Skovhuset i fordybelse
Virksomhedsplan 2013 – 2015 2015 Skovhuset i fordybelse Fra mere til bedre Evaluering og justering Om at lytte ambitiøst Plejecenter Skovhuset Centervænget 43-45 3400 Hillerød Tlf.: 7232 6600 Udarbejdet af lokaludvalget januar 2015 FORORD 3 VIRKSOMHEDSBESKRIVELSE 4 PRAKTISKE OPLYSNINGER SKOVHUSETS FUNKTIONER ORGANISATIONSPLAN FOR SKOVHUSET 4 5 5 OVERORDNEDE MÅLSÆTNINGER 6 SKOVHUSETS INTENTIONER OG VÆRDIER 6 EVALUERING AF VIRKSOMHEDSPLANEN FOR 2014 9 ÅRET 2014 9 METODEN KOMPETENCEUDVIKLING ARBEJDSGRUPPER I 2014: PERMANENTE ARBEJDSGRUPPER: TEAMORGANISERINGEN SKOVHUSETS SOCIALE LIV HVERDAGEN OG AKTIVITETERNE FRIVILLIGE OG NABOER I SKOVHUSET HAVEN FESTERNE BRUGER- OG PÅRØRENDESAMARBEJDE TILSYN I 2014 TEKNOLOGI I SKOVHUSET 9 9 10 11 11 12 12 13 13 14 14 14 14 SKOVHUSETS TRE-ÅRS PLAN 2013 - 15 16 2 Forord Velkommen til Virksomhedsplan 2015 som er det sidste år af den 3-årige plan, vi lavede i 2013 med det formål at flytte fra Birgittehjemmet og få Skovhuset godt i drift. Vores erfaring er, at det er en fordel, at virksomhedsplaner rækker længere end et år, fordi vi får skabt en god langsigtet retning. Lokaludvalget lavede derfor en tre-årig handleplan, som skulle hjælpe os fra flytning til drift og videre til kompetent faglig stabilitet i Skovhuset frem til og med 2015. Denne virksomhedsplan vil både indeholde en evaluering over året 2014, som var det første hele år i Skovhuset, og skal samtidig give en konkretisering af tiltag og metoder for 2015. Året 2014 havde overskriften ”Et hus i bevægelse”, og det har vi indfriet. Det håber jeg også fremgår af denne virksomhedsplan. Vi har flyttet os langt og på mange planer. Året 2015 skal bruges på at lytte ambitiøst; vi skal have evalueret om det vi går og gør hver dag er relevant for beboere, familier, medarbejdere og omverden. Målet er, at vi i efterfølgende kan foretage justeringer, så Skovhuset hele tiden er et plejehjem, der både favner nuet og strækker ud i fremtiden med høj grad af faglig kompetence. Vi skal sikre, at vi arbejder hen mod træets værdier og den fælles vision for Skovhuset. Denne evaluering vil ske sammen med kommunens analyse af ældreområdet, og samlet vil det få en betydning for de indsatser, der skal implementeres i de kommende år. Vi skal sammen skabe et moderne plejecenter, der er lydhør for de individuelle behov og det meningsfulde nu, som har en høj faglighed i bevægelse hos alle faggrupper, som kan implementere relevante teknologier, og hvor vi integrerer os i det lokale miljø til glæde for beboerne i Skovhuset. I Skovhuset vil man gerne leve, arbejde og uddanne sig. Intet mindre. Charlotte Kock Petersen, Plejecenterleder 3 Virksomhedsbeskrivelse Skovhuset ejes af det almennyttige boligselskab Lejerbo, med i alt 104 boliger. Man visiteres til en bolig gennem den kommunale visitation, og borgeren indgår en lejekontrakt med Lejerbo. Sammen med de øvrige fem plejecentre er Skovhuset organiseret under Ældre og Sundhed i Hillerød Kommune. Praktiske oplysninger Adresse: Centervænget 43-45, 3400 Hillerød Telefonnummer: Administrationen mellem 8.00-15.30: 7232 6600 Boligfløjene, hele døgnet Stuen: 7232 6621 1. sal:7232 6641 2. sal:7232 6661 3. sal:7232 6681 Fax: 7232 6696 E-mail: [email protected] Antal pladser: 104 boliger, heraf 48 demensboliger og 8 gæste-/aflastningspladser. Ansatte: Ca. 140 medarbejdere - fordelt på 15 forskellige faggrupper. Hjemmeside: http://www.hillerod.dk/ForBorgere/Pension_Aeldre/Plejecentre/Skovhuset.aspx Plejecenterleder: Områdeleder, stuen: Områdeleder, 1. sal: Områdeleder, 2. sal: Områdeleder, 3. sal: Charlotte Kock Petersen: [email protected], 7232 6601 Kirsten Blæsgaard Svendsen, [email protected], 7232 6620 Birgitte Rosenquist, [email protected], 7232 6640 Rikke Bundgaard, [email protected], 7232 6660 Lone Thomsen, [email protected], 7232 6680 4 Skovhusets funktioner Der er 8 boligfløje med 12 boliger og 1 boligfløj med 8 boliger, der fungerer som midlertidige boliger (Gæstehuset). Boligfløjene på 2. og 3. sal er forbeholdt borgere med demens eller demenslignende udfordringer, i alt 48 boliger. Det samlede boligareal er på 67 m2, som er fordelt på ca. 40 m2 bolig samt en andel af fællesarealet i boligfløjen. Fællesarealet i boligfløjen består af et fælles køkken samt spise- og TV-stue. ”Gæstehuset” er en boligfløj med 8 boliger som aflastningspladser, der ligger på 1. sal. Man visiteres til aflastningsboligerne gennem visitationen. Udover boligfløje og Gæstehuset har Skovhuset et dagcenter i Skovkilden. Skovkilden er et stort multirum med ubemandet café, fordybelsesrum, træningsrum, plads til forskellige aktiviteter samt et TV-sofahjørne. Dette rum er både et tilbud til husets beboere, hvor man kan komme og møde andre, og det er ramme for de dagligt 25 