi käytännön työtehtävässä tai
Oppimistehtävät
44
valokuvan käyttötarkoitukseen sopivaksi. Lisäksi hän toteuttaa käyttötarpeeseen soveltuvan graafisen työn huomioiden asiakas- ja markkinointilähtöisyyden. Työtiedostot hän arkistoi sopivaa
menetelmää hyväksikäyttäen.
Työmenetelmien, -välineiden ja materiaalin hallinta
Opiskelija hallitsee valokuvauskameran
ja -laitteiston toiminnan, kuvankäsittelyohjelman peruskäytön sekä graafisen
ohjelman perusteet. Lisäksi opiskelija
tunnistaa laitteiston kalibroinnin tarpeen.
Työn perustana olevan tiedon hallinta
Opiskelija hallitsee kuvallisen ilmaisun
sekä ymmärtää visuaalisen suunnittelun
merkityksen. Lisäksi opiskelija hallitsee
mainoksen tekemisen periaatteet ja
toimii tilaajalähtöisesti.
Elinikäisen oppimisen avaintaidot
Oppiminen ja ongelmanratkaisutaidot:
Vuorovaikutus ja yhteistyö:
Ammattietiikka:
Terveys, turvallisuus ja työkyky:
Opiskelija toimii työyhteisön jäsenenä
muuttuvissa tilanteissa, noudattaa toimeksiantajan ohjeistuksia ja toimintatapoja sekä vaitiolovelvollisuutta, käyttää
turvallisia ja ergonomisia työmenetelmiä. Hän kehittyy työtehtävissään ja
osaa arvioida omaa työskentelyään.
toimeksiannossa. Hän palauttaa
näyttösuunnitelman ohjaavalle
opettajalle ennen näytön alkamista.
Arvosanan muodostuminen ja
arvioijat
Tutkinnon osan arvosana muodostuu ammattiosaamisen näytön perusteella. Tarvittaessa sitä
täydennetään muulla osaamisen
arvioinnilla.
( oppimisen varmistaminen)
- asiallinen käyttäytyminen
- työaikojen ja aikataulujen noudattaminen
- vastuunotto omien
asioiden hoitamisessa
- oppimistehtävien
tekeminen
Näytön arviointi
Opettajan on varmistettava vähintään tyydyttävän tason osaaminen ennen osaamisen arvioimista.
Oppimistehtävät (oppilaitos)
- teematehtävät
Arviointikeskusteluun osallistuvat
opiskelija, opettaja tai opiskelija,
opettaja ja työpaikkaohjaaja.
Opiskelija tekee itsearvioinnin
osaamisestaan. Arvosanasta
päättävät opettaja ja työpaikkaohjaaja.
Tässä tutkinnon osassa ei
erikseen mainita yrittäjyyttä.
Muu arviointi
Elinikäisen oppimisen avaintaidot
Aloitekyky ja yrittäjyys
Kestävä kehitys
Estetiikka
Viestintä ja mediaosaaminen
Matematiikka ja luonnontieteet:
Teknologia ja tietotekniikka
Aktiivinen kansalaisuus ja eri kulttuurit
- oma-aloitteisuus, työhön
tarttuminen, oman työn
kehittäminen
- sosiaalinen kestävä kehitys; hyvät käytöstavat,
erilaisuuden hyväksyminen, jokaisen kunnioitus
ja arvostus
- opiskelija edistää tai ylläpitää työympäristönsä
viihtyisyyttä
- informaation valinta, riittävyys, suullinen ja kirjallinen viestintä
- sovellusohjelmien käyttö
Yrittäjyys
45
Yhteisten opintojen integraatio
Tutkinnon osan arvioinnin kohteet ja kriteerit
ARVIOINNIN
KOHDE
1. Työprosessin
hallinta
ARVIOINTIKRITEERIT
Oman työn
suunnittelu
toimii vähäisellä
suunnittelulla
suunnittelee työnsä
etukäteen
suunnittelee työnsä yhteistyössä
asiakkaan kanssa
Työvaiheiden
hallinta
valitsee ohjatusti työhön
tarvittavia laitteita
valitsee itsenäisesti
työhön tarvittavia laitteita
Valokuvan
kuvaaminen
käyttää ohjatusti
valokuvakameraa
manuaalisäädöillä sekä
esivalinta-asetuksilla
käsittelee ohjatusti kuvia
erilaisiin käyttötarkoituksiin sopivaksi
arkistoi ohjatusti
kuvaamansa kuvat
käyttää valokuvakameraa
manuaalisäädöillä ja
esivalinta-asetuksilla
valitsee työhön tarvittavia laitteita
ongelmanratkaisukykyä ja luovuutta
osoittaen
käyttää luovasti valokuvakameran
manuaalisäätöjä ja esivalintaasetuksia
käsittelee kuvia erilaisiin
käyttötarkoituksiin
sopivaksi
arkistoi kuvaamansa kuvat
käsittelee kuvia erilaisiin
käyttötarkoituksiin sopivaksi
luovuutta osoittaen
luo tilanteeseen sopivan
arkistointitavan ja arkistoi kuvat
toteuttaa ohjatusti
käyttötarpeeseen sopivan
graafisen työn
toteuttaa käyttötarpeeseen soveltuvan
graafisen työn
varaa riittävästi aikaa eri
työvaiheiden
toteuttamiseen
valitsee soveltuvia vaihtoehtoja toteutukselle
toteuttaa itsenäisesti
käyttötarpeeseen soveltuvan
graafisen työn
ottaa vastuuta työn toteutumisesta
ja laadusta sekä perustelee omia
ilmaisullisia ratkaisujaan
valitsee ja perustelee soveltuvimmat
vaihtoehdot toteutukselle
toimittaa kuvat julkaisua
varten
toimittaa kuvat julkaisua varten ja
huomioi julkaisijan vaatimukset
ottaa vastaan palautetta ja
kehittää omaa
työskentelyään ja
työnjälkeään palautteen
mukaisesti
pyytää oma-aloitteisesti palautetta ja
arvioi omaa toteutustaan suhteessa
palautteeseen
Valokuvan
käsittely
Valokuvan
arkistointi
Graafisen työn
toteutus
Valokuvan julkaisu
Palaute
Tyydyttävä T1
Hyvä H2
Kiitettävä K3
Opiskelija tai tutkinnon suorittaja
valitsee ohjatusti
soveltuvia vaihtoehtoja
toteutukselle
toimittaa ohjatusti kuvat
julkaisua varten
ottaa vastaan palautetta
ja kehittää ohjatusti omaa
työskentelyään
46
ARVIOINNIN
KOHDE
2. Työmenetelmien,
-välineiden ja
materiaalin
hallinta
ARVIOINTIKRITEERIT
Valokuvakameran
käyttö
käyttää ohjatusti
valokuvakameraa ja
yleisimpiä lisälaitteita
kalibroi ohjatusti
tarvittavat laitteet
käyttää valokuvakameraa
ja yleisimpiä lisälaitteita
käyttää luovasti valokuvakameraa ja
yleisimpiä lisälaitteita
kalibroi itsenäisesti
tarvittavat laitteet
käyttää ohjatusti
kuvankäsittelyohjelmia
käyttää kuvankäsittelyohjelmia
tunnistaa kalibroinnin tarpeen sekä
kalibroi itsenäisesti tarvittavat
laitteet
käyttää luovasti kuvankäsittelyohjelmia
käyttää joitain fontteihin
liittyviä termejä
valitsee ohjatusti
ilmaisullisesti
sopivimman
typografisen tyylin
käyttötarkoituksen
mukaan
toteuttaa ohjatusti
graafisen työn
käyttää fontteihin liittyvää
termistöä
valitsee ilmaisullisesti
sopivimman typografisen
tyylin käyttötarkoituksen
mukaan sekä käyttää
ohjatusti erilaisia
kirjasinleikkauksia
ideoi ja toteuttaa
graafisen työn
käyttää sujuvasti fontteihin liittyvää
termistöä
valitsee ilmaisullisesti sopivimman
typografisen tyylin
käyttötarkoituksen mukaan sekä
käyttää erilaisia kirjasinleikkauksia
kalibroi ohjatusti
tarvittavat laitteet
kalibroi itsenäisesti
tarvittavat laitteet
käyttää ohjatusti
kuvankäsittely- ja
grafiikkasovelluksia
käyttää kuvankäsittely- ja
grafiikkasovelluksia
tunnistaa kalibroinnin tarpeen sekä
kalibroi itsenäisesti tarvittavat
laitteet
käyttää sujuvasti yhdessä
kuvankäsittely- ja grafiikkasovelluksia
Käytettävien
laitteiden
kalibrointi
Kuvankäsittelyohjel
mien käyttö
Värien, typografian
ja sommittelun
käyttäminen
Käytettävien
laitteiden
kalibrointi
Ohjelmien
käyttäminen
Tiedostojen
käsittely
Tyydyttävä T1
Hyvä H2
Kiitettävä K3
Opiskelija tai tutkinnon suorittaja
huomioi ohjatusti
graafisen työn
painotekniset ja
sähköisen julkaisemisen
vaatimukset
tiedostaa graafisen alan
sovellusten
mahdollisuudet ja
rajoitukset
huomioi graafisen työn
painotekniset ja sähköisen
julkaisemisen vaatimukset
ideoi ja toteuttaa itsenäisesti ja
omaperäisesti graafisen työn
tiedostaa graafisen alan sovellusten
mahdollisuudet ja rajoitukset
huomioi graafisen työn painotekniset
ja sähköisen julkaisemisen
vaatimukset ja osaa tarvittaessa
optimoida tiedostoja
47
ARVIOINNIN
KOHDE
3. Elinikäisen
oppimisen
avaintaidot
ARVIOINTIKRITEERIT
Tyydyttävä T1
Hyvä H2
Opiskelija tai tutkinnon suorittaja
Kiitettävä K3
Oppiminen ja
ongelmanratkaisu
arvioi omia työtapojaan
ja hankkii ohjatusti
työhönsä liittyvää tietoa
Vuorovaikutus ja
yhteistyö
ottaa vastaan palautetta
sekä toimii erilaisten
ihmisten kanssa
arvioi omia työtapojaan ja
oppimiskykyään realistisesti sekä
toimii oma-aloitteisesti tiedon
hankinnassa
ottaa vastaan palautetta, muuttaa
toimintaansa sen perusteella ja tekee
asiallisesti parannusehdotuksia
Ammattietiikka
tekee ohjatusti
vastuullaan olevat
tehtävät
Terveys,
turvallisuus ja
työkyky
Aloitekyky ja
yrittäjyys
huomioi
työturvallisuuden
ohjatusti
huomioi työnsä
keskeiset laatukriteerit ja
toimii ohjatusti niiden
saavuttamiseksi
ARVIOINNIN
KOHDE
4. Elinikäisen
oppimisen
avaintaidot
ARVIOINTIKRITEERIT
Tyydyttävä T1
Hyvä H2
Opiskelija tai tutkinnon suorittaja
Kiitettävä K3
Oppiminen ja
ongelmanratkaisu
arvioi omia työtapojaan ja
hankkii ohjatusti työhönsä
liittyvää tietoa
ottaa vastaan palautetta
sekä toimii erilaisten
ihmisten kanssa
arvioi omia työtapojaan ja
oppimiskykyään realistisesti sekä toimii
oma-aloitteisesti tiedon hankinnassa
ottaa vastaan palautetta, muuttaa
toimintaansa sen perusteella ja tekee
asiallisesti parannusehdotuksia
Vuorovaikutus ja
yhteistyö
Ammattietiikka
tekee ohjatusti vastuullaan
olevat tehtävät
Terveys, turvallisuus
ja työkyky
Aloitekyky ja
yrittäjyys
huomioi työturvallisuuden
ohjatusti
huomioi työnsä keskeiset
laatukriteerit ja toimii
ohjatusti niiden
saavuttamiseksi
arvioi omia työtapojaan ja
oppimiskykyään sekä
hankkii työhönsä liittyvää
tietoa
ottaa vastaan palautetta,
muuttaa toimintaansa sen
perusteella ja toimii
sujuvasti erilaisten
ihmisten kanssa
työyhteisössä
tekee vastuullaan olevat
tehtävät huolellisesti ja
kysyy tarvittaessa neuvoa
huomioi työturvallisuuden
itsenäisesti
tietää työnsä ja
kulloisenkin työtehtävänsä
keskeiset laatukriteerit ja
toimii niiden
saavuttamiseksi
arvioi omia työtapojaan ja
oppimiskykyään sekä hankkii
työhönsä liittyvää tietoa
ottaa vastaan palautetta,
muuttaa toimintaansa sen
perusteella ja toimii sujuvasti
erilaisten ihmisten kanssa
työyhteisössä
tekee vastuullaan olevat
tehtävät huolellisesti ja kysyy
tarvittaessa neuvoa
huomioi työturvallisuuden
itsenäisesti
tietää työnsä ja kulloisenkin
työtehtävänsä keskeiset
laatukriteerit ja toimii niiden
saavuttamiseksi
toimii vastuullisesti,
yhteistyökykyisesti ja omaaloitteisesti työyhteisössä sekä kysyy
tarvittaessa neuvoa
ennakoi työturvallisuuden kaikessa
työskentelyssä
huomioi työssään asiakkaan
viestinnälliset tavoitteet
tietää työnsä ja kulloisenkin
työtehtävänsä keskeiset
laatukriteerit ja toimii yhteistyössä
asiakkaan kanssa niiden
saavuttamiseksi
toimii vastuullisesti, yhteistyökykyisesti ja
oma-aloitteisesti työyhteisössä sekä
kysyy tarvittaessa neuvoa
ennakoi työturvallisuuden kaikessa
työskentelyssä
huomioi työssään asiakkaan
viestinnälliset tavoitteet
tietää työnsä ja kulloisenkin
työtehtävänsä keskeiset laatukriteerit ja
toimii yhteistyössä asiakkaan kanssa
niiden saavuttamiseksi
48
4.12 Tapahtumamarkkinointi 15 osp (Paikallisiin ammattitaitovaatimuksiin perustuva
tutkinnon osa)
Tutkinnon osa Tapahtumamarkkinointi (paikallisesti toteutettu tutkinnonosa) 15 osp
Työprosessi
1. Tapahtuman markkinointi
2. Tapahtuman toteutus yhteistyökumppaneiden kanssa
Ammattiosaamisen näyttö
Osaamisalueet (lyhyesti)
- Tapahtuma osana yrityksen markkinoinnin vuosisuunnittelua
- Tapahtuman suunnittelu ja tavoitteiden määrittely
- Tapahtuman markkinointi
 näkyvyyden saaminen tapahtumalle
eri mainosmuotoja käyttäen
 mainosten tekeminen
- Yhteistyökumppaneihin ja heidän
toimintaansa tutustuminen
- Tapahtuman suunnittelu ja toteutus
yhdessä yhteistyötahojen kanssa
- Tuloksellisuuden arviointi
- Opiskelija näyttää osaamisensa
opintojakson päätteeksi toteutettavassa yhteistyöprojektissa (esim. 8luokkalaisten päivän toteutus
HAYO:ssa)
Tutkinnon osan ammattitaitovaatimukset
Opiskelija:
-
osallistuu tapahtumamarkkinoinnin suunnitteluun
tekee tapahtuman mainontaa ja markkinointia
opiskelija toteuttaa tapahtuman yhdessä yhteistyötahon kanssa
tapahtuman onnistumisen arviointi.
Osaamispisteet
8 osp
7 osp
49
5 Yhteiset tutkinnon osat
5.1 Viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen 11 osp
Viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen 11 osp
Äidinkieli 5 osp (pakollinen), 1 osp (valinnainen)
Osa-alue (pakollinen)
1 Ammattilaisen tekstitaidot
2 Ammattilaisen mediataidot
3 Ammattilaisen puhetaidot
Osaamisalueet (lyhyesti)
- tekstien ja tekstilajien ymmärtäminen
- tekstien ja asiakirjojen tuottaminen
- tiedonhaku ja tekijänoikeudet
- kielenhuolto ja oikeinkirjoitus
- kirjallisuus ja kulttuuri
- luku- ja opiskelustrategiat
- oman äidinkielentaidon arviointi
- ammattijulkaisut, viestintävälineet ja mediatekstit
- ammattitaidon esittely eri medioiden avulla
- viestiminen digitaalisissa ympäristöissä
-
yhteistyö- ja ryhmätilanteiden harjoittelu
mielipiteiden perustelu
keskusteluun osallistuminen
asiallinen ja kohtelias käyttäytyminen
esityksen pitäminen
Osaamispisteet
3
1
1
Tutkinnon osan osaamistavoitteet
Opiskelija:
- osaa viestiä ja toimia erilaisissa vuorovaikutustilanteissa
- ymmärtää omaan alaan liittyvien tärkeimpien tekstilajien käytänteet, olennaisen sisällön ja tarkoituksen
- osaa hakea tietoa eri tietolähteistä ja käyttää tietoa sekä noudattaa lähteiden käytön periaatteita
- osaa hyödyntää mediaa ja verkon tarjoamia viestintä- ja vuorovaikutusvälineitä opiskelussaan sekä
tehdä ammattiosaamistaan näkyväksi
- osaa laatia alaan liittyviä kirjallisia töitä
- osaa hyödyntää äidinkielen oppimisen luku- ja opiskelustrategioita
- ymmärtää äidinkielen sekä kirjallisuuden ja muun kulttuurin merkityksen alan ja ammatin kannalta
- osaa arvioida ja kehittää omaa äidinkielen taitoaan.
