HR & LEDELSESDAGEN

HR & LEDELSESDAGEN
2 1 . M A J 2 0 1 5 K L . 8 . 0 0 – 1 7. 0 0 - G I G A N T I U M , W I L LY B R A N D T S V E J 3 1 - 9 2 2 0 A A L B O R G Ø S T
Annoncetillæg til NORDJYSKE Stiftstidende 3. maj 2015.
Topchefernes 10 bedste
ledelsesværktøjer
Nu kan du få indblik i Danmarks 100 mest magtfulde
lederes vigtigste værktøjer til succes. Det løfter Niels
Lunde nemlig sløret for på HR- og Ledelsesdagen, hvor
han og andre førende eksperter inden for erhvervslivet
fokuserer på nye ledelsesteorier, forskningsresultater,
trends, employer branding og på fremtidens udfordringer og HR-færdigheder.
Hovedsponsorer:
Arrangør:
HK.DK/NorDjyllaND
2
HR & LEDELSESDAGEN
INDHOLD
2
Stor opbakning
til HR- &
Ledelsesdagen 4
6
Topchefernes 10
bedste ledelsesværktøjer
lle bør lære
A
tværorganisatorisk
samarbejde!
8
Fremtidens forandringer kræver nye
HR-færdigheder
10
Skab stolte medarbejdere og få
en effektiv
organisation
12
Medarbejdertrivsel
giver mindre fravær
og bedre bundlinje
15
4 forudsætninger
for at få effektive
ledergruppeteams
16
God ledelse
afhænger af,
hvad der ledes
18
Mød lederpanelet
19
Mød lederpanelet
20Professionel
rekruttering er
et konkurrenceparameter
Stor opbakning til
HR- & Ledelsesdagen
I år fokuserer vi mere på ledelse end de
meldte end sidste år og er tæt på at have
Sidst men ikke mindst vil jeg udtrykke dyb
forgangne år, fordi det er vigtigt, at HR
udsolgt. Det glæder mig rigtig meget,
taknemmelighed til både sponsorer og
har værktøjskassen i orden og er klædt
at genkøbsraten er på over 80 % – det
styregruppen bag HR- & Ledelsesdagen,
bedst muligt på til at understøtte og sup-
ser ligefrem ud som om, at det begynder
som gør det muligt, at vi kan arrangere
portere lederne.
at blive en tradition at mødes til HR- &
kvalificerede konferencer, som kan give
Ledelsesdagen.
det nordjyske erhvervsliv ny viden og
Personligt synes jeg, at det er særligt
inspiration. Desuden spares der både tid
spændende med de nordjyske, succesful-
Det er skønt, at flere og flere ledergrup-
og penge, fordi det nu lokalt er muligt at
de erhvervsfolk, der vil bidrage med viden
per vælger at tage af sted sammen. Der
høre en række topnavne.
til paneldebatten på konferencen i år. Jeg
er ingen tvivl er om, at det er vigtigt
ser også frem til at præsentere et væld
med fælles inspiration – især hvis man
HR- & Ledelsesdagen afholdes
af kendte navne, som kan sætte spot på
vil lykkes med at implementere den nye
igen d. 25. maj 2016.
ledelse og HR. Alle talerne kommer med
viden i sin virksomhed. Vi kender alle til,
forskellige vinkler, der kan inspirere nord-
at komme tændte hjem fyldt med ideer
jysk erhvervsliv til at lykkes endnu mere
til at gøre ting anderledes. Men lige
og dermed øget væksten og skabe succes
pludselig er ideerne glemt eller endt som
for virksomheder i Nordjylland.
indkapslet viden. Formålet med konferen-
Jeg er vældig stolt over, hvordan det
cen er at bruge den nye viden til debat og
nordjyske erhvervsliv har taget imod
tilpasse den vores hverdagssituationer, så
Idé og konceptudvikling af
HR & Ledelsesdagen:
HR- og Ledelsesdagen. Tusind tak for
den giver størst mulig mening og værdi i
Susanne L. Hansen, Nextwork, Torben
jeres store opbakning. Allerede halvanden
organisationen.
Abildgaard, Curia Management, Marlene
Nextwork v/ Susanne L. Hansen
Krogh, Redmark og NORDJYSKE Medier.
måned før konferencen har vi flere til-
OM ERHVERVSNETVÆRKET NEXTWORK
• Består af 200 virksomheder, og det er gratis at være med som virksomhed. Gennem nyhedsbreve får din virksomhed
mulighed for at deltage i gratis arrangementer, og får også adgang til billige lokale netværk på områder, som er relevant
for virksomhedens ledere og nøglemedarbejdere.
• Over 200 personer sidder med i en faglige netværksgrupper inden for salgsledelse, marketing, HR, Lean, ledelse, arbejdsmiljø og personalejura. Nextwork driver også løbende netværksgrupper for erhvervsforeninger og erhvervsprojekter.
• Der arrangeres temamøder og konferencer. Er bl.a. arrangør af HR & Ledelsesdagen og konferencen Vækst & ledelse som
afholdes i Brønderslev en gang årligt.
• Ved flere lejligheder er det lykkes at tilbyde særlige uddannelser inden for HR og marketing til en yderst favorabel pris
– idet uddannelserne er udbudt i samarbejde med og støttet af væksthus Nordjylland.
• Du kan gennem netværk spare meget tid og penge på ikke at skulle opfinde den dybe tallerken igen, eller lave de fejl andre
allerede har gjort.
22
Employer branding
in spe
23
Fleksibilitet og
hurtig omstilling
skaber succes
hos Lego
HR & LEDELSESDAGEN
KOLOFON
ADRESSE:
NORDJYSKE Medier
Langagervej 1, 9220 Aalborg Øst
Tlf. 99 35 35 35
email: [email protected]
UDGIVELSE OG TRYK:
NORDJYSKE Medier
REDAKTION & TEKST:
Tabita Aas, Esben Lind,
Gitte Birkelund Dons Conexia+PR
ANSVARSHAVENDE
ANNONCER OG LAYOUT:
NORDJYSKE Medier A/S
FOTO:
Conexia+PR og privat
ANSVARSHAVENDE TEKST OG FOTO:
Conexia+PR
OPLAG: 43.500
HOVEDSPONSOR
Hos Redmark
er vi gode til tal,
men det er dig
der tæller
redmark.dk
Hasseris Bymidte 6 · DK-9000 Aalborg · Tlf. +45 98 18 33 33
Aalborg | Aars | Aarhus | København
VI FINDER DIN NYE
HK-MEDARBEJDER
HK JobBørs hjælper dig gratis med
at finde egnede kandidater til ledige
stillinger.
VI er eksperter
perter på HK-jobs og har kontakt til flere end 2.000 kvalificerede
jobsøgere i Nordjylland.
HK.DK/
JOBBOERS
HK JOBBØRS
Ring direkte på telefon 3364 1303
[email protected]
Gartnervej 30, 9200 Aalborg SV
progreso
progreso
progreso
progreso
progreso
progreso
Kom i kontakt
med nordjyderne
Vi udVikler mennesker
og Virksomheder ud fra
følgende Værdier:
Vi er ærlige - siger tingene som de er, eller som
vi ser dem
Vi udVikler mennesker
o g V i r k s o Vm
eVIRKSOMHEDER
i h
ud
Vdi kelr
e rumde nfnrea
sker
VI UDVIKLER MENNESKER
V i u d V i k l eorOG
m
er knsn
e shk
eerr u d f r a
g
V
i
o
m
e
d
fø
l g eVÆRDIER:
nde Værdier:
Vi er ydmyge
vi er lydhøre
UD
FRA– dvs.FØLGENDE
ooggrespekterer
V i r k s o fm
eerVu
:
øh
l geed
nd
æd
r df
i er
ra
andre for dem de er
V i ViViuerer
dærlige
V i k- lsiger
e
rtingene
m e som
nn
eer,
sdek
er
de
eller
som
ærlige
siger
tingene
som
er,
eller
: som de er,som
fø
lgende Væ
d i- e
rtingene
Vi err
ærlige
siger
eller som
Vi er entusiastiske - vi vil til hver
tid bestræbe
seridem
dem
o gviviser
V
r k s o mvihseredem
der ud fra
os på at nå vore mål
V i ViViuerer
dloyale
V i k l–siger
e rtingene
m efor
nn
eselv,
sk
e rsom
som
de
er,
eller
os
som
vore
Viover
err
loyale
–e
såvel
over
for
os selv,
som vore
:
f øViler
gærlige
e n d–- såvel
esåvel
Vover
æ
d
i
r
loyale
for
os
selv,
som
vore
ser
kunder/samarbejdspartnere
o gvikunder/samarbejdspartnere
V idem
r k s o mkunder/samarbejdspartnere
heder ud fra
Vi er
ydmyge
lydhøre
og respekterer
siger
tingene
som
de
er,
eller
som
Vi
erærlige
dvs.
vir
erd
lydhøre
respekterer
:vi erog
f øVi
ler
g
eydmyge
n d–- såvel
e– V
æ
i selv,
e– dedvs.
rersom
Vi
er
loyale
over
vore
andrefor
for os
dem
Vi er loyale – såvel over for os selv, som vore
kunder/samarbejdspartnere
NORDJYSKE Medier indeholder en række
forskellige medieplatforme, der bredt dækker
forskellige målgrupper
Find priser, mediefakta, deadlines, kontaktinformationer og meget andet på NORDJYSKEMEDIER.DK
Vi
er ydmyge
– dvs.
andre
for dem
devierer lydhøre og respekterer
vi
ser
dem
kunder/samarbejdspartnere
andre for dem de er Vi er entusiastiske - vi vil til hver tid bestræbe
Vi
- siger tingene
de
er,tid
eller
som
Vier
erærlige
entusiastiske
- på
vi atvilnåsom
til hver
bestræbe
os
målsom
Vi er loyale – såvel over
for osvore
selv,
vore
Vi
er
– dvs.mål
vi er lydhøre og respekterer
osser
påydmyge
at nå vore
vi
dem
Vi er entusiastiske - vi vil til hver tid bestræbe
kunder/samarbejdspartnere
andre for dem de er
os på at nå vore mål
www.progreso.dk
Systemvej
. 9200
SVsom vore
Vi
er loyale –6såvel
overAalborg
for os selv,
Vi er ydmyge – dvs. vi er lydhøre og respekterer
Vi
er entusiastiske - vi vil til hver tid bestræbe
kunder/samarbejdspartnere
www.progreso.dk
andre
for dem de er
os på at nå vore mål
Vi er ydmyge – dvs. vi er lydhøre og respekterer
Vi er entusiastiske - vi vil til hver tid bestræbe
andre for dem de er
os på at nå vore mål
Nordjyllands stærkeste
rekrutteringsteam
Torben Abildgaard
Michael Reffstrup
Tlf.: 40 61 70 22
Tlf.: 22 77 14 90
Partner
Partner
Pia Sondrup Bach Kasper Vork Steffensen
Chefkonsulent
Chefkonsulent
Tlf.: 40 82 92 08
Tlf.: 25 46 33 30
Tina Donslund
Chefkonsulent
Tlf.: 22 85 38 38
Tlf.: 70 20 05 11 • www.curia.dk • Aarhus • Aalborg • København
www.progreso.dk
Vi er entusiastiske - vi vil til hver tid bestræbe
Strategi Indflydelse
os på at nå vore mål
Motivation
Uddelegering
Indflydelse
Strategi
Udvikling
InnovationMotivation
Leadership
Stafetten
Uddelegering
TillidInnovation
Anerkendelse
Troværdighed
Kvalitet www.progreso.dk
Udvikling
Leadership
Effektivitet
Stafetten
Koordinering
Beslutninger
Ordentlighed
Tillid
Anerkendelse
Troværdighed
Kvalitet
www.progreso.dk
Prioritering
Effektivitet
Patientforløb
Mangfoldighed
Handling
Beslutninger Koordinering
Ordentlighed
Nærvær
Relationel koordinering
Prioritering
Samarbejde
Kommunikation
www.progreso.dk
Patientforløb
Mangfoldighed
Handling
Nærvær
Forløbsbaseret
ledelse Patientens team
Relationel
koordinering
Samarbejde Kommunikation
www.progreso.dk
Professionalisme
Forløbsbaseret
ledelse Patientens team
Faglighed Mål
Professionalisme
Faglighed
Mål
4
HR & LEDELSESDAGEN
>> Ledelse er meget enkelt.