dagcentergæster, som kommer udefra. Derudover er det base for det mobile Skovdagcenteret, som to gange om ugen kører ud i det blå. Skovkilden kan bookes til mødeaktiviteter og kan lånes af beboerne, hvis der ikke foregår andre aktiviteter. Skovhuset er uddannelsessted for erhvervspraktikanter, sprogskolen, elever, sygeplejestuderende, kliniske diætister og universitetsstuderende (teknoantropologer fra Ålborg Universitet og studerende fra DTU). På sigt er vores ønske også at blive studiested for fysioterapeutstuderende. Organisationsplan for Skovhuset Organisationsplanen for Skovhuset er en team- og matrixorganisation. Hensigten med organisationsplanen er både at skabe rammer til en nærværende og hurtig beslutnings- og ansvarsfordeling i de enkelte teams i hverdagen og samtidig sikre, at der er sammenhængskraft i huset på tværs, hvor kompetencer udnyttes bedst muligt, og hvor implementering af nye tiltag er smidige og effektive. Der er i alt 9 teams i Skovhuset, tværfagligt sammensat, og teamet fungerer som medledende team, der tager beslutning om egen delvision, egne års-mål, egen organisering af faglighed og egen faglig sammensætning samt lønsum. Derudover er der funktioner, der går på tværs i huset. De tværgående funktioner er nøglepersonorganiseringen, tværgående arbejdsgrupper og områdeledernes tværgående ansvarsområder. 5 Plejecenterleder Faglig udvikling: Administration: Udviklingssygeplejerske, kl. spl spec, Musikterapeut, Fysioterapeut Adm. medarbejder, Klinisk diætist, Kostansvarlig Planlæggere Team A, stueetagen Team B, 1. sal Somatik Somatik Kirsten Blæsgaard Birgitte Rosenquist A1, somatik B1, somatik A2, somatik B2, somatik Serviceteam: Varer, uniformer, Budget, Personale, Team C, 2. sal Tem D, 3. sal Demens Demens Rikke Bundgaard Lone Thomsen (demenskoordinator) C1, demens C2, demens D1, demens D2, demens Dagcenter + Gæstehuset forsamlingshus servicearealer Elever/praktikanter De tværgående funktioner: Frivillige og naboer (arbejdsgruppe) Sygepleje, triagering og nøglepersoner, UTH/ patientsikkerhed (arbejdsgruppe) Velfærdsteknologi (Demens)pårørende (arbejdsgruppe) (arbejdsgruppe) Overordnede målsætninger Skovhusets intentioner og værdier Plejecenter Skovhuset er bygget som et tidssvarende og nærværende plejecenter, der både er et hjem for 104 borgere og en arbejdsplads for omkring 140 ansatte, hvis ambition er et engagerende og nærværende leve- og bomiljø. Grundtanken med Skovhuset er at skabe ramme for en hverdag, der er kendetegnet ved trivsel og kvalitet for alle i huset, beboere og deres familier, medarbejdere, frivillige og gæster. Det betyder, at både de fysiske rammer og organiseringen skal byde på nærvær og høj faglig kvalitet. Nærværet skabes dels af bygningen og dels gennem stabile medarbejdergrupper. Den høje faglige kvalitet sikres ved velfungerende tværfaglige teams og med løbende kompetenceudvikling. Vi tror på, at trivslen opstår i synergien i relationen mellem beboeren, dennes familie, de frivillige og medarbejderne i Skovhuset. Træet som symbol Træet i Skovhusets logo er symbolet på de bærende værdier, vi ønsker at arbejde efter i Skovhuset og er gennemgående flere steder i vores leve- og boværdier, i koblingen til navnet og i indretning og farvevalg i huset. 6 Træets rødder i logoet er plantet i Skovhusets navn for at symbolisere, at hverdagen i huset bæres og næres af de grundlæggende værdier. Rødderne står for engagement, fleksibel faglighed, nærvær, at gøre ting sammen og det hjemlige. I indretningen har vi forsøgt at trække skovens farver ind i huset, både i interiør og farver. Farvevalget på etagerne er hentet fra skoven; stuen er inspireret af skovbunden, 1. sal af træets stamme, 2. sal af træets krone og 3. sal af himlens farver. Husets værdibærende funktion Boligen er beboerens private hjem. Boligen skal opleves som hjemlig og skal understøtte, at beboeren kan være mest mulig selvhjulpen og have indflydelse på egen hverdag. Eksempler er ringeklokke, nøglebrik til dør og værdiboks, teknologiske løsninger og udformningen af badeværelset, herunder vaskemaskine og tørretumbler i egen bolig. Boligen fungerer samtidig som arbejdsplads for medarbejderen og har løsninger, der tager hensyn til sikkert arbejdsmiljø, fx. gennemtænkt indretning af badeværelse, skinner til montering af loftlifte og pladshensyn. En hverdag i bo-gruppen er et tilbud om et let tilgængeligt fællesskab for de 12 beboere i bo-gruppen. Hverdagen skal være genkendelig, og hverdagens funktioner skal foregå i tæt samspil med beboeren, fx. tilberedning af måltider, rengøring, vasketøj og beslutninger om maden. Dette vil samtidig medføre øget samværstid mellem beboer og medarbejder. Det er et stort ønske, at både beboere og deres familie har lyst til og finder det naturligt at indgå i de