1. No category

F R E M T I D
•
A R T I K L E R
•
C A S E S
•
N Y H E D E R
•
I N S P I R AT I O N
IT’S SAFE
TO STORE & PROTECT
4 FREMTIDEN ER
ALLEREDE GODT I GANG
Med BIC (Business Innovation Centre) har
Konica Minolta sat turbo på udviklingen af
kommercialisering af nye teknologier.
52FRA 3 TIMER TIL
NOGLE FÅ MINUTTER
COOP IT har testet OnCommand Insight på
sin store NetApp-installation. Resultatet var
en dramatisk reduceret tid til fejlfinding.
54BILFORHANDLER
SKYDER DIGITAL GENVEJ
Landets største bilforhandler har
digitaliseret dokumentflowet for
blandt andet reklamationssager.
56SIKKERHED OG
TILLID ER NØGLEORD
Sikkerhed i løsningen og tillid til
dem, der skal levere og installere
den – det var de afgørende
faktorer for DTU Institut
for Byggeri og Anlæg.
ÅRGANG 2015
2 | Indhold – IT´S SAFE Magasin
20
30
4
54
INDHOLD
LEDEREN
Strategi bliver til virkelighed................3
UDTALELSE FRA LARS WØRZNER
Ny etape på inspirerende rejse.........32
LINKEDIN & YOUTUBE
Nu på video IT Services...................61
BUSINESS INNOVATION CENTRE
Fremtiden er allerede godt i gang.......4
FRONT-DATA
25 år i front med innovativ it..............34
JULESEMINAR
Glædelig jul og god teknik................62
SAMARBEJDSPARTNER
Målrettet støtte for din forretning........8
CISCO
Datacenteret er forandret for altid.....36
KONTAKT INFO
IT’S teamet.......................................63
NETAPP CLUSTERED DATA ONTAP
Hold styr på data uden stop.............10
INTRAACTIVE
Et plus for produktivitet og flow........38
NETAPP E-SERIES
San med fokus på pris/ydelse.......... 12
SOLUTIONS
Printløsninger i sikre hænder............40
NETAPP ALL-FLASH FAS
Svaret på it-accelerationen............... 14
AARHUS KOMMUNE
Managed print for 15.000 brugere....42
NETAPP ONCOMMAND INSIGHT
Få indsigt der giver handlekraft........ 16
KONICA MINOLTA PRODUKTER
Et boost til scan og print...................44
EMC SOURCEONE
Overbelastede it, hvad gør du?......... 18
SPARINVEST
SharePoint er kommet op i gear.......48
EMC NETWORKER
Backup og recovery.........................20
SERVICE ORGANISATION
55.000 kundebesøg hvert år............50
EMC DATA DOMAIN
Markedets førende løsning...............22
COOP IT
Fra 3 timer til nogle få minutter.........52
EMC SPANNING
Backup af dine data i skyen.............24
EJNER HESSEL A/S
Bilforhandler skyder digital genvej.....54
ECM
GPS til virksomhedens processer.....26
DTU BYG
Sikkerhed og tillid er nøgleord..........56
GRAFISK TILRETTELÆGGELSE:
thebrandrepublic.dk
MANAGED PRINT SERVICES
Vågent øje på servere og app...........28
ITS SERVICE ORGANISATION
Erfaring i bredden og dybden...........58
TEKST:
Ord til salg / v. Henrik Sanderbo
MICROSOFT OFFICE 365
Næste station: Skyen.......................30
PROJEKTLEDELSE
Målrettet proces giver tryghed..........60
TRYK:
digitalhuset.dk
Konica Minolta Indhold
HOLD DIG OPDATERET!
It’s safe er et magasin fra Konica
Minolta, som omhandler vores IT
Services.
Se mere på konicaminolta.dk/itssafe
REDAKTION:
Michael Søriis
UDGIVET AF:
Konica Minolta A/S
Stensmosevej 15
2620 Albertslund
Tlf.: 72 21 21 21
konicaminolta.dk
IT´S SAFE Magasin – Lederen | 3
STRATEGI BLIVER
TIL VIRKELIGHED
Konica Minolta kan med
IT-Services blandt andet tilbyde:
Analyse
Rådgivning
Design
På et dynamisk marked er status quo ikke nok til at drive
forretningen. Vores marked – og hele verden omkring os
– forandrer sig så hurtigt, at vi konstant må tilpasse os og
udvikle virksomheden for at spille en rolle som relevant
partner for vores kunder.
Hos Konica Minolta Business Solutions a/s har vi således
i længere tid arbejdet med en strategi om at levere ydelser
inden for it-infrastruktur til vores kunder. Det gælder for eksempel servere, storage, netværk, backup og administration, som er vigtigere end nogensinde for at kunne agere på
markedet.
Optimering
Installation
Support
Overvågning
Driftsstøtte
Læg dertil vores dygtige team, der – nu som før – leverer
løsninger inden for printsoftware, dokumenthåndtering og
Content Management. Så får du et bredt setup, der kan
løse langt de fleste print- og it-relaterede opgaver.
Som en konsekvens af vores bredere forretningsgrundlag
– og for at informere om de spændende nye indsatsområder – har vi samlet en række artikler her i magasinet, så du
er opdateret omkring, hvordan vi også i fremtiden vil være
en relevant sparringspartner.
Nu er strategien blevet til virkelighed!
Den 1. december 2014 kunne vi byde velkommen til en hel
afdeling hos Konica Minolta under navnet ITS - IT Services.
Her kan vi tilbyde både salg, rådgivning og en bred vifte af
konsulentydelser inden for IT Services området.
Rigtig god læselyst. Kontakt os
endelig, hvis du har kolleger eller
andre, som også skal have
tilsendt det nye magasin.
I Konica Minolta ITS er vi i dag 18 medarbejdere, der udelukkende arbejder med Managed Datacenter Services og
infrastrukturløsninger.
Tonny Olsen
Solutions & ITS Manager
Med venlig hilsen
Konica Minolta – Lederen
4 | Business Innovation Centre – IT´S SAFE Magasin
FREMTIDEN ER ALLEREDE
GODT I GANG
Med BIC (Business Innovation Centre) har Konica Minolta –
sat turbo på udvikling og kommercialisering af nye teknologier.
Det drejer sig blandt andet om, at bruge den såkaldte Augmented
Reality inden for centrale forretningsområdert.
Hos Konica Minolta tror vi på åben erfaringsudveksling og
på produktudvikling, der gavner både brugere og erhvervsliv. Det er ikke bare tomme ord og varm luft, men konkrete
realiteter i det daglige arbejde. Et godt eksempel er Konica
Minolta Business Innovation Centre (BIC), der får innovation,
erfaring, eksperimenter, prototyper og kommercialisering til
at gå op i en højere enhed.
Ud over hovedkvarteret i Tokyo har Konica Minolta i 2014
startet fire BIC-centre op i hhv. San Francisco, Berlin, Brno
og London. De har hver deres fokus og dækker til sammen områder såsom: billedbehandling, wearables, digitale
arbejdspladser, automatisering og healthcare mv.
I den forbindelse er det værd at huske på, at Konica Minolta
har en unik indsigt i teknologier, der blandt andet har med
Konica Minolta Business Solutions a/s
lys, billedhandling og optik at gøre. Derfor har man også
valgt at arbejde aktivt med Augmented Reality (AR), der vel
bedst kan oversættes med ”udvidet virkelighed”. Definitionerne varierer, men groft sagt handler det om at lægge et
lag af virtuelle oplevelser og indhold ned over virkeligheden.
For at komme begrebet nærmere og høre om perspektiverne i AR-teknologien, har vi talt med danske Michael Plougmann, som er med i BIC-netværket og har titel af Director
of Commercialisation.
Marked med stort vækstpotentiale
”De fleste har sikkert hørt om Virtual Reality, hvor man kan
opleve en tredimensionel verden, der bliver genereret af
computere,” siger Michael Plougmann. ”Augmented Reality
går skridtet videre ved at give virkelige genstande et lag af
IT´S SAFE Magasin – Business Innovation Centre | 5
”I Konica Minolta har vi en vision om at blive den foretrukne
AR-partner på dette voksende marked. Og det er ikke kun
inden for reklame og marketing, at vi ser muligheder. Det
gælder også hele office-markedet, print, healthcare, uddannelse, detailhandel, forsyningsselskaber og bilindustri. Overalt vil der være behov for at ”forbedre” virkeligheden gennem
computergenererede data, der giver ens maskiner, opgaver
og rutiner en ekstra dimension,” fastslår Michael Plougmann.
Hvad kan AR bruges til i praksis?
Én ting er, hvad Augmented Reality kan bruges til i teorien,
og hvilket potentiale man kan se for det, en gang i fremtiden. Men hvordan kan AR blive brugt i praksis? Hvilke
konkrete opgaver kan det løse, og hvordan kan det give
arbejdsrutiner og kundeoplevelser et løft? Michael Plougmann ridser nogle af anvendelsesområderne op, som de
ser dem hos Konica Minolta BIC.
”Ser vi på vores klassiske områder, så er det nærliggende at
koble video, 3D-modeller, audio, hjemmesider og meget mere
indhold op på print,” forklarer han. ”Det åbner for nye forretnings muligheder og baner vej for kampagner på tværs af
mediaplatforme. Et lignende område er læring og uddannelse,
hvor man kan styrke indlæringen gennem brug af computergenererede data. Og går vi herfra til detailhandel, så vil det helt
sikkert også udvikle sig, og du kan for eksempel se tøjet på
din egen krop, før du prøver og køber det.”
virtuelle billeder, film eller oplevelser, som genereres ud fra
nogle data. Og det bruges allerede nu. Ser man en AR-annonce, eller går man forbi en plakat med AR-effekt indbygget, så kan man se på dem via sin smartphone eller tablet
og få præsenteret tal, data, film, billeder og andet indhold,
der løfter brugeroplevelsen.”
Grunden til, at Konica Minolta BIC interesserer sig så
meget for Augmented Reality er ikke alene, at det ligger i
forlængelse af nogle af spidskompetencerne i koncernen,
men også at området spås et stort vækstpotentiale. Nogle
analyser imødeser en markedsvolumen til en værdi af 150
mia. USD i 2020, og at over 1 mia. brugere vil anvende
teknologien inden for samme tidshorisont.
Derudover er der hele kontor- og servicesektoren, hvor der
også er perspektiv i at lægge ”et ekstra lag” oven på virkeligheden ifølge Michael Plougmann.
”På kontoret kan man få oversat tekst i real-time, arbejde
med intelligent arkivering og understøtte arbejdet med
automatisering af arbejdsprocesserne. Inden for industri og
service kan teknikere og operatører se detaljer om den proces eller maskine, de er i gang med og dermed få reduceret oplæringstiden og brugen af manualer. Og trafikken går
begge veje forstået på den måde, at man ikke alene får vist
computergenereret indhold, men også er i forbindelse med
for eksempel backend-systemer og kan sende informationer retur, så systemet konstant bliver opdateret.”
Konica Minolta Business Solutions a/s
6 | Business Innovation Centre – IT´S SAFE Magasin
Utraditionel forretnings- og udviklingsproces
Konica Minolta har rødder, der rækker langt tilbage – helt
tilbage til 1873 i Japan. I de år er virksomheder og koncerner kommet og gået, men Konica Minolta er stadig særdeles synlig på markedet.
Nogle enkelte tal illustrerer det: Over 40.000 medarbejdere, over 6.000 store virksomheder som kunder, nummer 1
i markedsandel på produktionsprint og A3 kontorprint.
I dag omfatter forretningsområderne ikke alene businessteknologier som print, men også healthcare og fremstillingsindustri plus en række specielle områder, hvor
koncernens ekspertise kommer til sin ret – Konica Minolta
er for eksempel en af verdens fire førende leverandører til
planetarier.
Den løbende forretningsudvikling og nysgerrighed, som
har holdt Konica Minolta fremme gennem årene, præger
også det nye BIC-initiativ.
”Med BIC lukker vi ikke dørene til vores laboratorier for
at dukke frem efter flere år med et nyt produkt,” forklarer
Michael Plougmann, ”nej, vi åbner tværtimod vores laboratorier for en række udvalgte samarbejdspartnere, etablerede såvel som iværksættervirksomheder, så vi kan forene
kræfterne og på den måde rykke ved udviklingen for alvor.”
Konica Minolta BIC har på forhånd kridtet banen op med
følgende interesseområder: Digital Workspace, Healthcare,
Information Automation, Business Technologies, Connected Home og Energy. Inden for de overordnede områder
søger man aktivt partnere, der vil være med til at flytte
teknologien gennem et tæt samarbejde, der giver synergi
og fremskridt.
Michael Plougmann: ”Hos BIC arbejder vi med såkaldte
Leading Edge Partners, der kan bidrage til arbejdet med
indsigter, kompetencer og nysgerrighed. Det kan være
forskere, og det kan være små og store virksomheder,
men det kan også være idémagere og start-up virksomheder, der gerne vil gøre brug af vores laboratorier, testudstyr
og meget mere for at få skubbet deres projekter og idéer i
den rigtige retning.
Vores partnerprogram er meget fleksibelt og gennemskueligt, for vi tror på, at denne netværkstankegang er langt
den mest frugtbare.”
Besøg bic.konicaminolta.eu for
yderligere oplysninger om en innovativ
vej til fremtidens teknologier.
Konica Minolta Business Solutions a/s
IT´S SAFE Magasin – Business Innovation Centre | 7
8 | Samarbejdspartner – IT´S SAFE Magasin
MÅLRETTET
STØTTE FOR
DIN FORRETNING
Vi har håndplukket de bedste samarbejdspartnere for dig.
Konica Minoltas strategi er at tilbyde dig og vores øvrige
kunder endnu flere spændende produkter. Uanset din
branche og dine forretningsmål, ønsker vi altid at være
leveringsdygtige i det rigtige produktsortiment og i de
optimale løsninger.
Derfor har vi investeret mange ressourcer inden for
servere, netværk, storage og backup, så du bliver mødt
af en kompetent organisation, som forstår dine behov og
kan opfylde dine ønsker.
Ud over vore egne ressourcer i organisationen har vi
håndplukket en lang række dygtige samarbejdspartnere,
som kan tilbyde innovativ knowhow og attraktive produkter – det gælder ikke mindst Cisco, EMC og NetApp,
som alle har stærke salgs- og supportorganisationer
i Danmark.