Kunsten er at gøre det i praksis,
og det er svært. >>
– Niels Lunde
Niels Lunde er en af
Danmarks største eksperter,
når det gælder erhvervslivet.
Topchefernes
10 bedste ledelsesværktøjer
NU KAN DU FÅ INDBLIK I DE 100 MEST MAGTFULDE LEDERES VIGTIGSTE VÆRKTØJER TIL SUCCES. NIELS LUNDE, DER
ER DANMARKS FØRENDE ERHVERVSKOMMENTATOR OG CHEFREDAKTØR PÅ DAGBLADET BØRSEN, HAR INTERVIEWET
DEM, OG PÅ HR- & LEDELSESDAGEN GIVER HAN DIG DERES NØGLER TIL SUCCES.
Niels Lunde optræder tit på TV og har
derne og praktisk ledelse, hvor han har
man skal forstå, hvad der er unikt i organi-
- Legos adm. direktør, Jørgen Vig Knud-
skrevet flere bøger og et utal af artikler,
udkrystalliseret disse ledelsesværktøjer
sationen, og hvad kerneforretningen er.
storp, indledte arbejdet med at redde
hvor han demonstrer sit overblik og dybe
med ti værktøjer, som giver et unikt og
viden om erhvervsforhold. I 2011 udgav
konkret indblik i, hvordan topchefer tæn-
- Det er vigtigt, at kerneforretningen hvi-
eksisterer Lego? Det simple spørgsmål
han portrætbogen ”100 topchefer”, hvor
ker og handler.
ler på noget unikt, fordi det er forudsæt-
viste sig at være særdeles krævende at
ningen for at skabe en strategisk fordel i
svare på. Og først efter mange overvejel-
VÆRKTØJ 1
– FOKUSÉR PÅ KUNDERNE
forhold til konkurrenterne. Hvis du er en
ser, opslidende diskussioner og lærerige
dygtig leder, kan du på den måde udvikle
fejl fandt Jørgen Vig Knudstorp svaret,
Selv om man ofte hører om disse topche-
I en privat virksomhed er der to slags ledere
en forretningsmodel, hvor du, takket være
nemlig at Lego eksisterer for at stimulere
fer og deres regnskaber, så hører man
og medarbejdere. Dem, der sælger til kunder-
en konkurrencefordel, kan tage en højere
børns leg og læring, fortæller Niels Lunde
ikke så meget om deres syn på ledelse,
ne og dem, som servicerer dem, der sælger til
pris end konkurrenterne. Hvis særlige
og tilføjer:
eller hvordan de i hverdagen leder deres
kunderne. Det samme gør sig gældende for
vilkår er til stede, kan du måske udvikle
organisation. Det er Niels Lundes erfaring
offentlig ledelse, mener Niels Lunde:
en forretningsmodel, som konkurrenterne
- Jørgen Vig Knudstorp skrev midt i
ikke kan kopiere, sådan som det er lykke-
processen en nekrolog, hvor han forsøgte
des for fx Lego, siger Niels Lunde.
at give svaret på, hvad verden ville have
han kortlagde de mest magtfulde topchefer i det private erhvervsliv.
gennem 25 år, at topchefer er udpræget
Lego ved at stille spørgsmålet: Hvorfor
praktiske orienterede i deres syn på ledel-
- Du skal være tæt på dine kunder og
se. De er konkrete, udtrykker sig i enkle
forstå deres behov bedre, end de selv gør.
vendinger og er lette at forstå.
Men endnu vigtigere er det, at du også får
I offentlig ledelse er vilkårene anderledes,
nekrolog udviklede sig senere til en stra-
din organisation og dine medarbejdere til
men det er tilsvarende vigtigt at forstå
tegiplan bedre kendt som ”shared vision”.
- I kølvandet på den første bog holdt
at forstå det. Dit produkt eller service er
værdiskabelsen, og hvilke aktiviteter man
jeg mange foredrag om topchefernes
kun et middel - kunderne er det virkelige
kan afvikle, sådan at man får flere kræfter
På HR- & Ledelsdagen vil Niels Lunde gå i
ledelsesværktøjer. Uanset om tilhørerne
mål. Man skal huske, at værdi skabes
til at investere mere i de vigtige aktiviteter.
dybden med alle 10 ledelsesværktøjer og
har været private eller offentlige ledere,
lokalt og ikke centralt. Værdi skabes ude
er min iagttagelse den samme: Jo mere
hos kunderne og ikke i et departement
enkelt og operativt et syn på ledelse kan
eller på et rådhus, siger han.
udtrykkes, jo lettere er det for andre at
mistet, hvis Lego døde – og den tænkte
komme med praktiske eksempler fra an-
FORSTÅELSE AF VÆRDISKABELSE REDDEDE LEGO
dre store virksomheder. Han skal desuden
styre paneldebatten, hvor fire virksom-
Et eksempel på en stor virksomhed, der
hedsledere vil diskutere, hvor god ledelse
lære og forstå det, siger han.
VÆRKTØJ 2
– FORSTÅ VÆRDISKABELSEN
fik bragende succes, ved bl.a. at anvende
skaber succes, og hvilke udfordringer
princippet fra værktøj 2, er Lego-koncer-
nordjysk erhvervsliv står over for i 2015.
På baggrund af bogen ”100 topchefer”
Det er nødvendigt at kunne svare på,
nen. I 2004 befandt virksomheden sig
har Niels Lunde skrevet et oplæg i mo-
hvorfor en organisation eksisterer, hvis
nemlig i en livstruende krise:
ANNONCE
ANNONCE
NEAS-udvikling med hjælp fra Progreso
Aalborg-virksomheden NEAS Energy A/S har udviklet sig markant de seneste år. Den hurtige vækst optimeres på
de indre linjer af HR-afdelingen i samarbejde med konsulentvirksomheden Progreso.
Det er gået stærkt hos NEAS Energy de seneste
år. Omsætningen har rundet 10 milliarder kroner,
og antallet af medarbejdere er nu på 220 mand.
Alene i 2014 voksede antallet af medarbejdere
netto med 46 personer, og i år går det endnu
stærkere med 20 nye medarbejdere netto bare i 1.
kvartal:
- NEAS Energy opererer inden for køb og salg af
energi i en meget omskiftelig verden. Ny lovgivning i de enkelte lande kan på et øjeblik ændre
vores business case, og derfor skal vores organisation være ekstremt agil. Det er vi dygtige til hos
NEAS, og det er en af årsagerne til vores succes,
forklarer HR-chef Rikke Alkert.
Rikke Alkerts HR-afdeling spiller en afgørende
rolle i virksomheden: Dels i forhold til den omfattende rekruttering, men også i relation til løbende
at gøre organisationen klar til morgendagens
forandringer. Her er der fokus på personlig vejledning og coaching af både ledere og medarbejdere
med nøgleord som forandringsledelse, tilpasning
af kompetencer samt processen fra specialist til
leder:
- Den kraftige opmanding kombineret med be-
hovet for omstilling giver både nogle klassiske
HR-udfordringer og nogle helt nye problemstillinger. Derfor har vi gennem flere år samarbejdet
med Progreso, der både hjælper os med strategi
og eksekvering, siger hun og fortsætter: - Konkret
har Progreso gennem en årrække hjulpet os med
individuel udvikling af de enkelte ledere og medarbejdere. Det har en meget høj prioritet hos os,
og her er Progreso erfarne specialister, fortsætter
hun.
og dels sine effektive værktøjer til ledelse af sig
selv, ledelse af andre og ændring af vaner. Alle
koncepter er velafprøvede og er i dag Progresos
varemærke:
Progreso i Aalborg er en af Jyllands førende
konsulentvirksomheder inden for HR og ledelse.
Virksomheden er de seneste år vokset til seks
medarbejdere og ledes og ejes i dag af Trine Holm,
Lars Wamberg og Kaj Schytz:
Det gør de seks medarbejdere som løbende
sparringspartnere for både store og små virksomheder - blandt andre MAN Diesel, PFA, Spar Nord,
HjulmandKaptain, Rikki Tikki Company, JCD m.fl.:
- Vores kernekompetence er at udvikle virksomheder og mennesker, og den evne kommer virkelig
til sin ret i samarbejdet med NEAS, hvor det dels
handler om at fastholde den grundlæggende kultur, men samtidig hele tiden at flytte organisationen i retning af det, som kunderne efterspørger,
pointerer Kaj Schytz.
- Vi arbejder både med individuelle og gruppeorienterede forløb og lægger først og fremmest vægt
på at flytte medarbejdere, ledere og virksomheder
fra A til B med fokus på talent og kreativitet hos
den enkelte, forklarer Lars Wamberg supplerende.
- Mange direktører og HR-chefer oplever, at det i
dag er mere krævende at lede og at få alle til at
gå i samme retning. Næste generation af medarbejdere er mere kritiske og individualistiske, og
det kalder i stigende grad på differentieret udvikling af den enkelte leder og medarbejder. Det har
vi meget stor erfaring med, og det er altså noget,
der giver resultater. Ikke bare hos NEAS, men hos
alle typer af organisationer, slutter Kaj Schytz.
Progreso er dels kendt for sine fire markante værdier, ærlighed, loyalitet, ydmyghed og entusiasme,
Nan-Mia Nielsen
mangler på fotoet
PROGRESO | SYSTEMVEJ 6 | 9200 AALBOREG SV | TLF. +45 51 90 52 00 | E-MAIL: [email protected] | WEB: WWW.PROGRESO.DK
6
HR & LEDELSESDAGEN
>> Our way of thinking is based on the assumption that the
future is going to be like the past >>
(Vores måde at tænke på er baseret på den antagelse,
at fremtiden kommer til at være som fortiden)
- Soulaima Gourani
Soulaima Gourani er vidt
efterspurgt som foredragsholder,
hvor hun sparker liv i såvel
danske som internationale
virksomheder inden for områder
som strategi, ledelse og karriereudvikling. Soulaima har, gennem
sin egen karriere, inspireret og
udfordret flere af Danmarks
største og mest innovative
virksomheder.
Alle bør lære tværorganisatorisk
samarbejde!