Oppimisen arviointi
Mahdolliset oppimisympäristöt ja -menetelmät
- lähiopetus, oppilaitoksen tilat ja oppimisympäristöt
- verkko-oppimisympäristöt
- projektityöt, tapahtumat
- tutustumiskäynnit
- opettajan ohjaus ja valmennus
- ryhmätyöt, itsenäinen oppiminen
Oppimistehtävät
50
-
tiedonhakutaitojen harjoittelu
tekijänoikeuksien noudattaminen
erilaisiin tekstilajeihin tutustuminen
alan kirjallisten töiden laatiminen (esim. asiakirjat)
kielenhuollon taitojen kehittäminen
oman äidinkielentaidon arviointi
omaa osaamista esittelevä video
yhteistyö- ja ryhmätyötilanteisiin osallistuminen
mielipiteiden ilmaisu ja puheenvuorojen käyttäminen
asiallinen ja kohtelias käytös vuorovaikutustilanteissa
suullisten esitysten pitäminen
Osaamisen arviointi
Opiskelijan osaamista arvioidaan kolmiportaisen arviointikriteeristön avulla. Opiskelija osoittaa osaamisensa
opettajan määrittelemillä suorituksilla.
ARVIOINNIN KOHDE
ARVIOINTIKRITEERIT
Tyydyttävä T1
Hyvä H2
Kiitettävä K3
ilmaisee asiallisesti mielipiteensä
yhteistyö- ja ryhmätilanteissa
perustelee monipuolisesti
mielipiteensä ja väitteensä
yhteistyö- ja ryhmätilanteissa
perustelee monipuolisesti
näkemyksiään ja toimii
erilaisissa vuorovaikutustilanteissa asiakaslähtöisesti,
joustavasti ja vakuuttavasti
osallistuu keskusteluun käyttämällä puheenvuoroja
osallistuu keskusteluun, vie
keskustelua tavoitteen suunnassa eteenpäin
osallistuu aktiivisesti ja
rakentavasti keskusteluun
ja kantaa osaltaan vastuuta
ryhmätilanteissa viestintäilmapiiristä
toimii tarkoituksenmukaisella
tavalla työelämän vuorovaikutustilanteissa
toimii asiallisesti ja kohteliaasti
erilaisissa vuorovaikutustilanteissa ja työhön liittyvissä
asiakas- ja ryhmätilanteissa
toimii joustavasti ja rakentavasti erilaisissa työhön
liittyvissä asiakas- ja ryhmätilanteissa
pitää lyhyen esityksen käyttäen
tilanteen vaatimaa kieltä ja
asiatyyliä
pitää erilaisia esityksiä käyttäen tilanteen vaatimaa asiatyyliä ja alan termistöä
toimii oman alansa viestintätilanteissa joustavasti ja
pitää erilaisia esityksiä
tilanteen ja oman alan
edellyttämällä tavalla
tuntee työelämän tekstilajeja ja
vertailee niitä
ymmärtää ammattitaidon
kannalta keskeisten tekstien
päätarkoituksen ja tulkitsee
tekstien merkityksiä
ymmärtää sekä tekstin
tarkoituksen ja sanoman
että yksityiskohtien merkityksen, tekee johtopäätöksiä ja arvioi tekstin sisältöä
ja ilmaisutapaa
Opiskelija
Viestintä- ja vuorovaikutustilanteissa toimiminen
Tekstien ja tekstilajien
ymmärtäminen
51
hakee ammattialansa kannalta
keskeistä tietoa selkeistä teksteistä
hankkii ammattialaansa liittyvää tietoa erilaisista lähteistä
ja arvioi lähteiden luotettavuutta
hakee tietoa erilaisista
lähteistä ja vaikeaselkoisistakin teksteistä sekä arvioi
kriittisesti niiden luotettavuutta
noudattaa tekijänoikeuksia,
mutta tarvitsee joskus ohjausta
tuntee tekijänoikeudet oikeutena ja velvoitteena, noudattaa tekijänoikeuksia mm.
ilmoittamalla lähteensä
osaa viitata käyttämiinsä
lähteisiin ja tarvittaessa
pyytää niihin käyttöluvan
käyttää oman alansa ammattijulkaisuja ja mediatekstejä
käyttää keskeisiä viestintävälineitä ja osaa arvioida mediatekstejä
käyttää monipuolisesti
viestintävälineitä ja arvioi
kriittisesti mediatekstejä
käyttää ohjattuna eri medioita
ammattitaitonsa esittelyyn
tekee ammattiosaamistaan
näkyväksi eri medioiden avulla
dokumentoi ja kuvaa oppimistaan ja osaamistaan
eri medioiden avulla
viestii digitaalisissa ympäristöissä
sovittujen periaatteiden mukaisesti
viestii digitaalisissa ympäristöissä sopivaa kieltä käyttäen
viestii ammatillisuutta
osoittaen digitaalisen
ympäristön vuorovaikutustilanteissa
kirjoittaa oikeinkirjoituksen
perussääntöjen mukaisesti
käyttää sujuvaa lause- ja virkerakennetta ja jaksottaa tekstiä
hallitsee kielenkäytön
perusnormit sekä hioo
tuottamiensa tekstien kielija ulkoasua
tuottaa ammattitaidon kannalta
keskeisiä tekstejä, mutta tarvitsee ajoittain ohjausta
tuottaa ammattitaidon kannalta keskeisiä tekstejä
tuottaa tavoitteellisesti ja
työstää tekstejään oman
arvion ja palautteen pohjalta
laatii mallin mukaan asiakirjoja
laatii asianmukaiset asiakirjat
laatii asianmukaisia asiakirjoja ja osaa soveltaa asiakirjamalleja
Luku- ja opiskelustrategioiden hyödyntäminen
tekee muistiinpanoja ja tiivistää
ydinasioita kuullun, luetun ja
nähdyn pohjalta
tekee muistiinpanoja, tiivistää
hankkimaansa tietoa ja käyttää
lähteitä omassa tekstissään
arvioi omaa luku- ja opiskelustrategiaansa ja parantaa
sitä palautteen pohjalta
Äidinkielen sekä kirjallisuuden ja muun kulttuurin
merkityksen ymmärtäminen
tiedostaa äidinkielen taidon
merkityksen omalla alallaan
ymmärtää äidinkielen merkitystä omalla alallaan ja monikielisessä työelämässä
osaa arvioida äidinkielen
merkitystä omalla alallaan
ja sen asemaa monikielisessä yhteiskunnassa sekä
työelämän että yksilön
kannalta
tuntee esimerkkejä omaan alaan
liittyvästä kirjallisuudesta tai
muusta kulttuurista
tietää, mihin kirjallisuutta tai
muuta kulttuuria voi alalla
käyttää
ymmärtää kirjallisuuden tai
muun kulttuurin merkityksen alalla toimimisessa
Tiedon hankkiminen
Mediataidot ja verkkoviestinnän hyödyntäminen
Alan kirjallisten töiden
laatiminen
52
arvioi äidinkielen taitoaan ja
lukutaitoaan saamansa palautteen pohjalta ja kertoo, mitä
siinä voisi parantaa.
Oman äidinkielentaidon
arvioiminen
arvioi realistisesti omaa kielenkäyttöään ja lukutaitoaan,
tunnistaa vahvuuksiaan ja
kehittämiskohteitaan.
arvioi realistisesti omaa
kielenkäyttöään ja lukutaitoaan, tunnistaa vahvuuksiaan, kehittämiskohteitaan ja kehittää taitojaan
palautteen pohjalta.
Arvosanan muodostuminen ja arvioijat
Tutkintotodistukseen annetaan yksi arvosana Viestintä ja vuorovaikutusosaaminen 11 osp -tutkinnon osasta.
Tutkinnon osan arvosanan antavat osa-alueiden opettajat antamiensa arvosanojen pohjalta. Arvosanan antamisessa otetaan huomioon osa-alueiden osaamispistemäärät. Tutkinnon osan osa-alueiden pakollisten ja
valinnaisten osuuksien arvosanat annetaan kuitenkin erikseen, ja ne näkyvät opiskelijan opintokortista.
Integraatio ammatillisiin tutkinnon osiin
Osa-alue (valinnainen)
1 Ammattilaisen ryhmäviestintätaidot
Osaamisalueet (lyhyesti)
- vuorovaikutustilanteet erilaisissa ympäristöissä
- kokous- ja neuvottelukäytännöt
- mielipiteiden perustelu
- havainnollistaminen
- sanaton viestintä
Osaamispisteet
1
Tutkinnon osan osaamistavoitteet
Opiskelija:
- osaa kehittää viestintä ja vuorovaikutustaitojaan
- osaa kehittää esiintymis- ja ryhmätyötaitojaan
Oppimisen arviointi
Mahdolliset oppimisympäristöt ja -menetelmät
- lähiopetus, oppilaitoksen tilat ja oppimisympäristöt
- verkko-oppimisympäristöt
- projektityöt, tapahtumat
- tutustumiskäynnit
- opettajan ohjaus ja valmennus
- ryhmätyöt, itsenäinen oppiminen
Oppimistehtävät
- vuorovaikutustilanteiden harjoittelu
- mielipiteen ilmaisun ja havainnollistamisen harjoittelu
- kokous- ja neuvottelukäytäntöjen harjoittelu
- puheenvuoron tai puhe-esityksen pitäminen
Osaamisen arviointi
Opiskelijan osaamista arvioidaan kolmiportaisen arviointikriteeristön avulla. Opiskelija osoittaa osaamisensa
opettajan määrittelemillä suorituksilla.
ARVIOINNIN KOHDE
ARVIOINTIKRITEERIT
Tyydyttävä T1
Hyvä H2
Kiitettävä K3
53
Opiskelija
Viestintä- ja vuorovaikutustaitojen kehittäminen
Esiintymis- ja ryhmätyötaitojen kehittäminen
ilmaisee asiallisesti mielipiteensä ja
perustelee ne vakuuttavasti
toimii kohteliaasti ja joustavasti vuorovaikutustilanteissa
erilaisissa ympäristöissä
ylläpitää puhuessaan
vuorovaikutusta, havainnollistaa puheenvuoroaan ja rakentaa sen sisällön loogiseksi
ottaa vuorovaikutuksessa toisten
näkemykset huomioon
ottaa viestinnässään huomioon vastaanottajan, tilanteen
ja alansa vaatimukset
viestii rakentavasti myös
ristiriita- ja ongelmatilanteissa
ymmärtää henkilöiden sanattoman
viestinnän merkityksen ja vaikutuksia sanoman vastaanottoon
ottaa huomioon sanattoman
viestinnän vaikutuksia omassa ilmaisussaan
soveltaa sanattoman
viestinnän sääntöjä vuorovaikutuksessaan ja
vertailee merkityksiä
myös eri kulttuurien
välillä
esittää sekä spontaanin että valmistellun puheenvuoron tai puheesityksen itselleen tutusta aiheesta
saa puhuessaan kontaktin
kuulijoihinsa ja osaa rakentaa
puheenvuoronsa niin, että
sitä on helppo seurata
esittää sekä spontaanin
että itsenäisesti valmistellun esityksen haastavastakin aiheesta, havainnollistaa esitystään ja rakentaa sen sisällön loogiseksi
toimii ryhmätyötilanteessa yhteistyöhakuisesti osana ryhmää
vie ryhmän työskentelyä
eteenpäin aktiivisesti ja arvostaa muiden näkökantoja
tunnistaa oman toimintansa vaikutukset ryhmän
toimintaan ja kannustaa
ryhmän muita jäseniä
toimimaan
toimii työelämän kokous- ja neuvottelukäytäntöjen mukaisesti,
mutta tarvitsee ajoittain ohjausta
noudattaa työelämän kokousja neuvottelukäytäntöjä
hallitsee joustavasti kokous- ja neuvottelukäytännöt
Arvosanan muodostuminen ja arvioijat
Tutkintotodistukseen annetaan yksi arvosana Viestintä ja vuorovaikutusosaaminen 11 osp -tutkinnon osasta.
Tutkinnon osan arvosanan antavat osa-alueiden opettajat antamiensa arvosanojen pohjalta. Arvosanan antamisessa otetaan huomioon osa-alueiden osaamispistemäärät. Tutkinnon osan osa-alueiden pakollisten ja
valinnaisten osuuksien arvosanat annetaan kuitenkin erikseen, ja ne näkyvät opiskelijan opintokortista.
Integraatio ammatillisiin tutkinnon osiin
Viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen 11 osp
Toinen kotimainen kieli, ruotsi 1 osp (pakollinen), 1 osp (valinnainen)
Osa-alue (pakollinen)
1 Ruotsi
Osaamisalueet (lyhyesti)
- työelämän kielenkäyttötilanteissa toimiminen
- kielen ja kulttuurin merkityksen ymmärtäminen
Osaamispisteet
1
54
Tutkinnon osan osaamistavoitteet
Opiskelija:
- osaa käyttää toista kotimaista kieltä työtehtävissään ja työhön liittyvissä vuorovaikutustilanteissa
- ymmärtää molempien kansalliskielten merkityksen monikulttuurisessa Suomessa.
Oppimisen arviointi
Mahdolliset oppimisympäristöt ja -menetelmät
- lähiopetus, oppilaitoksen tilat ja oppimisympäristöt
- verkko-oppimisympäristöt
- projektityöt, tapahtumat
- tutustumiskäynnit
- opettajan ohjaus ja valmennus
- ryhmätyöt, itsenäinen oppiminen
Oppimistehtävät
- näytteet suullisesta ja kirjallisesta vuorovaikutuksesta: itsestä ja työstä kertominen, työhön liittyvät tekstit
- kulttuuriaiheinen ryhmätyö
Osaamisen arviointi
Opiskelijan osaamista arvioidaan kolmiportaisen arviointikriteeristön avulla. Opiskelija osoittaa osaamisensa opettajan määrittelemillä suorituksilla.
ARVIOINNIN KOHDE
ARVIOINTIKRITEERIT
Tyydyttävä T1
Hyvä H2
Kiitettävä K3
ymmärtää lyhyiden omaan
työhön ja työturvallisuuteen
liittyvien kirjallisten viestien
sisällön
tulkitsee työhön liittyviä perustekstejä, kuten työ- ja turvallisuusohjeita sekä tuottaa lyhyitä
viestejä käyttäen alan ammattisanastoa
tulkitsee erityyppisiä työhön liittyviä tekstejä ja
tuottaa ammatillisia viestejä, ohjeita tai tilauksia
kertoo suullisesti ja kirjallisesti lyhyesti itsestään ja
tutuista asioista omassa
työssään ja selviytyy tuttuihin
aiheisiin liittyvistä vuorovaikutustilanteista
selviytyy rutiininomaisista päivittäiseen elämään liittyvistä puhetilanteista, jos puhekumppani
puhuu hitaasti ja käyttää selkeää
kieltä
toimii tavanomaisimmissa
viestintätilanteissa sekä
kasvotusten että puhelimessa ja tarvittaessa pyytää tarkennusta tai selvennystä
on tietoinen ruotsin kielen ja
kulttuurin merkityksestä
Suomessa.
ymmärtää ruotsin kielen ja kulttuurin merkityksen pohjoismaisessa yhteistyössä.
tuntee Suomen kansalliskieliin liittyvät oikeudet ja
velvoitteet.
Opiskelija
Työelämän kielenkäyttötilanteissa toimiminen
Kielen ja kulttuurin merkityksen ymmärtäminen
Arvosanan muodostuminen ja arvioijat
Tutkintotodistukseen annetaan yksi arvosana Viestintä ja vuorovaikutusosaaminen 11 osp -tutkinnon
osasta. Tutkinnon osan arvosanan antavat osa-alueiden opettajat antamiensa arvosanojen pohjalta. Ar-
55
vosanan antamisessa otetaan huomioon osa-alueiden osaamispistemäärät. Tutkinnon osan osa-alueiden
pakollisten ja valinnaisten osuuksien arvosanat annetaan kuitenkin erikseen, ja ne näkyvät opiskelijan
opintokortista.
Integraatio ammatillisiin tutkinnon osiin
Osa-alue (valinnainen)
1 Vuorovaikutus ruotsin
kielellä
Osaamisalueet (lyhyesti)
- arkipäivän tilanteet
- alaan liittyvät vuorovaikutustilanteet
Osaamispisteet
1
Tutkinnon osan osaamistavoitteet
Opiskelija
- käyttää toista kotimaista kieltä alaan liittyvissä vuorovaikutustilanteissa ja työtehtävissä
- selviytyy arkipäivän tilanteissa toisella kotimaisella kielellä
Oppimisen arviointi
Mahdolliset oppimisympäristöt ja -menetelmät
- lähiopetus, oppilaitoksen tilat ja oppimisympäristöt
- verkko-oppimisympäristöt
- projektityöt, tapahtumat
- tutustumiskäynnit
- opettajan ohjaus ja valmennus
- ryhmätyöt, itsenäinen oppiminen
Oppimistehtävät
- sanastoharjoitukset
- näytteet suullisesta ja kirjallisesta vuorovaikutuksesta: arkielämän sekä oman alan vuorovaikutustilanteet
Osaamisen arviointi
Opiskelijan osaamista arvioidaan kolmiportaisen arviointikriteeristön avulla. Opiskelija osoittaa osaamisensa opettajan määrittelemillä suorituksilla.