Sammen kan vi tilbyde dig et unikt med- og modspil
samt de bedste løsninger, der støtter din forretning.
EMC Danmark
”EMC’s forretningsmodel i Danmark er indrettet efter en stærk forhandlermodel, der
udgør en væsentlig del af vores omsætning. Med den store fremgang, som EMC har
oplevet i markedet gennem de seneste 2 år, er Konica Minolta udset til at spille en vigtig rolle inden for vores
Data Protection-suite. Der er fortsat en række backupløsninger i det danske marked, der er baseret på tapeløsninger, og særligt vores Datadomain-produkter (med en global markedsandel på +60%) kan Konica Minoltas
erfarne og dygtige medarbejdere hjælpe til med at udbrede i Danmark og hermed indfri vores ambitiøse
vækstplaner.”
Peter Perregaard, Managing Director EMC Nordic and Baltics
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s
IT´S SAFE Magasin – Samarbejdspartner | 9
NetApp
”For NetApp er det afgørende, at vi har dedikerede og kompetente forhandlere. Vores
forhandlere er vores Partnere. Partnerne skal værdsættes af vores kunder, for den
værdi de tilfører deres forretning. Konica Minoltas evne til at videreformidle den forretningsmæssige værdi af
NetApps produkter og løsninger til markedet, ser vi som noget unikt.
Konica Minolta er et kompetencehus, der deler vores visioner for fremtiden, og de står klar til at hjælpe alle
kunder med alt fra rådgivning og design, til selve installationen af alle NetApps løsninger. En dialog omkring
hvordan man med NetApp All Flash kan optimere sine applikationers performance signifikant og samtidig
tjene investeringen ind igen, på markedets korteste tid, vil være helt oplagt at tage med Konica Minolta.”
Hanne Vibe, Country Manager NetApp Denmark & Iceland
Cisco
”For Cisco er kompetence, engagement og loyalitet vigtige parametre for udvælgelsen af vore partnere og distributører. Det sikrer succes og en god oplevelse for vores
fælles kunder. Med Konica Minolta’s nuværende styrker indenfor bl.a. print, kopi og digitale produkter, ser vi
at deres datacenter løsninger vil give dem en yderligere bredde i markedet som efterspørges.
Kombinationen af deres server, netværk, storage og backup team, med Konica Minolta’s gode værdiprincipper, samt en klar strategi for dette nye tiltag, ser vi som en optimal mulighed for Konica Minolta’s kunder at
kunne udnytte Ciscos nyskabende datacenter teknologier, som omfatter bl.a. Cisco’s markedsførende UCS
Servere og MDS SAN switche. Vi glæder os til samarbejdet med Konica Minolta.”
Niels Münster-Hansen, Adm. Direktør Cisco
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s
10 | NetApp cDOT – IT´S SAFE Magasin
HOLD STYR PÅ DATA
UDEN STOP
Med NetApp clustered Data ONTAP ”cDOT” kan du lettere administrere stigende datamængder og implementere nye applikationer uden at lukke ned for driften. Du samler alt ét sted og kan skalere efter behov.
Der er udfordringer nok for de it-ansvarlige i danske virksomheder. Mængden af data – ikke mindst de ustrukturerede data – stiger konstant, antallet af datakilder øges, og
sårbarheden over for driftsstop bliver stadig større. Samtidig forventer ledelsen, at it garanterer høj service og overholder alle regler. Med andre ord: Det gælder om at vælge
den optimale storageplatform, der kan ”levere varen”.
NetApp cDOT er et stærkt valg, fordi den med Clustered
Data-teknologi garanterer nonstop drift, gennemtestet
effektivitet og en meget høj grad af skalérbarhed. Og så
matcher den virksomhedens behov fra datacentret og ud
i skyen.
Driftsstop i forbindelse med opgradering og
vedligeholdelse koster mange timer hvert år – ikke alene
på grund af nedetiden, men i høj grad også på grund af
planlægningen. NetApp cDOT tilbyder drift uden
nedetid i forbindelse med opgradering og udskiftning
Skalérbarhed er en vigtig faktor på flere områder. Dels
er der kapaciteten, dels er der performance.
NetApp cDOT kan skaleres fra den lille løsning til de
største, og dermed kan udfordringerne med datavækst
adresseres, efterhånden som de opstår
Født fleksibel fra starten
NetApp cDOT er født fleksibel og supporterer både AllFlash it-miljøer og hybridmiljøer. Det giver mulighed for at
prioritere, så de vigtigste data automatisk caches i flash
for at sikre optimal performance. Derudover er løsningen
velegnet som fundament for cloud services med sine
standard datacontainere, virtuelle ressourcer og effektive
datatransport. Det hele samlet og administreret ét sted.
Byg videre på det, du har
Din nuværende storageløsning kan indgå i en NetApp
cDOT storageløsning, hvilket medvirker til at forbedre
lønsomheden. Derudover åbner cDOT for en unik måde
at sætte flere NetApp-systemer sammen på som støtte
for skalering efter behov. Endelig er løsningen pakket med
innovativ NetApp-teknologi, der gør den til et attraktivt valg
og til det bedste modsvar på tidens store it-udfordringer.
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s
IT´S SAFE Magasin – NetApp cDOT | 11
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s
12 | NETAPP E-SERIES – IT´S SAFE Magasin
SAN MED FOKUS PÅ
PRIS/YDELSE
NetApp E-Series er en gennemtestet SAN-platform med en teknologi, der er velkendt og anerkendt
på markedet. Produktserien tilbyder fordele, der mere aktuelle end nogensinde.
Der bliver lanceret nye Intel-servere netop nu med flere
cores og mere regnekraft. Windows Server 2003 bliver fra
i år ikke supporteret længere, og derfor står mange virksomheder over for at migrere til den nye version.
Endelig kræver nye databaser – fra fx SQL og Oracle – forbedret storageperformance. Lægger man disse udfordringer sammen, giver det et stort behov for at se nærmere på
virksomhedens SAN-løsning.
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s
NetApp E-Series er et attraktivt valg, fordi du kan imødekomme dine vigtigste forretningsmæssige krav i forbindelse en opgraderet SAN-løsning:
Styrk forretningen gennem hurtigere og bedre service
samt et styrket beslutningsgrundlag
Styrk brugernes og kundernes oplevelse gennem høj
og stabil performance
Reducér omkostningerne gennem konsolidering af
fysisk infrastruktur og softwarelicenser
IT´S SAFE Magasin – NETAPP E-SERIES | 13
NÆSTEN 1 MIO.
SOLGTE ENHEDER
NetApp E-Series er en af de førende SAN-løsninger på markedet,
og det er der naturligvis mange grunde til. Først og fremmest er
E-Series gennemtestet teknologi, der aldrig svigter.
Derfor er den valgt til nogle af verdens største løsninger.
Dernæst er den skabt til enterprise-SAN med performanceoptimering og plug-ins til alle store softwareproducenter.
Det får løsninger i mellemstørrelsen også gavn af. Endelig
er E-Series Storage Manager en sikker og konfigurérbar
administrationsplatform.
Entry level: NetApp E2700
Op til 192 diske – 1,2 PB
99,999 procent tilgængelighed
Fleksibel tilpasning af performance/kapacitet
Performanceoptimeret OS - SANtricity®
Snapshot, spejling og replikering
Enterprise level: NetApp E5600
Op til 384 diske – 2,3 PB
99,999 procent tilgængelighed
Fleksibel tilpasning af performance/kapacitet
Performanceoptimeret OS - SANtricity®
Snapshot, spejling og replikering
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s
14 | NETAPP ALL-FLASH FAS – IT´S SAFE Magasin
SVARET PÅ
IT-ACCELERATIONEN
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s
IT´S SAFE Magasin – NETAPP ALL-FLASH FAS | 15
Med høj performance, korte svartider, omfattende
datamanagement og driftssikkerhed i enterpriseklassen
fremstår NetApp All-Flash FAS som det mest effektive
svar på et område, hvor udviklingen accelererer.
Moderne applikationer bliver mere
og mere responsive, og det kræver
hurtig adgang til data og et øget antal
I/O hvert sekund. It-driften skal skaffe
resultater hurtigere, så man forkorter
time-to-market og styrker den gode
brugeroplevelse. Endelig øges kravene om effektivitet, lavere omkostninger til strøm og køling, udnyttelse af
pladsen i datacentret samt reduktion
af enheder, der skal supporteres.
Det peger i retning af flash-storage
som for eksempel NetApp All-Flash
FAS, som leverer den optimale performance og den effektive administration, der sætter dig i stand til at holde
trit med den kraftige it-acceleration,
der finder sted overalt.
Optimeret for succes
NetApp All-Flash FAS leverer skalérbar høj performance til dedikerede
workloads i din it-infrastruktur. Det
er en hardwarearkitektur, der helt fra
bunden er skabt til at levere en
overlegen ydelse.
Performanceorienteret arkitektur – op til 40 CPU-kerner og I/O optimeret hardware flytter dine data hurtigere
Storageeffektiviteten varetages blandt andet af data komprime-
ringsteknologier, der sparer plads og reducerer slid på flashløsningen
Data ONTAP er optimeret for flash-hukommelse, så din løsning kan håndtere flere opgaver
ad gangen
Dine fordele – kort fortalt
NetApp All-Flash FAS kan – for eksempel i kombination med en Hybrid
FAS-løsning – bane vej for effektiv
dataprioritering og dermed optimering af TCO. Opgradering og udskiftninger kan foretages uden at lukke
systemet ned, og teknologier som
NetApp Snapshot og NetApp Storage Encryption er med til at sikre data
for optimal backup og recovery.
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s
16 | NETAPP OCI – IT´S SAFE Magasin
FÅ INDSIGT DER GIVER
HANDLEKRAFT
NetApp OnCommand Insight giver overblik og indblik for it-afdelingen, der administrerer
en heterogen storageinfrastruktur med komponenter fra flere leverandører.
Mellemstore og store storagemiljøer er ofte præget af at
være sammensat af flere leverandørers produkter. Hvis
man for eksempel understøtter virtualiseret eller private
cloud, eller hvis løsningen har udviklet sig gennem ”knopskydning”, kan det være sin sag at bevare overblikket.
Specielt hvis man samtidig er under pres for at være effektiv, hurtig til at reagere og god til at skære i omkostningerne.
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s
NetApp kan med OnCommand Insight tilbyde et enestående indblik – ét sted – i hele din infrastruktur.
Du får indsigt i hele systemet og får dermed et bedre beslutningsgrundlag, hvis du ønsker at kontrollere, analysere
og automatisere. Det baner vej for en optimering af både
den eksisterende og de kommende investeringer.
IT´S SAFE Magasin – NETAPP OCI | 17
Styrken ved NetApp OnCommand Insight er netop,
at løsningen går på tværs af hele it-miljøet end-to-end
takket være en åben integration.
Dine fordele
Indblik – du kan udpege de dele af infrastrukturen, der
ikke anvendes optimalt, ligesom du nemmere kan pege
på de ting, der fungerer perfekt. I sidste ende styrker
det serviceniveauet og tilgængelighed
Handlekraft – gennem NetApp OnCommand Insight får
du realtidsdata, så du kan identificere og løse
problemerne, kortlægge fremtidige indkøb og
investere klogt
Forspring – du lærer dine egne ressourcer bedre at
kende – også de virtuelle miljøer, du baner vej for
fremtidige konsolideringer og ændringer, ligesom du
kan reducere nedetid til et minimum
Analyser – alt inklusive
I større virksomheder og organisationer kan der være stor
forskel på, hvad hver enkelt har overblik over og indsigt i.
Alle er enige om, at realtidsdata og sikker viden er grundlaget for en troværdig, analytisk tilgang til optimering af
virksomhedens infrastruktur. Men krav og indsigt varierer
fra CFO’ens ønske om kontrol med omkostningerne over
it-afdelingens ønske om performance til de forretningsmæssige krav, som man skal leve op til.
Reporting Analytics for Operational, Troubleshooting and Business Needs
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s
18 | EMC SOURCEONE – IT´S SAFE Magasin
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s
IT´S SAFE Magasin – EMC SOURCEONE | 19
OVERBELASTEDE IT
SYSTEMER, HVAD GØR DU?
EMC SourceOne arkiveringsløsningen kan reducere storageomkostningerne, øge
Exchange, SharePoint og filsystemets ydeevne, samt forbedre backup og recovery.
Tag kontrollen med dine it systemer tilbage.
Det er efterhånden gentaget mange gange, men det gør
det ikke mindre sandt: Overalt skal man håndtere hastigt
stigende mængder af data og antal af dokumenter. Lovgivning og regler kræver samtidig, at man ofte skal kunne
dokumentere et sagsforløb ved hjælp af relevante filer og
mails. Og det stiller krav til arkiveringen i virksomheden,
hvor både ledelse og medarbejdere gerne vil være i stand
til at genfinde dokumenter i en fart, når det kræves.
Det paradoksale er, at helt op til 60-80 procent af alle data
fra en virksomheds driftsapplikationer ifølge Gartner er
inaktive. Og her en af fordelene ved EMC SourceOne-familien af produkter, for de gør det nemt at flytte inaktive,
ustrukturerede data til en billig form for storage. Men det er
langt fra den eneste fordel:
Tilpasning af EMC SourceOne til dine behov
Den nyeste version af løsningen – EMC SourceOne 7.1SP1
– tilbyder forbedret performance og compliance support.
Alle Microsoft software 2013 certificeringer er naturligvis på
plads, og både søge-, eksport- og arkiveringskapacitet er
styrket.
Discovery Manager er videreudviklet med hensyn til ”Exact
Match”-søgning, sikkerhed og eksport for at sikre et bedre
workflow. Skalérbarheden af File Archiving er styrket for at
matche organisationens peakperioder, ligesom brugeroplevelsen er forbedret. Og endelig er skalérbarhed, sikkerhed
og support for SharePoint Archiving styrket.
EMC SourceOne står kort sagt stærkere end nogensinde,
og Konica Minolta ITS rådgiver dig gerne om den rette
løsning til netop dit behov.