TVÆRORGANISATORISK SAMARBEJDE ER ALFA OG OMEGA I FORHOLD TIL AT SKABE GODE RESULTATER PÅ BUNDLINJEN OG MERVÆRDI FOR VIRKSOMHEDEN. UDFORDRINGEN I DAG ER, AT DET IKKE ER ALLE MEDARBEJDERE, DER KAN
INDGÅ I TEAMWORK, MEN DET ER DER RÅD FOR, MENER SOULAIMA GOURANI, DER ER EN AF DANMARKS FØRENDE ERHVERVSKVINDER.
derimod at opdatere og udnytte hinan-
Udfordringen begynder allerede inden
Ved at have forståelsen kan man få en
meget om den individuelle ekspertise.
dens kompetencer på tværs af dem, siger
ansættelsen, da mange virksomheder re-
større motivation til at hjælpe andre og
Men sådan er det ikke mere. I dag bliver
Soulaima.
krutterer nye medarbejdere gennem sam-
måske også i højere grad identificere sig
taler og interviews. Det er ikke længere
selv med arbejdet. Hvis lederen samtidig
en tilstrækkelig ansættelsesmetode, hvis
kan synliggøre, hvad virksomheden vinder,
For 20 år siden værnede de professionelle
ekspertisen hurtigt forældet, qua vi lever
finde ud af at samarbejde på tværs af
FÅ MEDARBEJDERE
MED STÆRKE SAMARBEJDSKOMPETENCER
afdelinger og udnytte hinandens viden, er
HR skal rette fokus på ”behavioral science
de organisationer, som klarer sig bedst i
– menneskers adfærd”, hvis medarbej-
- At kunne arbejde sammen med andre
skal tegnes tydeligt op, så lysten til at
erhvervslivet.
derne skal blive gode til at samarbejde
er en kompetence, som man ikke kan
fortsætte vedholdes.
på alle niveauer i organisationen. Første
antage, at alle besidder. Folk skal oplæres
Paradokset er, at vidensdeling i virkelig-
skridt til at få styr på tværorganisato-
og uddannes til at kunne kommunikere og
- Når man er god til at arbejde og kom-
heden er noget af det allersværeste, fordi
risk samarbejde er ganske simpelt at
indgå i teams. Indsatsen på dette område
munikere med hinanden, så løser man
menneskets natur foretrækker at samar-
efteruddanne personalet, så de er klædt
skal optimeres, hvis HR vil opnå de bedste
opgaverne hurtigere og i en bedre kvali-
bejde med de mennesker, som ligner én
ordentligt på til teamwork.
resultater i virksomheden. Allerede før
tet. Ved at have kendskab til hinandens
ansættelsen bør man lade personerne ind-
arbejdsområder og kompetencer, så ved
- Samarbejde er en færdighed, som med-
gå i gruppearbejde og teste deres evner
man også, hvornår der er mulighed for at
- Det tager tid og ressourcer fra virk-
arbejderne skal tilegne sig gennem under-
på området, siger Soulaima.
få hjælp hos kollegaer, og det giver uden
somheden at opfinde den dybe tallerken
visning i fx psykologi og konflikthåndte-
gentagne gange i stedet for at øge fokus-
ring. Så forstår de forskelligheder og kan
identificere begreber som komfortzone.
NÅR SAMARBEJDE PÅVIRKER
HELE ORGANISATIONEN
risikere at miste tid og momentum og
set på samarbejde og teamwork, som er
nøglen til succes. Det er i den forbindelse
Man skal altså give dem konkrete værktø-
Den allervigtigste faktor for tværorganisa-
formår at snakke sammen og udnytte
vigtigt at fremhæve, at jeg ikke taler
jer at handle ud fra, siger Soulaima.
torisk samarbejde er, at man har forstå-
hinanden, slutter Soulaima.
i et samfund, der er under konstante
forandringer. De virksomheder, der kan
selv.
om at nedbryde de såkaldte siloer, men
man vil være sikker på, at den pågælden-
motiverer det medarbejderne til team-
de person kan arbejde teamorienteret.
work, når de konkret ved, hvad der opnås
ved det interne samarbejde. Fordelene
tvivl et bedre resultat. Omvendt kan man
else for, hvad de andre afdelinger laver.
give grobund for konflikter, hvis man ikke
ANNONCE
ANNONCE
Succesfulde forandringer hos Aalborg Portland
Aalborg Portland har været igennem en markant kulturel og forretningsmæssig turnaround de seneste år.
Virksomheden har bevæget sig fra klassisk dansk industrivirksomhed til global videns- og vækstvirksomhed
og står i dag bedre rustet til fremtiden end nogensinde.
Aalborg Portland er med mere end 125 år i bagagen en virksomhed med stolte traditioner. Men
alderen til trods er der masser af energi og aktivitet at spore takket være en række succesfulde
forandringstiltag. Cementproduktionen i Aalborg
er i dag blandt verdens mest effektive og danner
forbillede i hele den italienskejede koncern:
- Aalborg Portland har gennemgået en markant
udvikling det seneste årti. En del af rejsen har
gjort ondt, og vi skal også fortsat bevæge os, men
vi er veltrimmede og klar til at møde fremtidens
udfordringer, siger adm. direktør Michael Lundgaard Thomsen.
Aalborg Portland har bevist, at dansk industriproduktion gennem automatisering, effektivisering
og energioptimering kan konkurrere internationalt. Virksomheden har i dag en markedsledende
position på globalt plan inden for high-end hvid
cement. Samtidig produceres den almindelige grå
cement med en meget høj og ensartet kvalitet.
Alle processer foregår med højtudviklet teknologi
og med mindst muligt energiforbrug:
- Innovation er en meget central del af vores DNA.
Medarbejderne arbejder hele tiden på at finde nye
løsninger, der kan nedbringe vores energiforbrug
og CO2-udledning, og vi afprøver løbende nye
alternative brændsler til erstatning af kul, olie og
gas. Det gør, at vi i dag har en realistisk målsætVidste du, at Aalborg Portland:
• Har leveret cement til 66.700 km. veje i
Danmark
• Har leveret cement til 2.541.000 boliger i
Danmark
• Årligt kører 60.000 lastbiler med cement
• Årligt kører 2,5 mio. km. i Danmark med cement
• Havde 125 års jubilæum i 2014
• Har råmaterialer til yderligere 100 års produk­
tion i Aalborg
ning om, at alternative brændsler skal dække 60
% af vores energibehov i den grå cementproduktion, fortsætter han.
Aalborg Portland er i dag et dansk industriikon
med både lokal, national og international betydning. Eksempelvis kigger produktionsvirksomheder over hele verden med, når industriel symbiose
i form af genanvendelse af restprodukter fra
andre industrier samt varmegenvinding vises frem
på Aalborg Portland. I 2014 blev 500.000 tons
restprodukter fra husholdninger, erhvervsliv og
kommune genanvendt som alternativ brændsel eller råvarer i cementproduktionen, og knap 25.000
husstande i Aalborg Kommune blev opvarmet med
overskudsvarme fra cementproduktionen.
Styrkebaseret ledelse og åbenhed
Selvom rejsen har været lang, er Aalborg Portland
ikke nået til vejs ende endnu. Koncernen skal fortsat være på forkant med udviklingen og være agil
og forandringsparat. Det stiller store krav til den
løbende udvikling af den 350 mand store organisation, forklarer HR Business Partner Sabina Folden:
- En af mine fornemmeste opgaver er at være
forandringsagent og at stille de rette værktøjer
til rådighed for ledere og medarbejdere. Vi har
arbejdet med et længere uddannelsesforløb af
vores ledere og nøglespecialister med det formål
at styrke organisationens evne til at gennemføre
forbedringsaktiviteter. På tværs af organisationen
arbejder vi med de samme værktøjer inden for
projektledelse, forbedringsprocesser og forandringsledelse. Herved skaber vi et fælles mindset.
Ifølge Sabina Folden har særligt implementeringen af Styrkebaseret Ledelse løftet organisationen markant de seneste år. Samtidig er åbenhed
og gennemsigtighed blevet et nøgleparameter på
alle ledelsesniveauer – blandt andet med indførelsen af kvartalsvise dialogmøder med direktion og
ledere på alle niveauer.
Udvalgte fokuspunkter fra Styrkebaseret
Ledelse på Aalborg Portland:
• Det, du kaster lys på, vokser
• Du kommer længst med at være ”dig selv”
• Positive sindsstemninger flytter mest
• Bred involvering er vigtig
• Eksperimenter, afprøv, juster
• Timing og nærvær er alfa og omega
- Vi har en meget traditionsrig kultur. En stor del
af medarbejderne har været her i mange år, og
virksomhedens ve og vel har stor betydning. Det
er et stort privilegium, men betyder også at kulturen indimellem kan være svær at forandre. Jeg
ser det dog samtidig som en af forklaringerne på,
at implementeringen af forandringer er lykkes så
godt, når vi kommer i mål med dem. Vores ledere
ved, at vi forventer, at de er gode til at lede forandringer og lede mennesker, pointerer hun.
Vi gør det let at bygge ambitiøst
Forandringerne på de interne linjer kommer i høj
grad også kunderne til gavn. Her er visionen We
make it easy to build with ambition det strategiske afsæt for indkøring af nye services og kompetent rådgivning til kunderne.
Med en omsætning på 6,4 milliarder kroner i 2014
er der ifølge adm. direktør Michael Lundgaard
Thomsen grund til optimisme. Milliardinvesteringer i udvidelse af produktionen i Aalborg samt en
række nye energibesparende projekter er nogle af
de fremtidsperspektiver, som i øjeblikket tegner
sig. Samtidig centreres flere og flere beslutninger
i Aalborg:
- Vi kan vist roligt sige, at Aalborg er blevet
koncernens omdrejningspunkt for udvikling og investeringer. Det skyldes i høj grad, at vi har bevist,
at vi vil, og at vi kan, slutter han.
8
HR & LEDELSESDAGEN
Thomas Geuken holder foredrag
og eksperimenterende workshops
om fremtidens ledelse og har
rådgivet mange af erhvervslivets
topledere i store virksomheder og
organisationer.
Fremtidens
forandringer
kræver nye
HRfærdigheder
HVILKE KRAV STILLER FREMTIDEN TIL VIRKSOMHEDEN OG HR? DET VIL FREMTIDSFORSKER THOMAS GEUKEN LØFTE SLØRET FOR DEN 21. MAJ OG SAMTIDIG GIVE SINE BEDSTE BUD PÅ NYE LEDELSESFÆRDIGHEDER, DER KAN HÅNDTERE DISSE
SAMFUNDSFORANDRINGER.
Thomas Geuken er statsautoriseret
mobilitet, samt hvilke typer viden, der
FREMTIDEN KRÆVER AGILITET
psykolog og forskningschef på Instituttet
virkelig får betydning for virksomhedens
Tiden op til 2020 peger skarpt i retningen
for Fremtidsforskning i København. Han
fremtidsudsigter, siger Thomas Geuken.
af et innovationssamfund, som kræver
VIRKSOMHEDER BØR
PRIORITERE NETVÆRKSORGANISERING
har rådgivet erhvervslivets topledere i
tilpasning, fleksibilitet og smidighed.
Man har tidligere haft en tendens til at se
Det indebærer, at HR skal forbedre de
virksomheden som den centrale aktør, der
som IKEA, United Nations, Novo Nordisk,
TEKNOLOGI SKABER NYE
ARBEJDSMETODER
nuværende samarbejdsmodeller hen imod
skulle opsøge kunder og andre interes-
Finansministeriet m.fl. Han er desuden
Udviklingen inden for teknologi og dat-
at arbejde mere i agile teams og dermed
senter. Men sådan er det ikke længere, nu
en efterspurgt foredragsholder og rejser i
adreven HR har medført, at medarbejdere
udvikle netværksbaserede samarbejdsfor-
skal de grænser brydes.
hele Europa, hvor han afholder workshops
i større grad administrerer flere ting selv
mer og blive mere projektorienteret.
om fremtidens ledelse.
via digital registrering af arbejdsopgaver.
store virksomheder og organisationer
Det samme gør sig gældende for HR.