ARVIOINNIN KOHDE
ARVIOINTIKRITEERIT
Tyydyttävä T1
Hyvä H2
Kiitettävä K3
selviytyy alan vuorovaikutustilanteissa hyödyntäen erilaisia
apukeinoja
käyttää kieltä melko luontevasti alan vuorovaikutustilanteissa
selviytyy hyvin alan vuorovaikutustilanteissa ja viestii
kohteliaasti
käyttää keskustelussa tuttua
sanastoa ja yleiskielistä tekstiä ja saa selvää hitaasta
puheesta
selviytyy jokapäiväiseen elämään liittyvistä tilanteista
käyttää keskustelussa kielelle ja kulttuurille ominaisia
ilmaisuja
Opiskelija
Viestintä- ja vuorovaikutustilanteissa toimiminen
Arvosanan muodostuminen ja arvioijat
Tutkintotodistukseen annetaan yksi arvosana Viestintä ja vuorovaikutusosaaminen 11 osp -tutkinnon
osasta. Tutkinnon osan arvosanan antavat osa-alueiden opettajat antamiensa arvosanojen pohjalta. Ar-
56
vosanan antamisessa otetaan huomioon osa-alueiden osaamispistemäärät. Tutkinnon osan osa-alueiden
pakollisten ja valinnaisten osuuksien arvosanat annetaan kuitenkin erikseen, ja ne näkyvät opiskelijan
opintokortista.
Integraatio ammatillisiin tutkinnon osiin
Viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen 11 osp
Vieras kieli, A-kieli 2 osp pakollinen + 1 osp valinnainen
Osa-alue (pakollinen)
1 Englanti
Osaamisalueet (lyhyesti)
- kielenkäyttötilanteissa toimiminen
- tekstien ymmärtäminen ja tuottaminen
- tiedon hankkiminen
- kielen ja kulttuurin merkityksen ymmärtäminen
Osaamispisteet
2
Tutkinnon osan osaamistavoitteet
Opiskelija:
- osaa viestiä ja toimia vuorovaikutustilanteissa siten, että hän kykenee harjoittamaan ammattiaan
- osaa käyttää oman alan työtehtävissä tarvittavaa vierasta kieltä
- osaa hakea tietoa erilaisista vieraskielisistä lähteistä
- osaa toimia monikielisessä ja -kulttuurisessa ympäristössä.
Oppimisen arviointi
Mahdolliset oppimisympäristöt ja -menetelmät
- lähiopetus, oppilaitoksen tilat ja oppimisympäristöt
- verkko-oppimisympäristöt
- projektityöt, tapahtumat
- tutustumiskäynnit
- opettajan ohjaus ja valmennus
- ryhmätyöt, itsenäinen oppiminen
Oppimistehtävät
- näytteet suullisesta ja kirjallisesta vuorovaikutuksesta: itsestä ja työstä kertominen, ohjeiden noudattaminen, työhön liittyvät tekstit
- sanastoharjoitukset
- tiedonhakuharjoitukset
- kulttuuriaiheinen ryhmätyö
Osaamisen arviointi
Opiskelijan osaamista arvioidaan kolmiportaisen arviointikriteeristön avulla. Opiskelija osoittaa osaamisensa opettajan määrittelemillä suorituksilla.
57
ARVIOINNIN KOHDE
ARVIOINTIKRITEERIT
Tyydyttävä T1
Hyvä H2
Kiitettävä K3
ymmärtää oman alansa
työhön liittyviä suullisia
ohjeita ja osaa toimia niiden
mukaan
ymmärtää työhönsä ja alansa
tuotteisiin ja prosesseihin liittyvät suulliset viestit ja osaa
toimia niiden mukaan
ymmärtää alaansa liittyvää
tavanomaista, normaalitempoista puhetta ja toimii
vuorovaikutustilanteissa
luontevasti kieltä käyttäen
kertoo itsestään ja työtehtävistään vastaamalla hänelle esitettyihin kysymyksiin
ennakoitavissa olevissa ja
tutuissa työtilanteissa
kertoo itsestään ja alan työtehtävistä siten, että tulee ymmärretyksi ja osallistuu keskusteluun, mikäli keskustelukumppani puhuu selkeästi
kertoo tutuissa tilanteissa
työpaikastaan ja työstään ja
siihen liittyvistä normeista ja
tavoista sekä hankkii kysymällä työhönsä liittyviä
lisäohjeita
ymmärtää tavallista sanastoa ja oman alansa työhön
liittyviä kirjallisia viestejä ja
työ- ja turvallisuusohjeita
ymmärtää työhönsä ja alansa
tuotteisiin ja prosesseihin liittyviä tekstejä, kirjallisia ohjeita ja
tekee tarkentavia kysymyksiä
sekä osaa toimia niiden mukaan
ymmärtää työhönsä ja alansa tuotteisiin ja prosesseihin
liittyviä tekstejä, kirjallisia
ohjeita sekä työstä annettua
palautetta
tuottaa työhönsä liittyviä
lyhyitä tekstejä
tuottaa työhönsä liittyviä tekstejä ja tarkoituksenmukaista
sanastoa
tuottaa sujuvasti tavanomaisia viestejä ja tekstejä sekä
täyttää työhönsä liittyviä
asiakirjoja
Tiedon hankkiminen
hakee tietoa ohjattuna
työhönsä liittyvistä materiaaleista ja ohjeista myös
sähköisiä tiedonlähteitä
käyttäen
hakee monipuolisesti omaa alaa
koskevaa tietoa mukaan lukien
sähköiset tietolähteet
hakee itsenäisesti omaa alaa
koskevaa tietoa, soveltaa
tietojaan ja taitojaan sekä
perustelee ratkaisunsa
Monikielisessä ja kulttuurisessa ympäristössä
toimiminen
on tietoinen opiskelemansa
kielen ja sen edustaman
kulttuurin merkityksestä.
käyttää kieltä monikielisessä tai
-kulttuurisessa ympäristössä.
soveltaa työssään vieraan
kielen ja kulttuurin tietojaan
ja taitojaan joustavasti.
Opiskelija
Viestintä- ja vuorovaikutustilanteissa toimiminen
Tekstien ymmärtäminen ja
tuottaminen
Arvosanan muodostuminen ja arvioijat
Tutkintotodistukseen annetaan yksi arvosana Viestintä ja vuorovaikutusosaaminen 11 osp -tutkinnon
osasta. Tutkinnon osan arvosanan antavat osa-alueiden opettajat antamiensa arvosanojen pohjalta. Arvosanan antamisessa otetaan huomioon osa-alueiden osaamispistemäärät. Tutkinnon osan osa-alueiden
pakollisten ja valinnaisten osuuksien arvosanat annetaan kuitenkin erikseen, ja ne näkyvät opiskelijan
opintokortista.
Integraatio ammatillisiin tutkinnon osiin
58
Osa-alue (valinnainen)
1 Learning to learn
Osaamisalueet (lyhyesti)
- kielen oppimisen kehittäminen
Osaamispisteet
1
Tutkinnon osan osaamistavoitteet
Opiskelija
- osaa kehittää kielen oppimisen strategioitansa ja oppimistapojaan
Oppimisen arviointi
Mahdolliset oppimisympäristöt ja -menetelmät
- lähiopetus, oppilaitoksen tilat ja oppimisympäristöt
- verkko-oppimisympäristöt
- projektityöt, tapahtumat
- tutustumiskäynnit
- opettajan ohjaus ja valmennus
- ryhmätyöt, itsenäinen oppiminen
Oppimistehtävät
- oman oppimistyylin kartoittaminen
- erilaisten oppimistehtävien testaaminen ja niiden soveltuvuuden arviointi
Osaamisen arviointi
Opiskelijan osaamista arvioidaan kolmiportaisen arviointikriteeristön avulla. Opiskelija osoittaa osaamisensa opettajan määrittelemillä suorituksilla.
ARVIOINNIN KOHDE
ARVIOINTIKRITEERIT
Tyydyttävä T1
Hyvä H2
Kiitettävä K3
arvioi vieraan kielen oppimisen tapojaan, niiden vahvuuksia ja heikkouksia.
vahvistaa oppimistaan
kokeilemalla uusia vieraan
kielen oppimisen tapoja
Opiskelija
Kielen oppimisen kehittäminen
tunnistaa omat vieraan kielen
oppimisstrategiansa.
hankkii perustietoja opiskelumahdollisuuksista vieraan kielen ympäristössä.
Arvosanan muodostuminen ja arvioijat
Tutkintotodistukseen annetaan yksi arvosana Viestintä ja vuorovaikutusosaaminen 11 osp -tutkinnon
osasta. Tutkinnon osan arvosanan antavat osa-alueiden opettajat antamiensa arvosanojen pohjalta. Arvosanan antamisessa otetaan huomioon osa-alueiden osaamispistemäärät. Tutkinnon osan osa-alueiden
pakollisten ja valinnaisten osuuksien arvosanat annetaan kuitenkin erikseen, ja ne näkyvät opiskelijan
opintokortista.
Integraatio ammatillisiin tutkinnon osiin
59
5.2 Matemaattis-luonnontieteellinen osaaminen 9 osp
Matemaattis-luonnontieteellinen osaaminen 9 osp
Matematiikka 3 osp (pakollinen), Talousmatematiikka 1 osp (valinnainen)
Osa-alue (pakollinen)
1 Matematiikka
Osaamisalueet (lyhyesti)
- Peruslaskutoimitukset
- Prosenttilaskut
- Pinta-ala- ja tilavuuslaskut
- Mittayksiköiden muunnokset
- Tulosten arviointi
- Työvälineiden hallinta
Osaamispisteet
3
Tutkinnon osan osaamistavoitteet
Opiskelija:
- osaa peruslaskutoimitukset, prosenttilaskennan ja mittayksiköiden muunnokset oman alan ja
arkielämän edellyttämässä laajuudessa
- osaa laskea pinta-aloja ja tilavuuksia
- osaa soveltaa geometriaa oman alan tehtävien vaatimassa laajuudessa ja hahmottaa tilaa ja muotoja kolmiulotteisesti
- osaa käyttää sopivia matemaattisia menetelmiä oman alan ongelmien ratkaisussa
- osaa arvioida tulosten oikeellisuutta ja suuruusluokkaa
- osaa käyttää matemaattisten ongelmien ratkaisussa apuna laskinta, tietokonetta ja tarvittaessa
muita matematiikan apuvälineitä.
Oppimisen arviointi
Oppimisympäristöt ja –menetelmät
- lähiopetus, oppilaitoksen tilat ja oppimisympäristöt
- verkko-oppimisympäristöt
- opettajan ohjaus ja valmennus
- ryhmätyöt, itsenäinen oppiminen
Oppimistehtävät
- asiallinen käyttäytyminen
- työaikojen ja aikataulujen noudattaminen
- vastuunotto omien asioiden hoitamisessa
- pinta-ala- ja tilavuuslaskut
- peruslaskutoimituksien ja prosenttilaskujen toteuttaminen
- mittayksiköiden muuttaminen
- matemaattisten alaan liittyvien ongelmien ratkaiseminen
- tulosten oikeellisuuden varmistaminen
- laskimien ja muiden apuvälineiden käyttäminen
60
Osaamisen arviointi
ARVIOINNIN KOHDE
ARVIOINTIKRITEERIT
Tyydyttävä T1
Hyvä H2
Kiitettävä K3
Opiskelija
Peruslaskutoimituksien ja
prosenttilaskujen toteuttaminen sekä mittayksiköiden muuntaminen
laskee tavanomaisimmat
työtehtäviin ja arkielämään
liittyvät laskutoimitukset
suorittaa sujuvasti ammattiin ja
arkielämään liittyvät laskutoimitukset
soveltaa ammattialalla ja
arkielämään tarvittavia laskutoimituksia ja arvioi tulosten
tarkkuustasoa
Pinta-alojen ja tilavuuksien laskeminen, geometrian soveltaminen
laskee tavanomaisimmat
pinta-ala- ja tilavuuslaskutoimitukset
laskee sujuvasti tavanomaisimmat pinta-ala- ja tilavuuslaskutoimitukset
soveltaa työtehtäviin pinta-alaja tilavuuslaskutoimituksia ja
arvioi tuloksia
Matemaattisten ongelmien ratkaiseminen
ratkaisee työtehtäviin liittyvät
keskeiset matemaattiset
ongelmat hyödyntäen yksinkertaisia laskutoimituksia
ratkaisee ammattiin liittyviä
ongelmia matemaattisten
menetelmien avulla
soveltaa matemaattisia menetelmiä ammattialaan liittyvien
ongelmien ratkaisussa ja asettelussa sekä arvioi tulosten
luotettavuutta ja tarkkuustasoa
Matemaattisten tulosten
oikeellisuuden varmistaminen
varmistaa yksinkertaisten
laskelmien oikeellisuuden
varmistaa laskelmien oikeellisuuden
varmistaa monipuolisten laskelmien oikeellisuuden ja
suuruusluokan
Laskimen ja muiden apuvälineiden käyttäminen
käyttää laskinta ja muita
apuvälineitä työtehtäviin
liittyvien matemaattisten
perustehtävien ratkaisemiseen.
käyttää sujuvasti laskinta ja
muita apuvälineitä ammattialaan liittyvien ongelmien
ratkaisemiseen.
hyödyntää monipuolisesti ja
tehokkaasti laskimen ja muiden apuvälineiden ominaisuuksia ammattialaan liittyvien
ongelmien ratkaisemiseen.
Arvosanan muodostuminen ja arvioijat
Tutkintotodistukseen annetaan yksi arvosana Matemaattis-luonnontieteellinen osaaminen 9 osp tutkinnon osasta. Tutkinnon osan arvosanan antavat sen sisältämien osa-alueiden opettajat arvosanojen
pohjalta. Arvosanan antamisessa otetaan huomioon osa-alueiden osaamispistemäärät. Tutkinnon osan
osa-alueiden pakollisten ja valinnaisten osuuksien arvosanat annetaan kuitenkin erikseen, ja ne näkyvät
opiskelijan opintokortista.
Integraatio ammatillisiin tutkinnon osiin
Osa-alue (valinnainen)
1 Talousmatematiikka
Osaamisalueet (lyhyesti)
- Talousmatematiikka
- Yhtälöt
- Lausekkeet
Osaamispisteet
1
61
Tutkinnon osan osaamistavoitteet
Opiskelija:
- osaa soveltaa arki- ja työelämässä tarvittavaa talousmatematiikkaa, kuten kannattavuus-, kustannus-, verotus- ja lainalaskelmia
- osaa muodostaa ja laatii omaan alaan liittyviä yhtälöitä, lausekkeita, taulukoita ja piirroksia.
Oppimisen arviointi
Oppimisympäristöt ja – menetelmät
- lähiopetus, oppilaitoksen tilat ja oppimisympäristöt
- verkko-oppimisympäristöt
- opettajan ohjaus ja valmennus
- ryhmätyöt, itsenäinen oppiminen
Oppimistehtävät
- matemaattisten lausekkeiden käyttäminen
- Talousmatematiikan soveltaminen
- Yhtälöiden ja lausekkeiden käyttäminen
Osaamisen arviointi
ARVIOINNIN KOHDE
ARVIOINTIKRITEERIT
Tyydyttävä T1
Hyvä H2
Kiitettävä K3
Opiskelija
Matemaattisten lausekkeiden käyttäminen
käyttää yksinkertaisia matemaattisia lausekkeita
muodostaa ja käyttää yksinkertaisia matemaattisia lausekkeita
muodostaa ja käyttää matemaattisia lausekkeita
Yhtälöiden ja lausekkeiden käyttäminen alakohtaisissa tehtävissä
käyttää ohjeen mukaan
yhtälöitä ja lausekkeita,
alakohtaisissa tehtävissä
käyttää yhtälöitä ja lausekkeita
alakohtaisissa tehtävissä
käyttää soveltaen yhtälöitä ja
lausekkeita alakohtaisissa tehtävissä
Talousmatematiikan
soveltaminen
tekee yksinkertaisia kustannus- ja kannattavuusvertailuja käyttäen talousmatematiikkaa
tekee kustannus- ja kannattavuusvertailuja käyttäen talousmatematiikkaa
tekee kustannus- ja kannattavuusvertailuja käyttäen talousmatematiikkaa ja tekee vertailujen pohjalta perusteltuja
johtopäätöksiä
Arvosanan muodostuminen ja arvioijat
Tutkintotodistukseen annetaan yksi arvosana Matemaattis-luonnontieteellinen osaaminen 9 osp tutkinnon osasta. Tutkinnon osan arvosanan antavat sen sisältämien osa-alueiden opettajat arvosanojen
pohjalta. Arvosanan antamisessa otetaan huomioon osa-alueiden osaamispistemäärät. Tutkinnon osan
osa-alueiden pakollisten ja valinnaisten osuuksien arvosanat annetaan kuitenkin erikseen, ja ne näkyvät
opiskelijan opintokortista.
Integraatio ammatillisiin tutkinnon osiin
Talousmatematiikka integroidaan alan ammatilliseen tutkinnon osaan, ammatillisissa tutkinnon osissa
integroinnista tarkemmin.
62
Matemaattis-luonnontieteellinen osaaminen 9 osp
Fysiikka ja kemia 2 osp (pakollinen)
Osa-alue (pakollinen)
1 Fysiikka ja kemia
Osaamisalueet (lyhyesti)
- Alan fysiikan käsitteet
- Alan kemikaalien
o ominaisuudet
o ympäristöriskit
o reaktiot
- Alan kemikaalien säilytys
Osaamispisteet
2
Tutkinnon osan osaamistavoitteet
Opiskelija:
- osaa soveltaa oman alan kannalta keskeisiä fysiikan käsitteitä, ilmiöitä ja lainalaisuuksia
- osaa ottaa työssään huomioon oman alan kannalta keskeisiä kemian ilmiöitä ja aineiden erityisominaisuuksia
- osaa säilyttää, käyttää ja hävittää omalla alalla tarvittavia aineita.
