1. No category

Installation af
fibernet
Installation af fibernet – de næste skridt
Placering af udvendig og indvendig fiberboks
Trækning af kabler
Opsigelse af nuværende abonnementer
Det gør Verdo
Fiberbredbånd | TV | Telefoni | verdotele.dk
Installation af fibernet
– de næste skridt
Du overvejer placering af udvendig
og indvendig fiberboks (side 5)
2
Verdo’s entreprenør etablerer fiberrør fra skel til udvendig fiberboks.
Du behøver ikke at være hjemme*.
4
Du kontaktes snarest herefter af
Verdo for at aftale installationsdato.
6
Træk kabler i huset (side 5)
8
1
Med Verdo afklares placering af
den udvendige fiberboks (side 4)
3
Verdo blæser fiber i røret.
Du behøver ikke at være hjemme*.
5
Opsig nuværende
abonnementer (side 7)
7
Det gør Verdo ( side 8)
*hvis installationen skal føres direkte ind i teknikrum skal du være hjemme
Fiberbredbånd | TV | Telefoni | 2
Fiberinstallation - oversigt
3
2
1
1. Fiberrøret, som skydes ind til dig.
2. Udvendig fiberboks. Placeres som
udgangspunkt på nærmeste facade.
3 Indvendig fiberboks. Placeres som
udgangspunkt samme sted som den
udvendige, bare på den anden side af
væggen.
Placering af udvendig fiberboks
Den udvendige fiberboks placeres som
udgangspunkt på facaden mod fiberen i
vejen.
Du har også mulighed for selv at nedgrave
røret fra facaden til den ønskede placering. Anbefalet gravedybde er 45 cm. Rør
og samlemuffe kan gratis afhentes hos
Verdo .
Placering af indvendig fiberboks
Den indvendige fiberboks skal sidde i et
opvarmet, tørt, let tilgængeligt rum –
og tæt på en stikkontakt, da den skal
tilsluttes strøm. Boksen lyser, så vær
opmærksom på ikke at få den monteret
i for eksempel et soveværelse, hvor du
kan blive generet. Har du et teknikrum,
hvor al kabling er samlet i forvejen, er det
et oplagt sted at placere den indvendige
fiberboks, der tåler en stabil temperatur
mellem 5 og 40 grader.
Er der længere end 1 meter mellem det
sted, hvor entreprenøren har skudt fiberrøret hen til, og der, hvor du gerne vil have
den indvendige fiberboks placeret, er du
velkommen til at kontakte kundeservice
for yderligere information. Der er mulighed
for at få udleveret fiberkabel, som du selv
kan trække rundt i din bolig.
Fiberbredbånd | TV | Telefoni | 4
På installationsdagen skal stedet, hvor
den indvendige fiberboks skal placeres,
være let tilgængeligt for teknikeren.
.
Kabler eller trådløst?
Den indvendige fiberboks leverer internet, TV og telefoni, enten trådløst eller kablet.
Hvis du vil anvende kabler anbefaler vi, at
du trækker kablerne inden installationsdagen, hvor vores tekniker uden beregning
monterer stik på kablerne ved fiberboksen
(maks. to netværkskabler, et telefonkabel og et antennekabel) og slutter dem til
fiberboksen. Hvis kablerne ikke er trukket
på installationsdagen, skal du selv sørge for
disse ting.
trække et kabel fra antennefordeleren
hen til det sted, hvor fiberboksen skal
monteres. Du skal bruge et standard TVantennekabel (75 ohms dobbeltskærmet
med massiv inderleder). Det er vigtigt,
at alle stik, kabler og fordelere er af god
Tilslutning af computeren
Kablet
Træk et netværkskabel fra din computer
til det sted, hvor den indvendige fiberboks
skal sidde. Du skal bruge et PDS-kabel –
minimum Cat 5e, helst Cat 6 eller bedre.
Hvis du allerede har internet, kan du eventuelt bruge dit nuværende netværkskabel.
Har du flere computere, skal du bruge en
fordelerboks (switch eller router), da der
kun er én internetudgang på fiberboksen.
Trådløst
Du kan også vælge at køre trådløst ved
at tilslutte en router eller anvende den
indbyggede Wifi løsning i fiberboksen (ikke
alle fiberbokse har indbygget Wifi)
Tilslutning af TV
Kablet (Antennekabel)
Hvis du vil se TV uden TV-boks, kan du
(skærmet) kvalitet for at undgå problemer
med indstråling.