daglige aktiviteter. Skovhuset har flere fælles opholdsrum, hvor beboere fra forskellige boenheder kan mødes med andre. Et eksempel er mødezonen ved hovedindgangen, det kunne være billardpladsen, nicherne i boenhederne eller forsamlingshuset. Skovhusets café og dagcenter - Skovkilden - inviterer til større fællesskaber. Her inviteres til at deltage i aktiviteter, og der gives mulighed for at møde nye mennesker blandt dagcentergæster, frivillige, Skovhusets beboere og ind imellem vores naboer. Skovhuset har stort fokus på teknologiske løsninger. Vi ønsker at skabe størst muligt tryghed og råderum for den enkelte beboer og implementerer derfor alle nye tiltag ud fra forståelsen af, at tilbuddet om teknologi altid skal gøre en forskel for den enkelte, er et frivilligt tilbud og er ud fra en faglig og individuel vurdering. Der er IT-kabling til alle boliger, så beboeren kan komme på internettet. Der er trådløst netværk til medarbejderne og et åbent gæstenetværk. Der ud over har Skovhuset i øjeblikket: Beboerkald der kan fortælle hvorfra i Skovhuset man kalder på hjælpen Smartgulv i alle boliger der registrerer hvis man falder eller har behov for hjælp Skylle-Tørretoiletter Spiserobotter og armstøtter Snoezelen-vogn 2 Paro-sæler Sansegyngestole Informationsskærme på alle etager iPads og iPods på alle etager E-læring til medarbejderintroduktion fra 2015 7 Arbejdet med disse tiltag har resulteret i, at den enkelte beboer oplever at blive mere selvhjulpet, får en lettere hverdag og oplever større sikkerhed. For medarbejderne har teknologierne betydet en betragtelig styrkelse i kvaliteten i kerneydelsen, og de har dermed også fået et langt bedre arbejdsmiljø, bedre arbejdsgange og god kommunikation. For at fastholde den innovative tankegang i organisationen, samarbejder vi med bl.a.: DTU Teknologisk Institut Aalborg Universitet OPALL - og har et tæt og løbende samarbejde med leverandørerne til teknologierne, med henblik på fortsat optimeret brug. Faglig kompetence gennem teamorganisering Gennem teamorganisering skabes mulighed for nærværende relationer mellem beboer, familie og medarbejder, og der skabes samtidig ramme for vidensdeling og kompetenceudvikling tæt på hverdagens opgaver. Til boligfløjene på hver etage er der tilknyttet et tværfagligt team af medarbejdere, der varetager alle funktioner, både hverdagens opgaver og traditionerne over året; der er husassistenter, social- og sundhedshjælpere, sygehjælpere, social- og sundhedsassistenter, sygeplejersker og evt. pædagoger. Teamstrukturen giver mulighed for en fleksibel måde at tilbyde pleje og omsorg på i tæt relation til beboeren. Det giver mange muligheder for at gøre praktiske ting sammen og flere stunder til nærvær. Det åbner mulighed for tæt dialog med beboerens familie og gode anledninger til at invitere familien til at deltage i livet i boenheden. Hver beboer har individuelle plejefaglige behov og personlige ønsker. Gennem et anerkendende samarbejde mellem beboeren og dennes familie planlægges hverdagen i fællesskab på en måde, så beboeren kan genkende sig selv, og familien støttes til fortsat at være en aktiv del af hverdagen. Teamet i aktivitetsområdet Skovkilden er en vigtig nøgle i at skabe synergier på tværs. Dels skal der planlægges faglige relevante aktiviteter for de 25 daglige dagcentergæster, der skal planlægges aktiviteter for husets beboere, og der skal samtidig rummes frivillige og gæster fra lokalmiljøet - det bliver et knudepunkt og mødested for mange forskellige mennesker. Intentionen er at trække tråde mellem boligfløje, aktivitetsrum, til frivillige og lokalmiljø, til fælles glæde og inspiration. Udover de 4 teams i boligfløjene og teamet i Skovkilden har Skovhuset et lederteam og to støtteteam, der består af et administrativt team og et udviklingsteam, samt et serviceteam. Funktionen i disse teams er at støtte op om hverdagen i boligfløjen, skabe stabile rammer for huset, bidrage til høj faglighed, faglig udvikling og løbende kompetenceudvikling, holde trit med lovgivning og politiske beslutninger samt pejle vejen til fremtiden. 8 Evaluering af virksomhedsplanen for 2014 Lokaludvalget har i december 2014 evalueret, at vi på tilfredsstillende vis har arbejdet med virksomhedsplan 2014. Året 2014 . 