- Nye interaktioner med kunder og nye
- Globaliseringen medvirker til, at HR skal
kandidater befinder sig i en bufferzone,
have et visionært blik og øge innovations-
hvor det handler om, hvordan virksom-
belyse nogle af de tendenser og sam-
- HR kommer til at bruge programmer
outputtet i virksomhederne. Det gør man
heden skaber værdi og gør sig relevant
fundsforandringer, som vil få betydning
som ’People Analytics’ meget mere,
ved at ansætte folk i midlertidige an-
for de interessenter, der er lige rundt om
for HRs ledelse inden for ganske få år.
hvor medarbejderne registreres digitalt,
sættelsesformer fx i forbindelse med
hjørnet – og heri ligger et kæmpe ansvar
således at HR modtager data for, hvad
projekter, så man ikke har en fast om-
hos HR, siger Thomas Geuken.
- Forandringens natur har ændret sig til
de ansatte beskæftiger sig med, hvilke
kostning, men i stedet en variabel. Det
at være eksponentielle forandringer. I den
netværk og relationer, der dannes, samt
betyder også, at HR skal klædes på til at
En medarbejder kan udføre et elendigt,
forbindelse vi jeg tage fat i temaer som
hvem der er inde og uden for netværke-
kunne håndtere den øgede kompleksitet i
godt eller fantastisk stykke arbejde. Det,
digitalisering, fremtidens arbejde, auto-
ne osv. Det er en radikal anden måde at
personalesammensætningen, der let kan
som gør forskellen, er sjældent personen
matisering, det affektive marked, global
arbejde med HR på, siger Thomas Geuken,
indeholde fire til fem forskellige generati-
selv – men derimod de organisatoriske
som påpeger, at teknologien også kan
oner med hvert sit syn på verdensbilledet,
forudsætninger og betingelser for den
blive en udfordring, da den kommer til –
siger Thomas Geuken, som på konferen-
enkelte. Her får HR en kæmpe opgave i
eller rettere er i gang med – at frisætte
cen vil uddybe nærmere, hvordan HR kan
forhold til at udvikle nye, fremtidssikrede
nye samarbejdsformer og nye forandrin-
producere mere med færre mennesker.
samarbejds- og ledelsesstrukturer.
På HR- og Ledelsdagen kommer han til at
Citat Thomas Geuken:
Verden er, som vi ser den.
Vi ser ikke verden, som den er.
ger i arbejdet fx distanceledelse og hele
mobilitetsbegrebet.
10
HR & LEDELSESDAGEN
>> Don´t be afraid to give up a privilege life to go
for a meaningful one – if the privileged life you are
living is meaningless. (Vær ikke bange for at opgive
et privilegeret liv for at få et meningsfyldt liv
– hvis det privilegerede liv, du lever, er meningsløst.)
>>
>> Believing in yourself is only half as powerful as
knowing yourself. (At tro på dig selv er kun halvt så
stærkt som at kende sig selv) >>
- Morten Albæk.
Morten Albæk er uddannet
Cand.mag. i historie og filosofi fra Aarhus Universitet
og er en meget efterspurgt
foredragsholder i Danmark og
internationalt. Han er marketingsdirektør i Vestas Wind
Systems samt adjungeret
professor ved Aalborg Universitets Institut for Uddannelse,
Læring og Filosofi.
Skab stolte medarbejdere
og få en effektiv organisation
PÅ HR- OG LEDELSESDAGEN VIL VESTAS’ MARKETING- OG KOMMUNIKATIONSDIREKTØR, MORTEN ALBÆK,
UDSPECIFICERE NØDVENDIGHEDEN AF AT SKABE MENINGSFULDHED I EN ORGANISATION FOR AT ETABLERE
EFFEKTIVITET, FREMDRIFT OG FORANDRING UD FRA LEDELSESFILOSOFIEN MEAN-MANAGEMENT.
MEAN-management begrebet er udtænkt
Morten Albæks tanker om MEAN-mana-
han i dag er marketings- og kommunikati-
og formuleret af professor og erhvervs-
gement kan få en afgørende betydning
onsdirektør for 200 ansatte fordelt på 17
mand, Morten Albæk, og er et korrektiv
for fremtidens nye, meningsfulde måde at
globale lokaliteter.
til LEAN-tankegangens, ifølge Morten
tjene penge på. Han sætter en ny og mar-
Albæks udsagn, ødelæggende indvirkning
kant dagsorden i en tid, hvor der er brug
I Vestas har Morten Albæk i offentlighe-
på menneskets evne til refleksion, kritisk
for mennesker, der tænker anderledes og
den lagt navn til forbrugermærkningen
tænkning og innovation.
kreativt.
”Windmade”, som han modtog den globale
- MEAN-management-begrebet henviser
- På HR- og Ledelsesdagen vil jeg inspire-
det er langtfra den eneste medalje. Blandt
til meaningfullness og det forhold, at den
re det nordjyske erhvervsliv til at tænke
andet kan det nævnes, at da magasinet
effektive organisation er en organisati-
nyt og sætte gang i positive forandringer i
”The Internationalist” offentliggjorde sin
on, hvor medarbejderne er engagerede
organisationen, der kan skabe stolte med-
liste over verdens Top-100 mest indfly-
og stolte over deres arbejde. Adskillige
arbejdere og tilføre virksomheden mere
delsesrige marketingsfolk i 2011 og 2012,
studier har for længst bevist, at jo højere
værdi, lover Morten Albæk.
var Morten Albæk repræsenteret som den
”Brand Excellence Price” for i 2011 – og
stolthed, engagement og tilfredshed man
eneste fra Skandinavien.
somhed og effektivitet får man i virksom-
EN NORDJYSK
STEMME TIL VERDEN
Morten Aalbæk fungerer desuden som
har blandt medarbejderne, des højere lønheden, indleder Morten Albæk. Han mener,
Morten Albæk er en af Danmarks mest
adjungeret professor i filosofi ved Aalborg
at en essentiel komponent i stolthedens
fremtrædende erhvervsledere – og så
Universitet og er en markant, efterspurgt
DNA er, at medarbejderne kan forstå me-
er han født og opvokset i den nordjyske
samfundsdebattør både i Danmark og
ningen og formålet med det, de laver.
by Uggerby ved Hirtshals. Efter at have
internationalt. Hans markedsførings- og
taget sin Cand. Mag i historie og filosofi
ledelsesfilosofi er nytænkende, opsigts-
- Hvis meningsfuldenheden forsvinder,
på Aarhus Universitet startede han sin
vækkende og utraditionel. Selv definerer
fordufter ikke blot den kritisk tænkende
karrierer i en alder af kun 25 år, da han
han forudsætningen for succes i en virk-
medarbejder, men måske endnu mere inte-
blev ansat i Danske Bank, hvor han i 2002
somhed med flid og ærlighed – da det er to
ressant bliver muligheden for at gøre den
blev forfremmet til underdirektør. Men
helt fundamentale dyder både i det private
hypereffektive organisation til et fatamor-
lige inden finanskrisen for alvor ruskede i
og professionelle liv.
gana, siger han.
erhvervslivet, rykkede han til Vestas, hvor
Morten Albæk er forfatter til
flere omdiskuterede debatbøger
bl.a. ”Generation Fucked Up” og
”Nedslag - mellem det vi siger,
og det vi gør” samt bidragsyder
til flere antologier bl.a. ”Verdens
bedste folkeskole?”. Morten
Albæks nye bog og bestseller
hedder ”Det gennemsnitlige
menneske”. Her gør Morten
Albæk op med folks indbildte
tro på, at deres talent bare skal
opdages. Han langer ud efter den
manglende selverkendelse, der
nærer X-Faktor og lignende programmer. Langt de fleste af os
er, efter Morten Albæks mening,
helt almindelige mennesker, der
må arbejde flittigt og gøre vores
bedste, hver eneste dag, hvis vi
skal opleve succes og bidrage
positivt til verden. Morten Albæk er manden bag begreberne:
Idiotens Tidsalder, Græshoppegenerationen, Velfærdsbulimi,
Glansbilledeoverenskomsten,
Middelklassens negative sociale
arv, Jeopardy Generationen,
Opdragelsesøkonomi, Meneri,
Drømmedræberne, Kujonfabrikken, Egoernes legeplads mf.
Det’ ne
mt
Få adgang
til alle 5
lokalsektioner
Med NORDJYSKE Stiftstidende e-avis
får du adgang til hele avisen og alle 5
lokalsektioner. Så kan du følge med i alle
de lokale nyheder uanset hvor du bor.
s avis
dagen
n
Læs mere på nordjyskemedier.dk
erie
ed på f
m
t tage
Nem a
Morge
nat
før mid
JYSKE
ORD
il 24N
gang t
Ad
Er du og din organisation i udvikling?
– styrk dine medarbejdere og hele organisationen
Kompetencecentret EUC Nord: HR-Teamet tilbyder aktiv læring gennem teori og praksis
Akademiuddannelse, Grundlæggende lederuddannelse,
Projektlederuddannelse
– opnå anerkendte færdigheder inden for ledelse,
økonomi og ressourcestyring,
kommunikation og
formidling, HR, coaching,
LEAN og projektledelse
Læs mere om
os og vores
uddannelser på
eucnord.dk/kurser
HR-ydelser, Ledelses- og
medarbejderudvikling
Skræddersyede udviklings- og forandringsforløb
HR Partner
Strategiseminar
Strategi i hverdagen
Organisationsudvikling
Teamudvikling - teambuilding
Personligt lederskab: indsigt og gennemslagskraft, udvikling og kommunikationsstrategier, indsigt i egne roller og relationer
Facilitering af lederudvikling
Kompetence- og uddannelsesplaner
Karrierevejledning og udvikling
Kommunikation og samarbejde
Forebyg stress med god trivsel – et godt
psykisk arbejdsmiljø
EUC Nord · M.P. Koefoeds Vej 10 · 9800 Hjørring · Telefon 7224 6000 · info@eucnord · eucnord.dk
Ledelse i praksis
Organisation og arbejdspsykologi
Det strategiske lederskab
Kommunikation i praksis
Human Ressource Management
Leanledelse i praksis
Strategisk kommunikation
Præsentationsteknik
Skriftlig kommunikation
Erhvervsøkonomi
Økonomistyring i praksis
Regneark til økonomistyring
Afgangsprojekt
12
HR & LEDELSESDAGEN
Karen-Marie Lillelund er to gange
blevet kåret som Danmarks bedste
foredragsholder af eventbureauet
Confex og har desuden modtaget
prisen som Ӂrets Erhvervskvinde
i Nordjylland”. Hun har udgivet
bøgerne ”Humor i ledelse”
(Børsen), ”Humor på arbejde”
(Gyldendal Business) og ”Vejen
til et lattermildt liv” (Gyldendal
Business). Ved siden af sin foredragsvirksomhed skriver
Karen-Marie også klummer
for både Arbejdsmiljø Magasinet
og bladet Kulør.
Medarbejdertrivsel
giver mindre fravær og bedre bundlinje
HVIS LEDEREN FORMÅR AT VÆRE BEDRE TIL AT KOMMUNIKERE OG SKABE ET LATTERMILDT ARBEJDSMILJØ,
BLIVER MEDARBEJDERNE MERE PRODUKTIVE OG HAR FÆRRE SYGEDAGE – OG DET KAN MÆRKES PÅ BUNDLINJEN. KAREN-MARIE LILLELUND ER EN AF DANMARKS MEST EFTERSPURGTE FOREDRAGSHOLDERE, OG PÅ HR- &
LEDELSESDAGEN GIVER HUN SIT BUD PÅ, HVORDAN MAN KAN FORBEDRE EN ARBEJDSPLADS.
