Menestyvä työyhteisö LEA1LH002 Yksilö - Ryhmä - Organisaatio MOTIVAATIO Riitta Rautava Määritelmiä (Psykologia) motivaatio on käyttövoima (halu), joka on kaikkien eliöiden toiminnan syynä Työelämässä: Tulosten saavuttamiseen vaikuttaa motivoituminen. Motivoituminen käsitetään prosessina, johon vaikuttavat teho (intensity), suunta/laatu (direction) ja sitkeys (persistence). Työtyytyväisyystutkimukset motivaatioteorioiden sovelluksia Menestyvä työyhteisö 2 Rautava PROSESSITEORIAT Kuvaavat käyttäytymisen Alun, ylläpidon ja lopetuksen MOTIVAATIO SISÄINEN EPÄTASAPAINOTILA (motiivit, tarpeet, vietit) KÄYTTÄYTYMINEN MOTIIVIN / TARPEEN UUSI VAHVISTUMINEN SISÄLTÖTEORIAT (Tarveteoriat) Kuvaavat käyttäytymistä ohjaavia sisäisiä tekijöitä PÄÄMÄÄRÄ JÄNNITTEEN VÄHENEMINEN EI PÄÄMÄÄRÄÄ: TURHAUMA (FRUSTRAATIO) 3 Menestyvä työyhteisö Rautava ©Tarja Heikkilä Motivaatio - sisältöteoriat Sisältöteoriat (content theories) Selittää MIKÄ motivoi työntekoon Teoriat: Maslowin tarvehierarkia Douglas McGregor: X ja Y malli Herzbergin 2-faktori malli McClelland’in opitut tarpeet 4 Menestyvä työyhteisö Rautava Motivaatio - sisältöteoriat Maslow - tarvehierarkia 5.ITSENSÄ TOTEUTTAMISEN TARP. 4. ARVOSTUKSEN TARPEET 3. LIITTYMISTARPEET 2. TURVALLISUUDEN TARPEET 1. SÄILYTTÄMISEN TARPEET 5 Menestyvä työyhteisö Rautava Motivaatio - sisältöteoriat Työhyvinvointi esitettynä Maslowin tarvehierarkian avulla (Otala - Ahonen 2003, 21) Henkisyys, sisäinen draivi Omat arvot ja ihanteet Itsensä toteuttamisen ja kasvun tarpeet Arvostuksen tarpeet Läheisyyden tarpeet Turvallisuuden tarpeet Fysiologiset perustarpeet Oman työn ja osaamisen jatkuva kehittäminen Oman osaamisen/ ammattitaidon arvostus, oman työn arvostus Psyykkinen hyvinvointi Työyhteisön yhteisöllisyys, työkaverit, tiimit Sosiaalinen hyvinvointi Työpaikan henkinen ja fyysinen turvallisuus Työn jatkumisen turvallisuus Terveys, fyysinen kunto ja jaksaminen Fyysinen hyvinvointi 6 Menestyvä työyhteisö Rautava Maslowin teorian soveltuvuus? Teoriaa on kehitetty, mm. Alderfer ja ERG teoria Existence (toimeentulotarve), relatedness(liittymistarve), growth(kasvutarve) Hierarkisuus ei kuten Maslowilla, voidaan hypätä ylemmälle tasolle, josta frustraatiotilanteessa (turhauma) voi joutua palaamaan alemmalle tasolle Kuitenkaan ei ole olemassa selkeitä tutkimuksellisia todisteita, että tarpeet olisivat kuvatulla lailla hierarkisia 7 Menestyvä työyhteisö Rautava Motivaatio - sisältöteoriat X- JA Y-TEORIA (McGregor) X-TEORIA • työntekijät inhoavat työtä >pakko, kontrolli, rankaisu • vastuun välttäminen • turvallissuuden tarpeet • ei kunnianhimoa Y-TEORIA • työskentely luontaista • itsekontrolli tavoitteiden saavuttamisksi • vastuun hakeminen • innovatiivisuus kaikilla organisaatio- tasoilla Teoriaa ei myöskään ole osoitettu pitäväksi millään luotetavalla tutkimuksella. McGregor lähti siitä, että NÄYTTÄÄ siltä, että esimiehet näkevät alaisensa näissä luokissa. 