2014 Faglige kompetence • Organisere demensindsats - og det faglige forum • Organisere palliativ indsats - og det faglige forum • Maden i hverdagen - og det faglige forum • Aktiv og meningsfuld hverdag, herunder hverdagsrehabilitering i hverdagens gøremål • Frivillige og lokalsamfundet Sygepleje i Bevægelse Helt overordnet var formålet for 2014 at få sat faglighed og faglig udvikling på dagsordenen. Det er helt afgørende, at det faglige niveau i Skovhuset er højt og bygger på ny og opdateret viden. Grundlæggende skulle alle medarbejdere have deltaget i kompetenceudvikling eller arbejdsgrupper som på én eller anden måde havde bidraget til fagligheden – det mål har vi nået. Metoden Lokaludvalget udarbejdede i 2013 en handleplan for de konkrete tiltag, der var knyttet til året, og handleplanen har også i praksis været styrende for såvel konkrete tiltag som for de løbende evalueringer og justeringer, der har været over året i lokaludvalget. Lokaludvalget har til hvert møde haft virksomhedsplanen og de konkrete indsatser på dagsordenen for at sikre fremadrettethed. Arbejdsgrupperne har udgjort en væsenltlig del af årets indsats. Til arbejdsgrupperne er der tovholdere både fra MED og ledergruppe. Arbejdsgrupper gav ejerskab i forhold til fagligheden og gav mulighed for medindflydelse på beslutninger. Arbejdsgrupperne har også vist sig at have betydning for at sprede viden i teams og sikre lokale implementeringer. Disse ildsjæle gør en forskel. Kompetenceudvikling Man kan enten have en nøglepersonfunktion, som man opkvalificeres til, man kan deltage i Tank Op - enten som aktiv deltager eller som underviser med sin nye viden, man kan ønske individuelle kurser for at udvikle faglige kompetencer, eller man kan deltage i arbejdsgrupper, for også dette arbejde vil indeholde, at man skal tilegne sig ny viden/kompetencer. Den konkrete måde aftales med egen leder. 9 Faglig udvikling For at understøtte vores vision er der stor fokus på kompetenceudvikling og faglig udvikling i Skovhuset. Vi sigter efter metoder der fungerer i en travl hverdag, hvorfor vi løbende udvikler og evaluerer relevansen. Udviklingsteamet er et fagligt stærkt team, der indgår både i hverdagen og i planlægningen. I 2014 har den faglige udvikling været rettet på arbejdsgrupperne, på Tank Op (intern undervisning i udvalgte emner) og udvikling på tværs i huset (coaching og nænsom nødværge). Gennem Ældrepuljen har der været afviklet et projekt omkring dysphagi (synkebesvær) som alle i plejen er blevet undervist i og har fået udleveret elektronisk materiale til. Alle sygeplejerskerne er i gang med diplommodul om faglig ledelse sammen med de øvrige sygeplejersker i Ældre og Sundhed. Arbejdsgrupperne Arbejdsgrupperne er udvalgt af lokaludvalget for at sikre, at der er faglig udviklingsfokus på udvalgte og væsentlige temaer i Skovhuset. Arbejdsgrupperne skal både sikre fælles faglig udvikling og samtidig være struktur, der tilbyder kompetenceudvikling og sammenhænge på tværs af etager og fag. En arbejdsgruppe består af 5 - 7 deltagere med repræsentation af en leder, en repræsentant fra lokaludvalget, relevante nøglepersoner, og samtidig med repræsentation fra hvert team. Der skal udpeges en tovholder i arbejdsgruppen. Der blev udarbejdet en ramme til kommissorium for hver arbejdsgruppe, og gruppen har efterfølgende selv beskrevet kommissoriet og målene for året. Der er oprettet mapper på fællesdrevet til det løbende dokumentationsarbejde. Arbejdsgrupper i 2014: Arbejdsgruppe Formål Demensindsatsen Faglig viden og samarbejde med familierne, herunder pårørendegrupper Palliation Implementere palliationsmappens viden og drøfte intern kultur Maden i boligfløjen Udvikle det ernæringsrigtige og hyggelige måltid, her under arbejde med beboerinddragelse Hverdagsrehabilitering mening med Debattere hvad vi forstår ved hverdagsrehabilitering og igangsætte beboerrettede meningsfulde tiltag Frivillige og det lokale miljø Rekruttere et frivilligt netværk og hjælpe dem ind i huset og udvikle kontakten til naboerne Sygeplejen, sygeplejeorgani- Styrke sammenhænge i sygeplejefaglige tiltag på tværs i seringen og nøglepersoner huset Velfærdsteknologi Drøfte, vælge, afprøve og implementere nye teknologier 10 Permanente arbejdsgrupper: Arbejdsgruppe Formål Tovholder Brandgruppe Sikre brandundervisning, instruktion, beredskabsplaner Charlotte Kock Arbejdsmiljøgruppe Samordne arbejdsmijøindsatsen på tværs i Skovhuset. Charlotte Kock Forflytning Implementere forflytningspolitik og sikre lokale instruktioner Maria Bernburg Fagligt I 2014 har Ældre og Sundhed fået nyt dokumentationssystem, og det var et stort organisatorisk arbejde over sommeren at få det nye system i drift og få undervisning i det. Det tager fortsat mange ressourcer at lære det nye dokumentationssystem at kende. I foråret vedtog Ældre og Sundhed, at alle i hjemmeplejen og på plejecentre skulle arbejde med triagering som faglig metode. Det er kommet meget fint i drift i Skovhuset og er nu implementeret i hverdagen i alle teams. I Gæstehuset fik man i 2014 en touch-skærm på kontoret som et pilotprojekt i samarbejde med rehabiliteringsafdelingen for at få erfaringer med at arbejde med triagering elektronisk. I 2015 opsættes der skærme i alle teamkontorer til at understøtte denne måde at arbejde