Oppimisen arviointi
Oppimisympäristöt ja –menetelmät
- lähiopetus, oppilaitoksen tilat ja oppimisympäristöt
- verkko-oppimisympäristöt
- opettajan ohjaus ja valmennus
- ryhmätyöt, itsenäinen oppiminen
Oppimistehtävät
- asiallinen käyttäytyminen
- työaikojen ja aikataulujen noudattaminen
- vastuunotto omien asioiden hoitamisessa
- työtehtävissä tarvittavien kemikaalien
-
o säilytys
o käsittely
o hävittäminen
alan fysiikan soveltaminen
mittayksikkömuunnokset
Osaamisen arviointi
ARVIOINNIN KOHDE
ARVIOINTIKRITEERIT
Tyydyttävä T1
Hyvä H2
Kiitettävä K3
tuntee fysiikan käsitteitä ja
lainalaisuuksia niin, että pystyy
työtehtävissään ottamaan huomioon niihin liittyvät ilmiöt
tuntee fysiikan käsitteitä ja
lainalaisuuksia niin, että pystyy
työtehtävissään itsenäisesti
ottamaan huomioon niihin
liittyvät ilmiöt
Opiskelija
Fysiikan käsitteiden,
ilmiöiden ja lainalaisuuksien soveltaminen
tuntee fysiikan käsitteitä ja
lainalaisuuksia niin, että pystyy
työtehtävissään ottamaan
huomioon niihin liittyvät ilmiöt,
mutta tarvitsee joissakin kohdin
ohjausta
63
Kemiallisten aineiden ja
niiden ominaisuuksien
huomioon ottaminen
työssä
ottaa huomioon työssään käytettävien tavallisimpien kemiallisten aineiden ominaisuudet,
reaktiot ja ympäristöriskit niin,
ettei vaaranna omaa, muiden
eikä ympäristön turvallisuutta,
mutta tarvitsee jonkin verran
ohjausta
ottaa huomioon työssään käytettävien tavallisimpien kemiallisten aineiden ominaisuudet,
reaktiot ja ympäristöriskit niin,
ettei vaaranna omaa, muiden
eikä ympäristön turvallisuutta
ottaa omatoimisesti huomioon
työssään käytettävien tavallisimpien kemiallisten aineiden
ominaisuudet, reaktiot ja
ympäristöriskit niin, ettei
vaaranna omaa, muiden eikä
ympäristön turvallisuutta ja
opastaa muitakin turvalliseen
työskentelyyn
Kemikaalien säilyttäminen, käsittely ja hävittäminen
käsittelee, säilyttää ja hävittää
oikein työtehtävissään tarvittavia kemikaaleja, mutta tarvitsee
osin ohjausta.
käsittelee, säilyttää ja hävittää
oikein työtehtävissään tarvittavia kemikaaleja.
käsittelee, säilyttää ja hävittää
oikein työtehtävissään tarvittavia kemikaaleja toimien
itsenäisesti ja sujuvasti.
Arvosanan muodostuminen ja arvioijat
Tutkintotodistukseen annetaan yksi arvosana Matemaattis-luonnontieteellinen osaaminen 9 osp – tutkinnon osasta. Tutkinnon osan arvosanan antavat sen sisältämien osa-alueiden opettajat arvosanojen pohjalta. Arvosanan antamisessa otetaan huomioon osa-alueiden osaamispistemäärät. Tutkinnon osan osaalueiden pakollisten ja valinnaisten osuuksien arvosanat annetaan kuitenkin erikseen ja ne näkyvät opiskelijan opintokortista.
Integraatio ammatillisiin tutkinnon osiin
Matemaattis-luonnontieteellinen osaaminen 9 osp
Tieto- ja viestintätekniikka sekä sen hyödyntäminen 1 osp (pakollinen), Tieto- ja viestintätekniikka tutkinnossa 2 osp (valinnainen)
Osa-alue (pakollinen)
1 Tieto- ja viestintätekniikka sekä sen hyödyntäminen
Osaamisalueet (lyhyesti)
- Oppilaitoksen omat järjestelmät
o Wilma
o Moodle
o Office 365
o Sähköposti
- Verkkoasiointi
- Netiketti
Osaamispisteet
1
Tutkinnon osan osaamistavoitteet
Opiskelija:
- osaa käyttää yleisimpiä tieto- ja viestintätekniikan sovelluksia ja hyödyntää niiden käyttöön tarkoitettuja ohjeita ja oppaita
- osaa suojata verkkoidentiteettiään ja yksityisyyttään
- osaa toimia tekijänoikeus-, tietoturva- ja tietosuojaohjeiden ja -määräysten mukaisesti
- osaa tiedostojen eri säilytys- ja lähetysmuodot.
Oppimisen arviointi
Oppimisympäristöt ja –menetelmät
- lähiopetus, oppilaitoksen tilat ja oppimisympäristöt
- verkko-oppimisympäristöt
- opettajan ohjaus ja valmennus
64
-
ryhmätyöt, itsenäinen oppiminen
Oppimistehtävät
- asiallinen käyttäytyminen
- työaikojen ja aikataulujen noudattaminen
- vastuunotto omien asioiden hoitamisessa
- Oppilaitoksen tietoverkossa toimiminen
o Salasanan vaihto
o Kirjautuminen
- Moodlen käyttäminen
o Omien tietojen päivitys
o Tehtävien palautus
- Wilman käyttäminen
o Viestien lähetys
o Työjärjestys, opintorekisteriote
- Sähköpostin käyttäminen
Osaamisen arviointi
ARVIOINNIN KOHDE
ARVIOINTIKRITEERIT
Tyydyttävä T1
Hyvä H2
Kiitettävä K3
Opiskelija
Tieto- ja viestintätekniikan sovellusten käyttäminen
käyttää tarvitsemiaan sovelluksia mutta tarvitsee ajoittain ohjausta
käyttää sujuvasti tarvitsemiaan
sovelluksia
käyttää sovelluksia monipuolisesti eri tilanteiden ja tarpeiden
mukaan
Ohjeiden ja oppaiden
käyttäminen
käyttää ohjeita ja oppaita,
mutta tarvitsee ajoittain
ohjausta
käyttää sujuvasti ohjeita ja oppaita
käyttää sujuvasti ohjeita ja
oppaita ja ratkaisee niiden
avulla erilaisia ongelmia
Verkkoidentiteetin ja
yksityisyyden suojaaminen
luo ohjattuna verkkoidentiteetin sekä arvioi sen käyttöön liittyviä riskejä ja suojautumismenetelmiä
luo verkkoidentiteetin sekä
arvioi sen käyttöön liittyviä
riskejä ja suojautumismenetelmiä
luo verkkoidentiteetin, arvioi
sen käyttöön liittyviä riskejä ja
valitsee laitteisiin ja käyttötapoihin sopivat suojautumismenetelmät
valitsee ohjattuna tilanteeseen sopivan verkkoyhteyden
suojaustason
valitsee tilanteeseen sopivan
verkkoyhteyden suojaustason
valitsee erilaisiin tilanteisiin
sopivan verkkoyhteyden suojaustason
osaa valita turvallisen tavan
maksuliikenteelle kotimaassa
osaa valita turvallisen tavan kotija ulkomaiselle maksuliikenteelle
osaa valita tilanteeseen sopivan
turvallisen tavan koti- ja ulkomaiselle maksuliikenteelle
noudattaa toiminnassaan
tekijänoikeus-, tietoturva- ja
tietosuojaohjeita ja määräyksiä, mutta tarvitsee
ajoittain ohjausta
noudattaa itsenäisesti tekijänoikeus-, tietoturva- ja tietosuojaohjeita ja -määräyksiä
noudattaa itsenäisesti tekijänoikeus-, tietoturva- ja tietosuojaohjeita ja -määräyksiä,
pitää tietojaan ajan tasalla ja
ohjaa tarvittaessa muita
noudattaa verkonkäytön
etikettiä
noudattaa verkonkäytön etikettiä
noudattaa verkonkäytön etikettiä
Ohjeiden ja määräysten
noudattaminen
65
Tiedostojen säilyttäminen ja lähettäminen
osaa käyttää yleisimpiä tiedostojen säilytys- ja lähetysmuotoja.
valitsee tarkoituksenmukaiset
tiedostojen säilytys- ja lähetysmuodot.
valitsee tarkoituksenmukaiset
tiedostojen säilytys- ja lähetysmuodot huomioiden tietoturvan.
Arvosanan muodostuminen ja arvioijat
Tutkintotodistukseen annetaan yksi arvosana Matemaattis-luonnontieteellinen osaaminen 9 osp – tutkinnon osasta. Tutkinnon osan arvosanan antavat sen sisältämien osa-alueiden opettajat arvosanojen pohjalta. Arvosanan antamisessa otetaan huomioon osa-alueiden osaamispistemäärät. Tutkinnon osan osaalueiden pakollisten ja valinnaisten osuuksien arvosanat annetaan kuitenkin erikseen ja ne näkyvät opiskelijan opintokortista.
Integraatio ammatillisiin tutkinnon osiin
Osa-alue (valinnainen)
1 Tieto- ja viestintätekniikka tutkinnossa
Osaamisalueet (lyhyesti)
- Tietokoneen käyttö
- Sovellusten hallinta
Osaamispisteet
2
Tutkinnon osan osaamistavoitteet
Opiskelija:
- osaa perehtyä erilaisten tietojärjestelmien sovelluksiin, joita voidaan hyödyntää omalla ammattialalla
- osaa ratkaista yleisimpiin tieto- ja viestintätekniikan sovelluksiin liittyviä ongelmia
- osaa ottaa käyttöön uusia tieto- ja viestintätekniikan laitteita ja sovelluksia
- osaa toimia sähköisissä medioissa oman osaamisensa kehittämiseksi ja jakamiseksi
- osaa hyödyntää digitaalisia materiaaleja ammatillisen kasvun kuvaamisessa sekä osaamisensa ja
ammattitaitonsa markkinoinnissa.
Oppimisen arviointi
Oppimisympäristöt ja – menetelmät
- lähiopetus, oppilaitoksen tilat ja oppimisympäristöt
- verkko-oppimisympäristöt
- opettajan ohjaus ja valmennus
- ryhmätyöt, itsenäinen oppiminen
Oppimistehtävät
- Tietokoneen käyttäminen
- Office-ohjelmien soveltaminen
- Ohjelmien yhteiskäyttö ja tietojen jakaminen
- Videoiden luominen ja jakaminen
Osaamisen arviointi
ARVIOINNIN KOHDE
ARVIOINTIKRITEERIT
Tyydyttävä T1
Opiskelija
Hyvä H2
Kiitettävä K3
66
Ammattialakohtaisten
tietojärjestelmäsovelluksien hyödyntäminen
hakee tietoa itselleen uusista
ammattialalla käytettävistä
tietojärjestelmäsovelluksista
hakee tietoa ammattialalle
kehitteillä olevista tietojärjestelmäsovelluksista
hakee tietoa aktiivisesti
ammattialalla tapahtuvasta
tietojärjestelmäsovellusten
kehittymisestä
Laitteiden ja sovellusten
käyttöön ottaminen
ottaa käyttöön itselleen uusia
laitteita ja sovelluksia mutta
tarvitsee ajoittain ohjausta
ottaa sujuvasti käyttöön
itselleen uusia laitteita ja
sovelluksia
ottaa sujuvasti käyttöön
itselleen uusia laitteita ja
sovelluksia ja pystyy tarvittaessa opastamaan muita
Sähköisen median hyödyntäminen
hakee alaansa liittyvää tietoa,
toimii tvt-verkkoja hyödyntävissä verkostoissa ja arvioi
löytämänsä tiedon käyttöarvoa, mutta tarvitsee ajoittain
ohjausta
hakee alaansa liittyvää tietoa,
toimii tvt-verkkoja hyödyntävissä verkostoissa ja arvioi
löytämäänsä tietoa kriittisesti
hakee monipuolisesti alaansa liittyvää tietoa ja toimii
aktiivisesti tvt-verkkoja
hyödyntävissä verkostoissa
ja arvioi löytämäänsä tietoa
kriittisesti
Digitaalisen materiaalin
hyödyntäminen
käyttää digitaalisia materiaaleja osaamisensa ja ammattitaitonsa kuvaamiseen tarviten ajoittain ohjausta.
käyttää digitaalisia materiaaleja osaamisensa ja ammattitaitonsa kuvaamiseen ja
hyödyntää niitä työnhaussa.
kuvaa ammatillista osaamistaan monipuolisesti digitaalisilla materiaaleilla ja hyödyntää niitä tehokkaasti
työnhaussa.
Arvosanan muodostuminen ja arvioijat
Tutkintotodistukseen annetaan yksi arvosana Matemaattis-luonnontieteellinen osaaminen 9 osp – tutkinnon osasta. Tutkinnon osan arvosanan antavat sen sisältämien osa-alueiden opettajat arvosanojen pohjalta. Arvosanan antamisessa otetaan huomioon osa-alueiden osaamispistemäärät. Tutkinnon osan osaalueiden pakollisten ja valinnaisten osuuksien arvosanat annetaan kuitenkin erikseen ja ne näkyvät opiskelijan opintokortista.
Integraatio ammatillisiin tutkinnon osiin
Tieto- ja viestintätekniikka sekä sen hyödyntäminen integroidaan datanomitutkinnossa Järjestelmän hankinta ja käyttöönotto tutkinnon osaan, merkonomitutkinnossa Asiakaspalvelun tutkinnon osaan.
67
5.3 Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen 8 osp
Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen 8 osp
Yhteiskuntataidot 1 osp (pakollinen)
Osa-alue (pakollinen)
1 Yhteiskuntataidot
Osaamisalueet (lyhyesti)
- yhteiskunnallinen päätöksenteko
- yhteiskunnan palvelut
- kansalaisen perusoikeudet ja velvollisuudet
- tasa-arvo ja yhdenvertaisuus
- oma talous ja raha-asiat
- sosiaalinen media osallistumisen keinona
Osaamispisteet
1
Tutkinnon osan osaamistavoitteet
Opiskelija:
- osaa toimia kansalaisena ja osallistua yhteiskunnalliseen päätöksentekoon
- osaa toimia tasa-arvon ja yhdenvertaisuuden periaatteita noudattaen
- osaa suunnitella ja hoitaa omaa talouttaan sekä arvioida siihen liittyviä riskejä
- hyödyntää sosiaalista mediaa aktiivisen osallistumisen keinona
- osaa käyttää yhteiskunnan tarjoamia palveluja ja toimia kuluttajana.
Oppimisen arviointi
Mahdolliset oppimisympäristöt ja -menetelmät
- lähiopetus, oppilaitoksen tilat ja oppimisympäristöt
- verkko-oppimisympäristöt
- projektityöt, tapahtumat
- tutustumiskäynnit
- opettajan ohjaus ja valmennus
- ryhmätyöt, itsenäinen oppiminen
Oppimistehtävät
- oma meno- ja tulosuunnitelma
- osallistuminen opiskelijakunnan tai muun tahon järjestämään toimintaan
Osaamisen arviointi
Opiskelijan osaamista arvioidaan kolmiportaisen arviointikriteeristön avulla. Opiskelija osoittaa osaamisensa opettajan määrittelemillä suorituksilla.
ARVIOINNIN KOHDE
ARVIOINTIKRITEERIT
Tyydyttävä T1
Hyvä H2
Kiitettävä K3
tietää kansalaisen perusoikeuksia ja velvollisuuksia Suomessa
ja osaa kertoa niistä
tuntee kansalaisen perusoikeudet ja velvollisuudet
Suomessa ja arvioi niitä
suhteessa muiden maiden
vastaaviin
Opiskelija
Kansalaisena toimiminen
ja yhteiskunnalliseen
päätöksentekoon osallistuminen
tietää kansalaisen perusoikeuksia ja velvollisuuksia
Suomessa ja osaa kertoa
niistä
68
seuraa yhteiskunnallista
päätöksentekoa
seuraa yhteiskunnallista päätöksentekoa ja ilmaisee omia mielipiteitään tarpeellisiksi kokemistaan asioista
seuraa aktiivisesti yhteiskunnallista päätöksentekoa ja
osallistuu siihen eri tavoin
osallistuu opiskelijoiden tai
muiden tahojen järjestämään
toimintaan ja vaikuttaa
yhteisölliseen toimintaan
omalta osaltaan
osallistuu opiskelijakunnan tai
muiden tahojen järjestämään
toimintaan ja vaikuttaa päätöksentekoon omalta osaltaan
osallistuu opiskelijakunnan
tai muiden tahojen järjestämään toimintaan ja vaikuttaa
aktiivisesti asioita koskevaan
päätöksentekoon
Tasa-arvon ja yhdenvertaisuuden periaatteiden
noudattaminen
toimii asianmukaisesti erilaisten ihmisten kanssa myös
monikulttuurisissa työyhteisöissä
Oman talouden ja rahaasioiden suunnitteleminen ja hoitaminen
tekee ohjattuna suunnitelman menoistaan ja tuloistaan tietäen luoton ottamisen ehdot, seuraukset ja
riskit
toimii muita ihmisiä arvostavalla
tavalla, kohtelee yhdenvertaisesti työtovereitaan ja asiakkaitaan mahdollisesta erilaisuudesta huolimatta
tekee suunnitelman menoistaan
ja tuloistaan ennakoiden tulevia
tapahtumia sekä tietäen luoton
ottamisen ehdot, seuraukset ja
riskit
edistää omalta osaltaan
työyhteisön hyväksyvää
ilmapiiriä ja puuttuu asiamukaisesti mahdolliseen kiusaamiseen tai häirintään
tekee itsenäisesti ja vastuullisesti suunnitelman menoistaan ja tuloistaan ennakoiden tulevia tapahtumia sekä
tietäen luoton ottamisen
ehdot, seuraukset ja riskit
Sosiaalisen median hyödyntäminen
käyttää ohjattuna sosiaalista
mediaa oman ja /tai edustamansa yhteisön tai yrityksen
asian edistämiseen
käyttää sosiaalista mediaa oman
ja /tai edustamansa yhteisön tai
yrityksen asian edistämiseen
käyttää sosiaalista mediaa
monipuolisesti oman ja /tai
edustamansa yhteisön tai
yrityksen asian edistämiseen
Yhteiskunnan palvelujen
käyttäminen ja kuluttajana toimiminen
käyttää opiskelijan tarvitsemia palveluja ja ymmärtää,
miten palvelut yhteiskunnassa rahoitetaan
käyttää monipuolisesti ja harkiten opiskelijan tarvitsemia palveluja ja ymmärtää, miten palvelut yhteiskunnassa rahoitetaan
käyttää itsenäisesti ja valintoja tehden opiskelijan tarvitsemia palveluja ja ymmärtää, miten palvelut yhteiskunnassa rahoitetaan
tuntee kuluttajan oikeuksia
ja velvollisuuksia sekä tietää,
mistä saa apua kuluttajaasioissa.
hakee tuotteista ja palveluista
tutkittua tietoa eri lähteitä
käyttämällä sekä tietää, mistä
saa tietoa ja apua kuluttajaasioissa.
hakee tuotteista ja palveluista tutkittua tietoa eri lähteitä
käyttämällä sekä osaa arvioida tiedonlähteiden luotettavuutta.