Med arbejdsglæden og humoren i fokus,
ikke god af sig selv, men forudsætter, at
til en bedre – og her har kommunikationen
vise medarbejderne, hvordan man på et
giver Karen-Marie Lillelund dig værktøjer
man yder en indsats. På HR- og Ledel-
en afgørende rolle. Ikke den strategiske
grundlag af ærlig og direkte kommunika-
til, hvordan du kan forbedre kommunikati-
sesdagen vil jeg gøre ledere bevidste om,
kommunikation udadtil, men snarere,
tion også kan skabe plads til en lattermild
onen på arbejdspladsen og dermed skabe
hvilke værktøjer man kan tage i brug for
hvordan der kommunikeres internt mel-
omgangstone, fortæller hun.
en mere produktiv og positiv arbejdskultur.
at skabe en kommunikation, der giver
lem ledere, ledere og medarbejdere samt
gode vilkår for den positive arbejdskultur,
blandt medarbejderne.
TRIVSEL MINDSKER
SYGEFRAVÆR
- Et godt psykisk arbejdsmiljø definerer
Når ledelsen er bevidst om den gode
- Hvis man vil forbedre arbejdskulturen
indleder Karen-Marie.
blandt medarbejderne, kræver det, at man
aktivt skærper opmærksomheden på kom-
Arbejdsmiljøet påvirkes både af de
jeg rent kommunikationsmæssigt ved
kommunikation, afspejles det i en arbejds-
munikationen og tager en beslutning om
psykiske og fysiske omgivelser og spiller
tryghed og frihed. Forstår lederen at ska-
kultur med større medarbejdertrivsel. Det
at ændre den. Kommunikationen bliver
en stor rolle i forhold til at forbedre en
be en atmosfære, hvor medarbejderne er
giver positive resultater på bundlinjen qua
arbejdskultur på sigt. Ifølge Karen-
trygge, vil man hurtigt opleve, at der også
formindsket sygefravær, som jo er en af
Marie er det en samlet pakke, hvor begge
bliver plads til grin – og det er en vigtig
de dyreste udgifter for en virksomhed.
områder skal fungere for at opnå den
faktor for medarbejdertrivsel, så alle tør
gode arbejdskultur. Her er det vigtigt, at
benytte en ærlig og direkte tone i den
- Trives medarbejderne er motivationen
HR-chefer bevidst fokuserer på, at kom-
daglige kommunikation, siger Karen-Ma-
til at gå på arbejde større end at blive
munikationen fungerer optimalt mellem
rie. Ifølge hende, er det helt afgørende, at
hjemme pga. en småforkølelse. De ansatte
de ansatte i organisationen.
lederen formår at kigge indad og få styr
bliver desuden mere produktive og moti-
på sin egen kommunikation først.
veres til at yde mere, fordi de er glade for
Man behøver ikke at lære
mennesker at have det sjovt,
man skal bare give dem tilladelse.
- Harvey Mindes.
SOM LEDER
SKAL DU KIGGE INDAD
- Man kan i virkeligheden ikke ændre
for, at travlhed bliver til stress og letter i
Der spiller flere parametre ind for at kun-
på anden adfærd end sin egen. Derfor
stedet adgangen til nytænkning, slutter
ne ændre en eksisterende arbejdskultur
skal lederen gå foran som eksempel og
Karen-Marie.
deres job. Derudover minimeres risikoen
BMW Danmark
www.bmw.dk
Ren køreglæde
ANNONCE
DANMARKS MEST TILFREDSE
BILKUNDER. HELT OFFICIELT.
AUTOINDEX KÅRER BMW SOM VINDER FOR 4. ÅR I TRÆK.
Danmarks - og Skandinaviens - største og mest omfattende undersøgelse af kundetilfredshed kårer
BMW som vinder. Det anerkendte AutoIndex indhenter årligt tusindvis af besvarelser om bilkunders forhold
til bilmærker, forhandlere og værksteder. Og Danmarks absolut mest tilfredse og loyale bilkunder finder man
blandt dem, der kører BMW. Vi er naturligvis glade og stolte over, at vi vinder igen i år, og vi vil gerne sige tak
til alle de mange, der har peget på os - og lover, at vi vil gøre alt, hvad vi kan for at fortsætte den gode tendens.
Kig ind til din BMW forhandler og oplev selv, hvorfor BMW kunder er Danmarks mest tilfredse - helt officielt.
FDM og Loyalty Groups AutoIndex har kåret BMW bilejere til de mest tilfredse for 4. år i træk i Danmark.
Læs mere på www.loyaltygroup.dk
UTO
INDEX
2015
E M P L OY E R B R A N D I N G
Fasthold og
rekruttér
kvalificeret
arbejdskraft
HVORFOR BRUGE KRÆFTER PÅ
DIT EMPLOYER BRAND?
93 % af alle virksomheder forventer at implementere et employer branding-koncept inden for de
næste fem år.*
91 % af alle virksomheder regner med at fastholde
eller øge antallet af medarbejdere de næste tre år.*
61 % er blevet tilbudt stillinger i andre virksomheder under ansættelsen.*
68 % - altså over 2/3 – af medarbejderne har selv
overvejet at søge andre steder hen.*
49 % tror ikke, de er ansat i deres nuværende
virksomhed om tre år.*
Stigende omkostninger til rekruttering og
oplæring – typisk 250.000 pr. medarbejder.
Større afhængighed af specialkompetencer og
videnspersoner med know-how. Stort tab af know-
Employer Branding er markedsføring af en virksomhed
how ved medarbejderafgang.
over for potentielle jobsøgere og eksisterende medarbejdere.
Stor konkurrence om medarbejdere via head-
Employer Branding har fokus på de interne værdier og de
hunting og rekrutteringsprogrammer.
aktiver, som virksomheden kan tilbyde. At få leveret det
Medarbejdere stiller større krav til
rigtige budskab med henblik på at tiltrække nye og fastholde
virksomheden end nogensinde før.
eksisterende kompetencer.
Små fødselsårgange medvirker til tilsvarende
lav kvalificeret arbejdskraft. Kravet til kompetencer
Find ud af mere. Ring eller skriv til:
og uddannelser øget.
Claus Pedersen
Salgschef
Tlf. 2295 2515
[email protected]
Business DNA-programmet består af
* Resultatet af medarbejderundersøgelsen ”Star People”
med mere end 500 interviews foretaget af Unik Human
Resources A/S.
HR & LEDELSESDAGEN
15
Thorkil Molly Søholm er Cand.
Psych & Cand. Mag og arbejder
som studielektor i ledelse,
organisatorisk læring og
coaching på Institut for Læring
og Filosofi på Aalborg Universitet.
Endvidere er han medstifter
af ledelseskonsulenthuset
LEAD – Enter Next Level A/S.
4 forudsætninger
for at få effektive ledergruppeteams
EN NY FORSKNINGSRAPPORT VISER, AT EFFEKTIVE LEDERGRUPPER ER AFGØRENDE FOR STÆRK IMPLEMENTERING AF BESLUTNINGER, INTEGRATION AF TVÆRGÅENDE SAMARBEJDER OG FOR AT ØGE PRODUKTIVITETEN PÅ ARBEJDSPLADSERNE. EN
STOR DEL AF RAPPORTEN AFSLØRER IMIDLERTID, HVAD DER PÅVIRKER LEDERGRUPPERS EVNE TIL AT FUNGERE EFFEKTIVT.
Førende forskere og praktikere fra Norge
rer, som beskriver, hvilke slags resultater
opgaver, som ikke kan løses bedre andet
at organisationen skal have formelle
og Danmark har undersøgt effektive
ledergruppen skal skabe, uddyber Thorkil
sted i organisationen og som motiverer
og uformelle belønningssystemer, der
ledergrupper i en Leadership Pipeline-
Molly Søholm.
medlemmerne.
optik på forskellige ledelsesniveauer og
forstærker godt teamarbejde i ledergruppen. Derudover skal den have gode
KEND LEDERGRUPPENS
FORMÅL
- Alle andre opgaver skal være renset ud
informationssystemer, der sørger for, at
mest praktiske viden efter fyrre års forsk-
af dagsordenen til ledergruppemøderne,
ledergruppens medlemmer får adgang
ning i ledergrupper og beslutningsteams.
Der er fire forudsætninger for at drive en
fordi arbejdsopgavernes karakter er, efter
til de nødvendige ledelsesinformationer.
En række af disse faktorer er blevet iden-
effektiv ledergruppe. For det første skal
mange forskeres mening, den vigtigste
Sidst skal organisationen sørge for oplæ-
tificeret og sammenfattet i en teori om,
der være et klart formål, så medlemmerne
faktor for at skabe en stærk ledergruppe,
ringssystemer således, at lederne kan få
hvilke forudsætninger og processer, der
ved, hvad ledergruppen er til for, og hvilke
siger Thorkil Molly Søholm.
træning og oplæring på nødvendige om-
skal arbejdes med for at skabe en effektiv
resultater den overordnet skal skabe. Det
ledergruppe.
er afgørende for ledergruppen at have en
har sammenfattet den bedst funderede og
- Det er afgørende for den professionelle
råder – typisk er det træning i ledelse af
fælles forståelse af, hvad der er leder-
HAV EN BALANCERET
SAMMENSÆTNING
gruppens grundlæggende rolle.
Gruppens størrelse skal være tilpasset de
ledergrupper eller træning og udvikling af
hele ledergruppens samarbejdsprocesser.
resultater, ledergruppen skal skabe. Hvis
- Det er de færreste ledergrupper, der
konkret praksisteori til at skabe effektive
- Hvis dette ikke er på plads, er sammen-
ledergruppen skal være en arena for grun-
har disse fire forudsætninger for deres
leder at have virkningsfulde metoder og en
ledergrupper. Dette gælder for ledergrup-
hængskraften og dermed resultatskabel-
dige diskussioner og beslutningstagning,
virke, og især mellemledergrupper og
pens leder, der skal stå på mål for de resul-
sen i ledergruppen truet. Erfaringsmæs-
bør den ikke bestå af meget mere end
frontledergrupper har mindre råderum
tater, som hans eller hendes ledere skaber,
sigt har de fleste ledergrupper faktisk
seks-syv medlemmer, det mener Thorkild
end topledergruppen til at påvirke egne
men også for ledergruppens medlemmer,
ikke et særlig skarpt fælles billede af
Molly Søholm i hvert fald:
forudsætninger. Dette gælder især den
der hver især bliver positivt eller negativt
deres formål, og dette er ofte et væsent-
påvirket på deres eget ansvarsområde alt
ligt udviklingspotentiale. Formålet findes
- Forskningen viser, at det forringer leder-
Thorkil Molly Søholm og understreger,
afhængigt af, om ledergruppen fungerer
ved at arbejde med, hvad ledergruppens
gruppens vilkår for at blive effektiv, hvis
at alle ledergrupper kan påvirke dele af
effektivt eller ej, indleder Thorkild Molly
medlemmer og dens centrale interessen-
den er for stor. En balanceret sammen-
den organisatoriske understøttelse – især
Søholm, der er en af hjernerne bag den
ter mener, er ledergruppens grundlæg-
sætning af personligheder, færdigheder og
ved at tage ansvar for egen læring om at
såkaldte effekt-model.
gende rolle og de væsentligste overordne-
kompetencer betyder bl.a., at ledergrup-
optimere ledergruppearbejdet.
de resultater, den skal skabe, siger Thorkil
pen skal bemandes af medlemmer, der
- Vi har organiseret faktorerne i en in-
Molly Søholm.
kan udfylde de forskellige teamroller. Hvis
På HR- og Ledelsdagen vil Thorkil Molly
man har større grupper, kan de med fordel
Søholm gå i dybden med de fire forud-
brydes op, så man arbejder skiftevis i
sætninger for effektive ledergrupper, og
større og mindre fora, siger han.
gennemgå resten af effect-modellen: De
put-proces-output-model, hvor vi skelner
organisatoriske understøttelse, siger
faktorer, der fungerer som rammebetin-
PRIORITÉR OG FOKUSÉR PÅ
DE RIGTIGE OPGAVER
gelser for ledergruppens måde at fungere
Ledergruppen skal prioritere og fokuse-
på. Så er der proces-faktorerne, der
re på de væsentlige opgaver i henhold
til ledergruppens formål, som kræver
FÅ ORGANISATORISK
UNDERSTØTTELSE
kendetegner meget effektive og mindre
optræder, når medlemmerne af ledergruppen arbejder sammen for at skabe
hele ledergruppens opmærksomhed og
Organisationen skal understøtte teamkva-
lederniveauer.
resultater. Sidst taler vi om output-fakto-
involvering for at blive løst godt. Dette er
liteterne i sine ledergrupper. Det betyder,
mellem: Forudsætninger, som indeholder
proceskvaliteter og det resultatfokus, der
effektive ledergrupper på forskellige
16
HR & LEDELSESDAGEN
>> Organisationer kan producere god eller dårlig ledelse – ligesom
de kan producere alt muligt andet. Det afgørende er at opbygge
en sammenhængende værdikæde for ledelse. Det er Leadership
Pipeline.