SourceOne kan fange dine filer og indeksere
dem, så de nemmere kan fremfindes senere –
også selv om de ikke er arkiveret først
Spar tid og penge ved fremfinding af dokumenter med e-discovery værktøjer, som brugerne selv
kan anvende
Løsningerne er modulære, så du kun køber dét,
du har brug for. Det giver en attraktiv ROI på
din investering
Flyt ældre og ikke så aktive maildata og
Flyt inaktivt SharePoint-indhold til arkivering og
oplev bedre performance på systemet
Styrk brugernes mailoplevelse ved at eliminere
kvoter, der før krævede helpdesk og kostbar tid
Giv brugerne bedre værktøjer samtidig med at
virksomhedens politikker for retention bliver
gennemført
Ved at flytte inaktive data til arkivering kan man
dramatisk reducere nattens backupvindue
vedhæftninger væk fra den primære mailstorage
og styrk performance
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s
20 | EMC Networker – IT´S SAFE Magasin
Det hele styres fra en managementkonsol, som
kan skræddersys til dine individuelle ønsker.
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s
IT´S SAFE Magasin – EMC Networker | 21
BACKUP OG RECOVERY
I OVERHALINGSBANEN
EMC NetWorker til backup og recovery centraliserer, automatiserer og accelererer processerne på
tværs af hele dit it-miljø. Et sikkert valg til beskyttelse af dine forretningskritiske data.
Udfordringen er den samme på tværs af brancher og virksomheder: Hvordan beskytter man den stigende mængde
forretningskritiske data fra heterogene it-miljøer uden at
lægge beslag på mange ressourcer og mere lagerplads
end højst nødvendigt? Et stærkt svar er NetWorker fra
EMC, der sender din backup og recovery ud i overhalingsbanen, uden at det medfører uforholdsmæssigt store
investeringer i lagerplads. EMC NetWorker udmærker sig
ved stor skalérbarhed, så løsningen kan vokse med det
stigende behov.
Samtidig tilbyder EMC NetWorker centraliseret datamanagement, så både virtuel og fysisk backup er dækket ind.
NetWorker kan hjælpe virksomheder og organisationer
med at reducere omkostningerne ved at samle administrationen og bygge bro mellem traditionel backup og deduplikering. Med tiden kan nye backupteknologier endda
introduceres uden ekstra driftsstop.
Performance, skalérbarhed og integration
EMC NetWorker eliminerer de betænkeligheder, man kan
have ved at bruge tape. NetWorkers backup-til-disk giver
mulighed for flere, samtidige opgaver, ligesom NetWorker
kan udføre en række backup-operationer på samme tid.
Kloning fra disk til tape er op til 50 procent hurtigere end
tidligere.
Endelig er NetWorkers integrationsmuligheder med blandt
andet VMware, Microsoft, IBM, SAP, Oracle, Sybase, databaser og applikationer helt ekstraordinære. I forbindelse
med for eksempel Avamar og EMC Data Domain supporteres såvel fysisk som virtuel backup, og EMC NetWorker
har for længst favnet de mange muligheder, der ligger i
integrationen mellem cloud og private cloud.
Overblik med centraliseret management
EMC NetWorker centraliserer styringen af backup og
recovery – ikke bare på nogle få punkter, men for et helt
landskab af teknologier og over flere lag af databeskyttelse inklusive diske, tape, snapshots, applikationer og
databaser.
NetWorker samler og støtter blandt andet:
Deduplikering
Filsystemer
Serverrecovery
Remote office
Virtualisering
Snapshots
Replikering
Enterprise applikationer
NAS og tape
Det hele styres fra en managementkonsol, som kan
skræddersys til dine individuelle ønsker.
Kontakt en af vores konsulenter hos Konica Minolta ITS og få kvalificeret rådgivning ud fra dine behov.
22 | EMC DATA DOMAIN – IT´S SAFE Magasin
MARKEDETS
FØRENDE
LØSNING
EMC Data Domain beskytter og lagrer data med løsninger, der
sikrer skalérbarhed, dataintegritet og konsolidering. Ét system til
det hele med perfekt integration til det eksisterende it-miljø.
EMC’s strategi – Protection
Everywhere – har aldrig stået stærkere end med den seneste serie af EMC
Data Domain-løsninger. Med Data
Domain er der udsigt til en 10-30x
reduktion af den nødvendige storage.
Du kan foretage backup med op til
31 TB/time. Data Domain integrerer
problemfrit med markedets førende
backup-, arkiverings- og enterpriseapplikationer. Og da du kun sender
deduplikerede data via netværket, kan
båndbredden reduceres med helt op
til 99 procent.
Top 10 – derfor Data Domain:
1 Det er en hurtig løsning, der kan overføre op til 31 TB/time – op til 3 gange hurtigere end nærmeste konkurrent
2
Data Domain Invulnerabilityarkitekturen er markedets
stærkeste forsvar mod problemer med din dataintegritet
3
Erstat fysisk tape med
netværkseffektiv replikering og rollebaseret adgangskontrol med kryptering for optimal sikkerhed
4
Replikering skal ikke hæftes på som en ekstra løsning.
Data Domain bruger integreret automatisk replikering
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s
5
Data Domain-løsningen erstatter
en besværlig løsning med fysisk
tape, som måske ikke engang kan
læses i forbindelse med recovery
6
Vil du administrere ét system til
deduplikering eller 20?
Skalérbarhed er afgørende, fordi
det kræver mindre plads og sikrer
mere enkel administration
7
Data Domain-systemer kan afløse
fysisk tape til langtidslagring af
data og på den måde danne basis
for konsolidering
8
Takket være et grundlæggende
fleksibelt design kan du integrere
Data Domain-løsninger med
markedets førende applikationer på området
9 Data Domain tilbyder de bedst
mulige deduplikeringsrater, så der
skal bruges mindre storage, mindre
infrastruktur og mindre
WAN-båndbredde
10Vælg en markedsleder! Man bliver
ikke den førende på området,
uden at gøre noget rigtigt. EMC Data Domain har længe ligget nummer 1.
IT´S SAFE Magasin – EMC DATA DOMAIN | 23
Nyeste skud på stammen
EMC DD9500
Den seneste tilføjelse til EMC Data
Domain-serien er DD9500, som
endnu en gang løfter overliggeren
på området. I forhold til nærmeste
konkurrent leverer DD9500 1,5x bedre
performance og 4x øget skalérbarhed.
Med den nye Data Domain-software
udvides databeskyttelsen til Big
Data-niveau, ligesom ProtectPoint og
CloudBoost styrker hhv. performance og fordelene ved cloud services.
58,7 TB/time performance
1.728 TB fysisk kapacitet
Big Data-databeskyttelse
Kontakt Konica Minolta ITS
og hør mere om hele produktserien, den nye DD9500 og de
mange attraktive softwaremuligheder som ProtectPoint, Boost,
CloudBoost, Encryption,
Replicator og Virtual Tape
Library.
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s
24 | EMC SPANNING – IT´S SAFE Magasin
BACKUP AF DINE
DATA I SKYEN
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s
IT´S SAFE Magasin – EMC SPANNIG | 25
Mere og mere af virksomhedernes data genereres ude i skyen. Med
EMC Spanning bliver det nemt at foretage backup af de data, der
skabes via for eksempel Google Apps, Salesforce og Office 365.
Cloud services har gjort det nemmere
at få adgang til et væld af applikationer
via nettet og har reduceret behovet
for regnekraft og storage ”nede på
jorden”. Flere og flere vælger SaaS –
Software as a Service – og med god
grund, for det reducerer omkostningerne og gør livet lettere for brugerne.
Det betyder imidlertid også, at man
bør have en strategi for det tilfælde,
at man ikke har adgang til sin sky.
Jo mere data, der bliver genereret i
skyen, desto større bliver problemerne, hvis man i kortere eller længere tid
ikke har adgang.
EMC Spanning er et nyt produkt, der
kan løfte præcis den opgave. Spanning hjælper virksomheder med at
beskytte og administrere informationerne, så man kan udnytte sine cloud
services fuldt ud, uden at være nervøs
for, at vigtige data går tabt eller bliver
kompromitteret. Spanning tilbyder en
effektiv og sikker backupløsning i enterpriseklassen, så man ikke risikerer
driftsforstyrrelser og kostbare datatab
i skyen.
Effektiv datarecovery
Automatisk backup, der kører i
baggrunden, så man kan ”indstille det og glemme det”
Point-in-time genskabelse gør det
muligt at hente enhver ”historisk” version af dine data
Metadata-backup beholder dine
filstrukturer, delte indstillinger og sitestruktur intakt
Recovery tidsestimat fortæller dig,
hvor lang tid du kan regne med at en recovery tager
Kontrol over de data, der er gen skabt, giver administrator det fulde
overblik
Intuitiv brugerflade
Selv den bedste løsning falder til
jorden, hvis den ikke er let at bruge.
Spanning fra EMC gør det enkelt
at udnytte fordelene med en intuitiv
brugergrænseflade for administration
af backup og restore. Administrator
og slutbrugere kan sammen navigere
uden om potentielle datakatastrofer
og sikre sig, at det er ”business as
usual” med et minimalt tidsforbrug.
De nødvendige apps installeres på et
øjeblik og beskytter dine data næsten
øjeblikkeligt.
Centrale indsatsområder
De mest udbredte cloud services kan
alle kombineres med den beskyttelse,
man kan opnå med Spanning fra EMC.
Det gælder for eksempel Google Apps,
Salesforce og Office 365. Backup og
recovery henter sikkerheden ned fra
skyen til jorden og sikrer adgang til
data, hvis der opstår problemer med
adgang til cloud løsningerne.
Som nævnt er både installation og
daglig administration meget simpel,
der er ingen begrænsninger med
hensyn til datastorage, og det hele
foregår i henhold til SSAE 16 Type II
certificering.
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s
26 | ECM – IT´S SAFE Magasin
GPS TIL VIRKSOMHEDENS
PROCESSER
ECM – Electronic Content Management – handler om håndtering af virksomhedens digitale indhold.
Man kan betragte det som virksomhedens interne GPS for arbejdsgange, processer og dokumenter.
Det digitale indhold i en virksomhed er fx e-mails,
dokumenter, regneark og PDF-filer. Det er vigtigt at have
en strategi for, hvordan det skal håndteres, udvikles og
anvendes for at bevare en dynamisk og effektiv organisation. Derfor er det et område, vi fokuserer på hos Konica
Minolta. Vores opskrift på succes lyder:
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s
1. Tag kontrollen – Lav en plan og gem det indhold
der er vigtigt
2. Bevar kontrollen – Gør det let for brugerne at arbejde
med systemet
3. Sæt dokumenter i flow
4. Automatisér så mange arbejdsopgaver og processer
som muligt
IT´S SAFE Magasin – ECM | 27
Mange arbejder med ECM for at fremme videndeling og
online samarbejde. Men de fleste arbejder med ECM for
at blive mere effektive, hæve produktiviteten og sænke
omkostningerne. Det kan ske ved at automatisere en lang
række arbejdsopgaver og processer.
Hurtigst og bedst fra A til B
Man kan sammenligne ECM med en GPS. Forestil dig en
løsning, der kan fortælle dig, hvordan du hurtigst kommer
fra A til B. Er der behov for at noget bliver indkøbt, skal en
ordre behandles, skal en ny medarbejder ansættes osv.?
Hvad er arbejdsgangen så? Og hvordan gør jeg det nemmest og hurtigst? I mellemstore og store virksomheder kan
man ikke altid lige spørge sidemanden.
Så kan virksomhedens GPS – ECM-løsningen – fortælle,
hvad der skal gøres. Mange virksomheder har allerede
elektroniske formularer, der skal udfyldes, når noget skal
ske, men de færreste har den bagvedliggende løsning, der
sørger for, at opgaven bliver lagt i en struktureret kø hos
den eller de rette personer. ECM kan støtte arbejdsgangen, styre det digitale indhold og effektivisere flowet. Hvor
man tidligere skulle navigere efter gode gamle Krak kort,
så kan vi i dag nøjes med at taste opgavens mål ind, så
foregår resten automatisk.
Hos Konica Minolta Business Solutions a/s har vi mange
gode teknologier og systemer i værktøjskassen og kan
hjælpe dig med at få omdannet de gamle kort til moderne,
elektroniske arbejdsgange. Det kan højne effektiviteten og
produktiviteten, reducere omkostningerne ved at drive forretning, minimere risici og give nye og spændende måder
at arbejde på.
OnBase
En af de førende ECM-løsninger, der bruges i tusindvis af
virksomheder inden for bl.a. sundhedssektoren, forsikringsselskaber, banker, uddannelsesinstitutioner, offentlige
instanser, fremstillingsvirksomheder og transportsektoren.
OnBase giver dig kontrol over digitale dokumenter, mails,
formularer samt andet vigtigt indhold og sætter det i spil
i forhold til arbejdsgangene. OnBase kan konfigureres til
næsten alt – selv integrationer til andre systemer kan sættes op, uden at der skal udvikles noget.
dokoni SUITE
Konica Minoltas egen suite af stærke ECM-teknologier til
Microsoft SharePoint. Hvert dokoni produkt kan anvendes
sammen med de øvrige produkter eller alene.
dokoni CONNECT – Forbinder Windows desktop og Outlook med SharePoint
dokoni CONTENT – Giver nye funktioner og muligheder i selve SharePoint
dokoni CASE – Simple digitale workflows i SharePoint
dokoni PROCESS – Avancerede digitale workflows
i SharePoint
dokoni FIND – Indekserer og gør en eller flere kilder af
information søgbare ét sted. F.eks. fildrev,
MS Exchange, SharePoint, CRM, Lotus Notes og
økonomisystemer
IntraActive intranet
Samler de mest anvendte intranetkomponenter i én løsning, der kan tilpasses din virksomheds behov. IntraActive
kan løbende udvides med ny funktionalitet og nye apps.
En række relevante moduler dækker de daglige opgaver
inden for design, nyheder, messaging, kommentarer, telefon- og adressebøger, navigation, baggrundsinformation
og meget, meget mere.
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s
28 | Managed Print Services – IT´S SAFE Magasin
VÅGENT ØJE PÅ SERVERE
OG APPLIKATIONER
Managed Print Services er Konica Minoltas tilbud til virksomheder, der ønsker kontrol og stram
styring af hardware, software, workflow og dokumenthåndtering.