Arvosanan muodostuminen ja arvioijat
Tutkintotodistukseen annetaan yksi arvosana Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen 8 osp tutkinnon osasta. Tutkinnon osan arvosanan antavat sen sisältämien osa-alueiden opettajat arvosanojen
pohjalta. Arvosanan antamisessa otetaan huomioon osa-alueiden osaamispistemäärät. Tutkinnon osan
osa-alueiden pakollisten ja valinnaisten osuuksien arvosanat annetaan kuitenkin erikseen ja ne näkyvät
opiskelijan opintokortista.
Integraatio ammatillisiin tutkinnon osiin
69
Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen 8 osp
Tutkinnon osa Työelämätaidot 1 osp (pakollinen), Työelämätaidot 2 osp (valinnainen),
Valmistautuminen kansainväliseen työssäoppimiseen 1 osp (valinnainen)
Osa-alue (pakollinen)
1 Työelämätaidot
Osaamisalueet (lyhyesti)
- Työpaikan hakeminen
- Työsopimusjärjestelmä
- Työsopimus
- Työpaikan toiminta ja työtehtävät
- Työturvallisuus
- Työn tekeminen ja oman osaamisen kehittäminen
Osaamispisteet
1
Tutkinnon osan osaamistavoitteet
Opiskelija:
- osaa hakea itselleen työpaikkaa
- osaa kuvata työsopimusjärjestelmää ja työsopimuksen keskeiset asiat
- osaa perehtyä työpaikan toimintaan ja työtehtäviin sekä huolehtia työturvallisuudesta
- osaa työskennellä työpaikassa ja kehittää osaamistaan.
Oppimisen arviointi
Oppimisympäristöt ja –menetelmät
- lähiopetus, oppilaitoksen tilat ja oppimisympäristöt
- verkko-oppimisympäristöt
- projektityöt, tapahtumat
- tutustumiskäynnit
- opettajan ohjaus ja valmennus
- ryhmätyöt, itsenäinen oppiminen
Oppimistehtävät
- asiallinen käyttäytyminen
- työaikojen ja aikataulujen noudattaminen
- vastuunotto omien asioiden hoitamisessa
- työsopimusjärjestelmä, oman alan työehtosopimukseen tutustuminen
- työpaikkahakemuksen ja cv:n laatiminen
- työhaastattelun harjoitteleminen
- työssäoppimispaikan hakeminen; sopivien top-paikkojen valinta, yritykseen tutustuminen, yrityksessä käyminen, yhteystietolomakkeen palautus
Osaamisen arviointi
Opiskelijan osaamista arvioidaan kolmiportaisen arviointikriteeristön avulla. Opiskelija osoittaa osaamisensa opettajan määrittelemillä suorituksilla.
ARVIOINNIN KOHDE
ARVIOINTIKRITEERIT
Tyydyttävä T1
Opiskelija
Hyvä H2
Kiitettävä K3
70
Työpaikan hakeminen
hakee työpaikkaa ja tekee
työhakemuksen sekä CV:n
tarviten jonkin verran ohjausta
hakee itsenäisesti työpaikkoja
sekä laatii selkeän työhakemuksen ja CV:n
hakee aktiivisesti ja
oma-aloitteisesti työpaikkoja tunnistaen
omat vahvuutensa
laatii selkeän ja omaa
osaamistaan kuvaavan
työpaikkahakemuksen
ja CV:n
toimii työhaastattelussa asiallisesti
toimii työhaastattelussa kohteliaasti ja asiallisesti
toimii työhaastattelussa
kohteliaasti ja asiallisesti
pukeutuu toimialan ja työpaikan mukaisesti
ottaa pukeutumisessa huomioon työpaikan ja toimialan
luonteen
ottaa pukeutumisessa
huomioon työpaikan ja
toimialan erityispiirteet
tuo esille omaa osaamistaan
tuo selkeästi esille omat vahvuutensa esitellessään osaamistaan
perustelee omaa osaamistaan ja vahvuuksiaan
laaja-alaisesti
Median käyttäminen työnhaussa
hakee työpaikkoja koskevia
tietoja mediasta
tutustuu työpaikkoihin mediatietoja hyödyntäen
käyttää monipuolisesti
mediaa työnhaussa
hyödyntäen sosiaalisen
median mahdollisuuksia
Työsopimusjärjestelmän,
työsopimuksen ja työlainsäädännön sisällön tunteminen
tuntee keskeiset asiat alan
työehdoista ja oman alansa
työlainsäädännöstä
tuntee oman alan työehdot ja
keskeisen työlainsäädännön
tuntee hyvin oman alan
työehdot ja keskeisen
työlainsäädännön mahdollisuudet työtä kehitettäessä
varmistaa, että oman työsopimuksen sisältö on sovitun
mukainen
varmistaa, että oman
työsopimuksen sisältö
on sovitun mukainen
ottaa toiminnassaan huomioon oikeutensa ja velvollisuutensa, mutta tarvitsee ajoittain ohjausta
toimii työssään oikeuksiensa ja
velvollisuuksiensa mukaisesti
toimii työssään oikeuksiensa ja velvollisuuksiensa mukaisesti sekä
perustelee vastuullisesti
toimintaansa
hakee tietoa työpaikan toiminnasta ja työtehtävistään
hakee monipuolisesti tietoa
työpaikan toiminnasta ja työtehtävistään
hakee itsenäisesti monipuolisesta tietoa
työpaikan toiminnasta
ja työtehtävistään
noudattaa työstä annettuja
turvallisuusohjeita
noudattaa työstä annettuja
turvallisuusohjeita
soveltaa ja kehittää
työstä annettuja turvallisuusohjeita
noudattaa annettuja työaikoja
ja sovittuja toimintatapoja
noudattaa annettuja työaikoja,
sovittuja toimintatapoja ja
toimii joustavasti erilaisissa
työtilanteissa
noudattaa annettuja
työaikoja ja sovittuja
toimintatapoja ja toimii
joustavasti työyhteisön
erilaisissa muuttuvissa
tuntee oman työsopimuksensa sisällön
Työpaikan toimintaan ja työhön perehtyminen
Työyhteisössä toimiminen
71
tilanteissa
huolehtii työssä vaaditusta
suoja- ym. vaatetuksestaan
huolehtii työssä vaaditusta
suoja- ym. vaatetuksestaan
huolehtii työssä vaaditusta suoja- ym. vaatetuksestaan
työskentelee osana työryhmää ja erilaisten ihmisten
kanssa, mutta tarvitsee ajoittain ohjausta.
työskentelee luontevasti osana
työyhteisöään erilaisten ihmisten ja ryhmien kanssa.
työskentelee luontevasti osana työyhteisöään
erilaisten ihmisten ja
ryhmien kanssa ja esittää kehittämisideoita
työyhteisön ja -ryhmän
käyttöön.
Arvosanan muodostuminen ja arvioijat
Tutkintotodistukseen annetaan yksi arvosana Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen 8 osp –
tutkinnon osasta. Tutkinnon osan arvosanan antavat sen sisältämien osa-alueiden opettajat arvosanojen
pohjalta. Arvosanan antamisessa otetaan huomioon osa-alueiden osaamispistemäärät. Tutkinnon osan
osa-alueiden pakollisten ja valinnaisten osuuksien arvosanat annetaan kuitenkin erikseen ja ne näkyvät
opiskelijan opintokortista.
Integraatio ammatillisiin tutkinnon osiin
Työelämätaidot on integroitu liiketalouden perustutkinnossa Asiakaspalvelun tutkinnon osaan. Pakollinen
osa-alue (1 osp) suoritetaan oppilaitoksessa. Valinnainen osa-alue (2 osp) suoritetaan työssäoppimisen
yhteydessä.
Osa-alue (valinnainen)
1 Työelämätaidot käytännössä
Osaamisalueet (lyhyesti)
- Työssäoppimispaikan työtehtävien tekeminen
- Työssäoppimispaikan ilmapiirin edistäminen ja
toimintaan osallistuminen
- Oman osaamisen arviointi ja kehittäminen
Osaamispisteet
2
Tutkinnon osan osaamistavoitteet
Opiskelija:
- osaa edistää työyhteisön ilmapiiriä ja henkilöstön osallisuutta
- osaa toimia työpaikan eri tehtävissä
- osaa osaltaan vastata työpaikan työtehtävien etenemisestä ja työn laadusta sekä näiden kehittämisestä
- osaa kehittää omaa osaamistaan.
Oppimisen arviointi
Oppimisympäristöt ja –menetelmät
- työssäoppimispaikka
Oppimistehtävät
- työssäoppimispaikan työtehtävien tekeminen
- palautekeskustelut työpaikkaohjaajan kanssa
- omien vahvuuksien ja kehittämiskohteiden arviointi
72
Osaamisen arviointi
Opiskelijan osaaminen arvioidaan työssäoppimispaikalla työssäoppimisen arvioinnin yhteydessä. Arviointiin osallistuvat opettaja ja työpaikkaohjaaja. Opettaja antaa lopullisen Työelämätaidot 2 osp –osa-alueen
numeroarvioinnin (1 – 3). Opiskelija tekee itsearvioinnin työssäoppimisjakson ja ammattiosaamisen näytön sujumisesta ja onnistumisesta. Hän arvioi omia vahvuuksia ja kehittämiskohteita suhteessa jakson
tavoitteisiin.
ARVIOINNIN KOHDE
ARVIOINTIKRITEERIT
Tyydyttävä T1
Hyvä H2
Kiitettävä K3
Opiskelija
Työyhteisön ilmapiirin ja
henkilöstön osallisuuden
edistäminen
edistää osaltaan työyhteisön
hyväksyvää ilmapiiriä ja
kannustaa muita osallistumaan yhteiseen toimintaan,
mutta tarvitsee ajoittain
ohjausta
edistää osaltaan työyhteisön
hyväksyvää ilmapiiriä ja kannustaa muita osallistumaan yhteiseen toimintaan
edistää aktiivisesti työyhteisön hyväksyvää ilmapiiriä ja
kannustaa muita osallistumaan monipuolisesti yhteiseen toimintaan
Työpaikan eri tehtävissä
toimiminen
ilmaisee halukkuutensa
osallistua joihinkin uusiin
työpaikan tehtäviin oman
osaamisen ja omien voimavarojensa mukaisesti
ilmaisee halukkuutensa osallistua uusiin työpaikan tehtäviin
oman osaamisen ja omien voimavarojensa mukaisesti
ilmaisee halukkuutensa osallistua erilaisiin työpaikan
tehtäviin oman osaamisen ja
omien voimavarojensa mukaisesti
Työpaikan työtehtävien
ja työprosessien etenemisestä ja työn laadusta
huolehtiminen
toimii työlleen asetettujen
laatu- ja kustannustavoitteiden mukaisesti ja muuttaa
omaa toimintaansa annetun
palautteen perusteella, mutta tarvitsee ajoittain ohjausta
toimii työlleen asetettujen laatuja kustannustavoitteiden mukaisesti ja arvioi omaa toimintansa
niiden saavuttamisessa
toimii työlleen asetettujen
laatu- ja kustannustavoitteiden mukaisesti ja kehittää
omaa toimintaansa niiden
saavuttamiseksi
toimii palveluhenkisesti
toimii palveluhenkisesti ja
varmistaa asiakastyytyväisyyden
toimii aloitteellisesti työnsä
ja työympäristön laadun
kehittämisessä
Oman osaamisen kehittäminen
kehittää itseään ja osaamistaan, mutta tarvitsee siinä
ajoittain ohjausta
kehittää itseään ja osaamistaan
suunnitelmallisesti sekä arvioi
omia kehittymistarpeitaan yhteistyössä muiden kanssa
kehittää itseään ja osaamistaan suunnitelmallisesti ja
monipuolisesti sekä arvioi
omia kehittymistarpeitaan
Arvosanan muodostuminen ja arvioijat
Tutkintotodistukseen annetaan yksi arvosana Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen 8 osp –
tutkinnon osasta. Tutkinnon osan arvosanan antavat sen sisältämien osa-alueiden opettajat arvosanojen
pohjalta. Arvosanan antamisessa otetaan huomioon osa-alueiden osaamispistemäärät. Tutkinnon osan
osa-alueiden pakollisten ja valinnaisten osuuksien arvosanat annetaan kuitenkin erikseen ja ne näkyvät
opiskelijan opintokortista.
Integraatio ammatillisiin tutkinnon osiin
Työelämätaidot on integroitu Asiakaspalvelun tutkinnon osaan. Pakollinen osa-alue (1 osp) suoritetaan
73
oppilaitoksessa. Valinnainen osa-alue (2 osp) suoritetaan työssäoppimisen yhteydessä.
Osa-alue (valinnainen)
2 Valmistautuminen kansainväliseen työssäoppimiseen
Osaamisalueet (lyhyesti)
- Työpaikan/työssäoppimispaikan hakeminen
kansainvälisiltä työmarkkinoilta
Osaamispisteet
1
Tutkinnon osan osaamistavoitteet
Opiskelija:
-
osaa hakea työtä kansainvälisiltä työmarkkinoilta ja erityisesti EU-maista
Oppimisen arviointi
Oppimisympäristöt ja –menetelmät
- lähiopetus, oppilaitoksen tilat ja oppimisympäristöt
- verkko-oppimisympäristöt
- opettajan ohjaus ja valmennus
- itsenäinen oppiminen
Oppimistehtävät
- median käyttäminen työpaikkojen hakemiseen; sopivien top-paikkojen valinta, yritykseen tutustuminen
- vieraskielisen työhakemuksen ja ansioluettelon laatiminen
- mahdollinen työhaastattelu ja siihen harjoitteleminen
- yhteydenpito mahdollisen työpaikan kanssa kielitaitoa hyödyntäen
- työsopimuksen ja muiden tarvittavien asiakirjojen kuten esim. rahoitussopimuksen tekeminen ja
palautus
Osaamisen arviointi
Opiskelijan osaaminen arvioidaan työssäoppimispaikalla työssäoppimisen arvioinnin yhteydessä. Arviointiin osallistuvat opettaja ja työpaikkaohjaaja. Opettaja antaa lopullisen Valmentautuminen kansainväliseen
työssäoppimiseen 1 osp –osa-alueen numeroarvioinnin (1 – 3). Opiskelija tekee itsearvioinnin työssäoppimisjakson ja ammattiosaamisen näytön sujumisesta ja onnistumisesta. Hän arvioi omia vahvuuksia ja kehittämiskohteita suhteessa jakson tavoitteisiin.
ARVIOINNIN KOHDE
ARVIOINTIKRITEERIT
Tyydyttävä T1
Hyvä H2
Kiitettävä K3
hakee kansainvälisiä työpaikkoja koskevia tietoja mediasta
hakee työpaikkoja koskevia tietoja mediasta ja tutustuu työpaikkoihin mediatietoja hyödyntäen
käyttää monipuolisesti mediaa
työnhaussa hyödyntäen sosiaalisen median mahdollisuuksia
hakee työpaikkaa ja tekee
työhakemuksen, mutta tarvitsee ajoittain näihin ohjausta
hakee itsenäisesti työpaikkoja ja
laatii selkeän työhakemuksen
hakee aktiivisesti ja omaaloitteisesti työpaikkoja tunnistaen omat vahvuutensa ja laatii
selkeän ja omaa osaamistaan
kuvaavan työpaikkahakemuksen
Opiskelija
Työn hakeminen
kansainvälisiltä työmarkkinoilta
74
toimii työnhaussa eri kulttuuritaustaisen ihmisten kanssa
hyödyntäen kielitaitoaan,
mutta tarvitsee ajoittain
ohjausta.
toimii työnhaussa eri kulttuuritaustaisen ihmisten kanssa hyödyntäen kielitaitoaan.
toimii työnhaussa käyttäen
hyvää kielitaitoaan eri kulttuuritaustaisen ihmisten kanssa.