8 Menestyvä työyhteisö Rautava Motivaatio - sisältöteoriat Herzberg: kahden tekijän motivaatioteoria Hygieenia / ylläpitävät tekijät Palkka Työturvallisuus Työolosuhteet Esimies Yrityksen politiikka ja hallintomalli ihmissuhteet Työympäristö Tyytymättömyystekijät Motivaatio ja työtyytyväisyys Tyytyväisyystekijät Saavutusten huomioiminen Tunnustus Vastuullisuus Työn luonne Henkilökohtainen kasvu ja kehitys Motivaattorit ja kasvutekijät Menestyvä työyhteisö Mitä teen? 9 Rautava … tyytymätön …. Ei tyytymätön Herzbergin ajattelumalli suhteessa perinteiseen ajatteluun Perinteinen: tyytyväinen ----------------- tyytymätön Herzberg: tyytyväinen ----------------- ei tyytyväinen ei tyytymätön ----------------- tyytymätön 10 Menestyvä työyhteisö Rautava …. Herzberg, soveltamista Case: mitä tapahtuu motivaatiolle, jos esimies rauhoittaa työilmapiiriä? Teoria ehkä tunnetuin, herättää ajatuksia motivaation rakentumisesta 12 Menestyvä työyhteisö Rautava Motivaatio - sisältöteoriat McClelland:in teoria tarpeista Työelämässä kolme tarvetta: Saavutukset Valta: tarve saada muut käyttäytymään tavalla, jolla he eivät luontaisesti olisi käyttäytyneet Liittyminen yhteisöön: halu ystävällisistä ja läheisistä ihmissuhteista 13 Menestyvä työyhteisö Rautava Prosessiteoriat motivaatioon liittyen 14 Menestyvä työyhteisö Rautava Motivaatio - prosessiteoriat Motivaation Prosessiteoriat (process theories, extrinsic theories) Prosessiteoriat tutkivat motivaatioon vaikuttavien muuttujien ja toiminnan välistä suhdetta Prosessiteoriat kuvaavat, miten ihmisen käyttäytymistä energisoidaan, ohjataan ja pidetään yllä. Niissä oletetaan, että työmotivaatiota voidaan synnyttää ja hallita tiettyjen prosessien avulla. Teoriat: Odotusarvoteoria – expectancy based models Tasapainoteoria – equity theory (Adams) Tavoiteteoria – goal theory (Locke) Menestyvä työyhteisö (Vroom, Porter and Lawler) 15 Rautava Motivaatio - prosessiteoriat Odotusarvoteoria Työpanos Suoriutumis taso Odotusarvo: Tietyn tason suoritus Johtaa ensimmäisen Tason suoritukseen Ensimmäisen Tason tulokset Henkilökohtaiset päämäärät Esimiehen kiitos Palkankorotus Ylennys Työkavereiden ystävyys 16 Menestyvä työyhteisö Rautava Tavoitteiden asettaminen organisaatiossa Kuka asettaa Minkälaisia tavoitteita Milloin Miksi? 17 Menestyvä työyhteisö Rautava Motivaatio - prosessiteoriat TASAPAINOTEORIA (OIKEUDENMUKAISUUSTEORIA) … a) Palkkioiden jakamisen oikeudenmukaisuus (distributive justice) Työntekijä arvioi panoksensa ja lopputuloksen (saamansa vastikkeen) välistä tasapainoa Vertailukohteena oma aiempi tai toisen henkilön saama palkkio >tasapainotilanteen hakeminen pyrkimällä sovittamaan panoksia tai palkkioita (omia tai toisten) 18 Menestyvä työyhteisö Rautava ©Tarja Heikkilä Motivaatio - prosessiteoriat … TASAPAINOTEORIA (OIKEUDENMUKAISUUSTEORIA) b) Menettelytapojen oikeudenmukaisuus (procedural justice) Motivaatioon vaikuttaa myös oikeudenmukaisuuden kokeminen: palkkiojärjestelmän ”julkisuus”, suoritustason arviointi, erimielisyyksien käsittely c) Kohtelu työpaikalla on ihmisarvoista ja kunniallista (interactional justice) 19 Menestyvä työyhteisö Rautava ©Tarja Heikkilä Motivaatio - prosessiteoriat Tavoiteteoria – Locke goal-setting theory tavoitteet ovat motivaation suurin lähde haastavat ja vaikeasti tavoitettavat päämäärät motivoivat helppoja päämääriä paremmin. Itse asetetut päämäärät luovat sitoutumista ja kannustavat tekemään parhaansa Esim. ’Tavoitejohtaminen’ 20 Menestyvä työyhteisö Rautava
© Copyright 2024