Med Managed Print Services kommer hele Konica Minoltas erfaringsgrundlag i spil, når vi rådgiver omkring
virksomhedens samlede løsning og tilbyder overvågning
af it- og printmiljøet med henblik på at nedbringe omkostningerne. I en tid, hvor data og applikationer kan ligge i
virksomheden, ude i skyen eller på en dedikeret server,
giver det god mening at lægge administration og overvågning ét sted.
Overvågning af servere
Et godt eksempel er overvågning af servere og SaaS
applikationer. Du ønsker problemfri og ubrudt drift, men
har måske ikke ressourcerne til at stå for opgaven inhouse.
Konica Minolta Managed Services kan overvåge dine interne servere via en avanceret monitoreringsagent, som indhenter relevant driftsinfo og opdaterer hvert femte minut.
Bruger din organisation SaaS applikationer fra en ekstern
udbyder som f.eks et data- og hostingcenter, kan dette
også indgå i løsningen. Status på de monitorerede applikaKonica Minolta Business Solutions Denmark a/s
tioner overføres løbende til Konica Minolta Service Desk,
hvor man kan tage de passende forholdsregler.
Konica Minolta Service Desk
Du og dine medarbejdere har ét kontaktpunkt: Konica
Minolta Service Desk. Alle begivenheder logges her og
forsøges afhjulpet. Kan det ikke umiddelbart løses, etableres
en ”work-around”, og problemet skaleres til 2. eller 3. niveau
support, som er bemandet med en række driftsspecialister
inden for de teknologier, som driftsplatformen består af.
Derudover varetager Konica Minolta en række
centrale opgaver, der for eksempel kan omfatte:
Opdatering af printer driver
Overvågning af printapplikations services (Scan, OCR,
Secure-Print, Accounting m.m.)
Opdatering af printapplikationer
Vedligeholdelse af skyprint & scanningstildeling til
brugere
Windows print server monitor
IT´S SAFE Magasin – Managed Print Services | 29
Hvorfor Managed Print Services?
Ét kontaktpunkt for print, MFP,
printapplikationer og printservere
En samlet printløsning og applikationer
specialiseret inden for print og dokumenthåndtering
Der tilknyttes en dedikeret teknisk konsulent
til løsningen
Overskuelig, månedlig driftsrapport for hele
løsningen
Udvikling af nye services til løsningen sammen
med kunden
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s
30 | MICROSOFT OFFICE 365 – IT´S SAFE Magasin
NÆSTE STATION:
SKYEN
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s
IT´S SAFE Magasin – MICROSOFT OFFICE 365 | 31
Konica Minolta er certificeret
Microsoft Gold Partner, og derfor
er kvalificerede konsulenter aldrig
længere væk end en opringning.
Lad Konica Minolta hjælpe dig med at flytte Office-platformen ud i skyen. Vi letter rejsen og kan
også varetage den administrative support bagefter, så du og dine medarbejdere kan koncentrere
jer om det væsentlige.
Brugerne af virksomhedens data vil kunne arbejde hvor
som helst og samtidig have mulighed for at samarbejde
24/7. Og så vil de have friheden til at bruge den type enhed, de nu engang har ved hånden. Mon ikke det er krav
og ønsker, som du kan nikke genkendende til? Så ved du
også, at ønskerne kolliderer med virksomhedens ønsker
om maksimal datasikkerhed og lavest mulige omkostninger.
Løsningen hedder cloud computing, og mange virksomheder har derfor allerede rykket deres Office-miljø ud i
skyen. Det får ønsker om tilgængelighed, samarbejde og
sikkerhed til at gå op i en højere enhed. Ikke mindst med
den mest populære platform, der i cloududgaven hedder
Office 365.
Dine fordele med Office 365
Office 365 er den nyeste udgave af de velkendte Office-programmer: Word, Excel, Powerpoint og Outlook,
som ligger ude i skyen, tilbyder tilgængelighed døgnet
rundt og bliver opdateret automatisk. Alle medarbejdere
kan trække på programmerne, gemme dokumenter og
være produktive 24/7, uanset enhed og uanset placering –
kontor, hjemmekontor, på farten eller hos kunden.
Derudover tilbyder Office 365 en enkel mulighed for online
møder og kommunikation ved hjælp af Skype for Business, sikker opbevaring og deling af dokumenter via Sha-
rePoint Online samt mail, kalender og kontakthåndtering
via Exchange Online. Det er derfor alle de vigtigste værktøjer samlet under ét, vel at mærke uden at det kræver
regnekraft eller ressourcer i din virksomhed.
Lad Konica Minolta stå for flytningen
Har du en traditionel Microsoft Office-platform i virksomheden, kan Konica Minolta hjælpe dig med at flytte platformen over til Office 365, der er fremtidens platform. Vi har
sat det i system med en startpakke, der får jer godt i gang
samt en systematik for opsætningen af det nødvendige
antal brugere. På den måde kommer I også bedst i gang
med OneDrive, som er online datalageret til Office 365.
Sikker og problemfri drift fremover
De fleste brancher er mere dynamiske end nogensinde.
Medarbejderstaben bliver løbende tilpasset, og man skal
være til at reagere hurtigt på markedet. Samtidig ændrer
krav og ønsker til it-infrastrukturen sig konstant. Det koster
ressourcer at stå for dette internt i virksomheden.
Med en Konica Minolta driftsaftale er du og din virksomhed sikret problemfri drift af Office-miljøet og en enkel
måde at gennemføre de løbende tilpasninger på. Det
omfatter også et antal konsulenttimer, der fx kan bruges
på uddannelse af nye brugere og administratorer eller på
tilpasning og tilretning.
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s
32 | KONICA MINOLTA – IT´S SAFE Magasin
NY ETAPE PÅ
INSPIRERENDE
REJSE
Med etableringen af Konica Minolta IT Services har Konica Minolta
taget hul på en ny etape af en rejse, der har varet lige siden grundlæggelsen. Dynamik og nysgerrighed har været drivkraften gennem alle årene.
”Kopi, print, dokumenthåndtering,
support og service er den store
klippe, vores virksomhed står på, og
sådan vil det være i mange år fremover,” fastslår Lars Wørzner, administrerende direktør for Konica Minolta
Business Solutions i Danmark. ”Med
etableringen af IT Services tilføjer vi
blot et nyt forretningsområde, som
kunderne efterspørger, og som ligger
i helt naturlig forlængelse af vores
eksisterende kompetencer.”
og helt fremme inden for workflow.
Set i det lys er det naturligt, at vi udnytter den unikke synergi i vores virksomhed til også at tilbyde egentlige
storageløsninger. Kunderne har længe
spurgt efter det, og jeg er overbevist
om, at vi med vores baggrund kan
bane vej for store besparelser.”
Umiddelbart vil mange måske mene,
at kompleks storage, højtydende servere, hosting, rådgivning og relaterede
it-ydelser ligger et stykke fra kopi og
print, men sådan ser verden slet ikke
ud længere ifølge den administrerende direktør:
Fremtid som it-leverandør
i fuld skala
Lars Wørzner understreger flere gange, at Konica Minolta ikke er på vej til
at opgive sin hidtidige kerneforretning,
men tværtimod bygger videre på
den ved at udvide forretningen med
nye afdelinger og kompetencer. Det
sker rent praktisk ved at knytte nye
medarbejdere og nye specialister til
organisationen.
”Hos Konica Minolta er det vores
spidskompetence at håndtere dokumenter i organisationer – store som
små. Dokumenter i dag er langt mere
end papir og har været det længe.
Dokumenter er data, der skal indfanges, indekseres, indgå i et digitalt
flow, arkiveres og fremfindes senere.
Vi er allerede digitaliseringseksperter
”Med IT Services er det en helt ny
afdeling, der er flyttet ind hos os, så
vi samlet set i dag kan optræde som
it-leverandør i fuld skala,” forklarer den
administrerende direktør. ”Det er en inspirerende rejse, vi hermed har begivet
os ud på, og det er en udvikling, som
vi vil! Derfor har vi ikke gjort det halvt,
men oprettet en hel afdeling, ligesom
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s
vi ikke er afvisende over for fremtidige
opkøb, der kan forstærke vores faglige
niveau på området yderligere. Vi har
ikke tradition for at gøre noget halvt,
og det gælder også på dette område.”
Den store satsning skal med andre
ord udvikle sig gennem organisk
vækst, gennem opkøb og gennem
den løbende dialog med såvel eksisterende som nye Konica Minolta
kunder. Det er i virkeligheden ikke så
forskelligt fra den udvikling, der altid
har præget Konica Minolta.
IT´S SAFE Magasin – KONICA MINOLTA | 33
”Med IT Services er det en helt ny afdeling, der
er flyttet ind hos os, så vi samlet set i dag kan
optræde som it-leverandør i fuld skala”.
Lars Wørzner, Adm. direktør
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s
Tradition for nytænkning
siden 1873
”Der er intet mærkeligt i, at vi hele
tiden skubber grænserne og hele
tiden udvikler vores forretning ved at
inddrage nye forretningsområder og
tilbyde kunderne nye muligheder,”
siger Lars Wørzner. ”Vores Business
Innovation Centre er et godt eksempel på, hvordan vi bygger videre på
vores unikke kompetencer og inddrager højteknologiske partnere i et
åbent og resultatorienteret samarbejde. På samme måde er Konica Mino-
lta Business Solutions her i Danmark
hele tiden på vej frem, og vi lytter til
markedet, så vi kan imødekomme
behovene.”
Konica Minolta har rødder langt tilbage i tiden. Koncernen har set teknologier komme og gå, men man har
altid opsamlet det bedste undervejs,
udviklet nye produkter og bevaret sin
relevans på markedet.
af serviceteknikere og vores meget
stærke kundebase. Nu kan vi være
deres totalleverandør inden for it og
dokumenthåndtering, og jeg er sikker
på, at vi ikke alene kan få vores eksisterende kunder i tale på området,
men også kan tiltrække nye kunder,
der kan se perspektivet i den synergi
og tilgang, vi nu kan bringe til bordet,”
slutter Lars Wørzner.
”På det danske marked har vi allerede
en enestående repræsentation takket
være vores meget fintmaskede net
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s
34 | FRONT-DATA – IT´S SAFE Magasin
25 ÅR I FRONT MED
INNOVATIV IT
Det giver mening at fokusere på kernekompetencer og forretningsudvikling i stedet for at kæmpe med it, der koster tid og ressourcer.
Derfor giver det også god mening at samarbejde med Front-data.
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s
IT´S SAFE Magasin – FRONT-DATA | 35
Investér tid i et møde med Front-data
og Konica Minolta, så I kan få skabt det
rigtige beslutningsgrundlag i forhold til
den fremtidige it-drift – vil outsourcing
understøtte jeres forretning og skabe
værdi for virksomheden?
Front-data tager ansvaret for drift og udvikling af din
virksomheds it, så du og dine medarbejdere får frihed
til at koncentrere jer om kerneforretningen, hvor I kan
skabe værdi og fremdrift. Siden 1990 har Front-data
tilbudt erhvervslivet løsninger, der er tilpasset behov,
forretningsstrategi og budget. Med +35 højt kvalificerede
medarbejdere og en bred kundeportefølje har Front-data
bevist, at der er behov for en professionel samarbejdspartner inden for hosting af høj kvalitet. Front-data er en
del af Front-house, som også har selskaberne dsinext.dk,
leanon.dk og frontsafe.dk.
Bred vifte af serviceydelser og aktiviteter
Outsourcing og hosting – Front-data tilbyder de bedste
faciliteter, de dygtigste konsulenter og en fremtidssikret
løsning med fokus på sikkerhed og udvikling af din
IT-drift
Applikationer – Den rette applikation giver en dagligdag med høj produktivitet, effektivitet og stor ydeevne.
Front-data har et stort udvalg af driftsapplikationer, du
kan leje eller købe
Internet – Fra konfiguration af routere til
netværksoptimering og hjemmearbejdspladser.
Hos Front-data og Konica Minolta får du det hele
Samarbejdspartner for Konica Minolta
Front-data er en naturlig samarbejdspartner for Konica
Minolta, ikke mindst i forbindelse med avancerede løsninger for print, kopiering og dokumentflow. Vi har udviklet flere store installationer i et tæt samarbejde som for
eksempel løsningen hos Aarhus Kommune, som du også
kan læse om i denne udgave af magasinet.
Mange arbejder i dag med et blandet print-miljø. Det stiller
store krav til håndtering af printserver, it-infrastruktur og
drift. Konica Minolta og Front-data kan hjælpe med den
rette strategi til print, der tager højde for dine ønsker og
behov. Naturligvis suppleret af kompetent support og
service.
Et af landets sikreste hostingcentre
Front-data har været pioner inden for it-hosting i mere
end 15 år, og virksomheden lever til fulde op til sit navn,
hvad angår udstyr, faciliteter, ekspertise og sikkerhed. Hos
Front-data får kunderne en fleksibel og fremtidssikret it-løsning hos en samarbejdspartner, som er sit ansvar bevidst.
Dine fordele:
IT-sikkerhed – moderne datacenter, BFIH Certificeret,
ISA3402 certificeret
Rådgivning – branchens dygtigste konsulenter inden for
Microsoft, Cisco, Citrix m.m.
Outsourcing – fra små løsninger til total outsourcing
Erfaring – i front gennem mere end 25 år
Pris – slut med variable og unødvendige udgifter, vi
sikrer gennemsigtighed i din økonomi
Forenkling – fokusér på forretning i stedet for it, lad din
it blive et strategisk produkt
Support – døgnovervågning, døgnbemanding
Microsoft Gold Partner certificeret – din garanti for
knowhow og kvalitet
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s
36 | CISCO – IT´S SAFE Magasin
DATACENTERET ER
FORANDRET FOR ALTID
Med UCS – Unified Computing System™ – revolutionerede Cisco datacenteret. Nu er den
banebrydende teknologi klar til virtualisering og integration af cloudtjenester. Den banebrydende
teknologi fra UCS udnytter virtualisering fuldt ud, accelererer integrationen af cloudtjenester,
og Konica Minolta er med på rejsen.
Cisco UCS var et kvantespring for en mere sammenhængende infrastruktur i datacenteret. Udfordringerne
stoppede imidlertid ikke dér, og i takt med at Internet of
Everything udbredes, og flere ting, mennesker, data og
processer bliver forbundet, skabes der helt nye muligheder for samfundet, infrastrukturen, industrien og væksten.