Arvosanan muodostuminen ja arvioijat
Tutkintotodistukseen annetaan yksi arvosana Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen 8 osp –
tutkinnon osasta. Tutkinnon osan arvosanan antavat sen sisältämien osa-alueiden opettajat arvosanojen
pohjalta. Arvosanan antamisessa otetaan huomioon osa-alueiden osaamispistemäärät. Tutkinnon osan
osa-alueiden pakollisten ja valinnaisten osuuksien arvosanat annetaan kuitenkin erikseen ja ne näkyvät
opiskelijan opintokortista.
Integraatio ammatillisiin tutkinnon osiin
Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen 8 osp
Yrittäjyys ja yritystoiminta 1 osp (pakollinen), Yritystoiminnan kehittäminen 1 osp (valinnainen)
Osa-alue (pakollinen)
Osaamisalueet (lyhyesti)
1 Yrittäjyys ja yritystoiminta
- oman osaamisen arviointi
- liikeidean kehittäminen
- verkostot
- liiketoiminnan kannattavuus
- yritystoiminnan merkitys itselle ja yhteiskunnalle
Osaamispisteet
1
Tutkinnon osan osaamistavoitteet
Opiskelija:
- osaa arvioida ja tunnistaa oman osaamisensa ja omat vahvuutensa
- osaa ideoida omaa liikeideaa ja sen kehittämismahdollisuuksia
- osaa arvioida mahdollisuuksiaan ryhtyä yrittäjäksi
- osaa selvittää omia ammatillisia verkostojaan
- osaa tunnistaa kannattavan liiketoiminnan periaatteet
- osaa arvioida oman yrittäjyyden ja yritystoiminnan merkitystä omalle hyvinvoinnilleen ja Suomen
kansantaloudelle.
Oppimisen arviointi
Oppimisympäristöt ja –menetelmät
- lähiopetus, oppilaitoksen tilat ja oppimisympäristöt
- verkko-oppimisympäristöt
- projektityöt, tapahtumat
- tutustumiskäynnit
- opettajan ohjaus ja valmennus
- ryhmätyöt, itsenäinen oppiminen
75
Oppimistehtävät
- SWAT-analyysi
- oma liikeidea
Osaamisen arviointi
Opiskelijan osaamista arvioidaan kolmiportaisen arviointikriteeristön avulla. Opiskelija osoittaa osaamisensa opettajan määrittelemillä suorituksilla.
ARVIOINNIN KOHDE
ARVIOINTIKRITEERIT
Tyydyttävä T1
Hyvä H2
Kiitettävä K3
Opiskelija
Oman osaamisen arvioiminen
ja tunnistaminen
arvioi osaamistaan ja selvittää vahvuuksiaan oman
alansa toimintaan liittyen,
mutta tarvitsee ajoittain
ohjausta
arvioi monipuolisesti omaa
osaamistaan ja vahvuuksiaan
oman alansa toimintaan
liittyen
arvioi monipuolisesti ja
perustellen omaa osaamistaan ja vahvuuksiaan
oman alansa toimintaan
liittyen
Oman liikeidean ja sen kehittämismahdollisuuksien ideoiminen
selvittää ja ideoi yritystoimintaansa liittyviä mahdollisuuksia, yritysmuotoja,
keskeisiä palveluja tai tuotteita, mutta tarvitsee ajoittain ohjausta
selvittää ja ideoi yritystoimintaansa liittyviä mahdollisuuksia, yritysmuotoja, keskeisiä
palveluja tai tuotteita
selvittää monipuolisesti ja
itsenäisesti yritystoimintaansa liittyviä mahdollisuuksia, yritysmuotoja,
keskeisiä palveluja tai
tuotteita
kehittää liikeideaa
kehittää ja perustelee
liikeidean
Yrittäjäksi ryhtymisen mahdollisuuksien arvioiminen
hankkii tietoa, millä toimenpiteillä ja tukipalveluilla oma yritys voidaan perustaa, mutta tarvitsee
ajoittain ohjausta
selvittää monipuolisesti, mitä
toimenpiteitä oman yrityksen
perustamisessa tarvitaan ja
mitä tukipalveluita on käytettävissä
selvittää monipuolisesti ja
perustellen, mitä toimenpiteitä oman yrityksen
perustamisessa tarvitaan
ja mitä tukipalveluita on
käytettävissä
Omien ammatillisten verkostojen selvittäminen
selvittää oman alansa yhteistyökumppanit ja ammatilliset verkostot ja kuvaa
yhteistyön mahdollisuuksia
eri tahojen kanssa
selvittää kattavasti oman
alansa yhteistyökumppanit ja
ammatilliset verkostot ja
arvioi yhteistyön mahdollisuuksia eri tahojen kanssa
selvittää monipuolisesti ja
itsenäisesti oman alansa
yhteistyökumppanit ja
ammatilliset verkostot ja
arvioi kriittisesti yhteistyön
mahdollisuuksia eri tahojen kanssa
Liiketoiminnan periaatteiden
selvittäminen
selvittää oman liikeidean
pohjalta rahoituslähteet,
tuotot ja kustannukset,
mutta tarvitsee ajoittain
ohjausta
selvittää oman liikeidean
pohjalta rahoituslähteet,
tuotot ja kustannukset
selvittää kattavasti ja
perustellen oman liikeidean pohjalta rahoituslähteet, tuotot ja kustannukset
Oman alan yritystoiminnan
merkityksen selvittäminen
selvittää yritystoiminnan
riskit ja merkityksen omaan
elämäänsä sekä elinkeinoelämän kannalta, mutta
selvittää monipuolisesti yritystoiminnan riskit ja merkityksen omaan elämäänsä
sekä elinkeinoelämän kannal-
selvittää yritystoiminnan
riskit ja merkityksen
omaan elämäänsä sekä
76
tarvitsee ajoittain ohjausta.
ta.
perustelee oman alan
yritystoiminnan merkityksen elinkeinoelämässä ja
ennakoi oman alan tulevia
kehitysnäkymiä.
Arvosanan muodostuminen ja arvioijat
Tutkintotodistukseen annetaan yksi arvosana Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen 8 osp –
tutkinnon osasta. Tutkinnon osan arvosanan antavat sen sisältämien osa-alueiden opettajat arvosanojen
pohjalta. Arvosanan antamisessa otetaan huomioon osa-alueiden osaamispistemäärät. Tutkinnon osan
osa-alueiden pakollisten ja valinnaisten osuuksien arvosanat annetaan kuitenkin erikseen ja ne näkyvät
opiskelijan opintokortista.
Integraatio ammatillisiin tutkinnon osiin
Osa-alue (valinnainen)
1 Yritystoiminnan kehittäminen
Osaamisalueet (lyhyesti)
- Yritystoiminnan kehittämistarpeet
- Liiketoiminnan tuloksellisuus
- Toiminnan kehittäminen
- Ajankäytön suunnittelu
Osaamispisteet
1
Tutkinnon osan osaamistavoitteet
Opiskelija:
- osaa kartoittaa oman alan yritystoiminnan kehittämistarpeita
- osaa selvittää oman liiketoiminnan tuloksellisuuden ja oman työpanoksen vaikutuksen siihen toteuttamalla pienen projektin
- osaa tehdä kehittämisehdotuksia uusista toimintatavoista ja muuttaa omaa toimintaansa
- osaa suunnitella omaa toimintaansa ja ajankäyttöään.
Oppimisen arviointi
Oppimisympäristöt ja –menetelmät
- lähiopetus, oppilaitoksen tilat ja oppimisympäristöt
- verkko-oppimisympäristöt
- projektityöt, tapahtumat
- tutustumiskäynnit
- opettajan ohjaus ja valmennus
- ryhmätyöt, itsenäinen oppiminen
Oppimistehtävät
- ajankäyttösuunnitelma
- kehittämistarvekartoitus
- tuloksellisuusprojekti
- toiminnan kehittäminen
Osaamisen arviointi
Opiskelijan osaamista arvioidaan kolmiportaisen arviointikriteeristön avulla. Opiskelija osoittaa osaamisensa opettajan määrittelemillä suorituksilla.
ARVIOINNIN KOHDE
ARVIOINTIKRITEERIT
Tyydyttävä T1
Hyvä H2
Kiitettävä K3
77
Opiskelija
Alan yritystoiminnan
kehittämistarpeiden
kartoittaminen
kartoittaa asiakkaiden tarpeiden, kilpailun ja toimintaympäristön muutoksia,
mutta tarvitsee ajoittain
ohjausta
kartoittaa monipuolisesti asiakkaiden tarpeiden, kilpailun ja
toimintaympäristön muutoksia
kartoittaa itsenäisesti ja
monipuolisesti asiakkaiden
tarpeiden, kilpailun ja toimintaympäristön muutoksia
ennakoi tulevia kehitysnäkymiä
Liiketoiminnan tuloksellisuuden selvittäminen
selvittää liikeideansa pohjalta, pienimuotoisessa projektissa, tuotot ja kustannukset
sekä oman työpanoksensa
vaikutuksen, mutta tarvitsee
ajoittain ohjausta
selvittää liikeideansa pohjalta,
pienimuotoisessa projektissa,
tuotot ja kustannukset sekä
oman työpanoksensa vaikutuksen
selvittää monipuolisesti
liikeideansa pohjalta, pienimuotoisessa projektissa,
tuotot ja kustannukset sekä
oman työpanoksensa vaikutuksen sekä perustelee toimintansa
Uusien toimintatapojen
kehittäminen
tekee kehittämisehdotuksia
uusista toimintatavoista ja
muuttaa omaa toimintaansa,
mutta tarvitsee ajoittain
ohjausta
tekee perusteltuja kehittämisehdotuksia uusista toimintatavoista
ja muuttaa omaa toimintaansa
ennakoi tulevia kehitysnäkymiä ja tekee perusteltuja
kehittämisehdotuksia uusista
toimintatavoista sekä muuttaa omaa toimintaansa
Oman toiminnan ja
ajankäytön suunnitteleminen
suunnittelee tehtävänsä ja
niihin tarvittavan työajan
pääosin itsenäisesti.
suunnittelee tehtävänsä ja niihin
tarvittavan työajan itsenäisesti
suunnittelee tehtävänsä ja
niihin tarvittavan työajan
itsenäisesti ottaen huomioon
tulevat työvaiheet
reagoi muutostarpeisiin.
reagoi muutostarpeisiin ja
tekee työhönsä liittyviä kehittämisehdotuksia.
Arvosanan muodostuminen ja arvioijat
Tutkintotodistukseen annetaan yksi arvosana Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen 8 osp –
tutkinnon osasta. Tutkinnon osan arvosanan antavat sen sisältämien osa-alueiden opettajat arvosanojen
pohjalta. Arvosanan antamisessa otetaan huomioon osa-alueiden osaamispistemäärät. Tutkinnon osan
osa-alueiden pakollisten ja valinnaisten osuuksien arvosanat annetaan kuitenkin erikseen ja ne näkyvät
opiskelijan opintokortista.
Integraatio ammatillisiin tutkinnon osiin
Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen 8 osp
Työkyvyn ylläpitäminen, liikunta ja terveystieto 2 osp (pakollinen), Työkyvyn ylläpitäminen, liikunta ja terveystieto 0 – 3 osp (valinnainen)
Osa-alue (pakollinen)
Osaamisalueet (lyhyesti)
Osaamispisteet
78
1 Työkyvyn rakentaminen
2 Työkyvyn ylläpitäminen
-
1
Liikunta
Uni, lepo ja virkistys
Opiskelu-, toiminta- ja työkyky
Ravitsemus
Tupakointi ja päihteet
1
Liikunta
Mielenterveys ja ihmissuhteet
Seksuaaliterveys
Toimintaympäristön turvallisuus ja terveellisyys
Oppilaitosyhteisön hyvinvointi
Ergonomia, tapaturmien ehkäisy ja ensiapu
Tutkinnon osan osaamistavoitteet
Opiskelija:
- osaa laatia itselleen terveellisiä elämäntapoja, työkykyä ja liikuntaa edistävän suunnitelman ja
toimia sen mukaisesti
- osaa edistää ja ylläpitää opiskelu-, toiminta- ja työkykyään
- osaa ottaa huomioon ravitsemuksen merkityksen terveydelle sekä tupakoinnin ja päihteiden haittavaikutukset
- osaa kuvata mielenterveyden, seksuaaliterveyden ja ihmissuhteiden merkityksen ihmisen hyvinvoinnille
- osaa edistää oppilaitosyhteisön hyvinvointia
- osaa kehittää toimintatapojaan ja toimintaympäristönsä turvallisuutta ja terveellisyyttä
- osaa toimia turvallisesti ja ergonomisesti, ehkäistä tapaturmia, toimia ensiaputilanteissa sekä hakea apua.
Oppimisen arviointi
Oppimisympäristöt ja -menetelmät
- lähiopetus, oppilaitoksen tilat ja oppimisympäristöt
- verkko-oppimisympäristöt
- projektityöt, tapahtumat
- tutustumiskäynnit
- opettajan ohjaus ja valmennus
- ryhmätyöt, itsenäinen oppiminen
Oppimistehtävät
- terveellisiä elämäntapoja, työkykyä ja liikuntaa edistävän suunnitelman laatiminen ja sen toteuttaminen
- oppilaitosyhteisön hyvinvoinnin edistäminen
- terveyttä edistävien ja haittaavien tekijöiden kuvaaminen
Osaamisen arviointi
Opiskelijan osaamista arvioidaan kolmiportaisen arviointikriteeristön avulla. Opiskelija osoittaa osaamisensa opettajan määrittelemillä suorituksilla.
ARVIOINNIN KOHDE
ARVIOINTIKRITEERIT
Tyydyttävä T1
Hyvä H2
Kiitettävä K3
79
Opiskelija
Terveellisiä elämäntapoja, työkykyä ja liikuntaa
edistävän suunnitelman
laatiminen ja sen toteuttaminen
ottaa suunnitelmassaan
huomioon liikunnan, terveellisen ravinnon, levon, unen,
virkistyksen, ihmissuhteiden
ja terveyden väliset yhteydet
omien liikuntatottumusten
sekä oman opiskelu- ja työkyvyn ylläpitämisessä
ottaa suunnitelmassaan huomioon liikunnan, terveellisen ravinnon, levon, unen, virkistyksen,
ihmissuhteiden ja terveyden
väliset yhteydet omien liikuntatottumusten sekä oman opiskelu- ja työkyvyn ylläpitämisessä
ottaa suunnitelmassaan
monipuolisesti huomioon
liikunnan, terveellisen ravinnon, levon, unen, virkistyksen, ihmissuhteiden ja terveyden väliset yhteydet
omien liikuntatottumusten
sekä oman opiskelu- ja työkyvyn ylläpitämisessä
Ravitsemuksen merkityksen sekä tupakoinnin
ja päihteiden haittavaikutusten huomioon
ottaminen
hakee tietoja tavallisimmista
terveyshaitoista sekä tavallisimmista terveyttä ja opiskelu- ja työkykyä kuormittavista
tekijöistä
hakee tietoja terveyshaitoista
sekä terveyttä ja opiskelu- ja
työkykyä kuormittavista tekijöistä
hakee monipuolista tietoa
terveyshaitoista sekä terveyttä ja opiskelu- ja työkykyä
kuormittavista tekijöistä
hakee tietoa ravitsemuksesta
ja sen merkityksestä ihmisen
terveydelle
hakee tietoa terveellisestä ravitsemuksesta ja sen merkityksestä
ihmisen terveydelle
hakee monipuolista tietoa
terveellisestä ravitsemuksesta ja sen merkityksestä ihmisen terveydelle ja vertailee
ruoka-aineiden ja -tuotteiden
sisältöjä
ottaa tiedot huomioon suunnitelmassaan, mutta tarvitsee
ajoittain ohjausta terveyttä
edistävän tiedon hankinnassa
ottaa tiedot huomioon suunnitelmassaan
ottaa tiedot kriittisesti huomioon suunnitelmassaan
Suunnitelman toteuttaminen
sitoutuu suunnitelmaan ja
toteuttaa sitä, arvioi säännöllisesti suunnitelmaansa ja
omaa toimintaansa, tekee
suunnitelmaan päivityksiä,
mutta tarvitsee siinä ajoittain
ohjausta
sitoutuu suunnitelmaan ja toteuttaa sitä, arvioi säännöllisesti
suunnitelmaansa ja omaa toimintaansa, hyödyntää arvioinnissa muilta saamaansa palautetta, tekee suunnitelmaan päivityksiä ja arvioi omaa kehittymistään
sitoutuu suunnitelmaan ja
toteuttaa sitä, arvioi säännöllisesti ja kriittisesti suunnitelmaansa ja omaa toimintaansa, hyödyntää arvioinnissa muilta saamaansa palautetta, tekee suunnitelmaan
päivityksiä ja arvioi omaa
kehittymistään
Opiskelu-, toiminta- ja
työkyvyn edistäminen ja
ylläpitäminen liikunnan
avulla
käyttää liikunnan harrastamiseen tarvittavia motorisia
perustaitoja
käyttää ja soveltaa liikunnan
harrastamiseen tarvittavia motorisia perustaitoja monipuolisesti
käyttää liikunnan harrastamiseen tarvittavia motorisia
perustaitoja ja liikunnan
lajitaitoja monipuolisesti
pitää yllä fyysistä toimintakykyään ja osallistuu liikuntatilanteisiin annettujen ohjeiden mukaan ja noudattaa
reilun pelin periaatteita
pitää yllä fyysistä toimintakykyään ja osallistuu liikuntatilanteisiin aktiivisesti reilun pelin periaatteita noudattaen
seuraa, arvioi ja pitää yllä
fyysistä toimintakykyään sekä
osallistuu liikuntatilanteisiin
aktiivisesti edistäen reilun
pelin periaatteita
noudattaa turvallisuutta
liikunnassa
toimii liikuntatilanteissa turvallisesti sekä itsenäisesti että ryhmässä
edistää toiminnallaan ryhmän
turvallisuutta
80
selvittää mielenterveyden,
seksuaaliterveyden ja ihmissuhteiden merkitystä ihmisen
hyvinvoinnille
selvittää mielenterveyden, seksuaaliterveyden ja ihmissuhteiden merkitystä ihmisen hyvinvoinnille
selvittää monipuolisesti
mielenterveyden, seksuaaliterveyden ja ihmissuhteiden
merkitystä ihmisen hyvinvoinnille
tuo esille, minkälaisilla toimenpiteillä edellä mainittuja
asioita voidaan edistää,
mutta tarvitsee ajoittain
ohjausta
tuo esille ja pohtii, minkälaisilla
toimenpiteillä edellä mainittuja
asioita voidaan edistää
arvioi, minkälaisilla toimenpiteillä edellä mainittuja asioita
voidaan edistää
Oppilaitosyhteisön hyvinvoinnin ja osallisuuden edistäminen
toimii opiskelijaryhmän jäsenenä hyvinvointia edistävästi
ja osallistuu opiskelijoille
järjestettyihin liikunta- ja
muihin tapahtumiin sekä
tilaisuuksiin
toimii aktiivisesti opiskelijaryhmän jäsenenä hyvinvointia edistävästi sekä suunnittelee ja
osallistuu opiskelijoiden järjestämiin liikunta- ja muihin tapahtumiin sekä tilaisuuksiin
toimii aktiivisesti opiskelijaryhmän jäsenenä sekä suunnittelee ja osallistuu opiskelijoiden järjestämiin liikunta- ja
muihin tapahtumiin ja tilaisuuksiin hyvinvointia edistävästi
Terveyden, turvallisuuden ja työkyvyn huomioon ottaminen
toimii sovittujen terveyttä ja
turvallisuutta edistävien
toimintaohjeiden mukaisesti,
mutta tarvitsee ajoittain
ohjausta
toimii sovittujen terveyttä ja
turvallisuutta edistävien toimintaohjeiden mukaisesti yhteistyössä muiden kanssa
toimii sovittujen terveyttä ja
turvallisuutta edistävien
toimintaohjeiden mukaisesti
yhteistyössä muiden kanssa
ja arvioi toimintatapojen
kehittämistarpeita
Tapaturmien ehkäiseminen, ensiavun antaminen sekä ergonominen toimiminen
ennakoi mahdollisia tapaturmariskejä liikuntatilanteissa
ehkäisee toiminnallaan liikuntatapaturmien syntymistä
toimii huolellisesti ja ennaltaehkäisee liikuntatapaturmien syntymistä
osaa hakea ja antaa ensiapua
tavallisimmissa ensiapua
vaativissa tilanteissa
osaa hakea ja antaa ensiapua
osaa hakea ja antaa ensiapua
ottaa toiminnassaan huomioon oman ammatin kuormittavuustekijät ja toimii ergonomisesti.