– Kristian Dahl
>>
Kristian Dahl er en af landets
førende erhvervspsykologer. Han
arbejder desuden med strategiske udviklingsprojekter for en
lang række markante, private og
offentlige organisationer og er en
efterspurgt sparringspartner for
direktioner og HR-afdelinger.
God ledelse afhænger af,
hvad der ledes
HVERT LEDELSESNIVEAU RUMMER SÆRLIGE OPGAVER OG UDFORDRINGER, SOM IKKE KAN LØSES MED DE
SAMME LEDELSESMÆSSIGE FÆRDIGHEDER. ET NYT FORSKNINGSPROJEKT GØR OP MED ANTAGELSEN OM, AT
GOD LEDELSE ER DET SAMME, UANSET HVILKET NIVEAU DU LEDER PÅ.
På hvert ledelsesniveau er der opgaver
- Den nyansatte leder skal nu kunne
Begge arbejdsformer presser de under-
re i forhold til de politiske prioriteter og
og udfordringer, som ikke kan løses med
motiveres af at skabe resultater gennem
ordnede ledere ind i en specialistrolle.
de øvrige interessenter på den offentlige
de samme ledelsesmæssige færdigheder,
andre — modsat medarbejderrollen, hvor
Det skaber flaskehalse, og den samlede
scene. Yderligere er det afgørende, at
som gjorde lederen succesrig tidligere i
man skal motiveres af at præstere igen-
ledelseskæde hæmmes.
topchefen kan skabe en velfungerende
karrieren. En række forskere fra Aalborg
nem egen faglig indsats. Endvidere er der
Universitet har udviklet teorien: ”Den
krav om helt nye færdigheder og priori-
LEDELSE UNDER TOPCHEFEN
forhold til højt politisk prioriterede områ-
Offentlige Leadership Pipeline”, som gør
teter, siger Kristian Dahl og påpeger, at
På næste lederniveau møder vi den funk-
der, siger Kristian Dahl.
op med forestillingen om, at lederen kan
lederen her skal lære at motivere medar-
tionelle chef, der refererer direkte til top-
bruge de samme ”gyldne” principper i
bejderne frem for at blive en konkurrent,
chefen, og som har et stort strategisk og
Hvis dette ikke lykkes, får topchefen
hele organisationen.
der er bedrevidende eller hellere selv vil
tværfagligt ansvar med flere ledelseslag
svært ved at sikre helhedsorienterede
gøre arbejdet for at være sikker på, at det
under sig. Mange funktionelle chefer siger,
beslutninger og undgå suboptimering,
bliver gjort rigtigt.
at det først er på dette niveau i deres kar-
hvor fokusset på de kortsigtede, lokale
riere, at de lærer, hvad ren ledelse er.
mål sker på bekostning af de langsigtede,
I stedet giver teorien et nuanceret bud på,
hvad offentlig ledelse på det enkelte ledel-
topchefgruppe, der kan sikre loyalitet i
sesniveau kræver af ledere af medarbej-
KUNSTEN AT LEDE LEDERE
dere, ledere af ledere, af den funktionelle
Når lederen af medarbejdere promoveres
- Selve ledelsesopgaven og det strate-
chef og af toplederen.
til leder af ledere, går han eller hun igen-
giske fokus ændrer karakter på dette
De fleste organisationer gør et omfat-
overordnede mål.
nem en ny transition, hvor der på udvalgte
niveau, hvor man skal kunne forholde
tende arbejde for at understøtte deres
- Hvis en organisation skal producere god
områder kræves nye værdier, prioriteter
sig til og agere ift. det politiske stadie
ledelseskvalitet — men ofte er der flere
ledelse på alle niveauer, handler det om at
og færdigheder. Lederen skal sætte, ud-
og kunne tilrettelægge organisatoriske
grunde til, hvorfor det er vanskeligt at
opbygge en sammenhængende værdikæ-
vikle og lede et lederteam samt lede den
processer, strukturer og styringssystemer,
skabe et fælles ledelsesgrundlag på tværs
de af ledelse, hvor de forskellige ledere
enkelte leder af medarbejdere.
så de stemmer overens med de politiske
af ledesesniveauerne og få det reelt
prioriteringer, forklarer Kristian Dahl.
indarbejdet i organisationens hverdag og
understøtter hinanden og løbende udvikler sig, forklarer Kristian Dahl, som er en
- Der skal arbejdes langt mere strategisk
af Danmarks førende erhvervspsykologer.
med et horisontalt blik for at skabe sammen-
I DIREKTØRENS STOL
kommer Kristian Dahl til at uddybe mere
i støtteaktiviteterne for ledelse. Men det
hæng imellem afdelinger og teams. Ofte ser
På det sidste ledelsesniveau møder vi
detaljeret på HR- og Ledelsdagen, hvor
NÅR MEDARBEJDEREN
BLIVER LEDER
vi, at ledere af medarbejdere bliver ledere
topchefen. Skiftet til denne position kræ-
han vil give deltagerne praktisk viden,
af ledere uden at ændre arbejdsværdier og
ver et øget fokus på og forståelse for det
som kan implementeres i virksomhederne.
Typisk er det de fagligt dygtigste med-
acceptere de krav, der følger med leder af
politiske spil og den rolle, organisationen
arbejdere, der forfremmes til ledere af
leder-positionen. I stedet fortsætter de med
spiller i den samlede, offentlige kontekst.
medarbejdere. Her er det afgørende med
at arbejde som ledere af medarbejdere eller
et nyt værdiskifte.
som fagspecialister, siger Kristian Dahl.
- Topchefen skal kunne rådgive og navige-
“
Troværdig annonce
der får CEO’en til at
spørge Marketing,
om de har overvejet
Combine
Tekst der gør CEO’en og
marketingchefen nysgerrige,
så de ringer 99 34 98 00
eller tjekker combine.dk
R E K L A M E - O G D I G I TA L B U R E A U
18
HR & LEDELSESDAGEN
HVORDAN SKABER GOD LEDELSE SUCCES, OG HVILKE UDFORDRINGER STÅR VI OVER FOR I 2015?
Lederne skal ud af siloerne
Af Dorte Stiggaard,
generation på arbejdsmarkedet på en og
direktør i Region Nordjylland
samme tid er individualister, der kan og vil
selv, men også i stigende grad kan og vil
Sikker drift eller innovation? Fokus på
fællesskabet.
”Run the Business” eller ”Change the
Business”? Prioritering mellem output og
Det er ikke nyt, at lederrollen er udfor-
outcome? Hvad er det ledelsesmæssige
dret, og at lederen skal forandre sig – men
svar på den offentlige sektors udfordrin-
det kræver sin mand eller kvinde – at
ger i dag og i morgen?
kunne udøve en ny form for situationsbestemt ledelse, hvor man kontinuerligt
Det findes der ikke ét enkelt svar på.
leverer både mest muligt og bedst muligt
Den offentlige leder skal i stigende grad
for pengene.
både kunne mestre vedholdende fokus og
engagement i driften og samtidig evne
Hvis det skal lykkes, er det nødvendigt at
innovationen. Det gælder både den ”lille
få lederne ud af deres komfortzone og ud
innovation”, altså den daglige, løbende
af siloerne. Og det er ikke nok at have de
forbedring af det, vi allerede gør og ”den
formelle lederkompetencer i orden – det
store innovation”, hvor kernevelfærden
kræver, at lederne ikke kun vil forandre,
gentænkes og leveres på helt nye måder.
men også forandrer sig!
Samtidig kommer kampen om den
kvalificerede arbejdskraft, hvor en ny
HVORDAN SKABER GOD LEDELSE SUCCES, OG HVILKE UDFORDRINGER STÅR VI OVER FOR I 2015?
Ledelse i krydsfeltet mellem
flere generationer
Af Henrik Sørensen, CEO Desmi A/S
Generation Y er mere drevet af det indholdsmæssige i arbejdet og vil derfor føle
Ledelse er forskellig i de lande, hvor
og vide, at de gør en forskel for helheden.
DESMI opererer. Ledelsen må tilpasses de
Ligeledes interesserer de sig mindre for
lokale kulturer og forhold, der er rundt om
økonomi og ugentlig arbejdstid i forhold
i verden for at opnå det, vi alle tilstræber
til de lidt ældre generationer.
med ledelse nemlig at skabe resultater
igennem en koordineret indsats.
Ledelsesbegrebet udvikles som alt
andet, og vi skal være opmærksomme
Men også i Danmark er der forhold, som
på nye strømninger. Nye dimensioner og
skal iagttages. Hvordan skal man lede
dimensionerne i ledelsesbegrebet er ikke
den yngre generation, som ikke vil ledes
nødvendigvis vanskelige at praktisere i
– eller i hvert fald ikke vil ledes på samme
sig selv – men god ledelse er tilpasset
måde og efter samme grundlæggende
situationen, og her må krydsfeltet mellem
principper som hidtil? Nej, generation Y,
generationer bemærkes.
som den unge generation omtales, har
andre forventninger til ledelse end hidtil.
Åbenhed og ærlig ledelse er imidlertid
Ledelse er nemlig ikke noget, der længere
altid et godt udgangspunkt, og den lidt
praktiseres af enkeltpersoner. Ledelse af
ældre generation inspireres også af de
generation Y handler i højere grad om at
nye strømninger!
skabe en virksomhedskultur og et image,
som beror på velfortjent succes om at
skabe en kultur med en positiv fælles
forståelse af, at der er en større mening
med det, man gør.
HR & LEDELSESDAGEN
HVORDAN SKABER GOD LEDELSE SUCCES, OG HVILKE UDFORDRINGER STÅR VI OVER FOR I 2015?
Grib opsvinget og få
kompetente medarbejdere
Af: Richard Fynbo,
at omstille sig hurtigt og indrette sig efter
Som leder skal man kunne læse søen,
adm. direktør Fynbo Foods A/S
kundernes ønsker. Vi skal gå efter det,
navigere og styre skibet og håndtere
der er svært – det er her, vi med dygtige
mandskabet. Det gælder om at sikre de
Som erhvervsleder handler det i denne tid
danske medarbejdere kan noget, de andre
nødvendige ressourcer, vise retningen og
primært om én ting: At gribe opsvinget
ikke kan.
sætte rammerne, mens den enkelte medarbejder bedst selv tilrettelægger sit eget
og omsætte det til bæredygtig udvikling.
