Regionsfordeling (krav) 20 ledige 20 ledige 100 ledige gennem ny servicebuschauffør grunduddannelse (8 uger) – fordelt på 10 kommuner. 15 ledige 5 ledige 15 ledige 5 ledige 5 ledige 5 ledige 5 ledige 5 ledige Gennemførsel Servicebuschauffør grunduddannelsen starter: Mandag den 9. marts 2015. Adgangskrav Gyldigt kørekort til personbil samt lægeerklæring, kategori 2 (skærpede krav til syn og helbred). Samlet varighed er 8 uger. Informationsmøde og visitering Vi afholder informationsmøde: Onsdag den 11. februar 2015 kl. 10.00 hos AMU Nordjylland (mødelokale 1 og 2). Her deltager uddannelseskonsulenter og lederrepræsentanter fra entreprenørerne. Visitering foregår samme sted og dag fra kl. 12.00 - 15.20 samt dagen efter (den 12. februar). Tilmeld dig mødet på www.amunordjylland.dk eller hos Pia Svendsen på tlf. 9633 2255 eller mail: [email protected] Arbejdsgivererklæring Partnerskabets entreprenører giver en arbejdsgivererklæring til kursusdeltagerne, hvilket sikrer dem ordinær beskæftigelse efter gennemført 8-ugers uddannelse. Yderligere information og tilmelding Kontakt Pia Svendsen, AMU Nordjylland, tlf. 9633 2255 eller mail: [email protected] NT til for dig Marts 2015 – Ny servicebuschauffør grunduddannelse Arriva, City-Trafik, Nettbuss A/S, AMU Nordjyl- jekt, der på længere sigt skal involvere alle med- land og NT har sammen igangsat projektet ’NT arbejdere i den kollektive trafik. Dette projekt til for dig’. Baggrunden er, at virksomhederne danner baggrund for en ny servicebuschauffør har fået EU støtte til at igangsætte et pilotpro- grunduddannelse for ledige. Hvad er målet med uddannelsen? Vi har brug for dig Vi vil gerne rekruttere 100 ledige fra hele regi- Du vil i de 2 ugers tillæg til den oprindelige Vi vil skabe Danmarks bedste kollektive trafik For at nå målsætningen må vi alle bevæge os. onen til den nye servicebuschauffør grundud- 6 ugers kørekorts-udannelse blive under- med Danmarks bedste kundeservice! Målet Vi har derfor formuleret en vision: dannelse i perioden maj 2012 – sommer 2015. vist og afprøvet i: Se fordelingsnøglen på bagsiden. • Roller og funktioner i den kollektive trafik, er endnu større kundetilfredshed, færre kun- herunder beslutningstagere, kommunika- deklager og naturligvis endnu flere passagerer. De igangsatte aktiviteter er et signal om, Uddannelsen er udviklet i tæt samarbejde tionsveje og chaufførens rolle som første at vi ønske at bevæge os fra effektive drifts- med NT for at kunne imødegå de fremtidige kontakt til kunden. virksomheder til også at være effektive ser- krav om øget serviceadfærd. vicevirksomheder. Dette kommer til at udfordre os alle: Chauffører, ledere, værksteds- og klargøringspersonale, administrative med- – lse ge i bevæ e c i v r se arbejdere, kontrollører, kundeservicemed- • De mangeartede kundetyper i den kollekI den nye grunduddannelse er der, udover de tive trafik, ældre, unge, etnisk baggrund, kendte elementer i den traditionelle køre- handicappede o.s.v. Og deres specielle be- korts-uddannelse, integreret yderligere to hov for god service. arbejdere, leverandører osv. Samtidig byder Denne vision vil vi sammen med projektet uger med særligt fokus på service og kunde- projektet en række spændende tiltag, der er markedsføre over for vores kunder. betjening. målrettet alle medarbejdere i den kollektive trafik. Jens Otto Størup Direktør, NT • NTs sekundære produkter, herunder forskellige billettyper, rejseplan, hjemmeside, handicapkørsler, flex ture o.s.v. • Afværgelse og håndtering af svære og konfliktfyldte situationer du kan komme ud for, som buschauffør.
© Copyright 2024