Announcing Microsoft Office 365 Support and Recovery Assistant
We are pleased to announce the ﬁrst public beta of the Oﬃce 365 Support and Recovery Assistant is now available. The Oﬃce 365 Support and Recovery Assistant helps users troublesh
and ﬁx their account or proﬁle related Outlook issues. The assistant performs a series of diagnosEcs tests to idenEfy the root cause of issues, such as verifying users’ credenEals, licenses
updates to Outlook clients, and whether Outlook servers are reachable. Depending on the test results, it can oﬀer to automaEcally ﬁx problems for users or provide instrucEon on
recommended soluEons. All the diagnosEcs results are saved in a log ﬁle for users to share with their Outlook admin or support engineers for further invesEgaEon. Each Eme you run
Oﬃce 365 Support and Recovery Assistant, it automaEcally gets updated to its latest version, so it can troubleshoot any new Outlook problems.
Try it out today and use its built-in feedback page to share your raEng and comments with us!
Install'Oﬃce365SupportandRecoveryAssistant'
Introduc;onvideo
Test af forbindelse lykkedes med advarsler
Testdetaljer
Start forfra
Kør testen i
Udvid alle
Forsøger på test af Autodiscover og Exchange ActiveSync (hvis der bliver bedt om det).
Autodiscover blev testet korrekt til Exchange ActiveSync.
Yderligere detaljer
Forløbet tid: 20245 ms.
Testtrin
Forsøger hver metode til at kontakte tjenesten Autodiscover.
Tjenesten Autodiscover blev testet korrekt.
Yderligere detaljer
Forløbet tid: 20245 ms.
Testtrin
Forsøger at teste den potentielle Autodiscover URL-adresse https://gladfonden.dk:443/Autodiscover/Autodiscover.xml
Test af denne potentielle Autodiscover-URL-adresse mislykkedes.
Yderligere detaljer
Forløbet tid: 2006 ms.
Testtrin
Forsøger at fortolke værtsnavnet gladfonden.dk i DNS.
Værtsnavnet blev fortolket.
Yderligere detaljer
Tester TCP-port 443 mod værten gladfonden.dk for at sikre, at den lytter og er åben.
Den angivne port er blokeret, lytter ikke eller producerer ikke det forventede svar.
Fortæl mig mere om dette problem og løsningen på det
Yderligere detaljer
Der opstod en netværksfejl under kommunikationen med fjernværten.
Forløbet tid: 1602 ms.
Forsøger at teste den potentielle Autodiscover URL-adresse https://autodiscover.gladfonden.dk:443/Autodiscover/Autodiscover.xml
Test af denne potentielle Autodiscover-URL-adresse mislykkedes.
Yderligere detaljer
Forløbet tid: 16129 ms.
Testtrin
Forsøger at fortolke værtsnavnet autodiscover.gladfonden.dk i DNS.
Værtsnavnet blev fortolket.
Yderligere detaljer
Tester TCP-port 443 mod værten autodiscover.gladfonden.dk for at sikre, at den lytter og er åben.
Den angivne port er blokeret, lytter ikke eller producerer ikke det forventede svar.
Fortæl mig mere om dette problem og løsningen på det
Yderligere detaljer
Der opstod en netværksfejl under kommunikationen med fjernværten.
Forløbet tid: 15526 ms.
Forsøger at kontakte tjenesten Autodiscover med HTTP-omdirigeringsmetoden.
Tjenesten Autodiscover blev kontaktet med HTTP-omdirigeringsmetoden.
Yderligere detaljer
Testtrin
Start forfra
Kør testen
© 2013 Microsoft | Version 3.8 | feedback | Personlige oplysninger