Det er forudsætningen for, at vi også i
Alt dette skal man kunne håndtere som
arbejde. Man skal holde fast og samtidig
fremtiden har et alsidigt arbejdsmarked i
leder. Helt konkret bliver den største
give slip – holde fast i virksomhedens mis-
Nordjylland.
udfordring netop nu at finde de rigtige
sion, vision, strategi og mål – og give slip
medarbejdere med de rette kompetencer.
på vante måder at gøre tingene på. Det
I vores område bliver der især knaphed på
giver innovation og målrettet udvikling.
Produktion på dansk jord er ingen selvfølge. Faktisk er der mange ting, der taler
højtuddannede og på faglærte medarbej-
imod, at man fortsat har produktionsvirk-
dere som smede og elektrikere. Hvis ikke
somheder her i landet – eksempelvis er
virksomhederne kan få den arbejdskraft,
de høje omkostninger et godt argument
der er brug for, så risikerer vi at måtte
for at flytte sin fabrik til udlandet. Der er
sige nej til ordrer, og væksten i samfundet
dog også klare fordele ved at producere
udebliver.
i Danmark. Det handler især om evnen til
HVORDAN SKABER GOD LEDELSE SUCCES, OG HVILKE UDFORDRINGER STÅR VI OVER FOR I 2015?
Fra grå til sort til GRØN
VIRKSOMHED
Af Michael Lundgaard Thomsen,
mod markedet og omdanne en traditionel,
Managing Director, Aalborg Portland A/S
indadvendt produktionsvirksomhed til en
Aalborg Portland fejrede i oktober sidste
misk virksomhed. En bevægelse, der har
år 125 års jubilæum. En markant begiven-
været godt i gang de sidste 10 år, og som
hed i industribyen Aalborg, som vi alle var
flytter Aalborg Portland fra en traditionel
stolte af. Måske særligt den tredjedel af
”sort” cementproducent til en ”grøn”
vores medarbejdere, som har arbejdet her
genanvendelse industri.
udadvendt, konkurrencerettet og dyna-
i mere end 25 år og dem, hvis familier har
været her gennem flere generationer.
Denne forandringsrejse griber ind i hele
organisationen, kompetencerne og kræver
125 år, hvor vi har været på forkant med
en moderne ledelsesstil, hvor tillid, kom-
udviklingen inden for cement og i vid
munikation og involvering er i højsædet.
udstrækning har haft en totalt domine-
Vi sværger til styrkebaseret ledelse og
rende markedsposition. Men også 125 år
har de senere år arbejdet målrettet med
med skiftende økonomiske realiteter, hvor
at uddanne og styrke ledernes kompe-
især de sidste 10 år har stillet store krav
tencer, så de kan lede forandringerne og
til forandringsparathed og international
motivere medarbejderne til at gennemfø-
konkurrence i et politisk miljø med øget
re løbende forbedringer. Samtidigt er vi
fokus på klima, energieffektiviseringer og
meget bevidste om, at fremtidens ledere
afgifter.
og medarbejdere konstant skal presses ud
af deres komfortzone for at skabe varige
I dag befinder vi os ikke længere i et ”beskyttet” marked. Vores største udfordring
er derfor at dreje virksomhedens blik ud
forbedringer.
19
20
HR & LEDELSESDAGEN
Professionel rekruttering
er et konkurrenceparameter
DET ER MERE END NOGENSINDE EN KOSTBAR AFFÆRE AT LAVE EN FEJLREKRUTTERING, NÅR VIRKSOMHEDER SKAL
ANSÆTTE NYE MEDARBEJDERE. EN FEJLANSÆTTELSE KOSTER MINIMUM EN HALV ÅRSLØN OG OFTE MERE. SÅ DET ER I
STIGENDE GRAD NØDVENDIGT AT PROFESSIONALISERE REKRUTTERINGSPROCESSEN, OG DET FORTÆLLER TO NORDJYSKE HR-EKSPERTER OM HER.
Det er nogle helt andre kompetencer end
opgave med altafgørende betydning
netop skal sikre, at virksomheder og de
de faglige, der skal efterspørges, hvis
for virksomhedens succes. Selv har
rette medarbejdere mødes, siger Marlene
UDFORSKENDE
OG GRUNDIGT INTERVIEW
virksomheden vil opnå succes med en
hun mange års rekrutteringserfaring af
Krogh, som mener, at udfordringen ligger
Interviewet er uden sammenligning den
ny medarbejder – og det stiller krav til
specialister og ledere på alle niveauer, og
i at få foretaget en tilstrækkelig afklaring
mest brugte udvælgelses- og vurderings-
rekrutteringsprocessen, til lederne og
hun mener, at rekruttering af de rigtige
af de kompetencer som jobbet kræver og
metode. Alligevel viser års forskning på
ikke mindst dem, der står i spidsen for
kandidater er afgørende for at udvikle
de kompetencer, der vedrører personen –
dette område, at det såkaldte ”ustruktu-
processen. Omvendt forventer seriøse og
forretningen i den rigtige retning.
og det i sig selv kan være rimeligt svært.
rerede interview” er det mest udbredte
og professionelle rekrutteringsprocesser,
- Det handler i høj grad om at medtæn-
type interviews kun har en meget lille
hvad enten processen sker i samarbejde
ke de opgaver og udfordringer, som
PERSONLIGE KOMPETENCER
AFGØR JOBSUCCES
med en ekstern rekrutteringsspecialist
fremtiden kan byde på, og derfor er det
I dag handler det ikke blot om at kunne
mellem job og kandidat lykkes.
eller hos en potentiel arbejdsgiver.
essentielt at stille krav til medarbejde-
udføre et job eller løse en opgave, qua dis-
rens kompetencer og afdække personens
se skal løses i en sammenhæng. Oftest i
- Det kan være svært at forestå et kvalita-
Torben Abildgaard, der er partner i Curia
potentiale, hvis den kommende medarbej-
samarbejde med andre på kryds og tværs
tivt interview. Det kræver nemlig en grun-
Management, har stor erfaring med
der skal tilføre virksomheden værdi, siger
i organisationen nationalt og globalt, hvor
dig planlægning på baggrund af den om-
rekruttering af ledere og specialister.
hun.
mere og mere arbejde er organiseret i
talte jobanalyse, hvor systematik i form af
projekter med nye og skiftende kolleger,
indhold er et ”must”. Dernæst stiller det
der hver har deres ”kort over verden”.
krav til intervieweren om at ”turde gå tæt
ifølge ham er der én grund til de mange
JOBANALYSEN
ER MEGET CENTRAL
fejlansættelser:
Indledende i processen skal der foretages
- Man skal kunne ”begå sig” og have en
en grundig jobanalyse med afsæt i virk-
god portion selvindsigt. At få afdækket
reaktioner tolkes og analyseres undervejs,
- Markedet er i underskud på veluddan-
somhedens strategi, hvor lederen bliver
disse kompetencer ved jobinterviewet er
siger Marlene Krog og tilføjer med opbak-
nede kandidater, ikke bare på det danske
udfordret på jobbets nuværende opgaver
overordentligt svært. Det er nemt for kan-
ning fra Torben Abildgaard:
marked, men også det globale. Så man
og får talt fremtidsscenarierne ordentlig
didaten at skulle svare på, om han/hun fx
kan ligeså godt se i øjnene, at hvis ikke
igennem, så lederen kan forholde sig til,
er god til at samarbejde. Typisk vil svaret
- De fleste kender godt ærgrelsen over,
virksomheden håndterer rekrutteringen
hvilke resultater, der skal skabes i jobbet.
være et ja, hvorefter rekrutteringskonsu-
at der var noget, man ikke fik spurgt ind
lenten går videre til næste spørgsmål. Og
til. En tommelfingerregel siger, at der
kvalificerede kandidater ligeledes seriøse
inden for rekruttering – selv om denne
Han har medvirket til mere end 1000
rekrutteringsopgaver på alle niveauer, og
af nye medarbejdere på en professionel
forudsigende gyldighed for at matchet
på” og huske at få stillet de forberedte
spørgsmål, mens kandidatens signaler og
måde, taber virksomheden i kapløbet om
- Virksomheder sætter ofte mange penge
det er så først efter kandidaten er ansat,
skal mere end 50 interviews til årligt for
de gode hoveder, siger han.
af til rekrutteringsforløbet men har ikke
at man finder ud af, at det faktisk ikke er
at udvikle og vedligeholde en kompetent
klargjort behovene, eller hvordan disse
tilfældet, forklarer Torben Abildgaard.
interviewkompetence – at blive en god
Marlene Krogh, der er HR-chef hos Red-
behov bedst vurderes. Derfor sker der
interviewer kræver træning og atter
mark, ser rekruttering som en strategisk
let noget utilsigtet i de processer, der
træning.
mini
mba
- Nu også i Aalborg!
deltagergebyr
Hér får du en dansk management-uddannelse, en “Mini
MBA”, som giver dig et massivt forretningsmæssigt løft, så
du når dine mål og resultater. Et anerkendt læringsforløb,
som både støtter og udfordrer dig i din udvikling som leder.
Uddannelsen er praksisorienteret og har et stærkt fokus
på ledelse, forandringer, strategisk kommunikation og
forretningsudvikling.
Uddannelsen indfanger alle de elementer, der kræves af
dig som leder - uanset om du er direktør eller mellemleder.
Som enten nuværende eller kommende leder opnår du de
nødvendige kompetencer for at kunne lede og motivere
dine medarbejdere samtidig med, at du udvikler og driver
arbejdspladsen positivt fremad.
O p s t a r t i a a l b O rg , Å r h u s , O d e n s e
e l l e r kø b e n h av n
Januar / marts / maj / august / oktober / november
sted
Radisson Blu Limfjord, Aalborg
Radisson SAS Scandinavia, Århus
Radisson Blu H.C. Andersen Hotel, Odense
Copenhagen Mariott Hotel, København
Sankt Annæ Plads 13
1256 Copenhagen K
Denmark
+(45) 45 76 58 58
[email protected]
www.probana.com
Normalprisen for uddannelsen er kr. 35.000 ex moms, men
der gives 10.000,- i rabat, så prisen bliver 25.000,- ex moms
ved benyttelse af rabatkoden HRLEDER15 ved tilmelding.
tilmeldning
Er I flere, der ønsker at tilmelde Jer en af vores uddannelser,
skal tilmelding ske på telefon: 45 76 58 58 eller pr. mail:
[email protected]
læs mere
www.minimba.dk
22
HR & LEDELSESDAGEN
Employer branding in spe
VIRKSOMHEDERS FOKUS PÅ EMPLOYER BRANDING FORSVANDT SOM DUG FRA SOLEN, DA FINANSKRISEN KOM
I 2008. MEN NU ER EMNET IGEN HØJAKTUELT HOS MANGE NORDJYSKE VIRKSOMHEDER.
Hvad skal ledelsen og HR-afdelingen
tiltrække medarbejdere, der er 10% dyg-
også ændre sig. Og her vil de dygtigste
positive historier om din virksomhed, så
primært sætte fokus på? Det afhænger
tigere end konkurrenterne, så vinder du
medarbejdere altså ikke nødvendigvis gå
opnår du den største troværdighed, poin-
af virksomhedens tilstand og af en række
på den lange bane, forklarer kommunikati-
efter en attraktiv lønpakke. De vil i høj
terer Esben Lind videre.
udefrakommende faktorer. Og netop de
onsekspert Esben Lind fra Conexia+PR.
grad også gå efter arbejdspladser, som
fortsætter Esben Lind.