på. Demens Demens har været i fokus i 2014, og det fortsætter ind i 2015. Demens eller demenslignende udfordringer påvirker mange beboeres hverdag. Vi oplever en mere udtalt ro i hverdagen i Skovhuset, både i forhold til konflikter og til magtanvendelser, og peger på boligfløjens størrelse, det tværfaglige team, uddannelse i nænsom nødværge og så teknologierne som mulige forklaringer. De øgede kompetencer i teamet og teknologiens muligheder for at vi kan komme på forkant, har understøttet denne gode retning. Vi er blevet meget bedre til at guide, inddrage og trække på familiernes viden, at tænke hele vejen rundt og bruge alle husets faglige kompetencer – fx musikterapeut, fysioterapeut og marte meo supervisor. Der er fokus på nuet som det helt væsentlige. Skovhuset har deltaget i projekterne om sansegyngestole og fleksibel daghjemsplads for hjemmeboende. Teamorganiseringen Der har i 2014 været løbende opmærksomhed på at understøtte teamorganiseringen. Det har været en ny måde for medarbejderne at arbejde på, så i de fleste teams har der været afholdt 2 eftermiddage med teamudvikling i 2014, der har været arbejdet med normering og fremmøde, samt arbejdsgange og beslutningsevne i teamet. Ved husmødet i december havde alle teams forberedt en præsentation om det der særligt havde været fokus på gennem året. Det blev til en lang række af flotte, forskellige og me11 get engagerede fortællinger om det fine faglige og relationelle arbejde der har været i hverdagen. Der har over året været ledige stillinger, hvorfor der har været perioder med et større vikarforbrug. Det har været vigtigt at have fokus på den rigtige rekruttering, hvorfor det har været en meget lang proces. De plejefaglige teams og Skovkilden har deltaget i et kompetenceudviklingsforløb over sommeren på 1+½ dag om den coachende samtale. Formålet har været at udvikle en fælles forståelse i det gode møde, og hvordan man selv kan bidrage til den gode kontakt. Skovkilden Skovkilden har gennem 2014 udviklet sig til at blive det gode samlingssted for såvel dagcentergæster og beboere. Der er mange og meget alsidige aktiviteter, både inde, udenfor og på ture. I Skovkilden kommer også frivillige, naboer, dagplejemødre og gæster udefra. Skovkildens medarbejdere planlægger også tider, hvor de er ude i boligfløjene for at bidrage til de nære aktiviteter. Gæstehuset Gæstehuset har haft en belægningsprocent på 93,5 %. Der har over året været arbejdet på at finde den tilpasse måde at samarbejde på mellem visitation og Kirsebærbakken, for at sikre vidensdeling og sikre det faglige niveau for de midlertidige gæster. Målgruppen for Gæstehuset er fortsat overvejende aflastning, venteplads til plejehjem og palliation. Skovhusets sociale liv Det var ønsket at tilbyde en ramme for udvikling af det sociale liv for medarbejdere i Skovhuset, da der var mange nye kollegaer og et behov for at mødes på tværs ud over fagligheden. Der blev nedsat en gruppe som igangsatte mange forskellige tilbud. Skovhusets 1-års fødselsdag, som er den 19. august 2014 Vi cykler på arbejde i maj Slotssti stafetten i august Løbeklub i skoven Fitness gruppe Vandreklub i skoven Fælles sommerfest Påskebrunch Lokale julefrokoster De sjove indslag ved Husmøderne Fælles foredrag - aktuelt med Helen Eriksen ” Giv mens du vokser” Nogle aktiviteter har vundet genlyd, og andre var der ikke nok tilslutning til. Disse tiltag evalueres i starten af 2015 og skal fremadrettet tilpasses det, der har givet bedst genlyd. Lokaludvalget ønsker fortsat at arbejde med at finde en tradition i huset for måder at være sammen på. Hverdagen og aktiviteterne Det er intentionen, at hverdagen for den enkelte beboer og dennes familie er genkendelig og understøtter lysten til at kunne deltage. 12 Der er over sommeren blevet ansat to pædagoger via midler fra Ældrepuljen. De bidrager til, at hverdagen i boligfløjen tilbyder meningsfuldt indhold; fra at lave maddage, bage, traditioner, integration af frivillige, ture…… samtidig bidrager de til, at beboerne også kan komme i Skovkilden og deltage i det, der sker der. Der har været arbejdsgrupper, som i høj grad har understøttet hverdagen: Hverdag med mening (den rehabiliterende indsats), maden i boligfløjene, de frivillige. Der er etableret et værksted i kælderen, der skal i gang i 2015. Der er indkøbt rickshaw cykler og dobbeltcykel, som er taget i brug over sommeren, og som skal udfoldes i 2015 gennem projektet ”Cykling uden alder” sammen med frivillige. Der er indkøbt mange ting til fælles aktiviteter,fx kæmpeskak, hockey. Alt sammen med det formål at spænde bredt, vel vidende at vi ikke har gang i det hele på én gang, da det er i bølger at ting har interesse. Frivillige og naboer i Skovhuset Det gode samarbejde med Røde Kors har også kendetegnet 2014. En