Det kræver innovation at udnytte, og derfor tager Cisco nu
UCS til næste niveau.
De snævre tekniske og geografiske begrænsninger står
for fald, og i dag kan Cisco med UCS levere Cisco fuld
virtualisering og integration af cloudtjenester. Den fleksible
platform er klar til den nye forretningsvirkelighed, og hos
Konica Minolta IT Services har vi kompetencerne til at
rådgive om den optimale løsning.
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s
Fakta om Unified Computing System
Cisco UCS med Intel® Xeon® er det første og stadig eneste
system, der forener servere, lager og netværk fuldstændigt. Cisco UCS er baseret på branchestandarder med
førende partnere og integrerede løsninger i ét økosystem.
Det reducerer antallet af enheder, der kræver konfiguration,
håndtering, strøm, nedkøling og kabelføring.
Over 43.800 kunder har installeret Cisco UCS servere
og UCS er verdens nr. 1 inden for integreret infrastruktur
(Gartner) og nr. 2 inden for blade-servere (IDC). Cisco UCS
har også sat flere end 90 verdensrekorder for ydeevne.
Men én ting er tal og fakta. Det er mere interessant at se
på de fordele, du kan opnå.
IT´S SAFE Magasin – CISCO | 37
Forestil dig for eksempel, at dine programmer og applikationer bliver tilgængelige på minutter i stedet for efter
flere dage. Med et tryk på en knap i UCS Manager kan du
oprette omkring 10 servere med unikke identiteter. Du kan
skalere op uden at øge kompleksiteten. Og med UCS Director, er der også et værktøj, der letter rejsen mod skyen
ved på dynamisk vis at kombinere, integrere og skræddersy leveringen af cloudtjenester.
Hovedkomponenter i Cisco UCS
Cisco UCS B-serien af blade-servere
FlexPod og FlexPod Express
To arkitekturløsninger fra Cisco og NetApp. Begge forener
arkitektur med forskellige komponenter fra Cisco, sammen
med Storage fra NetApp. De er skabt til at fungere sammen som én enhed i en såkaldt konvergeret infrastruktur
med fælles understøttelse. Begge platforme tilbyder en
ekstrem høj grad af fleksibilitet til alt lige fra små til store
virksomheder, distribuerede konti til miljøer med flere datacentre, hvor it leveres som en tjeneste.
En FlexPod kan håndtere op til 10.000 servere med forbedrede muligheder for at levere cloudtjenester. Partnerløsninger med fx Microsoft, Citrix, Oracle, SAP og BMC
VMware gør integration og organisering muligt.
Cisco UCS C-serien af rack-servere
Cisco UCS Fabric-forbindelser
Cisco UCS Manager
Cisco UCS Director
FlexPod Express er den perfekte løsning til mindre virksomheder og afdelingskontorer, der ønsker at påbegynde
virtualisering af netværk og lagring. Giver mulighed for at
vokse ind i FlexPod-arkitekturen.
Cisco UCS Mini for de små, mindre og mellemstore
Det er langt fra begrænset til de store virksomheder, der
som kan udnytte fordelene ved Cisco UCS. Cisco UCS
Mini er en komplet løsning med servere, lager og netværk
i én kompakt enhed. Det er nemt at installere og håndtere,
og det giver dig mulighed for at nyde godt af enkelheden
og effektiviteten af automatiseret it.
Cisco Nexus® udgør netværksfundamentet
Cisco Nexus-switches håndterer både traditionelle fysiske,
fuldstændigt virtualiserede og cloudbaserede datacentre.
De gør brug af en ny teknologi, der hedder Overlay Transport Virtualization (OTV), som gør det muligt at forbinde
geografisk adskilte datacentre, så de opfattes som ét enkelt, logisk datacenter med lager, netværk og
cloudtjenester.
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s
38 | INTRAACTIVE – IT´S SAFE Magasin
ET PLUS FOR
PRODUKTIVITET OG FLOW
IntraActive er en fleksibel intranetløsning baseret på SharePoint 2013. Den indeholder alle de
centrale komponenter og funktionaliteter, du skal bruge til et velfungerende og effektivt intranet.
Med IntraActive har Konica Minolta de mest efterspurgte
komponenter samlet i en komplet pakkeløsning. Løsningen kan tilpasses dine ønsker og behov, og løsningen kan
tilpasses din virksomheds egne farver og logoer.
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s
Med IntraActive kan du hurtigt få leveret en grundlæggende intranetløsning inden for et overskueligt budget og
tidshorisont. IntraActive udnytter i vidt omfang standardfunktionaliteten i SharePoint 2013 til at opfylde de basale
behov for at kunne dele viden og samarbejde på tværs af
organisationen på en effektiv måde.
IT´S SAFE Magasin – INTRAACTIVE | 39
Dette får du med IntraActive:
Nyheder og begivenheder
Topnyheder
Generelle nyheder
Afdelingsnyheder
Fødselsdage og jubilæer
Kantinemenu
Aktivitetskalender
Personalisering
Mine nyheder
Mine opgaver
Mine dokumenter
Mine links
Telefonbog
Søgning på navn,
telefonnummer, afdeling
eller kompetencer
Samarbejde og vidensdeling
Afdelingssites
Projektrum
Min profil (social)
Yammer news feeds
Nem tilpasning og implementering
Implementeringen af IntraActive sker efter en gennemprøvet processkabelon – hurtigt og effektivt. Det sikrer et
køreklart intranet inden for et overskueligt budget og inden
for den aftalte tidsramme. Din organisation kan hurtigt
komme i gang med at udforske og udnytte mulighederne
for at skabe arbejdsglæde og produktivitet.
Og det stopper ikke her. For IntraActive udvides løbende
med nye funktionaliteter og apps baseret på kundernes
ønsker og behov. Løsningen er dynamisk og i stadig
udvikling, så den vil også kunne holde trit med de
ændringer, der sker i din organisation fremover.
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s
40 | SOLUTIONS – IT´S SAFE Magasin
PRINTLØSNINGER
I SIKRE HÆNDER
Konica Minolta tilbyder en lang række print- og kopiløsninger, der gør din organisation effektiv
og giver dine medarbejdere daglig arbejdsglæde.
Med årtiers erfaring inden for print og kopi i bagagen har
Konica Minolta de bedste forudsætninger for at optimere
dine løsninger på området. Vi tilbyder en hel vifte af
attraktive produkter og koncepter inden for blandt andet
software, som får det bedste ud af dine medarbejdere
og dine maskiner.
Print og kopi er for længst rykket over i den digitale
it-verden, hvor man kan tilpasse hardwaren til at understøtte organisationens specifikke behov meget præcist. I dag
indgår multifunktionsprintere i virksomhedens netværk,
hvor de kan anvendes, administreres og opgraderes efter
ønsker og behov.
Konica Minolta tilbyder professionelle løsninger
inden for print og kopi i følgende kategorier:
Cloud & Mobile Printing
Colour Management
Connectivity
Device Management
Document Capture & Management
Enterprise Content Management
Make-Ready
Output Management
Print Automation
Security
User & Cost Management
Variable Data Publishing
Web-to-Print
Kontakt os og fortæl om dine krav på området. Vi kan
rådgive dig og hjælpe med til, at du får det maksimale
udbytte af din investering.
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s
IT´S SAFE Magasin – SOLUTIONS | 41
TO EKSEMPLER PÅ SOFTWARE
PageScope Enterprise Suite 3.2
PageScope Enterprise Suite er en komplet, end-to-end
printstyring af alle dine print- og kopienheder på netværket. Med PageScope kan du håndtere opsætning,
overvågning, kontrol og administration ét sted for hele din
maskinpark.
Output Management
Det er enkelt at sende printopgaver til en printer efter eget
valg. Den komplekse opgave er at kontrollere printet og
styre det på en måde, så du udnytter alle tilgængelige
printere optimalt og dermed sikrer, at dine printworkflows
er produktive og omkostningseffektive.
For at gøre det nemmere at understøtte præcis de opgaver, der er behov for, er PageScope bygget op i moduler.
Det er en softwaresuite med integrerede moduler, der gør
det muligt for dig at administrere alt fra én brugergrænseflade. Det er markedets mest omfattende suite til formålet
med følgende moduler:
Her er nogle af udfordringerne:
Du har ikke råd til, at dine medarbejdere spilder tid på at
kæmpe med forskellige digitale front-ends, men har
behov for at strømline styringen ved at samle prepress
aktiviteterne
Du er nødt til at overvåge og kontrollere opgavestrømmen til udstyret, så dette udnyttes fuldt ud, mens printop gaverne produceres hurtigst muligt og til den laveste pris
Du er nødt til at undgå, at medarbejderne printer flere
dokumenter end nødvendigt
Det er vigtigt, at du fastlægger bæredygtige og sikre
printprocedurer alle steder, hvor udstyret er installeret
centralt
PageScope Net Care Device Manager
PageScope Account Manager
PageScope Authentication Manager
PageScope My Print Manager
PageScope My Panel Manager
De fem moduler kan anvendes individuelt eller i enhver
ønsket kombination og kan konfigureres i et netværksmiljø
alt efter forretningsmæssige behov.
Konica Minolta kan – i tæt samarbejde med dig og dine
nøglemedarbejdere – optimere organisationens output
management, så alle ressourcer udnyttes bedst muligt.
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s
42 | Aarhus Kommune – IT´S SAFE Magasin
MANAGED PRINT
FOR 15.000
BRUGERE
Aarhus Kommune har fælles printadministration for alle
sine afdelinger. Det er en hosted løsning, der sikrer både
brugernes mobilitet, borgernes datasikkerhed og de
it-ansvarliges nattesøvn.
Som i alle andre af landets kommuner holder man i Aarhus Kommune
skarpt øje med omkostningerne, da
det er borgernes penge, man håndterer. Samtidig bliver der stillet mange
krav til kommunen, og de krav er
ofte modsatrettede. Medarbejderne
ønsker for eksempel størst mulig
bevægelsesfrihed i det daglige, mens
borgerne ønsker stram sikkerhed,
hvad angår personfølsomme data.
De økonomiansvarlige har fokus på at
holde budgetterne, mens it-afdelingen
gerne vil yde så god en service som
muligt.
”I Aarhus Kommune har vi i alt
omkring 15.000 brugere på vores
administrative netværk, og de er
fordelt på mange adresser,” forklarer
Anders Jørgensen, sektionsleder for
it-infrastruktur i kommunen.
”Det er derfor, vi har valgt en managed print-løsning, hvor vi centralt
kan styre print på netværket, mens
brugerne har stor bevægelsesfrihed
og kan printe ud, hvor det passer
dem bedst. Vi har samtidig valgt, at
det skal være en hosted løsning, hvor
alt omkring service og vedligeholdelse
er samlet ét sted.”
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s
Samlet løsning
for hele kommunen
Kort fortalt håndterer Konica Minolta
– sammen med sin strategiske partner Front-data – et komplet printmiljø,
der binder hele kommunen, alle dens
medarbejdere og afdelinger sammen på netværket. Der er etableret
redundante linjer til serverne, der
fysisk er placeret hos Front-data, hvor
de bliver vedligeholdt, serviceret og
opgraderet.
Anders Jørgensen: ”Den samlede løsning, hvor vi har ét kontaktpunkt og
én ansvarlig leverandør for hele printmiljøet, betyder, at vi styrer uden om
mange af de udfordringer, vi havde
tidligere. For vi havde også outsourcet
serverdriften før, men opererede med
flere specialleverandør. Ved fejlfinding
brugte vi lidt for meget tid på at placere ansvaret. Og dette ”blame-game”
undgår vi nu og fremover.”
Sektionslederen understreger, at det
netop ved print er uhyre vigtigt, at tingene fungerer, og at der straks bliver
taget hånd om eventuelle problemer.
Han oplever ofte, at brugerne er
meget utålmodige, fordi de skal bruge
deres print her og nu.
”Kort fortalt håndterer Konica Minolt
med sin strategiske partner Front-da
komplet printmiljø, der binder hele ko
dens medarbejdere og afdelinger sam
på netværket”.
Anders Jørgensen, Se
Infrastruktur Aar
”Ofte kan brugerne nemmere affinde
sig med, at der er et problem med lidt
nedetid i it-miljøet, men når det gælder
print, er utålmodigheden meget stor,”
siger han.
Åbent og konstruktivt
partnerskab
Hos Aarhus Kommune er de tilhængere af at spille med meget åbne kort,
når det gælder om at finde de bedste
løsninger for kommunen og dens borgere. De arbejder bevidst med en åben
partnerskabsstrategi, som ifølge Anders
Jørgensen har været nem at føre ud i
livet med Konica Minolta og Front-data:
IT´S SAFE Magasin – Aarhus Kommune | 43
a – sammen
ata – et
ommunen, alle
mmen
ktionsleder for
hus Kommune
”Det virtuelle servermiljø er sat op på
den optimale måde i henhold til Konica
Minoltas ønsker. Det er dém, der er
hovedleverandør og vores løbende
sparringspartner, og det er derfor
vigtigt, at vi har en helt ren snitflade i
forhold til drift og i forhold til at tage
ansvar for de SLA’er vi har indgået.
Konica Minolta har jo også været på
en rejse fra at være printleverandør til
at blive it-leverandør, og i dag taler de
”it-sprog”, ligesom de skal kunne se
hele sammenhængen i vores setup
for at kunne leve op til de servicemål,
vi har stillet op.”
Smidig drift og
løbende rapportering
I det daglige sørger Aarhus Kommunes printere og multifunktionsmaskiner selv for at bestille forbrugsstoffer
og service. De er jo bundet op på netværket, og en del af aftalen er, at der
altid er forbrugsstoffer ved hånden,
og at maskinerne også kan bestille proaktiv service, så der kommer
en tekniker i god tid, før der opstår
driftsproblemer. Men det er naturligvis
stadig kommunens it-afdeling, der
står for beslutningerne om udskiftning
af maskiner og lignende.
”Vi har fået et godt beslutningsgrundlag for at tage stilling til, hvad vi skal
investere i, og hvad vi skal afvikle, for
vi får hvert år en detaljeret driftsrapport fra Konica Minolta. Den kortlægger hele printmiljøet og fortæller
os sort på hvidt, hvilke maskiner der
bliver brugt lidt, og hvilke maskiner
der bliver brugt meget. Print er en
stor budgetpost i en kommune som
vores, men med fakta i hånden er vi
godt rustet til at disponere optimalt og
samtidig opretholde en god service,”
fastslår Anders Jørgensen.