Efter 7 år med økonomisk krise og lavkon-
HVOR SØGER DE DYGTIGSTE
MEDARBEJDERE HEN?
junktur ser det ud som om, at tempera-
Et employer brand er virksomhedens om-
HR-branchen og medierne nu igen sætter
turen stiger i erhvervslivet – både i Dan-
dømme som arbejdsplads, mens emplo-
KOMMUNIKATION
KAN SIKRE SUCCES
mark og i resten af Europa. De ændrede
yer branding er virksomhedens samlede
Ekstern kommunikation er et af de væ-
Nordjylland har eksempelvis Forsvaret,
konjunkturer er en positiv game changer,
indsats for at forbedre sit employer
sentligste elementer i en effektiv emplo-
flere nordjyske kommuner, Siemens Wind
men de giver ikke nødvendigvis færre ud-
brand. I toppen af virksomheder med det
yer branding-indsats. Men det er vigtigt,
Power m.fl. øget fokus på at fremstå som
fordringer i HR-afdelingen. Derfor kan det
stærkeste employer brand har vi ikke
at kommunikationen er dialogbaseret, og
attraktive arbejdspladser, og medie-
være relevant at ty til et af de velkendte
overraskende nogle af Danmarks største
at du anvender de rette platforme. I gamle
koncernen Nordjyske Medier har søsat
HR- og kommunikationsværktøjer, som
virksomheder: A.P. Møller-Mærsk, Novo
dage lå der meget betydning i virksom-
projekt Business DNA med mere end
var i bred anvendelse før finanskrisen:
Nordisk og LEGO, men i mindre målestok
hedens domicil, logo og ydre udtryk i det
hundrede virksomheder som deltagere:
de har lyst til at identificere sig med,
udefrakommende faktorer er i øjeblikket
ved at ændre sig for mange virksomheder.
ØGET FOKUS
PÅ EMPLOYER BRANDING
Det er derfor ikke overraskende, at både
employer branding på dagsordenen. I
er det også relevant at kigge på, hvilke ar-
hele taget, men i dag skal du interagere
- Det vil altid være en god forretning at
bejdspladser, der er mest attraktive inden
med dine interessenter på en helt anden
- Business DNA blev lanceret i sommeren
fremstå som en attraktiv arbejdsplads,
for et geografisk område som eksempel-
måde:
2014, og i efteråret afholdte vi de første
og derfor bør employer branding ikke kun
vis Nordjylland og inden for en specifik
være noget, du trækker op af skuffen,
medarbejdergruppe:
når du har problemer med at tiltrække
seminarer med employer branding som
- Du skal først og fremmest skabe værdi
hovedemne. Selvom vi vidste, at inte-
for dine interessenter via troværdig kom-
ressen var stor, så kom det store antal
medarbejdere. Men det er klart, at jo flere,
- De forbedrede økonomiske konjunktu-
munikation, og det kan du gøre på mange
tilmeldinger alligevel bag på os, forklarer
der kæmper om de dygtige medarbejdere,
rer kan hurtigt føre til flaskehalse inden
måder afhængig af geografi, branche,
salgschef Claus Pedersen fra Nordjyske
jo mere relevant er det at fokusere på en
for de mest efterspurgte medarbejder-
alder mv. Det er dog vigtigt at supplere de
Medier.
employer branding-indsats. Medarbej-
grupper. Det vil først og fremmest være
traditionelle virkemidler med udsagn fra
derne er jo den vigtigste ressource i de
specialister, men udbud og efterspørgsel
3. part. Kan du få medier, kunder og ikke
Business DNA fortsætter i 2015 med
fleste virksomheder i dag, og hvis du kan
inden for bredere medarbejdergrupper vil
mindst dine medarbejdere til at fortælle
employer branding som fokusområde.
HR & LEDELSESDAGEN
23
Fleksibilitet og hurtig omstilling
skaber succes hos Lego
DET GLOBALE LEGETØJSMARKED BLIVER MERE OG MERE VOLATILT, OG DET STILLER STIGENDE KRAV OM
FLEKSIBILITET OG HURTIG OMSTILLING I BRANCHEN. HOS LEGO SIDDER SENIOR MANAGER CHRISTIAN WISSING KRUSE SOM ÉN AF DE ANSVARLIGE FOR AT FORKORTE TIME-TO-MARKET. TRE DAGE OM MÅNEDEN KØRER
HAN TIL NORDJYLLAND FOR AT GENNEMFØRE EN AF DANMARKS MEST KRÆVENDE MBA-UDDANNELSER PÅ
AALBORG UNIVERSITET.
Hollywood kan forandre dagsordenen i
muligt, så vi rammer det, forbrugerne vil
ingeniøruddannelse har jo ikke nødven-
viden, der kan understøtte beslutningerne
legetøjsbranchen fra det ene øjeblik til
have.
digvis givet mig de rette værktøjer, og
i produktionen. Det kan jeg få på MMT, og
med afsæt i det kompetencegab påbe-
allerede efter knap et år på uddannelsen
det andet. En blockbuster fra eksempelvis
Disney kan flytte milliarder af kroner –
Han har været ansat hos Lego siden
gyndte jeg i sommeren 2013 den 2-årige
har jeg fået et markant kompetenceløft,
også for den store danske legetøjsprodu-
1997 og har siden 2010 været en del af
MMT-MBA i teknologiledelse på Aalborg
som letter en lang række beslutninger i
cent Lego. Det stiller enorme krav til om-
ledergruppen for afdelingen Prototyping
Universitet. Her får du både state-of-the-
det daglige arbejde, forklarer han videre.
stillingsparathed og hurtig reaktionsevne,
& Mould Manufacturing. Her bidrager han
art ledelses- og forandringsværktøjer,
og Lego arbejder på at få netop dette
som den teknologibevidste specialist med
fortsætter han.
succeskriterie indarbejdet i alle relevante
forståelse for samspillet mellem teknologi
led af organisationen.
og ledelse. Derudover har Christian Wis-
MMT står for Master in Management of
taget hos Lego i nogle af de største krise-
sing Kruse siden 2011 haft det globale tek-
Technology og er klassificeret som en
år. Legos turnaround bliver da også ofte
I produktionen af de folkekære klodser
nologiansvar for teknisk IT med relation
Executive MBA af højeste internationale
fremhævet som én af de mest succesfulde
har man kravene meget tæt inde på livet.
til LEGO’s globale fremstillingsplatform til
standard. Det er den højeste uddannelse
i verdenshistorien, men ifølge Christian
320 mand er beskæftiget i afdelingen
at fremtrække og vedligeholde plastsprøj-
inden for produktionsledelse i Danmark og
Wissing Kruse er der ingen hos Lego, der
Elements & Moulds, der blandt andet har
testøbeforme.
gennemføres hvert år af 15-25 topledere
hviler på laurbærerne:
bedre forstår de beslutninger, der blev
eller ledelsestalenter fra erhvervslivet
ansvaret for at levere plastsprøjtestøbeforme til produktionen:
Han bemærker desuden, at han nu langt
TILBAGE TIL AAU EFTER 17 ÅR
– dels fra store danske industrivirksom-
- Ovenpå massive tocifrede vækstrater
Christian Wissing Kruse er oprindelig
heder som Danfoss, Grundfos og Vestas,
på mellem 20% og 25% igennem seks år
- De tider er forbi, hvor Lego kan plan-
uddannet civilingeniør fra Aalborg Uni-
men også fra mindre og mellemstore
står vi nu over for en ny virkelighed. Det
lægge sin produktion et halvt eller helt år
versitet i 1996 inden for virksomheds- og
virksomheder og det offentlige. Lego har
seneste år har væksten hos Lego ”kun”
ude i fremtiden. Vi skal hele tiden være
maskinteknologi med speciale i teknisk IT,
også de seneste 10 år sendt et stort antal
været på 11%; det er stadig langt over
parate til at ændre temaer og design,
men de seneste år er det projektledelse
ledelsestalenter og ledere på uddannel-
store dele af resten af branchen, men de
og produktionen skal løbende tilpasse
og medarbejderledelse, der i stigende
sen, der varer to år og koster ca. 300.000
lavthængende frugter bliver færre og fær-
mængde og indhold efter det forventede
grad fylder arbejdsugen ud:
kroner at gennemføre:
re, og vi skal gå nye veje for at optimere
hele værdikæden. Det kan vi blandt andet
salg, forklarer Senior Manager Christian
Wissing Kruse fra Operations hos Lego
- Jeg er et klassisk eksempel på en
- Selvom du har en 5-årig civilingeniør-ud-
gøre ved at tænke smartere end konkur-
og fortsætter: - Vi kan jo af gode grunde
specialist, der sidder med en nyttig viden,
dannelse, er det en fejl at tro, at du er
renterne, og ved at optimere alle hjørner
ikke være ordreproducerende, da salget af
der skal videreformidles til andre. Derfor
uddannet for livet. I den stigende globale
af virksomheden, slutter han.
vores produkter er afhængige af at ligge
har jeg de seneste år fået flere og flere
konkurrence er det helt afgørende – ikke
på hylderne i butikkerne, men vi skal være
ledelsesfunktioner, og det er et område,
mindst for danske produktionsvirksom-
Christian Wissing Kruse færdiggører sin
så tæt på at være ordreproducerende som
jeg synes er meget spændende. Men min
heder, at du har den nyeste og bedste
MMT i sommeren 2015.
HR & LEDELSESDAGEN
2 1 . M A J 2 0 1 5 K L . 8 . 0 0 – 1 7. 0 0 - G I G A N T I U M , W I L LY B R A N D T S V E J 3 1 - 9 2 2 0 A A L B O R G Ø S T
PROGRAM:
8.00 Registrering og morgenbuffet
8.25Velkomst
8.40 Niels Lunde:
Hvad kan vi lære af de 100 mest succesfulde topchefer v. Niels Lunde, Erhvervskommentator, forfatter og chefredaktør på Børsen.
9.40 Panel Debat:
Niels Lunde vil styre debatten.
Panelet består af:
• Adm. Direktør Michael Thomsen,
Aalborg Portland
• Direktør Dorte Stigaard, Region
Nordjylland
• CEO Richard Fynbo, Fynbo Foods
• CEO Henrik Sørensen, Desmi A/S
12.55Morten Albæk:
Marketingsdirektør hos Vestas,
Filosof og forfatter
13.50Kristian Dahl & Thorkil Søholm
Effektive ledergrupper og Ledership
Pipeline, v. Kristian Dahl & Thorkil
Søholm, erhvervspsykologer og forfattere. Begge har i mange år forsket i
ledelse og organisationsudvikling
14.35 Kaffepause med sundt og sødt
15.00Thomas Geuken
Fremtidsforsker og forfatter
15.50Karen- Marie Lillelund
Forfatter og foredragsholder
16.50Tak for i dag ved konferencier
10.30Pause
17.00Slut
10.55Soulaima Gourani:
Bryd Siloerne ned
11.55 Frokost – besøg stande og networking
DELTAGERPRIS 2.195,- + MOMS
Inkl. forplejning og 2 boggaver
Sidste
frist for tilmelding d. 7. maj 2015
til Susanne Lynge Hansen - [email protected]
eller se mere på www.nextwork.dk
Hovedsponsorer:
Arrangør:
HK.DK/NorDjyllaND