Handelsbetingelser
Nedenstående handelsbetingelser gælder for leverancer fra Metal og Glas Aps og igennem Metal og Glas’s
webshop - Gelændershop.dk.
Firma
Metal og Glas ApS
CVR : 36968737
Viengevej 3 - 8240 Risskov
tlf: +45 22989100 - [email protected]
Djurslandsbank Regnr. 7265 Kontonr. 0001123266
Priser
Alle priser i gelænderbutikken er inkl. moms og afgifter i danske kroner (DKK) som standard.
Der kan vælges at vise priser i Svenske kroner (SEK) i gelændershop.dk
Priserne kan også vises uden moms i butikken.
Bestilling
Bestilling af varer afgives bindende ved godkendelse af ordre eller bekræftelse af tilbud eller bestilling i
gelændershop.dk.
Bestilling af varer, der særfremstilles på grundlag af kundens måle, ønsker og specifikationer ikke kan
fortrydes. Vi tager i øvrigt forbehold for regnefejl, mangler eller problemer med online-prisberegneren ved
bestilling på Metal og Glas’s webside.
Betaling
Betaling af ordrer der særfremstilles på grundlag af kundens måle falder i to rater:
1. rate er et depositum, som udgør 20% af den samlede købesum inkl. fragt. Beløbet overføres til vores
konto, Regnr. 7265 - Kontonr. 0001123266, idet du afgiver bestilling.
2. rate udgør de resterende 80% af den samlede købesum inkl. fragt. Når du afgiver din ordre,
godkender du samtidig, at 2. rate overføres sideløbende med fakturering og afsendelse af varerne.
Betaling af rater kan ske online ved netbank-overførsel. ( uden gebyr)
Betaling overføres manuelt til Djurslandsbank regnr: 7265 Kontonr. 0001123266.
I gelændershop.dk kan der betales med :
Dankort & Visa/Dankort (0,00 kr.)
Euro-/MasterCard, Visa, Visa/Electron, Maestro (0,00 kr.)
Udenlandske Euro-/Mastercard (+ 3,75%)
Udenlandske Maestro, Visa & Visa/Electron (+ 3,75%)
Beløbet trækkes når varerne afsendes eller er afhentet fra vores lager.
Leveringstidspunkt og transport
Levering af varer fra Metal og Glas anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret.
Forsendelsen af varer sker med Danske Fragtmænd dagstransport eller Postdanmark.
Levering til "ikke brofaste ø'er" forgår after Danske Fragtmænds ruter og plan.
Normal leveringstid er 4-5 dage på lagervarer og op til 30 dage på bestillingsvare.
Fragtprisen forudsætter at fragtmanden kan aflevere bestillingen ved 1. udkørsel og at der kvitteres ved
modtagelsen.
Du kan give fuldmagt til at forsendelsen må stilles, uden kvittering og på dit ansvar. Levering sker ved
hoveddør / carport. Andet stillested kan angives i forbindelse med bestillingen.
Levering på Bornholm og andre ikke brofaste øer samt i udlandet opkræves særskilt transporttillæg.
Afhentning
Denne fragttype kan vælges, når der ønskes afhentning hos Metal og Glas.
Du vil udover bestillingsbekræftelsen, modtage yderligere en mail fra Metal og Glas, når bestillingen er klar til
afhentning. Afhentning koster 0,00 DKK - uanset forsendelsens vægt.
Betalingsbetingelser
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og
Metal og Glas.
Umiddelbart efter at vi har modtaget din bestilling modtager du en bekræftelse pr. e-mail om at vi har
modtaget din bestilling.
Betaling for bestilte varer kan ske online ved brug af Dankort, Visakort, Mastercard eller ved netbankoverførsel eller direkte til Metal og Glas’s ved bankoverførsel.
Kortoplysingerne transmitteres krypteret mellem kunde og Metal og Glas. Personoplysninger (navn, adresse
osv.) krypteres dog ikke.
Dokumentation og vejledning
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse eller kan downloades fra
Metal og Glas's webside eller webshop.
Angående montering. Det er muligt at montere Metal og Glas’s produkter på flere forskellige måder. Flere
forhold spiller ind, når det gælder den korrekte montering, herunder dit specifikke hus’ konstruktion. Derfor er
vores monteringsvejledning kun vejledende.
Fortrydelsesret
Varer, der særfremstilles på grundlag af kundens måle, ønsker og specifikationer ikke kan fortrydes.
Du som forbruger har 14 dage til at meddele at du fortryder købet og herefter 14 dage til at sende den retur
selvom varen er blevet brugt.
En vare er kun brugt, hvis den bruges ud over, hvad der er muligt ved at afprøve varen i en fysisk butik vis
varen er brugt, skal der laves en konkret vurdering af, hvad varen som brugt kan sælges for til en anden
forbruger. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget til
Metal og Glas's adresse Viengevej 3 - 8240 Risskov.
Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.
Reklamation
Kunden har 2 års reklamationsret på leverede varer i overensstemmelse med købelovens bestemmelser.
Risikoen for varer købt af Metal og Glas overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.
Køber har pligt til at undersøge de leverede varer for transportskader og synlige fejl og mangler straks ved
modtagelsen
Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Metal og Glas.
Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret.
For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode.
Metal og Glas påtager sig det ansvar, der følger af den til enhver tid gældende lovgivning, men påtager sig
ikke ansvar i videre omfang.
Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Metal og Glas side, er denne af vejledende art.
Metal og Glas indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning.
Er reklamationen berettiget, og der i øvrigt er reklameret rettidigt fra kundens side, gælder følgende:
Metal og Glas er ikke ansvarlig for demontering og/eller genmontering af leverede varer.