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s
44 | KONICA MINOLTA PRODUKTER – IT´S SAFE Magasin
ET BOOST TIL DIGITALISERING, SCAN OG PRINT
Produkterne fra Konica Minolta tager digitalisering, scan og print til det næste niveau
Kontorprintere, multifunktionsprintere, produktionsprintere
uanset formålet står der som regel Konica Minolta på
markedets bedste maskiner til scan og print. Og hvad
enten du vil printe, kopiere eller digitalisere dokumenter, er
navnet din garanti for, at du bruger den nyeste teknologi
på området.
Kontakt os og hør mere om markedets bedste
udvalg af kompromisløse multifunktionsprintere,
der opfylder mange funktioner på én gang, sparer
plads og gør det nemt for medarbejderne at løse
deres opgaver.
Her og på de følgende sider præsenterer vi nogle af nøgleprodukterne i vores sortiment. Du er altid velkommen til
at kontakte os og høre mere om, hvordan vi kan løse dine
behov inden for bl.a. dokumenthåndtering. Det ville glæde
os at sammensætte en løsning, der leverer god kvalitet og
en særdels attraktiv ROI.
IT´S SAFE Magasin – KONICA MINOLTA PRODUKTER | 45
MULTIFUNKTIONSPRINTERE
Konica Minolta bizhub C754e
En effektiv og brugervenlig multifunktionsprinter, der kan
sammensættes modulært alt efter dine behov. Brug den til print,
kopi, scan og fax. Oplev dens høje hastighed.
Hastighed A4/A3: Farve 60/30 side/min, s/h 75/37 side/min
Papirformater: A6-SRA3, brugerdefinerede papirformater og banner format på op til 1,2 m
Prisvindende 9” farvetouchskærm med multitouch support
(BLI Pick of the Year 2012 - Outstanding achievement in control panel design)
Dobbeltsidet dokumentføder, der scanner for- og bagsiden af originaler samtidig, med en hastighed på 180 originaler/min.
Modulær, ekstra papirkassetter og udstyr til efterbehandling af dokumenter kan tilsluttes og tilpasses individuelle behov
Konica Minolta bizhub C454e
Brug dobbeltsidet dokumentføder og scan
for- og bagside samtidig. Sammensæt
maskinen, så den støtter opgaverne på
kontoret. Print bannere på helt op til
1,2 meter.
Hastighed A4/A3: 45/22 sider/min.
i farve og sort/hvid
Papirformater: A6-SRA3,
brugerdefinerede papirformater og
banner op til 1,2 meter i længden
9” farvetouchskærm med multi-touch
support
Dobbeltsidet dokumentføder, der
scanner for- og bagsiden af originaler samtidig, med en hastighed på
160 originaler/min.
Modulær, så ekstra papirkassetter og
udstyr til efterbehandling af dokumenter
kan tilsluttes og tilpasses individuelle behov
Konica Minolta bizhub C364e
Aldrig har det været simplere for dig
og dine medarbejdere at udnytte alle
MFP’ens fordele: Den klare og
enkle touchskærm er produktivitet til
fingerspidserne.
Hastighed A4/A3: 36/18 sider/min.
i farve og sort/hvid
Papirformater: A6-SRA3,
brugerdefinerede papirformater og
banner op til 1,2 meter i længden
9” farvetouchskærm med multi-touch
support
Dobbeltsidet dokumentføder, der
scanner for- og bagsiden af originaler
samtidig, med en hastighed på
160 originaler/min.
Modulær, så ekstra papirkassetter og
udstyr til efterbehandling af dokumenter
kan tilsluttes og tilpasses individuelle
behov
Konica Minolta bizhub C284e
Kompakt og betjeningsvenlig MFP til
afdelingen eller den mindre virksomhed.
Magasiner til forskellige papirtyper og
– formater sikrer fleksibilitet i daglig brug.
Hastighed A4/A3: 28/14 sider/min.
i farve og sort/hvid
Papirformater: A6-SRA3,
brugerdefinerede papirformater og
banner op til 1,2 meter i længden
9” farvetouchskærm med multi-touch
support
Dobbeltsidet dokumentføder, der
scanner for- og bagsiden af originaler
samtidig, med en hastighed på
160 originaler/min.
Modulær, så ekstra papirkassetter og
udstyr til efterbehandling af dokumenter
kan tilsluttes og tilpasses individuelle behov
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s
46 | KONICA MINOLTA PRODUKTER – IT´S SAFE Magasin
PRODUCTION PRINTING
Vores high-speed PRO og PRESS produktionsprintsystemer producerer med tophastigheder
i både farve og/eller sort/hvid. Den høje hastighed og alsidighed kombineres med uovertruffen
holdbarhed og absolut pålidelighed – præcis, hvad der kræves til digital produktion i store
mængder. Tal med os om en løsning, der opfylder dine behov og overgår dine forventninger.
Konica Minolta bizhub PRESS
Konica Minoltas to flagskibsmodeller, bizhub PRESS
C1085 / C1100, udvider printvirksomheders muligheder
for storproduktion. Med uforlignelig ydeevne, høj trykkvalitet og stabilitet tilbyder de alt, hvad der kræves for
at kunne imødekomme de voksende kundekrav til både
kommercielle- og in-house trykkerier samt grafiske
kommunikationsudbydere. Begge digitale farveproduktionssystem giver omfattende konfigurationsmuligheder
for at udvide printerens anvendelse.
Små ordrepartier og datavariable printjob med korte
deadlines kan udføres hurtigere og mere effektivt, der
giver nye indtægtskilder – med hastigheder på
100/85 sider/min. med 55-350 g/m² papir
bizhub PRESS C1100/C1085 opretholder den stabile
og høje trykkvalitet krævet af professionelle brugere
ved storvolumen print. De indfrier de strenge kunde krav for højkvalitetsoutput – med Simitri HD E toner, S.E.A.D. IV billedbehandlingsteknologi og output
feedback-systemet
Funktionelle valgmuligheder sparer arbejde og
sikrer merværdi med øget rentabilitet til følge. De
forbedrer også effektiviteten under efterbehandling – med brochurefremstilling, automatisk ringindbinding,
limindbinder, hulstansning, GBC-hulleenhed samt
6 typer falsning og hæftning
bizhub PRESS C1085/C1100 følger de nyeste globale
standarder, understøtter diverse branchestandarder
samt high-level color management. Med JDF support,
APPE, Pantone, branchestandard-controllere Fiery og
Creo, begge state-of-the-art modeller for
printindustrien
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s
IT´S SAFE Magasin – KONICA MINOLTA PRODUKTER | 47
Konica Minolta bizhub PRO
Med bizhub PRO C1060 og bizhub PRO C1070 lancerer
Konica Minolta to versioner af et innovativt, digitalt farveproduktionssystem, der giver trykkvalitet og konsistens en
helt ny dimension. De fantastiske billedbehandlingsegenskaber, det robuste design, professionelle funktioner og en
attraktiv pris gør det til den ideelle printproduktionsløsning
for in-house trykkerier, travle kontorer med store oplag og
professionelle reklamebureauer.
Digitale farver on-demand printer – imponerende
hastighed på 71 / 60 farver tryk/min.
Imponerende printopløsning – klarhed og præcision
med 1.200 x 1.200 dpi x 8 bit fuld farveopløsning og
Simitri® HD polymeriseret toner
Konica Minoltas avancerede præcisionsprintteknologi
– farvebehandlingsteknologi med S.E.A.D. II,
FM-rasterteknologi, billedstabilitet, density control
Førende medie- og efterbehandlingsmuligheder
– sofistikeret mediekontrol med op til 300 g/m² papir,
og uforlignelige efterbehandlingsmuligheder, inkl.
brochureenhed, hulleenhed, forsidefunktion
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s
48 | SPARINVEST – IT´S SAFE Magasin
Da vi fik præsenteret dokoni CONNECT fra
Konica Minolta, kunne vi straks se perspektivet.
René Steen, systemadministrator Sparinvest
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s
IT´S SAFE Magasin – SPARINVEST | 49
SHAREPOINT ER
KOMMET OP I GEAR
Hos Sparinvest bruger man SharePoint til at arkivere og dele filer, dokumenter
og mails. Ved upload og deling oplevede brugerne en irriterende ventetid, men det
har dokoni CONNECT fået bugt med.
Sparinvest blev etableret i 1968 og var Danmarks første
børsnoterede investeringsforening. I dag har virksomheden
udviklet sig til et internationalt kapitalforvaltningshus, som
håndterer en samlet kapital på over 70 mia. kr. Det siger
sig selv, at der bliver udvekslet mange filer, dokumenter
og mails i organisationen, og til det formål bliver der brugt
SharePoint fra Microsoft.
”SharePoint i sig selv er et godt værktøj til at arkivere og
dele filer med, men den indbyggede mulighed for dragand-drop kan give irriterende ventetider for brugerne,”
forklarer René Steen, systemadministrator hos Sparinvest.
”Tidligere kunne det tage 20-30 sekunder, før man fik en
tilbagemelding på, om filen var afleveret korrekt, eller om
der var en fejl. Det lyder ikke af lang tid, men i vore dage
regner man automatisk med, at tingene sker med det samme, og derfor betød ventetiden, at mange brugerne helt
automatisk gentog proceduren, måske endda flere gange.”
Det var naturligvis en uholdbar situation, der betød, at man
jævnligt måtte rydde op i systemet, og at brugerne spildte tid hver dag på rutineopgaver. Det viste sig, at Konica
Minolta kunne præsentere et effektivt modsvar i form af
dokoni CONNECT.
Sparer kostbar tid hver dag
”Da vi fik præsenteret dokoni CONNECT fra Konica Minolta,
kunne vi straks se perspektivet. Det er egentlig bare et
stykke software, som man installerer, og så bliver det med
ét slag langt lettere at levere for eksempel mails og andet
content til SharePoint. Brugerne kan lægge tingene ud i
Sharepoint direkte fra Outlook eller Explorer, og vi har fået
reduceret både ventetiderne og fejlmeddelelserne mærkbart,” oplyser systemadministrator René Steen.
Mange virksomheder oplever – ligesom hos Sparinvest –
en stigning i mængden af ustruktureret indhold, og de skal
derfor finde intelligente og brugervenlige måder at administrere dokumenter og elektronisk information på. Her
Fotograf: Carsten Mol
træder dokoni CONNECT til og integrerer Outlook med
SharePoint. SharePoint-funktionerne bliver også tilgængelige i Explorer, og man kan styre dokumentadgang i henhold til visningsrettigheder.
René Steen supplerer: ”Jeg tør ikke sætte præcise tal på,
hvor meget vi sparer, men det drejer sig om en hel del
spildtid hver eneste dag for de fleste af vores brugere. Det
er blevet nemmere for alle at anvende SharePoint optimalt,
og efter den første måned kan jeg bekræfte, at dokoni
CONNECT er et godt bidrag til at løse opgaverne mere effektivt og dele viden mere konsekvent hos os i Sparinvest.”
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s
50 | KONICA MINOLTA SERVICEORGANISATION – IT´S SAFE Magasin
Konica Minolta Service Desk modtager over
90.000 kundehenvendelser om året.
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s
IT´S SAFE Magasin – KONICA MINOLTA SERVICEORGANISATION | 51
55.000 KUNDEBESØG
HVERT ÅR
Hos Konica Minolta har du Danmarks største og mest velfungerende serviceorganisation
i ryggen, så du kan koncentrere dig om din egen kerneforretning.
Hvad enten man er fodboldspiller, trommeslager eller beslutningstager i en virksomhed, kommer man altid længst
med et stærkt hold af medspillere i ryggen. Print og dokumenthåndtering er et godt eksempel på, at det hele går i
stå, hvis man ikke kan få tingene til at fungere og komme
videre.
Konica Minolta har derfor opbygget et fintmasket servicenet, der dækker hele Danmark og er skræddersyet til at få
dine løsninger til at fungere problemfrit. Vi ved, hvad det
kræver at drive forretning, og vi sætter derfor en ære i at
støtte dig og dine medarbejdere hver dag året rundt.
Samarbejdsformen er helt op til dig
På grund af den erfaring og kompetence, du finder i vores
serviceorganisation, er det helt op til dig, hvordan vi skal
servicere dig og din virksomhed.
Vi kan for eksempel tilbyde 4 og 8 timers tilkaldeaftaler.
Derudover kan du bruge os til remote installation, servicering af små og store installationer samt helpcare efter
ønske, krav og behov. Vi kan sammensætte en aftale, der
støtter dine forretningsmål optimalt.
Fakta om Konica Minoltas serviceorganisation:
Landsdækkende serviceorganisation
Vi servicerer mere end 24.300 maskiner i marken
Vi udfører mere end 55.000 kundebesøg hvert år
1,6 mia. stykker papir bliver hvert år printet på en Konica
Minolta maskine i Danmark..
Skabt til service hele vejen igennem
Volumen er én ting. Noget andet er organiseringen af dette
service-setup, så det fungerer problemfrit og effektivt for
dig. Det begynder med noget så enkelt som vores biler,
der er indrettet som kørende reservedelslagre, så vi som
regel kan klare tingene på stedet.
Teknikeren i bilen er naturligvis også helt central, og her
bruger vi erfarne folk, der er uddannet i hele produktporteføljen og kender et væld af brancheløsninger. De har
set det meste før, så de ved præcis, hvor skoen plejer at
trykke.
Endelig har vi Konica Minolta Service Desk på hovedkontoret, der modtager over 90.000 kundehenvendelser om
året. Mange spørgsmål bliver afklaret med det samme,
ellers bliver de hurtigt og kompetent sendt videre til dem,
der kan få tingene til at fungere hurtigst og bedst muligt.
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s
52 | COOP IT – IT´S SAFE Magasin
FRA 3 TIMER TIL
NOGLE FÅ MINUTTER
COOP IT har testet OnCommand Insight på sin store NetApp-installation. Resultatet var en dramatisk
reduceret tid til fejlfinding samt et nyt niveau i proaktiv optimering af hele installationen.
”Bottom-line er, at vi har fået dokumenteret,
at vi kan spare kostbar tid med NetApp
OnCommand Insight”.