Kablet til TV Boks (PDS kabel)
Har du bestilt Waoo! TV, og vil anvende TV
boksen, skal du trække et netværkskabel
fra det sted, hvor din nye TV-boks skal
stå (ved TV’et) hen til fiberboksen. Du skal
bruge et almindeligt netværkskabel –
samme type som det, der bruges til computere (typisk PDS-kabel – minimum Cat
5e). TV-boksen skal tilsluttes 230 Volt. Et
HDMI-kabel, som du fører fra TV-boksen
til TV’et, følger med TV boksen.
Har du et TV uden HDMI-indgang, bruges i
stedet et Scart-kabel. Vil du se HDTV, skal
du dog benytte et HDMI-kabel.
Trådløst (kun med TV Boks)
Ønsker du at se TV trådløst kan du bestille
UnoDuo - et trådløst sæt, som sender
TV-signalet trådløst fra din fiberboks
og til din TV-boks. Du slipper altså for
at trække kabler igennem din bolig, men
kan stadigvæk nyde alle fordelene ved
Waoo!’s TV-boks. Og skal du have TV i
flere rum, har det aldrig været nemmere,
da løsningen understøtter op til 3 bokse
med samtidig visning af HD kanaler. Det
er hurtigt at installere og nemt at bruge.
Kontakt Kundeservice, hvis du ønsker
mere information om UnoDuo løsningen
tlf. 8911 4760
telefonstik, skal forbindelsen til den tidligere udbyder afbrydes. Kontakt din lokale
el-installatør eller Verdo, hvis du mod
betaling ønsker hjælp til dette.
FÅ HJÆLP til kabling
Ønsker du ikke selv at trække
kablerne, kan du mod betaling få
hjælp hos din lokale elinstallatør eller
hos Verdo.
Hvis du har bestilt telefoni
Har du bestilt telefoni, skal du sørge for, at
din telefonledning kan nå hen til fiberboksen. Så kan du tilslutte en telefon, så snart
Verdo’s tekniker har sat boksen op.
OBS! Hvis du har bestilt overflytning af dit
nuværende telefonnummer, skal du først
tilslutte din telefon til fiberboksen, når
du får besked fra Verdo. Indtil da skal du
benytte din nuværende telefoninstallation.
Tilslutning af telefon
Du kan bruge det medfølgende stik til at
koble en telefon direkte til fiberboksen.
Ønsker du at benytte dine eksisterende
Fiberbredbånd | TV | Telefoni | 6
Kontakt Verdo Tele på
8911 4605 eller
[email protected]
Opsigelse af nuværende
abonnementer
Du skal selv sørge for at opsige dine nuværende abonnementer på internet og TV.
Generelt opfordrer vi til, at du først opsiger
dem, når du med Verdo har aftalt, hvornår
dit fibernet installeres. Opsigelsesfristen
er typisk en måned, men kan være op til
12 måneder, så tjek betingelserne på dine
abonnementer.
NB! Til kunder, der har bestilt
telefoni fra Verdo
Hvis du har valgt at få nyt telefonnummer, skal du selv opsige dit nuværende
abonnement. Hvis du derimod ønsker at
beholde dit gamle nummer, skal du IKKE
opsige abonnementet. Det sørger vi for
vha. en fuldmagt fra dig. Har du IP-telefoni
hos din nuværende udbyder, skal du være
opmærksom på, at telefonien følger
internetforbindelsen. Opsiger du din internetforbindelse, opsiger du derfor samtidig
telefonien.
Det gør Verdo
Verdo’s tekniker kommer på det aftalte
tidspunkt
1)Borer hul til fiberkablet gennem muren
på det sted, hvor fiberinstallationen skal
placeres.
Fra Verdo modtager du et velkomstbrev
med blandt andet de koder, du skal bruge
for at komme i gang.
Vejledninger finder du på verdotele.dk
2)Monterer den udvendige og den indvendige fiberboks.
3)Fører fiberkablet igennem muren fra den
udvendige fiberboks og tilslutter den til
den indvendige fiberboks.
4)Monterer stik på de kabler, du eventuelt
har trukket og slutter dem til den indvendige fiberboks.
5)Tester signal på fiberboksen.
Installation fra fiberboksen og videre ud
til router, TV, computer med videre står
du selv for. Kontakt din lokale el-installatør eller Verdo, hvis du mod betaling
ønsker hjælp til dette.
Vores tekniker medbringer de nødvendige
stik samt en TV-boks (hvis du har bestilt
TV).
Fiberbredbånd | TV | Telefoni | 8
Spørgsmål
Har du spørgsmål er du altid
velkommen til at ringe eller skrive.
Telefon:
8911 4760 åben 9 til 17
Mail:
[email protected].