ualmindelig stabil og åbenhjertig gruppe af Røde Korsfolk kører rundt i huset og tilbyder kioskvarer, og de deltager i vores fester - både med en hjælpende hånd og det gode humør. Vi sætter stor pris på samarbejdet og takker for den gode indsats. Vi har i Skovhuset i 2014 fået 15 nye frivillige ind til konkrete opgaver. Åbningen kom med forårsfesten i maj, hvor vi inviterede naboer og interesserede til Skovhuset for dels at fortælle om huset og vise det frem, men også for at værge frivillige til indsatser, som beboerne havde ønsket mere af. Det lykkedes :-) og det er et mangfoldigt og nuanceret samarbejde. Der har været tilbudt undervisningsforløb for de frivillige, som er blevet benyttet i stor udstrækning. Vi fejrede de frivillige til jul med julefrokost og tak for indsatsen. Der er et godt og inspirerende samarbejde med Østbyens Stormøde, med kirken, dagplejemødre og børnehaver. Som noget nyt i efteråret lægger Skovhuset lokaler til Kirke Care, som er kirkens svar på Natteravnene. Vi oplever, at pensionister udefra nu begynder at benytte Skovhusets mulighed for selvtræning, og det giver liv i huset, når hverdagens aktiviteter stilner af. Haven Vi afventer fortsat at haven skal færdigbeplantes af Lejerbo med buske og træer, legeplads i ”sandbunkeren” og udemiljø ved indgangspartiet. Vi var dog så heldige at kunne tage lidt ubrugte midler fra 2013 med ind i 2014 til et haveprojekt. Vi fik desuden et tilskud fra Nordic Wellness samt fra en pulje, som Lejerbo havde søgt på vores vegne. Det har været et langt og spændende forløb med deltagelse af beboere, dagcentergæster og medarbejdere, hvor vi har planlagt, været på inspirationstur, besluttet, indkøbt, plantet og gravet. Vi fik først styr på hønsene, hvis indflytning vi kunne fejre i sommer. Siden er der sat flere tusinde løg, der er etableret nyttehave, bålsted, hyggebænke, pergola, rosenbue, udendørsskak, granitfigurer, udendørs musik, træningshave, plantet udvalgte træer og rigtig mange smukke blomstrende buske. Alt sammen med det formål at invitere til et inspirerende og fælles udeliv – både for os og som måske også kan komme vores naboer til glæde? Det har været et sjovt og meget inspirerende samarbejde mellem alle projektgruppens deltagere og leverandørerne. 13 Festerne Ideen er at der både er lokale fester i egen boligfløj og de store fester, hvor vi mødes med højt til loftet. De lokale fester arrangeres af teamet og de fælles fester i et samarbejde mellem Skovkilden og en festgruppe. Der er nu kommet fester, som bliver tilbagevendende traditioner: Fastelavn i Skovkilden, påskefrokost i egen boligfløj, nabofesten i maj, stor fælles midsommerfest for alle i Skovkilden, Skovhusets fødselsdag med lagkage og portvin den 19. august, oktoberfest i Skovkilden, suppedag i egen boligfløj, juletræstænding med naboerne, julefrokost i egen boligfløj. Og så fejrer vi Valdemars dag med sild og snaps og Kagens Dag. Ikke så dårligt…….. Bruger- og pårørendesamarbejde På den fælles informationsaften i Skovhuset i februar blev der nedsat både en beboerfamiliegruppe og en redaktionsgruppe til Skovhus avisen. Beboer-familie gruppen har inspireret med deres syn på Skovhusets hverdag. Der er behov for at gruppen får flere deltagere, da der har været frafald over året. Avisens redaktionsgruppe styres med sikker hånd af beboer Grethe Gram og adm. medarbejder Mette Sperling. Avisen er ved at udfolde sig til en alsidig og relevant avis med mange forskellige indlæg. Der er opstartet en pårørendegruppe til familiemedlemmer til borgere med demens eller demenslignende udfordringer. Det har været en stor succes, og det udvides med endnu en gruppe i 2015. Tilsyn i 2014 Skovhuset har fra Levnedsmiddelkontrollen igen modtaget smiley i alle 10 køkkener. Skovhuset har fra Brandmyndighederne modtaget en meget tilfredsstillende tilsynsrapport. Skovhuset afventer rapport fra det kommunale uanmeldte tilsyn. Skovhuset har endnu ikke haft besøg af embedslægen. Teknologi i Skovhuset Teknologier er blevet en væsentlig del af Skovhusets hverdag. Ideen er, at teknologien understøtter det plejefaglige tiltag, så beboerne oplever større frihed og tryghed i hverdagen og samtidig bidrager til medarbejdernes arbejdsgange på en understøttende måde. Teknologien har fyldt rigtig meget i 2014. Både på udfordringer og på plejefaglig nytænkning. Det er blevet et forhold som kommer til at tage tid og ressourcer fremover, men vi kan allerede nu se, at det er det hele værd; der er kommet så meget nytænkning i den måde, vi forstår hverdagen på, at det er kommet for at blive – og mere til. Skovhuset er på mange måder blevet frontrunner. Både på den måde vi har integreret teknologier, i implementeringen, i den måde det er indtænkt i plejen og i selve valget af nye og spændende teknologier. Mange gæster har været forbi over året; fra Island i nord til Japan i syd og Singapore med ministeren – og rigtig mange der imellem – dog mest fra Danmark, og ikke mindst kommunaldirektør og direktør for Job, Social og Sundhed. 