ottaa toiminnassaan huomioon
oman ammatin kuormittavuustekijät ja toimii ergonomisesti.
ottaa toiminnassaan huomioon oman ammatin kuormittavuustekijät ja työskentelee
erilaisissa ympäristöissä
ergonomisesti.
Mielenterveyden, seksuaaliterveyden ja ihmissuhteiden merkityksen kuvaaminen
Arvosanan muodostuminen ja arvioijat
Tutkintotodistukseen annetaan yksi arvosana Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen 8 osp –
tutkinnon osasta. Tutkinnon osan arvosanan antavat sen sisältämien osa-alueiden opettajat arvosanojen
pohjalta. Arvosanan antamisessa otetaan huomioon osa-alueiden osaamispistemäärät. Tutkinnon osan
osa-alueiden pakollisten ja valinnaisten osuuksien arvosanat annetaan kuitenkin erikseen ja ne näkyvät
opiskelijan opintokortista.
Integraatio ammatillisiin tutkinnon osiin
Osa-alue (valinnainen)
Osaamisalueet (lyhyesti)
Osaamispisteet
81
1 Työkyvyn kehittäminen
-
0-3
Liikunta
Työkyvyn ylläpitäminen
Työelämälähtöisyys
Ryhmän toiminta ja hyvinvointi
Tutkinnon osan osaamistavoitteet
Opiskelija:
- osaa kuvata väestön terveyseroja ja tavallisimpien kansansairauksien riskitekijöitä ja niiden ennaltaehkäisyä
- osaa arvioida fyysiseen, sosiaaliseen ja psyykkiseen toimintakykyyn vaikuttavia tekijöitä omassa
elämäntavassaan ja toimintaympäristössään
- osaa tarvittaessa käyttää sosiaali- ja terveydenhuoltopalveluja
- osaa hyödyntää terveysliikuntaa
- osaa edistää ryhmän jäsenenä ryhmän toimintaa ja osallistua työ- ja opiskelukyvyn sekä hyvinvoinnin edistämiseen.
Oppimisen arviointi
Oppimisympäristöt ja -menetelmät
- lähiopetus, oppilaitoksen tilat ja oppimisympäristöt
- verkko-oppimisympäristöt
- projektityöt, tapahtumat
- tutustumiskäynnit
- opettajan ohjaus ja valmennus
- ryhmätyöt, itsenäinen oppiminen
Oppimistehtävät
Osaamisen arviointi
Opiskelijan osaamista arvioidaan kolmiportaisen arviointikriteeristön avulla. Opiskelija osoittaa osaamisensa opettajan määrittelemillä suorituksilla.
ARVIOINNIN
KOHDE
ARVIOINTIKRITEERIT
Tyydyttävä T1
Hyvä H2
Kiitettävä K3
hakee monipuolisesti tietoa terveyshaitoista,
toimintakykyä kuormittavista tekijöistä ja kansansairauksista
Opiskelija
Väestön terveyserojen ja tavallisimpien kansansairauksien riskitekijöiden huomioon ottaminen
hakee tietoa tavallisimmista
terveyshaitoista, toimintakykyä kuormittavista tekijöistä ja kansansairauksista,
mutta tarvitsee ajoittain
ohjausta
hakee tietoa terveyshaitoista, toimintakykyä
kuormittavista tekijöistä
ja kansansairauksista
Fyysiseen, sosiaaliseen ja psyykkiseen toimintakykyyn vaikuttavien
tekijöiden huomioon ottaminen
hakee tietoa fyysiseen,
sosiaaliseen ja psyykkiseen
toimintakykyyn vaikuttavista tekijöistä
hakee monipuolista tietoa fyysiseen, sosiaaliseen ja psyykkiseen toimintakykyyn vaikuttavista
tekijöistä
arvioi kriittisesti saamaansa tietoa
hakee monipuolista tietoa fyysiseen, sosiaaliseen ja psyykkiseen toimintakykyyn vaikuttavista tekijöistä
82
perustelee tiedolla liikuntaja hyvinvointisuunnitelmansa ratkaisuja
arvioi tiedon merkitystä
ja perustelee liikunta- ja
hyvinvointisuunnitelmansa ratkaisuja
arvioi kriittisesti tiedon merkitystä ja perustelee
liikunta- ja hyvinvointi-suunnitelmansa ratkaisuja
tarvitsee ajoittain ohjausta
suunnitelman toteuttamisessa
toimii suunnitelmansa
mukaisesti
toteuttaa suunnitelmaansa johdonmukaisesti
hakee tarvittaessa tietoa
sosiaali- ja terveydenhuoltopalveluista, mutta tarvitsee ajoittain ohjausta sopivan palvelun löytämisessä
hakee tietoa sosiaali- ja
terveydenhuoltopalvelujen tarjonnasta luotettavista tietolähteistä
hakee itsenäisesti tietoa sosiaali- ja terveydenhuoltopalvelujen tarjonnasta luotettavista
tietolähteistä
Terveysliikunnan
hyödyntäminen
hyödyntää omassa toiminnassaan yleisimpiä kuntoja terveysliikuntamuotoja,
mutta tarvitsee ajoittain
yksilöllistä ohjausta
hyödyntää omassa toiminnassaan erilaisia
kunto- ja terveysliikuntamuotoja ja seuraa omaa
edistymistään
hyödyntää omassa toiminnassaan suunnitelmallisesti erilaisia kunto- ja terveysliikuntamuotoja ja seuraa kriittisesti omaa edistymistään ja
muuttaa tarvittaessa suunnitelmaansa
Ryhmän toiminnan ja hyvinvoinnin edistäminen
osallistuu aktiivisesti ryhmän jäsenenä liikunta- tai
muuhun tapahtumaan.
osallistuu aktiivisesti
ryhmän jäsenenä liikuntatai muuhun tapahtumaan
ja kannustaa myös muita
osallistumaan.
osallistuu aktiivisesti liikunta- ja muihin tapahtumiin
Tiedon hakeminen
sosiaali- ja terveydenhuoltopalveluista
ohjaa muita opiskelijoita hankkimaan tietoa
palveluista
ottaa osallistuessaan huomioon muiden osallistujien erilaisuuden ja kiinnostuksen kohteet.
Arvosanan muodostuminen ja arvioijat
Tutkintotodistukseen annetaan yksi arvosana Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen 8 osp –
tutkinnon osasta. Tutkinnon osan arvosanan antavat sen sisältämien osa-alueiden opettajat arvosanojen
pohjalta. Arvosanan antamisessa otetaan huomioon osa-alueiden osaamispistemäärät. Tutkinnon osan
osa-alueiden pakollisten ja valinnaisten osuuksien arvosanat annetaan kuitenkin erikseen ja ne näkyvät
opiskelijan opintokortista.
Integraatio ammatillisiin tutkinnon osiin
83
5.4 Sosiaalinen ja kulttuurinen osaaminen 7 osp
Sosiaalinen ja kulttuurinen osaaminen 7 osp
Kulttuurien tuntemus 4 osp (valinnainen)
Osa-alue (valinnainen)
1 Kulttuurien tuntemus
Osaamisalueet (lyhyesti)
- omaan kulttuuriin perehtyminen
- vieraisiin kulttuureihin perehtyminen
- eri kulttuurien piirissä toimiminen
Osaamispisteet
4
Tutkinnon osan osaamistavoitteet
Opiskelija:
- osaa toimia tasa-arvon ja yhdenvertaisuuden periaatteita noudattaen ja edistää omalta osaltaan
tasa-arvoa ja kaikkien yhdenvertaista kohtelua
- osaa toimia, käyttäytyä ja pukeutua tilanteen mukaisesti ja työkulttuurin edellyttämällä tavalla
- osaa tunnistaa eri kulttuurien peruspiirteitä ja kulttuurista monimuotoisuutta omalla alallaan
- osaa ottaa huomioon eri kulttuuriryhmien keskeiset traditiot ja niiden vaikutukset toimintaan
omalla alallaan
- osaa välittää oman alan historiaa, perinteitä ja muuttuneita käytäntöjä sekä vertailla niitä muiden
kulttuurien piirteisiin.
Oppimisen arviointi
Mahdolliset oppimisympäristöt ja -menetelmät
- lähiopetus, oppilaitoksen tilat ja oppimisympäristöt
- verkko-oppimisympäristöt
- projektityöt, tapahtumat, hankkeet
- tutustumiskäynnit
- opettajan ohjaus ja valmennus
- ryhmätyöt, itsenäinen oppiminen
Oppimistehtävät
- omaan kulttuurin esitteleminen
- vieraisiin kulttuureihin perehtyminen: ryhmätyö ja haastattelu
- yhteistyö eri kulttuureita edustavien kanssa
Osaamisen arviointi
Opiskelijan osaamista arvioidaan kolmiportaisen arviointikriteeristön avulla. Opiskelija osoittaa osaamisensa opettajan määrittelemillä suorituksilla.
ARVIOINNIN KOHDE
ARVIOINTIKRITEERIT
Tyydyttävä T1
Opiskelija
Hyvä H2
Kiitettävä K3
84
Tasa-arvon ja yhdenvertaisuuden periaatteiden
noudattaminen
kunnioittaa kulttuurista moninaisuutta ja ihmisoikeuksia
sekä toimii oikeudenmukaisesti
edistää toiminnallaan yksilöiden
ja ihmisryhmien kulttuuristen
arvojen, uskomusten ja näkemysten vuorovaikutusta ja ymmärrystä
toimii kulttuurienvälisissä
ristiriitatilanteissa eettisesti
kestävällä tavalla hyödyntämällä hankkimaansa tietoa
ihmisryhmien erilaisista
elämänmuodoista
Tehtävän mukaisen
toimintakulttuurin toteuttaminen
tunnistaa työtehtävän edellyttämän pukeutumisen, käyttäytymisen ja toiminnan vaatimukset
ottaa pukeutumisessa, käyttäytymisessä ja toiminnassaan
oma-aloitteisesti huomioon
työpaikan toimintakulttuurin
vaatimukset
kehittää päivittäisissä työtehtävissään työpaikan toimintakulttuurin edellyttämiä
toimintatapoja ja -käytäntöjä
Kulttuurien peruspiirteiden ja monimuotoisuuden tunnistaminen
havaitsee arkipäivän elämään
liittyviä kulttuurisia käytäntöjä
ja huomaa niiden vaikutuksia
toiminnassa
tunnistaa kulttuurisen monimuotoisuuden ja sen vaikutuksia
toimintatapoihin
tunnistaa omaehtoisesti
kulttuurista monimuotoisuutta ja toimii luontevasti ja
aloitteellisesti kulttuurienvälisissä tilanteissa
Kulttuurien erityispiirteiden huomioon ottaminen
toimii työssään ohjattuna
erilaisten kulttuuristen käytäntöjen edellyttämällä tavalla
ottaa huomioon työtehtävissään
kulttuurisen monimuotoisuuden
edellyttämät toimintata
ottaa omassa toiminnassaan
huomioon kulttuurisen monimuotoisuuden ja kehittää
sen pohjalta toimintaansa
Perinteiden ja käytäntöjen kehittäminen
havaitsee muutoksia oman
alan käytännöissä ja tunnistaa
erilaisia kulttuurisia ongelmanratkaisutapoja.
tunnistaa oman alan historiaa,
lähestymistapoja ja käytäntöjä
sekä vertailee niitä eri kulttuurien kesken.
kehittää oman alansa käytäntöjä ja lähestymistapoja
perinteiden ja kulttuurivaikutteiden pohjalta.
Arvosanan muodostuminen ja arvioijat
Tutkintotodistukseen annetaan yksi arvosana Sosiaalinen ja kulttuurinen osaaminen 7 osp -tutkinnon osasta. Tutkinnon osan arvosanan antavat sen sisältämien osa-alueiden opettajat arvosanojen pohjalta. Arvosanan antamisessa otetaan huomioon osa-alueiden osaamispistemäärät. Tutkinnon osan osa-alueiden
pakollisten ja valinnaisten osuuksien arvosanat annetaan kuitenkin erikseen ja ne näkyvät opiskelijan opintokortista.
Integraatio ammatillisiin tutkinnon osiin
Sosiaalinen ja kulttuurinen osaaminen 7 osp
Ympäristöosaaminen 3 osp (valinnainen)
Osa-alue (pakollinen)
1 Ympäristöosaaminen
Osaamisalueet (lyhyesti)
-
Osaamispisteet
3
85
Tutkinnon osan osaamistavoitteet
Opiskelija:
- osaa noudattaa ympäristölainsäädäntöä sekä toimia oman alan laatu-, ympäristö- ja turvallisuusjärjestelmien ja kestävän kehityksen periaatteiden mukaisesti
- hallitsee ammattitaidon kannalta keskeisten tuotteiden elinkaaren
- osaa toimia luonnon monimuotoisuuden säilyttäen
- osaa sopeutua ilmastonmuutokseen työ- ja toimintatapavalinnoilla
- osaa edistää energia- ja materiaalitehokkuutta ja ehkäisee jätteiden syntyä
- osaa omassa toiminnassaan ottaa huomioon mahdolliset ympäristövaikutukset, kuten päästöt ilmaan, veteen tai maaperään
- osaa lajitella jätteet ja hyödyntää kierrätyksen mahdollisuudet omalla alallaan.