Martin Rud Jakobsen, systemkonsulent COOP IT
Dagligvarekæmpen med hovedkvarter i Albertslund skal
bruge nogle enorme it-muskler for at holde det administrative bagland til 1200 butikker i topform. Systemkonsulent
Martin Rud Jakobsen fra COOP IT er en af de ansvarlige
for koncernens NetApp-installation, som hører til landets
største. Han fortæller lidt om størrelsen på installationen
og om udfordringerne ved at vedligeholde it-infrastrukturen.
”Vi råder over 1200 servere, hvoraf de fleste er virtuelle, mens enkelte stadig er fysiske, dedikerede servere til
specielle formål,” siger Martin Rud Jakobsen. ”Ser vi på
rå harddiskplads, er vi oppe på 3,5 PB, så det er en stor
løsning, hvor vi blandt andet bruger VMware, men også
et væld af andre løsninger og systemer. Det er med andre
ord en både omfattende og meget kompleks installation.”
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s
Hidtil har Martin Rud Jakobsen brugt NetApp OnCommand
Balance for at bevare overblikket i forbindelse med fejlfinding
og optimering. Men denne løsning har i hans øjne manglet
de sidste detaljer til at være ægte end-to-end overvågning.
Derfor spidsede han ører, da Konica Minolta præsenterede
ham for det nye NetApp OnCommand Insight.
”Det stod klart, at NetApp OnCommand Insight kunne
levere det end-to-end indblik for hele installationen, som vi
ønskede. Den nye løsning kan blandt andet medtage Fibre
Channel, og den tilbyder intelligente alarmer, så vi ikke
bruger unødige ressourcer, men kan sætte dem ind, hvor
det virkelig nytter. Da Konica Minolta foreslog en 14 dages
testinstallation, slog vi til,” siger Martin Rud Jakobsen.
IT´S SAFE Magasin – COOP IT | 53
Nem installation uden indgreb
Hos COOP IT havde de på forhånd forberedt nogle servere på at køre NetApp OnCommand Insight. Selve installationen forløb enkelt og hurtigt, og it-afdelingen kunne
stort set begynde at trække data ud med det samme. Det
tog under en halv dag i det hele at få systemet sat fuldstændigt op, og det hele er non-intrusive, det vil sige uden
egentlige indgreb i den eksisterende installation.
”Når man trækker data ud, så foregår det i realtid, og
NetApp OnCommand Insight indsamler data 24/7,” fortæller Martin Rud Jakobsen. ”Eftersom løsningen er så omfattende, har jeg som administrator altid et komplet indblik i
hele systemet, så når en bruger af vores infrastruktur ringer
til mig og rapporterer et problem, kan jeg i reglen pege på
det inden for få minutter, hvor jeg tidligere skulle gå på jagt
og lede selv. Den peger i den rigtige retning, så jeg meget
hurtigt kan finde grunden til problemet som for eksempel
en defekt switch eller lignende.”
Hvad der før tog timer kan nu klares på minutter, og
derudover kan de systemansvarlige hos COOP IT nu også
arbejde proaktivt med hele installationen, for de ser – helt
ned i detaljen – hvad der ikke fungerer så godt, og hvad
der kører bedre end forventet.
”Der er for eksempel mulighed for intern afregning – charge back – så udgifterne kan fordeles korrekt mellem de
forskellige afdelinger. Man kan også trække en stor mængde meget avancerede data ud og på den baggrund udfærdige dybdegående rapporter, som giver et godt beslutningsgrundlag for it-afdelingen, men det har testen på de
14 dage ikke levnet tid til,” oplyser Martin Rud Jakobsen.
NetApp OnCommand Insight kan måle på ikke mindre
end 144.000 punkter og leverer derfor Big Data i ordets
bogstaveligste forstand. Men det har også kapaciteten til
at knuse tallene og omsætte dem til brugbare data for de
systemansvarlige.
”Jeg er sikker på, at det er fremtiden for komplekse installationer, at vi med ét værktøj kan overvåge det hele, og at
dette værktøj er intelligent nok til at pege på, hvor der er
problemer. Bottom-line er, at vi har fået dokumenteret, at vi
kan spare kostbar tid med NetApp OnCommand Insight.
Den tid kan vi anvende proaktivt, konstruktivt og fremadrettet i stedet for,” slutter Martin Rud Jakobsen.
”Vi undgår ikke alene fejl og problemer, men kan også
bane vej for, at systemet frem over kører, som det skal.
Det fremgår med det samme, hvis noget ændrer sig, og
hvis der er performance issues, der kan udvikle sig til en
flaskehals. Og det er som bekendt bedre at forebygge end
at helbrede,” fastslår Martin Rud Jakobsen.
Spændende fremtidsperspektiver
Ifølge Martin Rud Jakobsen er der efter testfasen ingen
tvivl om, at han vil anbefale COOP IT at budgettere med
NetApp OnCommand Insight. Det indgår i regnestykket,
at Insight erstatter Balance, og at der er udsigt til at spare
meget tid fremover. Derudover er der mange moduler og
add-ons, der gør Insight attraktiv for COOP IT, men som
ikke er indgået i testfasen.
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s
54 | EJNER HESSEL A/S – IT´S SAFE Magasin
BILFORHANDLER
SKYDER DIGITAL GENVEJ
Landets største bilforhandler har digitaliseret dokumentflowet for blandt andet reklamationssager.
Det sparer kostbar tid, reducerer behovet for storage og binder alle 22 afdelinger tættere sammen.
”Den nye løsning er langt mere konsekvent og
gør hele dokumentflowet 100 procent digitalt”.
Henrik Jensen, it-chef Ejner Hessel A/S
Med ikke mindre end 22 afdelinger fordelt over hele
landet – fra Hjørring til Nykøbing Falster – er Ejner Hessel
A/S Danmarks suverænt største bilforhandler. Med afsæt i vognmandsverdenen har virksomheden lige siden
grundlæggelsen i 1968 udviklet sig og er i dag et ægte
multibrand bilhus med Mercedes-Benz, Renault, Smart
og Dacia under samme tag. Det giver travlhed med blandt
andet garantisager.
”Vores reklamationsafdeling har altid været bebyrdet af omfattende krav om dokumentation,” forklarer it-chef Henrik
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s
Jensen fra Ejner Hessel A/S. ”Der skal udfyldes papirer
ved indskrivningen, der skal papirer af sted til importøren,
og vores mekanikere på værkstedet skal udfylde papirer,
som værkføreren vedlægger sagen. Til sidst er hver sag ret
omfattende, og den skal opbevares i tilfælde af revision.”
Læg dertil risikoen for, at papirerne bliver udfyldt forkert
eller bortkommer undervejs i sagsforløbet. Så tegner der
sig et billede af nogle udfordringer, der kan koste tid og i
værste fald også penge på bundlinjen, hvis ikke reklamationssagerne bliver dokumenteret korrekt.
IT´S SAFE Magasin – EJNER HESSEL A/S | 55
”Da vi for nylig skulle investere i nye multifunktionsprintere, indledte vi derfor en dialog med Konica Minolta
om, hvordan hele vores flow kunne indrettes smartere,
mere tidsbesparende og fejlfrit. Maskinerne er jo klar
til OCR-scanning, så vi skulle egentlig bare finde ud af,
hvordan vi bedst muligt udnyttede det, og her fik vi et godt
modspil fra Konica Minolta,” siger Henrik Jensen.
Automatisk indscanning af dokumenter
For Ejner Hessel A/S udviklede Konica Minolta en løsning
med indscanning og arkivering i AutoStore samt fremfinding af digitale dokumenter og smidigt sags workflow i
SharePoint. Det betyder, at alle oplysninger nu indfanges
digitalt og derfor også nemt kan hentes frem igen, når der
er behov for det.
”Tidligere scannede vi også nogle af dokumenterne,
ligesom vi delte dem via mail, når det var nødvendigt. Men
den nye løsning er langt mere konsekvent og gør hele
dokumentflowet 100 procent digitalt, og det gælder lige
fra vores værksteder, hvor mekanikere og værkførere nu
scanner deres arbejdssedler ind på Konica Minolta-maskinerne, som kan ”høste” alle data til vores workflow,”
forklarer Henrik Jensen
Konica Minolta har tilpasset brugergrænsefladen, så der
for eksempel er en dedikeret softwareknap, der hedder
”Scan reklamation”. Henrik Jensen uddyber: ”Det gør det
utrolig nemt i det daglige og minimerer risikoen for fejl.
Værkføreren trykker på knappen og scanner dokumenterne ind, så sørger systemet selv for, at det hele havner
det rigtige sted i AutoStore.”
Mindre tidsforbrug, reduceret storage
Den AutoStore- og SharePoint-løsning, som
Konica Minolta har bygget oven på multifunktionsprinterne for Ejner Hessel A/S, gør dokumenterne levende. Organisationen er gået fra
dødt papir til levende data, og på den måde er
processen et godt eksempel på, at den gamle print- og kopiverden for længst er smeltet
sammen med it-miljøet. Det giver fordele,
som medarbejderne mærker hver dag.
”Alt er nu i et digitalt format, indekseret og arkiveret, så
vi kan finde sagen frem igen på tværs af alle vores afdelinger. Og eftersom alle data nu er søgbare, kan vi finde
sagerne frem på baggrund af alle mulige data som registreringsnummer, stelnummer, telefonnummer, kundenavn
og meget mere. Vores sagsdata ligger populært sagt i én
stor kasse, men da alt er digitalt, tager det kun et øjeblik at
finde alt vedrørende en bestemt sag frem,” fastlår Henrik
Jensen.
Af samme grund er det også slut med at bruge tid på at
finde papirdokumenter frem, scanne dem ind og maile dem
mellem afdelingerne, hvis en kunde dukker op på en af de
mange andre adresser, hvor man finder Ejner Hessel A/S.
”Dertil skal vi lægge fordelen ved den komprimerede og
systematiserede arkivering, vi nu har fået.”
”Hele dokumentationen på en sag kunne tidligere fylde
måske 35 MB, hvor den i dag måske fylder 3,5 MB, og
det reducerer selvfølgelig behovet for storage. Samtidig er
vores behov for lagerplads til metervis af ringbind til opbevaring af papirdokumentation forsvundet. Serverkapaciteten køber vi os til ude i byen, og den kan smidigt tilpasses
vores behov,” slutter it-chef Henrik Jensen.
56 | DTU BYG – IT´S SAFE Magasin
”Den nye NetApp-installation er oppe at køre hos DTU Byg
i løbet af efteråret 2015. Den vil dels blive brugt af de 200
ansatte på instituttet, som tæller forskere, undervisere
og den administrative stab, til opbevaring af data og dels
blive brugt til alle de virtuelle servere i instituttets VMware
og HyperV-miljø.”
Dag Stinus, IT-Chef DTU Byg
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s
IT´S SAFE Magasin – DTU BYG | 57
SIKKERHED OG TILLID
ER NØGLEORD
Sikkerhed i løsningen og tillid til dem, der skal levere og installere den – det var de
afgørende faktorer, da Institut for Byggeri og Anlæg på DTU igen valgte NetApp som
sin storageløsning for de ansatte.
”For medarbejdere og forskere her på instituttet kommer
sikkerhed i forreste række, når det gælder storage af data,”
forklarer Dag Stinus, som er It-chef på DTU Byg, Institut for
Byggeri og Anlæg. ”Vores opgaver her tæller undervisning,
forskning, forskningsbaseret rådgivning og innovation, så
det ville være meget kritisk, hvis for eksempel en laptop
med flere måneders forskningsarbejde gik tabt, uden at
der var taget backup af indholdet.”
Ud over NetApps snapshot-funktionalitet fremhæver Dag
Stinus også deduplikeringsteknologien som en klar fordel,
der taler for NetApp til storage. ”Begge dele er et stort
spring fremad i forhold til backup og storage før i tiden, der
foregik på bånd og var særdeles tids- og pladskrævende.
Det ændrede sig alt sammen, da vi i 2009 investerede i den
første NetApp-løsning, og det er en stor del af grunden til, at
vi holder fast i dag, hvor vi ser frem til den nye installation.”
Af samme grund har man på instituttet sat storage i
system ved hjælp af Symantecs DLO-løsning, hvor data
fra medarbejdernes laptops nemt og hurtigt overføres til
serveren. Som i alle andre organisationer gælder det om
at gøre den proces meget enkel, hvis man vil sikre sig, at
det bliver gjort. Dag Stinus kan da heller ikke huske mange
eksempler på, at data er gået tabt på instituttet.
Hos DTU Byg har de valgt at forlænge serviceaftalerne
på den eksisterende installation i to måneder ekstra, så
de er dækket ind frem til, at den nye løsning er oppe at
køre. Udskiftningen sker, mens det hele er i drift, og både
levering og installation varetages af Konica Minolta, som
kender vores miljø.
”Vi har, så vidt it-afdelingens kollektive hukommelse rækker, ikke haft egentlige datatab, selvom der er bortkommet
nogle laptops i lufthavne eller har været ransomware på
spil. For at sikre os, at det også fremover kører, har vi netop afgivet ordre på en ny NetApp-løsning fra Konica
Minolta IT Services. Vores hidtidige storageløsning nærmede sig afslutningen på sin livscyklus, og derfor skulle
vi se os om efter en ny. Der var flere gode grunde til, at vi
landede på NetApp igen,” siger Dag Stinus.
Snapshot og deduplikering
”Vi har været meget tilfredse med NetApp til storage,” forklarer Dag Stinus og uddyber: ”Deres løsning med snapshot-teknologi fungerer godt, og vi har konstant snap- shots,
der rækker ni måneder tilbage i tiden. Det giver en høj grad
af sikkerhed, og vi kører derudover med asynkron replikering
mellem vores primære og sekundære site, hvad der giver
sikkerheden et yderligere løft.”
Kendte ansigter løser opgaven
Hos en offentlig institution som DTU Byg har man valgt, at
en opgave som en ny storageløsning skal løses inden for
rammerne af en SKI-aftale i stedet for en tidskrævende udbudsproces. Begge dele var på plads hos Konica Minolta
IT Services, hvor Dag Stinus desuden så den klare fordel,
at hele den nye afdeling hos Konica Minolta var fyldt med
kendte ansigter.