14 Der er også brugt mange ressourcer på at dele Skovhusets erfaringer til konferencer og lokale begivenheder. At vi er lykkedes så langt på et år skyldes i særdeleshed, at der er en arbejdsgruppe og nogle superbrugere og teamledere, der med ildsjæles energi har bedrevet teknologien i hverdagen – stærkt støttet af rigtig mange gode mennesker i huset. Der har været en del prøvelser omkring manglende stabilitet på telefoner, beboerkald og det trådløse netværk. Der er i den forbindelse trukket store veksler på såvel beboeres og medarbejderes tålmodighed. Med fælles fokus og hjælp er vi ved at komme over det; alle telefoner er udskiftet, beboerne har fået nye kald, og det trådløse netværk er stabiliseret. Det bliver et rigtig godt anlæg når vi er helt i hus, fordi det er fleksibelt og har mange relevante funktioner, der kan give beboerne tryghed. Smartgulvet er i brug på alle etager, og det er frivilligt, om man som beboer vil have slået det til. Over året er der kommet en ny og kreativ brug af gulvets kaldefunktion. Det har givet meget større nytteværdi. Der er nu indkøbt 25 vaske- og tørre toiletter, som er i brug i hele huset til de borgere det giver mening. Der er så småt ved at komme gang i informationsskærme på hver etage, som bl.a. kan oplyse om aktiviteter, maden, lokale arrangementer, fotos og hvilke medarbejdere, der er på arbejde samt hjælp til at finde vej, fx hvis man er ny gæst i huset. Der er indkøbt e-læringsprogram til medarbejderoplæring, Fitlight til beboeraktivitet, sansegyngestole, 2 spiserobotter med armstøtter, snoezelen-vogn. Teknologier som vi skal have foldet ud i 2015. Vi har fået etableret et meget spændende udviklingsnetværk med Ålborg Universitet (tekno antropologi studerende) DTU, Teknologisk Institut, Opall (Væksthus Danmark), leverandøre til Smartgulv og nødkald, med det fælles formål at udfolde nye måder at bruge de teknologier vi har i Skovhuset. Elever, sygeplejestuderende og praktikanter I 2014 har vi haft elever og studerende i Skovhuset: 21 social- og sundhedshjælper elever 9 social- og sundhedsassistent elever 5 sygeplejestuderende på 6. semester Desuden har vi haft en praktikant fra sprogskolen i 4 uger Som noget nyt har vi haft 2 studerende fra klinisk diætist- uddannelsen. Skovhuset har løbende medarbejdere i virksomhedspraktik. 15 Skovhusets tre-års plan 2013 - 15 Skovhuset er et nyt hus, fuld af muligheder, som vi skal folde ud og bruge, og vi skal blive en aktiv del af det lokalsamfund, som vi bliver en del af. Skovhuset skal være et ambitiøst hus med høj faglighed og med evnen til at rumme nærværet og nuet. Vi skal gøre vores bedste til, at Skovhuset bliver et godt hjem for beboeren og familien. Målet for vores tre-års plan er, at få Skovhuset godt i drift og få evalueret og justeret på om det, der er sat i gang, er det rigtige: 2013 Drift og robusthed 2014 Faglige kompetence 2015 Evaluere og justere • Kompetenceudvikling til leve og bo miljø (forår 2013) • Flytning fra Birgittehjemmet til Skovhuset (juli ) • En hverdag i drift - herunder alt det nye, møder, ressourcer og organisering (efterår) • Et velfungerende team - herunder TUS og brug af IPA (sprog og relationer) • Organisere demensindsats - og det faglige forum • Organisere palliativ indsats - og det faglige forum • Maden i hverdagen - og det faglige forum • Aktiv og meningsfuld hverdag, herunder hverdagsrehabilitering i hverdagens gøremål • Frivillige og lokalsamfundet • Meningsfuldt, fagligt, veldrevet - hvordan har vi retning på visionen? • Beboer-/familieinterviews i bo-enhederne (har det vi gør værdi for beboer/familie?) • TUS - med udgangspunkt i guldmapper og delvisioner • Lederevaluering Året 2015 – det sidste i treårs planen 2015 Evaluere og justere • Meningsfuldt, fagligt, veldrevet - hvordan har vi retning på visionen? • Beboer-/familieinterviews i bo-enhederne (har det vi gør værdi for beboer/familie?) • TUS - med udgangspunkt i guldmapper og delvisioner • Lederevaluering På den årlige virksomhedsdag for lokalvalget og i forlængelse af den årlige arbejdsmiljødrøftelse bliver opgaven i 2015 dels, at fortsætte udviklingen i arbejdsgrupperne og samti16 dig igangsætte en evaluering af det, der foregår i Skovhuset, med det helt overordnede formål at lytte efter, om det vi foretager os er relevant og tilpas. Målet er, at med analysen af de indsamlede data kan vi i udgangen af 2015 lave en strategi for perioden 2016 – 2018 så vi hele tiden sikrer, at Skovhuset er et plejecenter, der efterkommer de krav og behov, der er fra beboere og omverdenen; med