Oppimisen arviointi
Oppimisympäristöt ja –menetelmät
- lähiopetus, oppilaitoksen tilat ja oppimisympäristöt
- verkko-oppimisympäristöt
- sosiaalinen media
- projektityöt, tapahtumat
- tutustumiskäynnit, luennoitsijat
- opettajan ohjaus ja valmennus
- ryhmätyöt, itsenäinen oppiminen
Oppimistehtävät
- asiallinen käyttäytyminen
- työaikojen ja aikataulujen noudattaminen
- vastuunotto omien asioiden hoitamisessa
-
Osaamisen arviointi (4 osp)
ARVIOINNIN KOHDE
ARVIOINTIKRITEERIT
Tyydyttävä T1
Hyvä H2
Kiitettävä K3
noudattaa ohjattuna keskeisiä ympäristöön liittyviä
säädöksiä, määräyksiä ja
ohjeita
noudattaa keskeisiä ympäristöön liittyviä säädöksiä, määräyksiä ja ohjeita
noudattaa keskeisiä ympäristöön liittyviä säädöksiä, määräyksiä ja ohjeita
sekä ennakoi tulevia muutoksia
toimii ohjattuna ympäristö, laatu- ja turvallisuusjärjestelmien mukaisesti
toimii ympäristö-, laatu- ja
turvallisuusjärjestelmien
mukaisesti
osallistuu aktiivisesti työpaikkansa
ympäristö-, laatu- ja turvallisuusjärjestelmien rakentamiseen ja/tai kehittämiseen
ei vahingoita toiminnallaan
ympäristöä
perustaa toimintansa ympäristön kunnioittamiseen
perustaa toimintansa esimerkilliseen
ympäristön kunnioittamiseen
toimii ohjattuna ekotehokkaasti
toimii ekotehokkaasti
toimii ekotehokkuutta edistäen
Opiskelija
Lainsäädännön, turvallisuusjärjestelmien
ja kestävän kehityksen periaatteiden
noudattaminen
86
vaalii ohjattuna kulttuuriperintöä ammatissaan
vaalii kulttuuriperintöä ammatissaan
osallistuu aktiivisesti lähiympäristönsä
kulttuuriperinnön vaalimiseen ja edistää sitä ammatissaan
toimii työssään suvaitsevasti
kunnioittaa kanssaihmisten
arvoja ja oikeuksia
kunnioittaa kanssaihmisten arvoja ja
oikeuksia ja pyrkii noudattamaan tasaarvon ja yhdenvertaisuuden periaatteita
Elinkaariajattelun
toteuttaminen
valitsee ohjattuna sellaisia
tuotteita ja palveluita, jotka
elinkaarivaikutuksiltaan
rasittavat vähän luonnon
kantokykyä
valitsee sellaisia tuotteita ja
palveluita, jotka elinkaarivaikutuksiltaan rasittavat vähän
luonnon kantokykyä
valitsee sellaisia tuotteita ja palveluita,
jotka elinkaarivaikutuksiltaan rasittavat
vähän luonnon kantokykyä sekä perustelee valintansa
Luonnon monimuotoisuuden säilyttäminen
pyrkii toiminnallaan luonnon monimuotoisuuden
säilyttämiseen
pyrkii aktiivisesti toiminnallaan luonnon monimuotoisuuden säilyttämiseen
edistää toiminnallaan luonnon monimuotoisuuden säilyttämistä
Ilmastonmuutokseen
sopeutuminen
valitsee ohjattuna työ- ja
toimintatavat, joilla sopeutuminen ilmastonmuutokseen on mahdollista
valitsee työ- ja toimintatavat,
joilla sopeutuminen ilmastonmuutokseen on mahdollista
edistää sellaisten työ- ja toimintatapojen käyttöä, joilla sopeutuminen ilmastonmuutokseen on mahdollista
Energia- ja materiaalitehokkuuden edistäminen sekä jätteiden
synnyn ehkäiseminen
valitsee ohjattuna energiatehokkuutta edistäviä
välineitä ja materiaaleja
valitsee energiatehokkuutta
edistäviä välineitä ja materiaaleja
edistää energiatehokasta välineiden ja
materiaalien käyttöä
huomioi ohjattuna materiaalitehokkuuden valinnoissaan
huomioi materiaalitehokkuuden valinnoissaan
edistää tehokasta materiaalien käyttöä
ehkäisee ohjattuna jätteiden syntyä tavanomaisissa
työtehtävissä
ehkäisee jätteiden syntyä
toimii aktiivisesti jätteiden synnyn
ehkäisemiseksi
tunnistaa ohjattuna toiminnot, jotka saattavat
aiheuttaa päästöjä ilmaan,
veteen tai maaperään
tunnistaa toiminnot, jotka
saattavat aiheuttaa päästöjä
ilmaan, veteen tai maaperään
ennakoi toiminnot, jotka saattavat
aiheuttaa päästöjä ilmaan, veteen tai
maaperään
havaitsee työssään tavallisimpia ympäristöriskitekijöitä ja löytää niihin ohjattuna ratkaisuehdotuksia
havaitsee työssään tavallisimpia ympäristöriskitekijöitä
ja löytää niihin ratkaisuehdotuksia
havaitsee työssään tavallisimpia ympäristöriskitekijöitä ja löytää niihin ratkaisuja
pyrkii toiminnallaan estämään päästöjen syntymistä
ohjaa omalla esimerkillään
estämään päästöjen syntymistä
ohjaa aktiivisesti omalla esimerkillään
estämään päästöjen syntymistä
tunnistaa ohjeiden mukaisesti tutut jätejakeet
tunnistaa jätejakeet
tunnistaa itsenäisesti jätejakeet
lajittelee syntyvän jätteen
ohjatusti tavanomaisissa
työtehtävissä ja pyrkii
hyödyntämään kierrätyksen
mahdollisuudet
lajittelee jätteet ohjeiden
mukaan ja hyödyntää kierrätyksen mahdollisuudet
lajittelee jätteet ja etsii uusia kierrätyksen mahdollisuuksia
arvioi ohjattuna kustannussäästöjä.
arvioi kustannussäästöjä.
ohjaa kustannussäästöihin.
Toiminnan ympäristövaikutuksien huomioon ottaminen
Jätteiden lajittelu ja
kierrätys
Arvosanan muodostuminen ja arvioijat
87
Tutkintotodistukseen annetaan yksi arvosana Sosiaalinen ja kulttuurinen osaaminen 7 osp –tutkinnon
osasta. Tutkinnon osan arvosanan antavat sen sisältämien osa-alueiden opettajat arvosanojen pohjalta.
Arvosanan antamisessa otetaan huomioon osa-alueiden osaamispistemäärät. Tutkinnon osan osaalueiden pakollisten ja valinnaisten osuuksien arvosanat annetaan kuitenkin erikseen ja ne näkyvät opiskelijan opintokortista.
Integraatio ammatillisiin tutkinnon osiin
Opiskelijakunta- ja tutortoiminta 2 osp (valinnainen)
Osa-alue (valinnainen)
1 Opiskelijakunta- ja
tutortoiminta
Osaamisalueet (lyhyesti)
- kokouksiin ja verkkokeskusteluun
osallistuminen
- mahdollisiin koulutuksiin osallistuminen
- tapahtumien järjestäminen
- ryhmän ohjaaminen
- uusien opiskelijoiden tukeminen
- oppilaitoksen ja opiskelualojen esittely
- oppilaitosyhteisön viihtyvyyden,
yhteisöllisyyden ja hyvinvoinnin lisääminen
- opintojen ja oppimisympäristöjen kehittäminen
Osaamispisteet
1 – 2/lukuvuosi
Osa-alueen osaamistavoitteet
Opiskelija:
- osaa edistää työyhteisön ilmapiiriä ja henkilöstön osallisuutta (Työelämätaidot, val)
- osaa tehdä kehittämisehdotuksia uusista toimintatavoista ja muuttaa omaa toimintaansa
- osaa suunnitella omaa toimintaansa ja ajankäyttöään (Yrittäjyys ja yritystoiminta, val)
- osaa edistää ryhmän jäsenenä ryhmän toimintaa ja osallistua työ- ja opiskelukyvyn ja hyvinvoinnin
edistämiseen (Työkyvyn ylläpitäminen, liikunta ja terveystieto, val)
88
6 Vapaasti valittavat tutkinnon osat
Vapaasti valittavat tutkinnon osat (10 osp) tukevat tutkinnon ammattitaitovaatimuksia ja osaamistavoitteita ja ne voivat koostua yhdestä tai useammasta tutkinnon osasta. Tutkinnon osat voivat olla seuraavia:
Ammatillisia tutkinnon osia
Tämä voi sisältää ammatillisia tutkinnon osia oman tai jonkin muun koulutusalan ammatillisista perustutkinnoista, ammattitutkinnoista tai erikoisammattitutkinnoista.
Paikallisiin ammattitaitovaatimuksiin perustuvia tutkinnon osia
Tämä voi sisältää työelämän alueellisten ja paikallisten ammattitaitovaatimusten ja opiskelijan ammattitaidon
syventämistarpeiden mukaisia tutkinnon osia, joiden tulee vastata laajemmin paikallisiin ammattitaitovaatimuksiin kuin pelkästään yhden yrityksen tarpeisiin. Nämä tutkinnon osat nimetään työelämän toimintakokonaisuuden pohjalta ja niille määritellään laajuus osaamispisteinä.
Yhteisiä tutkinnon osia tai lukio-opintoja
Tämä voi sisältää ammatillisen perustutkinnon yhteisiä tutkinnon osia tai niiden osien osa-alueita tai lukioopintoja, jotka toteutetaan lukion opetussuunnitelman perusteiden mukaisesti.
Jatko-opintovalmiuksia tai ammatillista kehittymistä tukevia opintoja
Tämä voi sisältää jatko-opintovalmiuksia tai ammatillista kehittymistä tukevia tutkinnon osia. Nämä tutkinnon
osat nimetään ja niille määritellään laajuus osaamispisteinä.
Työkokemuksen kautta hankittuun osaamiseen perustuvia yksilöllisiä tutkinnon osia
Työkokemuksen kautta hankittuun osaamiseen perustuvat yksilölliset tutkinnon osat voivat olla oman tai muiden alojen työssä, itsenäisessä ammatin harjoittamisessa tai yrittämisessä hankittua osaamista. Nämä tutkinnon osat nimetään ja niille määritellään laajuus osaamispisteinä.
89
7 Tutkintotodistus
Tutkintotodistus on virallinen asiakirja, jonka sisällössä tulee noudattaa Opetushallituksen todistuksia koskevaa
määräystä (90/011/2014, muutos 2015) ja perustutkinnon perusteita. Tutkintotodistuksen antamisesta ja sisällöstä on voimassa, mitä ammatillisesta peruskoulutuksesta annetun lain (630/1998), muutos 246/2015) 25 e
§:ssä ja ammatillisesta peruskoulutuksesta annetun valtioneuvoston asetuksen (811/1998, muutokset
799/2014 ja 329/2015) 13 §:ssä säädetään.
Tutkintotodistus sisältää päättö- ja näyttötodistuksen. Tutkintotodistuksen saannin edellytys on, että opiskelija
on suorittanut tutkintoon kuuluvat tutkinnon osat ja ammattiosaamisen näytöt hyväksytysti.
Tutkinnon osat ryhmitellään tutkintotodistukseen ammatillisesta peruskoulutuksesta annetun lain (630/1998,
muutos 787/2014) 12 b §:n mukaisesti ammatillisiin, yhteisiin ja vapaasti valittaviin tutkinnon osiin. Opiskelijan
suorittamien tutkinnon osien laajuus voi olla enemmänkin kuin valtioneuvoston asetuksessa (801/2914) mainitut.
Yhteisissä tutkinnon osissa tulee olla vähintään 35 osaamispistettä, mutta pisteitä voi olla enemmänkin opiskelijan suoritusten mukaisesti.
Tutkinnon osiin sisältyvästä työssäoppimisen kautta hankitusta osaamisesta merkitään todistukseen opiskelijakohtaisesti yksilöllisesti toteutunut osaamisen hankkimisen laajuus.
Mikäli opiskelija on osoittanut osaamisensa jostakin erityisosaamisesta, kuten ammattiosaajan työkykypassin
suorittamisesta, hygieniaosaamisesta jne., suoritusmerkintä tulee lisätietoihin. Vain sellainen erityisosaaminen
merkitään, joka ei normaalisti kuulu tutkintoon.
Vapaasti valittavista tutkinnon osista merkitään tutkinnon osat, niiden nimet ja laajuudet sekä arvosana asteikolla 1 – 3 silloin, kun vapaasti valittavat tutkinnon osat ovat ammatillisia tai paikallisiin ammattitaitovaatimuksiin perustuvia tutkinnon osia, yhteisten tutkinnon osien osa-alueita tai lukio-opintoja. Muissa vapaasti
valittavissa tutkinnon osissa voidaan osaaminen arvioida koulutuksen järjestäjän päätöksellä arvosanalla hyväksytty. Tämä koskee myös muualla suoritettuja vapaasti valittavia tutkinnon osia, joista arvosanaa ei aina ole
saatavissa.
90
MALLI
Sastamalan koulutuskuntayhtymä
Huittisten ammatti- ja yrittäjäopisto
PÄÄTTÖTODISTUS
Liiketalouden perustutkinto, 180 osp
Asiakaspalvelun ja myynnin osaamisala, merkonomi
Sxxxxx Sxxxx Sxxxxxxx (henkilötunnus)
Tutkinnon osat
Suoritettu laajuus, osp
Arvosana (1-3)
Ammatilliset tutkinnon osat 135 osp
Asiakaspalvelu
Kaupan palvelu ja myynti
Talouspalvelut
Tapahtumamarkkinointi
Toiminnan kannattavuus
Tuoteneuvonta
30
30
30
15
15
15
hyvä
kiitettävä
hyvä
hyvä
hyvä
hyvä
2
3
2
2
2
2
Yhteiset tutkinnon osat 35 ops
Viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen
Matemaattis-luonnontieteellinen osaaminen
Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen
Sosiaalinen ja kulttuurinen osaaminen
11
9
8
7
hyvä
hyvä
kiitettävä
hyvä
2
2
3
2
Vapaasti valittavat tutkinnon osat 10 osp
Kenkäkaupan asiakaspalvelu
Tieto- ja viestintätekniikka
6
4
hyvä
hyvä
2
2
Opiskelijan suorittamien tutkinnon osien laajuus osaamispisteinä 180
Tutkintoon sisältyy
Työssäoppimisen kautta hankittu osaaminen (30 osp).
Lisätietoja
Opiskelija on suorittanut ammattiosaajan työkykypassin, jonka sisältö ilmenee liitteestä.
xx.xx.20xx
xxxx xxxxx
rehtori
xxxx xxxxx
ryhmänohjaaja
koulutuksen järjestäjän tai oppilaitoksen leima
Tutkintotodistus sisältää päättötodistuksen ja näyttötodistuksen.
Liite Ote opintosuoritusrekisteristä
91
MALLI
Sastamalan koulutuskuntayhtymä
Huittisten ammatti- ja yrittäjäopisto
NÄYTTÖTODISTUS
Liiketalouden perustutkinto, 180 osp
Asiakaspalvelun ja myynnin osaamisala, merkonomi
Sxxxxx Sxxxx Sxxxxxxx (henkilötunnus)
on suorittanut liiketalouden perustutkintoon kuuluvat ammattiosaamisen näytöt
Tutkinnon osat
Suoritettu laajuus, osp
Arvosana (1-3)
Ammatilliset tutkinnon osat
Asiakaspalvelu
Lyhyt kuvaus opiskelijan
suorittamasta ammattiosaamisen
näytöistä, näyttöpaikan nimi
30
hyvä
2
Kaupan palvelu ja myynti
Lyhyt kuvaus opiskelijan
suorittamasta ammattiosaamisen
näytöistä, näyttöpaikan nimi
30
kiitettävä
3
Talouspalvelut
Lyhyt kuvaus opiskelijan
suorittamasta ammattiosaamisen
näytöistä, näyttöpaikan nimi
30
hyvä
2
Tapahtumamarkkinointi
Lyhyt kuvaus opiskelijan
suorittamasta ammattiosaamisen
näytöistä, näyttöpaikan nimi
15
tyydyttävä
1
Toiminnan kannattavuus
Lyhyt kuvaus opiskelijan
suorittamasta ammattiosaamisen
näytöistä, näyttöpaikan nimi
15
kiitettävä
3
Tuoteneuvonta
Lyhyt kuvaus opiskelijan
suorittamasta ammattiosaamisen
näytöistä, näyttöpaikan nimi
15
kiitettävä
3
xx.xx.20xx
xxxx xxxxx
toimielimen puheenjohtaja
koulutuksen järjestäjä
koulutuksen järjestäjän leima
Tutkintotodistus sisältää päättötodistuksen ja näyttötodistuksen.
92
MALLI
Huittisten ammatti- ja yrittäjäopisto kuuluu Sastamalan koulutuskuntayhtymään, jolla on opetus- ja kulttuuriministeriön
myöntämä koulutuksen järjestämislupa (pvm, dnro).
Oppilaitoksen yhteystiedot:
osoite
puhelin
sähköposti
internet
PL 14 (Risto Rytin katu 70) 32701 HUITTINEN
(03) 5212 3100
[email protected]
www.sasky.fi
Koulutus kuuluu opetus- ja kulttuuriministeriön ja Opetushallituksen toimialaan, ja sitä säätelee ammatillisesta
peruskoulutuksesta annettu laki (630/1998, muutokset 787/2014 ja 246/2015) ja valtioneuvoston asetus (811/1998,
muutokset 799/2014 ja 329/2015).
Koulutuksessa on noudatettu Opetushallituksen määräystä liiketalouden perustutkinnon perusteista (23.1.2015, dnro
4/011/2015).
Perustutkinto on perusopetuksen jälkeinen ammatillisen koulutuksen tutkintorakenteesta annetun opetus- ja kulttuuriministeriön asetuksen (835/2014) mukainen ammatillinen perustutkinto.
Perustutkinto antaa jatko-opintokelpoisuuden ammattikorkeakouluihin ja yliopistoihin.
Ammatillisen perustutkinnon laajuus on 180 osaamispistettä (osp). Vuoden aikana keskimäärin saavutettu osaaminen
vastaa 60 osaamispisteen laajuutta.
Arviointiasteikko ammatillisen perustutkinnon osista
Kiitettävä
3
Hyvä
2
Tyydyttävä
1
Ammatinharjoittamisesta johtuvat erityissäännökset: --
93