”Det er sin sag at sætte helt nye folk ind i hele vores komplekse installation, og derfor gør det en kæmpe forskel, at
vi kender staben hos Konica Minolta IT Services, der tidligere har varetaget vores installationer til punkt og prikke,”
siger Dag Stinus.
”De personlige relationer er meget vigtige, og vi skyder en
vigtig genvej ved at have folk, der er kendte i huset, til at varetage levering og installation i samarbejde med vores egen
it-afdeling. Jeg er derfor meget glad for, at de kan levere
under den rette SKI-aftale, for så er vi allerede halvt i mål.”
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s
58 | ITS SERVICEORGANISATION – IT´S SAFE Magasin
ERFARING I
BREDDEN
OG DYBDEN
Kend din partner på kompetencerne. Hos Konica Minolta
ITS bliver du rådgivet af fagfolk med mange års erfaring
inden for vigtige forretningsområder.
Vi har en stærk faglig organisation, hvor vi kan bakke dig op med
rådgivning, projektering, implementering og støtte til den løbende
drift. Medarbejderne hos Konica Minolta ITS har alle mere end
10 års erfaring inden for løsninger til enterprisemarkedet, og vi
sætter en ære i at følge vores opgaver fra start til slut.
Vi kan blandt andet hjælpe dig med:
Analyse
Rådgivning
Design
Optimering
Installation
Support
Overvågning
Driftsstøtte
KONSULENTPROFILER
Kenneth Hjelmar
Jeg har været i Konica Minolta i 15 år
og har beskæftiget mig med alt fra
kundeservice til design og implementering af komplekse dokumentflow og
Data Capture løsninger.
Mine spidskompetencer ligger inden
for dokument-, proces- og datahåndtering samt rådgivning, design
og implementering af ECM systemer
som f.eks. Hyland OnBase, Microsoft
SharePoint o.l.
Personligt bor jeg i Birkerød, dyrker
bodybuilding på hobby plan og kan
med sikkerhed løfte enhver
udfordring jeg bliver stillet overfor.
Inden for storage har vi arbejdet med EMC, Fujitsu og NetApp.
Specielt på backupsiden har vi erfaring med både EMC, Symantec
og CommVault samt arkivering og deduplikering af data. Samlet
set har vi leveret og implementeret over 100 enterpriseløsninger på
backup og storage til de største virksomheder i Danmark.
ECM er et andet vigtigt område for os, hvor vi arbejder med løsninger fra Hyland, Microsoft og Konica Minoltas egne softwarepakker til
Sharepoint. Også her kan vi hjælpe vores kunder fra start til slut med
at digitalisere, automatisere og få kontrol med dokumenter og data.
Vi vil være din foretrukne partner, som hjælper dig med at højne effektiviteten og produktiviteten, reducere omkostningerne ved at drive
forretning, minimere risici og give nye og spændende måder
at arbejde på.
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s
Tim Oksqvist
Jeg har arbejdet med dokumentløsninger i 8 år hos Konica Minolta og har
nydt hver en udfordring, jeg har fået.
Fagligt har det budt på lidt af hvert,
for vi har været med på alle de nye
bølger, der har været – den seneste er
Cloud-fænomenet.
Jeg har også været med til at udvikle
software selv samt implementeret
både små og store løsninger inden for
dokumenthåndtering.
IT´S SAFE Magasin – KONSULENTPROFILER | 59
Det bedste ved jobbet er at forlade en
glad kunde efter at have gjort hverdagen lettere for dem. Det er, hvad der
får mig på arbejde om morgenen.
Privat bor jeg i Nordvest med min forlovede Camilla. Fritiden bliver brugt på
blandt andet løb, fodbold og gaming.
Thomas Larsen
Jeg arbejder til dagligt med backup,
arkivering og storage. Her har jeg efterhånden samlet 12 års erfaring som
konsulent, og jeg arbejder med både
små og store virksomheder.
Det giver rigtig god mening at tænke
storage og backup sammen som én
samlet løsning. Jeg har endnu ikke
mødt en kunde, som har storage
uden backup eller omvendt.
I mit daglige arbejde forsøger jeg at
få begge dele til at gå op i en højere
enhed, så slutresultatet for kunden
bliver en velfungerende løsning.
Produkterne fra EMC og NetApp gør
os i stand til at designe nogle solide
løsninger, der lever op til kundernes
krav og forventninger. Get the right
tool for the job!
Styring og planlægning af 150 securityvagters arbejde samt håndtering
af 3000 festglade gæster kræver tid,
overblik og gode kommunikative evner.
Fritiden tilbringer jeg primært med
familien, løbeture i naturen og grill i
haven.
Dennis Mignon
15 års erfaring med backup, storage
og recovery i et væld af sammenhænge for virksomheder i Danmark.
Stig Jensen
Erfaring med it i mere end 30 år,
inden for servere, storage og backup.
Jeg har arbejdet med storage de
sidste 15 år med produkter fra EMC,
Fujitsu og NetApp.
Mit nuværende fokus er NetApp
storage- og backupprodukter. Jeg
har erfaring med hele NetApp hardwareporteføljen, Single, HA, Fabric
MetroCluster, V-Series og nu også
Cluster mode.
Mikkel Kjær
Efter at have arbejdet som konsulent
på EMC backup produkter i 15 år har
jeg de senere år fokuseret en del på
NetApp storage og backup.
Kunder foretrækker at have tilgang til
de samme tekniske ressourcer under
hele ”livsforløbet” med deres systemer. Det er også den samarbejdsform, jeg selv foretrækker: det langvarige kundeforhold, hvor man får det
bedste ud af hinandens kompetencer.
Privat er jeg er netop flyttet til Tebstrup syd for Skanderborg med min
kone og vores tvillingedrenge på 5 år.
Nøglen til gode projekter og glade
kunder er fokus på at lytte til kundens
behov for derigennem at ramme løsningen, som matcher.
I min fritid renoverer jeg vores hus og
bruger så meget tid som muligt med
mine to dejlige børn. Og så er jeg
med til at lave Skanderborg Festival
for 16. år i træk.
Jeg har gennem årene haft mange
”livsforløb” med kunder og deres systemer og har derfor erfaring med hele
det forløb, der udgør et godt samarbejde med kunden: analyse, rådgivning,
design, optimering, installation.
Har stort kendskab til NetApps softwareprodukter – blandt andet hele
SnapManager suiten, Oncommand
Unified Manager.
Jeg har arbejdet med backup siden
1999. De første år som storage- og
backupansvarlig i en stor dansk industrivirksomhed og siden 2009 som
konsulent med backup som speciale.
Det gælder for både store komplekse
projekter ned til løsning af support
opgaver.
Produkterne har blandt andet omfattet EMC NetWorker, EMC Avamar,
Symantec NetBackup, Simpana
CommVault og NetApp SnapProtect
Det, at jeg selv kommer fra en drift
verden, gør nok, at jeg sagtens kan
se kundens udfordringer med deres
øjne og derved agere, så vi kan finde
den bedste løsning sammen.
Jeg bor på Fyn, og fritiden bliver brugt
på træning, havkajak, rejser og at
nyde Kertemindes dejlige natur.
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s
60 | PROJEKTLEDELSE – IT´S SAFE Magasin
MÅLRETTET PROCES
GIVER TRYGHED
Konica Minolta projektledelse er vejen til
ro i maven og resultater på bundlinjen
Uanset størrelsen på opgaven, står og falder resultaterne
med professionel projektledelse. Det er projektlederen og
den styrede proces, der bevarer fremdriften, styrer uden
om faldgruberne og udnytter alle involverede faglige ressourcer bedst muligt.
Projektledelse i Konica Minolta sikrer dig både tryghed og
en sikker hånd på rorpinden. Vi anvender PRINCE2 som
vores generelle projektledelsesværktøj, og derudover plukker vi de bedste værktøjer til individuelt at understøtte hver
enkelt opgave.
Når målet lever op til SMART modellens fem krav, har vi
sammen et stærkt udgangspunkt for at nå endnu bedre
resultater i projektet.
Projektledelse kan illustreres som en køretur med henholdsvis bus eller taxa.
Projekter uden projektledelse; Busturen kan ikke planlægges i detaljen. Du kender ikke det eksakte ankomsttidspunkt, vejen er tit lang, med mange stop og du bliver ikke
kørt helt til døren.
Projekter med projektledelse; Er en styret proces, som en
taxa tur. Du bestemmer afgang og ankomst. Det er altid
den korteste rute, ingen stop og du bliver kørt til døren.
Vi sikrer, ved brug af disse værktøjer, at du og dine brugere
forstyrres mindst muligt i jeres hverdag, og at du som kunde har mindst mulig nedetid ved implementering af Konica
Minoltas løsninger.
Hver gang vi starter et projekt, gør vi brug af SMART modellen. Den indeholder 5 krav:
1. Specifikt – hvad er det helt præcist, kunden
vil opnå?
2. Målbart – hvornår er kunden i mål?
3. Attraktivt – hvorfor gider kunden at kæmpe for
at nå det her mål?
4. Realistisk – har projektet faktisk de ressourcer, der skal til for at nå målet?
5. Tidsbestemt – hvornår er projektets deadline?
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s
IT´S SAFE Magasin – LINKEDIN & YOUTUBE | 61
NU PÅ VIDEO: KONICA
MINOLTA IT SERVICES
Vi adresserer centrale udfordringer med levende billeder
Film er et velegnet medie, hvis man gerne vil
belyse komplekse emner som for eksempel
server-, storage- og backup-udfordringer samt
dokumenthåndtering.
Derfor vil vi fremover bestræbe os på at
formidle indsigt og informationer om vores
vigtigste indsatsområder på video, som vi
publicerer på YouTube og LinkedIn.
Vi er allerede
i gang...
Se
Videoer
Scan QR koden
med din
Smartphone og
se med her:
Følg med og kom gerne med ønsker og input,
hvis der er emner, du vil have os til at tage op.
Mød hele det nye enterpriseteam
hos Konica Minolta IT Services. Det er os, der
kan rådgive dig omkring servere, storage og
backup. Vi tilbyder design, rådgivning, implementering, support og drift, og vores fagspecialister har mange års erfaring på området. Tal med
os om projektering, optimering og daglig drift.
ECM / Dokoni FIND
Jeg er en af Konica Minoltas Enterprise Content
Management specialister. I dag vil jeg fortælle om
en af vores løsninger, der hedder dokoni FIND.
Dokoni FIND er en løsning til det, der populært kaldes for Enterprise Search. Men det er lettere bare
at kalde dokoni FIND for en stor søgemaskine til
alle virksomhedens informationer og dokumenter.
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s
62 | KONICA MINOLTA – IT´S SAFE Magasin
GLÆDELIG
JUL OG GOD
TEKNIK
Vi ses til et teknisk juleseminar, hvor du bliver
både opdateret og godt beværtet
Forretning og fornøjelse går op i en højere enhed til vores
juleseminar, hvor vi har en hyggelig eftermiddag sammen
og slutter af med en god julemiddag. Som forret til den
gode mad og drikke serverer vores specialister og partnere en velsmagende opdatering inden for vores centrale
forretningsområder.
Udviklingen inden for storage, netværk, servere og backup
går uhyggelig stærkt i disse år, og vi glæder os til at fortælle dig om nye produkter og teknologier, ligesom vi vil løfte
lidt af sløret for, hvad der venter forude. Vil du have godt
med brændstof til jeres udvikling for det kommende år,
skal du tilmelde dig med det samme.
Tilmelding
Dato: 10. november 2015
Sted: Radisson Blu Royal Hotel
Margrethepladsen 1
8000 Aarhus
Tilmelding: Begrænset antal pladser
– meld dig derfor til allerede nu, ved at sende
en e-mail med firmanavn og deltagernavn til
[email protected] eller på
konicaminolta.dk/itsjul Dato: 12. november 2015
Sted: Radisson Blu Royal Hotel
Hammerichsgade 1
1611 København V
Agenda 2015
Enterprise Content Management
v/ Michael Fray Konica Minolta
14:00
Velkomst
v/ Michael Søriis, Konica Minolta
16:45
ECM
14:15
NetApp
Når kun det bedste er godt nok v/ NetApp
17:15
Pause
14:45
Cisco
UCS – Server, som flere og flere vælger
v / Cisco
17:30
EMC
EMC Datadomain 9500 v/ EMC
15:15
NetApp
NetApp OnCommand Insight v/ NetApp
18:00
ITS
IT Services – Vi kan mere end du tror
v/ Tonny Olsen, Konica Minolta
15:45
Pause
18:15
Q&A
16:15
EMC
Data Protection Suite nyheder v/ EMC
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s
18:30
Julemiddag
IT´S SAFE Magasin – KONTAKT INFO | 63
IT’S TEAMET
TO STORE & PROTECT
Tonny Olsen
Solutions & ITS Manager
Michael Søriis
Business Development Manager
Telefon
+45 42 14 30 80
Telefon
+45 42 14 30 99
E-mail
[email protected]
E-mail
[email protected]
Michael Fray
Chefkonsulent ITS
Lars L. Christensen
Sales Specialist ITS & ECM
Telefon
+45 42 14 30 77
Telefon
+45 42 14 30 42
E-mail
[email protected]
E-mail
[email protected]
Tony Andersen
Projektleder
Tina Michelsen
Marketingkoordinator
Telefon
+45 42 14 30 82
Telefon
+45 40 90 72 52
E-mail
[email protected]
E-mail
[email protected]
Dennis Mignon
ITS konsulent
Mikkel Kjær
ITS konsulent
Telefon
+45 42 14 30 73
Telefon
+45 42 14 30 78
E-mail
[email protected]
E-mail
[email protected]
Stig Jensen
ITS konsulent
Thomas Larsen
ITS konsulent
Telefon:
+45 42 14 30 91
Telefon
+45 42 14 30 81
E-mail
[email protected]
E-mail
[email protected]
Kenneth Hjelmar
Produktspecialist, Solutions
Tim Oksquist
Produktspecialist, SaaS
Telefon
+45 40 90 32 12
E-mail
[email protected]
Telefon
+45 40 90 73 62
E-mail
[email protected]
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s
Stensmosevej 15
2620 Albertslund
Søren Frichs Vej 34C
8230 Åbyhøj
Gøteborgvej 1
9200 Aalborg SV
Telefon: 72 21 21 21
www.konicaminolta.dk