rødderne funderet i jorden og med vind i grene og blade. I denne fremtid skal også resultatet af den kommunale Ældreanalyse inkluderes. Det faglige spor: Arbejdsgrupperne er blevet evalueret i december 2014. De skal alle justere og tilpasse mål for det kommende år. Der er i lokaludvalget udarbejdet et evalueringsdokument, som er tilgængelig elektronisk. Indsatserne i arbejdsgrupperne skal understøtte den faglige udvikling Det er tovholdernes opgave at indkalde arbejdsgrupperne for at planlægge det videre arbejde. I arbejdsgrupperne er der fokus på den tværfaglige udvikling: Demensindsatsen Palliation (den sidste tid) Maden i boligfløjen Hverdags rehabilitering med mening Frivillige og det lokale miljø / naboer – herunder afvikling af forårsfesten Sygeplejen – herunder triagering og medicin velfærdsteknologi Der udvikles et kompetenceforløb for alle medarbejdere i Skovhuset, som en del 2 på det coachende forløb. Denne gang med fokus på at lytte, arbejde med anerkendelse og give feedback. Det vil være relevante kompetencer til den kommende evaluerende proces, og det vil være en vigtig fælles indsigt i hverdagens samarbejdsrelationer i de enkelte team. Denne opmærksomhed vil også understøtte kommunens prioritering af social kapital. Dette forløb er også helt i tråd med den viden, som sygeplejerskerne har tilegnet sig over vinteren i UCC forløbet om vejledning og coaching i faglig ledelse. Dermed bliver det noget, vi alle får fokus på som en fælles og nødvendig grundlæggende kompetence. Der udvikles en ”Demens-pakke” for Skovhusets medarbejdere med et planlagt undervisningsforløb, omhandlende væsentlige emner omkring demens, fordelt over 3 eftermiddage, på tværs i huset, afsluttes med ”Skovhus-diplom” og e-læringsstatus. Kvalitetssikring af arbejdsgange omkring medicinhåndtering. Der skal sikres en ensartet arbejdsgang i hele huset, gennemføres audit og udvikles e-læring som er fagspecifikt. Tank OP bliver i 2015 et ”katalog”, hvor teamet selv kan rekvirere undervisere efter behov. Fælles kursus i Førstehjælp for alle, med ekstern underviser. 17 Evalueringssporet – 360 graders perspektiv: Lokaludvalget har planlagt den helt overordnede strategi for evalueringsopgaven: Arbejdstitel: Løser vi kerneopgaven relevant i Skovhuset, og hvad kalder fremtiden på? Proces: Foråret bruges til at designe og planlægge dataindsamlingen, herunder indsamling af de kvantitative data. Samtidig gennemføres en lederevaluering, assisteret af HR, og som er en del af den samlede lederevaluering i kommunen. Efteråret bruges til indsamling af de kvalitative data, til analyse og kodning af data, og endeligt skal det munde ud i en anbefaling til lokaludvalgets årlige virksomhedsdag i december om det fremtidige arbejde. Jan – april: Maj – juni: Designe metode Lederevaluering Kompetenceudvikling: Indsamling af kvantitative data • At lytte ambitiøst • At give og modtage feedback Udarbejde spørgeskema August – september: Oktober – november: Gennemføre interviews, feltobservation Opsamle data, bearbejde og udarbejde konklusioner Data: UTH, Indlæggelser Tilsyn Beboerflow Medarbejderflow Triageringstyngde Uddannelsesniveau Ydelsestyngde Frivillige og naboer Lederevaluering Løser vi kerneopgaven relevant i Skovhuset Medarbejderne, nye kollegaer Studerende TUS, Temperaturmåling på Social kapital Beboerinterview og familierne 18 December: Husmøde MED Virksomhedsplan Præsentere for Ældrechef Organisering: Der etableres en styregruppe bestående af: Plejecenterleder, formand Områdeleder Medarbejder fra lokaludvalget TR Formand indkalder til det første møde i februar, hvorefter følgende arbejdsgrupper skal bemandes (1 leder, 1 medarbejder, 1 lokaludvalgsmedlem – bedst uden særlig tilknytning): Beboere (fx fokus gruppe interviews med nye og ”gamle”; Familierne (Fokusgruppe? Spørgeskema…)) Frivillige og naboer (Fokusgruppe? Spørgeskema…) Studerende og elever (Evalueringsskema?) Teamet (som temperaturmåling + fokusgruppe interview med nyansatte kollegaer ) Kvalitative data indsamles Organisatorisk Som en del af 2015 har Skovhuset 2 indsatser der er berammet udefra: Vi skal arbejde på at nedbringe det samlede fravær til under 5 %. I 2014 var fraværet samlet på 6,89. Det bliver dels en opgave for ledergruppen og samtidig en indsats i det enkelte team om at kunne rumme delvis raskmelding i hverdagen. Der kommer en endnu helt ukendt opgave i forlængelse af Ældreanalysen, hvis helt overordnede formål er at finde besparelser inden for Ældre og Sundhed. Det vil kalde på en særlig organisatorisk indsats at skulle integrere disse ukendte faktorer. ” Jeg bli´r til mig i mødet med dig” Citat Bjørn Eidsvåg, norsk troubadur Udarbejdet i samarbejde med lokaludvalget, januar 2015 Charlotte Kock Petersen Plejecenterleder 19
© Copyright 2024